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保險營銷心得體會共6篇
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的保險營銷心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險營銷心得體會1
日前,中國保監(jiān)會向各人身保險公司和保監(jiān)局發(fā)出《關(guān)于加強投資連結(jié)保險銷售管理有關(guān)事項的通知》,警告投連險市場銷售誤導(dǎo)情況。據(jù)保監(jiān)會透露,反映投連險銷售誤導(dǎo)方面的投訴,主要表現(xiàn)為對產(chǎn)品解釋不清、隱瞞費用扣除和夸大合同收益等。
雖然早在1999年國內(nèi)推出第一款投連產(chǎn)品后,消費者經(jīng)歷過搶購、虧損、退保等欣喜和打擊,但至今關(guān)于投連險的消費還遠沒有走向成熟。面對巧舌如簧的保險營銷員,缺乏投資理財知識的消費者,該如何去辨別其言辭的客觀性,來掌控投資主動權(quán)。理財周報記者化身消費者,搜集到保險營銷員各色銷售話術(shù),并請專業(yè)理財師逐一分析。
回答:我一個客戶買的投連險從去年9月到現(xiàn)在,投資收益已經(jīng)達到180%了。我們這個產(chǎn)品上個月收益率是25%,上半年收益率超過60%,比一些基金收益都高,F(xiàn)在股市這么火,你就放心買吧。
專家解讀:投資連結(jié)保險與資本市場緊密掛鉤,大部分資料顯示,從20xx年下半年至今中國資本市場的高速增長都屬異常。
目前各公司公布的投連險投資收益率,尚不能完全反映產(chǎn)品真正收益情況,3年甚至5年的收益率才能更好體現(xiàn)產(chǎn)品真正價值。事實上,隨著股市從熊市轉(zhuǎn)入牛市,五六年前投資投連險的保戶,現(xiàn)在才開始扭虧為盈。投連險收益很可能建立在虧損多年的基礎(chǔ)上,所以看到投連險短期高收益而沖動投保,是不理智行為。
同時,投連險通常設(shè)有不同賬戶,不同投資賬戶的回報率千差萬別,部分穩(wěn)健型投資賬戶今年的回報甚至不超過5%。而且歷史收益只能作為一種參考,并不能代表未來收益。按照保監(jiān)會規(guī)定,投連險投資賬戶資產(chǎn)可100%投資股票,F(xiàn)在股市行情比較好,投連險收益自然水漲船高。但是誰也無法預(yù)測,這一輪牛市行情會持續(xù)多長時間。要記住投連險不設(shè)保底收益,一旦股市大跌,虧本一點不新鮮。
回答:投連險是基金中的基金,風(fēng)險比買基金還要小。因為投資賬戶都是由投資專家負責賬戶內(nèi)資金調(diào)動和投資決策,風(fēng)險自然會更小,您自己也可以根據(jù)收益狀況隨時轉(zhuǎn)換賬戶。
專家解讀:投連險不能簡單地被稱為基金中的`基金,基金只是投連險投資渠道之一,除基金外,投連險也可以直接投資股市。收益就會很大程度上隨市場波動而變化,所以從投資對象的角度上簡單地說投連險比基金風(fēng)險小是一種不太客觀的解釋。
專家理財和機構(gòu)理財確實比個人直接投資更有效率,但投連險在我國誕生時間并不長,險種本身有待完善,外加我國保險業(yè)發(fā)展內(nèi)外環(huán)境的約束,我國投連險還存在諸多風(fēng)險。具體表現(xiàn)為:險種自身投資風(fēng)險;國內(nèi)外金融環(huán)境(尤其是資本市場)變化導(dǎo)致收益不確定;保險公司經(jīng)營與管理不完善增加了客戶投資與理賠的風(fēng)險;以及我國保險監(jiān)管機制有待健全給保戶權(quán)益保障帶來的風(fēng)險等。簡而言之,投連險還是具有投資風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險、管理風(fēng)險及監(jiān)管風(fēng)險。
另外,根據(jù)收益狀況隨時轉(zhuǎn)換賬戶在操作實施階段是有一定要求的,需要寫申請后再辦理一些手續(xù),由于很多客戶并不具備成熟的投資理念與技術(shù),不知道什么時候該交申請,而且賬戶轉(zhuǎn)換超過一定次數(shù)時有的產(chǎn)品會收取轉(zhuǎn)換費用。
回答:投連險隨時都可以退保,手續(xù)非常簡便,而且手續(xù)費用與收益相比較低,才2%左右。
專家解讀:基金贖回費率通常會在0-0.5%之間,一般滿三年后即不再收贖回費。與基金贖回的快捷方便有所不同,短期內(nèi)投連險退保成本除了退保費,還有保險公司在初期扣費的損失。比如,在投保初期會扣除較多的初始費用。按新精算規(guī)定,投連險初始費用第一年是50%、第二年是25%、第三年是15%,以后逐年遞減。也就是說,如果購買投連險一年后就打算退保的話,資金就會損失一半,而且還會發(fā)生最高10%的退保費用,甚至退保能拿回的錢只有所繳保費的零頭,這種情況在5年后才可避免。換言之,購買投連險,投資者應(yīng)具有至少5年以上的投資計劃,否則不要考慮選擇這種保險產(chǎn)品。
而投連產(chǎn)品在退保時還設(shè)置了買入賣出差價(約2%)。買賣差價是最需要注意的收費環(huán)節(jié)。對于頻繁轉(zhuǎn)換賬戶、或是選擇貨幣型賬戶客戶,盡量避免購買設(shè)有買賣差價的產(chǎn)品。一般在網(wǎng)上查詢投連險的賬戶價值,每天都會有一個買入價和一個賣出價,差價一般為5%左右。今天如果購買這個投連險產(chǎn)品,投入的錢要按照今天的買入價折算成份數(shù),而如果今天想拋出,則要按照賣出價計算。
