不可不知的職場(chǎng)禮儀
不可不知的職場(chǎng)禮儀 篇1
寫email就能看出其人為人處世的態(tài)度。你作為發(fā)信人寫每封email的時(shí)候，要想到收信人會(huì)怎樣看這封email，時(shí)刻站在對(duì)方立場(chǎng)考慮，將心比心。同時(shí)勿對(duì)別人之回答過度期望，當(dāng)然更不應(yīng)對(duì)別人之回答不屑一顧。
rd3721為您整理出了史上最完整版本的職業(yè)電子郵件中禮儀問題，希望能給您的工作帶來幫助！
關(guān)于主題
主題是接收者了解郵件的第一信息，因此要提綱挈領(lǐng)，使用有意義的主題行，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。
1.一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的
2.標(biāo)題要簡短，不宜冗長，不要讓outlook用…才能顯示完你的標(biāo)題
3.標(biāo)題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題，如“王先生收”
4.一封信盡可能只針對(duì)一個(gè)主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理
5.可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符（如“*!”等）來突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。
6.回復(fù)對(duì)方郵件時(shí)，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要rere一大串。
關(guān)于稱呼與問候
1.恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度
郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng)；在多個(gè)收件人的`情況下可以稱呼大家、all。
如果對(duì)方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對(duì)方，如“x經(jīng)理”；如果不清楚職務(wù)，則應(yīng)按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼，但要把性別先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對(duì)級(jí)別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用個(gè)“dearxxx”，顯得很熟絡(luò)。
2.email開頭結(jié)尾最好要有問候語
最簡單的開頭寫一個(gè)“hi”，中文的寫個(gè)”你好”；結(jié)尾常見的寫個(gè)bestregards，中文的寫個(gè)”祝您順利”之類的也就可以了。
俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對(duì)方也能平靜的看待。
不可不知的職場(chǎng)禮儀 篇2
不可不知的職場(chǎng)禮儀
一、引見 禮儀
身在職場(chǎng)，你首先得明白 職場(chǎng)禮儀與 社交禮儀的不同，職場(chǎng)中是沒有男女之分的，大家都是平等的，否則可能你一個(gè)好心的 行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級(jí)別低的人引見為級(jí)別高的人，如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名，這個(gè)時(shí)候最好的做法是道歉一下接著引見，而不是不停止引見。
二、握手禮儀
握手是最基本的禮儀，肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時(shí)候眼睛最好是直視對(duì)方的眼睛，握手要帶有一定的力度但是不要讓對(duì)方覺得不舒服。女士們 需要注意的是，當(dāng)與別人握手時(shí)最好先伸出自己的手，以免引發(fā)不必要的誤會(huì)。
三、電子禮儀
如今 電子產(chǎn)品給人帶來了很大的方便，如 電子郵件、傳真等，讓我們可以隨時(shí)找到他人，但是并不意味著你就 應(yīng)該這么做，電子郵件屬于 職業(yè)信件，最好不要發(fā)一些與工作無關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許，不要隨意使用傳真，占用他人線路浪費(fèi)他人紙張。
四、抱歉禮儀
身處職場(chǎng)，尤其是新人，也許一個(gè)不小心你就冒犯了別人，這個(gè)時(shí)候，最好的做法就是真誠的道個(gè)歉，不需要你太多的感情，只要能夠表達(dá)你的歉意讓對(duì)方感受到就可以了，也別一直將這件事放在心上，這樣會(huì)讓大家都不舒服。
五、電梯 禮儀
要知道，電梯雖小學(xué)問不淺，小小的電梯能夠反映一個(gè)人的修養(yǎng)。當(dāng)你一個(gè)人在電梯里時(shí)，不要隨便的張望或者亂寫亂畫，如果隨同別人一起的話，你可以先進(jìn)電梯，一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門，讓其他人進(jìn)電梯，在電梯里盡量側(cè)身面對(duì)他人，不要大聲 交談，中途有人進(jìn)來的話，你可以主動(dòng)詢問對(duì)方到幾樓，幫忙按下按鈕，到了目的樓層的時(shí)候，你可以讓對(duì)方先下電梯，自己隨后。
六、著裝禮儀
男性在著裝方面一定要干凈清爽，大方得體，女性著裝最好是符合自己的 個(gè)性，職位，企業(yè)文化和 辦公環(huán)境，雖說職場(chǎng)男女平等，但是女性在著裝的時(shí)候切忌一味的 模仿男性，要保持一種做女人真好的心態(tài)，發(fā)揮女性的優(yōu)點(diǎn)。
七、商務(wù)餐禮儀
現(xiàn)在的職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)有一些商務(wù)型的工作餐，有時(shí)候人們通過你的就餐禮儀、飲食方式能夠?qū)δ氵@個(gè)人的修養(yǎng)和 社會(huì)地位做出迅速的判斷，而且不同的 餐廳可能有著不同的規(guī)則，所以說最好自己事先多了解一下關(guān)于這方面的事情，免得在就餐的時(shí)候出丑或者讓他人為難。
八、面試禮儀
很多人在 面試的時(shí)候都會(huì)有點(diǎn)緊張，尤其是有多位面試官在場(chǎng)的時(shí)候，一緊張便會(huì)亂了全套，就過也可想而知。面試的時(shí)候最好穿體的服。
必知的職場(chǎng)禮儀
一、自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀
自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信，是自我認(rèn)同的前提，只有自己對(duì)自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且，大家都愿意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來人的反感。
