有關(guān)述職報告模板錦集

　　在當(dāng)下這個社會中，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告具有成文事后性的特點。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編整理的有關(guān)述職報告模板錦集，歡迎大家分享。

有關(guān)述職報告模板錦集1

　　獨立運作的一年已盡尾聲，作為營業(yè)部重要組成部門，新成立理財顧問部在同時也經(jīng)歷了風(fēng)雨，但在全體員工的協(xié)助下，部門同事全力配合下，已基本完成年初營業(yè)部制定下的工作目標(biāo)。并且各項工作都取得了長足進展，但是工作中也存在一些的問題，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、工作指標(biāo)完成情況匯報

　　1、截止11月底完成綜合交易額xx萬元，完成全年預(yù)算的xx，日均成交xx萬元，較上年全年日均成交xx萬元增長xx。累計交易周轉(zhuǎn)率為xx次，市場占有率為xx，較上年全年xx增長xx%，交易活躍度較上年有明顯提升。

　　2、xx營業(yè)面積較小，升級之后營業(yè)部對客戶服務(wù)方向進行調(diào)整，重要發(fā)展網(wǎng)上交易客戶以及手機交易客戶群體，這一年營業(yè)部非現(xiàn)場交易已達到89.5%,已經(jīng)幾乎占據(jù)營業(yè)部整體交易的全部。作為公司大力倡導(dǎo)手機證券交易方式，營業(yè)部同時也作為重點發(fā)展方向，目前為止，營業(yè)部手機交易占比達到7.9%，是全公司手機交易占比最高的營業(yè)部。這也和營業(yè)部在年初制定一系列完善的推廣策略密不可分，同時理財顧問部與營銷部相互配合，對營銷團隊營銷的每一個客戶、新入市的客戶在如何使用手機證券都進行認真講解，所以在手機委托推廣方面理財部全體員工也起到的推波助瀾作用。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核工作全年完成情況：營業(yè)部全年標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

　　考核指標(biāo)完成情況良好，營業(yè)部在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核中秉承做有所用的基本原則，每一項工作都進行了認真的梳理，如：客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面根據(jù)營業(yè)部的實際需求進行了調(diào)整，并對每月客戶數(shù)據(jù)進行綜合分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況制定工作策略，如果發(fā)現(xiàn)異常賬戶及時進行溝通，做好營業(yè)部客戶的基礎(chǔ)服務(wù)工作。在認真完成營業(yè)部基本分值標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)上，理財顧問部加強了咨詢協(xié)作參與力度，全年多次參加公司的咨詢協(xié)作,已成為E周刊的固定協(xié)作成員，全年投稿20多篇。為營業(yè)部在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核中添磚加瓦。

　　二、工作目標(biāo)完成情況

　　1、投資者教育工作完成情況

　　本年度在投資者教育方面，營業(yè)部共計舉行了兩期股民學(xué)校。 6月舉辦第一期股民學(xué)校，也取得一定的成效，但同時也暴露一些問題。理財顧問部結(jié)合本期培訓(xùn)投資者課后反饋的意見，又再次精心準(zhǔn)備了營業(yè)部的中期培訓(xùn)，本年度第二次股民學(xué)習(xí)，考慮到營業(yè)部目前非現(xiàn)場客戶占比已經(jīng)很高，如果像以前培訓(xùn)都安排在開市期間，大多上班客戶無法參加，為了能讓每一次培訓(xùn)都能發(fā)揮更好的效能，經(jīng)過理財顧問部全體員工的`商議決定，將股民學(xué)校培訓(xùn)時間調(diào)整為周末。本次中期培訓(xùn)以周末方式進行之后，得到了大多客戶好評，雖然大家都犧牲自己的休息時間，但是卻得到了客戶的認可，以后會多增加周末的培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)無論從課程的安排上，還是從課件的組織架構(gòu)，都得到了進一步的提升，客戶也非常滿意，很多客戶希望以后多增加類似的培訓(xùn)，此項工作已經(jīng)在策劃之中，爭取明年一季度做好培訓(xùn)體系的搭建。

