關于個人述職范文
關于個人述職范文1
xx年，在分局的正確領導和各位同仁的幫助下，xx專賣管理所以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，廉潔自律，依法行政，樹立了專賣執(zhí)法人員的良好形象。一年來，在分局的正確領導下，我?guī)ьI全所人員認真加強政治、業(yè)務知識的學習，牢固樹立責任意識，立足本職，求真務實，嚴格管理，熱情服務。時刻按照x局長提出的要求提升自我，完善自我，嚴格遵照執(zhí)行分局、專賣辦布置的各項工作。下面就一年來的工作、學習情況進行匯報，懇請各位領導和同事批評指正：
一、年度履職情況
回顧一年來工作的主要經(jīng)歷，可以用三句話來概括：履職盡責，踏實做事;以身作則，積極進取;廉潔自律，按章辦事。具體體現(xiàn)在：
(一)以德為先，加強學習，不斷提高了自身綜合素質
“理論認識上深刻一層，工作實踐上領先一步”這個道理，使我深刻的認識到：加強政治理論學習，要與現(xiàn)實的道德行為結合起來，做一個德行高尚的人，使自己的“德”與“行”都能適應崗位、適應同志、適應領導、適應時代的要求。一年來，我不斷加強自身黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念、全局觀念、紀律觀念，思想上與分局黨組保持高度一致;不斷加強業(yè)務知識學習，吃準吃透行業(yè)相關政策及文件精神，提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力以及處理問題的能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。通過加強學習，我本人在xx年獲得xxx。
(二)守土有責，內(nèi)管外打，重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率
xx年xx所積極投入到各類聯(lián)合檢查和專項行動之中，改變以往的管理模式和管理理念。在管理模式上，有針對性抓大放小，團結絕大多數(shù)的零售戶，孤立極少的違法者;在管理理念上，轉變被管理者角色，拉近客我關系。一是對大戶、違規(guī)戶進行重點檢查、突擊檢查，對守法戶開展例行檢查、服務相結合;二是集鎮(zhèn)、沿路和邊界相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，確保達到了分局要求的稽查到位率;三是加強節(jié)日市場、集會市場的監(jiān)管，堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和零售戶、群眾的作用，為市場凈化提供有效信息;五是利用市場走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺相結合，增加市場檢查的準確性和針對性;六是加強與轄區(qū)其他執(zhí)法部門的配合，共同凈化市場。七是按照內(nèi)管規(guī)范流程，加強了零售戶核量監(jiān)管，做到任務落實到崗，責任落實到人，有效遏制了不規(guī)范經(jīng)營行為。xx年xx所共查處各類卷煙違法經(jīng)營案件x起，查扣各種違規(guī)卷煙x條。
(三)隊伍建設不遺余力，努力提升隊伍素質
滿懷激情干事業(yè)，謀近慮遠不懈怠。我時刻提醒自己，工作必須做到精細實，必須時時刻刻在基礎工作上下功夫。在隊伍管理上，我充分調(diào)動副所長積極性，以“三個注重”提升隊伍建設：注重細節(jié)促隊伍，把責任擔起來;注重規(guī)范促管理，讓思想活起來;注重素質促奉獻，把形象樹起來。努力向“三型”隊所目標邁進。二是在所內(nèi)推行了“值日所長”制度，讓每一位隊員都來當所長，來安排一天的工作、召開隊務會、總結一天工作中存在的問題。提高了隊員的工作責任心、執(zhí)行力和業(yè)務能力。xx所在大力提升隊伍建設的同時，不忘回饋社會，秉承“報效國家、回報社會”的宗旨，積極踐行責任煙草。通過一年來的管理、融合，集體和個人都在快速的成長，xx所正在成為了一支“叫的應，拉的出，打的贏，都滿意”的隊伍。x年xx所在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中被評為一季度“星級(隊)所”;管理所1人被評為“安全之星”、1人被評為xx區(qū)團委優(yōu)秀團員、1人被評為市局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1人被評為市局優(yōu)秀員工。
廉潔自律，找準定位，切實履行好自己的職責
一身正氣鑄行風。我始終以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，在工作中，能夠嚴于律己、率先垂范。一年來，帶領xx所認真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“235”教育實踐活動。定期開展作風紀律學習培訓，要求大家時刻謹記共產(chǎn)黨員的優(yōu)良傳統(tǒng)，依規(guī)辦事，防腐拒變。無論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理，我都始終堅持依法行政，做到了廉潔自律、不循私情，始終以強烈的'事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。xx年帶領全所人員圓滿完成了上級領導交辦的目標任務，各項工作始終走在全市所(隊)的前列。
