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健身會籍工作計劃
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的健身會籍工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
健身會籍工作計劃1
一、紀(jì)律制度
1、在公司內(nèi)上班時，一律統(tǒng)一著工服、戴工牌，衣著整潔，形象健康。
2、接待客人時，要注意自己的一言一行，不得做有損公司形象的言論及行為。
3、在公司上班時，嚴(yán)禁做一切與工作無關(guān)之事，例如：看報紙、雜志，吃零食，健身等；如有違反，將按公司的規(guī)章制度給予處罰。 4、服從銷售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假，如有各種事由需要換班及離開的，必須通知其主管，由主管做出安排后，方可執(zhí)行，否則，按曠工處理。
5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達(dá)到個人目的做出有損公司利益的行為，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理。
6、顧問的崗位極其重要，在營業(yè)時間內(nèi)絕不能缺崗；在接班顧問沒到時，當(dāng)班顧問不能離崗。
7、每次參加會議及培訓(xùn)時，必須將手機開振動或關(guān)機，會議及培訓(xùn)期間不得交頭接耳，嚴(yán)禁隨意進(jìn)出，嚴(yán)禁遲到和早退。 8、不得因爭單、爭客等原因在前臺當(dāng)眾喧嘩、爭吵。
9、已下班顧問不得在公司接單，與客戶事先預(yù)約好除外，但要提前告之主管或經(jīng)理；如出現(xiàn)當(dāng)班顧問忙不過來時，可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問接待。
10、不得當(dāng)著客人的'面向主管、經(jīng)理申請優(yōu)惠。
11、顧問必須積極服務(wù)客人，不能因為客人不買單、較挑剔等原因而消極待客。
12、顧問必須積極處理客人投訴，不可推卸責(zé)任及誘導(dǎo)客人直線找上級領(lǐng)導(dǎo)。
13、不得隨意承諾客人超出公司規(guī)定的要求。
二、學(xué)習(xí)、思想
1、為了能讓大家在專業(yè)知識上能夠達(dá)到要求，公司會定期組織一些相關(guān)知識的培訓(xùn)（包括健身、美容等銷售技巧）；所有人員必須準(zhǔn)時參加，并嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。
2、主管在平時工作中多留意銷售人員的心態(tài)、思想和專業(yè)知識方面是否存在問題；發(fā)現(xiàn)問題，主管應(yīng)及時進(jìn)行單獨輔導(dǎo)和培訓(xùn)，以此來確保銷售隊伍思想的統(tǒng)一、素質(zhì)的提高。
3、銷售人員之間無論發(fā)生任何矛盾和沖突，本著公司至上的原則，友好協(xié)商解決，如解決不了，盡量將沖突降至最低，由上級主管決定。
4、工作態(tài)度積極團(tuán)結(jié)熱情向上，不得將任何消極思想和不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論在同事與部門間傳播；以及在團(tuán)隊中間的勾心斗角，亂傳是非，如有發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不怠。
三、會議制度
1、每周例會
時間：每天下午14：00領(lǐng)班主管開會。晚上21：30全體內(nèi)銷∕外銷開會。
內(nèi)容：總結(jié)上周業(yè)績：各顧問將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出，會上尋求解決辦法：主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問題在會上一一解決，并針對在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導(dǎo)；
2、每月例會
時間：每月第一周人員：會所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會所經(jīng)理
內(nèi)容：總結(jié)上月業(yè)績，安排本月業(yè)績最高者與大家分享工作經(jīng)驗，并安排各分會業(yè)績最高者上臺發(fā)言：銷售主管做上月工作總結(jié)：由會所經(jīng)理下達(dá)本月任務(wù)，并鼓勵大家，提高工作激情，鼓勵銷售士氣。
另：由于各種情況需要臨時召開會議的，以臨時通知為準(zhǔn)。
四、獎勵與處罰制度
1、獎勵
a、業(yè)績突出者，按公司有關(guān)規(guī)定給予獎勵。內(nèi)銷顧問完成目標(biāo)任務(wù)后（此任務(wù)是指會所根據(jù)整體的銷售目標(biāo)制定給顧問的任務(wù)），本人在部門當(dāng)月業(yè)績最高者給予‘部門最高業(yè)績獎’獎金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個月在部門中個人業(yè)績最高者，公司考慮給予提薪獎勵。
b、根據(jù)個人平時工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、考核成績等多方面比較優(yōu)秀者，給予晉升主管的機會，以此來獎勵銷售人員的工作熱情和積極性。
2、處罰
a、以上相關(guān)條款制度如有違反，按公司的規(guī)章制度執(zhí)行；
b、連續(xù)三個月不能完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)者，予以降職或辭退。
五、爭單管理制度
處理原則：
