簡短試用期工作總結(jié)【常用15篇】
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的簡短試用期工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
簡短試用期工作總結(jié)1
一年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心,圍圍著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實。在巴黎春天百貨有限公司的一年工作中使我對效勞行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場的最前沿,是表達公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,喜愛本職,扎實工作。喜愛企業(yè),顧全大局。敬重顧客,塌實效勞。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對企業(yè)負責(zé),對消費者負責(zé)。用良好的專業(yè)素養(yǎng),主動熱忱,急躁周到的效勞思想,友善和諧的效勞態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問,嫻熟的操作技能,去效勞每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的效勞宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項預(yù)備工作,確保收銀工作的順當(dāng)進展:預(yù)備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,預(yù)備好各項備品,備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否準(zhǔn)時、精確、無誤的收取款項。還要熟記當(dāng)日的企化活動,能夠為顧客做好向?qū)В沤忸櫩偷囊呻y。當(dāng)顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的`vip貴賓卡,并仔細核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否全都,檢驗鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認(rèn)收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要準(zhǔn)時核對相關(guān)的內(nèi)容,削減企業(yè)的風(fēng)險。在沒有顧客結(jié)算付款時,收銀員要整理收銀臺,準(zhǔn)時補充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作完畢時,要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清晰方可下班。晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關(guān)機,關(guān)閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
20xx年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡國際卡的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對國際卡有了真正的認(rèn)知,對各種國際卡的號位,仿偽標(biāo)識,有效期限,簽名欄有了明確的熟悉,清晰了使用假卡消費的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習(xí)為我們增加了收銀工作的業(yè)務(wù)學(xué)問,使收銀員在工作中可順當(dāng)精確完成,避開給商場帶來損失。
20xx九月,公司更換了收銀機系統(tǒng),使用了電子送券,為商場活動送券節(jié)約了人力,使顧客在愉悅的心情中選購商品,讓我們在收取貨款時更加便利快捷。同時促進了顧客對商場的認(rèn)知度,滿足度,提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問,使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項更精確,無誤。
上面是我在今年實踐工作中的一些體會和熟悉,在以后的工作中我會加強學(xué)習(xí),更加嫻熟的把握收銀技能和業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強收銀安全意識,維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同進展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在20xx年巴黎春天百貨盛大啟幕的時刻,期盼明日的巴黎會更加的輝煌,絢爛!
簡短試用期工作總結(jié)2
當(dāng)時進入房地產(chǎn)絕不是一時腦熱,一時沖動,我為此方案了很久,更是在多個角度進行了考慮。最終我選擇來到我們公司也是做了充分的預(yù)備,而這x個月的歷練更是讓我確定了內(nèi)心的答案。我沒有做錯選擇,也沒有辜負自己的努力。這條路,我想一路走到黑,英勇的堅持下去,拼下去。此次試用期就要結(jié)束了,我也迎來了始終期盼的轉(zhuǎn)正。再次為自己x個月的銷售工作做一次總結(jié)和鑒定。
一、試用期間的進步
試用期x個月并不是很長的一段時間,這段時間我主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),從中盡快的進步,突破自我。而在這個階段,最重要的就是要自己學(xué)會學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中找重點,挑著學(xué)比盲目學(xué)習(xí)更要有效、快速。作為一個新人,我還有太多太多的東西需要學(xué)習(xí),也有許多的領(lǐng)域需要去了解,把握了這些之后才能把這份工作做好。其次這期間經(jīng)過自己的不斷努力,我也小有成果,在上個月的時候,我勝利的成交x單。這要感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫襯,另一部分也要感謝這x個月自己努力的學(xué)習(xí)和嘗試。只有真的踏出了那一步,我們才有制造新驚喜的力量!