因此,投連險客戶應(yīng)盡量避免因短期收益而沖動退保,要建立長期投資觀念。同時投資者可以根據(jù)不同風(fēng)險偏好、對收益的心理預(yù)期以及市場變化情況,在賬戶之間進行理財分配和轉(zhuǎn)換,從而達到提高收益和規(guī)避風(fēng)險的目的。
疑問:現(xiàn)在賣投連險的公司這么多,我為什么選擇你們公司呢?
回答:其實對于投連險,各個公司產(chǎn)品設(shè)計都差不多,您只要看保障部分是不是您需要的,至于投資部分,各個公司都有專門投資專家負責,您就不用操心了。
專家解讀:各家保險公司在身故、殘疾、大病項目多少上以及賠付比例上的設(shè)計各有不同,所以在保障費用上也會有較大不同,投保人在關(guān)注投資的同時要選擇適合自己的保障項目及風(fēng)險保費額度。
在投資賬戶運作上,因為相關(guān)監(jiān)管政策的原因,各家保險公司在投資渠道及投資比例上有著差異化的規(guī)定,比如直接入市的資金比例以及能否進入國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目等,這些差異會在很大程度上決定保險公司的投資績效。各大保險公司中,目前只有平安和國壽直接投資股票的比例能達到15%,有的保險公司連10%都不到。
各公司管理結(jié)構(gòu)及投資機構(gòu)設(shè)置有較大差異,比如平安保險公司在上海和香港兩地都有獨立資產(chǎn)管理公司,這就在投資效率上及全球資產(chǎn)配置上擁有較大優(yōu)勢。所以選擇投連險一定要認真選擇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)適合、管理資產(chǎn)規(guī)模大、投資人才及代理人專業(yè)化、投資渠道寬、過往投資業(yè)績穩(wěn)定、市場信譽好的公司。
保險營銷心得體會2
一直覺得人生就是這樣,xx年xx年的時間,說長了不是就是,說短了就是說xx年都是xx年xx年xx年的時間,說長了就是說xx年都是xx年xx年xx年的時間。這xx年的時間就算是在這xx年之中,也許是很多人不熟悉的時候,但是也許正是這樣,讓我對這xx年來的保險營銷有了更深刻的'認識。
這xx年中,雖然每一天的工作都是重復(fù)的,但是我們的工作卻是非常的充實,因為這一天的每一點點滴滴的積累,每一天都要有所收獲。而在此之前我并不懂的保險,現(xiàn)在已經(jīng)可以說是非常的熟悉了,但是當真正在工作過程中我還是需要去多多的學(xué)習(xí),這樣才能夠讓我在工作中更加的有信心。這xx年的工作已經(jīng)過去了,在下xx年的工作當中我還是會繼續(xù)的保持著這樣一個積極的心態(tài),去努力的提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力,讓自己可以更好的完成保險的工作。
在今后的工作當中,我也一定會繼續(xù)的加強對保險知識的學(xué)習(xí),讓自己能夠在保險這塊中做到更好。
保險營銷心得體會3
我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,雖然在工作上,我還是有很多不足的地方,但這是我人生中最寶貴的財富,在今后的日子里,我會從自身找原因,改進缺點不足,發(fā)揚優(yōu)點,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名合格的保險營銷人員。
在保險公司營銷實習(xí)的日子讓我感覺到很新鮮,很有趣,在公司的前幾天,我在網(wǎng)上報名了我們保險公司的主任,在公司里面我是主任,我是個新人。
我是在一營銷實習(xí)的。剛開始的時候我還沒有適應(yīng)這種工作氛圍,因為是第一次做這種行業(yè),我對自己的工作內(nèi)容和流程都很陌生,我想在以后的工作中我會把這方面的知識加強,而且能夠做的更好。因此工作的效率就相對的高一些了。之后,我就開始慢慢的學(xué)著做業(yè)務(wù)了。在做業(yè)務(wù)的過程中,我也越來越覺得找到自己的樂趣了。現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很好的完成自己的工作了。在做的過程中還學(xué)會了很多東西,這對于我以后的工作也是很有幫助的。
在工作的過程中我還學(xué)會了很多人際交往的技巧,這對于一個人的'成長是很不錯的,在與他人的交往過程中,我也能夠?qū)W會如何的去交流。當然,這些都是需要我在工作當中慢慢的學(xué)習(xí)和總結(jié)才行的,我的交往能力是很大的,這讓我有了很大的提高。
在工作的這一段時間里,我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,比如有時會比較粗心大意。我希望通過這次的實習(xí),我可以讓自己學(xué)會很多。在工作的過程中也能夠更加的細心,也能夠讓自己在工作中能夠更加的細心。我想通過這一段時間的實習(xí),我能夠讓自己有更大的提高。
保險營銷心得體會4
這幾天我學(xué)到了關(guān)于保險的很多知識,其中讓我印象特別深刻。在我印象最深的一天,有很多的案子被保險主任抓走了,保險的營銷是很枯燥的,每天要跟著別人跑那么一圈,有時候就會被他們搞的一塌糊涂。但是我想,如果我們每個人都能夠堅持下來,保持一顆敬畏的心,那么我們的保險也會有很大的發(fā)展。
首先,在保險的實踐過程中,我們了解到這家保險公司是一家從事金融的公司,在金融市場中它的客戶不只是保險,保險就是最大的服務(wù)和投保。保險就是給公民提供保險,保險就是讓社會的享有自己的保險。而保險就是在公民得到了自己的權(quán)益之后自己的生命。保險就是給公民帶來財產(chǎn)保險,它是公民得到了自己得到的生命,而不僅僅是自己的一部分財富。所以保險就是要讓享有自己得到的生命權(quán)。
