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直銷成功心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編收集整理的直銷成功心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
直銷成功心得體會(huì)1
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20___年自己規(guī)劃在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，詳細(xì)如下。
(一)確保完成全年直銷任務(wù)，平常積極搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總。
(二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的直銷工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞態(tài)度方面，細(xì)心的'與客戶溝通。
(三)直銷報(bào)表的準(zhǔn)確度，認(rèn)真審核。
(四)借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理。
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終，想對(duì)直銷過程中消失的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與直銷聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量缺乏有關(guān)。
(二)選購回貨不準(zhǔn)時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供給商解決，而是盼望直銷人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻)
(三)質(zhì)檢與選購對(duì)供給商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品直銷，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓直銷人員特別尷尬。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)直銷卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)展催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知直銷人員，期間直銷人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會(huì)太關(guān)懷他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓直銷人員走了很多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫忙他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
直銷成功心得體會(huì)2
因?yàn)樵谥袊�有很多的人排斥直銷，說到直銷好像覺得是“瘟疫”一樣，所以很多的直銷人員都不敢直接表明自己的身份，總是模棱兩可介紹自己是做健康產(chǎn)業(yè)的,甚至很多的直銷從業(yè)人員“眾叛親離”，在直銷里不但沒賺到錢就連朋友都遠(yuǎn)離自己，家庭也鬧矛盾，當(dāng)然這其中有很多的因素。就比如中國的文化就不習(xí)慣明著賺熟人的錢，還有就是受傳銷的負(fù)面影響和從業(yè)人員層次普通的因素影響。在以前可能大家覺得做直銷的都是些社會(huì)層次低的人所從事的事，直銷也確實(shí)給了很多在社會(huì)上不“起眼”的人成功機(jī)會(huì)�？涩F(xiàn)在的直銷環(huán)境變啦，再也不是些老弱病殘?jiān)芯湍茏龊玫臅r(shí)代啦。從事直銷也需要與時(shí)智慧，與時(shí)俱進(jìn)，才有可能獲得理想收獲，要想做好直銷也需要不斷的提升個(gè)人修煉。在這十年的演講中和對(duì)直銷的多年感悟中得出些心得，想和大家分享，相信對(duì)大家會(huì)有一定的啟發(fā)。
一、善于激勵(lì)
直銷不僅賣的是產(chǎn)品，更多是一份機(jī)會(huì)，在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中會(huì)有很多的挫折和困難，這就需要激勵(lì)，因?yàn)榧?lì)是一種精神糧食。只有適時(shí)的激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)展的更快。這就是為什么每次開完大會(huì)，團(tuán)隊(duì)就能發(fā)展快些的原理。成功的直銷人員也總是善于自我激勵(lì)，懂得給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造夢(mèng)想，走到哪里都是春風(fēng)解凍。
二、擅長演說
演講是二十一世紀(jì)財(cái)富的象征，尤其是做直銷就更需要講，只有多講團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性才強(qiáng)，只有多演講團(tuán)隊(duì)倍增得才快。因?yàn)檠葜v是批發(fā)觀念的途徑，當(dāng)然在演講的過程中，直銷人應(yīng)該多注重一些專業(yè)的演講技巧和綜合知識(shí)的提升。（詳細(xì)文章：直銷人如何做好成功演講）
