金融培訓(xùn)心得體會(精選15篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,可以記錄在心得體會中,這樣能夠給人努力向前的動力。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的金融培訓(xùn)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
金融培訓(xùn)心得體會1
這次培訓(xùn),除了讓我對信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次培訓(xùn)是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個多月的培訓(xùn)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的培訓(xùn),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次培訓(xùn)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次培訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間! 其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從培訓(xùn)單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的.解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準(zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺培訓(xùn)時,也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心,將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,多思考,多,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。培訓(xùn)的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,這對我的培訓(xùn)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使一個?粕邆漭^強的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們培訓(xùn)的真正目的。
金融培訓(xùn)心得體會2
4月21日,在泗陽大劇院召開縣委中心組(擴大)理論學(xué)習(xí)會,本次學(xué)習(xí)會安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個部門主要負(fù)責(zé)同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現(xiàn)狀及對策等作專題講座。通過聆聽這次講座,我對全縣財稅相關(guān)政策有了進一步的了解,具體體會有以下幾點:
增加財稅收入,促進經(jīng)濟發(fā)展。目前我縣保持著良好的經(jīng)濟發(fā)展勢頭,財政稅收逐年增長,但社會的進一步發(fā)展需要雄厚的資金保障,所以一方面要發(fā)揮本地資源、區(qū)位、勞動力等優(yōu)勢加大招商力度,扶持地方企業(yè)發(fā)展,做到企業(yè)發(fā)展和稅收增長的雙贏,另一方面要建立促進稅收增長的長效機制,更好的促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。
爭取扶持資金,保障重點建設(shè)。上級政策資金大多數(shù)是無償資金,不僅能夠直接解決經(jīng)濟社會發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié),而且能夠充分發(fā)揮引導(dǎo)作用和示范效應(yīng),促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。要加大向上爭取轉(zhuǎn)移支付以及專項資金的力度,充分利用國家金融機構(gòu)的政策性貸款,用足用活信貸政策,加大“三農(nóng)”投入,積極解決中小企業(yè)融資難問題,為全民創(chuàng)業(yè)提供信貸資金保障,確保一系列重大項目的推進。
強化政策監(jiān)管,優(yōu)化資源配置。堅持有所為有所不為,集中財力辦大事、解難題,嚴(yán)格控制一般性支出,努力降低行政辦公費用,嚴(yán)格控制公車費用,精簡會議支出,減少公務(wù)接待費用,爭取把更多的資金用到保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長上來,用到保障社會和諧穩(wěn)定上來,用到改善人民生活上來。實踐證明,財政的支出離不開政策的'監(jiān)管。只有通過政策監(jiān)管,才能進一步明確財政支出方向,進而引導(dǎo)資源的優(yōu)化配置。
加大宣傳力度,推進政策實施。一方面財政、稅務(wù)等政府有關(guān)職能部門應(yīng)加大財政、稅務(wù)政策的培訓(xùn)力度,通過舉辦培訓(xùn)班等形式,向企業(yè)和納稅人介紹財政稅務(wù)政策,讓企業(yè)和納稅人盡可能多的了解相關(guān)的政策;另一方面要加大政務(wù)公開力度,提高財政、稅務(wù)政策的公開透明度,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體適時宣傳、公布國家出臺的財政稅務(wù)優(yōu)惠政策,做好對財稅政策的解讀
本人有幸參加了圓夢園安迪老師金融知識培訓(xùn)講座,這次培訓(xùn)雖然時間不長,但通過安迪老師的精彩演講,我感覺課程安排科學(xué)合理、形式靈活多樣、內(nèi)容豐富實用,尤其是對于我們剛剛接觸金融的大學(xué)生開拓視野,正確認(rèn)識當(dāng)前經(jīng)濟形勢,金融知識,以后從事金融工作,具有非常重要的指導(dǎo)意義。通過學(xué)習(xí),我深刻體會到,搞經(jīng)濟金融,豐富的理論知識和經(jīng)驗?zāi)芰κ种匾,F(xiàn)就參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、主要體會及收獲
體會一:通過圓夢園在線免費培訓(xùn)和實際的面授培訓(xùn)班,進一步深化了對金融和金融工作的認(rèn)識。 金融,是指貨幣資金的融通,可分為直接金融和間接金融,此兩種資金融通方式的區(qū)別在于有否金融機構(gòu)介入,沒有則為直接金融,有則為間接金融。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,資金是經(jīng)濟發(fā)展的血液。學(xué)習(xí)和掌握必要的現(xiàn)代金融知識,對準(zhǔn)確把握現(xiàn)代金融內(nèi)涵、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟,加快社會主義現(xiàn)代化建設(shè)非常重要。做好金融工作,保障金**全,是推動經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展的基本條件,是維護經(jīng)濟安全、促進社會和諧的重要保障。在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中,如果我們不掌握金融這把“鑰匙”,就難以管好現(xiàn)代經(jīng)濟,更不能指導(dǎo)好各項工作開展。
