建筑承諾書
在我們平凡的日常里,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。你所見過的承諾書是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的建筑承諾書,歡迎閱讀與收藏。
建筑承諾書1
一、質(zhì)量保證
本書作為我公司工程提供的質(zhì)量保證售后服務(wù)的證明。 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:
1、提供的材料是全新的、符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)相關(guān)部門手續(xù)完備、具有制造商質(zhì)量保證書(或合格證明)的材料;
2、提供的材料符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足;
4、每件材料和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;
5、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試,并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、售后服務(wù)承諾
。ㄒ唬⒎⻊(wù)目標(biāo)
用戶第一,信譽第一,優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價值的延伸和對客戶利益的重要保證,我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是:建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系,公正、準(zhǔn)確、及時地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作,為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。
。ǘ、服務(wù)內(nèi)容、范圍
為業(yè)主提供最滿意服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏,我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品,并本著對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,特制定以下服務(wù)條款。
1、我公司承諾針對本項目所提供的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運行操作、維修保養(yǎng),及材料簡易問題的判別、排除。
2、建立7*24小時值班制度,維修、維護(hù)人員保持通訊暢通;值班電話:15681240111,項目負(fù)責(zé)人:魏鈮洪。
3、我公司保證在完工時均提供原廠家質(zhì)量保證書,并提供廠家的供貨證明。
4、我公司所投產(chǎn)品均免費送貨上門、安裝調(diào)試;
5、投標(biāo)材料質(zhì)保期為5年(包含產(chǎn)品的軟件免費升級),質(zhì)保期從材料驗收之日起算、終身維護(hù),在本地長期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),本地庫存不少于服務(wù)總量3%的備品備件,材料維修時間不超過兩天,維護(hù)需要超過兩天以上的,由供貨商免費提供備品使用。
6、廠家保修期延長的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保;
7、保質(zhì)期內(nèi)因不可排除問題而影響工作的情況每發(fā)生一次,其質(zhì)保期相應(yīng)延長60天,保質(zhì)期內(nèi)因材料本身缺陷造成各種問題由我方免費技術(shù)服務(wù)和維修。
8、在保質(zhì)、保修期內(nèi),同一材料、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用,無條件免費更換同品牌、同型號新材料。
9、質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計、制造、運輸、安裝及調(diào)試原因造成的損壞,我方無償予以更換;由于用戶原因造成的損環(huán),我方有償提供備件,并免費更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持。
10、定期對所提供的材料進(jìn)行跟蹤調(diào)查,消除材料的早期問題隱患, 保證材料的可用率;
11、質(zhì)保期外,我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù),免收維修費,對配件進(jìn)行市場價格按照成本價收取費用。
12、我公司在合同中將明確質(zhì)量保證金,在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下退還。
13、我公司在中標(biāo)后提供樣品,如需要交由第三方檢測機(jī)構(gòu)申請對中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測,我公司全程配合。如檢測結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符,及時更換產(chǎn)品,并承擔(dān)更換的相關(guān)費用。
14、我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無條件提供售后管理的技術(shù)支持,保證滿足后技術(shù)需求。
15、定期巡檢承諾
我公司為本項目提供5年免費質(zhì)保。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項目投標(biāo)產(chǎn)品,主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,咨詢使用者對我公司產(chǎn)品的意見和建議,我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到材料使用現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場巡檢。
16、季度巡檢:
季度巡檢時間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進(jìn)行,我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計劃,報招標(biāo)人審核同意后,安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
17、巡檢地點:招標(biāo)人的各使用部門、地點,
18、巡檢時間:按甲方要求,
19、巡檢內(nèi)容:
與相關(guān)管理人員座談,聽取產(chǎn)品使用情況反饋;
對有問題產(chǎn)品進(jìn)行檢測,解決產(chǎn)品問題;
對產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng); 聽取使用人員對產(chǎn)品的意見。 20、半年巡檢:
21、季度巡檢時間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行,我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計劃,報招標(biāo)人審核同意后,我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
巡檢地點:招標(biāo)人的各使用部門、地點, 巡檢時間:按招標(biāo)人要求,
巡檢內(nèi)容: 與相關(guān)管理人員座談,聽取產(chǎn)品使用情況反饋; 對有問題產(chǎn)品進(jìn)行檢測,解決產(chǎn)品問題; 對產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng); 聽取使用人員對產(chǎn)品的意見。
