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銷售策劃

時(shí)間:2024-01-21 16:58:56 銷售 我要投稿

銷售策劃6篇(精華)

銷售策劃 篇1

  一、銷售運(yùn)作平臺(tái)

銷售策劃6篇(精華)

  公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案,用市場經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場管理和財(cái)務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,從社會(huì)上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì),建立重點(diǎn)市場銷售分隊(duì),對客戶實(shí)行專人管理,對單品實(shí)行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營銷團(tuán)隊(duì)的組合。

  二、銷售產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

  由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費(fèi)者的需求,也難以支撐高昂的營銷費(fèi)用,產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。

  1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯,使其成為主打品牌。

  2、按白酒的'度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。

  3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進(jìn)行市場調(diào)查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。

  4、按市場價(jià)格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。

  三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立

  對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷,掌握第一手資料,摸清市場底細(xì)。為下一步營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進(jìn)。

  1、確立主攻市場,建立可行的縣級目標(biāo)市場,制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù),由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷售區(qū)域市場選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場,力爭市場的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過一個(gè)月的鋪市后,強(qiáng)化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。

  2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實(shí)行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向,有效的控制市場砸價(jià)、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。

  3、對一、二級經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分,保護(hù)一級經(jīng)銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎(jiǎng)勵(lì)二級客戶。

  4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達(dá)到或超過一級經(jīng)銷商時(shí),二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。

  四、市場資源的利用

  五、產(chǎn)品利益分配和銷售費(fèi)用

 。ㄒ唬、產(chǎn)品利潤分配

  合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對此,將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。

  (二)、直銷工作的步;計(jì)直銷操作辦法(一品一策);2、公開招聘業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行短期培訓(xùn),安排具體崗位;3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動(dòng)方案;

  通過直銷運(yùn)營可以有效的對市場進(jìn)行掌控,對市場的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善,達(dá)到太白酒網(wǎng)絡(luò)的扁平化,為運(yùn)作大市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銷售策劃 篇2

  一、公司簡介

  本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召廣大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。

  本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。

  二、公司目標(biāo)

  1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。

  2.市場銷售目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。

  三、市場銷售策略

  1、目標(biāo)市場中高收入家庭。

  2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

  3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

  4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

  5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

  6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。

  7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

  8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。

  9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

  10.銷售研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的.選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

  四、網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略

  經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

  五、網(wǎng)絡(luò)銷售的顧客服務(wù)

  通過實(shí)施交互式銷售策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

  六、管理:

  (一)網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略的實(shí)施:

  制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

  1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及銷售預(yù)算:

  網(wǎng)絡(luò)銷售屬銷售工作,一般由銷售部門負(fù)責(zé),在銷售副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)銷售人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

  2.專職網(wǎng)絡(luò)銷售人員職責(zé)應(yīng)包括:

  (1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

  (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

  (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

  (4)網(wǎng)上反饋信息管理。

  (5)獨(dú)立開展網(wǎng)上銷售活動(dòng)。

  (6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上銷售支持。

  (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

  3.在網(wǎng)絡(luò)銷售費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì),我們的銷售預(yù)算主要來自于:

  (1)人員工資

  (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

  (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

  (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

  (二)綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

  公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)銷售的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)銷售的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為銷售功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

  構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

  (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

  (2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;

  (3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。

  (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

  (5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。

  (三)制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

  具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

  1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:

  (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

  (2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

  (3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

  (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

  (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

  (6)我們競爭對手的推廣手段如何;

  (7)如何保持較低的宣傳成本。

  2.我們可以借助的手段:

  (1)搜索引擎登錄;

  (2)網(wǎng)站間交換連接;

  (3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;

  (4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

  (5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;

  (6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

  (7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

  (8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

  七、網(wǎng)絡(luò)銷售效果評估及改進(jìn)

  網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

  1.評估內(nèi)容包括:

  (1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;

  (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

  (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

  (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上銷售的接受程度如何;

  (5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

  (6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)銷售的配合是否高效。

  2.評估指標(biāo)主要有:

  網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

  網(wǎng)絡(luò)銷售的有效運(yùn)用,將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

  促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

  這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

銷售策劃 篇3

  參賽班級 12級工商一班 參賽選手 盧善群、陳健宗、袁永康、連家樂、鐘巧嫦、陳愛青 指導(dǎo)教師 湯俊 聯(lián)系方式 13592745497/685497

  摘要

  隨著人們養(yǎng)生保健意識(shí)的增強(qiáng),天然、安全、方便、有效,既保持了茶的特色又能充分發(fā)揮茶之功效的“茶療”,正逐步替代原有的保健品、營養(yǎng)品以及膳食療法,成為人們?nèi)粘1=○B(yǎng)生的首選方式。

  為了發(fā)展和弘揚(yáng)養(yǎng)生茶療,針對當(dāng)前各細(xì)分市場的巨大需求潛力和養(yǎng)生茶營銷過程中存在的問題,設(shè)計(jì)了養(yǎng)生茶營銷策劃方案,分別從市場分析、營銷組合策略、運(yùn)營情況等等幾方面做出了詳盡的策劃,希望能給養(yǎng)生茶市場營銷提供新的策劃建議。

  目錄

  一、 方案概述...................................................................................................... 1

 。ㄒ唬┎邉潏F(tuán)隊(duì)介紹.................................................................................... 1

 。ǘ┓桨柑厣榻B.................................................................................... 1

  二、市場分析........................................................................................................ 1

 。ㄒ唬┦袌銮熬............................................................................................ 1

 。ǘ㏒TP分析 ............................................................................................ 2

 。ㄈ└偁幏治............................................................................................ 4

  (四)SWOT分析 ....................................................................................... 5

  三、營銷組合策略................................................................................................ 6

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略............................................................................................ 6

  (二)定價(jià)策略............................................................................................ 7

 。ㄈ┣啦呗............................................................................................ 8

  (四)促銷策略............................................................................................ 9

  四、經(jīng)營狀況及成效評估.................................................................................. 10

 。ㄒ唬┏跗.................................................................................................. 10

 。ǘ┏砷L期.............................................................................................. 10

 。ㄈ┏墒炱.............................................................................................. 10

 。ㄋ模┰敿(xì)計(jì)劃.......................................................................................... 10

 。ㄎ澹 成效評估(預(yù)測)........................................................................ 11

  六、 創(chuàng)意方案——“御致茗方愛心公益活動(dòng)”............................................ 11

  (一)活動(dòng)目的.......................................................................................... 11

 。ǘ┗顒(dòng)時(shí)間.......................................................................................... 12

 。ㄈ┗顒(dòng)簡介.......................................................................................... 12

 。ㄋ模┓⻊(wù)宗旨.......................................................................................... 12

  一、方案概述

 。ㄒ唬┎邉潏F(tuán)隊(duì)介紹 我們的營銷策劃團(tuán)隊(duì)由12級工商企業(yè)管理1班的六名學(xué)生組成,各有專長:盧善群整體統(tǒng)籌能力好,善于文字編輯和整理,主要負(fù)責(zé)本案營銷策劃書的修訂與營銷組合策略的撰寫;鐘巧嫦心思細(xì)膩,善于整理、分析文件資料,在本策劃中主要負(fù)責(zé)調(diào)市場背景、前景、目標(biāo)消費(fèi)人群的撰寫;袁永康思維縝密,對數(shù)據(jù)敏感,主要負(fù)責(zé)撰寫市場定位、SWOT分析;陳健宗擅長制作高水平的PPT,主要負(fù)責(zé)本案PPT的制作;連家樂有許多銷售的'經(jīng)驗(yàn)并對營銷方式有自己獨(dú)到的見解應(yīng)而主要負(fù)責(zé)市場定位和目標(biāo)市場戰(zhàn)略的構(gòu)思與撰寫;陳愛青口頭語言表達(dá)能力強(qiáng),有豐富的演講經(jīng)驗(yàn),主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、策劃方案和PPT的講演?偟膩碚f,本案策劃團(tuán)隊(duì)精英匯聚,綜合能力強(qiáng),按專長分工,相互協(xié)調(diào),銜接流暢,策劃方案一氣呵成。