二、職業(yè)態(tài)度的重要
作為一名房地產(chǎn)的銷售,最重要的'也就是個人的態(tài)度和誠信度了;蛟S誠信在我們段時間內(nèi)難以讓他人體會到,但是態(tài)度的確給人的第始終覺。而我們的態(tài)度也有許多時候可以呈現(xiàn)我們自身的誠信。所以作為一名銷售,最重要的還是要保持一個良好的職業(yè)態(tài)度,培育好的職業(yè)心情,在工作上不因心情而犯錯。
簡短試用期工作總結(jié)3
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時光,在此期間企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。企業(yè)客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于企業(yè)客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入企業(yè),利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正企業(yè)工作人員,并且與金正企業(yè)工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責(zé)企業(yè)客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成企業(yè)客戶服務(wù)中心管理辦法制定及企業(yè)客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善企業(yè)客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每一天組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每一天疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)企業(yè)近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強企業(yè)各部門業(yè)務(wù)相通,每一天收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的.接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于企業(yè)很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)企業(yè)客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時用心完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助企業(yè)各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對企業(yè)客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自我今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
簡短試用期工作總結(jié)4
20xx年4月26日,我有幸從綜合管理部項目管理員轉(zhuǎn)崗至公司人力資源部從事人事專員相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,同時自己在工作中嚴(yán)格要求自己,主動遵守各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,開展相關(guān)工作,F(xiàn)將我試用期的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、招聘工作
對于剛踏入人力資源具體業(yè)務(wù)操作的初學(xué)者來說,就是首先熟悉具體業(yè)務(wù)流程,招聘工作也不例外,從招聘需求產(chǎn)→發(fā)布招聘信息→篩選簡歷→然后與各部門達成一致→通知員工和組織面試→審批流程→辦理入職手續(xù)以及簽訂勞動合同→勞動合同備案→相關(guān)材料的備案等整個工作流程看似簡單,思想?yún)R報專題但是在實際操作過程中需要花費大量時間來組織、溝通、協(xié)調(diào),通過這些流程的操作基本掌握招聘工作相關(guān)流程,同時增強了開展工作的條理性和規(guī)范性。經(jīng)過三個月的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順來開展了成本會計、研發(fā)技術(shù)人員等重要崗位的招聘工作,招聘完成率在80%以上,完成5位高級管理人員的入職手續(xù)辦理工作,順利完成了150人次近500份材料的勞動合同備案和退工單的辦理相關(guān)工作。
二、培訓(xùn)工作
組織完成7批次近60人次的《公司制度匯編》培訓(xùn)工作,并參與組織了31人次近240學(xué)時公司高管參見的運營管理專項培訓(xùn)工作,組織參與了《A2壓力容器》的專項培訓(xùn)工作,參與組織銷售人員30人次近210學(xué)時的內(nèi)部業(yè)務(wù)員銷售培訓(xùn)工作,開展了新入職員15人次的工入職培訓(xùn)工作。完成了20xx年度上半年培訓(xùn)工作總結(jié)和下半年培訓(xùn)工作計劃。
三、員工關(guān)系管理工作
完善員工信息,參與完善干部組織結(jié)構(gòu)圖,規(guī)范員工信息管理,積極做好員工轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職、合同續(xù)簽審批等相關(guān)手續(xù)工作。
四、證書管理工作
完成了7人次的無損檢測證書的注冊工作和1人次的壓力容器換證工作。重新梳理無損檢測證書補貼情況,制定證書補貼新方案。
五、開展了3批次5位外國商務(wù)人員來公司洽談業(yè)務(wù)的入境邀請函制作,確保了公司對外的正常交流。
六、人員宿舍管理
對新入職大學(xué)生和員工辦理宿舍入住相關(guān)手續(xù),確保租金攤銷各單位公平公正,確保宿舍管理工作有序進行。
七、其他專項工作
配合完成李董離任審計中涉及的人力資源模塊,整合近十年公司組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)成員班子、崗位情況演過過程材料,具有很好的參考價值;參與完成研發(fā)技術(shù)人員薪資水平調(diào)查;參與完成20xx年離職率情況報告;參與組織員工福利體檢工作;參與組織長陽街員工離職調(diào)查報告分析報告擬寫。
