[必備]關(guān)于大學生人際交往調(diào)查報告

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們的生活緊密相連，不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的關(guān)于大學生人際交往調(diào)查報告，希望對大家有所幫助。

關(guān)于大學生人際交往調(diào)查報告1

　　大學生人際交往存在的問題調(diào)查實踐報告引言：在現(xiàn)代的教育教學過程中，教給學生正確處理人際關(guān)系的基本原則和方法，以及對學生進行優(yōu)化人際關(guān)系的策略指導(dǎo)，就會形成正確的良好的人際關(guān)系嗎？可事實卻出現(xiàn)了很多這樣的現(xiàn)象：不少大學生抱怨大學生活缺乏“感情色彩”、空虛無聊寂寞，與想像中的大學生活大相徑庭？為了全面了解大學生在人際交往問題上的總體情況，以期更好地對當代青年實施在該方面的教育，我進行了此次問卷調(diào)查。

　　調(diào)查簡介：

　　1、調(diào)查對象：隨機選取幾所大學在校學生，年級、性別、專業(yè)不限。通過填寫問卷收集數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。發(fā)放問卷100份，收回有效問卷100份。實際樣本構(gòu)成情況：男生64人，女生36人；大一28人，大二49人，大三18，大四5人。其中中國科技大學30人，安徽大學25人，江南大學24人，安徽農(nóng)業(yè)大學13人，中國青年政治學院8人。

　　2、調(diào)查方法：自行設(shè)計調(diào)查問卷，問題涉及多方面，采用抽樣問卷調(diào)查方式最后將數(shù)據(jù)匯總并作統(tǒng)計分析。

　　調(diào)查結(jié)果與分析：

　　現(xiàn)狀分析（交往問題）：

　�。ㄒ唬�、學生的人際交往情況整體上比較良好，在人際交往方面有困擾的比例比較正常經(jīng)調(diào)查分析顯示，大多數(shù)的學生交際能力比較強，與朋友相處的困擾較少。部分的學生與朋友相處存在一定程度的困擾。但是仍少數(shù)的學生在與朋友相處的行為困擾較嚴重。通過這些數(shù)據(jù)分析，可以看出當代大學生的人際交往并不是十分樂觀，要引起我們的重視去提高大學生的人際交往能力。人際交往在大學生的生活中極為重要，所以這樣的調(diào)查結(jié)果是不大理想的。我們要努力提高他們的交際能力及交際素質(zhì)，學校也要多開展一些課外活動讓同學多一些和人交往鍛煉的機會。

　　（二）、學生在交談方面存在一定的困擾，不能主動表達自己的感受

　　據(jù)調(diào)查顯示，71%的學生表示如果人際關(guān)系不好的主要原因是交際技巧的缺乏。4%的學生不善于交談，41 %交談能力一般，55%的學生有較高的交談能力和技巧。學生在交談方面存在的問題主要為時常避免表達自己的感受，占28%，關(guān)于自己的煩惱有口難言的占21%�？梢钥闯鰧W生在傾訴自己的問題時存在一定困擾，不能輕松地表達自己的想法感受，難以說出自己的苦惱。而當不熟悉的人對自己傾訴他的生平遭遇以求同情時，自己常覺得不自在的占22%。這些數(shù)據(jù)都體現(xiàn)著現(xiàn)代大學生在交談方面都存在一些問題。這也體現(xiàn)出我們現(xiàn)代大學教育的一個弊端，太過于以學習為重，忽視了學生的交際交談能力的培養(yǎng)，所以很多學生在這方面能力不強，這也直接影響到一個學生的人際交往的能力和技巧。

　　另外，還有不少的學生覺得自己和大家在一起時，常覺得自己是孤單一人，13%的學生對連續(xù)不斷的談話感到困難，這體現(xiàn)出當代學生對交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現(xiàn)自己，覺得自己孤單一人，不能和別人進行很好的溝通。還有49%的學生在對別人的話不感興趣時，不能耐心聽完，12%的學生不能廣泛地聽取各種意見、看法，體現(xiàn)出學生在傾聽方面缺乏技巧，不會傾聽的人在交際上也存在很大的困擾，也就不能更好地處理交際問題。從整體數(shù)據(jù)顯示，大學生的人際交往是一個需要重視的問題，當代大學生的交談能力需要大力提高。

