《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得
從某件事情上得到收獲以后,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編為大家整理的《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得,希望對(duì)大家有所幫助。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得1
本書的精髓歸納為一句話:影響上司最佳的方式是為上司增值,領(lǐng)導(dǎo)下屬的最佳方式是挖掘潛力!
本周看了三章,分別是中層領(lǐng)導(dǎo)力的7個(gè)誤區(qū),中層領(lǐng)導(dǎo)者普遍面臨的挑戰(zhàn)及向上領(lǐng)導(dǎo)的原則。今天將分享我的幾點(diǎn)感受,并附上前三章的精彩書摘。
一、是不是只有成為中層領(lǐng)導(dǎo),才有必要看這本書?
不是任何一個(gè)想在職場(chǎng)有為之人,都不能錯(cuò)過此本書!我看完前三章,一個(gè)非常強(qiáng)烈的感受是相遇恨晚!
1、所謂“
領(lǐng)導(dǎo)力”即影響力,自己作為影響力中心,如何塑造自己,如何影響他人,是亙古不變的命題。你能影響到的地方便是你可以達(dá)到的地方。
2、所謂“職位”只不過是
提供了機(jī)會(huì),但是否能成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者完全要看自己。只有當(dāng)自己有足夠的影響力和職業(yè)價(jià)值,才能將職位和自己融為一體,讓“職位”有價(jià)值。這和一句話有著異曲同工之妙,有為才有位!有位必有為!尤其是到了中層管理,每日至少一問:今天我是否給公司創(chuàng)造了價(jià)值?是否給下屬創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)?
二、如果是普通投顧,這本書有哪些地方我可以借鑒?
當(dāng)我們和客戶聊公司聊產(chǎn)品的時(shí)候,如何讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任對(duì)公司認(rèn)可?這個(gè)時(shí)候我們可以將顧客當(dāng)做自己的領(lǐng)導(dǎo),影響領(lǐng)導(dǎo)的最佳方式是為其增值,這和我們的服務(wù)宗旨是多么的一致!那如何去做呢?
1、出色地
領(lǐng)導(dǎo)自己。
(1)要點(diǎn)是控制自己的情緒,管理好自己的時(shí)間、優(yōu)先次序,工作精力、思考、言論和個(gè)人生活。
。2)通過這七個(gè)方面讓自己明確努力方向,更好的管理自己,讓客戶覺得自己是可信賴的,是有交流和溝通價(jià)值的,這是通過管理自己增強(qiáng)影響力而達(dá)到吸引客戶的目的。
2、為上司減負(fù)。
在這里可以視為為顧客減負(fù),提升專業(yè)度,收集充分的資料并進(jìn)行分析是為客戶減負(fù)的最好方式。比如當(dāng)客戶需要了解香港保險(xiǎn)的時(shí)候,如果我們能在這之前已經(jīng)收集并整理好國內(nèi)所有保險(xiǎn)的種類及收益,國外保險(xiǎn)的注意事項(xiàng)等資料,為其提供最為合適的投資方式讓客戶不必在眾多保險(xiǎn)項(xiàng)目中暈頭轉(zhuǎn)向,這便是我們的價(jià)值所在。
3、心甘情愿做別人不愿意做的事
為什么有的大咖愿意跟蹤一個(gè)客戶好幾年?他們已經(jīng)有著非常不錯(cuò)的客戶資源,有著不菲的收入,為什么還要去“啃硬骨頭”?當(dāng)我們心甘情愿比普通人付出更多努力的時(shí)候,全心全意投入工作,才有可能獲得豐厚的回報(bào)。念念不忘,必有回響。
4、為人際關(guān)系投資
銷售就是要搞定人,說的也就是人際關(guān)系。融洽的關(guān)系是與顧客相處的基本原則。
5、為每次占用上司的時(shí)間做好準(zhǔn)備
與客戶的每一次見面都是戰(zhàn)斗,都需要做好充分的準(zhǔn)備,這樣不僅可以增加自己的信心,也能讓客戶更加喜歡與你見面。
6、明白何時(shí)進(jìn)何時(shí)退
“梨的一生只有10分鐘是可口的”抓住何時(shí)是最好的機(jī)會(huì)推薦產(chǎn)品和促成,往往事半功倍。在衡量是進(jìn)是退時(shí)給予了幾點(diǎn)參考意見:現(xiàn)在的氣氛是否適合說“不”?這是不是只是我自己的最佳時(shí)機(jī)?我的要求是否超越了我們的`關(guān)系?
7、不斷進(jìn)步
永遠(yuǎn)要記得自己的定位——私人銀行家!是否能緊跟時(shí)代發(fā)展,掌握投資最好機(jī)遇,是否能讓客戶從試水變成信任,這都需要我們不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步!
三、我應(yīng)該怎么做?
1、管理好自己!
這是實(shí)現(xiàn)管理職能的第一步。只有管理好了自己,才能贏得他人的尊重,影響他人。
2、為上司減負(fù)!
對(duì)待工作要有責(zé)無旁貸的態(tài)度!做好本職工作是底線,此外要主動(dòng)承擔(dān)“額外”的工作并進(jìn)行思考,當(dāng)在工作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該積極尋找解決途徑,無條件地?fù)碜o(hù)領(lǐng)導(dǎo)的決策,并保持良好的溝通。在與上司的每一次溝通之前做好充分的準(zhǔn)備,并積極提供有建設(shè)性的意見,這樣的工作模式是一個(gè)合格下屬應(yīng)具備的。
3、不斷進(jìn)步
做培訓(xùn)的人對(duì)這一點(diǎn)的感受更為明顯,“老師”的稱呼更多的是責(zé)任。能引導(dǎo)學(xué)員看到新的世界,能將公司文化融入到學(xué)員骨髓,能解決學(xué)員的問題,這些都需要自己不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步,越是不能一蹴而就能看到效果的事情,越能考驗(yàn)一個(gè)人。
生命不息,學(xué)習(xí)不止!
內(nèi)容摘抄:
衡量領(lǐng)導(dǎo)力的最佳標(biāo)準(zhǔn)就是影響力。
如果組織的中層“無為”,會(huì)讓高層領(lǐng)導(dǎo)在推進(jìn)事務(wù)上產(chǎn)生更多負(fù)擔(dān),對(duì)某些領(lǐng)導(dǎo)而言,這種中層更像一個(gè)累贅。
職位能給你提供機(jī)會(huì)......職位無法塑造領(lǐng)導(dǎo)者,但是領(lǐng)導(dǎo)者可以塑造職位。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)很少考慮界限,他們更關(guān)注機(jī)遇。
信任雖是一磚一瓦堆砌起來,但是受到?jīng)_擊時(shí),倒塌的會(huì)是一整面墻。
只要了解自己的工作內(nèi)容并出色完成,那便可能成為行業(yè)內(nèi)的翹楚。但是如果他們只具備而且只愿意運(yùn)用這種技能,那大概不會(huì)向上發(fā)展成為領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)需要發(fā)揮才能,完成多項(xiàng)不同的工作,以運(yùn)動(dòng)來做比喻,這不像是單項(xiàng)的跑步,而是十項(xiàng)全能的比賽。
如果每個(gè)人都說出自己最隱秘的渴望,那個(gè)鼓舞他所有計(jì)劃和行動(dòng)的渴望,那渴望一定是“得到贊揚(yáng)”。
愿景可能由一個(gè)人制定,但是需要很多人齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)。
如果你的行為像驢一樣,那就別怪騎你的人侮辱你。
如果你想得到晉升,向上領(lǐng)導(dǎo)比拍馬屁管用多了。
你對(duì)自己的思想有多少投入,它就會(huì)給你多少產(chǎn)出。
花一分鐘進(jìn)行思考,常常比一小時(shí)的談話和茫然工作還要高效。
如果我無法領(lǐng)導(dǎo)自己,那他人不會(huì)服從我的領(lǐng)導(dǎo)。
如果我無法領(lǐng)導(dǎo)自己,不會(huì)贏得他人的尊重。
如果我無法領(lǐng)導(dǎo)自己,他人將不愿與我合作。
杜魯門擔(dān)任總統(tǒng)時(shí),他曾經(jīng)在桌上豎起一塊標(biāo)志,上面寫著“責(zé)無旁貸”。
要想贏得上司的信任,一種方法就是直言相告。
多走一英里就沒有交通堵塞。
全力以赴的人從不后悔。
除非你心甘情愿比普通人付出更多努力,全心全意投入工作,否則你永遠(yuǎn)沒資格身居高位。
自我管理大致相當(dāng)于自律......但是想要突破管理層,你必須創(chuàng)新思維。
多年來我一直用“積極貢獻(xiàn)”這個(gè)表達(dá)來形容某人在會(huì)談中提出建設(shè)性意見或者在會(huì)議上為他人錦上添花。
一件禮物能為送禮者開門,并使他有機(jī)會(huì)見到偉人。
