化妝品銷售心得精華
當(dāng)我們有一些感想時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的化妝品銷售心得精華,希望能夠幫助到大家。
化妝品銷售心得精華1
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時我深深的感到銷售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點(diǎn)和不足之處,為我們帶來新的工作思路和方向:
我于20xx年8月份到公司,20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下:
一、計劃完成情況:
全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的'各項工作,其他項目工作主要有:推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
20xx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場需求為導(dǎo)向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。
化妝品銷售心得精華2
作為一名化妝品銷售人員,不管你促銷的是什么牌子,其最終目標(biāo)是把產(chǎn)品賣到顧客手中。因此銷售就是幫助消費(fèi)者分析每款產(chǎn)品的功能、優(yōu)點(diǎn)、消費(fèi)者的既得利益的過程,所以我覺得作為一名銷售者應(yīng)具備以下幾點(diǎn):
1.熟知所銷售產(chǎn)品知識在銷售過程中,銷售員面對的`不僅僅是顧客的判斷、選擇,還有其他品牌銷售員的虎視眈眈。因此必須熟記產(chǎn)品知識,找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),把握銷售要點(diǎn),重點(diǎn)說明“差異性賣點(diǎn)”。同時講究職業(yè)道德,不要惡意詆毀任意競爭品牌。
2.必須具有高度的熱情在銷售過程中,要主動接待、主動推薦,挖掘潛在消費(fèi)者。當(dāng)然熱情不一定會得到業(yè)績,但是沒有熱情,肯定就沒有所謂的業(yè)績。
3.了解消費(fèi)者的購買心里一個優(yōu)秀的銷售員必須最大程度的了解顧客的真正購買動機(jī)。由于每個人的興趣、愛好、性格和消費(fèi)能力不同,一般可分為求實惠、求廉價、求品牌、求新產(chǎn)品、求美感等幾種類型。用心揣摩顧客的購賣心理,對癥下藥,進(jìn)行有效推銷。
4.挖掘潛在的消費(fèi)需求賣產(chǎn)品不一定就非是顧客目前的需求。還得能看出顧客的潛在需求,這就要通過交流,和顧客的交談不要僅限于她目前需求的滿足,要引導(dǎo)她,開發(fā)她的潛在需求。
化妝品銷售心得精華3
賺錢難,就業(yè)難,創(chuàng)業(yè)難各種困難擺在我們面前,各種障礙,好像成功的道路上總是荊棘遍地,一不小心就會遍體鱗傷。就算歷盡千辛萬苦,跟眾多人競爭一個崗位,最終獲得勝利,可是職場同樣是沒有硝煙的戰(zhàn)場,走進(jìn)職場意味著將要在戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn),就算僥幸存活到最后也會傷痕累累。更何況在職場中,不可能一帆風(fēng)順,順風(fēng)順?biāo)豢赡茏龅叫陌怖淼。而且?dāng)你還只是小兵一枚的時候,很有可能被你的上司當(dāng)做炮灰,時刻準(zhǔn)備犧牲。你的遠(yuǎn)大夢想,事業(yè)上的鴻鵠之志隨時都有可能夭折。
有沒有想過自己創(chuàng)業(yè),資金不夠可以加盟,不用靠家里的關(guān)心借錢,更不用擔(dān)心血本無歸,賠了夫人又折兵;瘖y品行業(yè)是近年來快速消費(fèi)的佼佼者,愛美是女人的天性,跟何況現(xiàn)在的男士化妝品也很有市場需求。現(xiàn)在市場上銷售的各大化妝品品牌,大多都是國外產(chǎn)品,并且價格昂貴。眾多的國外產(chǎn)品搶占中國市場,我們是否應(yīng)該振興中國的日化產(chǎn)業(yè),加快中國日化的的進(jìn)步。
通過朋友介紹我加盟了隆力奇電子商務(wù),他們的理念就是一臺電腦,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩,開始時有些疑惑,并不是很了解,聽了隆力奇羽凡老師的講解,看過隆力奇的陽光講解系統(tǒng)之后我茅塞頓開,原來是把家庭的日用品開始轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖,隆力奇電子商?wù)是一個居家網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的項目,只要有電腦,會電腦基本操作,經(jīng)常在線,專職兼職都可以做。成為隆力奇電子商務(wù)的會員每天要做的事就是聚集網(wǎng)上消費(fèi)者,所以我每天的工作內(nèi)容就是做四件事:宣傳,溝通,帶人注冊,復(fù)制新人。讓更多的人用隆力奇的產(chǎn)品,讓更多的`人成為隆力奇的會員,成為隆力奇的經(jīng)銷商。前期一兩個月我的收入是1-2千,5個月后的收入將是5000元,一年后我的月收入是在1-2萬,F(xiàn)在我從事隆力奇的事業(yè)整整一年了,生活已經(jīng)完全步入軌道。不用在職場的爾虞我詐中喪失自我,更不會每天機(jī)械的工作,化妝品更是我的個人愛好,能把愛好轉(zhuǎn)變成為工作,這才是生活的真諦,何為干一行愛一行,我算是感同身受了。請在職場生活的不太順利的你不要灰心,要勇于突破自己,生活的禮花終將會為你綻放。
化妝品銷售心得精華4
