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火鍋店廚師長年終總結(jié)與計劃范例
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的火鍋店廚師長年終總結(jié)與計劃范例,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
火鍋店廚師長年終總結(jié)與計劃范例1
伴隨著公司六周歲生日之際,XX年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。
XX年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結(jié),反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計劃這幾點來講。
一、全年廚房營業(yè)數(shù)據(jù)情況說明
在XX年前11個月中三店廚房營業(yè)額達(dá)5975292元,同比XX年增加1627296元,增幅37.43%。
其中xx店營業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長率為16.79%。
xx店營業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。
xx店由于XX年廚房改造的影響較大。XX年營業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長率達(dá)72.68。
xx率方面:xx店年均60.74%,同比增長0.45%
xx店年均突破60點達(dá)60.65%,同比增長1.76%
xx店有所下滑才達(dá)到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調(diào)整。
在這一年中我們的.成績總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材,還專門找人配送無公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,xx的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場需要xx店推出了海南粉、xx店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認(rèn)同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡,只留下三十多個主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面xx店做得很好。全年每個月營業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。xx店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長還經(jīng)常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發(fā)菜的運用,齊心協(xié)力度過難關(guān)。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對策,一方面加強(qiáng)自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對部分產(chǎn)品進(jìn)行價格調(diào)整,對于我們的舉動顧客并沒出現(xiàn)不滿情況。
此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
三、我們存在的不足之處
1、對產(chǎn)品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、下面員工思想意識不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠,需加強(qiáng)引導(dǎo)。
四、XX年工作計劃
1、工作重心放在新店上,嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品,保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的出品。
2、到家廚房5s需要加強(qiáng),其它三店也必須鞏固好,長期堅持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤點表,讓南沙、xx毛利穩(wěn)中有升的同時努力把xx的毛利提高一個點。
5、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),多組織一些專題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下功夫。
XX年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實的根基現(xiàn)在迎來快速發(fā)展的時期,每個人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來的XX年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。
以上是我對XX年工作的一些總結(jié),如有不妥之處敬請斧正。
謝謝!
火鍋店廚師長年終總結(jié)與計劃范例2
伴隨著公司六周歲生日之際,19年也即將過去。這一年對我們XX來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。19年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結(jié),反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計劃這幾點來講。
一、全年廚房營業(yè)數(shù)據(jù)情況說明
在10年前11個月中三店廚房營業(yè)額達(dá)5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。其中義龍店營業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長率為16.79%。南沙店營業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年營業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長率達(dá)72.68。毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%南沙店年均突破60點達(dá)60.65%,同比增長1.76%南昌店有所下滑才達(dá)到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調(diào)整。在這一年中我們的成績總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。
根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。
依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材,還專門找人配送無公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認(rèn)同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷量少,如以前賣的`魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡,只留下三十多個主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時間方面得到提高。
2、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。
這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機(jī),把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進(jìn)廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內(nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完美。
3、團(tuán)隊建設(shè)。
在這一年中我們廚房人員相對比較穩(wěn)定,員工流動小。大、中專學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅,廚房人員整體素質(zhì)得到提高,也說明了我們員工對公司的認(rèn)可,認(rèn)為在這樣的氛圍里工作能體現(xiàn)自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔(dān)責(zé)任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項行為準(zhǔn)則”指引下我們注重加強(qiáng)對員工的思想、素質(zhì)教育引導(dǎo)。經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓(xùn),組織參加了公司的多次培訓(xùn)課,加強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度,獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領(lǐng),兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進(jìn)行技術(shù)交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導(dǎo)班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。
4、五常法的跟進(jìn)與鞏固。
通過一年多來在各廚房實施“五!边@一先進(jìn)管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范。這一方法實施以后不僅工作環(huán)境得到改變,工作效率得到提高,而且?guī)砀鄬嶋H效益。比如出品標(biāo)準(zhǔn)化了,毛利得到提高,物品規(guī)范化了浪費得到減少,個人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習(xí)慣能正確使用各種設(shè)備,水、電、氣等物耗也得以降低。
三、我們存在的不足之處
1、對產(chǎn)品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、手機(jī)版下面員工思想意識不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠,需加強(qiáng)引導(dǎo)。
四、明年工作計劃
1、工作重心放在新店上,嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品,保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強(qiáng),其它三店也必須鞏固好,長期堅持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。
5、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),多組織一些專題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下功夫。
20xx年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實的根基現(xiàn)在迎來快速發(fā)展的時期,每個人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來的20xx春節(jié)年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。以上是我對20xx年工作的一些總結(jié),如有不妥之處敬請斧正。謝謝!