三、終身學(xué)習(xí)
剛才我說了現(xiàn)在從事直銷再也不是些老弱病殘?jiān)卸寄艹晒Φ?時(shí)機(jī)啦。現(xiàn)在直銷已經(jīng)是一種行業(yè)啦，也需要不段的提升個(gè)人素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展越來越需要個(gè)人的影響力�，F(xiàn)在的“老”直銷人再選擇，不僅是要選擇公司還有系統(tǒng)，更有很多人是要選擇推薦人。我就遇到好多這樣事情，都說要跟有能力的領(lǐng)導(dǎo)人合作，因?yàn)橐粋�(gè)有知識(shí)和智慧的領(lǐng)導(dǎo)人才有可能更正確和更快的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
四、行為模范
我們常常說到身先足以率人，做任何事情一定是己所不欲，勿施于人，在直銷的生涯中也不例外。要求團(tuán)隊(duì)要聽話照做每會(huì)必到，首先自己就要是榜樣。要想下級(jí)部門對(duì)自己尊重，那自己就得對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人感恩。當(dāng)然這就是需要發(fā)自內(nèi)心的狀態(tài)，知識(shí)是學(xué)來的，
能力是鍛煉出來的，而格局卻是修煉出來的，人的財(cái)富永遠(yuǎn)大不過他的格局�？傊�，自己的一言一行都將會(huì)潛移默化的影響著團(tuán)隊(duì)的文化。
五、懂得選人
中國從事直銷的人很多，可成功的人卻很少，大部分都是“蝦兵蝦將”想要在直銷里成功離不開兩點(diǎn)：選對(duì)人和做對(duì)事。很多人每天很努力卻不成功，就是因?yàn)闆]選對(duì)人，直銷是一個(gè)找“千里馬”的事業(yè)，不一定要把自己變成“千里馬”，但一定要把大精力用在找人才上,縱觀直銷成功人士都是找對(duì)了人，甚至主要收入都是來之于其中的一兩個(gè)部門。
六、整合高手
說到從事直銷就是從事團(tuán)隊(duì)，表面上是團(tuán)隊(duì)，可真的有團(tuán)隊(duì)精神嗎?真的有團(tuán)隊(duì)資源最大化嗎？在直銷界所謂的團(tuán)隊(duì)精神無非是點(diǎn)頭握手的淺層配合。為什么大部分直銷人忙忙碌碌卻沒什么收獲呢？就是缺少整合，每個(gè)人都是拿著自己一支筷子只顧自己吃飯，為什么不整合一起大家都能吃飽呢？我常說每個(gè)人都是單翼的天使，只有緊緊的抱在一塊才能飛的更高更遠(yuǎn)。不但要內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整合，還要與外部行業(yè)人才整合，誰能把資源整合的最好，誰就是二十一世紀(jì)的贏家。
七、擅長行銷
現(xiàn)在為什么大部分人反感直銷呢？其中有很大一部分原因是直銷人一見面就談公司有多好，機(jī)會(huì)有多好等，從不顧及對(duì)方的感受，這也跟領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)有關(guān)系，總是教團(tuán)隊(duì)人“講死了有經(jīng)驗(yàn)，講活了有功勞”。大量的行動(dòng)是對(duì)的，可一定要注重溝通從心開始，相由心生。做營銷一定是要顧客主動(dòng)來找我們會(huì)比較容易些，這就需要具備行銷能力。為什么我的團(tuán)隊(duì)大都是自己找來的，因?yàn)槲抑佬袖N的重要性。
八、提升管理
很多的直銷人自己發(fā)展人很快，可下面人發(fā)展慢，有一部分原因是自己的管理能力弱，因?yàn)樽约褐痪邆淞碎_發(fā)能力，而沒有具備帶團(tuán)隊(duì)的能力。很多的領(lǐng)導(dǎo)人級(jí)別上去啦，卻還在做基層的工作，也有很多的直銷領(lǐng)導(dǎo)人整天電話忙不停，都是些下級(jí)部分咨詢產(chǎn)品，制度啥的，這些都反應(yīng)了管理問題。從事直銷開始是做事，團(tuán)隊(duì)大啦就是做“人”，直銷領(lǐng)導(dǎo)人直接管理不應(yīng)該超過三代，也就是每個(gè)人把自己三代之內(nèi)的人員管好就行啦！
九、保持平常心
做直銷是建管道的事業(yè)，是個(gè)長期工程，千萬不能急于一時(shí)，尤其是剛做直銷不久的人。為什么這個(gè)生意越是做到后面客戶越好開發(fā)，就是因?yàn)槟惚в衅匠Ｐ�，不管成不成都很自然，這種自信會(huì)在溝通過程中傳遞給客戶。老朋友也是需要平常心，團(tuán)隊(duì)成員
經(jīng)常有掉隊(duì)的，不可能所有的人都鐵了心的干，有那么容易那下任首富就是你啦，就像我經(jīng)常和直銷人交談，團(tuán)隊(duì)一百個(gè)人“死了”九十九人都很正常，只要自己還在就行。
直銷成功心得體會(huì)3
1. 你愈有恒心，你就會(huì)發(fā)覺自己愈陷愈深，所以勝利的推銷自己，也就是不斷地克制障礙。
2. 必需能探測顧客的心理，然后將之歸納為各種類型，再針對(duì)各種類型的特性，選擇適當(dāng)?shù)纳唐贩椒ê图记伞?/p>
3. 推銷員在做完產(chǎn)品展現(xiàn)后：可以問顧客一個(gè)他尋常最喜愛用來做談?wù)摰膯栴}，一說完后，就完全停頓不說話。規(guī)律很簡潔：假如你先說話，你就丟了生意。切記：讓你的顧客先打破僵局，贏家就是你…
4. 推銷員要具有：良好的外在形象，行為舉止;學(xué)會(huì)微笑;善用眼神;懂得交談中的禮節(jié)。
5. 推銷員要具有：懂得自尊和珍惜;積極而急躁;樂觀向上心態(tài);證明自我價(jià)值;還需具有：歸零，英勇，學(xué)習(xí)，誠懇，老板，感恩等心態(tài).