前世界拳擊冠軍喬弗雷澤說:“你可以為拳擊比賽制定計(jì)劃,也可以規(guī)劃一生,但真正上場(chǎng)時(shí),你只能依靠反射動(dòng)作。在賽場(chǎng)的千盞明燈下,人們就能從這些反射動(dòng)作中看到你每天早晨進(jìn)行練習(xí)的情況!比绻悴徽J(rèn)真工作,那早晚會(huì)被人發(fā)現(xiàn)。
你不能通過敲別人的腦袋來領(lǐng)導(dǎo),那是人身攻擊,不是領(lǐng)導(dǎo)。
如果你不愿持續(xù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,那你作為領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)不斷進(jìn)步。
你無法改變自己的起點(diǎn),但你能改變前進(jìn)方向。你有何打算并不重要,重要的是現(xiàn)在的行動(dòng)。——拿破侖
中層領(lǐng)導(dǎo)七大誤區(qū)簡(jiǎn)要回顧:
1、職位誤區(qū):不居高位,無法領(lǐng)導(dǎo)。
2、目的誤區(qū):身居高位之后再學(xué)習(xí)怎樣領(lǐng)導(dǎo)。
3、影響力誤區(qū):身居高位,人們自然服從。
4、經(jīng)驗(yàn)不足誤區(qū):身居高位我就能掌控一切。
5、自由誤區(qū):成為領(lǐng)導(dǎo)后我就無拘無束。
6、潛力誤區(qū):身不在高層就無法發(fā)揮潛力。
7、破罐子破摔誤區(qū):做不成領(lǐng)導(dǎo)者就不必領(lǐng)導(dǎo)。 中層領(lǐng)導(dǎo)者普遍面臨的挑戰(zhàn):
1、壓力挑戰(zhàn):困于中層帶來的壓力。
2、挫敗感挑戰(zhàn):上司平庸無能。
3、多重角色挑戰(zhàn):只有一人,身兼數(shù)職。
4、自尊心挑戰(zhàn):埋沒于中層。
5、成就感挑戰(zhàn):領(lǐng)導(dǎo)喜歡前線而不是中層。
6、愿景挑戰(zhàn):如果指定愿景沒你的份兒,那就是很難真心擁護(hù)。
7、影響力挑戰(zhàn):超越職位影響他人困難重重。
全方位領(lǐng)導(dǎo)者向上領(lǐng)導(dǎo)的原則:
1、出色地領(lǐng)導(dǎo)自己。
2、為上司減負(fù)。
3、心甘情愿做別人不愿意做的事。
4、領(lǐng)導(dǎo)——做的要比管理的更多。
5、為人際關(guān)系投資。
6、為每次占用上司的時(shí)間做好準(zhǔn)備。
7、明白何時(shí)進(jìn)何時(shí)退。
8、成為公司骨干。
9、不斷進(jìn)步。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得2
在職場(chǎng)上,也許你看到很多能力比你差的人都可以當(dāng)你的上司,你心里是不是很不爽。
“一只獅子統(tǒng)帥的羊群能夠戰(zhàn)勝由一只羊統(tǒng)帥的獅群”這是書中給我印像最深刻的一句話。
中國有句古話“三軍易得,一將難求”.由此可見,一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是多么的重要。當(dāng)團(tuán)隊(duì)在前進(jìn)的道路上遇到困難和阻力的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)人的信念是取勝的關(guān)鍵。愛默生說過“自信是成功的第一秘訣”。自信是對(duì)自己才能的充分肯定,是面對(duì)挫折失敗所表現(xiàn)出的堅(jiān)強(qiáng)信念。在中國共產(chǎn)黨的成長(zhǎng)史上,面對(duì)裝備精良,兵力強(qiáng)大的敵人,黨領(lǐng)導(dǎo)的軍隊(duì)卻取得一個(gè)又一個(gè)的勝利。在敵人的嚴(yán)刑拷打下,那么多的優(yōu)秀兒女視死如歸,寧死不屈。是因?yàn)楣伯a(chǎn)黨人有著堅(jiān)強(qiáng)的信念,相信自己所從事的事業(yè)一定會(huì)取得勝利。如今,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈。每名管理人都需要有“天生我材必有用”的自信,敢于挑戰(zhàn),勇?lián)?zé)任,相信自己就是那只統(tǒng)帥羊群的“草原之王”。
做事先做人,是我讀完此書的最大感觸。
做事先做人,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在現(xiàn)代企業(yè)中,經(jīng)理人是企業(yè)的靈魂和支柱,是廣大員工的帶頭人。經(jīng)理人的品質(zhì)對(duì)企業(yè)和員工有著重要的影響。
首先,要做忠誠敬業(yè)的.人。一個(gè)人只有熱愛自己所從事的職業(yè),工作中就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心的激情和動(dòng)力,會(huì)心甘情愿的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。有人曾說過這樣一句話:現(xiàn)代社會(huì)不缺乏有才能的人,缺乏的是即有才能又忠誠敬業(yè)的人。每個(gè)人都有自己的人生理想和目標(biāo),要實(shí)現(xiàn)這些就要一步一個(gè)腳印,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人。做為管理人,要不負(fù)使命,做好自己該做的事情,做好自己能做好的事情。其次,管理者要有寬容的心,寬大的胸懷。人無完人,金無赤足,每一個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)。由于人的個(gè)性,觀念,認(rèn)識(shí)有差異,會(huì)在工作中有不同的做法,管理者要允許不同意見的存在。每一名員工都是企業(yè)發(fā)展的一份力量,要及時(shí)捕捉每名員工的閃光點(diǎn),認(rèn)可其成績(jī)。要團(tuán)結(jié)幫助與自己意見不同的人。在做這些事情的過程中,心胸會(huì)變得更寬容,自己的能力也會(huì)得到提高。
這2點(diǎn)你領(lǐng)悟到了嗎?
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得3
簡(jiǎn)單的概括,領(lǐng)導(dǎo)力四要素包括了
1)激發(fā)信任;
2)闡明目標(biāo);
3)整合系統(tǒng);
4)釋放才能;
這幾個(gè)詞看著容易,其實(shí)做起來還是非常有挑戰(zhàn)的。但是在保險(xiǎn)代理公司的持續(xù)發(fā)展,又離不開領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)。
其中信任是領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素,而信任又是由個(gè)人信譽(yù)和建立信任的行為構(gòu)建的。這些都離不開自己的能力和才干的體現(xiàn)。在實(shí)際的生活和交往中,信任的作用非常重要,如果一個(gè)人信任你,或者你的團(tuán)隊(duì)成員信任你,那么合作起來的效率就事半功倍。
清晰的目標(biāo),為我們指明了方向,比如:團(tuán)隊(duì)的愿景是什么?需要完成什么工作(具體的工作是什么)?怎樣為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)(經(jīng)驗(yàn)的分享/資源的'貢獻(xiàn))?通過什么樣的方式來賺錢(掃樓/寫文章/陌拜/轉(zhuǎn)介紹)?實(shí)現(xiàn)什么樣的一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)(MDRT/COT/TOT)?
整合系統(tǒng)的能力也很重要,對(duì)于保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)而言,前期的成長(zhǎng)或許可以靠人脈,靠資源,靠專業(yè)來吸引新人的加入,但是后期的留存與爆發(fā)一定需要系統(tǒng)的支持。這里的系統(tǒng)整合不僅僅是資源的整合,這里更多的是強(qiáng)調(diào):Decentralization(去中心化),直白來說就是如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的leader卸任后,這個(gè)系統(tǒng)仍然可以按照既定的目標(biāo)去運(yùn)轉(zhuǎn),幫助團(tuán)隊(duì)成員完成工作,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),那么這個(gè)系統(tǒng)才算是一個(gè)好的,成熟的系統(tǒng)。這本書里,具體的介紹了四個(gè)常需的系統(tǒng):執(zhí)行系統(tǒng),人才系統(tǒng),工作流程系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)。這里不做過多的解釋。
釋放才能的要素是我們平時(shí)最容易忽略的。我自己常常持有這樣的一個(gè)觀點(diǎn):
其實(shí)隨著磨合的增加和經(jīng)驗(yàn)的積累,我覺得領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),還需要motivation,而不僅僅是清楚障礙。如何更好的釋放才能?