  (二)方案特色介紹

  本次的營銷方案是通過加盟“御致茗方——養(yǎng)生茶”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后,針對各色養(yǎng)生茶進(jìn)行線上和線下的綜合營銷,而側(cè)重點(diǎn)在于線上微營銷。首先我們我們會(huì)采用當(dāng)下最流行的“微營銷手段”對產(chǎn)品進(jìn)行推廣,例如微信公眾平臺(tái)、微博,為我們與消費(fèi)者互動(dòng)提供了一個(gè)便利的平臺(tái),同時(shí)也是收集反饋信息的渠道之一;再者我們規(guī)劃了一系列適應(yīng)目前市場的特色營銷模式,更好地將養(yǎng)生茶各種優(yōu)點(diǎn)與喝養(yǎng)生茶的必要性深刻的烙印在潛在消費(fèi)者的心中,在通過病毒式的推廣更能取到很好的效果。同時(shí)“御致茗方”的產(chǎn)品憑借著運(yùn)作全國上千家連鎖店的成功經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新模式,加上總部強(qiáng)大的品牌推廣、市場跟蹤、策劃扶持、養(yǎng)生專家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)等全方位的傾力支持,使其無論從銷售業(yè)績、盈利能力、口碑影響力上,都堪稱楷模!因而本次的營銷方案可謂是具有極高的可行性和實(shí)際性。

  二、市場分析

 。ㄒ唬┦袌銮熬

  據(jù)統(tǒng)計(jì),在20年前,國內(nèi)名優(yōu)茶的市場總?cè)萘坎贿^萬噸,而現(xiàn)在,名優(yōu)茶的市場銷量已超過20萬噸。業(yè)內(nèi)人士指出,包括龍井、武夷巖茶、安溪鐵觀音、

  洞庭碧螺春、黃山毛峰等在內(nèi),在20xx年前后通過國家原產(chǎn)地保護(hù)的名優(yōu)茶,因每年產(chǎn)量有限,在未來幾年內(nèi),將出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。

  另外,功能性養(yǎng)生保健茶更成為茶消費(fèi)的新趨勢。業(yè)內(nèi)人士介紹,青睞這些保健茶的大多為時(shí)尚女性和中老年顧客,主要目的很明確,要么美容潤顏,要么強(qiáng)身健體,要么解酒,降壓,降糖等保健功效,銷售勢頭很不錯(cuò)。專家也指出,新興的養(yǎng)生保健茶在保持傳統(tǒng)茶香的基礎(chǔ)上,還根據(jù)不同的消費(fèi)需求,加入了諸如玫瑰、金銀花、決明子等保健中藥材,滿足了相當(dāng)一部分消費(fèi)群體的要求,具有較高的附加值。

  (二)STP分析

  1、市場細(xì)分(S)

  (1)女性消費(fèi)者:臉上長斑、發(fā)胖、氣血虛、卵巢功能下降??這些問題困擾著很多女人,祛斑茶、美體茶、養(yǎng)血茶、養(yǎng)巢茶,還有口感口味一流的“抗衰茶”,解決了女人眾多問題的同時(shí),更能讓我們重拾青春和美麗。

  (2)男性消費(fèi)者:應(yīng)酬多、飲食不規(guī)律、競爭壓力大,男人成“大難人”,脂肪肝、疲勞、“年富”但“力不強(qiáng)”,每天一杯養(yǎng)生茶,家庭事業(yè)才能兩頭頂。唯有健康,別人奪不去金錢買不到,權(quán)勢換不來!