　　2、投資者咨詢服務(wù)工作情況

　　目前咨詢服務(wù)方面已經(jīng)不能僅僅局限在簡單日常信息傳導(dǎo)，客戶在咨詢方面的需要越來越多元化，為了能更好的滿足客戶的需求，理財顧問部對現(xiàn)有的咨詢工作進行梳理。

　　⑴短信信息內(nèi)容以及發(fā)送及時性進行了調(diào)整，首先，充實短信信息內(nèi)容，除及時傳導(dǎo)公司咨詢信息以外，營業(yè)部還增設(shè)了多個欄目，擇機擇時的發(fā)送，如：行業(yè)透視、政策追蹤、短線薦股、薦股追蹤、操作策略等多個有針對性，有特色的短信信息。信息發(fā)送嚴格按公司標(biāo)準(zhǔn)化流程進行。各種信息要求做到最快傳導(dǎo)。

　　同時要求提高營業(yè)部QQ群活躍度，并且安排專人負責(zé)，其它人協(xié)助的服務(wù)模式。經(jīng)過努力，目前理財顧問部在信息傳導(dǎo)方面有了積極的改善。并且能保障信息傳導(dǎo)的及時性，從而讓客戶感受到營業(yè)部的咨詢服務(wù)的提升。

　　經(jīng)過一段時間的運行，目前客戶反饋良好。雖然已經(jīng)取得了一些成績，但是向客戶堅持提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)工作，必須持之以恒、堅持不懈充實自我，才能更好的完成上述工作。

　　⑵在咨詢服務(wù)方面，理財顧問部結(jié)合今年十二五工作會議精神，配合市場熱點及時的舉辦了五期行業(yè)策略報告。每一期行業(yè)報告策略選擇的時機都與市場熱點吻合，如：理財顧問部安排稀土永磁概念行業(yè)策略報告會之后，暴發(fā)了稀土永磁概念行情，成為本輪市場漲幅最高的行業(yè)之一，在客戶中反響不錯， 隨后又相繼舉行了《新能源概

　　念行業(yè)報告》《鋰電池池概念行業(yè)報告》《新一代信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)報告》《高精端裝備制造行業(yè)報告》，根據(jù)公司四季度操作策略，融合十二五整體規(guī)劃提及的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)可能引出的市場機會，全面的分析講解戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)特性， 并且又再次成功的舉辦了一期《季度策略報告會》。通過對行業(yè)的研讀，投資者能及時了解行業(yè)的方向以及行業(yè)中個股的基本情況，提高投資者市場行業(yè)分析能力。

　　3、營業(yè)部所有員工咨詢能力提升情況

　　由于xx為新升級營業(yè)部，員工隊伍比較年輕，缺少市場經(jīng)驗積累，提升營業(yè)部整體咨詢力量是刻不容緩的事情，營業(yè)部年初就向理財顧問提出要讓營業(yè)部前臺及后臺員工的咨詢能力提升的要求。

　　理財顧問在員工咨詢能力提升方面進行了以下幾點的工作：

　　1、充分利用每天晨會時間，由于參會人員較多，晨會召開時間又短，為了能讓所有人都能在晨會上得到鍛煉，晨會以輪流制進行。通過晨會市場信息的分析，鍛煉大家對市場重要信息提煉的能力，通過短線股票挑選工作，能讓大家了解不同股票的形態(tài)以及短線分析方法，大家相互交流可能提高看盤能力。讓大家在良好的咨詢氛圍中獲得知識儲備和能力的提高。

　　2、“一周聚集”的活動的開展

　　每周三舉辦一次“一周聚集”員工的交流活動，周三的交流活動比較靈活，會根據(jù)不同情況安排，除對近期市場進行分析以外，還會融入一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，安排前后臺人員進行講課。每月還會要求所有人都進行月度股票推薦，并且評出月度最佳推薦人獎、大盤分析

