銀行科技工作總結常用(15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編收集整理的銀行科技工作總結,歡迎大家分享。
銀行科技工作總結1
本人20xx年底借調至XXXXXX,主要負責全省生產網、非生產網的網絡管理工作。20xx年,是我不斷學習的一年,是成長的一年,這離不開各級領導的正確領導、部門同事的關心幫助,F(xiàn)將年度個人工作情況總結如下。
一、堅持學習,不斷充實理論知識,以適應新工作環(huán)境下的需要
因在基層聯(lián)社工作時間較長,對網絡理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后,將學習放在了第一要位。通過不斷的學習、將工作中遇到的案列與理論相結合、虛心向部門同事請教等方法,我的理論知識得到了很大的補充與提高。在20xx年11月成功通過了國家中級網絡工程師考試,這為我今后的工作打下了堅實的理論基礎。在今后的工作中,要堅持不斷學習、知行合一的理念,更好更快的將知識儲備轉化為生產力。
二、堅持做好崗位工作,協(xié)助并參與各個項目建設
。ㄒ唬﹫猿肿龊镁W絡管理工作,保障全省生產網、非生產網穩(wěn)定運行。為確保業(yè)務連續(xù)性、穩(wěn)定性,通過h3c IMC、IBM Tivoli網絡集中管理平臺、聯(lián)想網御集中安全管理平臺對全省骨干網絡及安全設備及鏈路實施不間斷運行監(jiān)控。在的運維處理實踐中,對現(xiàn)有流程、預案不斷的探索、完善。逐步建立《**農信網絡管理手冊》,將網絡管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。
。ǘ﹨⑴c全省非生產網省、地、縣三級骨干網絡搭建。根據銀監(jiān)會的相關文件要求,省聯(lián)社啟動了全省非生產網建設。本人剛到信息科技部就有機會參與到如此重大的'項目建設中,既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網絡中心全體人員的共同努力下,按時完成了非生產網建設任務。通過本次項目建設,對項目管理、前沿技術、網絡規(guī)劃等都有了非常大的學習感受。
。ㄈ┓e極配合各責任部門完成各業(yè)務系統(tǒng)的上線工作。今年是信息科技部項目繁多的一年,在這一年里,我有機會參與到農信銀二代,人行二代、銀聯(lián)二代、金融IC卡、監(jiān)督預警系統(tǒng)、中間業(yè)務平臺等重要業(yè)務系統(tǒng)網絡平臺的建設中去。既極大提升了自己的實踐能力,又提高了我社重要業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務的連續(xù)性。
。ㄋ模﹫猿志帉憽毒W絡運行狀況通報》,使網絡管理工作能落到實處。在網絡管理工作中,發(fā)現(xiàn)全省網絡管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難;通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網絡管理工作的響應度、執(zhí)行力,將全省每周網絡運行狀況整理成文,下發(fā)各聯(lián)社(行),從行政角度督促各聯(lián)社(行)處理網絡運行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察,全省網絡故障響應時間得到了很大的提升,各聯(lián)社(行)對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高!毒W絡運行狀況通報》將作為一項長效機制堅持下去。
三、認真總結,查找不足
工作上,雖然在各級領導的正確領導下,在各位同事的指導和幫助下,20xx年的工作任務均順利完成,但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài),要時刻充滿危機意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。
銀行科技工作總結2
回顧近年來自己的工作和學習,作為信息技術的維護人員,能牢記自身崗位職責,認真完成行里要求的各項任務,取得了一定的成績,但是也存在著差距和不足,具體概況以下幾方面:
一、作為行內維持各項業(yè)務辦理的保障,還有就是日常的辦公電腦及電子設備的維修與維護。入行來,我一直處于摸索學習的狀態(tài),遇到問題及時向蒙商銀行科技及各村鎮(zhèn)銀行的科技人員虛心求教,不僅僅是解決了工作中遇到的問題,對我本身也是一種學習。而對于處理問題,我堅持“早請示,早匯報”的態(tài)度,遇到問題,第一時間請示領導,按照領導給出的方案處理問題,當天無論事情處理到幾點處理到哪一步,都堅持匯報工作。
二、嚴格內部管理,確保計算機系統(tǒng)安全運行
1、加強總行機房的管理,定期檢查,查看相關設備,出現(xiàn)故障及時排除。
2、加大網點設備保障力度,有問題及時更換維修,確保一線業(yè)務人員正常使用。
3、加大綜合業(yè)務系統(tǒng)網絡線路維護力度,保持與運營商聯(lián)系,確保系統(tǒng)高效運行。
三、強化自身學習,普及行內人員科技知識
1、采取自學方式,不斷加強科技理論知識。
2、通過日常故障處理,切實提升動手實踐能力。
3、加強交流,通過向發(fā)起行及專業(yè)人員請教,提高科技管理水平。
四、配合好發(fā)起行各類新系統(tǒng)上線工作
隨著近幾年銀行信息科技的快速發(fā)展,各類新系統(tǒng)頻頻上線。為了提升員工掌握新系統(tǒng)的操作能力,更好的適應業(yè)務開展,要充分做好新系統(tǒng)上線的技術保障工作以及配合運營部做好員工對新系統(tǒng)的操作能力。
五、配合協(xié)調好各類監(jiān)管部門的檢查與材料要求
近幾年村鎮(zhèn)銀行發(fā)展迅猛,各類監(jiān)管部門對于村鎮(zhèn)銀行的科技水平及業(yè)務能力要求也是逐步趨近商業(yè)銀行。因為我行的核心系統(tǒng)及業(yè)務處理部門都由發(fā)起行蒙商銀行管控,所以監(jiān)管部門的部分檢查及材料要求需要發(fā)起行提供,所以一定努力做好協(xié)調工作,既不耽誤監(jiān)管要求,也要尊重蒙商銀行。
六、加強員工隊伍網絡安全意識教育和知識技能培訓。
。ㄒ唬┘訌娙珕T網絡安全防范意識教育和技能培訓,提高員工主觀能動性。自建行以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的重要基礎工作來抓。行領導始終堅持“防范勝于治理”的原則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到警鐘長鳴。堅信無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有提高全行員工的網絡安全意識,發(fā)揮員工的主觀能動性,才能使制度、設施、設備發(fā)揮最大的效用。
(二)經常對員工開展案例教育,增強其防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件頻發(fā)的嚴峻局面,我們收集整理網絡安全案例對全行員工開展深入教育,對案件發(fā)生的條件、過程、處理情況及所產生的后果組織廣泛的學習討論,通過經常性開展安全教育,增強員工的防控能力和應對能力。另外,通過案例分析也查找了我行網絡安全工作的隱患,不斷完善防范措施,而且也促使我行及時修改完善網絡安全制度體系。
。ㄈ⿲θ袉T工開展的防范技能培訓,提高員工的防范技能及應對突發(fā)事件的'能力。主要側重學習基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施的分工及動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范技能。通過實踐演練,加強一線員工應急預案防暴教育和安防知識教育,使每位員工熟悉應急預案設施的使用、操作流程以及緊急情況下應注意的事項,增強了員工應對突發(fā)事件的解決能力。
七、工作成效
行領導對信息管理及其重視,開業(yè)至今從未發(fā)生過安全事故及案件,我行信息安全管理工作的開展雖然取得了點滴成績、但不會沾沾自喜,今后工作中做到警鐘長鳴,繃緊網絡安全這根弦,時刻提醒全體員工牢記信息安全工作的重要性,嚴格要求自己,把風險程度降到最低。
20xx年馬上就要過去了,時間在推移,社會在發(fā)展,xxx銀行在行領導的英明指導下也在穩(wěn)固進步。我相信本著“多聽、多做、少說話”的原則,堅持學習,完善自己,就一定能為我行的科技事業(yè)貢獻自己的一份力量,也為xxx銀行的蓬勃發(fā)展添上不可或缺的一筆。
銀行科技工作總結3
信息科技工作緊緊圍繞市農信辦的信息科技工作安排,以提高科技服務支撐、突出信息安全和科技創(chuàng)新為主線,著力強化風險管理,提升科技人員素質,圓滿的完成了全年各項工作目標,F(xiàn)將各項工作總結如下:
一、加強制度梳理,確保計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定高效運行