xx年7月初,在學(xué)校的安排下,我順利的來到中山曼秀雷敦實習(xí),與公司簽訂了為期三個月的勞動合同,被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間,為期一個星期,在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實習(xí),在曼秀雷敦呆了有三個多月了,實習(xí)過程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西,而且使自己更進(jìn)一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說學(xué)校是學(xué)者們的搖籃,是心靈的花園,是比較感性的話,那么當(dāng)自己身臨企業(yè),直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話,明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵,就理性的多,因為,在我們的腦海中能形成的不只是文字,而是切切實實化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程,各部門的相互協(xié)作和相互制約,為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要,在工廠實習(xí)的過程中,自己看待問題的角度,思考問題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道,這與這一次的實習(xí)密不可分。實踐過程,我又一次的感受到了前所未有的充實,感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋對知識無限渴求的學(xué)者,如同稚嫩的幼芽,感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結(jié)及心得體會:
目的:通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實習(xí),了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求,各職能部門的設(shè)置及其職能。
時間:xx年7月5—xx年9月27。
地點(diǎn):廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實習(xí)部門:研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)
在這三個多月的時間里,下線到生產(chǎn)車間后,先了解這個生產(chǎn)部門整個的包裝及整理流程,從原料的剛剛制成至填充裝料,再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉,對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本的認(rèn)識,這對我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實我們先前對化妝品的生產(chǎn)一無所知,但是下線到生產(chǎn)車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格,化妝品隨著人類社會的發(fā)展,逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間,許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時間和精力來保養(yǎng)自己,男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場中的影響巨大,像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本),這些世界一級化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習(xí),也激發(fā)了我對化妝品設(shè)計生產(chǎn)的熱愛,對化妝品配方的設(shè)計有了新的思考,于是感受頗深了一些,要成為一名化妝品的工程師,學(xué)好化學(xué)的每一個重要點(diǎn),對基本、基礎(chǔ)的'作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解,否則,很容易讓夢想脫離現(xiàn)實。
在熟悉了化妝品車間的流程后,工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看,上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求,在查看這些資料的過程,有時會看到不懂或不清楚的資料,所以經(jīng)常會積極的向同事們請教,在他們耐心的指導(dǎo)下,我對整個的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的,而且時間也有固定的要求,所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),根據(jù)具體要求會有調(diào)整。
雖然不是正式員工,但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律,不管身處哪個部門,還是自己有多大的職務(wù),每個人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助,了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途,學(xué)會使用設(shè)備,為了更好的工作,每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要,所以剛來曼秀雷敦上班的第一天,我們不是馬上開始進(jìn)入工作狀態(tài),而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實習(xí),這樣我可以親自參與實際的生產(chǎn)中。但是,能否在原有的護(hù)膚理念中,進(jìn)一步的加入新的理念,從而使人們更加喜愛護(hù)膚,更樂于使用呢。因為在現(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞,而更依賴化妝品,造成惡性循環(huán),所以仍有很寬的市場尚未開拓,化妝品市場也隨著消費(fèi)者的要求,從最開始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚,相信在不遠(yuǎn)的未來化妝品將躍至人人愛使用,人人樂意使用。
體會:
實習(xí)是有收獲的,每個人都有自己的心得體會,感受頗深的是,理論學(xué)習(xí)是實踐的基礎(chǔ),但是實踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間,和同事們處理好關(guān)系,為自己和他人制造一個和諧的工作環(huán)境,也非常的重要。
市場總在變化,消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定,作為即將投身到社會中的一名高職?粕趶(fù)雜的市場環(huán)境中如何求生存,是現(xiàn)在分秒必爭的事情!