　�。ㄈ�）、與異性朋友交往存在較嚴重的困擾

　　作為處于青春期轉(zhuǎn)型成熟的大學生，與異性之間的交往非常重要。但從調(diào)查分析來看，5.88%的學生與異性朋友交往存在較嚴重的困擾，21.6%的學生與異性交往行為困擾程度一般，72.5%的學生較懂得正確處理與異性同學朋友的關(guān)系。數(shù)據(jù)分析顯示，作為青春期想成熟過渡的大學生，和異性之間存在著很大的吸引力，但學生感覺和異性交往過少，體現(xiàn)出現(xiàn)在早期對學生的學習為重，不能早戀的教育思想對學生造成的負面影響，學生把和異性交往看成是早戀趨向，因此也時常會避免和異性親密交往，因此也就會缺乏和異性交往的經(jīng)驗。而且，有部分大學生，對異性感覺比較神秘與好奇，所以感覺和異性之間存在著隔閡，不能正確處理和異性來往的問題。

　�。ㄋ模�、大學生宿舍關(guān)系

　　大學生人際交往中室友關(guān)系最難處，大學里對人改變最大、影響最深的，也是朝夕相處的室友。宿舍人際關(guān)系的好壞，直接影響到每個成員的學習、生活乃至健康。不健康的宿舍人際關(guān)系，對學生的不良影響也最大。

　　當前大學生宿舍人際關(guān)系狀況還是比較好的，影響大學生宿舍人際關(guān)系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突，無外乎一些生活瑣事，如對宿舍成員的生活習慣以及日常行為的觀點不一致引發(fā)的一些小爭執(zhí)，這些現(xiàn)象表現(xiàn)在女生身上更為明顯。

　　（五）、大學生與同學、朋友交往中存在的問題

　�。�1）、交友的封閉性和好友的缺乏性。調(diào)查結(jié)果顯示，很大一部分同學的交往范圍是狹隘的，大學生對目前在大學中所結(jié)交的朋友中，本班同學占的比重較大，有84%。這一數(shù)據(jù)充分顯示了大學生交友的封閉性。

　　當代大學生普遍缺少互訴衷腸、同甘共苦的知心朋友，究其原因是他們在交往中沒有做到坦誠相對。有些大學生在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；他們往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，古怪的行為和習慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關(guān)系處于危機之中。觀鏡自賞往往容易導(dǎo)致性格的偏執(zhí)，做出令人不解的古怪行為。

　�。�六）、網(wǎng)絡(luò)交往熱，現(xiàn)實交往冷

　　虛擬淡漠傾向。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，虛擬世界開始成為當代大學生的精神家園�！疤ぶ�鈴聲進出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯(lián)網(wǎng)上互訴衷腸�！笨芍^是某些大學生交際現(xiàn)象的形象描述。依據(jù)調(diào)查，有39%以上的學生認為，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界使自己沉迷其中�，F(xiàn)如今，如果一個大學生不會上網(wǎng)、沒有QQ號碼，那是不可思議的。青年學生利用網(wǎng)絡(luò)進行交際日益增多，網(wǎng)絡(luò)虛擬交往具有兩面性，在擴大人際交際范圍與對象的.同時，也容易使大學生忽視現(xiàn)實的人際關(guān)系，表現(xiàn)為逃避現(xiàn)實的心理現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)虛擬交往一邊是鮮活的人，另一邊卻是符號，雖然符號可傳遞思想和情感，但無法感受到現(xiàn)實人際交流的情感色彩，長此以往必然引起交往者的情感匱乏而趨向冷淡。加之，大學生一旦在現(xiàn)實交往中受阻，就會轉(zhuǎn)向虛擬世界里尋求安慰和滿足，淡漠面對現(xiàn)實人際環(huán)境，形成惡性循環(huán)，導(dǎo)致更加沉溺于網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實，最終將導(dǎo)致退縮孤僻、自我封閉，致使人際交往出現(xiàn)淡漠與疏離。

　　存在問題的原因：

　�。�1）自身因素的影響。大學生的心理尚未完全成熟，且從學校到學校，社會閱歷膚淺、思想意識單純。學習內(nèi)容多集中于書本與理論知識，雖掌握了較為扎實的理論與書本知識，但因生活閱歷簡單，心里承受能力差。自我認識、自我評價、自我教育多以學習為基點，被幸運的光環(huán)所籠罩，往往過譽自己。但在正確分析自己、恰當?shù)靥幚硗瑢W關(guān)系的問題時，極易產(chǎn)生困惑與錯覺。此外，自我適應(yīng)環(huán)境、自我認知、人格健全等方面存在問題，也在影響大學生的人際交往。