要對(duì)工作有自信。熱愛自己的工作，認(rèn)同自己的工作，只有這樣才能對(duì)工作樹立起信心，才不會(huì)因?yàn)榕紶柕拇鞌【蜐矞绫居械墓ぷ鳠岢馈?/p>
要對(duì)自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會(huì)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。同時(shí)，試著體會(huì)工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。
二、保持謙和的處事態(tài)度
工作中總會(huì)因?yàn)榇蠹业囊庖姺制缍l(fā)討論，甚至是爭(zhēng)論。爭(zhēng)論往往又成為一些摩擦的導(dǎo)火索，只要一方言語稍有不妥就會(huì)鬧得彼此不愉快�？蓪擂蔚臍夥帐钦l也不想體驗(yàn)的，切記不能惡語中傷，隨意發(fā)脾氣，這正是證明個(gè)人修養(yǎng)的時(shí)候。
放平心態(tài)，嘗試保持微笑與人交談，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方正處于一觸即發(fā)的狀態(tài)，要學(xué)會(huì)適當(dāng)回避，等戰(zhàn)火消除，不要以為“回避”代表妥協(xié)，你只是創(chuàng)造了讓大家冷靜思考的機(jī)會(huì)，相信，等大家都平靜了，大家也能感受到你的包容和謙和。
三、學(xué)會(huì)掌握開玩笑的“度”
想創(chuàng)造一個(gè)輕松地職場(chǎng)氛圍，時(shí)不時(shí)的開玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每個(gè)人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對(duì)內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐律匍_玩笑為宜。
值得注意的是，嚴(yán)肅的場(chǎng)合最好不要開玩笑。對(duì)于別人的名字、綽號(hào)、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開玩笑的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。
四、樹立良好的時(shí)間觀念
“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn)，一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下，如果事前知道自己會(huì)晚到，一定要告知上司并說明晚到的原因，如遇到突發(fā)時(shí)間也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。
你氣喘吁吁的跑進(jìn)辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會(huì)因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀念，既是尊重他人的表現(xiàn)也會(huì)讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。
五、注意“手機(jī)”的使用
辦公區(qū)內(nèi)通常是不被允許講私人電話的，如果遇到有急事也不應(yīng)該擾亂辦公室的秩序，可以小聲的講話或是轉(zhuǎn)移到方便的區(qū)域。一定不能肆無忌憚的高聲通話，不但影響了大家的工作還把自己的私事也順便和大家通報(bào)了一下。
相信你也不喜歡會(huì)議中別人的電話鈴聲一直打斷你的思路，同樣，如果你的電話不停地響別人也會(huì)討厭你。雖然說會(huì)議電話關(guān)機(jī)是基本禮儀，但仍有人不注意這一點(diǎn)。
六、對(duì)人態(tài)度保持一致
辦公室的“小團(tuán)體”現(xiàn)象并不罕見，也就是只和“自己人”打招呼，只和“自己人”說笑，只和“自己人”有禮貌。要知道，部門間的合作是不可避免的，如果非等到需要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候才去建立關(guān)系一定為時(shí)晚矣，即便是別人不計(jì)前嫌也會(huì)在心底鄙視你。
另外，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也不能太過不同。雖說現(xiàn)實(shí)不是啥大錯(cuò)，但相信老板并不會(huì)因?yàn)槟銓?duì)他的態(tài)度好于別人而嘉獎(jiǎng)你，反而你的明顯被人發(fā)現(xiàn)后會(huì)被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。
七、時(shí)刻謹(jǐn)記公共禮儀
“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因?yàn)檫@些簡單的'細(xì)節(jié)影響了別人對(duì)自己的印象就有些得不償失了。
都說職場(chǎng)暗礁密布，險(xiǎn)惡至極，實(shí)際上你栽了跟頭很多原因是你沒能用心觀察把握分寸。擅用職場(chǎng)禮儀，會(huì)在一定程度上幫你成為一個(gè)受人尊重和歡迎的職場(chǎng)人而加分。
職場(chǎng)禮儀的重要性
我國歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可見禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用，禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對(duì)于職場(chǎng)中，職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于窗口行業(yè)的工作人員來說，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀，從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開始，它與身材和美貌無關(guān)，“簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象�！爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。
心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內(nèi)形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢(shì)適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢(shì)?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對(duì)別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?
