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年度金融行業(yè)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編幫大家整理的年度金融行業(yè)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
年度金融行業(yè)工作總結(jié)1
匆匆忙忙中,不平凡的20xx年悄然而逝。xx信用社在新一屆班子的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下一心,取得了持續(xù)九個(gè)月綜合指標(biāo)全聯(lián)社第一的可喜成績(jī)。我能夠立足本職,勤奮工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié):
一、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
一年來(lái),社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。五月份,遠(yuǎn)去xx,參加了xx組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí),成功結(jié)業(yè)。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí),并參加了信貸員資格考試。工作之余,觀看《亮劍》等精典電視劇,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。學(xué)習(xí)李云龍,如何出奇制勝;學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán),如保精誠(chéng)團(tuán)結(jié),從弱到強(qiáng)。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
二、大力發(fā)展存款,壯大資金實(shí)力
三月份,我利用定期免征利息稅的大好時(shí)機(jī),深入各村,積極宣傳。通過組織車隊(duì),音響,張?zhí)?bào),發(fā)放傳單等形式,使大好消息迅速傳到千家萬(wàn)戶,起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,挖來(lái)了新儲(chǔ)源,以前為郵政儲(chǔ)蓄代辦的人員,紛紛為我社服務(wù),成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時(shí)對(duì)專柜所轄的代辦站,聯(lián)絡(luò)員多次走訪,密切關(guān)注存款動(dòng)向,作好統(tǒng)計(jì),每日上報(bào)。一分耕耘,一分收獲。截止10月底,專柜較年初上升800余萬(wàn)元。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡
一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時(shí),定期對(duì)信用站,聯(lián)絡(luò)員召開會(huì)議,交流攬儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)典型案件,做到警鐘長(zhǎng)鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期,大宗款項(xiàng)實(shí)行社內(nèi)車接車送;平時(shí)辦理業(yè)務(wù),要求二人同行。嚴(yán)格的防范措施,使一年來(lái)未發(fā)生一起刑事案件。
四、不斷創(chuàng)新,筆耕不輳
在完成本職工作的同時(shí),勇于擔(dān)起xx社通訊報(bào)導(dǎo)報(bào)送的重任。在日常工作中,時(shí)刻不忘尋找其中的熱點(diǎn),亮點(diǎn),先進(jìn)典型事例,好人好事等。工作之余,值班夜里,將材料整理潤(rùn)色,并以通訊形式及時(shí)上報(bào)聯(lián)社辦公室。付出總有回報(bào),汗水不會(huì)白流。一年來(lái)先后撰寫通訊報(bào)導(dǎo)23篇,其中在《xx農(nóng)信》報(bào)上發(fā)表16篇。
五、以社為家,美化社容
今年來(lái),新一屆班子投入了大量人力,物力對(duì)辦公設(shè)施,外部環(huán)境進(jìn)行了改造。營(yíng)業(yè)室內(nèi)外煥然一新,特別是對(duì)營(yíng)業(yè)室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的'環(huán)境更需要我們用心保持,每天我能同大家一起將營(yíng)業(yè)室內(nèi)外認(rèn)真打掃,力爭(zhēng)作到一塵不染,以優(yōu)美,整潔的環(huán)境的環(huán)境吸引儲(chǔ)戶。營(yíng)業(yè)室外,彩旗飄飄,鐵樹青青。使信用社成為xx街上一道亮麗的風(fēng)景。在大院內(nèi),東西兩個(gè)黑板遙相呼應(yīng)。我能用其所長(zhǎng),搜集精典小故事,名言警句,宣傳信息等,出黑板報(bào)20余期,為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力。
六、顧全大局,忍痛撤并信用站,聯(lián)絡(luò)員
十一月份,按照中國(guó)人民銀行,銀監(jiān)會(huì)的文件精神,對(duì)我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起,深入各個(gè)村站,作好認(rèn)真的安撫工作。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi),一次性補(bǔ)償金及時(shí)發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢(shì),思想很快轉(zhuǎn)變,情緒穩(wěn)定,得到了平穩(wěn)過渡。并對(duì)村站儲(chǔ)戶作好解釋工作,使村站存款能夠繼續(xù)保持,為社所留。
七、兢兢業(yè)業(yè),鞠躬盡瘁
一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作,主動(dòng)放棄休息時(shí)間。
回顧一年來(lái)的工作,我為取得的可喜成績(jī)感到自豪,面對(duì)新的一年,我對(duì)以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付,全省通存通兌的開始,全國(guó)結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信,信用社明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!
年度金融行業(yè)工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,不知不覺間,我們?cè)诿γβ德抵凶咄炅,迎?lái)了。在此,我把自己在xx年的工作做一個(gè)小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級(jí)行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無(wú)論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。
從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋,不讓一個(gè)簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺(tái),但是我卻是前臺(tái)的有力支撐,為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺(tái)之所想,急前臺(tái)之所急,有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺(tái)服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對(duì)的就是客戶,我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。因此,在實(shí)際工作當(dāng)中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務(wù),耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問,及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并且根據(jù)不同的客戶群體積極營(yíng)銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”,“農(nóng)銀匯理基金”、“存金通”等等。同時(shí),我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念,利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的.工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn),尤其是接送庫(kù)的時(shí)候,所以為了銀行資金的安全運(yùn)營(yíng),我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,警鐘長(zhǎng)鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中,我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣,按時(shí)上下班,積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還一直保持著良好的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時(shí),在大家忙碌工作的同時(shí),也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績(jī),但是還存在很多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí),嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們,“春天行動(dòng)”的號(hào)角已經(jīng)吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場(chǎng)吧!