大學生購物調(diào)查報告精品3篇
隨著個人素質(zhì)的提升,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫報告呢?以下是小編整理的大學生購物調(diào)查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生購物調(diào)查報告1
一、調(diào)查目的
當今的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點,而網(wǎng)絡購物的時尚性和快捷性正貼合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網(wǎng)上消費的狀況,更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念,以及了解大學生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網(wǎng)購狀況調(diào)查。
二、調(diào)查結果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關數(shù)據(jù)顯示:其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購,比例為22。5%;大二的有15人,占37。5%;大三的有11人,占27。5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12。5%。
2、本次調(diào)查中,同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個,占總數(shù)的25。7%,有19個的同學每季網(wǎng)購一次,占54。3%,每年一次的同學有5個,占14。3%。還有2個,5。7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37。5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27。5%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的`選取,占到總數(shù)的19。5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近60%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中,所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中,因為購物方便快捷而選取網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,還有一部分同學認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣,能夠比較從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選取的購物網(wǎng)站中,有57。1%的大學生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選取購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學選取在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,到達45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學們網(wǎng)購為了安全性思考,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22。9%,網(wǎng)上支付占17。1%。
三、大學生選取網(wǎng)購的原因:
1、大學生的追求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品,而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;
3、網(wǎng)上賣家更多,選取余地更大,能夠貨比三家選取性價比高的商品;
4、大學生大多熟練使用計算機,對網(wǎng)購容易理解,而且引導潮流,如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;
5、網(wǎng)購方便,不去自我花太多時光逛商場,很容易找到自我想要的東西,方便快捷,省時省力。
四、網(wǎng)上購物存在的問題
1、網(wǎng)絡是個虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺存在必須的風險性,這就使得同學們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙,有時候會買到假貨,得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性,使有的同學花更多的'錢更頻繁去網(wǎng)上購物,甚至構成“網(wǎng)購癮”,造成生活費的高度開銷。
3、網(wǎng)絡上的商品有可能描述不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當買到的商品與自我期望的不一致時,較容易構成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物,網(wǎng)絡是個虛擬的世界,里面的信息不必須是真實的,當在網(wǎng)上購物平臺購物時要細心謹慎,注意對商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購物時,要貨比三家,了解每一個細節(jié),購買性價比最高的網(wǎng)絡商品;當購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時,應當去實體店購買。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也就應加強對網(wǎng)絡購物環(huán)境的整理,營造一個安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結果總結