一是按照各級部門要求,完善信息科技治理結構,加強信息科技風險管理和業(yè)務連續(xù)性管理,進行信息科技風險評估、信息系統(tǒng)應急管理,健全信息科技風險管理制度,重新梳理、修訂各項運行規(guī)章、管理制度、處理流程,提高信息科技管理規(guī)范化。二是嚴格按照規(guī)范報送工單,提高工單合格率,強化新一代IT系統(tǒng)管理,做好日常應用支持事務處理,及時準確處理每筆應用支持事務,為各網點提供良好的服務。三是嚴格執(zhí)行河南省農村信用合作聯(lián)社下發(fā)的計算機管理工作的“十不準”,堅持內外網隔離,決不允許以任何形式將業(yè)務內網、視頻監(jiān)控網、視頻會議網、互聯(lián)網之間互聯(lián)互通。
二、抓好教育培訓工作,全面提升工作能力
。ㄒ唬⿲鶎泳W點進行巡檢時,向一線人員傳授簡單的系統(tǒng)維護常識。鑒于基層網點比較分散,部分網點交通不便的`實際情況,電子銀行部在解決問題的同時,也向一線人員傳授營業(yè)期間可能出現(xiàn)的網絡設備故障、軟硬件系統(tǒng)異,F(xiàn)象等基本的維護方法,使一線人員加深對綜合業(yè)務系統(tǒng)、網絡線路以及設備的了解,達到在出現(xiàn)問題時可以第一時間進行維修的目的,提高了解決問題的效率,維護了網點的良好形象。
。ǘ┤觊_展了四期計算機安全管理員培訓班。全轄所有網點的計算機安全管理員及部分柜員參加了培訓,通過培訓,使全體安全管理員進一步掌握了計算機信息安全的有關知識,提高了計算機設備的日常維護技巧,為我行信息化建設提供了重要的保障和支撐。
三、定期檢查,保證計算機系統(tǒng)安全
。ㄒ唬榱朔婪队嬎銠C犯罪和各類事故的發(fā)生,確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行,基層網點配備了計算機信息安全管理員,負責該網點的計算機系統(tǒng)日常維護工作,明確其崗位職責,嚴格落實責任,完善考核機制,做到獎罰分明。20xx年所有基層網點計算機系統(tǒng)均安全平穩(wěn)運行。
。ǘ20xx年對轄區(qū)網點的網絡設備、網絡線路、終端、主機和外設、后備電源等設備進行檢查,對檢查中存在的問題進行了認真整改,及時消除了安全隱患,最大限度保證了網絡系統(tǒng)的安全。
(三)認真落實上級管理部門的檢查整改意見,制度及執(zhí)行問題做到立即整改,設備出現(xiàn)的問題,保證小問題整改不過周,大問題整改不過月,最大程度上保證了各項業(yè)務的正常開展。
四、網點基礎設施建設
為進一步保障網點柜面服務穩(wěn)定運營,智能化設備、自助化設備不間斷對外服務,整體提升對外服務質量,保障網點設備運行環(huán)境安全,延長設備使用壽命,20xx年重點對網點基礎設施進行提升改造。主要針對設備運維環(huán)境、UPS及發(fā)電機配備情況、網絡設施擺放及布線標記、規(guī)范UPS電源使用情況,延長UPS電池使用壽命。
五、信息科技創(chuàng)新
我行以移動支付為出發(fā)點積極探索新的行業(yè)應用,多次到兄弟行社學習先進經驗,積極向省聯(lián)社、市農信辦網絡金融和信息科技部門匯報求教,先后主動上門與區(qū)公交公司、中匯五彩城、海聯(lián)農貿市場、學校和政企機關餐廳等轄內重點客戶商談移動支付合作,目前已成功在第二高級中學上線新型的一卡通項目,學生家長和教職員工通過我行網上銀行、手機銀行便民繳費功能完成從金燕卡余額向校內餐卡余額的充值,安全、便捷的支付體驗極大地方便了廣大的師生員工收繳餐費,提升了校方的管理效率,也為我行增發(fā)近千張金燕卡、和近千個電子銀行客戶,頻繁的交易提升了我行電子銀行客戶活動率和替代率,鞏固了我行在農村金融市場中的地位,提高了我行信息科技服務水平。
銀行科技工作總結4
回顧這一年來自己的工作和學習,作為信息技術人員,能牢記自身崗位職責,認真及時地完成了行里要求的各項任務,積極主動地為基層網點做好服務工作,刻苦鉆研業(yè)務,工作能力有了較大提升,取得了一定的成績,也存在著差距和不足,具體的可以概括為如下:
一、 規(guī)范操作、保障安全
銀行信息技術工作中,安全為首要任務,信息技術工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,我認真執(zhí)行崗位責任制度,嚴格按照操作規(guī)程,使信息技術工作在有序的環(huán)境下進行。其次,網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是信息技術工作的命脈,作為軟件維護人員,我除及時排除故障外,平時還注意加強自身業(yè)務的學習、及時進行經驗的總結,且注重以各種形式加強網點人員的計算機基礎知識的培訓及常見故障的'處理,下發(fā)培訓資料,規(guī)范計算機操作等等。
二、及時進行各信息系統(tǒng)的升級、維護
為保障升級工作的順利實施,每次升級前,我都先認真閱讀升級文檔,考慮好升級工作中可能會遇到的問題,認真做好數(shù)據等的備份工作。升級后及時跟蹤系統(tǒng)運行情況,做好升級文件的保存、記錄工作。
三、熱心本行業(yè)發(fā)展
年底我行上線授權系統(tǒng),我向其他行學習成功經驗,并閱讀相關資料,為其成功上線做出了基礎、
四、多方面學習
年底我接受了一份新工作,在無經驗情況下,我能夠在做好科技工作的同時,做好其他工作。
回顧過去,展望未來。我在領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。在今后的工作中我會自省、自警、自強、自勵,加強業(yè)務學習及同事間合作交流,努力使個人素質修養(yǎng)更加全面,信息技術更進一層。
銀行科技工作總結5
20xx年,電子銀行與科技部在行黨委的正確領導下,在各部門的大力協(xié)助下,緊緊圍繞全行的工作重點,電子銀行業(yè)務取得了長足的發(fā)展,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、電子銀行業(yè)務
(一)KPI指標完成情況
1、電子銀行業(yè)務收入,截至12月31日為XX萬元,完成區(qū)分行下達全年電子銀行業(yè)務收入XX萬元任務的XXX%,在全區(qū)XX個考核單位中排第X位;
2、網銀活動客戶新增XXXXX戶,完成區(qū)分行下達全年網銀客戶新增XXXXX戶任務的XXX%,在全區(qū)XX個考核單位中排第X位;
(二)電子銀行業(yè)務的主要工作抓了以下幾項工作
1、工作早安排,政策早落實。在20xx年末,我們就制定了今年的工作目標并根據我行的實際情況制定了行之有效的激勵約束政策。20xx年,電子銀行的激勵主要使用“現(xiàn)買單”工資方式,配合相應的營銷費用,該方式很大程度地調動了一線員工的積極性。為電子銀行業(yè)務超常規(guī)快速發(fā)展奠定了基礎。
2、提高電子銀行業(yè)務KPI指標的執(zhí)行力度,作為戰(zhàn)略性指標的電子銀行KPI指標,是考核電子銀行業(yè)務的重要指標。電子銀行全年的工作應圍繞KPI指標開展。在具體指標下達前我們就結合我行的具體情況,認真分析了我們電子銀行業(yè)務各產品覆蓋的客戶群體,確定了個人網銀、企業(yè)網銀、短信銀行為重點的產品營銷策略。
為使電子銀行業(yè)務又好又快的發(fā)展,我們在XX月份分管行領導的關懷下召開了電子銀行業(yè)務工作會議,對我行的電子銀行業(yè)務進行了專門認真的分析。通過分析,找出了各支行、網點在電子銀行業(yè)務發(fā)展中存在的不足,并有針對性的提出了營銷的重點,在會上大家通過溝通交流增強了大力發(fā)展電子銀行業(yè)務的信心。
3、開展多種形式的勞動競賽,大力提高員工營銷電子銀行產品的積極性。20xx年除參加區(qū)分行開展的電子銀行業(yè)務勞動競賽,我行有XX位客戶經理取得了電子銀行營銷競賽前XX名的好成績外,結合我行的實際,找準業(yè)務突破口和亮點,為提前完成區(qū)分行下達的KPI指標,扭轉電子銀行銀行營銷滯后的局面從20xx年X月X日至20xx年XX月XX日,我們開展了“拓電子銀行業(yè)務贏時尚大獎”的營銷競賽活動,通過競賽的開展,激發(fā)了員工的營銷熱情,取得了很好的效果。
4、加強業(yè)務培訓,真抓實干。為取得良好的營銷成果,我們改進了培訓的方式,深入城區(qū)網點、各縣支行,巡回通過座談、互動培訓的方式舉辦電子銀行業(yè)務培訓班XX期,參加培訓的員工XXXX人次,我們還針對電子銀行業(yè)務更新速度快等特點,不定期的收集電子銀行業(yè)務的更新內容,產品信息、風險提示,運用簡短易懂的文字為每個網點下發(fā)了晨訓提綱,使每位員工都能了解電子銀行業(yè)務的最新內容,為產品的營銷提供了有力的保障。在業(yè)務培訓的同時,我們還加強對員工的政策培訓,讓員工了解政策,變“讓我營銷為我要營銷”取得了良好的效果。
