市場營銷畢業(yè)論文
在個人成長的多個環(huán)節(jié)中，大家總少不了接觸論文吧，論文是進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說理文章。怎么寫論文才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的市場營銷畢業(yè)論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場營銷畢業(yè)論文1
摘要：品牌營銷是21世紀國際市場競爭的主線。國際經(jīng)濟的全球化和一體化是促進國際市場產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)化到品牌競爭的直接原因，品牌數(shù)量與質(zhì)量成為了體征國家經(jīng)濟實力形象的象征，為了提升國際競爭力，各國對外貿(mào)易的品牌營銷成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過分析我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀，對我國外貿(mào)中品牌營銷擦略的實施問題提出了幾點思考。
關(guān)鍵詞：外貿(mào);品牌營銷;實施;探討
品牌戰(zhàn)略專家認為品牌營銷是指通過市場營銷運用各種手段策略是目標(biāo)客戶形成對企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認識到深入的認識再到完全認可的過程。因此，品牌營銷就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽等信息傳達給消費者，從而在消費者心目中形成對企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿(mào)中的品牌營銷還會涉及到跨國、跨區(qū)域政策的影響，隨著國家貿(mào)易的品牌化，品牌營銷的作用起著重要的作用。
一、我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀分析
我國自加入世貿(mào)組織以來，經(jīng)濟貿(mào)易得到了很大的進步與發(fā)展，對外貿(mào)易在國際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢，世界排名隨之飆升，躍居世界前列，對世界經(jīng)濟增長率的年貢獻率一直很高。隨著國際貿(mào)易的品牌國際化，我國的品牌營銷面臨著嚴峻的國際競爭挑戰(zhàn)，也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌（海爾、美的、格力、波司登等等）。在當(dāng)今這個世界上，世界名牌無處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力，最根本的原因來自于它雄厚的經(jīng)濟實力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽。聯(lián)合國工業(yè)計劃署的一項調(diào)查表明，名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%，其占有的市場份額卻達到40%以上，銷售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強中入選品牌數(shù)量的國家及其數(shù)量來看，排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國，而中國僅居世界第六位，從數(shù)量來看，美國的品牌數(shù)量均在220個以上，而中國從20xx年的12個增加到20xx年的21個，相差懸殊。改革開放以來，我國對外貿(mào)易發(fā)展迅速，我國對外貿(mào)易進出口總額已躍居世界貿(mào)易前列，然而與此不相稱的是，當(dāng)時世界前50名馳名商標(biāo)中沒有一個是中國的。隨著我國市場經(jīng)濟體制的改革，特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后，我國逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌，中國品牌在世界品牌中的位置不斷進步，而且進入世界500強品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是，品牌與一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按GDP排名美國第一，中國第二，但是在世界品牌500強的排行榜上，我國上榜的品牌比例不到4%，與美國比相差十幾倍。而且在我國的.這些品牌中，基本上是大型國有企業(yè)的品牌，民營品牌的發(fā)展勢頭顯然不足，如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。我國目前的品牌營銷存在著自我品牌保護意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營銷手段單一等問題。
二、我國外貿(mào)中的品牌營銷實施戰(zhàn)略
我國自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會的品牌觀念逐漸深入人心，我國自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢，如何打造具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際品牌，在國際貿(mào)易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，根據(jù)我國國情采取的實施策略主要體現(xiàn)在以下方面：
�。ㄒ唬┌l(fā)揮政府職能，加強自我品牌保護意識
品牌營銷關(guān)系到我國在國際市場的形象，在我國企業(yè)對外貿(mào)易的品牌營銷中，政府要充分發(fā)揮觀念導(dǎo)向與保護政策的職能，要加大企業(yè)在品牌營銷策略中的支持與優(yōu)惠力度，大力扶持市場廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴大實施品牌營銷戰(zhàn)屢的宣傳，建立、健全、完善有關(guān)的法律法規(guī)，及時督導(dǎo)我國品牌的境外商標(biāo)注冊，阻止外商以合資等手段侵食我國品牌;另一方面要針對我國企業(yè)在國外開展的品牌營銷工作提供協(xié)作與幫助，并鼓勵參與國際品牌競爭。加強自我品牌保護意識，加大假冒偽劣的打擊力度，保護真正的品牌、維護國有品牌的聲譽與利益。
�。ǘ⿲嵤┟茟�(zhàn)略，擴大品牌的國際知名度
為了擴大我國名牌在國際市場的國際知名度，我國在對外貿(mào)易中的品牌營銷中首先要在品牌生產(chǎn)上以國際標(biāo)準要求實施嚴格的質(zhì)量管理，以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實效，具體體現(xiàn)在決策、設(shè)計、制造、檢測、檢測、銷售、售后等品牌營銷鏈的各個環(huán)節(jié)，并實施對競爭力不強的企業(yè)進行兼并、控股以及收購，開展名牌商標(biāo)的資產(chǎn)評估，組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團，增加品牌企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競爭實力。做好國際市場消費者調(diào)查，開發(fā)適合國際市場的適銷對路產(chǎn)品，贏取更多消費者的滿意度。首先應(yīng)研究國際市場營銷環(huán)境，對國際市場進行細分，爭取品牌產(chǎn)品在外觀設(shè)計、商標(biāo)形象、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當(dāng)?shù)厥袌龅男枰ζ放飘a(chǎn)品的宣傳，要利用各種手段和渠道開展公關(guān)活動，以及各種國際媒體對產(chǎn)品進行全方位的宣傳，做好售后服務(wù)，以擴大品牌的國際知名度，提高市場占有率與國際競爭力。
�。ㄈ┨岣咂放聘郊又�，實現(xiàn)品牌營銷手段多樣化
品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西，可以給消費者帶來信任感、滿足感與榮譽感，高附加值的產(chǎn)品可以通過其商品形式維持一種溢價。以“萬寶路”香煙為例，據(jù)國外的商業(yè)調(diào)查顯示，每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來30次，其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力，說明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低，直接影響著品牌的國際競爭力。因此，提高產(chǎn)品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一�；谕赓Q(mào)品牌海外營銷的特殊性，企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運用的營銷體系，將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國際市場的消費者手中，可以實現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價值的最大化。外貿(mào)品牌營銷手段多種多樣，包含：群發(fā)推廣、廣告、電話營銷、搜索引擎營銷、展會營銷、郵件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、博客營銷、微信營銷、外貿(mào)整合營銷、PPC廣告、海外BTOB推廣、海外黃頁推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場、競爭對手分析，選擇適合自己品牌的營銷方式。
綜上所述，在當(dāng)前全球經(jīng)濟一體化的市場經(jīng)濟趨勢下，我國的品牌營銷要根據(jù)我國的國情，分析我國對外貿(mào)易的發(fā)展方向，制定和實施各項有利于優(yōu)化我國品牌營銷結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營銷成功經(jīng)驗，建立健全相關(guān)法律法規(guī)，積極開展外貿(mào)的品牌營銷，形成中國的國際馳名品牌特色，提升我國在對外貿(mào)易中的國際品牌競爭優(yōu)勢，有助于帶動我國經(jīng)濟實力在國際貿(mào)易發(fā)展中國力地位的提升。
參考文獻：
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市場營銷畢業(yè)論文2
摘要：校企聯(lián)合共同參與管理，培養(yǎng)有志向的學(xué)生，就需要對實習(xí)過程中的每個環(huán)節(jié)進行計劃和準備。結(jié)合不同企業(yè)實際情況和資源，與企業(yè)一起設(shè)計實習(xí)流程，抓好過程管理和全程監(jiān)控，保證順利優(yōu)質(zhì)完成教學(xué)實習(xí)的關(guān)鍵舉措。
關(guān)鍵詞：市場營銷;工學(xué)結(jié)合
在新經(jīng)濟形勢下，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)占國民生產(chǎn)總值的比例和就業(yè)人數(shù)比例，都呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢，第三產(chǎn)業(yè)則出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面。與傳統(tǒng)的第一、第二產(chǎn)業(yè)相比較，第三產(chǎn)業(yè)對市場營銷人員需要量最大�，F(xiàn)在中國經(jīng)濟處在結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要階段，給市場營銷人員提供了更多機遇、挑戰(zhàn)和市場空間。目前長三角地區(qū)正在進行著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級換代，更加側(cè)重于發(fā)展高端制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)等，給作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要組成部分的營銷行業(yè)帶來了新的要求和發(fā)展機遇，也產(chǎn)生了相應(yīng)的人才需求。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不但受過系統(tǒng)化的理論教學(xué)，利用在校實習(xí)的機會在企業(yè)得到了錘煉，具有較強的營銷水平。市場營銷專業(yè)的學(xué)生不能滿足市場的需要，在國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的背景下顯然不符合現(xiàn)代營銷職業(yè)化的需要。
一、改革的指導(dǎo)思想
20xx年，國務(wù)院頒布的《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的決定》[1]首次提出“工學(xué)結(jié)合”概念，它與世界上廣泛推廣的“雙元制合作教育”、“三明治教育”、“與工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)教育”等共同形成了世界職業(yè)教育發(fā)展的方向。20xx年，教育部財政部關(guān)于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見(教高[20xx]14號)[2]和教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(教高[20xx]16號)[3]等文件，提出高職院校全面實施工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的要求，為提高高職教育質(zhì)量、高職特色指明了改革方向。
二、改革方案
為了培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的市場營銷專業(yè)實用技能人才，提高市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，在教學(xué)過程中為突出“工學(xué)結(jié)合”的實訓(xùn)內(nèi)容，特設(shè)置以下課程改革方案，并于20xx年上半年進行試行改革。在改革試行的過程中，遇到了很多問題，但也取得了一定的成績，為后面改進改革方案制訂提供了很好的借鑒。以前本專業(yè)人才培養(yǎng)模式為2.5+0.5，即2.5年理論學(xué)習(xí)，0.5年頂崗實習(xí)。該模式的理論教學(xué)比重大，專業(yè)實際動手能力和綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)力度不夠。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能，本專業(yè)人才培養(yǎng)模式改為1.5+0.5+0.5+0.5“理論+實踐”四階段雙循環(huán)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，即培養(yǎng)時間分四個階段：第Ⅰ階段：1-3學(xué)期為理論學(xué)習(xí)階段。同時邀請企業(yè)高管給學(xué)生傳授經(jīng)驗和未來行業(yè)、市場發(fā)展趨勢，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)階段就對市場有個大概的認識。借助校內(nèi)實訓(xùn)平臺，訓(xùn)練學(xué)生單項專業(yè)技能。第Ⅱ階段：第4學(xué)期為校外實戰(zhàn)階段(教學(xué)實習(xí))。依托校外實訓(xùn)基地，將1個班的學(xué)生分為4-5組，交替對學(xué)生進行崗位技能培訓(xùn)、實訓(xùn)與考核，引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)到的知識和技能通過實戰(zhàn)進行反復(fù)運用，加深學(xué)生對理論知識的理解，提升學(xué)生實踐技能。第Ⅲ階段：第5學(xué)期為專業(yè)理論知識深化階段。學(xué)生在不同崗位進行實訓(xùn)，對營銷崗位所需具備的理論知識與技能有了較深入的感性認識后，開設(shè)市場營銷專業(yè)的核心課程及綜合實踐課，教育學(xué)生要理論聯(lián)系實際，提升學(xué)生專業(yè)理論水平、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力。第Ⅳ階段：第6學(xué)期為頂崗實習(xí)階段。本階段學(xué)生在具備必要的專業(yè)理論知識和實踐能力的基礎(chǔ)上，通過頂崗實習(xí)，強化學(xué)生專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。這四個階段中兩個循環(huán)過程實現(xiàn)了學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)的遞進式提升。這種模式主要是針對江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院13級市場營銷、14級市場營銷設(shè)置培養(yǎng)模式，實踐證明，該模式能夠提高學(xué)生的整體論水平和實踐能力，就業(yè)率顯著提高。
三、“工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式”面臨的問題
1、學(xué)習(xí)空間的變化在教學(xué)實習(xí)過程中，學(xué)生從課堂轉(zhuǎn)移到企業(yè)銷售一線，這種空間變化會觸發(fā)學(xué)生對實習(xí)企業(yè)環(huán)境的好奇心和新鮮感，大部分學(xué)生接觸社會較少加之第一次接觸在校期間實習(xí)，對實習(xí)認識模糊，了解不夠，加上社交關(guān)系網(wǎng)的迅速擴大，如同事關(guān)系、公司上級與下級的關(guān)系等因素的`影響，多數(shù)學(xué)生很快對企業(yè)的新鮮感轉(zhuǎn)為失望感，這種負面的情緒和情緒的擴散直接影響到實習(xí)的效果。
2、認知觀念的變化部分學(xué)生對自己在企業(yè)中工作崗位責(zé)任不清楚，也不知道崗位在企業(yè)中的重要性，加上教學(xué)實習(xí)后仍然對就業(yè)方向不明確，所以產(chǎn)生了應(yīng)付實習(xí)的心態(tài)。部分學(xué)生因期望值過高導(dǎo)致落差過大，產(chǎn)生了更換實習(xí)單位的想法。這些因素給教學(xué)實習(xí)增加了管理難度。
3、心理調(diào)整的適應(yīng)期學(xué)生在校期間只有單純的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系，到了實習(xí)企業(yè)這種關(guān)系發(fā)生了變化，面對的是師父和徒弟的關(guān)系、企業(yè)中復(fù)雜的同事關(guān)系，學(xué)生需要提前做好心理和思想準備。由于社會經(jīng)驗的不足，與同事溝通中會產(chǎn)生心理落差和交往障礙，如果不能有效溝通和疏導(dǎo)，將影響學(xué)生實習(xí)效果。
四、教學(xué)實習(xí)管理上存在的問題
