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春節(jié)期間交通安全總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的春節(jié)期間交通安全總結(jié)范文,歡迎大家分享。
春節(jié)期間交通安全總結(jié)范文1
20xx年,在公司的正確領導下,服務管理處結(jié)合各小區(qū)實際情況,扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務,完成了年度各項工作和既定目標,具體情況如下:
一、自身建設質(zhì)量提高
一年來,服務管理處強化了內(nèi)部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手,從嚴要求,正規(guī)管理,在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。
。ㄒ唬┮(guī)范行為。服務管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作;員工按時上下班。服務管理處每周召開一次例會,在員工匯報工作的基礎上,小結(jié)講評前一階段完成工作的情況,同時布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
(二)規(guī)范秩序。服務管理處的崗位職責上墻,辦公區(qū)域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。
。ǘ┤粘TO施養(yǎng)護保養(yǎng)及排查。今年以來,服務管理處堅持定期對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況,并及時進行了修繕。排查各小區(qū)電表對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元;1#地電梯主板丟失一事:當日電梯維修工接到通知后迅速到達現(xiàn)場并及時進行排查,發(fā)現(xiàn)控制電梯主板被盜,電梯工迅速調(diào)出監(jiān)控并配合公安人員進行排查進出小區(qū)人員,查出可疑人員在派出所備案,隨后又在電梯重要設施設備處安裝報警系統(tǒng),確保再次給公司帶來經(jīng)濟損失。對各小區(qū)消防設施缺少的已配置到位,做好日常小區(qū)消防器材的排查工作;冬季供暖工作全面開展,保證各小區(qū)業(yè)主正常采暖,管理處積極協(xié)調(diào)并解決各小區(qū)因暖氣管道漏水給業(yè)主造成的損失及相關(guān)事宜。 (三)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天服務管理處有管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。對1#地、4#地生活水箱每年進行清洗、消毒。 (四)履行防衛(wèi)職責。小區(qū)保安中隊70多名保安隊員,嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責。服務管理處根據(jù)實際情況,將保安分成三個值勤班,每個班由一個班長負責,對小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、均實行24小時值守,各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場,進行前期處置。如:從三月份到十二月份,各小區(qū)業(yè)主對保安口頭表揚不計其數(shù),送“好人好事、拾金不昧”錦旗7面,為小區(qū)業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失近10多萬元之多;在制度方面,制定保安外出請假制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度等。
二、存在問題和不足
