個(gè)人工作計(jì)劃【合集】
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
工作計(jì)劃還是要有的!縱然計(jì)劃趕不上變化在我們這個(gè)行業(yè)更加有效,但有了計(jì)劃也就有了方向,不管變化怎么變,計(jì)劃總還是能夠起到一點(diǎn)指引作用的。在下面,我將對(duì)我今年的房地產(chǎn)工作做一個(gè)總體的規(guī)劃,讓我這個(gè)房地產(chǎn)員工的工作,萬(wàn)變不離其宗!
一、積極主動(dòng)是我的主方向
作為一個(gè)房地產(chǎn)員工,我的工作是必須要積極主動(dòng)的。如果不積極,可能就沒(méi)有了房住,如果不主動(dòng),可能就沒(méi)有了飯吃,這在生活中都是非常非常現(xiàn)實(shí)的事情,也不存在什么偏頗之類的情況發(fā)生。在房地產(chǎn)行業(yè),只要一個(gè)積極主動(dòng),不可能沒(méi)有業(yè)績(jī),也不可能會(huì)淪落到?jīng)]有房住,沒(méi)有飯吃的境地。在今年的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)積極主動(dòng)的尋找我的機(jī)會(huì),尋找一切客戶會(huì)買我手里的房的機(jī)會(huì)。我要先把房源都準(zhǔn)備好,讓客戶在有需要的時(shí)候,第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶的面前,也要在客戶還沒(méi)有需要的時(shí)候,把客戶的關(guān)系處理好,讓我的客戶在需要買房時(shí)第一時(shí)間想到我!
二、耐心包容是我的次方向
在與客戶的溝通交流中,耐心和包容是我今年要學(xué)習(xí)的一個(gè)方向。在去年我的工作中,還是有一些個(gè)人的小脾氣在里面,那使得我與某些客戶的關(guān)系出現(xiàn)了不可磨滅的裂痕。在今年的工作中,我要收起自己的小脾氣,把自己作為一個(gè)房產(chǎn)經(jīng)理里對(duì)待每一位客戶,讓他們?cè)谂c我的溝通交流中體會(huì)到我作為房地產(chǎn)員工給他們帶去的優(yōu)質(zhì)服務(wù),而不是像個(gè)藝術(shù)家似的`讓客戶看我的臉色!可以說(shuō),耐心和包容是我今年在積極主動(dòng)的主方向下的次方向,我一定得把這一點(diǎn)做好!我相信做好了,我的業(yè)績(jī)就能夠有了質(zhì)的飛躍了,畢竟去年我的小小失敗就是在這個(gè)方面,今年決不允許自己再犯這樣的錯(cuò)誤。
三、堅(jiān)持是我的最主要方向
做房地產(chǎn)行業(yè)是需要堅(jiān)持的。我不知道其他的行業(yè)是怎么樣,但我知道沒(méi)有那個(gè)房產(chǎn)經(jīng)理是非常喜歡這個(gè)工作的,大家都是為了生活得更好來(lái)從事這個(gè)工作的。這就需要我們每一個(gè)人的堅(jiān)持了。在今年的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己,繼續(xù)積極主動(dòng)尋找機(jī)會(huì),繼續(xù)耐心包容的對(duì)待客戶,讓堅(jiān)持貫穿我的房產(chǎn)生涯中,讓自己的堅(jiān)持在最后開(kāi)出最美的花,結(jié)出最美的果。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計(jì)劃,但是分析去年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn):
在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),20xx年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的.又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
(1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
。3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
(4)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
xx年,為了更好的展開(kāi)工作,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、不斷提高自身素質(zhì),以便更好的為村民服務(wù)。
一是加強(qiáng)對(duì)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用理論知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦。二是積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,多角度、多渠道的思考和解決問(wèn)題,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。三是多思考,多總結(jié),每干完一件工作,認(rèn)真思考是否有更好的解決辦法,以此來(lái)積累工作經(jīng)驗(yàn)。
二、具體工作安排:
(一)書記助理工作。一是做好黨支部書記工作,做好黨員的發(fā)展工作,嚴(yán)把黨員入口關(guān),按照黨總支的要求,積極發(fā)揮功能型黨支部的作用,按時(shí)開(kāi)展支部活動(dòng),積極帶領(lǐng)支部成員為全村的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是繼續(xù)做好村黨總支的軟件工作,及時(shí)記好各類會(huì)議記錄、對(duì)黨建精神文明、雙聯(lián)、綜治、黨風(fēng)廉政等工作資料及時(shí)進(jìn)行匯總整理,確保年底責(zé)任書的順利考核。三是做好文字協(xié)助工作,草擬村上的各種材料,如新聞信息、匯報(bào)材料、工作總結(jié)等,通過(guò)這方面的鍛煉,提高自己的公文寫作能力。四是做好六五普法的檢查驗(yàn)收工作,補(bǔ)充整理xx年至今5年的工作資料,確保順利通過(guò)省、市、縣的考核驗(yàn)收。五是積極配合村上進(jìn)行居民文明素質(zhì)教育,繼續(xù)深入開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)。六是配合村上抓好基層黨建工作,積極配合村上以黨員管理教育為重點(diǎn),建立健全三會(huì)一課、黨員遠(yuǎn)程教育制度。
