汽車銷售崗位職責(zé)大全【15篇】
在當(dāng)下社會(huì),人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的汽車銷售崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
汽車銷售崗位職責(zé)1
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的`關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)
汽車銷售崗位職責(zé)2
1、每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無誤
2、安排銷售顧問值班站崗工作
3、進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶
4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析
5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其它工作
7、休息時(shí),展廳經(jīng)理替崗
汽車銷售崗位職責(zé)3
1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶,達(dá)成銷售目標(biāo)并超越目標(biāo);
2、認(rèn)真聆聽客戶提出的.相關(guān)問題,并根據(jù)情況給予及時(shí)的解答出結(jié)果;
3、銷售工作流程開展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶;
4、銷售活動(dòng)中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務(wù)。
汽車銷售崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)主持銷售部全面工作,就本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)提出修訂建議;
3、負(fù)責(zé)制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營能力和素質(zhì)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)營銷策略方案的擬定與執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)組織客戶座談會(huì)、商品展示活動(dòng)等;
汽車銷售崗位職責(zé)5
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展車的.布置,標(biāo)志牌的粘貼工作。
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快辦理車款手續(xù),及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉所銷售車輛的車型(參數(shù)、性能特點(diǎn)),各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
13、負(fù)責(zé)了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。
汽車銷售崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各產(chǎn)品銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo)
2.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
3.維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系
4.完成部分技術(shù)支持工作,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流
5.收集市場和行業(yè)信息,加深了解。
任職資格:
1,有三年以上負(fù)責(zé)汽車電子,機(jī)器人,醫(yī)療器械,物聯(lián)網(wǎng)+等行業(yè)領(lǐng)域的銷售經(jīng)驗(yàn).
2,有molex,te,amphenol,3g4g模塊等品牌在非手機(jī)行業(yè)的銷售給驗(yàn)者優(yōu)先.
3.熟悉該行業(yè)產(chǎn)品市場
4.具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,有良好的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能積極主動(dòng)完成公司和自己制定的目標(biāo)
5.對業(yè)務(wù)工作熱心、有毅力、時(shí)刻充滿激情,工作思路清晰,目標(biāo)明確,能吃苦,抗挫能力強(qiáng)
汽車銷售崗位職責(zé)7
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂月/周銷售計(jì)劃。
4、 確定實(shí)時(shí)的銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式。
5、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績的考察評估。
8、 銷售渠道的開拓和管理
一、 每天進(jìn)行的內(nèi)容
1. 早晚會(huì)總結(jié)當(dāng)日接待情況,(總結(jié)昨日,處理今日,安排明日)
2. 檢查部分人的A卡/C卡回訪情況
3. 監(jiān)督接待流程和交車流程
4.
1、 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、 與客戶人際關(guān)系的確立。
4、 搜集競爭者情報(bào)。
5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、 科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、 客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、 客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、 客戶銷售方針的.設(shè)定援助。
2、 支援客戶的計(jì)劃方案。
3、 從客戶處做市場觀察。
4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。
3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、 銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘
2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
汽車銷售主管崗位職責(zé)3
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求,制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、主持日常汽車銷售工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求銷售部新的利潤增長點(diǎn)。
7、組織本銷售部員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本銷售部員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本銷售部的人員培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)帶動(dòng)銷售部整體銷售業(yè)績、帶動(dòng)銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設(shè)政策的制定與實(shí)施;
13、定期組織開展市場調(diào)研活動(dòng),調(diào)整公司整體營銷計(jì)劃
14、負(fù)責(zé)收集和分析競爭車型的各類市場信息。
15、負(fù)責(zé)向公司上報(bào)廣告宣傳、產(chǎn)品營銷等事宜,
16、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
17、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;
18、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
19、負(fù)責(zé)向申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
汽車銷售崗位職責(zé)8
1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)任務(wù);
2、按公司分配精準(zhǔn)客戶進(jìn)行接待,根據(jù)客戶需求,為客戶制定購買方案,跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實(shí)施;負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的.跟蹤和回訪,并做好記錄;
4、向客戶解釋購車程序,幫助客戶辦理新車保險(xiǎn)購買、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù),如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn);
汽車銷售崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)新能源汽車(4、5t)在當(dāng)?shù)氐淖赓U銷售工作;
崗位要求:
1、有物流、新能源車租賃工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、大專學(xué)歷以上,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng);
3、具有一定的客戶資源,可獨(dú)立開發(fā)及維護(hù)客戶。
汽車銷售崗位職責(zé)10
1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);
3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表,部門文件的整理及歸檔;
