購物心得體會范文【經(jīng)典6篇】
某些事情讓我們心里有了一些心得后，馬上將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編精心整理的購物心得體會范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
購物心得體會范文1
常常有客戶一提出來就抗拒，有經(jīng)驗的業(yè)務員一聽就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買的原因。借口只是敷衍你，比如說，你這個東西太貴了，我沒有興趣。我今天沒有時間，我需要再考慮考慮。一聽就知道是借口。所以常常碰到這種借口型抗拒的時候，首先你可能需要做的是針對于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理會他這種借口型的抗拒。淘寶網(wǎng)上購物一點心得體會，大家拍磚。昨天我就遇到了一件很麻煩的事，很讓人不爽。
我接觸淘寶已經(jīng)有一段時間了，也熱衷于網(wǎng)上購物，周圍的人在我的影響下也慢慢地嘗試著網(wǎng)上購物。4月23號我?guī)臀业囊晃煌瑢W在網(wǎng)上訂購了一件衣服，在拍下那件衣服時，我特意選擇了快遞。在選擇運送方式時，有三種方式。一是平郵，平郵一般比較便宜，但是送貨的速度比較慢。第二種是快遞，一般兩三天貨就能到，慢的最多四天，當然不排除意外哦。第三種是EMS，以前我還真沒有注意，也一直不知道EMS究竟是哪種運送方式，只知道它最貴，心中也總以為他的速度更快或者質量更有保證吧，直到昨天我因為EMS運送遇到了麻煩，我在百度上一查才知道原來所謂的EMS就是郵政，我當時就有點苦笑不得的感覺。天啊，我太無知了，親們不要取笑哦。
感謝百度老師，它教會了我太多的`知識。我們宿舍有句名言：不懂就問百度老師，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，對于新手賣家更要注意怎樣運用百度老師。我們在選擇快遞的時候一定要事先查好快遞公司能不能將貨物運送到買家指定的地點。有的快遞公司的派送范圍有限，它在有些地區(qū)沒有設網(wǎng)點，所以處在快遞公司沒有設網(wǎng)點的地區(qū)的買家肯定無法收到快遞公司送的貨。一般情況是快遞公司給買家打電話，告訴買家運單號，讓買家自己到指定的網(wǎng)點取貨�？爝f公司的那些網(wǎng)點往往都是在xx街xx門牌號，很是不好找。
前不久我在網(wǎng)上訂了一本《店鋪裝修寶典》，賣家的發(fā)貨速度很快，第三天下午我就接到了快遞公司的電話，他們及聯(lián)系電話。我問他們坐幾路車到，他們很客氣對我說：先生，對不起，我們也不知道，您再問問吧。我當時都快暈了，你們就不知道，我到哪去問��？哎，別說，我想到了百度老師，我在百度上一查還真的查出來了，我當時心說，愛死你了，我的百度老師。
我坐車，轉車，一路打聽，結果在市區(qū)一個極為偏僻的小胡同里找到了那家快遞公司的網(wǎng)點，偏僻不說，地方還臟的要命，還好我的書沒有問題。朋友們知道我那樣一折騰花費了我多長時間嗎？近三個小時，還好是星期六，我有時間，如果在其他時間，誰有時間去找快遞網(wǎng)點啊。回來后那個累啊，不過心里還是美滋滋的，因為自己喜歡的書拿到手了。如果自己不去取，讓快遞公司把書重新返給賣家，讓賣家重新選擇快遞公司，重新發(fā)貨，我又要等上兩三天才能收到貨。那也讓我等的也太久了。所以建議賣家在選擇快公司時一定要選擇網(wǎng)點比較密集，能派送到賣家指定地點的快遞公司，要不會給買家?guī)ズ芏嗖槐匾穆闊┑�，你想誰愿意拿錢買麻煩��？