每次巡檢結(jié)束后,巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報告,編制成冊后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存。
22、我公司組織投入到本項目的售后服務(wù)工作人員均須通過招標(biāo)人的審查并通過崗前考核后,持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作,通過招標(biāo)人審查與考核的工作人員,我公司均與其簽訂保密協(xié)議,并要求工作人員不公開自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)。
三、技術(shù)支持方案
本項目材料的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心。公司同時均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持,為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊伍。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來負(fù)責(zé)本項目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。
1、客服中心
我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,成立了客服中心,專門為各類工程項目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。
客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊伍,由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成,負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求?头行囊呀(jīng)為多個大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù),在多年的服務(wù)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗,能夠為用戶提供準(zhǔn)確、及時、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù),深受用戶好評。
2、客服中心成員均具備如下基本條件:
具有獨立工作能力,能夠獨立地分析問題、解決問題;豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗;具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力;對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),信守“客戶至上”的原則。
3、專職售后服務(wù)組織
我公司將為本項目設(shè)置專職服務(wù)工程師,專門負(fù)責(zé)本項目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。
4、客服中心響應(yīng)流程
在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時,用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系,技術(shù)人員會根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場處理。
用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系,得到相應(yīng)的`技術(shù)支持與售后服務(wù)。對于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求,客服中心都會對需求內(nèi)容、處理辦法進(jìn)行匯總,并錄入客服中心的技術(shù)支持知識庫中。 技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示:
技術(shù)支持工程師隊伍每天24小時在線對客戶遇到的技術(shù)問題進(jìn)行解答;對于客戶的一些技術(shù)問題,如果通過電話支持服務(wù)不能完全解決,將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理問題,提供應(yīng)急策略。
5、服務(wù)規(guī)范
我公司為了更好地為用戶服務(wù),制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時,時時以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。
6、規(guī)范的服務(wù)行為
為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù),我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持,為了更好地完成對本項目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,我們將對參與本項目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理,制定專門的服務(wù)制度,將人員管理、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項目的系統(tǒng)特點相結(jié)合,以嚴(yán)謹(jǐn)、一貫化、制度化、高效率為主要特色,強調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。
8、高效的服務(wù)模式
采用兩級服務(wù)體系和實行規(guī)范管理的成效,主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速、行動迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速。通過形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),為用戶提供滿意的服務(wù)。
9、服務(wù)方式與響應(yīng)時間
我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù),保證用戶能夠及時、便捷地獲得所需的服務(wù),主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、遠(yuǎn)程支持、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場服務(wù)、投訴受理等,另外我們制定了用戶重要會議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。
服務(wù)響應(yīng)時間 電話服務(wù)
我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時開機(jī),確保用戶能夠及時與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求,并保證對電話服務(wù)請求進(jìn)行實時響應(yīng)。 用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務(wù),在非工作時間,用戶可以通過手機(jī)與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。
在接到用戶的技術(shù)支持請求或問題報告后,我公司客服中心將立即以電話方式同該單位技術(shù)人員取得聯(lián)系,詳細(xì)了解其所需的服務(wù)內(nèi)容,提供相應(yīng)解
四、服務(wù)計劃 1服務(wù)計劃書