通過經(jīng)過三個月的鍛煉和學(xué)習(xí),深化了自己對人事工作規(guī)律的認(rèn)識,當(dāng)然自己在工作中也存在不足,比如時間節(jié)點的控制有待加強,事務(wù)繁多的時候?qū)W會統(tǒng)籌安排,相信自己在以后的工作一定會做的更好,為公司人事工作上一個新臺階添磚加瓦。
簡短試用期工作總結(jié)5
試用期的x個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過x期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處,使我漸漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的嚴(yán)格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜、鼓勵和幫助。下面就我x個月的試用期工作進行總結(jié)。
剛剛走出校園,沒有任何的工作體會,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)憂,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張漸漸得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的.一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。由于忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為電廠安全高效運行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,通過各位同事、值長的熱情幫助,我對電廠的各種設(shè)備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌控。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素養(yǎng)肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業(yè)知識,在這方面本來的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí),同時多向同事請教。電站中設(shè)備很多,各種參數(shù)需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題,一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運用到實際工作中。電站觸及到的知識很多很雜,這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),虛心請教,只有點滴積存才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過x個月的工作,我發(fā)覺了自身存在的很多缺點與不足。第一與同事們溝通少,工作時缺少摸索,遇到問題也不注意總結(jié),特別是在工作中仔細不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外,也應(yīng)當(dāng)加強與同事之間的溝通交換,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的鼓勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而穩(wěn)定,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐漸擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知摸索總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照管,各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己奉獻的動力,我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,我一定會不斷進步、不斷提高。
簡短試用期工作總結(jié)6
時間過得真快,當(dāng)我摸著鍵盤打出最終一個電話后,已經(jīng)是21。35時。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。 我摘紫英結(jié)的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時很微小的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,馬上腫脹起來,我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂,我全然不顧。 我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路,我須要清洗掉痕跡。 我在三天內(nèi)干完了綠化、修理和保潔三大基層服務(wù)工作的親身體驗,平安的體驗是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了保安。獨自的,親身經(jīng)驗體驗,為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上達標(biāo)。
大家都是這樣干。
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路途連接處草坪常常遭受機動車碾壓,草已枯萎黃土袒露。我全過程的參與平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。奇妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的實力比天大。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮平安員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂,以顯示誠意和不服老。 信念、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)切和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)槊芮,隔閡變?yōu)槿谇,不滿為順心,憤怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不行少的技能,要有發(fā)自內(nèi)心的真誠、和善。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)供應(yīng)每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;敬重別人敬重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