職場(chǎng)禮儀的重要性是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
不可不知的職場(chǎng)禮儀 篇3
職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)做自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認(rèn)識(shí)簡·史密斯。”如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了�！迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
一覽英才網(wǎng)職業(yè)顧問提示女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
太原某高校畢業(yè)近半年的王慧(化名)，本在畢業(yè)時(shí)就通過網(wǎng)絡(luò)求職順利與一家大型企業(yè)簽約，卻因企業(yè)項(xiàng)目下馬，工作被擱置起來。更令她氣憤的是，根據(jù)與企業(yè)簽署的就業(yè)協(xié)議，她在協(xié)議期內(nèi)不得另謀工作，否則需支付數(shù)額不小的一筆賠償金。
“這種現(xiàn)象雖不常見，卻是不小的隱患，根源就是很多用人單位的‘霸王就業(yè)協(xié)議’。”太原理工大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心高峰告訴記者，學(xué)校通過就業(yè)指導(dǎo)課和對(duì)在就業(yè)網(wǎng)站發(fā)布信息的企業(yè)嚴(yán)格把關(guān)等方式，防止學(xué)生求職時(shí)上當(dāng)。盡管如此，大學(xué)生簽約后被用人單位“擱淺”或“退單”仍時(shí)有出現(xiàn)。
“近年來持續(xù)的大學(xué)生就業(yè)難，使大學(xué)生就業(yè)成為‘買方市場(chǎng)’，大學(xué)生處于沒有發(fā)言權(quán)的明顯弱勢(shì)�！备叻逭f，根據(jù)我國勞動(dòng)合同相關(guān)法律，用人單位應(yīng)嚴(yán)格依法與大學(xué)生簽訂協(xié)議，但不少用人單位制定的協(xié)議中，對(duì)學(xué)生要求多多，對(duì)自身約束卻很少體現(xiàn)。如此一來，在艱難的就業(yè)背景下，學(xué)生好不容易覓得的一份工作被用人單位隨意丟掉，也只能吃“啞巴虧”。
大學(xué)生在校期間應(yīng)增強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同相關(guān)法律的學(xué)習(xí)和掌握，并在通過網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)謀得就業(yè)機(jī)會(huì)后，對(duì)就業(yè)協(xié)議仔細(xì)推敲，為自己爭(zhēng)取合法權(quán)益，以防被用人單位的“霸王協(xié)議”耽誤就業(yè)良機(jī)。
眼下的跳槽高峰中，恐怕有相當(dāng)部分人是沖著高薪而去的。職場(chǎng)上，每個(gè)人都希望自己能才盡其用，獲得高職高薪�？墒�，路漫漫其修遠(yuǎn)，高薪對(duì)于大多數(shù)普通職場(chǎng)人來說總是有些高不可攀，有些人為之奮斗了大半輩子依舊遙不可及。
許多人忍不住想問，難道就沒有什么捷徑可圖嗎?向陽生涯職業(yè)規(guī)劃專家的觀點(diǎn)是，放之四海而皆準(zhǔn)的高薪捷徑恐怕是沒有的，但是，每個(gè)人的機(jī)遇有所不同，當(dāng)行業(yè)上升、階段性人才需求爆發(fā)、市場(chǎng)供給不平衡，職場(chǎng)的千變?nèi)f化都為我們創(chuàng)造了步入高薪的捷徑。
案例：我為什么總與高薪無緣?
黃先生，30歲，上海一所重點(diǎn)大學(xué)本科畢業(yè)，專業(yè)是信息技術(shù)。畢業(yè)后黃先生一直在一家知名的IT公司從事軟件開發(fā)工作，到現(xiàn)在一晃四五年了。在部門里面，大家都做著相似的工作，只是項(xiàng)目有所不同，所以，黃先生一直以為大家的待遇是差不多的。當(dāng)然，公司的個(gè)人薪金是保密的，他也不了解同事的收入情況。直到一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),黃先生從原先財(cái)務(wù)部辭職的一個(gè)朋友中打聽到，原來，自己的薪資是部門當(dāng)中最低的。
“為什么同工不同酬?我到底哪里不如同事好?”前來向職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)求助的黃先生顯得有些忿忿不平，并尋思著是不是該跳槽。
無獨(dú)有偶，前不久進(jìn)行咨詢的張小姐也向職業(yè)規(guī)劃師談起她的苦惱：
長假期間，張小姐和幾個(gè)要好的大學(xué)同學(xué)聚會(huì)，席間大家談?wù)撈鸶髯缘墓ぷ骱托剿�。結(jié)果，張小姐發(fā)現(xiàn)，自己的薪水竟和幾個(gè)好朋友差了一大截。張小姐是酒店管理專業(yè)畢業(yè)的，在一家外企酒店從前臺(tái)一直做到行政助理，總是處理著酒店里大大小小的瑣事,三年過去了既沒前途，也看不到個(gè)錢途，更別談高薪了，最后張小姐選擇了離開;第二份工作是一外貿(mào)公司的經(jīng)理秘書，聽上去似乎頭銜高了，但事實(shí)上，公司經(jīng)理還是拿她當(dāng)一個(gè)打雜的看，平時(shí)就是打打文件，整理整理資料，工資也沒有比原來高出多少;在一年后，張小姐又換了一份工作，這次選擇了做市場(chǎng)專員，甚至不顧剛開始的薪水還沒有我在外企做前臺(tái)時(shí)的高。然而，張小姐的同學(xué)中，有的在一家酒店已經(jīng)升為經(jīng)理秘書，又從經(jīng)理秘書到總經(jīng)理秘書，現(xiàn)在已經(jīng)是半個(gè)總經(jīng)理助理了;有的跳到了人力資源崗位，也已經(jīng)到了HR主管;還有的是客房部經(jīng)理，薪資也已經(jīng)是張小姐這個(gè)市場(chǎng)專員的兩倍。對(duì)此，張小姐憂心忡忡，為什么自己的薪水總沒有她們高?
專家分析
從內(nèi)在、外在兩大方向?qū)で蟾咝酵黄?/p>
一些職場(chǎng)人有一個(gè)相同的毛病，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己薪水不高或和別人有差距時(shí)，第一反應(yīng)是感到不公平，甚至因此而對(duì)公司和同事產(chǎn)生敵對(duì)情緒。其實(shí)，所謂高薪，是因人而異的，并不是某個(gè)固定的數(shù)字。每個(gè)人的狀態(tài)不同，高薪的標(biāo)準(zhǔn)也不同。事實(shí)上，人們?cè)诤饬啃剿叩偷臅r(shí)候，其實(shí)是在衡量每個(gè)人所領(lǐng)的薪水是否充分體現(xiàn)了自我的價(jià)值。
那么，如何才能找到屬于自己的高薪捷徑呢?向陽生涯職業(yè)規(guī)劃專家認(rèn)為，很多時(shí)候，影響你薪水高低的不僅是你的工作能力，更是你的個(gè)人的綜合素質(zhì)，包括為人處事的態(tài)度等。要解決高薪問題，可以從個(gè)人的內(nèi)在因素與外在因素兩個(gè)大方向去著手考慮。在要理性分析自我和形勢(shì)的基礎(chǔ)上，才能發(fā)現(xiàn)屬于自己的高薪秘密，從而找到高薪的捷徑。 內(nèi)在：用好優(yōu)勢(shì)資源，打造用好核心競(jìng)爭(zhēng)力
內(nèi)因決定事物本質(zhì)，在抱怨高薪為何與自己無緣的同時(shí)，請(qǐng)深思熟慮一下，自己是否好好梳理過自己的.優(yōu)勢(shì)資源，自己用來博取高薪的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底在哪里?
