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最新銷售人員績效考核方案
為了確保事情或工作科學有序進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編為大家收集的最新銷售人員績效考核方案,歡迎大家分享。
最新銷售人員績效考核方案1
第一條 為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極開辟推銷路線,開拓市場,本公司特制訂本辦法。
第二條 銷售人員獎金發(fā)放辦法按營業(yè)所銷售人員和外部銷售人員分別制訂。
第三條 營業(yè)所銷售人員(整體)應得分數(shù)的計算根據(jù)以下幾項內(nèi)容:收益率(占20%)、
銷售額完成率(占40%)、貨款回收天期(占30%)、呆賬率(占5%)、事務管理(占5%)。其各自的計算方法為:
1.收益率得分。
、偈找媛实梅=20分+盈虧率÷0.1%×1.5分
②盈虧率=實際盈余(或虧損)/實際銷售額×100%
、廴绱嬖谔潛p,則盈虧率為負。
2.銷售完成率得分。
、黉N售完成率得分=40分×銷售額完成率
、阡N售額完成率=實際完成銷售額/目標銷售額×100%
③如有個別特殊原因使銷售大幅度增長,則原銷售目標應再增加,以免使非因個人努力而獲得的銷售增長計入該月銷售目標。
、軐嶋H銷售額一律按凈銷售額計算。
3.貨款回收天期得分。
①貸款回收天期項目基準分為30分。
、谪浛罨厥杖掌诒然鶞嗜彰吭黾右惶炜蹨p0.5分,每減少一天增加1分。
4.呆賬率得分。
、俅糍~率=呆賬額/實際銷售額×100%
②無呆賬者得7.5分,呆賬率基準為0.2%,實際呆賬率在0.2%以內(nèi)者得5分,每增出基準0.1%則扣減0.5分。
5.事務管理得分。
、偈聞展芾眄椖繚M分為5分。
、诠玖腥牍苤频臉I(yè)務報表每遲送或雖未遲送但內(nèi)容出現(xiàn)錯誤者,每次扣減1分。如因遲送致使績效統(tǒng)計受到影響,則本項分數(shù)為零外,再倒扣5分。
6.營業(yè)所銷售人員(整體)應得分數(shù)為以上五項各分數(shù)的加總。
第四條
外部銷售人員應得分數(shù)根據(jù)以下幾項內(nèi)容計算:銷售。完成率(占50%)、貨款回收天期(占30%)、客戶普銷度(占10%)、呆賬率(占10%)。其各項的具體計算方式如下:
1.銷售完成率得分。
①銷售完成率得分=50分×銷售完成率
、阡N售完成率=實際完成銷售額目標銷售額×100%
③如有個別特殊原因促進了銷售額(量)的增長,則這部分增長應計入該月的銷售目標,對原銷售目標加以調(diào)整。
、軐嶋H銷售額一律按凈銷售額計算。
2.貨款回收天期得分。
、俦卷椖炕痉謹(shù)為30分。
②貨款回收天期每超過基準日一天扣減0.5分,每提前一天增加1分。
3.客戶普銷度得分。
①客戶普銷度得分=10分×客戶交易率
、诳蛻艚灰茁=實際交易客戶數(shù)180戶×100%
③假如轄區(qū)內(nèi)的總客戶數(shù)不足此項的最低標準(180戶),屬于專業(yè)外務或特殊地區(qū)等情形時,須報請上級批準,根據(jù)具體情況酌情處理。
、鼙卷椬詈蟮梅肿罡咭14分為限。
4.呆賬率得分。
、俅糍~率=呆賬額實際銷售額× 100%
②無呆賬者得15分,呆賬率在基準(0.2%)以內(nèi)者得10分,每超過基準0.1%扣減0.5分。
5.外務人員的應得分數(shù)為以上四項分數(shù)的算術和。
第五條 獲得獎金的'基本條件要求:
1.營業(yè)所銷售人員(整體):
、黉N售額完成率要求在100%以上,總分數(shù)要求在100分以上。
、谌谄骄鶡o虧損(假如虧損則保留該營業(yè)所名次并列入考績,但獎金不予發(fā)放)。
2.外部銷售人員:
、黉N售額完成率要求在100%以上,總分數(shù)要求在100分以上。
、谥髁Ξa(chǎn)品交易客戶數(shù)均應在150戶以上(按月計算)。
第六條 獎金計發(fā)方式。
每月計分一次,每3個月累計分數(shù)計發(fā)獎金一次。
第七條 獎金金額與分配辦法:
1.營業(yè)所銷售業(yè)務人員:
、俑鶕(jù)各所實得總分排定前五名,其余符合得獎條件者依據(jù)具體分配方法以分配。
、诰唧w分配辦法是:外銷員獲得相應獎金金額的60%,助理外銷員(配貨)及司機各得獎金的20%。
③如有兩位以上助理外銷員(配貨)、司機協(xié)助該外銷員,則依各人對該外銷工作的貢獻程度比重實施再分配。
第八條 銷售完成率在80%以下,而且名列最后一名者記過一次,名列倒數(shù)第二名者警告兩次,倒數(shù)第三名者警告一次,如連續(xù)兩期均名列最后一名,則以降職處理。
第九條 如有虛報銷售業(yè)績者,一經(jīng)查出,除收回所發(fā)獎金外,還將另外嚴加懲處。
第十條 本辦法自__年__月×日起開始實施,并根據(jù)實際情況需要適時加以修改。
最新銷售人員績效考核方案2
一、考核原則
結(jié)合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數(shù),同時結(jié)合護理工作質(zhì)量、服務質(zhì)量對在崗護士進行量化考核,根據(jù)實際工作動態(tài)管理分配系數(shù),獎懲罰劣,最大限度地調(diào)動護理人員工作積極性。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據(jù)時間段算分。
工齡分:工齡-0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
系數(shù):科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應屆畢業(yè)生,所有考核通過,試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的`0.5;新護士一年內(nèi)未通過考核者,降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護士系數(shù)1.0。
職稱:工資體現(xiàn)。
職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數(shù)∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,一次300元。
未經(jīng)護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調(diào)配扣100元。
上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態(tài)度
上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,護理部質(zhì)控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,經(jīng)核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
未進行財產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除,100元以上財產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度,發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,扣相關責任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
發(fā)生一般差錯每例扣60元,發(fā)生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責任人個人承擔。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的,每人次扣10元。
業(yè)務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習每次扣20元。
質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業(yè)務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
及時發(fā)現(xiàn)問題,避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內(nèi)一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
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