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化妝助理工作總結

時間:2024-02-24 08:04:28 時尚/美妝 我要投稿

化妝助理工作總結

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的化妝助理工作總結,希望能夠幫助到大家。

化妝助理工作總結

化妝助理工作總結1

  一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年xx月xx日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下:

  一、日常事務工作的完成情況

  自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。

  在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:

  處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

  跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。

  管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。

  協(xié)助部門領導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。

  標書制作:負責商務部分,協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。

  二、協(xié)助領導管理事務工作方面

  每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記。

  每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。

  部門人員費用報銷審核,匯總,上交。

  做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行。

  及時有效的完成領導安排的各項任務。

  三、工作過程中總結的心得及經(jīng)驗

  辦事效率問題

  工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋。有責任心,對自己負責的追蹤到底。

  做個工作中的有心人,做好每件小事。

  助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的`的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。

  四、今后努力的方向

  積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋。

  保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底。

  用心做好每件事。

  了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。

化妝助理工作總結2

  轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了展新的20xx,現(xiàn)將我作為化妝師助理一年來的工作情況總結如下:

  一、主要工作職責

  (一)事務性工作:

  參加每天上班前的早訓及每周每月例會。

  每天提前十分鐘到崗,上班后須先做好個人清潔責任區(qū)和本部門清潔。

  沒有顧客或下班前協(xié)助化妝造型師及時清理化妝臺及用品、用具,保持化妝臺及造型用品、用具的清潔、保養(yǎng)及維護。

  每天進行當天學習及工作情況自檢總結工作,每周提交學習及工作總結一份給部門主管。

  (二)重點工作:

  尊敬并服從上司,符合服務規(guī)范。

  負責男妝、男發(fā)等顧客服務工作,嚴格按公司規(guī)范流程及說辭進行顧客服務。

  負責協(xié)助化妝造型師完成服務及業(yè)績推銷工作,如引領安撫顧客、拿取產(chǎn)品等輔助性工作,為顧客提供細致周到的服務。

  積極參加公司及部門組織的各類培訓,主動請教化妝造型師或向同事學習,逐步提升個人專業(yè)技術及服務水準。

  二、工作流程

  (一)每日提前到崗,整理、檢查儀容(發(fā)型、妝面、著裝、工作牌)是否符合公司形象要求)后打考勤卡。

  (二)參加部門早會,接受每日服務規(guī)范訓練。

  (三)提前做好顧客服務準備工作,根據(jù)調(diào)度及化妝造型師安排進行顧客服務工作。

  (四)主動熱情迎接顧客的到來,為顧客營造親切、輕松的服務環(huán)境。

  (五)為顧客進行專業(yè)服務前,與顧客進行充分溝通,征求顧客意見,態(tài)度和藹可親,為顧客角度著想,盡量滿足顧客要求,如不能滿足需耐心解釋(避免談及顧客私人問題和公司利潤及個人收入等話題)。

  (六)在為顧客提供親切的服務過程中適時進行推銷,推銷說詞規(guī)范,解釋到位,避免引起客怨,隨時慮及顧客感受,技術動作熟練,輕重適度。

  (七)做好一手交一手工作,隨時保持化妝臺整潔。

  (八)按正常的先后順序為顧客服務,如需顧客等候,向顧客禮貌致歉,贏得到顧客理解,如等待時間過長,做好顧客安撫工作(倒水或關問)。

  (九)服從調(diào)度及部門主管的工作安排,下班前做好請示、交接及相關表單填寫工作,班前事項完善后方可打卡更換工作服下班。

  三、工作規(guī)范

  (一)知識:生產(chǎn)流程、化妝造型知識。

  (二)能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力。

  (三)技能:造型與妝面的`搭配、禮服與妝面造型的搭配、基礎攝影理論、基礎后期制作、營銷。

  (四)儀表:必須著xx及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型,符合公司相關規(guī)范要求,專業(yè)感強。

  (五)精神風貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心。

  (六)行為準則:

  1、以服務者的角色定位自己,尊重顧客。

  2、一切從顧客滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。

  3、微笑服務,適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。

  四、責任

  (一)對因化妝造型設計不恰當或未達到顧客要求造成客人重拍負責。

  (二)對因溝通不夠或服務不到位,造成客人抱怨負責。

  (三)對因自己工作不仔細,造成顧客身體傷害(事故)負責。

  (四)對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。

  以上就是我一年來的工作情況,相信在未來我們會發(fā)展的更好。

化妝助理工作總結3

  轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了展新的20x,現(xiàn)將我作為化妝師助理一年來的工作情況總結如下:

  一、主要工作職責

  (一)事務性工作:

  參加每天上班前的早訓及每周每月例會。

  每天提前十分鐘到崗,上班后須先做好個人清潔責任區(qū)和本部門清潔。

  沒有顧客或下班前協(xié)助化妝造型師及時清理化妝臺及用品、用具,保持化妝臺及造型用品、用具的清潔、保養(yǎng)及維護。

  ·每天進行當天學習及工作情況自檢總結工作,每周提交學習及工作總結一份給部門主管(寫進步、不足、意見及建議等)

  (二)重點工作:

  ·尊敬并服從上司,符合服務規(guī)范。

  負責男妝、男發(fā)等顧客服務工作,嚴格按公司規(guī)范流程及說辭進行顧客服務。

  負責協(xié)助化妝造型師完成服務及業(yè)績推銷工作,如引領安撫顧客、拿取產(chǎn)品等輔助性工作,為顧客提供細致周到的服務。

  積極參加公司及部門組織的各類培訓,主動請教化妝造型師或向同事學習,逐步提升個人專業(yè)技術及服務水準。

  二、工作流程

  (一)每日提前到崗,整理、檢查儀容(發(fā)型、妝面、著裝、工作牌)是否符合公司形象要求)后打考勤卡。

  (二)參加部門早會,接受每日服務規(guī)范訓練。

  (三)提前做好顧客服務準備工作,根據(jù)調(diào)度及化妝造型師安排進行顧客服務工作。

  (四)主動熱情迎接顧客的'到來,為顧客營造親切、輕松的服務環(huán)境。

  (五)為顧客進行專業(yè)服務前,與顧客進行充分溝通,征求顧客意見,態(tài)度和藹可親,為顧客角度著想,盡量滿足顧客要求,如不能滿足需耐心解釋(避免談及顧客私人問題和公司利潤及個人收入等話題)。

  (六)在為顧客提供親切的服務過程中適時進行推銷,推銷說詞規(guī)范,解釋到位,避免引起客怨,隨時慮及顧客感受,技術動作熟練,輕重適度。

  (七)做好一手交一手工作,隨時保持化妝臺整潔。

  (八)按正常的先后順序為顧客服務,如需顧客等候,向顧客禮貌致歉,贏得到顧客理解,如等待時間過長,做好顧客安撫工作(倒水或關問)。

  (九)服從調(diào)度及部門主管的工作安排,下班前做好請示、交接及相關表單填寫工作,班前事項完善后方可打卡更換工作服下班。

  三、工作規(guī)范

  (一)知識:生產(chǎn)流程、化妝造型知識

  (二)能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力

  (三)技能:造型與妝面的搭配、禮服與妝面造型的搭配、基礎攝影理論、基礎后期制作、營銷

  (四)儀表:必須著x及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型,符合公司相關規(guī)范要求,專業(yè)感強。

  (五)精神風貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心。

  (六)行為準則:

  1、以服務者的角色定位自己,尊重顧客。

  2、一切從顧客滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。

  3、微笑服務,適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。

  四、責任

  (一)對因化妝造型設計不恰當或未達到顧客要求造成客人重拍負責。

  (二)對因溝通不夠或服務不到位,造成客人抱怨負責。

  (三)對因自己工作不仔細,造成顧客身體傷害(事故)負責。

  (四)對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。

  以上就是我一年來的工作情況,相信在未來我們會發(fā)展的更好。

化妝助理工作總結4

  改變與成才不知不覺間,來到x已經(jīng)有x月有余,在化妝助理的工作中,經(jīng)歷了很多,認識了很多朋友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間。在這x多月的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。

  一、工作總結

  在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了免費信息的發(fā)布,還有x產(chǎn)品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。

