(精品)保險培訓心得體會15篇
當我們備受啟迪時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編精心整理的保險培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險培訓心得體會1
一、培訓目的
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、培訓內(nèi)容
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制,與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
7、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、培訓
20xx年xx月xx號是我踏入xx財產(chǎn)保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國xx財產(chǎn)保險股份有限公司,開始了大學以來的第二次培訓實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)培訓,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個月多的實踐期,但在這兩個月的`培訓中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)只有一點關系,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業(yè),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的。培訓結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的培訓做一個工作小結。
我培訓的部門是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教xx經(jīng)理。開始自己沒有任務做,經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。xx經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動問我遇到了哪些問題,并細心給我講解,讓我對貴公司有了更深層的認識。
3、了解xx的財險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
4、作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報,設計、張貼部門用于激勵員工的三條橫幅等。同時,學習經(jīng)理如何管理團隊。
很感謝學校和中國xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx中心支公司給我提供了這樣一個機會。
四、培訓心得
這是我第二次到保險公司參加培訓,更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的,因為就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!
保險培訓心得體會2
4月17日,清晰地記得培訓的第一天,我們都很早就到了培訓室,只有我自己知道與行動相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多,但培訓幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多,進一步了解了保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐;挑戰(zhàn)自己的工作學習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣;積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應社會的要求等?傊鞘芤娣藴\。
驚喜
帶著好奇和向往來到了平安培訓。通過這幾天的全心投入,并在培訓導師的細心授課下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在;厥纂y忘的每一天,收獲良多,感慨萬千。在這即將結束的時刻,心中確實真的舍不得。從一開始的不適應到現(xiàn)在的喜歡和適應,這個過程也是人生的一個難忘點。真的就是大學三年了所學的知識也比不上這八天的培訓內(nèi)容。一種企業(yè)文化:艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學習,專業(yè)勝任的學習文化;講求奉獻,敢挑責任的合作文化;個人價值與收入同步提升的進步文化;守規(guī)則,講誠信,謙虛謹慎的服務文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對企業(yè)的偏見,總以為想要升職就得靠關系,F(xiàn)在我知道,在平安,只要有能力、肯付出,就可以提升,就可以成功。
欽佩
成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,
心得體會
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如動椅子的.動靜不能太大,坐要有坐像,上課手機靜音,嚴格遵守培訓時間和作息時間等,雖然這些都是小事,但小事中更能體現(xiàn)一個公司的作風風范。而平安的培訓正好給予了我們平臺,讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度,更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓的這幾天,每天的導師都很專業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩,讓我深深地感觸,"基本功"對于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法,從保險險種到基本條款,再到保費計算,最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解,讓我對自己的人生有了新的認識,在理論上對保險有了更深層次地領悟。更是讓我知道了什么叫專業(yè)。
感悟
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應該不會是很難的事?墒墙(jīng)過培訓,我懂得了更多,也否定了我當初的幼稚想法,其實,凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生,說白了也在時刻的推銷自己。但是推銷也是需要學習的,要掌握一定的知識、經(jīng)驗和技巧。涉及的知識也很多:心理學、禮儀學、語言學等等知識。李穎導師的精辟闡述,讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術課。同時,講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學習的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿鳌⒆穼,并且只有真心、用心我們才能取得成功?/p>
感謝