說的有點遠了，咱還說昨天的EMS問題吧。運送方式說EMS，估計很少有人知道它是什么運送方式，但是提起郵政估計就無人不知了。郵政其實很安全，以前我很信任郵政，但是去年我用郵政給我遠在廣州的姐姐郵了一個P4，當時我還參加了什么保險，要是損壞了賠多少錢。我郵的是一個新P4，結果到了，我姐姐硬說P4的屏幕壞了一個角。我當時那個郁悶啊，找郵政索賠，人家能承認，你都簽收了，找人家索賠肯定是徒勞無功，我只有獨自郁悶了。我不是在說郵政的壞話，我只是在講述自己的實際經(jīng)歷。這次又是郵政，我拍的時候明明選擇的是快遞，不是EMS啊，不知道為什么賣家給我發(fā)貨時選擇了EMS。選擇了EMS，貨能及時送到什么問題也沒有啊，關鍵是到目前為止我們還沒有收到貨，我們是4月23號付的款，今天已經(jīng)是4月28號了。賣家當初說三天到，最遲4天就到了，結果這已經(jīng)過去了5天了，貨還沒有收到，您說我能不急嗎？更讓我郁悶的是賣家私改了我的郵遞方式。聽賣家說，其實貨在4月25號已經(jīng)就到了我們這了，關鍵是4月25號、26號是星期天，人家郵局不上班，更讓人郁悶的是收到我們貨的郵局就在我們學校西校區(qū)，他的休息時間更讓人費解，他每一個星期一也不上班，這樣一來4月25號到得貨到28號我們還沒有收到，讓我很是郁悶。昨天晚上，心中有很多不悅，總有一種被人欺騙、被人耍的感覺。
真誠的希望賣家能按照顧客的意愿辦事，要不出了麻煩就是賣家的責任了。私改賣家的意愿，會讓賣家感覺很不爽，讓買家感覺賣家不尊重他們，那樣誰還會再來買您的東西��？
衷心地祝愿所有的賣家始終站在買家的角度，為買家著想。如果您為買家著想，相信您的生意也會興隆起來的，因為您的服務讓買家感到舒心，讓買家感到放心！
購物心得體會范文2
過年了，一年又這么快過去了，新的一年即將接踵而至。每個家庭里都需要置辦年貨和購買新年禮物，準備迎接新的一年的到來!當然了，既然要購物了，那大家買東西時又應該注意些什么呢?這不，經(jīng)過這幾天和媽媽和家人一起購物，我總結出了一份購物的小心得。(可能大家會覺得沒什么用，但可以參考一下啦) 購物心得之一：檢察質量。
檢察質量是一個十分嚴肅的問題，比如說，我們去了一些名牌服裝店或者大型超市購買食品或衣服、鞋子時，挑選時遇到喜歡的東西了，不要只眼看著沒有質量問題，就直接去結賬了，應該再里里外外好好的檢查一遍確定質量上沒有問題之后再去結賬，這樣才能買到真正質量保證的好產(chǎn)品。但是仍然有人會想：既然是名牌店或者大型超市，里面的東西也一定會有質量保證，很安全的，根本不需要檢查質量。這種心理一定不要有，如果這些東西在生產(chǎn)過程中，由于工作人員的.粗心大意就不會使這些產(chǎn)品保證絕對的安全，所以購買的時候一定要首先檢查一下，確定質量后，才可以購買。
購物心得之二：產(chǎn)品對比。
購物時，一件商品可能在不同的店面上都有同樣的商品，所以，這個時候，我要教大家一個小本領：就是學會對比。一件商品，或許價格不一，或許質量沒有保證。這時候，我們就要反復去多個商家進行對比，最后選出價格最低而且質量又好的商品就ok了! 購買時大家一定要參考著這兩個心得哦!
