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玩手機的調(diào)查報告模板
在不斷進步的時代,我們使用報告的情況越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的玩手機的調(diào)查報告模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
玩手機的調(diào)查報告模板1
一、調(diào)查目的
隨著人們生活水平的提高,還有手機的普遍使用,為了某些原因,越來越多的中學生擁有手機。手機在方便他們與家長和同學溝通的同時,也帶來了很多其他的不便,甚至會帶來不良的影響。在數(shù)字產(chǎn)品的沖擊下,人們的生活只會越來越數(shù)字化,要想電子產(chǎn)品完成推出作為學生的年青人人的生活,似乎是一件不可能的事情。但是,由于手機的強大功能,又不多不少會影響到中學生的學習。權衡利弊,到底應該怎樣去處理好這個問題?現(xiàn)在我們就中學生使用手機的情況做一個簡單的調(diào)查,希望能從中得到解決問題的一個提示。
二、調(diào)查對象與方法
我和同級同學在路上發(fā)不記名的問卷調(diào)查,只要求顯示被調(diào)查學生的性別。同時告訴學生這次調(diào)查是不記名調(diào)查,不會影響他們的隱私,盡量要求學生按照自己的真實情況進行答卷。
這次我們總共發(fā)發(fā)放問卷30份,回收30份,回收率達到了100%。問卷分為:第一卷和第二卷。第一卷為有手機的同學填寫,而第二卷為沒有手機的同學填寫。人工統(tǒng)計所有選項的答案,進行累加。然后用excel對所得的數(shù)據(jù)進行處理,結果保留兩位小數(shù)點。
三、調(diào)查內(nèi)容
學生使用手機所會涉及到的一些問題:使用手機所要付出的費用,學生對手機功能的期望和利用方面,使用手機的目的和學生認為使用手機是否會對學習造成影響等方面去進行調(diào)查。
四、調(diào)查結果分析與建議
。ㄒ唬┱{(diào)查結果的分析
根據(jù)上面的調(diào)查結果,知道在回收的30份調(diào)查問卷中,填寫了第一問卷的總共有25個學生(不分性別),而填寫第二問卷的只有5個學生(不分性別),可以看出在中學生中擁有手機的學生還是占了絕大部分,只有很少部分的學生沒有手機,而沒有手機的原因原因有多方面。
首先分析一下有手機的學生對使用手機的一些情況。有超過74%的學生購買手機的費用是來自家長,而接近5%的學生購買手機的費用是來自親戚,而還有超過20%的學生購買手機的費用是來自其他方面的。那么說明了家長在對學生擁有手機這一情況并不排斥,甚至有的家長會自愿提出給子女購買手機。同一性質(zhì)問題第8題的分析中可以知道,很多學生購買手機的目的都是為了方便與家長和朋友聯(lián)系,這一部分的學生高達90%,這就更加肯定了家長愿意給學生購買手機的費用是為了更多隨時隨地地與子女保持聯(lián)系。而在第9題中,可以看到有25%的家長對學生使用手機的態(tài)度是“不管”的,而只有66%的家長會“稍加詢問”,只有9%的家長才會是“嚴加干涉”子女使用手機。從這些方面都體現(xiàn)了家長對子女使用手機的默許,這也在很大程度上促使了更多的學生擁有手機。在擁有手機方面看學生的態(tài)度:同樣是在第8題中可以看出,中學生使用手機更多的是與家人與朋友的聯(lián)系,但是也不排除他們會使用手機來進行其他方面的活動。例如有2%的學生是為了炫耀而購買手機的,而同樣也有2%的學生是受了周圍同學的影響去購買手機,6%的中學生是為了交異性朋友而購買手機。從這里可以看出,炫耀的攀比和受周圍同學的影響而隨波逐流抑或是交異性朋友可能會釀成早戀,這些都是不好的結果,在這里已經(jīng)初見中學生使用手機弊端的倪踹。因為中學生的生理和心理都沒有發(fā)育成熟,他們對好與壞,罪與惡的判斷還沒有成熟,過度使用手機往往會引起更大的其他的事端。而在學生方面對擁有手機這個問題,基本超過一半多也就是56%的學生認為學生應該擁有手機,而38%的學生對是否擁有手機沒有明確的態(tài)度,只有6%的學生堅決認為中學生不應該配備手機。綜合上面家長和學生的意愿和態(tài)度,可以推測,中學生擁有手機并不是某一方的意愿,更多的是出于家長和學生雙方的選擇結果。
而中學生的購買手機是一般關心和注重的問題有以下一些:中學生在購買手機時更優(yōu)先第考慮的是手機的性能這一因素,對這一因素的關注高達61%。而價位排第二占20%,品牌第三占13%,服務和流行趨勢分別占5%和2%。關聯(lián)第3題學生可以接受的手機價格中,可以看到1000元以下的占44%,1000—1500元占39%,1500—20xx元占12%,2500元以上的只占6%?梢钥闯鲋袑W生在選擇手機的時候更偏向于低價格多功能,而在這里手機的功能性越多越受到中學生的影響,從中可以看出,中學生使用手機更多時候是為了娛樂而不是只是用于通訊聯(lián)系。在第6題中問到有關于手機功能的使用中,最希望手機具有的功能,有24%的學生都選擇了上網(wǎng)功能,在這里更深一個層次的凸顯出中學生使用手機是用于娛樂,而有20%的學生會希望手機能用于即時的翻譯功能,在一定程度上也說明了手機也對學生的學習起到一定的做用,但是總的來說,他們使用手機更多的是為了娛樂,因為他們更希望手機具有mp3播放功能和拍攝的功能都達到20%以上。
在使用手機方面:中學生一般手機月消費為50元以下,這部分的學生占調(diào)查人數(shù)的69%,占了調(diào)查人數(shù)的絕大部分,而在50—80元之間占21%,80—100元占6%,100—200元占2%,而200元以上只占1%。在這里可以看出,中學生使用手機的消費額還是不少的。因為即使是50元以下的部分占了絕大部分,但是比較高層次的消費的比例也不少。作為沒有收入的中學生每個月假如都要消費50元左右的手機通訊費,無疑對一般家庭也是一個比較大的經(jīng)濟負擔。