以前我一直認為做保險是件很累又很無趣的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那就一定能夠得到人們的尊重。其實不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個道理。在這培訓的八天里,讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天數(shù)著日子過的人,就像來到平安培訓第一天寫的期許一樣:"用心做好每一件事,學到更多,收獲更多"。但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓所有的同學都有所進步。最后,感謝平安和學校給了我這樣一個寶貴的學習機會。
保險培訓心得體會3
保險行業(yè)是一個特別注意專業(yè)學問的行業(yè),想要做好保險銷售,就必需經(jīng)受公司安排培訓,經(jīng)過這次的保險銷售培訓讓我最終知道什么是銷售。
沒有接觸過保險公司的時候我始終認為這是一份沒有多少學問內(nèi)涵的工作,只需要走到崗位上與客戶溝通就行,但是沒想到,保險工作就猶如水面上的冰塊,看到的時候只是上面特別小的一局部,但是水下才是真正的深不行測。
為了做好銷售工作,我們導師,不但給我們發(fā)送了許多保險學問,更是介紹了銷售要留意的事項,保險有許多細枝末節(jié),我們的銷售工作是負責車險的,銷售工作并不好做,我們保險業(yè)務更加重要。需要的是一份心,同樣也要一份態(tài)度,在工作的時候不但要有足夠的仔細更要有急躁。
在培訓的時候我們導師給我們找了一個特別優(yōu)秀的保險銷售人員,給我們講解了銷售的一些狀況,銷售是很枯燥的,并不是說無聊枯燥,而是由于會常常沒有客戶枯燥,究竟打的電話不是每個人都承受,許多人選擇拒絕和不接通,這需要我們自己去做刪選,做去提取,假如不能夠做好選擇,就不行能有多大的收獲究竟銷售需要一份仔細。需要急躁,更需要會發(fā)覺客戶的需要。
沒有簡潔的事情,想的在簡潔也要經(jīng)過簡單的分析思索,比方在銷售的時候我們講話該如何標準,我們又應當如何做好,不能始終都靠著這點那點排斥。培訓削減了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結下來的閱歷成為自己成長的養(yǎng)分,更早的為公司進展奉獻力氣。
固然在培訓中為了培育我們銷售力量我們也有銷售任務,雖然不多,但是打電話也是必需的.,必需與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談,做的多才能夠有更多的結果,我也覺得有道理,因此在溝通的時候我喜愛選擇學習給我們的話術。話術雖然簡潔,但是卻富有哲理。
一開頭并沒有仔細的作多少分析我覺得這樣就行,所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)覺自己的成績最差,之后選擇撿起話術,根據(jù)話術的方法,發(fā)覺與客戶的溝通更加順暢,沒有了原來那么堵塞,讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的缺乏和心得,同樣這也讓我發(fā)覺了自己的缺乏,有需要改良的地方。
覺得不錯經(jīng)過了培訓,當了崗位上之后不至于還需要適應,只需要好好的仔細負責就行,簡潔卻不失效率,做法好玩卻能夠有收獲特別感謝培訓。
保險培訓心得體會4
在臨降之前,學校給予了我們一個培訓的機會,為的是讓我們對社會有所實踐,我也非常珍惜這個機會,經(jīng)過學校的安排,我到了___保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺涌涌來之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。
在公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興。
(2)對已知資料的分析和與同事們的'交流,提高了自我的思考認知能力,通過,為,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的和職業(yè)生涯設計。
。3)對有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的目標,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的技巧和處世,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲望。
。5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
保險培訓心得體會5
按照xx公司20xx年安全生產(chǎn)工作會議精神,xx分公司堅守安全生產(chǎn)底線思維和紅線意識,牢固樹立安全發(fā)展理念,堅決執(zhí)行隱患整治和風險預防雙控機制,安全標準化體系運行良好,夯實了安全生產(chǎn)基礎建設,保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,現(xiàn)就安全生產(chǎn)基礎管理工作總結如下:
一、制定安全班組創(chuàng)建活動方案,班組考核和獎懲激勵機制。
xx分公司按照安全班組創(chuàng)建活動要求,建立健全創(chuàng)建活動方案。xx分公司為無庫站單位,唯一班組為小車班,延煉分公司小車班將六星班組和安全班組創(chuàng)建相融合,嚴格班組考核及獎懲機制。
二、班組創(chuàng)建相關文件資料,形成痕跡管理,嚴格班組選拔條件,結合各單位班組創(chuàng)建實際提出具體任用要求。
xx公司小車班通過班組創(chuàng)建活動積極完善相關臺帳資料,提升“六星班組”建設水平。
三、開展班組建設工作后及時對該階段建設成果及不足進行總結,并選樹一批典型和先進建設經(jīng)驗,進行推廣宣傳。
1、貫徹文件走過場,落實不到位。六星班組、安全班組概念創(chuàng)建班組員工不熟悉。
2、班組長對職工思想動態(tài)掌握不清,對職工關心不夠,沒有凝聚力。
3、安全教育培訓的針對性、實效性不強。職工參與熱情不高,效果不理想。
四、安全月期間開展安全操作條線技術比武、技能競賽活動,參賽方案與實施細則,已逐步按計劃開展。
根據(jù)xx分公司安全月方案,xx公司組織開展公司級安康杯知識競賽,同時開展了業(yè)務、財務、車隊等條線技術比武,通過各崗位的技術比武,有效提高了各崗位操作技能。
五、落實相關體檢制度,并按細則要求按時進行職業(yè)健康體檢。
xx分公司工會按照《關于xx公司20xx年職工健康體檢的通知》相關要求。組織職工進行了體檢,對今年新加入的.三名員工進行了入職體檢。
六、安康杯知識競賽、安全結對子、安全互保等活動相關資料。
根據(jù)銷售公司安康杯活動方案,xx公司組織了銷售公司級安全知識競賽活動,通過安全知識競賽,提高了各級人員安全生產(chǎn)知識水平。
七、公司按要求規(guī)定繳納工傷保險,及時維護職工權利等材料。
xx分公司已按相關要求足額繳納員工工傷保險。
八、關注員工身心健康,注重解決員工思想和心理問題,及時掌握了解員工心理訴求,提供良好的學習條件和培訓機會,營造良好的工作氛圍等相關材料。
全面加強xx分公司人才隊伍建設,開展20xx年全員培訓學習活動。xx分公司利用微信平臺,采用網(wǎng)絡視頻直播的方式,開展線上培訓,由集團公司認定講師作為講師團隊。開展視頻小課堂。xx分公司從20xx年開始不斷推動內(nèi)訓師的培養(yǎng)和課程開發(fā),使內(nèi)部資源得到充分的挖掘利用,不僅降低了培訓成本,同時進一步實現(xiàn)知識共享,也為全體員工樹立學習的榜樣,F(xiàn)目前5人取得銷售公司內(nèi)部講師資格證書,并繼續(xù)在公司內(nèi)部培養(yǎng)有潛力、有授課能力的的員工.