5、加大電子銀行中間業(yè)務推進力度,大力發(fā)展電子銀行中間業(yè)務收入。一直以來,電子銀行中間業(yè)務收入比重較小,這和員工對電子銀行業(yè)務收費政策的理解有關,認為營銷電子銀行業(yè)務客戶要支付相應的費用,說服客戶的工作比較難做,在營銷上存在畏難情緒,這樣在一定程度上制約了電子銀行業(yè)務的快速發(fā)展。為此,我們利用科技人員的身份經常下網點、支行與他們溝通,讓員工了解我們整個電子銀行業(yè)務平臺的搭建、維護要耗費成本,我們提供了強大的服務體系客戶使用應支付相關的費用,是理所當然的,況且,我們的服務可以為客戶產生比他付出的成本大的多的效益。通過溝通,使我們的柜員能大膽的營銷我們的電子銀行產品。
6、做好電子銀行的售后服務工作,對公網銀客戶、個人網銀客戶做到精細化服務,讓客戶簽上網銀、用上網銀,使用更多的網銀功能,安全地使用網銀,真正發(fā)揮網銀在分流客戶,提高建行服務質量上的作用。
7、加強電子銀行業(yè)務安全運行,切實防范風險。20xx年,我們定期進行了電子銀行業(yè)務檢查,重點對電子銀行業(yè)務的USBkey的管理進行檢查,通過檢查,發(fā)現(xiàn)個別網點的USBkey保管不夠規(guī)范,登記簿登記不夠全面等問題,針對檢查出的問題,我們要求網點進行了認真的整改,通過檢查確保電子銀行業(yè)務健康、安全的運營和發(fā)展。
二、信息技術工作
20xx年,我行的計算機網絡及各個應用系統(tǒng)安全平穩(wěn)地運行,沒有出現(xiàn)計算機安全事故。
1、做好運行維護工作,確保安全運行。做好企業(yè)網的網絡維護,確保我行的'網絡暢通,給各支行、各網點、各部門提供平穩(wěn)的運行平臺。
2、做好應用推廣工作。今年一些應用系統(tǒng)推廣上線,我們都積極配合相關部門做好推廣工作,為這些系統(tǒng)的上會運行做好技術支持。
3、團結協(xié)作,做好網點裝修的相關工作。認真做好宜州支行、南丹支行、大廠支行、都安支行的布線設計、網絡模塊安裝、施工質量監(jiān)測,以及裝修網點臨時營業(yè)場所的布線、設備的安裝。
4、按總分行的要求進行信息安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)我行部分網點在信息安全管理中的一些問題并要求落實整改措施,同時完善本部的管理。
5、做好設備的管理工作,合理地進行設備規(guī)劃和分配,使計算機設備資源在我行能夠得到合理的配置。
三、存在的問題和不足
1、電子銀行業(yè)務產品營銷發(fā)展不平衡,出現(xiàn)支行強、城區(qū)弱的現(xiàn)象。
2、與支行、網點的溝通和聯(lián)系有待進一步的加強。
3、科技服務部門、網點的成果有待提升。
四、明年的工作要點
1、深化電子銀行業(yè)務KPI指標的執(zhí)行力度,要在發(fā)展新客戶的基礎上挖掘、盤活存量客戶,特別是一些睡眠戶,以提高電子銀行客戶的活動率
2、加強部門聯(lián)動,主動與個金、房貸、公司溝通,通過產品的捆綁營銷,提高電子銀行產品的使用率。
3、加大電子銀行產品的培訓力度,重點對營業(yè)網點的個人顧問進行培訓。創(chuàng)新培訓方式,增強全員營銷的意識。
4、加大電子銀行的激勵約束機制,通過政策的引導,使員工大力營銷電子銀行產品,引導客戶到低成本的電子銀行渠道上來,實現(xiàn)雙贏。
5、進一步做好數(shù)據統(tǒng)計分析工作,為業(yè)務拓展提供有效的依據。
6、繼續(xù)大力推進電子銀行中間業(yè)務的發(fā)展,為全行中間業(yè)務收入貢獻力量。
銀行科技工作總結6
時光如梭,輝煌的20xx已經從我們身邊走過,美好的20xx正悄悄地向我們走來;仡20xx,我們有辛酸,有痛苦,但更多的是幸福。我作為支行負責計算機設備的人員,現(xiàn)將科技工作一年來的情況匯報如下:
一.全行計算機設備維護及維修工作穩(wěn)步向前
由于我行計算機設備比較陳舊,加之上級部門配發(fā)更新設備相對遲緩,所以我行計算機設備的維護及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機的維修工作,全年累計盡80余次的維修工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經費緊張的實際情況,對于可以從舊設備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實在沒有或因型號原因無法替代的設備,我才建議支行購買。這樣一來,全年可為支行節(jié)省一大筆費用。
二.自助設備全年運行正常,開機率穩(wěn)步前行
隨著總行“大個金”業(yè)務的繼續(xù)深入,自助設備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。為貫徹總省行有關自助設備的相關精神,同時減輕前臺業(yè)務的辦理壓力及增加由自助設備所帶來的中間業(yè)務收入,在自助設備故障的處理過程中,力爭做到“三個一”,那就是:第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間反映問題,第一時間解決問題。
三.防病毒工作成績卓然防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個重點,支行主管科技的領導也相當重視。在支行各方面的積極配合下,此項工作取得了令人滿意的結果。全年無重大病毒事故發(fā)生,未受到上級行的通報批評,對于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上級部門的認可。在接下來的一年中,我將繼續(xù)保持上一年在這方面的好的做法,力爭保持防病毒工作的良好發(fā)展態(tài)勢。
四.信息系統(tǒng)的升級工作穩(wěn)步進行
據統(tǒng)計,全年共對我行的信息系統(tǒng)進行了30余次升級工作。
五.UPS及網絡方面
鑒于我行的實際情況,我對UPS實行一個月放電一到兩次的制度,確保在市電斷電的情況下,UPS能夠提供盡量多的電力支持,實現(xiàn)了上級行關于“電!す衩鏄I(yè)務不能!暗闹笇枷。
在網絡通訊方面,一旦發(fā)現(xiàn)通訊故障,我在積極與上級行取得聯(lián)系的同時,運用自己的相關知識對故障進行分析,找出問題的所在,在排除非我行設備故障原因的同時,在第一時間通知有關各方,力求在最短的時間內恢復網絡通訊。保障支行相關業(yè)務的順利開展。六.代理業(yè)務及企網的'技術支持
做為支行的科技人員,除了保障本行計算機及相關設備的安全穩(wěn)定運行,我同時負責全行代理業(yè)務系統(tǒng)及企業(yè)網上銀行的上門安裝·調試·培訓等工作。全年累計共上門服務40余次,為我行代理業(yè)務及網上銀行的順利推廣和應用提供了強有力的技術支持。
誠然,在過去的一年里,科技工作確實取得了不錯的成績,但同時也暴露了許多不足。在接下來的一年里,我將在繼續(xù)發(fā)揚上一年好
的方面的同時,努力向兄弟行學習,借鑒一些的好的經驗和辦法,使我行在科技這一方面有一個長足的發(fā)展,為我行業(yè)務的全面發(fā)展提供越來越好的技術支持和保障。
寫年終總結的時候到了,希望這篇工作總結對大家有用,在此向所有工作在金融戰(zhàn)線上的科技工作者致以節(jié)日的問候。
銀行科技工作總結7
實習是每一個大學生必須要的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的檢驗,它讓我們學習到了很多在課堂和書本上無法學到的知識。開闊視野,增長見識,為我們以后進一步步入社會打下基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向信息科技人員請教,認真學習web項目開發(fā)和完整項目開發(fā)過程,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的開發(fā)技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
這次畢業(yè)實習我選擇的是北京銀行南京分行信息科技部,很高興能有這樣的機會。北京銀行股份有限公司(英文簡稱bob),原稱“北京市商業(yè)銀行”,成立于1996年,是一家新型的股份制商業(yè)銀行。北京銀行目前是中國最大的城市商業(yè)銀行及北京地區(qū)第三大銀行,雇有3600多名員工,通過其116家支行為個人與公司客戶提供服務。同時,北京銀行還在其覆蓋網點設立了272臺自動取款機,并建立了快速增長的電子銀行業(yè)務。成立17年來,北京銀行依托中國經濟騰飛崛起的大好形勢,先后實現(xiàn)引資、上市、跨區(qū)域、綜合化等戰(zhàn)略突破。選擇銀行科技部門是因為,隨著信息技術的飛速發(fā)展,銀行業(yè)面臨著多方面的`挑戰(zhàn),其中計算機和網絡信息的運用,就是一個緊迫而關鍵的問題。在電子化風起云涌的時代大潮中,計算機的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇,同時也為金融企業(yè)樹立良好形象,提高自身競爭力提供了先進的技術手段。
今年,科技信息部的工作在以理事長為核心的領導班子正確領導下,緊緊圍繞和積極配合總行中心工作,樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務”的指導思想,提出了加快電子化建設、強化計算機安全、規(guī)范操作行為、服務經營發(fā)展的計算機工作全年總體目標,以提高計算機綜合運行能力為基礎,以提升業(yè)務人員操作技能為要求,