總結(jié)最后,希望能通過這次培訓(xùn)能像圓夢園安迪老師說的:快速引爆內(nèi)心潛能,徹底改變你的壞習(xí)慣!培養(yǎng)成功的思維模式和行為方式,輕而易舉的學(xué)會個人成長與企業(yè)發(fā)展的最佳途徑,從今以后,將永遠(yuǎn)告別失敗,永遠(yuǎn)保持巔峰狀態(tài),笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風(fēng)云、無往不利”。
金融培訓(xùn)心得體會3
近年來,隨著金融業(yè)的迅速發(fā)展和金融市場的飛速變化,各個國家和地區(qū)紛紛設(shè)立了地方金融監(jiān)管局,以加強對金融機構(gòu)和金融市場的監(jiān)管,防范金融風(fēng)險,促進行業(yè)健康發(fā)展。本文將從多個方面談?wù)勎覍Φ胤浇鹑诒O(jiān)管局的心得體會。
首先,地方金融監(jiān)管局的設(shè)立為金融市場的穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力的保障。在過去的幾十年里,我國金融市場經(jīng)歷了多次風(fēng)險和危機,如股市暴跌、信貸泡沫等。這些事件給金融市場的穩(wěn)定性和健康發(fā)展帶來了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。而地方金融監(jiān)管局的建立使得監(jiān)管更加細(xì)化和專業(yè)化,有效地防范了潛在的金融風(fēng)險。金融監(jiān)管局通過對金融機構(gòu)的注冊和許可、監(jiān)督檢查、處罰和風(fēng)險監(jiān)測等手段,加強了對金融機構(gòu)的管控和監(jiān)督,提高金融市場的透明度和規(guī)范程度,維護了金融市場的穩(wěn)定運行。
其次,地方金融監(jiān)管局的建立有助于促進金融創(chuàng)新和金融市場的發(fā)展。在金融監(jiān)管的前提下,金融機構(gòu)可以更加自由地開展金融創(chuàng)新活動,推動金融市場的發(fā)展和深化。地方金融監(jiān)管局既要保護金融機構(gòu)的合法權(quán)益,又要防范金融風(fēng)險,這就要求監(jiān)管機構(gòu)要有足夠的`專業(yè)和技術(shù)實力來應(yīng)對各種金融創(chuàng)新行為和風(fēng)險。同時,監(jiān)管機構(gòu)還要善于把握市場需求和創(chuàng)新動態(tài),積極引導(dǎo)金融機構(gòu)發(fā)展符合市場需求的金融產(chǎn)品和服務(wù),推動金融市場向高質(zhì)量發(fā)展。
再次,地方金融監(jiān)管局的設(shè)立帶來了金融市場的開放和競爭。金融監(jiān)管局要根據(jù)市場的需要和發(fā)展階段,適時推進金融市場的開放和競爭。開放的金融市場可以吸引更多的資本和技術(shù)進入,提高金融機構(gòu)的競爭力和服務(wù)水平,促進金融市場的健康發(fā)展。而競爭則可以激發(fā)金融機構(gòu)的創(chuàng)新活力,提高行業(yè)的效率和效益。因此,地方金融監(jiān)管局要積極引導(dǎo)和監(jiān)管金融市場的開放和競爭,既要保護市場的公平競爭,又要防范和化解金融風(fēng)險,實現(xiàn)市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
最后,地方金融監(jiān)管局的建立必須與其他金融監(jiān)管機構(gòu)形成合力。金融市場的監(jiān)管需要多個部門和機構(gòu)的合作和互補,地方金融監(jiān)管局只是其中的一部分。各個監(jiān)管機構(gòu)要加強溝通和協(xié)作,形成合力,共同監(jiān)管金融市場,防范金融風(fēng)險。同時,監(jiān)管機構(gòu)之間還應(yīng)當(dāng)加強信息共享和執(zhí)法合作,形成一張網(wǎng),實現(xiàn)全面監(jiān)管。只有形成統(tǒng)一監(jiān)管的力量,才能更好地維護金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
綜上所述,地方金融監(jiān)管局的設(shè)立為金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。地方金融監(jiān)管局通過細(xì)化監(jiān)管和提高金融機構(gòu)的風(fēng)險防控能力,有效防范金融風(fēng)險,實現(xiàn)了金融市場的穩(wěn)定運行。同時,地方金融監(jiān)管局要負(fù)責(zé)金融創(chuàng)新的引導(dǎo)和金融市場的開放競爭,推動金融市場的發(fā)展和深化。此外,地方金融監(jiān)管局的成立需要與其他金融監(jiān)管機構(gòu)形成合力,實現(xiàn)全面監(jiān)管。相信在地方金融監(jiān)管局的不斷努力下,我國金融市場將迎來更加穩(wěn)定和繁榮的未來。
金融培訓(xùn)心得體會4
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機構(gòu)的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業(yè)務(wù)部,工行的客戶經(jīng)理,當(dāng)然,更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流,讓我見識了很多,學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天,走進教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么。因為各家的大堂經(jīng)理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質(zhì)呢。我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質(zhì),就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè),再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式,給我們細(xì)細(xì)梳理了各項禮儀的規(guī)范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范,同時也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項禮儀和規(guī)范究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中,我們都應(yīng)該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認(rèn)為成“服務(wù)員”、“打雜工”,各家金融機構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認(rèn)識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構(gòu)成了一個營業(yè)網(wǎng)點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢。其實不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū),同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,究竟有沒有根據(jù)呢。培訓(xùn)的起初我也認(rèn)為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進行了對比,結(jié)果表明,銀行網(wǎng)點的銷售成功率76.1%,銷售隊伍的銷售成功率
2.8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網(wǎng)點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距?梢杂谩懊攵眮硇稳莸脑,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2.8%呢。是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。