公司本著“以誠為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營宗旨,為了使用戶擁有一個性能穩(wěn)定可靠的安防系統(tǒng),更有效地保護(hù)國家財產(chǎn)及人員的安全,我公司建立了一套完善的工程質(zhì)量保證措施和售后服務(wù)體系。以先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理,最大程度地滿足用戶的要求,為用戶提供盡善盡美的服務(wù)。
1.1售前服務(wù)
售前我們會為您提供相關(guān)的技術(shù)資料,如系統(tǒng)簡介、系統(tǒng)使用說明書等等,并且給您做簡要的介紹。
針對您工程的具體情況,我們提供必要的咨詢服務(wù)。
憑借多年積累的技術(shù)和經(jīng)驗,我們將為您的系統(tǒng)配置、可行性、經(jīng)濟(jì)效益分析提供有價值的建設(shè)性意見。
當(dāng)您有意與我們合作時,我們的銷售代表和工程師將會與您一起深入研究。通過總體規(guī)劃設(shè)計和安裝現(xiàn)場環(huán)境的調(diào)查,提出最經(jīng)濟(jì)、合理的優(yōu)化方案,以保證客戶獲得最終滿意。
1.2售中服務(wù)
在本地的工程,我們有專業(yè)的施工隊伍負(fù)責(zé)施工安裝。外地工程派專業(yè)技術(shù)工程師提供現(xiàn)場施工指導(dǎo)。按合同要求保質(zhì)保量的完成系統(tǒng)安裝,我們的工程技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試。
1.3售后服務(wù)
定期對系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品追蹤、巡檢及維護(hù)。
本地區(qū)材料一旦在正常使用中出現(xiàn)運行問題,我方 將盡快到達(dá)現(xiàn)場,以最短時間解決問題。 保證及時提供各類消耗、維修材料。所有產(chǎn)品,均有自出售之日起為期一年的品質(zhì)保證期。所有系統(tǒng)工程,均有自驗收之日起為期一年的品質(zhì)保證期。
1.4售后服務(wù)承諾具體內(nèi)容 售后服務(wù)體系
公司擁有一支由資深的智能化系統(tǒng)工程師以及經(jīng)驗豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術(shù)支持與售后維修服務(wù)隊伍,隨時向用戶提供最新的有關(guān)先進(jìn)技術(shù),以使用戶的應(yīng)用系統(tǒng)得到不斷的技術(shù)升級與更新,為用戶開發(fā)更多的應(yīng)用功能,使系統(tǒng)工程投資得到最好的回報。公司開通熱線服務(wù)電話,以便向用戶提供最及時的現(xiàn)場服務(wù)保障。
公司的售后服務(wù)體制建立在以下三個層面: 現(xiàn)場服務(wù):由專職人員承擔(dān),熱線服務(wù),限時反應(yīng)。
公司本部:由專職的技術(shù)支持與售后服務(wù)隊伍負(fù)責(zé),會同現(xiàn)場工程師通過電話、網(wǎng)上交流等方式解決客戶的疑難問題。
廠商的售后服務(wù)支持
除提供正常的保修服務(wù)外,還設(shè)立定期客戶回訪制度,委派專人負(fù)責(zé),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時為客戶解決問題,以保障客戶利益不受損失?膳c客戶簽訂限時反應(yīng)協(xié)議,為客戶提供快速技術(shù)支持保障。根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需要,提供人員技術(shù)培訓(xùn),為客戶儲備人才。
作為工程承包單位,我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)服務(wù),并保證最終驗收合格之日起5年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后,考慮到材料維護(hù)的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同,以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
保修期內(nèi)或保修期后的服務(wù)項目將包括:
如發(fā)生問題,在接到客戶電話或傳真通知后一小時內(nèi)立即作出回應(yīng),必要時可在兩小時內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)。
提供每月一次的客戶定期回訪維護(hù)制度,包括電話跟蹤回訪與現(xiàn)場免費維護(hù)回訪。 我們以客戶第
一、服務(wù)第一的宗旨,進(jìn)行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作,對合同材料向客戶提供兩年免服務(wù)費保修,終身維護(hù)的售后服務(wù)政策。
緊急異常情況的及時處理:
經(jīng)驗表明,任何實際的系統(tǒng),在運行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況,我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力,建立緊急異常情況的處理保障體系。
在工程項目保修期負(fù)責(zé)條款以及保修期后的維護(hù)合同中對這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。
建立并保存完整的系統(tǒng)文檔:
我公司在交接時,將提供完整的完工圖紙,軟、硬件文檔,操作、維護(hù)手冊,材料清單等,并幫助業(yè)主建立管理和維護(hù)文檔,以便在發(fā)生問題時能及時提供資料,將損失減至最小。
4.2培訓(xùn)計劃
1、培訓(xùn)名額
培訓(xùn)高級管理人員1名,一般維護(hù)員不超過5名。
2、培訓(xùn)時間及地點
考慮到維護(hù)人員水平參差不齊,為達(dá)到統(tǒng)一效果,計劃對培訓(xùn)人員進(jìn)行為期2天的培訓(xùn),培訓(xùn)地點在甲方現(xiàn)場。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
在基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后在現(xiàn)場進(jìn)行實地考察與操作,以便進(jìn)一步了解與掌握; 從現(xiàn)場開始,對操作管理人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),直到維護(hù)人員能明確了解現(xiàn)場情況,我方撤出現(xiàn)場。
4、培訓(xùn)效果
一般維護(hù)人員:熟悉結(jié)構(gòu),了解知識。熟識材料,了解構(gòu)成,能熟練地操作。 能進(jìn)行簡單維護(hù)。 高級管理人員: 具備一般施工人員所具有的技能。 4.3質(zhì)量保證體系
保證工程技術(shù)措施依據(jù);招標(biāo)文件要求以及其它有關(guān)的國家政策法令、法規(guī)文件;其它廠家的產(chǎn)品技術(shù)資料。我公司所提供的產(chǎn)品均符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的規(guī)格、型號、等一系列規(guī)格均高于招標(biāo)文件要求。若因我公司所提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的整個工程出現(xiàn)的問題,我公司將權(quán)權(quán)負(fù)責(zé)處理。如果我公司有幸中標(biāo),我公司一定按照合同約定和投標(biāo)文件清單擬定的規(guī)格、數(shù)量嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),絕對保證此次工程的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。為了保護(hù)此次產(chǎn)品質(zhì)量,我公司一心地精心設(shè)計,認(rèn)真準(zhǔn)備,保證所有產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件規(guī)定要求。
