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參觀餐飲的心得體會
我們有一些啟發(fā)后，寫心得體會是一個不錯的選擇，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整理的參觀餐飲的心得體會，希望能夠幫助到大家。
參觀餐飲的心得體會1
第一段：引言。
最近我參觀了一家知名餐飲服務機構，并對所見所聞有了一些深刻的體會。服務行業(yè)一直都是我非常關注的領域，而餐飲服務作為其中一部分，更是我們?nèi)粘Ｉ钪须y以避免的。在這次參觀中，我不僅看到了餐飲服務機構的工作流程和服務標準，還對服務行業(yè)的發(fā)展和前景有了更深入的了解。通過這次參觀，我深刻認識到餐飲服務在人們的生活中的重要性，同時也對提升服務質(zhì)量有了更多的思考。
第二段：流程與規(guī)范。
參觀的餐飲服務機構以其流程和規(guī)范化的管理給我留下了深刻印象。他們明確的服務流程和規(guī)范不僅保證了服務的高效性和標準化，還能幫助員工更好地協(xié)同合作，提供一致的服務體驗給顧客。比如，在餐廳就餐過程中，服務員會按照流程依次進行點單、上菜、結賬等環(huán)節(jié)，使得顧客的用餐體驗更加順暢和愉快。此外，餐飲服務機構還注重規(guī)范員工行為，如員工穿著整齊、禮貌待客等，為顧客提供一個良好的餐飲環(huán)境。
第三段：服務質(zhì)量與顧客體驗。
餐飲服務機構的成功與否關鍵在于服務質(zhì)量和顧客體驗。這次參觀中，我發(fā)現(xiàn)餐飲服務機構注重提高服務質(zhì)量，為顧客打造一個舒適愉悅的用餐環(huán)境。員工在服務中熱情、細致，不僅在點餐時耐心詢問顧客的需求，還會在餐前主動提供餐巾紙和牙簽等物品，為顧客提供便利。同時，餐飲服務機構還注重顧客的反饋，通過搜集和分析顧客的意見和建議，不斷改進和提升自身的服務質(zhì)量。這些細節(jié)的關注和改進為顧客創(chuàng)造了良好的用餐體驗，也讓這家餐飲服務機構在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第四段：服務行業(yè)的發(fā)展和挑戰(zhàn)。
在參觀中，我還了解到了服務行業(yè)的發(fā)展和面臨的挑戰(zhàn)。隨著社會進步和消費升級，人們對服務的要求也越來越高。餐飲服務作為服務行業(yè)的一個重要組成部分，在滿足顧客口味的同時，還要面對新餐飲概念和餐飲科技的出現(xiàn)和挑戰(zhàn)。餐飲服務機構需要不斷創(chuàng)新，推陳出新，提供符合市場需求的特色服務，才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。此外，餐飲服務機構還要重視人才培養(yǎng)，提高員工的服務意識和素養(yǎng)，傳承優(yōu)秀的服務文化。
第五段：結語。
通過這次參觀和對餐飲服務的深入了解，我對服務行業(yè)的重要性有了更深刻的`認識。餐飲服務機構的流程與規(guī)范、服務質(zhì)量與顧客體驗以及行業(yè)發(fā)展和挑戰(zhàn)都影響著服務行業(yè)的發(fā)展和進步。作為服務行業(yè)的從業(yè)者或有意從事該行業(yè)的人士，應不斷學習和創(chuàng)新，提高服務質(zhì)量和顧客體驗，為顧客提供更好的服務。同時，政府和社會也應給予更多的關注和支持，為服務行業(yè)的發(fā)展提供更有利的環(huán)境。我相信，在各方共同努力下，服務行業(yè)會朝著更美好的方向發(fā)展。
參觀餐飲的心得體會2
餐飲服務是指餐廳、酒店等機構提供給顧客的一種服務，它在我們的日常生活中扮演著非常重要的角色。近日，我有幸參觀了一家知名的餐飲服務機構，并從中獲得了一些寶貴的體會和啟示。以下是我對參觀餐飲服務的心得體會。