1、管理監(jiān)督不完善當(dāng)前學(xué)校在管理、監(jiān)督教學(xué)實習(xí)過程和考核、評價實習(xí)效果時，缺乏信息反饋和過程考核。在實際測評時，僅用學(xué)生出勤率、工作態(tài)度、綜合素質(zhì)及職業(yè)技能作為評價考核依據(jù)，缺乏定量考核標(biāo)準及尺度。導(dǎo)致教學(xué)實習(xí)達不到預(yù)期效果。
2、教學(xué)實習(xí)指導(dǎo)不到位隨著市場對營銷專業(yè)人才需求的加大，營銷專業(yè)不斷擴招，實習(xí)人數(shù)也是不斷增加，校方在選擇實習(xí)企業(yè)時應(yīng)考慮諸多因素，如學(xué)生工作環(huán)境的安全性、實習(xí)崗位、交通住宿的便利性等，企業(yè)接納實習(xí)學(xué)生人數(shù)的限制，也是造成實習(xí)地區(qū)、實習(xí)地點不集中主要原因。實習(xí)期間企業(yè)人員參與度不夠、積極性不高、對學(xué)生實習(xí)指導(dǎo)流于形式。如何對疏散的學(xué)生進行實施監(jiān)督和有效管理是教學(xué)實習(xí)需要解決的問題。
五、教學(xué)實習(xí)管理的對策
校企聯(lián)合共同參與管理，培養(yǎng)有志向的學(xué)生，就需要對實習(xí)過程中的每個環(huán)節(jié)進行計劃和準備。結(jié)合不同企業(yè)實際情況和資源，與企業(yè)一起設(shè)計實習(xí)流程，抓好過程管理和全程監(jiān)控，保證順利優(yōu)質(zhì)完成教學(xué)實習(xí)的關(guān)鍵舉措。
1、前期準備教學(xué)實習(xí)前期準備工作是實現(xiàn)過程管理的前提。前期準備工作有實習(xí)前的培訓(xùn)、引導(dǎo)、教育環(huán)節(jié)是非常重要的，通過前期一系列的灌輸、引導(dǎo)工作，使學(xué)生正確認識教學(xué)實習(xí)課程，明確教學(xué)實習(xí)的目的和要求，并結(jié)合自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)有針對性的開展實習(xí)。最重要的是要讓學(xué)生樹立正確的實習(xí)觀，并在實習(xí)過程中獲得工作經(jīng)驗，鍛煉營銷技能，端正職業(yè)態(tài)度，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，同時做好個人職業(yè)規(guī)劃，盡可能和實習(xí)有機的結(jié)合起來。淡化金錢觀、消除急功近利的思想。在前期有針對性的組織動員是順利完成教學(xué)實習(xí)管理過程的前提。在學(xué)生對教學(xué)實習(xí)有了充分的認識了解后，安排實習(xí)老師教授營銷相關(guān)課程，在教學(xué)中和課外活動中與學(xué)生交流，摸清學(xué)生的想法和思想動態(tài)，排除思想雜念，輕裝上陣。之后安排多家企業(yè)給學(xué)生做宣講，讓學(xué)生了解企業(yè)文化、企業(yè)所屬行業(yè)、在企業(yè)內(nèi)有哪些實習(xí)崗位可以選擇及崗位所需要的專業(yè)知識和技能等等，最后是在實習(xí)崗位上將要遇到的挑戰(zhàn)和困難，讓學(xué)生提前對企業(yè)有個了解。學(xué)生根據(jù)自身優(yōu)勢或興趣志向選擇要去實習(xí)的企業(yè)，并安排用人單位進行篩選面試，同時讓學(xué)生在面試中找到自己不足之處，為選擇下一企業(yè)面試做好準備。經(jīng)過多次面試后，企業(yè)確定錄取學(xué)生名單，給出每個實習(xí)學(xué)生的具體工作崗位和安排相應(yīng)的“師父”，最后企業(yè)確定接收學(xué)生實習(xí)的具體時間(在前期13、14級市場營銷專業(yè)教學(xué)中獲得成功)。
2、中期過程管理教學(xué)實習(xí)中的過程管理是保證實習(xí)質(zhì)量的重要一環(huán)。學(xué)生進入企業(yè)那一刻就以“新員工”的身份參與到企業(yè)活動，在實習(xí)過程中多數(shù)學(xué)生處于自我管理狀態(tài)。在企業(yè)實習(xí)期間會遇到學(xué)校內(nèi)不曾遇到的困難和挫折，從而導(dǎo)致思想波動大，出現(xiàn)退縮的想法，直接影響到實習(xí)質(zhì)量。由學(xué)校安排老師將學(xué)生送到實習(xí)企業(yè)，并和企業(yè)人事部門送學(xué)生到崗并和他們的“師傅們”座談，讓師徒彼此了解，更多更詳細的了解具體工作流程和工作安排，老師、學(xué)生、師父一起座談交流也加快了學(xué)生適應(yīng)性和融入性，也可以盡快的適應(yīng)工作環(huán)境。企業(yè)人事部門建立實習(xí)老師和實習(xí)學(xué)生專屬的微信群，并安排老師和學(xué)生加入企業(yè)微信群，更好的進行溝通、協(xié)調(diào)。同時在實習(xí)過程中校企深入交換意見，促進雙方互信互通。通過利用微信故事、案例激發(fā)學(xué)生分析問題和解決問題的潛能，積極和企業(yè)相關(guān)部門溝通，以微信形式開展多形式的任務(wù)驅(qū)動，提高實習(xí)的趣味性、知識性。每個月深入企業(yè)和企業(yè)管理者、“師傅們”開展1-2次座談，深入了解學(xué)生工作狀況、工作態(tài)度，同時希望企業(yè)給校方提出寶貴意見，對日后的人才培養(yǎng)計劃進行完善，培養(yǎng)更符合企業(yè)需要的人才。
3、后期考核評價反思、反饋、修正是教學(xué)實習(xí)考評的重要環(huán)節(jié)。通過用人企業(yè)和校內(nèi)指導(dǎo)老師給實習(xí)學(xué)生考核評價(企業(yè)評價約占總分為80%，校內(nèi)指導(dǎo)老師評價占20%)。通過用人企業(yè)和校內(nèi)指導(dǎo)老師對實習(xí)多角度、全方位的總結(jié)和反思，保證教學(xué)實習(xí)質(zhì)量不斷提升。
參考文獻
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市場營銷畢業(yè)論文3
摘要：企業(yè)的發(fā)展需要市場營銷維護市場，市場營銷方式需要進行創(chuàng)新從而滿足社會的發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場營銷模式帶來了更多的選擇和變化，為了更好地滿足時代發(fā)展的需求，需要對現(xiàn)有的市場營銷工作進行創(chuàng)新和完善，借助先進的科學(xué)技術(shù)和手段對市場營銷的環(huán)境和條件進行改善，不斷提高制定市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代;市場營銷;創(chuàng)新策略;發(fā)展需求
新經(jīng)濟時代，消費者的需求具有多樣化的個性化特征，消費市場被詳細劃分，與國際市場的發(fā)展聯(lián)系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費者的多方面需求，本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進行以下分析和思考。
一、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷現(xiàn)狀分析
�。保袌鰻I銷的范圍不斷擴大
與傳統(tǒng)市場營銷相比較，互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷可以更好地滿足消費者的需求，且隨著經(jīng)濟的發(fā)展市場營銷涉及的范圍在不斷擴大。互聯(lián)網(wǎng)時代有效解決了時間和空間上的限制，可以充分滿足消費者的消費過程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時代被不同年齡階段的廣大消費者所接受，為市場營銷帶來方便，同時有效促進了國民消費和社會的發(fā)展。
２．支付與交易手段多種多樣
現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場營銷的交易手段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應(yīng)用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進的手段為消費者的購物提供了極大便利，這對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)平臺成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費者歡迎和喜愛。
３．市場營銷日趨國際化
隨著經(jīng)濟和政治全球化格局的開展，市場營銷的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進。經(jīng)濟全球化帶動商品走向世界和各國，想要享受國際化資源就必須與世界加強聯(lián)系，與世界其他各國和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系，通過國際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟利益�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的`改革提出更高的要求，同時也帶動了企業(yè)向國際貿(mào)易市場邁進。
二、市場營銷策略的創(chuàng)新策略
營銷策略的國際化可以方便引進國外先進的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合我國目前市場營銷現(xiàn)狀，對現(xiàn)有營銷策略進行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑，也是增強我國市場經(jīng)濟和市場營銷活力的有效辦法。
�。保岣呤袌鰻I銷優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的基礎(chǔ)平臺，為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價值，傳統(tǒng)市場營銷注重量的銷售，而忽略了與消費者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略強調(diào)與消費者建立和培養(yǎng)長期的合作關(guān)系，注重消費者對商品的評價和需求。在市場營銷策略制定過程中，需要設(shè)計相應(yīng)的環(huán)節(jié)反映消費者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對消費者給予交易的評價要高度重視，并根據(jù)消費者的反饋信息進行及時策略調(diào)整�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的市場營銷最大的優(yōu)勢是互動性，增加與消費者交流溝通的機會，可以深入了解消費者的需求和個性化差異，在積極有效的互動過程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要對市場數(shù)據(jù)進行詳細的調(diào)查和分析，了解市場動態(tài)方向，對自身的商品和市場營銷方略進行調(diào)整和改進，不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價值存在，最大限度地滿足消費者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場競爭中要做到良性競爭，對現(xiàn)有資源可以進行共享，避免兩敗俱傷的局面�；ヂ�(lián)網(wǎng)賦予市場經(jīng)濟更多的互動優(yōu)勢，我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
�。玻袌鰻I銷機制同步性
企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中會出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，我們可以采取多樣的方式進行調(diào)和和調(diào)整，降低供需之間的矛盾。市場營銷策略需要相應(yīng)的營銷機制同步，從而增強經(jīng)營的協(xié)調(diào)性，找到供應(yīng)和需求之間的最佳平衡點。消費者是市場營銷的主體和目標(biāo)，因此應(yīng)該采取有效措施提高消費者加入營銷活動的參與度。在活動中，應(yīng)該多聽取消費者的意見和想法，與消費者建立良好的關(guān)系，多從消費者的角度和立場思考問題，學(xué)會換位思考，這樣消費者才有機會傾聽企業(yè)的聲音�；ヂ�(lián)網(wǎng)為消費者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動又基于消費者的需求。
�。常疇I銷方式的多樣性
互聯(lián)網(wǎng)時代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場營銷的方式和手段帶來更多選擇性，不斷豐富的營銷方式和手段可以有效地吸引消費者的關(guān)注，從而真正做到以消費者的需求展開生產(chǎn)活動。市場營銷的概念不僅僅是實體市場，網(wǎng)絡(luò)市場也可以開展有效的營銷活動，通過現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷，從而擴大消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細，企業(yè)可以對數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的分析和總結(jié)，從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述，市場營銷策略的創(chuàng)新是滿足社會發(fā)展和市場經(jīng)濟發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場經(jīng)濟中，互聯(lián)網(wǎng)時代為市場營銷策略的創(chuàng)新帶來了更多的選擇和內(nèi)容，為消費者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需求，需要我們對市場營銷的理念和手段進行不斷創(chuàng)新和升級，緊緊追隨時代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系，通過對市場營銷策略的創(chuàng)新來促進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的又好又快發(fā)展。
參考文獻：
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市場營銷畢業(yè)論文4
控制費用對提升一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績至關(guān)重要，而在而各種費用當(dāng)中，企業(yè)為實施營銷管理與實踐活動而發(fā)生的費用，即市場營銷費用又占有很大份額，尤其對商品流通型企業(yè)而言，市場營銷費用占企業(yè)全部費用的大部分，直接影響到利潤。因而，對于營銷費用的會計處理也顯得越來越重要了。
一、營銷費用的概念及內(nèi)容
營銷費用是企業(yè)為實施營銷管理與實踐活動而發(fā)生的各種費用，包括市場營銷研究、渠道建設(shè)、銷售促進等方面開支，具體有運輸費、裝卸費、保險費、包裝費、展覽費和廣告費以及為銷售本企業(yè)產(chǎn)品而專設(shè)的銷售機構(gòu)的職工工資及福利費、類似工資性質(zhì)的費用、業(yè)務(wù)費等經(jīng)營費用。
二、現(xiàn)行營銷費用的會計處理方法
在常見的幾項營銷費用中，直接推銷費用、倉儲費用、運輸費用等往往在每一會計期間都會發(fā)生且很大程度上只與當(dāng)期收益有關(guān)，現(xiàn)行會計制度作為收益性支出計入當(dāng)期“營業(yè)費用”，從當(dāng)期營業(yè)收入補償，這一做法是符合現(xiàn)代企業(yè)會計制度的要求。但營銷費用卻因營銷工具、規(guī)模的不同可能對企業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響，尤其是廣告費支出，自從我國經(jīng)濟體制改革以來，越來越多的企業(yè)認識到信息的重要性，紛紛用廣告來為企業(yè)打開市場，而廣告作為企業(yè)一定的費用，通過一定的媒介，把有關(guān)產(chǎn)品信息傳遞給消費者的一種非人員推銷手段，其目的是為消費者認識、偏愛、直至接納企業(yè)的產(chǎn)品，廣告的作用不可忽視，也因而產(chǎn)生了巨大的廣告費開支。如可口可樂公司為了在國際飲料市場上占據(jù)主要地位，不惜巨大代價用于品牌推廣，不時地變換廣告主題，使人耳目一新，巨額的廣告費開支為后來的產(chǎn)品銷售、公司快速成長鋪下金光大道、開創(chuàng)美好的未來。這表明，該企業(yè)當(dāng)期的廣告費支出不僅與當(dāng)期收入有關(guān)，而且波及以后相當(dāng)長一段時期的收入，因此，將所有營銷費用都作為收益性支出處理存在明顯的不合理之處。
三、現(xiàn)行營銷費用會計處理方法的弊端
我國現(xiàn)行制度是將廣告費予以費用化，這種做法雖然符合穩(wěn)健性原則，處理簡便，而且在一定程度上可減少盈余操縱的機會，但其弊端也是顯而易見的。
1、不能真實反映企業(yè)實際擁有資產(chǎn)的狀況。
企業(yè)支付廣告費的直接目的，一方面是為了使消費者在短期內(nèi)了解并購買產(chǎn)品；另一方面是為了提高企業(yè)的知名度，以確保產(chǎn)品暢銷不衰。提高知名度的結(jié)果，從企業(yè)資產(chǎn)的角度來看，是形成了企業(yè)的商譽，使企業(yè)的產(chǎn)品在消費者心中樹立牢固的形象，能推動企業(yè)其他會計期間營業(yè)收入的增加，因此，筆者認為有必要將廣告費支出作為資本性支出處理，而不應(yīng)直接一次性計入當(dāng)期“營業(yè)費用”科目。為全面如實反映企業(yè)的實際情況，須如實核算廣告費對企業(yè)近期和長期的影響，將其中一部分作為當(dāng)期的營業(yè)費用支出，另一部分作為遞延資產(chǎn)，待以后各期分攤。
2、不符合有關(guān)會計原則的要求。
第一、不符合劃分資本性支出與收益性支出的原則。企業(yè)在會計核算工作中確認支出時，要區(qū)分兩類不同性質(zhì)的支出。如果企業(yè)在會計核算工作中沒有正確劃分資本性支出與收益性支出，將原本應(yīng)計入收益性支出的計入資本性支出，就會高估資產(chǎn)和當(dāng)期收益。所有這一切，都不利于會計信息使用者正確地理解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，不利于會計信息使用者做出正確的決策。因此，營銷費用究竟應(yīng)作為資本性支出還是作為收益性支出，應(yīng)取決于該費用的發(fā)生是否僅與本期收益有關(guān)�！镀髽I(yè)會計準則》規(guī)定，為了未來時期效益而耗用的資金，應(yīng)列為資本性支出，并分攤于未來各期，按此項規(guī)定，企業(yè)所付巨額廣告費中為了未來效益的那一部分，應(yīng)計入“遞延資產(chǎn)”科目。第二、不符合收入與費用配比原則。配比原則要求費用必須與相關(guān)收入相聯(lián)系，并在同一會計期間內(nèi)予以確認，企業(yè)支付的廣告費，支出是當(dāng)期完成的，而對企業(yè)的影響卻是逐漸在以后各期見效的，為了正確計算當(dāng)期損益，必須將本期廣告費中一部分分攤到以后各期，否則將會加大本期期間費用，導(dǎo)致前后各期收益計算的不正確，不利于正確評價企業(yè)各個會計期間的經(jīng)營業(yè)績。
第三，不符合客觀性原則�？陀^性原則不僅要求會計的日常核算應(yīng)真實可靠，而且要求向會計信息使用者提供的信息也必須真實可靠，有些企業(yè)的廣告費支出相當(dāng)大，如將之作為當(dāng)期費用，則不符合客觀性原則的要求。