九、公司各級層層簽訂安全承諾書,實現(xiàn)全員安全承諾等相關材料。
xx分公司分別與部門及員工簽訂了安全目標責任書及安全承諾,實現(xiàn)全員安全承諾。
保險培訓心得體會6
很早之前就聽反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺?傉J為自己沒有時間,沒有能力?傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。來自
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的.努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
、事業(yè)都需要x,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險培訓心得體會7
人生的一個轉(zhuǎn)折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要信任自己,努力奔馳,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我遲疑、徘徊、不斷的思索著。
新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開頭感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生布滿了自信和喜悅?傊,崗前培訓給了我一次人生定位的時機,給予了我很深的意義,對于我的將來、我開頭信任自己。
假如說崗前培訓是對我思想理念的提升的話,那么實習的過程則是對我實踐閱歷的積存。進入個險部實習對于我來說,是一個由生疏變成熟識,由悲觀變成樂觀,由疑心自己變成信任自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有,同樣,我輪崗實習的過程中也不例外,有時會遇到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“信任自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的時機。實習的這段時間里,我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最終,我想說,有成就時不要傲慢,遇到困難挫折時,要對自己說,信任自己,當這一切過去,我們將是第一!
。ㄒ唬┰谌宋乃仞B(yǎng)方面的收獲
通過這將近一年的實習,我經(jīng)受了許多、付出了許多,同時也收獲了許多。俗話說付出就有回報,我信任我自己在這期間收獲了許多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲?偨Y其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲。
1、思想方面
自從xx年9月來到中交一航二實習以來,我熟識到仔細學習才能夠在工作中做到得心應手,才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規(guī)章制度,積極參與各項活動和指揮部、團委、隊里組織的其他活動,在主題教育和企業(yè)文化學習過程中,我深刻的領悟到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的內(nèi)涵,明白了“造福職工、效勞社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動,他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節(jié)假日,而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進度。我信任:我們的將來會更美妙,一航人的明天更輝煌。
2、作風方面
在這期間我利用學校所學的學問,聯(lián)系工作實際開展工作,虛心聽從師傅們的細心教育,在他們的幫忙和指導下,我不僅能夠嫻熟的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調(diào)配、工程質(zhì)量檢驗等各方面積存了不少的實踐閱歷,擴寬了對自己所學專業(yè)學問的熟識,為生產(chǎn)建立又好又快的進展奠定了根底,并且能夠在施工任務嚴峻,職員缺乏的狀況下,在師傅們的細心教育下,勤懇工作,不怕苦不怕累,聽從指揮,確保生產(chǎn)任務的順當完成。
3、勞動紀律方面
在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實的熟識到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規(guī)章制度,做到嚴于律己,更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡潔單的一件事卻是勞動紀律的遵守的表達。由于有些人就是由于把這些勞動紀律不放在心上,終極導致發(fā)生嚴峻的事故時卻沒有力量愛護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律,前人不會沒有事規(guī)定這些紀律,正是前人的前車之鑒才給我們留下了這珍貴的財寶。
4、安全意識方面
我們知道自己的安全很重要,安全意識應當時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟識到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司非常的注意安全意識的培訓,在這期間各單位根據(jù)規(guī)劃,結合本局部工作實際,制定本單位的培訓規(guī)劃,讓員工仔細執(zhí)行,有規(guī)劃、有資料、有實施、有記錄、有總結,要真正的起到效果,進步職工安全意識和安全技能,確保我們的人身安全。從中我學到了許多,我們要注意安全意識的學習,更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發(fā)生安全事故。
(二)職業(yè)技能和技術水平
1、職業(yè)技能方面
在一航二實習的一年時間里我運用學校所學學問,聯(lián)系工作實際開展工作。不僅能夠嫻熟把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調(diào)配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進,拓展了對自己的專業(yè)學問的熟識。實習期間里我做到仔細、勤懇、好學、聽從命令、聽從安排不斷的'往積存學問為自己的以后打下良好的根底。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公正的完成施工進度。
