銷售動(dòng)員大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話通用[3篇]
銷售動(dòng)員大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個(gè)終生難忘的機(jī)會(huì)。感謝大家。
隨著暑假的開始,旅游旺季的來臨,我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月,今天我們也將拉開XX年效益月的序幕。現(xiàn)在,整個(gè)酒店,上至最高領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來。預(yù)定部作為其中的一個(gè)部門,當(dāng)然也不例外。預(yù)定接待,作為客戶與酒店之間一個(gè)的橋梁,內(nèi)外通達(dá),作用不可小視。作為其中的一個(gè)成員,我們將借助預(yù)定這個(gè)平臺(tái)在第一時(shí)間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動(dòng)告知顧客,把酒店的實(shí)惠帶給顧客,同時(shí)也借助這個(gè)平臺(tái),把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實(shí)的聲音反饋給相關(guān)部門,并且和大家一起行動(dòng)起來,采取切實(shí)可行的.措施來滿足顧客需求,從而提高顧客的滿意度。
然而,預(yù)定部作為今年5月份成立的一個(gè)全新的部門,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,沒有現(xiàn)成的道路可以走;而我——一個(gè)初入餐飲行業(yè)的新人,更無經(jīng)驗(yàn)可談。但我會(huì)虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并以我滿腔的熱情來更好的做好這份工作。
目前,我們預(yù)定部有我和趙穎趙姐兩位員工,現(xiàn)在我們已經(jīng)采取的促銷措施有為老客戶選菜送菜活動(dòng)。在這項(xiàng)活動(dòng)中,我們請(qǐng)老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品,然后從7月10日至8月20日只要這位客戶來酒店消費(fèi),我們就免費(fèi)贈(zèng)送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案,更重要的是,在選擇菜品時(shí),每當(dāng)有客人對(duì)我們的菜品和服務(wù)有評(píng)價(jià)時(shí),我們都虛心接受請(qǐng)教,然后傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。這項(xiàng)活動(dòng)也充分顯示了我們酒店對(duì)老客戶的尊重和對(duì)現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。
現(xiàn)在,為了配合酒店的效益月計(jì)劃,我們預(yù)定部決定采取以下措施:
1、詳細(xì)作好訂餐記錄,注意客戶細(xì)節(jié)信息,建立健全客戶檔案。每當(dāng)有客人訂餐時(shí),我們都將詳細(xì)登記客人單位、姓名、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)時(shí)間和聯(lián)系方式。并且會(huì)把重要的信息登記在客戶檔案里,以備后用。然后在第一時(shí)間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房,使他們有充足的時(shí)間作好充分的準(zhǔn)備工作,提高工作效率,更好的為顧客服務(wù)。
2、和公關(guān)銷售部門通力合作,借助預(yù)定平臺(tái),把酒店的優(yōu)惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間,我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng),例如歌舞自助餐,幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠,天天特價(jià)等,我們將把這些信息詳盡的傳達(dá)給客戶,切實(shí)給他們帶來驚喜和實(shí)惠,從中也給酒店帶來效益。
3、切實(shí)貫徹實(shí)行“迎進(jìn)來送出去”的原則。不管是新、老客戶,只要來到我們酒店消費(fèi),我們一定會(huì)用最真誠的笑臉來迎接他們、服務(wù)他們。而當(dāng)他們離開時(shí),我們也一定會(huì)笑臉相送。不管消費(fèi)多少,不管是新客戶還是老客戶,堅(jiān)持“迎進(jìn)來送出去”的原則。
4、借助效益月和旅游旺季的有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)和外界的聯(lián)系,積極開拓客源,增加營利。對(duì)于任何一個(gè)組織來說,要想增加贏利,一是從現(xiàn)有的可戶那里得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展;二是通過兼并或收購其他的公司而發(fā)展;三是通過吸引新的客戶而發(fā)展。其中新業(yè)務(wù)的增長則是最重要的。同樣對(duì)我們酒店來說,預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂,我們也會(huì)積極走出去,和旅行社、旅游公司聯(lián)系,開拓客源,加強(qiáng)合作互惠互利,增加團(tuán)隊(duì)餐的比例。
5、重視客人反饋,加強(qiáng)自身建設(shè)?腿擞猛瓴碗x店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié),而是另一個(gè)新的開始。我們會(huì)虛心征求客戶的意見和建議,并及時(shí)反饋給相應(yīng)部門采取措施加強(qiáng)建設(shè),為未來的預(yù)訂工作打好基礎(chǔ)。
以上僅是我個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正。同時(shí)我也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證,在以后的工作中,我不止會(huì)盡心盡力,更會(huì)全力以赴。最后,預(yù)祝今年的效益月紅紅火火,怡然明天更美好。
銷售動(dòng)員大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話2
尊敬的總經(jīng)理、書城各位同事:
大家早上好!
天時(shí)不如地利,地利不如人和。本著誠信共贏原則,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的目標(biāo)就是讓經(jīng)銷商朋友有更好的發(fā)展,更多的.利潤;讓經(jīng)銷商,成為五金行業(yè)銷售節(jié)節(jié)攀升、利潤不斷增高、經(jīng)營最有活力的經(jīng)銷商。
面向未來,將建立適應(yīng)市場快速變化的機(jī)制,將更好地整合資源,快速反應(yīng),迅速行動(dòng),以不斷的變革迎接市場的巨變,以創(chuàng)新和執(zhí)行力,把握并創(chuàng)造市場機(jī)遇。我堅(jiān)信,有各位經(jīng)銷商朋友的理解和支持,有我們緊密的合作,我們一定能夠成為競爭中的優(yōu)勝者。
我要說的是,誠信做人、用心做事、友好攜手、共創(chuàng)輝煌是我始終不變的經(jīng)營宗旨。以后的發(fā)展依然需要大家精誠合作。我堅(jiān)信生意是長久的,財(cái)富是無窮的,朋友是永遠(yuǎn)的,明天一定會(huì)更好的。
從這個(gè)火熱的夏天開始,將繼續(xù)和經(jīng)銷商一起,相互信任,相互支持,同舟共濟(jì)。讓我們充滿激情,鼓足干勁,用智慧和汗水,共同迎接下一個(gè)輝煌!
銷售動(dòng)員大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話3
尊敬的總經(jīng)理、書城各位同事:
大家早上好!
時(shí)間在我們不經(jīng)意間已消失,xx籌建時(shí)的情景還恍若眼前,今天我們有幸邀請(qǐng)了我們省公司總經(jīng)理為我們指導(dǎo)20xx年銷售動(dòng)員大會(huì)。
好的開始是成功的一半,的成績也是成功的開始,總結(jié)過去一年的歷程,我們走過的路并不平坦,前進(jìn)的每一步,都刻著大家面對(duì)挫折的激情和喜悅的成功,在此我感謝陪伴一路走來的各位同事,感謝你們的堅(jiān)持和努力,在此向你們說一聲謝謝,xx因你們而驕傲,我對(duì)在座各位充滿信心、也對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成充滿信心。
在此我和大家一起回顧下20xx年書城經(jīng)營情況:各xx完成情況......
xx一年來各項(xiàng)工作的開展和順利完成離不開總公司及省公司總經(jīng)理的信任和關(guān)心,離不開全休xx同事的`辛勤付出。20xx年我們將繼續(xù)拼搏、積極進(jìn)取、讓全體同事的辛勤和勞動(dòng)付出得到豐厚的回報(bào),也向集團(tuán)、省公司xx總經(jīng)理交上一份滿意的答卷!
最后在這辭舊迎新的時(shí)刻,祝大家新春快樂!也預(yù)祝集團(tuán)的明天更美好!
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