第四，不符合權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。成功的.廣告在給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的期間就已經(jīng)承擔(dān)了這些費用，按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，就應(yīng)將屬于本期的廣告費支出計入本期，屬于以后各期的廣告費支出則應(yīng)計入以后各期。
3、將廣告費全部計入當(dāng)期損益，會導(dǎo)致各期損益不均衡，各期損益的不均衡將影響企業(yè)形象，誘使企業(yè)管理當(dāng)局采取一定方法進行會計粉飾，反而成為盈余操縱的誘因。
四、營銷費用會計處理的改進
實際工作中，促銷可以幫助顧客認識企業(yè)產(chǎn)品，引起興趣，進而促使其購買并增強其購買后的心理滿足感。促銷能擴大企業(yè)知名度，幫助企業(yè)建立知名品牌乃至國際名牌，為企業(yè)獲取超額利潤創(chuàng)造條件。
在營銷費用中，廣告費往往發(fā)生時數(shù)量較大，對企業(yè)的影響時間長，不僅能夠提升當(dāng)期收益，而且在其他營銷組合要素配合下，能使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心中樹立牢固的形象，在后續(xù)的廣告提醒下很可能使顧客成為企業(yè)的老顧客。因此能推動其他會計期間營業(yè)收入的上升。所以筆者認為，廣告費支出不能一次性計入當(dāng)期損益。這方面最為典型的例子是每年在中央電視臺黃金時段播放廣告的企業(yè)所支付的高達幾千萬甚至上億的廣告費和一些企業(yè)為某些全球性體育比賽支付的巨額廣告費，如前幾年秦池酒廠在中央臺黃金時段的廣告費，和麥當(dāng)勞在體育比賽中的廣告費等。當(dāng)然，并非企業(yè)的所有廣告支出都視為資本性支出，具體地說：
�。ㄒ唬�、當(dāng)企業(yè)的廣告費支出數(shù)量很小或基本上只與當(dāng)期收益有關(guān)時，依重要性原則或收入與費用配比原則，可以將之作為收益性支出處理。筆者深入的公司所發(fā)生的促銷費用主要有展覽會費、產(chǎn)品說明書印刷費、網(wǎng)頁制作費等，其金額較小，基本上只與當(dāng)期收益有關(guān)，因此都將之作為收益性支出處理，直接計入“營業(yè)費用”科目。
（二）、當(dāng)企業(yè)的廣告費支出數(shù)量很大而且與幾期收益有關(guān)時，則應(yīng)作為遞延項目處理，在相關(guān)期間內(nèi)均衡攤銷，攤銷期可由企業(yè)根據(jù)具體情況選擇。具體會計處理為：當(dāng)支付廣告費時，借記“長期待攤費用-廣告”，貸記“銀行存款”或“應(yīng)付賬款”，待未來各期攤銷時，借記“營業(yè)費用”，貸記“長期待攤費用-廣告”。這樣處理的結(jié)果與《企業(yè)所得稅法》就廣告支出的處理規(guī)定相一致。我國《企業(yè)所得稅法》規(guī)定：超過當(dāng)年營業(yè)收入2%的廣告費支出可以無限期地向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)，廣告費不能全部從當(dāng)期應(yīng)納稅所得額中扣除；企業(yè)每年發(fā)生的業(yè)務(wù)宣傳費（包括未通過媒體的廣告性支出）不能超過當(dāng)年營業(yè)收入的5‰，實際上表明稅務(wù)會計承認廣告及業(yè)務(wù)宣傳費具有資本性支出性質(zhì)，應(yīng)該向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)。因此，在財務(wù)會計處理中將企業(yè)的大額廣告費支出作為資本性支出不僅符合其支出本性，而且還將簡化企業(yè)的納稅調(diào)整。因此，對待營銷費用，應(yīng)具體情況具體分析，區(qū)分資本性支出與收益性支出。
綜上所述，制訂營銷費用會計處理的具體規(guī)定時，應(yīng)考慮實際情況，尤其是廣告費支出，當(dāng)廣告費支出占企業(yè)支出絕大部分且所帶來的未來經(jīng)濟效益大多能合理預(yù)期時，將之有條件地資本化，筆者認為不僅是合理的，而且是必要的，而對廣告費支出較少，如對之資本化，既沒必要，也容易給企業(yè)留下盈余操縱空間，將之費用化處理不僅簡便，而且在重要性上也不會影響對權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則的遵循。
市場營銷畢業(yè)論文5
摘要：隨著經(jīng)濟全球化的到來，市場競爭日益激烈，這種競爭不僅僅局限于產(chǎn)品自身，更延伸到企業(yè)經(jīng)營理念、管理模式、財務(wù)管理、營銷模式等方方面面。特別是在技術(shù)更加透明的今天，很難在產(chǎn)品質(zhì)量上拉開明顯的差距，這就導(dǎo)致企業(yè)的競爭焦點逐漸轉(zhuǎn)移到制度建設(shè)、理念創(chuàng)新等方面。市場營銷對于企業(yè)的重要性不言而喻，因此市場營銷模式的創(chuàng)新也就自然成為關(guān)注對象�？紤]如何才能以最小的代價實現(xiàn)營銷模式創(chuàng)新，改善營銷效果，對于企業(yè)長期健康發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)鍵詞：市場營銷;營銷模式;模式創(chuàng)新
一、市場營銷模式概述
1.市場營銷模式的概念
隨著市場競爭的愈演愈烈，市場營銷早已不在是單純的將產(chǎn)品推銷給顧客以謀取經(jīng)濟效益，而是逐漸發(fā)展成以顧客需求為主要出發(fā)點，目的在于吸引更多客戶的市場活動。在漫長的發(fā)展過程中，市場營銷的重點逐漸由產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到顧客身上。同時，由于經(jīng)濟全球化趨勢日益明顯，市場競爭呈現(xiàn)出更加細致、激烈的特征。相應(yīng)的營銷模式和相關(guān)理論也日益得到發(fā)展和完善，市場營銷早已衍化成為一整套科學(xué)體系，指導(dǎo)者現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下去。
2.市場營銷模式中的4p理論
尤金麥卡錫為市場營銷的理論發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，于上個世紀六十年代提出了著名的4P營銷策略，即產(chǎn)品(Product)，價格(Price)，渠道(Place)，促銷(Promotion)，是從企業(yè)內(nèi)部可控因素來宏觀考慮市場營銷策略，但隨著市場的發(fā)展，市場競爭呈現(xiàn)出更加鮮明和快節(jié)奏的變化特性，相應(yīng)的市場營銷理論也得到了一定程度的豐富，比較著名的有菲利普?科特勒的6P營銷策略，是在4P營銷策略的基礎(chǔ)上增加了政府和公共關(guān)系兩項非企業(yè)內(nèi)部可控并對市場營銷影響巨大的因素。
二、當(dāng)前企業(yè)市場營銷模式存在的問題和不足
盡管市場營銷模式創(chuàng)新所遵循的原則以為眾多企業(yè)所了解和學(xué)習(xí)，但在實踐過程中，仍然存在著對創(chuàng)新原則把握不夠準確，不能百分之百的將創(chuàng)新意圖執(zhí)行下來等問題。不可否認的是，相交于改革開放初期，我國企業(yè)無論是經(jīng)營理念、管理模式還是營銷手段都有了長足進步，特別是隨著經(jīng)濟全球化的到來，我國企業(yè)與國外企業(yè)在市場上正面遭遇、競爭的成為新常態(tài)，在市場競爭過程中自身得到了很大程度的提高。但不可否認的是，對于我國絕大多數(shù)企業(yè)，仍然存在著因為發(fā)展時間太短、市場環(huán)境制約等因素造成的諸多問題。這些問題集中在市場營銷模式創(chuàng)新上，主要表現(xiàn)在以下幾點：
1.營銷觀念沒有根據(jù)市場的變化得到豐富
21世紀，世界進入商品全球化和經(jīng)濟全球化時代，特別是計算機技術(shù)在生產(chǎn)生活各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，這使得產(chǎn)品升級換代的周期大大縮減，可以說市場變化節(jié)奏瞬息萬變。為了搶占市場份兒，適應(yīng)市場的變化節(jié)奏就顯得十分重要。然而，在企業(yè)營銷中，普遍存在的現(xiàn)象就是營銷人員由于大多數(shù)是非科班出身，沒有經(jīng)歷過長期的專業(yè)訓(xùn)練，憂患意識不強，營銷觀念過于陳舊。另一方面，營銷觀念狹隘也是眾多企業(yè)的一大弊病。營銷不是單純的將產(chǎn)品推銷出去，它是一整套科學(xué)體系，不僅針對的是產(chǎn)品銷售，更應(yīng)該參與到產(chǎn)品的前期研發(fā)，售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)。但現(xiàn)在我國諸多企業(yè)存在的問題是，營銷與售后脫節(jié)，產(chǎn)品銷售出去就萬事大吉的狹隘觀念制約著企業(yè)的進步。
2.過于重視營銷體系的建立，忽視了執(zhí)行基礎(chǔ)———營銷能力
再優(yōu)秀的產(chǎn)品營銷體系，終究需要依靠營銷人員通過具體的營銷行為使之與市場接軌。而市場營銷能力差，這是許多企業(yè)忽視了的也是企業(yè)發(fā)展不可回避的問題。這主要是由于企業(yè)在營銷過程中過分將產(chǎn)品作為核心，卻忽視了營銷人員對營銷效果的影響，優(yōu)秀的營銷人才對企業(yè)能否不打折扣地執(zhí)行營銷策略十分關(guān)鍵，而一個完整的人才培養(yǎng)體系，是保證優(yōu)秀人才源源不斷供應(yīng)，為企業(yè)長期的發(fā)展提供支持的核心所在。同時，企業(yè)的營銷手段過于單一也是在我國中小企業(yè)中常見的問題，“價格戰(zhàn)”最直接也是最有效的營銷手段，但卻也存在著不利于企業(yè)品牌形象樹立等諸多弊端，但企業(yè)為了追求最直接的營銷效果，往往過度依賴這一手段，這樣做導(dǎo)致的結(jié)果就是，一方面價格戰(zhàn)導(dǎo)致市場環(huán)境的惡化，打亂了正常的市場競爭秩序，不利于整個行業(yè)的長期健康發(fā)展;另一方面，限制了企業(yè)品牌的定位，很難出現(xiàn)高端品牌。
3.營銷人員在企業(yè)高層缺少話語權(quán)
雖然企業(yè)營銷支撐著企業(yè)的利潤來源，但在許多企業(yè)中，特別是中小企業(yè)中，營銷人員歸企業(yè)營銷部門管理，但是在企業(yè)的決策層中，很少出現(xiàn)營銷人員的身影。在當(dāng)今社會，營銷早已不是單純的將產(chǎn)品銷售出去，而是應(yīng)該更多的參與到產(chǎn)品的前期調(diào)研、定位、研發(fā)以及售后服務(wù)中去，可以說，營銷應(yīng)該是企業(yè)制定長期和短期發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)之一。企業(yè)高層缺少營銷人員的位置，直接導(dǎo)致市場信息不能順利傳達給管理層，營銷模式的創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫軌。同時，企業(yè)營銷人員不能在管理層發(fā)出自己的聲音，也將導(dǎo)致營銷工作得不到應(yīng)有的充分的.重視，相應(yīng)的激勵制度很難滿足營銷團隊的需要，長此以往將導(dǎo)致營銷團隊缺乏戰(zhàn)斗力，基本的營銷任務(wù)量完成不了，就更難抽出精力實現(xiàn)營銷模式的創(chuàng)新了。
4.企業(yè)中營銷團隊缺乏團隊精神
團隊意識一度成為熱點詞匯，一方面說明我國企業(yè)對團隊合作的重視，另一方面也說明我國企業(yè)在團隊合作上確實有著發(fā)展短板。如何激發(fā)團隊的最大潛力，如何合理調(diào)配人力資源進行組合等等，都是我國企業(yè)不熟悉的。但現(xiàn)狀是，全球企業(yè)在同一個市場中競爭，再優(yōu)秀的銷售人員也很難憑借個人能力脫穎而出，團隊合作才是互贏的必然途徑。這也是我國營銷團隊需要在長期實踐中磨合和提高的。
5.營銷組織結(jié)構(gòu)的不靈活
營銷組織結(jié)構(gòu)是指一個企業(yè)營銷創(chuàng)新的開展中所采取的組織形式，組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一個運行載體，其運行效率以及運行效果很大程度上決定著企業(yè)的營銷創(chuàng)新效果。目前的企業(yè)更多的是采取職能式的組織結(jié)構(gòu)進行管理。由于企業(yè)規(guī)模不斷在擴大，不同的時期對組織結(jié)構(gòu)的要求不一樣。當(dāng)企業(yè)規(guī)模比較小的時候，這種模式可能比較適合。當(dāng)企業(yè)進一步擴大，這種營銷組織結(jié)構(gòu)模式已經(jīng)弊端漸顯，整個營銷并不能靠幾個主力人員來完成，而此時組織結(jié)構(gòu)就應(yīng)該適應(yīng)當(dāng)時的市場需求進行調(diào)整。一般為矩陣式或者事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。
三、創(chuàng)新市場營銷模式對策分析
1.發(fā)掘市場潛力，確立品牌
衡量企業(yè)營銷模式的好壞，總離不開相應(yīng)的市場環(huán)境，想要在激烈的競爭中保持持久的企業(yè)生命力，必須首先明確自身定位，樹立自己的品牌。企業(yè)營銷必須最大限度地迎合消費者的現(xiàn)實需求以及潛在消費潛力，深度挖掘市場潛力，第一時間滿足市場需要，通過協(xié)調(diào)供給為社會提供服務(wù)。與此同時，要通過一系列的市場營銷活動來樹立自身的品牌，并在企業(yè)具體經(jīng)營管理中珍惜已經(jīng)樹立的良好形象，將對品牌形象的影響作為衡量營銷模式甚至發(fā)展戰(zhàn)略好壞的一個重要標(biāo)準，形成具有傳承性的企業(yè)文化符號，只有具有品牌凝聚力的企業(yè)，才能在紛繁復(fù)雜的市場競爭中保持長久不衰的競爭力。
2.細分市場目標(biāo)，樹立新的營銷理念
進入21世紀，可以說市場成熟度已經(jīng)非常高了，很少出現(xiàn)上個世紀那種大片空白領(lǐng)域的現(xiàn)象。每一個領(lǐng)域的產(chǎn)品競爭都異常慘烈。同時，消費者的需求也越來越嚴苛和具體，對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。在這樣的大環(huán)境下，如何才能實現(xiàn)產(chǎn)品最大限度得到消費者青睞，成為市場營銷的一大課題。隨著消費者消費觀念的改變，追求個性化和多樣性已經(jīng)成為大的趨勢，加之消費者對產(chǎn)品的要求越來越具體，市場細分成為當(dāng)下產(chǎn)品定位的常用辦法。這就要求產(chǎn)品定位需要考慮到消費群體的年齡、職業(yè)、教育背景、愛好、消費結(jié)構(gòu)、當(dāng)?shù)厥袌龅恼握�、文化、人口以及已�?jīng)存在的和潛在的競爭對手的產(chǎn)品特性等諸多因素，定位出最符合自身品牌形象的產(chǎn)品，通過高度契合消費者需求來獲得競爭優(yōu)勢。
3.以產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量為主要的突破口，價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念
“價格戰(zhàn)”因為其短期效益高、見效快等優(yōu)點成為中小企業(yè)打開市場的常用方式，但從營銷角度來講，“價格戰(zhàn)”對企業(yè)長期發(fā)展有著許多負面影響。產(chǎn)品營銷還是應(yīng)該建立在良好的質(zhì)量和周全的服務(wù)的基礎(chǔ)上。營銷只是手段，不是根本。企業(yè)“苦練內(nèi)功”，使得產(chǎn)品成為市場中同類產(chǎn)品中性價比較高的。同時擺正服務(wù)態(tài)度，完成銷售并不是營銷的終點，售后服務(wù)才是。不要將售后服務(wù)視為企業(yè)的麻煩，恰恰相反，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是產(chǎn)品的一部分。特別是當(dāng)今社會，許多產(chǎn)品的技術(shù)已經(jīng)十分透明，很難在技術(shù)上或者產(chǎn)品質(zhì)量上與競爭對手拉開差距，那么這時售后服務(wù)就起到了決定性作用。規(guī)范售后服務(wù)操作程序、擴大售后服務(wù)范圍、延長保修期、建立全國范圍的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提高售后服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、最大程度給予消費者便利和保障成為企業(yè)品牌樹立和形象維護的重要內(nèi)容，也是市場份額爭奪的重要保障。
4.市場網(wǎng)絡(luò)的建立必須以市場為導(dǎo)
企業(yè)產(chǎn)品的最終歸宿是市場，因此建立暢通的市場銷售網(wǎng)絡(luò)對于產(chǎn)品銷售十分重要，如何快速準確的將產(chǎn)品送達市場的各個角落，是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的重要工作內(nèi)容。實現(xiàn)市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建立，一方面要依靠于“顧客是上帝”的營銷觀念，只有充分重視消費者，才能保證工作人員在具體工作時積極主動，才能最大限度排除市場營銷網(wǎng)絡(luò)由于人為懈怠因素而產(chǎn)生的不暢通;另一方面，市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建立合理性也十分重要，充分做好產(chǎn)品研發(fā)前的調(diào)研，對市場需求、成本等因素做到全盤掌握，實現(xiàn)企業(yè)自身資源的合理調(diào)動和配置，對渠道進行專業(yè)的培訓(xùn)和疏導(dǎo)，形成不同層次，相互交叉的營銷網(wǎng)絡(luò)。通過一切可能的營銷渠道提高產(chǎn)品的市場占有率。
5.善于運用新時代的市場營銷模式
當(dāng)今社會是互聯(lián)網(wǎng)時代，由于傳播速度快、傳播范圍廣等優(yōu)點，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)營銷與競爭的重要戰(zhàn)場。充分利用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)生存的必然選擇。電子商務(wù)的開展、線上與線下活動的互動配合、媒體平臺的宣傳必須充分利用起來，只有立體的宣傳手段，才能在這個信息爆炸的時代得到關(guān)注，起到營銷的目的。6.市場營銷的組織人員要有很強的專業(yè)性有了良好的品牌形象和精準的市場定位，保證了營銷渠道的暢通，最重要的營銷還要落在營銷人員的身上，因此，一直專業(yè)的有戰(zhàn)斗力的營銷團隊至關(guān)重要。雖然大多數(shù)企業(yè)在營銷上十分重視和倚仗營銷人員，但重視并不等于工作已經(jīng)完善。為了改善一線營銷人員工作態(tài)度不夠積極、營銷工作管理人員大局觀不夠，專業(yè)性不強等諸多問題，企業(yè)可以從以下幾個方面入手：(1)是積極建立激勵機制;(2)是加強對營銷一線人員的培訓(xùn)，使顧客的意愿能夠得到充分尊重;(3)是培養(yǎng)營銷管理人才，使?fàn)I銷在企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理中起到更大的作用;(4)是建立層級合理、權(quán)責(zé)明確的市場營銷組織，切實提高營銷效率。
四、結(jié)語
