個(gè)人管理述職報(bào)告(常用14篇)
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,其在寫作上具有一定的竅門。寫起報(bào)告來就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的個(gè)人管理述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇1
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪。在綜合管理崗位上,我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對(duì)內(nèi)外服務(wù)等工作,一年來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺(tái)階,F(xiàn)將自己一年來的工作匯報(bào)如下:
一、物資管理工作。
我單位的工作性質(zhì)比較特殊,常年都有員工在全國(guó)各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我及時(shí)登記領(lǐng)取,平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺(tái)帳,及時(shí)收發(fā),做到賬實(shí)相符,沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。一年來大約領(lǐng)料200多項(xiàng),并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門,及時(shí)滿足了施工需求。
二、固定資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件,資產(chǎn)管理是一項(xiàng)比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項(xiàng)清理,建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺(tái)帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候,為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價(jià)值,需要加班加點(diǎn),精心計(jì)算;為了查找一項(xiàng)資產(chǎn)的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國(guó)各地,有時(shí)一臺(tái)筆記本轉(zhuǎn)手好幾個(gè)人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實(shí),建立個(gè)人臺(tái)帳,直到弄清為止,做到心中有數(shù),本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作。
我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無(wú)論平時(shí)還是節(jié)假日,只要工作急需資金,我都及時(shí)到銀行打款,有時(shí)一天要兩三次,保證了施工的順利進(jìn)行。另外,做好在外施工隊(duì)伍的后勤生活,特別是過年過節(jié)分東西,在外施工不能回來,家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問,解決了施工隊(duì)伍的后顧之憂。另外,做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作,履行好應(yīng)盡的.社會(huì)職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對(duì)有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時(shí)為了通知一件事情,要反復(fù)的打電話到處找人,有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處,把好事做子,這時(shí)自己就耐心細(xì)致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作,直到對(duì)方滿意為止。在工作中,不管是份內(nèi)還是份外,只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來,不計(jì)較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團(tuán)結(jié)同志,樂于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇2
在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣檔案局的大力支持和指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)檔案法》,著力抓好檔案管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),使我局檔案管理工作步入了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的運(yùn)行軌道,各類檔案的管理、使用工作取得了一定成效,現(xiàn)將我局檔案管理工作開展情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全
由于保密部門工作的特殊性,檔案管理顯得尤為重要,我局始終把此項(xiàng)工作放在重要位置,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,明確專人負(fù)責(zé)保密局檔案的管理,不斷創(chuàng)新工作方式,健全管理體制,探索符合本單位工作實(shí)際的檔案管理模式。先后投入2萬(wàn)余元購(gòu)置檔案柜、檔案盒、檔案裝訂工具等,及時(shí)將文件資料清理、歸檔、保存。重視對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn),除積極參加縣檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還多次組織我局檔案管理人員到先進(jìn)單位、先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),交流心得,使檔案管理人員業(yè)務(wù)水平和工作能力有了明顯提高。
二、制度健全、管理規(guī)范
建立健全了各項(xiàng)檔案管理制度,使檔案管理工作得以有組織、有計(jì)劃、有程序的開展。在原有《規(guī)章制度匯編》的基礎(chǔ)上,完善、細(xì)化了全局檔案管理的各項(xiàng)要求,規(guī)范、充實(shí)了《檔案管理制度》的內(nèi)容,使文件材料從制作、接收、傳遞、辦理到整理、歸檔都進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,實(shí)行文件一月一清理制度,詳細(xì)整理每一年的各類文件資料,編制索引目錄,對(duì)清理人、核對(duì)人進(jìn)行登記,明確責(zé)任。
三、創(chuàng)新方式、提高效率
我局按檔案規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),要求全體工作人員都參與檔案的收集、整理,理順內(nèi)部關(guān)系,完善各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,消除了各部門之間相互推諉、扯皮現(xiàn)象,解決了管理缺位、協(xié)調(diào)不暢的問題。要求檔案管理人員對(duì)未歸檔的文件及時(shí)清理、歸檔,對(duì)已歸檔的文件進(jìn)行再次清理,建立目錄索引,便于日后文件檢索。在此基礎(chǔ)上,我局還充分發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),應(yīng)用信息技術(shù),建立電子目錄索引,實(shí)現(xiàn)了文書檔案目錄的`快速查閱和迅速傳遞,為各處室參閱文件資料節(jié)約了大量時(shí)間,提高了工作效率。通過一系列的努力,我局檔案管理水平有了一定的提高,檔案管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化、信息化的發(fā)展軌道,但與檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理還有一定差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步明確檔案管理責(zé)任、規(guī)范檔案管理制度、創(chuàng)新檔案管理方式,不斷提高我局檔案管理工作的能力和水平。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇3
我叫xxx,是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,去年經(jīng)過報(bào)考,成為了家鄉(xiāng)xx高速收費(fèi)站的一名工作人員,作為一名初入社會(huì)的高校生,在過去的一年里,我本著學(xué)習(xí)的看法,努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)學(xué)問以及須要留意的點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)在就一年的工作狀況總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
努力提升理論修養(yǎng),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)遵守法律,廉潔自律。
二、在學(xué)習(xí)方面
做學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)問和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提升自己解決實(shí)際問題的實(shí)力。
三、在服務(wù)看法方面
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)家鄉(xiāng)的形象,所以每次都根據(jù)要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻留意自己的服務(wù)看法,運(yùn)用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去說明,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而協(xié)作我們的工作,順當(dāng)交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
四、在收費(fèi)工作方面
在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能嫻熟駕馭操作規(guī)程,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也漸漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的狀況下我除了努力提升效率外,還做到每一輛車都仔細(xì)核實(shí)車輛車型,細(xì)致打票,細(xì)致驗(yàn)票,細(xì)致驗(yàn)鈔,當(dāng)心放竿抬竿,一絲不茍的`做好。
五、在日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲老大,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)切著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整齊的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲憊困倦,帶頭去做,認(rèn)仔細(xì)真地清掃衛(wèi)生。