書中給出的答案:1)語言的肯定;2)目標(biāo)的明晰;3)清除障礙。
其實(shí)在保險(xiǎn)行業(yè),我覺得如何幫助團(tuán)隊(duì)同事清除障礙,需要至少具備這樣的幾個(gè)能力:
領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)常見的問題
書中這一部分,做了很多的舉例講解,我這里簡(jiǎn)單的列舉一些我覺得非常不錯(cuò)的點(diǎn)。
其實(shí)關(guān)于誠信和信任的建立,最直接的體現(xiàn)還是個(gè)性特質(zhì)。如果從小處著手,一個(gè)目標(biāo)接著一個(gè)目標(biāo)的按時(shí)完成,那么我們會(huì)非常快的得到隊(duì)友的信任。但是如果被誤解了該怎么辦,這個(gè)時(shí)候,需要立即行動(dòng),表明自己的態(tài)度。注意,此時(shí)需要的是行動(dòng)而非口頭表達(dá)。其實(shí)判斷一個(gè)人是否值得信任,行動(dòng)往往比單純的口頭承諾要靠譜的多。
當(dāng)你想讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可你的愿景并且愿意為之付出努力,那么我們需要做的不僅僅是和成員更好的互動(dòng)溝通,讓他們認(rèn)可你的愿景,也需要讓他們參與到你的計(jì)劃中,為這個(gè)體系作出貢獻(xiàn),只有這樣,每個(gè)人都有著自己親身的貢獻(xiàn),都有自己的付出,因?yàn)橛型度,才?huì)有珍惜,慢慢的會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)。
領(lǐng)導(dǎo)力最重要的一個(gè)體現(xiàn),就是能夠發(fā)現(xiàn)別人的潛能,并物盡其才。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你之所以有今天,是因?yàn)槟愕暮匣锶诵湃文,相信你。是因(yàn)閯e人看到了你的潛能,反過來,如果我們希望更好的回饋別人的信任,也一定要堅(jiān)持,不輕言放棄。善于發(fā)現(xiàn)別人的潛力,并引導(dǎo)他們走向積極。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的系統(tǒng)整合很糟糕,也不要擔(dān)心。第一,我們需要和團(tuán)隊(duì)合伙人探討,如何更好的避免當(dāng)前的限制,實(shí)現(xiàn)更好的資源整合,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步升級(jí)系統(tǒng)。第二,我們也需要接受當(dāng)前系統(tǒng)的不合理。畢竟這個(gè)世界,沒有完美的系統(tǒng)。我們需要利用有限的資源,和當(dāng)前不完善的系統(tǒng),做一個(gè)持久的錯(cuò)位斗爭(zhēng)。以共存或者緩沖的方式,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作。當(dāng)系統(tǒng)被不斷完善,我們的影響力也逐漸增強(qiáng)。
說到最后,結(jié)合我的理解,我想談這么幾點(diǎn),我認(rèn)為他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱而言,也很重要。
Michael Wang,港漂一枚,從經(jīng)紀(jì)公司Broker到代理公司Agency,熟悉了解中國,美國,香港等地區(qū)的主流產(chǎn)品,目前香港最大人壽保險(xiǎn)公司的Unit Manager,累計(jì)陌生客戶家庭200多例,連續(xù)多年MDRT級(jí)別或以上,Superstar Club成員。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得4
領(lǐng)導(dǎo)力,是當(dāng)下管理學(xué)里一個(gè)特別時(shí)髦的詞語。甚至有人說,當(dāng)今時(shí)代就是一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)代”。所以,市場(chǎng)上關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書籍也就特別多,即使一下子找不出上百本,但要在書店里找出數(shù)十本,絕對(duì)是件輕而易舉的事情。
是領(lǐng)導(dǎo)者不可通過后天努力被塑造,還是我們被美幻縹緲的“領(lǐng)導(dǎo)力”蒙住了眼睛?崔秉權(quán)、姜珍求、金賢基、韓桑燁,4位來自韓國的領(lǐng)導(dǎo)力專家,在他們最新的暢銷書《領(lǐng)導(dǎo)力:來自世界500強(qiáng)的中層內(nèi)訓(xùn)課》中說:“調(diào)查顯示,75.6%的員工離開公司的理由實(shí)際上是對(duì)上司不滿。也就是說,員工并非是炒公司的魷魚,而是炒上司的魷魚”。這就是真相所在,領(lǐng)導(dǎo)力,不是讓人厭倦的光環(huán),不是令人失望的描述,而是努力成為受人尊敬的'上司。
不像以往的領(lǐng)導(dǎo)力著作,《領(lǐng)導(dǎo)力》沒有變著花樣去重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)等陳詞濫調(diào),而是直擊問題核心所在,送給企業(yè)中層“十面鏡
子”:無能上司造就低能下屬;監(jiān)工上司造就愛搞小動(dòng)作的下屬;獨(dú)裁上司造就盲從下屬;自命不凡的上司沒人幫;推卸責(zé)任的上司讓下屬無所歸依;表里不一的上司造就關(guān)系疏遠(yuǎn)的下屬;不近人情的上司沒人受得了;追求統(tǒng)一聲音的上司抹殺;偏心上司造就一個(gè)應(yīng)聲蟲和眾多反對(duì)派。
今天,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者還不停自吹“我是領(lǐng)導(dǎo)”,迷信“訓(xùn)中,被證明是有效的。
向前看,做人就是做事;向后看,做事就是做人。人,應(yīng)該永懷敬畏之心,無論是高層、中層,還是底層,自己都必須正確把握“對(duì)自己的理解”,懷有成為“受人尊敬的人”這一目標(biāo)意識(shí),不斷地努力學(xué)習(xí)。雖然書名叫《領(lǐng)導(dǎo)力》,但這本使人睿智的書,卻是適合每個(gè)人讀的好書。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得5
“犧牲是領(lǐng)導(dǎo)力的精髓”——這是《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》一書中第18項(xiàng)法則:《“舍”“得”法則》中的至理名言,也是我工作多年來的深刻感受。
享譽(yù)美國的領(lǐng)導(dǎo)力和人際關(guān)系大師約翰·麥克斯韋爾(John
C。Maxwell),20多年來一直致力于幫助人們發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力潛能,每年在全球各地發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的講演,聽眾多達(dá)幾十萬,其中包括財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)、美國西點(diǎn)軍校、美國職業(yè)籃球聯(lián)賽等組織和機(jī)構(gòu)。他在《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》一書中寫道“領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)力,不論你身在何處或從事怎樣的工作。時(shí)代在改變,科技也在不斷地進(jìn)步,文化也因?yàn)榈赜虿煌胁町。但是真正的領(lǐng)導(dǎo)原則卻是恒定不變的”稱這是他多年來學(xué)到的最重要的真理之一。在每一章里,約翰直擊領(lǐng)導(dǎo)法則的核心,他借著他人的成功經(jīng)驗(yàn),從自己的心得中把這些法則提煉出來,深入淺出,以實(shí)用的形式表現(xiàn)出來,讓我們看到了應(yīng)該怎樣把這些原則應(yīng)用在自己的工作與生活中。
通過對(duì)《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)《“舍”“得”法則》的學(xué)習(xí)后,我對(duì)“舍得”二字有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
“舍得”的內(nèi)涵
約翰在《“舍”“得”法則》中說,如果你渴望成為最杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,那么為了取得成功,你必須愿意犧牲!盃奚穷I(lǐng)導(dǎo)力的精髓”——這就是約翰《“舍”“得”法則》的內(nèi)涵。
佛教教義里有一條關(guān)于舍得的解釋:“舍得”者,實(shí)無所舍,亦無所得,是謂“舍得”。佛家認(rèn)為,萬事萬物皆在“舍得”之中成就自身。 “舍得”,在日常生活用語中,就是“愿意把自己的某些東西給他人”的意思;蛘哒f是愿意犧牲掉自己的時(shí)間或需求來滿足他人的成功與進(jìn)取。
沒有“舍”就沒有“得”
約翰在《“舍”“得”法則》中說,“沒有犧牲,就沒有成功”,“領(lǐng)導(dǎo)者更需要作出犧牲”,“為了留在更高位,你必須要不斷地‘舍’”,“地位越高,舍棄越多”。領(lǐng)導(dǎo)者必須先“舍”后“得”。
在太保工作的這幾年,我經(jīng)常根據(jù)工作需要,遠(yuǎn)離家人到機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)、運(yùn)作項(xiàng)目,協(xié)助機(jī)構(gòu)做好產(chǎn)說會(huì)或啟動(dòng)會(huì);無論是周末還是重大節(jié)日,只要工作需要,我加班加點(diǎn)工作,毫無怨言!多少個(gè)春節(jié)我是和機(jī)構(gòu)的各位戰(zhàn)將一起度過;多少個(gè)周末我是站在產(chǎn)說會(huì)的他講臺(tái)上為了業(yè)績(jī)上平臺(tái)而侃侃而談。為此我舍去是每天和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),但是我卻得到了到機(jī)構(gòu)鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、增長(zhǎng)了機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)、掌握了企業(yè)高管的本領(lǐng),個(gè)人的綜合素質(zhì)得到了全面的提高,自己的人生價(jià)值也得到了更好的體現(xiàn)。
我心依舊甘于“舍”
“舍得”既是一種處世的哲學(xué),也是一種做人做事的藝術(shù)。舍與得就如水與火、天與地、陰與陽一樣,是既對(duì)立又統(tǒng)一的矛盾概念,相生相克,相輔相成,存于天地,存于人世,存于心間,存于微妙的細(xì)節(jié),囊括了萬物運(yùn)行的所有機(jī)理。萬事萬物均在舍得之中,才能達(dá)至和諧,達(dá)到統(tǒng)一。你若真正把握了舍與得的機(jī)理和尺度,便等于把
握了人生的鑰匙和成功的機(jī)遇。都說百年的人生,也不過就是一舍一得的重復(fù)。
點(diǎn)雖表達(dá)不一,細(xì)思卻能兼收并蓄。凡事背后皆有道理,三本書道理是相通的。究其根本領(lǐng)導(dǎo)力沒有超出:Be,Know,Do!的三要素。
這是源自美國陸軍《戰(zhàn)地參考手冊(cè)》封面上關(guān)于陸軍領(lǐng)導(dǎo)力的表述。美國陸軍是世界上最為復(fù)雜,卻運(yùn)作良好的組織之一。它的成功源于強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和不同尋常的領(lǐng)導(dǎo)提升方法。它并沒有將領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)成官僚,而是要求他們有能力果斷而有效地處理各種問題。這些軍隊(duì)里的精英在社會(huì)的不同領(lǐng)域都有出色的表現(xiàn)。結(jié)合本書的21條法則,其實(shí)讀完真正記住的不多,歸納起來也不外乎這三要素。
Be(成為)
“Be”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說意味著什么?