市場營銷需要企業(yè)對消費者的心理進行誘導(dǎo)，是產(chǎn)品從心理上適應(yīng)消費者的需求的過程，從而使消費成為現(xiàn)實，完成產(chǎn)品的銷售。企業(yè)的營銷人員通過調(diào)研來獲得消費者的需求，根據(jù)消費者的需求做出當(dāng)前市場的細分，進而為企業(yè)制定營銷策略，并服務(wù)于企業(yè)整體的長期發(fā)展戰(zhàn)略。營銷模式一旦確立，要及時根據(jù)市場變化進行營銷規(guī)劃及活動的效果評估。但不管營銷策略如何制定，營銷模式如何創(chuàng)新，都應(yīng)該始終將產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量擺在重要位置，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為依托，以樹立良好的企業(yè)形象和品牌為重要目標(biāo)，以消費者需求為導(dǎo)向和中心，綜合利用多種營銷模式進行立體式營銷，為企業(yè)的長期健康發(fā)展提供保障。
市場營銷畢業(yè)論文6
論文摘要：本文闡述了電力營銷的市場意義，對目前電力營銷市場的現(xiàn)狀、存在問題及電力營銷的作用和地位進行了分析。提出在新形勢下，供電企業(yè)如何轉(zhuǎn)變營銷觀念，通過采取提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高供電可靠性，細分客戶群，實行階梯電價等傳統(tǒng)做法與新手段相結(jié)合的營銷措施，完善擴展?fàn)I銷模式，持續(xù)開拓電力市場，建立適應(yīng)國計民生的電力營銷新理念和策略。 隨著電力體制改革的不斷深化，傳統(tǒng)的電力營銷觀念已經(jīng)不能解決當(dāng)前電力市場需求側(cè)的矛盾，電力營銷已成為一個即傳統(tǒng)又新鮮的課題，逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這就要求供電企業(yè)按照市場規(guī)律，將生產(chǎn)經(jīng)營活動服從和服務(wù)于電力營銷，實行商業(yè)化運作，采取必要的營銷策略，全力提升參與市場競爭的能力，以有效開拓電力市場。
1.電力市場營銷的作用及地位
所謂電力營銷是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷售，并滿足電力客戶經(jīng)濟、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品，不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益的一系列經(jīng)濟活動的總稱。供電企業(yè)通過制定適當(dāng)可行的營銷策略，包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略、價格策略、形象策略、促銷策略等手段，不斷提高電力市場占有率，以滿足電力客戶的需要，實現(xiàn)電力企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。而在當(dāng)今社會，電力市場營銷的作用及地位日益明顯，概括來說主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.1市場營銷關(guān)系供電企業(yè)生存與發(fā)展。電力市場營銷部門負責(zé)按國家統(tǒng)一制定的銷售電價進行電能的銷售，并擔(dān)負著電費回收和線損管理的重要任務(wù)，營銷工作的質(zhì)量直接決定著公司收益和市場占有率。
1.2市場營銷影響電力企業(yè)規(guī)劃方向。在市場經(jīng)濟中，電力市場營銷擔(dān)負著電力企業(yè)直接面向市場和為廣大客戶服務(wù)的功能，在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中具有導(dǎo)向作用。
1.3市場營銷反映供電企業(yè)形象。電力市場營銷涉及千家萬戶，建立面向市場，便捷高效，以客戶為中心，協(xié)調(diào)統(tǒng)一的電力市場營銷體制，是供電企業(yè)營銷工作的重點，切實提高服務(wù)質(zhì)量，縮短業(yè)務(wù)周期，最大限度滿足客戶的用電要求是營銷工作的根本目標(biāo)。
2.我國電力營銷市場的現(xiàn)狀及存在的問題
2.1電力市場競爭日趨激烈。由于國家推廣低碳清潔經(jīng)濟能源，居民用電市場存在著巨大的發(fā)展機遇，同時也面臨著嚴峻的考驗，尤其是天然氣，太陽能等逐步進入居民家庭。目前，居民用電市場開拓不足，主要表現(xiàn)在供電企業(yè)對市場不敏感，供電產(chǎn)品多年未變，產(chǎn)品的策劃、設(shè)計、銷售手段遠遠落后于能源市場的第一文庫網(wǎng)發(fā)展及消費者的需求。
2.2供電企業(yè)營銷隊伍素質(zhì)需進一步提升。一是供電企業(yè)營銷人員結(jié)構(gòu)不夠合理，主要由于部分員工年齡偏大，文化程度偏低，對新設(shè)備、新技術(shù)的操作不熟悉，對新營銷管理系統(tǒng)應(yīng)用不適應(yīng)。二是郊縣及偏遠農(nóng)村供電企業(yè)用工管
理落后，少數(shù)農(nóng)村電工營銷人員還未從舊的用電管理思路轉(zhuǎn)換過來，大市場，大營銷的概念仍很模糊，缺乏服務(wù)意識。
2.3電力營銷滯后于用戶需求。對大量終端用戶的特性缺少探析探究，沒有完整的售前、售后服務(wù)體系，制約著電力銷售，影響了電力市場的正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結(jié)構(gòu)矛盾并存的電力銷售市場，無法充分滿足居民用電需求。
2.4市場營銷手段有限。一是觀念落后、責(zé)任意識不強。對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熟悉僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)、售電所設(shè)施更新等表面現(xiàn)象，沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次服務(wù)新問題。二是客戶基礎(chǔ)信息不完整，對用電市場及用戶消費需求、心理預(yù)期、用電潛力探析不夠，也不能及時了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設(shè)備的增減容量情況，電力市場開發(fā)的深度和廣度不夠。
2.5電力企業(yè)內(nèi)部協(xié)作不緊密。電力企業(yè)內(nèi)部管理體系還沒有完成從產(chǎn)品導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，最突出的表現(xiàn)是電力營銷和客戶服務(wù)還是少數(shù)職能部門的事情，而不是企業(yè)各職能機構(gòu)的共同任務(wù)，計劃、檢修等等各個職能環(huán)節(jié)以及服務(wù)功效的延伸上都還存在條塊分割，不能統(tǒng)籌作業(yè)的現(xiàn)象。
3.創(chuàng)新電力營銷管理
當(dāng)前電力市場營銷中存在的上述新問題表明，電力企業(yè)面對不斷變化的市場，還沒有調(diào)整好自己的營銷策略，不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。
為此，在電力市場營銷中應(yīng)果斷摒棄那些過時的和已不適應(yīng)市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式，及時調(diào)整營銷策略，才能在市場競爭中取得生存和發(fā)展。
3.1更新電力營銷理念
一是樹立以市場為導(dǎo)向的營銷理念。加強需求側(cè)管理，把握市場發(fā)展動態(tài)，對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估，并以此為依據(jù)及時制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，及時調(diào)整電力營銷策略，有效開拓市場。
二是樹立以用戶需求為導(dǎo)向的營銷理念。一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點加強電網(wǎng)改造和建設(shè)，樹立“可靠供電就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的觀念，完善供配電網(wǎng)絡(luò)，滿足廣大用戶的需求，同時運用先進的通信、網(wǎng)絡(luò)平臺，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以嚴格規(guī)范的管理對各項業(yè)務(wù)進行監(jiān)控。
三是樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。利用現(xiàn)代化手段健全電力營銷的功能環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，同時企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求導(dǎo)向要求，建立社會化服務(wù)體系，提高服務(wù)知曉率，并盡可能降低服務(wù)成本。
3.2創(chuàng)新電力市場營銷策略
一是低碳環(huán)保產(chǎn)品策略。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶的`重視，以此為契機作
為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計的主要特點。
二是彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關(guān)系，在電價中充分考慮各類費用因素，建立梯度電價體系，對不同類型的電力用戶采取差別定價，爭取最大的市場份額。
三是豐富多樣的促銷策略。以人員推銷和公共關(guān)系促銷為主，以廣告促銷為輔，采取立體的、多方位促銷方式，加強與用戶之間的雙向信息溝通，向用戶傳播電能、電力服務(wù)及電力觀念等方面的信息，建立和完善各種社會關(guān)系，增強用戶對電力企業(yè)的好感和信任，同時塑造電力公司負責(zé)任的企業(yè)形象。 四是細分市場客戶群。通過電力用戶市場細分，可掌握市場負荷的變化規(guī)律，研究不同客戶不同時間的用電規(guī)律和發(fā)展需求，采取彈性靈活的電力價格，擴大供電銷售。
3.3加強電力企業(yè)自身建設(shè)。
要實現(xiàn)電力市場營銷的可持續(xù)擴張策略，也必須要加強電力企業(yè)自身建設(shè)。一是要優(yōu)化供電品質(zhì)，提高供電品質(zhì)的基礎(chǔ)是電網(wǎng)的建設(shè)與運行管理。充分利用市政建設(shè)、電網(wǎng)建設(shè)等機會，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，做好配電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備治理的整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，逐步提高城市配電網(wǎng)的絕緣化、電纜化、自動化和信息化水平。二是要建立社會監(jiān)督渠道，加強輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。三是電力企業(yè)中職工、干部應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營思想，在信息技術(shù)支撐下，努力提
高電力企業(yè)職工隊伍建設(shè)和管理系統(tǒng)升級，不斷提高對電力需求側(cè)的服務(wù)和管理水平，進一步拓寬電力市場份額，促進電力企業(yè)整體經(jīng)濟效益的提高，營造出一個充滿活力的、不斷發(fā)展壯大的電力營銷市場。
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市場營銷畢業(yè)論文7
【摘要】 消費者心理在品牌價值的實現(xiàn)中占據(jù)著重要的位置。在同樣的商品效用前提下,消費者為什么要選擇名牌?這在以往的研究中涉及較多,但是許多研究只是從消費品牌的商品原點出發(fā),事實上品牌消費不僅是消費者個體的心理歷程,也是整個社會環(huán)境作用的結(jié)果。文化消費在不知不覺中已延伸到消費者的消費行為當(dāng)中,人們的品牌消費已成趨勢。文章將通過已有的學(xué)科理論對消費者的品牌消費心理做出更全面的解釋。
【關(guān)鍵詞】 品牌； 消費者； 文化消費； 社會環(huán)境；
1. 品牌價值與消費心理的關(guān)系
品牌是一種產(chǎn)品乃至一個企業(yè)區(qū)別于其他產(chǎn)品和企業(yè)的標(biāo)志。對企業(yè)而言，它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力；對消費者而言，它是質(zhì)量與信譽的保證，減少了消費者的購買成本和風(fēng)險。品牌這種無形資產(chǎn)的價值，在現(xiàn)代市場營銷和競爭中發(fā)揮著越來重要的作用，正如美國可口可樂公司董事長伍德魯福曾說：“只要‘可口可樂’這個品牌在，如果有一天，公司在大火中化為灰燼，那么第二天早上，全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向‘可口可樂’公司貸款”。這正是品牌的價值所在。
對于消費者來講，首先品牌是一個符號，特定的品牌只和選定的產(chǎn)品和企業(yè)聯(lián)系在一起，品牌具有排他效應(yīng)，當(dāng)消費者在選擇一個品牌的時候，同時也是對其他品牌的暫時性的否定；其次，這個符號還代表了某種價值和情感。品牌是連接企業(yè)和消費者情感的紐帶，每一個品牌都有與眾不同的內(nèi)涵。當(dāng)我們選擇“白貓”洗潔用具的時候，我們不僅僅是選擇了“白貓”，隱藏在深處的是我們選擇了上海，盡管目前上海產(chǎn)品已不能像20 世經(jīng)七八十年代一樣紅遍全國，但上海產(chǎn)品在很多區(qū)域、很廣的年齡范圍內(nèi)依然代表了好的質(zhì)量有些時候，品牌還代表了一種心理上的滿足。當(dāng)消費者在必勝客喝下午茶的時候，才會真正感受到小資生活的情調(diào)。這種追求心理上的滿足，影響了很多的年輕人。
所以，品牌的價值，不僅僅是它的質(zhì)量，更多的是它內(nèi)涵的文化。當(dāng)我們在推銷品牌的時候，千萬不要和消費者內(nèi)心對著干，當(dāng)女孩子們購買時裝、化妝品、裝飾品的時候，她們追求的是漂亮、新奇，能夠在人群中突出。這類品牌在宣傳的時候，重要的是突出產(chǎn)品給消費者帶來的眼球吸引，價格并不是他們所關(guān)注的重點。雀巢咖啡在20 世紀80 年代初進入中國，當(dāng)時的價格是20 多元，但當(dāng)時大學(xué)教授一個月的工資才100 多元。只有發(fā)了財?shù)膫�體戶才能買得起，雀巢咖啡的廣告語“味道好極了”，不僅炫耀了其香濃誘人的味道，同時也洞察到了消費者想炫耀自己是買得起、享用得起咖啡這樣高檔產(chǎn)品內(nèi)心的想法，而且也非常簡單地灌輸了一種咖啡好喝的思想。相比之下，麥式咖啡“滴滴香濃，意猶未盡”這種比較深奧的廣告語，就沒有準確地把握消費群體的心理。
2. 品牌功能與消費心理的關(guān)系
1.1 功能型品牌
功能型品牌的主要作用是在消費者心中建立品牌與品類之間的必然聯(lián)系，告知消費者企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品，產(chǎn)品有什么使用價值。功能型品牌的品牌名稱往往成為了該品類產(chǎn)品的代名詞。品牌在一個產(chǎn)品領(lǐng)域中最有力的競爭優(yōu)勢，就是成為該領(lǐng)域的代名詞�？煽诳蓸烦蔀榱丝蓸奉愄妓犸嬃系拇~;麥當(dāng)勞成為了漢堡的代名詞;小肥羊成為了不沾料火鍋的代名詞，特侖蘇成為了高檔牛奶的代名詞。一般功能型品牌從名稱上就可以直接體現(xiàn)品牌提供給消費者的使用價值。
能夠成為這種具有“品類產(chǎn)品代名詞”意義的品牌，往往具有第二、第三及以其它低級品牌無可比擬的優(yōu)勢:消費者產(chǎn)生購買需求的時候，首先想到的必然是行業(yè)代名詞的品牌,在做最后的購買決策時，消費者往往更偏愛行業(yè)代名詞的品牌，因為它是所有消費者一致公認的第一品牌,成為行業(yè)代名詞的品牌，消費者往往愿意支付遠遠超出競爭品牌的價格，因為該品牌的產(chǎn)品被公認為是最好的，高價是與其品質(zhì)、檔次相吻合的。值得注意的是某品類商品的代名詞品牌，未必是已經(jīng)取得行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)品牌。生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品成為行業(yè)的領(lǐng)先者，品牌未必能建設(shè)成為行業(yè)的領(lǐng)先品牌，因此企業(yè)須不惜一切代價、數(shù)年如一日地爭取成為領(lǐng)導(dǎo)品牌、行業(yè)第一品牌的霸主位置，而且要在每一個與消費者接觸點上，整合并將這一強有力的訊息傳達給消費者，這樣才能真正構(gòu)建品牌與品類產(chǎn)品的代名詞關(guān)系，實現(xiàn)功能型品牌的代言價值。
1.2 形象型品牌
形象型品牌在消費者心中實現(xiàn)產(chǎn)品與使用者形象的鏈接。進入21世紀以來，國內(nèi)市場背景呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜態(tài)勢。隨著人們生活走向富裕，消費者的“自我意識”逐漸增強，開始知道自己需要什么，并且有“我與別人不同”的消費意識，開始更多地關(guān)注產(chǎn)品所能帶給自身的形象歸屬感。
在這樣復(fù)雜的營銷環(huán)境中，品牌的功能不應(yīng)再局限于簡單的產(chǎn)品或品類的代名詞，而應(yīng)呈現(xiàn)出象征性特征。這種象征性特征可以是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)工業(yè)形象、技術(shù)形象的象征，可以是產(chǎn)品能夠為消費者提供的消費過程和消費結(jié)果的象征，也可以是產(chǎn)品使用者年齡、性格、社會地位、受教育程度等群體屬性的象征。
形象型品牌是“消費形象”的表征，消費者借助消費行為表達和傳遞某種意義和信息，包括其地位、身份、個性、品位、情趣和認同。對品牌的認識和消費過程不僅是滿足人的基本需要和索取消費品的使用價值的過程，而且也是社會表現(xiàn)和社會交流的過程。例如，人們在購車之時，往往看重它所代表的符號意義。奔馳提出“世界，就看我的”，寶馬宣稱“生活藝術(shù)，唯你獨尊”。人們之所以追逐世界公認的源自歐洲經(jīng)典和現(xiàn)代傳奇的炫耀性品牌汽車，正是力求使自身獲得身份象征，惟恐自己的車太普通，丟失了與其身份相匹配的符號性力量。此時，品牌成為了文化心理實現(xiàn)和文化身份識別的代碼，消費者可以通過商品符號來表明自己的文化身份，通過消費來維持群體的歸屬感。
1.3 體驗型品牌
體驗型品牌超越了產(chǎn)品或服務(wù)層面，直接實現(xiàn)品牌與消費者情感的溝通。體驗型品牌帶給消費者的不僅是消費商品和品牌本身，而是包括消費時的心情、美感、希望、氣氛和情調(diào)。體驗型品牌除了賣給消費者產(chǎn)品和品牌的象征形象之外，還附加了一種最終的體驗，包括他們感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)，同時這些情感元素也參與構(gòu)建了品牌的社會文化意義。隨著社會物質(zhì)生活水平的不斷提
高，消費市場上的產(chǎn)品和品牌的日益豐富，消費者消費心態(tài)日益變化。80年代成長為主流消費群體，他們買不起房子但很有可能花錢去香港迪士尼享樂，消費者在消費過程中越來越注重感性的個體體驗，產(chǎn)品或服務(wù)所帶來的心理上的效益占據(jù)越來越重要的位置。品牌的作用開始向為消費者提供一種感覺，一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗方面延伸。