雖然說,這一年里成長(zhǎng)了許多,可是在一些方面還是有待提升的,在今后的日子里,將接著聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,主動(dòng)協(xié)作組長(zhǎng)的工作,通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)實(shí)力,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿足,自己滿意的愛崗警敬業(yè)的好收費(fèi)員。我肯定會(huì)努力的,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。這就是我對(duì)于一年的述職報(bào)告。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年,本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職,真抓實(shí)干,團(tuán)結(jié)部門同事,努力提高自身素質(zhì),深入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,以確保完成公司質(zhì)量、安全、環(huán)保目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。通過一年來的努力,公司設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好,管理水平逐步提升,公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)也已全面完成。
下面,我就一年來的工作述職如下:
一、學(xué)習(xí)方面:
20xx不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升個(gè)人素養(yǎng)年我首先從業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)入手,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了有關(guān)設(shè)備管理的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)相關(guān)規(guī)定和公司設(shè)備管理辦法,解決了業(yè)務(wù)能力不精等問題。其次,根據(jù)自身實(shí)際情況制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),努力提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
二、工作方面:
20xx年,公司設(shè)備管理工作緊密圍繞公司設(shè)備管理工作會(huì)議精神,20xxxx并結(jié)合年公司設(shè)備管理工作安排,以貫徹落實(shí)公司設(shè)備管理工作安xx排和部署為重點(diǎn),強(qiáng)化基礎(chǔ)資料,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,完善公司設(shè)備管理系統(tǒng)信息庫(kù),不斷提高設(shè)備利用率,促進(jìn)公司設(shè)備管理水平踏上新臺(tái)階°
三、設(shè)備管理工作開展情況
20xx年以來,為了保證設(shè)備安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行,在管理上我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、明確職責(zé),轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu)。依照公司生產(chǎn)運(yùn)作結(jié)構(gòu)的調(diào)整情況,及時(shí)調(diào)整了公司設(shè)備管理委員會(huì)和各單位設(shè)備管理小組成員,并制定了相關(guān)職責(zé),保證了設(shè)備管理“專管成線,群管成網(wǎng)。二是完善設(shè)備管理制度和標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化基礎(chǔ)資料管理。根據(jù)公XX司和事業(yè)部相關(guān)管理辦法,編制下發(fā)了公司《設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步規(guī)范了公司的設(shè)備管
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),同事的好評(píng),同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的`物管員還有差距?陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面,還有很大的提升空間。
因此,以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),虛心請(qǐng)教,向能者學(xué)習(xí),提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、年工作和學(xué)習(xí)安排
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。
2、在以后工作中,我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠(chéng)服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當(dāng)救火隊(duì)的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩,
3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,當(dāng)好業(yè)主的好助手,好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評(píng)建議,報(bào)給相關(guān)部門,及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
20xx迎來年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。作為公司的一份子,20xx在的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇5
20xx年對(duì)我來說具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,F(xiàn)將20xx年任職情況匯報(bào)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
。1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;
并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
。2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的'接收。對(duì)于外部來的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃:
20xx年對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的一年,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇6
今年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
一、人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
二、培訓(xùn)方面
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的.處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率;灸軌蜻_(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
2、完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
3、完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
4、完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
今年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在以后有更好的表現(xiàn)。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇7
根據(jù)公司未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及公司人力資源規(guī)劃,公司于本年度提出管理層及儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃。為了更好的實(shí)施對(duì)對(duì)管理層及儲(chǔ)備干部的培養(yǎng),提升員工自我發(fā)展空間和平臺(tái),特制作本方案。
旨在通過一段時(shí)間的培養(yǎng),為公司儲(chǔ)備一批認(rèn)同企業(yè)文化、具備管理人員素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技能、適合于公司的高績(jī)效的管理人才。
基層管理人員、基層和中層儲(chǔ)備干部、中層管理人員。
1、以《做最好的中層》一書為教材,通過對(duì)本書的學(xué)習(xí),使學(xué)員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高學(xué)員的實(shí)際工作能力及管理能力。
2、中層管理人員在《做最好的中層》一書學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練。
3、基層儲(chǔ)備干部應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性知識(shí)的培訓(xùn)。
1)由管理人員自學(xué)教材,舉行培訓(xùn)會(huì),分組、分章節(jié)自擬PPT,向其他管理人員講解教材內(nèi)容。
2)每月進(jìn)行一個(gè)單元的記憶內(nèi)容考試,滿分100分,80分及格,不及格者將負(fù)激勵(lì)100元。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容應(yīng)用于工作實(shí)踐,指導(dǎo)部門工作。
2)每月進(jìn)行學(xué)習(xí)會(huì),以演講的形式分享實(shí)施應(yīng)用情況,并進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
本方案各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在讓各級(jí)人員豎立良好的心態(tài)、明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能,以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一,因此要求:
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);
3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好效的方法,也是查檢對(duì)所學(xué)掌握程度的重要方法之一。人力資源部將對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試,并有一定的獎(jiǎng)罰措施;并要求所有駐濟(jì)南學(xué)員必須參加,因出差不能參加者應(yīng)向培訓(xùn)專員說明,并于返回參加補(bǔ)考。
4、所有學(xué)員應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)中的.問題及自己在工作的想法、意見、建議積極的向人力資源部培訓(xùn)專員反饋,以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn);
5、學(xué)員的上級(jí)主管是該學(xué)員的第一輔導(dǎo)人,負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員的日常指導(dǎo)與督導(dǎo),應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員工作及思想上的問題、給予輔導(dǎo)、反饋給培訓(xùn)專員,共同探討下一步培訓(xùn)的改進(jìn)方案;
6、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作;各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作;
7、每月由培訓(xùn)專員向?qū)W員本人及其主管了解學(xué)員日常學(xué)習(xí)、工作及思想動(dòng)態(tài)情況,作出學(xué)員動(dòng)態(tài)分析及評(píng)估報(bào)告,提報(bào)人力資源部部長(zhǎng)及總經(jīng)理辦公會(huì),力圖解決學(xué)習(xí)過程中實(shí)際問題。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員、居民代表、居民小組長(zhǎng):
大家好!