(二)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作。一是深入開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查,采取自上而下的方式,對(duì)群眾的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查摸底,摸清底數(shù),了解和掌握群眾培訓(xùn)意愿。二是積極配合相關(guān)責(zé)任單位組織開(kāi)展轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)、失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、文化旅游體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和中青年創(chuàng)業(yè)人才電子商務(wù)培訓(xùn)。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內(nèi)交流觀摩學(xué)習(xí)。四是認(rèn)真組織開(kāi)展勞動(dòng)力冬季、春季集中培訓(xùn)活動(dòng)。五是及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,及時(shí)報(bào)送月報(bào)表及半年、年度工作總結(jié)。
(三)統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作。一是積極配合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部做好第十二個(gè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月的活動(dòng)以及臺(tái)胞臺(tái)屬、僑眷僑胞、少數(shù)民族調(diào)查摸底表等常規(guī)性工作,做到轄區(qū)內(nèi)臺(tái)胞臺(tái)屬底子清、情況明、資料全。二是積極開(kāi)展宗教方面亂象和不規(guī)范行為的大整治活動(dòng),協(xié)助宗教局、公安局深入排查調(diào)處宗教領(lǐng)域矛盾糾紛,加強(qiáng)對(duì)重大宗教活動(dòng)的管理,依法整治圣誕節(jié)期間的不正;顒(dòng),維護(hù)正常宗教秩序。
(四)其他工作。1.科普工作。做好高臺(tái)縣科技網(wǎng)站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、去除浮躁情緒,端正工作態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)干好每件事
1.面對(duì)繁忙的的'工作,自己有時(shí)候情緒浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在,在今后的工作中,本人會(huì)端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)清自己的工作本質(zhì),對(duì)自己工作要有計(jì)劃,制定年度工作計(jì)劃表,做到常規(guī)性工作有計(jì)劃,臨時(shí)性工作不耽誤。
2.多接地氣,多與群眾溝通交流。以往自己的大多數(shù)時(shí)間都是在辦公室,寫材料往往是閉門造車,導(dǎo)致形成的材料生搬硬套的現(xiàn)象較多,今后要多聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話、多與群眾交流、多向老干部取經(jīng),以此來(lái)拓寬自己的眼界,提高自己的寫作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
說(shuō)得好不如寫得好,寫得好不如干得好,雖然自己制定了一年的工作計(jì)劃,但是能否實(shí)現(xiàn)還是得看自己的行動(dòng)和決心,我相信在這一年里,自己定會(huì)以良好的心態(tài)、端正的態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)完成自己以上所定計(jì)劃。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
客服人員,我"把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單"。工作中對(duì)待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做。當(dāng)同事遇到需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息,工作計(jì)劃,堅(jiān)決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員,我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是責(zé)任,更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強(qiáng)化思維能力,注重用理論,用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。
在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。
按制度,按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指“”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí)。是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃,個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)"釘子"精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作,我會(huì)努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
工作,干一行愛(ài)一行,我的工作非常的熱愛(ài)了,我會(huì)在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展最大的.努力!
