(優(yōu)秀)試用期工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

試用期工作總結(jié)1

　　時間如白駒過隙，兩個月試用期即將結(jié)束，在同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，加上自己不懈努力，各方面取得了一定進(jìn)步，現(xiàn)將試用期工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

　　一、相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)

　　1. 了解公司概況、組織架構(gòu)和整體運(yùn)作情況，熟識本公司企業(yè)文化，學(xué)習(xí)并遵

　　守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；了解本廠生產(chǎn)部、技術(shù)部、營銷部的各項(xiàng)職能以及互相關(guān)系，能與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，良好合作。

　　2. 熟識實(shí)驗(yàn)室各種儀器設(shè)備的使用和維護(hù)

　　3. 熟識本部門各種洗滌消毒產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的'使用范圍、使用方法及注意事項(xiàng)、

　　主要技術(shù)指標(biāo)及其檢驗(yàn)方法；熟識本部門現(xiàn)有各種理化快速檢測試劑盒及比色計(jì)產(chǎn)品的產(chǎn)品特性、使用范圍和使用方法。

　　4. 學(xué)習(xí)《消毒技術(shù)規(guī)范》20xx版中消毒產(chǎn)品的有效含量測定試驗(yàn)、保質(zhì)期實(shí)驗(yàn)、

　　金屬腐蝕性實(shí)驗(yàn)、懸液定量殺菌試驗(yàn)、載體定量殺菌試驗(yàn)、模擬現(xiàn)場試驗(yàn)、現(xiàn)場試驗(yàn)的操作流程，并在同事知道下應(yīng)用到實(shí)踐中，且能按要求設(shè)計(jì)并開展部分消毒產(chǎn)品的有效含量測定試驗(yàn)、懸液定量殺菌試驗(yàn)、載體定量殺菌試驗(yàn)。

　　二、理化實(shí)驗(yàn)

　　1. 學(xué)習(xí)亞硝酸鹽比色計(jì)的校正方法，并協(xié)助研發(fā)人員進(jìn)行亞硝酸鹽比色計(jì)的校

　　正。

　　2. 協(xié)助研發(fā)人員進(jìn)行二氧化氯穩(wěn)定性試驗(yàn)，主要對不同時間留

　　的各種樣品進(jìn)行二氧化氯消毒劑有效成分測定以及ph的檢測，進(jìn)而觀察二氧化氯穩(wěn)定性。

　　3. 協(xié)助研發(fā)人員進(jìn)行金屬腐蝕性實(shí)驗(yàn)，學(xué)習(xí)金屬腐蝕性實(shí)驗(yàn)方法試驗(yàn)，協(xié)助基

　　本過程的操作，并做好相關(guān)試驗(yàn)記錄。

　　4. 學(xué)習(xí)使用五部碘量法測定二氧化氯的含量原理及方法。

　　5. 協(xié)助質(zhì)檢人員進(jìn)行本部門產(chǎn)品的質(zhì)檢工作。

　　三、微生物實(shí)驗(yàn)

　　1. 熟識消毒殺菌實(shí)驗(yàn)基本操作，包括培養(yǎng)基配制、高壓鍋使用、菌種轉(zhuǎn)接、菌液稀釋、傾注平板、微生物培養(yǎng)，并做好試驗(yàn)前工作準(zhǔn)備。

　　2. 協(xié)助研發(fā)人員進(jìn)行消毒劑最小抑菌濃度測定實(shí)驗(yàn)，這個第一個消毒劑相關(guān)實(shí)驗(yàn)，同事們耐心的跟我講述一些消毒劑實(shí)驗(yàn)基本操作和注意事項(xiàng)，結(jié)合理論知識，對消殺實(shí)驗(yàn)有了基本認(rèn)識。

　　3. 協(xié)助技術(shù)支持人員進(jìn)行二氧化氯對產(chǎn)氣莢膜梭菌的殺滅試驗(yàn)。根據(jù)質(zhì)檢人員的設(shè)計(jì)，協(xié)助技術(shù)支持人員進(jìn)行礦泉水細(xì)菌菌落總數(shù)和霉菌菌落總數(shù)的測定。