火鍋店廚師長年終總結(jié)與計劃范例3
一、年終總結(jié)
1.1工作總結(jié)
在過去的一年里,我擔(dān)任火鍋店廚師長的職位,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了我個人的職責(zé)。我和我的團(tuán)隊密切合作,共同努力,為火鍋店提供了優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)。
1.2個人成績
在過去的一年里,我成功地合理規(guī)劃了菜品搭配,并確保了菜品的質(zhì)量和口味的穩(wěn)定。通過不斷學(xué)習(xí)和探索,我掌握了更多創(chuàng)新的烹飪技巧,并將其應(yīng)用到菜品的制作中。
1.3團(tuán)隊合作
作為廚師長,我注重團(tuán)隊協(xié)作。我與其他廚師保持了良好的溝通,共同解決問題,并相互學(xué)習(xí)。我們通過開展團(tuán)隊建設(shè)活動,增加了團(tuán)隊的凝聚力,提高了工作效率。
1.4顧客滿意度
通過菜品的不斷創(chuàng)新和提高,火鍋店的顧客滿意度有了顯著的提高。我們團(tuán)隊的.服務(wù)態(tài)度得到了一致好評,取得了很好的口碑。顧客的支持和認(rèn)可是我們工作的最大動力。
二、計劃范文
2.1學(xué)習(xí)計劃
在新的一年里,我計劃繼續(xù)提升我的烹飪技巧。我將參加更多的培訓(xùn)課程和比賽,學(xué)習(xí)新的菜品制作方法和烹飪技巧。我還將深入了解各種食材的特點和搭配,以提供更多豐富多樣的菜品選擇。
2.2團(tuán)隊合作計劃
我將繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作。計劃定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力。我會與其他廚師共同討論菜品開發(fā)和創(chuàng)新的問題,并以集體智慧為火鍋店帶來更多的創(chuàng)意和想法。
2.3顧客滿意度計劃
為了提高顧客滿意度,我將進(jìn)一步提高對顧客口味的敏感度。我會通過與顧客的溝通和反饋收集,了解他們的需求和偏好,并作出相應(yīng)的調(diào)整。我還將培養(yǎng)團(tuán)隊成員的服務(wù)意識,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.4菜品創(chuàng)新計劃
菜品的創(chuàng)新是吸引顧客和提高競爭力的關(guān)鍵。我將密切關(guān)注市場的變化和顧客的需求,不斷做出新的調(diào)整和改進(jìn)。我會嘗試引入新的食材和調(diào)味料,創(chuàng)造出更多的特色菜品。
三、結(jié)語
通過對過去一年的總結(jié),我意識到在廚師長這個職位上還有許多需要改進(jìn)的地方。但我相信,只要我繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,我將能夠為火鍋店做出更大的貢獻(xiàn),為顧客提供更好的服務(wù)和美味的菜品。
火鍋店廚師長年終總結(jié)與計劃范例4
一、總結(jié)
在過去的一年里,作為火鍋店的廚師長,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。我在職責(zé)范圍內(nèi)盡力為顧客提供高質(zhì)量的美食,并且始終關(guān)注店內(nèi)的衛(wèi)生和安全問題。以下是我對過去一年工作的總結(jié):
1.工作亮點
在過去一年里,我與我的團(tuán)隊一起努力工作,取得了一些亮點。首先,我們在烹飪技巧上取得了長足的進(jìn)步。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們能夠制作出更加美味和精致的火鍋菜品。其次,我們注重食材的選擇和新鮮度,確保每一位顧客都可以享受到高品質(zhì)的食物。最后,我們改進(jìn)了廚房的工作流程,提高了效率和協(xié)作能力。
2.問題與反思