　�。�2）家庭因素的影響。當代大學生多位獨生子女，自幼受到父母寵愛，習慣于自我為中心，缺乏遷就他人、理解他人、關(guān)愛他人的意識。從小受到父母的過多保護、控制，致使缺少與人交往的原則以及個人的心理空間，對與人交往中的許多問題不知所措。社會貧富的分化，經(jīng)濟條件的差異，致使有些學生悲觀退縮，也成了大學生間交往的障礙。

　�。�3）學校因素的影響。長期以來，學校在高考的指揮棒下，過分追求分數(shù)與成績，而忽視了人際交往能力的培養(yǎng)。導(dǎo)致大學生智商高、情商低的現(xiàn)象。往往處理不好與他人相處、溝通、交流等問題。高校教學方式的相對滯后，致使大學生在人際交往方面沒有機會得到有效的指導(dǎo)與幫助。

　�。�4）社會因素的影響。在市場經(jīng)濟體制下，競爭日趨加劇，人際間無利害關(guān)系，溫情共處的狀態(tài)，被無情的競爭所取代，導(dǎo)致人際關(guān)系疏遠，人情冷漠，產(chǎn)生了人際交往的壁壘。過去那種重義輕利的傳統(tǒng)觀念，依然是中國社會所弘揚和提倡的，但市場經(jīng)濟中追逐利潤是客觀規(guī)律。金錢、財富在人們觀念中的地位得到提升，物欲、功利意識濃厚起來，致使人們在不知不覺中產(chǎn)生了“嫌貧愛富”、追逐名利的思想意識。青年學生嗅覺敏感，容易接受新思想、新觀念、新事物，因此，功利意識在大學生人際交往中體現(xiàn)較為明顯。“窮學生”與“富學生”間產(chǎn)生了交往壁壘。

　　（5）網(wǎng)絡(luò)因素的影響�，F(xiàn)代信息技術(shù)特別是國際互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展，打破了人們在時間和空間交往上的限制。但虛擬的網(wǎng)絡(luò)交往代替了人們之間直接的情感交流。網(wǎng)絡(luò)在快速傳遞知識信息、提供娛樂游戲的同時，也為大學生發(fā)泄不良情緒、尋求精神寄托、逃避現(xiàn)實生活提供了場所，導(dǎo)致大學生人際交往中的封閉和交往能力的下降。一些學生沉迷于網(wǎng)絡(luò)交往，從而忽視現(xiàn)實生活，遇到問題習慣于舍近求遠。

　　大學生人際關(guān)系的促進策略（解決對策建議）：

　　大學生從進入學校的那一刻就已決定了其人際交往的需要，人際交往是大學生活中的重要內(nèi)容，但是人際交往并不是一件容易的事情，那么在我們的實際生活中應(yīng)該如何建立和諧、融洽的人際關(guān)系呢？大學生人際關(guān)系的建立是一個長期的過程，不可能一蹴而就，需要我們自己的長期努力。建立良好人際關(guān)系必須要掌握以下交往原則：

　　（一）對人際交往要有清醒的認識

　　作為大學生人際交往的主體—大學生本人，在人際交往過程中要清醒地認識到以下幾點：

　　1、交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。只有開放自己，才能更有效的接近他人。

　　2、交往是平等的，只有尊重他人，才能使別人尊重自己。在與他人進行交往時，要把雙方放在平等的位置上，即不能覺得低人一頭，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中對自己要有信心，對別人要有誠心，平等互利交往，才有可能良好持久。

　　3、交往是有選擇性的。交往的雙向性，決定了交往的互動性和選擇性，并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人做為交往對象，不要一味的尋求數(shù)量的多少，一定要注意交往對象與自己是否真的可以持久交往，一廂情愿會造成兩敗俱傷。

　　4、交往的期望值不要太高。不要希望每個人都能成為你的知心朋友�！叭松�得一知己足矣”。有層次的交往中一定要避免因感情投入過多而回報較少造成的心理失落感。

　　5、交往過程中要相互信任。美國哲學家和詩人愛默生曾經(jīng)說過：你信任人，人們才對你重視。以偉大的風度待人，人們才表現(xiàn)出偉大的風度。從積極的角度去理解他人的動機和言行，不要枉加揣測，不要以己之心度他人之腹。否則，交往是不會持久的。

