手機(jī)市場調(diào)查報告（通用17篇）
在想要了解某一情況或某一事件時，我們就需要去粗取精地分析研究，并詳細(xì)地鉆研所獲的材料，最終形成調(diào)查報告。但是調(diào)查報告有什么要求呢？下面是小編收集整理的手機(jī)市場調(diào)查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
手機(jī)市場調(diào)查報告 1
第一部分 手機(jī)市場調(diào)查方案設(shè)計
一、手機(jī)市場調(diào)查方案
(一)手機(jī)市場調(diào)查目的
(二)手機(jī)市場調(diào)查對象
(三)手機(jī)市場調(diào)查程序
1.設(shè)計手機(jī)市場調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
二、問卷設(shè)計(手機(jī)市場調(diào)查問卷)
第二部分 手機(jī)市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論。
(一)根據(jù)使用者機(jī)市場份額分析;
(二)使用者消費群的普遍特點
第三部分 手機(jī)市場調(diào)查分析
第四部分 手機(jī)市場調(diào)查報告總結(jié)
6月2日，市場研究公司IDC發(fā)布了它對全球手機(jī)市場的跟蹤調(diào)查報告。
報告顯示，全球手機(jī)市場與去年同期相比增長了11.3%，這個增長率低于IDC之前預(yù)期的13.3%的增長率。全球功能手機(jī)的銷售下降了4%，主要原因是美國、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機(jī)。IDC手機(jī)技術(shù)及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說：“這并不是什么新的趨勢，因為在過去的幾個季度，智能手機(jī)一直是推動增長的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機(jī)設(shè)計方案，目前的銷售態(tài)勢的確是一個標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點。”
據(jù)悉，與去年同期相比，蘋果iPhone手機(jī)的銷售額躍升了142%。三星手機(jī)的銷售額與去年相比增長了10%。ZTE手機(jī)的銷售額增長了36%。而LG手機(jī)的市場則下降了18.9%。
IDC同時提供了較為詳細(xì)的地區(qū)性的分析報告
在亞洲太平洋(601099)地區(qū)，第二季度增長緩慢的主要原因是諾基亞手機(jī)在中國的庫存量大大增加。蘋果手機(jī)在中國的大幅增長則歸功于中國人對iPhone 4 的強(qiáng)勁需求。同時，東南亞地區(qū)的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手機(jī)品牌在銷售上獲得了增長。中國生產(chǎn)的低端手機(jī)在印度和東南亞也獲得了一定的市場份額。在日本，地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月。因為零部件的短缺，手機(jī)的生產(chǎn)量大幅下降，消費者們的需求難以滿足，生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機(jī)款式。
在北美，智能手機(jī)由于其低價位、功能強(qiáng)大，以及多樣化、多層次的營銷渠道而再次占據(jù)了舞臺的中心地位。特別是Android手機(jī)操作系統(tǒng)的使用，鞏固了智能手機(jī)在美國手機(jī)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，同時也使智能手機(jī)，在加拿大成功獲取了最大的市場份額，這得歸功于三星、摩托羅拉、HTC和 LG四個品牌的手機(jī)。與此同時，北美地區(qū)對功能手機(jī)的需求持續(xù)下滑，但人們對語音服務(wù)和快速通信設(shè)備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機(jī)的`，據(jù)IDC 預(yù)測，功能手機(jī)在北美的市場會越來越小。
在西歐，從第一季度開始，手機(jī)市場就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機(jī)的市場份額在下降，智能手機(jī)銷售額的增長也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前，手機(jī)制造商和運營商紛紛降低庫存量。對于以功能手機(jī)為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來說，智能手機(jī)的高銷售量也無法完全彌補(bǔ)功能手機(jī)市場的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家，盡管由于內(nèi)亂，手機(jī)市場受到了負(fù)面的影響，但CEMA(加拿大電器制造商協(xié)會)的市場成績與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢。三星手機(jī)在這個地區(qū)占有一定的市場份額，中國品牌的手機(jī)銷量也在持續(xù)擴(kuò)大。
手機(jī)市場調(diào)查報告 2
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)和銷售設(shè)備的民營通信技術(shù)公司。公司總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線與有線固定接入網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和無線終端產(chǎn)品，為全球通信運營商和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊，注冊資本21000元�，F(xiàn)任董事長是任正非，董事長是孫亞芳。華為是世界第三大手機(jī)制造商，在世界上享有很高的聲譽(yù)。根據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)的數(shù)據(jù)，20xx年華為在北美甚至全球的智能手機(jī)市場份額排名第四，發(fā)展趨勢非常迅速。然而，華為的手機(jī)在市場上與三星和蘋果仍有一定距離。
調(diào)查和分析
(1)國際手機(jī)市場分析
今天的國際手機(jī)市場可以說是一場成功的競賽。蘋果和三星在互相競爭，各大手機(jī)品牌也在激烈競爭。雖然近年來中國的手機(jī)制造商加快了國際化進(jìn)程，并且擁有越來越多的海外商品，但是他們在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用方面缺乏能力。只有進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，才有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)巨頭分一杯羹。
(2)手機(jī)消費者購買習(xí)慣分析
人們的需求都依賴于市場，人們需要通過特定的購買行為來滿足自己的支付能力，
所以消費者是市場的主人，市場營銷的.核心就是滿足消費者的需求。如今，移動電話遍布世界各地。即使在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎只有一部手機(jī)。然而，不同國家的人有不同的使用手機(jī)的習(xí)慣。在新的最研究報告公布的“全球手機(jī)用戶調(diào)查”尼爾森公司,研究人員觀察到消費者的偏好和使用手機(jī)的習(xí)慣模式在10個國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,并認(rèn)為“手機(jī)使用習(xí)慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。
在美國和英國，大多數(shù)用戶選擇使用智能手機(jī)。然而，在巴西、印度和俄羅斯，可靠的傳統(tǒng)功能手機(jī)仍然是用戶的首選。這主要是因為這些國家的移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，智能手機(jī)所需的移動網(wǎng)絡(luò)在大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起來�？偟膩碚f，年輕人更喜歡智能手機(jī)。隨著這些用戶年齡的增長，他們將成為主流消費者，可以預(yù)見，智能手機(jī)也將成為主流機(jī)型。華為作為一個敢于進(jìn)軍國際手機(jī)市場的中國制造商，有必要研究世界各地區(qū)的消費習(xí)慣，分析具體問題。
分析華為手機(jī)的優(yōu)勢和劣勢及其發(fā)展前景
華為移動優(yōu)勢分析:
�、�:價格是低于其他品牌。
�、�:華為手機(jī)在國外有很好的聲譽(yù)。
�、�:華為手機(jī)在其他行業(yè)有很好的發(fā)展,科技力量雄厚。
�、苋A為是世界500強(qiáng)企業(yè)之一,具有一定的品牌效應(yīng)。
手機(jī)市場研究報告
目前，隨著市場的快速發(fā)展，我國手機(jī)行業(yè)繼續(xù)保持快速增長的勢頭。而手機(jī)公司也在努力創(chuàng)新手機(jī)，追求更與眾不同，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在這個時候，智能手機(jī)將會跟隨時代的潮流而出現(xiàn)。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC和蘋果IOS系統(tǒng)的iPhone風(fēng)靡全球。在中國，諾基亞的市場份額排名第一。
時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。如果你不想落后，你就必須創(chuàng)新，跟上時代。雖然國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)取得了群體突破，但在制度、質(zhì)量、營銷、宣傳等方面都跟不上國外品牌，市場份額優(yōu)勢非常薄弱。魅族中國制造是按照時代的要求呈現(xiàn)在消費者面前的，讓國內(nèi)所有的手機(jī)廠商都有一個可借鑒的模式。
手機(jī)市場調(diào)查報告 3
一、調(diào)查背景
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能望見它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費者展開調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個方面：
1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因，消費者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查資料
四、調(diào)查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上，通過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：針對校園人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對象
研究區(qū)域：北京地區(qū)
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)通過QQ查找出北京地區(qū)各個區(qū)域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在思考時間和費用因素的同時，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計共100份。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機(jī)的普及率也比較高。
2、被訪問者性別比例與年齡分布
分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機(jī)一些，而且從年齡分布看蘋果手機(jī)更受年輕青睞是蘋果手機(jī)消費的主力軍，其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。
3、被訪者了解蘋果手機(jī)的渠道
分析：從圖中能夠看出消費者多數(shù)是通過體驗店了解到蘋果手機(jī)通過其他渠道了解相對較少，因此能夠說網(wǎng)絡(luò)等渠道還有待開發(fā)
4、蘋果手機(jī)在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）
分析：圖上證明多數(shù)用戶認(rèn)為蘋果手機(jī)品牌高端時尚、科技智能、奢侈昂貴，說明在用戶心中蘋果手機(jī)品牌形象較好，但有點昂、貴
5、被訪者的購買動機(jī)
分析：結(jié)果證明，追求時尚玩游戲是消費者的主要購買動機(jī)。[)對于蘋果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望。
6、被訪者購買渠道
分析：圖上證明蘋果手機(jī)用戶主要是在體驗店、網(wǎng)上購買手機(jī)，或者是通過海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開發(fā)。
7、被訪者購機(jī)所遇到的問題
分析：從中能夠看出蘋果目前的銷售方面有供應(yīng)、質(zhì)量、物流配送、價格等等一些方面問題，都需要進(jìn)行改善
8、蘋果手機(jī)與被訪者之前所購其他手機(jī)相比的優(yōu)勢（多選）
分析：蘋果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢在于外觀時尚操作便捷功能實用合理
9、被訪者使用蘋果手機(jī)最常用的功能
分析：從上可知在被訪者中蘋果手機(jī)基本被用來玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機(jī)出現(xiàn)問題被訪者解決辦法
分析：被訪者基本都是通過專賣店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機(jī)
分析：多數(shù)人會或者以后會向親朋好友推薦蘋果手機(jī)
12、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）
調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機(jī)的人數(shù)
2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）
分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星
3、被訪者使用過的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因
分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因為價
格實惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷
4、被訪者親朋好友使用的手機(jī)品牌
5、被訪者對蘋果手機(jī)的了解
6、被訪者不購買蘋果手機(jī)的.原因
分析：消費者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機(jī)價格過高、不喜歡
7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦
從兩個調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場份額看，蘋果手機(jī)的市場在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進(jìn)有力的競爭。問卷結(jié)果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時尚美觀，但蘋果的價格高這導(dǎo)致了許多客戶沒有選取蘋果手機(jī)，而且蘋果手機(jī)的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶的滿意度。
8、調(diào)查問題反思
通過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當(dāng)中是多么寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調(diào)研的認(rèn)識，更體會到了作為一個市場調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準(zhǔn)備不充分沒有設(shè)計好一個完善的問卷方案，并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。
7、調(diào)查分工
主要調(diào)查人：趙鶴鳴
項目負(fù)責(zé)人（人工）：萬朋寧項目調(diào)查人（網(wǎng)絡(luò)）：崔金調(diào)查活動分工狀況：
方案設(shè)計和制定：章國強(qiáng)萬朋寧
方案執(zhí)行：人工發(fā)放和回收問卷：張海寶網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)放和回收：崔金數(shù)據(jù)回收：趙鶴鳴
數(shù)據(jù)分析：萬朋寧張海寶章國強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總：崔金
附件：
請問您是蘋果手機(jī)的用戶嗎？是
1、您的性別＿＿
2、您的年齡＿＿
3、你是通過哪些渠道了解蘋果手機(jī)的？
A、網(wǎng)絡(luò)B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他
4、你認(rèn)為蘋果是一個怎樣的品牌【可多選】
A、高端時尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡樸大眾E、其他