銀行科技工作總結8
在高效運轉的商業(yè)環(huán)境下,信息和數(shù)據已經成了極為重要的運營工具,而這一年我們的工作就是要把它們管理好運用好,以準確快捷的效率,給部門運營提供強勁的支撐。在此段時期內,我們除了維護好現(xiàn)有的體系把漏洞給進行完善外,還不斷改進技術的應用,不光做到了平穩(wěn)可靠,還取得了不小的突破,在此我將本年度工作進行總結:
1、平穩(wěn)可靠
盡管我們是在窗口背后工作,不過我們缺起著極為關鍵的作用,可以我們這個部分就是一個心臟。一切數(shù)據和信息就像血液一樣,都要匯聚到們這里,然后經過處理和計算,再輸向無數(shù)條脈絡的分支。那么對我們工作的要求就非常高了,一是必須得具有絕對的穩(wěn)定性,可以保持長期的良性運轉,另外還得經得起故障的.沖擊,決不能因為受到一點干擾就崩潰。
2、改進效率
雖然那些面對窗口的同事每天都很辛苦,不過實際上每天工作的效率,都是由我們這個隱藏在背后的部門來決定的。我們的技術主導了一切流程的效率,于是我們不光肩負著給大家提供技術保障的責任,還是擔負整個企業(yè)進步使命的磐石。今年我們新改進的系統(tǒng),不只運轉良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工來處理的業(yè)務,全都經由數(shù)據和信息技術給處置完成。
3、數(shù)據監(jiān)控
跟人比起來機械性的技術相對來說運轉回更平穩(wěn)而且準確,有些時候人的操作總是會有失手的情況發(fā)生,而這些過錯則要引起不小的后果。而我們的監(jiān)控體系,則能監(jiān)測出數(shù)據異常的情況,在人為操作出了錯誤的時候,監(jiān)控體系會拒絕執(zhí)行錯誤數(shù)據,并且通過數(shù)據還能監(jiān)控交易里存在的風險,能有效的防止可能出現(xiàn)的損失。
銀行科技工作總結9
商業(yè)銀行信息科技部20xx年上半年工作總結及下半年工作打算20xx年上半年,信息科技部從強化部門管理職能出發(fā),對部門職能及崗位職責重新進行的梳理及細化,完善工作流程,以提升服務水平為工作目標,確保各項業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行。在行領導的指導和在各部門、各支行的積極配合下,順利完成了工作任務,現(xiàn)總結如下:
一、完成工作總結
1、加強制度梳理,細化部門職能
我部將對部門職能進行進一步細化,編制崗位說明書,明確個人崗位職責和質量目標,限時辦理業(yè)務,加強考核力度和考核頻次,進一步明確工作權責,工作流程、工作時限和操作細則,努力提高科技管理精細化水平。編制了《信息科技保障部工作流程》(草案),完善各項規(guī)章制度實施細則,推進分行信息科技制度化、標準化、科學化。
2、精心維護,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行
20xx年上半年,為加強信息科技管理,防范信息科技風險,我部對中心機房進行了整體巡檢及網絡維護工作,確保各信息系統(tǒng)不間斷運行。一季度,我部組織了對各支行、營業(yè)部信息科技安全檢查,從制度執(zhí)行情況、系統(tǒng)網絡管理情況、基礎設施管理和信息安全管理等方面進行了全面的檢查。對檢查中存在的問題進行了通報,要求支行限期完成整改。同時,我部對所有支行業(yè)務終端進行了硬件升級,提高了業(yè)務辦理的速度。
3、積極配合,完成新設網點建設工作。
根據分行統(tǒng)一規(guī)劃,我部完成了三迪小微支行、東仁新城小微支行、東風佳園小微支行、扶風百合小區(qū)社區(qū)支行、鳳翔東湖小微支行設備采購、安裝和網絡前期調試工作網絡、業(yè)務系統(tǒng)及各類設備的安裝調試工作,確保支行順利開業(yè);
完成了高新人民醫(yī)院離行式自助設備及網絡安裝調試工作,目前設備已開通正常運行。
二、加強學習,深入調研,發(fā)揮對國有公司的服務和指導作用
為切實履行好市政府金融辦公室的工作職責,充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀的作用,我辦始終把學習放在首位,著重加強對金融、財政、投融資、公司債券方面知識的學習和對經濟形勢的關注,深入研究現(xiàn)行金融法律政策。同時,深入市國資公司、市城投公司和市土投公司等市屬國有及國有控股公司,了解公司的資產債務、經營管理和籌融資等方面的情況,從而對全市投融資工作的基本情況做到心中有數(shù),更好地為其提供服務和指導。今年3月份,我辦根據市政府領導的安排和要求,著重幫助指導xx市城市建設投資開發(fā)有限公司解決經營上存在的一些問題。另外,我辦對有關公司債券發(fā)行的業(yè)務及政策進行深入的研究分析,為市國資公司、洱海投資公司發(fā)行公司債券工作提供指導服務,并在充分調查研究、客觀分析的基礎上,向市政府領導提出了意見建議,充分發(fā)揮參謀作用。
。ㄒ唬┮(guī)范管理,建立健全國有融資公司債務分析工作制度
為進一步深化我市投融資機制改革和創(chuàng)新,加大投融資工作力度,提高全市投融資工作的效率,防范政府性債務風險,加強政府投融資管理工作,我辦切實完善政府債務和國有融資公司財務情況動態(tài)管理制度,認真編制了《xx市國有投融資企業(yè)債務月報表》、《企業(yè)財務狀況基層表》等相關報表,要求市屬各國有投融資單位每月按時報送企業(yè)債務、財務狀況及各單位月度工作運行分析報告。我辦每月及時對報表資料進行收集、整理、匯總和分析,形成書面材料提供政府領導參考,為政府投融資決策及制定舉債償債方案提供依據,同時進一步建立健全政府性債務分析和預警機制,有力加強對政府性投融資工作的管理,切實防范政府性債務風險。
。ǘ┏浞职l(fā)揮橋梁和紐帶作用,加強與金融部門的溝通協(xié)調
我辦充分發(fā)揮政府與銀行之間的橋梁和紐帶作用,加強與金融機構和項目主體單位之間的聯(lián)系協(xié)調,互通信息,增進了解,鞏固合作,千方百計為項目建設籌集和協(xié)調資金,提高我市籌融資工作的質量和效益。一是建立政銀企業(yè)合作機制。成立了以市政府常務副市長為組長,市級有關部門和市轄金融機構為成員單位的'政銀企合作領導組,切實加強對全市政銀企合作工作的組織領導和協(xié)調管理,并建立政銀企聯(lián)席會議制度,按季召開經濟金融運行分析例會,并定期不定期召開項目推介會,打造融資平臺,主動為銀行、企業(yè)牽線搭橋,加強信息溝通,增進雙方了解,促進有效合作;二是保持與市轄金融機構的聯(lián)系和往來,鞏固合作關系。先后主動走訪了市農合行、州農業(yè)銀行、州農發(fā)行、州工商銀行、州建設銀行等市轄金融機構,了解和掌握金融信貸政策導向、投放的重點領域及金融運行情況等,并積極推介項目,協(xié)調貸款資金;三是認真做好銀行與項目單位之間的協(xié)調服務工作,認真聽取所推介項目的銀行放貸意見,及時反饋給項目單位,按照貸款規(guī)定,完善手續(xù),并協(xié)助項目單位整理貸款所需資料,及時提交有關銀行。
(三)突出重點,切實配合做好重點項目的資金籌措工作
我辦積極推行統(tǒng)籌兼顧、突出重點的工作方針,抓住國家實施積極的財政政策和寬松的貨幣政策的機遇,緊緊圍繞“xx市20xx年基礎設施和基礎產業(yè)重大建設項目責任分解表”中的相關項目,積極配合有關部門,加大籌融資工作力度,為全市重要基礎設施項目籌措資金,確保重點項目資金需求,應對國際金融危機帶來的挑戰(zhàn)和影響。
一是積極為重點項目爭取貸款資金。我辦會同有關部門,在段力市長的帶領下,多次到省交行、國開行洽談建設項目貸款融資事宜,取得良好的效果。省交行xx月份貸款我市xx億元,用于“國道xx線上關至北五里橋公路工程項目”,這是我市融資史上最大的一筆貸款資金。同時,還向國開行爭取到1億元貸款用于該項目。今年xx至xx月份,我市向各類金融機構貸款共計xxx萬元。
二是配合有關部門爭取項目資金。我辦及有關部門領導隨同市政府領導多次到北京向國家發(fā)改委、財政部、國土資源部爭取項目建設工程配套資金,通過積極努力爭取,國家部委都表示支持我市重點建設項目,對我市管網建設工程安排2400萬元配套資金,并表示在環(huán)保、洱海治理方面給予我市資金支持。這些項目資金的爭取將為我市今年完成重大項目、重要工作、重點產業(yè)奠定堅實的基礎。
三是主動出擊,積極向省交行、國開行、省廣發(fā)行推介項目。積極向省交行、國開行推介古城提升改造項目、東環(huán)海生態(tài)環(huán)保公路建設項目以及xx機場至雞足山公路項目等。在我辦的主動協(xié)調下,2月中旬,省交行楚雄支行信貸部李經理等一行分別到創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)對東亞乳業(yè)深加工項目、環(huán)洱海下和至觀音閣段截污干渠、xx物流片區(qū)基礎設施建設三個項目進行了實地考察,為下一步的合作奠定了基礎;5月22日,省廣發(fā)行北京路支行業(yè)務經理一行,分別到xx古城保護管理局及鳳儀創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)進行考察,通過努力,省廣發(fā)行對xx古城提升改造項目初具合作意向,進入考察論證階段。
