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電話銷售年工作計劃

時間:2023-12-26 12:40:24 工作計劃范文 我要投稿

電話銷售年工作計劃共10篇

  時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該好好計劃一下接下來的工作了!那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的電話銷售年工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

電話銷售年工作計劃共10篇

電話銷售年工作計劃1

  一、首先我覺得公司要確定好整體銷售方式

  1、網(wǎng)絡(luò)、電話營銷相結(jié)合;這種方式目前來看丟不得,這屬于時尚型營銷方式,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷,許多企業(yè)也在不遺余力的采用和推廣,不管對于廠家或者客戶來說都是最快捷的溝通方式。

  2、經(jīng)銷商;擁有很強勢的地域性優(yōu)勢,滲透性很強,大部分經(jīng)銷商手中都有一定數(shù)量的固定客戶。發(fā)展一定數(shù)量的經(jīng)銷商對于我們來說是必要的特別是在我們?nèi)鮿莼蚩瞻椎貐^(qū)。但對經(jīng)銷商我們必須采取一定的監(jiān)管手段。首先一定要給他地域保護的,同時提供盡可能多的他所在區(qū)域的新客戶讓他開發(fā),以提高他的合作積極性,這中間要及時做好我們彼此的溝通,以便共同贏得新客戶。其次給經(jīng)銷商施加一定的銷售壓力(可定任務(wù)),因為他們對產(chǎn)品的可選性太強,說白了他們也是哪家便宜買哪家的,和客戶心里一樣,有時候也可能會做貼牌的產(chǎn)品。所以我們要通過各種渠道及時了解經(jīng)銷商的動態(tài),以杜絕嚴(yán)重的后果發(fā)生。

  3、辦事處或分公司;辦事處形式安全方便,容易取得客戶信賴,更加有利于公司對大區(qū)域銷售及客戶管理。(具體操作暫不詳談)

  二、對于老客戶和固定客戶,要保持聯(lián)系。

  經(jīng)常電話或短信回訪,及時了解客戶對產(chǎn)品的'使用情況。在適當(dāng)條件下,可登門拜訪客戶,當(dāng)面溝通以便穩(wěn)定與客戶關(guān)系。宴請不是目的,溝通才最重要!

  三、要多增加幾個大點的新客戶,還要挖掘盡可能多的潛在客戶。

  現(xiàn)在市場上能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的客戶并不多,特別對于這個看似成熟完善而且競爭強烈的化工設(shè)備行業(yè)(包括泵、閥),一年發(fā)展個幾家新客戶就不錯了。新客戶主要來源于潛在客戶,所以說潛在的客戶我認為有時候應(yīng)該要盯得更緊些為好。不斷從各種渠道或和同行交流中獲得更多客戶信息或更近于自己市場的信息。

  四、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化

  形式,把熟悉業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。(與同事和同行之間以及和客戶之間的交流)

電話銷售年工作計劃2

  20xx年的電話銷售計劃如下:

  一、維持客戶關(guān)系

  對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二、發(fā)展新客戶

  在擁有老客戶的同時,還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三、加強學(xué)習(xí)

  要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四、今年對自己有以下要求

  1、每周要增加XX個以上的新客戶,還要有XX到XX個潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對所有客戶的.工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成XX到XX萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

電話銷售年工作計劃3

  xx年計劃如下

  一、對于老客戶,固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定客戶關(guān)系。

  二、在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合。

  四、今年對自己有以下要求

  1、每周要增加?個新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上失誤,時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞欺騙,這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你客戶是一直。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。

  6、對所有客戶工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們工作實力,才能更好完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說你是,你是獨一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。

  9、公司其他員工要有良好溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

電話銷售年工作計劃4

  我八月中旬剛接觸xxx電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在九月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?偨Y(jié)上月的.得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:

  1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。

  2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。

  1、九月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。

  2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。

  3、不斷學(xué)習(xí),與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。

  爭取九月工作成績達到部門平均水平。

  以上便是我九月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負責(zé)、對工作負責(zé)、對公司負責(zé)!

