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清廉金融文化建設(shè)工作總結(jié)范文通用
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的清廉金融文化建設(shè)工作總結(jié)范文通用,希望能夠幫助到大家。
清廉金融文化建設(shè)工作總結(jié)范文通用1
xxx農(nóng)村商業(yè)銀行全體員工牢固樹(shù)立“誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“效益與規(guī)模并重,質(zhì)量與速度并重,內(nèi)控與發(fā)展并重”的`經(jīng)營(yíng)理念和“服務(wù)客戶、回報(bào)股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)使命,著力培育企業(yè)文化,以文化引領(lǐng)發(fā)展、以文化提升管理,各項(xiàng)工作得到了穩(wěn)健、較快發(fā)展。
近年來(lái),該行切實(shí)將企業(yè)文化建設(shè)與抓管理、謀發(fā)展結(jié)合起來(lái),積極培育有利于可保持發(fā)展的制度文化、創(chuàng)新文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、合規(guī)文化,根據(jù)流程銀行建設(shè)要求,建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,先后制定、修訂和完善各類制度、辦法和規(guī)則25項(xiàng);加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。規(guī)范各崗位操作和管理行為,建立并實(shí)施員工違規(guī)積分、合規(guī)督導(dǎo)員和誠(chéng)信舉報(bào)制度;落實(shí)案件防控主體責(zé)任。全面抓好員工警示教育,嚴(yán)格落實(shí)崗位輪換和強(qiáng)制休假、干部交流和近親屬回避等制度,層層簽訂案防責(zé)任書(shū),加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查,嚴(yán)處違規(guī)責(zé)任人,開(kāi)展員工警示教育和家訪,嚴(yán)防員工陷入違法金融活動(dòng);夯實(shí)安全保衛(wèi)工作,強(qiáng)化責(zé)任追究和知識(shí)、技能培訓(xùn),加大現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查力度、頻率,加速網(wǎng)點(diǎn)改造;健全稽核工作考評(píng)機(jī)制,按月召開(kāi)稽核工作例會(huì),增加稽核檢查的頻率、深度、廣度和問(wèn)題整改效能。
僅去年,該行全年審計(jì)各類違規(guī)問(wèn)題1477個(gè),下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)304份,下發(fā)通報(bào)12份,處罰相關(guān)責(zé)任人245人次,罰款金額8.85萬(wàn)元,降低薪酬系數(shù)134人,待崗89人,降免職3人,解除勞動(dòng)合同1人,違規(guī)負(fù)向積分處理358人次,扣除積分520分;加強(qiáng)“三好銀行”、流程銀行和標(biāo)準(zhǔn)銀行創(chuàng)建工作,橫向到邊、縱向到底,全員參與、強(qiáng)力推進(jìn);強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè),嚴(yán)防聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),該行積極通過(guò)電視、公眾號(hào)、網(wǎng)站、報(bào)刊等主流宣傳媒體強(qiáng)勢(shì)宣傳農(nóng)商銀行發(fā)展成果、金融產(chǎn)品、品牌文化。充分利用農(nóng)商銀行開(kāi)業(yè)周年活動(dòng)契機(jī),利用電子顯示屏、宣傳條幅、墻體廣告、戶外高架展示牌、燈桿旗、電視調(diào)臺(tái)角標(biāo)及形象宣傳片等載體,全方位、多角度開(kāi)展宣傳,對(duì)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌、文明用語(yǔ)、規(guī)范服務(wù)。積極拓展員工招聘、引才引智渠道,提高針對(duì)性和實(shí)用性,并加強(qiáng)與資深企業(yè)管理咨詢公司合作,對(duì)全員進(jìn)行管理、服務(wù)、形象禮儀等素質(zhì)集中培訓(xùn),開(kāi)展“微笑天使”、“先進(jìn)工作者”“技能標(biāo)兵”等先進(jìn)典型評(píng)選和由職工自編、自導(dǎo)、自演健康向上的文藝活動(dòng)。
清廉金融文化建設(shè)工作總結(jié)范文通用2
以史為鏡可以知興替”,20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)展,回顧20xx年的工作可以溫故而知新,從中汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)?偟膩(lái)說(shuō),20xx年取得了一些成績(jī),基本達(dá)到了省行三鐵的標(biāo)準(zhǔn),但也存在很多的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:
一、客戶身份識(shí)別方面。
20xx年,營(yíng)業(yè)部存在多次客戶身份證應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查未執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)核查的情況,也存在單位賬戶大額出賬未主動(dòng)聯(lián)系法人、財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)象。柜員在操作過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠強(qiáng),保護(hù)自己的意識(shí)不夠強(qiáng),尤其是在現(xiàn)在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢(shì)下。針對(duì)此種情況,20xx年對(duì)于新留存的客戶信息,如有留存身份證復(fù)印件,聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復(fù)印件反面,以備后期監(jiān)督復(fù)核。單位大額復(fù)審時(shí),復(fù)審柜員必須同時(shí)復(fù)核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財(cái)務(wù)人員、法人等人的信息。
二、傳票審核方面。