6. 電話預(yù)約留意事項(xiàng)：切勿羅嗦，通話時(shí)間不易過長，語言要簡潔明快，打電話時(shí)機(jī)的把握，打電話的頻率。
7. 登門訪問留意事項(xiàng)：要進(jìn)展有規(guī)劃的，周期性的，長期性的訪問。
另外：訪問方式，訪問前預(yù)備，訪問的恰當(dāng)時(shí)間，訪問的次數(shù)等受訪問性質(zhì)而定.
8. 無論幸運(yùn)與否，你都必需從工作本身去理解工作，將它看作是人生的權(quán)利和榮耀——只有這樣，才能保持共性的獨(dú)立。
9. 不管你的工作是怎樣的卑微，都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱。
10. 假如你能真正制好一枚別針，應(yīng)當(dāng)比你制造出粗陋的蒸汽機(jī)賺到的錢更多。
11. 假如哪個(gè)人在你所做的工作中找到失誤，那么你就不是完善的，你也根本無須去找借口。
12. 人們可以為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫忙而感謝不盡，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠，將其視之為理所固然。
13. 在人生事業(yè)中，需要用才智來做出決策的'大事很少，需要用行動(dòng)來落實(shí)的小事甚多。
14. 對(duì)企業(yè)而言：忠誠能帶來效益，增加分散力，提升競爭力，降低治理本錢。
15. 若你能找出更有效率，更經(jīng)濟(jì)的辦事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，從而使你無可替代。
16. 假如你不能使自己全身心都都投入工作中去，無論做什么，都可能淪為平凡之輩。
17. 對(duì)于經(jīng)營者而言：一般員工需要有責(zé)任心;中層員工既要有責(zé)任心還要有上進(jìn)心;而高層人士最重要的是對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同，要有和公司一起進(jìn)展的事業(yè)心。
18. 學(xué)會(huì)交談的技巧，應(yīng)當(dāng)從了解對(duì)方的談話，也就是從傾聽開頭。
19. 從事直銷的禁忌：金錢糾紛;感情糾紛;保守意見或閱歷;存有消極言論。
20. 推銷勝利的根本原則：事先商定—充分預(yù)備—找出重點(diǎn)—寫備忘卡—提出問題—一語驚人—造成一種恐驚感—獲得信任—賜予對(duì)方正確的力量評(píng)價(jià)—?jiǎng)倮谕男拍睢獣?huì)談中多用“您”字。
21、合作是一切團(tuán)隊(duì)富強(qiáng)的根本。——美國自由黨首領(lǐng)大衛(wèi)·史提爾
22、假設(shè)有一天我死去，在我的墓志銘里就寫：這里躺著一個(gè)很努力為這個(gè)社會(huì)的富強(qiáng)進(jìn)步奉獻(xiàn)自己畢生精力的人�！獥顕鴱�(qiáng)
23、將適宜的人請(qǐng)上車，不適宜的人請(qǐng)下車�！卫韺W(xué)者詹姆斯·柯林斯
24、將良品率預(yù)定為85%，那么便表示容許15%的錯(cuò)誤存在。——質(zhì)量治理大師菲利普·克勞斯
25、決不能在沒有選擇的狀況下，作出重大決策�！绹巳R斯勒汽車公司總裁李·艾柯卡
26、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢(shì)來自于超過競爭對(duì)手的創(chuàng)新力量。——聞名治理參謀詹姆斯·莫爾斯
27、逆境的時(shí)候，你要問自己是否有足夠的條件，當(dāng)我身處逆境時(shí)，我認(rèn)為自己有足夠的條件，由于我勤力，節(jié)省，有毅力，我肯求知，肯建立信譽(yù)�！罴握\
28、假如把財(cái)寶看得更廣義一點(diǎn)的話，它應(yīng)當(dāng)意味著幸福才對(duì)。金錢不是最重要的，重要的是你是不是在做自己喜愛的事情，是不是有幸福的生活。——李彥宏
直銷成功心得體會(huì)4
一、查找時(shí)機(jī)，查找適合自己的出路
在切入話題前，可與之簡潔的溝通，了解他的需求點(diǎn)，然后再將直銷的時(shí)機(jī)漸漸切入。對(duì)于直銷的銷售模式、制度、企業(yè)等都可以與之交談。
二、始終在營銷行業(yè)
可輕松談天的方式，從國際、國內(nèi)直銷進(jìn)展的歷史、現(xiàn)狀、將來分析直銷在中國進(jìn)展的趨勢(shì)，從更高更寬的角度去端詳這個(gè)行業(yè)，讓他對(duì)你有一個(gè)更為全面的熟悉，用你的學(xué)問、力量證明與你合作是“跟對(duì)人”了。
三、特別艷羨直銷行業(yè)有成就的人
與他們多溝通：假如要想取得優(yōu)秀的業(yè)績，只要選擇一個(gè)好的.創(chuàng)業(yè)工具、創(chuàng)業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)，跟隨一個(gè)好的直銷系統(tǒng)，老狡猾實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，不斷地積存市場，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，成為直銷行業(yè)的內(nèi)行，有一天會(huì)勝利的。
四、知道直銷是時(shí)機(jī)，只是擔(dān)憂自己會(huì)失敗