二、工作中存在的不足及今后努力的方向
在肯定成績的同時，對照崗位職責，認真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的不足。一是自身理論學習系統(tǒng)性不強，不能持之以恒，理論學習的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經(jīng)營案件能力尚待加強。三是挖掘、發(fā)揮隊員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問題，在今后的工作中，我決心從以下幾個方面努力改進，提升大楊所的工作水平：一是進一步加強理論學習，不斷提高自身素質、強化責任意識。二是加強組織協(xié)調(diào)能力，加大與轄區(qū)公安、工商等部門的協(xié)調(diào)配合，落實案件查處。三是強化績效考核指標開展日常工作，確保工作的嚴格規(guī)范。
三、xx年工作思路
xx年，將緊緊圍繞分局工作目標，爭當“四力”員工，更加努力工作，提升管理所整體工作上水平。
(一)、帶好一支隊伍
1、強化細節(jié)管理，落實7s制度。嚴格按照三級體系文件流程開展各項工作。
2、加強培訓學習。確保2人通過高級、1人通過中級。
3、搞好一個考核、一個評選。即三級考核和季度星級稽查市管員評選，調(diào)動隊員工作積極性。
(二)、落實兩個監(jiān)管
1、市場監(jiān)管：圍繞“打管疏服”四字方針，以打擊假冒非法流入卷煙為重點，服務守法戶，打擊違規(guī)、批發(fā)戶。積極推進“雙優(yōu)線路”建設，發(fā)揮專管員職能。
2、內(nèi)部監(jiān)管：按照內(nèi)管要求，進一步突出監(jiān)管重點，切實履行好內(nèi)管職責。及時做好對內(nèi)管預警信息的調(diào)查核實及處理。
(三)、抓好三項工作
1、許可證管理：重點做好對新增戶的實地核查及零售許可證的后續(xù)監(jiān)管。
2、無證戶治理：認真梳理無證戶檔案，從打、疏、控三個方面全面加強治理，重點打擊集鎮(zhèn)、沿路公開擺賣行為。
3、零售戶座談會：專銷結合，根據(jù)零售戶分類，每月有針對性的召開座談會，真正達到對不同類型零售戶的培訓目的。
(四)、實現(xiàn)四個“確�！�
1、打造基層管理所窗口單位，確保建立一支業(yè)務技能精、精神面貌好，執(zhí)行力強的專賣隊伍，為創(chuàng)建優(yōu)秀基層隊所打下堅實的基礎
2、嚴格落實“六實”作風，確保圓滿完成月度重點工作及各項臨時性工作。
3、積極配合營銷部門，確保全年銷量任務的完成。
4、加強日常安全管理，確保全年安全無事故。
各位領導，同志們，我將以此次述職述廉活動為契機，借此機會進一步總結經(jīng)驗，克服不足，不斷提高自己的政治覺悟和業(yè)務水平。作為一名共產(chǎn)黨員，作為所長，我認為自己有責任也有義務帶領全所隊員把各項工作做好。今后仍然期待各位領導和同志們的不吝賜教。以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。
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根據(jù)“三送”工作部署要求和工作安排，我于年初至今，擔任駐鄉(xiāng)村“三送”活動工作領導小組分管領導。現(xiàn)將我半年來開展“三送”活動工作的情況報告如下：
一、認識充分，行動自覺
在認真學習市、縣“三送”活動動員大會和史文清書記的重要講話精神后，我充分地認識到“三送”活動的重大意義和自身肩負的重大責任，自覺自愿地轉化到“三送”工作的具體行動中。在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下，我始終把“三送”活動作為中心工作來抓，單位工作有時必須兼顧時，自身妥善處理好工作矛盾，盡全力投入“三送”活動各項工作中。駐住掛點村后，堅持與農(nóng)民同吃同住同勞動，嚴格工作制度，深入走訪調(diào)研，發(fā)放征求意見表55張，堅持每個工作日撰寫《民情日記》，現(xiàn)撰寫《民情日記》128篇。著力解決問題，自覺接受群眾監(jiān)督，通過面對面交流、入戶宣講、張貼告示牌等形式，積極開展個人服務公開承諾，自我加壓，付諸行動。
二、宣講到位，調(diào)研深入
深刻領會“三送”活動的主旨和任務，注重做好宣傳調(diào)研工作，積極參與組織村“三送”活動動員大會，進行了層層思想發(fā)動，先后組織了老黨員、老干部、村民代表等開展了學習黨的'十八大、全國“兩會”以及省、市、會議精神等專題學習;走村入戶，為農(nóng)民發(fā)放宣傳資料計32戶，上門宣講政策法規(guī)83余人次。
三、熱情幫助，搞好服務