首先，一個良好的餐廳環(huán)境對于顧客的體驗至關重要。當我進入這家餐廳時，首先映入眼簾的是干凈、整潔的環(huán)境。地面一塵不染，桌椅干凈整齊，墻面光潔如新，無一處臟亂差。這讓我感到非常舒適和放心，也給我留下了深刻的印象。正如俗話所說，“人無完人，墻無完墻”。而餐廳環(huán)境的好壞，則是決定顧客是否能夠撐下去，或者選擇離開的關鍵因素之一。
其次，服務人員的專業(yè)素質(zhì)是提供優(yōu)質(zhì)服務的關鍵。在參觀過程中，我注意到餐廳的服務人員為顧客提供了周到的服務。他們穿著整齊、規(guī)范的工作服，禮貌而熱情地迎接顧客。無論是解答顧客關于菜品的疑問，還是迅速為顧客安排座位、送上菜品，服務人員始終保持著微笑和耐心。他們的專業(yè)素質(zhì)和服務態(tài)度，讓我感到非常滿意。我深感只有具備高素質(zhì)的服務人員，才能夠提供最好的餐飲服務，贏得顧客的信賴和好評。
在這家餐廳參觀之前，我對餐飲服務的流程了解得不多，也沒有太多的期待。然而，在參觀途中，我目睹了他們精心的服務流程，對這個過程有了更深的認識。無論是從顧客點餐、廚房烹飪、到上菜、結賬等整個過程，每個環(huán)節(jié)都進行了精心的`安排與控制。與此同時，餐廳還在后廚設立了一份詳細的工藝流程圖，幫助廚師更好地掌握每一道菜品的制作要點。每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過層層把關，保證菜品的質(zhì)量和服務的效果。這些流程的嚴謹性和規(guī)范性給我的印象很深，也體現(xiàn)了餐廳對餐飲服務的重視和經(jīng)營理念。
此外，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務，必須要關注菜品的品質(zhì)和口味。這家餐廳注重每一道菜品的選材和烹飪工藝，力求做到最好。在參觀過程中，我有幸品嘗了他們的招牌菜，確實讓我大飽口福。新鮮的食材和巧妙的調(diào)味使得菜品的口感與品質(zhì)達到了巔峰。更重要的是，餐廳根據(jù)顧客的口味和需求，不斷創(chuàng)新、推出新的菜品，以滿足不同顧客的需求。因此，作為一個餐飲服務經(jīng)營者，除了提供優(yōu)質(zhì)的服務，還要不斷提升菜品的口味和品質(zhì)，才能讓顧客滿意并回頭。
總之，參觀這家餐飲服務機構給了我很多寶貴的體會和啟示。一個良好的餐廳環(huán)境、專業(yè)素質(zhì)的服務人員、嚴謹規(guī)范的服務流程和優(yōu)質(zhì)的菜品品質(zhì)，這些因素是提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務的必備條件。通過參觀，我不僅更加深入地了解了餐飲服務的工作流程，也提高了對餐廳經(jīng)營管理的認識和理解。相信只有不斷提升自身的素質(zhì)與服務水平，才能在激烈的餐飲市場中立于不敗之地。
參觀餐飲的心得體會3
第一段：引言。
餐飲業(yè)是一個令人興奮的領域，隨著社會的進步與人們消費意識的提高，人們對餐飲的要求也越來越高。在追求美味的同時，環(huán)境、氛圍、服務等因素也越發(fā)重要。作為一名學生，我有幸參加了一次餐飲參觀，在此次參觀的過程中，我深深地感受到了餐飲業(yè)的獨特魅力，也收獲了許多心得與體會。
第二段：環(huán)境與氛圍。
餐飲業(yè)的環(huán)境與氛圍是影響顧客回頭率的重要因素。在參觀過程中，我看到了各種各樣的餐廳，有的充滿了文藝氣息，有的歌舞升平，有的則顯得非常高端大氣。它們的`裝修風格、音樂、燈光等方方面面都能夠直接影響消費者的感受。在這個時代，餐飲并不僅僅是為了填飽肚子，更是一種生活的方式。因此，餐廳對環(huán)境與氛圍的把握尤為重要。
第三段：服務與品質(zhì)。
餐飲業(yè)除了環(huán)境與氛圍，服務與品質(zhì)也是至關重要的。在參觀過程中，我們見到了熱情洋溢的服務員們，在他們的悉心服務下，我們感受到了餐飲業(yè)中人與人之間的溫暖。這也證明了服務品質(zhì)對于顧客的重要性。一個顧客不僅僅會考慮餐飲的口感，更會考慮服務員的態(tài)度、廚師的手藝以及整個用餐流程的舒適感。跑得快的不一定是贏家，而是服務好的餐廳才能真正得到市場認可。