化妝品銷售心得精華5
回顧這一個年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們xx化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的'專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
化妝品銷售心得精華6
轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去了,20xx年即將到來,現(xiàn)將日化用品20xx年的工作總結(jié)如下:
一,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,經(jīng)營調(diào)整成效明顯,增加新的品牌二十多個,淘汰品牌幾個,全店經(jīng)營歐萊雅,資生堂,自然堂,艾琳,佳雪,卡資蘭,水密碼,相宜本草,八杯水,雅芳,雪妹,vsa,12大品牌類均實現(xiàn)15%以上的`增幅。
二,服務(wù)體系不但完善,現(xiàn)場管理,全面推行微笑服務(wù)體系,服務(wù)意識,對店面硬件設(shè)施進(jìn)行了全面煥然一新,對顧客耐心解釋,百問不煩,有問必答。
三,抓住啇機(jī)貨物調(diào)節(jié),發(fā)展經(jīng)營結(jié)構(gòu)與目標(biāo)協(xié)調(diào),經(jīng)營方法,要掌握好季節(jié)商品,貨源及時更換,這是本店的一大經(jīng)營方式。
四,春節(jié)市場保障供給,以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一,二月份開門紅及年度目標(biāo)的順利實現(xiàn),調(diào)高經(jīng)營檔次,引進(jìn)部分高檔產(chǎn)品,打造區(qū)域日化商品。
五,薄利多銷,讓利與顧客,營業(yè)上以多銷薄利為主,把利讓給顧客,同時要保證貨品質(zhì)量,杜絕偽劣產(chǎn)品進(jìn)門,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓xx曰化在即將到來的20xx年如同百尺竿頭更進(jìn)一步!
化妝品銷售心得精華7
我揉揉發(fā)疼的腦袋,翻看著員工提上來的新產(chǎn)品上市方案,不禁再一次失望的搖搖頭。作為一家著名的化妝品代理公司,我們時刻都繃緊神經(jīng)備戰(zhàn)著。如今越來越激烈的競爭行業(yè),如果我們不能夠出彩,那么我們只有出局的份。今年我們部門的新產(chǎn)品上市是個重頭戲,如果計劃制定的不完善,策劃的不成功,我看我這個北區(qū)的銷售經(jīng)理也得下臺了。
我無奈的看著圍坐在會議桌邊的一群人,估計是我的臉色不太好看,大家都不敢吱聲了。
“大家再想想看,別都不吭聲了,這次的新產(chǎn)品上市到底我們該從哪些方面著手來做?前期我們做的幾次產(chǎn)品上市的策劃方案或多或少都有點(diǎn)問題,我不希望這次我們再做的糟糕。”
“林總,我覺得我們這次可以利用這個化妝品本身的品牌來做點(diǎn)噱頭,比如贈送禮品、買多少送多少!蓖饴(lián)部小王插嘴道。
“這個提議太單一了,現(xiàn)在很多商場、公司都在做這樣的.促銷和產(chǎn)品上市,根本沒有吸引力!辈邉澆繌堢髡f道。
“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”我環(huán)視著跟著我的這批手下,“你們應(yīng)該都知道:每一次的戰(zhàn)爭都必須運(yùn)籌與帷幄之中,方才能決勝于千里之外。而今商場也一樣,為了保持企業(yè)的市場活力、擴(kuò)大市場份額,很多企業(yè)試圖通過持續(xù)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品來推動企業(yè)銷售增長。我們作為一家大型的代理公司,銷售額持續(xù)上漲也是因為這個原因。不管怎么樣,這次的新產(chǎn)品上市宣傳策劃我希望大家能想的完美一點(diǎn),如果我們不能做到策劃周密,效果明顯,那么我們還不如找別人來幫我們做!”