從鼓舞他們的信念和士氣入手，同時(shí)要引導(dǎo)他們正確對(duì)待挫折和失敗。一般狀況下，領(lǐng)導(dǎo)人要告知團(tuán)隊(duì)伙伴，人生的唯一失敗就是不敢參加，委婉地表達(dá)人生其實(shí)沒有失敗，只有放棄。
五、觀點(diǎn)始終熟悉不精確，認(rèn)為有償消費(fèi)是不對(duì)的
應(yīng)當(dāng)告知他們：在傳統(tǒng)生意中我們面對(duì)的都是消費(fèi)者，但在直銷中他們不僅是消費(fèi)者，還是經(jīng)營者。消費(fèi)的同時(shí)還有利潤，這是新生事物。不能用過去的模式來套用，由于社會(huì)始終在向前進(jìn)展。其進(jìn)展過程是：在賣方市場，我們是主動(dòng)消費(fèi);而在買方市場，我們是被動(dòng)消費(fèi)，這是一個(gè)規(guī)律。
直銷成功心得體會(huì)5
當(dāng)我們面臨某件事情失敗時(shí)，我們還得問自己一個(gè)問題：時(shí)候到了嗎?當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)專家型的社會(huì)，每個(gè)人都得成為某一領(lǐng)域的專家。
90年我在嘉興二院做實(shí)習(xí)麻醉師時(shí)，曾發(fā)生一件特別轟動(dòng)世人的事。一對(duì)江西農(nóng)夫夫婦搶錢被抓了。這對(duì)夫妻用什么方法搶錢呢?用麻醉的藥，把麻醉的藥裝在打火機(jī)里，由男的走到客人面前，一邊假裝問路一邊在客人鼻子邊翻開打火機(jī)，客人不自主地吸進(jìn)了揮發(fā)性麻醉的藥，意識(shí)消逝。然后女的走過去下指令：“先生，請(qǐng)把錢包給我，請(qǐng)把手表交給我�！睋屚旰篑R上走人。等麻醉的藥性過了客人糊涂后，他們?cè)缇吞又藏�，屢屢得手。直到有一天遇到一個(gè)人高馬大的客人，他們?nèi)绶ㄅ谥�，結(jié)果在拿錢包的時(shí)候，客人醒過來了，一把抓住他們，把他們送進(jìn)了監(jiān)獄。他們?yōu)槭裁磿?huì)失敗呢?由于他們不是麻醉方面的專家，不懂什么叫劑量。假如是我去搶錢，肯定可以勝利，由于我知道這個(gè)大塊頭起碼要噴三下才行。
這就是專家，這就是專業(yè)，必需有相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問才能勝利。但是要怎么才能成為專家呢?美國有一條勝利定律說得特別好：十年勝利定律。意思是在感興趣的某一領(lǐng)域奮斗十年，你肯定會(huì)成為這一領(lǐng)域的專家。
興趣怎么來的?大多時(shí)候是由于我們?nèi)ニ妓�，去�?chuàng)新，不斷地討論，興趣才會(huì)越來越濃。人都有喜新厭舊的特質(zhì)，不喜愛做一成不變的事。只要在工作中不斷地參加新的元素，工作就會(huì)變得好玩起來。某一領(lǐng)域，這一點(diǎn)很重要。將來社會(huì)分工越來越細(xì)，人的精力是有限的，我們必需瞄準(zhǔn)行業(yè)，定好方向，才能集中精力，培育出相應(yīng)的力量，使自己越來越專業(yè)化。
專業(yè)是需要時(shí)間來磨練的，要成為一個(gè)領(lǐng)域的專家，必需經(jīng)過長時(shí)間的學(xué)習(xí)，思索，實(shí)踐才行。
五年前我有位朋友去做安利直銷，當(dāng)時(shí)特別狂熱，作為朋友我自然是支持他了，只要他想好了，情愿付出，精神上肯定鼓舞他。安利產(chǎn)品的確也不錯(cuò)，我買了他向我推舉的蛋白質(zhì)粉，還有其它日用品。一年后我再次打電話給他，想讓他再送點(diǎn)蛋白質(zhì)粉來。他卻苦笑著說：“王兄啊，說實(shí)話，做安利賺錢太慢，我現(xiàn)在做保險(xiǎn)了，等會(huì)我過來跟你談?wù)��！?/p>
他立刻過來跟我談保險(xiǎn)，談得也不錯(cuò)。可我擔(dān)憂啊，擔(dān)憂向他買了保險(xiǎn)，等到有事時(shí)你已經(jīng)離職了。但作為朋友，我又不能直接拒絕他，免得傷了他的自信念。于是我告知他：“三年后你再來找我，我肯定投保�！�
假如他能堅(jiān)持做三年以上，我信任，他會(huì)越來越專業(yè)，職業(yè)素養(yǎng)會(huì)越來越好。惋惜三年后再也沒有接到過他的電話，或許他又跳槽了，理由是做保險(xiǎn)壓力太大了，競爭太劇烈，或者說現(xiàn)在的中國人的保險(xiǎn)意識(shí)還不夠強(qiáng)，市場沒有完全成熟等等，現(xiàn)在他最終找到好的行業(yè)了。他們太急于勝利，靜不下心來，無法用心做一件事，總是說那句最可笑的話：什么賺錢做什么。
莫非連這句古話都不明白‘門外的人看喧鬧，門內(nèi)的'人看門道�！磩e人賺錢那么簡單，自己擠了進(jìn)去，撞得頭破血流，卻發(fā)覺一場空，由于不知道門道在哪里，只能亂撞了。
大凡勝利人士都在實(shí)踐著這條真理。比爾蓋茨，13歲就開頭編寫計(jì)算機(jī)程序，19歲從哈佛退學(xué)開頭創(chuàng)業(yè)，31歲成為世界首富，花了整整18年。
小沈陽，從高中畢業(yè)后進(jìn)入鐵嶺縣藝術(shù)團(tuán)學(xué)習(xí)二人轉(zhuǎn)表演，06年才成為趙本山的弟子，09年才有時(shí)機(jī)上春晚而一炮走好，期間也經(jīng)受了12年的學(xué)習(xí)磨練才得以勝利。出場費(fèi)從50元到500元，現(xiàn)在已經(jīng)20萬了�？渴裁�，靠時(shí)間的積存，始終不停地同一領(lǐng)域?qū)W習(xí)訓(xùn)練。