三、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。
1、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
2、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
3、全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。
四、齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著xx經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1——3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率。
。1)普通用戶維:
①定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪。
、诠(jié)日祝福(短信)。
。2)高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。
①話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
、谏兆8、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。
、弁诰蚋叨擞脩粝M(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。
、苡H情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
、荻ㄆ诘纳祥T走訪。
五、活動(dòng):
公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、惠民利民,深入推進(jìn)醫(yī)改
。ㄒ唬⿲(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)住院起付線以上全報(bào)銷制度。協(xié)調(diào)相關(guān)部門,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)數(shù)據(jù)測(cè)算,盡快制定運(yùn)行方案,在7月底前全面推開(kāi)。
。ǘ┓e極推行縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革。繼續(xù)推行先診療,后付費(fèi)診療服務(wù)模式,按照省統(tǒng)一部署,逐步取消醫(yī)院藥品加成,破除以藥養(yǎng)醫(yī)機(jī)制,積極推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革,努力探索適合我縣實(shí)際的運(yùn)行模式。
二、強(qiáng)基固本,加快基層基礎(chǔ)建設(shè)
(一)全面展開(kāi)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)項(xiàng)目。
按照省衛(wèi)生廳、中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見(jiàn)》,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)要突出以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,以質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效為主題,全面推進(jìn)以組織管理、人力資源管理、臨床技術(shù)管理和質(zhì)量控制、醫(yī)療服務(wù)、信息化管理、醫(yī)學(xué)裝備、醫(yī)院建筑為核心內(nèi)容的醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
今年年底完成金陽(yáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新建任務(wù),對(duì)五處衛(wèi)生院進(jìn)項(xiàng)改(擴(kuò))建,改(擴(kuò))建增加面積不少于3836平方米。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)要對(duì)照《省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)》,在完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,要優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配置管理,配齊配好基本設(shè)備器械,推進(jìn)服務(wù)環(huán)境凈化、綠化、美化建設(shè),提升群眾看病就醫(yī)感受,力爭(zhēng)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要根據(jù)自身能力開(kāi)展適宜技術(shù),注重向疾病恢復(fù)期患者提供基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù),注重發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的特點(diǎn),向基層群眾提供更加多元、更加有效、更加便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
。ǘ└哔|(zhì)量完成標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目。
按照四通一平四分開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn),加快標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)進(jìn)程,6月底前完成86處標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生室管理,嚴(yán)格落實(shí)《村衛(wèi)生室管理制度》,提高村衛(wèi)生室的服務(wù)水平。
。ㄈ┰鷮(shí)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
規(guī)范實(shí)施11大類43項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,以居民免費(fèi)健康查體為抓手,做好重點(diǎn)人群的管理和工作。以居民電子健康檔案和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為基礎(chǔ),創(chuàng)新管理機(jī)制,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,充分發(fā)揮健康檔案的作用,形成全程健康管理概念。探索現(xiàn)代化衛(wèi)生管理模式,以村衛(wèi)生室為依托,充分發(fā)揮居民電子健康檔案的作用,集健康教育、免費(fèi)健康查體、居民健康狀況測(cè)評(píng)、干預(yù)及治療于一體,為健康人群、亞健康人群和疾病人群提供系統(tǒng)的、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。按照預(yù)防為主、關(guān)口前移的策略,開(kāi)展健康教育工程和健康服務(wù)工程,通過(guò)入戶隨訪、健康知識(shí)講堂、健康教育宣傳材料、手機(jī)短信提醒等方式等方式引導(dǎo)群眾形成健康的生活方式,加大預(yù)防保健的力度,進(jìn)一步提高群眾健康水平。
(四)提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。
縣中醫(yī)院要發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),充分發(fā)揮在全縣中醫(yī)藥工作的龍頭作用。鞏固完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)中醫(yī)科、中藥房建設(shè),配備中醫(yī)診療設(shè)備及中醫(yī)藥人員。積極發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生服務(wù)中的治未病作用,規(guī)范中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作開(kāi)展。加強(qiáng)中醫(yī)健康教育,開(kāi)展形式多樣的中醫(yī)藥文化科普宣傳活動(dòng)。