針對村生產(chǎn)生活、氣候的特點，我與工作組因地因時制宜，盡心盡力搞好幫助服務。一是協(xié)力做好預防低溫雨雪冰凍災害性天氣工作，參與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)制定啟動防冰防凍災害應急預案，及時發(fā)布低溫天氣預警信息。組織帶領農(nóng)技人員到包扶點做好白蓮、煙苗的防凍減災工作。二是幫助化解不穩(wěn)定因素，把排查的工作重點放在有可能引發(fā)群體性治安事件和非正常上訪事件的矛盾糾紛上來。三是幫助做好取水工程工作，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的普遍問題就是農(nóng)村水利建設滯后、缺乏。在實地指導中，工作組積極發(fā)揮主觀能動性，想方設法做好各方面協(xié)調(diào)工作，竭盡全力為該村爭取項目，牽頭組織義務勞動，落實了該村排背小組竹雞背山塘除險加固工作。四是幫助做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工工作。努力引導返鄉(xiāng)農(nóng)民工到縣企業(yè)就業(yè)和就地創(chuàng)業(yè)發(fā)展。在包扶點通過召開創(chuàng)業(yè)懇談會、上門走訪等形式，訪談返鄉(xiāng)農(nóng)民35人次，聽取大家對家鄉(xiāng)發(fā)展的意見、建議，鼓勵返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，促使多位返鄉(xiāng)農(nóng)民工留家工作或創(chuàng)業(yè)。
在縣委、縣政府及各級黨組織的領導下，我們的“三送”活動取得了階段性成果，但離上級的要求和廣大農(nóng)民群眾的期盼仍有一定差距。在取得階段性成果的同時，我清醒地認識到工作成效尚存不足：一是經(jīng)驗欠缺，對基層發(fā)展深次問題研究不夠，特別是在助農(nóng)致富方面點子不多，效果不明顯。二是為民辦好事實事的能量有限，解決有些問題心有余而力不足。
下一步，我將根據(jù)縣“三送”工作的部署，結合部門工作實際，創(chuàng)造性地推進“三送”活動的深入開展。
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本人在醫(yī)院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，逐步完善急診科各種作業(yè)流程，逐步提升護理作業(yè)質量，較好的完成了各項護理作業(yè)任務�，F(xiàn)將的作業(yè)匯報如下：
一、嚴于律己，重視自身素質的提高
1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2.認真學習專業(yè)及管理知識，經(jīng)過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、加強護理管理作業(yè)，認真履行崗位職責
1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理作業(yè)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無�？圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實行科內(nèi)層級管理，責任區(qū)護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的'管理崗位，在作業(yè)中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理作業(yè)。
4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理作業(yè)的肯定，較好的完成了檢查任務。
6.節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間作業(yè)有序進行。
7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理作業(yè)量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理作業(yè)的正常運行。
8.重視與相關部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高作業(yè)的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
三、強化護理人員服務意識，提升護理服務質量
1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際作業(yè)中。
2.堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業(yè)務上的指導，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。
四、加強急診�？谱o士培養(yǎng)，提高護理隊伍的整體素質
1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房，全年共完成16次業(yè)務學習，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診作業(yè)、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行�？评碚摽荚嚕吭逻M行基本、�？萍本燃寄艿呐嘤柤翱己�，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理作業(yè)，指導護士危重病人的搶救作業(yè)，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關的科室。
5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓，完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力。