購物心得體會范文3
剛開始在淘寶購物的時候，因為沒在網(wǎng)絡上面買過東西，就買了一些比較便宜的東西試試，例如格子襯衣，還有一些小配件等。到后來經(jīng)驗越來越豐富了，女高跟鞋、手機、電腦啊什么都是在淘寶上面買的。在淘寶上購物，對于貨物質量的評價不一，有買家說淘寶假貨橫行，稍不小心就可能購買到假貨，也有買家說淘寶購物便宜實惠，從未遇到過被騙或買到假貨的情況。到底如何在淘寶網(wǎng)上淘得盡興但又能避免被騙呢?下面就與大家分享一下積累的幾點淘寶購物經(jīng)驗。
首先，想一下，那些店鋪的信譽為什么會那么高?他的商品為什么會賣得那么便宜?分析該店鋪所在地區(qū)，以及店鋪里面描述的貨品來源將可以大概得出他的商品賣的那么便宜是否有根據(jù)的。
其次，如果遇到價格相對高一點的商品，自己又不敢確定的，最好問問周圍的朋友或相對有經(jīng)驗的'買家，很多時候，是要一點經(jīng)驗才能淘到貨真價實的產(chǎn)品的。要記住，商人都非常精明，虧本生意他們是絕對不會做的。
再次，看信譽。在買東西的時候還是要或多或少的關注一下買家的信譽，除了信譽，更重要的是要看看，其他買家的購買評價，有不少買家還是很熱心的，對自己的購買到的商品進行中肯評價的。一般三鉆左右的買家不論是商品質量還是服務、售后上都會比較有保障的，因為這部分買家剛好有一定的業(yè)務量，但又不至于太多，因此在服務上做得比較好，又由于其三鉆積累一定的買賣經(jīng)驗，因此對貨品的質量也會有更高的要求。
另外，盡量選擇較近的淘寶買家，一般第二三天就可以收到貨，而且運費也更便宜，就算質量出了問題，打電話找賣家什么的成本也會低很多。
最后，與信譽好、靠譜的賣家做好合作關系，如果買同一類的商品，最好在同一家賣家那里買，這樣既可以節(jié)省郵費，且一旦這家店新品什么的都可以第一時間獲得相關信息，長期在同一個賣家哪里購買也可以獲得更多的優(yōu)惠。同一家的產(chǎn)品質量如果得到了自己的肯定，以后購物時我都會優(yōu)先且盡量在這家挑選，都可以享受到更多其它買家不能得到的優(yōu)惠價。
淘寶上面琳瑯滿目的商品，有時候會讓人挑到眼花繚亂，有什么好的地方推薦一些貨真價實，又劃算的商品呢?淘客網(wǎng)站正是這樣一種平臺，這種網(wǎng)站為淘寶網(wǎng)購物粉絲們推薦好東西,分析格各種的流行趨勢,推薦一些時尚的搭配方案。而且上面絕大部分都是淘寶商品正品,可以放心瀏覽。
購物心得體會范文4
我是20xx年暑假開始進入網(wǎng)購大軍的，開始時用網(wǎng)上銀行直接在網(wǎng)游官網(wǎng)進行點卡充值，后來不玩游戲了也就暫時退出了網(wǎng)購大軍!后來有次看到女朋友在網(wǎng)上購物，感覺挺有意思，于是我又重新回到了網(wǎng)購大軍中，并且第一次接觸了淘寶，感覺用著很爽，第一次購物，買了衣服和褲子，很開心，感覺挺便宜的，不過后來才知道，原來其他店家還有賣的更便宜的，那時候我怎么就不知道用商品名進行搜索下呢!?看來別人叫我笨笨是有原因的!還好，吃一塹長一智，后來我就學會了貨比三家，學會選擇最優(yōu)賣家!口袋里的RMB可是用一點少一點啊!省下來就是自己的零花錢啊，大家也同意的吧!?網(wǎng)上購物還是存在風險的，比如個人感覺大部分人都是使用了PS的，對照片進行了處理，所以實物和照片會存在差異，然后質量也挺難從照片上看出好壞，有可能洗了就會褪色，縮水這類的，也未可知;大小也不好控制，因為有些衣服制作會偏大或偏小，所以有可能買來的衣服不是十分適合自己的體型，造成一點點小遺憾。個人感覺網(wǎng)上的`信用制度還是很好的，要是價格差不多，我會選擇那些信譽比較高的，既是他們價格會貴個1元2元，我感覺信譽高的，買了放心!所以怪不得網(wǎng)上有那么多幫助新賣家刷信譽的團隊，現(xiàn)實中質量和價格最重要，網(wǎng)上嘛，價格和信譽最重要吧!個人最近買了幾件商品，也已經(jīng)成為三星買家了，發(fā)表一下個人購物心得。
1.在一家店鋪看中一款商品時，把商品名復制下來，去拍拍中搜索下，也許會發(fā)現(xiàn)更加優(yōu)惠的店鋪。
2.看中一家店鋪時，最好看下交易記錄，也許有些賣家的信譽是刷上去的。
3.買衣服之類的，最好幾件一起買，這樣就可以省下多家店鋪分開買的郵費了。
4.下單時，一定要把自己買哦貨品，對貨品的要求寫上，免得賣家發(fā)錯貨，造成不必要的困擾!