　　4. 二氧化氯和過氧乙酸對水中細(xì)菌殺滅實(shí)驗(yàn)。協(xié)助技術(shù)支持人員對通了o3 滅菌和沒通o3 的礦泉水進(jìn)行細(xì)菌和霉菌計(jì)數(shù)。結(jié)果顯示其中兩個沒通o3 為陽性，其中兩個沒通o3 為陰性。通了o3 礦泉水均為陰性。

　　9.二氧化氯和過氧乙酸對荔枝上細(xì)菌和霉菌的殺滅試驗(yàn)。

　　四、總結(jié)

　　在環(huán)凱工作實(shí)踐的兩個月中，我意識到自己經(jīng)驗(yàn)不足以及專業(yè)理論知識缺乏，對于這些缺點(diǎn)，我不會退縮，在以后日子里我會更加努力，虛心向同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，爭取多做實(shí)驗(yàn)，充實(shí)自己，力求做到最好。

試用期工作總結(jié)2

　　光陰荏苒，歲月如流，一晃20xx年度3月份就快過去了，從3月1日進(jìn)入公司，至今已近一個月。這一個月來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在周老師的親自指揮下，在我們小組的共同努力下，較好地完成了本職工作。為了以后能更好地開展工作，百尺桿頭，更進(jìn)一層，特對本月度工作總結(jié)如下：

　　一、較好地完成了轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作

　　認(rèn)真做好消防安全檢查，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行消防工作檢查制度，定期對各消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，及時加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作的跟進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)和督促消防設(shè)備隱患及故障的處理，最終保證了我們所管大廈消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，并對轄區(qū)內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改建議并配合小組同仁對消防值班情況及人員操作情況進(jìn)行檢查、規(guī)范，強(qiáng)化記錄的真實(shí)性、有效性，保證人員操作、報(bào)警的準(zhǔn)確性、及時性，為公司規(guī)避了消防風(fēng)險。

　　二、較好地完成了所轄設(shè)施設(shè)備的安全工作

　　首先，我進(jìn)行了維修保養(yǎng)工作目標(biāo)的建立。工作中，我們建立了“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)，由于才到一個新單位，新環(huán)境，所以我抓緊對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計(jì)的目的和所起的作用，重點(diǎn)對自已技能、技術(shù)進(jìn)行檢查，以期提高對設(shè)施設(shè)備的了解，用實(shí)際行動把“以保養(yǎng)修”的`設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨落到實(shí)處，從而

　　提高了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)水平，最終保證了設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。

　　其次，在工作中，我對檢查方法進(jìn)行了更新。針對電梯在大樓施工過程中損傷較多的情況，我們進(jìn)行了針對性的分析和總結(jié)。對原有的檢查方式進(jìn)行了改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，轎頂運(yùn)行觀察、底坑查看。使易出現(xiàn)的問題能全面匯總，從而提高了我們自身的維修保養(yǎng)水平。

　　通過我們小組的共同努力，保持了設(shè)備完好率100%、設(shè)備安全運(yùn)行率100%的良好記錄。

　　三、計(jì)劃性維護(hù)工作如期完成

　　如果報(bào)事報(bào)修工作的處理是我們維修工作的枝葉，那么，計(jì)劃性維護(hù)就是我們堅(jiān)實(shí)的軀干。所以，這一個月來，我們是有計(jì)劃地進(jìn)行了配電房、消防水泵房、柴油發(fā)電機(jī)的維護(hù)工作，現(xiàn)已全部理順，最終以實(shí)際行動急公司利益之所急、想公司利益之所想，使我們的計(jì)劃性維護(hù)工作如期完成。

　　這一個月來，我做了較多工作，也取得了較好成績，基本上能盡心盡力、盡職盡責(zé)地完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并且準(zhǔn)備再接再勵，繼續(xù)努力，把以后的維修維護(hù)工作搞好。

試用期工作總結(jié)3

　　回顧這段試用期的工作經(jīng)歷，對我這個剛進(jìn)入社會不久的新人而言真的是一段十分寶貴的收獲。三個月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我漸漸適應(yīng)了__公司的新環(huán)境，了解了自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，并且在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下漸漸掌握了這份工作的技巧�，F(xiàn)在此將個人試用期的工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作情況