20年前，雀巢咖啡的一句“味道好極了！”把速溶咖啡產(chǎn)品引入商業(yè)成功人群，“咖啡”成為了成功人士的象征;如今星巴克將美式文化分解成視覺的溫馨、聽覺的隨心所欲、味覺上咖啡豆的濃香等，用“浪漫的咖啡體驗、溫暖和共享的感覺”這個風(fēng)靡全球的品牌體驗將咖啡賣到40元一杯。消費者為什么會對高價咖啡產(chǎn)生興趣，原因在于星巴克能夠提供的消費環(huán)境，溫暖而具有現(xiàn)代感的環(huán)境、輕松愉快的格調(diào)、高素質(zhì)的服務(wù)員,共同營造了一個“小資聚集地”的氛圍,消費者走入其中不自覺地會遵守這個氛圍的行為準則,這就是濃重的“小資體驗”。在這個體驗式消費的過程中，消費者的行為體驗構(gòu)成了品牌核心價值中最重要的一個因素。
體驗型品牌的關(guān)鍵在于定義一個消費者心目中希望的自我，將概念外化成一種可以執(zhí)行的行為準則，并使消費者認同這種準則，將自身與消費行為過程及情感體驗共同構(gòu)建成品牌準則的一部分。
1.4 品牌功能的巧妙轉(zhuǎn)換
國外知名品牌的品牌功能是需要隨著經(jīng)濟的發(fā)展、市場環(huán)境的變化、消費者消費心理的成長、傳播環(huán)境的改變而不斷地進行調(diào)整�？Х绕放频淖饔脧奶崾究Х榷故蔷哂刑嵘窆πУ娘嬃希仙健俺晒θ耸俊钡臉�(biāo)簽，現(xiàn)今又轉(zhuǎn)化為小資情懷的代名詞,汽車品牌的功用從提示產(chǎn)品是代步工具，轉(zhuǎn)換為身份地位的象征、自我優(yōu)越感的實現(xiàn)等等，而現(xiàn)今越來越多的車友會、汽車俱樂部的出現(xiàn)，又讓汽車品牌增添了“情感體驗”元素。
近年來，中國市場上品牌功能的轉(zhuǎn)換方面做的最出色的當(dāng)屬快餐業(yè)第一品牌麥當(dāng)勞。1992 年4 月23 日，世界上最大的麥當(dāng)勞餐廳在北京開業(yè)，此后，全國范圍內(nèi)新的麥當(dāng)勞餐廳如雨后春筍般涌現(xiàn)，從大城市向小城市擴張。統(tǒng)一的店面裝修、明快的顏色、麥當(dāng)勞大叔憨態(tài)可掬的笑容、標(biāo)準化的操作流程，使得“麥當(dāng)勞”這個品牌成為了中國市場上“漢堡包”的代名詞，消費者只要想到吃洋快餐，就會想到“麥當(dāng)勞”。美國人們用于充饑的食品走進中國，搖身一變，在廣大消費者，尤其是兒童心目中成為了具有“炫耀性消費品”性質(zhì)的食品，成了美國生活方式和美國文化的代言食品。
麥當(dāng)勞之所以受到中國消費者的青睞,是因為品牌中隱含著發(fā)展中國家對于發(fā)達國家的羨慕、景仰、認同與模仿。“麥當(dāng)勞”品牌此時不僅僅是漢堡包的代名詞，而成為了一種生活、一種身份的象征。一跨入21 世紀，麥當(dāng)勞就力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌理念，一改過去的“歡樂美味，在麥當(dāng)勞”、“百分之百顧客滿意”等口號，以“完全用餐經(jīng)驗”重新定位品牌。創(chuàng)造一種互動的歡樂氣氛，讓顧客覺得好玩、有情趣，用體驗來達到顧客滿意，進而增加顧客重復(fù)購買幾率。這次麥當(dāng)勞的品牌再造之舉標(biāo)志著“麥當(dāng)勞”品牌向“體驗型品牌”方向又邁進了一步，而相應(yīng)的地鐵廣告創(chuàng)意，在地鐵門上表現(xiàn)漢堡配合“張口閉口麥當(dāng)勞”的廣告語，更是將體驗式營銷發(fā)揮到了極致。在自然條件下，任何產(chǎn)品的“品牌作用力”都會悄悄衰減。如果長期停留在“功能型品牌”階段，即使成為了品類的第一，也不利于品牌價值的提升，品牌缺乏外延導(dǎo)致生命周期過短;如果在“形象型品牌”的定位上停滯不前，就會跟不上發(fā)展的消費者的腳步，消費者在發(fā)展，
而品牌的象征意義沒有變，就會造成消費群的集體流失;如果在“體驗型品牌”階段固步自封，則會由于消費者對某種體驗的厭倦而失去競爭優(yōu)勢。
因此，企業(yè)要在不同時期合理地選用品牌的三種不同功用，洞悉消費者的內(nèi)心，定期進行強有力的品牌再造工作，讓品牌真正成為手中的利器。
3. 運用消費者心理進行品牌推廣的策略
2.1 比附大腕以成就品牌
許多企業(yè)將競爭對手視為商業(yè)競爭的敵人，總是想著辦法比著花樣來宣傳自己。蒙牛從產(chǎn)品的推廣宣傳開始，就與伊利牢牢地聯(lián)系在一起，打出了“向伊利學(xué)習(xí)，為民族工業(yè)爭氣”“做內(nèi)蒙古自治區(qū)第二品牌”的字樣。謙虛、誠懇，其求實敬業(yè)的態(tài)度恰恰迎合了消費者的心理特征：企業(yè)尊重他人，也自尊自愛，是消費者可以信賴的產(chǎn)品。當(dāng)蒙牛企業(yè)開始被人們認知之后，蒙牛又啟動了更大的明星“內(nèi)蒙古”。蒙牛根據(jù)呼和浩特人均牛奶擁有量全國第一，牛奶增速全國第一的狀況，提出了“建設(shè)我們共同的品牌———中國乳都·呼和浩特”的倡議。從2000 年9 月起，蒙牛投資100 多萬元，投放了300 多副燈箱廣告，打出了“千里草原騰起伊利集團、興發(fā)集團、蒙牛乳業(yè)；塞外明珠輝照寧城集團、仕奇集團；河套崢嶸蒙古王；高原獨秀鄂爾多斯，我們?yōu)閮?nèi)蒙古喝彩，讓內(nèi)蒙古騰飛�！泵膳＝柚鷥�(nèi)蒙古，自然而然地將自己與他們排在一起。消費者也順理成章地把蒙牛和他們擺在了一起。從此，蒙牛開始迅速成長。蒙牛的這種推廣戰(zhàn)略，借助于其他品牌的.力量，讓消費者從心里先接受蒙牛品牌，然后利用商業(yè)宣傳，將蒙牛和內(nèi)蒙古的優(yōu)秀品牌聯(lián)系在一起，消費者由于對這個群體有良好的整體印象，自然也會對蒙牛產(chǎn)生好感。
2.2 通過情感聯(lián)系來打造品牌
今天蒙牛的宣傳語“一天一杯奶，強壯中國人”，體現(xiàn)了一個民族產(chǎn)業(yè)對國民素質(zhì)的關(guān)心，充分地將產(chǎn)品和民族情感聯(lián)系在一起，這樣的產(chǎn)品，恐怕不會有任何中國人排斥。同樣非�？蓸反虺觥爸袊俗约旱目蓸贰边@一張牌，利用消費者的民族自尊心，在被可口可樂和百事可樂占領(lǐng)的飲料市場中搏出一方天地�！般@石恒久遠，一顆永留傳”，也是我們熟悉的情感聯(lián)系方式。它巧妙地把鉆石和愛情聯(lián)系在了一起，迎合了年青人“鉆石有價，愛情無價”的心理，從而開辟了鉆戒的廣闊市場，甚至引導(dǎo)了結(jié)婚購買鉆戒的新時尚。
美國貝爾電話以情感廣告為載體樹立了良好的形象，堪稱企業(yè)市場營銷方式的經(jīng)典之作。一天傍晚，一對正在用晚餐的老夫婦接到了千里之外的女兒打來電話，老夫人十分動情地對老伴說“女兒說她愛我們�！边@時的廣告兩面定格在兩位激動不已的老人身上。用電話傳遞愛，電話有線，親情無限。這個廣告深深打動許許多多父母兒女的心扉，真誠地牽動了人與人之間美好的情感。貝爾良好的企業(yè)形象深深地烙入消費者的心中。貝爾用最有效的方式把關(guān)愛客戶的理念傳遞到客戶的心中，給客戶以美好的感覺。這種情感訴請的方式可以很好地影響消費者的情緒，達到消費者與商品的溝通，對商品產(chǎn)生好感，從而購買商品。同時也容易建立品牌文化，親情和貝爾深深地聯(lián)系在了一起。
2.3 掌握消費者的需求和心理
伊萊克斯冰箱通過對中國冰箱市場的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)冰箱已經(jīng)成為家庭中不可缺少的一部分，整個冰箱市場已近飽和，市場也趨向成熟，消費者對冰箱的需求也呈現(xiàn)多元化狀態(tài)。當(dāng)時很多廠商都在提高服務(wù)質(zhì)量方面做出努力，包括海爾在內(nèi)。但伊萊克斯冰箱卻打出了“好的讓你一生都能相依相靠，靜的讓你日日夜夜都感覺不到”的廣告，提出了要“靜”冰箱的新觀點，一下成為消費者首選的產(chǎn)品。所以，很好地把握消費者內(nèi)心真正的需求，對于品牌的宣傳來講非常重要。另外，在同類產(chǎn)品競爭比較激烈的情況下，如何開辟自己獨特的宣傳方式也非常重要。
個體的消費心理總是對新奇的東西感興趣，把消費者的注意點從所有廠家都在宣傳的質(zhì)量中，一下引入到“靜”的概念中，突破了原來所有宣傳的框架，起
到了很好的市場宣傳作用。除了把握消費者內(nèi)心需求以外，還需要了解目標(biāo)人群的心理。耐克運動鞋為了突破青少年消費者，根據(jù)青少年的共同特征：熱愛運動、崇拜英雄人物、思維活躍、想象力豐富并充滿夢想的特點，發(fā)起了著名的明星攻勢，相繼與一些受青少年追捧的體育明星簽約，如喬丹、阿加西等。在耐克的廣告片“誰殺了兔子喬丹”中，基本上沒有出現(xiàn)耐克的身影，只有喬丹和兔子本尼，喬丹穿著耐克鞋來救自己的朋友本尼，映射出“我穿耐克鞋，我是英雄”的本意，引起了廣大青少年的喜好。
2.4 通過事件營銷推廣品牌
與廣告和其他傳播活動相比，事件營銷能夠以最快的速度，在最短的時間創(chuàng)造最大的影響力。所以，長期以來事件營銷被世界上許多知名企業(yè)所推崇，作為品牌推廣傳播的先鋒手段。事件營銷充分地利用了大眾的獵奇心理，巧妙地將產(chǎn)品和新聞事件聯(lián)系在一起，引發(fā)大眾對品牌的興趣。農(nóng)夫山泉剛剛上市的時候面臨樂百氏和娃哈哈純凈水的天下，為了打開銷售局面，他們做了很有名的“水仙花”實驗，向觀眾展示了水仙花在農(nóng)夫山泉天然水和純凈水中的生長狀況，以眼見為實的方式徹底顛覆了純凈水在人們心目中的形象，提出飲用健康天然水的概念。另外，很多企業(yè)利用新聞事件制造賣點，打造企業(yè)品牌。
劉翔經(jīng)濟就是典型的事件營銷。當(dāng)劉翔在奧運會上跨過最后一道欄沖到終點時，億萬中國人沸騰了，在奧運的田徑史上，中國人劉翔的名字第一次被載入史冊。與此同時，可口可樂公司在推出3 枚“劉翔紀念章”的同時，中央電視臺及各地方電臺大張旗鼓地以劉翔為背景大打親情牌，劉翔與可口可樂的親密關(guān)系，在國人的腦海中隨著金牌的獲得也被深深地印在記憶里。
據(jù)事后調(diào)查統(tǒng)計，在奧運期間，可口可樂的銷量一度上升了30％。事件營銷借助新聞的力量，很容易吸引消費者的眼球。如果是重大的正面的新聞事件，類似神五、神六升天，奧運會奪冠等，不僅可以在短時間內(nèi)提高企業(yè)的知名度，而且很容易和消費者形成情感上的共鳴，在宣傳品牌知名度的同時也提升了品牌的文化含量及深層的內(nèi)涵。
2.5 珍惜消費群體
當(dāng)一種消費群體認定一個品牌的時候，通常會把這個品牌和這個群體層次緊密的聯(lián)系在一起。所以，當(dāng)企業(yè)試圖推出新的產(chǎn)品的時候，一定研究新產(chǎn)品的適應(yīng)人群是否會和現(xiàn)有的消費人群產(chǎn)生沖突。群體心理是這個群體的成員在群體活動中相互作用、相互影響下形成的，群體心理具有界限性，區(qū)別于其他群體，這也是一個群體的標(biāo)志�！帮h柔”產(chǎn)品曾一度領(lǐng)先于洗發(fā)行業(yè)，但隨著市場競爭的激烈，為了創(chuàng)造新的銷售量的保潔公司研發(fā)了“飄柔”系列的淋浴液及香皂，但目標(biāo)人群卻選擇了低檔市場。這種做法，傷害了原有消費群體的情感，變相地降低了品牌的市場價值。所以，珍惜品牌在消費群體中的形象對于企業(yè)來講，非常重要。
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市場營銷畢業(yè)論文8
引言
我國自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化，用老百姓的話說就是“藥補不如食補”。作為一個亟須培育的行業(yè)，保健品市場的需求潛力之大實在誘人。
中國的保健行業(yè)協(xié)會的資料統(tǒng)計表明，國內(nèi)整體的保健品市場從20世紀80年代起就處于高速增長的態(tài)勢,年均增長率在15%—30%遠遠高出發(fā)達國家平均3%的增長率。據(jù)統(tǒng)計20世紀90年代中期，我國保健品生產(chǎn)企業(yè)就多達3000多家,品種4000多個，年銷售額一度突破300億大關(guān)。 關(guān)鍵詞 保健品 營銷策略
1 我國保健品營銷策略分析
保健品成功的營銷有一定技巧，營銷花樣不少，隨著季節(jié)的變化而不斷翻新，但手段都各有差異，要求的重點也各不相同。淡季注重功效市場的開發(fā)，維持穩(wěn)定的市場銷量，旺季主攻禮品市場開發(fā)，深挖功能效應(yīng)。營銷策劃時時以消費者為中心以需求為目標(biāo)。打造季節(jié)性成功營銷的典范。
1.1突破禮品 完善功效
節(jié)日時段，各企業(yè)爭相推出禮品裝,包裝精美華貴、設(shè)計大方、得體、喜慶、色彩濃郁，廣告引導(dǎo)禮品消費概念。中秋時段保健品步入旺季，一直延續(xù)到春節(jié)。春節(jié)時段保健禮品激戰(zhàn)最酣。保健品企業(yè)在力守功效市場的同時，將矛頭重點指向禮品市場。
1.2 終端要地 勢在必得
終端是產(chǎn)品銷售的場所，是連接產(chǎn)品和消費者的紐帶，是產(chǎn)品流過程中最重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品信息是否準確及時地傳遞，廣告是否起到應(yīng)有的導(dǎo)購作用，終端對消費者的購買為十分關(guān)鍵。保健品銷售終端主要包括藥店、商場、商店、超市、大賣場等。
現(xiàn)代意義的終端已由原來的買賣處發(fā)展演變?yōu)榻裉斓臓I銷終端。在終端不僅可以展示企業(yè)文化與企業(yè)形象還可營造場景營銷氛圍，使消費者對產(chǎn)品及企業(yè)產(chǎn)生信任感、滿足感，從而爭取大量購買者，促成銷售。
1.2.1 營業(yè)員導(dǎo)向
藥店、商場中營業(yè)員導(dǎo)向在消費者購買行為中起到重要作用。我們必須和營業(yè)員多溝通、交朋友，用真情去感動他們，讓他、她能真心實意地協(xié)助我們在同類產(chǎn)品中介紹我們的品牌。
1.2.2終端包裝陳列
要求專柜均有產(chǎn)品陳列，并排至少有3盒以上且為最佳位置，出樣面盡可能大。
1.2.3終端達標(biāo)標(biāo)準
希望營業(yè)員盡力推薦公司產(chǎn)品，并掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識。如果推薦競品，該終端點為“廢點”，終端如有盲點也按“廢點”處理。產(chǎn)品擺放正面至少3盒，要求擺放在最醒目的地方，禮品盒陳列面至少兩盒，終端必須有公司的大包裝盒、POP，吊旗懸掛于商店中央或柜臺上方，特別是A、B類終端，C類終端也要盡量。 搶占終端戰(zhàn)略要地，緊緊圍繞以上營銷策略展開工作，作好促銷人員培訓(xùn)、營業(yè)員導(dǎo)向與產(chǎn)品的陳列展示，扎實做好終端市場，理順銷售渠道，為產(chǎn)品行銷掃除障礙。
1.3 媒體公關(guān)
媒體是保健品營銷的關(guān)鍵手段，是傳達信息最有效途徑。搞好媒體關(guān)系很重要，不僅可以得到較優(yōu)惠的版面折扣，選擇合適的`版面，而且可以宣傳企業(yè)公益形象，在突發(fā)事件的處理上更有利于企業(yè)品牌形象的維護。
1.4 穩(wěn)守城鎮(zhèn) 大開周邊
周邊市場指一、二類市場以外的三類市場，主要是一些地級市如江門、臺山、陽江、長安等城市。因為當(dāng)?shù)氐纳钏狡毡檩^高，人們的保健意識又強，送禮的風(fēng)俗也相當(dāng)盛行，消費還比較感性，所以為保健品創(chuàng)造了很好的消費環(huán)境。同時該區(qū)域的媒體費用也較一、二類市場低，可有效節(jié)省營銷成本，同時其競爭環(huán)境相對緩和，同類競品少，有利于新產(chǎn)品迅速脫穎而出，占領(lǐng)市場份額。從成功走農(nóng)村路線的三株、紅桃K市場運作來看，周邊大有可為。 據(jù)調(diào)查，無論從市場營銷環(huán)境、營銷方式、消費行為特征、購買習(xí)慣方面還是品牌研究、促銷手段、銷售渠道上看二、三類市場具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?/p>
1.5 團隊管理 愈加重視
團隊管理在直銷領(lǐng)域最為重視，無論安利、美琳凱還是雅芳，他們時刻都把團隊作為日常重點工作，注重網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，經(jīng)常組織培訓(xùn)，開大會，以交流經(jīng)驗激勵士氣，強調(diào)整體性。
2 銷售策略
2.1傳單
在超市、藥店，傳單式是隨處可見的，每次買藥回來手上總有一些傳單。
2.2軟文炒作
廣告的威力很大，比廣告威力還要大的是科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議，人總是對這些“權(quán)威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。
2.2.1概念創(chuàng)新
營銷制勝法寶，保健品與“概念”似乎天生就是孿生兄弟，概念總是伴隨產(chǎn)品而出。產(chǎn)品是形，概念是神，神形兼?zhèn)�，兩者缺一不可。概念的推出，讓人們隨之懂得了各式各樣的保健原理，也知道了今年流行什么。
2.3促銷
每逢節(jié)假日，藥店或超市都會有相應(yīng)的促銷，也許很多人都不在意，但是這的確是提高銷量的一種好方法。雖然營銷方式多種多樣，但這也不能彌補保健品市場的弊端。品質(zhì)無保證，廣告虛假，價格虛高，誠信缺失等這些問題，一直都困擾著消費者，所以經(jīng)銷商們在大規(guī)模做營銷的時候，不妨把更多的注意力放在產(chǎn)品的品質(zhì)上來。
2.4企業(yè)營銷策略存在的問題
2.4.1不合理的管理模式
因為保健品企業(yè)選擇了這樣一種發(fā)展模式，使在保健品行業(yè)中得以生存的企業(yè)幾乎都是超常規(guī)的速度發(fā)展，走入了一個發(fā)展陷阱。超常規(guī)的發(fā)展速度，必然引起企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的持續(xù)變革，新舊管理方案的高速更新，但由于革新的滯后性，必然使企業(yè)管理的變革速度跟不上發(fā)展速度，以及由于體系慣性和個體慣性的作用，最終必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的混亂。
2.4.2人才結(jié)構(gòu)與用人機制的問題
認識到人的變化應(yīng)與環(huán)境的變化同步，把人變成企業(yè)有價值的資產(chǎn)，使人能夠成為創(chuàng)新的資源，而不是按過去的功過論英雄。每個人應(yīng)有創(chuàng)新的空間，換句話說每個人都要成為一個單位和主體。
3 策略營銷有利于整合多種營銷模式
整合多種營銷有利于營銷工作的系統(tǒng)化、體系化，為企業(yè)創(chuàng)造更多的品牌價值，能更好地實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營效益。它將創(chuàng)新出一種新的商業(yè)模式，使企業(yè)的思路擴寬，而且還可以讓傳統(tǒng)的營銷模式實現(xiàn)軟著陸，能和現(xiàn)在的模式有效銜接。
有利于向消費者傳遞信息，使產(chǎn)品差異性清楚凸現(xiàn)于消費者面前，從而有利于賦予產(chǎn)品個性，樹立產(chǎn)品獨特形象。可以避免企業(yè)惡性競爭，有利于促進企業(yè)良性發(fā)展。
結(jié)束語
營銷策略的分析在快速發(fā)展的中國是非常重要的，特別是在保健品行業(yè)，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷模式，這樣子企業(yè)才能求得生存和發(fā)展。實現(xiàn)企業(yè)策略目標(biāo)的關(guān)鍵在于是否確定了目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品和服務(wù)，進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。二十一世紀“保健”將會是一個熱門的行業(yè)，凸顯其功效的最有效方式是隱形的“服務(wù)營銷”，這種方式將會成為一種新的營銷模式，而且更將會是社會進步的產(chǎn)物。