　　最準(zhǔn)確獎。通過一段時間的運行，目前“一周聚焦”已經(jīng)成為員工學(xué)習(xí)交流的平臺，成為晨會交流很好的補充，在這里交流可以暢所欲言，盡情的讓大家發(fā)揮，通過大家不斷的交流，可以進一步的提升員工與客戶的溝通交流能力。

　　通過一段時間的培養(yǎng)，目前營業(yè)部可以參與理財專職講座的講師達到4位，已經(jīng)培養(yǎng)后備講師3位，目前營業(yè)部講師理論知識積累方面已經(jīng)達到要求，但在實踐中缺乏經(jīng)驗，還需要繼續(xù)進一步加強培養(yǎng)。

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

有關(guān)述職報告模板錦集2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好，我叫xx，目前在華意車間從事設(shè)備維修工作。今天，我就我過去所做的工作及未來的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。我的匯報共分為兩個部分：一是一個月以來的工作總結(jié)，二是的工作思路。

　　一、工作總結(jié)

　　10月我進入雙匯，于3月23經(jīng)過競聘進入設(shè)備工程部跟隨謝二濤喝劉華磊師傅工作至今，期間主要從事華意車間設(shè)備維修工作。剛進入工程部，由于對公司設(shè)備還不是很了解，工作經(jīng)驗也不足，很多工作一時還不能上手，幸好有各位領(lǐng)導(dǎo)以及華磊跟各位同事的耐心指點和指導(dǎo)，我的工作才開始慢慢起色，慢慢能干做一些簡單的設(shè)備維修工作。進入車間以來，我首先做的熟悉車間環(huán)境，熟悉自己的設(shè)備，通過觀察車間各種各樣的設(shè)備和同事的交流，增加自己對車間設(shè)備認識了解，對設(shè)備常見故障以及解決辦法認真做好筆記，這對自己的維修工作有很大幫組。

　　二、工作思路

　　在熟悉了車間的.設(shè)備后，重點就是通過查閱相關(guān)資料、圖紙、說明書，進一步了解各種設(shè)備的操作，運作原理，常見故障以及常用的故障排查方法�，F(xiàn)在的設(shè)備越來越先進了，特別是拉伸膜，具有完善的自診斷能力和故障顯示功能，就算有些故障無法自診斷，如對設(shè)備的原理比較熟悉，維修起來能熟練的查找相關(guān)資料，維修起來也是比較簡單比較快的，除了掌握相關(guān)資料外，主要的還是要不斷實踐，積累大量的工作經(jīng)驗，有了豐富的實踐經(jīng)驗，檢修起故障來才能得心應(yīng)手，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事以及謝二濤、劉華磊師傅經(jīng)驗豐富，以后的工作中有維修任務(wù)，我會在現(xiàn)場通過他們的維修工程，了解他們是怎樣詢問現(xiàn)場人員，怎樣查找故障原因。又是怎樣排除故障，通過做他們的副手，參與維修工作，從實踐中鍛煉自己的維修能力，掌握一定的維修方法和技巧，增加自己的維修經(jīng)驗。要敢于獨立維修，抓住一切鍛煉自己的機會，從實踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法。除了跟師傅學(xué)習(xí)、積極主動參加維修工作外，還要設(shè)法找一些換下來的零部件來解剖、分析。經(jīng)常到車間逛逛，查看一下設(shè)備以及電氣元件線路情況，做好維護工作，發(fā)現(xiàn)異常立即著手排除。只有平時維護的好，設(shè)備才能少出故障，因為設(shè)備一但出現(xiàn)故障，即會影響車間生產(chǎn)，要是出現(xiàn)大故障，造成維修時間過長，對公司來說就會造成巨大經(jīng)濟損失。 要做一名合格的設(shè)備維修人員，要有高度的責(zé)任心和比較齊全的技巧跟經(jīng)驗以及常識，最重要的是有一顆謙虛的上進心，這些我相信會隨著我的維修經(jīng)驗的增加而增強。