  (3)青少年消費(fèi)者:一瓶飲料中,我們不知道會(huì)有多少防腐劑和添加劑;但我們知道,一杯花果茶,裝滿的卻是天然的美味!適合青少年的健脾胃茶、提神茶、祛痘茶,同樣也是美味之飲。

  (4)中老年消費(fèi)者:元?dú)獠蛔悖眢w變差,百病更易來襲,免疫力低、抵抗力低,卻又是血糖高,吃藥會(huì)吃成藥罐子,學(xué)會(huì)養(yǎng)生才是正道。千金難買老人壽,茶療養(yǎng)生,中華養(yǎng)生文化瑰寶,改善體質(zhì)延年益壽。

  (5)亞健康消費(fèi)者:亞健康,說病不是病,但病來了又是山倒!茶療養(yǎng)生,有病治病,沒病還能保健養(yǎng)生,能品茶味之甘、香之郁,更能享受健康好生活!

  (6)慢性病人消費(fèi)者:《本草拾遺》中稱:“諸藥為各病之藥,惟茶為萬病之藥”。養(yǎng)生茶的長處,不僅僅在可以調(diào)理五臟、補(bǔ)益元?dú)猓梢葬槍Ω荆瑯?biāo)

銷售策劃 篇4

  在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

  人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

  銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

  3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

  4)建立約訪專員。(推薦試行)

  根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的狀況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

  5)銷售目標(biāo)

  下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  具體的其他工作計(jì)劃如下:

  第一步:招聘員工

  1、看銷售人員的心態(tài)及人品

  2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)

  3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

  第二步:培訓(xùn)員工

  1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常

  2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

  3、培訓(xùn)員工的快速成交法

  4、引發(fā)員工的用心性和職責(zé)感

  5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處

  第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

  1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的'應(yīng)對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作狀況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

  2、幫忙員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(透過每月一次或兩次的群眾活動(dòng)來體現(xiàn)。活動(dòng)中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

  3、保證每個(gè)員工都有家的感覺,讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

  第四步:讓員工去市場上鍛煉

  1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想用心地為公司服務(wù))

  2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),用心主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的用心與職責(zé)感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)

  3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。

  第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量

  1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次群眾活動(dòng);顒(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

  第六步:開發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶

  1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

  2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面

  3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),到達(dá)更好的收益,同時(shí)開拓更大的市場。

  4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,持續(xù)更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。

  第七步目標(biāo)達(dá)成

  1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來,團(tuán)隊(duì)壯大

  2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大

  3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。

  4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,期望公司給予支持與幫忙。

銷售策劃 篇5

  一,營銷策劃目標(biāo)

  1,結(jié)合本校特點(diǎn)大力宣傳推出聯(lián)想針對高校市場的新產(chǎn)品——IdeapadNBA

  2,提高聯(lián)想品牌在高校細(xì)分市場的影響力,培養(yǎng)客戶對聯(lián)想品牌的忠誠度

  3,提高聯(lián)想在該市場的市場份額,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)

  二,當(dāng)前市場營銷環(huán)境狀況

  1,當(dāng)前市場狀況及市場前景分析

  近來來,中國市場成為了全球第二大PC市場,同時(shí)也是全球增長最快的市場。聯(lián)想公司在這個(gè)市場上實(shí)現(xiàn)了連續(xù)11年市場份額排名第一,20xx年,聯(lián)想公司調(diào)整其在中國市場的戰(zhàn)略,重新劃分了三大細(xì)分市場,分別是大學(xué)生市場,年輕白領(lǐng)市場與教育客戶市場。其中,大學(xué)生市場成為聯(lián)想公司發(fā)現(xiàn)的新藍(lán)海,也成為其重要的市場之一。由我們的調(diào)查顯示,在海南大學(xué),聯(lián)想占據(jù)了PC市場第一的位置,市場占有率為12%,在該校園市場潛量為320.87臺(tái),同時(shí)超過60%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為聯(lián)想有較強(qiáng)的品牌優(yōu)勢,聯(lián)想在高校市場的優(yōu)勢明顯,這為聯(lián)想IdeapadNBA系列進(jìn)入全國校園市場,率先占領(lǐng)大學(xué)市場,在該細(xì)分市場上建立品牌優(yōu)勢,提供了良好的市場沃土。