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致 謝
大學(xué)生活一晃而過，也即將要面對社會生活，環(huán)境壓力也隨之而來。回首走過的歲月，首先要誠摯地感謝我的老師，他們廣博的學(xué)識、嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神和一絲不茍的工作作風(fēng)使我受益匪淺，在此表示真誠地感謝和深深的謝意。還有感謝我身邊的同學(xué)、朋友，感謝他們?yōu)槲姨?/span>出寶貴的意見，有了他們的支持、鼓勵和幫助，我的大學(xué)生活才會過得更加充實。
市場營銷畢業(yè)論文9
摘要：天程銅藝采取新型市場營銷模式，為已瀕臨消失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)廣州西關(guān)打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營銷推廣的成功經(jīng)驗，以期對有古老藝術(shù)文化價值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品的保護與營銷起到借鑒作用。
關(guān)鍵詞：西關(guān)打銅;天程銅藝;新型;市場營銷
西關(guān)作為廣州市銅器具生產(chǎn)的手工業(yè)作坊，以傳統(tǒng)的手工藝進行生產(chǎn)，歷史悠久，享譽嶺南和東南亞地區(qū)。早在春秋戰(zhàn)國時期，嶺南地區(qū)已進入青銅器時代。廣州考古發(fā)現(xiàn)最早的銅器要算南越王墓里的精品，銅器工藝歷代延續(xù)一直未中斷過。清末到民國初期，廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進入鼎盛時期，打銅行業(yè)工人達20xx余人，到民國初有七八百人。西關(guān)的打銅街(現(xiàn)為光復(fù)南)在清乾隆時已有地名，為銅器具生產(chǎn)和銷售的一條專業(yè)街。到民國初年因修建馬路，打銅街消失。后來，打銅商鋪遷往長壽西路、龍津路、一德路等地。民國初年在西關(guān)的龍津路小隅里曾建有銅器行公會和樂行公會;在長壽西路有眾多銅器具作坊。
建國前夕，西關(guān)銅器具作坊較為分散，建國后單獨的制造行散落民間。文革前后，民間日用銅器淡出歷史舞臺，傳統(tǒng)西關(guān)手工打銅工藝日漸式微。在社會審美觀的變化、國家政策的調(diào)整和工業(yè)低廉實用品的沖擊下，再加上老銅器的制作觀念日漸落后，營銷理念、行為嚴重缺失，導(dǎo)致從業(yè)人員急劇減少，西關(guān)打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年，國家重新對民間開放銅，打銅佬蘇廣偉開辦了西關(guān)首家銅器店天程銅藝，但由于其營銷觀念的落后，天程銅藝一度難以為繼，只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補貼維持。20xx年9月，其子蘇英敏正式接手天程銅藝店，采用多種創(chuàng)新營銷理念，重視自主品牌的建設(shè)，重新定位、推廣天程銅藝的銅器，結(jié)果第一年的營業(yè)額就是十多年營業(yè)額總和的2倍。
20xx年，西關(guān)打銅技藝入選省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關(guān)打銅器非遺傳承人的稱號。天程銅藝的成功經(jīng)驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營者學(xué)習(xí)推廣。
一、細分市場，進行品牌拆分
傳統(tǒng)手工工藝品制作需要耗費大量人力，如果仍按傳統(tǒng)將其定位為物美價廉，必定難以為繼。經(jīng)過調(diào)整，天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售銅器的老店鋪，專業(yè)設(shè)計生產(chǎn)傳統(tǒng)純手工打制銅器皿和國內(nèi)少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應(yīng)市場需求，細分客戶群體，天程銅藝目前分為五個子品牌：天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔，每個品牌各有自己的目標(biāo)消費群體。天程銅藝的定位為傳承西關(guān)銅器傳統(tǒng)的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價位的量產(chǎn)銅器，滿足愛好銅制品又考慮經(jīng)濟問題的消費者的需求;一銅天下代理具有較高藝術(shù)價值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的，專營高端原創(chuàng)銅器藝術(shù)品，定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位，是因為現(xiàn)在的經(jīng)營者蘇英敏被人稱為蘇仔，為避免被他人注冊使用，所以提前注冊。進行品牌拆分后，天程銅藝的產(chǎn)品就在奢侈品市場、藝術(shù)品市場、大眾消費市場里同時占有了一席之地，滿足了不同類型消費者的需求。
二、創(chuàng)新營銷策略，老非遺煥發(fā)新生機
現(xiàn)經(jīng)營者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉(zhuǎn)虧損的頹勢，第一年的營業(yè)額就遠超過去十多年的營業(yè)總額，其主要原因是創(chuàng)新營銷策略，采取現(xiàn)代市場營銷方式，才使傳統(tǒng)打銅手藝煥發(fā)新的生機。天程銅藝店目前的經(jīng)營思路是注重打造品牌的持久知名度，凸顯手工特點為戰(zhàn)略。通過接受廣大媒體的采訪，提高天程銅藝店的知名度，廣泛介紹手打銅器皿的藝術(shù)特色和銅器皿對人體健康的作用，推廣傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
1.保證、提高產(chǎn)品質(zhì)量
決定企業(yè)競爭優(yōu)勢最重要的因素是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是爭奪市場戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項目。為保證產(chǎn)品的工藝質(zhì)量，重金聘請手工打銅老藝人出山。20xx年9月，蘇英敏就開始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅，年輕的60多歲，年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請老師傅，月薪一萬到一萬八，讓人羨慕。天程銅藝店主要經(jīng)營純銅制品，做煲，這是所有傳統(tǒng)制作純手工銅具產(chǎn)品里最簡單的一項，但是請90多歲的老師傅重新出山，一個月只精做8只力保出精品。高品質(zhì)的手工產(chǎn)品相當(dāng)大地提高了消費者對天程銅藝的忠誠度，有助于天程銅藝打造品牌。
2.注重新產(chǎn)品的開發(fā)，打造品牌
市場上沒有永遠暢銷的產(chǎn)品，任何一種產(chǎn)品在市場上的存在都有時間長短之分，這是由產(chǎn)品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費者需求，決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)的生命是以其產(chǎn)品為載體的，一個企業(yè)能自覺地迎合市場的變化，開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，企業(yè)就能不斷發(fā)展，否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此，天程銅藝陸續(xù)開發(fā)了紫銅葫蘆、5萬元天價麻將、仿古工藝擺件等新產(chǎn)品。除此之外，還計劃逐步增加機械生產(chǎn)的銅器皿，以降低成本，增加銷量以補貼手工制銅器皿的生產(chǎn)投入。
3.引入新媒體營銷，提高知名度
互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會的`影響力迅速膨脹，所以互聯(lián)網(wǎng)也就成為企業(yè)快速成長的發(fā)動機。在經(jīng)營上，天程銅藝店選擇用新時代的新工具互聯(lián)網(wǎng)作為營銷的重要手段之一進行宣傳推廣。20xx年，蘇英敏籌款7萬元，全部用于網(wǎng)絡(luò)宣傳，開辦了天程銅藝的官方網(wǎng)站，有效地擴大了營銷渠道，獲得了回報。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體已經(jīng)深入現(xiàn)代人的生活之中，新媒體營銷已經(jīng)開始逐漸成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分。新浪微博出現(xiàn)后，蘇英敏立即注冊了官方賬號，在微博上宣傳、推廣廣州西關(guān)傳統(tǒng)打銅文化和天程打銅的專營產(chǎn)品，現(xiàn)有將近8000余名粉絲;微信公眾號推出后還注冊了天程銅藝的微信公眾號，用于品牌推廣。積極主動的新媒體營銷推廣策略使越來越多的人了解、認識、喜愛天程銅藝，拓展了天程銅藝的消費者市場。
4.積極參加展覽活動，提升品牌價值
20xx年12月，第五屆廣州國際奢侈品展，蘇英敏斥巨資租下展位，帶著精致昂貴的銅鳥籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展，得到了海內(nèi)外來賓的高度關(guān)注，獲得了喜人的經(jīng)濟收益，極大地提升了天程銅藝的品牌價值。5.跨界合作，推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關(guān)打銅器與時尚界、娛樂界等跨界合作，如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫家等合作文創(chuàng)產(chǎn)品，宣傳推廣了傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
三、拓展銷售渠道
銷售渠道是從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑，是由一系列相互依賴的組織機構(gòu)組成的商業(yè)機構(gòu)，即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。銷售渠道不僅服務(wù)于市場，更能創(chuàng)造市場。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的增長，用新興創(chuàng)新手段精心打造電商店鋪，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，拓展國際國內(nèi)消費市場，積極開展宣傳營銷活動，已經(jīng)是商家發(fā)展的必然選擇。除實體店之外，天程銅藝還開設(shè)了淘寶店、微信商城，開展電商銷售，所有的新產(chǎn)品在三個平臺同時推出，還在微博、微信等平臺通過開展互動活動等方式宣傳自己的電商平臺。
目前，天程銅藝的電商平臺收入已經(jīng)占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關(guān)銅器，在采取了新興市場營銷策略之后扭轉(zhuǎn)了瀕臨消失的頹勢，煥發(fā)了新的生機與活力。煥活傳統(tǒng)西關(guān)打銅工藝的成功經(jīng)驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營者學(xué)習(xí)推廣。
市場營銷畢業(yè)論文10
[摘 要]在企業(yè)的發(fā)展過程中，為增強核心競爭力，物流企業(yè)就要利用外部資源來完成自身的業(yè)務(wù)，應(yīng)該形成制造專家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同，并延伸其業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容，制定發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場營銷作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本，物流企業(yè)要認真對待市場營銷中存在的若干問題，從而制定出相關(guān)營銷戰(zhàn)略及策略。
[關(guān)鍵詞]物流企業(yè) 市場營銷 服務(wù)
一、概念分析
1、物流的概念
物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，指的是從供應(yīng)者向需求者的物質(zhì)實體的物理運動，它由一系列的時間和空間價值創(chuàng)造的經(jīng)濟價值活動構(gòu)成，其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統(tǒng)一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過運輸、倉儲、配送等，實現(xiàn)原材料、成品半成品及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到商品消費地的轉(zhuǎn)化交流。
2、市場營銷的概念
市場營銷是個人和企業(yè)等組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并自由地同別人交換產(chǎn)品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環(huán)境中，以滿足消費者的需求為目的，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)，包括市場調(diào)查研究、目標(biāo)市場甄選、產(chǎn)品研發(fā)等一系列與市場產(chǎn)品推廣有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。
二、物流企業(yè)市場營銷中出現(xiàn)的若干問題
我國現(xiàn)代物流企業(yè)，是適應(yīng)中國經(jīng)濟快速發(fā)展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。中國加入WTO后，信息化進程的加快，促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現(xiàn)代物流企業(yè)大都是以前的貨運代理商和運輸公司，大多數(shù)中小規(guī)模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準運作的狀態(tài)，傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)營銷意識薄弱。長期以來，企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的影響，尤其是國有物流企業(yè)它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊，造成物流過程的人員浪費，倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現(xiàn)代化、專門化、準時化、高效率服務(wù)的專業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國現(xiàn)代物流企業(yè)形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統(tǒng)的營銷方式，物流企業(yè)營銷意識不強，缺乏有效的營銷理念�？偟膩碚f，現(xiàn)代物流企業(yè)存在的問題主要體現(xiàn)于以下幾個方面：
(一)管理方面
1、缺乏品牌意識，影響整體競爭力
中國企業(yè)已經(jīng)進入品牌競爭時代，缺乏品牌意識的企業(yè)形象是模糊的，是很難給客戶以穩(wěn)定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設(shè)，缺乏知名度，從而影響到物流企業(yè)的整體競爭力。在品牌建設(shè)與維護上的.不足，導(dǎo)致絕大多數(shù)物流企業(yè)只能在低端市場“搶飯吃”。此外，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，創(chuàng)牌意識相對淡薄，培養(yǎng)專業(yè)人員以及市場推廣等方面的投入不足，致使品牌意識差已成為了我國物流企業(yè)一個普遍現(xiàn)象。物流企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發(fā)展，就要實施正確的市場營銷策略，要認真對企業(yè)進行認證和評估，將各種營銷因素優(yōu)化組合成一個系統(tǒng)化的整體策略，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而建立起正確的品牌理念，提高企業(yè)競爭力。
2、營銷觀念淡薄，缺乏成長活力
在營銷策略上，我國物流企業(yè)大部分員工的服務(wù)觀念、營銷觀念相對淡薄，當(dāng)今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段，企業(yè)自主宣傳促銷意識薄弱，競爭觀念、服務(wù)觀念不能到位。物流企業(yè)經(jīng)營思想沒有真正以市場為導(dǎo)向，市場營銷意識淡薄，市場營銷知識欠缺，市場觀念落后于市場規(guī)律的變化，沒有深入分析市場需求，市場了解不夠，市場的開拓力度不夠。除此之外，企業(yè)沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理，沒有推出適應(yīng)客戶的多樣化需求的服務(wù)項目，營銷人員沒有樹立起現(xiàn)代營銷理念，從而造成物流企業(yè)規(guī)模偏小，業(yè)務(wù)范圍狹窄，缺乏成長的活力，不利于企業(yè)發(fā)展。
(二)服務(wù)方面
1、服務(wù)功能較為單一，增值服務(wù)十分薄弱
我國現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模小，無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營業(yè)額規(guī)模等都比較小;各種物流設(shè)施及裝備的技術(shù)水平和設(shè)施結(jié)構(gòu)不盡合理，設(shè)施和裝備的標(biāo)準化程度較低，無法發(fā)揮出現(xiàn)有物流設(shè)施的效率;由于對現(xiàn)代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識，受企業(yè)規(guī)模較小，傳統(tǒng)物流體制和模式的制約，沒有充分地釋放出現(xiàn)代綜合物流的現(xiàn)實需，主動接受現(xiàn)代綜合物流服務(wù)的規(guī)模較小。當(dāng)前大多數(shù)物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務(wù)，完整的物流供應(yīng)鏈尚未形成，所以導(dǎo)致我國整體物流企業(yè)水平低已成為不爭的事實。
2、物流企業(yè)經(jīng)營管理水平偏低
多數(shù)物流企業(yè)都缺乏內(nèi)部管理規(guī)程及服務(wù)規(guī)范，采取的是粗放型管理，結(jié)果就會缺少規(guī)范化的物流服務(wù)，也降低了服務(wù)質(zhì)量。?