營業(yè)網(wǎng)點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里!八蜕祥T”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的.業(yè)務(wù)開展是不是太累了。這就是各大金融機構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢。
那么,“大堂”在我行是什么。
我們長豐農(nóng)村合作銀行因為地域的差距,各家網(wǎng)點發(fā)展不平衡,各家網(wǎng)點的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢。 我認(rèn)為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時又免費,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農(nóng)卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢。
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時段去推廣,去營銷,可是過些時候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果,我們又能守得住這塊“陣地”嗎。
于是,在客流高峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉(zhuǎn)賬時,有一個大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
有句話說,超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),一流的企業(yè)賣品牌,二流的企業(yè)賣服務(wù),三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業(yè)。小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細(xì)、規(guī)范、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在服務(wù),在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融培訓(xùn)心得體會5
我有幸參加了市公司金融培訓(xùn)中心組織的為期五天的新員工崗前培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),不僅使我在短時間內(nèi)了解到了公司的基本運作流程,對公司的發(fā)展歷程,業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)文化有了更深刻的了解,更重要的是對自己的工作有了一次系統(tǒng)的認(rèn)識,這次培訓(xùn)將為我今后的工作指明了方向。這次培訓(xùn)雖然是短暫的,但是我所受培訓(xùn)的東西卻是終生受益的,無論是從思想上,還是專業(yè)上,對我而言,都是一個很大的提高。專家們的精彩講解、詼諧幽默的語言、生動的實例,使我這個初出茅廬的“門外漢”茅塞頓開,受益匪淺。對我來說,無論從業(yè)務(wù)知識上,還是從思想上都是一個大跨越,也是一個很大的收獲。
在這幾天的培訓(xùn)過程中,我們都十分投入,盡自己最大能力提供給學(xué)員們更多的知識與經(jīng)驗,讓大家得到更多的學(xué)習(xí)機會,讓我們在快樂與充實中提高自身素質(zhì)。這幾天,我們都認(rèn)真地觀看學(xué)習(xí),聆聽講座,與專家、同行進行互動交流,學(xué)習(xí)他們的理論經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗,并進行了真實有效的交流。通過本次培訓(xùn),我們的知識得到了鞏固和提高,眼界開闊了、思考問題站解決問題的能力有所提高,并進一步拓寬了自己的視野。通過這次培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
1、培訓(xùn)使我對金融工作有了進一步認(rèn)識。我們是直接與客戶打交道的,人與人之間的交流,是我們認(rèn)識社會、認(rèn)識國家機會的窗口,也是建立與客戶溝通和交流的橋梁。在這次培訓(xùn)中,每一個講師都非常注重對這句話的認(rèn)知,因為它確實有這種潛移默化的影響。這種影響是深遠(yuǎn)的,影響能力是巨大的,但是直接的影響卻是長遠(yuǎn)的,甚至終生的。
2、加強自身學(xué)習(xí),提高理論水平。到基層鍛煉的機會很少,而加強對金融知識的`學(xué)習(xí)是當(dāng)務(wù)之急。這次培訓(xùn)中專家與同行面對面,與我們分享了他們的經(jīng)驗之談,互相交流和探討了許多新的管理理念和理解,為我們今后的工作指明了方向。
3、通過對金融業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),我們了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和策略。這為今后金融市場競爭的激烈,我們在金融市場競爭中贏得主動,贏得發(fā)展,建立起良好的市場競爭氛圍是非常必要的。
4、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)!爸R就是力量”。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,而人才的培養(yǎng)又是非常重要的。企業(yè)只有擁有良好的人才,才能有利于金融事業(yè)的建康發(fā)展。這次培訓(xùn)讓我們明白走出去,才能有發(fā)展。短短五天的培訓(xùn)結(jié)束了,但是我所獲得的知識與感悟卻是永恒不會過時的!
金融培訓(xùn)心得體會6
金融對于我來說原本很陌生,就讀這個專業(yè)也純屬機緣巧合,但說實話,從一開始我就沒有建立起對這專業(yè)的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法到達(dá)很好的效果,導(dǎo)致現(xiàn)在自己對專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點。應(yīng)程老師的要求,周末去了交通銀行。據(jù)說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大,保定交通銀行位于東風(fēng)中路,緊鄰的有建設(shè)銀行和工商銀行,個人覺得那個地區(qū)的競爭是比擬劇烈的從選址上來說,我覺得交通銀行應(yīng)該防止和建行和工行的直接競爭,畢竟網(wǎng)點少,實力弱。 從交通銀行的建筑來看還是比擬宏大的,給人的感覺是有實力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種平安感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡單。樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū),座位充足,雖是細(xì)節(jié),但也不得不說銀行考慮的很周全,畢竟可能在某一段時間里可能會有大量顧客來辦理業(yè)務(wù),如果在人多的時候,顧客沒有座位等待,可能會造成顧客的流失。里面有一位保安,既起到了安保的作用,又能為顧客做指導(dǎo),做到了人力資源的充分利用。銀行內(nèi)部有專門的顧客理財區(qū),但我認(rèn)為交通銀行在這方面做的不好,因為雖然有那個辦公區(qū),但根本沒有工作人員。當(dāng)然有一局部原因是保定市不太興旺,市民理財觀念和習(xí)慣還都沒有形成,但既然設(shè)了這個區(qū)域,就應(yīng)該有一個工作人員在值班,不能說有客戶來了讓客戶自己去找吧。再說了,另一方面,也造成了銀行內(nèi)部區(qū)域的浪費,那么大一塊地方被占用。 在顧客等待區(qū),有一個書架,上面放了一些理財簡紹單和一些雜志。報紙,我覺得這一點挺好的,讓顧客在等待的時候有事做,又為銀行做了宣傳。但我想,還可以在上面擺放一些其他書籍雜志,讓顧客在等待的時候還能有精神上的娛樂,給顧客完美的體驗。讓顧客在等待的時候還能學(xué)習(xí)知識,讓顧客在等待辦業(yè)務(wù)的時候沒有感覺到時間被浪費,沒有不耐煩。