真誠使人天下無敵,心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。
我們xxx人要做細微環(huán)節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。 xxx六心服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上詳細體現(xiàn)。我常常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標(biāo),但收費的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿足度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過市優(yōu)還要過省優(yōu)?公司老總們始終在做大事情。 這是一個運行近兩年的項目,但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺,人員新,學(xué)問面不廣的'問題凸顯。客服員們擔(dān)當(dāng)起來的問題會越來越多,他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠懇的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當(dāng)中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點,做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小,唯恐大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很簡單理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無大小之分,因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。 我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿足度,認(rèn)知度。提升客戶滿足度,負責(zé)日?蛻舻慕哟,接受客戶報修、投訴、建議等,并支配相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿足度,在《物業(yè)服務(wù)托付合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下,負責(zé)園區(qū)的設(shè)備、修理、綠化、保潔、平安等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負責(zé)客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿足度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
簡短試用期工作總結(jié)7
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司兩個月了。算算來了60天1440個小時86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納
百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓(xùn)學(xué)院肅然起敬的同時,也為我有機會成方陣培訓(xùn)學(xué)院的一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如實匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認(rèn)識。
在8月底9月初的學(xué)習(xí)交流中認(rèn)識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了,特別是對項目策劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會,對策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節(jié)決定成敗,思路決定出路,”確實是很恰當(dāng),我對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是方陣培訓(xùn)學(xué)院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡短的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學(xué)習(xí),沒有什么不可能的,F(xiàn)在的我雖然還處于學(xué)習(xí)階段行業(yè),我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
方陣教育.員工手冊中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司考務(wù)工作;(2)負責(zé)策劃中的協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感。現(xiàn)在親手做,無論是以什么身份來學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了,從自己什么都不會的情況下,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。
四、不足和需改進方面。