第四段：創(chuàng)新與發(fā)展。
在整個參觀的過程中，我還看到了很多餐飲業(yè)的新分支、新模式，這些都是餐飲業(yè)進步與發(fā)展的一部分。現(xiàn)代餐飲業(yè)面臨著食品安全、環(huán)保、健康飲食等方面的挑戰(zhàn)，市場也要求經(jīng)營者不斷進步。在這個時代，餐飲企業(yè)需要不斷創(chuàng)新發(fā)展，從而把握消費者心理，贏得市場份額。例如，在受到疫情影響期間，許多企業(yè)都推出了線上直播、云控制等新的模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術來拓寬商業(yè)道路。這些都表明，創(chuàng)新與發(fā)展是現(xiàn)代餐飲業(yè)的必然趨勢。
第五段：結語。
餐飲行業(yè)是一個與生活息息相關的領域，它不僅僅是為了吃飽大家的肚子，更是為了給人們帶來美好的回憶。聚餐、約會、朋友相聚等諸多場合都需要餐飲的陪伴。餐飲業(yè)也為社會創(chuàng)造了就業(yè)機會和經(jīng)濟效益。通過這次餐飲參觀，我深深體會到了其重要性，也對餐飲行業(yè)有了更深入的認識。當今時代，餐飲業(yè)的競爭不僅是品質(zhì)與口感，更需要注重服務、環(huán)境、氛圍、創(chuàng)新等多個方面，抓住消費者的心才能不斷走向成功。
參觀餐飲的心得體會4
第一段：介紹華為餐飲的背景和目標。
華為作為全球領先的信息與通信技術解決方案提供商，一直致力于為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活體驗。餐飲作為員工工作生活中不可或缺的一部分，華為在這方面也非常注重。最近，我參觀了華為的餐飲中心，深入了解了他們的管理哲學和服務理念，收獲了許多寶貴的體會和啟示。
第二段：華為餐飲的管理哲學。
華為餐飲的管理哲學是讓員工有家的感覺。餐廳布置溫馨舒適，環(huán)境整潔明亮。進入餐廳時，工作人員會熱情地迎接并引導。他們還注重細節(jié)，每個餐桌上都會放置鮮花，讓員工在用餐的同時感受到快樂和放松。此外，華為注重員工的飲食需求，菜品種類豐富，包括不同的口味和養(yǎng)生菜品，以滿足員工的個性化需求。
第三段：華為餐飲的服務理念。
華為餐飲的'服務理念是用心服務，關愛員工。工作人員在服務過程中充滿活力，態(tài)度親切熱情。在點餐環(huán)節(jié)，他們會耐心地為員工解答疑問，并盡量滿足員工的特殊需求。他們還積極關注員工的健康問題，通過合理搭配菜品的營養(yǎng)成分，引導員工形成健康的飲食習慣。此外，華為餐飲還為員工提供餐前餐后的水果和綠茶，以增進員工的身體健康。
第四段：華為餐飲對員工的影響。
不僅僅是提供美味的餐點，華為餐飲對員工的影響還體現(xiàn)在員工的生活態(tài)度和工作激情上。良好的餐飲環(huán)境和服務讓員工感受到公司的關愛和尊重，增強了員工的歸屬感和榮譽感。員工在享受美味的同時，也更有動力和激情地投入到工作中，提高了工作效率和團隊合作精神。
第五段：個人感悟和建議。
參觀華為餐飲中心后，我深刻體會到了一個企業(yè)如何通過良好的餐飲管理來影響和關心員工的重要性。作為員工，我們應該對餐飲中心的服務表示感謝，同時也應該珍惜這一福利，借此提升員工的滿意度和幸福感。對于企業(yè)，應該重視員工生活的方方面面，并為員工提供更多關愛和幫助。我建議其他企業(yè)也可以學習華為餐飲的管理哲學和服務理念，為員工提供更好的工作生活環(huán)境。
參觀餐飲的心得體會5
新學期，后勤總公司提出了加大改革力度，加快發(fā)展速度，提升服務質(zhì)量的總方針，同時號召各部門向雅園食堂進行學習。3月8日，我物管中心主管以上干部由羅華杰主任帶隊餐飲公司副總經(jīng)理曾兵陪同，對雅園食堂進行參觀，學習其先進的工作理念和管理思想，為進一步提升本部門的改革發(fā)展奠定基礎。