銀行一般都有取號機,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)取號。交通銀行在取號機前有一個工作人員幫助,替顧客取號。這種效勞,不僅受到顧客的歡送,也為銀行簡省了時間,提高了工作效率。 我進去的時候,有一個很漂亮的工作人員來問我辦理什么業(yè)務(wù),當(dāng)我說明來意,知道我是金融學(xué)院的學(xué)生的時候,不是來辦理業(yè)務(wù)的,沒有表現(xiàn)出不耐煩,而是對我的提問耐心答復(fù),對于她自己不了接的情況,還幫我叫來了她們的值班經(jīng)理答復(fù),搞得我都不好意思麻煩人家了,怕耽誤了她們的工作,所以,在做了根本的`了解后我就離開了。
對于交通銀行,給我留下的印象還是比擬好的畢竟保定市就這么一家,又位于競爭劇烈的區(qū)域,銀行的效勞態(tài)度還是非常好的最近學(xué)校里也有了交通銀行的取款機,給我的感覺是交通銀行的影響力在不斷的擴大。 對于給交通銀行的建議是:設(shè)立較多的銀行網(wǎng)點或者在保定市區(qū)的各個位置布置自動銀行效勞設(shè)施,畢竟這么大的一個保定市就一家交通銀行是無論如何也難以和擁有眾多網(wǎng)點的建行等銀行競爭。
金融培訓(xùn)心得體會7
XX年XX月XX日,在總行和支行的組織領(lǐng)導(dǎo)下,支行領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起有幸參加了《防范金融案件警示教育》專題培訓(xùn)。主講人是XX市公安局經(jīng)偵大隊主管金融案件的XXX,他實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,從1998年成立經(jīng)偵大隊開始就從事金融違法案件的偵查工作,多次受到公安部、市領(lǐng)導(dǎo)的表彰。他的講解由淺入深,從案例到理論,既把犯罪分子的作案方法和追捕、審判過程呈現(xiàn)給大家,讓各位同事了解了一些典型金融案件防控方法,同時又專門針對銀行的工作人員對貸款詐騙和騙取貸款罪進行了深入的說明,有很強的實踐意義和警示作用。
近年來,銀行業(yè)發(fā)展取得顯著成績的同時,案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制,資金挪用、貪污受賄、非法集資、違規(guī)代客等風(fēng)險問題層出不群,作案手法更是花樣百出,涉案人員以及涉案金額更是勝過以往,正是因為他們的'一己私欲,不僅給銀行和社會造成了巨大損失,同時他們也不得不面對法律嚴(yán)厲的制裁。
法律是無情的,并不會因為無知犯罪而免于處罰,通過X警官呈現(xiàn)的一個個發(fā)生在我市的“精品”案例,那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例,輕信和無知付出了沉重的代價,沉重的代價是強烈的警示。發(fā)生案件不但會給銀行造成重大資金風(fēng)險和損失,還會嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象;發(fā)生案件,不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員,還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位,管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任;發(fā)生案件,還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失,還是對員工造成的傷害,都令人為之惋惜。
相對而言,銀行內(nèi)的各項規(guī)章制度是完善、有效的,操作性也很強,但是,有效的制度最終還是要靠人來執(zhí)行,說到底,案件防范最主要的是控制員工的道德風(fēng)險,員工如果無視規(guī)章制度和操作規(guī)程,就會使制度的嚴(yán)肅性喪失殆盡,作案就會變得暢通無阻,只要任何一個環(huán)節(jié)多一點管理意識、責(zé)任意識和執(zhí)行意識,就不可能讓風(fēng)險產(chǎn)生。在日常經(jīng)營中,片面追求業(yè)務(wù)發(fā)展,而疏于管理,其結(jié)果必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理混亂和風(fēng)險監(jiān)控不力,最終引發(fā)風(fēng)險產(chǎn)生。
建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系,強化全行員工的風(fēng)險意識,構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會計主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險管理、審計監(jiān)督等多層次的風(fēng)險抵御防線,形成監(jiān)督合力。強化和落實各級分支行經(jīng)營管理責(zé)任,推行問責(zé)制,加大責(zé)任追究力度,這是防范風(fēng)險的基礎(chǔ)。 ?作為制度的執(zhí)行者,我們每一位銀行員工都要約束自己的行為,正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和道德觀,控制私欲,明辯是非,時時刻刻保持清醒的頭腦,抵制金錢的誘惑,不把工作外的情緒帶入工作中,增強責(zé)任意識,精益求精,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,合規(guī)經(jīng)營,做好自己的本職工作。
人的墮落并非偶然,都有一個不知不覺從小變大的漸進過程,都因循從小惡到大惡,最終走向身敗名裂的軌跡,如果不拘小惡,忽微常積,就可能走上犯罪道路,作為信貸第一線的客戶經(jīng)理,我們更應(yīng)該以防范為主,以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,無論事件大小,我們都要堅定信念、警鐘長鳴,堅決執(zhí)行和維護總行、支行、部門的管理規(guī)定,杜絕一切違法違規(guī)行為。
XXX部門 XXX
XX年XX月XX日
金融培訓(xùn)心得體會8
金融實訓(xùn)讓我們更多地將課本與實踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來干什么,讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活。下面是帶來的金融實訓(xùn)心得體會,希望可以幫到大家。
本次金融實訓(xùn)形式多樣,內(nèi)容豐富,讓我感觸頗豐。在每個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中都能讓我有所收獲。