。ㄋ模┲鲃臃⻊,積極構建金融與林業(yè)協(xié)作平臺
為加快推進我市集體林權制度配套改革工作,積極構建金融與林業(yè)協(xié)作平臺,根據《xx市集體林權制度改革和現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展工作目標責任書》的要求,我辦積極牽頭,在市林業(yè)局、市農合行等相關單位的配合下,充分調查研究,草擬了《xx市人民政府關于推進林權抵押貸款工作的意見》和《xx市農村合作銀行農戶林權抵押貸款管理辦法(試行)》。并于3月17日組織各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及有關單位召開了xx市林權抵押貸款工作相關文件意見征集會議,專題討論兩份稿件,文稿經廣泛征求意見建議后,進行了修改和完善,最終形成了審定稿,提請市人民政府發(fā)文執(zhí)行,確保下一步林權抵押貸款工作順利推行,進而有力推動全市集體林權制度改革工作。
。ㄎ澹┓(wěn)步推進小額貸款公司試點工作
20xx年xx月,我市被確立為全州第二批小額貸款公司試點縣市,市委、市政府高度重視,安排我辦作為小額貸款公司申請設立的初審機構。我辦及時統(tǒng)一思想、明確責任,強化措施,嚴格按照《云南省小額貸款公司管理辦法(試行)》的要求,認真配合省政府金融辦、州財政局做好小額貸款公司的審核報批工作。一是擴大宣傳、優(yōu)化服務,鼓勵條件成熟的發(fā)起人申請組建小額貸款公司,支持“三農”和中小企業(yè)發(fā)展,并將小額貸款公司設立的條件、申報程序、相關要求等進行了整理,以簡報形式分送到各有關部門。二是強化培訓,提高業(yè)務水平,積極派員參加省政府金融辦組織的業(yè)務培訓;三是健全制度、規(guī)范管理,根據省、州監(jiān)管業(yè)務要求,不斷完善相關制度措施,將小額貸款公司的日常管理納入規(guī)范化管理,加強風險防范。目前,全市已有xx州大華經貿有限責任公司、云南xx金牛房地產開發(fā)有限公司作為主發(fā)起人申請設立的兩家小額貸款公司通過省政府金融辦審核批準,并有多戶企業(yè)提出組建申請,正在進行相關業(yè)務咨詢及申報材料的準備工作。
。┱J真落實政協(xié)委員提案辦復工作
我辦高度重視政協(xié)提案的辦復工作,把認真落實所承辦的兩件提案作為一項重要工作來抓,及時安排部署,責任到人,要求辦理人員在辦理過程中認真調查研究、實事求是、注重實效,確保提案辦復的滿意度。至6月底,我辦圓滿完成了兩個提案所涉及問題的政策咨詢、調研、書面答復、座談面商、正式函復等工作,得到提案人的充分肯定。
。ㄆ撸┴瀼芈鋵嶊柟庹捻椫贫燃皩W習實踐科學發(fā)展觀相關工作
按照全市實施陽光政府四項制度明確的要求,我辦及時安排布置,認真貫徹落實,制定了本單位陽光政府四項制度貫徹實施方案,明確了工作的目標任務和具體要求,進一步促進政務公開,推動工作落實。同時,根據深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的有關要求,推行長效機制,把“科學發(fā)展觀”貫穿在學習和工作當中,并對照檢查自身存在的問題,促進全體干部職工進一步提高認識,轉變作風;并切實完善規(guī)章制度,加強內部管理,修訂和完善了《xx市人民政府金融辦公室工作規(guī)則》、《xx市人民政府金融辦公室保密制度》等規(guī)章制度,要求全體干部職工認真學習領會,嚴格遵守,逐步形成規(guī)范有序、務實高效的工作氛圍,有效地推進各項工作的開展。
二、存在的困難和問題
1、融資平臺壓力巨大。政府投融資平臺往往承擔大量的公益性項目,資金投入大,而收益在短期內無法顯現(xiàn)。
2、融資能力下降。各投融資公司資產負債率普遍居高,通過拆借資金和變賣自有資產用以還本付息情況較多,導致企業(yè)資產質量下降,部分公司融資能力已接近極限,融資擔保功能低下。
3、財政收支形勢嚴峻。受國際金融危機影響,財政減收因素增多,還債壓力大,資金調動十分困難。
三、下一步的工作打算
緊緊圍繞市委、市人民政府確定的目標任務,繼續(xù)關注國際經濟和金融形勢,抓住國家實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策的機遇,進一步發(fā)揮協(xié)調、服務和監(jiān)督的職能作用,拓寬投融資渠道,提高籌融資工作效率,促進全市經濟發(fā)展和社會進步。重點做好以下幾方面的工作:
1、繼續(xù)深入學習貫徹州委六屆六次全委會精神。結合實際、突出重點,深入開展對市委七屆五次全委會精神及市“兩會”精神的傳達學習,做到全面把握,深刻領會,切實提高思想認識,進一步圍繞目標任務,認真貫徹落實,扎實推進各項工作。
2、繼續(xù)加強與金融部門的溝通和協(xié)調,了解和掌握銀行信貸政策,鞏固和拓展與國家開發(fā)銀行、省交行、廣發(fā)行以及市轄等金融機構的合作,圍繞重點工程和重大項目,完善項目推介工作,做好融資籌資的計劃、協(xié)調和服務工作,爭取更多的信貸資金,多渠道多層次籌集項目建設資金。
3、加強對市國資公司、市城市投資開發(fā)總公司、市融資擔保公司、市土投公司和市城投公司等國有公司資產債務狀況的監(jiān)管,開展績效評價。加大對國有公司融資工作的服務和指導力度,努力讓資金變資本,閑資變投資,為國有公司注入新的活力與動力,不斷壯大國有經濟,充分發(fā)揮國有公司的融資平臺作用。
4、密切與發(fā)改部門和投資主管部門的聯(lián)系,掌握項目儲備和資金需求情況。
5、繼續(xù)完善國有公司債務分析工作制度,切實提高對防范政府債務風險重要性的認識,分析研究我市政府債務結構,研究制定舉債和償債方案,逐步建立起良好的債務運行機制。同時加強對政府投資項目的監(jiān)督,開展績效評價,確保銀行貸款資金使用效益最大化。
6、以“陽光政府”四項制度建設和貫徹落實為契機,進一步深化“法制政府”八項制度和“責任政府”四項制度的貫徹落實,積極推行政務公開,求真務實,依法行政,不斷轉變工作作風,提高工作效能
銀行科技工作總結10
xxxx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉型,并于下半年在內地和香港二地同時成功上市,從而邁出了決定性的關鍵一步!回首xxxx年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自己應做的工作,完成了自己應盡的工作義務,現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總
一、認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自己思想關;
金融行業(yè)一向是高風險行業(yè);說它高風險,一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認真學習黨和國家的`金融工作方針政策,學習銀行內控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經驗教訓告訴我們什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認真學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利,在錢財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務;
二、工作認真嚴謹,該自己做的從不推諉,高質量的完成本職工作;
多年黨的教育告訴我我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自己的,也是努力這樣做的;我認為作為一個入黨多年的老黨員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自己的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自己的工作!
三、努力加強自身學習,提高各方面素質,為應對新的工作環(huán)境作好準備;
銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,再到接人待物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務行業(yè),什么時候你的服務比別人更到位,更及時,更周到,什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶,什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
xxxx年就這么過去了,xxxx年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因于此,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!