我公司是一個以誠信為本的公司,對于此次工程的產(chǎn)品我公司做出以上的承諾,也是希望把這項工程打造成為我公司的形象工程。
建筑承諾書2
本企業(yè)近兩年無下列違法違規(guī)行為:
(一)超越本企業(yè)資質(zhì)等級或以其他企業(yè)的名義承攬工程,或允許其他企業(yè)或個人以本企業(yè)的名義承攬工程的;
(二)與建設(shè)單位或企業(yè)之間相互串通投標(biāo),或以行賄等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的;
(三)未取得施工許可證擅自施工的;
(四)將承包的工程轉(zhuǎn)包或違法分包的;
(五)違反國家工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的;
(六)發(fā)生過較大生產(chǎn)安全事故或者發(fā)生過兩起以上一般生產(chǎn)安全事故;
(七)惡意拖欠分包企業(yè)工程款或者農(nóng)民工工資的';
(八)隱瞞或謊報、拖延報告工程質(zhì)量安全事故或破壞事故現(xiàn)場、阻礙對事故調(diào)查的;
(九)按照國家法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定需要持證上崗的技術(shù)工種的作業(yè)人員未取得證書上崗,情節(jié)嚴(yán)重的;
(十)未依法履行工程質(zhì)量保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù),造成嚴(yán)重后果的;
(十一)涂改、復(fù)制、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書;
十二)其它違反法律、法規(guī)的行為。
為維護(hù)蘇州市建筑市場秩序,保障建筑工程質(zhì)量安全,本企業(yè)鄭重承諾:我們嚴(yán)格遵守國家、江蘇省和蘇州市建筑市場的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定,全面履行各項應(yīng)盡的義務(wù),自覺接受蘇州市各級建設(shè)行政主管部門的監(jiān)管。我們提供的一切材料都是真實、有效、合法的,如有弄虛作假及以上十二項違法違規(guī)行為,本公司愿意接受蘇州市各級建設(shè)行政主管部門依法給予的處罰(處理),承諾自處罰(處理)之日起兩年內(nèi)不再參與蘇州市建筑市場招投標(biāo)和承接工程業(yè)務(wù),同意蘇州市各級建設(shè)主管部門公開有關(guān)事實和進(jìn)行不良行為評價。
承諾單位:________
法定代表人:________
________年________月________日
建筑承諾書3
茲有石景山區(qū)雙峪路北側(cè)商業(yè)鋪面房房主賀曉山及所屬商戶,作如下承諾:
一、房主賀曉山和所屬商戶積極配合石景山區(qū)“08辦”有關(guān)環(huán)境整治工作,協(xié)助麻峪工貿(mào)中心遵照政府有關(guān)部門指示拆除該處房屋的工作。
二、該處房屋在XXX年12月31日前由房主賀曉山自行全部拆除,所屬商戶搬遷日期由賀曉山與商戶具體確定,但確保在12月31日前拆除完畢。
三、房主賀曉山今年下半年應(yīng)交付的.租金及以前所欠麻峪工貿(mào)中心的租金一律免交,滿足后賀曉山及所屬商戶保證按期將此處房屋全部拆除?湛跓o憑,立此保證書為證。
承諾人(賀曉山及所屬商戶)簽字:
XXX年 月 日
建筑承諾書4
本企業(yè)法定代表人在此鄭重承諾:
本企業(yè)近兩年無違反《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(部第22號令)第二十三條所列各項行為。本企業(yè)在xx省內(nèi)從事建筑施工活動期間嚴(yán)格遵守國家、xx省和各市(州)有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定,全面履行各項應(yīng)盡義務(wù),自覺維護(hù)xx省建筑市場秩序,嚴(yán)格自律、規(guī)范經(jīng)營、誠實守信,建立健全有效的質(zhì)量安全保證體系,保證實體工程質(zhì)量安全,自覺接受各級建設(shè)主管部門的監(jiān)督管理。
本企業(yè)所提供的一切資料真實、合法、有效,在xx省內(nèi)參加工程投標(biāo)或直接發(fā)包工程的項目負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場管理人員未承接其它在建工程,如有弄虛作假及違反《xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于認(rèn)真做好省外建筑業(yè)企業(yè)信息登記工作的通知》(甘建建〔xx〕20號)有關(guān)具體要求的,本企業(yè)自愿接受各級建設(shè)主管部門的'依法給予的處罰和通報批評,并自處罰之日起兩年內(nèi)不再參與xx省內(nèi)建設(shè)工程招投標(biāo)和從事施工活動,服從各級建設(shè)主管部門公開有關(guān)事實的決定和進(jìn)行不良行為的評價。
xxx
20xx年xx月xx日
建筑承諾書5
依據(jù)《建筑法》有關(guān)環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)的規(guī)定,為改善和維護(hù)我市城市環(huán)境,規(guī)范施工企業(yè)施工行為,我單位制定施工企業(yè)文明施工目標(biāo)責(zé)任書。接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理,主要責(zé)任目標(biāo)如下:
1、嚴(yán)格按照《建筑法》關(guān)于環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)的規(guī)定,采限控制和處理施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢物以及噪聲、震動對環(huán)境的'污染和危害的措施。
2、制定環(huán)境保護(hù)和文明施工的責(zé)任制度及管理措施,并層層分解,責(zé)任到人。
3、施工現(xiàn)場應(yīng)規(guī)范化管理。工地圍墻應(yīng)穩(wěn)固美觀,廈門制作、安裝規(guī)范,單位名稱牌清晰、規(guī)范且符合市容要求;現(xiàn)場道路應(yīng)硬化平坦,排水系統(tǒng)暢通無阻;各類建筑構(gòu)件、材料、設(shè)施料應(yīng)堆放整齊;機(jī)械設(shè)備應(yīng)有操作規(guī)程牌;施工區(qū)域標(biāo)志醒目,危險區(qū)域禁令明顯。
4、現(xiàn)場施工時應(yīng)嚴(yán)格控制粉塵、廢氣、廢物、污水的排放和噪聲;建筑垃圾必須及時清理、定點堆放。
5、施工現(xiàn)場應(yīng)配置齊泥土清洗設(shè)備和設(shè)施,車輛運送灰土和垃圾時,必須用蓬布遮蓋,且不得超高、超載,超速行駛,出工地時車輛必須清洗干凈,車輪不得粘帶泥土,運
倒建筑垃圾嚴(yán)禁任意拋撒。
6、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對施工工地進(jìn)行檢查,并將檢查情況做出書面記錄,在企業(yè)資質(zhì)年檢或注冊年檢時,作為資料之一報西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會建筑業(yè)管理處。
7、如我單位的施工工地未能達(dá)到目標(biāo)責(zé)任書的要求,除進(jìn)行整改外,愿意接受市建委和有關(guān)部門的處罰。
建筑施工企業(yè) 工程項目部
法人代表(蓋章) 項 目 經(jīng) 理
年 月 日 年 月 日
建筑承諾書6
xx市xx有限責(zé)任公司 :
由xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項目,其土建部分由我司承建,同意并支持xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司以該項目的##土地使用權(quán)##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬元,利息%,(實際以其合同或展期憑證為準(zhǔn)),對此,xx我公司鄭重保證承諾如下:
一、本公司系依法成立的公司,主體合法,具備合法有效的`施工資質(zhì)條件,有能力承建上述項目。
二、自愿放棄對上述項目工程款的全部優(yōu)先受償權(quán),貴公司上述抵押受償權(quán)為第一權(quán)人。
三、保證上述項目工程的工人工資及相關(guān)稅費不拖欠,按時結(jié)清,全部由本公司承擔(dān),保證貴公司在受償以上工程款時為第一優(yōu)先權(quán)。##(是否留該條可以視公司情況而定)
四、在xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時,無條件積極配合貴公司實現(xiàn)上述抵押權(quán),自愿放棄其訴權(quán)、抗辯權(quán)。
五、本承諾書為無條件不可撤銷,直至上述債務(wù)全部清償之日為止。
特此承諾。
xxxx建筑有限公司
xxxx年xx月xx日
建筑承諾書7
建設(shè)單位:
施工單位:
監(jiān)理單位:
三方就 工程項目在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省、市有關(guān)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面,相互協(xié)調(diào)配合,切實履行工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù),承諾如下:
一、建設(shè)單位:
。ㄒ唬┵|(zhì)量方面:
1、將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的單位;不將建筑工程肢解發(fā)包。
2、依法對工程建設(shè)項目的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購進(jìn)行招標(biāo)。
3、向勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料,并確保其真實、準(zhǔn)確、齊全。
4、不迫使承包方以低于成本的價格競標(biāo),不任意壓縮合理工期;不明示或暗示設(shè)計單位或施工單位違反工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn),降低建筑工程質(zhì)量。
5、將施工圖設(shè)計文件報縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門審查。施工圖設(shè)計文件未經(jīng)審查批準(zhǔn)的不使用,重大變更按規(guī)定重新報審。
6、在領(lǐng)取施工許可證或者開工報告前,按照國家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。
7、按照合同約定,由建設(shè)單位采購的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備,保證其質(zhì)量符合設(shè)計文件和合同要求。不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備。
8、按照規(guī)定組織設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗收。未經(jīng)竣工驗收合格和備案不交付使用。
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1、向施工單位提供施工現(xiàn)場及毗鄰區(qū)域內(nèi)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線資料,氣象和水文觀測資料,相鄰建筑物和構(gòu)筑物、地下工程的有關(guān)資料,并保證資料的真實、準(zhǔn)確、完整。
2、不對勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位提出不符合建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和
強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求,不壓縮合同約定的工期。
3、按規(guī)定向施工單位及時撥付安全生產(chǎn)和文明施工措施費。
4、不明示或者暗示施工單位購買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件、消防設(shè)施和器材。
5、在申請領(lǐng)取施工許可證時,提供建設(shè)工程有關(guān)安全施工措施的資料。
二、施工單位
(一)質(zhì)量方面:
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料,在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。
7、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、 依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(二)安全方面
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的'建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
3、設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
4、垂直運輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn),并取得特種作業(yè)操作資格證書后,上崗作業(yè)。
5、在施工組織設(shè)計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
6、 建設(shè)工程施工前,負(fù)責(zé)項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說明,并由雙方簽字確認(rèn)。
7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機(jī)械、臨時用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。
根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù)。
8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等,采取專項防護(hù)措施。
遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程,對施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。
10、在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝,并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
建筑承諾書8
1、質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300-20xx),否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計和進(jìn)度計劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保XX日歷天內(nèi)交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,減少施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