電話銷售年工作計劃5

  九月份的伊始,不代表上個月的結(jié)束,而是一個新的開始、一個新的戰(zhàn)斗。我們要繼承上個月的優(yōu)點,而缺點要在這個月中要改正過來。

  首先,要總結(jié)以往工作的.不足,在這個月無論從工作方法還是從效率上都應(yīng)有所提高。我們積極配合老師和學(xué)生會其他部門開展好工作。為進一步完善秘書處工作,使我們的工作有章可循,同時更好地服務(wù)于學(xué)生,特制訂九月份工作計劃如下:

  1、認真落實工作目標(biāo)

  2、嚴(yán)格完成工作任務(wù)

  3、嚴(yán)格要求自己

  4、加大創(chuàng)新力度,對工作中出現(xiàn)的問題予以改正以提高工作效率

  5、全面做好學(xué)生會會議工作記錄工作

電話銷售年工作計劃6

  從某方面來說前三個季度的業(yè)績僅僅只是代表過去的一些成績而已,盡管說某些工作上的經(jīng)驗?zāi)軌蜓永m(xù)到以后的銷售計劃之中,但是如果總是沉浸在過去的喜悅之中而忽視將來的話只能說是“撿芝麻丟西瓜”。雖然說有些時候獲得業(yè)績會有人覺得搞定客戶不過如此,但是形而上學(xué)的經(jīng)驗有時候會誤導(dǎo)自己的工作,因此針對第四季度的形式需要對電話銷售工作制定一份計劃。

  首先可以肯定的是以往那些沒有打通過的電話號碼是有必要再進行溝通一番的,畢竟資料庫線索清理對我們來說本就相當(dāng)于是“沙里淘金”的過程一般,還是說以我們在一線的工作能力還想要享受過去實習(xí)員工的特權(quán)?所以說有些時候只能夠?qū)⑦^去的一些電話反復(fù)撥打一番,畢竟部分客戶的信息資料全部都是有跡可循的,對方不接聽只不過是有可能被多個銷售電話所騷擾而感到有些厭煩而已,實際上作為電話銷售應(yīng)當(dāng)明白既然能獲取到客戶的信息,那么一定是以前客戶在網(wǎng)絡(luò)或者其他渠道發(fā)布過相關(guān)的需求,只有這樣才會被公司的后臺通過搜索引擎給抓取到。

  其次如果沒有將自己手上的客戶資料進行分類的.必須要盡快做好相應(yīng)的工作才對以后有著便利,最為明顯的就是對方接聽電話以后應(yīng)該如何分辨對方是不是直接負責(zé)人?所以在第四季度的時候那些沒有確認過是否為負責(zé)人的電話必須要全部過濾一遍,否則的話或許會有人為了能和對方聊很久感到沾沾自喜,但是實際上對方可能只是個前臺或者其他無關(guān)人員而已,所以作為電話銷售來說確定對方是否為直接負責(zé)人是很有必要的。

  最后自然是在做好自己的電話銷售的工作之余也要對年終總結(jié)進行一個落幕了,回想起自己一年來獲得的成就以及在工作中的相關(guān)經(jīng)驗,自然是需要將一些比較重要的部分全部記錄下來,尤其是在第四季度中必須要盡快創(chuàng)造獨屬于自己風(fēng)格的話術(shù)冊,只要將自己的銷售工作經(jīng)驗系統(tǒng)化便能夠為將來的成長奠定一個基礎(chǔ),試問打好地基以后還會為了如何添磚加瓦而感到有些迷惑嗎?因此銷售工作既然是在不斷的實踐中進行摸索的過程,那么到達一個階段以后創(chuàng)建出適合自己的相應(yīng)理論也是必須要做到的。

  其實在制定第四季度的工作之時難免會會想到過去工作中的一些感想,但是電話銷售工作就是要通過不斷的實踐來開辟出一條理論數(shù)據(jù)的道路,不管是為了自己還是為了將來給銷售團隊培養(yǎng)新人都應(yīng)該將自己的時間經(jīng)驗理論化。

電話銷售年工作計劃7

  我是從事電話銷售工作的,為了實現(xiàn)20xx的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

  一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。

  二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。

  三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

  四、市場分析

  也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

  五、銷售方式

  就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

  六、銷售目標(biāo)

  根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  七、客戶管理

  就是對一開發(fā)的'客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

  八、總結(jié)

  根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

  之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

電話銷售年工作計劃8

  一、主要工作情況

  1.電話初次拜訪客戶75家。

  2.電話有效客戶10家。

  3.實地拜訪客戶5家。

  4.要求試料客戶2家。

  通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。

  二、工作中的問題和困難

  1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。

  2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。

  3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的.技能。

  4、對工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

  三、對此,我做出了月份的工作計劃:

  盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!