　　謝謝大家！　　

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

有關(guān)述職報告模板錦集3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

　　大家好！不知不覺中，我在云南民族中學(xué)又度過了一年的時光。經(jīng)過20周年校慶起的半年及見習(xí)這一年，我完成了從云民中學(xué)子向云民中教工的角色轉(zhuǎn)換，首先要在這里感謝李校長、感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、感謝學(xué)校老師的精心栽培，感謝大家多年來給予的關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛。

　　一年來，在學(xué)校和部門領(lǐng)導(dǎo)、全體老師和同事的幫助和支持下，為適應(yīng)學(xué)校高效率、快節(jié)奏的工作環(huán)境和工作節(jié)拍，通過不斷的學(xué)習(xí)，我較大限度地提高了自己的業(yè)務(wù)能力及思想水平，很快融入了云民中這個學(xué)校大家庭，完成了職責(zé)任務(wù)，各方面提高很大，收獲不小。

　　現(xiàn)在，我向大家匯報一年來我在云民中的工作和感受。

　　一、我在云南民族中學(xué)的崗位職責(zé)

　　自進入云民中教職工隊伍之日起，我在學(xué)校辦公室一直從事文秘工作，主要負責(zé)文秘寫作工作。具體為：

　　做好各類會議記錄，負責(zé)學(xué)校上報的各類文字材料的起草工作；定期編寫學(xué)校工作月報；負責(zé)學(xué)校年度及學(xué)期工作總結(jié)、年度學(xué)校工作大事記撰寫；做好新聞媒體的邀請及有關(guān)宣傳資料提供新聞媒體工作；做好學(xué)校對外宣傳工作；負責(zé)學(xué)校成果展示及文化叢書的編寫工作；負責(zé)每周一升旗考勤工作；負責(zé)贈送來賓有關(guān)書刊報等材料準(zhǔn)備工作；負責(zé)學(xué)校出版的有關(guān)書刊編印手續(xù)辦理工作及出版印刷費用報銷工作；協(xié)助教技處做好學(xué)校的文字宣傳工作；協(xié)助各類外事籌備及接待工作；完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

　　二、我在云南民族中學(xué)的履職情況

　　自進入云南民族中學(xué)工作之日起，我在李校長、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與支持下，認真按照工作職責(zé)，嚴格要求自己，嚴謹認真地完成了份內(nèi)工作。在工作中，能夠做到愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，微笑服務(wù)，耐心細致，積極主動做好各項工作。在工作中，盡量做到維護大局，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，投入學(xué)校發(fā)展，著眼工作細節(jié)，端正工作態(tài)度，不拖拉推諉，不旁觀懈怠，不依耐計較，不溜須拍馬，不虛偽滑頭，不浮躁浮夸，認真對待，積極反思，珍惜機會，珍愛工作，熱愛崗位，一心一意做好文秘工作，求實績，求高效，求進步，求創(chuàng)新，求發(fā)展，力爭在文秘工作中力求以實際努力求得最佳工作實績。

　　一年來，經(jīng)過努力，完成了如下工作——

　　一是完成了進校至2月期間校長辦公會、教職工大會等校內(nèi)有關(guān)重要會議的會議記錄及會議紀要、會議決定的撰寫，完成了會中涉及的有關(guān)文件、報告的撰寫，完成校內(nèi)文件的整理、校對及補充，完成了有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校大型活動中的講話稿及學(xué)校外發(fā)賀信、慰問信、賀卡文字等的起草、修訂并按要求向有關(guān)部門、單位發(fā)送。