透過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物已經(jīng)構成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選取網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點必須會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點,而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部分的在校大學生選取在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當或遇到非法分子,就會受到欺騙,造成經(jīng)濟上的損失。
大學生購物調(diào)查報告2
30名參加過網(wǎng)購的被調(diào)查者中9名表示沒成心見及建議,占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%,另外21名被調(diào)查者提出以下意見及建議,占70%。
1、?淳W(wǎng)上商家提供的商品應當與實體店中的商品有所差別,多提供些性價比高的商品,體現(xiàn)網(wǎng)絡購物的便宜實惠性。
2、希看商家提升信譽度,改善服務,確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號等名不虛傳。
3、針對部份賣家要求買家違心提出好評,以提升其信用度,有被調(diào)查者提出希看商家事實求是,不要欺騙消費者。
4、部份被調(diào)查者以為商家應當主動承當其錯誤責任,如承當退換貨物來往的運費等。另外針對花卉等商品的特殊性,有被調(diào)查者?瓷碳夷軌蜥槍Σ煌纳唐,其退換貨期限應當有所差別,如花卉的退換期限應延長至6個月。
5、有被調(diào)查者反映部份物流公司和商家服務態(tài)度不好及部份商家自律性較差等題目,?淳W(wǎng)站加大對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)視力度。
一、調(diào)查目的
現(xiàn)今的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學生青春陽光、尋求時尚的心理特點,而網(wǎng)絡購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了了解現(xiàn)今青年大學生的網(wǎng)上消費的情況,更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念,和了解大學生網(wǎng)購行為和他們對網(wǎng)購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網(wǎng)購情況調(diào)查。
二、調(diào)查結果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相干數(shù)據(jù)顯示:其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購,比例為22。5%;大二的有15人,占37。5%;大三的有11人,占27。5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12。517最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告20xx最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告。
2、本次調(diào)查中,同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示,每個月一次的有9個,占總數(shù)的25。7%,有19個的同學每季網(wǎng)購一次,占54。3%,每一年一次的同學有5個,占14。3%。還有2個,5。7%的網(wǎng)購達人均勻每周一次。每次購物的均勻交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍散布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37。5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27。5%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19。5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等題目),卻幾近無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近60%的同學以為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中,所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的`人以后會嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中,由于購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,還有一部份同學以為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣,可以對照從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網(wǎng)站中,有57。1%的大學生會把網(wǎng)站商品是不是齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購進程中,難免會碰到一些困難,其中主要困難是商品描寫不清楚,到達45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學們網(wǎng)購為了安全性斟酌,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22。9%,網(wǎng)上支付占17。1%。
三、大學生選擇網(wǎng)購的緣由:
1、大學生的尋求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過量的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品,而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親身買要便宜;
3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價比高的商品;4、大學生大多熟練使用計算機,對網(wǎng)購輕易接受,而且引導潮流,如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;5、網(wǎng)購方便,不往自己花太多時間逛商場,很輕易找到自己想要的東西,方便快捷,省時省力。
四、網(wǎng)上購物存在的題目
1、網(wǎng)絡是個虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺存在一定的風險性,這就使得同學們在網(wǎng)上購物時輕易被欺騙,有時候會買到贗品,得不償失。
2、大學生的金錢大部份都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性,使有的同學花更多的錢更頻繁往網(wǎng)上購物,乃至構成“網(wǎng)購癮”,造成生活費的高度開消。
3、網(wǎng)絡上的商品有可能描寫不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當買到的商品與自己期看的不一致時,較輕易構成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物,網(wǎng)絡是個虛擬的世界,里面的信息不一定是真實的,當在網(wǎng)上購物平臺購物時要仔細謹慎,留意對商品的真假鑒定,避免被騙。
2、在網(wǎng)上購物時,要貨比三家,了解每個細節(jié),購買性價比最高的網(wǎng)絡商品;當購買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時,應當往實體店購買20xx最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告工作報告。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應當加強對網(wǎng)絡購物環(huán)境的整理,營建一個安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶
六、調(diào)查結果總結
通過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物已構成一種流行趨勢。只有一小部份的大學生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們以為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學生具有尋求時尚和輕易從眾的心理特點,而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部份的在校大學生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操縱不當或碰到非法份子,就會遭到欺騙,造成經(jīng)濟上的損失。
大學生購物調(diào)查報告3
一、摘要
隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的高速發(fā)展,網(wǎng)絡購物大放異彩,在年輕人群體中占有重要的地位。作為年輕的大學生群體,與網(wǎng)絡購物無形的聯(lián)系在一起,網(wǎng)絡購物為大學生提供了更為豐富、快捷、潮流的購物方式。而大學生為網(wǎng)絡購物的發(fā)展起了巨大的推動作用。為此,我選擇了大學生網(wǎng)絡購物作為研究對象,以實現(xiàn)對大學生網(wǎng)絡購物的一些探索發(fā)現(xiàn)以及了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展趨勢。 網(wǎng)絡購物的快速傳播,淘寶、卓越、當當?shù)雀鞔筚徫锞W(wǎng)站在大學生的業(yè)余生活中占據(jù)著越來越重要的地位,作為一種新興的購物方式,大學生群體對其接受程度,該種購物形式的優(yōu)點和劣勢以及今后的發(fā)展趨勢都非常值得調(diào)察和研究。進行此項調(diào)研,目的是想進一步了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度及發(fā)展情況,男女生對于網(wǎng)絡購物的不同態(tài)度,吸引大學生的最重要原因以及今后的發(fā)展趨勢。調(diào)查將有助于進一步了解兩者之間的聯(lián)系,幫助大學生了解網(wǎng)絡購物發(fā)展形式,幫助網(wǎng)絡商家進一步挖掘潛在大學生消費者。
針對在校大學生,此次調(diào)研選擇問卷調(diào)查的方式,通過抽取一定比例的學生進行問卷調(diào)查,經(jīng)過一系列發(fā)放,收集最后總結的過程,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及度較高,女生達到70%,男生為62。5%,潛在消費群體同樣較多。同時男女生對于網(wǎng)絡購物存在一些差距,主要體現(xiàn)在購買類型及原因上。吸引女生的最大原因是網(wǎng)絡商品豐富,不受地域時間限制,而男生大部分認為該購物方式快捷方便、節(jié)省時間。網(wǎng)絡購物優(yōu)勢明顯,其劣勢也主要集中在網(wǎng)上照片和現(xiàn)實實物存在較大差距,阻礙了網(wǎng)絡購物的滿意度。今后網(wǎng)絡購物在大學生群體中仍有較大發(fā)展空間,不僅體現(xiàn)在消費者的增長上,也體現(xiàn)在購買商品價位及種類的增長,同時將有更多的.大學生加入到網(wǎng)絡商家的行列,消費者和經(jīng)營者同時增長,將進一步促進網(wǎng)絡購物發(fā)展。
根據(jù)以上一系列結論,網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展趨勢是前進的,商家要吸引更多的潛在消費者,需要進一步針對男女生購物的差異性制定不同的方案,同時利用今后的科技及商家的誠信,提高商品的質(zhì)量,提高售后滿意度。