5.網(wǎng)購有風險，下單需謹慎。
購物心得體會范文5
關于網(wǎng)上購物很多人的評價是褒貶不一的，但是可以肯定的是網(wǎng)上的東西確實是比較多元化品種相對來說也是比較多的，這就給了我們不同的選擇。對于網(wǎng)上購物我個人而言是比較喜歡的，因為可以不用很累的逛街還可以買到自己喜歡的而且用得到的東西，而且價錢相對也比較便宜，我不是追求大牌子的人所以網(wǎng)上所賣的一些產(chǎn)品我都是可以接受和用得到的。雙11對于我這種喜歡網(wǎng)購的人來說是一個不錯的購物時間，盡管買的一些東西不見得會便宜多少但是湊熱鬧買一些能用得著的東西還是不錯的選擇。淘寶雙11一共花了1500元，不算多但是下單差不多就下了20個訂單，說一些自己的心得。
1.關于物流快遞：從雙11到現(xiàn)在就剩下一個快件沒有到貨之外其余的全到貨，一共差不多收到了申通快遞，圓通，EMS，郵政小包件，中通，韻達，這幾家的快遞。對于我個人所收到的情況是這樣的，申通是最快的，差不多20個訂單里面有8個是申通的，從下單到收獲差不多3-5天，申通唯一一點的就是不壓件，就是當天上午如果貨物到達下午就一定送到，而且申通給我送貨的快遞員很好，有一天我沒有在家我提前告訴了他那天不要給我送貨然后他很痛快的告訴我你什么時間有空就再給你送，然后就在第二天給我送的貨，還有一個物品有些包裝破損他先讓我檢查了一些東西是否全，然后我確認了完好他才走的。EMS就郵了兩個，因為EMS相對一些快遞來說價錢可能貴一些所以一些賣家就不太會選擇這個，EMS來說也是相對比較快的而且服務態(tài)度也很好。圓通快遞呢相對來說沒有申通快而且出現(xiàn)了壓件的現(xiàn)象就是說當天貨到了沒有送達是幾天之后送的，他們給我的解釋是爆倉了。以前用圓通的時候蠻快的但是雙11明顯的慢了。中通就郵了一個件也是當天送達，送的那天還下著雨快遞大叔淋著雨給我送的件，蠻感動的`。韻達應該是最慢的快遞，一共就郵了三個，一個快遞中途丟了，在原地沒有動不說我聯(lián)系了賣家也是幾天之后才聯(lián)系上的12號下的單子24號給我重新郵，今天還在原地沒有動。撥打韻達客服電話沒有人接，聯(lián)系賣家也聯(lián)系不上，就是還能無奈，想退貨又看好了那個褲子又不想退所以很糾結。還有一個快遞就是快遞人員打我電話說我電話是空號，其實我的手機不是本地號但是也不至于是空號啊，因為別的快遞也給我打過電話就沒出現(xiàn)這個問題。后來這個快遞是我自己去取的。
2.關于賣家的客服：雙11基本上很多都是爆滿的，但是有的客服回復客人的時間是非�？斓模矣龅搅艘粋�極品的賣家是回復客人需要3-5小時，而且我昨天跟他們說的話他們有的會在第二天回復我，我基本上都快忘記自己說什么了，所以雙11買東西還是應該慎重的。
購物心得體會范文6