從1#地電梯主板丟失這件事,讓我們看到:我們的保安在各項制度執(zhí)行過程中還存在一些漏洞,細節(jié)操作還需要進一步強化。在管理處的員工相互溝通方面也存在一些問題:例如,服務員接到業(yè)主的.保修,就直接給服務管理處上報,接著就是給維修工下維修單,最后給業(yè)主進行維修。這個程序有時需要相當長的時間,業(yè)主的不滿意也就接踵而至。主管之間的協(xié)調(diào)是否一致,也是影響管理處總體處理事務的主要原因,管理處的人員協(xié)調(diào)方面還存在一定問題,需要調(diào)整解決,進而使業(yè)主更加滿意。
20xx年服務管理處總體工作圓滿完成,但在一些細節(jié)方面還存在很多問題。
春節(jié)期間交通安全總結(jié)范文2
根據(jù)省交通運輸廳、廳高管局、x處《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車通行費實施工作方案》要求,收費站結(jié)合征收管理工作實際情況,精心部署,做好春節(jié)期間免收小型客車通行費服務保通工作,現(xiàn)將工作情況報告如下:
一、春節(jié)期間免收車輛數(shù)據(jù):
截止到目前,春節(jié)期間免費小型客車車流量約14478車次(入口:7564車次,出口:6914車次),總車流量約14997車次(入口:7837車次,出口:7160車次),實收通行費3865元。 二、春節(jié)期間服務準備工作:
(一)加強組織領導:
為切實加強我站“春節(jié)期間車輛通行保通服務”工作的組織領導,經(jīng)站務會議研究決定,成立收費站“春節(jié)期間車輛通行保通服務”工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:
領導小組全面負責“春節(jié)期間車輛通行保通服務”工作的指揮協(xié)調(diào),全面、準確、快速處置收費車道各類突發(fā)情況及春節(jié)期間數(shù)據(jù)分析和信息報告工作,確保收費車道、廣場及周邊路段道路暢通。
。ǘ┟鞔_免費政策:
召開站務例務,集中學習《高速公路收費站春節(jié)期間正常情況操作流程和特殊情況操作流程》以達到全站員工在政策宣貫上做到“爛熟于心”,尤其是對“春節(jié)期間免收小型客車通行費”政策的免費范圍、免費時間以及免費模式做到口徑統(tǒng)一,堅決執(zhí)行。
三、春節(jié)期間服務措施:
。ㄒ唬┙y(tǒng)一職工思想,明確目的標準。
收費站按照x處“保安全、保暢通、保質(zhì)量”的工作目標,及時動員部署會,統(tǒng)一思想,明確標準。一是迅速協(xié)調(diào),精心部署、全力以赴,形成“統(tǒng)一指揮、多方聯(lián)動、分工協(xié)作、快速反應”的工作機制。二是明確標準,做到了六個統(tǒng)一,既“免費時間統(tǒng)一、車輛范圍統(tǒng)一、執(zhí)行政策統(tǒng)一、宣傳口徑統(tǒng)一、操作流程統(tǒng)一、服務規(guī)范統(tǒng)一”。
。ǘ┓e極宣傳政策,營造祥和氛圍。
一是在收費廣場拉掛橫幅、設置政策宣傳臺,讓社會廣泛了解春節(jié)期間小型客車免費的相關(guān)政策,營造良好氛圍。二是為方便司乘了解政策,高效出行,發(fā)放“致司機朋友們的一封信”,宣傳單卡印有免費時間段、免費車輛范圍、注意事項等信息。三是加強信息互通,利用熱線電話、短信平臺、可變情報板等積極主動地向司乘提供及時準確的路況信息和注意事項。四是組織員工主動走訪周邊的大、中型物流運輸單位和客運企業(yè),宣傳車輛分類分道出站的有關(guān)規(guī)定,爭取社會的理解和支持。
。ㄈ┘哟笈挪榱Χ龋踩[患。
我站提前組織人員對收費車道、機房、配電室、廚房、票款室及職工宿舍進行了細致的安全隱患排查及整改工作,確保春節(jié)期間各大系統(tǒng)運行正常。請管理處維修人員對計重稱臺再次進行了檢查與維修,以確!按汗(jié)”期間貨車通行效率;同時,做好的值班值守工作,及時排除各類機電故障故障,確保機電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
。ㄋ模┘訌姾笄诜⻊眨_保車道有求必應。
我站提前備足本站通行票據(jù),專職票據(jù)(款)員負責票據(jù)、卡、款的后期保障工作,密切關(guān)注通行卡庫存情況,確保每天備用足額的通行卡;協(xié)調(diào)銀行備足各種面值的零錢,并及時到銀行進行兌換,及時登記票據(jù)、備用金使用情況,保證及時領取和備存票據(jù);節(jié)日期間站領導在站值班,遇應急情況值班領導現(xiàn)場指揮和督促檢查,做好維護搶險救援設備保養(yǎng)工作,組織備勤工作,真正做到設備良好,人員到位。