“林總,要不我們真找家策劃公司試試?”秘書小娜突然對著我一笑。
“這個點(diǎn)子可以考慮。”我敲敲桌子,“這樣吧,小娜你就去找下策劃公司的事情,這次新產(chǎn)品上市的事情,我們下午下班前再開個會,到時再定奪吧,散會。”
剛進(jìn)辦公室,小娜就打了內(nèi)線進(jìn)來,小丫頭很激動似的,“林總,我找到了一家策劃公司,是北京的一家公司,麥肯。光華(北京)國際品牌營銷策劃機(jī)構(gòu),他們的產(chǎn)品很多,包括新產(chǎn)品上市策劃、企業(yè)招商策劃、營銷策劃啦等等,這可是我從網(wǎng)上搜了后找我朋友問的,他們公司有用這家搞策劃,效果很好的!
“我先看看吧!睊炝穗娫,我打開網(wǎng)址,網(wǎng)站做的很精致,產(chǎn)品介紹的也很詳細(xì),按照網(wǎng)站的電話,我打電話過去跟對方溝通了一下,說了下我們的時間緊迫性和產(chǎn)品性能,對方兩個小時后立馬給我們草擬了一個方案。速度之快,專業(yè)之深,讓人驚嘆。他們策劃的方案從前期的市場調(diào)研,到后期的善后,都做的很完整也很細(xì)致。通過對同類產(chǎn)品的比較以及市場預(yù)測和評估,很形象的反射出她們的專業(yè)水平。
下午的會議,我將麥肯。光華給我們制定的方案轉(zhuǎn)發(fā)給大家,大家都一直表示認(rèn)同,都感嘆其服務(wù)的周到和專業(yè)的精湛。
在隨后的一個月中,我們的新產(chǎn)品上市了,策劃的很成功,取得了空前的銷售效果和名氣,我想未來我們還是需要這樣的策劃公司,他們用她們精湛的專業(yè)知識,熱心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度交出了一份完美的市場答卷。
化妝品銷售心得精華8
現(xiàn)在我們來談?wù)劵瘖y品,這是今天題目上的第二個信息,化妝品的概念在今天已經(jīng)深入女人心了,且不說男士,對于從事這份工作的我們來講,更是家常便飯般平常,可是化妝品里細(xì)分,又分為護(hù)膚和彩妝,現(xiàn)在大街上隨便找10個女孩,有幾個是會護(hù)膚的,又有幾個會化妝的,這就需要大家都考慮這個問題了,換了20xx年前,護(hù)膚的概念剛剛給中國的女性一點(diǎn)新鮮感,彩妝的出現(xiàn)變大大了的改變了女孩的審美觀和消費(fèi)傾向,這里包含著無數(shù)的化妝品BA每每不倦的引導(dǎo)和灌輸,才改變了廣大女性護(hù)膚彩妝意識,今天的我們也同樣在做這件事情,不同的只是怎么樣在眾多化妝品牌里脫穎而出,怎樣成為行業(yè)的精英?不管你是因為在家無聊打發(fā)時間,或者為了生計進(jìn)入了這個行業(yè),這些都不重要,重要的現(xiàn)在請思考這樣一個問題!
再來說說銷售,什么是銷售?這已經(jīng)蔓延到社會的每個角落里,是人的一種很重要的生存能力,我們可以記住一句話,銷售很生硬,人可以靈活,說白了,是人與人的.溝通交流,其實是件充滿藝術(shù)和有趣的事情,從小到大,我們每天都在和人打交道,說話也像吃飯一樣平常,這么熟悉的事情何難只有?
最后講到心得,心里的真實感受便是得。前面為了寫心得做了很多鋪墊,其實就是想說明一個問題,任何結(jié)果都不是偶然的,成功也好,失敗也罷。沒有前期的經(jīng)驗積累,便沒有心得之談了。
現(xiàn)在我可以和大家分享一下我個人的一些趣事,喜歡微笑,關(guān)注細(xì)節(jié),也追求完美,發(fā)現(xiàn)這都是我們做化妝品行業(yè)很需要的!并且在這行業(yè)工作時間不長,一年時間,真正在柜臺做銷售的時間很短,不過沒有關(guān)系,和大家一樣,從新人開始培訓(xùn)產(chǎn)品知識,學(xué)習(xí)護(hù)膚化妝技巧。這些都是非;镜,時間久了慢慢融會貫通,其實最重要的一點(diǎn)就是學(xué)會怎樣快速高效的與人溝通?有句話說的好,溝通從心開始!那么這顆心從你自己開始吧,讓你的顧客看見你的真心,并真切的感受到,想從別人那里得到,便要先自己付出!這里是一個很簡單的做人道理,生活當(dāng)中,大家對家人對朋友相信都是非常的友好真誠,那么能否在工作中角色轉(zhuǎn)換一下,將顧客當(dāng)成你下一個好朋友來對待呢?我們平常出去逛街是不是也和大部分顧客一樣,希望被關(guān)心被重視!每天都能正確的意識到這一點(diǎn),并且積極的落實到工作當(dāng)中,你的銷售就成功了一半!