(三)人才方面
物流行業(yè)發(fā)展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比，我國的物流培訓(xùn)起步較晚，急缺物流人才。物流企業(yè)經(jīng)營管理人員大多數(shù)都學(xué)歷水平不高，從而也造成了企業(yè)管理水平的低下以及觀念的落后，同時這也使得它們吸引不到專業(yè)的物流管理人才的加入。
三、物流企業(yè)市場營銷策略的實施
1、產(chǎn)品策略
任何企業(yè)的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶更好的服務(wù)，這將是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵。物流企業(yè)要看到市場上物流需求的差異程度，滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場，應(yīng)結(jié)合著企業(yè)資源狀況，從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標(biāo)市場，并以此為出發(fā)點設(shè)計相應(yīng)的營銷組合策略，就可以奪取競爭優(yōu)勢，在市場占有較大的份額，為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。從產(chǎn)品角度看，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴大，但是企業(yè)的利潤逐步下降。鑒于營銷模式，企業(yè)就要向市場推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇，可以相互配合，不斷調(diào)整，突出產(chǎn)品特色，而不應(yīng)固守一種不變的模式。
2、服務(wù)營銷策略
首先，將“客戶”要領(lǐng)引入企業(yè)內(nèi)部。在營銷服務(wù)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要滿足外部客戶的需求，更要滿足內(nèi)部客戶(即其他員工)的需要，二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次，創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化�，F(xiàn)在有很多物流公司都重視起客戶服務(wù)，也將其引入到物流公司的經(jīng)營活動中去，并制定出一系列市場營銷的規(guī)章制度，迫使員工去執(zhí)行，結(jié)果卻適得其反。問題的關(guān)鍵就在于制定的制度要得到員工的認可才行，使員工能主動的去為客戶服務(wù)。
3、品牌策略
由于我國物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段，所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國內(nèi)物流行業(yè)，吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理經(jīng)驗和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值等都集中體現(xiàn)在品牌上，品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，必須要樹立起正確的品牌理念，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。同時，品牌也影響著客戶對企業(yè)的忠誠度，只有樹立起品牌意識，才能給物流服務(wù)的消費者提供了更多的選擇余地。
市場營銷畢業(yè)論文11
摘要:“暈輪效應(yīng)”理念對市場營銷發(fā)展產(chǎn)生了非常重要的影響,文章結(jié)合“暈輪效應(yīng)”的內(nèi)涵、特點,從積極和消極兩個方面具體分析“暈輪效應(yīng)”對市場營銷的影響,并為如何在市場營銷中發(fā)揮“暈輪效應(yīng)”積極作用進行策略分析。
關(guān)鍵詞:“暈輪效應(yīng)”;市場營銷;影響;應(yīng)用
在社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展下,市場營銷滲透在人們的日常生活中。掌握有效的市場營銷手段能夠提升企業(yè)市場營銷效果,進而提升企業(yè)在市場中的占有率,提高企業(yè)的市場競爭力�！皶炤喰�(yīng)”作為心理學(xué)領(lǐng)域的概念,在企業(yè)的市場營銷發(fā)展中起到了非常重要的作用,被越來越多的商家作為自己營銷發(fā)展的重要手段。為了更好地促進企業(yè)發(fā)展,文章結(jié)合市場營銷發(fā)展情況,結(jié)合“暈輪效應(yīng)”理念,具體分析“暈輪效應(yīng)”在市場營銷發(fā)展中的應(yīng)用。
一、“暈輪效應(yīng)”發(fā)展概述
(一)內(nèi)涵“暈輪效應(yīng)”
也被人們稱作光環(huán)效應(yīng),是心理學(xué)理念,具體是指通過觀察和理解某一個、某一件的特點,根據(jù)這種特點來推斷這個人、這件事的其他特點。簡單地說,“暈輪效應(yīng)”是指根據(jù)第一印象來對觀察到的事物、人物進行評價�！皶炤喰�(yīng)”在實際生活中最為典型的存在是明星效應(yīng)。將“暈輪效應(yīng)”應(yīng)用在市場營銷管理中能夠為企業(yè)發(fā)展帶來更多的效益,提升企業(yè)的市場競爭力和品牌影響力。但是,“暈輪效應(yīng)”會讓人們對一種事物、一個人產(chǎn)生片面的認識,進而影響人們的判斷,是一種以偏概全的心理認知。應(yīng)用到企業(yè)的市場營銷中,則是不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,甚至?xí)䦷砝媸軗p的問題。
(二)特點
1、遮蔽性
“暈輪效應(yīng)”是以事物的某種特征來推斷出事物的總體特征。但是這種只注重事物局部特征的情況會在無形中忽視事物的其他特征,具體遮蔽性的特點。
2、表面性
人們通過“暈輪效應(yīng)”來感知事物特點,但是往往看到的是事物表面的情況,無法深入的了解事物的本質(zhì),這種認識處于一種初級階段的認識。事物的外在特點有時候會迷惑人們的判斷,導(dǎo)致人們對事物的認識出現(xiàn)偏差。比如明星的緋聞事件和吸毒事件,一旦被人們發(fā)現(xiàn)明星的緋聞、吸毒,就會讓人們大驚失色。
3、彌散性
“暈輪效應(yīng)”的彌散性特點是指人的思維發(fā)散性發(fā)展,從中心不斷向四周彌散、渲染。在人的情感意識和額情緒受到影響之后就會將自己的這種情緒進行擴展,進而影響到對其他事物的認知上。比如在一個人旅行的時候,如果他的心情好,則是會覺得所有的景色都是美好的。但如果他的心情不好,則會覺得所有景色都是不好的。
二、“暈輪效應(yīng)”對市場營銷的影響
(一)積極影響“暈輪效應(yīng)”
在市場營銷中的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)對市場資源的優(yōu)化配置,提升企業(yè)的市場影響力,提高企業(yè)的發(fā)展活力和創(chuàng)造力。另外,“暈輪效應(yīng)”在市場營銷中的應(yīng)用能夠促進企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,并通過有效的宣傳、名人效應(yīng)等來加強消費者對企業(yè)產(chǎn)品的'滿意度。比如三菱公司汽車生產(chǎn)銷量的持續(xù)增長就是因為“暈輪效應(yīng)”在其中發(fā)揮了重要的積極作用。三菱公司汽車生產(chǎn)聘用成龍為之代言,使得一些成龍的粉絲紛紛關(guān)注三菱公司汽車生產(chǎn),購買了三菱公司的汽車,提升了三菱公司的汽車銷量。另外,通過成龍的宣傳人們從對成龍的喜愛,連帶關(guān)注三菱汽車發(fā)展,加強了對三菱汽車的熟悉和了解。在“暈輪效應(yīng)”的這樣指導(dǎo)下,企業(yè)能夠結(jié)合消費者的娛樂喜好來及時調(diào)整自己的營銷策略,通過商品附屬品的開發(fā)、新產(chǎn)品的研發(fā)來刺激人們對產(chǎn)品的關(guān)注度、購買欲,提升企業(yè)的發(fā)展空間和市場形象,促進企業(yè)的健康發(fā)展。另外,近幾年,“暈輪效應(yīng)”還頻繁的體現(xiàn)在明星真人秀節(jié)目上,比如以《奔跑吧兄弟》為例,由七位搞笑性和藝能性高的藝人主持。節(jié)目在播出之后取得了很好的收視率,并在之后被拍成電影�！侗寂馨尚值堋返某晒柚肃嚦谟^眾心目中良好的基礎(chǔ)和表演技能,通過“暈輪效應(yīng)”實現(xiàn)了節(jié)目的高收視率發(fā)展。《奔跑吧兄弟》節(jié)目吸引了眾多年輕人的關(guān)注,在滿足他們娛樂需求的同時也刺激了觀眾的消費心理,由此帶動了相關(guān)電影的高票房。與此同時,《奔跑吧兄弟》的贊助商安慕希也得到了人們的關(guān)注,并邀請藝人代言,通過名人的光環(huán)為產(chǎn)品增添了色彩,促進了營銷發(fā)展。
(二)消極影響“暈輪效應(yīng)”
在為企業(yè)市場營銷帶來積極影響的同時,也受其自身局限為企業(yè)的營銷帶來了消極影響,具體表現(xiàn)在對人判斷的失誤�！皶炤喰�(yīng)”注重的是對事物的單一性認知,由此導(dǎo)致對人評價上產(chǎn)生偏差,無法保證評價的客觀、真實、有效�！皶炤喰�(yīng)”的這種消極影響表現(xiàn)在市場營銷中,則是表現(xiàn)在企業(yè)對員工道德品質(zhì)的判斷失誤、對企業(yè)合作伙伴和合作能力的判斷失誤,嚴重的還會影響企業(yè)的發(fā)展效益和利益獲得,加重企業(yè)的人才流失。在激烈的社會主義市場競爭環(huán)境下,企業(yè)想要打造一個受歡迎的品牌需要傾注很多的心血,但是一旦出現(xiàn)一個不好的新聞,就會立即摧毀企業(yè)長期發(fā)展樹立的品牌形象。如果企業(yè)發(fā)展中聘請的明星代言,其思想、形象、道德等出現(xiàn)問題,則會為企業(yè)的產(chǎn)品宣傳、營銷和市場推廣帶來嚴重的消極影響,甚至為企業(yè)的發(fā)展帶來沉重的打擊。比如,曾經(jīng)是全球領(lǐng)先高科技提供商的惠普,在20xx年的時候被媒體報到處惠普一些筆記本電腦電池持續(xù)高燒帶來火災(zāi)的新聞。這個新聞經(jīng)過證實之后,嚴重打擊了消費者會惠普的信任和支持,甚至還影響了惠普其他產(chǎn)品的市場銷量。
三、應(yīng)用“暈輪效應(yīng)”提升市場營銷發(fā)展的策略分析
(一)“暈輪效應(yīng)”在企業(yè)產(chǎn)品營銷中的應(yīng)用策略
產(chǎn)品是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要關(guān)鍵,產(chǎn)品的價值對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了非常重要的影響。消費者接觸一個產(chǎn)品的時候,最先關(guān)注的是產(chǎn)品的外包裝,產(chǎn)品的外包裝直接影響消費者對商品的喜愛。為此,需要應(yīng)用“暈輪效應(yīng)”來優(yōu)化產(chǎn)品的外包裝,提升產(chǎn)品外包裝的藝術(shù)性、新穎性和獨特性,從而透過產(chǎn)品的外包裝為產(chǎn)品營銷產(chǎn)生助力支持。產(chǎn)品的外包裝不僅要能夠給人帶來美好的視覺享受,而且還需要透過產(chǎn)品的外包裝體現(xiàn)一定的文化氛圍。比如以中秋月餅的包裝為例,其包裝不僅要簡單、大方,而且在月餅的商品包裝上還需要體現(xiàn)濃濃的節(jié)日文化氛圍,滿足人們的心理需求。另外,想要提升產(chǎn)品在社會主義經(jīng)濟市場發(fā)展的占有率,還需要打造產(chǎn)品的品牌。借助“暈輪效應(yīng)”來聘請著名的品牌設(shè)計師來進行產(chǎn)品的品牌設(shè)計。比如現(xiàn)階段在我國聯(lián)鎖經(jīng)營發(fā)展的“海底撈”就以自身服務(wù)周到、服務(wù)熱情的品牌形象得到了越來越多消費者的認可。在某種程度上,“海底撈”的品牌設(shè)計帶來的“暈輪效應(yīng)”給人留下了深刻的影響,加強了人們對這一品牌火鍋的認可和喜愛。由此可以總結(jié)出,企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷的時候需要借助“暈輪效應(yīng)”來打造企業(yè)品牌文化,從而更好的促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
(二)“暈輪效應(yīng)”在企業(yè)推廣營銷中的應(yīng)用策略
“暈輪效應(yīng)”對企業(yè)的推廣營銷起到了十分重要的作用,其中“名人效應(yīng)”就是“暈輪效應(yīng)”在企業(yè)推廣營銷發(fā)展中的重要體現(xiàn)。比如中國作家莫言在20xx年獲得了諾貝爾文學(xué)獎之后,他創(chuàng)作的文學(xué)作品得到了暢銷發(fā)展,連帶著莫言的故鄉(xiāng)也掀起了一陣旅游熱。出現(xiàn)這一系列現(xiàn)象的主要原因是莫言的“名人效應(yīng)”。為此,企業(yè)在發(fā)展的過程中,可以利用這種“名人效應(yīng)”的“暈輪效應(yīng)”現(xiàn)象來進行企業(yè)的推廣營銷發(fā)展。企業(yè)通過聘請良好形象的名人為企業(yè)產(chǎn)品代言,將人們對名人的喜愛轉(zhuǎn)移到對產(chǎn)品的喜愛上,從而吸引更多的消費者關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品,促進企業(yè)的營銷發(fā)展
(三)“暈輪效應(yīng)”在企業(yè)渠道營銷中的應(yīng)用策略
營銷渠道是能夠讓產(chǎn)品通過市場轉(zhuǎn)換提供給消費者的一整套組織。地理位置和交通運輸會對營銷渠道產(chǎn)生不同的影響,同時在消費者的心中產(chǎn)生“暈輪效應(yīng)”。為此,企業(yè)在進行產(chǎn)品銷售的時候要盡可能的選擇地段好的店鋪、門面,從而吸引更多的消費者關(guān)注和購買產(chǎn)品。
(四)“暈輪效應(yīng)”在企業(yè)價格營銷中的應(yīng)用策略
企業(yè)價格營銷中的“暈輪效應(yīng)”也得到了企業(yè)的關(guān)注。現(xiàn)階段,企業(yè)營銷管理發(fā)展中比較常用的一種價格策略是尾數(shù)定價,比如超市中看到的9.88、99.9元這樣的字眼。這樣的字眼往往比10、100更容易得到消費者的關(guān)注,進而促進企業(yè)產(chǎn)品的營銷發(fā)展。
四、結(jié)束語
綜上所述,市場營銷是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展下的一種經(jīng)營、銷售活動。在社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展下,市場營銷逐漸滲透到人們生活、生產(chǎn)的各個方面。在市場營銷中,“暈輪效應(yīng)”發(fā)揮了重要的作用�！皶炤喰�(yīng)”的有效應(yīng)用能夠進一步提升企業(yè)市場營銷效果,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展效益的最大化獲得,提升企業(yè)的市場競爭力。為此,需要相關(guān)人員在加強對“暈輪效應(yīng)”辯證認識的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)營銷發(fā)展實際,將“暈輪效應(yīng)”和營銷發(fā)展有效結(jié)合,通過有效的營銷手段來提升企業(yè)產(chǎn)品的影響力,進而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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市場營銷畢業(yè)論文12
論文關(guān)鍵詞：經(jīng)濟型飯店,品牌化,經(jīng)營策略
論文摘要：進入21世紀，飯店集團品牌化經(jīng)營越來越重要，文章提出經(jīng)濟型飯店的品牌化經(jīng)營需從集團化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實施。
品牌代表的是產(chǎn)品在市場上的知名度，在消費者心中的美譽度和忠誠度，飯店集團品牌不僅是產(chǎn)品的標(biāo)志，更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿足消費者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現(xiàn)，同時品牌還凝聚著飯店的科學(xué)管理、市場信譽、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天，飯店集團品牌的重要性越來越突出，創(chuàng)建知名品牌，讓流動的顧客跟著飯店品牌走，是經(jīng)濟型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么，經(jīng)濟型飯店該怎樣實行品牌化經(jīng)營？怎樣才能在激烈競爭中取得可持續(xù)發(fā)展呢？筆者試給出以下幾點建議。
1 集團化發(fā)展是前提
飯店要創(chuàng)品牌，其前提是必須集團化，通過各種形式的擴張，組建跨地區(qū)的飯店集團，形成連鎖品牌，這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業(yè)帶來規(guī)模經(jīng)濟效益，對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風(fēng)險擴散等優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營是世界飯店集團化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機構(gòu)對全世界飯店業(yè)進行調(diào)查和統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，到20世紀末，世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團連鎖經(jīng)營，而歐美等發(fā)達國家的飯店總數(shù)中超過半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營的。
經(jīng)濟型飯店在中國是一個新興的業(yè)態(tài)，其發(fā)展通常是從一些單體飯店開始的，在積累了一定的管理經(jīng)驗和品牌資產(chǎn)以后，逐漸推廣連鎖店。目前，國內(nèi)以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟型巨頭都采取多種經(jīng)營模式來擴張規(guī)模集團化發(fā)展 ，從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。主要通過下面四種渠道來拓展其經(jīng)營規(guī)模，一是發(fā)展直營店數(shù)量，即完全由總部投資、管理和控制，這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)；二是管理合同方式，即允許社會單體飯店用集團的名稱，但必須由總部派駐管理人員進行日常管理，雙方簽訂管理合同，收取管理費或按比例分享利潤；三是加盟連鎖，這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關(guān)系，總部為加盟者提供一定的經(jīng)營條件，再加上對其組織、人員培訓(xùn)、物資采購和經(jīng)營管理的協(xié)助，當(dāng)然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經(jīng)營方式，旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟，在向總部交付特許使用費的前提下，使用連鎖集團的品牌，按照由總部設(shè)計和規(guī)定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規(guī)范管理和經(jīng)營。這種方式是一種很好的無形宣傳，通過人們的口碑相傳，擴大品牌效應(yīng)。
2 品牌定位是核心 品牌的亮點和靈魂是要具有個性特色，國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的'個性特色，如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經(jīng)濟型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年，正逢國際飯店集團已經(jīng)進入成熟、快速的跨國擴張時代。因此，國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場，像美國的速8、法國雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌，加劇了我國經(jīng)濟型飯店市場的競爭。在飯店業(yè)市場競爭不斷升級的環(huán)境下，越來越多的國內(nèi)企業(yè)管理者們意識到創(chuàng)建品牌的重要性，意識到品牌在市場競爭中的重要地位，逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經(jīng)濟型飯店品牌，如家快捷的品牌價值定位是“潔凈似月，溫馨如家”�？腿巳胱 叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X，滿足了顧客的心理情感需求，同時傳達給消費者如家的個性產(chǎn)品特點。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店，所有門店的形象設(shè)計、logo標(biāo)識都由總部統(tǒng)一設(shè)計，做到標(biāo)準化，保證其品質(zhì)的一致性。
3 服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵
服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場競爭力，關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展，良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿意、進而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐，服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個層面：一是標(biāo)準化服務(wù)，即飯店必須達到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求，而這些要求最根本的保障就是標(biāo)準化，世界上具有較高品牌價值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務(wù)標(biāo)準和制度作為質(zhì)量保障；二是個性化服務(wù)，飯店必須根據(jù)自身的客源定位，盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務(wù)，只有這些為實際需求而設(shè)計的服務(wù)，其品牌在細分市場上才會產(chǎn)生美譽度和影響力。如家的客房設(shè)計可以說是標(biāo)準化和個性化的完美結(jié)合，客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主，掛著極具情調(diào)的歐洲風(fēng)格的藝術(shù)畫；地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調(diào)，小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫字臺和茶幾，木質(zhì)的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象，在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外，如家客房提供星級飯店的設(shè)施，空調(diào)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、磁卡門鎖、標(biāo)準席夢思床具、24小時熱水淋浴供應(yīng)等設(shè)施一應(yīng)俱全。同時，“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務(wù)理念，連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神，客人走進全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務(wù)，給人一種親切、熱情的感覺。
4 品牌文化是靈魂