。ㄎ澹┖喕ぷ髁鞒,保障安全暢通。
根據(jù)車流量變化情況,簡化高峰時段的收費和監(jiān)控流程,縮短車輛占用收費車道的.時間。適時調(diào)整綠色通道驗貨流程,既要保障免費小型客車的快速通行,也要保障正常繳費車輛得到滿意的優(yōu)質(zhì)服務,保障高速公路收費站的暢通和服務質(zhì)量。
。┴S富便民措施,確保優(yōu)質(zhì)服務。
在現(xiàn)場服務上做到“情滿旅途”,一方面不打拆扣的落實“微笑服務”魅力濮鶴窗口服務標準,靈活使用文明用語,保證做到文明用語親切、肢體語言標準、微笑服務自然大方。同時,結(jié)合工作特點及節(jié)假日期間司乘服務需求,增設節(jié)日問候、信息咨詢、路況指引等服務,做到收費與免費一個樣,另一方面繼續(xù)發(fā)揚“青年志愿服務小組”的奉獻精神,隨時檢查便民服務臺物品,確保便民服務設施到位,維修工具、應急藥品供應充足,為司乘人員提供溫馨便捷的服務。
。ㄆ撸┕芸匾惑w,有序分離車流。
在春節(jié)期間我站抽調(diào)經(jīng)驗豐富的收費骨干擔當交通疏導員,在車道、廣場前端引導車輛提前變道、分道行駛,特別是對于貨車等其他需要交費的車輛,保證有足夠的收費車道,以保障免費車輛快速、優(yōu)先通行。同時,收費站結(jié)合車流量實際情況,在沿線配置安裝車輛分流標志標牌,構(gòu)建起“三級引導”模式。一是提前預告,在收費站出現(xiàn)車流高峰時,及時上報路警中心,在電子板上發(fā)布預告信息;二是未進站先分類,在收費廣場前適當位置設置免費通行交通誘導移動式標志標牌;三是在收費廣場懸掛免費通行交通宣傳條幅。
(八)收費車道堵塞緊急應對措施。
1、收費站出現(xiàn)突發(fā)性車流高峰,車道車輛堵塞嚴重時,收費
站當值管理人員要迅速到達現(xiàn)場,合理安排和調(diào)動本班人員開展疏導交通、維持秩序工作,并迅速查明堵車原因,判斷和預測堵車可能持續(xù)的時間,據(jù)此進行相應的疏導和上報工作。
2、出現(xiàn)堵車時,收費站班長要上報監(jiān)控,監(jiān)控要通知票管(據(jù))員、準備足夠零鈔和應急收費設施;維修員負責做好收費機電設備的維護、檢查工作,確保設備正常運作。
3、塞車較嚴重時,根據(jù)具體情況,組織人員使用車隊、打開移動柵欄,提高收費通行速度,快速疏通站場車流。
4、根據(jù)車流的堵塞程度和持續(xù)時間,組織現(xiàn)場應急和后備人員待命,并安排好堵車期間的后勤保障工作,以應對可能發(fā)生的突發(fā)情況。
5、當遇非常緊急情況(如:在車道、廣場大規(guī)模堵塞情況下,站長須立即組織人員疏散車輛,采取緊急放行車輛方式①有異議車輛,引導至收費轄區(qū)安全位置處置;②簡化綠色通道驗貨程序;③對七座以下小型客車實行專車道行駛。)快速疏通車輛通過。 (九)建立協(xié)作機制,加強應急合作與聯(lián)動。
一是進一步順暢內(nèi)部應急合作機制,我站主動與路政、服務區(qū)、養(yǎng)護等部門加強聯(lián)系,利用各自優(yōu)勢相互配合,做好各類應急保障預案銜接、裝備應用和應急人員調(diào)度,有效處置春節(jié)期間的突發(fā)事件;二是健全外部應急聯(lián)動機制,加強與屬地氣象、高速交警等部門的溝通、協(xié)調(diào),建立重大信息通報聯(lián)動機制,做到信息共享、反應迅速、聯(lián)合處置。 四、春節(jié)期間值班情況:
。ㄒ唬﹪栏裰蛋嘀贫,確保信息暢通。
我站建立春節(jié)期間值班制度,實行站領導24小時值班制度,嚴格值班責任,值班期間通訊工具必須保持24小時暢通,做到信息暢通,同時,做好信息上報工作,遇有重大事件和緊急情況,積極采取措施控制事件發(fā)展,并按程序立即上報,確保信息傳遞高效、及時。
(二)車輛熄火難行,收費員推車助力。
2月22日下午,一輛的銀色面包駛進了出口車道,收費員按車隊鍵操作完畢后,剛剛抬桿放行,車輛突然熄火,司機多次打火可車子就是發(fā)動不起來。司機有點泄氣又有點無奈,此時車道內(nèi)已經(jīng)有車輛在排隊等待了,這時收費員立即叫上幫司機推車。慢慢的車終于挪出了車道,緩緩駛離了車道。我們幫助司機聯(lián)系了流動修車點,為司機修車,司機感激不盡,連聲說道:“謝謝啊,謝謝!”