4、保修期:本工程保修期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi),我公司將免費承擔(dān)一切維修義務(wù);保修期外,我公司對施工過程中發(fā)生的費用只計取材料費。保修期內(nèi)外,我公司若接到建設(shè)單位的'通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項目部將留設(shè)專人現(xiàn)場辦公半年,成立保修小組,具體負(fù)責(zé)維修、保修工作。
5、回訪:工程交付使用后,我公司將派專人定期到建設(shè)單位進(jìn)
行回訪。在使用過程中接到建設(shè)單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。
6、墊資:工程施工過程中,如果建設(shè)單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個月不停工。
7、我公司將積極協(xié)助貴方進(jìn)行投資控制,提出合理化建議,優(yōu)化工程設(shè)計方案,科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書,減少定額外消耗,以幫助業(yè)主達(dá)到投資與效益的最佳結(jié)合點。
8、我公司完全同意招標(biāo)文件其他實質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。 投標(biāo)人(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表(簽章)
20xx年3月30日
建筑承諾書9
作為公司現(xiàn)場材料員,為保障公司材料管理工作,本人鄭重向公司承諾,在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):
1、遵守公司和項目部的各項規(guī)章管理制度和勞動紀(jì)律。服從、接受公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排,按照公司相關(guān)規(guī)定,配合項目經(jīng)理,做好對施工現(xiàn)場所有材料領(lǐng)取與回收、所有施工機(jī)具、設(shè)備租用和歸還的管理工作,按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。行使總公司材料供應(yīng)、監(jiān)督、管理的權(quán)力,承擔(dān)公司有關(guān)材料管理規(guī)定的義務(wù)。
2、按照工程所需材料的品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、質(zhì)量,配合項目部編制好施工材料需求計劃單,按照公司材料領(lǐng)取、使用發(fā)放流程,及時將施工材料需求計劃單報送項目部進(jìn)行審核后進(jìn)行材料采購,落實進(jìn)場時間,確保施工現(xiàn)場的材料供應(yīng)。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行材料入庫驗收制度。在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,配合質(zhì)檢員對進(jìn)場材料、機(jī)具及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收,把好原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、機(jī)具及設(shè)備的進(jìn)場質(zhì)量驗收關(guān),杜絕以次充好、不符合要求的劣質(zhì)建材進(jìn)場用于工程。工程施工使用所有材料、機(jī)具及設(shè)備入庫時必須做到:檢驗名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、材質(zhì)證明資料等。未經(jīng)驗收的材料一律不能入庫。
4、根據(jù)工程施工進(jìn)度計劃和材料、機(jī)具及設(shè)備使用計劃,嚴(yán)把數(shù)量關(guān),嚴(yán)格按照工程施工實際使用數(shù)量及時領(lǐng)取、租賃工程使用物資。領(lǐng)取物資與票據(jù)內(nèi)容相符時憑入庫單、材質(zhì)證明資料、租賃單位發(fā)料單等憑證及時交予保管員入庫,并及時、真實的辦理核算,配合保管員做好臺帳記錄,必須做到日清
月結(jié)、帳物相符。發(fā)現(xiàn)帳、物不相符時必須及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報;若發(fā)現(xiàn)帳,物不符(即入庫單中材料數(shù)量與實際不符),但材料員未上報或隱瞞,按照短少數(shù)量的二十倍價格進(jìn)行賠償。
5、必須掌握工程各施工段材料消耗實際情況,配合保管員向項目經(jīng)理及時、準(zhǔn)確地提供現(xiàn)有材料實際庫存數(shù)量,及時調(diào)整材料供應(yīng)計劃。必須熟知各種材料的性能、用途,按照工程使用的材料需求計劃單,在2日內(nèi)及時領(lǐng)取所需的材料,杜絕因材料、配件、機(jī)具及設(shè)備供應(yīng)不到位而影響工程進(jìn)度及工期。
6、配合項目部保管員做到庫存材料、機(jī)具、設(shè)備擺放整齊、標(biāo)志明顯、數(shù)量正確。入庫材料、機(jī)具和設(shè)備應(yīng)按照不同的種類、規(guī)格、性能和保管要求分類存放,妥善保管。對貴重物品要有專柜加鎖。危險物品要按性質(zhì)、類別隔離存放,并做到定期檢查,專人專管。經(jīng)常性檢查庫房門、窗的完好情況。定期和保管員一起對材料、租賃機(jī)具及設(shè)備的庫存進(jìn)行盤點。對鋼筋、磚、砂、石、
構(gòu)件、機(jī)具及設(shè)備等不能進(jìn)庫的材料應(yīng)認(rèn)真驗收,按項目部規(guī)劃位置堆放整齊,掛牌標(biāo)識。并做好材料防火、防雨、防潮和防盜的'管理工作,嚴(yán)防材料受潮、變質(zhì)。
7、配合項目部施工員、保管員實事求是、準(zhǔn)確、及時地負(fù)責(zé)材料到場的計量、收方工作,做好數(shù)量結(jié)算記錄,做到記賬有憑證、帳物相符。負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證、質(zhì)量證明書等資料收集,并向資料員提供材質(zhì)證明資料。
8、根據(jù)施工安全保證所需的安全材料,編制安全材料供應(yīng)計劃,及時領(lǐng)取,并負(fù)責(zé)進(jìn)場材料的安全性能符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、監(jiān)督材料、機(jī)具及設(shè)備的使用情況,對工程使用完畢租賃的機(jī)具、設(shè)備在2日內(nèi)必須及時歸還,對現(xiàn)場堆放的零星材料定期檢查,督促整理歸堆,杜絕材料浪費。對材料浪費、損壞情況應(yīng)及時制止,并上報項目經(jīng)理,對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。對庫存材料管理過程中發(fā)生的丟失、損壞、變質(zhì)等情況,應(yīng)及時做好記錄,并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
10、和項目部保管員一起及時回收和利用好廢料、邊角料,如:木料頭、鋼筋頭、水泥袋、包裝紙箱等,建立好回收臺帳。
11、材料員嚴(yán)禁弄虛作假、購進(jìn)劣質(zhì)材料。沒有上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁私人動用、無權(quán)外借所有施工材料、機(jī)具設(shè)備。不得將庫房、現(xiàn)場施工使用物資挪作私用或據(jù)為己有。若發(fā)現(xiàn)一次,按動用、借出物資價值二十倍賠償,并進(jìn)行嚴(yán)重處罰、追究相關(guān)責(zé)任。