　�。ǘ�）把握成功的交往原則

　　在人際交往的過程之中，除了要對人際交往有一個清醒的認識以外，還要掌握一些合理的交往原則：

　　1、謙虛謹慎，擺正位置

　　要做到這一點的關(guān)鍵是正確認識和評估自己的過去，把過去的種種經(jīng)歷當作未來人生發(fā)展的基石，把大學生活作為人生的一個新起點，平靜地看待周圍的人和事，努力保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人，爭取在自己的人生路上一路走好。

　　2、平等相待，真誠相處

　　大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠相待。因此，在學習、生活、工作特別是困難面前，互幫互助�！吧拼螅�莫過于誠”、“人之相知，貴相知心”。熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

　　3、打開心窗，主動開放

　　每個人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來說，只有真誠開放了自己的內(nèi)心，才能走進別人的心靈世界。當你對別人做出一個友好的行動來表示支持或接納他時，他的心里就會產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報以相應(yīng)的友好行為。善于與人交談和一起娛樂、能恰當分配時間與人交往、參加集體活動等往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽以及人際關(guān)系的穩(wěn)固。

　　4、心理互換與相容

　　兩個人之間的心靈溝通在人際交往中十分重要。一方面，生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置看問題時，就會了解別人的所言所行，獲得許多從未有過的理解，便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇，不過高要求別人，就可以減少誤解。努力使自己心胸豁達，相互諒解，從而達到心理相容

　　5、合作協(xié)助，友好競爭

　　大學生不是一個孤立的個體，鶴立雞群的人往往會被看成“怪物”，大學生生活的環(huán)境，使得彼此間的合作不可避免。你應(yīng)該在別人午睡時，盡量放輕動作；自己聽音樂時戴上耳塞；有同宿舍朋友、親友來訪，熱情接待�！拔鹨陨菩《�不為”。當你設(shè)身處地地為別人著想時，彼此合作的契機便已來臨。大學生在與他人的競爭中，應(yīng)倡導(dǎo)“公平公正公開，既競爭又以誠相助，既競爭又相互合作�！�

　�。ㄈ�）掌握人際交往的藝術(shù)

　　1、語言藝術(shù)

　　“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒�！边@兩句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語言藝術(shù)，往往在無意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。人際交往中要注意稱呼得體和講話注意禮貌，良好的語言藝術(shù)必須要做到適時。適度、適量。

　　2、非語言藝術(shù)

　　非語言一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離、肢體語言等。掌握和運用好這種交往藝術(shù)，對大學生搞好人際交往是必不可少的�！把劬κ切撵`的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會說話”，面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動作來表達思想，大學生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，正確運用非語言藝術(shù)，巧妙地表達自己的思想感情，有時能起到“此時無聲勝有聲”的作用。

　　3、學會有效地傾聽

　　人際關(guān)系學者認為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，傾聽技術(shù)成為改善人際交往的重要方式，所以，大學生要學會有效地傾聽。在與人溝通時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；要盡量表現(xiàn)出傾聽的興趣，聽別人講話時要正視對方，切忌小動作，以免對方認為你不耐煩；力求在對方的角色上設(shè)身處地地考慮問題，對對方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或枉加評論。

　�。ㄋ模┰鰪娮约旱娜穗H魅力

　　人際魅力，是指在人際交往過程中形成的，個體對他人給予的積極和正面評價的傾向。每個人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往；每個人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人交往。這種現(xiàn)象反映的實際上就是人際吸引。那么，大學生如何增強人際吸引力，做一個受別人歡迎的人呢？

　　1、努力建立良好的第一印象

　　怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢？心理學家卡耐基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：真誠地對待別人；微笑；多提別人的名字；做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他們自己；談符合別人興趣的話題；以真誠的方式讓別人感到他很重要。

　　2、培養(yǎng)良好的個性特征

　　良好的個性特征對于建立良好的人際關(guān)系有促進作用，不良個性特征對于建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格上的弱點和缺陷。

　　3、加強交往，密切關(guān)系

　　心理學研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進人際吸引的重要因素，因為人與人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系：即使兩個人的人際關(guān)系比較緊張，通過經(jīng)常交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會；反之，即使兩個人關(guān)系很好，但如果長期不交往或很少交往，導(dǎo)致彼此了解減少，其關(guān)系也可能逐漸淡薄。大學生的生活圈子在很大程度上可以說是學校，范圍的狹窄促使大學生之間接觸密切，這是建立大學生良好人際關(guān)系的有利客觀條件，大學生應(yīng)該充分利用這一優(yōu)越條件，與朋友保持適度的接觸頻率，使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失，爭取在自己遇到困難時不至于孤立無援。