　　作為一名試用期新人，我清楚自身能力在一開始并不算完善，為此在工作期間，一直嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的管理和要求，努力掌握了培訓(xùn)中的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)方法。虛心請教，從同事們的身上學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于__崗位的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)。

　　這段工作中，我較好的完成了自身的崗位任務(wù)，學(xué)習(xí)了工作方法，提升了個人對工作的認(rèn)識和業(yè)務(wù)工作能力。通過這段時間的工作，我學(xué)會了冷靜分析工作的需求，并積極的在崗位中發(fā)揮自己的能力，有效的為公司做出貢獻(xiàn)。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和指點(diǎn)下，我在這段時間深刻的學(xué)習(xí)了關(guān)于__崗位的認(rèn)識、技巧及許多問題解決方法。這讓我重新認(rèn)識了這份工作，并使自身能從工作中更好的找到自我定位，適應(yīng)工作的需求并積極改變。

　　此外，除了崗位和能力之外，我還跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了關(guān)于__公司的企業(yè)文化，了解了公司的發(fā)展及工作理念。體會了部門團(tuán)隊(duì)的熱情和精神。這些收獲進(jìn)讓我進(jìn)一步提高了工作的積極性，也更好的`融入到了__公司這個大團(tuán)體。

　　三、自我評價

　　總結(jié)這段工作的自我表現(xiàn)，我認(rèn)為自身的情況較為不錯。不僅能積極的吸收工作知識，更能主動學(xué)習(xí)，提高個人能力和經(jīng)驗(yàn)。在思想上，我也追求上進(jìn)，能認(rèn)識到自身和同事間的差距和不足，提高工作中的反思和檢討，并積極學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，加強(qiáng)工作能力。

　　在人際方面，我通過熱情的溝通和交流，也逐步融入了團(tuán)隊(duì)，與公司同事相處良好。并能從同事們的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，反思自身，達(dá)到提高自我的目的。

　　如今，三個月的試用期過去了，我也更加期望能加入到__這個大集體中，還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個轉(zhuǎn)正的機(jī)會，我定會在工作中更加努力、拼搏，將自己的熱情和奮斗精神充分的發(fā)揮出來，絕不會讓您失望！還望您能考慮。

試用期工作總結(jié)4

　　我于20xx年08月25日到“單位”“部門”任“職務(wù)”，不經(jīng)意間，時間已飛快的跑過了N個月。我首先對公司給了我這樣的工作機(jī)會以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任表示感謝。在”單位”入職以來，先是接受入職培訓(xùn)和“領(lǐng)導(dǎo)”訓(xùn)話，此次培訓(xùn)讓我對公司的文化有了深刻了解，”領(lǐng)導(dǎo)”的訓(xùn)話讓我內(nèi)心澎湃，心情激奮，深受鼓舞。接下來在”部門”接受培訓(xùn)和現(xiàn)場觀看學(xué)習(xí)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊，使我對公司的規(guī)章制度、工作流程及管理模式了解了很多，我在以后的工作中要嚴(yán)格要求自已，遵守公司的規(guī)章制度，按制度和流程辦事。在”部門”這三個月的工作中，受到同事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、努力、細(xì)致的工作態(tài)度的鼓舞和勤奮好學(xué)的精神的熏陶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門的大力支持配合及部門同事幫助、指導(dǎo)下，以高昂的工作熱情和態(tài)度，嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，為人正派，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這三個月的工作匯報(bào)如下：