雖然這小小的一件事,只是舉手之勞,在我們的工作中,也許時時總有發(fā)生,但我們用真誠的服務讓司乘感受到了“情滿旅途”的溫暖。
。ㄈ┨厍樘幚怼
1、經(jīng)組織人員提前對站內(nèi)設備進行檢修維護,在春運期間,設備末出現(xiàn)黑屏、死機等任何故障。
2、經(jīng)收費站與地方協(xié)商,在春運期間我站無停電情況發(fā)生。 五、春節(jié)期間服務成效:
通過認真落實春節(jié)期間安全保通措施,今年春節(jié)長假期間,我站春節(jié)免費期間總車流量約14997車次,與去年同期相比有所增加,但是,我站仍然保質(zhì)保量的完成了安全保通工作,未發(fā)生一次長時間、大范圍交通擁堵,更沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。為春節(jié)期間過往我站的車輛的提供了安全、暢通、祥和的服務環(huán)境和節(jié)日氛圍。
春節(jié)期間交通安全總結(jié)范文3
根據(jù)縣食品安全委員會,臘食安委辦3號文件精神,我局及時召開會議,專題布置安排了傣歷新年和“五一”期間糧食安全的整治工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、充分認識食品安全,加強食品安全宣傳力度
食品安全關(guān)系人民群眾健康和生命安全、關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定、關(guān)系到黨和政府的形象。做好食品安全工作是按照科學發(fā)展觀,創(chuàng)建和諧社會的`要求,也是創(chuàng)建“平安”工作的重中之重。食品安全工作近幾年來已走向規(guī)范化,各成員單位相互配合、相互溝通,縣食品安全委員會也出臺了很多政策、措施,但廣大群眾對食品安全工作認識程度還不夠,所以加強宣傳力度,把宣傳工作深入到千家萬戶是我們工作切入點,我局作為食品安全成員單位,按照安委會議通知要求,把宣傳工作落實到公司、各站點、到職工身上。
二、精心安排,認真布置
3月30日,糧食局召開專題會議,按照臘食安委辦()3號文件精神,首先組成了專治檢查組,局領導對檢查組的工作作了精心安排布置,分兩個組要求對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城的糧食、食用油庫存、外調(diào)糧、(稻谷、玉米)進行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即上報,同時進行整治,保證“兩節(jié)”期間食品安全得到保障。 三、深入糧食庫存點、個體經(jīng)營大戶進行全面檢查 3月1日至4月7日,我局對十個鄉(xiāng)和縣城有稻谷、玉米、食用油的庫點進行檢查,目前庫存糧油分別儲存在縣城鎮(zhèn)、勐捧、尚勇、勐伴共4612噸,食用油3萬公斤,經(jīng)檢查組認真細致檢查,符合國家儲存糧油標準,個體糧食加工點證照齊全,環(huán)境衛(wèi)生有很大的改變,食用油保管較好。
四、下一步工作計劃
1、不斷加大糧食食品安全的宣傳力度,確保糧食進入市場的安全。
2、嚴格市場監(jiān)管,特別對鄉(xiāng)鎮(zhèn),邊遠地區(qū)的監(jiān)管,決不允許陳化糧流入我縣境內(nèi)。
3、堅決打擊不法糧販,維護糧食市場價格的穩(wěn)定。
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