雖然來了近兩個月,對公司業(yè)務(wù)還不是太了解,對報考流程基本熟知,對公司人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃?偨Y(jié)個人身上不足和需改進方面:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;2. 對流程不夠熟悉;3. 工作不夠精細化;4. 工作方式不夠靈活5. 缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;6. 缺少平時工作的知識總結(jié)7. 做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工,隨著對公司和工作的進一步熟悉,同時,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的.人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,盡心盡力發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點學(xué)習(xí)建議。
公司正處于部門申請期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。以下幾點是我學(xué)習(xí)的重點應(yīng)不斷提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、 工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;5、 精細化工作方式的思考和實踐。
作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的最優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
簡短試用期工作總結(jié)8
我于20xx年12月7日進入公司,依據(jù)公司須要,目前擔(dān)當(dāng)xx社區(qū)保安一職,負責(zé)小區(qū)平安護衛(wèi)工作。本人工作謹(jǐn)慎,細心且有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富有工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作實力;責(zé)任感強,的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧。入職已來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心協(xié)助及關(guān)愛下取得了必須的`進步。
綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和缺乏:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心慎重,敬重聽從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和締造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我堅信靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,必須能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:盼望能依據(jù)我的工作實力、看法及表現(xiàn)給出合格評價。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作。我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實力上都得到了很大的進步與提高,也鼓勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力去締造,堅信在全體員工的共同努力下,公司的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,為公司的開展奉獻自己全部力氣。盼望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
簡短試用期工作總結(jié)9
一、以客戶為核心的崗位職能
以客戶為核心的指導(dǎo)思想要求本崗位在日常工作中,要根據(jù)職能不同,確定各項工作的客戶是誰,再從客戶的角度出發(fā),以客戶利益為核心,分析本崗位的職能。本崗位的核心職責(zé)是根據(jù)公司經(jīng)濟責(zé)任制考核方案,負責(zé)釀酒中心十車間生產(chǎn)核算與績效指標(biāo)考核工作,真實反應(yīng)車間運行狀況,并促進車間生產(chǎn)管理水平有效提升。
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1、基礎(chǔ)管理
基礎(chǔ)管理職能主要是落實公司成本會計職責(zé),及時準(zhǔn)確履行生產(chǎn)過程核算、薪酬核算、成本管理控制與分析職能。配合公司生產(chǎn)管理戰(zhàn)略落地,維護公司經(jīng)濟利益。
工作流程方面,一是在中心生產(chǎn)運營流程上,與釀酒中心及制曲、倉儲、勾儲、質(zhì)管等上下游業(yè)務(wù)部門及時對接,準(zhǔn)確做好生產(chǎn)原輔料、產(chǎn)成品、維修物資等賬務(wù)結(jié)算與控制工作,并做好成本考核與總結(jié)分析,強化成本效益,真實反應(yīng)車間運營情況;二是在薪酬考核流程上,根據(jù)釀酒中心經(jīng)營績效結(jié)果及過程管理考核情況,及時準(zhǔn)確核算員工薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并做好薪酬核發(fā)與公示,保證經(jīng)濟責(zé)任制精準(zhǔn)落地;三是作為部門考核職責(zé)履行者會同車間及業(yè)務(wù)相關(guān)單位做好車間生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)及績效考核指標(biāo)的收集工作,建立測量體系,并通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題和提升方向,為持續(xù)改進打好基礎(chǔ)。
2、精益管理
精益管理職能主要是在做好基礎(chǔ)管理的前提下,落實管理會計職責(zé),圍繞經(jīng)濟責(zé)任制考核方案履行車間績效考核職能,促進車間生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的不斷提升。
工作流程方面,主要以測量分析改進為核心,在公司全員推進精益管理的要求下,作為管理信息部落實、檢查精益管理工作推進的執(zhí)行者,參與車間精益管理推進過程,協(xié)同發(fā)現(xiàn)浪費點,挖掘改進點,跟蹤車間精益管理項目推進,驗證精益管理項目提升結(jié)果,并做好考核激勵配套工作。