A一個月以內(nèi)B一個月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上
5、您購買蘋果手機(jī)的期望是什么【】
A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時尚E拍照F其他
6、您是通過怎樣的方式購得蘋果手機(jī)的？【】
A網(wǎng)上購買B蘋果實體體驗店購買C通過朋友海外購買D通過充話費送手機(jī)行動獲得
E其他7、您購機(jī)時遇到了什么問題【】
A產(chǎn)品供應(yīng)不足B產(chǎn)品質(zhì)量問題C物流配送不及時D價格上讓人有些無法理解
E其他8、您認(rèn)為蘋果手機(jī)與您之前的手機(jī)相比有哪些優(yōu)點？
A、外觀時尚美觀B、功能實用合理C、操作便捷流暢
D、應(yīng)用豐富搞笑E、待機(jī)時間充裕F、其他
9、您使用蘋果之后會經(jīng)常使用什么功能？
A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他
10、當(dāng)你的蘋果手機(jī)出現(xiàn)問題你是怎樣解決的【】
A、去專賣店服務(wù)廳B、自己修理C、去周邊的維修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機(jī)【】
A是B否
12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機(jī)的原因有（可多選，請排序）
A價格過高B不喜歡蘋果產(chǎn)品C操作不方便D性價比低
E其他13、您期望蘋果手機(jī)未來在哪方面能夠有所改善？
手機(jī)市場調(diào)查報告 4
一、調(diào)查目的：
了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象：
大學(xué)生
三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
略
四、調(diào)查時間：
xx年10月01日——xx年10月25日
五、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1、提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp。net平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法：
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷
2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間
3、動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5、撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
③購機(jī)地點較集中
對消費者購買手機(jī)地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C(jī)費用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機(jī)費用的基本沒有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機(jī)費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費能力有限。
3、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費的信心。
第二、新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的`影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費欲望，而這種強(qiáng)烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機(jī)的發(fā)展。
4、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確，消費動力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)可分為以下四種：
第一、求實購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。
第二、求新購買動機(jī)。學(xué)生消費者在購買手機(jī)時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀。
手機(jī)市場調(diào)查報告 5
一、實踐過程及其內(nèi)容介紹：
首先，我對淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解，并搜集整理了量的關(guān)于手機(jī)的信息，基本上對于手機(jī)的類型，分類，功能及市場銷售狀況等有了一定的了解，并運用了隨機(jī)抽樣的方式對周邊同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)行了劃分，我的目的就是了解現(xiàn)階段中國人民對于手機(jī)的偏好及手機(jī)市場存在的一些問題進(jìn)行分析，為家今后買手機(jī)指明一條道路，防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機(jī)會比較少，但是我接觸了很多賣手機(jī)的淘寶賣家及二手手機(jī)市場還有深圳手機(jī)批發(fā)市場的賣家，他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來買手機(jī)的時候不會上當(dāng)受騙，但是對于中國手機(jī)市場，我只能用混亂來形容。
經(jīng)過一個假期手機(jī)的洗禮，我已經(jīng)從一個手機(jī)白癡變?yōu)榱艘粋�對手機(jī)市場有一定了解的“狡猾”的買家，下面就是我的分析結(jié)果。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、以下是淘寶網(wǎng)上部分有銷售量的品牌手機(jī)
從表格的數(shù)據(jù)可以看出，國內(nèi)知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看，國內(nèi)有12個品牌，國際有11個品牌，可以說國內(nèi)手機(jī)廠商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數(shù)量角度分析，國內(nèi)的廠商還不錯。但是我們再來分析，國內(nèi)廠商，專注于手機(jī)行業(yè)的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠商專注于手機(jī)行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，HTC共四家，我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)專注于手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家，而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿�。這一輪，國際廠商完勝。
2、各品牌銷售比例
內(nèi)品牌手機(jī)10年的銷量，所以盡管想魅族小米等手機(jī)在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線廠比較差距還是非常明顯的.。希望國內(nèi)品牌手機(jī)繼續(xù)努力。
3、在售種類比較
但是從賣手機(jī)的角度看，品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對于銷量上是有很影響的，當(dāng)然蘋果除外。
4、從價格層面上分析
國際品牌行貨通常在3000元左右的價位，國內(nèi)手機(jī)的價位在1500左右，而之所以國際品牌銷量如此之，和水貨有很關(guān)系，水貨國際手機(jī)基本在20xx左右，性能出眾，而國內(nèi)品牌的代表，現(xiàn)在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經(jīng)和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣。
5、手機(jī)種類分析
中國的手機(jī)主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機(jī)基本是從香港亞太歐
洲偷運而來，沒有關(guān)稅，相對于國內(nèi)行貨價格上有一定的優(yōu)勢，但是此類機(jī)器通常沒有保修，對于追求穩(wěn)定的用戶不適用，但是中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡迎。
6、賣家分析
目前，國人買手機(jī)通常是三個渠道，各商場如國美蘇寧等手機(jī)賣場，二是一些電子市場，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國美蘇寧等賣場只出售行貨手機(jī)，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)周到。電子市場幾乎不出售行貨手機(jī)，而且國人也沒有去那里買行貨手機(jī)的習(xí)慣，往往奸商都出現(xiàn)在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。
7、手機(jī)成本分析
各賣場的手機(jī)通常是廠家直供貨，售價較高，但是由于所交稅費較多，成本也較高，利潤空間并不是很，加之售后服務(wù)所占比例也很，使得行貨手機(jī)銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機(jī)售價較為低廉，進(jìn)貨成本也較低，因為沒有關(guān)稅的影響，通常，水貨賣家是在固定地點提貨，以箱為單位，不查手機(jī)質(zhì)量，一次拿走，這樣價格較低，而電子市場賣家的通常做法是在手機(jī)按照成色進(jìn)行分類之后，拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機(jī)型叫做韓版機(jī)或是某國家的定制手機(jī)，這類手機(jī)通常是中國人去到外國之后的違約機(jī)，幾乎可以說是零成本，我們可以看到，很多電子市場的韓版機(jī)叫價在xx左右，比其他港版歐版手機(jī)要便宜xx元，但是利潤空間是最的，當(dāng)然這類手機(jī)的中文支持是有問題的，所以網(wǎng)上的各手機(jī)論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團(tuán)隊，其實多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才，目的是促進(jìn)韓版機(jī)的銷售。
淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機(jī)與電子市場所售機(jī)型屬于同類，由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開店成本較低，所以手機(jī)價格會比實體店來得低些，但是由于監(jiān)管等問題，這類店鋪里的機(jī)器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪最多，在走深圳手機(jī)市場的賣家的時候，賣家告訴我，手機(jī)只要電路板沒有換過，其實就算是質(zhì)量比較過關(guān)的手機(jī)，所謂的全新原電等只是一種說辭，電池上面的時候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個山寨的外殼，一兩個月只能是沒人會發(fā)現(xiàn)的，而往往好一點的手機(jī)屏幕所占的成本較高，深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費者根本發(fā)現(xiàn)不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機(jī)不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機(jī)市場，手機(jī)的手機(jī)通常更為低廉，很多賣家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機(jī)器，二手手機(jī)實體店的手機(jī)價格會比淘寶上免的翻新機(jī)低500元左右。
三、購買建議
資金充足的買家建議購買型商場的行貨手機(jī)，質(zhì)量更有保證，而在只能及充斥的時代，建議購買高端一些的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的在兩年之內(nèi)是不會被淘汰的，資金不是很充足的買家可以考滿內(nèi)品牌的手機(jī)，如魅族小米華為中興等，這類手機(jī)價格也相對較低，性能較國際廠有缺陷，但是普通玩家是體會不出來的，而像魅族小米這種專注一款手機(jī)的廠家是值得推薦的，其優(yōu)化更加完善，當(dāng)然這類廠家硬件質(zhì)量一般，相比來說聯(lián)想的硬件更為過硬，但是系統(tǒng)優(yōu)化做的一般。
手機(jī)市場調(diào)查報告 6
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調(diào)查歷時四個月的時間，于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費者對當(dāng)前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認(rèn)知程度及對運營商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
一、當(dāng)前手機(jī)市場發(fā)展及使用現(xiàn)狀
1、GSM占主位：有93.1%的用戶是選擇GSM制式，僅有4.18%的人選擇CDMA制式，僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機(jī)“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國電信長城由于網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌
4、消費者換購手機(jī)頻率漸高：消費者對手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機(jī)，其余接近64.81%的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機(jī)，這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類資訊渠道
電視、廣播、報紙（雜志）及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人（從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出）。有67.27%的人是通過網(wǎng)絡(luò)來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好，有60.94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少，只占7.7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認(rèn)為降價能最大限度吸引他們購買手機(jī)；再有一點則說明了對于消費類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41.78%的消費者購買手機(jī)時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個側(cè)面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡(luò)運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認(rèn)可，只有11.77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購買手機(jī)，的確有些出乎意料。
四、消費者認(rèn)可的價格區(qū)域及對資費的接受程度
本次調(diào)查結(jié)果表明，價格在1000？3000元之間的手機(jī)最被看好，有79.81%的.消費者可以接受；價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可，比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關(guān)心的資費計費時長和費用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6.73%的人認(rèn)為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%，也就是說有六成的消費者希望手機(jī)上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
五、對主流手機(jī)功能的評價及期望
1、對現(xiàn)有功能評判
在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)76.03%和62.29%，這充分說明手機(jī)功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定�？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望
對未來手機(jī)功能的期望中，MP3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位，比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4%。
六、對WAP手機(jī)
認(rèn)知程度調(diào)查