12、材料員在領(lǐng)取材料、租用和歸還機(jī)具、設(shè)備過程中,必須注意自身和隨行人員的安全,保證物資不受損失,對造成的不良后果,材料員自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
13、現(xiàn)場所有材料領(lǐng)取與回收、所有施工機(jī)具、設(shè)備租用和歸還以一個工程項目為一個周期,配合項目保管員必須每月及時和公司倉庫、財務(wù)部、租賃單位進(jìn)行賬務(wù)核對。項目完工后,必須及時將庫存材料和機(jī)具交回公司,辦理相關(guān)手續(xù)。材料員如果有更換、變動,必須做好工作交接記錄。
承諾人:
日 期:
建筑承諾書10
本人承諾在該工程建設(shè)過程中一定認(rèn)真履行下列相應(yīng)職責(zé),對工程質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任,對因本人違法違規(guī)或不當(dāng)行為造成工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任。
1、工程建設(shè)堅持先勘察、后設(shè)計、再施工的原則。向勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位提供真實、準(zhǔn)確、齊全的`建設(shè)項目相關(guān)的原始材料。
2、將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計等單位,
不將建設(shè)工程違法發(fā)包、肢解發(fā)包,對規(guī)定必須招標(biāo)的工程項目嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行招標(biāo),不迫使承包方以低于成本價競標(biāo),不任意壓縮合理工期。對規(guī)定必須實行監(jiān)理的工程項目依法委托監(jiān)理。
3、及時辦理項目施工圖審查、質(zhì)量安全監(jiān)督、開工安全生產(chǎn)條件審查等手續(xù),領(lǐng)取施工許可證后方開工建設(shè)。向施工現(xiàn)場提供經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格并加蓋了專用章的施工用圖和設(shè)計變更等相關(guān)設(shè)計文件。
4、不得以任何理由明示或暗示勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位違反法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設(shè)備,降低工程質(zhì)量。
5、工程竣工后,組織勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工等有關(guān)單位進(jìn)行驗收,并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督。工程竣工驗收合格后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在建筑物明顯部位設(shè)置永久性標(biāo)牌,載明建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位名稱和項目負(fù)責(zé)人姓名。經(jīng)驗收合格的工程項目方交付使用,并在工程驗收合格十五日內(nèi),辦理竣工驗收備案手續(xù)。
6、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。
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20xx年xx月xx日
建筑承諾書11
雙方就工程項目在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及市有關(guān)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面,相互協(xié)調(diào)配合,切實履行工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù),承諾如下:
。ㄒ唬┵|(zhì)量方面:
1.建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
2.按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
3.按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
4.建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
5.對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料,在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。
6.建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
7.出現(xiàn)的一切質(zhì)量事故,將有操作人全部負(fù)責(zé),并負(fù)責(zé)消除影響。
8.因質(zhì)量事故產(chǎn)生的一切罰款,將有施工單位全部負(fù)責(zé),并負(fù)責(zé)消除不良影響,重大者將追究其法律責(zé)任。
9.因質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),獲得榮譽的,除集團(tuán)獎勵外,公司額外按照集團(tuán)獎金不低于20%的比例另行獎勵。
10.依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
。ǘ┌踩矫
1.主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
2.設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
3.垂直運輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn),并取得特種作業(yè)操作資格證書后,上崗作業(yè)。
4.施工前,負(fù)責(zé)項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說明,并由雙方簽字確認(rèn)。
5.在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機(jī)械、臨時用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設(shè)置明顯的.安全警示標(biāo)志。根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù)。
6.將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
7.對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等,采取專項防護(hù)措施。遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
8.在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
9.向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝,并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
10.作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
11.采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗。施工現(xiàn)場的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件安排專人管理,定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),建立相應(yīng)的資料檔案,并按照國家有關(guān)規(guī)定及時報廢。
