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中國人壽經(jīng)理述職報告
在生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的中國人壽經(jīng)理述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
昂揚奮進的即將在開門紅的戰(zhàn)鼓聲中閃耀落幕。回顧過去的一年,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,圍繞公司核心指導精神,緊扣經(jīng)營主題,在班子成員的團結(jié)奮斗下,機關(guān)同志和團隊伙伴的熱情支持下,我分管的xx公司個險業(yè)務發(fā)展、隊伍建設方面均取得了一定進展,下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處敬請批評指正。
一、業(yè)務、隊伍發(fā)展基本情況。
業(yè)務發(fā)展情況:截至12月6日,xx公司個險渠道共實現(xiàn)保費收入6000萬元。其中,個險期交新單保費1300萬元,5-9年期業(yè)務完成量220萬,10年期以上業(yè)務完成量800萬,個險渠道短險完成140萬,續(xù)收保費5000萬;其中十年期以上業(yè)務發(fā)展同比增長36.55%,十年期以下業(yè)務283.54萬元,同比下降26.91%,結(jié)構(gòu)調(diào)整有效推進,業(yè)務創(chuàng)費力提升;但新單保費總體呈同比降低趨勢,因此在結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,還需進一步加大十年期業(yè)務發(fā)展速度,以贏得長期業(yè)務市場競爭。
隊伍發(fā)展情況:在制度經(jīng)營主題下,在基本法管理下,截至11月底,個險隊伍架構(gòu)人力377人,隊伍結(jié)構(gòu)為處經(jīng)理1人,高級組經(jīng)理2人,資深組經(jīng)理4人,組經(jīng)理14人,業(yè)務主任117人,考降業(yè)務主任203人,業(yè)務員36人,全年有效增員57人;隊伍月均舉績145人,月人均傭金515元,主管月人均管傭1426元;營銷小組架構(gòu)較少,管理、輔導力量不足,導致考降人員較多,月人均收入不足千元,這正是我們正在努力改善的重點工作。
二、管理工作內(nèi)容匯報
“狠抓隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展生力軍”。隊伍管理工作是個險工作的中心工作之一,趙總多次強調(diào)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。我們團隊基礎薄弱,經(jīng)過一年的基礎建設強化工作后,較之以前有所改善,但相對兄弟公司來講,還有很多需要改進的地方。具體工作中抓了以下幾點:
1、是堅定不移努力抓好晨會出勤率,結(jié)合基本法考核,公司出臺了一些列對主管、骨干力量和業(yè)務人員的出勤管理制度,在強化主管思想教育和嚴格執(zhí)行管理制度的雙重管理下,晨會出勤情況逐漸好轉(zhuǎn),舉績率也逐步提高。
2、是在新基本法開始執(zhí)行后,隊伍經(jīng)歷嚴格考核的表現(xiàn)出準備不足,不能適應的情況比較嚴重,考降人員急劇增加,主管掉級現(xiàn)象層出,隊伍呈現(xiàn)出不穩(wěn)定狀況,當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:一方面加大下團隊頻次,深入一線和業(yè)務員面對面交談,宣講基本法,疏通人員思想,鼓勵伙伴以積極向上的心態(tài)適應新基本法考核;一方面對主管層級強化新基本法培訓和輔導能力提升培訓,通過抓主管促全員,強化主管核心作用,分解管理壓力,鼓舞全員士氣,努力向?qū)I(yè)化銷售轉(zhuǎn)型。另外對市公司下達的各類與基本法考核相關(guān)的文件、預警通知等內(nèi)容及時傳達不過夜,通過墻報張貼、晨會晉升表彰、考降提示、飛信傳報、重點對象電話溝通、主管考核專題會、考降人員座談等多種形式,傳達考核信息,營造新基本法貫徹落實氛圍,激勵人員發(fā)展意愿。
3、是親情管理。利用各種機會和條件同業(yè)務員交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
4、是抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,整合人力資源,發(fā)揮最大人力優(yōu)勢,為隊伍、業(yè)務發(fā)展鼓勁加油。
5、是正確引導業(yè)務員展業(yè)行為,不斷宣導展業(yè)行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;在發(fā)展的同時培養(yǎng)良好的從業(yè)習慣,防范經(jīng)營風險發(fā)生,促進隊伍健康發(fā)展。
6、是創(chuàng)新行銷方式,改良產(chǎn)品說明會。今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會,對我有很大啟發(fā),我們結(jié)合實際情況對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一流程,統(tǒng)一安排,對主持人、專家、場地布置、獎品設臵、會議流程、禮儀服務和后勤保障進行重新設計包裝,運作2場大型說明會,取得了比較好的效果。今年全縣共舉辦公司集中產(chǎn)品說明會、客戶聯(lián)誼會、客戶懇談會共16場,邀請準客戶724人,場均簽單7.3萬元。各部站也召開各種類型的通俗說明會,保險知識宣傳座談會等,取得了很好的市場反響,伙伴的展業(yè)意愿也得到激發(fā)。
經(jīng)過市場洗禮和公司開展的各類學習活動,我個人深刻的認識到必須加強自身學習力,盡管在工作中自己感覺很努力,但是仍有很多不盡人意之處,開門紅的戰(zhàn)鼓聲中,我下定決心,在下一步工作中,以提高業(yè)務人員收入,提高主管管傭為核心,以增員工作為重點,不斷拓寬說明會開展思路,夯實團隊發(fā)展基礎,占據(jù)保險市場,我個人也要不斷適應公司工作要求,以一個好員工的標準時刻約束和完善自己,勇?lián)景l(fā)展責任,以作為國壽人的榮譽感不斷鞭策激勵自己,在成長的道路上奮勇向前,和公司同呼吸共命運,向著光輝燦爛的明天急行軍!
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