6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
五、抓好護理帶教作業(yè)，培養(yǎng)護生的實際操作能力
1.全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產(chǎn)4人，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉，完成教學講課18次，教學查房18次。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
六、存在的不足和今后努力的方向
一年來，在醫(yī)院和護理部的領導下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年作業(yè)中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種作業(yè)流程，為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的作業(yè)中，我將進一步明確自己的作業(yè)目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做作業(yè)，努力讓急診科護理作業(yè)質量再上一個臺階。
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我主要負責xx學院城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險管理科的工作。自任現(xiàn)職以來，在醫(yī)院領導和同志們的支持下，我緊緊圍繞醫(yī)�？频墓ぷ魈攸c和工作規(guī)律，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我這半年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、個人政治理論學習
堅持把理論學習放在首位，通過不斷的學習，提高思想認識，端正工作態(tài)度，增強與時俱進、開拓創(chuàng)新的意識，樹立了正確的世界觀、人生觀和教書育人的思想；始終以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，無條件地服從組織安排，不計個人得失，做到干一行，愛一行，鉆一行。
二、主要工作重點及目標
1、負責與市醫(yī)保局及各級醫(yī)保部門相關工作的溝通與協(xié)調(diào)2、負責參保大學生信息的統(tǒng)計、上報及醫(yī)保證件的辦理
3、起草本科室的各項規(guī)章制度，完善各項考核指標。
4、負責參保大學生普通門診費用的審核、報銷及發(fā)放
5、負責城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策的宣傳、發(fā)動
7、完成院領導安排的其它工作任務。
三、工作措施和效果
1、加強制度建設
為使工作規(guī)范化，在校醫(yī)院院長的領導和支持下，結合學校實際，參照國家相關政策，制定了xx學院參保大學生普通醫(yī)療費用報銷辦法、xx學院在校大學生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險宣傳材料及xx學院在校大學生參保及續(xù)保的辦法和流程，使我院在校大學生醫(yī)保工作順利開展的同時，也提高了工作效率，也得到了同行和市醫(yī)保局的贊揚。
2、認真負責，扎實工作
學校的醫(yī)保工作實質上屬于學生工作的.范疇，學生對醫(yī)保政策的了解程度，直接關系到學生的參保熱情；醫(yī)�？茖W生普通門診費用的報銷，也直接影響到學生的的學習生活。為將醫(yī)保工作真正的落到實處，使普通大學生切實享受到國家政策的優(yōu)惠，數(shù)次參加到學生處輔導員例會中，和各院系輔導員進行相關工作的交流和溝通；深入到院系參加院系的學生干部例會，做好政策的宣傳、學生參保的發(fā)動工作；在日常報銷中，認真核實票據(jù)，及時足額的將報銷費用打入學生銀行卡中。認真接待學生來來訪、咨詢，耐心解釋有關城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策和規(guī)定，及時負責和醫(yī)保局協(xié)調(diào)學生遇到的報銷問題。
3、嚴格遵守各項規(guī)章制度。
嚴格遵守單位工作制度，按時上下班，認真按上級的要求做好業(yè)務工作，按時按質完成各項工作任務，并能主動向領導匯報工作。比如，在全市開展參保繳費的宣傳發(fā)動期間，按市委、市政府的要求和醫(yī)保局的安排，每星期都對繳費進度統(tǒng)計、匯總，向院領導報告，保證領導能及時掌握情況。
四、不足與努力方向
不足：醫(yī)保管理工作經(jīng)驗相對不足、與報銷相關的醫(yī)學方面的專業(yè)很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。
努力方向：
1、要圍繞自己的工作中心，突出重點，當好領導的參謀和助手。
2、加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質。
匯報完畢，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。