雅園食堂于20xx年暑假進行整體改革，通過一學期的改革實踐不斷摸索，終于走出了一條適合自己的發(fā)展之路。其中有很多地方值得我們物管部門進行學習和借鑒：
1、開拓進取的精神。雅園食堂的改革全方位打破各種束縛，破除一切不適合或者不受學生歡迎的供餐方式和飲食品種，敢于解放思想，這種精神同樣也是適合我們物管部門，我們也應該破除常規(guī)，敢于勇于打破各種束縛。
2、勞動成果的完美展現(xiàn)。走進雅園食堂感到震撼的不僅僅是其環(huán)境的清雅，美麗的燈光，還有員工的風貌，統(tǒng)一的著裝，溫馨的笑容，禮貌的用語，一切的一切可以用震撼兩個字，這不再是一個簡簡單單的食堂，更像是一個餐廳。我們物管部門的日常工作做得也很到位，也令師生滿意卻展示不出這種震撼的效果,這是為什么呢我們現(xiàn)在需要的`是把我們的勞動成果展現(xiàn)出來，而不是再僅僅是簡單的工作再工作，要高調(diào)做事。
3、更加人性化的服務。雅園食堂一改傳統(tǒng)食堂單調(diào)的供餐風格，除了傳統(tǒng)的大鍋菜外還有西餐、套餐、小炒、糕點、面食，總而言之，雅園的食堂已經(jīng)成功的滿足了學生所有的口味要求。同樣的，我們的物業(yè)管理也應該更加的人性化，物業(yè)管理也不應該是簡簡單單的物業(yè)管理更多的應該是物業(yè)服務，最大程度的滿足師生要求。
4、服務更加的系統(tǒng)化、細節(jié)化。雅園食堂現(xiàn)在已經(jīng)形成了一整套的管理服務方式，在任何時刻都經(jīng)得起考驗，在細節(jié)上也更加的貼心，如衣服顏色的搭配、窗口的設計、菜區(qū)的劃分等等。我們的物業(yè)管理更加的需要注意細節(jié)，平時我們做得好，老師和同學或許感覺不出來，但是一旦我們的工作出現(xiàn)了失誤立刻就會出現(xiàn)尷尬的局面，所以我們的工作必須更加的注重細節(jié)。
參觀餐飲的心得體會6
第一段：引言。
近日，我有幸參觀了一家著名的餐飲企業(yè)。這次參觀不僅讓我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解，也讓我深刻感受到餐飲企業(yè)成功的秘訣。在這次參觀中，我親眼目睹了爐火純青的廚藝、高效的服務，以及雄厚的管理實力。下面我將詳細分享我參觀的心得體會。
第二段：廚藝的精湛。
參觀餐飲企業(yè)時，最令人印象深刻的莫過于廚師們的精湛廚藝了。在烹飪過程中，他們專注且迅速地完成每一道菜肴。無論是創(chuàng)意菜還是傳統(tǒng)菜，他們都能將食材發(fā)揮到極致，使每一道菜肴都充滿誘人的色香味。此外，他們的協(xié)作配合和技術卓越也是令人佩服的。這讓我意識到，在餐飲行業(yè)中，對于廚師的技術水平和工作效率要求極高，只有不斷學習和提升自己，才能成為一名出色的廚師。
第三段：高效的服務。
在餐飲企業(yè)參觀中，我還深切感受到了高效的服務。服務員們面帶微笑、熱情周到，快速為客人提供所需，絲毫不拖延客人的時間。無論忙碌與否，他們都能保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。這給我留下了深刻的印象。在餐飲行業(yè)中，客戶至上的理念和高效的`工作態(tài)度都是成功的關鍵。只有真正站在客戶的角度去思考問題，才能提供更好的服務，并贏得客戶的持續(xù)支持和信任。
第四段：科學管理的力量。
除了精湛的廚藝和高效的服務外，參觀餐飲企業(yè)還讓我對科學管理有了更深刻的認識。餐飲企業(yè)的管理層不僅在分工合作上做得井然有序，還注重數(shù)據(jù)分析和績效評估。他們嚴格執(zhí)行標準化流程，并不斷優(yōu)化管理模式。在企業(yè)的整體運營中，科學管理起到了重要的作用，使企業(yè)營銷更加精準，消費者體驗更加滿意。這讓我明白，科學管理不僅僅關乎企業(yè)內(nèi)部的效率，更是對市場變化的準確把握和精細化運作。