銀行科技工作總結11
分行的正確領導和人行及上級行科技部門的指導、幫助下,全行科技工作始終把保證各項系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行放在首位,以規(guī)范基礎管理,強化服務意識,提高軟硬件設施運行效能,防范信息科技風險為重點開展工作,較好地發(fā)揮了科技職能作用,為分行各項業(yè)務發(fā)展提供可靠的技術保障,F(xiàn)將20xx年度的科技工作簡要總結如下:
一、共同配合,順利完成業(yè)務系統(tǒng)上線
在上級行信息科技部的指導下,積極與營運、營業(yè)等部門共同配合,制定業(yè)務系統(tǒng)上線工作計劃,層層落實,相互協(xié)調,明確分工。上線前的系統(tǒng)測試落實到位,及時處理測試中發(fā)現(xiàn)的問題,為一次性成功上線提供了保障。今年先后順利完成了遠程集中授權作業(yè)平臺、交互式終端、自助設備流水無紙化功能、公文加密等系統(tǒng)的上線工作,有力地支持了相關業(yè)務的發(fā)展。
年初經過市人民銀行中心支行科技科組織的金融同城網技術環(huán)境檢查與復查,達到人行要求的.網絡接入標準,順利接入市金融同城網,為我行開展同城業(yè)務奠定了技術基礎。
二、深化內部管理,規(guī)范內部運作,提高管理水平
為防范風險,確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行,遵照監(jiān)管部門和上級行有關文件要求,不斷完善規(guī)章制度和內控制度建設,通過認真組織學習文件精神,促進分行計算機管理水平的提高。在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
配合上級行內控合規(guī)檢查組對分行計算機信息系統(tǒng)進行全面檢查,通過落實整改措施來進一步規(guī)范計算機系統(tǒng)操作,防范計算機信息安全風險。
加強“內、外”溝通聯(lián)系,進一步提高服務水平。主動加強與監(jiān)管單位、上級行與分行各部門的工作聯(lián)系,注重溝通,做到相互配合,共同協(xié)調,使工作中的問題得到及時解決,全面推進各項工作的順利開展。
做好設備管理工作,合理進行設備的規(guī)劃和分配,使計算機設備資源在我行能夠得到合理的配置。配合財務部做好全年IT類固定資產盤點工作,重點核實固定資產編號、使用人或責任人、使用部門、存放地點、使用狀態(tài)以及賬實核對等情況,確保賬實、賬卡、賬賬相符。
三、做好系統(tǒng)維護工作,全力保障各項系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行
為保障分行網絡信息系統(tǒng)安全、可靠運行,在9月份進行了一次信息系統(tǒng)應急演練。通過演練更加明確和熟悉了故障應急處理方法和流程,全面檢驗了緊急突發(fā)事件的快速處置能力,提高了系統(tǒng)風險防范水平。
做好主機房安全管理,安排監(jiān)控室每天兩次檢查機房環(huán)境、設備是否正常,并做好記錄。保持機房整潔有序,使設備始終處于良好的運行狀態(tài)。
配合營業(yè)部做好自助設備維護工作,及時了解機器的服務狀態(tài),快速響應排除故障,保障設備正常工作。加強對自助設備運行狀態(tài)的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)故障及時通知維護商進行處理,保障我行良好的用卡環(huán)境。
四、加強科技創(chuàng)新力度,做好技術支持
發(fā)揮科技參謀助手的作用,利用先進的科技手段為全行服務是科技人員一直以來的工作目標。今年自主開發(fā)了額度押品管理系統(tǒng)與借款合同票據套打程序,為分行風險管理門和零售部提供了準確高效的技術手段,解決了以前手工登記填寫繁瑣難核對的問題,大大提高了工作效率。平時為財務部、人力資源部等管理部門提供各類統(tǒng)計數(shù)據和報表,給管理工作帶來了許多便利,得到這些部門人員的肯定。
總之,今年我們做了一些工作,也取得了一些成績,但我們在工作中仍存在不足之處,我們將在以后的工作中努力加以改進,不斷提高專業(yè)技術和工作質量,為我行的發(fā)展做出應有的貢獻。
銀行科技工作總結12
本人20xx年底借調至XXXXXX,主要負責全省生產網、非生產網的網絡管理工作。20xx年,是我不斷學習的一年,是成長的一年,這離不開各級領導的正確領導、部門同事的關心幫助。現(xiàn)將20xx年度個人工作情況總結如下。
一、堅持學習,不斷充實理論知識,以適應新工作環(huán)境下的需要。
因在基層聯(lián)社工作時間較長,對網絡理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后,將學習放在了第一要位。通過不斷的學習、將工作中遇到的案列與理論相結合、虛心向部門同事請教等方法,我的理論知識得到了很大的.補充與提高。在20xx年11月成功通過了國家中級網絡工程師考試,這為我今后的工作打下了堅實的理論基礎。在今后的工作中,要堅持不斷學習、知行合一的理更好更快的將知識儲備轉化為生產力。
二、堅持做好崗位工作,協(xié)助并參與各個項目建設。
。ㄒ唬﹫猿肿龊镁W絡管理工作,保障全省生產網、非生產網穩(wěn)定運行。為確保業(yè)務連續(xù)性、穩(wěn)定性,通過h3c IMC、IBM Tivoli網絡集中管理平臺、聯(lián)想網御集中安全管理平臺對全省骨干網絡及安全設備及鏈路實施不間斷運行監(jiān)控。在的運維處理實踐中,對現(xiàn)有流程、預案不斷的探索、完善。逐步建立《貴州農信網絡管理手冊》,將網絡管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。
。ǘ﹨⑴c全省非生產網省、地、縣三級骨干網絡搭建。根據銀監(jiān)會的相關文件要求,省聯(lián)社于20xx年啟動了全省非生產網建設。 本人剛到信息科技部就有機會參與到如此重大的項目建設中,既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網絡中心全體人員的共同努力下,按時完成了非生產網建設任務。通過本次項目建設,對項目管理、前沿技術、網絡規(guī)劃等都有了非常大的學習感受。
。ㄈ┓e極配合各責任部門完成各業(yè)務系統(tǒng)的上線工作。20xx年是信息科技部項目繁多的一年,在這一年里,我有機會參與到農信銀二代,人行二代、銀聯(lián)二代、金融IC卡、監(jiān)督預警系統(tǒng)、中間業(yè)務平臺等重要業(yè)務系統(tǒng)網絡平臺的建設中去。既極大提升了自己的實踐能力,又提高了我社重要業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務的連續(xù)性。
。ㄋ模﹫猿志帉憽毒W絡運行狀況通報》,使網絡管理工作能落到實處。在網絡管理工作中,發(fā)現(xiàn)全省網絡管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難;通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網絡管理工作的響應度、執(zhí)行力,從20xx年5月起,將全省每周網絡運行狀況整理成文,下發(fā)各聯(lián)社(行),從行政角度督促各聯(lián)社(行)處理網絡運行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察,全省網絡故障響應時間得到了很大的提升,各聯(lián)社(行)對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高!毒W絡運行狀況通報》將作為一項長效機制堅持下去。
三、認真總結,查找不足
工作上,雖然在各級領導的正確領導下,在各位同事的指導和幫助下,20xx年的工作任務均順利完成,但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài),要時刻充滿危機意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。
銀行科技工作總結13
隨著信息技術的飛速發(fā)展,銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn),其中計算機和網絡信息的運用,就是一個緊迫而關鍵的問題。在電子化風起云涌的時代大潮中,計算機的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇,同時也為金融企業(yè)樹立良好形象,提高自身競爭力提供了先進的技術手段。20今年,科技信息部的工作在以理事長為核心的我行領導班子正確領導下,緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)我行的中心工作,樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務”的指導思想,提出了加快電子化建設、強化計算機安全、規(guī)范操作行為、服務經營發(fā)展的計算機工作全年總體目標,以提高計算機綜合運行能力為基礎,以提升業(yè)務人員操作技能為要求,堅持服務于經營的原則,創(chuàng)造性的開展工作,有效地推動了我市我行計算機管理工作的發(fā)展步伐,圓滿地完成了上級下達的各項任務。
一、完善計算機安全管理制度,確保計算機系統(tǒng)安全運行
隨著計算機應用在我行業(yè)務及管理領域的推廣,計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要,為了防范風險,確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行,在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一的原則,我們始終把計算機安全運行放在計算機管理的重要位置。改進和完善制度,規(guī)范管理,規(guī)范操作行為,防范系統(tǒng)風險,落實安全責任制,做到計算機安全無事故、無案件,為計算機穩(wěn)定運行提供保障。
一是抓落實,完善制度建設顯成效。安全得保障,制度要先行。抓計算機安全就要從整章建制入手,讓規(guī)章制度來約束人的行為。今年我們制定了“信用我行計算機管理制度、農村信用社計算機信息系統(tǒng)安全管理辦法、信用我行計算機安全檢查操作規(guī)程”等一系列規(guī)章制度,整理成手冊下發(fā)至各信用社,要求各位操作人員要認真學習,做到按規(guī)行事、按章辦事,并經常性對制度執(zhí)行情況進行了檢查,確保了制度執(zhí)行落到實處。
二是抓管理,確保安全運行無事故。計算機安全運行的前提是各項管理工作的到位。我行對此項工作也非常重視,安排專人對計算機工作負責,加強對全轄計算機安全運行的領導和管理工作。通過一年來的工作,我們在硬件、軟件管理上得到了完善,建立了《計算機設備登記簿》,網點計算機安全設施完善,符合有關要求,系統(tǒng)供電有專線專用,并采取接地保護和UPS供電措施。人員管理方面建立了,《密碼更換登記薄》并要求各網點認真登記臨柜人員密碼變更日期。要求各網點操作員每天必須堅持并下發(fā)了《電子設備運行登記簿》記錄《電子設備運行登記簿》,記載從開機到關機一天的營業(yè)時間內各種設備不間斷電源、主機、顯示器、打印機、終端機的工作情況、計算機系統(tǒng)運行情況、以及操作員代號、上機工作時間等。建立了《計算機安全檢查登記薄》,要求凡是有關計算機的檢查、殺毒軟件的升級、系統(tǒng)漏洞的更新必須全部登記在案。
二、提高操作人員素質,加強計算機隊伍建設。
按照20xx今年培訓工作的總體部署和今年的實際情況,合理調整培訓內容,我部從各社、部工作的實際情況出發(fā),搞好各網點檢查輔導工作。認真履行監(jiān)督與服務于基層重要職責,經常性做好常規(guī)檢查工作和計算機輔導工作。加大檢查與輔導的力度和深度,做到下基層就檢查計算機工作。