十年前我開頭做演講時(shí)，整整四年我沒有賺到一分錢，還把全部的積蓄都花完了，不得不依靠做婚禮主持來牽強(qiáng)維持生氣。但我沒有放棄演講，由于這是我的最受，我喜愛舞臺(tái)上的感覺，而且我覺得特別有意義。我始終堅(jiān)持著，痛并歡樂著，到了03年事業(yè)最終有了起色，接下來一發(fā)不行整理，走到了今日。阿里巴巴的馬云說得對(duì)�。骸敖袢帐菤埧岬模魈旄鼩埧�，但后天是美妙的�？纱蠖鄶�(shù)人死在了明天晚上，等不到后天的太陽。”
所以，時(shí)候未到時(shí)，肯定要耐得住孤獨(dú)，要始終信任自己所做的是有價(jià)值的事，并且深信付出肯定有回報(bào)，不是不報(bào)，時(shí)候未到。再堅(jiān)持一天，后天的太陽是最美的。
專業(yè)就是我們的核心競爭力，只有它才能制造核心價(jià)值。
直銷成功心得體會(huì)6
工作重點(diǎn)：
1、仔細(xì)討論好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存治理;
2、親密跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速翻開市場;
4、通過直銷治理系列培訓(xùn)規(guī)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項(xiàng)治理制度，標(biāo)準(zhǔn)部門運(yùn)營平臺(tái)。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場5s治理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的直銷環(huán)境;
b、直銷工具表格化----統(tǒng)一印制合同、直銷文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化;
c、直銷看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)治理直銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，鼓勵(lì)直銷人員開展直銷競賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化治理
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝標(biāo)準(zhǔn)、微笑效勞;
b、接待效勞標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡治理流程、交車流程;
c、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅(jiān)持不懈才能催促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣。
3、直銷人員治理
a、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月直銷總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);
b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對(duì)手學(xué)問考核、直銷話術(shù)演練等;
c、業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)待申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)治理重點(diǎn)
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展現(xiàn)成交比、直銷參謀個(gè)體生產(chǎn)力等;
b、直銷模式差異化----從顧客感受動(dòng)身創(chuàng)新效勞模式，做到人無我有，人有我細(xì);
c、直銷任務(wù)指標(biāo)化----從年度規(guī)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注精確把握;
d、直銷隊(duì)伍競賽化----通過不定期分組直銷競賽、促銷、看板治理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使直銷隊(duì)伍競賽常態(tài)化;
e、直銷培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到直銷技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場治理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到力量提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)規(guī)劃，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)大事得到妥當(dāng)處理;