2、技術水平方面
在工作中我深深的體會到了技術的重要性。簡潔說,沒有技術可以說是干什么事情總是不能夠得心應手。技術在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術才能夠?qū)κ虑榱私。在實習期間,我在師傅們的悉心教育下學到了許多,收獲了許多。我現(xiàn)在可以自己給據(jù)各種材料的配比,計算出他們的應用量和有些簡潔的題目,并且能夠嫻熟的操縱現(xiàn)場的設備。
在進實習崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對于真正干什么怎樣干,這些還都是比擬模糊的概念。不過自從進進實習崗位,才真正的體會到了工作中應有的題目和實質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法。在學校中的學習只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。
而現(xiàn)在我可以運用自己在學校中學到的理論學問把它運用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結合下,我的工作力量更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質(zhì)量來說,原來是通過試驗測得的數(shù)據(jù)說明的,可工作中不行能對于每一批的材料進展檢驗。所以我結合書本中理論學問,知道合格的材料的各種指標及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)省了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。
保險培訓心得體會8
從我進入中國人壽分公司工作以來,已經(jīng)過了半個月了,在這段時間里,領導和同事們都賜予我足夠的寬容、支持和關心,讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個人對工作的辛勤,我特別榮幸我能成為中國人壽分公司的一份子。
進入公司以來,領導對我們的工作學習有著周密的支配,要求我們到公司的各部門學習,找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值。
我第一周主要學習理賠學問,學習了《理賠實務》及某年至某年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標準,輔以簡潔案例,其次周主要學習客戶服務、保全及契約及收付費等內(nèi)容,參照《保全實務》《短險實務》理論聯(lián)系實際操作。在領導和同事們的`悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了肯定的了解,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作使我對公司有了更多的熟悉。
進入公司之后讓我轉(zhuǎn)變了以前對保險狹隘片面的看法,熟悉到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到人壽是一家特別重視員工感受的公司,領導平常都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家開心工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。
二、堅持理論學習提高自己的理論素養(yǎng)。
學習和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論學問的學習,或許有的理論學問臨時還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論學問作為基礎,今后在工作中遇到簡單一點案例時,可能就會束手無策。我信任扎實的理論學問會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論學問的學習在任何時候都不會是鋪張時間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開頭。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡潔的學起,雖然自己有醫(yī)學專業(yè)學問,但是在工作中還需要應用到其他各方面的學問,所以,我抱著從零開頭的心態(tài),抓住各個學習的機會,充實自己。
在將來的工作中,盼望能夠通過自身的努力在公司的進展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說將來是你們的,也是我們的,但是歸根結底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中,樂觀學習,完善自身,秉承“成己為人、成人達己”的理念與公司一道成長。
保險培訓心得體會9
在這次銷售的培訓之中,我也是學到了很多,知道了一些銷售的技巧,懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業(yè),讓我也是清楚,做好保險的銷售,并不是那么的容易,但只要自己努力,也是會有好的結果,對于這次的銷售培訓,我也是有一些感悟和心得。
這次的培訓之中,老師講了很多的銷售技巧,而這些技巧也是通過一個個真實的案例來講解的,也是給了我很深的感觸,原來之前自己工作之中也是會遇到這些情況,如果采用這些方法,可能最后的結果會更好一些,也是讓我明白,不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運用,并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化,去把這些銷售的技巧融入到自己的工作之中,能遇到不同的客戶,采取的方法不一樣,那么也是能更好的把自己的銷售做好,作出更多的業(yè)績出來的。特別是老師講解的時候,也是讓我們也是來演練,也是更加的清楚了自己的不足,其實這些技巧之前也是理論學過,但是實際的運用,其實自己做的也是不好,但通過培訓也是讓自己能掌握的更多了一些。
和客戶的溝通也是非常的重要,可能好的銷售技巧能成單,但是和客戶的聯(lián)系,多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶,可能此刻自己無法去把業(yè)績做好,但是多一些溝通,一些潛在的客戶可能在某一個時段也是會成為自己的.客戶,讓自己也是有業(yè)績的產(chǎn)出,所以這次老師也是和我們講了很多,可能很多人暫時是做不出業(yè)績的,但是也是可以去維護,去交朋友,當在他們心里有了更深的印象的時候,可能也是會有幫助,真正成為你的客戶,做好這些維護也是非常的重要,同時對于老客戶來說,也是要積極的去維護,做好了,也是可以讓他們幫助你去做口碑的營銷,一些意想不到的訂單也是這樣促成的。