我是主要負(fù)責(zé)社區(qū)水電和北社區(qū)管理工作的,過去的一年時(shí)間中,在社區(qū)黨委、居委會(huì)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在各位同事的支持與幫助下,以社區(qū)全體居民滿意為標(biāo)準(zhǔn),能夠順利完成自己的本職工作。通過近一年來的工作與學(xué)習(xí),我認(rèn)為自己思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提升,業(yè)務(wù)能力有了新的提高,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況向在座各位匯報(bào)如下,請(qǐng)大家多提寶貴意見。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),打牢思想基礎(chǔ)
作為一名社區(qū)居委會(huì)和黨委成員,必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識(shí),自覺改進(jìn)工作方式方法,努力完成各項(xiàng)工作。在日常工作中,堅(jiān)持積極好學(xué)和謙虛謹(jǐn)慎的'作風(fēng),遇到問題能虛心向各位黨員、代表以及廣大居民請(qǐng)教,主動(dòng)與水電工及北社區(qū)其他同事探討改進(jìn)工作方式、提高工作效率的方法,不斷豐富自己各方面的知識(shí)和能力。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力完成工作任務(wù)
在兩委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按崗位分工積極協(xié)助配合,認(rèn)真抓好水電服務(wù)保障工作,著力提升水電費(fèi)回收率。堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求穩(wěn)、腳踏實(shí)地、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),保持積極向上的工作姿態(tài)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,認(rèn)真地完成了社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)水電保障任務(wù),其中幫住戶疏通下水管道80余次,消防栓漏水搶修3次,主管道整修2次,進(jìn)一步改善社區(qū)供水條件。對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共照明設(shè)施進(jìn)行定期巡檢,其中維修、更換樓道燈160余支,路燈40余支,確保了廣大居民的夜間出行安全。加強(qiáng)水電費(fèi)回收管理,避免社區(qū)水電費(fèi)流失。嚴(yán)格控制水電費(fèi)支出,保證了水電費(fèi)不超支,各項(xiàng)應(yīng)回收費(fèi)用回收率達(dá)到100%。
三、存在的不足及努力方向
水電管理工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離社區(qū)兩委的要求還有距離,不足之處主要有:一是對(duì)水電保障工作的學(xué)習(xí)還不夠,容易滿足于完成具體工作任務(wù),對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細(xì),對(duì)水電工關(guān)心不夠,了解不多;三是創(chuàng)造性地開展工作不夠,工作的主動(dòng)性、深入性還需進(jìn)一步加強(qiáng),水電保障質(zhì)量和效率有待提高。
在今后的工作中,我一定會(huì)樹立全心全意為社區(qū)居民服務(wù),加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高水電管理能力。
黨員、代表同志們,回顧一年來的工作,我在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了一些新的進(jìn)步,但也存在不足之處,理論知識(shí)學(xué)習(xí)深度不夠,開拓精神不夠強(qiáng),這些不足,希望大家在今后的工作中批評(píng)指正,我只有刻苦鉆研,努力工作,向大家學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為社區(qū)的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家!
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇9
時(shí)光如梭,忙碌中又到了年中,回顧這一年的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我最好總結(jié),回首一年的工作,從懵懵懂懂到逐步清晰,下面,我將近一年的工作情況,向大家作簡(jiǎn)要報(bào)告。
一、自覺學(xué)習(xí)十八大報(bào)告,結(jié)合會(huì)議精神,推進(jìn)招商工作
十八大報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍,要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的招商隊(duì)伍建設(shè)明確了方向,指明了道路。要求按照十八大報(bào)告中提出的目標(biāo),不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作,進(jìn)一步完善工作目標(biāo)、任務(wù)、思路,強(qiáng)化自身的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。
二、20xx年取得的成績(jī)
1、通過不懈努力,完成 綜合體的招商工作
綜合體的作為我公司今年的重點(diǎn)工程,也象征著xx市的新地標(biāo)的誕生。針對(duì)前期招商定位,走訪xx市54家餐飲美食,xx市足浴11家,信息通訊25家,在走訪過程中,統(tǒng)計(jì)了商戶的客源及商戶需求,這同時(shí)也成為了今后招商的信息儲(chǔ)備。自20xx年9月15日房屋交付前,按照公司制定的招商策劃方案,走訪xx市xx市,在公司同仁的齊心協(xié)力下,成功招商項(xiàng)目有:
2、協(xié)助綜合體商戶,完成各類證照的手續(xù)辦理工作
綜合體的商戶大部分為外地人員,對(duì)本地的辦事職能部門的流程不是很明確,因此通過與消防局、工商局、房管局、稅務(wù)局等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),協(xié)助商戶順利完成證照辦理,并在招商的過程中,指導(dǎo)商家的裝修設(shè)計(jì)、裝修流程等系列工作,與商戶建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為今后的招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、協(xié)助公司各部門,完成綜合體商戶的入住工作
由于綜合體商戶較多,面積及租賃期限等方面的統(tǒng)計(jì)存在較繁雜的計(jì)算,通過與物業(yè)公司及財(cái)務(wù)部配合,統(tǒng)計(jì)核算商戶的首筆租金明細(xì),為商戶按時(shí)入住交納房租提供了可行依據(jù)。與工程及設(shè)計(jì)部門及時(shí)溝通,滿足客戶對(duì)業(yè)態(tài)的.建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)等方面的變更需求。通過與商戶的協(xié)調(diào),妥善處理好商戶與公司其他部門的關(guān)系,建立好良好的合作氛圍,為今后綜合體的健康運(yùn)營(yíng)提供了保障。
4、存儲(chǔ)信息,招商xx小區(qū)商鋪
利用綜合體的招商宣傳,將打電話的客戶信息存檔,并大力推廣xx小區(qū)的商鋪,帶商戶進(jìn)行實(shí)地考察,并將有意向的客戶群體進(jìn)行回訪。在通過各方面的努力,在xx小區(qū)還未交付的情況下,完成了xx小區(qū)商鋪%的出租率。
5、通過與電臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)社的宣傳途徑,大力推廣公司建設(shè)項(xiàng)目
在招商過程中,妥善運(yùn)用營(yíng)銷手段,積極主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司溝通,熟悉并掌握市場(chǎng)行情。通過與廣告公司的合作,編制橫幅、發(fā)放傳單、網(wǎng)絡(luò)刊登等途徑,對(duì)公司建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行積極有效的宣傳。
6、合同編寫及整理工作
通過在整理合同及合同編寫過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)其他商戶的需求,調(diào)整合同內(nèi)容,在法務(wù)常識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),不僅保證了合同的合法性與嚴(yán)密性,同時(shí)也使合作雙方的相互利益達(dá)到最大化。
三、工作中存在的不足
由于工作需求調(diào)入營(yíng)銷管理部,對(duì)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)欠缺,缺乏營(yíng)銷理念和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),這就需要通過不斷學(xué)習(xí),提升溝通技巧和業(yè)務(wù)能力,以此達(dá)到更高層次的招商能力。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、xx小區(qū)的招商工作還未結(jié)束,在下步的招商計(jì)劃中,將招商方面主要定位在藥店、診所、干洗、家政服務(wù)等便民利民的配套商鋪。按照商戶需求,協(xié)助辦理好裝修、開業(yè)等手續(xù),并配合相關(guān)部門協(xié)調(diào)做好商戶的的入駐工作;