。ǘ┮曰鶎訂T工為客戶履行服務(wù)職能
具體工作方面,一是要保證基礎(chǔ)管理工作的高質(zhì)量,特別是與員工切身利益相關(guān)的薪酬分配考核工作要保證及時準(zhǔn)確和公開公平公正;二是要身在基層心在基層,發(fā)揮自身作為公司與基層員工溝通橋梁作用,建立并保持與員工之間長效溝通渠道,及時了解員工的合理訴求和思想動態(tài),并將之作為管理工作改善優(yōu)化的動能。
二、后期崗位工作計劃與應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理的實施手段,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:通過參與車間日常管理和檢查工作,以基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化為導(dǎo)向檢查發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中存在的問題,并以精益管理精細化為導(dǎo)向挖掘車間生產(chǎn)經(jīng)營過程中可以改進的內(nèi)容,同時會同車間等相關(guān)單位驗證問題、協(xié)同解決問題、落實問題整改并回顧跟蹤驗證效果,達成“持續(xù)改進,精益求精”的`精益管理理念。
2、學(xué)習(xí)SMART原則細化本崗位工作績效考核方式,確保本崗位工作績效具體化、可衡量、可達到、與公司其他目標(biāo)相關(guān)、有時間限制。
3、在后續(xù)公司流程性組織中,學(xué)習(xí)如何標(biāo)準(zhǔn)化本崗位工作流程,使本崗位工作職責(zé)始終以客戶為中心,為公司端到端的組織流程做好本崗位的階段性流程。
4、十車間在下半年開始實行三班制,在車間管理和會計核算上都有了新的變化,下個星期將在手頭工作忙完之后,到包裝中心進行同崗位學(xué)習(xí)。
試用期間的車間工作讓我從中學(xué)到了許多實用的經(jīng)驗,無論是崗前培訓(xùn)還是后來車間安排的師傅進行單獨教導(dǎo)都讓我成長了許多,不得不說畢業(yè)后選擇到車間進行工作本就是一個正確的決定,尤其是再過不久便達到了轉(zhuǎn)正的申請資格便更加令自己的內(nèi)心充斥著喜悅,所以我十分感謝車間領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予自己工作上的支持與便利,為了以后能有著更好的發(fā)展還是應(yīng)當(dāng)對自己試用期間的工作進行簡單的總結(jié)。
在基礎(chǔ)的車間工作中打牢自身基礎(chǔ)并學(xué)會許多實用技巧,擁有作為新員工的覺悟是我在車間工作的優(yōu)勢之一,畢竟若是因為些許的成就便看不清自己可就有些得不償失了,而且對于試用期員工來說工作經(jīng)驗的不足始終都是自身的短板,為了在這方面進行加強自然需要通過長期車間工作的積累才能辦到,而且即便是為了能夠讓今后自身的工作輕松一些也不能生出任何偷懶的意識,畢竟若是將過去沉迷玩手機以及熬夜之類的壞習(xí)慣帶進車間的話,將會因此而導(dǎo)致平時的工作難以得到車間領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
處理好車間員工之間的關(guān)系使我在工作中獲得了許多幫助,在知道車間眾人是一個集體的情況下自然需要處理好同事之間的情誼,而且僅憑借自己一人拼搏的話很難在車間工作中有著發(fā)展的空間,因此我在試用期間工作的時候也不忘維護好同事之間的關(guān)系,尤其是涉及自身工作的部分向他們進行請教便能學(xué)會許多實用的技巧,既然自己僅僅是處于試用期間的員工就應(yīng)該端正態(tài)度進行學(xué)習(xí)才能有所成就,因為性格內(nèi)向或者不好意思進行請教的話只會讓原本的問題得不到解決。
利用工作之余的時間進行學(xué)習(xí)并從中獲得了相應(yīng)的感悟,盡管工作之余的時間可以自由發(fā)揮也不能夠?qū)⑵浠ㄙM在毫無意義的事情上面,因此我經(jīng)常會聯(lián)絡(luò)相處較好的員工并從中聽取車間工作的相關(guān)故事,尤其是技巧方面的傳授更是令自己在試用期間便掌握了許多道理,只不過讓人感到有些苦惱的便是自身積累的不足常常會產(chǎn)生好高騖遠的想法,這對于自己試用期間的車間工作自然產(chǎn)生了許多不利的影響,所幸的是后來即使端正了工作期間的態(tài)度并使自身的不足獲得了彌補。
簡單的總結(jié)卻勾勒出自己試用期間在車間的表現(xiàn)究竟是怎樣的,從這方面來分析的話便能發(fā)現(xiàn)自己其實還算是不錯的車間員工,如果繼續(xù)努力下去的話應(yīng)該能夠獲得同事們和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并獲得轉(zhuǎn)正的契機,為了實現(xiàn)這個目標(biāo)仍需要在當(dāng)前的車間工作中不斷奮斗才行。
簡短試用期工作總結(jié)10
我于x月x號進入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的`收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進入xxxx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年xx月xx日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),xxxx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入__銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在xxxx銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。
一、加強學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)能力提高。