通過培訓,讓我更加的明白,做好保險的一個銷售,是有很多的方法,但是這些不能只是停留在紙面上,或者理論中的,只有自己去嘗試,去做,通過鍛煉,通過努力的嘗試,才能真的有用,而且也是和客戶多去打好關心,真的為他們著想,那么也是才能更好的去把保險的工作給做好了,出更多的業(yè)績,讓自己有銷售水平上的提升。
保險培訓心得體會10
我特別榮幸參與了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為x保險公司的一員,我非常珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓特別重視,體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了足夠的打算。每個學員都主動參加和投入到培訓中,時而全神貫注、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和探討的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才能”的目的。 參與此次培訓的同志都是x公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路特別明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和將來的崗位上最須要學習最須要駕馭最須要提高的學問,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更須要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力氣?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的相識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應當學會換位思索,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們須要對下級負責更須要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。 其次、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的,而不是有選擇性地挑喜愛做的.,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必需具有較高的情商,具有較高的處理工作中的沖突和沖突的實力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一樣。 第三、前途是光明的,滿懷信念、堅持不懈就必定會迎來美妙的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我信任20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信念、決心將是我們到達勝利彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組閱歷和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我始終在思索和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心實力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人須要不斷提高的必備素養(yǎng):
一是學習實力。學習實力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們須要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿,這樣才能容納更多的學問和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。 二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都須要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都須要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越供應了壓力也營造了動力。 三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素養(yǎng),須要我們不斷提高自己的心胸,包涵豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
通過這次培訓學習,使我更加進一步相識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關切重視和培育,通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把x保險做的更大更強!
保險培訓心得體會11
保險營銷員抱怨自己繳稅水平過高是個老問題了,盡管20xx年國稅總局發(fā)布《國家稅務總局關于保險營銷員取得傭金收入征免個人所得稅問題的通知》,將營銷員個人所得稅稅前費用扣除比例由25%提高至40%,保險營銷員們的繳稅水平有所降低,但仍然存在較大的問題。
保險業(yè)的人經(jīng)常拿出發(fā)達國家對于保險業(yè)的各種稅收優(yōu)惠政策去游說決策部門,包括平安馬總也是好幾次在兩會提交提案,保監(jiān)會倒是沒什么意見,可惜保監(jiān)會有沒意見似乎不重要。20xx年,保險業(yè)終于說服了國務院,國務院在建立上海國際金融金融中心的文件上專門提到要在上海試點延期納稅養(yǎng)老保險,可惜財政部和國稅總局至今巍然不動。天津市和保監(jiān)會也曾經(jīng)共同出臺文件要搞養(yǎng)老保險優(yōu)稅政策,文件剛出臺就被國稅總局給斃了!結果,與發(fā)達國家截然不同,我國幾乎沒有任何鼓勵商業(yè)保險發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策,營銷員們只能拿著理想的愿景(如空中的遺產(chǎn)稅)去忽悠客戶。
總之,經(jīng)驗表明,如果你給財政部和國家稅務總局提建議加稅,被恩準的可能性較大,如果要想減稅,困難程度難以想象。如果要是保險業(yè)想要減稅,鑒于保險業(yè)在國家整個大盤子中的“極端重要性”,困難程度還會增加100倍。
想不到,有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。幸虧最近宏觀經(jīng)濟有所下滑,影響了就業(yè)率和社會穩(wěn)定,保險營銷員們竟然純屬意外地遇到了好事!