2、按照公司制定的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售方案,積極走訪,主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司合作,大力做好宣傳工作。配合公司其他部門,做好客戶的入住手續(xù)問題,力爭(zhēng)早日完成工作目標(biāo)。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要,為青年宮的招商做好一手準(zhǔn)備工作,儲(chǔ)備招商資源,制定招商策劃,按照其招商目標(biāo),主動(dòng)出擊,最大化程度上保證青年宮業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性和延展度。
4、招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作,各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果,對(duì)于處于營(yíng)銷管理部的一員來說,工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作,通過長(zhǎng)時(shí)
間的磨練與實(shí)踐,進(jìn)行客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源,增強(qiáng)自身的“釘子精神”和工作信心。
最后,在新的一年,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提升招商技能和服務(wù)水平,為未來打好攻堅(jiān)戰(zhàn),創(chuàng)造有利的先決條件。 祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
述職人:
20xx年xx月xx日
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇10
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳,力爭(zhēng)從工作實(shí)際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、對(duì)與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時(shí)對(duì)東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無(wú)死角或盲區(qū);
3、對(duì)所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、對(duì)所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù),避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對(duì)所有球場(chǎng)及游樂場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ),到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性,專門安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì),我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時(shí),為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時(shí)解決,大問題爭(zhēng)取在xx小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無(wú)力解決的問題,及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí),組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》,對(duì)食品采購(gòu)、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問題,保證小區(qū)住戶有一個(gè)安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;
七、在增收節(jié)支方面,除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至20xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績(jī)。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不理想,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,也對(duì)不起小區(qū)員工對(duì)我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)重錯(cuò)誤,沒有將自己的思想觀念及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí),對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出,沒有引起足夠的重視,致使20xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識(shí),未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)小區(qū)食堂期間,又因?yàn)樽约耗芰τ邢,沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己知識(shí)能力各方面綜合素質(zhì),還達(dá)不到管理崗位的要求,特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨(dú)木難支的感覺。但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的`知識(shí),這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識(shí)。這段經(jīng)歷,對(duì)我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對(duì)我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識(shí),則是我的福分,無(wú)以回報(bào),只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實(shí)感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了許多,這使我對(duì)物業(yè)部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對(duì)自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請(qǐng)相信自己的眼睛,我想用我20xx年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點(diǎn),笑聲多一點(diǎn)!謝謝大家!
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇11
回顧一年來部門工作,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助,感謝工程部同事的辛勤和付出,使得工程部迅速成長(zhǎng)和壯大起來。
我的工作總結(jié)將分為三部分,一是工作成績(jī),二是工作目標(biāo),三是工作得失與糾偏。
一、工程部工作成績(jī)匯報(bào)
1、XX項(xiàng)目:XX工程自x月x日開始地源熱泵施工,至x月份,完成豎向埋管x根,水平管施工1x00米,抗拔樁XX根,完成產(chǎn)值XX萬(wàn)元;x月x日,《施工許可證》辦理完畢,XX于x月2x日提交開工報(bào)告,截至年底,地庫(kù)部分全部完成,主樓區(qū)域基本完成至±0.000,整體施工質(zhì)量?jī)?yōu)良,完成產(chǎn)值XX萬(wàn)元,加上前期土石施工x萬(wàn)元,基坑邊坡支護(hù)XX萬(wàn)元,共計(jì)完成施工產(chǎn)值XX萬(wàn)元。
x月x日,經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計(jì)方案,x月22日,成功舉辦XX區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進(jìn)項(xiàng)目班組”活動(dòng)觀摩會(huì),受到XX區(qū)委常委以及副區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),已經(jīng)推薦市委組織部。
2、XX項(xiàng)目:x月x日進(jìn)場(chǎng),克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機(jī)具未到位等不利因素,組織施工,開展工作,全部完成土石方(含大量淤泥)XXm3外運(yùn)施工、基礎(chǔ)換填,產(chǎn)值XX萬(wàn)元。深基坑邊坡支護(hù)施工,產(chǎn)值XX萬(wàn)元。完成含人防工程的地下室底板施工,x%地下室頂板施工完畢,x棟獨(dú)棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值XX余萬(wàn)元。x月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》,x月12日,XX院完成最終精裝修方案。x月1x日,XX完成最終施工圖。x月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標(biāo)通知書。