  2,競爭情況

  目前,海南大學(xué)海甸校區(qū)市場存在大量電腦廠商,他們分別占據(jù)了市場一定的市場份額,具體市場占有率如下表:

  三,市場機(jī)會(huì)與問題分析——SWOT分析

  聯(lián)想擁有的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢以及面臨的外部的機(jī)會(huì)與威脅將成為其能否順利進(jìn)入校園市場,并在校園市場競爭中取得有利地位的重要因素。下面,我們將運(yùn)用SWOT分析法確定聯(lián)想公司在海南大學(xué)海甸校區(qū)市場的基本情況。

  四,營銷組合策略

  1,產(chǎn)品策略

  產(chǎn)品定位:精準(zhǔn)定位于學(xué)生本,迎合了現(xiàn)代大學(xué)生對全能學(xué)生本的購買需求

  技術(shù)創(chuàng)新:強(qiáng)大的影音、游戲功能與無線互聯(lián)功能

  品牌:聯(lián)想,PC市場領(lǐng)導(dǎo)者地位,作為民族品牌驕傲,很好的激發(fā)現(xiàn)代大學(xué)生的愛國情懷

  服務(wù):聯(lián)想陽光服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、密集、專業(yè)

  外觀:擁有炫酷的NBA主題外觀,個(gè)性時(shí)尚,聯(lián)想與NBA的合作實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想精神與NBA精神的完美結(jié)合

  2,價(jià)格策略

  給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購,校園團(tuán)購,情侶購機(jī),優(yōu)惠

  3,銷售渠道

  在校園內(nèi)設(shè)聯(lián)想校園店并設(shè)專業(yè)咨詢?nèi)藛T,網(wǎng)上訂購線下直銷,大大方便電腦購買和售后維修服務(wù)

  4、廣告宣傳

  采取針對海南大學(xué)的,新穎有效的宣傳方式如:通過互聯(lián)網(wǎng)校園BBS宣傳;校報(bào)和校廣播站宣傳;活動(dòng)前期的`氣球攻勢;

  五,具體營銷方案

  活動(dòng)一,前期宣傳——?dú)馇蚬荽蛟臁皩ふ衣?lián)想”活動(dòng),事后由校園BBS,校報(bào),廣播站,進(jìn)行報(bào)道,加強(qiáng)活動(dòng)影響力和宣傳效果

  目的:品牌宣傳,讓大學(xué)生進(jìn)一步了解聯(lián)想的核心價(jià)值觀,品牌文化,行業(yè)地位,在大學(xué)生心目中樹立品牌形象,取得大學(xué)生價(jià)值認(rèn)同;同時(shí),為我們的“NBA激情仲夏”活動(dòng)造勢,告知其內(nèi)容與流程,舉辦時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)內(nèi)容;啟動(dòng)三人籃球賽報(bào)名程序;同時(shí)開啟聯(lián)想及IdeapadNBA品牌的初期宣傳工作。

  具體實(shí)施:

  氣球攻略——屆時(shí),我們的工作人員,會(huì)在全校的學(xué)生區(qū),教學(xué)區(qū),食堂區(qū)等主要街道的樹上掛上印有“聯(lián)想ideapad祝海大學(xué)子學(xué)業(yè)有成”字樣的氣球,讓整個(gè)校園在一夜之間被聯(lián)想公司的氣球妝點(diǎn)的分外美麗,同時(shí),也讓大家保持好奇;工作人員在2號(hào)到3號(hào)公寓之間的電動(dòng)門處掛上巨型海報(bào)為大家“解惑”,告知大家活動(dòng)規(guī)則,只要在氣球中發(fā)現(xiàn)有“聯(lián)想——開拓卓越”“聯(lián)想——全球pc領(lǐng)袖”“聯(lián)想Ideapad——funinlife”等字樣的小紙條,可以憑紙條到我們之后的“NBA仲夏活動(dòng)”現(xiàn)場領(lǐng)取獎(jiǎng)品如鼠標(biāo),鍵盤等;同時(shí)也宣傳并說明我們的下一個(gè)活動(dòng)——“NBA仲夏”的時(shí)間地點(diǎn)等