這里我不就說工作當(dāng)中要如何的要求自己的著裝,易容儀表,舉止言談等,這些都是最基本的素質(zhì),不需要誰來要求,一切為了給他人優(yōu)雅上品的感覺,賞心悅目不只是對異性,對同性也是相當(dāng)有好感的!
講到這里,我們再回頭來看看,話說起來真是非常簡單,真的做起來,結(jié)果卻很難?
難在哪里?好,有個人肯定要說了,有的顧客比我還懂護(hù)膚化妝?有個顧客看起來很嚴(yán)肅,都不敢多和她講話,或者我看她樣子就是沒有心要買的,還有什么好說的呀?等等,更多的問題不好解決?這就延伸到了另外一個綜合素質(zhì)提升的問題了,提升從哪里來,每天除了工作,你的生活也應(yīng)該充滿情調(diào)和藝術(shù),不要放棄任何學(xué)習(xí)增長見識的機(jī)會,關(guān)注新聞也好,歷史典故,旅游,娛樂,名人,體育,護(hù)膚,彩妝等一切自己不懂的東西,讓自己接觸面變得寬廣,不要局限于自己小小的空間!爭取做個優(yōu)雅自信的女人,工作上更是不成問題了!
化妝品銷售心得精華9
化妝品從大學(xué)開始接觸,特別是女生對化妝品有很大興趣,我也是,所以選擇進(jìn)入化妝品銷售崗位參與實施工作,多做化妝品銷售。
選擇一個喜歡的行業(yè)更有動力,這也是我工作的原因。但是,到了工作崗位之后,其實并沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作,沒有看到化妝品在銷售。我們每天經(jīng)常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點(diǎn)失望,但是我清楚的知道分工明確。
剛開始銷售的時候還挺簡單的,就是前幾個月成績不多。如果你想銷售產(chǎn)品,你必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。這就是為什么我必須關(guān)注他們。我經(jīng)常告訴自己,不要著急,不要著急,因為一開始沒做好,所以不可避免的心情不好,因為覺得自己做不好而焦慮。
心情不好,或者在工作中遇到障礙,這些都是工作中經(jīng)常遇到的問題。太普通了,不值得擔(dān)心和關(guān)心。畢竟我也知道自己遲早會遇到這樣的問題,心情被打擊到正常,所以前段時間很艱難。我一直以為做自己喜歡的事情就開心了,可是到了崗位上,發(fā)現(xiàn)很多東西都需要付出,哪怕,銷售還是要經(jīng)常競爭的。畢竟,我們的銷售部門正在努力測試我們強(qiáng)大的前進(jìn)意識,以逐步提高產(chǎn)品銷售。但是,有一個前提,我們愿意改變。我看到有些同事不想改變,所以他們只打算在自己的崗位上簡單地工作。但是我們公司淘汰率很高,所以難度更大。當(dāng)我們看到別人的名字排在第一位時,我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好,我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個有野心的人,所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓(xùn),做出更大的改變。如果我不能適應(yīng),我就會被淘汰。為了在實習(xí)中取得更高的`成績,每天早起晚歸,在崗位上努力推銷。
但是,有很多銷售技巧。如何掌握竅門,當(dāng)然是主動負(fù)責(zé),主動抓住機(jī)會,多和客戶溝通,說好。還必須有扎實的基礎(chǔ)。比如問一些相關(guān)化妝品的相關(guān)知識,可以在最短的時間內(nèi)說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己,也是為了客戶。自信,讓他們知道我們說的是真的,不是假的。同樣,我們也不能隨意認(rèn)為文字不如人。只有知道羞恥,才能勇往直前。我不認(rèn)為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追,去努力,因為機(jī)會永遠(yuǎn)在你自己手里。不,你不用繼續(xù)就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結(jié)果。要看走多遠(yuǎn)的工作人員。如果你看過,一定要努力。
化妝品銷售心得精華10
化妝品從大學(xué)開始接觸,特別是女生對化妝品有很大興趣,我也是,所以選擇進(jìn)入化妝品銷售崗位參與實施工作,多做化妝品銷售。
選擇一個喜歡的行業(yè)更有動力,這也是我工作的原因。但是,到了工作崗位之后,其實并沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作,沒有看到化妝品在銷售。我們每天經(jīng)常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點(diǎn)失望,但是我清楚的知道分工明確。