從內(nèi)在因素來說，不妨從以下三個(gè)角度去考慮你將來的加薪可能性。
1.敬業(yè)
這可以說與高薪最直接也是最有關(guān)聯(lián)的，幾乎所有高薪收入者眾口一詞地認(rèn)為他們成功的重要素質(zhì)是敬業(yè)，一位留學(xué)歸來的博士直言相告：“如你想獲高薪，你必須24小時(shí)考慮工作。”是否敬業(yè)也是當(dāng)今老總對(duì)員工們是否加薪的一大準(zhǔn)則。
2.低調(diào)
一份調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的高薪收入者在處理人際關(guān)系的能力方面都特別有優(yōu)勢(shì)。曾經(jīng)有一位高薪人士在受訪時(shí)說，凡與其共事過的同事一直認(rèn)為他是一個(gè)十分細(xì)致入微的人物，而這種細(xì)致正是體現(xiàn)在他能妥善處理每一位同事的關(guān)系。
3.學(xué)習(xí)
步入高薪的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)是必不可少的，知識(shí)的更新任何時(shí)候都不能停止，絕大多數(shù)事業(yè)有成的高薪收入者在回答“未來五年你最需要什么”時(shí)，都選擇了“充電”。那些在高新技術(shù)領(lǐng)域中的高薪收入者，更是把企業(yè)有無良好與完美的培訓(xùn)計(jì)劃作為其加盟的理由和依據(jù)。
外在：看準(zhǔn)環(huán)境，尋找高薪捷徑
如果說內(nèi)在因素幫助你取得高薪的基本素質(zhì)和首要條件，外在因素則可能包含更多大家向往的高薪捷徑。
一，單位的實(shí)力如何?可以從其注冊(cè)資本、生產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)占有率等方面入手。因?yàn)橹挥袑?shí)力真正雄厚的單位，才會(huì)不惜千金納賢才。如果公司經(jīng)營狀況堪憂，那么自然，追求高薪也是不可能的。同時(shí)也要注意行業(yè)的特點(diǎn)，高薪并不是每個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員都能得到的，像IT，汽車，房產(chǎn)，等重頭行業(yè)，要一個(gè)月5000，6000并不是很難，但相對(duì)的此類行業(yè)的萎縮期和膨脹期就會(huì)具有相對(duì)差距。
二，有時(shí)候有能耐，也要善于利用，并不是每個(gè)工作績效突出的人都能夠得到相應(yīng)的報(bào)酬，這主要是因?yàn)榻?jīng)理沒有看到你的績效，或是不經(jīng)意間忽視了部屬的表現(xiàn)。因此，建議每次工作獲得成效的時(shí)候，可以找經(jīng)理反饋，借機(jī)會(huì)在經(jīng)理面前證明自己的能力，同時(shí)也是將來考核面談時(shí)，可以爭(zhēng)取較高的績效評(píng)估，增加調(diào)薪水準(zhǔn)。
三，掌握關(guān)鍵性技能�，F(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才之爭(zhēng)，掌握關(guān)鍵技能的人是企業(yè)高薪聘請(qǐng)的對(duì)象。同時(shí)，除了強(qiáng)調(diào)要掌握關(guān)鍵技能，更強(qiáng)調(diào)要建立一套快速掌握關(guān)鍵才能的學(xué)習(xí)機(jī)制，一旦關(guān)鍵才能不再“關(guān)”，立刻建立下一個(gè)關(guān)鍵才能，使個(gè)人價(jià)值在持續(xù)挑戰(zhàn)中水漲船高。
四，自身價(jià)值經(jīng)得起挑戰(zhàn)嗎?要讓個(gè)人價(jià)值經(jīng)得起持續(xù)挑戰(zhàn),建議確立一個(gè)明晰的目標(biāo)，想方設(shè)法讓自己的價(jià)值最大化是成功人才的共同點(diǎn)，同時(shí)，他們堅(jiān)信：自己的本錢就是自身的價(jià)值，只要自己的價(jià)值能夠一直膨脹下去，就會(huì)富貴于我。要仔細(xì)審視自己，對(duì)自己有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，看一看自己是否真的能夠勝任將來的工作，能否應(yīng)對(duì)各種難題和挑戰(zhàn)。也就是說，要看自己是否真的值這個(gè)價(jià)錢。倘若對(duì)自己信心不足，最好還是退而結(jié)網(wǎng)，及時(shí)充電以提高自己的能力。
高薪捷徑在哪兒?每個(gè)人的答案都不一樣。向陽生涯職業(yè)規(guī)劃專家提醒你，發(fā)展方向更清晰一些，職業(yè)定位更準(zhǔn)一些，多一些思考，多一些探索，你就會(huì)離高薪更近一步。希望每個(gè)職場(chǎng)人都能用自己的才能，加上智慧，找到屬于自己的高薪捷徑。
不可不知的職場(chǎng)禮儀 篇4
打電話是職場(chǎng)生涯中不可缺少的一部分，看似簡單的一件事，里面的道道可多了，其中禮貌問題就是非常重要的部分。
總結(jié)幾種職場(chǎng)電話禮儀，了解一下會(huì)對(duì)你的職場(chǎng)道路添加籌碼哦！
“鈴聲不過三”原則
鈴響后馬上拿起電話，會(huì)讓對(duì)方感到唐突；超過三聲則是缺乏效率的表現(xiàn)，同時(shí)讓對(duì)方不耐煩、產(chǎn)生焦急情緒。因此，電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話，是一個(gè)最為合適恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。如電話確實(shí)不在身邊或走不開造成不能及時(shí)接聽，應(yīng)在拿起電話后先向?qū)Ψ奖硎厩敢�，如“很抱歉，讓你久等了”�?/p>