　　二是完成了1月至4月共計16個月16期計10多萬字學(xué)�！豆ぷ髟聢蟆返淖珜懝ぷ�，完成了兩期�？�及校報的編印工作，同時完成了1997年9月至20xx年年學(xué)�！豆ぷ髟聢蟆方�100萬字的文字錄入及整理工作并已交付印刷廠排版編印。

　　三是完成了進校工作以來各學(xué)期及年度學(xué)校工作總結(jié)、學(xué)校年度工作大事記的撰寫，并統(tǒng)計上報云師大檔案館學(xué)校每年獲獎情況，供師大編印《云南師范大學(xué)年鑒》。

　　四是與同事合作完成了有關(guān)書籍的編印出版工作。繼校慶期間完成了“云南民族中學(xué)學(xué)校文化叢書”前六冊的編印工作后，一年來，在學(xué)校的高度重視下，反映學(xué)校依法治校重要成果的《邁向依法治校規(guī)范化的民族教育》一書由云南民族出版社出版，反映學(xué)校師生關(guān)心關(guān)注地震災(zāi)區(qū)且滿溢學(xué)校師生愛國情感的《挺起不屈的脊梁——汶川特大地震紀念文輯》一書在汶川大地震一周年之際樸素問世，反映學(xué)校晉升一級完中五周年業(yè)績的《騰飛紀念郵冊》得以編印，彰顯學(xué)校感恩教育成果的《在感恩中成長》也由中國文聯(lián)出版社重印。同時，還完成了《教師：塑造靈魂的良心職業(yè)》一書的多次編輯、反復(fù)校對工作，《紅土高原上的新綠洲》也已完成文字錄入及統(tǒng)編工作并已交付印刷廠。目前，反映學(xué)校文學(xué)社發(fā)展歷程的紀念文選《活力滴水》正在面向在省內(nèi)外大學(xué)求學(xué)或工作的云民中學(xué)子、在校云民中學(xué)子及有關(guān)作者進行緊張的征稿和統(tǒng)稿工作，在辦公室兩位文秘及學(xué)生部的共同努力下，爭取在文學(xué)社辦社十周年之際和全校師生見面。

　　五是與同事合作完成了學(xué)校有關(guān)活動中新聞媒體的邀請及直接針對新聞媒體的材料準(zhǔn)備工作，以利新聞媒體更新、更細、更好地宣傳報道學(xué)校工作亮點，同時積極向?qū)W校發(fā)布學(xué)校新聞，主動在自辦的“滴水文學(xué)網(wǎng)”中刊登有關(guān)新聞報道，同時充當(dāng)報刊通訊員角色，不斷向省內(nèi)外媒體發(fā)送學(xué)校新聞。經(jīng)過努力，一年來，計有新華社、《科技日報》、《中國民族報》、《（香港）文匯報》、《精神文明報》、《云南日報》、《春城晚報》、《都市時報》、《云南法制報》、《生活新報》、《云南信息報》、《昆明日報》、《云南教育》雜志、《今日民族》雜志、云南電視臺、昆明電視臺、昆明教育電視臺、云南人民廣播電臺及“中國-印尼經(jīng)貿(mào)合作網(wǎng)”（國家商務(wù)部及印尼貿(mào)易與工業(yè)部主辦）等媒體對學(xué)校工作作了大量報道，這些報道對宣傳云民中，提升云民中知名度作用不小。此外還通過“百度”“百科詞條”系統(tǒng)創(chuàng)建“云南民族中學(xué)”詞條和“云南民族中學(xué)滴水文學(xué)社”詞條，為學(xué)校打無形廣告，開拓學(xué)校外宣工作新途徑，對于有效宣傳學(xué)校起到推動作用。