領(lǐng)導(dǎo),一定是在人之上,以一種領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì),個(gè)體的特質(zhì)為開端。起決定作用的是性格——他們是誰。真正的領(lǐng)導(dǎo)力往往源自一個(gè)人的內(nèi)在,來自性格中深層次的東西。經(jīng)驗(yàn)——他們?nèi)ミ^哪里。他在過去面臨過的挑戰(zhàn)越大,目前的追隨者愿意給他機(jī)會(huì)的可能性也就越大。過去的成就——他們做過什么。對(duì)于追隨者來說,沒有什么比良好的過往成績(jī)更有說明力。影響力法則,行政力量并不是真正的領(lǐng)導(dǎo)力,衡量領(lǐng)導(dǎo)力的真正尺度只能是影響力,不可能是其他的任何因素,而影響力來自于性格、經(jīng)驗(yàn)和能力。如果人們?cè)诒澈笥懻撈鹉,仍然是敬重和佩服,那才是真的領(lǐng)導(dǎo)力。蓋子法則,“如果一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力有限,那么團(tuán)隊(duì)的效率將永遠(yuǎn)不會(huì)超過他的領(lǐng)導(dǎo)力。”美國陸軍軍士條例第一條就寫著“沒有人比我更專業(yè)。”但知易行難,從記住到實(shí)踐,需要非凡之材才能做到。為領(lǐng)導(dǎo)別人首先要確定自己是有備而來。而且,每個(gè)人都可以成為自己的領(lǐng)導(dǎo),人,首當(dāng)要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自己。
Know(了解)
人們都愿意跟隨那些知道他們?cè)谧鍪裁吹娜。領(lǐng)導(dǎo)者必須有一定
程度的知識(shí)水平,并且掌握決斷的能力。過程法則,領(lǐng)導(dǎo)力要善于學(xué)習(xí);導(dǎo)航法則,唯有領(lǐng)導(dǎo)者能設(shè)定航線。
領(lǐng)導(dǎo)者是善于學(xué)習(xí)的人,身邊不乏具有這樣優(yōu)秀品質(zhì)的人,不管是身居高位,還是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè),或是帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),這些極具影響力的人,他們或是思維敏捷,或是講話引人入勝,或是記憶超群,或是做事嚴(yán)密,或是為人極具感染力,總之都有過人之處。我想這些看得見的表現(xiàn),一定來自于這些人看不見的深度學(xué)習(xí)與思考,遠(yuǎn)離舒適區(qū),逼迫自己,讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。“冠軍并不是在拳擊場(chǎng)上成為冠軍的.——他們只是在那里得到了認(rèn)可”。領(lǐng)導(dǎo)力不是一天練成的,每個(gè)人都有這個(gè)潛力,它需要你付出畢生的努力。每個(gè)人都可以成為自己的領(lǐng)導(dǎo),人應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)先領(lǐng)導(dǎo)自己。
Do(行動(dòng))
如果說Be和Know是性格和能力的話,這雖然是不可或缺,但又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。領(lǐng)導(dǎo)者必須去行動(dòng),去做。他們動(dòng)用自己具備的一切性格特質(zhì),運(yùn)用所掌握的一切信息和資源,綜合所知道的一切方法以提供目標(biāo)、方向和激勵(lì),去影響他人,去執(zhí)行并完成任務(wù),去行動(dòng)以使組織更上一層樓,團(tuán)隊(duì)更精進(jìn)。增值、根基、授權(quán)、鏡像、尊重、動(dòng)勢(shì)與時(shí)機(jī)等等法則都是行動(dòng)過程中不可或缺的法門。
反思,要成為優(yōu)秀的領(lǐng)路人,必須學(xué)會(huì)從過去的經(jīng)驗(yàn)中反思,并從中學(xué)習(xí)。蘇格拉底在喝下毒藥死亡之前曾說:“沒有反思的人生不值得過!被鸺l(fā)往月球的過程中,只有3%的時(shí)間是對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)的,其余97%的時(shí)間都在根據(jù)目標(biāo)方向不斷修正自己的運(yùn)行軌跡。美國軍方,同樣有一個(gè)簡(jiǎn)單有效的結(jié)構(gòu)化反思系統(tǒng)AAR(after action review)。AAR是在軍隊(duì)行動(dòng)結(jié)束時(shí)參與者立即集合在一起,有步驟地討論,“我們開始打算做什么?我們實(shí)際做了什么?為什么有差異?如何保持優(yōu)勢(shì)?如何改正缺點(diǎn)?”導(dǎo)航者在作出決定前必須學(xué)會(huì)考察各種情況。
動(dòng)勢(shì),是帶動(dòng)改變最有力的因素,創(chuàng)造動(dòng)勢(shì)是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,除非火焰已在自己心里燃燒,不然你不要指望它在別人心里點(diǎn)燃。很喜歡文中滑水的比喻,啟動(dòng)的時(shí)候最困難,而一旦開始前進(jìn),會(huì)發(fā)現(xiàn)真的可以做些驚人的改變。動(dòng)勢(shì)就像是放大鏡,它使事物看起來比原來真實(shí)的要大,動(dòng)勢(shì)可以美化領(lǐng)導(dǎo)者,可以幫助團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得更好。在一個(gè)具有動(dòng)勢(shì)的組織內(nèi),即使是普通人也能超水平表現(xiàn)自我。激勵(lì)是創(chuàng)造動(dòng)勢(shì)的關(guān)鍵要素,要激發(fā)別人的第一步就是清除組織里所有讓人失去動(dòng)力的因素。
人生的意義在于影響其他的生靈。領(lǐng)導(dǎo)力的底線不在于自己能夠走多遠(yuǎn),而在于我們能夠讓別人走多遠(yuǎn)。辛內(nèi)加爾對(duì)員工的關(guān)懷,讓員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值,企業(yè)利潤(rùn)往往會(huì)實(shí)現(xiàn)增值;任正非做華為,堅(jiān)持人力資本的增值要大于財(cái)務(wù)資本的增長(zhǎng);許昌的胖東來做企業(yè)也是注重體現(xiàn)員工的價(jià)值。這并不是利他主義,而是杰出的領(lǐng)導(dǎo)力。(利他如果不能最終利己,是不可持續(xù)的。不可持續(xù)的事是不道德的。)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不容易。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的挑戰(zhàn),沒有一定的模式可循,成功之路也沒有捷徑可走。然而,法門對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都是敞開的,這得靠個(gè)人去掌握和使用。只有通過不斷地自我提升、歷練,一個(gè)人才能成為自信且勝任的性格領(lǐng)袖。
用過程法則中的一句話作為結(jié)束語:結(jié)果促使你作決定,過程促使你不斷進(jìn)步。如果我們需要激勵(lì)自己向前邁進(jìn),我會(huì)重視結(jié)果,如果我想要有所提高,那么我會(huì)參與過程,并且堅(jiān)持不懈。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得6
和管理者一樣,每個(gè)家長(zhǎng)的身上也同時(shí)具有三個(gè)角色:領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者。要分別發(fā)揮好這三個(gè)角色,才能帶來領(lǐng)導(dǎo)力的提升,從而成為一個(gè)合格的,成功的父母。
1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色
領(lǐng)導(dǎo)者是通過營(yíng)造氛圍來提升績(jī)效的人。
無論是管理團(tuán)隊(duì)還是經(jīng)營(yíng)家庭,氛圍都是非常重要的。一個(gè)和諧,幸福,有愛,輕松,歡樂的家庭氛圍會(huì)讓每一個(gè)家庭成員都備受關(guān)愛和鼓舞,這樣的家庭就是一個(gè)能量滿滿的加油站,無論在外面遇到多大的風(fēng)浪險(xiǎn)阻,家永遠(yuǎn)都是最溫暖、安全的港灣。所謂天清地寧出神童天翻地覆出神經(jīng)。所以有問題的`孩子背后,一定有一個(gè)千瘡百孔的問題家庭。
2、管理者的角色
管理者是通過別人來完成工作的人,只有明確了這個(gè)定義,才能避免“事必親躬”的錯(cuò)誤做法。
凡事親力親為的父母,培養(yǎng)不出優(yōu)秀獨(dú)立的孩子,孩子的創(chuàng)造力和活力會(huì)被壓制,好奇心會(huì)被抹殺,在孩子想要發(fā)展自己的關(guān)鍵期沒有及時(shí)的提供支持,選擇循序漸進(jìn)的放手,等錯(cuò)過了再想補(bǔ)救,孩子已經(jīng)失去了探索和求知的興趣,而父母往往也累得筋疲力盡,搞得焦頭爛額,還要還給孩子一句:“我都是為了你好”進(jìn)行道德綁架。
什么都替孩子做了反而會(huì)把孩子越推越遠(yuǎn),只有讓孩子意識(shí)到他是家里的一份子,他也有能力為家里分擔(dān)一份力,孩子才會(huì)體會(huì)到價(jià)值感和歸屬感,孩子才能明白什么是責(zé)任感。
3、執(zhí)行者的角色
執(zhí)行的核心定義是給出結(jié)果。
