大學生證券實習心得體會(實用2篇)
我們有一些啟發(fā)后,寫心得體會是一個不錯的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編整理的大學生證券實習心得體會,歡迎大家分享。
大學生證券實習心得體會1
一、實習單位及崗位介紹
為了通過實踐深入理解所學知識,并為將來就業(yè)打下良好基礎,我按照專業(yè)認識實習的要求,參加了暑期的實習。我此次實習的單位是華西證券南充營山縣營業(yè)部,地點位于四川省南充市營山縣朗池鎮(zhèn)81號。華西證券有限責任公司成立于2000年6月26日,是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎上,通過增資擴股而規(guī)范組建的四川省首家跨區(qū)域大型證券公司,是四川省唯一一家綜合類證券公司。注冊資本為10.13億元,注冊地在四川省成都市。
我此次實習的崗位主要是客戶經(jīng)理,除此之外,也學習了一些其他的關于股票和股市的知識,讓我收獲很多。首先介紹一下客戶經(jīng)理的崗位,通俗地講,客戶經(jīng)理就是帶著客戶在股市開戶,并且從此之后適當為客戶提供相應的咨詢服務,或是在適當時機給客戶以建議等等,同時,為證券公司擴大交易額與營業(yè)額?傊坏┛蛻艚(jīng)理與客戶的關系建立起來后,客戶經(jīng)理應當與客戶保持密切的聯(lián)系,盡心為客戶服務。
二、實習內容及過程
我此次實習的主要內容是學習做一名客戶經(jīng)理,除此之外,還有一些其他的股票方面的知識。
(一)關于客戶經(jīng)理
實習的第一天,我首先了解了客戶經(jīng)理需要做的一些業(yè)務。首先,客戶經(jīng)理要負責拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產品;其次,負責把證券公司的金融產品和服務方面的信息傳遞給現(xiàn)有
的和潛在的客戶;再次,負責為客戶提供金融理財?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶實現(xiàn)資產的保值、增值;最后,組織并策劃高級營銷活動,開發(fā)高端市場。
接下來,我就跟著營業(yè)部的客戶經(jīng)理接待客戶并跟隨他們去開戶。通過學習,我了解了最基礎的開戶的流程。開戶的流程比較簡單,首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進行預約,得到預約號,然后帶著客戶去柜臺,簽署各種合同,其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議,并且對客戶進行現(xiàn)場的照片采集。在一切手續(xù)辦理妥當后,客戶會得到自己在股市的賬號。由于現(xiàn)在在推行網(wǎng)絡化,所以以前的卡現(xiàn)在都不發(fā)了。在開戶的過程中,客戶經(jīng)理需要對客戶進行風險提醒。在后來的幾天中,我也曾獨立帶著客戶去開戶。
后來逐漸的,帶我的客戶經(jīng)理給我講了很多和客戶保持好的關系的方法。平時我也幫他做一些文案上的工作,比如,將他的客戶資料歸類,然后全部輸?shù)诫娔X上,這個工作是非常有必要的。通過定期對客戶資料的整理,客戶經(jīng)理可以了解到哪些客戶的資金漲得多或是跌得多,從而有針對性地對客戶進行提醒或是幫助選股等等。這項工作,還有一個作用就是,它就像一個電話簿一樣,方便客戶經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系?蛻艚(jīng)理可以定期給自己的客戶們發(fā)短信,然后根據(jù)客戶的反應,看哪些客戶比較需要或是歡迎你的幫助,然后有針對性地為客戶解決問題,讓自己在客戶群中樹立一個好口碑。平時可以根據(jù)自己的整理,能發(fā)現(xiàn)一些炒股比較厲害的客戶,這樣的話,作為客戶經(jīng)理,可以在周末或節(jié)假日的時候,把客戶組織起來進行一些休閑娛樂活動等,從而給客戶們提供了一個相互交流的機會和平臺,讓比較厲害的客戶說出自己的一些心得體會,供大家參考,這樣的話,自己在客戶中能夠有一個好口碑,從而可能你的客戶會為你帶來更多的客戶,并且你也能為公司創(chuàng)造更高的.業(yè)績,豈不達到雙贏的效果。
作為客戶經(jīng)理,能做的當然遠不止這些,除了以上所說的之外,還可以在網(wǎng)上建立一個與客戶間交流的平臺,比如QQ群或者是博客。時常與客戶們討論一些時事或股市上的行情,并且客戶經(jīng)理自己要深入研究,當客戶問到一些問題時,要盡量都能解決。這樣,當客戶經(jīng)理與客戶之間建立了良好的關系,客戶在客戶經(jīng)理的服務下資產增值后,必然會有更多的客戶找到你,那么客戶經(jīng)理自己的業(yè)績量也就上去了。這些都是在實習過程中帶我的師父教給我的東西。
(二)關于專業(yè)知識的學習