　　六是通過編輯書籍、參與省級文明單位考評、云師大制度建設(shè)檢查等活動，完成了學(xué)校章程、德育工作實施方案、有關(guān)規(guī)劃文件的修改及部門部分規(guī)章細則的起草、修改工作，完善、規(guī)范了有關(guān)工作細則，同時完成有關(guān)表格的統(tǒng)計上報工作，完成到省市、上級有關(guān)部門送取文件等有關(guān)工作，協(xié)助進行文印、外事、職改、考勤等有關(guān)工作，完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　三、以上是我對一年來有關(guān)工作的簡要總結(jié)。除了簡單的總結(jié)，我還想談一些感受。

　　回顧一年來的工作，可以這樣說，云民中是一個大熔爐。在這個大熔爐里，每個人都會得到鍛煉，都會不斷成長�；仡欁约簭倪M學(xué)校念書開始到今天，在云民中的經(jīng)歷最是刻骨銘心。

　　作為從云民中中學(xué)畢業(yè)的學(xué)子，我更知曉學(xué)校今天成績得來的不易。十年前，我肩負父母望子成才的期望，背負行囊孤身來到省城，在舉目無親的昆明東菊客運站打摩的，從來不知“云南民族中學(xué)”為何校的摩的師傅好不容易把我送到位于城郊結(jié)合部的云民中。由于我曾就讀于四所不同層次的小學(xué)，初中又是在縣一中，當(dāng)時云民中的硬件設(shè)施之簡陋簡直不能使我相信自己的三年高中將要在這里度過。一走進校門就有些迷茫了。在這樣的迷茫中，是云民中人不肯服輸?shù)?精神氣震動了我。我沒有選擇逃避，在老師們的有效引導(dǎo)下，我很快融入了學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，風(fēng)風(fēng)火火地在校長和班主任胡敏老師、以及當(dāng)年的許多老師、同學(xué)的支持下操持起了滴水文學(xué)社的工作，并在短期內(nèi)創(chuàng)造了至今難以超越的文學(xué)社發(fā)展好勢頭而使文學(xué)社聲名在外。而文學(xué)社聲名鵲起的幾年，也正是學(xué)校擺脫高考榜上只有金童玉女歷史跨越式前進的幾年。云民中的跨越速度與力度之大又使邁進云民中時還有些躊躇的我吃驚不小，從內(nèi)心贊嘆不已。老師們、領(lǐng)導(dǎo)們不僅百倍努力地工作，還把在校生視若子女予以關(guān)懷，真正改變了一大群窮孩子的命運。時光又匆匆走過了10年，的云民中和1999年的云民中已不可同日而語，今天的出租車師傅和摩的師傅都不會鬧出不知云民中在何處的笑話。這說明云民中的變化不僅是自身的提升，從某種程度上還引起了一定的思想變革，從掛牌之日起，人們開始從內(nèi)心認可了云民中。云民中今天能夠取得這樣的成績，著實不能忘記建校元老，不能忘記臨風(fēng)沐雨的二次創(chuàng)業(yè)功臣，是前輩人的艱辛換來了我們云民中人今天的幸福！謝謝當(dāng)年的老師和領(lǐng)導(dǎo)！謝謝為云民中發(fā)展盡心盡力的老師和領(lǐng)導(dǎo)！

　　學(xué)校今天這樣的輝煌成績并不是平白無故得來的。這是前輩人艱辛開拓，后來人用心耕耘的結(jié)果。進云民中念書后，我時�？梢砸姷綄W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們加班加點做工作的身影。1998年畢業(yè)的佤族學(xué)生娜響在大學(xué)畢業(yè)時舉辦個人演唱會而被譽為“佤族山寨飛出的百靈鳥”，一次和她在網(wǎng)絡(luò)上進行在線交流時，當(dāng)?shù)弥�李校長至今常常很晚還在辦公室工作時，她很感慨地說：“李校長真辛苦，這么晚還在辦公，你們跟他做事幸福��！”云民中人這種沉下心來埋頭做事的精神我在別處是沒有見到的。這恐怕也是師生心連心同創(chuàng)辦學(xué)奇跡的源泉與動力所在。