三、多措并舉,強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)
以四名創(chuàng)建活動(dòng)為載體,大力實(shí)施科教興醫(yī)、人才強(qiáng)醫(yī)戰(zhàn)略,完善選擇、培養(yǎng)、使用衛(wèi)生技術(shù)人才的機(jī)制。深化用人機(jī)制改革,穩(wěn)步推行人員聘用和崗位管理制度。加強(qiáng)績(jī)效考核,健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度為核心的考核機(jī)制,做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,造就一支數(shù)量規(guī)模適宜、素質(zhì)能力優(yōu)良、結(jié)構(gòu)分布合理的醫(yī)藥衛(wèi)生人才隊(duì)伍。
。ㄒ唬┘哟笕瞬乓M(jìn)力度。
加大人才引進(jìn)的計(jì)劃性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性,縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位要以提升醫(yī)學(xué)創(chuàng)新能力和醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平為核心,立足于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,積極引進(jìn)高層次、創(chuàng)新型、復(fù)合型醫(yī)藥衛(wèi)生人才;加強(qiáng)以全科醫(yī)師為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè),積極向上級(jí)部門申請(qǐng),與人保、編辦等部門協(xié)調(diào),每年為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位招錄1~2名本科畢業(yè)生,20xx年全縣計(jì)劃招聘專業(yè)技術(shù)人員不少于62人,使一些思想道德優(yōu)秀、成績(jī)突出、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作,給醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展注入新鮮血液,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生人員學(xué)歷層次。同時(shí),通過(guò)采取公平競(jìng)爭(zhēng)的方式從現(xiàn)有人才中挑選學(xué)歷高、業(yè)績(jī)突出的專業(yè)人員,安排到重點(diǎn)崗位上去工作,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建重點(diǎn)科室和重點(diǎn)專業(yè)。
(二)加大人才培養(yǎng)力度。
采取繼續(xù)教育、在職培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、上掛下派、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等方式,加強(qiáng)衛(wèi)生管理人員和專業(yè)人員培養(yǎng),著力提高衛(wèi)生隊(duì)伍服務(wù)能力。把培養(yǎng)的重點(diǎn)放在現(xiàn)有人才的素質(zhì)提高上,放在緊缺專業(yè)崗位和優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)上,定期選拔部分醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、科研能力強(qiáng)、具備較高學(xué)術(shù)素質(zhì)的優(yōu)秀中青年衛(wèi)生科技人才作為培養(yǎng)對(duì)象,通過(guò)對(duì)其科研、學(xué)術(shù)交流與合作、傳幫帶、專業(yè)培訓(xùn)等方面的支持,促進(jìn)其快速成長(zhǎng),培養(yǎng)一批具有一定影響的學(xué)科帶頭人。繼續(xù)開(kāi)展對(duì)口支援、衛(wèi)生支農(nóng)工作,幫助鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。深入開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生全員培訓(xùn),針對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)工作范圍,開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn),滿足農(nóng)村群眾的.基本醫(yī)療需求提升鄉(xiāng)醫(yī)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
。ㄈ﹦(chuàng)建人才培養(yǎng)載體。
強(qiáng)化學(xué)科建設(shè),要在現(xiàn)有學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上,本著重點(diǎn)突出、差異化發(fā)展的原則,逐步優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),體現(xiàn)特色。首先是加強(qiáng)學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)與引進(jìn),加強(qiáng)與科研院所的聯(lián)合,靈活采用掛職兼職、周末教授等柔性方式,著力引進(jìn)一批高層次、創(chuàng)新型領(lǐng)軍人才。20xx年中醫(yī)院韓福祥被評(píng)為省名中醫(yī),縣中醫(yī)院建立了省名中醫(yī)工作室,要把發(fā)展名醫(yī)戰(zhàn)略作為發(fā)展中醫(yī)藥的重要內(nèi)容,以名醫(yī)效應(yīng)帶動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展;其次,要完善學(xué)科隊(duì)伍結(jié)構(gòu),促使各學(xué)科隊(duì)伍向?qū)W歷高、技術(shù)精、實(shí)力強(qiáng)的方向發(fā)展。對(duì)有培養(yǎng)潛力的中青年技術(shù)人才,采取更加優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)其到上級(jí)醫(yī)院或院校進(jìn)修學(xué)習(xí),支持開(kāi)展或參與省、市級(jí)科研項(xiàng)目;第三,積極推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。重點(diǎn)做好縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科,縣中醫(yī)院眼科、腦病科、康復(fù)理療科、脾胃科建設(shè)。力爭(zhēng)年內(nèi)再創(chuàng)1個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。
結(jié)合縣、中兩院對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結(jié)合自身實(shí)際情況發(fā)揮優(yōu)勢(shì),建立一個(gè)特色?;第四,積極督導(dǎo)協(xié)調(diào)我縣綜合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與大中專院校建立人才培訓(xùn)基地和設(shè)立臨床實(shí)驗(yàn)室。以四名創(chuàng)建為載體,加強(qiáng)宣傳,積極營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,樹(shù)立一批示范、典型,以點(diǎn)帶面,輻射全縣,帶動(dòng)整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)學(xué)科技發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的.重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在XX年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂XX年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、...................
2、...................
3、...................