　　朋友們，如果你能努力朝這些方向前進，你就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。

　　大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關(guān)系。

關(guān)于大學生人際交往調(diào)查報告2

　　一、調(diào)查目的及意義

　　社會生活中的每一個人生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平，社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。記得一位叫做戴爾，卡耐基曾的名人說：一個人的事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧�，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習，成長中的大學生們來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學之間，師生之間，老鄉(xiāng)之間，室友之間，個人與班級以及和學校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。 比起中學生，大學生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。

　　因此，我們小組開展了此次調(diào)查，目的在于大致地了解我校蔡家關(guān)校區(qū)大學生人際關(guān)系的情況，并針對當中存在的一些問題與不足，提出相應(yīng)的整改措施。借以在全校范圍內(nèi)營造優(yōu)雅、和諧、健康、文明、向上的校園寢室文化，并幫助廣大同學樹立正確的交往態(tài)度，建立和諧的人際關(guān)系。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　1、人際交往的概念及分類

　　2、大學生常見人際交往問題及對策

　　3、大學生人際交往的原則和藝術(shù)

　　三、調(diào)查方法

　　1、問卷調(diào)查法

　　2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

　　3、文獻法

　　四、調(diào)查對象

　　1、南通大學各學院各年級的學生以及已從事工作的校友。

　　2、全國各大高校學生(含中專，大專，及研究生博士生)，應(yīng)屆畢業(yè)生、以及從事工作多年的大學生。

　　五、調(diào)查結(jié)果分析(大學生人際交往的現(xiàn)狀)

　　隨著時代與社會的發(fā)展，當代大學生人際交往表現(xiàn)出交往方式多樣，交往范圍開放，交往內(nèi)容廣泛，交往界限淡化等諸多新特征。但與此同時，也出現(xiàn)了自我中心、功利化、消極閉塞、虛擬淡化等不良傾向。因此，對于當代大學生而言，構(gòu)建良好的人際交往要遵循正確的交往原則;積極參與交往，克服各種不正確的.認知，塑造良好的個人形象;注重人際交往技巧、學會人際交往的藝術(shù)。

　　人際交往的概念及分類

　　人際交往的概念

　　人際交往是指人們?yōu)榱藵M足某種需要相互間進行的交流或聯(lián)系。人際交往的基本要素是：信息源、信息、信息接受者、反饋和干擾。

　　分類

　　人際交往按交往的規(guī)模分，有個體間交往、個體與群體間交往、群體間交往;按交往的媒介分，有語言交往和非語言交往;按交往的途徑分，有直接交往和間接交往;按交往組織結(jié)構(gòu)分，有下行、平行和上行三種交往方式。

　　人際交往的功能

　　人際交往作為人類的一種最基本的社會活動，體現(xiàn)出人所共有的心理需求，具有重要的功能。

　　交流信息功能

　　人際交往是實現(xiàn)人際信息溝通的基本條件。從信息論的角度看人際交往的過程是信息交流、信息增值的過程。現(xiàn)代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，人們可以相互傳遞、交流信息和成果，是自己豐富經(jīng)驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思維。同時，人際交往可以使人克服認識中的盲點，具有比書本上獲得信息，內(nèi)容更廣泛、渠道更直接、速度更快等特點。

　　自我認識功能

　　人對自我的認識并非一個自然成熟的過程，而是通過交往，在與別人的相互作用中發(fā)生和發(fā)展起來的。正如美國社會學家?guī)炖�所說的鏡中之我，即他人如一面鏡子，我們只有通過交往，通過觀察自己的思想和行為在他人那里的反映，才能更加恰當?shù)鼗蚋鼮槿�面地認識自己、評價自己�？鬃右苍�說過：獨學而無友，則孤陋而寡聞�，F(xiàn)代社會是開放的社會，只有善于與人合作和公事，在高水平上進行人際交往，才能是自己成為高素質(zhì)的人才，獲得自我完善，實現(xiàn)人生價值。

　　心理保健功能

　　人本主義心理學思潮的主要代表人物馬斯洛提出的需要層次理論告訴我們，人類有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實現(xiàn)的需要。馬斯洛的需要層次論在一定程度上揭示了人際交往的心理機制。不少心理學家和社會學家曾對孤獨感做過研究，美國心理學家哈類等人的實驗也證明了這一點。他們將猴子置于不銹鋼的房子里，溫度事宜、空氣流通、清掃和喂養(yǎng)等一切工作都是自動化的，經(jīng)過一段時間的社會剝奪研究發(fā)現(xiàn)，被隔絕交往的猴子遠比正常交往情況下的孩子有更強的恐懼反應(yīng)，它們在情緒和交往行為上收到損害，精神上是不