在上機實際操作中切身體會到了股票和期貨買賣的全過程,了解到了一些證券交易的規(guī)則,讓我對金融市場有了進一步的認(rèn)知。我在本次實訓(xùn)之前對股票交易也有所了解,也會一些基本的技術(shù)分析,但是,在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實際運用中反而會讓我陷入困境。本次實訓(xùn)我吸取教訓(xùn),買經(jīng)營業(yè)績一直良好的股市藍(lán)籌,而且不輕易賣出,減少交易手續(xù)費。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價位了,如若可以抄作,應(yīng)該是時候賣出了。本次上機操作確實是我第一次接觸期貨,只能說選哪個期貨完全是靠運氣了,也曾聽聞期貨的技術(shù)分析遠(yuǎn)比股票復(fù)雜,股票我尚未消化,期貨也就更難下咽了,也許這也決定了我將來不會像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券,營業(yè)廳內(nèi)沒有什么大的變化,只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說了什么我描述不清楚了,但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質(zhì)以及當(dāng)時我聽她的講解過后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能開開心心,就能有所作為。
聽工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統(tǒng)讓我印象非常深刻,我曾經(jīng)因為師哥推薦的原因辦過一張后來都沒怎么用過的銀行卡,一年后自覺卡不用可能會有麻煩便和同學(xué)一同去注銷,但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷,不用就自動注銷了。現(xiàn)在想想,銀行的工作人員要是自己對整個工作領(lǐng)域不了解對廣大消費者會是多大的損害,也許我和許多同學(xué)的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個教訓(xùn):對于自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個麻煩,自己不清楚的東西亂用了可能會出問題。王經(jīng)理講的理財規(guī)劃也是我第一次真正意義上接觸到這個概念,在我自己做自身的理財規(guī)劃時,我才體會到了理財規(guī)劃的重要性,想做好一個適合的理財規(guī)劃也不是一件容易的事。
金石期貨的'唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位,卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺,反而憨厚老實,平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個后背。不但如此,他教給我的最寶貴的知識經(jīng)驗是讓我們分析問題從所有有關(guān)的方面全面的了解,綜合分析,才能得到更準(zhǔn)確更可靠的結(jié)論。
至于農(nóng)信社的行長給我們的講座也讓我這個對農(nóng)信社一無所知的人了解了它的歷史,了解了它的歸宿,對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個系統(tǒng)和清晰的認(rèn)識。
本次的小組保險規(guī)劃給我的感受更為深刻。上過保險學(xué)的我們以為做這個應(yīng)該只是小事一樁,卻沒想到遠(yuǎn)比我們想象中的難,F(xiàn)在回想起來,問題出在多方面:首先,我們的團隊合作意識不強,沒有徹底弄清楚隊友的思路,導(dǎo)致分任務(wù)后的銜接不自然,需要重新整合思路,比較費時。然后,我們對保險學(xué)課上的內(nèi)容只能給我們一個宏觀的指引,微觀層面上具體到哪家保險公司的哪個險種是適合出現(xiàn)在保險規(guī)劃中還需要大量搜集資料,然后綜合考慮,認(rèn)真權(quán)衡,比較費時。再者,小組每位成員都沒有做過類似規(guī)劃,需要討論出一個所有成員都認(rèn)可的思路,分配給每個成員等量的任務(wù),比較費時。在整個保險規(guī)劃完成時,我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進行小組合作,如何更加有效果的進行小組討論,而我也更加了解了一人之力有限,團隊之力無窮的道理了。
總而言之,本次的金融實訓(xùn)對我的各個方面都有較大的受益,讓我學(xué)到了課上學(xué)不到的理論知識和實踐經(jīng)驗以及人生的哲理。
金融培訓(xùn)心得體會9
11月,根據(jù)組織安排,我參加了“經(jīng)濟金融干部專題培訓(xùn)”,培訓(xùn)期間,我根據(jù)課程安排,參加了20多個專題的學(xué)習(xí),并根據(jù)實踐教學(xué)的需要,參觀了三處經(jīng)濟建設(shè)實體教學(xué)場所,這些都對我個人在日后工作成長和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實踐經(jīng)驗,是一筆不可多得的精神財富。本次培訓(xùn),我有以下心得體會。
一、拓寬了知識面,改善了知識結(jié)構(gòu)本次培訓(xùn)涉及了多個職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識,即有宏觀的理論指導(dǎo),也有微觀的案例分析,且在日常教學(xué)中,各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的'工作和生活密切相關(guān)的熱點問題,擔(dān)任授課的老師均來自各個方面的專家、學(xué)者,在區(qū)域經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的時期,此次培訓(xùn)拓寬了我的知識面,改善了我的知識結(jié)構(gòu),使我在從事本職工作時能游刃有余。
二、加強互動交流,汲取了寶貴經(jīng)驗本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),使我能夠結(jié)合本職工作與其他區(qū)市縣各部門工作的同志之間相互溝通,取長補短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的問題,會得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動這個層面出發(fā),本次培訓(xùn),不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個知識學(xué)習(xí)平臺,更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導(dǎo)實踐、預(yù)防風(fēng)險的能力在實踐教學(xué)活動中,對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調(diào)控”、“失業(yè)保險設(shè)計”等問題,無論在課堂聽講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日后工作中有了多種思考的角度,即用經(jīng)濟學(xué)的眼光看等部分問題,以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問題,以科學(xué)發(fā)展去規(guī)劃部分發(fā)展性問題。
總之,本次培訓(xùn),對我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽各行各業(yè)專家的教誨,便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了寶貴的精神財富和實踐經(jīng)驗。
金融培訓(xùn)心得體會10