1、我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識,仔細學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入xxxx銀行這個大家庭以來,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身,不斷提升自身素質(zhì)。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1、職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為__銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在xxxx銀行有過兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年xx月至xx月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準(zhǔn)時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。
簡短試用期工作總結(jié)11
作為新進入編辦的職員,在試用期內(nèi),我深感責(zé)任重大、學(xué)習(xí)任務(wù)繁重。在這段時間里,我認(rèn)真對待每項工作,積極思考,勇于探索,充分發(fā)揮自己的技能和潛能,不斷提升自我,并得到了同事們的肯定和認(rèn)可。
首先,我對于自己的中文表達水平進行了自我反思。因為語言是我們工作的主要工具,所以我深深意識到,語言能力對于一個編辦人員來說至關(guān)重要。所以,在試用期間,我花費了大量的時間來學(xué)習(xí)中文表達和寫作。通過這樣的努力,我發(fā)現(xiàn)我的中文表達能力有了很大的.提高,能夠更加準(zhǔn)確、清晰、流暢地表達思想和理念,這也為我的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
相對于中文表達能力的提升,我的組織協(xié)調(diào)能力也得到了極大的鍛煉。在工作中,我發(fā)現(xiàn)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)并不是一件容易的事情。要做好此項工作,必須具備很高的協(xié)調(diào)能力。通過與同事們的交流和學(xué)習(xí),我學(xué)會了不同的溝通技巧,并且能夠靈活地應(yīng)用于實際工作中,不但順利地完成任務(wù),還提升了部門和公司的效益和運作效率。
此外,在新環(huán)境下,我也學(xué)會了如何適應(yīng)和融入新的團隊。通過與同事們的互動和交流,我開始了解我們部門的文化和價值觀,并及時地融入其中。通過學(xué)習(xí)和教育,我也逐漸了解了公司和行業(yè)的趨勢和發(fā)展方向。融入并了解團隊文化是團隊合作成功的關(guān)鍵步驟,這讓我對這個環(huán)境更為熟悉,更加全面地理解任務(wù)和目標(biāo),進而更好地實現(xiàn)整體的規(guī)劃和目標(biāo)。
最后,我在這個試用期內(nèi)也不斷尋找自我提升的機會。我樂于接受新工作的挑戰(zhàn),虛心咨詢老員工的意見,借鑒他們的經(jīng)驗,不斷糾正自己的錯誤,并在以后的工作中避免類似的錯誤,讓錯誤如陡峭的臺階一樣助力,一層一層地往更高一級的平臺上走去。
總之,在這個試用期內(nèi),我不斷超越自我,不斷挑戰(zhàn)自己。我相信,只要我保持一顆學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新之心,我一定能越過急流險灘,走向更廣闊的領(lǐng)域。期待未來的工作中,我會繼續(xù)與志同道合的同事們一起努力去實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想。
簡短試用期工作總結(jié)12
時間就像巨大沙漏里的沙子,雖然能看到它在不斷的流逝,但我們卻無法去阻擋只能抓緊每一分,每一秒去讓自己更有效的利用好自己的時間。
如今,轉(zhuǎn)瞬三個月的時間結(jié)束,我的試用期工作也已經(jīng)告一段落了。自X月X日參加到xx公司以來,我作為一名試用期的新人,在工作期間一邊努力的完成工作,一邊抓緊學(xué)習(xí)學(xué)問,提高自我的業(yè)務(wù)水平。轉(zhuǎn)瞬,試用期已經(jīng)結(jié)束,我也即將轉(zhuǎn)正為一名正式的xx員工。在此,我總結(jié)自己這三個月來的試用期工作情況如下:
一、工作思想改進
在參加了xx公司xx部門之后,我在領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下努力的順應(yīng)了公司的環(huán)境,并學(xué)習(xí)了企業(yè)的文化思想。通過思想上的提升,我在工作中的看法和責(zé)任感都得到了很大的提升,能更加認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ陨淼膷徫宦氊?zé),并與其他同事主動協(xié)作,更好的去完成工作任務(wù)。
思想上的改進給我?guī)淼腵不僅僅是對工作的看法提升,更是對自己作為一名xx人的認(rèn)可。比照過去的我,如今的我不僅更加主動主動,還對自身將來的進展也有了思索和方案。相信始終保持這份思想的改進,我也能在工作中不斷的進步和提升。
二、個人力量提升
在試用期期間,我先是通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)了工作崗位的相關(guān)學(xué)問,然后才開頭實踐自身的工作。
在的培訓(xùn)中,我通過領(lǐng)導(dǎo)的細致講解和對問題的解答,較好的把握了工作的根底學(xué)問,順應(yīng)了工作的環(huán)境。但很快,我也意識到伴著工作要求的提升,僅有這些學(xué)問是完全不夠的。為此,我也利用空余的時間,主動的自學(xué),并在大家有空的時分耐煩的請教,從身邊的同事身上學(xué)到了許多適用又簡便的技巧。當(dāng)然,更重要的是我能從這個中改進自己,并學(xué)會自我提升的方法。
三、崗位工作情況
在工作情況上,由于自身的力量問題缺乏也不是一天能趕上的,為此,我強化了對自身紀(jì)律的要求和管理,用嚴(yán)格的紀(jì)律的保證了自身不會在工中的精確性。遇到問題能先思索,不動再問,并嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求,仔細處理好自身責(zé)任范圍內(nèi)的工作。并從中吸取經(jīng)驗。
四、自我反思
回憶這段時間,我在工作中的問題在于太過先入為主,沒有經(jīng)過更深的思索,導(dǎo)致處理問題有些片面。
為了改進這個問題,一方面我要改掉自己的思索方式。另一方面,也要強化自我的學(xué)問儲藏,提高自身的專業(yè)熟悉,削減這樣錯誤的發(fā)生!
總之,試用期雖然結(jié)束了,但我仍有很多地方還是新手,我要在今后正式的工作中主動改進,努力的學(xué)習(xí),爭取提高更多的工作成果!