  二、工作存在的問題

  1、由于來公司的時間短,對公司的產(chǎn)品業(yè)務不是很熟練,無論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。

  2、之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練,但是對于一個公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。

  3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準確,以至于浪費了最寶貴的時間。

  三、工作心得

  通過在幾天的學習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程,在免費發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時間,不是一味的在早上來的時候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時間掌握好了,工作中就能更加得心應手。

  四、工作教訓

  最近因為ip出現(xiàn)的問題,導致一些免費信息的賬戶不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導致賬戶被刪除。

  五、工作計劃

  在未來的一段時間,找準自己方向,無論是x,都需要全方位的完善,達到最大的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。

  以下是我要提高工作的`地方

  1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

  2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;

  3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

  4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;

  5、精細化工作方式的思考和實踐。

  作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,無論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價值。

化妝助理工作總結5

  跑來跑去,走訪了我市的好幾家影樓,像xx等大型的婚紗藝術攝影中心。最終留在了xx我們xx市家國營婚紗攝影中心。

  高中三年的專業(yè)美術訓練,使我對美的事物有獨到的見解,愛好一切藝術方面的知識,F(xiàn)在的專業(yè)——服裝設計,使我對形象設計情有獨鐘,喜歡自己化創(chuàng)意妝。在這次工作中,在xx影樓做了化妝助理。

  下面是我總結的各個婚紗影樓有如下特點:

  一、大多只重視婚紗,而忽視個人寫真

  翻遍了很多影樓的婚紗相冊和寫*冊,總體上看,婚紗攝影的每個細節(jié)都做了比較完善的處理和制作,而個人寫真卻寥寥數(shù)筆。有很多美學上的缺憾和失誤,不是打錯了一個字,就是漏掉一個字,總之是因粗心引起的質(zhì)量問題。

  二、形象設計的思維太程式化,不敢打膽創(chuàng)新

  一件藍色的禮服,只敢用紫色,藍色的眼影,畫單色的眼影,而不敢用雙色,三色,多色搭配,組合。眉毛常用幾種彎、挑,直的形態(tài),而不敢在此基礎上稍加創(chuàng)造和變革。

  三、形象設計的基本原理不能與顧客的喜好互相滲透。

  很多影樓的形象化妝工作者喜歡問沒有什么思想的顧客,給顧客設計成什么都行,因為這些顧客對美學等方面沒有什么見解。而遇到對美學有一定的見解和觀點的顧客,不是只以顧客的觀點設計,就是感覺顧客太麻煩,有不耐煩的情緒。

  四、影樓里缺少更加生活化、人性化的設施

  比如廁所,飲水器等基本必備的設施,以及其他一些能供兒童玩耍的小玩意兒。一個影樓要想克服這些弱點,才能逐步完善,營造良好的環(huán)境,樹立可信、可靠的形象,成長為一個顧客的溫馨家園,為影樓的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。

  幾種風格的新娘裝:

  流行一:自然風:

  今年影樓妝面重點表現(xiàn)手法是“重五官、輕色彩”。在新娘妝面的表現(xiàn)效果中越來越貼近透明妝。還原于新娘的原貌,刻畫的效果并不突出。

  首先是粉底已徹底從傳統(tǒng)的固定模式中,改變過來。不再是采用厚重的打底方法,給皮膚造成沉悶感。影樓目前選用的粉底是“油包水”的乳液修護遮瑕霜,以清新自然的表現(xiàn)的手法為主,粉底要求精細,特別強調(diào)質(zhì)感的表現(xiàn)!

  眼睛的矯正修飾上,要求要有神采,突出自然修飾的手法而不漏痕跡的矯正,睫毛要求真實自然,在眼尾處選用根狀粘貼睫毛的手法,增加自然神采!

