員工培訓(xùn)感想心得（通用13篇）
從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編收集整理的員工培訓(xùn)感想心得，歡迎閱讀與收藏。
員工培訓(xùn)感想心得 1
結(jié)束了為期兩天的培訓(xùn)，明天即將啟程正式踏上一個全新的工作崗位，心情怎么都平靜不下來。
回想那天剛到xx培訓(xùn)，見到了所有的新同事，在閑聊之中才發(fā)現(xiàn)自己有多么的幸運(yùn)。因?yàn)檫@里面有很多人都從各自不同的工作單位中來，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而我作為一個08年畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生也能夠加入到如此優(yōu)秀的企業(yè)，真的是令很多人羨慕不已的。
在開班課上，我印象最深的是集團(tuán)公司副總經(jīng)理xxxx給我們講的一段話： “ 不能走回頭路，不能忘記30年前的憂慮，不改革開放，總有一天會被開除球籍。 ” 這是20xx年人民日報(bào)上的一段評論，剛好能很好反映集團(tuán)目前的情況。
根據(jù)行業(yè)審計(jì)的結(jié)論、發(fā)改委各部的共識以及從國情民生的方面考慮，食鹽將繼續(xù)專營，但是專營的體制將面臨改革，這是我們xx集團(tuán)必須面對和做好充分準(zhǔn)備的`。
這次的培訓(xùn)大體分為五個重點(diǎn)，一是集團(tuán)的形式與任務(wù)；二是鹽業(yè)運(yùn)銷業(yè)務(wù)與銷售模式的變革；三是簡單介紹井礦鹽生產(chǎn)的基本知識；四是就鹽業(yè)政務(wù)管理的基本情況以及鹽政執(zhí)法的基本知識進(jìn)行介紹；五是宣講了企業(yè)的文化基礎(chǔ)知識與集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)。
在這次的培訓(xùn)中，使我對即將從事的工作有了一個新的了解。以前我認(rèn)為這是一個簡單的工作，但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)世界上從來就沒有簡單的事情。因?yàn)槲覀儜?yīng)該想的是怎樣把簡單的事情做到最好，怎樣最高程度實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。就像其中一個培訓(xùn)老師和我們講的： “ 我相信你們每一個人都能勝任這份工作，但重點(diǎn)是你怎樣做好它。 ”
這次的培訓(xùn)中，老師告訴我們，xx省輕工鹽業(yè)集團(tuán)在全國同類行業(yè)中是排名第三的，同時(shí)企業(yè)也在努力探索新的發(fā)展之路，爭取應(yīng)對體制改革，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化，更好的提升發(fā)展促進(jìn)繁榮。
這些成績好像一個豐碑，告訴我們xx集團(tuán)曾經(jīng)走過怎樣的路，面對過怎樣的困境，做過怎樣一次次的決策才使整個集團(tuán)一步步走向今天的繁榮。紀(jì)錄是不斷需要被打破的，我希望在未來工作中，能夠和這個企業(yè)一起進(jìn)步一起成長，在未來的豐碑中刻下自己的努力，見證這個企業(yè)越來越強(qiáng)！
員工培訓(xùn)感想心得 2
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對性：
此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步：
黃老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的'答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：
某天黃老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
員工培訓(xùn)感想心得 3
還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，我們是坐在師父后面，看師父如何為客戶辦理業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在，我們的位置互換，師父坐在我們后面指點(diǎn)我們辦業(yè)務(wù)。那時(shí)候看似簡單的一筆業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己辦起來總會漏洞百出。就拿為客戶辦卡開電子銀行來說，核對過客戶的電話號碼后忘記打電話核實(shí)，為客戶辦好電子銀行后，交給客戶密碼器時(shí)，會忘記提醒客戶電子銀行使用的風(fēng)險(xiǎn)提示。
其實(shí)，看似簡單的一筆業(yè)務(wù)，都有很多的細(xì)節(jié)要注意。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，往往要先查詢相關(guān)信息后才開始辦理。有時(shí)候客戶前來辦理，都不知道從何入手。
所以，我覺得有必要做好以下兩點(diǎn)：
1、勤學(xué)習(xí)。
作為柜員，掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是基礎(chǔ)。對于新的或不清楚的業(yè)務(wù)，及時(shí)向師父或同事請教，還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書。不僅是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，還要學(xué)習(xí)如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的交談，在第一時(shí)間了解客戶之所求，為客戶解決問題。當(dāng)遇到情緒比較激動的`客戶，還要學(xué)會如何安撫客戶的情緒。