WAP是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經(jīng)不陌生，因為有高達(dá)64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機(jī)上網(wǎng)嗎？”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對WAP“愛恨交織”。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng)，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng)。因為使用手機(jī)上網(wǎng)的價格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內(nèi)容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達(dá)到36.03%；手機(jī)銀行這項功能的需求量也相對較高，達(dá)到19.08%；而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右；而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
七、關(guān)于本次調(diào)查
參與者情況說明
參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機(jī)用戶，還有9.06%的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市，有11.8%是來自縣城級的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場主流用戶是20？35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達(dá)85.4%。（精品購物指南穆白）
手機(jī)市場調(diào)查報告 7
前言
手機(jī)作為現(xiàn)代最方便的通訊工具,已經(jīng)在人們生活中起著越來越重要的作用。
手機(jī)行業(yè)在今天也是如日中天，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)和人們生活標(biāo)準(zhǔn)的提高，幾
乎每個人都能擁有一部或多部手機(jī)。手機(jī)行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率在不斷提
高。人們對手機(jī)的需求量和功能要求也越來越高。手機(jī)市場仍具廣闊發(fā)展空
間。
一調(diào)查目的
1.詳細(xì)了解手機(jī)市場各方面狀況，并制定市場調(diào)查方案，從而了解公司需求，
提升知名度，并能預(yù)測未來市場發(fā)展行情。
2明確市場調(diào)查問題，競爭對手情況。
3確定調(diào)查目標(biāo)，了解消費者對中國電信及手機(jī)的.認(rèn)知度和評價。
二調(diào)查方案
1.調(diào)查背景：公司成立初期，知名度不高，受理業(yè)務(wù)和產(chǎn)品消費情況不容
樂觀，
2.調(diào)查內(nèi)容：①通過問卷式調(diào)查了解中國電信及智能手機(jī)等在大學(xué)生群體中
的發(fā)展情況。
②了解競爭對手在這個行業(yè)的營銷方式及市場狀況，以及他
們的優(yōu)勢所在，找出自己的不足并加以改進(jìn)，揚長避短。
�、哿私庀M者的購買形態(tài)（包括品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)
等）。
④了解消費者對智能機(jī)各個品牌的認(rèn)知程度（包括功能、特
點、價格等）
⑤調(diào)查并統(tǒng)計消費者平均月開支及消費比例。
⑥了解消費者對理想手機(jī)的整體描述。
3.調(diào)查對象：
商丘職院各年級學(xué)生包括大一大二大三各年級學(xué)生。
4.調(diào)查方法：問卷式調(diào)查。
A.校園內(nèi)設(shè)點隨機(jī)抽樣式，及時發(fā)放和回收問卷。
B.深入班級自由式調(diào)查，每做一份問卷送一份小禮品。
C.宿舍內(nèi)宣傳式調(diào)查，有選擇性的針對大一大二大三各男女
寢室抽樣調(diào)查。
5.調(diào)查意義：了解消費者對中國電信及手機(jī)的認(rèn)知度和客觀評價，并通過
此次調(diào)查了解消費者發(fā)展需求及市場發(fā)展前景。
制定市場調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷。
6.實施步驟：實施調(diào)查宣傳。
資料整理分析，撰寫調(diào)研報告，
手機(jī)市場調(diào)查報告 8
一、市場概述及ZDC觀點
在過去的20xx年中，國內(nèi)手機(jī)市場格局發(fā)生了微妙的變化，日系手機(jī)全面潰敗、明基收購西門子手機(jī)以失敗告終；諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四家廠商形成對峙局面，尤其是索愛與三星表現(xiàn)更為突出。國產(chǎn)廠商市場份額踟躕不前，但整體有轉(zhuǎn)暖的跡象。
激烈的競爭也促進(jìn)了手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，音樂手機(jī)逐步向海量方向發(fā)展；智能手機(jī)操作系統(tǒng)多元化成為必然趨勢；高像素拍照手機(jī)市場競爭力提升，對低端消費類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)生市場威脅。此外，3G尤其是中國標(biāo)準(zhǔn)的TD-SCDMA仍是20xx年市場最為關(guān)注的話題之一。
20xx年，ZDC對整體手機(jī)市場進(jìn)行了關(guān)注與價格走勢調(diào)查分析，并且通過調(diào)查數(shù)據(jù)得出以下主要觀點： 首先，從品牌的角度來看，市場關(guān)注度集中：
20xx年，諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四大廠商占據(jù)整體市場3/4以上的關(guān)注比例，關(guān)注集中程度相比20xx年提高。其中，諾基亞與索愛關(guān)注比例持續(xù)增長。
日韓手機(jī)陷入了困境，以三星、LG為代表的韓系手機(jī)廠商在今年的銷量都出現(xiàn)了不同程度的降低，市場份額也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索愛超越，降至第四。日系廠商本土化策略失敗，導(dǎo)致市場份額下滑。繼去年退出的松下之后，20xx年先后折戟中國市場的還有三菱與NEC。
相比全線虧損的20xx年來說，20xx年國內(nèi)手機(jī)廠商在國際品牌的“壓迫”之下，仍取得了相對不錯的成績。作為Windows智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者，多普達(dá)今年在PPC平臺、Smartphone平臺都推出了很多拳頭產(chǎn)品，穩(wěn)固市場份額。夏新、聯(lián)想的發(fā)展勢頭則相對要更加迅猛，頻頻發(fā)布新品挑戰(zhàn)國際廠商。而波導(dǎo)、TCL、康佳等廠商盡管并沒有特別大的動作，但是在二級城市取得了相對不錯的成績。 其次，從產(chǎn)品功能的角度來看，三大功能逐步各占一方市場：
手機(jī)整合的音樂功能在20xx年也有了比較大的進(jìn)步，音效更加專業(yè)、存儲空間提升。索愛的Walkman、諾基亞的Xpre Music以及摩托羅拉的ROKR手機(jī)都已經(jīng)具備非常專業(yè)的音樂播放功能和音效；而以諾基亞N9
1、索愛W958c為代表的大容量內(nèi)存手機(jī)則讓音樂存儲量不再受到制約。
智能手機(jī)在20xx年仍處于導(dǎo)入期，其操作系統(tǒng)逐步多元化，且關(guān)注比例逐步上升。最主流的兩大操作系統(tǒng)Windows Mobile和Symbian系統(tǒng)都已經(jīng)全面更新?lián)Q代，Windows Mobile 5.0操作系統(tǒng)的推出、S60和UIQ平臺上升至第三版，使得智能手機(jī)功能更加完善。以多普達(dá)8
38、索愛M608c為代表的手機(jī)都已經(jīng)具備了移動辦公的能力，這也成為智能手機(jī)市場發(fā)展的亮點。
在拍照方面，20xx年各大廠商開始主推300萬像素拍照手機(jī)，影像功能再度提升。特別是Cyber-Shot、卡爾蔡司這樣的專業(yè)影像品牌已經(jīng)被融合進(jìn)手機(jī)產(chǎn)品，大大提高了手機(jī)拍照的實用性。
從整體的技術(shù)來看，盡管國內(nèi)現(xiàn)在尚未部署3G，但是相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和終端技術(shù)都有了很大發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)來看，被稱為“中國標(biāo)準(zhǔn)”的TD-SCDMA已經(jīng)進(jìn)入友好用戶試用階段。作為過渡，中國移動已經(jīng)開始部署EDGE網(wǎng)絡(luò)，而聯(lián)通GSM也已經(jīng)可以享受基于GPRS的服務(wù)，CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。
從終端來看，在20xx年，一項重要的技術(shù)就是GSM/CDMA雙待手機(jī)的出現(xiàn)，為消費者帶來便利；另外，一些支持EDGE網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)在國內(nèi)上市，也成為中國走向3G的一個重要過渡。
再次，從產(chǎn)品價格的角度來看，價格競爭轉(zhuǎn)移到功能競爭：
1000-2000元之間的產(chǎn)品雖然占據(jù)市場主流，但是關(guān)注出現(xiàn)萎縮。功能更為突出的20xx-3000元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例上升幅度最大，這反映了功能逐步成為性價比衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)。
二、品牌結(jié)構(gòu)關(guān)注調(diào)查
(一) 整體市場品牌關(guān)注調(diào)查
1、四大廠商把守3/4以上市場關(guān)注比例 (1) 諾基亞奪得35.2%關(guān)注比例
(圖) 20xx年中國市場最受用戶關(guān)注的15大手機(jī)品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，在20xx年度手機(jī)市場關(guān)注比例集中的狀態(tài)繼續(xù)保持，最受用戶關(guān)注的諾基亞、摩托羅拉索愛與三星這三甲廠商獲得整體市場77%的關(guān)注比例。其中，位居榜首的諾基亞，關(guān)注比例高達(dá)35.2%。諾基亞的發(fā)展更為均衡，涉及高中低端領(lǐng)域，奠定了較為廣泛的用戶基礎(chǔ)。
位居第二和第三的摩托羅拉與索愛關(guān)注比例接近，分別為15.9%與14.2%。在20xx年度，這兩家廠商在亞軍位置上的爭奪顯得較為突出，摩托羅拉在20xx年收縮高端市場，把重心放在了中低端市場，這種“親民”策略也讓它的市場占有率穩(wěn)步提升。索愛抓住了市場的熱點，繼續(xù)走音樂手機(jī)以及影像手機(jī)的路線，促使其關(guān)注比例不斷高漲，并超過了三星。雖然在年底其關(guān)注比例已經(jīng)超過了摩托羅拉，但是在全年市場上摩托羅拉以豐富的產(chǎn)品線和較長的產(chǎn)品價格戰(zhàn)線，關(guān)注比例超過索愛1.7%。
三星則以11.7%的關(guān)注比例降至排行榜第四的位置，三星在手機(jī)市場上一直堅持走勢上以及高端路線，導(dǎo)致產(chǎn)品價位相對較高。尤其是在市場主流的1000-2000元之間產(chǎn)品較少，導(dǎo)致在3月份關(guān)注比例被索愛首次超越。雖然在6月份與7月份實現(xiàn)了反彈，但是隨后5個月中關(guān)注比例同比均低于索愛。
位居排行榜第五至以后的廠商關(guān)注比例驟然跌至5個百分點以下，且各大廠商關(guān)注比例懸殊較低。聯(lián)想位居第五，獲得4.4%的關(guān)注度。飛利浦、多普達(dá)、LG、NEC與CECT關(guān)注比例處于1-3個百分點之間。需要指出的是，雖然飛利浦與NEC在20xx年第四季度均退出了中國市場，但是由于部分產(chǎn)品還有銷售，因而還具有一定的市場關(guān)注度。
位居排行榜第十一至第十五的廠商關(guān)注比例較低，除了夏新獲得1.4%的關(guān)注度以外，其余四家廠商關(guān)注比例均在1個百分點以下：
從這一關(guān)注比例分布狀況來看，諾基亞在手機(jī)市場的霸主地位在短時間內(nèi)難以動搖。索愛市場關(guān)注已經(jīng)超過三星，入圍三甲之列，且關(guān)注比例直逼摩托羅拉。三星在排行榜上已經(jīng)落于第四的位置，但是關(guān)注比例仍保持在10個百分點以上。伴隨著飛利浦與NEC的全面退出，手機(jī)市場的關(guān)注度會進(jìn)一步向一線大廠所靠攏。
此外，值得一提的是韓系廠商三星與索愛，在其他廠商開始注重外形、功能、價格的平衡時，二者一直堅持外形至上，三星似乎要將超薄進(jìn)行到底，LG則堅持“巧克力”路線，而價格一直居高不下，和諾記、摩托、索愛等的產(chǎn)品相比，性價比處于明顯劣勢，失去市場也并不難理解。二者在市場上的失利，也是值得其他廠商所借鑒的。 (2) 國產(chǎn)廠商關(guān)注低且關(guān)注比例分散
(圖) 20xx年中國市場最受用戶關(guān)注的十大國內(nèi)手機(jī)品牌
調(diào)查顯示，目前手機(jī)市場上受到用戶關(guān)注的國產(chǎn)廠商超過10家，但是累計關(guān)注比例僅為14.1個百分點。由此可見國產(chǎn)手機(jī)在市場上的關(guān)注比例較低。其中，位居國產(chǎn)手機(jī)排行榜榜首的聯(lián)想關(guān)注比例不及5個百分點。隨后的是多普達(dá)，其關(guān)注比例為2.4%，與聯(lián)想懸殊2個百分點。
位居第三和第四的CECT、夏新關(guān)注比例分別為1.7%與1.4%，其余廠商關(guān)注比例均在1個百分點以下。明基-西門子在本年度獲得0.9個百分點的關(guān)注比例，在明基完成對西門子手機(jī)事業(yè)部的收購以后，市場關(guān)注比例表現(xiàn)并不突出，這也導(dǎo)致在20xx年第四季度中，明基放棄了西門子的手機(jī)事業(yè)部，而這一場并購案最終以“分手”而告終。
波導(dǎo)、海爾、TCL、酷派與康佳分別位居排行榜第六至第十的位置，關(guān)注比例均在0.8%及以下。從這一關(guān)注比例分布狀況來看，國產(chǎn)手機(jī)廠商的整體實力較低。
2、諾基亞大幅度上漲8.1個百分點
(圖) 20xx與20xx年度十大手機(jī)廠商關(guān)注比例增長
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中，諾基亞關(guān)注比例同比20xx年上漲了8個百分點以上，是整體市場關(guān)注比例增長幅度最大的廠商。位居第二的摩托羅拉雖然上漲，但幅度較小。
在音樂手機(jī)繼續(xù)深入和影音手機(jī)市場的開拓，使得位居第三的索愛關(guān)注比例同比20xx年上漲了5.3個百分點，漲幅僅次于諾基亞。而5.3個百分點的升幅，也使其在排行榜上的.排名超過了三星。
在這十大廠商當(dāng)中，關(guān)注比例呈上漲勢頭的還有三家國產(chǎn)廠商，分別為聯(lián)想、多普達(dá)與CECT，但是漲幅不大，分別為1.6%、0.6%與0.3%。
三星、飛利浦、LG與NEC這四家廠商均表現(xiàn)出下滑的勢頭，其中，飛利浦與NEC已經(jīng)宣布正式退出中國市場，關(guān)注比例下跌成為必然。三星與LG這兩家韓系廠商在20xx年市場表現(xiàn)欠佳，關(guān)注比例分別下跌1.3%與1.2%。
(二) 主流廠商增長率調(diào)查——諾記索愛兩家廠商關(guān)注持續(xù)增長 (圖) 20xx與20xx年度十大手機(jī)廠商市場增長率對比
數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中，僅諾基亞與索愛這兩家廠商市場關(guān)注度持續(xù)上漲。相比之下，諾基亞全年增長幅度高于去年，而索愛的增長速度放緩，關(guān)注比例增幅低于去年。
摩托羅拉、三星、聯(lián)想、多普達(dá)與CECT這五家廠商在去年關(guān)注比例均呈現(xiàn)出上漲的勢頭，但是在20xx年關(guān)注比例均表現(xiàn)出負(fù)增長。其中，摩托羅拉在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長幅度較大，為2.0個百分點。三星以0.5個百分點的差距隨后，CECT關(guān)注比例負(fù)增長幅度為1.3個百分點。聯(lián)想與多普達(dá)在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長幅度較低，依次為0.7%與0.4%。
飛利浦、LG與NEC這三家廠商關(guān)注比例繼續(xù)保持下跌，其中，飛利浦與NEC這兩家廠商已經(jīng)退出中國市場，二者關(guān)注比例分別負(fù)增長1.5%與1.8%。與去年相比，LG關(guān)注比例負(fù)增長幅度降低，由20xx年的3.1%降至20xx年的0.4%。
從這一關(guān)注比例增長狀況來看，諾基亞與索愛繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢，從這一數(shù)據(jù)可見，手機(jī)市場上關(guān)注比例向一線廠商集中的勢頭仍然很突出。在一線廠商當(dāng)中，雖然摩托羅拉與三星獲得較高的關(guān)注比例，但是關(guān)注比例出現(xiàn)負(fù)增長。此外，雖然20xx年國產(chǎn)廠商表現(xiàn)較之去年有所提升，但是關(guān)注比例仍呈現(xiàn)出負(fù)增長的狀況。 (三) 主流廠商關(guān)注走勢
1、TOP1-TOP5五家廠商關(guān)注上升與下降同步