規(guī)范電話用語：接聽電話，首先應(yīng)自報(bào)家門。對(duì)外接聽要報(bào)出單位名稱，內(nèi)部接聽要報(bào)出部門名稱，如“您好，這里是某某公司”。自報(bào)家門既是對(duì)對(duì)方的尊重，使對(duì)方確認(rèn)撥打是否正確；也能給自己帶來方便，不會(huì)因?yàn)榇蝈e(cuò)電話而多費(fèi)口舌。此外就是“您好”“對(duì)不起”“謝謝您”要常掛嘴邊。
注意通話語氣
電話是非直面的`溝通形式，因此聽者不僅關(guān)心內(nèi)容，同時(shí)也會(huì)注意你與他（她）通話的語氣。在工作電話中，盡量采用積極主動(dòng)的語氣，聲調(diào)應(yīng)是愉快的，語速應(yīng)是較慢的，擁有能讓對(duì)方產(chǎn)生共鳴的熱心。理想的效果是聽音如見其人，聽者如沐春風(fēng)，且不能顯得矯揉造作。
“后掛電話”原則
當(dāng)對(duì)方與你說再見的時(shí)候后，也要熱情回答再見，并且為表達(dá)尊重，要等對(duì)方掛斷電話后再進(jìn)行掛機(jī)，且掛機(jī)過程中小心輕放，切不可將話筒作出氣筒，這將是極不禮貌的表現(xiàn)。
復(fù)誦重要事項(xiàng)：通話過程中，復(fù)誦重要事項(xiàng)和電話號(hào)碼，是核實(shí)結(jié)果、減少偏差必不可少的一個(gè)步驟。通過復(fù)誦，可以使電話內(nèi)容得到非常準(zhǔn)確的傳達(dá)，使得相關(guān)人員能夠按照指令實(shí)施工作計(jì)劃，避免因?yàn)樾畔鬟_(dá)偏差而導(dǎo)致的誤會(huì)甚至沖突。
左手持聽筒
很多電話禮儀只注重了通話方面的注重事項(xiàng)，卻忽略了電話接聽的姿勢(shì)。大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒，但是，在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時(shí)候一般會(huì)將話筒夾在肩膀上面，這樣，電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音，從而給客戶帶來不適。為了消除這種現(xiàn)象，合適的姿勢(shì)是用左手拿聽筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。除了拿聽筒的方法以外，還要求通話者保持端坐的姿勢(shì)，尤其不要趴在桌面邊緣。端坐的姿勢(shì)最有利于聲音自然、流暢和動(dòng)聽。
不可不知的職場(chǎng)禮儀 篇5
職場(chǎng)飯局怎么坐?
總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。
若是圓桌，則正對(duì)大門的為主客，主客左右兩邊的位置，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。
若為八仙桌，則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客;如果不正對(duì)大門，則面東的一側(cè)右席為首席。
點(diǎn)菜時(shí)，可根據(jù)以下兩個(gè)規(guī)則：
看人員組成，一般來說人均一菜是比較常見的.，如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。另外一桌菜最好是有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。
別讓吃相毀了你的形象
中國人一般都很講究吃相，盡管在美食面前，也要學(xué)會(huì)壓制想要狂吃美食的心。
其次，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自己面前再動(dòng)筷子，不要搶在鄰座前;且一次夾菜也不宜過多。進(jìn)餐過程中，不要玩弄碗筷或用筷子直向別人。
離席也要有方法
用餐結(jié)束后，不要不加控制地打飽嗝或者在主人還沒示意結(jié)束時(shí)，先離席。
當(dāng)你要中途離開時(shí)，只要悄悄和身邊的兩三個(gè)人打招呼即可。最重要的一點(diǎn)是：離開時(shí)，不要向認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人問要不要一起走，這樣很不禮貌，容易讓聚餐提前結(jié)束，引起誤會(huì)。
禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，寶寶們快來學(xué)起來，遇見更加優(yōu)雅的自己。
不可不知的職場(chǎng)禮儀 篇6
中國人非常愛喝酒，尤其在宴席上更是無酒不歡。身為職場(chǎng)中人，有時(shí)難免要外出應(yīng)酬，如果不懂得敬酒的禮儀，很容易給人留下不懂禮貌的印象。餐桌敬酒非常有講究，你必須懂得各種禮儀，才能做到大方得體，為自己贏得面子。
正所謂無酒不成席，在餐桌上總少不了酒的身影。在觥籌交錯(cuò)之時(shí)，一定要懂得敬酒的禮儀，這樣才能讓人覺得你有禮貌，表現(xiàn)得大方得體。且過年之際，總少不了吃喝，故外出應(yīng)酬，掌握一些敬酒的禮儀更是必不可少的。至于怎樣敬酒才顯得得體呢?蘇州王森咖啡西點(diǎn)學(xué)校小編給大家分享下~
敬酒的時(shí)間
敬酒可以隨時(shí)在飲酒的過程中進(jìn)行，如果是致正式的祝酒詞，那么就要在特定的時(shí)間進(jìn)行，并且不能因此而影響其他人的用餐。祝酒詞適合在賓主入席后、用餐前進(jìn)行，也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。
提出干杯的人
在祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯，一定要有人率先提出來，這個(gè)人可以是主人、主賓，也可以是在場(chǎng)的人。提議干杯的時(shí)候應(yīng)該站起來，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再用左手輕扶杯底，面帶微笑，目視祝酒對(duì)象或者其他人，嘴里同時(shí)說著祝福的話語。