3、XX項(xiàng)目:x月份開始介入XX區(qū)XX路“兩改”項(xiàng)目,從最初的土地招拍掛、設(shè)計(jì)院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核,特別是1#-x#地塊容積率審核,由原計(jì)算的2.32增加至2.XX,找回建筑面積約x000平方米。1#地塊完成方案變更,2#-x#地塊完成施工圖設(shè)計(jì)。x月x日,隨著原施工單位XX的退出,土地移交等,工程部從市XX區(qū)政府接收該地塊。臨時(shí)用電、臨時(shí)用水手續(xù)辦理基本完畢,等待XX路高壓線入地后直接進(jìn)行施工組織。
4、其他項(xiàng)目:x月x日,XX的質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收,年底完成XX車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工,其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。
5、幾個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)作,近20平方米的建設(shè)任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力支持下,工程部主抓以下工作,來完善各項(xiàng)管理:
(1)工程前期有條不紊:工程部在XX領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波,工程部前期專員XX工程師較好協(xié)調(diào)各級(jí)行政主管部門,較好的運(yùn)作了XX和XX心,XX項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)工作,為XX副經(jīng)理、XX工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。XX項(xiàng)目是典型的園區(qū)建設(shè),缺乏相關(guān)手續(xù),邊出圖邊施工,在此情況下高新區(qū)項(xiàng)目部付出了艱難努力,提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級(jí)主管部門,為項(xiàng)目順利建設(shè)做了大量工作。
。2)工程質(zhì)量精益求精:工程部積極從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),x月1x日,專題論述工程得失經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今后工作。認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針,部門始終以質(zhì)量控制為重點(diǎn),對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過程控制,以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn),XX項(xiàng)目新工藝較多,針對(duì)型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2.2米大體積混凝土底板、混凝土標(biāo)號(hào)復(fù)雜等情況,嚴(yán)格交底制度、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等,取得較好質(zhì)量控制效果。同時(shí)工程部貫徹執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)把關(guān)”,一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān),施工圖審查、設(shè)計(jì)變更會(huì)簽等,二是嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)于PE管進(jìn)場(chǎng)、鋼筋進(jìn)場(chǎng)、型鋼柱進(jìn)場(chǎng)等,實(shí)施報(bào)驗(yàn)和審查制度,堅(jiān)決杜絕場(chǎng)外加工鋼筋,杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān),堅(jiān)持巡檢強(qiáng)化過程控制、加強(qiáng)事前、事中控制。XX工程師、XX工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢,以及和監(jiān)理跟場(chǎng)作業(yè),防患未然。四是嚴(yán)把安全文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》,組織安全文明施工專項(xiàng)檢查,并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)控制手段,工程部完善了《工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《原材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)制度》、《安全檢查流程及獎(jiǎng)罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等,來約束和完善質(zhì)量管理。
(3)工程進(jìn)度分秒必爭(zhēng):工程部按照公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù),突出工作重點(diǎn),精心安排工期,積極落實(shí)各項(xiàng)工作,加快工程進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行總控計(jì)劃、施工總計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃精確控制。針對(duì)綜合樓施工組織不當(dāng),施工進(jìn)度過緩問題,x月x日發(fā)文XX《關(guān)于XX項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢告知函》,x月12日再次發(fā)文《關(guān)于XX項(xiàng)目加快施工進(jìn)度督導(dǎo)函》,特別是在資金不到位,進(jìn)度要保障的前提下,更好的調(diào)動(dòng)各施工單位生產(chǎn)積極性,保質(zhì)保量完成原定計(jì)劃。
。4)工程投資從嚴(yán)從細(xì):開發(fā)企業(yè)重視投資控制,降低造價(jià)節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線,嚴(yán)格把關(guān)工程批價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)簽證審核。XX副經(jīng)理針對(duì)雨季汛期多雨,單獨(dú)核算基坑降排水簽證。對(duì)于協(xié)調(diào)工程進(jìn)度,暫停地庫(kù)部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令,造成3萬(wàn)多元的經(jīng)濟(jì)索賠不予認(rèn)可。工程批價(jià)堅(jiān)決執(zhí)行先行咨詢,比較造價(jià)咨詢附帶價(jià)格最終批價(jià)。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接,節(jié)約鋼筋23噸,節(jié)省造價(jià)1x萬(wàn)元,已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好,可節(jié)省造價(jià)幾十萬(wàn)。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管,費(fèi)用略微增加,但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標(biāo)。
。5)工程設(shè)計(jì)及時(shí)暢通:工程部始終保持和設(shè)計(jì)院溝通暢通,設(shè)計(jì)變更和工程技術(shù)洽商確保第一時(shí)間下發(fā),避免影響施工和工程索賠。XX工程師通過和XX院多次聯(lián)系,出圖商討,重新分配管井增加強(qiáng)電管井尺寸,避免設(shè)備管線明裝。針對(duì)XX設(shè)計(jì)遺留問題影響施工,XX審圖時(shí)查處較多問題,專門發(fā)文設(shè)計(jì)院要求及時(shí)、快速完善設(shè)計(jì)。針對(duì)鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)問題,工程部專程到北京召集三方會(huì)議,解決遺留問題,加快設(shè)計(jì)進(jìn)程。
(6)工程制度承前啟后:工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會(huì)紀(jì)律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強(qiáng)化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強(qiáng)合同管理的《關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會(huì)簽程序規(guī)定》、建立項(xiàng)目管理的《關(guān)于實(shí)行甲方分包單位進(jìn)出場(chǎng)制度規(guī)定》、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請(qǐng)假單制度》、落實(shí)責(zé)任制的《發(fā)文會(huì)簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計(jì)變更會(huì)簽制度》等等。x月2x日,完成XX和XX項(xiàng)目部職責(zé)上墻,9月30日,正式開辟每月一期的《工程簡(jiǎn)報(bào)》,10月份開始對(duì)XX項(xiàng)目部總包、監(jiān)理所有管理人員實(shí)施量化評(píng)分管理;11月1x日,完成《工程巡檢小組》申請(qǐng)。12月x日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會(huì)。