中學生使用手機有40%的人是用于上網(wǎng),其次是29%的人用于打電話,接下來的是用于發(fā)短信。在使用手機發(fā)短信的'這一部分中,有84%的學生每天收發(fā)的短信在十條以內(nèi),而超過十條的情況還是比較少的。有52%的學生都是在校外才使用手機,但是也有22%的學生想用就用,不論時間,也有16%的學生曾在上課的時候使用過手機且影響老師的講課。只有18%的學生會在上課的時候一定關機,而65%的學生都會把手機調(diào)成震動,這樣在一定程度上也影響了學生上課的質(zhì)量,在對手機對上課質(zhì)量和學習效果的影響中,認為影響不大的人占45%,而認為影響很大的人占24%,這在一定的程度上說明了,認為手機對上課和學習有影響的學生還是占絕大部分的,只是由于他們都沒有學會很好地處理好使用手機的問題。
在第22題中提到一個敏感的問題,那就是是否使用過手機作弊。調(diào)查結果顯示,有15%的學生曾經(jīng)使用過手機作弊,而剩下的85%的學生是沒有用手機作弊過的?梢钥闯,手機作弊的情況并不稀奇,從中可以看出,手機的廣泛使用使學生的誠信度也出現(xiàn)了問題。
在對于沒有手機的學生的調(diào)查中,在298份回收的問卷中,只有80份是填寫第二卷的。在沒有手機的原因有50%都是因為家長不同意,而38%是因為學生自己本身不感興趣,而12%是因為家庭的經(jīng)濟不允許。而68%的學生都表示偶爾想過希望擁有手機。51%的學生對上課時候其他同學的手機來電持無所謂的態(tài)度,但是也有42%的學生認為這樣打擾了自己的學習。在沒有手機的學生調(diào)查中,假如他們擁有手機大部分使用也是與家人和朋友聯(lián)系,也有占少部分的人會使用于娛樂。在對中學生應否配備手機的問題上,認為應該和不應該的比例持平,分別為45%和55%,而認為不應該配備手機理由大多都是怕使用手機會影響學習,而且手機的使用會增加日常的消費。
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通過上面的結果分析,可以知道中學生使用手機有很大部分是家長為了方便聯(lián)系子兒,而給學生配備手機。但是學生在使用手機的過程中并不是都很很好地處理好手機對學習的影響這一問題,所以建議學校應該和家長、學生多溝通,使學生能正確認識到手機在生活中的作用只應該用于有必要的聯(lián)系和溝通,而不是把手機用于娛樂。還有,學校有必要為中學生開展心理咨詢和心理輔導的課程,使學生能夠更加清楚滴了解自己,了解周圍的社會,對目前自己最重要的事情做一個規(guī)劃,讓學生樹立一種健康的心理。
玩手機的調(diào)查報告模板2
一、調(diào)查時間:
xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
二、調(diào)查對象:
在校大學生
三、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡問卷
四、調(diào)查方法:
自己制作調(diào)查問卷,通過e-mail發(fā)送給認識的朋友,并請他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識的同學進行調(diào)查。通過回復統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。
五、結果與討論:
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷,有效回復率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出結論。
在接受調(diào)查的167名大學生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。
1、大學生手機擁有和需求狀況:
你現(xiàn)在是否擁有手機?
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,71%學生將會在近期購買手機。
從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
這是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調(diào)查中,一共有40%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的22%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占15%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。
可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者?梢娦枨蟪缮仙厔。
你獲得手機的途徑是?
家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%。
以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平提高,部分學生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。
2、學生手機的使用要求分析:
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
、圪彊C地點較集
中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④手機品牌比較復雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,飛利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C用途比較統(tǒng)??
大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。