為配合財務部門順利完成金?I(yè)務發(fā)行工作,我部由一名科技人員配合財務部門人員參加內蒙我行金牛卡業(yè)務培訓班;貋砗笪也咳藛T積極配合財務部門開展金牛卡發(fā)行工作,為財務部門順利完成金牛卡發(fā)行工作,提供了堅實有力的技術保障。
選擇適當?shù)臅r機同時舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓班、金?I(yè)務培訓班、金融會計報表管理系統(tǒng)培訓班和網點設備培訓班,本著先講解、后提問、再操作的方法,全面而系統(tǒng)的解決各、部在實際工作中所遇到的問題,真正起到提高各社部的實際工作能力,解決了一段時間以來所遇到的問題。
三、夯實基礎,為信用社健康發(fā)展提供有力的技術保障
1、各部門的核查工作是我行健康、良性發(fā)展的保障,信息條線對各部室的核查工作積極配合,在計算機技術上提供全面的技術支持,保證了各部室順利的開展各項核查工作。
2、為了保證各部室及我行上報數(shù)據和各項報表數(shù)據的安全,并在發(fā)生意外的情況下能夠及時的恢復數(shù)據,保證各部室正常工作,每季度定期對各部室進行數(shù)據備份。待有意外發(fā)生時能夠及時恢復,保證員工的工作正常進行。
3、隨著計算機技術的發(fā)展,計算機已經成為不可缺少的`工具,辦公自動化已經深入到了各部室日常辦公業(yè)務中,各部室中的計算機相互使用極為普遍。隨之而來的是計算機病毒的泛濫。為了保證各部室的正常工作,定期對計算機病毒庫進行升級和病毒的查殺。
4、貸款的發(fā)放是我農村信用社最為重要的業(yè)務,在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢在發(fā)放貸款過程中起著重要作用,及時準確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息,確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。
5、在日常的工作中計算機難免出現(xiàn)軟硬件的故障,為了機時的解決各種計算機軟硬件故障,保證工作的正常進行,制作了計算機故障報修伸報表,以便及時準確的掌握計算機的運行情況。以便提前采取措施防范同類故障的產生。
6、接收工商銀行撤并網點期間,在時間緊、任務重的情況下,積極與財務等部門共同配合,制定上線工作計劃,層層落實,相互協(xié)調,明確分工。科技部全體人員,夜以繼日、不計個人得失,從一開始的設備測試、線路準備,到最后的數(shù)據移植,在我行上線領導小組的領導下,奮戰(zhàn)十幾個日夜,終于順利完成了上線工作,保證了各項業(yè)務正常開展。
四、電子信息化建設
工欲善其事,必先利其器。電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向,隨著綜合業(yè)務系統(tǒng)上線如期實現(xiàn),我部利用此契機加快了我行的內外網建設,完成了我行各科室的外網布線和內網在線工作,為以后建設牙克石市我行建設辦公局域網做好了前期準備。
隨著自治區(qū)我行視頻會議系統(tǒng)的全面推廣使用,我行就確立了“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準、互聯(lián)互通、重點建設、適當超前”的指導思想。在硬件設備的購置過程中本著舍得投入見成效,堅持高起點、高性能的原則,為視頻會議室購置了高配置的音響,高清晰的液晶電視。
通過一年來的工作,計算機工作取得了一些成績,得到了上級的肯定,但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處:
一、操作人員計算機水平需進一步提高。今年我市上線網點覆蓋率達100,電子匯兌水平也得到了提高,這為我市電子化進程邁出了堅實的步伐。同時,新的問題也顯現(xiàn)出來,一些操作人員對計算機知識的缺乏,導致在操作過程中碰到簡單問題的茫然及操作性錯誤層出不窮;另外沒有定期對機器清塵、保養(yǎng),使機器長期在較惡劣環(huán)境下運行,造成計算機帶病工作,計算機運行報錯或元器件損壞時有發(fā)生,影響了窗口服務效率和服務形象。
二、操作人員基本安全意識不強。一些操作員缺乏起碼的安全意識,對操作口令保密不嚴,有的操作員口令在信用社成為公開的秘密,毫無保密性,使口令的設置失去其本身應有的意義,有些人員雖然對口令保密,但由于沒有形成定期更改的習慣或所留密碼過于簡單。造成計算機安全隱患和運行穩(wěn)定。
總結過去,是為了更好地啟迪未來。針對我們工作中存在的問題,我們將在明年的工作中加以克服。
一、繼續(xù)加快電子化建設。由以往單一門柜業(yè)務處理向綜合運用發(fā)展,大力提倡推廣電子匯兌業(yè)務,將網絡建設做為明年工作的重點,為我行業(yè)務的拓展打下堅實基礎。
二、繼續(xù)強化輔導培訓工作。計劃在20xx年度對上崗操作人員進行兩期計算機培訓,使之能較好地勝任本職工作,杜絕操作事故發(fā)生,提高整體業(yè)務人員操作技能,維護信用合作形象。
在今后的工作中我部會一方面和基層同志情相系、心相連,加快工作節(jié)奏,提高辦事效率,確保基層每一件事在本部門不貽誤。同時將進一步理順與其他業(yè)務部門工作關系,以業(yè)務發(fā)展為主線,做好技術支撐工作,強化科技管理,優(yōu)化網絡性能,在確保各項業(yè)務系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行的基礎上,以科技促發(fā)展,為實現(xiàn)我行業(yè)務快速的持續(xù)發(fā)展提供強有力的技術保障。
銀行科技工作總結14
20xx年我行認真扎實開展信息科技各項工作,進一步完善了信息科技工作制度化和規(guī)范建設,逐化步增強信息科技在各項業(yè)務發(fā)展中的保障作用。現(xiàn)將全年信息科技工作情況總結如下:
一、繼續(xù)加強網絡與信息安全管理
保證網絡與信息安全是科技信息工作中的重中之重,在上半年工作中,我行部署了一臺H3C網絡防火墻設備,有效保障我行內部業(yè)務網絡與城域金融網之間信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
二、建立健全信息安全管理體系,認真落實信息安全管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎,因此今年花費了大量的精力重新修訂信息安全管理制度,補全各類規(guī)章制度,為我行的信息安全工作打下了良好的基礎。
三、設備管理方面
1、加強現(xiàn)場設備巡檢,及時消除設備隱患,確保設備良好運行。根據監(jiān)管要求,我行加強了對業(yè)務設備的維護和管理,把原來制定的巡檢制度、應急處置機制又進行了細化。對機房所屬設備定時巡檢,及時登記巡檢情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。同時,及時與設備廠家技術人員溝通,了解設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決。在發(fā)現(xiàn)重大問題上及時向上一級領導匯報,反映情況。
2、嚴把設備質量關。電子設備質量的好壞,直接影響到設備運轉的穩(wěn)定,影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為科技人員,保證穩(wěn)定是第一要務。無論是設備維護還是搶修,都要對設備仔細檢查,對損壞設備積極查找原因,找出癥結,及時解決,保證設備的穩(wěn)定運行。
四、郭家店支行科技建設情況
在保證裝修進度和安全的前提下,與各方面配合,保證郭家店支行網絡建設質量。在支行裝修過程中,加班加點,建設支行科技信息系統(tǒng)。
在配套項目建設方面,由科技信息組織和實施建設配套項目。包括機房建設、UPS供電系統(tǒng)、終端設備鋪設、ATM移機安裝、網絡設備聯(lián)調等,現(xiàn)已基本達到運行條件,為支行業(yè)務的開展打下了堅實基礎。
五、工作的不足
在20xx年一年的工作過程中,在以下幾個方面還有待改進:
1、在設備管理方面,設備管理經驗還不足,特別是設備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠,有待加強和改進。
2、專業(yè)知識和技術水平有待提高。這些將會在以后的日子里通過努力學習、實踐,不斷的積累經驗,在實踐中來鍛煉完善科技工作水平。
3、系統(tǒng)安全管理方面,牢固樹立安全發(fā)展理念,“安全”兩字要貫徹信息系統(tǒng)建設始終,“安全”就是要負責任,就是要三思而后行,就是要嚴格遵守規(guī)章制度,就是要每時每刻考慮到安全第一,做到預防為主。
六、下一步打算
1、要繼續(xù)加強網絡與信息安全管理,在終端管理,網絡安全上狠下功夫,做到防患于未然。
2、要內部條件與外部環(huán)境相結合,進一步完善科技信息各項規(guī)章制度,特別是安全管理制度的執(zhí)行落實情況。積極配合上級部門各項精神要求,要做到監(jiān)管方面無遺漏,工作方面合規(guī)矩。
3、要加強設備檔案管理,完善設備資產資料。通過對設備檔案的檢查,可對此設備的運行狀況、損壞程度以及損壞的'原因有一個深刻的認識,能及時調整對設備的運行條件和對設備的改進。保證設備檔案也能及時反映出設備的使用情況,有利于對設備的管理。
4、加強設備巡檢力度,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理問題,做到安全第一,預防為主,保證設備正常穩(wěn)定運行杜絕事故發(fā)生。
回顧即將過去的一年,科技方面工作做到了與行發(fā)展,共同進步。在新的一年里,在行領導帶領下爭取有更大的進步。
銀行科技工作總結15
20xx年,我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領導下,圍繞年初確定的各項工作目標,強化科技支撐,加強網絡管理,優(yōu)化網絡性能,在確保各項業(yè)務系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行的基礎上,以全行計算機安全體系建設為重點,加大計算機應用系統(tǒng)和新產品的推廣力度,以科技促進業(yè)務發(fā)展,為實現(xiàn)全行業(yè)務的快速發(fā)展提供了強有力的技術保障,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將主要工作總結匯報如下:
一、強化管理,確保業(yè)務系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行
隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度,全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質量明顯有所提高。
一是實施了計算機安全生產責任制,實行重大責任事故一票否決制。并加大了對全行計算機安全工作的檢查和考核力度,從管理和技術著手,切實保障了系統(tǒng)、設備的安全。
二是針對目前“新一代”運行中存在的問題,及時組織人力進行了測試、匯總,并反饋到省分行,解決了有關支票子系統(tǒng)帳頁調整等問題,進一步完善了系統(tǒng)功能,提高了系統(tǒng)應用水平。
三是實施了網點撥號備份方案,當網點電信線路中斷時啟用撥號備份措施,有效解決了網點到縣支行沒有備份線路,一旦線路中斷,無法辦理業(yè)務的問題,確保了網點線路穩(wěn)定。
四是針對“新一代”運行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級,對前臺操作中部分程序進行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等,提高了客戶資金的安全。