二、培育打造優(yōu)秀直銷治理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn)：
1、總結(jié)前期治理缺乏，分析提出改良方案，不斷提升治理力量;
2、以市場為中心，不斷探究直銷創(chuàng)新與效勞差異化;
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改良;
4、完善各項(xiàng)治理制度和流程，推行直銷部全員績效考核體系;
5、建立高素養(yǎng)、高專業(yè)化直銷團(tuán)隊(duì)。
工作思路：
1、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo)，降低部門運(yùn)營本錢;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存治理，依據(jù)月度直銷量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分討論內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析規(guī)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、直銷創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動(dòng)，嚴(yán)密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)進(jìn)展，結(jié)合車型特點(diǎn)籌劃直銷方案，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品直銷業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源治理，不斷提升客戶滿足度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，討論分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升規(guī)劃，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)規(guī)劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部喜愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氣氛;
6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務(wù)流程，制造治理效益，在實(shí)踐中不斷改良制定清楚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善嘉獎(jiǎng)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8、團(tuán)隊(duì)長期建立，發(fā)覺人才，培育人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)展引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作規(guī)劃鼓舞員工挑戰(zhàn)頂峰，關(guān)懷員工生活注意思想溝通;
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立
1、對(duì)合作商進(jìn)展考察、評(píng)估
以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益嚴(yán)密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能消失的沖突，達(dá)成全都的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車直銷、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反應(yīng)、效勞支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場治理與標(biāo)準(zhǔn)八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、精確、準(zhǔn)時(shí)的了解市場的變化狀況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面對(duì)當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實(shí)施批發(fā)直銷，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店直銷部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場的分析和猜測，對(duì)市場的變化能快速的做出反響，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化治理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
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