　　一、工程施工與管理：

　　到”部門”擔(dān)任“職務(wù)”一職以來，我主要負(fù)責(zé)“項(xiàng)目”的“工作”。

　　1、在剛上任時，”項(xiàng)目”正處于樁基施工階段，施工任務(wù)重，時間緊迫，為了使樁基在9月10日前完成施工，在同事的協(xié)調(diào)配合下，緊張的加班加點(diǎn)施工，經(jīng)過大家共同努力，克服了機(jī)械故障頻頻出現(xiàn)的困難，最終將工程樁全部施工完畢，并全部通過監(jiān)理現(xiàn)場檢驗(yàn)。在進(jìn)行樁孔泥及樁間土外運(yùn)、破樁頭工作中，多次受到下雨、西安評選園林城市、國家六十大慶維穩(wěn)保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務(wù)，我不遺余力，采取磚渣鋪墊后內(nèi)倒、先挖大應(yīng)變、夜間組織車輛搶運(yùn)、抓緊每時每刻等方法，完成了樁間土的開挖和樁頭破除工作。最終完成”項(xiàng)目”樁基的所有施工及檢測工作。經(jīng)過現(xiàn)場及資料準(zhǔn)備，xxxx年11月12日組織質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院、勘察院、監(jiān)理單位、檢測單位、總包單位、施工單位對樁基進(jìn)行了驗(yàn)收，現(xiàn)已通過驗(yàn)收。

　　2、地下車庫進(jìn)行了三個定位點(diǎn)的放驗(yàn)工作后，督促xx一建機(jī)械進(jìn)場進(jìn)行土方開挖過程中，xx市創(chuàng)建園林化城市、國家60大慶維穩(wěn)保障以及xx市對拉土車的集中整頓等對地下車庫土方開挖造成了嚴(yán)重的影響。為盡量減少影響，經(jīng)協(xié)商決定暫時采用內(nèi)倒等措施，加快了施工進(jìn)度。九月以后，西安進(jìn)入雨季，雨雪天氣多，道路泥濘、濕軟，我們想方設(shè)法，或用挖掘機(jī)挖除濕泥，或利用磚渣鋪路，爭取每一天的工期。由于xx一建分包給渣土外運(yùn)單位的價格太低，造成渣土外運(yùn)進(jìn)展非常緩慢，經(jīng)多方協(xié)商、調(diào)解，xx一建對渣土外運(yùn)分包價格進(jìn)行局部略漲，并更換了渣土外運(yùn)單位的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，使得土方外運(yùn)運(yùn)力得到一定的恢復(fù)。

　　3、工程建設(shè)、安全第一。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通后，在九月中旬約見護(hù)坡單位進(jìn)行了協(xié)商。護(hù)坡單位進(jìn)場后，由于現(xiàn)場樁基單位、土方開挖、總包單位共同施工，場地緊張，資源使用互相沖突，現(xiàn)場場地、水電、工序等各方面協(xié)調(diào)量大，經(jīng)多日努力及同事協(xié)助，護(hù)坡于11月5日完成了”項(xiàng)目”及地下車庫西面邊坡的護(hù)坡，于11月23日完成了2樓的護(hù)坡。

　　4、總包單位xx一建對施工場地進(jìn)行了清理、平整，陸續(xù)完成了大門及門房修緝，灃惠渠下入砼管道、填土通路，路面及場地硬化，修建臨建房屋等一系列工作。經(jīng)總包單位復(fù)核和樁基單位的修整，將”項(xiàng)目”基坑交付總包單位，總包單位正式進(jìn)場施工。從砌筑及粉刷磚胎模，打砼墊層，防水層施工，澆筑防水保護(hù)層，到放筏板基礎(chǔ)梁線，此段時間里，多次降雨和雪，對工程進(jìn)展造成了很大的影響。為加快工程進(jìn)展，多次派人對基坑的積水、積雪及冰層進(jìn)行了清除。

　　5、現(xiàn)已辦理完x樓塔吊的安裝工作，為下一步的筏板工程做好了準(zhǔn)備工作。

　　6、在工程進(jìn)行期間，多次督促總包單位及時與勞務(wù)分包單位及材料供應(yīng)商簽訂合同，并于10月2日對土建勞務(wù)總包單位進(jìn)行了考察

　　二、與其它部門的協(xié)調(diào)配合

　　1、自行對圖紙進(jìn)行了深入的'熟悉后，9月中旬在xx對xxxx項(xiàng)目N棟樓的施工圖進(jìn)行審查，為招標(biāo)工作及以后工程的實(shí)施解決了大部分的圖紙問題，為以后工程施工的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。