在過去一年里,我也遇到了一些問題,對此我進(jìn)行了反思,并制定了相應(yīng)的改善措施。首先,廚房工作過程中的溝通不暢,導(dǎo)致了一些工作失誤和質(zhì)量問題。因此,我決定加強(qiáng)與團(tuán)隊的溝通和交流,確保每個人都理解和遵守工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。其次,繁忙的工作環(huán)境對廚師們的身體和心理健康造成了一定程度的負(fù)擔(dān)。為了解決這個問題,我計劃加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和健康管理。
3.成就和表揚
在過去一年里,我很自豪地說,我和我的團(tuán)隊為店鋪贏得了很多表揚和好評。許多顧客對我們獨特的味道和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感到滿意。這些表揚不僅是對我個人和團(tuán)隊的認(rèn)可,也是對店鋪的認(rèn)可。我會將這些成就作為動力,繼續(xù)努力提升我們的工作水平。
二、計劃
基于對過去一年工作的總結(jié),我制定了以下計劃,以實現(xiàn)更好的工作表現(xiàn)和店鋪發(fā)展:
1.提高烹飪技巧
我計劃定期參加專業(yè)的烹飪培訓(xùn)和比賽,不斷更新自己的技能和知識。我還會鼓勵我的團(tuán)隊成員參與學(xué)習(xí)和交流,互相學(xué)習(xí),共同提高烹飪技巧。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊溝通
我會組織定期的團(tuán)隊會議,以促進(jìn)成員之間的交流和溝通。我還計劃制定明確的工作流程和責(zé)任分工,確保每個成員都清楚自己的職責(zé),并能順利協(xié)作。
3.培養(yǎng)員工
我會關(guān)注員工的`培訓(xùn)需求,并安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程。我還會鼓勵他們參加烹飪比賽和學(xué)習(xí)活動,提升他們的專業(yè)水平和自信心。此外,我也會加強(qiáng)員工的身體健康管理,通過定期體檢和健康宣傳,確保他們的身心健康。
4.創(chuàng)新菜品和服務(wù)
我計劃與店鋪的管理層密切合作,研發(fā)新的火鍋菜品,并引入新的烹飪技巧。我還會與服務(wù)團(tuán)隊合作,提升顧客體驗,提高店鋪的競爭力。
總結(jié)而言,過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和收獲的,我在工作中積累了寶貴的經(jīng)驗,并制定了一系列的計劃。我相信,通過團(tuán)隊的努力和我的引領(lǐng),我們將能夠取得更好的成績,進(jìn)一步提升店鋪的質(zhì)量和聲譽(yù)。
火鍋店廚師長年終總結(jié)與計劃范例5
一、年終總結(jié)
今年是我在火鍋店擔(dān)任廚師長的第一年,回顧過去的一年,我可以自豪地說,我取得了一些成就和進(jìn)步。下面是我的年終總結(jié):
1.提升菜品質(zhì)量:我深刻認(rèn)識到火鍋店的菜品質(zhì)量對于吸引顧客和提升店面口碑的重要性。因此,我努力調(diào)整菜品配方和烹飪技巧,確保每道菜品的口感和味道都能達(dá)到最佳狀態(tài)。經(jīng)過一年的努力,我們的菜品質(zhì)量得到了很大提升,顧客的滿意度也明顯提高。
2.團(tuán)隊建設(shè):作為廚師長,我非常重視團(tuán)隊協(xié)作和溝通。為了提高團(tuán)隊的配合能力和快速應(yīng)對突發(fā)情況的能力,我組織了一系列培訓(xùn)活動,包括團(tuán)隊建設(shè)活動和烹飪技巧培訓(xùn)。這些活動不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力,也提高了我們的工作效率。
3.成本控制:在經(jīng)營火鍋店的過程中,我深深體會到成本控制的重要性。因此,我對原材料的采購進(jìn)行了全面的優(yōu)化和管理,確保原材料的質(zhì)量與價格相匹配,有效地降低了成本。同時,我還對食材的使用進(jìn)行了精細(xì)化管理,減少了浪費,提升了利潤。
二、計劃范文