家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C費用普遍較低
在學手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生,在100d200元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中,有進82%的'是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。
、吡己玫姆⻊諔B(tài)度和購機環(huán)境
配合度檢驗結果表明:被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環(huán)境。
分析:
大學生其有自身生理和心理的特點,發(fā)展心理學認為:在生理方面,大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時沖動盲目消費,他們會從多個角度去權衡得失后再作出決定。
3、學生手機族的消費動力、動機分析:
消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。
經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮。
第二、信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。學生手機族的消費動機分析經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一、求實購買動機
據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二、求新購買動機
學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于19-25歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。
第三、求便購買動機
根據(jù)前面對學生手機族的分析,得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
第四、求廉購買動機
大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機?偟恼f來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求。
一般情況下,學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學生手機族來說也不例外。因此,學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,緊接著結合在動機上行動希望得到的結果,就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。
4、學生手機族的目標確立分析:
在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后,為了進一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),37.5%的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復,同款手機不同商家的不同定價,印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學生手機族就需要對這些方案進行比較,要對各種信息進行加工、整理分析,綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買所要考慮的主要要素,評價擇優(yōu),確定出具體目標,包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標可以是具體的最終目標,也可以是抽象的最終目標,也就是說,他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外,可以肯定的是,最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的,最為常見地,是建立一系列子目標,逐步導致最終目標的實現(xiàn)。
結論:
總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學生的日常生活學習中,并與電腦網(wǎng)絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中,大學生充分體現(xiàn)不過也有不足之處,在某些方面,大學生因為缺乏經(jīng)驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃,在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面,大學生的自主學習的能力還很弱,因該有意識的進行自我訓練,以達到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調(diào)查,得到一些比較準確的第一手數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出7個細分結論。
(1)低端手機在大學生中最為普遍
(2)大學生在手機上的日常消費支出較多
(3)大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能
(4)大學生的消費觀念比較成熟
(5)多數(shù)大學生對手機的使用停留在基礎的應用上
(6)大學生對手機增值業(yè)務普遍不關注
(7)大學生對手機前沿科技知之甚少
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