二、調(diào)研背景與目的
1、調(diào)研背景:隨著電子商務的發(fā)展,網(wǎng)絡購物已經(jīng)不知不覺走進了人們的生活,而且開始扮演著越來越重要的角色,網(wǎng)絡購物一方面沖擊著傳統(tǒng)的購物方式,和傳統(tǒng)的購物方式搶占市場,另一方面,網(wǎng)絡購物又存在著一些不足和劣勢,而作為年輕一代的大學生,是網(wǎng)絡購物不可或缺的消費群體,兩者之間存在著怎樣的契合點,網(wǎng)絡購物在大學生群體中扮演著什么樣的角色以及發(fā)展方向,只有通過一系列的調(diào)查,我們才能更進一步了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展形式,進一步了解大學生網(wǎng)上購物的發(fā)展現(xiàn)狀及形勢。
2、調(diào)研目的:此次調(diào)研主題是大學生網(wǎng)上購物,此次調(diào)研目的主要細
分為四個:網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度及發(fā)展現(xiàn)狀、男女生對于網(wǎng)絡購物的不同態(tài)度、網(wǎng)絡購物吸引大學生群體的最主要原因、網(wǎng)絡購物今后在大學生群體中的發(fā)展趨勢。
三、調(diào)研方法
采取問卷調(diào)查的方式,針對江西科技師范學院的在校大學生,主體主要是08廣告班學生,選取40名學生,男女生各一半。經(jīng)過發(fā)放試卷,收集試卷進行分析等過程完成調(diào)研。
期間有四份問卷作廢,主要原因是回答者不認真及回答問題方式不按要求,無法進行統(tǒng)計,故作廢。其余均參與統(tǒng)計。
四、調(diào)研結果及分析
1、 網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度
女生有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的為:70%
男生有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的為:62。5%
2、 網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展現(xiàn)狀
有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生對比
沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生
女生的潛在顧客為:83%,只有17%以后不打算網(wǎng)上購物男生的潛在顧客為:50%,另外有50%以后不打算網(wǎng)上購物
3、 網(wǎng)絡購物吸引大學生做主要的原因
購買網(wǎng)絡商品的類型
價格合理品種多樣時尚潮流服務態(tài)度好其他
網(wǎng)絡商品的最好印象
網(wǎng)絡購物最吸引的原因
快捷省時潮流購物方式選擇廣價格公道其他
綜上可看出:女生網(wǎng)上購物絕大部分以潮流衣物為主,價格和品種同時注重,會選擇網(wǎng)上購物的最大原因是網(wǎng)上購物選擇廣,不受地域時間限制男生網(wǎng)上購物商品較多樣,以衣服為主,書籍次其后,其最注重的是價格合理,最吸引的理由是網(wǎng)絡購物快捷,節(jié)省時間
4、今后發(fā)展趨勢
據(jù)數(shù)據(jù)顯示:網(wǎng)上購物女生最擔心的問題是實物和網(wǎng)上照片差距較大和存在質(zhì)量和售后服務問題,其擔心實物占70%,質(zhì)量和售后服務占30%
而男生擔心的問題較廣,有實物問題,質(zhì)量問題和安全隱患問題,其中實物問題占50%,質(zhì)量問題占25%,售后問題占25%
另外有19%的男生更喜歡網(wǎng)上購物,只有5%的女生更喜歡網(wǎng)上較現(xiàn)實購物有25%男生以后網(wǎng)上購物數(shù)量會超過現(xiàn)實購物,女生為20%
5、男女對于網(wǎng)上購物態(tài)度對比
①女生較男生接粗網(wǎng)絡購物較多,其潛在消費者也比男生多但女生購買價位在30—50之間,屬于小物品,男生購買的價位即在50—100之間,較多,同時男生對購買商品的滿意度也比女生高,男生打到70—80分,女生只有60—70分
、 網(wǎng)絡購物男生選擇較豐富,都有,但以衣服服飾為主,有37、5%,書籍以25%次之,購買的最主要原因是其方式快捷節(jié)省時間,占37、5%,而價格公道,貨比三家,減少討價還價以31%次之,價格合理也成為男生網(wǎng)絡商品最好的印象網(wǎng)絡購物方面,女生85%是選擇購買衣服服飾等穿戴物,而價格合理,品種多樣均是女生對網(wǎng)絡商品最好的印象,均為40%,而最吸引女生網(wǎng)上購物的原因是網(wǎng)上購物選擇廣,不受時間地域等限制
、塾19%的男生表示更喜歡網(wǎng)上購物,只有5%的女生表示更喜歡網(wǎng)上購物今后會考慮開網(wǎng)店的男生為31%,卻有55%的女生表示會開
五、建議
針對上訴結論與分析,我給出的建議如下
⑴網(wǎng)絡購物在大學生群體中已經(jīng)相對普遍,但商品滿意度不高,建議商家提升商品質(zhì)量,減少網(wǎng)上商品的虛夸,做到誠信買賣,注重挖掘潛在大學生消費者,提升美譽度,才能在大學生群體中良性發(fā)展
、颇信鷮τ诰W(wǎng)絡購物存在差異,且體現(xiàn)在多方面,可根據(jù)數(shù)據(jù)資料制定不一樣的宣傳策略及發(fā)展戰(zhàn)略,抓住男女生不同的消費心理,促進網(wǎng)絡購物發(fā)展
、蔷W(wǎng)絡購物仍存在許多不完善的問題,最主要是消費者看不到實物,買回后會有不滿意的現(xiàn)象,如何克服這一弱勢,也成為網(wǎng)絡購物發(fā)展上的一個大問題,建議以后可根據(jù)高科技或優(yōu)良的售后服務,盡量做到最好,最重要的還是誠信經(jīng)營。
⑷網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種潮流趨勢,其有很多優(yōu)勢是現(xiàn)實購物所沒有的,建議還沒有夠網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的大學生去嘗試這種新的購物方式,將會是一個不錯的選擇。