。7)工程現(xiàn)場(chǎng)有條不紊:在公司倡導(dǎo)和深入開展“五常法”管理同時(shí),工程部加大辦公場(chǎng)所、工程施工現(xiàn)場(chǎng)的管理并加以保持。XX區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項(xiàng)目班組”觀摩活動(dòng),就是工程部全力抓安全,落實(shí)五常法管理體現(xiàn)。工程人團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真職守,特別是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜22x0m3的.大體積混凝土澆筑,三人輪番值班完成現(xiàn)場(chǎng)施工控制。XX為加快施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,輪流值班住工地,隨時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問題。
。8)工程建設(shè)成效顯著:工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門,提升工程管理水平用于工程項(xiàng)目管理。截至目前工程部1x名名專業(yè)工程師中,碩士研究生2名,全部本科以上學(xué)歷。高級(jí)工程師3名,中級(jí)3名。注冊(cè)一、二建造師3名,注冊(cè)監(jiān)理師2名。為人才儲(chǔ)備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。
以上的工作完成確保了各項(xiàng)工作的順利開展,這些工作的取得,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助,離不開工程人的付出,工程人堅(jiān)定作為XX應(yīng)有的承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、XX項(xiàng)目:辦公樓主體封頂計(jì)劃于11月30日完成,酒店部分完成至2x層。確!癤X市標(biāo)準(zhǔn)化工地”,計(jì)劃主體施工至x-x層時(shí),會(huì)同XX區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會(huì)”。
2、XX項(xiàng)目:XX獨(dú)棟商務(wù)樓計(jì)劃于x月x日投入使用,主樓部分計(jì)劃于x月底施工完成,爭(zhēng)創(chuàng)“XX市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。
3、XX項(xiàng)目:XX項(xiàng)目是解決回遷的政府工程,受XX路高壓線入地工程影響,要在電業(yè)局完工后實(shí)施。據(jù)電業(yè)部門消息,需要在x月份開始動(dòng)工,計(jì)劃1年內(nèi)完成單體驗(yàn)收,確!癤X市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇12
20xx上半年,在機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我立足于食堂管理這個(gè)本職工作,認(rèn)真貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)政策和和要求,勤勤懇懇學(xué)習(xí)食堂管理的業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)開展工作,帶領(lǐng)食堂職工,不斷完善了食堂管理制度,狠抓了飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,加大了對(duì)老干部的服務(wù)力度,進(jìn)一步提高了伙食的質(zhì)量,提升了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,取得了良好的成效,F(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐群眾路線。
本人能堅(jiān)持參加機(jī)關(guān)黨組的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的理論,深刻領(lǐng)會(huì)群眾路線的深刻內(nèi)涵。通過深入學(xué)習(xí):
1、堅(jiān)定了政治信念,自覺與黨的路線、方針、政策保持一致,始終與機(jī)關(guān)黨委保持高度一致;
2、不斷解放了思想、更新了觀念,提升了工作和服務(wù)理念,不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力;
3、嚴(yán)格遵守黨員干部的各項(xiàng)條例、規(guī)章,在公務(wù)活動(dòng)中以身作則,在日常生活中也能做好表率,清正廉潔,發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用;
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
5、理解了踐行群眾路線重要性,樹立服務(wù)干部、服務(wù)職工、服務(wù)一線的理念;
6、做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、分工合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短,較好地完成了分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
7、結(jié)合以人為本的發(fā)展理念,努力學(xué)習(xí)食堂管理的專業(yè)知識(shí),提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、遵守廉政制度,筑牢思想道德防線。
結(jié)合十八屆中紀(jì)委三次會(huì)議精神,本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)等八項(xiàng)規(guī)定,能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為,強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),時(shí)刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅(jiān)決反對(duì)腐敗,拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)有關(guān)力行節(jié)約和保障食品安全的規(guī)定,認(rèn)真做好蔬菜的復(fù)稱把關(guān)工作,認(rèn)真落實(shí)每天抽取樣品食品安全監(jiān)測(cè)工作,做到食堂工作無(wú)小事。始終堅(jiān)持把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位,沒有利用職權(quán)收受任何單位、個(gè)人以各類名義贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券,沒有謀取過一點(diǎn)非法的利益和和好處,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的一言一行。同時(shí)監(jiān)督并且嚴(yán)格要求食堂工作人員潔身自好,勤儉節(jié)約,不拿公家一一點(diǎn)一滴,不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責(zé),努力抓好食堂管理和食堂服務(wù)。
機(jī)關(guān)食堂是后勤服務(wù)的重要部門,也是保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提;它不但負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)全體職工的伙食問題,還負(fù)擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)、為老干部服務(wù)的問題,尤其是老干部和領(lǐng)導(dǎo)干部,年齡相對(duì)較大,工作任務(wù)重,責(zé)任大,壓力大,身體素質(zhì)往往欠安,對(duì)飯菜的`品種和營(yíng)養(yǎng)更需要合理搭配,營(yíng)養(yǎng)膳食。結(jié)合食堂管理的實(shí)際,我進(jìn)一步完善了管理制度,新制定《關(guān)于食譜合理搭配的規(guī)定》、《包間服務(wù)細(xì)則》、《關(guān)于進(jìn)一步提高服務(wù)水平的建議》、《關(guān)于提升飯菜質(zhì)量的規(guī)定》、《關(guān)于保證食品安全與衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定》等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范了管理,提高伙食的質(zhì)量,提升服務(wù)水平;進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)食堂工作的管理,多次召集工作人員開會(huì)和協(xié)商,研究如何調(diào)劑食譜,如何營(yíng)養(yǎng)膳食,如何為領(lǐng)導(dǎo)和老干部提供更加細(xì)致周到的服務(wù),在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,實(shí)行了一下辦法:提前做好每周的菜譜計(jì)劃,一頓一換、一周盡量不重復(fù);葷素合理搭配,增加魚和蛋的數(shù)量;針對(duì)老干部人群膽固醇過高、血壓過高的狀況,提前準(zhǔn)備,增加飲食品種,不斷變換烹調(diào)手法(以蒸煮為主,煎炸為輔),減少高蛋白的肉類食品、增加隨季新鮮綠色有機(jī)蔬菜,做好包間衛(wèi)生和服務(wù),優(yōu)先服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部和服務(wù)老干部;進(jìn)一步落實(shí)了崗位責(zé)任制,從食品儲(chǔ)存到飯菜出售,從飯菜清洗到烹飪,從廚房衛(wèi)生到餐廳打掃,都明確了各自的責(zé)任,做到事事有人管,事事有人來負(fù)責(zé);進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)職工的教育培訓(xùn),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,做到微笑服務(wù),陽(yáng)光服務(wù),做到熱心、誠(chéng)心、耐心,周到體貼,服務(wù)到位。