文化就是品牌的核心價值問題，培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標(biāo)識符號，更重要的是建立飯店品牌的核心價值，就是我們在經(jīng)營中怎么突顯我們的差異性文化來進一步形成特色，來增強吸引力。飯店在各個方面都要體現(xiàn)和滲透品牌文化。品牌文化具有價值性，它是在品牌定位的基礎(chǔ)上，將飯店集團所有人員的生活方式、價值觀和個性特色等，融合在一起而形成一種品牌精神，并利用各種內(nèi)、外部的品牌傳播途徑，將其傳達給目標(biāo)顧客，使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍，這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素，也正是品牌的文化價值所在。[3]國內(nèi)外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價值主張，比如：麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“東方嘉柏，至誠至愛”；如家快捷“潔凈似月，溫馨如家”。 國內(nèi)大多經(jīng)濟型飯店品牌文化建設(shè)還比較缺乏，只是在做一些文化符號，文化表象的東西，沒有悟到文化的真正內(nèi)涵，并把它體現(xiàn)在飯店的各個方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉，然后滲透到飯店的每一個角落，使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力，這才是真正地體現(xiàn)了飯店的品牌文化和價值。
品牌文化一旦形成后會在一段時間內(nèi)保持相對穩(wěn)定，但它不會一成不變，隨著社會的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化，品牌的定位也必須進行一定的調(diào)整和創(chuàng)新，品牌定位和品牌價值主張的創(chuàng)新是品牌文化價值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌，并不意味著品牌經(jīng)營的成功與完結(jié)，市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰機制，要求飯店不斷擴展自己的品牌內(nèi)涵，圍繞品牌的核心價值，不斷進行創(chuàng)新和維護。
5 品牌營銷是龍頭
營銷的方式很多，營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等，目標(biāo)就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當(dāng)成功，比如：根據(jù)如家品牌定位于中小商務(wù)人士，如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋�主要載體，主要是這些寫字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標(biāo)消費群體。如家還非常注重公關(guān)活動對于品牌的促進作用，比如其聯(lián)合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動，入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關(guān)活動不僅給客人提供了更多的增值服務(wù)，同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內(nèi)涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動并參加各種相關(guān)的國際活動，借助媒體來宣傳自己，并趁機將自己的產(chǎn)品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”，作為唯一的國內(nèi)經(jīng)濟型飯店閃亮登場，引起了各新聞媒體的關(guān)注，而且，為了充分展示如家品牌，市場部從展臺的設(shè)計，資料、禮品的準備，人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月，由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國經(jīng)濟型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開，如家作為協(xié)辦方，做了精心的組織和準備，如家的CEO還在論壇上發(fā)表了演講，吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業(yè)的良好形象，增加企業(yè)的美譽度和忠誠度，擴展其品牌的影響力，其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。
未來飯店業(yè)的市場競爭將是品牌競爭，品牌建設(shè)和品牌價值提升將是我國飯店集團現(xiàn)在和今后都必須努力的方向。我國經(jīng)濟型飯店集團目前正處于品牌的建設(shè)發(fā)展階段，需要借鑒和學(xué)習(xí)國外著名飯店集團品牌創(chuàng)建和經(jīng)營運作的成功經(jīng)驗，我們堅信，隨著中國經(jīng)濟型飯店集團品牌化的不斷深入，中國本土飯店集團未來的發(fā)展之路將是非常廣闊的。
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市場營銷畢業(yè)論文13
題目：小型超市進銷存管理系統(tǒng)
1、研究的意義，同類研究工作國內(nèi)外現(xiàn)狀、存在問題(列出主要參考文獻)
當(dāng)前， 隨著經(jīng)濟的全球化以及中國經(jīng)濟改革的逐漸深化，0售業(yè)面臨著越來越激烈的競爭，改善企業(yè)內(nèi)部以及整個供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的管理、調(diào)度及資源配置，迅速適應(yīng)客戶的新需求和市場新機遇的能力，是中國企業(yè)贏得競爭勝利的決定性因素。
在我國數(shù)量眾多的企業(yè)中，中小企業(yè)占了絕大多數(shù)。這些企業(yè)也不可避免地要加入國際化企業(yè)的競爭行列，而實現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。但是中小企業(yè)的多樣性及其靈活多變的經(jīng)營方式，加上相關(guān)投入量的限制，使得很多中小企業(yè)沒有進行信息化建設(shè)。實際上大部分中小企業(yè)需要的只是能解決進銷存管理、財務(wù)管理等的'基礎(chǔ)軟件。因此，開發(fā)基于中小企業(yè)應(yīng)用的進銷存管理系統(tǒng)優(yōu)為重要。
2、研究目標(biāo)、內(nèi)容和擬解決的關(guān)鍵問題(根據(jù)任務(wù)要求進一步具體化)
數(shù)據(jù)定義功能、數(shù)據(jù)操作功能、數(shù)據(jù)庫的運行管理、數(shù)據(jù)庫維護功能
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)各種細心的系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動化。系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)分析開發(fā)的總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成。其他的基本任務(wù)如下：
(1)基本細心的輸入和修改
(2)進貨信息的管理
(3)銷售信息管理
(4)庫存信息的管理
(5)用戶管理
3、特色與創(chuàng)新之處
利用SQL Server 20xx 建立數(shù)據(jù)庫，在VB中編寫1個用來調(diào)用數(shù)據(jù)庫的公共模塊，系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)調(diào)用都通過這個模塊進行。
在數(shù)據(jù)庫的用戶表中添加了用戶權(quán)限的數(shù)據(jù)元素，每個用戶都有自己的權(quán)限，當(dāng)用戶登陸時，通過在數(shù)據(jù)庫中對比用戶的權(quán)限，設(shè)定界面按鈕的屬性，判斷用戶是否有權(quán)限執(zhí)行相關(guān)的功能。
4、擬采取的研究方法、步驟、技術(shù)路線
采用VB6.0+SQL Server 20xx完成系統(tǒng)，首先進行需求分析，依據(jù)分析結(jié)果建立相關(guān)的數(shù)據(jù)表，并且完成系統(tǒng)的功能模塊圖和E-R圖，確定系統(tǒng)的基本功能，然后完成相關(guān)功能的源代碼編寫，初步完成系統(tǒng)的制作，隨后進行細節(jié)的修改，20xx年學(xué)校安全工作總結(jié)，逐步完善系統(tǒng)功能。最后進行系統(tǒng)測試，檢查系統(tǒng)存在的錯誤，并且進行相應(yīng)的修改，經(jīng)過反復(fù)的測試修改，最終完成系統(tǒng)初期的愿望。
5、使用的主要儀器設(shè)備、試劑和藥品
電腦 WindowsXP+SP2 ，20xx大學(xué)生思想?yún)R報，VB 6.0 + SQL Server 20xx ， U盤
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注：
1、開題報告是本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)的1個重要組成部分。學(xué)生應(yīng)根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(論文)任務(wù)要求和文獻調(diào)研結(jié)果，在開始撰寫論文之前寫出開題報告。
2、參考文獻按下列格式(A為期刊，B為專著)
A：[序號]、作者(外文姓前名后，名縮寫，不加縮寫點，3人以上作者只寫前3人，后寫“等”代替。)、題名、期刊名(外文可縮寫，不加縮寫點)年份、卷號(期號)：起止頁碼。
B：[序號]、作者、書名、版次(初版不寫)、出版地、出版單位、出版時間、頁碼。
3、書中各項可加附頁。
市場營銷畢業(yè)論文14
【摘 要 】近年來,隨著工業(yè)化的進程和社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平日益提高,但同時對人類的生存環(huán)境帶來的污染、破壞,也日益倍受關(guān)注,于是“綠色消費”以及“可持續(xù)發(fā)展”的概念漸入人心,保護生態(tài)環(huán)境,減少污染,節(jié)約能源,防止公害的呼聲也越來越高.本文將從綠色消費定義、我國綠色消費的問題、對“綠色消費”的認識、綠色消費的心理對綠色營銷溝通的啟示等方面論述.
【關(guān) 鍵 詞 】綠色消費 綠色營銷溝通
一、綠色消費定義
21世紀是綠色世紀.綠色,代表生命、健康和活力,是充滿希望的顏色.國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個方面.綠色消費包括的內(nèi)容非常寬泛,不僅包括綠色產(chǎn)品,還包括物資源的回收利用、能源的有效使用、對生存環(huán)境和物種的保護等,可以說涵蓋生產(chǎn)行為、消費行為的方方面面.
綠色消費,也稱可持續(xù)消費,是指一種以適度節(jié)制消費,避免或減少對環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護生態(tài)等為特征的新型消費行為和過程.它有三層含義：
第一,倡導(dǎo)消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品.
第二,在消費過程中注重對垃圾的處置,不造成環(huán)境污染.
第三,引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒適的同時,注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源,實現(xiàn)可持續(xù)消費.
二、我國綠色消費的問題
首先,綠色消費的觀念沒能深入人心.隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展以及人們思想觀念的變化,環(huán)保節(jié)能的觀念逐漸被人們所接受,人們的環(huán)保意識、生態(tài)意識逐漸加強,消費也日益趨向綠色化、生態(tài)化.然而但從總體上講,人們的.環(huán)保意識、生態(tài)意識、綠色意識還遠遠不能達到實現(xiàn)綠色消費的要求,綠色消費觀念還沒有深入人心.仍有許多人沒有進行綠色消費.
其次,對綠色消費的誤解也阻礙著綠色消費的發(fā)展.絕大多數(shù)人不能充分理解綠色消費的含義,僅僅停留在對綠色產(chǎn)品的消費上,而忽略了另外兩層含義,對垃圾的處理以及消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費比較盲目,缺乏主動性,這就使得綠色消費目前不能徹底的在我國得到實行.
再次,消費者的經(jīng)濟水平制約了綠色消費的發(fā)展.綠色消費屬于較高層次的消費,一般綠色產(chǎn)品價格較高,而在我國,較多的消費者屬于中低收入者,缺乏對綠色產(chǎn)品的需求,因此,綠色消費缺乏較多的消費群體.
三、對“綠色消費”的認識
首先,綠色消費并非“消費綠色”.很多消費者一聽到綠色消費這個名詞的時候,很容易把它與“天然”聯(lián)系起來,這樣就形成了一個誤區(qū)――綠色消費變成了“消費綠色”.真正意義上的綠色消費,是指在消費活動中,不僅要保證我們這一代人的消費需求和安全、健康,還要滿足以后的人的消費需求和安全、健康.
其次,“綠色”不意味著“天然”.綠色”的涵義是：給人民身體健康提供更大更好的保護,舒適度有更大的提高,對環(huán)境影響有更多的改善.綠色消費不是消費“綠色”,而是保護“綠色”,即消費行為中要考慮到對環(huán)境的影響并且盡量減少負面影響.如果沿著“天然就是綠色”的路走下去的話,結(jié)果將是非�？膳碌�.比如：羊絨衫的大肆流行,掀起了山羊養(yǎng)殖熱,而山羊?qū)χ脖坏钠茐牧@人,會給生態(tài)造成巨大的破壞.因此,綠色消費必須是以保護“綠色”為出發(fā)點.
再次,“綠色消費”反對攀比和炫耀.隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和社會的進步,人的消費動機日益呈現(xiàn)出多元化的趨勢.這本不是壞事.但是,在日常生活中,不少人熱衷于相互攀比,追求奢侈豪華,以示炫耀.他們競相追逐新鮮的、奇特的、高檔的、名牌的商品,其行為可謂“醉翁之意不在酒”,而在于那些商品的社會象征意義.由此容易形成浮華的世風(fēng),刺激人們超前消費和過度消費.
對綠色消費的多角度參考屬性評定。
第四,“綠色消費”反對危害人和環(huán)境.綠色消費主張食用綠色食品,不吃珍稀動植物制成品,少吃快餐,少喝酒,不吸煙.消費綠色食品有利于人體健康,可以促進有機農(nóng)業(yè)的發(fā)展,減少化肥和農(nóng)藥的使用.保護珍稀動植物有利于維護物種的多樣性,多樣性意味著穩(wěn)定性,穩(wěn)定性意味著可持續(xù)發(fā)展.吸煙和酗酒除了危害人體健康,還影響空氣質(zhì)量和糧食供應(yīng).
第五,“綠色消費”尤其反對過度消費.過度消費不僅增加了資源索取和環(huán)境的污染荷載,而且助長了人的消費主義和享樂主義.工業(yè)化國家比較普遍地存在著過度消費.節(jié)儉消費則會減少資源索取和環(huán)境的污染荷載,有利于環(huán)境保護；如果人主動地放棄多余的物質(zhì)消費,對充實精神生活、提高精神境界也是很有好處的.在環(huán)境問題日益嚴重的現(xiàn)代社會,實行節(jié)儉消費尤其必要.
四、綠色消費的心理對綠色營銷溝通的啟示
綠色消費的心理過程分為：認知過程、情緒過程和意志過程,營銷者對綠色消費行為進行心理分析,采取相應(yīng)的營銷策略顯得非常重要.綠色消費是指消費者從保護健康和個體利益的角度出發(fā)對綠色產(chǎn)品的消費；或者是消費者旨在保護生態(tài)環(huán)境,在消費過程中減少資源浪費和防止污染,承擔(dān)社會責(zé)任的角度考慮而采用的一種理性消費方式.
與此相對應(yīng),綠色營銷,作為一種新型的營銷觀念,近年來開始受到重視,并逐漸被企業(yè)界所接受.作為綠色營銷的載體――綠色產(chǎn)品,也剛剛開始進入其導(dǎo)入期階段.在此階段,消費者大多對產(chǎn)品不甚了解,先知先覺者渴望得到有關(guān)產(chǎn)品的信息.針對這一特點,綠色營銷者在溝通過程中要十分重視以下幾個內(nèi)容,即：重視綠色教育,營造綠色消費時尚,宣傳訴求針對消費者的切身利益以及協(xié)調(diào)好各方關(guān)系.綠色溝通帶有涉及面廣,層次深厚,難度和影響面較大的特點,所以要求營銷者傾注足夠的耐心和信心,靈活運用多種手段,聯(lián)合各方力量,孜孜以求方能取得最后的成功.
五、結(jié)語
我們在消費的同時要注重綠色,注重環(huán)保,注重健康,注重提升.綠色消費關(guān)系到我們的生存和發(fā)展,關(guān)系到子孫后代將來的生活,我們唯有每個人奉獻自己的一點點力量,我們的國家,我們的社會,才會更加和諧更加綠色.讓綠色消費這個健康的理念深入人心,讓我們真正綠色地消費,我們生活的環(huán)境更加的美好.
參考文獻：
�。裕�
市場營銷畢業(yè)論文15
摘要：企業(yè)文化和市場營銷是相輔相成的關(guān)系，只有合理對待企業(yè)文化和市場營銷的關(guān)系，才能促進企業(yè)的發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；市場營銷；市場競爭力
一、市場營銷觀念的發(fā)展
市場營銷在菲利普科特勒等著的《營銷管理》中被定義為“是個人和集體通過創(chuàng)造，提出出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的社會過程”。我國企業(yè)的營銷模式與傳統(tǒng)的營銷模式相比較，已經(jīng)比較能跟上時代的步伐了，我國現(xiàn)在的市場營銷模式已經(jīng)從原先的以市場為中心的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為中心的模式，而銷售的方式也由以前的以加強對商品的宣傳為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖M者之間的聯(lián)系為中心，銷售的目的由以前的售出商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘匀藶橹行�，也就是要獲得消費者的滿意為中心，銷售的競爭方向由以前的對產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢Ξa(chǎn)品銷售過程和售后的服務(wù)之爭。這些方面的變化足以看出，市場營銷的變化已經(jīng)從注重外在的銷售的過程，轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗⒅貎?nèi)在的文化精神傳遞的過程了�，F(xiàn)在的市場營銷過程，更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內(nèi)涵和因素。
二、企業(yè)文化與市場營銷的關(guān)系
青島的海爾集團就是企業(yè)文化的代表。海爾集團當(dāng)年的張瑞敏砸冰箱的事件，就是海爾集團企業(yè)文化的一個重要象征。海爾的企業(yè)文化對于海爾集團的市場營銷成功有著重要的意義。因此可見兩者的關(guān)系是非常緊密的，市場營銷和企業(yè)文化是相互依賴、相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在條件，而企業(yè)的市場營銷行為則是企業(yè)外在銷售過程。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)，想要取得長久的發(fā)展是不可能的，優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時，企業(yè)的市場營銷行為，也在傳播著自身的企業(yè)文化，企業(yè)的文化是通過企業(yè)的營銷過程得到大家認可的，也是一個企業(yè)能夠在市場站穩(wěn)腳跟的重要方法和手段。因此，完善的'市場營銷策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。
1.企業(yè)文化的提升需要市場營銷的手段
企業(yè)文化到底是什么？企業(yè)文化代表的是一種文化認知，是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念，一種為所有企業(yè)員工所共同認同的文化理念。其實廣義上講，從產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、材料、裝飾、造型，到投放市場的全過程體現(xiàn)出的文化，都是企業(yè)文化的內(nèi)容，所以需要合理的市場營銷的手段，來幫助提升企業(yè)的自身文化，提高品牌知名度。
2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的競爭力
企業(yè)的競爭力是一個企業(yè)能夠在激烈的市場中存活和發(fā)展的決定性因素，企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功，自己獨有的核心競爭力是必不可少的。企業(yè)的文化對于企業(yè)核心競爭力的提高體現(xiàn)在文化傳承和創(chuàng)新的功能上，企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化，并且在所有員工的共同推動下，必然會提升自己的核心競爭力。企業(yè)文化對公司有著至關(guān)重要的作用，一方面，良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場上更容易取得一席之地，有自己文化的企業(yè)能迅速在消費者心中占有一定的地位，促進產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟增長。另一方面，先進的文化也是凝聚員工的需要，員工在一個有文化的企業(yè)中，容易有被認同和認可的感覺，有主人翁意識，刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀能動性，主動自覺地擔(dān)負起企業(yè)興旺的重擔(dān)。
三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場營銷中的重要作用
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認同
優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強員工的凝聚力的，優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認同和接受企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念的。只有員工都能夠接受和認同并且為企業(yè)的文化推進更加努力地付出，才能打造出完整的適合經(jīng)濟和社會發(fā)展的企業(yè)文化，員工的個人潛力和職業(yè)認同感也才能得到激發(fā)，并在營銷工作中發(fā)揮作用。
2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導(dǎo)的是顧客為導(dǎo)向的營銷體驗
始終把顧客放在第一位，是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導(dǎo)的。以前的市場營銷模式是以銷售為導(dǎo)向的，以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的銷售模式必然導(dǎo)致企業(yè)文化導(dǎo)向也是以銷售為目的的，這時在激烈的市場競爭中，企業(yè)文化就會逐漸被謀取利益所替代，企業(yè)就會為了銷售不斷地壓縮生產(chǎn)成本，則不再顧及產(chǎn)品質(zhì)量，最終導(dǎo)致惡性循環(huán)，雖然產(chǎn)品價格降低會帶來短暫的銷售量，但是隨著產(chǎn)品質(zhì)量下降，消費者自然不會繼續(xù)購買，這時候員工也會因為企業(yè)產(chǎn)品沒有銷路而遭遇裁員，最終企業(yè)會難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅定的“始終為顧客服務(wù)，促進企業(yè)與顧客和諧共生”的經(jīng)營理念，這不僅能夠充分滿足顧客的需求，實現(xiàn)顧客利益的最大化，而且能夠培養(yǎng)顧客的忠誠，形成顧客歸屬，同時贏得顧客和市場。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對員工的尊重
企業(yè)文化強調(diào)的是以人為本，將對員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，通過對人的管理來實現(xiàn)對企業(yè)的管理，最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會讓員工在這個企業(yè)中感受到企業(yè)對他們的尊重，企業(yè)認真對待每一個員工的辛勤勞動，并且把企業(yè)的創(chuàng)造過程交由員工來實現(xiàn)，一方面激發(fā)了員工的積極性，另一方面也能夠促進企業(yè)的發(fā)展。
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