六年的網(wǎng)購經(jīng)歷使我已經(jīng)習慣了在網(wǎng)絡上買東西，大到數(shù)千元的電腦、手機，小到幾元錢的零食小吃都會在網(wǎng)上買。下面說一說我的網(wǎng)購心得體會，主要說一說淘寶和京東。
淘寶天貓
淘寶網(wǎng)是我光顧最多的的網(wǎng)站，商品種類多，功能齊全，囊括中外，只有你想不到，沒有你買不到。
說到淘寶就要說天貓，天貓店鋪是需要公司進行注冊的，淘寶店鋪個人就能注冊。天貓店鋪購買的商品都有七天退換貨保障，可以買運費險，只要網(wǎng)站可以提供給消費者的權益天貓都可以提供，而淘寶店鋪是根據(jù)店主的意愿選擇的。
天貓就是一個品牌集合商城，而淘寶就像是一個集市。雖然天貓都是品牌商品，但里面的商品良莠不齊。在這種情況下，各大品牌的旗艦店就應運而生了，可以買到商場同款，不過根據(jù)經(jīng)驗，某些新品會比實體店慢，且一些商品僅限線上或僅限線下銷售，或許是線上和線下屬不同產(chǎn)品線。
除了旗艦店，天貓國際更是給國人們提供了購買好貨、靚貨的途徑，在家就可以買到國際打牌，不過價格就比在原產(chǎn)地高很多了。
在個人的淘寶店鋪，有很多代購的商鋪，居住在海外的人在專柜購買商品，寄回國內銷售，這些店鋪的真?zhèn)伪容^難辨別，天貓國際和淘寶代購給不經(jīng)常出國的人提供了很大的方便。說到店鋪，當然還有天貓自營的天貓超市了，庫房遍布全國大中小城市，當天下單，當天或隔天到貨。
這些都是我常瀏覽的.地方，當然還有打價格戰(zhàn)的“聚劃算”，關注周邊商鋪的“外賣”，還有“充值中心”、“到家”等貼心服務，我喜歡用手機瀏覽，所有還有“微淘”，有商家介紹產(chǎn)品信息買家曬商品實物。
京東
京東買得最多的就是電子產(chǎn)品和電器了，分類和淘寶差不多，有自營的京東超市、海外購、充值、出行等。規(guī)模和產(chǎn)品都沒有淘寶的五花八門，不過大小家電還是在認真經(jīng)營的，品牌齊全且比蘇寧、國美有價格上的優(yōu)勢，售后也很齊全，跟淘寶的天貓差不多，京東支持貨到付款，畢竟大電器金額大，也可以刷卡。商家的最終目的是更多的賣出商品，京東有加購優(yōu)惠，在買一定價格的商品后，以少于商品的價錢加購這一件商品�，F(xiàn)在越來越覺得京東是淘寶的復制版了。
就我來說，網(wǎng)上購物主要吸引我的地方就是它夠方便。不必像街上購物般繁瑣而不得要領，常常走上一下午還是一頭霧水。網(wǎng)上購物的貨物比對也很簡單，一般的購物網(wǎng)站都會把同類商品進行列表，方便顧客的對比，簡直就是我這種懶人的天堂啊!試想下大冬天的，誰有這興致去外面逛街——我還巴不得天天躲被窩里呢!網(wǎng)上購物由于買賣雙方不受時間和空間的局限性，從而不僅大大擴大了消費者和網(wǎng)絡企業(yè)的商品交易機會，而且大大降低商品交易的成本。
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