四、不足與差距。
回顧半年來,我取得了一些成績(jī),但還存在不足,主要有深入基層不夠,對(duì)職工的要求、思想的動(dòng)態(tài)不能及時(shí)掌握;工作有時(shí)會(huì)顧此失彼,尤其是由于忙于應(yīng)付日常事務(wù)時(shí),忽略了對(duì)一線職工的服務(wù)。這些問題我會(huì)在今后工作改正和完善。
五、今后努力的方向。
今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),結(jié)合群眾路線的要求,努力提高管理水平,積極做好食堂工作,力爭(zhēng)在食堂管理上更加規(guī)范,在菜譜搭配上更加科學(xué)合理,在烹飪手法上更加健康細(xì)致,在就餐環(huán)境上更加舒適,在服務(wù)上更加人性化,更加溫馨,更加突出照顧領(lǐng)導(dǎo)干部和老干部,切實(shí)地提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,讓爭(zhēng)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可職工們滿意。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇13
我叫×××,20xx年2月任采掘二隊(duì)×××,共產(chǎn)黨員。在過去的20xx年里,本人一直嚴(yán)格按照兩級(jí)公司方針政策和礦領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)要求開展各項(xiàng)工作。截止目前,較好地完成了年初既定各項(xiàng)工作目標(biāo),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下:
一、積極學(xué)習(xí)各種文件精神和專業(yè)知識(shí),緊跟時(shí)代步伐
為能使自己成為一名合格的學(xué)習(xí)型管理人員,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)。一是每天上網(wǎng)瀏覽上級(jí)公司文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神;二是及時(shí)查取兄弟單位重點(diǎn)工作開展情況,開展學(xué)、趕、超活動(dòng);三是嚴(yán)格執(zhí)行管技人員深入井下帶班制度,隨時(shí)了解井下生產(chǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的問題,在動(dòng)態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。通過多方面的學(xué)習(xí)提升了自身素質(zhì)水平,為今后能更好地工作奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理,狠抓安全技術(shù)措施的落實(shí)
一年來,本人能夠認(rèn)真堅(jiān)持跟值班制度,每月深入井下不低于25次,緊緊把握生產(chǎn)情況。由于寺灣井屬地質(zhì)條件復(fù)雜類礦井,斷層多,巖石裂隙發(fā)育,頂?shù)装逅螅┕せ静扇∵吿竭吘,這對(duì)技術(shù)管理和安全管理都是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。針對(duì)此,我每次下井均仔細(xì)核查掘進(jìn)距離,確保進(jìn)尺處于地質(zhì)鉆孔的控制范圍之內(nèi),通過查看巖性,繪制剖面、斷面,密切與地質(zhì)部門保持聯(lián)系,確保掘進(jìn)在地質(zhì)上的安全。20xx年度,本人累計(jì)編寫了近20冊(cè)掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程,近200本施工安全技術(shù)措施,有力的保證了生產(chǎn)所需。在編寫各類措施時(shí),我嚴(yán)格按集團(tuán)公司《生產(chǎn)礦井安全技術(shù)管理規(guī)范手冊(cè)》要求,依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《工種崗位責(zé)任制》、上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定,努力做到措施的科學(xué)性、針對(duì)性、指導(dǎo)性,真正起到促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,指導(dǎo)安全生產(chǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益的作用。安全技術(shù)措施是保證施工按設(shè)計(jì)科學(xué)有序進(jìn)行的重要保證,更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時(shí),我都都嚴(yán)格遵照安全技術(shù)措施的要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場(chǎng)施工中不符合措施要求的做法,有力保證了施工質(zhì)量和生產(chǎn)安全。
三、積極參與現(xiàn)場(chǎng)管理,搞好職工技術(shù)培訓(xùn)
基層單位技術(shù)員既是傳達(dá)礦技術(shù)部門設(shè)計(jì)和要求的的聯(lián)絡(luò)員,也是生產(chǎn)一線科區(qū)長(zhǎng)的作戰(zhàn)參謀。在施工中,我利用自身優(yōu)勢(shì),積極配合施工管理行政領(lǐng)導(dǎo),為快速施工和人力資源的優(yōu)化配置計(jì)謀獻(xiàn)策,有力促進(jìn)了本單位各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的完成。同時(shí),在這些具體操作中,我也獲得了一些生產(chǎn)管理的知識(shí)和操作方法,補(bǔ)充和提高了自己的.全面發(fā)展。20xx年,我采取了各種形式,加大員工素質(zhì)教育,收到了很好的效果。主要有以下幾點(diǎn):
。1)開展“手指口述、安全確認(rèn)”活動(dòng)。達(dá)到了上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的目的,以員工自身行為規(guī)范保證了安全生產(chǎn)。
。2)深入開展學(xué)規(guī)程、學(xué)措施、學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、保安全活動(dòng)。通過舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。
。3)加強(qiáng)對(duì)特殊工種和新工人的教育。堅(jiān)持安全資格培訓(xùn),做到“五個(gè)不準(zhǔn)”,即:不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗,考試不合格不準(zhǔn)上崗,不簽訂師徒合同不準(zhǔn)上崗,師徒不在一起工作不準(zhǔn)上崗,身體不適不準(zhǔn)上崗。
四、存在的問題和不足:
回顧20xx年的工作,我還存在著一些明顯的不足,主要表現(xiàn)在:
。1)對(duì)上級(jí)政策、文件和精神學(xué)習(xí)時(shí)間不夠,學(xué)習(xí)深度不夠,認(rèn)識(shí)理解還不是很到位。
。2)抓技術(shù)管理尚可,但抓施工管理、經(jīng)營(yíng)管理和安全管理需進(jìn)一步加強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力有待提高。
。3)工作中有時(shí)心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩(wěn)練達(dá)。
。4)和職工的感情交流還不深,生活關(guān)心還不夠。
。5)還有一定“好人”思想,工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強(qiáng)。
對(duì)于20xx年所取得的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)和一些成績(jī),我將在20xx年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、推進(jìn),對(duì)于存在的不足,我將努力克服。為我礦在未來新一年里的各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力!