剛開始銷售的時候還挺簡單的,就是前幾個月成績不多。如果你想銷售產(chǎn)品,你必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。這就是為什么我必須關(guān)注他們。我經(jīng)常告訴自己,不要著急,不要著急,因為一開始沒做好,所以不可避免的心情不好,因為覺得自己做不好而焦慮。
心情不好,或者在工作中遇到障礙,這些都是工作中經(jīng)常遇到的問題。太普通了,不值得擔(dān)心和關(guān)心。畢竟我也知道自己遲早會遇到這樣的問題,心情被打擊到正常,所以前段時間很艱難。我一直以為做自己喜歡的事情就開心了,可是到了崗位上,發(fā)現(xiàn)很多東西都需要付出,哪怕,銷售還是要經(jīng)常競爭的.。畢竟,我們的銷售部門正在努力測試我們強(qiáng)大的前進(jìn)意識,以逐步提高產(chǎn)品銷售。但是,有一個前提,我們愿意改變。我看到有些同事不想改變,所以他們只打算在自己的崗位上簡單地工作。但是我們公司淘汰率很高,所以難度更大。當(dāng)我們看到別人的名字排在第一位時,我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好,我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個有野心的人,所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓(xùn),做出更大的改變。如果我不能適應(yīng),我就會被淘汰。為了在實習(xí)中取得更高的成績,每天早起晚歸,在崗位上努力推銷。
但是,有很多銷售技巧。如何掌握竅門,當(dāng)然是主動負(fù)責(zé),主動抓住機(jī)會,多和客戶溝通,說好。還必須有扎實的基礎(chǔ)。比如問一些相關(guān)化妝品的相關(guān)知識,可以在最短的時間內(nèi)說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己,也是為了客戶。自信,讓他們知道我們說的是真的,不是假的。同樣,我們也不能隨意認(rèn)為文字不如人。只有知道羞恥,才能勇往直前。我不認(rèn)為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追,去努力,因為機(jī)會永遠(yuǎn)在你自己手里。不,你不用繼續(xù)就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結(jié)果。要看走多遠(yuǎn)的工作人員。如果你看過,一定要努力。
化妝品銷售心得精華11
自從我來到xxx崗位已經(jīng)有三個月的時間了。這漫長的三個月里,我作為一名銷售,在xxx市場完成并學(xué)習(xí)這份實習(xí)工作。在這次的實習(xí)中,我收獲了很多,但也付出了很多,但是相較起來,我認(rèn)為我的這次“銷售”是成功的。這次的實習(xí),不僅讓我有了工作的體會和經(jīng)驗,更是完善了我對社會以及客戶群體的認(rèn)識。
如今,實習(xí)即將結(jié)束,但是我卻已經(jīng)掌握了足夠走出校園的能力。如今我將自己的心得體會記錄如下,希望能在未來的工作中獲得更大的成長!
一、找工作的心得感受
這份工作是我自己通過網(wǎng)路等手段尋找的,非常適合我的專業(yè),也比較符合我目前的想法。盡管如此,但其實在此之前,我已經(jīng)嘗試過了很多的地方。不僅僅是公司還有一些商店……但是我無一例都失敗了。作為一名決定從事銷售方面工作的實習(xí)生,我在之后認(rèn)識到了自己的錯誤,并且反思改進(jìn)了自己的面試,終于成功的進(jìn)入了xxx公司。
二、培訓(xùn)的體會
正式的工作前,我先在幾位前輩的收下進(jìn)行了培訓(xùn)。除了簡單的幫著工作,我還要努力的去了解我們公式的各種產(chǎn)品。盡管我對化妝品也算是有一部分了解,但是面對滿目琳瑯的商品,以及銷售的各種知識,依舊夠我“喝一壺”。
但是我并沒有放棄,在回想到這次實習(xí)機(jī)會的來之不易之后,我更加堅定了要突破培訓(xùn)的信心!在刻苦的堅持下,我終于順利的通過了培訓(xùn)的考驗。
三、工作的心得體會
終于,經(jīng)歷了千辛萬苦,我終于開始了正式的工作。但是,令我沒想到的是,盡管經(jīng)過了這么多的鍛煉和準(zhǔn)備,但面對真正的工作的時候,卻依舊沒能一次就做好。但是現(xiàn)在這樣的困難已經(jīng)不能再難倒我了,在我的不斷反思和改進(jìn)中,我終于掌握了銷售的工作方式,并在一次次的鍛煉中不斷的.提升了自我的能力。
如今,我在銷售平常的銷售中已經(jīng)算是游刃有余了,盡管比起其他前輩們手到擒來般的能力還有不少的欠缺,但我還在慢慢的進(jìn)步,我相信,我在今后一定能有更大的進(jìn)步!