在新的一年里,我將繼續(xù)努力提高自己的技術(shù)水平,同時帶領(lǐng)團(tuán)隊取得更好的成績。下面是我的計劃:
1.深入學(xué)習(xí)烹飪技巧:我計劃參加一些烹飪技巧的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)更多的菜品制作方法和創(chuàng)新烹飪技巧,以提升菜品的質(zhì)量和創(chuàng)新力。
2.完善團(tuán)隊管理:我將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊管理,培養(yǎng)團(tuán)隊的協(xié)作精神和責(zé)任心。我打算定期進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動,提高團(tuán)隊的溝通和協(xié)作能力,確保更好地應(yīng)對突發(fā)情況。
3.精細(xì)化成本控制:我將繼續(xù)優(yōu)化原材料的采購和使用,尋找更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,降低成本的.同時保證菜品質(zhì)量。我還會加強(qiáng)食材的庫存管理,減少過量采購和浪費,提高利潤空間。
4.顧客服務(wù)升級:我明白顧客滿意度對火鍋店的重要性,因此,我計劃推出一些新的服務(wù)和促銷活動,以提升顧客的體驗和忠誠度。我還將提倡員工與顧客建立更好的關(guān)系,傾聽他們的需求和反饋,不斷改進(jìn)我們的菜品和服務(wù)。
總之,在新的一年里,我將繼續(xù)努力,提升自己的技術(shù)水平和管理能力,為火鍋店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,只要我們保持團(tuán)結(jié)和進(jìn)取的態(tài)度,我們的團(tuán)隊一定能夠取得更大的成功。
火鍋店廚師長年終總結(jié)與計劃范例6
1.總體成績:
在過去的一年里,我作為火鍋店的廚師長,我們團(tuán)隊取得了令人滿意的工作成績。通過嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、提高菜品質(zhì)量和創(chuàng)新菜單,我們成功吸引了更多的客戶,提高了火鍋店的口碑和收入。
2.工作實績:
。1)菜品質(zhì)量提升:通過與供應(yīng)商的緊密合作,我們選擇了高質(zhì)量的食材,確保了菜品的新鮮度和口感,引起了消費者的`認(rèn)可和喜愛。
(2)菜單創(chuàng)新:我們持續(xù)不斷地添加新的菜品,結(jié)合了傳統(tǒng)火鍋的經(jīng)典滋味和當(dāng)?shù)靥厣巢,增加了菜品的多樣性,給顧客帶來了更多選擇。
(3)團(tuán)隊合作:我們團(tuán)隊之間形成了良好的合作關(guān)系,互相幫助和支持,共同努力解決問題和提高效率。
(4)衛(wèi)生管理:我們嚴(yán)格執(zhí)行了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),每天清潔廚房和餐飲區(qū)域,確保了食品安全和顧客的健康。
3.個人提升:
在過去的一年里,我積極參加了各種培訓(xùn)和進(jìn)修課程,提高了廚藝水平和管理能力。我學(xué)習(xí)了新的烹飪技巧和菜品的創(chuàng)新方法,為團(tuán)隊帶來了更多的靈感和創(chuàng)意。
4.計劃:
1.提高服務(wù)質(zhì)量:
我計劃通過培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助團(tuán)隊提高服務(wù)質(zhì)量,包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度和溝通能力。我將組織團(tuán)隊參加相關(guān)培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何更好地滿足客戶需求,提高整體顧客滿意度。
2.菜品創(chuàng)新和開發(fā):
我將繼續(xù)研究新的菜品創(chuàng)新和開發(fā)方法,不斷提高菜品的味道和質(zhì)量,以滿足不同客戶的口味需求。同時,我將密切關(guān)注市場和行業(yè)的變化,及時調(diào)整菜單以適應(yīng)市場需求。