簡短試用期工作總結(jié)13
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進入xxx國際招標(biāo)有限公司,在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相干工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下總結(jié)匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,實行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一位公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xxx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全部人員對我分外照管,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的暖和,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作以下:參與技術(shù)交換的.項目:xx電氣集團(xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;xx項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品實驗裝置技術(shù)交換。參與標(biāo)書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸實驗機項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會的項目:寶鋼國際行車集中采購。參與開評標(biāo)的項目:寶鋼國際行車集中采購(xx;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購;梅山145扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我依照各位師傅的的囑咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從領(lǐng)導(dǎo)過硬的專業(yè)素養(yǎng)、良好的組織和諧能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心請教,不斷改進、不斷積存自身業(yè)務(wù)技能。
作為一位年輕的招標(biāo)工作者,可能由于體會不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中顯現(xiàn)問題向師傅虛心請教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積存。例如在師父xxx的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸實驗機項目,包括前期技術(shù)交換,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購買標(biāo)書,向上海市機電辦申請家開標(biāo),抽取評委時,在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家暫時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的體會不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成沒法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,補償了之前的毛病。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感遭到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切期望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,定期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份奉獻。
簡短試用期工作總結(jié)14
在做房地產(chǎn)銷售的這個月,可以說是苦與樂交織,失敗與勝利比鄰,但大體上來說還是比較勝利的一段經(jīng)受,F(xiàn)在也有空閑的時間,就我的這段房地產(chǎn)銷售試用期工作做一下總結(jié)吧,給我自己做一個鑒定,也給我以后的銷售工作總結(jié)一下閱歷,告知我以后的工作著重方向,和在工作技巧方面需要進一步加強學(xué)習(xí)的地方。
記得我剛來公司的時候,對待銷售的工作完全不熟識,各種術(shù)語也是不懂,當(dāng)時心理可怕急了,可怕自己做不出成果達不到業(yè)績要求丟掉這份工作。銷售組長看出了我的緊急,跟我說,銷售這一份工作對于入門門檻來說,無論有沒有學(xué)習(xí)過相關(guān)學(xué)問,說句不好聽的每一個人都能做這一份工作,關(guān)鍵就看銷售員有沒有自信,能不能放開自己了,跟客人做銷售的時候溝通強不強了。有了組長的一些激勵,也讓我略微提了一下信念。我們的工作就是對我們這個中間公司的承辦房地產(chǎn)信息進行銷售,要對自己轄區(qū)內(nèi)的住房進行銷售。所以除了在門店的銷售之外,我們還要在自己轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)粘貼銷售信息,告知隱蔽客戶我們這里有優(yōu)質(zhì)的房源。
但是隨著時間的加長,我也能慢慢體會到組長之前為什么說入門簡潔,而不是說銷售簡潔了。我們銷售里面會遇到各種各樣的客戶,單純考溝通是遠遠不夠的,還需要產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我們需要了解產(chǎn)品也就是房屋,要了解房屋的各種信息,才能更好地打動客戶。我們要知道房屋的`向陽面、裝修風(fēng)格、面積計算方法等等,只有房屋的條件要素滿意客戶需求量,才有打動客戶的基礎(chǔ),不讓客戶不滿足,在能說會道客戶也不會考慮。
立刻就是我們房地產(chǎn)銷售的大好時機,大家都從家里出來上班了,確定會有許多需要租房、買房的,我在之后的工作中肯定要加倍努力,做出更好的業(yè)績。
簡短試用期工作總結(jié)15
時光荏苒,xx個月的試用期很快就過去了,在xxxxxx的這xx個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺,使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導(dǎo),使我很快的熟悉和融入這個大家庭。現(xiàn)我將這xx個月的工作情況進行如下總結(jié):
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下,通過對單位相關(guān)資質(zhì)的翻閱以及同事的.介紹了解到我集團公司是成立于xxxx年xxxx月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司,下設(shè)xxxxxx個子公司。
2、單位相關(guān)人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認(rèn)識了集團公司各個部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事以及各分公司的部分財務(wù)及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內(nèi)容的熟悉
xx個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標(biāo)。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領(lǐng)取以及基本辦公軟件的應(yīng)用等,我不僅在這些工作中學(xué)習(xí)到了新東西,也在工作中認(rèn)識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
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