我們往往會(huì)在日常生活中成為控制孩子執(zhí)行命令的人,而孩子也漸漸的成為了只會(huì)執(zhí)行命令的機(jī)器,沒有反饋,沒有反思,沒有自己見解,甚至提不出問題。所以,我們?cè)谏钪袘?yīng)該多和孩子一起,共同商討解決問題的方案,專注傾聽,啟發(fā)式提問,避免用命令式的口吻和孩子溝通,多問開放式的問題,如“你覺得怎么樣”“你有什么想法”鼓勵(lì)孩子說出自己的想法,激發(fā)孩子的思考,讓孩子感受到被尊重。
傾聽的最高境界是要學(xué)會(huì)反映情感、學(xué)會(huì)反饋。反饋是塑造孩子正向行為的最重要工具。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得7
讀了這本書,感受頗深。書中說到中層有三類:一流的中層,將自己當(dāng)作棟梁,是公司的中流砥柱,主動(dòng)擔(dān)起公司的重任;二流的中層,將自己當(dāng)作夾心餅,被動(dòng)地完成任務(wù);三流的中層,處處埋怨,只會(huì)發(fā)牢騷,最終一事無成。
作為一名中層,我也有同感。我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)公司來說,中層干部是處于承上啟下位置的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)上,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的重要參謀、助手和工作任務(wù)、工作指令的主要的執(zhí)行者;對(duì)下來說是公司領(lǐng)導(dǎo)的代言者,是工作任務(wù)和工作指令完成情況的督導(dǎo)者和檢查者;對(duì)中間來說,是橫向溝通的實(shí)施者,一個(gè)公司中最難的不是垂直的管理,而是橫向的溝通協(xié)調(diào)。要做到這三個(gè)方面,就要調(diào)整好自身的心態(tài)和對(duì)自身的定位。
對(duì)于這種心態(tài)影響最大的首先是思維定勢(shì)造成的,工作中管理上放松和降低了對(duì)自己的要求。只是能夠按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,但是創(chuàng)新探索顯然不夠,充其量不過是想分內(nèi)事的二流中層;其次是心態(tài)調(diào)整沒有得到較好的梳理和引導(dǎo)。很長(zhǎng)時(shí)間沒能搞明白一些道理,比如,沒有人能夠原地踏步,將已有的優(yōu)勢(shì)固守一輩子,今天優(yōu)秀,并不意味著明天還優(yōu)秀,優(yōu)勢(shì)只有在不斷超越中才能保護(hù)。所以,工作中固步自封多一點(diǎn),對(duì)不同意見批評(píng)指責(zé)多一點(diǎn),有時(shí)還不顧整體的'環(huán)境和氛圍而彰顯自己的個(gè)性和技能,這些都容易損害形象,傷害感情;再者,沒有使自己的心態(tài)調(diào)整到位,勇于將已有的優(yōu)勢(shì)歸零,反而放任自己。書中提到“如何才能超越你的優(yōu)勢(shì)?”,將自己歸零,將心態(tài)歸零,一切從零開始,只有具備這種“歸零心態(tài)”的人,才能不斷地超越,不斷進(jìn)步。如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),心態(tài)調(diào)整是不可能到位的。因此,調(diào)整好自身的心態(tài)和對(duì)自身的定位是做好中層工作的前提。
這本書很適用于“中層管理人”,因?yàn)樽鳛橹袑庸芾砣硕紩?huì)有至少這本書里面3——4個(gè)煩惱,人無完人,只有通過不斷的學(xué)習(xí)掌握管理技能,才能更好的做好“中層管理人”應(yīng)盡的責(zé)任。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得8
《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》是由全球領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·麥克斯維爾所著,書中闡述了關(guān)于提升領(lǐng)導(dǎo)力的21條法則。也許有人會(huì)問“怎么這么多,我想知道,最關(guān)鍵的是什么”。麥克斯維爾會(huì)告訴你“你需要知道,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力最重要的一點(diǎn)就是,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,你所需要知道的不僅僅是一點(diǎn)”。這些法則決定著組織的興衰成敗,遵循這些法則,人們就會(huì)追隨你。
那這神奇的21條法則是什么呢?《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》共有21章,每章闡述一個(gè)法則,分別為蓋子法則、影響力法則、過程法則、導(dǎo)航法則、增值法則、根基法則、尊重法則、直覺法則、吸引力法則、親和力法則、核心圈法則、授權(quán)法則、鏡像法則、接納法則、制勝法則、動(dòng)勢(shì)法則、優(yōu)先次序法則、舍得法則、時(shí)機(jī)法則、爆炸性倍增法則、傳承法則。文中通過通熟易懂的語言解釋了每種法則的含義,并列舉了很多現(xiàn)實(shí)生活中的例子。如麥當(dāng)勞兄弟和雷·克拉克的故事是蓋子法則的成功詮釋,麥當(dāng)勞兄弟有限的領(lǐng)導(dǎo)力和視野限制了它們企業(yè)的發(fā)展,最多的時(shí)候開了10家,而雷·克拉克的領(lǐng)導(dǎo)力蓋子非常高,他將麥當(dāng)勞在全球遍地開花;全美第四大零售商Costco的總裁辛內(nèi)加爾對(duì)待員工的倍增法則,也成為業(yè)內(nèi)成功的范例;取得環(huán)法自行車賽七連冠的阿姆斯特朗,他的成功來源于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是核心圈法則的一個(gè)例證;以及重振蘋果公司的喬布斯的直覺法則等等。
從書中不僅找到了各種領(lǐng)導(dǎo)者獲得成功所遵循的法則,同時(shí)每個(gè)法則后面有一個(gè)提示,可以教你如何將法則運(yùn)用到生活中。跟隨書中的故事和提示,對(duì)照自己、對(duì)照自己工作的團(tuán)隊(duì)、對(duì)照自己的.領(lǐng)導(dǎo)可以找到很多自身的不足、運(yùn)用鏡像法則需要學(xué)習(xí)、改進(jìn)的地方以及如何提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。也許你之前還不具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,但是遵循過程法則,讓自己不斷提升和發(fā)展,會(huì)逐漸提高領(lǐng)導(dǎo)力。通過本書也讓我意識(shí)到真正的領(lǐng)導(dǎo)是從心的領(lǐng)導(dǎo),與他是否在某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位無關(guān),當(dāng)你有一定領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),你身邊就會(huì)出現(xiàn)追隨你的人,來共同實(shí)現(xiàn)你規(guī)劃的目標(biāo)。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得9
平時(shí)的日常生活中,我們喊的、說的、關(guān)注的更多的是“領(lǐng)導(dǎo)”,而鮮有關(guān)注和了解“領(lǐng)導(dǎo)力”,而且下意識(shí)的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就只是個(gè)管理者,但從未質(zhì)疑過“領(lǐng)導(dǎo)”和管理者之間的顯著區(qū)別:“管理學(xué)關(guān)注效能,而領(lǐng)導(dǎo)學(xué)關(guān)注愿景”。俗話說:“在什么樣的位子,說什么樣的話,做什么樣的事”,所以深刻把握管理和領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別,能夠在人生仕途上定位自己的角色,更好、更恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù)于公共事業(yè)發(fā)展。
“領(lǐng)導(dǎo)”力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)途徑等三個(gè)要素上,而領(lǐng)導(dǎo)“力”則體現(xiàn)在合規(guī)力、獎(jiǎng)勵(lì)力、強(qiáng)制力、威望力、專長(zhǎng)力等方面。領(lǐng)導(dǎo)力就是通過領(lǐng)導(dǎo)確立方向、實(shí)施戰(zhàn)略、強(qiáng)化溝通、建設(shè)組織、加強(qiáng)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)愿景的過程及結(jié)果。杰出領(lǐng)導(dǎo)力是一種能激勵(lì)和組織人們通過變革實(shí)現(xiàn)進(jìn)步的能力,是在我們每天生活中發(fā)揮重要影響力的個(gè)人和組織行為。沿著杰出領(lǐng)導(dǎo)力的定義,我覺得領(lǐng)導(dǎo)是追求理想的信念、把握機(jī)遇的能力、推動(dòng)變革的力量、激勵(lì)人心的藝術(shù)、集聚優(yōu)勢(shì)的才干這五個(gè)方面的著力點(diǎn)確實(shí)能夠作為塑造自身領(lǐng)導(dǎo)力的原則加以銘記!