　　我中學(xué)畢業(yè)后，學(xué)校仍然沒有忘記我這個沉浸于滴水的學(xué)子，大學(xué)期間對我的幫助一直不斷。李校長作為我擔(dān)任文學(xué)社首任社長期間的最有力支持者，他在我念大一時破天荒地為礦泉水公司做形象代言人，而他作為代言人的廣告費卻是悉數(shù)贈與我交了學(xué)費。而經(jīng)李校長和學(xué)校努力爭取得到幫助的學(xué)生更是數(shù)以千計，這正應(yīng)了他所說的辦民族教育是積功德的事業(yè)的話。

　　民族教育是積功德的事業(yè)。我所看到的云民中的各位老師是這樣說的，更是這樣做的，真正是行勝于言。因此，我感激在云民中所受到的教育，感激所有老師給予我的幫助。很慶幸，我有機會來到云民中求學(xué)，更為能與恩師們有共事的機會感到幸運。在我面臨就業(yè)的重要關(guān)口，云民中再次接納了我，使我的人生充滿了希望，我會永遠銘記學(xué)校給予的關(guān)懷和關(guān)愛。

　　到云民中工作一年來的切身經(jīng)歷，使我深切感覺到學(xué)校快馬加鞭的緊張節(jié)奏和駿馬騰飛的發(fā)展勢頭，給每個云民中人營造的是一種難得的催人奮進的氛圍。學(xué)校各族師生在校長親自制定的辦�？傮w思想的指引下，一步一個腳印卻又是大跨步地在紅土高原上行進著，逐步實現(xiàn)了既定的辦學(xué)育人目標(biāo)。但學(xué)校更注意到學(xué)生身心學(xué)識的全面進步，更注意到教職工福利的提高和身心的調(diào)適，想方設(shè)法為貧困學(xué)生解決實際問題的同時，還重點關(guān)注教職工的切身利益，尤其對我們這些沒有任何資歷的進校大學(xué)生也關(guān)懷備至，專門召開座談會和大家談心，在思想和生活上不斷給予關(guān)心幫助，這使人感慨，更令人感動。

　　在學(xué)校辦公室工作以來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)一方面在工作上嚴格要求我們，促使我們形成嚴謹工作、高效辦事的風(fēng)格，以幫助我們盡快成長成熟，成為工作能手。

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

有關(guān)述職報告模板錦集4

尊敬的總經(jīng)理、各位員工：

　　大家好！現(xiàn)在由我做年初述職報告。

　　新的一年已經(jīng)開始了，忘記以往的成績，吸取失敗的經(jīng)驗，以積極飽滿的精神狀態(tài)，投入到新一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中。根據(jù)《公司經(jīng)濟發(fā)展綱要》中的要求，客戶服務(wù)中心的工作安排及規(guī)劃大體如下：

　　一、招投標(biāo)工作

　　招投標(biāo)工作一直是客服中心的重中之重，絲毫不能懈怠，是絕對不能出現(xiàn)錯誤的。具體規(guī)劃和措施如下：

　　1.加強對客戶需求的了解，進一步完善和優(yōu)化解決方案的內(nèi)容。

　　2.加強對細節(jié)的注意，尤其是產(chǎn)品型號、參數(shù)和報價，決不能出現(xiàn)問題。

　　3.投標(biāo)文件嚴格響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，不能出現(xiàn)任何不符合項。

　　4.嚴格執(zhí)行三級檢查制度（自查、互查、復(fù)查），并且配合《與項目相關(guān)信息》文件，認真填寫相關(guān)信息，相關(guān)人員簽字確認。