  眉毛的畫法已不在用整幅的描繪方法,自然而又清爽的眉毛是今年的流行趨勢,弧度完美纖細的眉毛已經(jīng)過時了。盡可能地保留眉毛的本來特色,只修剪掉過于雜亂的部分,然后用眉膠或睫毛膏進行簡單修飾。保持本色,做一個妝容自然的新娘才是的。

  唇部的修飾,不用刻意突出唇的邊緣線,但是唇的邊緣一定要干凈。選擇貼近唇色的唇彩加以點綴,使唇部晶瑩滋潤。

  腮紅主要起到修飾健康膚色的效果,所以在色彩的選擇上不要過于濃艷,搭配淡淡的粉色即可。

  發(fā)型的手法中,常見的是采用“減法”也就是發(fā)型要盡量的簡潔、時尚。不用在刻意的添加復雜的線條。如果新娘的臉型小巧、標準,化妝師可以大膽的把發(fā)絲全部梳理光滑。

  在飾品的挑選上,無論是化妝師還是新娘們,都更加偏愛水鉆飾品的*,即顯高貴又不失時尚之感。

  發(fā)型和飾品在選用“減法”的同時,頭紗要更加能夠突出層次感。層層疊疊的頭紗表現(xiàn)新娘*脫俗的氣質(zhì)。

  流行二:都市風:

  都市的色彩,快節(jié)奏的`風格,也是今年的流行風之一。在充滿著黑、白、灰的無彩空間里,小煙熏的眼影暈染依然在悄然的流行著,因為眼睛永遠是面部表情最為豐富的地方!捌叫兴倪呅巍钡难塾爱嫹ㄊ墙衲昊瘖y師的最愛,突顯女人的迷人電眼。

  裸唇”的畫法是今年的唇部塑造中,大膽對比色的特點之一。它與“火唇”的風格在對比中略顯矜貴,好象在訴說都市少女的憂郁情懷。

  都市風的造型,是影樓發(fā)型在流行燙盤發(fā)的同時,慣用的真假發(fā)銜接的一種盤發(fā)技巧,簡單的發(fā)包,塑型成帽檐的邊緣,固定在額頭的前發(fā)區(qū)上,形成“蓓蕾帽”的效果。

  歷練中突顯個性,完美的體現(xiàn)了有如赫本般高貴的豐姿,在那優(yōu)雅美麗的背后隱約而朦朧的黑白過濾掉一切不相干的色彩。

  流行三:韓流風:

  韓式風格的新娘整體造型設計,隨著影樓拍攝風格的多元化,已經(jīng)成為當今影樓時尚流行的一大特點。在妝面色彩上要柔和淡雅、突出眼神的明亮。淡淡的紫色反而更加把眼神表現(xiàn)的明亮。

  粉色的腮紅,體現(xiàn)韓式新娘甜美的表情,彰顯高貴中的含蓄。

  唇角邊那微微翹起的迷人笑容,把女性的特點發(fā)揮的淋漓盡致。打破了傳統(tǒng)的盤發(fā),影樓流行新穎的燙盤發(fā)技巧,發(fā)絲穿梭于指尖,含蓄中流暢著優(yōu)美的線條。擰、編的發(fā)型手法已經(jīng)取代了倒梳的手法,使發(fā)型更具有層次感。

  新娘溫文而雅的氣質(zhì),完美而精致的妝容,大氣簡潔的發(fā)型,這些足以讓準新娘們迫不及待的去秀一下韓妝了。

  流行四:歐陸風:

  歐式新娘所表現(xiàn)的是雍容華貴的氣質(zhì)。在小巧、含蓄的東方女性中,化妝師也可根據(jù)東方女子的特點,不斷推出新穎的妝面造型。金色體現(xiàn)著富貴表達著奢華;金碧輝煌,、紫醉金迷……帶有一種優(yōu)雅的奢華。金色暈染整個眼窩處,把整體的膚色都襯托得很有光澤感,尤其適用于干性無光的肌膚。

  歐式妝容的眉型,已棱角分明為特點,突出眉骨的體力感。

  腮紅手法選用結構式的立體打法,突出面部顴骨處的立體結構,使較平的“亞洲五官“突顯立體感。

  暖色調(diào)的金、金棕、棕紅都是歐式新娘妝最適合選用的色彩。勾畫出性感迷人的唇型

  在表現(xiàn)都市女性的獨立、大膽的個性中,眉型的刻畫上,就要更加的突出一些,象這樣的職業(yè)眉,才能把都市女性的知性美體現(xiàn)出來。

  通過今年以來在xx的工作,得到了一下感悟:

  影樓的每一個顧客,都是我們形象設計工作者的一件藝術珍品,造型上每一個細節(jié)的處理都應該精雕細琢。既要滿足顧客的審美要求,又符合藝術本身的美學原理。做到人與藝術的完美合一,是我們設計工作者始終堅持并不斷追求的目標。只有這樣才能使我們的工作永遠立于不敗之地。無論干什么事,都要放眼長遠,始終遵循可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光。

化妝助理工作總結6

  不知不覺間,來到已經(jīng)有一年有余,在化妝助理的工作中,經(jīng)歷了很多,認識了很多朋友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。

  一、工作總結

  在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了免費信息的發(fā)布,還有產(chǎn)品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。

  二、工作存在的問題

  1、由于來公司的時間短,對公司的產(chǎn)品業(yè)務不是很熟練,無論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。

  2、之前從事的工作只是對百度的.競價排名掌握的還算是熟練,但是對于一個公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。

  3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準確,以至于浪費了最寶貴的時間。

  三、工作心得

  通過學習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程,在免費發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時間,不是一味的在早上來的時候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時間掌握好了,工作中就能更加得心應手。

  四、工作教訓

  最近因為xx出現(xiàn)的問題,導致一些免費信息的賬戶不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導致賬戶被刪除。

  五、工作計劃

  在未來的一段時間,找準自己方向,無論是,都需要全方位的完善,達到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。

  以下是我要提高工作的地方:

  1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。

  2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。

  3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

  4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。

  5、精細化工作方式的思考和實踐。

  作為一個員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,無論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價值。

化妝助理工作總結7

  不知不覺間,來到已經(jīng)有一年有余,在化妝助理的工作中,經(jīng)歷了很多,認識了很多朋友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。

  一、工作總結

  在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了免費信息的發(fā)布,還有產(chǎn)品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。

  二、工作存在的問題

  由于來公司的時間短,對公司的'產(chǎn)品業(yè)務不是很熟練,無論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。

  之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練,但是對于一個公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。

  在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準確,以至于浪費了最寶貴的時間。

  三、工作心得

  通過學習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程,在免費發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時間,不是一味的在早上來的時候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時間掌握好了,工作中就能更加得心應手。

  四、工作教訓

  最近因為xx出現(xiàn)的問題,導致一些免費信息的賬戶不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導致賬戶被刪除。

  五、工作計劃

  在未來的一段時間,找準自己方向,無論是,都需要全方位的完善,達到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。

  以下是我要提高工作的地方:

  要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。

  工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。

  要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

  把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。

  精細化工作方式的思考和實踐。

  作為一個員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,無論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價值。

化妝助理工作總結8

  xxxx年,xxxx公司在集團人力資源部的正確領導下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現(xiàn)將xxxx公司20xx年人事工作總結匯報如下:

  一、20xx年工作情況

  1、積極做好培訓基礎工作,今年,xxxx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前xxxx公司實際,制定出xxxx年公司年度培訓計劃,并在今年一年工作中逐步進行開展實施:一是規(guī)范入職培訓工作。xxxx公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料,xxxx年,公司從入職培訓著手,規(guī)范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。二是強化崗位業(yè)務培訓。今年,xxxx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。

  2、加強檔案管理。經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,xxxx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xxxx公司預留相關資料,造成在工作中的不便,xxxx年4月,xxxx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。

  3、嚴格加班管理。xxxx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,xxxx公司設定了加班申報表及明細表,對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日?记诠芾砑右砸(guī)范,同時做好檢查工作。

  4、簽訂勞動合同。xxxx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而xxxx公司原有合同在xxxx年xxxx月xxxx日全部到期,在這種不利情況下,xxxx公司依據(jù)集團公司的`指導和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。

  二、20xx年工作計劃

  1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。xxxx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。

  2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。

  3、xxxx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。

  4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。

  5、繼續(xù)完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。

化妝助理工作總結9

  xx年,xx公司在集團人力資源部的正確領導下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現(xiàn)將xx公司xx年人事工作總結匯報如下:

  一、xx年工作情況

  1、積極做好培訓基礎工作,今年,xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前xx公司實際,制定出xx年公司年度培訓計劃,并在今年一年工作中逐步進行開展實施:一是規(guī)范入職培訓工作。xx公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料,xx年,公司從入職培訓著手,規(guī)范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。二是強化崗位業(yè)務培訓。今年,xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的'培訓。

  、加強檔案管理。經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xx公司預留相關資料,造成在工作中的不便,xx年4月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。

  3、嚴格加班管理。xx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,xx公司設定了加班申報表及明細表,對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日?记诠芾砑右砸(guī)范,同時做好檢查工作。

  4、簽訂勞動合同。xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在xx年xx月xx日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團公司的指導和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。

  二、xx年工作計劃

  1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在3人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。

  、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。

  3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。

  4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。

  5、繼續(xù)完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。

化妝助理工作總結10

  轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了展新的20xx,現(xiàn)將我作為化妝師助理一年來的工作情況總結如下:

  一、主要工作職責

  事務性工作:

  參加每天上班前的早訓及每周每月例會。

  每天提前十分鐘到崗,上班后須先做好個人清潔責任區(qū)和本部門清潔。

  沒有顧客或下班前協(xié)助化妝造型師及時清理化妝臺及用品、用具,保持化妝臺及造型用品、用具的清潔、保養(yǎng)及維護。

  每天進行當天學習及工作情況自檢總結工作,每周提交學習及工作總結一份給部門主管。

  重點工作:

  尊敬并服從上司,符合服務規(guī)范。

  負責男妝、男發(fā)等顧客服務工作,嚴格按公司規(guī)范流程及說辭進行顧客服務。

  負責協(xié)助化妝造型師完成服務及業(yè)績推銷工作,如引領安撫顧客、拿取產(chǎn)品等輔助性工作,為顧客提供細致周到的服務。

  積極參加公司及部門組織的各類培訓,主動請教化妝造型師或向同事學習,逐步提升個人專業(yè)技術及服務水準。

  二、工作流程

  每日提前到崗,整理、檢查儀容(發(fā)型、妝面、著裝、工作牌是否符合公司形象要求)后打考勤卡。

  參加部門早會,接受每日服務規(guī)范訓練。

  提前做好顧客服務準備工作,根據(jù)調(diào)度及化妝造型師安排進行顧客服務工作。

  主動熱情迎接顧客的到來,為顧客營造親切、輕松的服務環(huán)境。

  為顧客進行專業(yè)服務前,與顧客進行充分溝通,征求顧客意見,態(tài)度和藹可親,為顧客角度著想,盡量滿足顧客要求,如不能滿足需耐心解釋(避免談及顧客私人問題和公司利潤及個人收入等話題)。

  在為顧客提供親切的服務過程中適時進行推銷,推銷說詞規(guī)范,解釋到位,避免引起客怨,隨時慮及顧客感受,技術動作熟練,輕重適度。

  做好一手交一手工作,隨時保持化妝臺整潔。

  按正常的先后順序為顧客服務,如需顧客等候,向顧客禮貌致歉,贏得到顧客理解,如等待時間過長,做好顧客安撫工作(倒水或關問)。

  服從調(diào)度及部門主管的工作安排,下班前做好請示、交接及相關表單填寫工作,班前事項完善后方可打卡更換工作服下班。

  三、工作規(guī)范

  知識:生產(chǎn)流程、化妝造型知識。

  能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力。

  技能:造型與妝面的搭配、禮服與妝面造型的搭配、基礎攝影理論、基礎后期制作、營銷。

  儀表:必須著xx及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型,符合公司相關規(guī)范要求,專業(yè)感強。

  精神風貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心。

  行為準則:

  以服務者的角色定位自己,尊重顧客。

  一切從顧客滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。

  微笑服務,適時贊美,為顧客營造親切、輕松的.服務氛圍。

  四、責任

  對因化妝造型設計不恰當或未達到顧客要求造成客人重拍負責。

  對因溝通不夠或服務不到位,造成客人抱怨負責。

  對因自己工作不仔細,造成顧客身體傷害(事故)負責。

  對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。

  以上就是我一年來的工作情況,相信在未來我們會發(fā)展的更好。

化妝助理工作總結11

  20xx年,x公司在集團人力資源部的正確領導下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現(xiàn)將x公司20xx年人事工作總結匯報如下:

  一、20xx年工作情況

  1、積極做好培訓基礎工作,今年,x公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前x公司實際,制定出20xx年公司年度培訓計劃,并在今年一年工作中逐步進行開展實施:一是規(guī)范入職培訓工作。x公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料,20xx年,公司從入職培訓著手,規(guī)范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。二是強化崗位業(yè)務培訓。今年,x公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。

  2、加強檔案管理。經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,x公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在x公司預留相關資料,造成在工作中的不便,20xx年4月,x公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。

  3、嚴格加班管理。20xx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,x公司設定了加班申報表及明細表。因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日?记诠芾砑右砸(guī)范,同時做好檢查工作。

  4、簽訂勞動合同。20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而x公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期,在這種不利情況下,x公司依據(jù)集團公司的指導和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。

  二、20xx年工作計劃

  1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。x公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。

  2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。

  3、x公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。

  4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。

  5、繼續(xù)完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。

化妝助理工作總結12

  時光流轉(zhuǎn),歷史前行,滄桑礪洗春華秋實,轉(zhuǎn)眼xx年即將結束了,在xx也將近1年了,萬分感謝各位領導和同事的幫助照顧,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。

  通過在xx這將近1年的化妝助理工作中,我主要學習到了新娘化妝、盤發(fā),如何與顧客交流,并通過幾次的專業(yè)培訓課,更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝xx婚紗影樓的'所有同事和領導的幫助。

  在這一年中,有進步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。

  目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我努力刻苦學習外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收獲更多的專業(yè)技能。

  xx年即將遠去,xx年又將迎來,希望在xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認可,最后希望我們的婚紗影樓發(fā)展越來越好!

  風雨同舟,休戚與共,xx應以科技創(chuàng)新,精心服務為理念出發(fā),為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發(fā)展時尚事業(yè)始終與祖國前途緊緊相連,休戚與共;展望未來,社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標奮勇前進,再創(chuàng)輝煌!

化妝助理工作總結13

  回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,首先,在不足點方面,從自身原因總結。

  工作完成情況總結,回顧,分析,總結20xx年來各項工作的完成情況,全面總結成績;

  分析這一年取得成績的原因,具體用數(shù)字來體現(xiàn),會讓領導看的更加直觀;

  分析工作中的失誤和問題。認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,反思如何改進;

  俗話說:“有目標才有希望”,因此從你的20xx年中總結出的經(jīng)驗和教訓,來制定20xx年的工作計劃與安排。

  轉(zhuǎn)眼20xx年即將結束了,在xx做化妝師也將近一年了,非常感謝幫助我的領導和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。

  通過在xx這將近一年的工作中,我主要學習到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝,并通過幾次的專業(yè)培訓課,更加深刻認識到化妝也是一門很深的'學問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝xx的所有同事和領導的幫助。

  有進步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流資訊。目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我學習外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收獲更多的專業(yè)技能。

  20xx年即將遠去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認可,最后希望我們的xx發(fā)展越來越好!

化妝助理工作總結14

  改變與成才不知不覺間,來到xx已經(jīng)有x月有余,在化妝助理的工作中,經(jīng)歷了很多,認識了很多朋友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間。在這x多月的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。

  一、工作總結

  在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了免費信息的發(fā)布,還有xx產(chǎn)品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。

  二、工作存在的問題

  1、由于來公司的時間短,對公司的產(chǎn)品業(yè)務不是很熟練,無論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。

  2、之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練,但是對于一個公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。

  3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準確,以至于浪費了最寶貴的時間。

  三、工作心得

  通過在幾天的學習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程,在免費發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的.時間,不是一味的在早上來的時候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時間掌握好了,工作中就能更加得心應手。

  四、工作教訓

  最近因為ip出現(xiàn)的問題,導致一些免費信息的賬戶不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導致賬戶被刪除。

  五、工作計劃

  在未來的一段時間,找準自己方向,無論是xx,都需要全方位的完善,達到最大的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。