4月18至20日,本人參加了XXX老師于南京舉行的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)培訓(xùn),下面總結(jié)了幾點有關(guān)供應(yīng)鏈金融的認(rèn)識,供以后進一步深入學(xué)習(xí)使用。
一、 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈金融的概念
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
供應(yīng)鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個企業(yè)的不可控風(fēng)險為供應(yīng)鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險,通過立體獲取各類信息,將風(fēng)險控制在最低的金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個專業(yè)領(lǐng)域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(核心企業(yè))提供融資和其他結(jié)算、理財服務(wù),同時向這些客戶的供應(yīng)商提供貸款及時收達(dá)的便利,或者向其分銷商提供預(yù)付款代付及存貨融資服務(wù)。(簡單地說,就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。)以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)(動產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區(qū)別,即保理和貨押只是簡單的貿(mào)易融資產(chǎn)品,而供應(yīng)鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達(dá)成的,一種面向供應(yīng)鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
二,供應(yīng)鏈金融的產(chǎn)生與發(fā)展背景
據(jù)《中國供應(yīng)鏈金融市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,從近幾年國內(nèi)中小企業(yè)融資比例來看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。20xx年以來,各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過承兌,票據(jù)、信用證等延期支付工具,既能夠增強企業(yè)之間的互相信任,也穩(wěn)定了一批客戶,銀行界空前重視供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行在進行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,已紛紛將供應(yīng)鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點和突破口之一。供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉,幾乎所有的.企業(yè)管理者都認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。
供應(yīng)鏈金融對商業(yè)銀行的價值還在于:首先,供應(yīng)鏈金融實現(xiàn)銀企互利共贏,在供應(yīng)鏈金融模式下,銀行跳出單個企業(yè)的局限,站在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進行融資安排,通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次,供應(yīng)鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,貿(mào)易融資項下風(fēng)險權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供應(yīng)鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長提供較大空間!肮⿷(yīng)鏈金融”發(fā)展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù)”的雙贏效果。
三、供應(yīng)鏈金融的作用與意義
的購銷行為,增強這些企業(yè)商業(yè)信用,促進中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系,提升整條供應(yīng)鏈的競爭能力。
在供應(yīng)鏈金融的融資模式下,處在供應(yīng)鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進入了供應(yīng)鏈,從而可以激活整個鏈條的有效良好運轉(zhuǎn);而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機?偨Y(jié)起來講,供應(yīng)鏈金融給銀行及供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來好處,創(chuàng)造了一種多方共贏的局面,從小了講促進了供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機構(gòu)的良好發(fā)展,從大處講必然對整個的經(jīng)濟的發(fā)展也起到非常積極的作用。
四、小結(jié)
近年來,商業(yè)銀行都在實行信貸緊縮,但供應(yīng)鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對供應(yīng)鏈結(jié)算和融資問題的越來越重視。其迅猛發(fā)展的原因在于其供應(yīng)鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù),從銀行和企業(yè)兩個層面來講達(dá)到雙贏效果。從現(xiàn)狀看,供應(yīng)鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場不再可望而不可及,供應(yīng)鏈金融嫣然已然成為了銀行破解中小企業(yè)融資難題的重要手段,其發(fā)展前景不可限量。
金融培訓(xùn)心得體會11
就培訓(xùn)而言,一般企業(yè)分為兩類:一類是有培訓(xùn),另一類則是無培訓(xùn),在當(dāng)今社會如果一家企業(yè)至今還沒有培訓(xùn)的話,其后果必將被淘汰。當(dāng)然這不是今天要說的主題。接下來我要說得就是“即時培訓(xùn)”。
大凡那些有培訓(xùn)的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會當(dāng)新進員工到達(dá)了一定量時,才開始開設(shè)新人培訓(xùn)班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓(xùn)的企業(yè)。那何為即時培訓(xùn)呢?就是哪怕只有一個新進員工入司也必須開設(shè)培訓(xùn)班,這是我比較推薦的培訓(xùn)方式。
其優(yōu)點如下:
1,公司對于員工的重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進公司的員工受到如此禮遇時,你的.感想又會如何呢?
2,對于一個銷售團隊,最擔(dān)心的就有“小烏云”(思想消極,負(fù)面)類型的員工,如果有的話必須及時“清除”。即時培訓(xùn)就可以讓我們第一時間了解新進員工的心態(tài),并進行轉(zhuǎn)變,若先把他/她“散養(yǎng)”在團隊當(dāng)中就很有可能會變成“小烏云”哦!