　　完善的。健康的人際交往使人心情舒暢、快樂愉悅，獲得一種安全感、歸屬感和滿足感。尤其是遇到苦悶、困惑、恐懼等情緒時，良好的人際關(guān)系有助于獲得親朋好友的同情、理解開導(dǎo)和幫助，得到心理支持和精神撫慰，相反人際關(guān)系受阻，會使人壓抑、失落和孤獨。

　　行為協(xié)調(diào)功能

　　人際交往執(zhí)行著協(xié)調(diào)人們行為的作用。沒有交往，就沒有關(guān)系，就不能形成相互作用的準則，就沒有行動的協(xié)調(diào)和一致，社會的共同活動也是不可能實現(xiàn)的。人際交往促成人們之間的相互幫助和相互合作，形成聯(lián)合的強大能量，創(chuàng)造著人間的各種宏偉奇跡。友好的將往具有積極的作用，有助于一個人良好的個性形成，更有助于人們更好地適應(yīng)社會。

　　大學生人際交往的問題及其對策

　　大學生常見人際交往問題有社交自卑感、社交嫉妒感、社交猜疑心、社交報復(fù)心、社交恐懼感、自我中心。

　　自卑是個人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生的輕視自己、認為自己在某個方面或幾個方面不如他人的情緒體驗。大學生社交自卑主要表現(xiàn)為交往中比較憂郁、悲觀、孤僻、自我封閉、言行被動，在社交場合拘謹、避讓、退縮。自我認識不足和過低的自我期望是形成大學生社交自卑心理的最主要原因。受自卑情緒影響的大學生一般具有敏感與虛榮性、掩飾性等心理特點。

　　應(yīng)對策略有：

　　一、正確認識自己，修正理想自我，揚長避短。自卑者要善于發(fā)現(xiàn)自己的長處，肯定自己的成績。具體做法有：一是自我舉例法;二是征求意見法;三是與比自己差的人相比較。一個人不能沒有理想，但理想的建立一定要從自身實際出發(fā)。理想標準的確立應(yīng)當以自己通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)為原則，只有這樣才會在實踐中不斷取得成功。

　　二、進行積極的自我暗示，自我鼓勵。這是一種純心理學的方法。要多分析自己的有利條件，總結(jié)過去成功的經(jīng)驗，體驗過去成功的快樂，不斷提醒和激勵自己，使自己在心理上確信能夠獲得成功。

　　三、學習自信行為，自卑的大學生還應(yīng)當在交往中學習自信行為。比如鍛煉自己在說話時做到聲音洪亮，不吞吞吐吐，當對方聲音超過自己時，學會故意將聲音放低，掌握交往主動權(quán);練習自己能徑直向?qū)Ψ阶呷�，講話時敢于與對方有眼神交流。

　　四、改變不合理觀念，學會放下，從社交陰影中走出。自卑者在認識上大都受這種觀念之害，要學會改變觀念，做到拿得起放的下，保持一顆平常心。

　　嫉妒是一種極想排除或破壞別人的優(yōu)越地位的心理傾向，它包括焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、自咎、消沉、憎惡、敵意、怨恨、報復(fù)等不愉快的情緒。大學生社交嫉妒一般表現(xiàn)為在交往中對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨。這種嫉妒感具有潛隱性、對等性、行為性和變異性的特點。嫉妒心理產(chǎn)生的原因：虛榮心強;心胸狹窄;自私自利的個人主義。

　　應(yīng)對策略有：

　　一、糾正認知偏差，正確看待別人的能力和長處。嫉妒者在別人成功時，總以為別人的成功是對自己的威脅，有礙于自己的發(fā)展。實際上，別人的成功來源于他的努力，榮譽是他努力的報酬，嫉妒者不應(yīng)該把別人的成功等同于自己的失敗。

　　二、學會對比方法，培養(yǎng)達觀的人生態(tài)度，積極升華。在看到別人優(yōu)點的同時，要善于看到自己比別人優(yōu)越的一面，平衡自己的內(nèi)心，遏制嫉妒心理的產(chǎn)生。