4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記,并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的.整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
汽車銷售崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)。
3、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的各項(xiàng)接待和電話來訪等服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情,提出分析報(bào)告。
5、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能,為工作開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、對銷售人員銷售信息的`進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理。
7、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售各項(xiàng)報(bào)表的制定。
汽車銷售崗位職責(zé)12
一、工作職責(zé):
全面負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)日常工作,指導(dǎo)和監(jiān)管前臺(tái)服務(wù)顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調(diào)車間各組文明生產(chǎn),確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個(gè)人郵箱、售后協(xié)同平臺(tái),檢查廠家通知及要求。認(rèn)真記錄,及時(shí)處理或安排相關(guān)部門協(xié)同處理,展開工作,做計(jì)劃,要求。
3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前臺(tái)辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道)和上一日布置的工作是否按計(jì)劃要求進(jìn)度執(zhí)行
4、晨會(huì)之前,與車間主任、總檢開一個(gè)碰頭會(huì)。有計(jì)劃的拿出售后服務(wù)部門早會(huì)所要總結(jié)和布置的工作內(nèi)容。以便組織會(huì)議時(shí)內(nèi)容做到心中有數(shù),確實(shí)、準(zhǔn)確、有效地開好早會(huì)。
5、檢查花(花草澆水時(shí)見干見濕、澆透)、鳥是否缺水、缺食,并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。
6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進(jìn)度認(rèn)真在執(zhí)行,必要時(shí)抽查進(jìn)度是否真?zhèn),以便調(diào)整、指導(dǎo)和監(jiān)管的準(zhǔn)確率。
7、跟蹤在場事故維修車輛進(jìn)站,及時(shí)督促事故專員匯報(bào)工作,負(fù)責(zé)接待保險(xiǎn)公司人員。洽談修理項(xiàng)目,價(jià)格,簽定維修協(xié)議。
8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟,一是跟蹤督促在場維修車輛的進(jìn)度、全面掌握待修車輛預(yù)計(jì)完工時(shí)間;二是對區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作;三是堅(jiān)決杜絕一切不安全操作行為;四是堅(jiān)決打擊紀(jì)律渙散、干私活、閑聊、長時(shí)間打私人電話或用手機(jī)上網(wǎng)娛樂以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶工作,總結(jié)投訴原因,及時(shí)調(diào)整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。
10、認(rèn)真處理好維修中暫時(shí)不能解決的問題。積極協(xié)調(diào)車間主任以及總檢或技術(shù)骨干一起研討解決方案,必要時(shí)上報(bào)廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來體現(xiàn)對客戶反應(yīng)的問題,提高“顧客第一”、“重視服務(wù)與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅(jiān)決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。
11、第三趟檢查作業(yè)進(jìn)度、維修質(zhì)量、零部件供應(yīng)情況。嚴(yán)格按照6s管理,巡查各崗位工作、服務(wù)前臺(tái)、洗車、機(jī)修、鈑噴、庫房。尤其應(yīng)對機(jī)修總成維修房、空壓機(jī)房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認(rèn)真檢查。
12、認(rèn)真填寫“維修車輛進(jìn)度表”以便準(zhǔn)確跟蹤,按時(shí)、按期交車。
13、對于即將交付的車輛,應(yīng)督促服務(wù)顧問提前、準(zhǔn)確、無誤預(yù)算維修費(fèi)用,并及時(shí)通知客戶按時(shí)驗(yàn)車付費(fèi)。以便提高公司資金周轉(zhuǎn)率。
14、認(rèn)真檢查《車輛售后維修服務(wù)登記表》和《車輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)表》上的填報(bào)內(nèi)容,確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填,填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的`產(chǎn)值進(jìn)行關(guān)注,分析。著重安排服務(wù)顧問準(zhǔn)確預(yù)約進(jìn)廠維修計(jì)劃,并在每月營銷計(jì)劃里量化車輛維修預(yù)約進(jìn)廠數(shù)量。
16、下班前再一次認(rèn)真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位,隨即抽查設(shè)備保養(yǎng)卡,做好工作日志。確認(rèn)完工車輛辦理離站手續(xù),未完工車輛作業(yè)進(jìn)度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回,并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。
17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺(tái),檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問題,總結(jié)處理辦法,以便第二天碰頭會(huì)有準(zhǔn)確內(nèi)容。
18、每周一牽頭組織一次服務(wù)質(zhì)量、6s管理及工作流程、車輛維修質(zhì)量分析會(huì)。
19、每月與保險(xiǎn)公司聯(lián)系不得少于4次,隨時(shí)掌握各家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)開展情況。尤其是對于有業(yè)務(wù)來往的保險(xiǎn)公司不得少于8次,對于事故車輛做到勤溝通勤匯報(bào),以便得到保險(xiǎn)公司的支持。
20、每月月底必須對當(dāng)月的經(jīng)營情況要做一個(gè)工作分析,對于不足之處提出整改計(jì)劃和建議,并報(bào)總經(jīng)理。
汽車銷售崗位職責(zé)13
1、在相關(guān)加油站點(diǎn)駐點(diǎn)值班,接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險(xiǎn)、車輛收購)。
2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
3、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);
4、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
6、積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
7、負(fù)責(zé)對已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的'跟蹤服務(wù);
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售崗位職責(zé)14
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行;
2、完成公司制定的'銷售計(jì)劃,達(dá)成城市業(yè)績;
3、負(fù)責(zé)簽定銷售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄,協(xié)調(diào)車輛運(yùn)輸?shù)仁聞?wù);
4、根據(jù)一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;
5、負(fù)責(zé)各城市服務(wù)點(diǎn)的銷售業(yè)績、銷售人員的管理工作。
汽車銷售崗位職責(zé)15
1、與服務(wù)顧問合作溝通,組織本組美容工作;
2、負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃,合理安排人員,提高工作效率,對美容質(zhì)量和交車及時(shí)率負(fù)責(zé);
3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度,確保安全生產(chǎn);
4、負(fù)責(zé)對本組人員的指導(dǎo)和檢驗(yàn),解決疑難故障,對于無法解決的,及時(shí)上報(bào);
5、對本組施工完畢的車輛進(jìn)行一級檢驗(yàn)并對檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé);
6、負(fù)責(zé)對本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設(shè)備的`管理;
7、其他由上級主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。
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