2、勤復(fù)習(xí)。
“溫故而知新，可以為師矣”。下班后抽出一點(diǎn)時(shí)間，回顧自己一天所做的業(yè)務(wù)，整理一下筆記，著重標(biāo)注易遺漏的細(xì)節(jié)，避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個環(huán)節(jié)，相信下次再做到該業(yè)務(wù)時(shí)，就會熟練很多。
對于我們來說，這只是一個新的起點(diǎn)，未來充滿挑戰(zhàn)，首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰(zhàn)，一定要勤學(xué)苦練，使自己盡快熟練起來。
員工培訓(xùn)感想心得 4
為期11天，朝九晚五的培訓(xùn)讓我更加深切地體會到每一種職業(yè)，每一個崗位都必須得到人們的尊重。
之前接觸民航無非就是坐幾次飛機(jī)，但是并沒有覺得怎么樣，只是看起來他們很輕松。但是經(jīng)過這11天的培訓(xùn)，還有結(jié)合老師們講的知識到現(xiàn)場去重新體會別有一番感悟。每一位在值機(jī)、引導(dǎo)、問詢處的工作人員都需要掌握大量的知識才能站到那個崗位上，我們本著熱情服務(wù)的宗旨為每位旅客提供細(xì)致、周到的服務(wù)，漸漸的，我們開始喜歡上這個工作了，我們也更積極主動地為旅客提供服務(wù)。
我們?yōu)槁每吞峁┓⻊?wù)的過程，實(shí)際也是升華自己的一個過程。通過這段時(shí)間的培訓(xùn)，讓我體會很深。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做。我相信只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會、塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀，加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，為旅客真誠的服務(wù)，提供更為舒心、放心、開心的`候機(jī)體驗(yàn)，才能真正的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
聯(lián)航是年輕的，我們是年輕的，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予我這次寶貴的機(jī)會，讓我與CUA共進(jìn)退、同發(fā)展。最后引用一句話："認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。"
員工培訓(xùn)感想心得 5
來到只有一個星期的時(shí)間，除了對公司的產(chǎn)品有了初步的，對組訓(xùn)的具體的情況還不是很熟悉，以使得工作難以開展。
作為一名初來的實(shí)習(xí)組訓(xùn)，有辛的參加了公司組織“實(shí)習(xí)組訓(xùn)專業(yè)技能入門”，對于我來說相當(dāng)?shù)挠斜匾?/p>
通過“組訓(xùn)人員的職責(zé)與定位”的培訓(xùn)，進(jìn)一步了解了組訓(xùn)人員的與定位主要在于組織管理、業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)了解了各組訓(xùn)崗的主要的`職責(zé)：教育訓(xùn)練組訓(xùn)在于培訓(xùn)，人力支持組訓(xùn)在于增員，銷售支持組訓(xùn)在于業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)組訓(xùn)在于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
通過NBSS需求導(dǎo)向式銷售流程的培訓(xùn)，了解到了結(jié)合河源的實(shí)際情況的一些新的銷售技巧，如：客戶多為緣故市場，約訪方式可以多樣化；轉(zhuǎn)介紹的新。
通過“早會流程及動作要領(lǐng)”、“議經(jīng)營導(dǎo)論”、“專題制作與講解”及早會運(yùn)作演練的學(xué)習(xí)，初步了解了公司的會議的重要作用及會議經(jīng)營的一些方法，早會流程及運(yùn)作、專題的制作與講解的方式方法、早會運(yùn)作中應(yīng)當(dāng)注意的各項(xiàng)事項(xiàng)。
通過其他方面的學(xué)習(xí)，了解了公司表報(bào)系統(tǒng)的使用和活動管理的一些方法，產(chǎn)品說明會的策劃和各項(xiàng)注意事項(xiàng)，二早的召開的方式方法和作用，組訓(xùn)工作日志的使用方法和作用。
總之，通過這次的培訓(xùn)，對組訓(xùn)工作有了比較系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)到新的工作方法和技巧，對接下來的工作開展很有幫助，希望公司可以多舉辦一些相關(guān)的培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)感想心得 6
一個半個月的入司培訓(xùn)，說長不長，說短不短，但是要讓我寫關(guān)于這段時(shí)間的心得體會，那必定是珍貴和有趣的。從7月14號起，我們就披上了一身建工藍(lán)的戎裝。
那天到達(dá)公司總部，報(bào)到后入住四建賓館，同事們聊的不再是課本，而是實(shí)際工作，我才驀然發(fā)覺我已真正走出象牙塔，開始步入職場，惶恐油然而生。這意味著我要開始獨(dú)立生活，不再是隨意向父母伸手的孩子。那晚的新員工見面會，自我介紹、競選班干部......流程熟悉又陌生，不禁想起四年前的大學(xué)入學(xué)，只是，“同學(xué)們好”變成了“同事們好”，也不再是以后大家還要相處四年，而是15天的`短暫相聚又要各奔東西。這，是新征程的開始!