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
回顧這剛剛過(guò)去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺(jué)自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績(jī),但是很大程度來(lái)講我還是欠缺的。
面對(duì)即將新到來(lái)的.20xx年,我感覺(jué)自己還有很多要?jiǎng)?wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計(jì)劃,如下:
1、做好收銀員培訓(xùn)工作。
超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計(jì),本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。
2、做好收銀員日常工作監(jiān)督。
收銀員重點(diǎn)要監(jiān)督他們對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭(zhēng)的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
3、做好收銀員工資結(jié)算工作。
認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
新的學(xué)期又要開(kāi)始了,為了使教學(xué)工作順利有序的進(jìn)行,提高自己的教學(xué)質(zhì)量,我做教學(xué)計(jì)劃如下:
1、提高教學(xué)質(zhì)量。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,我決定做好下面的工作:
、耪n前準(zhǔn)備:備好課。
、僬J(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
、诹私鈱W(xué)生原有的知識(shí)技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
、劭紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
⑵課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服以往教學(xué)中存在的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、做好課后輔導(dǎo)。
要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,中學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生知識(shí)掌握不準(zhǔn)確。針對(duì)這種問(wèn)題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,從贊美著手,所有的`人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、提高自身的業(yè)務(wù)水平。
積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好,博覽群書,多看有關(guān)語(yǔ)文教學(xué)的書籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
總之,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力提高自己的教育教學(xué)水平。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
新的一年的工作馬上就要展開(kāi)了,從我個(gè)人來(lái)說(shuō),下一年仍舊是成長(zhǎng)的一年,我也希望自己能夠在接下來(lái)一年的工作中將本職工作做好,更是各項(xiàng)工作都能夠順利,且有計(jì)劃的進(jìn)行。
一、加強(qiáng)店內(nèi)管理
在工作進(jìn)行中盡可能地觀察好每一位員工的工作,同時(shí)將公司的管理制度宣傳到位,更是對(duì)每一位員工都做到盡可能地嚴(yán)格。包括要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)將店內(nèi)的衛(wèi)生與貨架的擺放都按照要求來(lái)進(jìn)行,確保每一位顧客來(lái)到店內(nèi)都能夠有較為舒適的體驗(yàn)與感受。當(dāng)然在員工的工作積極性上也是需要更好的管理,尤其是對(duì)員工有更好的了解,給員工安排更加適合的工作崗位,讓員工感受到更多的溫暖,這樣才能夠真正的在工作上做到認(rèn)真、用心。
二、個(gè)人的管理上
身為店長(zhǎng)就是店內(nèi)的核心人員,不管是店內(nèi)的大小事宜都應(yīng)該擺正心態(tài)去面對(duì),去更好地完好好每一件工作,同時(shí)爭(zhēng)取讓自己能夠在這樣的一份工作中有更多的感悟與體會(huì)。作為領(lǐng)導(dǎo)更是要樹(shù)立自己的威信,能夠讓店內(nèi)的員工對(duì)我的安排、話語(yǔ)有更好的聽(tīng)信,當(dāng)然也是要自己以身作則,嚴(yán)格地按照規(guī)定行事。不管是在公司對(duì)于員工的要求上,還是個(gè)人的原則上都是需要做到較好的遵循,這樣才能夠更好的讓員工有所學(xué)習(xí),才能在自己的崗位上做好自己的工作。
三、增強(qiáng)店內(nèi)業(yè)績(jī)
當(dāng)然下一年的工作最為重要的還是增強(qiáng)店內(nèi)的業(yè)績(jī),所以下一年在銷售的技能上更是需要給店內(nèi)的每一位員工更多的指導(dǎo),讓他們?cè)阡N售的方式有所改進(jìn),尤其是要增強(qiáng)他們對(duì)于時(shí)尚潮流的認(rèn)知,這樣才能夠更好的為顧客進(jìn)行推薦介紹,也能夠?qū)⒌陜?nèi)的服裝有更加潮流的搭配。再者就是店內(nèi)的促銷活動(dòng)的進(jìn)行需要增強(qiáng)宣傳的力度,準(zhǔn)備與實(shí)施的工作都是需要有更好的`要求與標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行。其次就是對(duì)于員工的獎(jiǎng)勵(lì)方面,通過(guò)制定更好的獎(jiǎng)賞要求,來(lái)促成每一位員工在工作崗位上的積極性,這樣也使可以促成店內(nèi)的工作氛圍,可以提升店內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)。
對(duì)于馬上要到來(lái)的全新一年,我想我更是會(huì)在自己的店長(zhǎng)的位置上管理好自己,在更多的時(shí)候以身作則,讓每一位員工都能夠融入到這個(gè)集體中,為員工指引更好的工作方向。我對(duì)于下一年的工作很有信心,所以我也定是會(huì)不斷地增強(qiáng)個(gè)人的能力,真正的在這份工作崗位上做好自己的分內(nèi)之事,當(dāng)然也會(huì)努力地促成店內(nèi)的更好發(fā)展。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,五年的時(shí)間是漫長(zhǎng)的,它相對(duì)于人的一生來(lái)說(shuō),又是極為短暫的。無(wú)可否認(rèn),在一個(gè)人的工作生涯中,最初的五年是非常重要的。
我的五年計(jì)劃,是這樣設(shè)計(jì)的:(由于沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),望各位多多指正。也希望它能給我指明方向。)
一、為什么做五年計(jì)劃?