(圖) 20xx年五大手機(jī)廠商(TOP1-TOP5)關(guān)注比例走勢對比
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的前五家廠商當(dāng)中，諾基亞保持高速增長的勢頭，關(guān)注比例由第一季度的30.5%上升至第四季度的41.2%，同比上升了10個百分點以上。尤其是在第三季度，關(guān)注比例上升速度較快，接近8個百分點。
關(guān)注比例保持上升的還有索愛，其在20xx年四個季度中關(guān)注比例上升了4.9個百分點。尤其在第三季度，其關(guān)注比例超過了摩托羅拉，并將這種優(yōu)勢保持到第四季度。
摩托羅拉、三星與位居第五的聯(lián)想關(guān)注比例均呈現(xiàn)出下滑的勢頭，相比之下，摩托羅拉降幅相對較高，下跌3.8個百分點，從第三季度開始排名被索愛反超。三星關(guān)注比例波動了2.6個百分點，聯(lián)想關(guān)注比例處于5個百分點一下，且變化幅度不大，僅為1.2個百分點。
2、TOP6-TOP10五家廠商中多普達(dá)逆市而上
(圖) 20xx年五大手機(jī)廠商(TOP6-TOP10)關(guān)注比例走勢對比
調(diào)查顯示，在這五家廠商當(dāng)中，除了國產(chǎn)廠商多普達(dá)在年底呈現(xiàn)出上升的態(tài)勢外，其余四家廠商均直線下跌。飛利浦與NEC的下跌在情理之中，目前二者已經(jīng)退出中國手機(jī)市場，但是市場仍有余貨。
LG憑借“巧克力”手機(jī)在20xx年的前三個季度中，貫注比例出現(xiàn)上升，尤其在第一季度至第二季度比較突出，上升0.9個百分點。但是從第三季度開始下跌，在第四季度降至1.9%。
國產(chǎn)廠商多普達(dá)雖然在第一至第三個季度中關(guān)注比例均以下跌為主，但幅度較小。進(jìn)入第四季度后，關(guān)注比例反彈，上升至2.4%。另一家國產(chǎn)廠商CECT一直保持下滑勢頭，尤其在第二季度之后，下跌勢頭比較明顯，同比第四季度下滑了1.2個百分點。
三、產(chǎn)品規(guī)格關(guān)注調(diào)查
1、百萬像素拍照手機(jī)普及
(圖) 20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例分布
20xx年度是百萬像像素級別的拍照手機(jī)普及年，調(diào)查顯示，配置100萬及以上像素的拍照手機(jī)獲得整體市場三分之二以上的關(guān)注比例。其中，100萬像素產(chǎn)品在全年中獲得37.7%的關(guān)注比例。200萬像素產(chǎn)品隨后，關(guān)注比例達(dá)到27.6%。300萬及以上產(chǎn)品在20xx年嶄露頭角，但是較高的價位導(dǎo)致關(guān)注比例僅為7.4%。
30萬像素產(chǎn)品在市場上已經(jīng)逐步淘汰，但是在20xx年下半年，標(biāo)配30萬像素的諾基亞音樂手機(jī)5200的上市，將整體30萬像素機(jī)型關(guān)注比例提升，為其獲得26.9%的關(guān)注比例做出貢獻(xiàn)。
2、智能手機(jī)普及不及音樂手機(jī)
(圖) 20xx年音樂手機(jī)整體市場關(guān)注比例分布
調(diào)查顯示，具有音樂播放功能的手機(jī)在20xx年市場上的關(guān)注較高，獲得整體市場38.6%的關(guān)注比例。從目前市場狀況來看，這一功能的機(jī)型關(guān)注比例提升空間較大。
(圖) 20xx年智能手機(jī)整體市場關(guān)注比例分布
調(diào)查顯示，智能手機(jī)在20xx年度整體市場上獲得28.1%的關(guān)注比例。根據(jù)這一數(shù)據(jù)調(diào)查及對比可見，20xx年度音樂手機(jī)市場發(fā)展的步伐快于智能手機(jī)，這同時也反映了20xx年是智能手機(jī)市場的導(dǎo)入期。
四、價格變動調(diào)查
(一) 不同價位關(guān)注分布
(圖) 20xx年不同價位區(qū)間手機(jī)關(guān)注比例對比
調(diào)查顯示，20xx年度1000-2000元之間的機(jī)型在整體手機(jī)市場獲得高達(dá)40.9%的關(guān)注比例，從關(guān)注比例分布狀況來看，其在市場上的主流地位穩(wěn)定。緊隨其后的是20xx-3000元之間的機(jī)型，關(guān)注比例達(dá)到26.9%。這一價位區(qū)間的產(chǎn)品由于功能的突出，而受到用戶的青睞。
從關(guān)注比例分布上來看，1000元以下的產(chǎn)品以價格優(yōu)勢獲得14.1%的關(guān)注比例。關(guān)注比例在10個百分點以上的還有3001-4000元之間的產(chǎn)品，為12.2%。4001-5000元以及5000元以上的機(jī)型多針對高端用戶，因而市場占有率相對較低，關(guān)注比例依次為2.3%與3.5%。 (二) 價格指數(shù)走勢
1、全年價格波動幅度近14個百分點
(圖) 20xx年整體手機(jī)市場價格指數(shù)走勢
從價格指數(shù)走勢來看，在20xx年1月至5月期間，整體市場價格指數(shù)驟然下跌，尤其在
4、5月份，表現(xiàn)最為突出，價格指數(shù)也隨之下跌了0.8個百分點以上。在5月至10月這一事件段當(dāng)中，價格指數(shù)變動幅度相對較小，但是在7月份降至本年度在最低點。此后，價格指數(shù)走勢出現(xiàn)反彈跡象。
在經(jīng)過5月-10月的波動后，雖然新品上市不多，但是11月份價格指數(shù)反而出現(xiàn)反彈的跡象，上升7個百分點。但是為迎接新年的到來，12月份價格戰(zhàn)火再次點燃，價格指數(shù)再度下跌。
總的來看，20xx年手機(jī)市場上產(chǎn)品價格指數(shù)整體下跌了14個百分點左右。從價格指數(shù)走勢狀況來看，價格指數(shù)大幅度下跌行為主要在
4、5月份，而從6月份開始，價格指數(shù)走勢整體處于穩(wěn)定的狀態(tài)，僅在11月份出現(xiàn)反彈后，繼續(xù)下滑。
2、高端300萬像素及以上手機(jī)大跌近50個百分點
(圖) 20xx年主流像素拍照手機(jī)價格指數(shù)走勢調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示，高端300萬像素及以上成為20xx年度降幅最大的一類產(chǎn)品，整體價格指數(shù)下跌幅度接近50個百分點。尤其從3月份開始，高端300萬像素及以上產(chǎn)品數(shù)量增加并且低價位產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，沖擊了整體市場的價格體系，導(dǎo)致價格指數(shù)大幅度下滑。
100萬像素產(chǎn)品整體下滑28個百分點，從其價格指數(shù)走勢來看，其在20xx年各個月份中降幅相對均衡。200萬像素機(jī)型在本年度也出現(xiàn)較大幅度的下跌，價格指數(shù)下滑27個百分點。
與百萬像素產(chǎn)品價格指數(shù)走勢不同的是，30萬像素產(chǎn)品在20xx年前三個季度中均以下跌為主，并在10月份降至最低點，價格波動幅度超過32個百分點。但是從10月份開始，價格指數(shù)卻出現(xiàn)反彈。
3、不同功能手機(jī)
(圖) 20xx年不同功能手機(jī)價格指數(shù)走勢調(diào)查
對比可見，音樂手機(jī)在第一季度中價格指數(shù)波動幅度就超過5個百分點，同比高出智能手機(jī)4個百分點左右。此后，音樂手機(jī)與智能手機(jī)雙雙下滑，但是音樂手機(jī)整體降幅突出。在5月至12月期間，音樂手機(jī)與智能手機(jī)價格走勢均表現(xiàn)出波動的狀況，但是幅度較小。
從音樂手機(jī)市場價格指數(shù)走勢來看，其在20xx年整體價格指數(shù)波動幅度19.5個百分點。尤其在4-5月份期間，下調(diào)幅度最大，達(dá)到13.5個百分點。此后價格指數(shù)緩慢上下徘徊，但是幅度較小。
從智能手機(jī)價格指數(shù)走勢來看，整體波動幅度17.5個百分點。在20xx年的前三個月當(dāng)中，價格指數(shù)緩慢下調(diào)，整體波動幅度不及2個百分點。進(jìn)入4月份以后，降幅逐步加大，截止4月底價格指數(shù)下跌6個百分點。在4-5月期間，價格指數(shù)下滑幅度是全年當(dāng)中最大的，下調(diào)7.8個百分點。隨后兩個月中，價格指數(shù)緩慢下跌，并在7月份降至全年的最低點。此后，為迎接傳統(tǒng)銷售旺季的到來，新品沖擊市場導(dǎo)致在7月至9月期間，價格指數(shù)反而上揚。在此后的三個月中，價格指數(shù)波動不止，但是幅度較小。
通過對比可見，在20xx年度，音樂手機(jī)作為市場的熱點整體關(guān)注相對高于智能手機(jī)，加上不斷的降價促銷，導(dǎo)致促使音樂手機(jī)降價幅度同比高于智能手機(jī)。 (三) 均價走勢調(diào)查
1、全年市場均價波動252元
(圖) 20xx年整體手機(jī)市場均價走勢調(diào)查
調(diào)查顯示，20xx年整體手機(jī)市場均價出現(xiàn)252元的波動幅度。從均價走勢來看，全年出現(xiàn)一次較大幅度的降價行為與一次較大幅度的價格上調(diào)行為。其中，降價行為主要出現(xiàn)在4-5月份這一時間段中，這處于整體市場由淡轉(zhuǎn)旺的時期，市場均價驟然下跌221元。
而在5月至10月這五個月份當(dāng)中，市場均價在2212-2258元之間波動起伏，但是整體幅度不大。究其原因主要是，處于傳統(tǒng)銷售的黃金時節(jié)大幅度的降價行為與新品上市并存，導(dǎo)致價格指數(shù)波動較小。
在11月份整體手機(jī)市場均價出現(xiàn)較大幅度的反彈，這一期間廠商很少出現(xiàn)較大幅度的降價行為，加上新品上市導(dǎo)致整體市場均價上調(diào)了大幅度的191元。隨后，12月份市場均價下調(diào)54元后停留在2386元。
2、高像素手機(jī)均價下跌超過3000元 (圖) 20xx年主流像素拍照手機(jī)市場均價走勢調(diào)查
數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，除了高端300萬像素及以上產(chǎn)品市場均價出現(xiàn)較大幅度的波動外，其他像素的拍照手機(jī)市場均價下跌幅度均不大。其中300萬像素及以上產(chǎn)品整體市場均價下調(diào)3000元以上。200萬像素產(chǎn)品市場均價下滑998元，隨后的是100萬像素產(chǎn)品，均價下調(diào)805元，30萬像素產(chǎn)品出現(xiàn)683元的波動幅度。
從300萬像素及以上產(chǎn)品的市場均價走勢來看，前三個月中降勢較為保守。而在ZDC的關(guān)注調(diào)查中顯示，此刻受到關(guān)注機(jī)型數(shù)量較少，且產(chǎn)品價格高高在上，導(dǎo)致整體價位較高。從4月份開始，CECT兩款300萬像素及以上產(chǎn)品的上市，沖擊了高端像素產(chǎn)品價格體系，導(dǎo)致市場均價一路下跌。此后，伴隨著產(chǎn)品的增多，均價直線下滑，而這種大幅度下滑的勢頭到7月份才稍有緩解。隨后五個月中，市場緩慢下跌，并在12月份降至3996元的最低價。
20xx年度，200萬像素拍照手機(jī)市場均價在2702-3700元之間波動，從均價走勢來看，在5月和6月期間，市場均價開始突破3000元的關(guān)口。此后緩慢下滑，并在10月份降至全年的最低點。
100萬像素產(chǎn)品市場均價在20xx-3000元之間波動，并在12月份降至最低點。雖然30萬像素產(chǎn)品已經(jīng)逐步退出市場，但在高端市場上仍有不少機(jī)型存在，可以說這類產(chǎn)品不僅將30萬像素機(jī)型的整體價位抬高，同時也存在較大的降價空間，這是導(dǎo)致30萬像素機(jī)型整體市場均價波動幅度接近700元的重要因素。
總的來看，高端像素產(chǎn)品的大幅度下滑，反映了手機(jī)市場高像素產(chǎn)品關(guān)注將繼續(xù)走高，且像素仍不斷升級成為市場發(fā)展的趨勢。而其他像素產(chǎn)品也出現(xiàn)了一定的降價幅度，由此可見，不同像素拍照手機(jī)均有一定的降價空間，可以說20xx年的拍照手機(jī)市場仍將保持較大的降幅。
3、音樂手機(jī)與智能手機(jī)降幅接近
(圖) 20xx年不同功能手機(jī)市場均價走勢調(diào)查
對比這兩種功能不同的手機(jī)市場均價走勢來看，音樂手機(jī)在20xx年度整體市場均價下跌了605元，而智能手機(jī)市場均價出現(xiàn)了604元的降幅，二者降幅僅出現(xiàn)1元的懸殊。但是，對比整體均價來看，智能手機(jī)市場均價整體高于音樂手機(jī)。
從音樂手機(jī)市場均價走勢來看，其全年市場均價在2506-3111元之間波動，并在7月份達(dá)到市場均價的谷底。雖然智能手機(jī)在消費者的印象當(dāng)中具有高高在上價位，但是調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年度，智能手機(jī)市場均價在2848-3452之間波動，同音樂手機(jī)一樣市場均價也在7月份降至最低低點，并在此刻突破3000元的關(guān)口。
4、主流廠商均價對比多普達(dá)最高
(圖) 20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價對比
根據(jù)最新的價格監(jiān)測，ZDC得出20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價。對比可見，這十家廠商當(dāng)中，國產(chǎn)手機(jī)廠商多普達(dá)的產(chǎn)品均價最高，達(dá)到4152元。多普達(dá)產(chǎn)品主要定位于智能手機(jī)，這是導(dǎo)致其產(chǎn)品整體均價較高的重要因素。
與多普達(dá)不同的是，三星是一家走高端時尚路線的廠商，這使其市場均價僅次于多普達(dá)，為3323元。其他八家廠商當(dāng)中，均價在20xx-3000元之間的廠商有三家，分別為諾基亞、索愛與LG，三者市場均價依次為2489元、2386元與2344元。
市場均價處于1000-2000元之間的廠商有五家，在市場上占據(jù)主流位置。其中，CECT均價最高，為1737元。摩托羅拉隨后，市場均價為1693元。在調(diào)查中顯示，摩托羅拉低端C系列以及價位較低的W系列產(chǎn)品將摩托羅拉產(chǎn)品均價整體下拉，導(dǎo)致市場均價較低。飛利浦與NEC已經(jīng)退出中國市場，但是部分產(chǎn)品還未退市，二者市場均價依次為1520元與1140元。聯(lián)想市場均價也較低，為1294元。
五、市場預(yù)測分析
1、像素走勢預(yù)測——高像素產(chǎn)品將成為20xx年市場主角
(圖) 20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例走勢對比
從關(guān)注比例走勢來看，在20xx年30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下滑。其在第一季度以43.5%的關(guān)注比例仍處于市場主流的位置，在第二個季度降至33.8%。進(jìn)入第三季度，再度下調(diào)8.4個百分點，降至25.4%。在第四季度，30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例已經(jīng)降至最低點，為17.3%，同比第一季度下滑26.2個百分點。
100萬像素產(chǎn)品在第二季度晉升為市場主流的位置，關(guān)注比例升至39.8%。但是，其上升勢頭卻在第二季度停止，從第三季度開始逐步下滑，并在第四季度降至35.7%，整體關(guān)注比例波動幅度4.1個百分點。
200萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線上揚，由第一季度的15.4%升至第四季度的34.2%，整體上升18.8個百分點。從其關(guān)注比例走勢來看，其上升勢頭較為迅猛，并在第四季度關(guān)注比例與主流的100萬像素產(chǎn)品僅懸殊1.5個百分點。
從市場發(fā)展來看，20xx年下半年高像素拍照手機(jī)再度掀起拍照手機(jī)的熱潮，導(dǎo)致300萬像素及以上的產(chǎn)品從下半年開始關(guān)注比例上揚，截止第四季度超過10個百分點，達(dá)到12.6%，同比第一季度上升10.6個百分點。
整體來看，高像素的拍照手機(jī)成為市場發(fā)展的趨勢。30萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下跌，100萬像素產(chǎn)品雖然關(guān)注下滑，但是關(guān)注比例一直保持在35個百分點以上。200萬像素機(jī)型在20xx年底直逼主流的100萬像素機(jī)型，在20xx年其必將成為市場主流。同樣關(guān)注比例上升的還有300萬像素及以上的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品將成為20xx年市場競爭的焦點。
2、價格走勢預(yù)測
(1) 20xx-3000元之間產(chǎn)品關(guān)注提升
(圖) 20xx年不同價位手機(jī)關(guān)注比例走勢
對比20xx年與20xx年不同價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例變化可見，低端1000元以下、中端20xx-3000元與高端5000元以上的產(chǎn)品關(guān)注比例出現(xiàn)上漲。其中，20xx-3000元之間的產(chǎn)品上漲了5.6個百分點。另外兩個價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例上漲幅度不大。
其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例同比20xx年均表現(xiàn)出下滑的狀態(tài)，其中，表現(xiàn)最為突出的當(dāng)屬處于市場主流地位的1000-2000元之間的產(chǎn)品，關(guān)注比例同比低于20xx年3.3個百分點，降至40.9%。其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例下滑幅度較小。
從這一關(guān)注比例變化可見，處于市場中端的20xx-3000元之間的產(chǎn)品以較為出色的功能，使得關(guān)注比例呈上漲的勢頭。而市場主流產(chǎn)品關(guān)注比例卻出現(xiàn)萎縮，可見手機(jī)市場消費者的關(guān)注逐步出現(xiàn)變化，由價位向功能方向轉(zhuǎn)移，但這是一個漫長的過程。這就決定了20xx年，20xx-3000元之間的產(chǎn)品在20xx年難以晉升主流。 (2) 主流價位產(chǎn)品關(guān)注萎縮