  措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

電話銷售年工作計劃9

  一、保持學(xué)習(xí)

  提升自己銷售要預(yù)約技巧,明白什么是電話銷售。可以問有經(jīng)驗的人。

  二、有足夠的的客戶資料

  找資料,沒有足夠的,優(yōu)質(zhì)的資料,是很難邀約到好的客戶。

  三、熟悉自己的銷售內(nèi)容

  了解自己所要銷售的產(chǎn)品,這樣才能在電話銷售的過程中自如的因?qū)蛻舻膯栴}。如果自己對產(chǎn)品都不了解,又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產(chǎn)品是有用的。如果客戶問的`問題不能回答出來,會讓客戶產(chǎn)生懷疑。

  四、有良好的心態(tài)

  銷售過程中要保持良好的心態(tài),好的心情,如果自己的心情不好,客戶在電話里是可以感覺到的。

  五、保持自信

  自信,銷售的產(chǎn)只是和客戶進行溝通的媒介,銷售的核心是自己的人格,讓客戶愿意和你合作。

  六、認真對待每一個客戶

  不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個客戶,挑資料很可能會丟失掉一個資源。

  七、堅持才是勝利

  客戶的拒絕是很正常的,任何一個陌生人無緣無故給你打電話推銷產(chǎn)品你也會反感的。所以不能因為拒絕而氣餒。

  八、提高溝通能力

  學(xué)會說話的藝術(shù),溝通的技巧,在銷售過程中能吸引住客戶,讓他感興趣。

電話銷售年工作計劃10

  20xx年已我們揮手離別,20xx年步進了我們視野,回顧20xx年工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進公司一直到現(xiàn)在,已工作有了1年多。今年整個工作狀態(tài)步進進了正軌,并且對我所從事這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面了解,成功合作客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上認可,并且體現(xiàn)了我在職位上工作價值。但是整體來講我自己還是有很多需要改進。以下是我20xx年工作情況總結(jié)

  第一溝通技能不具有。

  天天接觸不同客戶而我跟他們溝通時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

  第二針對已合作客戶后續(xù)服務(wù)不到位。

  看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力維護每位意向比較好客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目。客戶固然已簽下來了,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常不成熟,后來經(jīng)過幾個月工作,再加上戴總胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶維護好壞題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作客戶實際上是比較簡單,比如我有20個老客戶,只要很好維護好了話,在以后翻單進程當(dāng)中肯定會第一時間想到防偽小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上認可。因此這點我得把眼光放長遠。

  第三客戶報表沒有做很好整理。

  對我們這個行業(yè)來講有旺季淡季,對淡季或鄰近放假時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好報表回納,而我這方面做不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作種子,日積月累,需要自己專心往經(jīng)營,否則怎樣結(jié)出成功果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了報表才能夠知道我今天工作狀態(tài)收獲如何,然后有針對性加以指正引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性工作總結(jié)來日工作計劃,這樣工作起來更加有針對性目性。那末也更加如魚得水。

  第四開辟新客戶量少。

  今年我合作成功客戶主要是通過電話銷售網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找客戶很少,這點值得自己好好沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司意向強烈客戶,因此大部份時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯(lián)系上意向客戶。而自己今年開辟新客戶量未幾,這點在明年要很好改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己時間分配公道。到達兩不誤效果。

  第五當(dāng)碰到不懂專業(yè)或業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂變成自己知識給吸收。

  綜合幾點是我在今年工作中不足地方表現(xiàn),我會在今后工作當(dāng)中加以改進,有句話說話聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明人,所以一樣錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好?垂绢I(lǐng)導(dǎo)同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕,怕是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己優(yōu)點。

  今年整整一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)電話來取得跟客戶溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,打幾個電話或qq客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有,天天要跟不同客戶打交道,并且第一時間通過本身語言來留給客戶一個非常好印象。為了讓客戶對我們公司產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除公司報價外,更重要是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到防偽公司是一個大企業(yè)有很好服務(wù)團隊,并且就比如是在享受進程一樣,把談生意氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間友好交換溝通。并且讓意向強烈客戶第一時間能夠想到,想到跟防偽公司合作等等這些都是自己付出辛勞努力是息息相干,并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳嗅覺感覺到客戶需求。對意向強烈客戶而言除很好電話問候短信問候qq問候外還需要有一份工作熱忱感染到客戶,讓客戶從自己行為中感覺到我真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。

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