首先,教師職業(yè)是神圣的,《教師頌》上說(shuō):(教師)是人類文明和本質(zhì)精神的體現(xiàn)。為了做好二十一世紀(jì)的新教師,我很有必要做一個(gè)五年計(jì)劃。
其次,我今年剛剛參加工作,有的是熱情和精力,但是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)有一定欠缺。制定五年計(jì)劃,能夠使我以后的工作,有個(gè)總體的思路,便于提高自己。
二、現(xiàn)狀分析:
年齡優(yōu)勢(shì):作為時(shí)代的青年,我風(fēng)華正茂,沒(méi)成立自己的家庭,且年輕氣旺。
學(xué)歷分析:我曲師大中文本科畢業(yè),有一定的文學(xué)功底和專業(yè)積累。從基層做起,對(duì)于充分實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,有重要的幫助。
狀態(tài)分析:我很感謝我身邊每一個(gè)幫助我的人,感謝他們幫我成為臨淄的一名教師。懷著一顆感恩的心,來(lái)面對(duì)我的工作,面對(duì)我的學(xué)生,我充滿了激情和欣慰。
成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì):我現(xiàn)在工作在養(yǎng)育我的土地上,工作在自己成長(zhǎng)的'校園中,這里有我的足跡,有我的過(guò)去,也有我的夢(mèng)想,還有父母長(zhǎng)輩的厚望,我一定會(huì)努力、盡情的成長(zhǎng)。
三、成長(zhǎng)目標(biāo):
學(xué)歷發(fā)展目標(biāo):我本科畢業(yè),擁有了自己的學(xué)習(xí)方法和一定的學(xué)習(xí)套路。如果有機(jī)會(huì),我要考取研究生。因?yàn)樵诮K身學(xué)習(xí)制的時(shí)代,人一定要不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中才能上進(jìn),才能更好的展望明天。課堂教學(xué):我要狠抓課堂教學(xué),研究教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果之間的關(guān)系,使目標(biāo)得以較好的完成,使教學(xué)效果達(dá)到最佳狀態(tài)。
教學(xué)質(zhì)量:教學(xué),最重要的要數(shù)保證質(zhì)量了,我要做的是把自身的知識(shí)、能力外化,而使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中把之內(nèi)化。教學(xué)質(zhì)量是衡量教學(xué)的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。
教學(xué)研究:一方面,我依據(jù)自身的專長(zhǎng)考慮研究方向。另一方面,抓住每天教學(xué)中的興趣點(diǎn),以此來(lái)把握研究的方向。
四、措施:
完成五年計(jì)劃措施是多樣化的,如端正態(tài)度、加強(qiáng)學(xué)習(xí)(定刊物、寫文章等)、進(jìn)行反思、做好鞏固活動(dòng)等。
五、年度計(jì)劃:
第一年:盡快轉(zhuǎn)換角色、把握學(xué)生特點(diǎn)、因材施教。爭(zhēng)取做班主任,積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),做好工作。
第二年:較深入把握工作思路,爭(zhēng)取做教學(xué)能手,讓課堂成為師生交流的平臺(tái),努力提高教學(xué)質(zhì)量。
第三年:在學(xué)校,鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育中有一定實(shí)力,努力成為某一方面的帶頭人。
第四年:爭(zhēng)取做區(qū)優(yōu)秀教師,努力提高自身素質(zhì),提高教學(xué)水平。
第五年:向市級(jí)教學(xué)能手進(jìn)軍。讓自己的文章行而遠(yuǎn)之。
這是我的五年工作計(jì)劃,我認(rèn)為它將是我以后工作中不可缺少的一部分,盡管它可能與現(xiàn)實(shí)有一定出入,但是它作為目標(biāo)、作為方向指導(dǎo)、作為我的激勵(lì),將陪伴我的左右。
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