一、營業(yè)稅起征點提高了
最近,為了貫徹落實國務院關于支持小型和微型企業(yè)發(fā)展的要求,《關于修改〈中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例實施細則〉的決定》由財政部、國家稅務總局審議通過,自20xx年11月1日起施行。該決定將營業(yè)稅起征點由原來的“月營業(yè)額1000-5000元”調(diào)高至“月營業(yè)額5000-20140元”,各省、自治區(qū)、直轄市財政廳(局)、稅務局可在規(guī)定的幅度內(nèi),根據(jù)實際情況確定本地區(qū)適用的起征點,并報財政部、國家稅務總局備案。
此后,一些省市紛紛將營業(yè)稅起征點調(diào)高至20140元,我在網(wǎng)上看到的包括云南、浙江、安徽、廣東、青海、深圳、廈門。也有省市的稅務部門表示要再研究后確定,估計在20xx年1月份會大面積頒布。
營業(yè)稅起征點調(diào)高至20140元后,我估計90%以上的保險營銷員無需繳納營業(yè)稅了,倒轉(zhuǎn)過來的含義是:保險營銷員們的月收入可以提高約6%,雖然趕不上實際的通貨膨脹率,但意外之財,誰也不會嫌少。一家媒體記者就此去采訪某個保險營銷員,這位老兄興奮地說“營業(yè)稅起征點提高了,我們以后可有希望了!”真心希望他能多高興一會兒!
二、營業(yè)稅新政對保險營銷員納稅的實際影響(假定營業(yè)稅起征調(diào)高至20140元)
除營業(yè)稅起征點提高外,保險營銷員繳稅辦法與原來完全相同,即:營銷員首先要繳納營業(yè)稅金及附加,然后將傭金收入的40%作為展業(yè)成本,將剩余的60%傭金收入扣除實際繳納的營業(yè)稅金及附加后,按照“勞務報酬”項目的費用扣除標準和稅率計算繳納個人所得稅。
按照最新的《個人所得稅法》,對于勞務報酬所得,適用比例稅率,稅率為20%。每次收入不超過四千元的,減除費用八百元;四千元以上的,減除百分之二十的費用,其余額為應納稅所得額。
另外,對勞務報酬所得一次收入畸高的(應納稅所得額超出20140元的.),個人所得稅實行加成征收,具體辦法通常為:一次取得勞務報酬應納稅所得額超過2萬元至5萬元的部分,按20%計算應納稅額后,再按照應納稅額加征五成;超過5萬元的部分,按20%計算應納稅額后,再按照應納稅額加征十成。
下面用一個案例來演示營業(yè)稅新政對保險營銷員納稅的影響:
計算案例:某保險營銷員月收入為10000元
最新算法:
、贍I業(yè)稅:0元(因為月收入低于營業(yè)稅起征點20140元)
、趥人所得稅:將4000元(10000元×40%)作為展業(yè)成本,將剩余的6000元(10000元×60%)按照勞務報酬所得繳納個人所得稅,繳納數(shù)額為:6000元×(1-20%)×20%=960元。
共計納稅960元。
以前算法:假定調(diào)整之前的營業(yè)稅起征點為5000元
、贍I業(yè)稅:10000元×5.5%=550元
、趥人所得稅:
應納稅所得額=[10000–550 -(10000×40%)]×(1-20%)= 4360(元)
應納個人所得稅=4360×20%=872(元)8 ^1 gb& e9 e5 j, u1 gb& e9 e5 j, u共計納稅:1422元(=550元+872元)
節(jié)稅數(shù)額:462元(=1422元-960元)。
可能讀者會疑惑為什么不是節(jié)稅550元,而是462元。原因是:盡管營業(yè)稅少交了550元,但個人所得稅的應納所得額卻提高了550元×(1-20%),由此導致個人所得稅多交了:550元×(1-20%)×20% =88元。
三、新政作用的局限性
我們也不能高興的太早,實際上,新政真正影響的是那些月傭金收入在5000元至20140元之間的那些人,這部分人原來是需要繳納營業(yè)稅的,現(xiàn)在不需要交了。對于那些月傭金收入低于5000元的人,新政實施之前就不需要繳納營業(yè)稅,所以,新政對他們沒有影響;對于那些約傭金收入超過20140元的人來說,新政實施之后,還要像之前一樣繳納5.5%的營業(yè)稅及附加,新政對他們也沒有影響。這樣算下來,真正得到實惠的營銷員恐怕之占30%左右。
此外,現(xiàn)行保險營銷員稅收制度仍存在兩大問題:一是個人所得稅按照勞務報酬所得而非工薪收入征收,導致起征點過低、稅率偏高的問題。仍以上述月傭金收入10000為例,假定其實際展業(yè)成本確實為4000元,則其個人所得稅的實際起征點僅為1200元,遠低于新個人所得稅法規(guī)定的3500元的工薪收入起征點。適用稅率20%也遠高于同樣為6000元工薪收入的適用稅率(按累進制計算,約為6%)。二是保險營銷員們自行繳納的基本養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金、住房公積金等社保費用不能在個人收入的所得稅前扣除,造成營銷員們負擔進一步加重。
我的研究表明,盡管買保險是理性,但不愿意買保險卻是人們的天性,所以,賣保險難,賣保險的人更難!強烈建議財政部和國稅總局給他們松綁,對保險營銷員稅收問題進行進一步改革!