如果是別人提出干杯，那么你也要手拿酒杯跟著起身站立。即使不喝，也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉至眼睛高度，說完“干杯”后將酒一飲而盡或者根據(jù)自己的酒量適量喝一些。喝完以后，還要手拿酒杯與提議者對(duì)視一下，這樣才算完成整個(gè)過程。
碰杯的`方法
在中國的餐桌上，干杯之前可以象征性的和對(duì)方碰一下酒杯。碰杯的時(shí)候，自己的酒杯應(yīng)該低于對(duì)方的酒杯，這樣表示你對(duì)對(duì)方的尊敬。如果你和對(duì)方離得比較遠(yuǎn)，那么可以用酒杯杯底輕碰桌面，用這樣的方式代替碰杯。如果主人親自敬酒干杯，干杯后你要回敬主人，和他再干一杯。
敬酒的順序
一般來說，敬酒要以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序，必須充分考慮敬酒的順序，主次分明，即使是和不熟悉的人一起喝酒，也要打聽一下對(duì)方的身份或者留意別人對(duì)他的稱號(hào)，避免造成尷尬或者傷感情。如果你有求于席上的某位客人，那么就要對(duì)他加倍恭敬。但如果席上有更高身份或者年長的人，那么就要先給尊長者敬酒，否則大家都會(huì)很難為情。
不要強(qiáng)迫他人喝酒
如果因?yàn)樯盍?xí)慣或者身體等原因不適合喝酒，那么可以委托親友、部下或者晚輩代喝，也可以用飲料或者茶水代替。而且作為敬酒人，應(yīng)該充分體諒對(duì)方，在對(duì)方請(qǐng)人代飲或用飲料代替的時(shí)候，不要強(qiáng)迫對(duì)方非喝酒不可，也不能追問別人不喝酒的原因。因?yàn)閯e人沒有主動(dòng)說明，就表示對(duì)方認(rèn)為這是他的隱私。
不可不知的職場(chǎng)禮儀 篇7
一、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
二、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的救生員。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
三、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
四、職場(chǎng)禮儀中的坐姿禮儀
（一）商務(wù)坐姿禮儀：
1、正確的坐姿是身體坐在椅子的三分之二處，上身保持正直，兩手自然放于兩膝上，兩腿平行，與肩同寬。
2、胸部自然挺直，立腰收腹，肩平頭正，目光平視，女服務(wù)員著裙時(shí)雙腿并攏，斜放或平直放，雙手自然擺放在腿上。
3、與人交談時(shí)，身體要與對(duì)方平視的角度保持一致，以便于轉(zhuǎn)動(dòng)身體，不得只轉(zhuǎn)動(dòng)頭部，上身仍需保持正直。
（二）面試坐姿禮儀：
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：您先坐。神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復(fù)抖動(dòng)，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張，無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談，還會(huì)懷疑你話語的真實(shí)性。
2、不同性別，對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí)，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
�。ㄈ┏Ｒ娝姆N坐姿：
�。�1）正襟危坐式。又稱最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場(chǎng)合。要求：上身與大腿、大腿與小腿、都應(yīng)當(dāng)成直角；小腿垂直于地面，雙膝雙腳完全并攏。
�。�2）垂腿開膝式。多為男性所使用，也較為正規(guī)。要求，上身與大腿、大腿與小腿皆成直角，小腿垂直地面。雙膝分開，但不得超過肩寬。
�。�3）雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士采用（或處于身份地位高時(shí)場(chǎng)合）造型極為優(yōu)雅，有一種大方高貴之感。
�。�4）雙腿斜放式。適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求：雙膝先并攏，然后雙腳向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。
五、在辦公室打招呼的禮儀
（1）在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過你辦公桌的人主動(dòng)打招呼，無論他們的身份是同事或者是老板，都要一視同仁。
看見有人經(jīng)過你的身旁而不打招呼，是十分無禮的。至于對(duì)周圍的同事和較熟悉的同事，更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度，不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼，千萬不要“來無影、去無蹤”。