　　2、為保證國慶節(jié)前的安全穩(wěn)定，與各位同事一起對施工現(xiàn)場進(jìn)行了多次安全大檢查，并責(zé)成施工單位對存在的問題進(jìn)行了整改；隨同質(zhì)檢站對檢查整改情況和整改資料進(jìn)行了核查，對質(zhì)檢站提出的問題要求施工單位及監(jiān)理單位立即進(jìn)行了整改。

　　3、組織監(jiān)理單位、施工單位及我方對圖紙中存在的問題進(jìn)行審查、討論、匯總。10月20日主辦了”項(xiàng)目”及地下車庫A段施工圖紙會審工作，施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院、成本部、設(shè)計(jì)部均參加了此次會議。

　　4、配合投資拓展部多次陪同建設(shè)局、市建委對施工現(xiàn)場進(jìn)行了檢查，并加強(qiáng)對土方外運(yùn)的環(huán)境、衛(wèi)生管理，最終取得”項(xiàng)目”的施工許可證。

　　三、工作中存在的不足

　　俗話說“一日三醒吾身”，這三個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的熱心幫助和關(guān)愛下，取得了一定的成績，同時也逐步適應(yīng)了”單位”的各項(xiàng)工作，為下一步的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但我也清醒的認(rèn)識到自身在工作中還有很多缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　1、工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較欠缺，考慮問題不夠全面。自身專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，在以后的工作和生活中需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識的拓展和技術(shù)水平的提高。處理問題時認(rèn)識高度不夠，有時不能以一個管理者的身份協(xié)調(diào)處理問題，導(dǎo)致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協(xié)調(diào)施工，有時導(dǎo)致工作比較被動。

　　2、工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。例如x＃樓防水施工單位第一次進(jìn)場材料為“青松”牌，懷疑其非合同規(guī)定的品牌范圍，經(jīng)核實(shí)后堅(jiān)決予以清場，并指定必須用xxxx牌，但第二次進(jìn)場的材料規(guī)格表示方法與設(shè)計(jì)文件不一致。這使我認(rèn)識到：對拿不準(zhǔn)的問題，要及時請教專業(yè)人員或領(lǐng)導(dǎo)共同討論協(xié)商弄清楚，切不可自以為然。也許多問一句就會避免不必要的問題。

　　四、結(jié)語

　　在新環(huán)境中已工作三個月，憑借自已積極樂觀的工作態(tài)度和品性，現(xiàn)已融入到”單位”這個大家庭，理解和適應(yīng)了”單位”的企業(yè)文化和規(guī)章制度，完成了自己的本職工作。我深知建筑工程“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”。所以作為一名xxxxx，不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，同時還要具有極強(qiáng)的責(zé)任心和較強(qiáng)的管理能力，能夠?yàn)樽约核��?fù)責(zé)的專業(yè)擔(dān)負(fù)起全部責(zé)任。所以，在以后的工作中不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流，更加努力做好本職工作和相關(guān)配合工作。使自己負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量合格，工程進(jìn)度滿足公司對項(xiàng)目的總要求。

試用期工作總結(jié)5

　　我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

　　一、期間主要學(xué)習(xí)

　　1、積極學(xué)習(xí)公司，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

　　2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司人員時，自己積極主動記筆記，留意審計(jì)人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及。

　　3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

　　4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

　　二、開展工作

　　由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的'工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：

　　1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計(jì)招聘工作，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計(jì)需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計(jì)的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

　　2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。以來辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xx、xx勞動合同的簽訂辦理。

　　瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

　　三、即將工作

　　1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點(diǎn)，爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好。

　　2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計(jì)、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

　　四、總結(jié)

　　由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

試用期工作總結(jié)6

　　20xx年6月3日，我正式加入了廣田的大家庭，開始了新的職業(yè)生涯。第一次去廣田，進(jìn)入華麗典雅的大廳，進(jìn)入寬敞明亮的辦公室，心里非常興奮，對未來的工作有信心，相信廣田能給我一個好的工作平臺，自己能很好地完成自己的工作。