20xx年,營(yíng)業(yè)部存在大小寫(xiě)金額錯(cuò)誤或模糊、賬號(hào)書(shū)寫(xiě)不正確等方面的問(wèn)題。營(yíng)業(yè)部柜員日趨年輕化,前臺(tái)柜員基本已是近5年入行員工,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。對(duì)于很多業(yè)務(wù),沒(méi)有第一時(shí)間做好審核工作。20xx年,為確保做好傳票質(zhì)量,將做好自我復(fù)核、互相復(fù)核、專人復(fù)核三道程序。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)審核不到位的柜員傳票或者容易出現(xiàn)問(wèn)題的`柜員傳票,我也將再次復(fù)核一次,將問(wèn)題降到最低。
三、柜員素質(zhì)提升方面。
柜員是業(yè)務(wù)操作的主體,要想提升基礎(chǔ)管理水平,必須做好柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,并根據(jù)柜員的特點(diǎn)做好更合理的勞動(dòng)配置。20xx年,通過(guò)柜員等級(jí)考試,營(yíng)業(yè)部的年輕柜員都達(dá)到三級(jí)以上并有多名5級(jí)柜員。老員工中,也有2名取得了6級(jí)柜員的等級(jí)。但在支行業(yè)務(wù)競(jìng)賽中表現(xiàn)平平。20xx年,營(yíng)業(yè)部將利用好響應(yīng)平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)做好每日一練,青年員工也將定期做好支行的測(cè)試和訓(xùn)練。我也將通過(guò)微信群每日學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn),尤其是平時(shí)操作的重點(diǎn)和容易出現(xiàn)問(wèn)題的一些關(guān)鍵點(diǎn),逐步提升柜員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
四、業(yè)務(wù)分流方面。
目前超柜分流還未達(dá)到90%的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)分析存在三個(gè)方面的問(wèn)題。
1、大堂人員未第一時(shí)間識(shí)別客戶辦理業(yè)務(wù)的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類,當(dāng)客戶到達(dá)柜臺(tái)后,柜員擔(dān)心客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或者引起客戶不滿產(chǎn)生投訴,柜員未再次分流到高柜。
2、大堂人員對(duì)于客戶辦理的業(yè)務(wù)種類是否可以通過(guò)超柜辦理并不十分清楚。
3、客戶辦理多筆業(yè)務(wù),部分業(yè)務(wù)可超柜辦理,部分業(yè)務(wù)須柜臺(tái)辦理,柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年,營(yíng)業(yè)部將進(jìn)行專項(xiàng)的超柜業(yè)務(wù)培訓(xùn),使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù),尤其是輪班的客戶經(jīng)理。同時(shí),也將超柜分流率考核的重要性再次對(duì)柜員做好強(qiáng)調(diào),讓柜員對(duì)客戶做好解釋工作,做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。
清廉金融文化建設(shè)工作總結(jié)范文通用3
為增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí),培育良好的清廉文化,實(shí)現(xiàn)以清廉促黨中央決策部署落實(shí)、促進(jìn)xx保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、促監(jiān)管有效性提升的目標(biāo)定位,涵養(yǎng)“清風(fēng)養(yǎng)正氣廉潔促發(fā)展”的清廉金融政治生態(tài),嚴(yán)格按照文件的統(tǒng)一部署,xx高度重視此次清廉金融文化建設(shè)活動(dòng),結(jié)合中支實(shí)際,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、組織保障情況
為貫徹落實(shí)此次清廉金融文化建設(shè)活動(dòng),xx高度重視,成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng),紀(jì)委書(shū)記、總經(jīng)理助理為副組長(zhǎng),各職能部門負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)工作小組,負(fù)責(zé)中支清廉金融文化建設(shè)活動(dòng)部署落實(shí)、進(jìn)度督導(dǎo)和成效評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)有序開(kāi)展,定期向聯(lián)合組委會(huì)匯報(bào)情況,并積極配合x(chóng)x聯(lián)合組委會(huì)辦公室各項(xiàng)工作。通過(guò)清廉金融文化建設(shè)活動(dòng),切實(shí)推進(jìn)“不敢腐、不能腐、不想腐”體制機(jī)制的'構(gòu)建提供堅(jiān)實(shí)保障。
二、動(dòng)員部署情況
7月1日組織召開(kāi)清廉金融文化建設(shè)活動(dòng)的工作動(dòng)員會(huì)議,部署專題宣傳與培訓(xùn)。宣導(dǎo)《清廉金融文化建設(shè)活動(dòng)方案》,共同探討并落實(shí)責(zé)任分解。明確方案負(fù)責(zé)開(kāi)展5個(gè)實(shí)施階段內(nèi)容責(zé)任人,注重宣傳質(zhì)效,加強(qiáng)執(zhí)行力度、善創(chuàng)新。進(jìn)一步加大力度將清廉金融文化建設(shè)工作落到實(shí)處,不折不扣貫徹到底。
三、下一步工作
1、開(kāi)展“清廉金融”主題文化教育活動(dòng)與清廉金融主題文化研討。組織公司全體員工開(kāi)展專項(xiàng)教育活動(dòng),制作微信網(wǎng)頁(yè)專題推送。
2、保持開(kāi)展多層次宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮線上平臺(tái)宣傳,通過(guò)中支微信公眾號(hào)、LED電子滾動(dòng)屏等方式宣傳清廉金融文化建設(shè)活動(dòng)。
3、完善機(jī)制、部門聯(lián)動(dòng)。建立一把手負(fù)責(zé)、各部門參與的工作機(jī)制,確保清廉金融文化建設(shè)工作有序開(kāi)展。
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