第五段：結論。
通過這次餐飲參觀，我對于餐飲行業(yè)有了全新的認識。精湛的廚藝、高效的服務和科學管理的力量讓我深刻體會到在餐飲行業(yè)要想取得成功，需要全方位的提升。作為餐飲從業(yè)者，我們要不斷學習和創(chuàng)新，提升自己的技術水平和服務質(zhì)量。同時，也要注重團隊合作和科學管理，以更好地滿足客戶需求，贏得市場競爭優(yōu)勢。我相信，只要我們不斷努力，餐飲行業(yè)的未來將會更加輝煌。
參觀餐飲的心得體會7
餐飲是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠�，而參觀餐飲場所可以帶給我們更深入的了解和體驗。最近，我有幸參觀了一家知名餐飲企業(yè)，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對餐飲行業(yè)的認識和觀察。
首先，我對餐飲行業(yè)的規(guī)模和復雜性有了更深入的認識。參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)這家餐飲企業(yè)擁有龐大的員工隊伍和先進的設備。從服務員到廚師，每個人都各司其職、高效運作，使整個餐廳運行得井井有條。此外，為了滿足顧客需求，餐飲企業(yè)還進行了許多市場調(diào)研和策劃，確保提供符合客戶口味的菜單和優(yōu)質(zhì)的服務。這個過程讓我深深意識到了餐飲行業(yè)的龐大規(guī)模和復雜性，同時也對行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)給予了高度贊揚。
其次，我對餐飲行業(yè)對品質(zhì)的追求有了更深刻的理解。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)這家餐飲企業(yè)對原材料的選擇非常嚴格，只采購新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材。此外，餐廳還注重烹飪技巧和菜品創(chuàng)新，以滿足顧客對美食的追求�！吧嗉馍系闹袊弊屛覍γ朗衬苡懈叩钠诖�，并被那些獨特又精美的菜品所深深吸引。通過餐飲企業(yè)的參觀，我明白了對品質(zhì)的追求是餐飲企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，而這種追求也將帶給消費者無盡的享受。
第三，我對餐飲行業(yè)的服務態(tài)度有了更為清晰的認識。在參觀過程中，服務員們手持笑臉迎接顧客、熱情周到地提供幫助。他們在每個顧客面前都維持著一種關懷和真誠的態(tài)度，從而創(chuàng)造出舒適而愉悅的用餐體驗。他們將“顧客至上”作為企業(yè)文化的核心理念，不僅為顧客提供優(yōu)質(zhì)的食品，也致力于讓顧客感受到家的溫馨和溫暖。這個過程讓我意識到服務態(tài)度對于餐飲企業(yè)的重要性，它能夠直接影響到顧客對餐廳的印象和對品牌的信任。
最后，通過參觀餐飲企業(yè)，我意識到餐飲行業(yè)是一個不斷迭代和變革的行業(yè)。為了滿足消費者的需求，餐飲企業(yè)需要與時俱進，不斷創(chuàng)新。在觀察中，我看到了許多新鮮的取餐方式，如無人點餐、智能餐具等，這些通過科技手段來提升餐飲體驗的創(chuàng)新舉措給我留下了深刻的印象。此外，環(huán)保和健康也日益成為餐飲企業(yè)的關注重點，他們開始積極推行可持續(xù)發(fā)展的'理念，在原材料采購、包裝減量等方面做出努力。這個過程讓我明白餐飲企業(yè)需要緊跟時代的步伐，不斷進行轉(zhuǎn)型和改進。