  (如圖紅色區(qū)域?yàn)闅馇虿贾,并將在A、B、F及旅游學(xué)院宣傳點(diǎn)放置活動(dòng)細(xì)則說明海報(bào)(24寸)一張。其中旅游學(xué)院宣傳點(diǎn)設(shè)置在L2教學(xué)樓過道

  宣傳品的設(shè)計(jì)與制作:

  氣球中的小紙條:由團(tuán)隊(duì)成員完成,填寫紙條中的內(nèi)容;

  氣球懸掛:由工作人員與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作共同完成;

  海報(bào):由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部邀請專業(yè)人員設(shè)計(jì),在?谀硰V告公司完成;

  預(yù)期效果

  通過7個(gè)宣傳點(diǎn)的設(shè)置,上千個(gè)氣球的懸掛,達(dá)到宣傳的規(guī)模效應(yīng),使全校80%的學(xué)生了解聯(lián)想及IdeapadNBA機(jī)型有所知曉并了解此次活動(dòng),同時(shí)使有一部分學(xué)生關(guān)注與期待活動(dòng)的舉行。

  簡單可行性分析:

  1、各主要校道可在校勤工助學(xué)部申請獲批;

  2、設(shè)置的宣傳點(diǎn)A、B、C、D以及旅院宣傳點(diǎn)均為宿舍集中區(qū),而E、F區(qū)則為學(xué)生主要活動(dòng)中心,人群集中,能起到良好的效果

  活動(dòng)二,聯(lián)想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN

  目的:通過該活動(dòng)的不同展示區(qū),展示聯(lián)想IdeapdaNBA機(jī)型,特色功能體驗(yàn);通過三人籃球賽體現(xiàn)主題外觀;宣傳聯(lián)想企業(yè)文化品牌文化;現(xiàn)場購買享受折扣,促銷活動(dòng);

  活動(dòng)對象:所有在校大學(xué)生

  活動(dòng)時(shí)間:周六周日10:00——17:00

  活動(dòng)現(xiàn)場布置:

  運(yùn)用高2米,寬14米,總面積為300平米的巨型主題幕布將海南大學(xué)海甸校區(qū)的三個(gè)普通球場共1232平米,圍成本隊(duì)白天活動(dòng)場地,命名為:聯(lián)想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN。以此營造出神秘、動(dòng)感的感覺,形成強(qiáng)大的吸引力。

  ◆“聯(lián)想陽光服務(wù)天使”實(shí)施方式:在抽獎(jiǎng)區(qū)西邊放置三塊展板,內(nèi)容分別為:如何保養(yǎng)您的電腦;如何選購一臺(tái)適合自己的電腦;如何在網(wǎng)絡(luò)上高效地收集信息等。這個(gè)舉動(dòng)地目的在于突顯聯(lián)想的陽光服務(wù),讓凡是參與活動(dòng)的同學(xué)都能有所收獲。

  ◆“現(xiàn)場產(chǎn)品銷售”實(shí)施方式:在該區(qū)域由聯(lián)想公司派出的銷售人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場售機(jī),凡當(dāng)天購買聯(lián)想任何一款電腦均可享受超值優(yōu)惠;鼓勵(lì)團(tuán)購,人數(shù)多多優(yōu)惠多多!