　　5.提高對現(xiàn)場的勘察的要求，完善對勘察圖紙的細節(jié)。

　　二、資料信息整理及更新

　　繼續(xù)保持對系統(tǒng)方案、產(chǎn)品型號、參數(shù)、公司資質(zhì)、電子檔案庫、產(chǎn)品動態(tài)、公司臺賬、項目對賬、出庫及發(fā)貨記錄等信息進行及時的更新和補充，保證信息的有效性和準(zhǔn)確性。建立“信息整理更新責(zé)任表”，信息整理工作落實到個人，各負其職。整理后的信文件進行歸類存檔，確保文件可查找性。

　　三、產(chǎn)品出庫發(fā)貨及維修

　　產(chǎn)品出庫發(fā)貨是客服中心內(nèi)勤的重要工作，需嚴格按照公司規(guī)定進行操作。具體措施如下：

　　1.與工程部內(nèi)勤配合進行出庫產(chǎn)品的清點、核查，并建立紙質(zhì)清單，相關(guān)人員要簽字確認。

　　2.產(chǎn)品發(fā)貨要配有貨物詳細清單，由現(xiàn)場收貨人員核對無誤后，簽收確認，收貨確認單返回公司，進行存檔保存。

　　3.加強對已發(fā)出貨物的跟蹤，告知提醒收貨人貨物到達的大概時間。

　　4.對所有出庫、發(fā)貨產(chǎn)品進行詳細、準(zhǔn)確的記錄，尤其是同一工程，分批發(fā)貨的情況。

　　5.加強對維修記錄的管理，每月向質(zhì)量部門提供“維修服務(wù)記錄表”及“產(chǎn)品質(zhì)量反饋”文件。

　　四、合同臺賬及對賬機制

　　加強完善對合同及回款的.記錄，并配合財務(wù)部門進行合同款項的核對、整理工作，詳細記錄合同回款及未結(jié)款信息。具體如下：

　　1.完善對合同臺賬及回款的記錄，及時整理和優(yōu)化相關(guān)信息文件。

　　2.每月與財務(wù)部門核對賬目信息及回款信息，確保賬目信息的一致性。

　　3.配合相關(guān)人員做好與客戶的對賬及催款等工作。

　　4.完善預(yù)警機制，確保項目資金及保證金及時順利的回款。

　　五、合同評審

　　加強對合同評審的執(zhí)行力度，召集相關(guān)部門人員，認真做好合同評審，把評審工作落到實處。具體措施如下：

　　1.嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，做好評審的記錄工作。

　　2.加強對項目的前期分析，對項目各階段進度時間進行確認，確保項目能順利的進行。

　　六、加強自身學(xué)習(xí)，快速提高能力

　　1.制定個人的短期及長期規(guī)劃，按照計劃有序進行。

　　2.根據(jù)自身的情況，加快技能的學(xué)習(xí)，快速提高能力，重點是對文案編輯、效果圖制作、演示片處理等方面。

　　3.針對自身薄弱的部分，重點加強，使自身能力全面提高。

　　4.培養(yǎng)和鍛煉個人的“細心”能力，減少在工作中的失誤現(xiàn)象。

　　5.提高自身素質(zhì)，開闊視野，加強創(chuàng)新意識。

　　七、加強營銷意識，提高銷售技巧

　　1.創(chuàng)造良好的營銷氛圍，加強全員銷售意識。

　　2.在平時工作之余，積極銷售，拓寬銷售范圍，為銷售工作進獻自己的力量。

　　3.加強對LED節(jié)能產(chǎn)品的銷售力度，實現(xiàn)公司與個人的雙贏。

　　八、做好服務(wù)工作

　　客服中心是公司的保障性部門，為公司及客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。具體如下：

　　1.繼續(xù)提高自身能力，加強服務(wù)意識，為客戶提供完善的方案及報價。

　　2.加強各部門之間的協(xié)作，盡最大努力服務(wù)公司。

　　3.摸索嘗試有償維修服務(wù)及延保服務(wù)的新道路。

　　4.不斷提高技能，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

　　匯報完畢，請總經(jīng)理和全體員工進行評議，謝謝！

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

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