保險培訓心得體會12
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教育的學問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步熟悉到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱難,但我更有信念了。通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推舉給更多的客戶。
1、從工作中的`實例動身,寫自己在工作中學到了什么,以及這次新人培訓給自己帶來的收益,最終抒發(fā)對將來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深化了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的熟悉,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要把握最需要提高的學問,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程,但是老師所教育的學問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步熟悉到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱難,但我更有信念了。通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推舉給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結閱歷和教訓、不斷學習和提高,通過這幾天的培訓使我始終在思索和領悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的學問,更讓我信念倍增。
保險培訓心得體會13
特別榮幸參與公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會感覺特別奇怪和珍惜。
通過二天的培訓,讓我熟悉了“汪秀鳳”老師——漂亮和才智于一生的新時代女性,授課風格:專業(yè)、時尚、幽默,深深感染了我。
狂后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,肯定要養(yǎng)成良好的學習習慣,在工作和學習中肯定要保持空杯心態(tài),學習各種不同的學問和思想,才能開闊更高更遠的視野和心胸。
二天的課程支配,系統(tǒng)有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒有流淌率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,在工作中應努力學習、不斷創(chuàng)新。如何讓團隊做大做強,健康成長:
1、簡潔的事情,認真做:市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)斗,有士氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務伙伴把握豐富的.學問,端正的態(tài)度,良好的工作習慣以外,有用技巧是不行少的,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不行能在一朝一夕完成,必需通過每日會務經(jīng)營以及實踐加以錘煉,做到人人心中有話術,個個出口成章。
2、重復的事情,創(chuàng)新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務,如何讓營銷伙伴們在各種會務中不產(chǎn)生抵觸心情,就要尋求新奇、創(chuàng)新的點子,讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新奇感,比如汪老師授課中“會務經(jīng)營創(chuàng)新
經(jīng)營頗吸引眼球”比如:
創(chuàng)意①邀名廚講課,請家庭主婦來聽;
創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;
創(chuàng)意③家長帶子女參與親子活動;
創(chuàng)意④新人簽約儀式;
創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務中,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平常工作中專心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的,而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個人魅力和講授學問讓我受益匪淺,特殊是一段影片共享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的幻想和目標的同時,肯定要不斷加強學習,學以致用,做到心中有目標,專心努力的付出行動,必定會有收獲的。
準時上班,穿著干凈,預備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
保險培訓心得體會14
保險理賠培訓,保險很寬泛,保險理賠可以根據(jù)險種的不同進行理賠,下面將進行車險理賠培訓。
《保險法》第22、23條規(guī)定,保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保保險理賠保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定,認為有關的證明和資料不完整的,應當通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關的證明和資料。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。
理賠方式:
保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產(chǎn)保險對應,指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況,在保險額的基礎上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質(zhì)的,即它只對實際損失的部分進行賠償,最多與受損財產(chǎn)的價值相當,而永遠不會多于其價值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
通過對民生保險機構案件風險防范與警示的學習,讓我深刻理解到此次學習的必要性。當案件發(fā)生時,無論對個人還是單位乃至社會都造成了極大的危害性。
拿業(yè)務員挪用客戶保險費為例:此案例不僅對客戶造成了巨大的損失,還斷送了自己美好前途和職業(yè)理想,同時也把自己送上了犯罪的'道路,甚至引發(fā)社會對保險公司的不信任感,造成了如此的嚴重的后果。作為民生保險的續(xù)期管理崗,原本以為此類事情離我們很遙遠,其實不然,有可能只因我們工作的稍微疏忽,就可能造成外勤隊伍人員挪用客戶保費現(xiàn)象的產(chǎn)生,成為犯罪活動的縱容者,因此,我們需要認真認真在認真的工作態(tài)度去做好每一筆未交件的后續(xù)工作,避免從業(yè)人員挪用保費現(xiàn)象的產(chǎn)生。
知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,通過這次學習,使我了解到案件防控的重要性,沒有了安全的經(jīng)營環(huán)境,那么其他的都是多余的,我認為要想從根本上解除隱患,應從以下幾方面入手:首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的保險工作,當作最神圣的工作來完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。加強業(yè)務學習,進一步提高案件防控水平,提高工作實效和質(zhì)量,對發(fā)現(xiàn)的問題引起高度重視,堅決杜絕發(fā)現(xiàn)問題不報告的情況發(fā)生。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多加注意。在日常工作中,同事之間,相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。
通過這次活動,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規(guī)、保險規(guī)章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,從源頭杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動
力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
保險培訓心得體會15
學習專業(yè)知識是我們成長和發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié),而通過參加相關培訓課程,能夠更加深入地理解和掌握所學知識。在接受專業(yè)知識培訓的過程中,培訓心得和體會是不可忽視的寶貴財富。本文將從學習動機、學習方法、溝通交流、實踐應用和總結反思等五個方面,分享我在參加專業(yè)知識培訓中的感悟和體驗。
首先,學習動機是行動的起點。在參加專業(yè)知識培訓之前,我會明確自己的學習動機以及預期收獲。這有助于激發(fā)學習的熱情和動力,提高學習效率。例如,我曾參加一次市場營銷培訓課程,我的學習動機是希望了解市場趨勢和消費者需求,從而提升自己在市場營銷方面的專業(yè)能力。因此,在學習過程中,我會主動積極地參與討論,經(jīng)常與同學交流,不斷追問、思考和總結。這樣的學習動機能夠使我更加專注和投入,獲得更豐富的學習成果。
其次,正確的學習方法對于高效學習至關重要。在專業(yè)知識培訓過程中,我發(fā)現(xiàn)自己更適合采用多元化的學習方法。對于純理論類的課程,我會選擇查閱相關書籍和文獻,系統(tǒng)地學習和理解基礎概念和理論知識;對于實踐操作類的課程,我會積極主動地參與實踐和模擬,親身體驗和應用所學知識。盡管學習方法因人而異,但通過實踐探索和不斷調(diào)整,我逐漸找到了最適合自己的學習方法,以提高學習效果和學習成績。
第三,溝通交流是學習的橋梁。在專業(yè)知識培訓中,與同學和老師的互動和交流對于知識的理解和應用至關重要。我發(fā)現(xiàn),在與同學和老師的討論中,能夠開拓思路,發(fā)現(xiàn)自己之前未曾注意的點,同時也能夠借鑒他人的經(jīng)驗和見解。在課堂上,我會不斷主動發(fā)言,提出自己的觀點和問題,并且積極傾聽他人的意見和建議。通過與他人的交流,我能更好地理解和掌握知識,加深對專業(yè)知識的理解與應用能力。
第四,實踐應用是鞏固學習成果的關鍵。僅僅停留在理論層面的學習是不夠的,需要將所學知識應用于實踐中,才能夠真正鞏固和運用。在專業(yè)知識培訓中,我會盡量將課堂上所學的理論知識與實際問題相結合,通過實際操作和實踐,驗證和應用所學知識。例如,在一次項目管理的培訓中,我通過參與實際的項目,應用所學知識進行項目計劃和執(zhí)行,從而更好地理解和掌握項目管理的方法和技巧。通過實踐應用,我能夠?qū)⑺鶎W的知識變成自己的'技能和能力。
最后,總結反思是學習成長的歸宿。在專業(yè)知識培訓之后,我會進行總結反思,評估學習過程和成果。我會對自己的學習方法進行總結,檢視自己在學習中所取得的進展和不足,并制定改進計劃。同時,我也會反思學習動機是否達到預期,以及課程對自己的實際幫助程度。這樣的總結反思有助于我更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)和改進不足之處,為以后的學習和發(fā)展打下堅實的基礎。
通過參加專業(yè)知識培訓,我深刻理解到學習動機、學習方法、溝通交流、實踐應用和總結反思等環(huán)節(jié)的重要性。這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系,相輔相成,共同促進了我的學習成果和成長。同時,我也意識到在學習專業(yè)知識的過程中,需要持續(xù)不斷地提高自己的學習能力和學習方法,才能更好地應對今后的挑戰(zhàn)和機遇。我相信,通過不斷地學習和培訓,我將成為一個更具專業(yè)能力和競爭力的人。
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