3,對于一個銷售人員,需要挖掘客戶的需求,即時培訓(xùn)的目的就是第一時間滿足新進員工的需求。讓新進員工第一時間了解企業(yè)的文化,公司的規(guī)模,未來的定位及方向,產(chǎn)品的特點,市場的競爭力,以及一些最基本的銷售技能、技巧,產(chǎn)品的專業(yè)知識的了解。
因此,即時培訓(xùn)才能讓新進員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實現(xiàn)對公司信任、對產(chǎn)品認(rèn)可、對自己自信、對錢包滿意。
金融培訓(xùn)心得體會12
做為新入門的職工,除開專業(yè)知識與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,技術(shù)培訓(xùn)是不可或缺的一個階段,嫻熟的實際操作能提升工作效能,節(jié)約上班時間,保證更強的為顧客服務(wù)。
大家的.專業(yè)技能訓(xùn)練關(guān)鍵分成數(shù)鈔和計算方式訓(xùn)練。一開始訓(xùn)練的情況下手指僵硬,反應(yīng)遲鈍,感覺要抵達(dá)達(dá)標(biāo)規(guī)范好像萬萬達(dá)不到,可是老師說,專業(yè)技能訓(xùn)練非常簡單,就看本人能否花時間去勤奮訓(xùn)練。大伙兒聽了這句話好像都是有了自信心,夜里到課室堅持不懈練三個鐘頭,噼里啪啦的脆響的敲鍵聲如同一首進行曲,大伙兒信心十足,精力充沛。
伴隨著一天天的訓(xùn)練,大家的彈法漸漸地熟練,可以盲打,并且速率也提升了,可是在這個時候又發(fā)生了一個難題,速率上來了,可是精確度卻出了難題,每一次搞出的結(jié)果都不一樣,實際上歸根結(jié)底或是彈法不嫻熟,聯(lián)絡(luò)還不夠,因此就發(fā)生了許多學(xué)生在上課的情況下邊認(rèn)真聽講邊訓(xùn)練專業(yè)技能,有帶電腦的鍵盤以往練的,有立即在桌子上仿真模擬鍵盤練習(xí)的,大伙兒訓(xùn)練專業(yè)技能的情緒高漲,盡管大家此時的彈法還并不是那麼嫻熟,可是我堅信,憑借大家這一份激情和固執(zhí),大家務(wù)必可以把專業(yè)技能練好,抵達(dá)達(dá)標(biāo)規(guī)范,爭得取得能人頭銜。
金融培訓(xùn)心得體會13
今年以來,農(nóng)行武鳴縣支行積極采取各種有效措施,加大金融IC卡營銷的力度,取得顯著成效。截至3月末,該行共營銷金融IC卡7620張,完成銷售計劃的113。73%?該行把發(fā)展IC卡業(yè)務(wù)作為提高經(jīng)營收入的重點途徑,通過落實工作措施,強化宣傳,注重維護,加強營銷,取得明顯成效。
該行利用晚上時間集中網(wǎng)點員工進行培訓(xùn),對金融IC卡操作規(guī)程、功能特點、營銷技巧等內(nèi)容進行詳細(xì)講解,使網(wǎng)點一線員工能盡快掌握IC借記卡這一銀行卡新產(chǎn)品功能和營銷技巧,切保IC借記卡業(yè)務(wù)順利開展。同時,該行抓好IC卡新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的宣傳,通過組織營銷團隊走進社區(qū)、企事業(yè)單位、商場、個體工商戶等發(fā)放金融IC卡知識宣傳資料等宣傳方式,營造良好的宣傳氛圍,吸引客戶辦理卡業(yè)務(wù)。
此外,該行強化考核,下達(dá)全年網(wǎng)點金融IC卡的營銷任務(wù)和出臺相應(yīng)的考核方案,明確發(fā)卡目標(biāo)和獎懲措施。同時,建立內(nèi)部定期通報制度,由支行個人金融部按日通報各網(wǎng)點金融IC卡開卡完成情況,按月進行排名,對落后網(wǎng)點進行當(dāng)面督導(dǎo),有效激發(fā)了營業(yè)網(wǎng)點營銷金融IC卡的積極性。
為貫徹落實《中國人民銀行關(guān)于推進金融IC卡應(yīng)用工作的意見》(銀發(fā)[20xx]64號)文件精神,促進云南省金融IC卡工作順利開展,中國人民銀行昆明中心支行和中國銀聯(lián)云南分公司聯(lián)合組織轄內(nèi)各家銀行的'技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干,于6月2日—6月3日在昆明舉辦了云南省金融IC卡技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。逾百名銀行工作人員參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)系統(tǒng)全面地介紹了金融IC卡PBOC2。0規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)則、系統(tǒng)改造、測試以及IC卡最新應(yīng)用發(fā)展情況,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),加深了參訓(xùn)人員對金融IC卡相關(guān)知識的理解,進一步加強了人民銀行、銀聯(lián)、以及銀行之間的溝通交流,為金融IC卡在云南地區(qū)的推廣及應(yīng)用奠定了堅實基礎(chǔ)。
金融培訓(xùn)心得體會14
近年來,金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,防案形勢非常嚴(yán)峻?v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)內(nèi)部管理松懈,有章不循,處罰不力等問題外,另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風(fēng)險的控制。最主要存在的問題是:
一、是員工法紀(jì)意識差,教育乏力。
俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。農(nóng)村信用社點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認(rèn)為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀(jì)守法的`自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
二、是防患意識不強,管理乏力。
近幾年來,大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。
三、稽核檢查圖形式、走過場、監(jiān)督乏力。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責(zé)任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達(dá)了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
從以上幾個方面看,本人認(rèn)為:
要做好案防工作,關(guān)鍵是人,農(nóng)村信用社發(fā)展務(wù)必牢固樹立人本觀念。
一是:要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預(yù)防針常打。 二是:抓好員工監(jiān)督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴(yán)防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié),共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實,抓薄弱環(huán)節(jié),確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責(zé)任,采取現(xiàn)場稽核,重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是:建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險防范,嚴(yán)格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融培訓(xùn)心得體會15