四、對自我不足的體會
進(jìn)入銷售崗位,我才明白現(xiàn)在自己最大的不足是什么,不僅僅是技術(shù)和知識,更大的問題是人脈!一次次的見識到前輩們強(qiáng)大的人脈關(guān)系讓我認(rèn)識到人脈對于銷售的重要性,為此,我也會好好的向著這方向前進(jìn),累積這屬于自己的財富!
化妝品銷售心得精華12
由于這次實習(xí)是做化妝品銷售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識,無論是化妝品的相關(guān)知識還是銷售技巧的運(yùn)用都是我在校期間所學(xué)不到的,但也正因為如此暴露出我比較缺乏實踐經(jīng)驗的問題從而比較注重這方面的學(xué)習(xí),這次實習(xí)的經(jīng)歷也證明了自己主動學(xué)習(xí)的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進(jìn)行了崗前培訓(xùn),主要還是為了防止實習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作,再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業(yè)度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視,我在培訓(xùn)期間能夠認(rèn)真做好化妝品知識的筆記并加強(qiáng)了對這方面的學(xué)習(xí),在我看來若是連主營產(chǎn)品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的,再加上指導(dǎo)老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長,但是我也明白面對實習(xí)工作應(yīng)該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,任何消極怠工或者混日子的做法只會導(dǎo)致實習(xí)結(jié)束以后一無所獲。
雖然培訓(xùn)的時間不長卻著實令我加深了對化妝品知識的了解,后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力,雖然理論知識學(xué)得不錯卻還是在實際工作中出現(xiàn)了不少問題,看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問價格或者進(jìn)行試用,偶爾有交流時間比較長的客戶也很少會有進(jìn)行購買的狀況,這讓我在沮喪的同時也積極向老員工進(jìn)行請教從而明白自身的不足,通過交流讓我明白了實習(xí)生容易在銷售工作中出現(xiàn)的錯誤并學(xué)到了不少重要的注意事項。
隨著實習(xí)時間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性,雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一,再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價值,作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優(yōu)勢,即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致銷售工作的完成狀況沒有想象中好,所以我能夠注重化妝品銷售工作中的'細(xì)節(jié)并盡力帶個每個客戶良好的服務(wù)體驗。
實習(xí)的結(jié)束對我而言不過是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了,所以我從未因為銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,作為職場新人的自己還有不少需要學(xué)習(xí)的地方從而在畢業(yè)以后仍需認(rèn)真對待工作,希望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。
化妝品銷售心得精華13
化妝品銷售是一項需要技巧和信心的工作。在我的銷售經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的技巧和方法,幫助我更好地向客戶推銷化妝品。在本文中,我將分享這些經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第一,了解顧客需求。銷售過程中最重要的事情是了解顧客的需求。每個人有不同的皮膚類型和膚質(zhì),因此每個人對化妝品的需求也不同。需要了解顧客的膚質(zhì)和皮膚問題,并根據(jù)這些信息為顧客推薦適合的化妝品。如果可以針對顧客的.需求提供專業(yè)的建議和建議,那么顧客在商店的信任和忠誠度就會增加。
第二,有效溝通。銷售化妝品需要有良好的溝通能力。顧客可能會對某些產(chǎn)品產(chǎn)生疑慮或不理解某些用途。作為銷售人員,需要耐心地聽取顧客的問題,并向他們解釋每個產(chǎn)品的功效和用處。明確的溝通和解釋可以幫助消除顧客的疑慮并增加他們的興趣和信心。
第三,積極推銷。銷售化妝品需要積極主動地推銷。顧客不會知道你有什么產(chǎn)品,除非你向他們展示。作為銷售人員,需要主動向客戶展示最新和最熱門的產(chǎn)品,告訴他們每個產(chǎn)品的售價和用處。通過積極推銷可以吸引顧客,讓他們對你的化妝品產(chǎn)生興趣。
第四,注意細(xì)節(jié)。在銷售化妝品時,需要注意細(xì)節(jié)。例如,化妝品的展示樣式和陳列位置是非常關(guān)鍵的。產(chǎn)品展示應(yīng)該整齊有序,清除任何混亂和雜亂無章的擺設(shè),保持商店的整潔和干凈。同時,銷售人員應(yīng)該注意自己的造型和形象。整潔的服裝和良好的衛(wèi)生習(xí)慣可以幫助銷售人員在客戶心中建立信任和認(rèn)可。
第五,建立互動。銷售化妝品不應(yīng)該只是顧客與銷售人員之間的一場交易。更重要的是通過建立有效的溝通和互動來建立信任和忠誠度。銷售人員可以問詢客戶有關(guān)他們的日常護(hù)膚習(xí)慣,并向他們提供有用的建議來建立良好的關(guān)系。此外,可以邀請客戶參加護(hù)膚課程或其他工作坊,以推廣化妝品品牌并與顧客建立長期合作關(guān)系。