(圖) 20xx年不同價位手機(jī)關(guān)注比例走勢
調(diào)查顯示，目前市場上關(guān)注比例較高的價位區(qū)間為1000-2000元與20xx-3000元之間的產(chǎn)品，但二者在20xx年度關(guān)注比例走勢呈相反的態(tài)勢。其中，1000-2000元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例一直保持在35個百分點以上，并在第一至第三季度均保持上升的態(tài)勢，關(guān)注比例升至44.6%。但是在進(jìn)入第四季度后，關(guān)注比例下跌6.7個百分點，降至37.9%。
20xx-3000元之間的產(chǎn)品在前三個季度保持下跌的勢頭，關(guān)注比例在第三季度降至22.4%的低谷，但最后一個季度反彈，在上升了7.5個百分點之后，使得關(guān)注比例逼近30%。
其他價位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例均在20個百分點以下，其中，3001-4000元與1000元以下產(chǎn)品關(guān)注比例接近，均在10-20個百分點之間徘徊，且整體關(guān)注比例懸殊較小。4001-5000元與5000元以上產(chǎn)品關(guān)注比例較低，均在5個百分點以下。
3、不同功能手機(jī)預(yù)測——音樂手機(jī)發(fā)展勢頭猛于智能手機(jī)
(圖) 20xx年不同功能手機(jī)關(guān)注比例走勢對比
對比可見，雖然在20xx年第一季度音樂手機(jī)與智能手機(jī)在關(guān)注度上懸殊較小，但是到20xx年第四季度之后，二者之間的關(guān)注比例懸殊拉大到11個百分點，由此可見20xx年音樂手機(jī)市場發(fā)展勢頭猛于智能手機(jī)。
從關(guān)注比例走勢來看，音樂手機(jī)在第二季度將關(guān)注比例提升到36.0%，同比高出第一季度10個百分點左右。在第三季度上升幅度較低，僅為2.8個百分點。進(jìn)入第四季度，5.1個百分點的提升，將音樂手機(jī)在市場上的關(guān)注比例提升到40個百分點以上。
從智能手機(jī)關(guān)注比例走勢來看，其在20xx年前三個季度中，關(guān)注比例上升幅度較低，其中在第二季度還有下滑的勢頭。但在第四季度，關(guān)注直線上升突破30個百分點，達(dá)到32.9%。
從關(guān)注比例走勢對比可見，音樂手機(jī)在20xx年上半年的發(fā)展勢頭較猛，但是在下半年當(dāng)中，關(guān)注比例提升的速度放緩，尤其在第三季度之后，關(guān)注比例增長速度不及智能手機(jī)。從這一發(fā)展態(tài)勢來看，20xx年伴隨著音樂手機(jī)的市場普及，其在市場上的發(fā)展空間及發(fā)展速度將不及智能手機(jī)。而智能手機(jī)在20xx年市場上將出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的狀況，并成為市場投資的主要趨勢。
4、技術(shù)發(fā)展趨勢預(yù)測
(1) TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)呼之欲出，成國產(chǎn)手機(jī)救命稻草
在20xx年下半年，中國標(biāo)準(zhǔn)的TD-SCDMA進(jìn)入了友好用戶實測階段，國內(nèi)對于3G的期望再度升溫。這一中國自己提出的3G標(biāo)準(zhǔn)如果正式商用，對于國內(nèi)的手機(jī)廠商和用戶來說，無疑都是一個再好不過的消息。
(2) 500萬像素強(qiáng)勢出擊成20xx年焦點，沖擊低端數(shù)碼相機(jī)市場
20xx年可以說是拍照手機(jī)的一個轉(zhuǎn)折點，300萬像素的普及使得手機(jī)已經(jīng)初步具備了日用拍照的能力。可以預(yù)見的是，20xx年各大廠商會跳過400萬像素這一階段，開始大力推行500萬像素甚至更高的拍照手機(jī)，從而對低端數(shù)碼相機(jī)市場進(jìn)行更強(qiáng)的沖擊。
(3) 4GB以上等大容量音樂手機(jī)將普及
在音樂功能方面，隨著索愛Walkman手機(jī)、諾基亞Xpre Music音樂標(biāo)準(zhǔn)的日益成熟，手機(jī)的音樂播放能力已經(jīng)日趨專業(yè)化，從音效、可選設(shè)置等方面，都具備了不遜色于專業(yè)MP3播放器的功能。在20xx年，N9
1、W958c這樣本身內(nèi)置4GB等大容量產(chǎn)品已經(jīng)面市，可以預(yù)見的是，大容量存儲的音樂手機(jī)會越來越多。
(4) 智能操作系統(tǒng)更新?lián)Q代，摩托羅拉加大推出Linux手機(jī)力度
在中國手機(jī)市場活躍的四大智能手機(jī)操作系統(tǒng)，Symbian、Linux和微軟的Windows Mobile。其中，Symbian在市場中占優(yōu)勢地位，但是面臨來自Linux和微軟的強(qiáng)大挑戰(zhàn)。在20xx年，智能手機(jī)也將出現(xiàn)一輪新的更新?lián)Q代。微軟新一代的手機(jī)操作系統(tǒng)Wincows Mobile Crobow目前已經(jīng)成型，Symbian操作系統(tǒng)則已經(jīng)發(fā)布了9.2以及更新的9.3版，隨之S60第三版以及UIQ第三版也將進(jìn)一步改進(jìn)。從摩托羅拉20xx年的動作來看，其推出Linux操作系統(tǒng)手機(jī)的頻率加快，并且有了不少創(chuàng)新的功能設(shè)置，因而20xx年摩托羅拉將會擴(kuò)大這一類型手機(jī)的推廣。 (5) 20xx年手機(jī)試水GPS市場
在相繼繼承了音樂功能、拍照功能之后，手機(jī)可能會沖擊另一領(lǐng)域，那就是傳統(tǒng)的GPS市場。由于目前國內(nèi)的GPS市場仍然空間巨大，因此眾多廠商也是瞄準(zhǔn)了這一領(lǐng)域。而以多普達(dá)、宇達(dá)電通等廠商已經(jīng)開始了對于手機(jī)和GPS的融合，現(xiàn)在就已經(jīng)不乏一些內(nèi)置GPS的手機(jī)，但是傳統(tǒng)的幾大廠商并沒有在這一領(lǐng)域有太大動向。而20xx年，行業(yè)巨頭諾基亞推出支持GPS的N95則成為一個重要訊號，不過，由于成本以及產(chǎn)品定位的原因，20xx年GPS手機(jī)仍然可能只是“試水”性質(zhì)的。
總的來看，可以說20xx年是音樂手機(jī)年，且音樂手機(jī)的熱潮在20xx年將繼續(xù)上演。而3G的到來，同時也帶動了智能手機(jī)在市場上的推廣進(jìn)程。照相手機(jī)在20xx年上半年風(fēng)頭被音樂手機(jī)蓋過之后，下半年再度崛起成為關(guān)注的焦點，但是與以往拍照手機(jī)不同的是，高像素以及專業(yè)鏡頭稱為其發(fā)展的走向。
此外，20xx年手機(jī)市場的品牌關(guān)注集中的狀態(tài)仍將繼續(xù)上演。日系廠商的敗退和韓系廠商的困境一方面可能造成歐美品牌的進(jìn)一步擴(kuò)張，另一方面也可能是國產(chǎn)廠商的一個機(jī)會�？梢哉f20xx年，對于整個手機(jī)行業(yè)來說，是充滿期待的一年。
手機(jī)市場調(diào)查報告 9
一、調(diào)查背景
近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及，手機(jī)機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。 大學(xué)生是一個使用手機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部手機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，分析大學(xué)生手機(jī)消費狀況，然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。
二、調(diào)查目的
通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
三、調(diào)查程序
1.設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào)：通過QQ群，QQ空間，微信向同校好友發(fā)放問卷。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
四、調(diào)查的區(qū)域和對象
xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生
五、調(diào)查分工
問卷的制作：xx
問卷的發(fā)放：xx
問卷的整理分析：xx
六、問卷內(nèi)容
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷
同學(xué)您好！首先感謝您能參與此次問卷調(diào)，我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生，現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查，以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題，所得到的.信息，不會泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作！
1. 您的性別？
男
女
2. 您所在年級？
大一
大二
大三
3. 您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎？
非常重要
一般
完全不重要
4. 您選擇手機(jī)時考慮的主要因素？ （多選）
質(zhì)量
外觀
價格
功能
品牌
售后服務(wù)
5. 您平均一天有多長時間在使用手機(jī)
小于1小時
1—3小時
4—5小時
6小時以上
6. 您通常在以下哪些場合使用手機(jī)？（多選）
乘坐交通工具時
在教室上課
自習(xí)時
晚上休息前
用餐聚會時
平時走路時
其他
7. 您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么？（多選）
通訊
網(wǎng)絡(luò)聊天
娛樂
瀏覽網(wǎng)頁
電子書
其他
8. 您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎？會
不會
9. 您每月的基本生活費在以下哪個范圍？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
10. 您一個月的平均通話費用（包括月租）為：
20元以下 20—50元
50—100 元
100—150元
150元以上
11. 您話費主要花費在哪方面 ？（多選）
發(fā)短信
通話
網(wǎng)絡(luò)
娛樂
其他
12. 您認(rèn)為哪一項花費可以減少？
發(fā)短信
手機(jī)市場調(diào)查報告 10
一、前言
近年來中國的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國的競爭。本文通過對南昌地區(qū)手機(jī)消費者的問卷調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反應(yīng)本地消費者的消費行為和消費心理特征。
本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機(jī)市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場的數(shù)據(jù)，分析南昌本地手機(jī)消費者的消費行為和消費心理。然后，以調(diào)查報告得出的結(jié)論為指導(dǎo)，分析國內(nèi)手機(jī)碰到的問題和相應(yīng)的建議。
二、市場調(diào)查的原因及背景
根據(jù)中國工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至20xx年3月底，中國共有11.46億移動通信服務(wù)用戶，比上月增長1.24%，比去年同期增長12.46%。根據(jù)中國工信部公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，11.46億移動通信服務(wù)用戶當(dāng)中，有2.7727億是3g用戶，占全部用戶的24.20%，有8.1739億用戶接入移動互聯(lián)網(wǎng)，占全部用戶的71.34%。目前，移動通信服務(wù)用戶數(shù)占全國人口的84.9%。另外，有2.7641億用戶在使用固網(wǎng)電話服務(wù)，占全中國人口比例為20.5%。在3月份，移動通信服務(wù)用戶發(fā)送短信745.8億條，平均每個手機(jī)號碼每天發(fā)送2.11條短信
我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇，手機(jī)用戶數(shù)增長加快。隨著市場的擴(kuò)張，手機(jī)普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
三、市場調(diào)查方法
本文針對南昌本地群眾的手機(jī)消費行為和消費心理調(diào)查。采用的是調(diào)查問卷的形式。因為手機(jī)的購買是一個大眾消費。大部分年齡層都是手機(jī)的潛在目標(biāo)客戶，所以我的調(diào)查對象是各個年齡層的人群。調(diào)查方式為街頭攔截，即當(dāng)面發(fā)一份問卷調(diào)查，調(diào)查對象現(xiàn)場答題。這是我第一次街頭攔截式問卷調(diào)查，與陌生人打交道不是我的長處，但還是很努力的、規(guī)范的完成了問卷的收集�？偣彩占瘑柧�20余份。問卷收集完后，我采用用筆做標(biāo)記的方法，對每個問題的選項做了統(tǒng)計，然后整理，比較。最后得出結(jié)論。
四、調(diào)查分析
4.1 中國手機(jī)特點
4.1.1核心技術(shù)缺乏
專家認(rèn)為，企業(yè)缺乏核心技術(shù)是中國手機(jī)“不賺錢”的軟肋。據(jù)介紹，國產(chǎn)手機(jī)利潤的30%至50%需要用于購買國外核心專利技術(shù)。知識產(chǎn)權(quán)上的“先天不足”，在中國第一部手機(jī)誕生之初，便成為中國手機(jī)業(yè)如履薄冰般發(fā)展的關(guān)鍵隱患之一。最初，中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)是建立在國外技術(shù)支持的基礎(chǔ)上建立起來，并且完全依靠外力跨越了蹣跚學(xué)步的初級階段。在國際市場，所有2g、2.5g、2.75g手機(jī)的技術(shù)和相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)都屬于歐美。由于缺乏射頻芯片、基帶芯片的核心生產(chǎn)技術(shù)，中國手機(jī)只能從簡單組裝制造開始，發(fā)展受到嚴(yán)重制約。甚至在國際市場，國外品牌利用他們擁有的知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)壁壘也極大地阻撓了中國手機(jī)發(fā)展。
4.1.2 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要，在于: 一是客戶需求變化太快；二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機(jī)的市場生命周期平均不足五個月；三是激烈的價格競爭，速度可以減小價格競爭沖擊；四是速度是回?fù)舾偁帉κ值淖罴艳k法；五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點，領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
4.1.3 營銷競爭越來越激烈
在目標(biāo)市場選擇上，國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進(jìn)軍二三線市場，而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，開始從農(nóng)村向城市包圍�？傊餐哪繕�(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻，并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因為相對于高端手機(jī)，中低檔手機(jī)的市場容量更大，據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)
品牌的經(jīng)驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。
4.2.消費者心理動機(jī)分析
手機(jī)不只是單純的科技裝置，手機(jī)是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟(jì)群體的差異，受社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異；富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異；市場上針對女性設(shè)計、制造、營銷，以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。
4.3.手機(jī)市場用戶關(guān)注分析
4.3.1 手機(jī)品牌關(guān)注分析
隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手
機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機(jī)市場上的主流，因為只有用強(qiáng)有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機(jī)企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品！
4.3.2手機(jī)外觀關(guān)注分析