20xx年3月11日
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,工作的這半年來,在上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,維護(hù)各衛(wèi)生院儀器,使其正常運(yùn)行的同時(shí),我還堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)臨床檢驗(yàn)知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),F(xiàn)就近兩個(gè)月工作情況簡(jiǎn)要的向組織匯報(bào)如下:
一、服務(wù)熱線值班(12月11——20日)
1、接聽客戶電話,及時(shí)解決問題:
為滿足客戶需要,服務(wù)站電話開通來電轉(zhuǎn)移,24小時(shí)隨時(shí)接聽客戶來電,在我值班期間,12月13日晚9點(diǎn),三橋衛(wèi)生院有一喝農(nóng)藥的病號(hào),急需用電解質(zhì),但電解質(zhì)na電極定標(biāo)不通過,不能正常測(cè)試,接到化驗(yàn)員打來電話之后,邊讓其敘述故障現(xiàn)象邊分析na電極不能通過的幾種原因,經(jīng)我冷靜分析后,電話指導(dǎo)化驗(yàn)員順利排除故障;
2、電話巡訪總結(jié)方案:
主動(dòng)電話巡訪,根據(jù)不同情況要有計(jì)劃有目的的電話巡訪,對(duì)于剛裝機(jī)后的用戶,由于化驗(yàn)員操作還不熟練,三天內(nèi)要進(jìn)行一次電話回訪,給予電話指導(dǎo);針對(duì)試劑用量大戶,要及時(shí)了解試劑用量;對(duì)于其他用戶全面巡訪了解儀器運(yùn)行情況、質(zhì)量控制以及試劑用量,以便及時(shí)配送試劑,達(dá)到主動(dòng)營(yíng)銷的目的,在服務(wù)站同事的一致努力,12月份試劑用量大大提升。
3、與各衛(wèi)生院院長(zhǎng)電話溝通(安排現(xiàn)有儀器各項(xiàng)目臨床意義的培訓(xùn)工作);
4、工作方法積累:
在值班期間,電話巡訪給我提供了與客戶交流的平臺(tái),在白經(jīng)理的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)下,讓我學(xué)會(huì)了與客戶溝通的.方法,在人際交流上有了不斷的提高。
二、儀器維護(hù)
南余店衛(wèi)生院血凝析在測(cè)試中不能正常做出結(jié)果,在電話指導(dǎo)未能見效的情況下,我到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過仔細(xì)的觀察和分析,首先開機(jī)預(yù)溫到37度,讓化驗(yàn)員獨(dú)立做測(cè)試,以便觀察操作上是在那一步驟出現(xiàn)問題,由于沒有病號(hào),只有采我的血制作血漿,就在加抗凝劑的一剎那,發(fā)現(xiàn)問題,化驗(yàn)員加抗凝劑量是正常加量的10%(本該加200ul,加1800ul全血,現(xiàn)在只加20ul,加1800ul全血),于是讓其采了兩份血,分別加入200ul和20ul不等量的抗凝劑制作血漿做比較,以事例說明問題;結(jié)果加20ul抗凝劑的血漿在預(yù)熱時(shí)就凝集,加200ul抗凝劑的血漿做出結(jié)果正常打印。之后,我又從“采血”到“出報(bào)告”整個(gè)過程再向化驗(yàn)員講解多遍,讓用戶自己口述并寫在操作手冊(cè)上,直到用戶滿意我才離開。
三、學(xué)習(xí)上精益求精
面臨廣闊的醫(yī)療器械市場(chǎng),只有不斷提高自身素質(zhì),找出與別人的差距,努力彌補(bǔ)不足,改正缺點(diǎn),才能立足于現(xiàn)代這種人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)。而作為一名基層工程師,只有不斷地吸取新的知識(shí),不斷地更新觀念,這樣才能迎接更為激烈的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),立足于自己的基層崗位。現(xiàn)在雖具有了大專學(xué)歷,而時(shí)代的發(fā)展的需要,也決定著我必須前進(jìn),于是我參加成人高考,并拿取本科錄取通知書;不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)不斷變化發(fā)展的現(xiàn)代醫(yī)療器械行業(yè)的需要。除了參加醫(yī)療器械專業(yè)培訓(xùn)之外,我還積極自學(xué)臨床檢驗(yàn)知識(shí),我覺得我現(xiàn)在還有很多不足,還應(yīng)根據(jù)自己在平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤、疑惑、難題,向有關(guān)專家請(qǐng)教,提高自己獨(dú)立解決實(shí)際問題的能力。我相信,憑我愛崗敬業(yè),簡(jiǎn)單加執(zhí)著,不斷進(jìn)取的態(tài)度,定會(huì)有所收獲。
近兩月的工作述職,我相信,在自己的不斷努力和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下,我有信心迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)施展自己才能的平臺(tái),感謝我的同事工作中對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。不斷地提高自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,為適應(yīng)“倍肯化驗(yàn)”快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。若有不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)、指正。
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