3.團(tuán)隊合作和溝通:
我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊的合作和溝通,鼓勵成員之間的互助和支持。我將定期組織團(tuán)隊例會,定期溝通工作中遇到的問題,共同探討解決方案,保持團(tuán)隊的凝聚力和積極性。
4.進(jìn)一步提升個人能力:
我將繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)和進(jìn)修課程,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求,不斷提升自己的廚藝水平和管理能力。我將不斷學(xué)習(xí)新的烹飪技巧和創(chuàng)新方法,為團(tuán)隊帶來更多的驚喜和成就。
通過對20××年的總結(jié)和20××年的計劃,我希望能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和菜品品質(zhì),增加火鍋店的市場競爭力,為客戶提供更好的用餐體驗。同時,我也將不斷自我提升,為團(tuán)隊的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
火鍋店廚師長年終總結(jié)與計劃范例7
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃:
1)銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的.同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2)提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和配合:
提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時刻關(guān)注好庫存,并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養(yǎng):
6店張蕊張青青以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機(jī)會。
對公司的提議:
公司應(yīng)該多開總結(jié)大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
火鍋店廚師長年終總結(jié)與計劃范例8
一、總結(jié)
1.1工作表現(xiàn):在過去的一年中,我作為火鍋店的廚師長,努力工作,取得了一定的成績。我始終保持工作熱情和責(zé)任心,確保菜品的質(zhì)量和口感符合顧客的要求。我也積極參與菜單的調(diào)整和創(chuàng)新,為顧客提供更多選擇。
1.2團(tuán)隊合作:作為一個團(tuán)隊的一員,我注重與廚師團(tuán)隊的協(xié)作和配合。我與其他廚師保持良好的溝通,共同解決困難和問題,確保菜品的送餐時間,并提供最佳的用餐體驗。同時,我也注重與店內(nèi)其他部門的合作,確保各項服務(wù)順利進(jìn)行。
1.3顧客滿意度:我始終將顧客滿意度放在首位。我主動與顧客交流,聽取他們的反饋和建議,不斷改進(jìn)自己的工作。我也幫助店內(nèi)其他員工提高對顧客的服務(wù)意識,共同為顧客創(chuàng)造美好的用餐體驗。
二、計劃
2.1提高技術(shù)水平:作為一名廚師長,我明白自己的技術(shù)水平對菜品的質(zhì)量和味道有著重要影響。因此,我計劃在新的一年中積極提高自己的廚藝水平,不斷學(xué)習(xí)新的菜品制作方法和技巧。我會參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會,提高菜品的創(chuàng)新性和競爭力。