這次在保險公司的實踐過程中,我們不僅僅了解到保險的基本知識,也了解了一些保險的基本知識與基本理念。在實踐的'過程中,我們還了解到很多關(guān)于保險行業(yè)的知識,例如:保險的定義等等。雖然這些知識都是我們以前所不了解的,但是通過這次實踐,我們能夠更加進一步的了解保險的實際,更加深入的了解保險的基本原理,更加深入的了解到保險與自己的親人、朋友保險的關(guān)系。
保險是一筆寶貴的財富,保險就是在保險的生命中得以存活。我們必須學(xué)會為保險做好充分的自我保證,不斷的提高自身的保險意識和服務(wù)意識,提高自己的人身修養(yǎng)和保險服務(wù)能力,提高自身的專業(yè)素質(zhì),才能為國家做出更大的貢獻,才能更好地回報社會。
保險營銷心得體會5
保險,對于我們網(wǎng)點來說一直以來猶如一塊雞肋,食之無味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我網(wǎng)點在同業(yè)中的競爭力,我們特別邀請了人民人壽資深客戶經(jīng)理對全所員工進行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們都知道保險業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報,但極少時候能向客戶營銷成功。在這短短的培訓(xùn)中,我總結(jié)了不少營銷心得:
銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點,除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當有一個相當?shù)牧私。例如,保險相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于,在這頻頻加息的時代,保險產(chǎn)品會隨著銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
在辦理業(yè)務(wù)的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,當其確實沒有什么急用之時,保險營銷的手段就可以派上用場了。 這時,應(yīng)該跟該客戶建議,如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金,做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益”。
在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時,還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶。一般在保險營銷中,客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關(guān)注的每一個關(guān)鍵點逐項攻破,保險的營銷將達到事半功倍的效果。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。第五,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的'客戶群打交道,因此一些細節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至?xí)䦟?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應(yīng)當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會學(xué)以致用,使我網(wǎng)點的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
保險營銷心得體會6
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間在公司已有半個月了,在這半個月里,我經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多,雖然沒有像公司工作那么辛苦,但總算是學(xué)到了一些東西,讓我成長了不少,也成熟了不少。從一個剛進公司不久的新人,慢慢的開始適應(yīng)環(huán)境,慢慢的開始的去工作,在此期間,我學(xué)到的東西也不少,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給予我的幫助。
這段試用期,讓我成長不少,收獲很多,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事對我的關(guān)心和幫助。試用期間也有不少的收獲。
我是公司新員工,剛到公司的時候,我對這里的'一切都感到陌生而新鮮,同事們的熱情讓我很感動,領(lǐng)導(dǎo)們的熱心,同事們的熱情讓我很快的投入到了我的工作當中。
經(jīng)過了半個多月的工作,我已經(jīng)能夠的開展工作了。在此,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予我的幫助,使我能夠盡快的適應(yīng)這份工作。在此期間,也特別感謝大家對我的幫助。現(xiàn)在,我對這兩個月的工作進行總結(jié)。