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藥店員工試用期工作總結(jié)[通用2篇]
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的藥店員工試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥店員工試用期工作總結(jié)1
我于20xx年xx月xx日成為xx藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到xx這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù),虛心向同事請習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的`試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來約束并提高自己。
藥店員工試用期工作總結(jié)2
試用期的工作就要結(jié)束,回顧我進(jìn)入我們藥店擔(dān)任領(lǐng)班以來的這幾個月,自己的工作在店長和各位兄弟姐妹同事的幫助下,順利地完成了店長交代下來的各項工作,也順利地完成了這幾個月的銷售計劃。自己在這幾個月的試用期考核工作中也沒有犯下任何的錯誤,所言所行皆是嚴(yán)格地按照要點的規(guī)章制度來的,現(xiàn)在我也適應(yīng)了自己的藥店領(lǐng)班的工作,希望我能夠在后續(xù)的工作中繼續(xù)表現(xiàn)出色,得到店長的認(rèn)可。為了以后的工作更好,所以為我這個幾個月的試用期工作做一個總結(jié):
一、工作上面的總結(jié)
1、對于藥店的各項規(guī)章制度都是嚴(yán)格遵守,沒有出現(xiàn)任何違反規(guī)定的事情,按時上下班、上班期間都穿著規(guī)定的護(hù)士服,自己也是經(jīng)常研讀規(guī)章制度,加深自己的記憶,謹(jǐn)防犯錯。
2、身為藥店的一員,自己也是積極為病人服務(wù),有病人或者客人來買藥的時候,自己也會做好自己的服務(wù)接待工作,熱情負(fù)責(zé)大方,對于病人的情況進(jìn)行的詳細(xì)詢問后才會根據(jù)他們的描述進(jìn)行幺五推薦,所推薦的都是最有利有他們的,而不是單純的為了銷售額去推薦貴的'效果一般的。同事對于病人購買藥物也是有嚴(yán)格的規(guī)定,面對病人的要求自己也不會隨意推薦,會告訴他們是藥三分毒,比如老人來買保健品的時候會根據(jù)他們的情況給他們提示,而不是不負(fù)責(zé)任的不管不問。同時當(dāng)有病人來購買處方藥的時候,自己也會十分負(fù)責(zé)的,必須要處世醫(yī)生開具的處方才給抓藥,沒有藥房不急于售賣。
3、身為藥店的領(lǐng)班,自己也是做好了自己的要求規(guī)定的同時,還會做好藥店其他同事的監(jiān)管,要求他們上班期間必須要做好自己的工作,同時我也是嚴(yán)格地做著藥店員工的值班表,并且是提前好幾天發(fā)出,讓他們有調(diào)整適應(yīng)的時間,工作著幾個月的排班沒有讓任何員工有不滿或者投訴的地方,因為排班都是根據(jù)他們的實際情況來的,然后只要是正當(dāng)?shù)睦碛晌叶紩馑麄兊恼{(diào)班。
二、工作上面的欠缺
1、因為之前自己還是新來的,所以做事的時候總是會束手束腳,做事情不夠干練,作為一名領(lǐng)班,這樣子是不利于藥店的監(jiān)管和工作安排的,所以接下來我會試著改變自己。
2、身為一名藥店員工,對于各種護(hù)理和藥物的認(rèn)識還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解,后面會將這些加入自己的中。