　　從進(jìn)入廣田的第一天起，我得到了部門同事的很多幫助，很快適應(yīng)了廣田的工作環(huán)境，深刻體驗(yàn)了廣田家庭的溫暖。試用期間，我也幸運(yùn)地參加了廣田20周年生日員工聯(lián)歡會的慶典。在慶典上，葉董對公司使用理念的話，深深感動了我。人品、團(tuán)隊(duì)、智慧、熱情是廣田的四大使用標(biāo)準(zhǔn)，這也總是提醒我不斷學(xué)習(xí)和沉淀，提高自己，更好地完成工作。在市場管理部工作的2個月以上，讓我逐漸認(rèn)識到市場管理這個職場的.工作責(zé)任和職場的重要性。接下來，總結(jié)一下在市場管理部工作期間的工作。如果工作有不足的地方的話，請指導(dǎo)上司。

　　一、明確職場責(zé)任，在職場尋求職務(wù)。做好工作的前提是知道你想做什么，了解和認(rèn)識你的工作職責(zé)是非常重要的。第一次到廣田，我對裝飾行業(yè)一無所知，是典型的門外漢，但經(jīng)過一個月左右的時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸對裝飾行業(yè)有了基本的認(rèn)識，對廣田有了更深的了解。結(jié)合部門管理制度和日常工作后，對自己的工作有了全面的認(rèn)識，職場責(zé)任也明確了。從接到業(yè)務(wù)電話，到寫項(xiàng)目委托表，再到月度業(yè)績分析和月度立項(xiàng)分析，我的工作也在同事的指導(dǎo)和幫助下開始走上正軌。初期，接聽業(yè)務(wù)電話會遇到很多問題。因?yàn)椴恢�道公司的業(yè)務(wù)，所以對電話客戶的意圖判斷不清楚的電話客戶的信息不完整的話，后期就不能正確填寫項(xiàng)目委托書。經(jīng)過同事的指導(dǎo)和積累自己的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在已經(jīng)掌握了接聽業(yè)務(wù)電話的技術(shù)，雖然有不足之處，但不斷學(xué)習(xí)和改善。

　　二、認(rèn)真仔細(xì)，準(zhǔn)確無誤。認(rèn)真仔細(xì)，是我工作的最基本要求，也是我工作需要的最重要的素質(zhì)。市場管理部是整個公司的業(yè)務(wù)中心，面對公司是業(yè)務(wù)信息總結(jié)中心，面對業(yè)務(wù)部門是業(yè)務(wù)信息協(xié)調(diào)中心，處理業(yè)務(wù)信息時必須正確。從業(yè)務(wù)分析到立項(xiàng)分析，必須保證所有數(shù)據(jù)。

　　證據(jù)是正確的。郭社長和彭社長強(qiáng)調(diào)每次工作都要小心，數(shù)據(jù)不能出錯。剛開始6月份的業(yè)務(wù)分析，也出現(xiàn)了很多問題，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，逐漸整理構(gòu)想，錯誤率也逐漸下降，現(xiàn)在可以單獨(dú)完成業(yè)務(wù)分析。

　　三、努力進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)。通過這段時間的工作，我們還發(fā)現(xiàn)了我們自己的缺點(diǎn):我們在整理數(shù)據(jù)時不夠細(xì)心，對公司各業(yè)務(wù)部門的情況還不完全了解，分析數(shù)據(jù)的能力還需要加強(qiáng)。有時看問題不徹底，容易理想問題，工作需要學(xué)習(xí)，需要不斷充實(shí)自己。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會時刻注意自己的不足，努力克服不足，糾正不足，虛心咨詢，不斷提高自己的工作能力，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　在這里，我想利用這個機(jī)會正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)行申請，希望領(lǐng)導(dǎo)面考慮我的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)。同時，感謝上司對我的信賴，提高自己的機(jī)會，提高我的工作能力，同時鼓勵我在今后的工作中不斷進(jìn)取和完善。今后的工作更加努力，希望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)行。

試用期工作總結(jié)7

　　我于20xx年xx月xx日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx電話客服一職，兩個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

　　1、了解公司概況，熟記產(chǎn)品知識；熟悉公司客服工作流程及其相關(guān)部門工作流程；

　　2、明確客服行為準(zhǔn)則和客服標(biāo)準(zhǔn)問答規(guī)范，參加客服電話技巧的和客服規(guī)范用語的培訓(xùn)；同時自我學(xué)習(xí)售前、售中以及售后服務(wù)的相關(guān)知識；