五是針對五一期間隴南電信分公司設備原因,造成我行主干網發(fā)生故障,致使全行到各縣的DDN電路阻斷達25個小時事件,進行了維權。并通過與當?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商,該公司就此事件向我行致歉,并對我行造成的損失,從5月份起給予減免主干和所有網點2個月的租用費,僅此,全行全年可減少網費支出達8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對XX行DDN線路故障處理應急預案》,并對所有網點進行雙線路備份。
六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網點應用。根據一年多試運行存在的問題,對網點的線路進行了提速,并根據我行的實際需要全面推廣應用了CMS系統(tǒng),提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據的采集效率和應用水平。
七是全年據不完全統(tǒng)計及時排除網點各類故障三百多次,對系統(tǒng)或前臺破壞的網點給予了強有力的技術支持,保證業(yè)務能按時辦理。
八是為了不斷完善“新一代”綜合應用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng),按分行的安排多次對ABIS系統(tǒng)和CMS系統(tǒng)進行了升級、更新,優(yōu)化軟件功能,規(guī)范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
二、合理安排,穩(wěn)步推進電子化建設
在保障各項業(yè)務系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行的同時,按照省分行的安排和部署,積極進行電子化項目的建設和應用系統(tǒng)的推廣應用工作,促進全行各項業(yè)務快速發(fā)展。
一是進一步拓展了銀行卡功能,改善了用卡環(huán)境,完成了銀行卡收費的推廣應用工作。全行今年僅卡手續(xù)費收入就達150多萬。
二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能,將所有現(xiàn)有中間業(yè)務納入中間業(yè)務平臺管理,從而提高了中間業(yè)務系統(tǒng)運行質量。
三是計算機安全體系建設進展順利。完成了入侵檢測IDS服務器的安裝和調試;安裝了一臺PASSPORT8603,使其和原有設備PASSPORT1150互為備份,消除了網絡的單點故障,做到了完全的設備、電路余備份。并依托北電核心交換機PP8603極為強勁的性能優(yōu)勢及電信級的安全可靠性,使得網絡無故障率時間大大延長,充分滿足了網絡建設的需求;對部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網絡的二層交換機Baystack450,實現(xiàn)了生產網和其它網絡的隔離,提高了網絡的安全性。
四是推廣應用了柜員身份認證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中,柜員通過柜員號和密碼登錄ABIS系統(tǒng),ABIS系統(tǒng)根據柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性,并通過柜員號與內部權限表的對應關系實現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認證系統(tǒng),建立柜員證書與柜員號的關聯(lián),實現(xiàn)對柜員身份進行認證,確定柜員身份的合法性,降低了安全管理的風險;
五是完成了設備信息管理系統(tǒng)的推廣應用。目前電子化設備的投入規(guī)模越來越大,種類越來越多,變化和調整也越來越頻繁,導致設備管理的.工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設備仍停留在手工管理階段,其運做機制已和我行計算機技術應用的發(fā)展速度不相匹配,管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此,按省分行的要求對全區(qū)的設備進行了規(guī)范化管理,經過二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了設備信息管理系統(tǒng)的推廣應用。此項工作的推廣應用,對于規(guī)范全行電子化設備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力,提高管理水平和設備采購決策科學化都有著重大的意義。
六是加快了辦公自動化建設步伐,擴大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應用范圍。今年,根據省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行,實現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉、數(shù)據查詢、經營分析等辦公程序的電子化處理,進一步提高全行辦公自動化水平。
七是進行了網絡優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2M,進一步滿足了業(yè)務快速發(fā)展的需求。
八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農行營業(yè)室ATM和自助終端的安裝和調試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯(lián)通話費投入運行。
三、完善流程,提高全行統(tǒng)計工作水平
在繼續(xù)做好日常報表的報送工作,確保統(tǒng)計報表的準確性和時效性的同時,今年,
一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作模式,將統(tǒng)計數(shù)據的采集渠道,由原來的從ABIS系統(tǒng)采集改進為從省分行經管網上通過報表下載方式采集,既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據的不真實性,又提高了統(tǒng)計工作的自動化水平;
二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比辦法》,從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計系統(tǒng)運行四個方面進行考核。
三是推廣應用了ABIS和統(tǒng)計、CMS和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件,可以直接從ABIS和CMS系統(tǒng)中提取數(shù)據進行加工處理,提高了報表的自動化水平和業(yè)務監(jiān)測水平。
四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段,較準確地評價了業(yè)務經營的現(xiàn)狀,預測了業(yè)務發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據報告時間,將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測;
五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能,及時監(jiān)測網點業(yè)務經營情況。為了全面掌握各營業(yè)網點的經營現(xiàn)狀,我們充分運用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能,讓各行代報營業(yè)網點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表,設計了分析表樣,生成隴南分行各營業(yè)網點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表,對全區(qū)營業(yè)網點業(yè)務經營情況進行實時監(jiān)測,使領導和各部室能迅速掌握網點的第一手資料,為指導基層工作提供了依據。
四、加強培訓,提高科技隊伍人員素質
為確保我行計算機系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行,針對全行計算機應用水平差,人員素質低,并結合近年來“新一代”業(yè)務系統(tǒng)運行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務、新品種的操作,我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班,著重學習了網點撥號備份實施方案、網絡故障診斷技術、網點前臺程序的安裝、新產品、新業(yè)務的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務量大的坐班主任參加了培訓。通過培訓基本上扭轉了當前技術人員知識面窄的局面,提高了業(yè)務人員的綜合素質。
五、存在的問題和20xx年工作思路
20xx年,我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO做了大量的工作,取得了一定的成績,在全省農行科技工作會議上我行被評為科技工作先進單位,受到了上級行的表揚。當然在肯定成績的同時,仍存在許多問題和不足,主要是:
。ㄒ唬┕衽_業(yè)務辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程,造成一線柜員在辦理業(yè)務時無所適從,出現(xiàn)故障得不到有效的判斷,不但影響業(yè)務的正常辦理,而且延誤處理時間,進行監(jiān)管時也缺乏依據,為業(yè)務經營留下安全隱患。
。ǘ┎糠挚h支行主干網線路沒有備份,電信發(fā)生故障時造成網點停業(yè),應急措施不到位,存在運行隱患。
。ㄈ└鳂I(yè)務系統(tǒng)運行還存在問題,需進一步完善。
。ㄋ模┛萍脊芾怼⑾到y(tǒng)維護和人員素質不適應系統(tǒng)合理運行管理和業(yè)務發(fā)展的要求。
。ㄎ澹┘夹g人員嚴重缺乏。
20xx年科技工作的重點是:確保全行各項業(yè)務系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行,逐步構建計算機安全體系,積極完成應用系統(tǒng)的推廣和自助設備的建設,加大對全行員工的培訓力度,努力提高全行的計算機應用水平,為業(yè)務發(fā)展提供強有力的技術保障。
一是繼續(xù)實施計算機安全體系建設、電話銀行改造、網絡優(yōu)化改造和網點設備更新,確保按期完成。
二是加強與省分行和業(yè)務部門的協(xié)調和配合,完成計算機輔助審計系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網上銀行系統(tǒng)二期等一批應用系統(tǒng)在我行的推廣應用。
三是繼續(xù)擴大ATM和POS等自助設備的入網建設工作。
四是選擇不同介質、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應急備份,解決部分行主干網線路無備份問題,達到電路的完全備份。
五是以中間業(yè)務平臺為重點,進一步完善系統(tǒng)功能,根據分行的安排解決系統(tǒng)運行中存在的問題,不斷提高運行質量。
六是針對全行計算機應用水平差的現(xiàn)狀,舉辦幾期計算機應用培訓班,以適應發(fā)展和業(yè)務的需求。
七是切實抓好科技人員的再培訓、再提高,從根本上扭轉當前技術人員知識面窄,技術人員嚴重缺乏的局面。
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