領(lǐng)導(dǎo)力有層級(jí)區(qū)分嗎?約翰.麥克斯韋爾給了5個(gè)層次的區(qū)分,而且是進(jìn)階式的區(qū)分。五個(gè)層次的區(qū)分是權(quán)力、認(rèn)同、生產(chǎn)、立人、尊重,依次層級(jí)水平越來越高。權(quán)力(職位)層級(jí)人們追隨你是因?yàn)樗麄兎锹犇愕牟豢,而這中非聽不可通過各種規(guī)章制度、政策條文和組織條款來實(shí)現(xiàn)的。同時(shí),對(duì)某些群體并不適用,如志愿者、年輕員工以及高素質(zhì)員工。認(rèn)同(關(guān)系)層級(jí)人民追隨你是因?yàn)樵敢饴犇愕,在此層面信任得以建立,而非維持自己的職位,而是謀求和追隨者的相處之道,建立起牢固持久的友好關(guān)系。
生產(chǎn)(成果)層次人們追隨你是因?yàn)槟銓?duì)組織所做出的貢獻(xiàn),創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,讓追隨者努力做好工作,產(chǎn)生工作成果,領(lǐng)導(dǎo)獲得影響力與公信力。讀后感同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者在邁向領(lǐng)導(dǎo)力第三層次中成為變革的代言人,能過勇敢面對(duì)并解決棘手的難題,做出正確的決策挽回困局,同時(shí)引導(dǎo)追隨者邁向的高效的境界。復(fù)制(立人)層次上人民追隨你是因?yàn)槟銓?duì)他們所付出的,領(lǐng)導(dǎo)者之所以偉大,不在于他們所擁有的巨大權(quán)力,而在于他們善于授權(quán)的'能力。這個(gè)過程像是培養(yǎng)自己的接班人,投入自己的人脈關(guān)系、職位資源和生產(chǎn)能力,復(fù)制一個(gè)能夠理解自己意圖的接班人,領(lǐng)導(dǎo)者在位時(shí)能全力支持領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)愿景,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者不在位時(shí)也能把其在位時(shí)未能完成的愿景繼續(xù)推進(jìn)直到完成。
這個(gè)過程中會(huì)出現(xiàn)三種情況:
一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作邁向新的水平,由于成員的人力資源投入使得團(tuán)隊(duì)之間促進(jìn)互相了解和忠誠度;
二是團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了更多的領(lǐng)導(dǎo)者促使他們幫助更多的人提升了工作質(zhì)量;
三是形成延續(xù)終生的、牢不可破的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。尊重是領(lǐng)導(dǎo)力巔峰層級(jí)人們追隨您是因?yàn)槟闶钦l以及你所代表的東西。該層級(jí)的實(shí)現(xiàn)不僅僅需要技能、努力和意向,某種程度上需要具備高水平的天賦,巔峰的領(lǐng)導(dǎo)者能超越他們自身的職位、所處的組織,乃至所從事的行業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)力5個(gè)層次內(nèi)在視角是什么?要把握領(lǐng)導(dǎo)力層次的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律,正確的認(rèn)識(shí)走向更高層次領(lǐng)導(dǎo)力的客觀原則,才能在領(lǐng)導(dǎo)力的層級(jí)進(jìn)階上取得牢固的保障。領(lǐng)導(dǎo)力層次的內(nèi)在視角的幾個(gè)要點(diǎn)是:領(lǐng)導(dǎo)力每一層次提升都有賴于前一層次的牢固基石;領(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)態(tài)的,它隨著人際關(guān)系的不同而變化,人們會(huì)根據(jù)你對(duì)于他們所處的領(lǐng)導(dǎo)力層次來決定自身行為;領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)越高,領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)就越容易,在領(lǐng)導(dǎo)層面你邁向更高層次都會(huì)讓你更加行之有效地領(lǐng)導(dǎo)他人;領(lǐng)導(dǎo)力層次越高,你就越需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力再上新臺(tái)階,想要攀登新的領(lǐng)導(dǎo)力高峰,你要做很多事情,但有時(shí)只做一件事情,就足以導(dǎo)致功敗垂成;你邁出的步伐越大,你的回報(bào)越大;工欲善其事必先利其器,要主動(dòng)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),人無法掌握自己的具備多少天賦,但能掌控如何利用它;在領(lǐng)導(dǎo)力層次上的故步自封會(huì)限制你和你的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)能力決定一個(gè)人的辦事水平;崗位調(diào)整面臨的新的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)力水平要從新來過;個(gè)人不能獨(dú)自走在領(lǐng)導(dǎo)力提升的路徑上。
總體而言,領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)人引領(lǐng)的建立于一定情景之上的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的總體評(píng)價(jià),希望在接下來的課程當(dāng)中能更加深入學(xué)習(xí)到領(lǐng)導(dǎo)力具體實(shí)踐和個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力塑造的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論遵循。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得10
一直以來,財(cái)務(wù)部都高度重視財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目前,財(cái)務(wù)部正穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)課程體系建設(shè)。同時(shí),部門也很重視財(cái)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)的管理能力培養(yǎng)。新年假期期間,部門對(duì)骨干團(tuán)隊(duì)還安排了讀一本好書(《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》)活動(dòng)。
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》是樊登讀書會(huì)發(fā)起人樊登老師的首部作品,是其講授了十年的領(lǐng)導(dǎo)力課程的精華總結(jié)。該書的一個(gè)核心理念是:領(lǐng)導(dǎo)力是可以標(biāo)準(zhǔn)化的,大家可以通過一系列的管理工具提升管理質(zhì)量和效率。讀完這本書也給了我很多啟發(fā),對(duì)我更好地開展工作、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有很大的幫助。
1、明確角色定位,打造團(tuán)隊(duì)一致性
書中管理人員角色定位和如何高質(zhì)量開展團(tuán)隊(duì)工作這個(gè)部分,其中的很多理念對(duì)我觸動(dòng)很大,像“管理者的使命是培養(yǎng)員工,打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)”,“通過設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景、制定清晰的游戲規(guī)則、建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)、自愿參與的游戲機(jī)制構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得更有趣”,“理清關(guān)系,打造團(tuán)隊(duì)一致性”。這讓我認(rèn)識(shí)到,自己之前對(duì)管理工作的理解還存在很多誤區(qū),像角色定位不清楚,重視業(yè)務(wù)工作但容易忽視團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)等問題。接下來,我在打造稅務(wù)管理團(tuán)隊(duì)過程中,也將摸索運(yùn)用書中教授的方法,提升團(tuán)隊(duì)工作水平。
2、用目標(biāo)管人,而不是人管人
我在讀目標(biāo)管理這一章時(shí)也有很多切身的體會(huì)。因?yàn)楣灸壳伴_展的方針管理、季度績(jī)效目標(biāo)考核都跟目標(biāo)管理存在很多相通的地方。特別是書中提到的'“目標(biāo)管理的四大難題:成員參與度不夠,執(zhí)行積極性不高;資源匱乏;目標(biāo)拆分不合理;目標(biāo)總在變化”也啟發(fā)了我很多思考。以前,我們?cè)谠O(shè)定目標(biāo)時(shí),主要是管理人員參與,團(tuán)隊(duì)其他成員參與較少。另外,我們重視目標(biāo)值的設(shè)定,但是對(duì)相應(yīng)的資源配置、完成目標(biāo)的前提條件考慮較少。這都不利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些內(nèi)容對(duì)我們思考如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展目標(biāo)管理很有意義。
3、及時(shí)反饋,用心溝通
書中溝通、傾聽、反饋這部分內(nèi)容,首先給我認(rèn)識(shí)溝通、傾聽、反饋帶來了很多新的概念和角度,像“溝通視窗、情感賬戶、正面反饋、負(fù)面反饋”。此外,作者用了三章講解這部分,可見溝通、傾聽和反饋在管理中的重要性。這也是我需要反思的,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)將溝通認(rèn)為只是簡(jiǎn)單的傳達(dá)一個(gè)事項(xiàng),難以認(rèn)識(shí)到良好的溝通對(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)開展和激勵(lì)員工的意義。在以后的工作過程中,我也會(huì)多思考如何用心溝通。
一本好書能夠讓人成長(zhǎng),這是我讀完這本書的一個(gè)體會(huì)。同時(shí),盡管知識(shí)能夠讓我們成長(zhǎng),但是更重要的還是實(shí)踐。20xx年,我以“好好學(xué)習(xí)、好好工作”自勉。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得11
今天跟大家分享樊登老師的《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》,我跟大家從三個(gè)方面講解:
第一,什么是可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是學(xué)會(huì)的,是可以通過課堂學(xué)習(xí)掌握的,它不是一種感覺,首先我們要走出思維的誤區(qū),就是思維里的墻,如曾經(jīng)人們認(rèn)為,四分鐘內(nèi)跑完一英里是不可能的,因?yàn)榇蠹叶剂?xí)慣了認(rèn)為這是一個(gè)極限,是人類達(dá)不到的,直到1954年,有位英國長(zhǎng)跑者用3分59秒實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),接下來幾年陸續(xù)以更快的實(shí)現(xiàn)打破這種記錄,結(jié)論是當(dāng)人們一旦意誤到一件事情是可能的,那么接下來的問題就是技術(shù)和時(shí)間的問題。因此我們要打破領(lǐng)導(dǎo)力不可復(fù)制的模式,書中講到東方與西方的領(lǐng)導(dǎo)力,比如我國古代封建,皇帝代表最高權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)國家運(yùn)行,當(dāng)一個(gè)皇帝能力不行時(shí),那么這個(gè)國家走向衰弱,甚至滅亡。反觀西方,如一個(gè)大的'公司可口可樂,很多小型公司都會(huì)挖取大公司的人才,但可口可樂并不會(huì)因?yàn)橐恍┤瞬帕魇,而奔潰,這里它們就用到了工具化:就是按步聚實(shí)行,一、二、三原理,讓員工執(zhí)行起來就簡(jiǎn)單易懂,可復(fù)制性強(qiáng)。所以,什么是可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力,就是等于員工的執(zhí)行力。
第二,領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。什么是領(lǐng)導(dǎo)者,什么管理者?大家看過亮劍中,李云龍與趙剛,很形象的區(qū)別的兩者,前者領(lǐng)導(dǎo)者善于制造氣氛,比如李云龍每次出征前,跟戰(zhàn)士演講,那怕敵人再強(qiáng)大,我們都要敢于亮劍精神,讓獨(dú)立團(tuán)在各團(tuán)中脫穎而出,反而管理者,是讓對(duì)方怕,只有不敢觸碰,才能實(shí)現(xiàn)管理,所以讓員工怕你,只能成為一名管理者,而做不了領(lǐng)導(dǎo)者。
第三,如何提高領(lǐng)導(dǎo)力?就是用游戲的方式實(shí)現(xiàn),大家沒有沒看過《游戲改變世界》,這本書就詳細(xì)講述了游戲是怎么樣的改變世界,那如何用游戲搞高領(lǐng)導(dǎo)力?以下四個(gè)方法:
1、共同目標(biāo);
2、及時(shí)反饋;
3、清晰明確的規(guī)則;
4、自愿參與。
通過閱讀《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》這本書,我學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)力是可以復(fù)制的,當(dāng)我們成位一位領(lǐng)導(dǎo)或者已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)時(shí),不防按照書中的方式去試一試。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得12
11月學(xué)習(xí)的一本書名字叫《中層領(lǐng)導(dǎo)力》,書中圍繞領(lǐng)導(dǎo)力三原則:向下領(lǐng)導(dǎo)原則、橫向領(lǐng)導(dǎo)原則、向上領(lǐng)導(dǎo)原則三個(gè)維度講述的。整體閱讀完之后里面具體內(nèi)容已經(jīng)記不得了,但是閱讀完這本書之后最大的改變其實(shí)是自己的思想,是一種無形的改變。
作為中層領(lǐng)導(dǎo)者的我,書中介紹的7個(gè)誤區(qū),我深刻的感覺到這些誤區(qū)是真實(shí)存在的,比如“不居高位,無法領(lǐng)導(dǎo)”誤區(qū)。書中說到衡量領(lǐng)導(dǎo)力的最佳標(biāo)準(zhǔn)就是影響力,“五層領(lǐng)導(dǎo)力”:職位、認(rèn)可、績(jī)效、人才培養(yǎng)、人格魅力。最底層職務(wù)影響力,是因?yàn)槟愕穆殑?wù)而產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo),這種領(lǐng)導(dǎo)是被動(dòng)的,職位跟真正的領(lǐng)導(dǎo)力毫無關(guān)系,現(xiàn)實(shí)中很多領(lǐng)導(dǎo)都是處于這個(gè)層次,或者是很多領(lǐng)導(dǎo)者沒有從此層次走出來,最高層次的人格魅力根本無法達(dá)到。真正的領(lǐng)導(dǎo)力可以在任何崗位都能發(fā)揮,在成為領(lǐng)導(dǎo)之前學(xué)習(xí)怎樣領(lǐng)導(dǎo)。
向上領(lǐng)導(dǎo)---為上司減負(fù),為領(lǐng)導(dǎo)減負(fù)就是為自己減負(fù),首先做好本職工作,這是最重要的一點(diǎn),如果我們每位員工都能很出色的完成本職工作,我可以說領(lǐng)導(dǎo)會(huì)輕松很多,但是現(xiàn)實(shí)中不乏很多員工并沒有完成自己的本職工作,這樣無形中給自己也給領(lǐng)導(dǎo)帶來了負(fù)擔(dān)。
向上領(lǐng)導(dǎo)---心甘情愿做別人不愿意做的事,如果員工甘愿為工作付出一切努力,那他很快得到高層領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。結(jié)合我的日常工作,我的崗位是行政招聘經(jīng)理,按照崗位說明書負(fù)責(zé)全國行政和招聘工作,但是現(xiàn)實(shí)中我的工作不僅僅局限在這兩方面,而是哪兒需要我就要積極主動(dòng)的去開展工作。多角色的開展工作,真正讓自己成為領(lǐng)導(dǎo)的“第一個(gè)出手相助的人”。
橫向領(lǐng)導(dǎo)---成為朋友,我們?cè)谕卵壑惺嵌嘟巧模瑘F(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)友誼,友誼是影響力的基礎(chǔ),友誼是成功的骨架,成為朋友在現(xiàn)實(shí)生活中是很難的,因?yàn)槊總(gè)人都是有一道心墻的,如何打破是非常難的,往往這些打破都是工作以外的溝通,找到業(yè)余生活的共同點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽,真正做到成為朋友。
向下領(lǐng)導(dǎo),這也是這本書給我感觸更多的.地方,自己成功不代表成功,但是你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成功那你的向下領(lǐng)導(dǎo)才是真的成功。慢慢穿過走廊,將每個(gè)人視為“滿分”,培養(yǎng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,中層員工是每個(gè)企業(yè)的中流砥柱,培養(yǎng)下屬幫助他們提升能力,在提升他們的過程也會(huì)提升自己,因?yàn)槟銦o法將自己不具備的才能傳授給他人,為了培養(yǎng)下屬,我們必須要不斷進(jìn)步。書上介紹的很多點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,但是真正做起來會(huì)很難,因?yàn)橐ㄙM(fèi)大量時(shí)間去培養(yǎng)下屬,可能自己做起來會(huì)很快準(zhǔn)確性也高,但是交給下屬后存在犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)和耗更長(zhǎng)時(shí)間才能完成,但是這就是向下領(lǐng)導(dǎo),這也是我之后工作中需要去學(xué)習(xí)和努力的方向。
向上、橫向和向下領(lǐng)導(dǎo),這些是會(huì)一直伴隨著我的一生,一直需要我去學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,在工作中不斷學(xué)會(huì)向上、橫向和向下領(lǐng)導(dǎo)。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得13
約翰.麥克斯韋爾的《領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次》是一本經(jīng)典的管理學(xué)著作。他將一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力分為五個(gè)層次。分別是:職位、認(rèn)同、生產(chǎn)、個(gè)人發(fā)展和領(lǐng)袖特質(zhì)。
第一個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)力來源于他的'職位。這是很好理解的,就像領(lǐng)導(dǎo)交代下屬完成一項(xiàng)工作,下屬就必須完成。然而,如果停留在這個(gè)層次是跟不夠的。因?yàn)殡m然作為領(lǐng)導(dǎo)有吩咐的權(quán)利,但并不能保證下屬可以按時(shí)按質(zhì)按量地完成任務(wù)。
進(jìn)入到第二個(gè)層次就是需要建立認(rèn)同,換言之就是建立關(guān)系。讓下屬不在僅僅因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)而去做事,而是出于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感激、信任等情感因素的驅(qū)動(dòng)。
第三層次的領(lǐng)導(dǎo)力是生產(chǎn)。領(lǐng)導(dǎo)要有影響力,必須得要有兩把刷子才行,這樣下屬才會(huì)心服口服。這兩把刷子不是看領(lǐng)導(dǎo)是不是平易近人,而是看他的業(yè)務(wù)能力,看他能否達(dá)成組織的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
進(jìn)入到第四個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)力所要關(guān)注的重點(diǎn)要從事情轉(zhuǎn)向人才。這個(gè)層次需要為自己和組織培育接班人。領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)階段需要注重對(duì)人才的訓(xùn)練。當(dāng)對(duì)方感到自己被訓(xùn)練成為一個(gè)人才,他內(nèi)心的自主意識(shí)會(huì)得到最大程度的激發(fā)。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得14
“領(lǐng)導(dǎo)力”傳統(tǒng)認(rèn)知――只可意會(huì),不可言傳。目種意義上說這總是一些牛人與生俱來的技能。
領(lǐng)導(dǎo)力如何體現(xiàn),如何衡量,以往那種教會(huì)徒弟餓死師傅的危險(xiǎn),導(dǎo)致相當(dāng)一部分的牛人躊躇滿懷,過人之處從不輕易視人。有幸拜讀了樊登老師的《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》之后,對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”這一問題進(jìn)行了重新認(rèn)知。
對(duì)照樊登老師的公式和方法,就以往工作中遇到的那些曾經(jīng)的棘手與頭疼難題,進(jìn)行復(fù)盤研究,發(fā)現(xiàn)之前確實(shí)走了不少彎路,問題出在了哪兒,一目了然。
每一位管理者都希望自己的團(tuán)隊(duì)更具有執(zhí)行力,員工的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)的管理能力能否緊密配合,關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)者能否從:團(tuán)隊(duì)成員之間的建立信任、建立團(tuán)隊(duì)、建立體系和建立文化這四重修煉當(dāng)中循序漸進(jìn)。
管理者的使命是培養(yǎng)員工,打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),明確自己的角色和定位,避免親力親為。
衡量管理者的能力高低,就是看他能否培養(yǎng)出多少有合作意識(shí),責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)的員工來!