  簡單可行性分析:

  1、活動(dòng)場地由校體育部批準(zhǔn)提供,可供使用一天。

  2、大本營中設(shè)置的涂鴉在海南地區(qū)還尚屬于新興藝術(shù),許多人對于涂鴉都很陌生。通過本次涂鴉活動(dòng),既可以豐富同學(xué)們的課余活動(dòng),也可以讓團(tuán)隊(duì)在校園內(nèi)有一個(gè)健康向上,積極主動(dòng)的新的品牌形象。

  3、三人籃球賽具有廣泛的群眾基礎(chǔ),在校的絕大部分男生都對這一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)有濃厚的興趣,加上我們獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置,使這個(gè)項(xiàng)目吸引力倍增。

  4、工作人員在前期宣傳過程中已全部招募完畢。

銷售策劃 篇6

  一.公司定位和品牌的定位

  建通科技是一個(gè)電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。建通科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品,包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地,已實(shí)現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。

  品牌定位

  A.在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。

  B.擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。

  C.以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

  二.銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)

  1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商 是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。

  2.強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。

  3.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):

  (1)住宅(智能小區(qū))

  (2)醫(yī)院

  (3)教育,政府,金融等行業(yè)。

  a、采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。

  b、用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。

  c、遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破。

  大小互動(dòng):以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。

  d、實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。

  e、大力發(fā)展OEM廠商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。

  三.市場行銷近期目標(biāo)

  1.目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長:再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系?缭缴牲c(diǎn),成為快速成長的成功品牌。

  2.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。

  四.營銷基本理念和基本規(guī)則

  1.營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念

  A.開放心胸

  B.戰(zhàn)勝自我

  C.專業(yè)精神

  2.營銷基本規(guī)則

  A.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

  B.每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。

  C.競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。

  D.分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征

  (1)市場上處于成長類的公司,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。

  (2)在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。

  (3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。

  五.市場營銷模式

  1.渠道的建立模式:

  A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)

  B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。

  C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場。

  D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場。

  E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。

  2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)

  A.客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(A),地區(qū)的二級代理商(AA),系統(tǒng)集成商(AAA)

  B.A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。

  C.A級的信用等級評定標(biāo)準(zhǔn):

  1)簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。

  2)前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。

  3)在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

  4)積極開拓市場,獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒?dòng)。配合公司的市場營銷活動(dòng)。

  5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。

  六.價(jià)格策略

  1.高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則!

  2.制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。

  3.制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。

  4.嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。

  七.渠道銷售的策略

  1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

  2.短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統(tǒng)集成商,行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。

  3.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

  4.以專業(yè)的.精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

  5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋(gè)融資平臺(tái),一個(gè)財(cái)務(wù)平臺(tái),一個(gè)物流平臺(tái)的作用。

  八.售后服務(wù)體系

  1.可以與分銷商(A)簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負(fù)責(zé)全國的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。

  2.以前三個(gè)月營銷額的1%來提供維修備件。

  3.建立專門的授權(quán)維修中心,支付一定費(fèi)用。

  4.售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網(wǎng)站開通專門的BBS。

  九.培訓(xùn)工作的開展

  1.認(rèn)證工程師培訓(xùn)工作。分為初,高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費(fèi)培訓(xùn),后為免費(fèi)培訓(xùn)。

  2.培訓(xùn)在廣告上打出,宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。

  3.做出招生簡章和宣傳頁,網(wǎng)上公布。同時(shí)印出宣傳冊,含課程內(nèi)容簡介。

  4.作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議,合作辦學(xué)。

  5.網(wǎng)上培訓(xùn),考試,發(fā)結(jié)業(yè)證書。

  十.專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)

  1.公司形象,產(chǎn)品介紹,手冊,驅(qū)動(dòng)程序下載。解答,新聞。

  2.電子化服務(wù)。如資料,圖片。

  3.電子商務(wù)。客戶下單,貨物查詢,庫存查詢等。

  十一.內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售決策

  1.每周一召開工作會(huì)議,提交工作報(bào)告,內(nèi)容為:

  A.本周完成銷售數(shù)

  B.本周渠道開發(fā)的進(jìn)展

  C.下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測。

  D.困難。

  E.月末會(huì)議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷售排名。獎(jiǎng)勵(lì)制度。

  2.價(jià)格控制

  A.統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。

  B.價(jià)格的審批制度

  3.工作單制度

  4.做好銷售支持工作;一定時(shí)間的業(yè)績,折扣,返點(diǎn)的計(jì)算,定單的處理,分銷商的業(yè)績排名

  5.編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。