�。�2）電梯遇見老板，要主動(dòng)大方地向他打招呼，不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi)，也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。假若他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理，那么以后見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴�，以免使人討厭。在擁擠的電梯內(nèi)，如果沒有人說話，最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應(yīng)適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑，甚至回應(yīng)，視而不見是最要不得的。老板招呼你時(shí)，你要客氣地回答“是的，╳╳老板（潘總）”，“是的，╳╳先生”。
�。�3）離開辦公室時(shí)，應(yīng)記住向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，詢問是否還有吩咐然后再離開。對(duì)于上司，態(tài)度要禮貌周到，若接近其身邊，要站好后再打招呼；而一般熟悉的同事之間則不必拘束，可以用互相了解及喜歡的方式打招呼。
�。�4）同事之間如非常熟悉或得到對(duì)方許可，則可直稱其名，但無論如何不應(yīng)該于工作場(chǎng)合中叫對(duì)方的小名、綽號(hào)。如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因?yàn)檫@些稱呼含有玩笑意味，會(huì)令人覺得不莊重，同時(shí)在工作場(chǎng)合不應(yīng)用肉麻的話來稱呼別人，如“親愛的”，“老大”等。
�。�5）別人招呼你時(shí)，應(yīng)立刻有所回應(yīng)。即使正在接聽電話也應(yīng)放下話筒，告訴他你住在那接聽電話，待會(huì)兒就來。不要留待事后解釋，以免增加困擾及誤會(huì)。
（6）在辦公室內(nèi)坐著時(shí)，如果有人進(jìn)來，究竟應(yīng)不應(yīng)該站起來？到底有哪些時(shí)候非起立不可的？
當(dāng)下列人士進(jìn)來時(shí)，你就該站起身來：
①顧客（不論男女）進(jìn)來時(shí)；
�、诼毼槐饶愀叩念I(lǐng)導(dǎo)；
③職位與你同等的女性行政人員。但如果她因工作需要常進(jìn)出你的辦公室，那就另當(dāng)別論了；
�、荛_會(huì)時(shí)一位女性正好進(jìn)入或離開會(huì)議室時(shí)，只有坐在她旁邊（特別是左邊）的男士應(yīng)戰(zhàn)起來為她服務(wù)，幫忙拉開椅子，其他位子的男士依然可坐著；
⑤貴賓要離席時(shí)，不論他是男士或女士，都不可任由貴賓單獨(dú)離席，應(yīng)有人陪同及恭送。
六、職場(chǎng)新人的社交溝通禮儀
1、工作環(huán)境衛(wèi)生要搞好
千萬不要覺得你是來工作的，只要把事情做好就行了，做好本職工作，在職場(chǎng)只是最基本的要求，你能不能在同事里脫穎而出，往往是細(xì)節(jié)上的問題。比如，好多新人在做完事情之后，就急著下班，寧可玩手機(jī)也不愿意清理一下桌面，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)來視察的時(shí)候看到你的工作環(huán)境很邋遢，從心里就覺得你不是個(gè)靠譜的人。養(yǎng)成好的習(xí)慣，每天花點(diǎn)時(shí)間把工作環(huán)境清理一下，你會(huì)收獲很多。
2、遇到領(lǐng)導(dǎo)別裝作看不見
性格內(nèi)向的人都不懂得怎樣說話，經(jīng)常一說話就讓人家嘲笑，時(shí)間久了，養(yǎng)成了不愛和人打交道的.習(xí)慣。有時(shí)候路上遇到同事了，不知道該怎么開口，只好裝作沒看見匆匆離開。如果你和同事交情不是很熟的話，這樣做也沒什么錯(cuò)誤。但如果你在路上遇到領(lǐng)導(dǎo)也裝作沒看見，領(lǐng)導(dǎo)才管你的性格內(nèi)向不內(nèi)向，只會(huì)認(rèn)為你是有意的忽視他，氣量小的領(lǐng)導(dǎo)很可能就會(huì)報(bào)復(fù)你，在工作中故意給你穿小鞋。平時(shí)看到領(lǐng)導(dǎo)，如果不知道怎么開口，可以對(duì)他點(diǎn)頭微笑，給人家一種尊重的感覺。
3、語氣不能傲慢
有些年輕人從小在家里慣壞了，在工作上和人溝通也是傲慢的語氣，尤其是和老實(shí)人在一塊做事情，總是有意得出風(fēng)頭。要知道大家都是在職場(chǎng)謀生，誰都不容易，本來工作就很辛苦了，你還要給人家受氣。或許別人當(dāng)面沒有說話，其實(shí)心里已經(jīng)在記恨你了。如果哪天你的把柄落在別人手里，別指望人家會(huì)顧念交情，肯定會(huì)抓住機(jī)會(huì)狠狠地踩你一腳。要知道每個(gè)人都是生而平等，不要用居高臨下的語氣和別人講話，低調(diào)點(diǎn)比什么都好。
4、聚餐花費(fèi)心里有數(shù)
同事在一塊熟悉了，有空會(huì)經(jīng)常出去吃個(gè)飯，這些都是很正常的。但你千萬不要覺得人家請(qǐng)你吃飯是應(yīng)該的，別沒事干就讓人家請(qǐng)客�；蛟S你只是開玩笑的說話，但對(duì)方可能會(huì)覺得你這人太過小心眼，只會(huì)貪小便宜。如果你和同事出去吃飯了，不論是誰花錢都要做到心里有數(shù)，不要讓別人花的太多，當(dāng)然了，你也不要老是主動(dòng)買單，那樣你會(huì)讓人家覺得不好意思。
5、客戶也要溝通
雖然你在公司里只和領(lǐng)導(dǎo)和同事打交道，但也不要忽略了客戶的想法，要知道客戶在領(lǐng)導(dǎo)心里是很有地位的，如果你對(duì)客戶愛搭不理，人家只要稍微說句你的壞話，都會(huì)對(duì)你的前途有很大的影響。真正的聰明人會(huì)和客戶搞好關(guān)系，平時(shí)遇到客戶會(huì)主動(dòng)的聊會(huì)兒天，遇到機(jī)會(huì)的話還會(huì)在一塊吃飯喝酒。任何公司都會(huì)很在意客戶的評(píng)價(jià)，如果你能抓住客戶的心思，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)提拔。
七、握手的基本規(guī)范禮儀