一天后的清晨，我們從公司總部出發(fā)，到達(dá)國防教育基地。領(lǐng)取服裝、安排宿舍......瑣碎又期待。中午的餐前訓(xùn)導(dǎo)令人印象深刻：服從命令，嚴(yán)守紀(jì)律，艱苦奮斗，厲行節(jié)約。短短十六字，每日響徹食堂，吃飯也變成一項(xiàng)紀(jì)律嚴(yán)明的事情。十人一桌，每日不一樣的伙伴，于是有機(jī)會認(rèn)識到幾乎全班的人。飯后洗碗，雖是小事，卻最可體現(xiàn)大家的團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任感。一人一碗，男生們時(shí)常紳士地幫女生們收走，即使沒人監(jiān)督，大家洗碗依然認(rèn)真細(xì)致。之后的日子被各種有趣的活動填滿，充實(shí)、溫馨。
半月的培訓(xùn)，切身感受到建工的強(qiáng)大力量，讓人頓生歸屬感，也更加期待在未來為他奉獻(xiàn)，成就自我。
員工培訓(xùn)感想心得 7
1、培訓(xùn)首先是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。在激烈的市場競爭中，表面上我們看到企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等手段展開競爭，但透過現(xiàn)象我們可以發(fā)現(xiàn)：決定成敗的根本因素是人力資源。員工素質(zhì)的高低，最終決定了企業(yè)能否在產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷和服務(wù)水平上形成競爭優(yōu)勢。
2、培訓(xùn)是員工職業(yè)發(fā)展的需要，是企業(yè)以人為本理念的體現(xiàn)。不同的崗位需要不同的知識和技能，因而需要進(jìn)行不同的培訓(xùn)；員工按照不同的職業(yè)通道向上發(fā)展，同時(shí)也就要接受一系列針對性的培訓(xùn)。培訓(xùn)在提高職工的知識水平和工作能力的同時(shí)，工作的積極性和主管能動性也得到了極大的調(diào)動，從而達(dá)到職工自我實(shí)現(xiàn)的'目標(biāo)。在很多現(xiàn)代企業(yè)里，培訓(xùn)已經(jīng)與員工的職業(yè)生涯密切聯(lián)系起來了。
3、開展培訓(xùn)是提高企業(yè)管理水平的需要。隨著市場的變化和競爭的加劇，外部環(huán)境對企業(yè)管理水平的提高提出越來越高的要求，企業(yè)對于優(yōu)秀管理人才的需求與日俱增，許多管理人員雖然具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但缺乏科學(xué)系統(tǒng)的管理知識的指導(dǎo)，解決這一問題的切實(shí)辦法就是通過系統(tǒng)的培訓(xùn)造就內(nèi)部的管理人才。
4、為企業(yè)提供創(chuàng)新的持續(xù)動力。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化對企業(yè)的生存和發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，迫使企業(yè)進(jìn)行不斷的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，而僅僅進(jìn)行資金和硬件的投入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橹R和技術(shù)更新的步伐正不斷加快，這也對企業(yè)培訓(xùn)體系的系統(tǒng)化和完備化提出了更高的要求。
員工培訓(xùn)感想心得 8
這是我第一次參加拓展訓(xùn)練，這次訓(xùn)練大家在一天的時(shí)間里共同克服了一個又一個的困難，增強(qiáng)了對彼此的了解。
每個項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的工作方法。首先，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo);其次，在面對各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容、建議無形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。再次，決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局，需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團(tuán)隊(duì)意識。
在完成項(xiàng)目時(shí)也暴露了我們一些弱點(diǎn)，印象最深刻的是最后一個活動七巧板，我們的表現(xiàn)有些盲動、草率，忽略了集體的力量，在還沒有明確行動目的，沒有制定可行的'工作方案的情況下，就開始行動，而作為接到團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項(xiàng)目的總目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給其他組員，其他同伴由于不了解目標(biāo)，使得任務(wù)事倍功半。
拓展訓(xùn)練的過程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。
第二天我們來到駝梁爬山，這次很好的體現(xiàn)了昨天的訓(xùn)練結(jié)果。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們分了四個小組，又在小組長的帶領(lǐng)下對如何結(jié)對而行做了詳細(xì)的規(guī)劃及落實(shí)。途中大家互相打氣、加油，你幫我我?guī)湍�，把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。開心圓滿的結(jié)束了這項(xiàng)活動!