　　三、充實自己的生活，善于調(diào)整目標。大學生無論多么意氣風發(fā)，無論多么足智多謀，如果不會在實踐中調(diào)整自己的腳步，吸取成長的養(yǎng)分，確立新的奮斗目標，漸漸就會在嫉妒他人、抱怨環(huán)境中喪失斗志，忘卻夢想，枉費青春年華。年輕的大學生更應(yīng)滿懷渴望，結(jié)合自己的實際情況和愛好設(shè)計自己、發(fā)展自己。

　　四、加強修養(yǎng)，經(jīng)常反省，完善個性。當代大學生應(yīng)當端正學習目的，做到心胸廣大，志向宏遠。惟其如此，才能寵辱不驚，不患得患失，才能為同學朋友的成功與榮譽感到高興，分享別人成績的同時鞭策自己、激勵自己、完善自己。

關(guān)于大學生人際交往調(diào)查報告3

　　內(nèi)容提要

　　和諧的人際關(guān)系既是大學生心理健康的重要組成部分，也是大學生形成健康心理的重要源泉。當代大學生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社會、學校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學生存在明顯的人際交往困難，從而引發(fā)一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會關(guān)注的焦點之一。本文就大學生的交往問題找出原因及其解決辦法。

　　關(guān)鍵詞

　　大學生 交往問題 原因 建議

　　一、大學生交往障礙種種

　　大學生以專業(yè)分班級、以學科分院系，班級和院系是他們生活的團體，一個單純的高中學生上大學后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團體活動之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話，就有可能進入孤獨、壓抑的境界，從而可能困擾大學四年的生活，甚至影響未來的行為。 大學生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關(guān)系的經(jīng)驗。大學生的交際困難主要表現(xiàn)為他們一方面在本能狀態(tài)驅(qū)動下渴望融入集體，另一方面他們又習慣于后天養(yǎng)成的惟我的行為模式，有時他們適應(yīng)不了，接受不了，理解不了同齡人之間那種平等的爭吵、合理的沖撞和正常的磨合的自然法則，因此客觀上群體包容不了他們;主觀上自己也容納不下群體。 主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界，對外界的事物不適應(yīng)或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動：對于身邊發(fā)生的一點點小事常會以過激的行為去解決。大學生在校期間人際關(guān)系處理得好壞直接影響他們的學習、生活和工作。融洽的人際關(guān)系可以使人身心愉快，從而促進學習，提高工作效率。但是，現(xiàn)在有相當數(shù)量的大學生處在冷漠、疏遠的人際關(guān)系中，他們心情不愉快，有時還產(chǎn)生敵對、憎惡的態(tài)度，從而導(dǎo)致攻擊性行為，有損身心健康。

　　二、 大學生交往障礙的原因

　　影響大學生交際問題的原因很多，綜合起來大概有以下幾點：

　　1、社會人口政策發(fā)展及家庭生活的影響。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式，這些孩子聚在一個集體里，會出現(xiàn)中國特色的人口問題。上世紀xx年代以前，中國的家庭不僅存在縱向關(guān)系，而且還存在橫向關(guān)系。 橫向關(guān)系體現(xiàn)為每個家庭基本有兩個孩子以上，鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們在做游戲的過程中學會了競爭與合作，形成人際觀念。自從我國實施一對夫妻一個孩子的計劃生育政策以后，中國的家庭多為獨生子女，橫向關(guān)系沒有了，孩子享受的是縱向血親(爺奶、父母)帶來的呵護甚至溺愛，從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏集體榮譽感與合作精神;家長的過分包辦使獨生子女上大學后缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力;缺乏坦誠的心態(tài)和理解偏激等等。小伍上大學了，沒過多久，他覺得宿舍太窄，班級無聊，獨自在校外租房，又把一個來自西北的女學生招來同居，他免費供她吃住，她則每天洗衣做飯，陪他睡覺，說不清是小兩口

　　兒還是主仆關(guān)系。這消息傳到了小伍的家鄉(xiāng)，母親覺得孩子鬧騰得太過分，于是打來長途電話興師問罪。沒想到孩子挺著脖頸蠻有理： 你們從小對我嬌生慣養(yǎng)，我又不會洗衣做飯，一個人怎么生存?。一葉知秋，從小伍的家庭可以看出當代校園的新問題。