1、握手時(shí)，若掌心向下顯得傲慢，似乎處于高人一等的地位。
2、用指尖握手，即使主動(dòng)伸手，也會(huì)給對(duì)方一種十分冷淡的感覺。
3、通常是長者、女士、職位高者、上級(jí)、老師先伸手，然后年輕者、男士、職位低者、下級(jí)、學(xué)生及時(shí)與之呼應(yīng)。
4、男士和女士之間，絕不能男士先伸手，這樣不但失禮，而且還有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來，女士一般不要拒絕，以免造成尷尬的局面。
5、握手時(shí)軟弱無力，容易給人感覺缺乏熱忱，沒有朝氣；但是也不要用力過大，力度不超過兩千克為宜
6、握手時(shí)間可根據(jù)雙方的親密程度掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般控制在3秒鐘之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不放。
7、忌用左手與他人握手，除非右手有殘疾或太臟了，特殊情況應(yīng)說明原因并道歉。
8、男士勿戴帽子和手套與他人握手，但軍人不必脫帽，而應(yīng)先行軍禮，然后再握手。在社交場(chǎng)合女士戴薄紗手套或網(wǎng)眼手套可不摘；但在商務(wù)活動(dòng)中只講男女平等，女士應(yīng)摘手套，且男士仍不為先。
9、握手后，不要立即當(dāng)著對(duì)方的面擦手，以免造成誤會(huì)。
不可不知的職場(chǎng)禮儀 篇8
職場(chǎng)人士戲稱“在中國，公關(guān)是在飯桌上進(jìn)行的”，辦事吃飯最平常不過了，也就有那么多的商務(wù)人士天天應(yīng)酬�？墒秋堊郎系膶W(xué)問可多著呢!作為一名職場(chǎng)新人，職場(chǎng)餐桌小竅門是不可不知的。
職場(chǎng)禮儀：職場(chǎng)飯局怎么坐有講究
總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對(duì)大門的為主客，主客左右兩邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌，則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客;如果不正對(duì)大門，則面東的一側(cè)右席為首席。若為大宴，桌與桌間的排列講究為首席居前居中，左邊依次2、4、6席，右邊為3、5、7席，根據(jù)主客身份、地位、親疏分坐。
主人應(yīng)該提前到達(dá)，然后在靠門位置等待，并為來賓引座;被邀請(qǐng)者則聽從東道主安排入座。
一般來說，如果你的老板出席，應(yīng)該將老板引至主座，然后請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置，除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。
職場(chǎng)禮儀：餐桌上的“不死”話題
作為職場(chǎng)新人，參加單位的聚餐也好，和同事一起出外吃便飯也罷�？赡苷J(rèn)識(shí)的人不多，能夠參與的話題也不多，可是假如飯桌上只會(huì)低頭吃飯，那氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的同事，到底要聊些什么?
1.天氣、氣候。這是英國人的習(xí)慣，在火車上碰到同車等人，必定由天氣展開話題。
2.嗜好。以國家或人群之分的嗜好是最佳交際話題。
3.新聞報(bào)導(dǎo)。僅管天天不同，但是特則新聞幾乎都有幾萬人以上看到過。
4.故鄉(xiāng)，出身學(xué)校。有可能因而找到同鄉(xiāng)，拉近彼此間等距離。
但是作為新人，還有一點(diǎn)一定要切記。大家互吹牛皮的時(shí)刻，講笑話沒問題，但講到原則性笑話的時(shí)候新人還是不要多語，天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。
職場(chǎng)禮儀：飯局上也要講究顧全大局
聰明的職場(chǎng)人在飯局上也懂得顧全大局，然而什么是“大局”?對(duì)大部分職場(chǎng)人來說，老板就是“大局”，飯局上，一定要顧及老板的想法。
和老板出去吃飯，一定要把定奪大權(quán)交給老板，如果老板點(diǎn)好了菜后來詢問你意見，一定要注意下飯桌上是不是還差些什么菜，比如老板想點(diǎn)又不好意思開口的“中意菜”，這個(gè)時(shí)候就是顯示“看顏色”功力的時(shí)候了。即使如果是自己點(diǎn)菜，最后也應(yīng)該把酒水權(quán)交給上司老板，讓老板有種“最終定奪權(quán)”在手的感覺。
另外，飯局總少不了要喝酒，幫老板擋酒自然也是不用說的“永恒真理”，但是要注意的是，千百別自己一時(shí)喝蒙了反過來灌老板酒，那可是犯了大忌。
職場(chǎng)禮儀：職場(chǎng)女性小心被灌醉
職場(chǎng)中的'飯局，對(duì)于女性來說有時(shí)卻是一個(gè)非常的陷阱。雖說是酒醉三分醒，一個(gè)不小心因?yàn)榫凭拇偈拱l(fā)生樣的事情都不得而知，當(dāng)然也不會(huì)因此丟失了重要的合同。
飯局上，作為職場(chǎng)女性，這類群體絕對(duì)沒有必要主動(dòng)出擊，最好實(shí)行以守為攻戰(zhàn)略。上座后，先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底，這樣喝酒不容易醉。職場(chǎng)女性在喝酒的時(shí)候，要注意掌握節(jié)奏，不要一下子喝得太猛，還要切忌幾種酒混著喝，這樣特別容易醉。
總之，職場(chǎng)女性在參與飯局的時(shí)候，在遵循飯局“規(guī)則”的同時(shí)，更要注意學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
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