員工培訓(xùn)感想心得 9
為期四天的新員工培訓(xùn)，結(jié)束于奉賢的海灣，回想四天緊湊的培訓(xùn)內(nèi)容，有深遠(yuǎn)的企業(yè)文化展示、全面的業(yè)務(wù)介紹和前沿的行業(yè)技術(shù)講解，還有項(xiàng)目現(xiàn)場參觀與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展等等，其中印象最深的是小組討論及模擬項(xiàng)目匯報(bào)。
模擬項(xiàng)目匯報(bào)要求新員工按小組為單位，對公司提供模擬案例材料進(jìn)行討論研究，最后制作成匯報(bào)ppt，由小組代表進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)，并當(dāng)場接受專家組的提問。
項(xiàng)目匯報(bào)中需要成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，因?yàn)轫?xiàng)目難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)涉及各個專業(yè)，非個人之力能所解決;同時(shí)也需要成員們有一個全局統(tǒng)籌的思考，除了專業(yè)之間橫向的配合外，還有項(xiàng)目縱向環(huán)節(jié)之間的銜接;最后一點(diǎn)就是突破傳統(tǒng)的思維，去探索新的專業(yè)技術(shù)和管理方法。
這樣一次項(xiàng)目匯報(bào)的機(jī)會，讓大家獲得了一次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的體驗(yàn)，也讓大家去思考，自己將來在一個項(xiàng)目中該扮演怎樣的角色，發(fā)揮怎樣的作用。項(xiàng)目匯報(bào)結(jié)束時(shí)大家都意識到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人們的付出和艱辛。
通過此次的培訓(xùn)，給我?guī)淼牟粌H僅是對公司、行業(yè)和專業(yè)的.了解認(rèn)識，更重要的是對自我定位和職業(yè)規(guī)劃的一些思考，給了我更強(qiáng)勁的工作學(xué)習(xí)動力和目標(biāo)。
在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，我還會時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
員工培訓(xùn)感想心得 10
作為一名剛?cè)肼毜膯T工，對公司的情況和環(huán)境還不是很了解。為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,公司在四樓會議室開展了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容共分為三部分：公司簡介、制度，三合一質(zhì)量管理體系和環(huán)境與職業(yè)健康安全培訓(xùn)。
培訓(xùn)中不僅學(xué)習(xí)到了公司發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、員工職業(yè)發(fā)展路徑及福利待遇等與自己息息相關(guān)的內(nèi)容。還了解到公司管理的規(guī)范性及嚴(yán)謹(jǐn)性，從公司發(fā)展史及光輝業(yè)績中充分感受到了公司美好的'發(fā)展前景。
從質(zhì)量管理體系培訓(xùn)中了解到與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距。通過定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面等存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
從安全培訓(xùn)中深刻的體會到了安全是是企業(yè)的永恒課題�！鞍踩珵榱松a(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的安全，工作任重而道遠(yuǎn)，只有把各項(xiàng)工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
單位為新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)是公司對新員工的重視，也反映了公司對人才的重視。每位教師用心準(zhǔn)備的課件及試卷，都表明了公司對員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這也要求我們在工作中要更加努力，為公司做出的貢獻(xiàn)!相信我們每一位員工都能做好!