　　3、聯(lián)系公司贊助的xx中獎人，記錄相關(guān)信息；

　　4、可以及時地向倉庫人員反映中獎信息，保證準(zhǔn)確、按時發(fā)貨；

　　5、發(fā)貨后對中獎?wù)哌M(jìn)行售后服務(wù)跟蹤；

　　6、能夠耐心、真誠地為客戶解答、查詢并反饋客戶所需信息；

　　7、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在日報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　也許大家都認(rèn)為找工作就要找對口的，可是并不這樣想，我覺得客服這個工作對我而言，是個很好的鍛煉和訓(xùn)練，現(xiàn)在是一個服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代，對客服的要求是越來越嚴(yán)格了。首先，客服專員對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，客服專員需要有陽光心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、聲音素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧以及應(yīng)變能力，這也是自身素質(zhì)、修養(yǎng)和能力的提升，并不僅僅是打打電話和接接電話那么簡單，而是需要技巧和方法的'。我了解自己在與人溝通這方面一直是我比較欠缺的，我需要的就是挑戰(zhàn)自我，超越自我。我認(rèn)為接待客戶比做一般的技術(shù)性工作更有趣，我喜歡與人打交道，我喜歡與人溝通。因?yàn)槲艺J(rèn)為與人溝通對我來講是一種挑戰(zhàn)，而我渴望挑戰(zhàn)，我喜歡讓一些很憤怒的人通過我最后平息怒火，而我的工作理念就是：做我所愛，愛我所做。

　　由于國內(nèi)營銷的客服部才剛剛成立，許多設(shè)施和流程還不是很完善，例如在我們上崗之前都要了解客戶來電中一般會遇到些什么情況，有哪些常見的問題，以及我們又該采取什么措施去解決，這些都需要我們在實(shí)踐中慢慢去摸索和總結(jié)，但這樣反而能讓我學(xué)到更多。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，需多豐富自己的行業(yè)知識以及經(jīng)驗(yàn)；

　　2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

　　3、考慮問題有時不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。同時，我覺得公司客服工作還存在以下一些問題：

　　1、不同部門的工作有沖突、矛盾；

　　2、往往只解決服務(wù)瓶頸問題的個別環(huán)節(jié)或表明問題，不能充分調(diào)動企業(yè)各方面資源，全方位、從源頭上解決問題；缺乏服務(wù)瓶頸問題紡織的長效機(jī)制；

　　3、問題往往一時解決，又反復(fù)出現(xiàn)。

　　我覺得客服工作需改進(jìn)的地方有如下幾個方面：

　　1、根據(jù)客戶需求快速制定相應(yīng)流程和長效機(jī)制；

　　2、讓相關(guān)部門協(xié)商進(jìn)行長期支持、配合客服工作，客服跟蹤才會進(jìn)行得更迅速和有效；

　　3、給客服人員提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道和前景，例如：充足的知識與技能培訓(xùn)；適度的工作輪換和內(nèi)部工作拓展；有意識的內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)。

　　都說職場如戰(zhàn)場，但是當(dāng)我融入到這個群體后，我發(fā)現(xiàn)這里的同事都很熱情，辦公室氣氛也很和諧，而且經(jīng)常會一起聚餐、聚會以及旅游，增進(jìn)大家的友誼，這樣的工作環(huán)境讓我感到很輕松、愉快。今年公司又采取了xx的考核制度，有利于促進(jìn)我們在承諾期間內(nèi)努力工作和學(xué)習(xí)，提高工作效率及工作質(zhì)量，我覺得這是個挺不錯的政策。總之，很感謝xx給我的這個實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓我學(xué)到了很多，也成長了很多，讓我明白了畢業(yè)并不等于失業(yè)和學(xué)業(yè)的終止，而是一種過渡和升華。我將在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷地超越和進(jìn)步，和公司共同進(jìn)退，我相信我這兩個多月來的學(xué)習(xí)一定能厚積薄發(fā)，將今后的工作做到盡善盡美。

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