經(jīng)過多年的努力，手機(jī)的功能設(shè)計基本可以滿足消費者的.需要。隨著手機(jī)的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強(qiáng)烈，對手機(jī)外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧，而對外觀設(shè)計特點明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計征服消費者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機(jī)的外觀設(shè)計就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計在適應(yīng)功能設(shè)計的前提下，把外觀設(shè)計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合，實現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機(jī)外觀設(shè)計的一個新趨勢。
下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶對手機(jī)的外觀偏好，包括板式和顏色 。
通過上圖可以看出：傳統(tǒng)的直板式手機(jī)還是大家更樂意接受的機(jī)型，喜好度為45.3%。而最近流行的滑蓋手機(jī)也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機(jī)型。
注：紅白黑代表相應(yīng)的手機(jī)顏色，黃色代表其它顏色
通過這個餅狀圖可以看出：消費者對于傳統(tǒng)的黑白顏色喜好度跟高，這兩種顏色占總的61.1%。值得注意的是紅色的機(jī)型也比較受消費者的喜愛，占總的18.2%。
4.3.3手機(jī)功能關(guān)注分析
在中國手機(jī)業(yè)剛起步的時候，手機(jī)對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品，因為當(dāng)時手機(jī)的價格非常昂貴，高達(dá)一萬多元一部，也正因如此，手機(jī)便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機(jī)的要求也正在不斷改變。手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機(jī)，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時代，手機(jī)就是我們握在手中的個性。
從上面的餅狀圖可以看到：大部分人對手機(jī)的第一要求便是手機(jī)的基本功能，畢竟功能的增加還是建立在手機(jī)的基本功能的本質(zhì)基礎(chǔ)上。值得一提的是手機(jī)的娛樂和攝像功能用戶關(guān)注度合計：34%。說明現(xiàn)在的手機(jī)用戶越來越關(guān)注除手機(jī)基本功能之外娛樂需要，mp3，拍照，攝像等等，使用戶的生活變的更加豐富有趣，隨時隨地娛樂，符合現(xiàn)代人的快節(jié)奏生活方式。
4.3.4 手機(jī)價格關(guān)注餅狀圖
五、問題及建議
5.1問題：
5.1.1高知名低美譽(yù)。
國產(chǎn)手機(jī)在市場開拓前期，考慮的是如何最大程度地占領(lǐng)市場份額，以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產(chǎn)銷量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上，而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，技術(shù)的進(jìn)步，品牌形象的確立以及對品牌美譽(yù)的提升。隨著消費市場對國產(chǎn)手機(jī)的新鮮感已經(jīng)過去，開始追求其內(nèi)在的品牌價值而國產(chǎn)手機(jī)上述的做法造成了國產(chǎn)手機(jī)在消費者心目中高知名度而美譽(yù)度極低，長此以往，這幾年本土品牌手機(jī)剛剛搶回的地盤，將重新失去。
5.1.2重銷售輕品牌。國產(chǎn)手機(jī)在開拓市場的過程中，大部分國產(chǎn)手機(jī)，為了搶占市場占有率，大量的促銷機(jī)蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價格，過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰(zhàn)術(shù)，最終受損的還是國產(chǎn)品牌本身。
5.1.3有策略無戰(zhàn)略。國產(chǎn)品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創(chuàng)新來完成的。但在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，由于形象變化比較快，幾年下來品牌個性并未建立，品牌資產(chǎn)和品牌價值并沒有得到提升。可見一味的追求時尚，一味的洋化，不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠。
5.2建議：
如今消費者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會有更多的體會和更高的要求，因此對國產(chǎn)品牌來說，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場，但從目前的市場格局來分析，國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。
5.2.1把握好產(chǎn)品質(zhì)量�！捌放剖呛诵�，產(chǎn)品是保證”，國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作，或出國訪問，多在技術(shù)上下功夫，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認(rèn)可，才能近一步做好品牌推廣。
5.2.2提高服務(wù)質(zhì)量。在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天，服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè)，從而擴(kuò)大市場的認(rèn)同度。
5.2.3做好市場細(xì)分。高端市場的競爭異常激烈，而且?guī)捉柡停绻麌a(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導(dǎo)等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景，但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天。因此他們可以進(jìn)入低端市場發(fā)展，利用低價獲取用戶，也可以與運營商合作，優(yōu)惠話費，可能會有意想不到的收獲。也可以通過細(xì)分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn)，在消費者心目中留下某細(xì)分市場的代名詞。如“技術(shù)型的”，“價廉物美型的”，“功能實用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號強(qiáng)的”等等。 5.2.4尋找國外生存機(jī)會。目前還有很多國外市場是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài)，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內(nèi)，或許路會變得更寬。
六、調(diào)查問卷
1.您目前擁有手機(jī)嗎? a.有 b.沒有
2.您的手機(jī)牌子是什么？
a.諾基亞 b.蘋果 c.三星 d.其他 3.您購買手機(jī)的場所是? a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他 4.您喜歡什么什么樣的手機(jī)板式？ a直板 b翻蓋，c滑蓋，d其他 5.您的手機(jī)價位是多少? a.1000以下 b.1000—2000元 c.20xx 以上 6.您購買手機(jī)首先考慮的問題是? a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
7.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)? a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂手機(jī) d.普通手機(jī) 8.更換時您會買哪個品牌的的手機(jī)? a諾基亞 b蘋果c 三星 d其他9.您的手機(jī)主要用來？ a.打電話b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng) 10.您覺得手機(jī)對你的生活來說? ａ.很重要 ｂ.比較重要 ｃ.一般 ｄ.比較不重要 ｅ.一點都不重要
手機(jī)市場調(diào)查報告 11
中國是全球最大的移動通信市場，尤其近幾年,我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇，手機(jī)用戶數(shù)增長加快。隨著手機(jī)使用的普及,市場的擴(kuò)張,更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，作為一個企業(yè)管理者對消費者行為和顧客價值的了解成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
1、市場需求狀況
了解消費者的手機(jī)消費情況及使用習(xí)慣,引導(dǎo)手機(jī)市場營銷的發(fā)展方向.針對本地廣大的手機(jī)消費行為的調(diào)查。采用的是調(diào)查問卷的形式。調(diào)查對象為各個年齡層的人群。調(diào)查方式為街頭攔截，調(diào)查對象現(xiàn)場答題。總共收集了有效問卷100余人，問卷有效率75%。然后對每個問題的選項進(jìn)行統(tǒng)計，進(jìn)行整理，比較。最后得出結(jié)論。
消費者對手機(jī)的需求不僅僅滿足于基本的短信和電話功能，更多的趨向于娛樂、生活、工作多功能使用。并且受到社會大環(huán)境的影響，手機(jī)有時也是個人在周圍社會環(huán)境中地位的象征，其中，青少年與年輕群體是主要消費群體。
2、手機(jī)品牌分析
在諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉等眾多品牌中，可以看出消費群體的消費偏好，各個品牌手機(jī)有形成自己獨特的系統(tǒng)及操作方式，在眾多品牌市場占有率中，明顯可以看出三星領(lǐng)先第一，這說明三星受到眾多消費者的認(rèn)可和喜愛。三星是一只青年軍，韓國電子技術(shù)的代表之一，近年來銷售一路猛進(jìn)，取代諾基亞成為銷量最好的手機(jī)品牌。
3、手機(jī)功能分析
大部分人對手機(jī)的第一要求是基本功能，畢竟手機(jī)的本質(zhì)就是替代固定電話的通訊工具。在其基礎(chǔ)上眾人對手機(jī)功能的選擇因人而異。由調(diào)查問卷結(jié)果可知，四十歲以上的消費群體并不太重視其高像素拍照及娛樂功能，更注重于大容量的電話號碼和資料儲蓄功能，而青少年及年輕群體更注重手機(jī)的外觀、娛樂功能及品牌。
4、手機(jī)價格分析
由調(diào)查問卷結(jié)果可知的，手機(jī)價格和購買情況呈金字塔狀，多數(shù)購買者仍會選擇在2500元以下的價位。由此可以看出，2500元以下的手機(jī)就可以滿足多數(shù)人對手機(jī)功能的需求。
如今消費者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會有更多的體會和更高的要求，因此對各個手機(jī)商家來說，建立自己的品牌忠誠度是提高市場占有率的最佳手段。
通過調(diào)查得出購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為顧客購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，顧客選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但顧客也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的顧客還是比較看重實際的。
5、供給狀況
目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機(jī)用戶不到5000萬�？備N量靠前的手機(jī)廠商是三星、諾基亞，摩托羅拉，小米、西門子，波導(dǎo)，tcl，愛立信、康佳，金立和夏新。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù)，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機(jī)廠商帶來大的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。
3）出口限制，國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。
2）庫存問題，20xx年，國內(nèi)需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數(shù)也不會超過2億部，而庫存已高達(dá)20xx萬部。照這樣看來，國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高，產(chǎn)量過剩。行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠�，F(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額，國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。替代產(chǎn)品的威脅增加。小米、魅族等用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場的競爭。行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。我國目前有將近50家手機(jī)生產(chǎn)廠商。20xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī)，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%；諾基亞生產(chǎn)3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為12%；西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場的，因此占有的市場份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星，其在20xx年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
3預(yù)測價格走勢 國產(chǎn)手機(jī)在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點下功夫。國產(chǎn)手機(jī)的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產(chǎn)手機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎(chǔ)，而服務(wù)就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的'渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機(jī)是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間。
4、我國手機(jī)行業(yè)的特點
中國手機(jī)市場的現(xiàn)狀核心技術(shù)缺乏
由以上調(diào)查表結(jié)果可知，歐美、日韓品牌手機(jī)在國內(nèi)所占份額比重很大，而國產(chǎn)手機(jī)并不突出。且國產(chǎn)手機(jī)所在價位多為中低檔價位，高價位手機(jī)寥寥無幾。并且可以看出國產(chǎn)手機(jī)品牌特色并不鮮明，并且產(chǎn)品存有款式、設(shè)計雷同等問題，這說明國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)品沒有明顯市場差異化，且市場地位并不清晰。
2、手機(jī)外觀設(shè)計多樣
由調(diào)查問卷結(jié)果可知，歐美、日韓品牌手機(jī)外形設(shè)計不如國內(nèi)手機(jī)品牌設(shè)計多樣，更多是采用精裝路線。而國內(nèi)品牌手機(jī)多迎合亞洲人的口味，多為折疊、翻蓋、旋轉(zhuǎn)式，吸引了不少消費者。
3、產(chǎn)品更新速度快
由于手機(jī)市場競爭日益激烈，科學(xué)技術(shù)的加速發(fā)展，新手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期平均不足5個月，消費者對手機(jī)的技術(shù)含量要求越來越高，更多消費者會追求大容量儲蓄，高像素照相功能，這都加速了手機(jī)的換代更新速度。
5國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展方向
手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時代，國產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。開拓新興市場，農(nóng)村市場的潛力不容忽視，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產(chǎn)品取勝。打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好，也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強(qiáng)。加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，對于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎(chǔ)，增值服務(wù)為補(bǔ)充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。