以上的東西,都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的一些方法。作為一名金牌客戶經(jīng)理的他,在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外,還讓我在證券職業(yè)能力學習網(wǎng)上面進行在線學習,學習的課程是《商品指數(shù)》和《另類投資之個人理財產品和理財渠道》在學習的過程中我也做了一些筆記,對相關方面的知識有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數(shù),如高盛指數(shù)、羅杰斯指數(shù)、道瓊斯指數(shù)、標準普爾商品指數(shù)、德意志銀行流通商品指數(shù)等,這些都是國際上比較有代表意義的商品指數(shù)。還了解到了一些現(xiàn)貨指數(shù),像義烏中國小商品指數(shù)、南華商品期貨指數(shù)等。同時我也知道了商品指數(shù)的意義,它可以反映市場上價格水平變動,有利于進行投資選擇,也是觀察、判斷國家經(jīng)濟、政治現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的重要依據(jù),同時也有利于政府決策。除此之外,我也了解到了一些理財?shù)姆椒ā?/p>
。ㄈ╆P于股市方面的學習
由于證券從業(yè)人員是不能炒股的,所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀人,對股票了解很深,從91年開始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時間。在辦公室里,我每天主要就是看看大盤,有不懂的就問師父,或者師父想到什么就講給我。由于在實習的這段時間股市急劇波動下挫,不是特別景氣,所以沒怎么產生交易。在跟這位師父學習的過程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知識,了解到了一些基本的分析K線的方法,還有一些選股的依據(jù)。比如,從K線上看,當日線位于所有均線之上時,應該是比較穩(wěn)定的,大跌的可能性小一點,當日線位于所有均線之下時,那么它就失去了支撐點,就非常容易下跌。而選股上呢,主要看公司的資金規(guī)模和財務報表,而財務報表上,凈利潤和流動資金是比較重要的。并且平時要一直關注國家的政策、公布的經(jīng)濟數(shù)據(jù)等。而現(xiàn)在師父關注的比價多是是剛上市的新股或次新股,比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等,同時也一直關注銀行股,因為銀行股的盤都比較大,所以當它有較大的波動時,會對整個股市都有影響。在這位師父這,我每天都自己看著大盤,并且耳濡目染地受著他的影響,逐漸地去了解這個領域。
三、實習心得體會
這次實習的時間不長,從8月8號到8月23號,共兩個星期的工作日,能讓我實際操作的東西也很少,大部分時間是聽師父說,自己學習。從客戶經(jīng)理師父那里,學到的溝通客戶的方法讓我受益匪淺,這是一種在營銷方面很好的方法,讓我有一種眼前一亮的感覺。在學校中也許我們也會有涉及到一些營銷方面的東西,但是能學到這么具體的方法的,也只能在實習過程中,聽這些有實際經(jīng)驗的人員的介紹了,因為他們在實際工作中會遇到各種各樣的情況,因而時間久了就會有豐富的經(jīng)驗來應對,也會總結出很多非常棒的方法,這些都是我們在書本上的理論知識中所找不到的。這同時也讓我聯(lián)想到,即使所做的不是證券行業(yè),而是做其他行業(yè),這樣的營銷方法也是非?扇〉,這也是非常需要耐心和細心的。所以,這一點也讓我體會到了實習的重要性。
在對專業(yè)知識的學習上,我也是非常有收獲的,這讓我了解到了一些在學校所學學科之外的知識,并且也對一些本來就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實習過程中每天對大盤的觀察,也讓我可以說是對股市開始入門了,開始逐漸了解這個,作為一名學國際金融與貿易的學生,不了解股市是很慚愧的,而在實習的過程中,我能有這樣一個手把手教我的師父,可以說我是很幸運的,所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實習過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。在證券這個行業(yè),很多地方還是需要和人打交道的,尤其是比較基層的崗位,而我們將來出去必然不大可能直接做高層,所以幾乎還是要從基層做起,而我就感覺自己與各種人打交道的能力不夠強,還需要多加鍛煉。還有一點就是專業(yè)知識的學習上還不夠扎實。現(xiàn)在總會聽到有人這么說,大學里面學的東西都沒用,書本上的知識都沒用,理論知識都沒用,但是通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)這樣的說法是錯誤的。帶我的師父,雖然學歷并不是特別高,但是我決不能說他們的理論知識不行,他們的很多東西也都是基于書本上的知識的,是需要不斷學習的。
大學生證券實習心得體會2