12.主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。
13.施工現(xiàn)場,施工單位實行安全責(zé)任制包干到人,由于施工單位違章作業(yè),不聽從指揮等違法違規(guī)行,產(chǎn)生的安全事故,施工單位承擔(dān)一切不良后果,并負(fù)責(zé)相應(yīng)的法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并且無條件退出。
14.在安全文明施工各工段評比過程中,獲得中鐵二十局和項目獎勵的,公司將在原有獎勵的基礎(chǔ)上增加至少40%的獎勵。
15.為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
單位(蓋章)_____________單位(蓋章)_____________
____年_____月____日____年_____月____日
建筑承諾書12
本人有幸承建___________工程施工,為促進(jìn)全區(qū)建筑工地文明施工,改善全區(qū)建筑工地施工環(huán)境,樹立我公司的.良好形象,現(xiàn)對該工程文明施工作如下承諾:
1、該工程實行全封閉施工管理,四周均按區(qū)建設(shè)局________號文件要求連續(xù)設(shè)置磚砌圍墻,圍墻內(nèi)外兩側(cè)墻面用水泥砂漿抹光,涂料刷面,正立面及沿街主立面墻體均用規(guī)范字體書寫宣傳標(biāo)語。
2、工程施工主要出入口設(shè)置大門,大門安裝鐵制門,門頭用廣告燈箱設(shè)置企業(yè)門頭牌。
3、工程施工主要進(jìn)出口道路實行硬化處理,澆筑寬________米以上,長________米以上,厚約_______公分的混凝土路面,大門口設(shè)置沖洗設(shè)備,安排專人負(fù)責(zé)沖洗。
4、施工圍墻外不堆放砂石等材料,占道施工,并隨時保持工地周邊沿街路面的清潔衛(wèi)生。
5、運輸工地材料的車輛盡量保持不拋撒漏,若出現(xiàn)立即安排人員清掃干凈。
6、建筑工地腳手架二步以上張掛密目式安全網(wǎng),安全網(wǎng)保持干凈整潔,破損安全網(wǎng)及時更換。
7、施工現(xiàn)場盡量保持干凈整潔,材料堆放整齊,標(biāo)識明確,建筑垃圾及時清運干凈。
8、本人若未按上述承諾要求實施工程施工,自愿接受區(qū)建委取消投標(biāo)資格,停業(yè)或吊銷資質(zhì)證書等處罰。
特此承諾
監(jiān)督單位:________
承諾人:________
________年________月________日
建筑承諾書13
我公司________________為保證________________在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:
一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1、保修服務(wù)范圍
(1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
(2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進(jìn)行保修。
(3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理。
。4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
2、保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
(1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文體規(guī)定的'該工程的合理使用50年。
。2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
(3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
。4)裝修工程為2年。
二、工程保修及服務(wù)承諾
1、我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2、嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3、建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。
4、建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5、按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
。1)在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
。2)我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
。3)在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。
三、工程保修原則及計劃
1、工程保修原則
。1)在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
。2)在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
2、工程保修回訪計劃
。1)交工后三個月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進(jìn)行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
(2)回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意。
。3)落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱:________
日期:________年________月
建筑承諾書14
致:×××××××有限公司
關(guān)于貴公司×××××××招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù) 。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的.工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。 以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:×××××××有限公司
授權(quán)代表:
年 月 日
建筑承諾書15
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,加強質(zhì)量誠信體系建設(shè),切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)消費者的合法權(quán)益,推動建設(shè)“質(zhì)量強國”,本企業(yè)向全社會鄭重承諾:
一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
二、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)
準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其它企業(yè)的合法權(quán)益。
三、加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的.質(zhì)量控制。
四、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴(yán)格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾。如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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