管理的定義就是通過別人完成任務(wù),完成任務(wù)這一點(diǎn)好理解,大多時(shí)候我們還是能做到的,而通過別人這一點(diǎn),有時(shí)候真的是不放心,這個(gè)問題也是中國眾多創(chuàng)業(yè)公司的通病。要學(xué)會(huì)授權(quán),別怕下屬犯錯(cuò)。樊老師曾舉眾人所識(shí)之例,三國時(shí)期,擁有五虎上將的蜀國,最終無將可派的結(jié)局。值得我們每一位管理者深思。
要給員工試錯(cuò)的空間,培養(yǎng)屬于員工自己的責(zé)任感,讓他們迅速成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的“大將”;同時(shí)也要培養(yǎng)自己成為營(yíng)造氣氛的優(yōu)秀管理者,讓使命必達(dá)的執(zhí)行層和面面俱到的中層緊密的和自己團(tuán)結(jié)在一起。新銳是年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的一代,用游戲化的組織方式讓工作變得更有趣。游戲的目的就是通關(guān),目標(biāo)明確!組織所有力量為完成最終目標(biāo)而戰(zhàn)斗。想要玩兒游戲,制定清晰的游戲規(guī)則、建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)和自愿參與的機(jī)制是確保“游戲”正常運(yùn)行的基本保障。以前總能聽到這樣的比喻,公司就是家,團(tuán)隊(duì)就是家,在家里就是要處理復(fù)雜的關(guān)系。而更在精準(zhǔn)的形容,應(yīng)該是一支球隊(duì),大家聚在一起是為了進(jìn)步,為了贏得最終勝利。
讓每個(gè)隊(duì)員找到自己的位置,要獎(jiǎng)罰分明,把你要隊(duì)員做的事,變成他們自己要做的事。與此同時(shí)“退役”(離開)的老隊(duì)員還是熟人,絕不應(yīng)該變成路人或者仇人。處理好前員工的問題,既不為日后團(tuán)隊(duì)發(fā)展留下隱患,還能有諸多好處,這一點(diǎn)我個(gè)人也有體會(huì),好多之前離職的員工,到現(xiàn)在還都是好朋友,很多事情相互照應(yīng)著!目標(biāo)是一切管理的基礎(chǔ)和開始,與人而言,是內(nèi)心堅(jiān)不可摧的精神支柱,與企業(yè)而言是推動(dòng)其發(fā)展的最大動(dòng)力。
讓人朝思暮想、做夢(mèng)都想,一想起來就會(huì)熱血沸騰的才能叫目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,制定出理性、過程及方向型的目標(biāo),要學(xué)會(huì)運(yùn)功公式和管理標(biāo)準(zhǔn)化工具定出明確具體、可量化,可實(shí)現(xiàn)、符合實(shí)際、有時(shí)間限制的目標(biāo)來。同時(shí)也要注意到,員工參與不夠,執(zhí)行力差、資源匱乏、目標(biāo)拆分不清和目標(biāo)總在其變化這四個(gè)難題,尤其是第四個(gè)!利用好溝通視窗,改善人際關(guān)系,運(yùn)用好溝通四象限。隱私象限,正面溝通避免誤解。DDS、不好意思說和忘了說這些俗稱“知識(shí)詛咒,會(huì)給企業(yè)帶來非常嚴(yán)重的后果,要引以為戒!盲點(diǎn)象限,利用反饋看到自身局限,你眼中缺陷在別人看來可能就是優(yōu)點(diǎn),不盲目、不一概而論,要理性的分析判斷。潛能象限,不要輕視每一位員工的潛能,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)能讓80%的員工得到80分。
充分發(fā)揮員工的`潛能。公開象限,讓員工尊重你,而不是怕你,靠成員怕來的約束叫管理,靠成員尊重和信任來約束的行為才叫領(lǐng)導(dǎo)。
能將隱私象限和盲點(diǎn)象限轉(zhuǎn)為公開象限的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的提升自己的管理水平,成為高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者!善于傾聽的人才能當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),用心傾聽建立員工的情感賬戶,要吸收對(duì)方的信息,溝通時(shí)要學(xué)會(huì)運(yùn)用和格外注意肢體語言,要用認(rèn)同化解對(duì)方失控的情緒。良好的溝通能讓員工在團(tuán)隊(duì)中獲得歸屬感,這種歸屬感是團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要來源。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的至關(guān)重要。及時(shí)反饋,得到員工的尊重和信任,在這里注意別用績(jī)效考核來代替反饋,要警惕“推理階”,避免自己的主觀判斷給員工帶來誤解和傷害。要通過正面的反饋來引爆團(tuán)隊(duì)。要注意正面反饋的三個(gè)層次,運(yùn)用好二級(jí)反饋!激勵(lì)可以讓員工業(yè)績(jī)翻倍。還要特別注意,遇到負(fù)面反饋時(shí),要對(duì)事不對(duì)人。
有效利用時(shí)間,只有科學(xué)的安排好事物處理的順序,才能提高效率及成本,要把時(shí)間用在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上,分清楚“理事”和“管人”,我們大多時(shí)間都忙于理事!而優(yōu)秀的管理者會(huì)更注重管人。管理者最重要的任務(wù)是要培養(yǎng)員工!星巴克的案例更值得我們深思。要告別效率低下的會(huì)議,運(yùn)用好六頂帽子,讓團(tuán)隊(duì)不再局限在單一思維模式,幫助團(tuán)隊(duì)管理者做出最正確的決策。
《領(lǐng)導(dǎo)力》讀書心得15
全書結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),層次分明,但我認(rèn)為最關(guān)鍵的是本書落地性強(qiáng)。
先來說全書的結(jié)構(gòu),本書節(jié)奏層層推進(jìn),徐徐向讀者介紹了3個(gè)讀者最關(guān)心的問題,分別是:
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力?書中給出的答案是:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的能力。這個(gè)解釋是領(lǐng)導(dǎo)力的核心,我認(rèn)為它也是判定一個(gè)人是否具有領(lǐng)導(dǎo)力的最關(guān)鍵一環(huán),記住并讀懂了這句話,就能明白書中后續(xù)所說的兩句話:(1)領(lǐng)導(dǎo)力是職位的責(zé)任;(2)職位是領(lǐng)導(dǎo)力的資源。領(lǐng)導(dǎo)力為什么是職位的責(zé)任?因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力的核心是“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)”,該怎樣達(dá)成目標(biāo),關(guān)鍵的不是方法,而是對(duì)于任務(wù)方面責(zé)任的承擔(dān),這是確定一個(gè)人具不具備領(lǐng)導(dǎo)力的第一因。關(guān)于第二句話“職位是領(lǐng)導(dǎo)力的資源”,我們首先要明白,領(lǐng)導(dǎo)力不等于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是職位角色,但領(lǐng)導(dǎo)力主要是在目標(biāo)達(dá)成的過程里,對(duì)責(zé)任的履行。雖然領(lǐng)導(dǎo)力不等于領(lǐng)導(dǎo),但領(lǐng)導(dǎo)的職位能夠很好地助力領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮,有了這領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就容易得多,這就是所謂的“職位是領(lǐng)導(dǎo)力的資源”。
2、領(lǐng)導(dǎo)力和管理的區(qū)別是什么?為了解釋明白這個(gè)問題,作者用領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)做了說明,那領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么?答:動(dòng)員群眾,解決挑戰(zhàn)性難題。這是領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),也是區(qū)分管理的關(guān)鍵,那管理又是什么?答:管理是解決技術(shù)型難題。同樣是解決難題,因?yàn)轭愋偷?不同:
l技術(shù)性難題傾向于常規(guī)性;
l挑戰(zhàn)性難題傾向于未知性。
直接將領(lǐng)導(dǎo)力和管理進(jìn)行了區(qū)分。在我讀到這段對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和管理二者區(qū)分的解釋時(shí),我豁然開朗,關(guān)于二者的區(qū)別,我看到的解釋不下5種,但劉瀾老師的解釋第一次讓我徹頭徹尾地明了。
3、領(lǐng)導(dǎo)力該如何精進(jìn)?有了前面兩項(xiàng)概念性思考做鋪墊,接下來,領(lǐng)導(dǎo)力的落地性便容易得多,原因有二:(1)你想擁有領(lǐng)導(dǎo)力嗎?好,那你要承擔(dān)責(zé)任。(2)你想知道你做的是領(lǐng)導(dǎo)力的呈現(xiàn)嗎?好,問問自己做的事是不是挑戰(zhàn)性難題。認(rèn)可了這兩件事,自我認(rèn)知的層面便有了大的飛躍,此時(shí),突破自己,突破舒適區(qū)便不再是難事,剩下的就是該如何做才能具備領(lǐng)導(dǎo)力,書中給出了3大路徑:一、學(xué)會(huì)講故事,掌握講正確故事的“姿勢(shì)”;二、學(xué)會(huì)正確的思考:系統(tǒng)思考,整合思考,決策思考,隱喻思考;三、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),掌握反思和從失敗中學(xué)習(xí)的“姿勢(shì)”。
總結(jié):領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)群體,達(dá)成目標(biāo),動(dòng)員群眾,解決難題。為了能夠更好地做到領(lǐng)導(dǎo)力,需要“學(xué)會(huì)講故事,學(xué)會(huì)正確思考,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
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