（一）把握好產(chǎn)品質(zhì)量
加強(qiáng)核心技術(shù)的研發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認(rèn)可，才能近一步做好品牌推廣。
�。ǘ┨岣叻⻊�(wù)質(zhì)量
在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天，服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)售后服務(wù)，從而提高消費者滿意度。
�。ㄈ┳龊檬袌黾�(xì)分
高端市場的競爭異常激烈，因此可以選擇進(jìn)入低端市場發(fā)展，利用低價獲取用戶。通過細(xì)分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn)，在消費者心目中留下某細(xì)分市場的代名詞。同時，也要做好進(jìn)軍高端市場的計劃，高端市場上國產(chǎn)手機(jī)所占的市場比重過小，只有努力提高自身核心技術(shù)競爭力，才能在以后的手機(jī)高端市場上分一杯羹。
手機(jī)市場調(diào)查報告 12
概述
1、調(diào)查對象：在校大學(xué)生
2、調(diào)查方式：本次問卷調(diào)查采取的是校園問卷調(diào)查，由湖師學(xué)生自主填寫，收回有效問卷（xx ），完成率44.4%，其中男性30%，女性70%。
二、 調(diào)查報告
為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們對高校大學(xué)生的手機(jī)用戶進(jìn)行調(diào)查，了解大學(xué)生購買手機(jī)的渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學(xué)生的購買偏好我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)查。
1、了解手機(jī)信息的渠道
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，大部分消費者是通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)的信息，僅少部分消費者通過電視、報紙、宣傳單等媒介了解手機(jī)信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠更全面、更具體的反映手機(jī)市場的訊息，且方便快捷，因此作為大學(xué)生而言他們更青睞與網(wǎng)絡(luò)搜集手機(jī)購買信息，而大學(xué)生身處學(xué)校，對于其他如電視、報紙等媒體夫人接觸反而較少。
2、購機(jī)地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多新生都是在學(xué)校里的移動、聯(lián)通、電信里購買了話費綁定手機(jī)，它的價位便宜又有智能功能。也有一部分人去了專賣店，信譽(yù)度高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的認(rèn)可和接受。相反，網(wǎng)上訂購雖方便快捷，有一定的價格優(yōu)勢，誠信卻得不到保證，維修起來也較困難，因此大學(xué)生更愿意到手機(jī)商場或是品牌專賣店購買手機(jī)。
3、對手機(jī)的需求性
據(jù)數(shù)據(jù)表明,55%的消費者人對手機(jī)的需求一般，僅把手機(jī)作為基本的通訊工具，其作用就發(fā)短信打電話，與家人朋友維持基本的.聯(lián)系及交際需要，而40%的消費者認(rèn)為手機(jī)集打電話，發(fā)短信，娛樂，上網(wǎng)，聊天、拍照于一體，再他們生活中起著不可忽視的作用。
4、選擇手機(jī)考慮的主要因素
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌蘋果（ ％）、三星（ %）、小米（ %）華為（ %）其他，這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為中低價位款式造型又比較時尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)，但是這是否就成為學(xué)生的最佳選擇，是否就能夠真正滿足學(xué)生的潛在需求了呢？下面我們對學(xué)生消費群的特點來做一分析，或許我們能夠發(fā)現(xiàn)什么。
選擇手機(jī)品牌的因素圖
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是功能的實用性，大學(xué)生更關(guān)注對當(dāng)前時尚、信息的把握，特別是上網(wǎng)、音樂、拍照等功能的要求性較高。
5、更換手機(jī)的頻率及原因及更換手機(jī)的頻率
據(jù)統(tǒng)計，40%的消費者更換手機(jī)的頻率為2年左右，而更換手機(jī)的原因大部分是因為質(zhì)量出現(xiàn)問題。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體，并無獨立的經(jīng)濟(jì)能力，因此他們的手機(jī)使用的手機(jī)使用期限會較長，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，手機(jī)無法使用才回去更換手機(jī)。
6、未來購買傾向
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分消費者更傾向于購買一部智能手機(jī)，智能手機(jī)功能齊全，尤其是上網(wǎng)、娛樂、購物等功能一應(yīng)俱全，為許多大學(xué)生提供了方便，也符合大學(xué)生求新求異的心理特征。而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家庭收入的增加，大學(xué)生的購買力增強(qiáng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費的信心。
三、 總結(jié)
隨著社會生活環(huán)境的改變，人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個消費群體中的一個特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會，對手機(jī)消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時尚。
目前手機(jī)市場品牌和機(jī)型繁多，各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過硬，外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機(jī)需要完善自我，樹立品牌，才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競爭。
手機(jī)市場調(diào)查報告 13
1、摘要：
深圳市華為技術(shù)有限公司是一家專注于電信設(shè)備研究、開發(fā)、制造與銷售的高科技民營企業(yè)。1999年公司銷售收入120億元，是中國最大的通信設(shè)備制造商，并且在世界通信設(shè)備行業(yè)已經(jīng)取得了一定地位，其中程控交換機(jī)在同行業(yè)綜合排名第九。
�。�1）調(diào)查目的
當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)全球化已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。對于我國已初步具備國際競爭能力的優(yōu)勢企業(yè)來講，“走出去”，積極參與國際競爭、國際分工與合作，走國際化發(fā)展的道路，不斷拓展自身的生存與發(fā)展空間，這既是順應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略選擇，也是企業(yè)不斷成長壯大，成為中國有實力的跨國公司的必由之路。華為作為有實力的中國企業(yè)，如何做好市場調(diào)查，如何更好地走出去，都值得我們認(rèn)真分析。
�。�2）調(diào)查對象
手機(jī)消費者各大銷售商
�。�3）調(diào)查方法
深訪調(diào)查法定點攔截調(diào)查法電話調(diào)查法
2、華為公司情況簡介
華為手機(jī)作為全球第三大手機(jī)制造商，其在全球有著較高的知名度。據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)報告，20xx年華為智能手機(jī)在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機(jī)品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛，然而華為手機(jī)仍然與其市場的領(lǐng)導(dǎo)者三星和蘋果有一段距離。
華為于1987年成立于中國深圳，全球第二大通訊設(shè)備供應(yīng)商，全球第三大智能手機(jī)廠商，也是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。公司圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費者和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢，并致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的ICT解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家，服務(wù)全球1/3的人口。華為實施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略。我們的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家和地區(qū)。國際市場已成為華為銷售的主要來源。
經(jīng)過10多年的努力拓展，華為已經(jīng)初步成長為一個全球化公司。我們在海外設(shè)立了22個地區(qū)部，100多個分支機(jī)構(gòu)，這使我們可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設(shè)立了17個研究所，每個研發(fā)中心的研究側(cè)重點及方向不同。采用國際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使我們的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。華為還在全球設(shè)立了36個培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營，不僅加深了我們對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私猓矠樗趪液偷貐^(qū)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。華為不僅在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且華為形成了強(qiáng)有力的企業(yè)文化。因為華為人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。華為國際市場拓展，各類產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入70多個國家和地區(qū)，包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。華為國際化歷程：第一階段(1996年--1999年)，可以理解為一個屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)直到零的突破，零的突破就是華為參與國際的招標(biāo)，標(biāo)志著其走上國際的舞臺。第二階段（1999年--20xx年），贏得突破。這個階段進(jìn)一步派人到各個國家，對于通信來講，只要哪一個國家人口多，他們認(rèn)為電話需求大，就派人做市場。第三階段，（20xx年--現(xiàn)在），蘊(yùn)含著兩條戰(zhàn)線：華為在全球部網(wǎng)以后，在歐美以外的全面突破，大力的拓展歐美市場。隨著我們在國際市場上的品牌的逐步提升以及客戶逐步的買我們的產(chǎn)品，認(rèn)可華為公司的時候，在這種情況下，原來在全球市場競爭的時候根本不把華為看在眼里過去了，慢慢的感覺到華為將給他們帶來威脅。應(yīng)當(dāng)來講，相當(dāng)多的競爭對手處于競爭的需要，對華為公司進(jìn)行一些戰(zhàn)略上的遏制和經(jīng)濟(jì)上的遏制，來壓制華為公司在各個國家的市場的發(fā)展，這個階段來講，競爭也是相當(dāng)激烈和殘酷。
3、調(diào)查分析
�。�1）國際手機(jī)市場分析
當(dāng)今國際手機(jī)市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭，各大手機(jī)品牌比拼激烈。中國的手機(jī)廠商雖然幾年來國際化進(jìn)程加快，對外出貨量越來越大，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新，才能有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)豪強(qiáng)們分一杯羹。
�。�2）手機(jī)消費者購買習(xí)慣分析
手機(jī)已經(jīng)遍布全球，哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎人手一部手機(jī)。然而不同國家的人們使用手機(jī)的習(xí)慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報告《全球手機(jī)用戶調(diào)查》中，研究者觀察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機(jī)型號的喜好和使用習(xí)慣，得出結(jié)論：“不同國家不同人群的手機(jī)使用習(xí)慣大不相同”。
在美國和英國，大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機(jī)，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統(tǒng)功能手機(jī)依然是用戶的首選。這主要是因為在這些國家手機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，除大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起智能手機(jī)所需的'手機(jī)網(wǎng)絡(luò)�？傮w來說，年輕人更喜愛智能手機(jī)。隨著這群用戶的年齡增長，他們將成為主流消費人群，可以預(yù)見智能手機(jī)也將隨之成為主流機(jī)型。華為作為敢于沖擊國際手機(jī)市場的中國廠商，有必要研究全球各個地區(qū)的消費習(xí)慣，進(jìn)行具體問題具體分析。
消費者在購買手機(jī)時，最終的決策主要依據(jù)一下的6個指標(biāo)（外觀、功能、價格、質(zhì)量、服務(wù)和形象），并以之作為判斷手機(jī)品牌好換的依據(jù)。顯然，手機(jī)的品牌的表現(xiàn)越好，品牌的認(rèn)知就越高，在消費者的視角上，則手機(jī)的品牌價值就更加突。另一方面，手機(jī)作為消費品特點來講，也有自身的屬性。其可分為具體的屬性和抽象的屬性。前者直接可以感受的到，而手機(jī)的服務(wù)、形象和質(zhì)量則屬于他的抽象屬性。
品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)的重要組成部分，對企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，品牌價值只有在基于消費者的基礎(chǔ)上，利用消費者對其產(chǎn)生的認(rèn)知和表現(xiàn)才能作為他大小的依據(jù)。
從消費者的消費習(xí)慣來看,物美價廉的手機(jī)更能博得消費者的青睞。相對于手機(jī)的多種功能和質(zhì)量安全,消費者更注重手機(jī)的性價比是否合理。調(diào)查顯示既經(jīng)濟(jì)又實用的手機(jī)才是消費者選購的大趨勢。這無疑給了華為更多的機(jī)會。
�。�3）華為手機(jī)優(yōu)劣分析與發(fā)展前景優(yōu)勢：
�。�1）華為作為世界500強(qiáng)，有一定品牌效應(yīng)。
（2）華為手機(jī)價格較低，有價格優(yōu)勢
�。�3）華為已經(jīng)擁有一定的良好口碑，注重科技研發(fā)與國際合作劣勢
（1）華為作為新興品牌基礎(chǔ)薄弱，創(chuàng)新能力較之較差
�。�2）大多用戶的第一選擇往往是國外的大品牌。
華為作為基礎(chǔ)薄弱的中國企業(yè)在未來的國際競爭中有不小挑戰(zhàn)與困難。華為在發(fā)達(dá)地區(qū)的市場擴(kuò)張速度過慢，價格優(yōu)勢并不能起到?jīng)Q定性作用，華為手機(jī)的創(chuàng)新才是最重要的。而且隨著公司的擴(kuò)大，先進(jìn)的管理經(jīng)驗與人才也是華為所缺少的。
4、總結(jié)
華為，可以作為中國公司的榜樣。它的發(fā)展模式經(jīng)營策略值得每個中國公司學(xué)習(xí)。在科技創(chuàng)新的今天，華為有必要加大科技投入人才投入，積極尋求合作，增強(qiáng)自身核心競爭力，做到產(chǎn)品服務(wù)客戶良好地結(jié)合�？吹搅宋磥恚磥砣孕杵床�。
手機(jī)市場調(diào)查報告 14
一、前言
1、引言
時代在發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ�。市場需求多樣化的發(fā)展，智能手機(jī)正在成為手機(jī)市場上炙手可熱的手機(jī)類型，而對于三星手機(jī)市場，其競爭對手也在不斷強(qiáng)化自身的發(fā)展方向及結(jié)構(gòu)。