經(jīng)過這次學習《證券投資學》之之后,我覺得用“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”這兩句話來形容我在課程《證券投資學》學習中深刻而又難忘的體會,也是內心最為真實的最為有感觸的表達,也將會是在我以后工作生涯中面對證券行業(yè)提供有力基礎的知識保證。
在我大二第二學期的課程中,《證券投資學》脫穎而出,對新領域、新知識的碰撞更為強烈有激情!蹲C券投資學》教學過程中,老師結合了理論與實操的教學模式。應用了模擬炒股與課本知識理論同時授課的模式。讓我學到了基本的炒股技能的同時,對于證券市場基本相關領域的內容會有初步的認知,雖然并不是非常了解,但恰恰是我接受新知識的方式與途徑。對未來的自己來說,會在面對風險與收益的平衡抉擇上,更能全面地分析與做決定,對生活中所遇的機遇與挑戰(zhàn)會審視奪度,對處理某件事事情上持有的態(tài)度會更加的穩(wěn)重與現(xiàn)實客觀。具體學習證券投資學》的哪些方面。
模擬炒股方面模擬炒股方面。
這個模擬炒股實訓的過程,大致分為三個階段:
一:初次涉及模擬炒股平臺。
剛開始買股票會顯得無所適從不知所措,不知道買些什么股可以賺錢,只是憑著老師教過的知識和老師在課堂分析的藍籌股與自己對資本市場和當前經(jīng)濟簡單分析進行交易。剛開始,買些銀行的股票,確實是賺了點,可不盡如人意的事還是會發(fā)生,以為可以作為長期投資的股票,結果卻大大下跌,導致對于10萬元的數(shù)字減至9萬多。
二:重整旗鼓。
對一些客觀因素進行了分析,以及有關股票知識和同學們互相討論,這樣分析處理下來,收獲確實不少,但卻因為市場的不確定因素多,導致虧錢。
三:對于當前社會現(xiàn)象加深了解。
進一步探討是否影響某些類型的股票的漲或跌,認真分析K線圖,安裝安信股市走勢系統(tǒng),關心股票的走勢,這樣更加全面的進行模擬炒股。在某些難于抉擇的選股問題上,咨詢了老師,也從網(wǎng)上股票分析師的意見中,也參考了多方面的見解,從而選定購買的股票。
四:基本理論知識方面。
1、每次課上課前幾分鐘,老師會給我們分析昨天股市真實的走勢,讓我們對股市的興趣愈來愈濃。讓我們更加關注當前金融市場越趨成熟的過程,以及金融工具、金融產品的相關信息。
2、通過對股票理論的分析,老師結合了實質性板書畫圖和課本理論知識的授課方式,讓我們對過于抽象化知識理解很大程度上客觀地接受。
3、通過課本知識的講解,對當前我國關于證券市場分析有很大的認知,在如何申請股票上市、如何組織公司上市、目前市場中的金融市場都會有實質性的理解。
4、通過對證券投資基本分析、證券投資技術分析等等方面,培養(yǎng)了我們分析事態(tài)、表達言論會更加有條理有邏輯,進而影響生活中每處細節(jié)。
五:通過課后學習討論,特別是對選哪支股票、股票走向趨勢。
很大程度地提供對金融知識了解的良好環(huán)境。整個實訓學習下來,也存在諸多的不足之處,具體分析如下:
1、部分理論知識過于抽象化,理解起來會比較難,偶爾會影響學習的激情與積極性。
2、對許多專業(yè)術語的理解會存在較多的不解;對股市走勢圖的分析存在不嚴密性的理解分析。
3、對分析當前社會某些現(xiàn)象影響哪些行業(yè)來說會比較吃力,重要的是培養(yǎng)那種金融敏感度會有很大程度的阻礙作用。
4、證券專業(yè)術語過于多,記憶起來會比較模糊,專業(yè)知識的提高。
。ㄒ唬⿲I(yè)知識的提高。
在模擬炒股這項實訓中,有著很深刻很刺激的感觸。首先,對于選擇哪支股票確實需要謹慎。要有根有據(jù),割股不可貪心,選舍得當。因為在證券市場中存在非常多對股票趨勢影響的因素。常告訴自己,知足常樂。重要的.是要明白并非最高價才是賺錢,有時候有的賺就可以了,炒股盈虧,很大程度上是取決于炒股心態(tài)。其次,是對于金融領域的知識面認識更加廣泛,和對金融領域的敏感度和關注度會有所提高,更加有興趣去探討金融領域的奧秘。最后,通過這樣的一次模擬實訓機會,通過這樣的教程模式,對于課本理論的了解更加立體和存在感。因為金融市場是個難以了解難于看見的市場,因為它更注重的是了解與理解。在課本基礎理論知識學習中,對于證券這個領域,會有更深層次的理解。對于證券投資的基本流程,以及對企業(yè)發(fā)行股票上市會有一個概念性的輪廓與認知。我認為“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴!庇迷趯碚摮橄、數(shù)字繁多、變化多元化的證券分析上,我覺得是可畏的評價,是一種自我激勵學習的鼓勵語言。對于證券投資的認知,往往讀懂課本理論的知識,是遠遠不夠的,還需要對當前國際的、我國的金融市嘗金融工具等等方面的熟悉。
。ǘ┥顚哟蔚纳A。
這個實訓學習的過程,我學到不僅是對證券專業(yè)的知識,更多地是為人處事的學習,學會了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問。還有就是處理問題會從全面性看待與分析,做事會比較有邏輯性與層次感。這些體會,對以后的生活會有很大的影響效用,這段實訓歷練,對以后工作會有積極的作用。對整個人生,會是一種健全、穩(wěn)重的升華。
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