　　2、校園環(huán)境的影響。大學具有比較開放的學習環(huán)境，生活在其中的學生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當就會產(chǎn)生矛盾。與中學比，大學的管理模式較為松散，強調(diào)的是個人的興趣與發(fā)展。中學時期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規(guī)律，班主任也一任數(shù)年，天天相見。熟悉的面孔、相似的.語言、習俗，構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境�？邕M大學，周圍的人來自不同地區(qū)，素昧平生，語言、習俗各不相同，要靠自己的交往能力來適應(yīng)這個環(huán)境。大學是走向社會的橋梁，大學生可以與社會人員交往，可以自由上網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng)。

　　3、大學生自身因素。大學是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時期之一，若不能正確評價自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發(fā)展，就會影響一生。大學生在校園里具有較大的自主空間。大學生可以鉆研浩瀚的專業(yè)知識，也可以在廣闊虛擬的Internet空間里漫游。糟糕的是迷戀游戲的同學，在反恐、傳奇等界面中不能自拔，忽視同學、朋友、老師之間的人際活動，因為實際的遠不如虛擬的精彩。這樣的大學生如果自控能力弱小，就會覺得自己不順，甚至對別人出手。另外，不注意人際關(guān)系培養(yǎng)的大學生，在激烈競爭社會中喜歡單打獨干，易于自我封閉，不善與人交流合作，以防止自我暴露和競爭力的喪失。小靈是個文靜內(nèi)向的學生，以較高分數(shù)從鄉(xiāng)下考入大學，剛開始滿懷激情，但不久后發(fā)現(xiàn)自己不知道怎樣與別人交流，看著別人開開心心地談天說地，高高興興地參加各種各樣的活動，她感到心理極其緊張和不安，甚至不愿意在人多的地方出現(xiàn)，曾有不如回家算了的念頭。從認知心理學方面理解，人際交往的認知意象來自經(jīng)歷與感受。與他人交往的經(jīng)歷就像輸入大腦的信息，交往時所產(chǎn)生的感受好像一個軟件包，經(jīng)過當時的加工處理與實施則組合成文件。像小靈及那些常一個人在家里的孩子們，中學時期以學習為主要任務(wù)平時極少與他人接觸，他們在成長過程中缺少與人交往的客觀環(huán)境，缺乏與人語言交流的能力，所以形成不了與人交往的經(jīng)歷和與人交往的現(xiàn)實感受，因此也就無從形成人際交往的認知意象。這就使得他們在大學校園相對豐富多彩的生活中感到手足無措和缺乏信心。

　　三、提高大學生交際能力的建議

　　根據(jù)內(nèi)因主導(dǎo)外因的辯證思想，要提高大學生的交際能力，首先要設(shè)立必修課程，以求改變他們的思想;然后，發(fā)展針對個體的信息咨詢活動，做到點、面結(jié)合。

　　1、設(shè)立交際與心理的專業(yè)必修課，進行公開的正面宣傳教育。每個人都有發(fā)現(xiàn)別人內(nèi)心秘密的欲望，一般來說只有敞開自己的心扉，才可能走進別人的心里，主動向別人示好是取得思想上的溝通、感情上融洽的第一步。交往的過程中遇到意見不一致的時候，通過角色置換來看待問題，也許你會得到前所未有的理解。同時要明白每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，不要強制改變別人，尊重他人，不過高要求別人，以豁達心胸與他人合作。室友的好友來訪，熱情接待，休息時間，切勿大聲喧嘩，良好的人際關(guān)系是從身邊的每一件小事開始的。

　　2、發(fā)展心理咨詢服務(wù)，提高心理咨詢的作用。學校心理咨詢是增進學生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。大學生性格日趨成熟與穩(wěn)定，其價值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨特的觀點，但也可能易趨固執(zhí)、鉆牛角尖。一些學生雖然平時不愿意與身邊的同學交流，但對心理咨詢卻有一定的需求，他們可能從學校心理咨詢老師那里得到解釋和慰藉。在目前校校通和舍舍通的條件下，建議學校在計算機網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立采用不見面、不記名的文字、語音同步咨詢服務(wù)，以便能使該項工作能得到廣大學生的喜愛，成為學校的現(xiàn)代教育品牌之一。

　　3、加強學校與家庭的溝通，形成學生、家長與老師的教育合力。家長是孩子的第一任老師，家庭教育在一個人的教育經(jīng)歷中顯得尤為重要，孩子的情感、認識及價值觀很大程度上受家庭教育的影響。大學生是以寄宿為主，對于孩子在學校的表現(xiàn)，家長并不能及時了解，學校和家庭應(yīng)通過多種途徑加強溝通，互相配合對孩子進行心理疏導(dǎo)，可以達到事半功倍的教育效果。

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