員工培訓(xùn)感想心得 11
課堂開場白還沒有結(jié)束，突然間陰云密布，大雨即將來臨。我馬上宣布轉(zhuǎn)到門診樓大廳進(jìn)行可以室內(nèi)進(jìn)行的項(xiàng)目。
剛進(jìn)行了兩個項(xiàng)目，雨停了，我馬上便組織學(xué)員到室外進(jìn)行室內(nèi)進(jìn)行不了的項(xiàng)目；一會兒，雨又來了，我們又趕緊轉(zhuǎn)到大廳進(jìn)行，這樣我們來來回回折騰了四回，終于把這堂課進(jìn)行完了。在課堂最后總結(jié)點(diǎn)評的時(shí)候，我說：“今天的課是我經(jīng)歷過最特殊的一次課，幾經(jīng)風(fēng)雨，這是對我的一次考驗(yàn)，同時(shí)也是對大家一次有意義的培訓(xùn)，它不僅培養(yǎng)了我們遇到困難，要快速判斷，還要快速反應(yīng)、快速行動的能力；而且還培養(yǎng)了你們遇事要沉著，隨機(jī)應(yīng)變的管理能力。就像我課堂中把室內(nèi)能做的`項(xiàng)目放在大廳做，大廳不能做的項(xiàng)目放在室外廣場做�！�
總結(jié)剛結(jié)束，便贏來了學(xué)員們久久的、熱烈的掌聲。其中有幾個學(xué)員在收器材的時(shí)候，悄悄地走到我身邊說：“老師，你真棒１那種收獲的感覺一直激勵著我對歷奇的熱情到今天。
這次培訓(xùn)，給了我很多的啟示：做任何事情都不能太教條，要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變；要珍惜每一次機(jī)會，包括困難。但通過本次培訓(xùn)，最重要的收獲是：在每一次培訓(xùn)前我必須做好兩套方案：一套室內(nèi)方案，一套室外方案；并且培訓(xùn)前幾天始終關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，以便從容應(yīng)對每一次培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)感想心得 12
為了提高客運(yùn)辦主任、服務(wù)崗位班組長的綜合素質(zhì)，更好地開展總站業(yè)務(wù)，為旅客提供更好的服務(wù)，總公司站務(wù)部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓(xùn)班，本人有幸參加，通過學(xué)習(xí)，令本人獲益良多。
這次參加了這個培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在培訓(xùn)過程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務(wù)禮儀等課程，當(dāng)中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一個窗口行業(yè)，我們每天要面對無數(shù)來來往往的'旅客，我們不僅要具有先進(jìn)的硬件設(shè)備，如寬敞豪華的候車環(huán)境，整潔的站場，舒適的車型，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說我們每一位員工都懂的最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照李老師所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個人修養(yǎng)。
員工培訓(xùn)感想心得 13
為了讓每一位員工加強(qiáng)安全意識，牢固樹立“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的思想，在全國第19個安全生產(chǎn)月到來之際，組織了一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，中心領(lǐng)導(dǎo)首先為我們指出了在維護(hù)工作中關(guān)于基站維護(hù)、登高等需要注意的各種安全事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性，然后還邀請了消防教官為我們開展了安全專題講座。
教官在培訓(xùn)中通過課件給我們展示了在家庭和辦公環(huán)境下容易發(fā)生火災(zāi)的各種場景，機(jī)房設(shè)備、家用電器老化以及不恰當(dāng)?shù)挠秒姺绞降榷加锌赡茉斐苫馂?zāi)。教官還結(jié)合近些年發(fā)生的重大火災(zāi)事故，以真實(shí)案例給我們以警示教育，看著那些受災(zāi)后的'場景，我頓時(shí)覺得安全無小事，不要抱有僥幸心理，無論是在家里，還是在工作單位，都要注意安全的各個細(xì)節(jié)。
消防教官還圍繞如何防火，初期如何撲救以及如何在發(fā)生火災(zāi)逃生自救的方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。另外對身邊存在如煤氣泄漏、電線老化、汽車自燃、手機(jī)、電瓶車充電等各類安全隱患進(jìn)行了分析，并詳細(xì)介紹了如何使用滅火器、防毒面具等消防用具，通過教官的講解，讓我對消防知識有了更深入的了解。
美好生活，需要我們不斷的努力才能擁有，然而“安全”確是這一切的前提，美好的生活離不開它，企業(yè)的發(fā)展更加離不開它。我作為中心的一名安全員，更是要時(shí)刻繃緊安全這根警繩，在工作中履行好自己的責(zé)任，不僅自己要注意安全，還要提醒身邊的同事重視安全，為公司的安全生產(chǎn)工作貢獻(xiàn)力量。
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