2、摘要
本次三星電子手機(jī)市場調(diào)研主要就手機(jī)的消費者、市場狀況、競爭者、渠道狀況及行業(yè)狀況五個方面來進(jìn)行分析。另外這次的市場調(diào)查我們設(shè)定在濟(jì)南市泉城路沃爾瑪超市，我們發(fā)現(xiàn)消費者在手機(jī)的選擇上著重考慮的是品牌性能價格等方面的問題。手機(jī)已經(jīng)不是一種簡單的通訊工具，而是更具人性化的電子產(chǎn)品，更是人們放松心情、生活娛樂的必備品。
據(jù)2011—2013年度的新聞報道，三星智能手機(jī)成為美國最受歡迎的手機(jī)品牌，Android系統(tǒng)則繼續(xù)占據(jù)操作系統(tǒng)主導(dǎo)地位。
二、正文
1、市場背景
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，手機(jī)從最基本的滿足通話需求逐漸轉(zhuǎn)型，發(fā)展為集通話、上網(wǎng)、音頻播放、視頻播放、電郵、電子閱讀等多功能于一體的智能化通訊工具，極大地方便了消費者使用需求。在未來手機(jī)市場發(fā)展中，3G、智能化手機(jī)還將繼續(xù)占領(lǐng)手機(jī)市場，手機(jī)也將越來越人性化。
2010中國智能手機(jī)市場繼續(xù)保持快速增長，隨著智能手機(jī)在全球市場地位的提高，中國作為一個巨大的市場，其智能手機(jī)的需要也將日益增加；在3年中，中國智能手機(jī)的銷售量將持續(xù)高速增長，2011、2012、2013年的銷售量分別達(dá)到5200、7800、9250萬部，2012年的年增長率將高至61.9%。
隨著人們生活水平的提高，山東經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長勢頭，這為廣大人民群眾生活水平的提高創(chuàng)造了前提，居民的經(jīng)濟(jì)生活水平也取得了巨大的發(fā)展。濟(jì)南市民也更加注重休閑生活，手機(jī)已經(jīng)不是一種簡單的通訊工具，是人們休閑娛樂的必備品，濟(jì)南的手機(jī)市場潛力巨大，消費態(tài)勢上升，有利于三星手機(jī)的銷售。
2、調(diào)研目的
1、了解手機(jī)的行業(yè)市場狀況及主要競爭產(chǎn)品的情況，為制定產(chǎn)品競爭策略提供依據(jù)。
2、了解手機(jī)的主要使用對象，為公司選擇目標(biāo)市場及市場定位提供依據(jù)。
3、了解手機(jī)的消費者的購買行為及態(tài)度，為公司宣傳、規(guī)劃、設(shè)計、建立新的品牌形象提供依據(jù)。
4、了解手機(jī)的主要銷售渠道和銷售模式，為公司進(jìn)入該市場快速建立銷售通道提供依據(jù)。
5、了解中國手機(jī)市場的.銷售情況，為公司選擇中間商、制定招商政策提供依據(jù)。
3、調(diào)研內(nèi)容
1、了解消費者對手機(jī)的類型、價格、功能的關(guān)注狀況
2、了解手機(jī)市場狀況
3、了解手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀
4、了解主要競爭對手對比情況
5、了解中國市場手機(jī)銷售渠道及銷售
6、通過問卷調(diào)查了解三星手機(jī)的影響力以及消費者的消費行為、消費需求。
4、調(diào)研過程
�。�1）網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)信息，綜合分析。
�。�2）調(diào)查計劃書
�。ㄒ唬┐_定問題和調(diào)查目標(biāo)
針對目前三星智能手機(jī)市場的基本情況、消費者的消費觀念和對手機(jī)質(zhì)量、性能等方面的選擇，所以，就本次市場調(diào)查主要了解消費者現(xiàn)今手機(jī)消費觀和選擇觀。本次市場調(diào)查的目的包括：
1、明確三星智能手機(jī)市場的品牌影響力與競爭情況，了解和分析消費者的消費需求和消費心理；
2、了解消費者對三星智能手機(jī)的功能要求和期望值；
3、通過了解消費者手機(jī)使用情況，可為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供意見，同時也為消費者對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考；
4、調(diào)查目的：
�、僬{(diào)整三星智能手機(jī)產(chǎn)品的功能和軟件系統(tǒng)；
�、谔岣呷侵悄苁謾C(jī)在市場中的銷售量和加強(qiáng)在消費者中的良好印象。
（二）市場調(diào)查內(nèi)容
1、三星智能手機(jī)品牌的認(rèn)知影響力與競爭情況：
三星智能品牌的認(rèn)知度、手機(jī)各項功能的喜歡程度、消費者對三星智能手機(jī)的購買意向，與其他品牌手機(jī)的競爭力比較；
2、消費者的消費行為與需求：
消費者對三星智能手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評價、產(chǎn)品款式的建議與要求、不同層次消費者對手機(jī)產(chǎn)品價格的接受程度、消費者對手機(jī)產(chǎn)品功能的要求。
�。ㄈ┱{(diào)查假設(shè)
1、消費者對三星智能手機(jī)質(zhì)量和外型款式非常重視；
2、消費者對三星智能手機(jī)的價格要求，希望手機(jī)價格廉價已達(dá)大學(xué)生的消費需求；
3、消費者對三星智能手機(jī)功能和系統(tǒng)設(shè)備比較看重；
4、消費者對三星智能手機(jī)的售后服務(wù)和保修有看法和意見。
手機(jī)市場調(diào)查報告 15
近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能手機(jī)的普及率的不斷提高，越來越多的人使用手機(jī)來方便的獲取信息和進(jìn)行娛樂活動。尤其是在學(xué)生群體中，手機(jī)成為了不可或缺的一部分。但是，手機(jī)對于學(xué)生們的學(xué)習(xí)和生活到底有多大的影響呢？在這篇文章中，我們將會就此展開調(diào)查和分析。
一、調(diào)查對象與調(diào)查方法
我們在平時的學(xué)校、社交平臺進(jìn)行了一系列的調(diào)查，主要針對小學(xué)、初中和高中的學(xué)生，其中包括學(xué)習(xí)時間、使用手機(jī)的頻率、使用手機(jī)的用途以及對于手機(jī)的看法等方面的問題。我們以問卷調(diào)查的形式進(jìn)行，共有來自不同年齡段、性別和地區(qū)的'800名學(xué)生參與。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1. 學(xué)生們使用手機(jī)的頻率
我們先來看看學(xué)生們使用手機(jī)的頻率。從問卷中填寫的數(shù)據(jù)來看，80%的學(xué)生表示每天都會使用手機(jī)，其中有30%的學(xué)生每天使用手機(jī)時間超過4小時。
2. 學(xué)生們使用手機(jī)的用途
學(xué)生們使用手機(jī)的用途非常廣泛，其中最常見的用途是進(jìn)行學(xué)習(xí)和娛樂。超過50%的學(xué)生表示會在手機(jī)上瀏覽新聞資訊、看電影或播放游戲，還有一部分學(xué)生會通過手機(jī)進(jìn)行社交、購物等行為。
3. 學(xué)生們對于手機(jī)的看法
大部分學(xué)生對于手機(jī)是持肯定態(tài)度的，他們認(rèn)為手機(jī)是非常方便和實用的，能夠讓他們更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活。但是少量的學(xué)生會因為手機(jī)的使用而導(dǎo)致注意力不集中、睡眠質(zhì)量下降等問題。
三、結(jié)論與建議
通過對于上述數(shù)據(jù)的分析和對比，我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)對于學(xué)生們的生活和學(xué)習(xí)有著不同程度的影響。因此，我們提出以下的一些建議與思考：
1. 手機(jī)應(yīng)該正確使用，避免其成為干擾學(xué)習(xí)的工具。
2. 鼓勵學(xué)生們多使用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不是單純的娛樂。
3. 學(xué)生們需要學(xué)會科學(xué)合理使用手機(jī)，保護(hù)眼睛和身體健康。
4. 支持學(xué)生們在課余時間多進(jìn)行戶外運動和讀書、手工制作等活動，減少對于手機(jī)的依賴。
總而言之，手機(jī)在如今的社會中已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。對于學(xué)生們而言，他們需要在學(xué)習(xí)和生活中掌握科學(xué)有效的使用方法，從而避免對于自己的影響。希望大家能夠在學(xué)習(xí)和生活中正確使用手機(jī)，讓自己的生活更美好、更健康！
手機(jī)市場調(diào)查報告 16
手機(jī)在當(dāng)代社會已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，尤其是隨著智能手機(jī)的普及，人們更是離不開手機(jī)。然而，手機(jī)使用對個人習(xí)慣和社交行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，因此我們進(jìn)行了一項關(guān)于玩手機(jī)習(xí)慣的調(diào)查。通過這項調(diào)查，我們希望了解人們在使用手機(jī)時的態(tài)度、習(xí)慣以及可能存在的問題。以下是我們調(diào)查的結(jié)果和一些思考：
調(diào)查結(jié)果：
1、使用時間：調(diào)查顯示，超過80%的被訪者每天使用手機(jī)的時間超過4小時，而其中約有30%的人每天使用手機(jī)的時間甚至超過8小時。
2、使用場景：絕大多數(shù)人在公共場合如公交、飯店、電影院等都會使用手機(jī)，甚至在開會、上課等正式場合也會偷偷玩手機(jī)。
3、影響社交：有超過60%的人表示手機(jī)使用會影響他們與家人和朋友的溝通，手機(jī)成了他們社交中的隔閡。
4、體驗生活：有超過50%的人表示手機(jī)使用影響了他們對周圍環(huán)境的感知，導(dǎo)致無法專注于當(dāng)下的生活。
5、睡眠質(zhì)量：超過70%的受訪者承認(rèn)晚上玩手機(jī)導(dǎo)致了睡眠質(zhì)量下降，嚴(yán)重影響了精神狀態(tài)和工作效率。
6、安全隱患：大部分人在行走、開車等操作時也會使用手機(jī)，增加了事故風(fēng)險。
思考與建議：
基于以上調(diào)查結(jié)果，我們應(yīng)當(dāng)重視手機(jī)使用對個人習(xí)慣和社交行為的影響，同時提出以下幾點建議：
1、合理使用：提倡合理使用手機(jī)，避免過度沉湎其中，可通過設(shè)定使用時間限制、禁止使用的場合等方式來控制使用時間。
2、專注當(dāng)下：鼓勵人們在日常生活中專注當(dāng)下，享受真實的社交和生活體驗，與家人朋友面對面交流，培養(yǎng)讀書、運動等健康的生活方式。
3、睡眠保障：晚上應(yīng)避免過度使用手機(jī)，特別是在睡前，可以通過放置手機(jī)遠(yuǎn)離床頭、避免刺激性內(nèi)容等方式提升睡眠質(zhì)量。
4、安全第一：在行車、步行等操作時，應(yīng)杜絕玩手機(jī)的行為，確保自身和他人的安全。
手機(jī)在現(xiàn)代社會發(fā)揮著越來越重要的作用，然而過度依賴手機(jī)并不利于個人的健康和社會的`和諧。通過調(diào)查和思考，我們希望引起人們對手機(jī)使用習(xí)慣的重視，擁抱科技的同時也能夠保持良好的生活習(xí)慣和社交行為，讓手機(jī)成為我們生活的助手，而非主宰我們生活的“副手”。
該調(diào)查報告雖然只涵蓋了一部分被訪者的意見，但也反映了一部分社會現(xiàn)象，希望未來能夠繼續(xù)深入研究手機(jī)使用對個人和社會的影響，為建立更加健康的數(shù)字社會提供參考和建議。
通過這次調(diào)查，我們也意識到手機(jī)使用習(xí)慣的重要性，希望未來能夠更多地關(guān)注這一領(lǐng)域，促進(jìn)人們形成更加健康的手機(jī)使用習(xí)慣，以及倡導(dǎo)科技與生活的平衡發(fā)展。
手機(jī)市場調(diào)查報告 17
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī)，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機(jī)好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80％的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10％學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機(jī)的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價格在800--1500，大學(xué)生購買手機(jī)還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機(jī)。
六、在什么時候擁有自己的手機(jī)
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50％人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%；自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機(jī)地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的.銷售人員素質(zhì)相對較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學(xué)生對手機(jī)功能的評價
在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
近日關(guān)于大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查報告越來越多，我們學(xué)校這樣的情形也很普遍。
1、上課玩手機(jī)成為普遍現(xiàn)象
就我們班來看，上課玩手機(jī)的人就占四分之三，大家總是把手機(jī)握在手里，有事沒事就拿出來玩。不管什么課，總是有很多人都低著頭玩手機(jī)。很多時候上課的時候都是老師和同學(xué)之間在演“默劇”。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了老師管得嚴(yán)厲或者是重要的課程，百分之八十五的學(xué)生都會選擇玩手機(jī)或者睡覺，老師在很大程度上影響著玩手機(jī)的人數(shù)。
2、玩手機(jī)的背后
信工院趙同學(xué)說：“現(xiàn)在上課玩手機(jī)的人很多，老師又不怎么管，有時上課實在無聊就會掏出手機(jī)來玩。不過有些課很重要或者老師管得很嚴(yán)的時候就不會玩，還是要看上什么課，一定程度上跟老師的態(tài)度也有關(guān)系吧�！彼�說到，自己剛開始來這里不習(xí)慣也不適應(yīng)，每天都習(xí)慣用手機(jī)聯(lián)系遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的老同學(xué)，后來漸漸的自己也慢慢適應(yīng)，上課玩的就少了。
機(jī)電院張同學(xué)說上課會玩手機(jī)這一現(xiàn)象很普遍，在班上上課玩手機(jī)的人大約占一半。當(dāng)問到玩手機(jī)的原因，她說這已經(jīng)成為自己的一種習(xí)慣，有時候老師上課太過死板，照本宣科，還不如做一點自己的事。雖然她也知道不該這樣浪費時間，但是一坐下來堅持不了一節(jié)課就自然而然地又玩起來了。
人文院李同學(xué)稱自己上課偶爾也會玩手機(jī)，當(dāng)老師上課提到某些概念，或者自己感興趣的內(nèi)容，自己就會用手機(jī)查詢，這樣可以及時地了解，效率更快。有時候老師會一筆帶過，不會講得太詳細(xì)，但自己可以通過手機(jī)查到自己需要的信息，包括相關(guān)的背景、原因、結(jié)果等等，“我覺得這樣幫我理解更多知識，可以及時消化，沒什么不好的”。
另外也有一些同學(xué)會用手機(jī)拍老師的ppt、等作為筆記，他們覺得這樣比手寫更加方便、快捷。
3、青春誰買單
當(dāng)詢問到上課玩手機(jī)對自身的影響時，大家紛紛表示上課玩手機(jī)會對自己的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，有時候會因為這樣漏掉重要內(nèi)容，但在說到預(yù)備如何解決時，很多人卻說自己雖然有想過不玩，或者不帶手機(jī)去上課，但卻堅持不下來，這已經(jīng)是一種習(xí)慣，有時候別人都在玩，自己又不知道該怎么辦。
一個大三的學(xué)長說到自己準(zhǔn)備考研，但是已經(jīng)荒廢了很多日子，很多時候他感到很吃力很陌生，好像一切都要從頭學(xué)起，他說他有些后悔自己以前上課把時間浪費在玩手機(jī)和睡覺上。他說他希望學(xué)弟學(xué)妹可以少玩，有些老師會不經(jīng)意講到重要的觀點，值得深究。
隨著信息時代的發(fā)展，手機(jī)變得越來越快捷、方便，越來越多的大學(xué)生嚴(yán)重依賴手機(jī)，甚至在上課期間也毫不避諱地玩手機(jī)。大學(xué)究竟是學(xué)習(xí)的終點還是學(xué)習(xí)的起點?中國的學(xué)習(xí)似乎只是為了高考，進(jìn)入大學(xué)以后就不重要了，上課認(rèn)真聽課的少之又少，大部分人都選擇玩手機(jī)等方式來度過，這不由得引起深思。
大學(xué)是鍛煉與提升的舞臺，也是學(xué)校到社會的一個重要過度，但上課玩手機(jī)卻會浪費我們寶貴的時間和精力，在這樣美好的青春時光，我們更應(yīng)該做一些有意義有價值的事，我們應(yīng)該為我們的目標(biāo)和理想負(fù)責(zé)，而不是一味地沉溺于手機(jī)。
【手機(jī)市場調(diào)查報告】相關(guān)文章：
手機(jī)市場的調(diào)查報告02-15
手機(jī)市場情況調(diào)查報告03-21
手機(jī)市場調(diào)查報告11-10
手機(jī)市場營銷調(diào)查報告04-13