2.2加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè):團(tuán)隊的合作和配合對于火鍋店的正常運作非常重要。為了進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),我計劃組織各種活動,加強(qiáng)員工間的'溝通和交流,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力。我也會定期與廚師團(tuán)隊開會,共同商討菜品的優(yōu)化和改進(jìn)方案。
2.3提升服務(wù)水平:除了菜品的質(zhì)量外,服務(wù)也是火鍋店吸引顧客的重要因素。在新的一年中,我將持續(xù)加強(qiáng)與店內(nèi)其他部門的合作,確保顧客的整體用餐體驗。我也計劃與服務(wù)團(tuán)隊共同制定培訓(xùn)計劃,提高員工對顧客服務(wù)的意識和技巧,提升服務(wù)水平。
2.4擴(kuò)大顧客群體:為了進(jìn)一步拓展火鍋店的市場份額,我計劃與市場營銷團(tuán)隊合作,開展各種促銷活動和推廣策略,吸引更多的顧客前來就餐。我也會定期與顧客進(jìn)行交流,了解他們的需求和偏好,針對性地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
以上是我對過去一年工作的總結(jié)和對新的一年計劃的安排。我相信通過不斷地努力和改進(jìn),我們的火鍋店將會取得更大的成功。
火鍋店廚師長年終總結(jié)與計劃范例9
時間就如何流水一般,瞬間溜走,在不知不覺當(dāng)中,20xx年又要即將結(jié)束了,早這一年里,我在酒店的工作還算圓滿的結(jié)束了,我雖然身為一名五星級酒店的廚師,但是我在工作中從來都不會是固步自封的那種,在這一年里我努力的學(xué)習(xí)國外的西餐文化,在工作上一直在追究更優(yōu)秀的自己,在這一年里有了重大突破,也還是要感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持,從不吝嗇資源讓我學(xué)習(xí)進(jìn)步,現(xiàn)在我就對我這一年的工作總結(jié)如下。
一、人無完人,力爭更優(yōu)秀的自己。
我們酒店位于市中心的繁華位置,每天來我們酒店入住就餐的人,數(shù)之不盡,國際友人自然也是少不了的,由于很多外國人都有點吃不慣中餐,經(jīng)常想在異國吃上自己國家最正宗的西餐,為了滿足這類客人的要求。
我在年初的時候去到一次國際性的西餐文化交流會,我在那努力的學(xué)習(xí)各種各樣的西餐文化,每個國家在西餐的口感制作上都略有不同,但是我們是五星級酒店,宗旨就是滿足客人的一切要求,隨意我盡可能的吸收他們的經(jīng)驗以及制作心得,回到酒店后我自費買了一批食材,那一個月我廢寢忘食的在酒店的后廚忙活著西餐的制作,力求口感達(dá)到一致,最后在我的不屑努力下,終于有了不亞于米其林大廚的西餐水平。我們也能更好地的為來消費的外國人提供服務(wù)了。
二、事無巨細(xì),嚴(yán)格要求廚房的工作。
在工作上,我一向都是一個極為嚴(yán)格的'廚師,想要來我們酒店后廚工作的廚師都必須經(jīng)過我的考驗:
1、他的刀工要好,我會拿最簡單的食材豆腐去考驗新晉的廚師,就用我們廚房的刀,去切豆腐,然后豆腐放到一個盛滿水的碗中之后,豆腐要呈金銀花狀散開,并且豆腐絲要細(xì)的能穿針。
2、做菜的效率要高,一個小時內(nèi)完成五道拿手菜,其中包括兩道主食,一道西餐,一道甜點。完成之后,不僅要擺盤精致,還得經(jīng)過我的品嘗打分,合格了才算通過。
3、個人衛(wèi)生要好,不留長指甲、長頭發(fā),工作服勤洗勤換。這是為了保證每一道菜都不會出現(xiàn)問題。
三、展望未來,做好來年的工作準(zhǔn)備。
臨近年末,廚房就必須來一次徹頭徹尾的大掃除,把那些蒸箱烤箱消柜后面的衛(wèi)生死角都要好好的清洗一遍,保證不會滋生蟑螂老鼠之類的東西,對后廚的每個員工進(jìn)行年終評價,該漲工資的漲工資,該批評的批評,這些我都會記錄下來并向您申報,以激勵來年后廚員工們上進(jìn)心,每到年底我還會組織后廚的全體員工們進(jìn)行一次廚藝切磋,然后對其進(jìn)行指點,讓他們認(rèn)識到自己在完成菜品時的優(yōu)和過。我相信在我的帶領(lǐng)下,我們后廚在來年會有更好的成績。
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