服裝銷售半年總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的服裝銷售半年總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
xx年已經(jīng)完畢,新的一年工作起先了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)驗以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作。
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素養(yǎng)的服裝導購員,除了熟識商品之外,也應當具有足夠的耐性,并且能夠駕馭一些好的服裝銷售技巧。
一、服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶,并且還有向
客戶適當引薦其他服裝的工作,以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。
針對這一點工作,我總結(jié)如下:
1、引薦服裝時候要有信念,大方、坦誠地向顧客引薦服裝,導購員就應當具備十足的耐性、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客引薦適合于顧客體型、品嘗的服飾,為客戶在選擇服裝時候出謀劃策,提示相關細微環(huán)節(jié),協(xié)助客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、協(xié)作服飾特點進展引薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質(zhì)量和其他方面,都應當適當向顧客說。
5、談話中留意技巧。向顧客引薦服裝時候,語氣應當有禮貌、在充分聽取顧客看法的根底上,再向顧客引薦。
6、視察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客引薦服裝。
二、必需留意把工作重點放在銷售技巧上。
銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的駕馭。服裝銷售涉及方方面面學問,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1、注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場合,購置服裝的目的與想法,協(xié)助顧客選擇相應服飾,促進銷售勝利。
2、言辭簡潔,字句達意。與顧客溝通當中,言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應當試圖以通俗語言向顧客講解。
3、詳細表現(xiàn)。要依據(jù)實際狀況,見機行事地引薦服裝,必要狀
況下,不去打攪顧客,讓顧客自行選擇,當顧客詢問時候耐性傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將接著努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)歷,不斷改良自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
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