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質(zhì)檢先進(jìn)事跡[必備]
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家對(duì)事跡都再熟悉不過(guò)了吧，事跡是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作，對(duì)工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書(shū)面材料。想擬事跡卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的質(zhì)檢先進(jìn)事跡，希望對(duì)大家有所幫助。
我叫xx，是佳木斯移動(dòng)通信18xx客服中收的一名質(zhì)檢員，�？茖W(xué)歷，參加工作xx年，xx年來(lái)，我一直用默默無(wú)聞的工作和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，傾訴著對(duì)通訊事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)，詮釋著“追求客戶滿意服務(wù)”服務(wù)宗旨的深刻內(nèi)涵。熟悉我的人都這樣評(píng)價(jià)我：她像一陣清風(fēng)，又似一陣雨露，飄蕩著熱情，撥灑著關(guān)愛(ài)；她像一片海洋，帶著寬廣，帶著博大，成為話務(wù)員背后一座堅(jiān)強(qiáng)的港灣；她似一座山峰，帶著堅(jiān)毅，帶著執(zhí)著，樹(shù)起了1860服務(wù)戰(zhàn)線上一道秀美的風(fēng)景線。
我是20xx年參加工作的，自從來(lái)到1860這個(gè)充滿凝聚力和向心力的集體中，她不斷地錘煉自我，苦練扎實(shí)的基本功，從一名普通的話務(wù)員成長(zhǎng)為一名具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和踏實(shí)的工作作風(fēng)的質(zhì)檢班長(zhǎng)。一路走來(lái)，她的腳步匆匆，但卻堅(jiān)實(shí)而有力。他在質(zhì)檢管理方面總結(jié)出一套切實(shí)可行而又富有特色的工作方法，取得了令人滿意的成績(jī)。她所帶的質(zhì)檢班組工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，成員上進(jìn)心強(qiáng)，學(xué)習(xí)空氣濃厚，有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性，在各方面工作中都表現(xiàn)的非常突出，走在其它各部門的前列，受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和話務(wù)員的好評(píng)，同時(shí)也深得話務(wù)員的擁護(hù)和愛(ài)戴。這些成績(jī)的取得是好的辛勤努力和無(wú)私奉獻(xiàn)分不開(kāi)的，1860質(zhì)檢工作的成長(zhǎng)與進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量總體水平的每一次提高，都傾注了她無(wú)數(shù)的心血和汗水。為了真正做到使客戶滿意，把1860的服務(wù)質(zhì)量提升到新的高度，充分發(fā)揮質(zhì)檢的工作職能，她每天都是最早一個(gè)上班，最后一個(gè)離開(kāi)，無(wú)論是1860的話房，還是與話務(wù)員傾心溝通的活動(dòng)室，以及話務(wù)員的宿舍，總是經(jīng)�？吹剿纳碛�，而且常年堅(jiān)持如一日。
她常說(shuō)：“作為一名質(zhì)檢班長(zhǎng)，只有具備了高尚的道德情操，以高度的事業(yè)心，責(zé)任感和滿腔的熱忱對(duì)待本職工作，勤于和話務(wù)員溝通，使她們能夠深刻地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，這樣才能真抓實(shí)效地把服務(wù)搞好，才能無(wú)愧于你所從事的工作的職業(yè)道德�！彼褪沁@樣用自己豐富的精神世界啟迪和感染她的同仁們的。身教勝于言教，她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高度的敬業(yè)精神，給班組同同樹(shù)六了良好的榜樣。為了作好話務(wù)員的思想工作，及時(shí)解決話務(wù)員思想中存在的問(wèn)題，她經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，與話務(wù)員傾心交談，耐心細(xì)致地開(kāi)導(dǎo)，入情入理地說(shuō)服。為此，她經(jīng)常來(lái)不及去幼兒園接孩子，讓孩子一個(gè)人在幼兒園苦等。有一次，孩子生病了，讓她去接，但是由于當(dāng)時(shí)1860的質(zhì)檢工作剛剛處于起步階段，名項(xiàng)工作還需要她去抓緊落實(shí)，她一狠心，讓愛(ài)人去接了。周圍很多人不理解，也有人說(shuō)她為了工作太拼命，但是，為了能夠使1860的服務(wù)質(zhì)量盡快提高，她不得不把對(duì)孩子的這份愧疚的感情深深地埋在心底。
為了使質(zhì)檢工作真正地發(fā)揮監(jiān)督檢測(cè)職能，能夠更好地駕馭集團(tuán)公司新開(kāi)發(fā)的質(zhì)檢新系統(tǒng)，使佳市1860的服務(wù)水平高于其它地市，xxx一直利用業(yè)務(wù)時(shí)間充電，不斷地補(bǔ)充自己。她一貫的宗旨是：“要么不干，要干就要力爭(zhēng)最好。”在工作之余，她努力抽時(shí)間向其他地市的1860學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，博采眾家之長(zhǎng)，為了跟上時(shí)代步伐而不至于落伍，她還經(jīng)常跑閱覽室，去了解最新的信息，并閱讀了大量的報(bào)刊雜志，從而使她在業(yè)務(wù)理論方面始終站在改革前沿。為了更好地掌握新的質(zhì)檢管理系統(tǒng)，她有時(shí)在微機(jī)前一坐就是五個(gè)小時(shí)，直累得腰酸背痛，兩眼昏花。多少個(gè)不眠的夜晚，燈光下閃爍著她挑燈夜戰(zhàn)的身影，又有誰(shuí)會(huì)知道，一項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)檢方案的制定出臺(tái)，都是她漚心嚦血的結(jié)晶——天道酬勤，在對(duì)質(zhì)檢事業(yè)默默地耕耘中，雖歷盡辛苦，但一路行來(lái)，卻也采擷下了累累碩果，她多次被授予“先進(jìn)生產(chǎn)者”的光榮稱號(hào)。
二十一世紀(jì)是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，隨著中國(guó)加入WTO及全球經(jīng)濟(jì)一體化的新格局的出現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)通信也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。作為一名移動(dòng)人，作為一名新時(shí)期的女性，為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)，使1860成為同行業(yè)的服務(wù)標(biāo)兵，xxx又帶著囑托上路了，祝福你一路走好，去筑就雖未輝煌，但卻平凡而又踏實(shí)的一生。
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