總結(jié)而言,銷售化妝品是一項需要技巧和信心的工作。通過了解顧客需求,有效溝通,積極推銷,注意細(xì)節(jié)以及建立互動,可以更好地向客戶推銷化妝品。希望這些經(jīng)驗和教訓(xùn)有助于銷售人員提高他們的銷售技能和客戶服務(wù)水平。
化妝品銷售心得精華14
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得,當(dāng)xxx產(chǎn)品剛剛打入xx市場,要讓xxx在xx扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xxx最大的xx超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xxx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了xxx,使我特別開心。讓我看到了xxx會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準(zhǔn)了客戶的產(chǎn)品需求,這個銷售就是真正的開始了。首先,我一直學(xué)著說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細(xì)膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。在這個互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的時代,我還通過網(wǎng)上來尋找目標(biāo)客戶,很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話,我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中我一直很主動的引導(dǎo)客戶,因為客戶來看我的產(chǎn)品,首先是不了解的,當(dāng)然我也是不了解客戶的相關(guān)信息的,只有主動的去問,才能夠拉近關(guān)系,比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長時間了?之前有沒有使用其他品牌的產(chǎn)品呢等等,盡可用些語氣詞。然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。很多客戶是不會立馬就訂購的,都會考慮一下。這個時候不能放松,因為說明還是有強(qiáng)大的購買意向的,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進(jìn)行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
總的來說作為銷售員必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細(xì)節(jié)動作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣,感知顧客的需求層次。下面我就總結(jié)下一些小技巧:
銷售技巧:表演家
每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的`表演天份,想賣好產(chǎn)品是會有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲。
銷售技巧:產(chǎn)品專家
要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競爭品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,產(chǎn)品的技術(shù)含量,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),懂得越多,越容易使顧客信服。
銷售技巧:快樂使者
要把郁悶的推介工作變成一種樂趣,變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營你的顧客。我們不要因為顧客的責(zé)難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的形象。要時刻記。汉眯暮靡夂眯那橐彩谴黉N力。
銷售技巧品牌大使
在實際生活中,一個優(yōu)秀的銷售是綜合運(yùn)用這些“賣點(diǎn)”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響。
銷售技巧:情報員
我們要有一個明細(xì)的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。作為一個銷售要清楚產(chǎn)品的銷售額,為賣場創(chuàng)造的利潤,促銷活動的投資額、利潤點(diǎn)、效果,以及別的品牌具體銷售狀況、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場的優(yōu)劣狀況,幫助業(yè)務(wù)員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。
銷售技巧:財務(wù)理手
銷售是賣場工作的第一責(zé)任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是信息來源切入口。我們在日常工作中所收集的市場信息,是企業(yè)掌握市場發(fā)展變化的最佳資料。
銷售技巧:裝點(diǎn)師
要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產(chǎn)品形象要設(shè)法擺設(shè)得讓顧客一見鐘情,過目不忘。我們在日常終端維護(hù)工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
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