歷時二十多天的崗位培訓(xùn)就需要完美收官,它是令人令人難忘二十一天,焦慮不安而又豐富,刺激性而又回味無窮。在這種日巷子里,大家從校園內(nèi)踏入工商銀行的公司氣氛,開始了自身的初入職場日常生活。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我們對自身的崗位及其企業(yè)的優(yōu)點資源擁有更深入的了解和掌握,進而能更快的融入自身的崗位,充分運用自身的自覺性,在做自己的做好本職工作的另外,充足呈現(xiàn)青年人職工的精神面貌,提高工商銀行的總體品牌形象,在工作上充分發(fā)揮更高的功效。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的日巷子里,大家關(guān)鍵了解了好多個層面的職前培訓(xùn),材料包含金融機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)核心理念、安全防護,本人信貸業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),儲蓄卡、手機銀行、和金融機構(gòu)運作管理方法專業(yè)知識;及其很多的仿真模擬銀行柜臺實際操作訓(xùn)煉。材料和方式都很豐富多彩多種多樣,包含專題講座,實踐活動,和仿真模擬金融機構(gòu)實際操作等各個領(lǐng)域。獲益頗豐,為之后更強的工作中奠定了一個好的開始和基本。
做為剛擺脫學(xué)校大門的我而言,信貸業(yè)務(wù)也有非常大一部分的盲區(qū)和缺乏,而培訓(xùn)工作針對提升我的業(yè)務(wù)能力是很有幫助的。培訓(xùn)工作關(guān)鍵包含存款職工業(yè)務(wù)流程,財務(wù)會計業(yè)務(wù)流程和專業(yè)技能訓(xùn)煉幾類材料。
存款針對金融機構(gòu)的發(fā)展趨勢很重要,存款業(yè)務(wù)流程當(dāng)然也是大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)流程材料,關(guān)鍵講了存款的管理制度,業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)知識,崗位設(shè)置方案及工作內(nèi)容等,還包含一些實際操作方法和步驟,材料許多很細(xì);次之是財務(wù)會計業(yè)務(wù)流程的授課,關(guān)鍵有關(guān)定、活期一本通業(yè)務(wù)流程、存款單業(yè)務(wù)流程、運營前提前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)流程、企業(yè)存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及手機銀行和儲蓄卡的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,講的十分詳盡,實際的實際操作大家也在仿真模擬金融機構(gòu)中超聯(lián)賽多訓(xùn)練,大家還應(yīng)在之后的工作上進一步學(xué)習(xí),牢固加強專業(yè)知識;也有有關(guān)兩大專業(yè)技能的訓(xùn)練,數(shù)鈔及法院傳票入錄,單一的工作中十分非常容易煩,但只有一遍又一遍的勤奮好學(xué)訓(xùn)練才可以提升。學(xué)習(xí)培訓(xùn)完畢時的考評是個保證質(zhì)量的好方法,為了更好地獲得好的考試成績,大家都充斥著熱情的勤奮訓(xùn)練,為之后的業(yè)務(wù)流程嫻熟奠定了壓實的基本。
培訓(xùn)工作是大家之后工作中的鎖匙,是做好其它工作的前提條件和基本,并且此項學(xué)習(xí)培訓(xùn)還盡量在之后的實踐活動中不斷學(xué)習(xí)和豐富,才可以跟上工商銀行的業(yè)務(wù)流程要求。
培訓(xùn)課件在我之后的工作上會出現(xiàn)更強的運用和發(fā)展趨勢,融會貫通,用才算是目地,學(xué)習(xí)培訓(xùn)這類方式恰好是為了更好地用這一目地。學(xué)習(xí)培訓(xùn)中滲透到了之后工作中的各個方面,從基礎(chǔ)理論到實踐活動都有一定的反映,秉持這種物品,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間才算沒有徒勞。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,老師們歸還大家滲入了法制安全的專業(yè)知識,遵規(guī)守紀(jì)的含意在金融機構(gòu)的主要表現(xiàn)是很一目了然的,因此大家了解相關(guān)工商銀行法紀(jì)層面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主老師關(guān)鍵向大伙兒通告了相關(guān)金融行業(yè)違法犯罪的有關(guān)信息,講了剛?cè)氤跞肼殘鰬?yīng)留意的一些難題,特別是在注重了金融機構(gòu)工作員易違法犯罪的防止;法律法規(guī)專題講座是有關(guān)商業(yè)銀行常用法律法規(guī)的濃縮和提煉出,在其中讓大伙兒針對民法典及規(guī)律等有關(guān)法律法規(guī)極其高度重視一下,此外還對于銀行信貸及風(fēng)險管控等層面全部法律法規(guī)以實例方法向大伙兒關(guān)鍵詳細(xì)介紹。
法紀(jì)層面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)就是我踏入工商銀行了解的十分關(guān)鍵材料,用疫苗還描述十分的切合和品牌形象。法紀(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我懂得了在金融業(yè)待崗從業(yè)工作中的基本上常見問題,針對之后的工作中及本人發(fā)展前途都十分有益處。
此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)是對大家新入門職工的高度重視和期待,省支行資金投入了很多的.人力資源、資金,聘用到技術(shù)專業(yè)工作人員給大家開展專業(yè)知識的解讀和禮儀知識具體指導(dǎo),另外又請到好多個城市支行多名閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)干部及其優(yōu)秀團隊為大家詳細(xì)介紹基本知識和工作經(jīng)歷,使我們獲益匪淺。短短二十天,把大家凝聚力在一齊,了解了金融機構(gòu)的基本上情況,融進了工行這一大人民群眾中。學(xué)習(xí)培訓(xùn)對于我的教育會始終具體指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)快告一段落,大家就需要返回不一樣地域的職位上開始工作,這期內(nèi)大伙兒塑造了濃厚的情感,一同的歷經(jīng)會是大家一生的財富。在工行培訓(xùn)機構(gòu)那樣出色的服務(wù)平臺上面塑造出大量的優(yōu)秀的團隊,而大家則會變成更為優(yōu)異的工商銀行員工。人無信則不立,志當(dāng)存高遠(yuǎn)。大家會在將來的工作上安穩(wěn)勤勤懇懇,把學(xué)得的專業(yè)知識應(yīng)用到工作上,做一個有崗位職責(zé)心,充斥著自信心的工商銀行新手!
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