總之，通過參觀餐飲企業(yè)，我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解和體會。我意識到餐飲行業(yè)的規(guī)模和復雜性、對品質(zhì)的追求、服務態(tài)度的重要性以及不斷迭代和變革的趨勢。這次參觀不僅讓我感受到了餐飲行業(yè)的魅力，也加深了我對這個行業(yè)的尊重和關注。希望以后餐飲行業(yè)能夠持續(xù)進步，為人們提供更好的用餐體驗。
參觀餐飲的心得體會8
今天是近2個月來上海難得的幾個晴日，受朋友邀請，聯(lián)合幾個地區(qū)企業(yè)的老總一起去湖州，參觀了下老娘舅快餐連鎖企業(yè)的總部，也近距離和企業(yè)董事長楊國平先生進行交流和學習。作為一個品牌戰(zhàn)略人員，深入優(yōu)秀企業(yè)觀摩并暢談互動，一直是我們不變的作風，唯有如此，才能提升自己，與行業(yè)同步。
楊總是個很健談的老總，率領老娘舅員工一起發(fā)展十余年，從最初22個創(chuàng)業(yè)者到今天上千員工，目前年銷售額近6個億，同時一直處于企業(yè)上升期。本人也在工作之余偶爾在滬上幾家連鎖店體驗過，感覺還是滿意的。尤其是員工的精神面貌和服務熱情，令我印象深刻。因此，我這次在訪談楊總時問的最多的問題也是關于企業(yè)文化建設方面。
大多做品牌的專業(yè)人，往往會流于品牌形象這個泛泛的概念，或者出于職業(yè)習慣，會自覺不自覺地就將品牌和設計、創(chuàng)意等聯(lián)系在一起。而品牌建設和企業(yè)文化構建是緊密相連，甚至是彼此融合，高手往往能將品牌文化與企業(yè)文化無形融合，重制度，更重文化。
楊總一直參加一些商業(yè)課程的學習，不過據(jù)說是所在學員中學以致用最好的。他很注重企業(yè)文化的根植，我問他當年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在十年，對于企業(yè)愿景有沒變化過，他指著掛著的愿景牌說:當年是這樣，今天還是這樣。這倒令我意外，因為他的這個愿景如果放在成功人士身上，倒說的過去。但創(chuàng)業(yè)伊始，窮人一個，當時能提出這樣的愿景，值得尊重。事實，我對這個愿景的闡述也是認可的，因為在中國有錢的企業(yè)很多，但做一個值得尊重的企業(yè)太少，功利性太濃是中國大多企業(yè)的特點。中國各大銀行的有錢的，中國的兩油是有錢的'，中國的百度是有錢的，中國的酒企是有錢的，但你覺得他們值得你尊重么因此“做受人尊重的企業(yè)”不僅僅是口號，更應該是刻在骨子里的意念。
而企業(yè)要受人尊重，首先是企業(yè)要尊重他人。通過楊總闡述，我們覺得老娘舅的企業(yè)文化很重要的一點就是讓員工能覺得有被尊重。在這個層面上，可以看出企業(yè)花了很多的功夫。參觀過很多的企業(yè)，沒有一家企業(yè)在員工文化方面做的如老娘舅這么具有活力和張力了，公司的辦公室走廊墻面都沒有采用涂料，而是員工文化活動圖片，經(jīng)過精心設計，隨時展現(xiàn)。而在室內(nèi)各種團隊PK圖表，則顯得非常醒目，這種激勵很直指人心。
印象最深的則是“與偶像交流”的貼板。這是貼板是給員工自由張貼給自己心目中的偶像的，這個偶像不是什么娛樂明星，而是同企業(yè)中任何一位同事，只要你欣賞他就可以貼出你想問他的問題，想和他交流的愿望。而企業(yè)有專門部門來協(xié)調(diào)這個需求，安排員工和自己的偶像進行直接交流。哪怕你的偶像就是董事長，只要時間允許，一樣可以。經(jīng)過交流之后，張貼愿望的員工也會再貼張交流感悟。這種交流方式，其實對發(fā)起者和被訪者都具有鼓勵作用。更重要的，是給予了每個人價值肯定。只要你有亮點，任何人可以成為任何人的偶像。
所有人都在談成功，到底什么是成功，楊總的理解是物質(zhì)上的成功只是一半，還要加上心智上的成熟，做一個有智慧的人，帶領他人一起成功，只有“成功成熟”，才是幸福人生。我想，這也是大多數(shù)人想要達成的目標吧。
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