  以下是我要提高工作的地方

  1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

  2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;

  3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

  4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;

  5、精細化工作方式的思考和實踐。

  作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,無論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價值。

化妝助理工作總結15

  轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了展新的20xx,現(xiàn)將我作為化妝師助理一年來的工作情況總結如下:

  一、主要工作職責

 。ㄒ唬┦聞招怨ぷ鳎

  參加每天上班前的早訓及每周每月例會。

  每天提前十分鐘到崗,上班后須先做好個人清潔責任區(qū)和本部門清潔。

  沒有顧客或下班前協(xié)助化妝造型師及時清理化妝臺及用品、用具,保持化妝臺及造型用品、用具的清潔、保養(yǎng)及維護。

  ·每天進行當天學習及工作情況自檢總結工作,每周提交學習及工作總結一份給部門主管(寫進步、不足、意見及建議等)

 。ǘ┲攸c工作:

  尊敬并服從上司,符合服務規(guī)范。

  負責男妝、男發(fā)等顧客服務工作,嚴格按公司規(guī)范流程及說辭進行顧客服務。

  負責協(xié)助化妝造型師完成服務及業(yè)績推銷工作,如引領安撫顧客、拿取產(chǎn)品等輔助性工作,為顧客提供細致周到的服務。

  積極參加公司及部門組織的各類培訓,主動請教化妝造型師或向同事學習,逐步提升個人專業(yè)技術及服務水準。

  二、工作流程

 。ㄒ唬┟咳仗崆暗綅,整理、檢查儀容(發(fā)型、妝面、著裝、工作牌)是否符合公司形象要求)后打考勤卡。

  (二)參加部門早會,接受每日服務規(guī)范訓練。

 。ㄈ┨崆白龊妙櫩头⻊諟蕚涔ぷ鳎鶕(jù)調(diào)度及化妝造型師安排進行顧客服務工作。

 。ㄋ模┲鲃訜崆橛宇櫩偷牡絹,為顧客營造親切、輕松的服務環(huán)境。

 。ㄎ澹轭櫩瓦M行專業(yè)服務前,與顧客進行充分溝通,征求顧客意見,態(tài)度和藹可親,為顧客角度著想,盡量滿足顧客要求,如不能滿足需耐心解釋(避免談及顧客私人問題和公司利潤及個人收入等話題)。

 。┰跒轭櫩吞峁┯H切的.服務過程中適時進行推銷,推銷說詞規(guī)范,解釋到位,避免引起客怨,隨時慮及顧客感受,技術動作熟練,輕重適度。

 。ㄆ撸┳龊靡皇纸灰皇止ぷ,隨時保持化妝臺整潔。

 。ò耍┌凑5南群箜樞驗轭櫩头⻊眨缧桀櫩偷群,向顧客禮貌致歉,贏得到顧客理解,如等待時間過長,做好顧客安撫工作(倒水或關問)。

  (九)服從調(diào)度及部門主管的工作安排,下班前做好請示、交接及相關表單填寫工作,班前事項完善后方可打卡更換工作服下班。

  三、工作規(guī)范

 。ㄒ唬┲R:生產(chǎn)流程、化妝造型知識

  (二)能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力

  (三)技能:造型與妝面的搭配、禮服與妝面造型的搭配、基礎攝影理論、基礎后期制作、營銷

  (四)儀表:必須著x及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型,符合公司相關規(guī)范要求,專業(yè)感強。

 。ㄎ澹┚耧L貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心。

  (六)行為準則:

  1、以服務者的角色定位自己,尊重顧客。

  2、一切從顧客滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。

  3、微笑服務,適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。

  四、責任

 。ㄒ唬⿲σ蚧瘖y造型設計不恰當或未達到顧客要求造成客人重拍負責。

 。ǘ⿲σ驕贤ú粔蚧蚍⻊詹坏轿唬斐煽腿吮г关撠。

 。ㄈ⿲σ蜃约汗ぷ鞑蛔屑,造成顧客身體傷害(事故)負責。

 。ㄋ模⿲茌牱秶鷥(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。

  以上就是我一年來的工作情況,相信在未來我們會發(fā)展的更好。

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