新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字，此類客人視為該銷售的當(dāng)日指定客；會員轉(zhuǎn)卡、再開卡、購買產(chǎn)品等以交付定金為準(zhǔn)；內(nèi)銷顧問跟散客以付款為準(zhǔn)，“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷顧問個人對客戶管理的一種方法，不完全作為判定業(yè)績的憑據(jù)；
持有公司派送禮品券或贈送卡類的客人視為新客。
健身會籍工作計劃2
健身會籍主管是一個非常關(guān)鍵的職位，他們不僅需要擁有優(yōu)秀的管理能力，還需要了解健身行業(yè)的規(guī)律和市場變化。在這篇文章中，我們將展示健身會籍主管應(yīng)該具備的技能和工作計劃，并探討如何實現(xiàn)良好的業(yè)績和客戶滿意度。
一、了解市場變化
一個優(yōu)秀的健身會籍主管應(yīng)該能夠了解健身行業(yè)的最新市場變化，包括競爭對手的定價策略和銷售策略。他們需要利用這些信息來幫助制定自己的會員銷售策略，并把握行業(yè)的變化趨勢。對于新的健身趨勢和潮流，他們也應(yīng)該保持敏銳的感知，及時調(diào)整自己的銷售策略和會籍宣傳方案，為客戶提供最新的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)。
二、制定銷售策略
健身會籍主管應(yīng)該制定一套屬于自己的銷售策略，以確保實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。對于每個潛在客戶，他們需要了解客戶的個人情況和需求，根據(jù)客戶的需求提供有針對性的個性化解決方案。此外，他們應(yīng)該發(fā)放一些免費的體驗券，讓客戶先嘗試，了解健身房的設(shè)施和服務(wù)，讓客戶得到更好的體驗。
三、實現(xiàn)銷售目標(biāo)
健身會籍主管應(yīng)該通過實施一系列的店內(nèi)促銷活動來增加銷售額，并定期進(jìn)行團(tuán)隊會議來協(xié)商解決銷售問題。房間設(shè)施的完善和人員配備的到位也是確保客戶滿意的關(guān)鍵。在實際銷售過程中，會籍主管需要重視會員的反饋和投訴，加強溝通，及時解決問題，確�？蛻魸M意度得到提升。
四、適時調(diào)整策略
隨著市場環(huán)境的'變化，健身會籍主管需要適時調(diào)整銷售策略，以提高銷售額和客戶滿意度。進(jìn)行周密的市場調(diào)研，更新資訊，及時掌握行業(yè)的趨勢，制定針對性的銷售策略，滿足客戶的需求，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、團(tuán)隊管理
目標(biāo)要明確，管理者必須能夠?qū)F(tuán)隊帶動起來，達(dá)到公司的銷售目標(biāo)。管理方法也應(yīng)由不適應(yīng)的人、資源和環(huán)境情況之類因素引導(dǎo)。因此，健身會籍主管應(yīng)該制定信任和互助的團(tuán)隊文化、教育和獎勵員工、招募優(yōu)秀人才、對崗位進(jìn)行分配，使核心團(tuán)隊各司其職，能夠在健身行業(yè)中的激烈競爭中保持良好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
如此一來，我們的健身會籍主管就能輕松地達(dá)到目標(biāo)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并讓團(tuán)隊保持良好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。讓我們一起為身體健康貢獻(xiàn)一份力量！
健身會籍工作計劃3
運動的熱潮在不斷涌動，健身房也隨之成為了人們?nèi)粘ｅ憻捝眢w的重要場所。健身會籍主管是健身房中至關(guān)重要的一環(huán)，他們是全場的指揮者和協(xié)調(diào)者，主要職責(zé)在于維護(hù)會籍管理體系，促進(jìn)會員發(fā)展，提高銷售業(yè)績。以下是健身會籍主管的工作計劃。
一、會員服務(wù)
1. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊建立并維護(hù)良好的會員關(guān)系，并督促團(tuán)隊成員注重每一個會員的需求。
2.建立調(diào)查機制，時刻掌握顧客需求變化，為后續(xù)改善提供參考。
3.根據(jù)會員反饋，不斷優(yōu)化促銷方案，提高會員留存率。
4.建立良好的客戶關(guān)系管理機制，確保會員每次來店都能得到最好的服務(wù)。
二、銷售管理
1.開發(fā)新的會員促銷活動，并通過各種媒介發(fā)布，以增加公司的知名度和影響力。
2.根據(jù)會員的需求和市場的變化，推出合適的健身項目，吸引更多的會員加入。
3.制定優(yōu)惠政策，為意向顧客提供更多的優(yōu)惠，從而促進(jìn)銷售增長。
4.設(shè)計會員關(guān)懷計劃，定期與會員保持聯(lián)系，了解會員的'需求，并為他們提供更貼心的服務(wù)。
三、團(tuán)隊管理
1.建立清晰的崗位職責(zé)和考核機制，促進(jìn)團(tuán)隊成員的工作效率和積極性。
2.通過多種培訓(xùn)手段，提高員工的專業(yè)知識和技能，確保其能夠給會員提供最好的服務(wù)。
3.激勵團(tuán)隊成員，提供有競爭力的福利待遇，持續(xù)提高員工滿意度和忠誠度。
4.建立有效的溝通機制，不斷收集團(tuán)隊成員的意見和建議，為公司的發(fā)展提供良好的參考和支持。
四、會籍管理
1.為會員制定個性化的健身方案，根據(jù)會員的目標(biāo)、身體狀況等不同需求，對會員進(jìn)行精準(zhǔn)的定位和分類。
2.管理會籍資料，維護(hù)健身房會員管理系統(tǒng)，確保會員信息準(zhǔn)確無誤。
3.根據(jù)會員的健身計劃，提供合適的健身器材和場地，確保會員鍛煉得到最好的效果。
4.及時更新會員促銷信息，推動會員銷售工作。
以上是健身會籍主管的工作計劃，通過這些工作計劃，可以加強會員服務(wù)質(zhì)量與管理，提高工作效率，為公司帶來更多的客源、銷售及回頭客，進(jìn)一步提高公司的盈利和市場占有率。
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