保險營銷的心得體會【通用15篇】

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，心得體會是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的保險營銷的心得體會，希望能夠幫助到大家。

保險營銷的心得體會1

　　這幾天我學(xué)到了關(guān)于保險的很多知識，其中讓我印象特別深刻。在我印象最深的一天，有很多的案子被保險主任抓走了，保險的營銷是很枯燥的，每天要跟著別人跑那么一圈，有時候就會被他們搞的一塌糊涂。但是我想，如果我們每個人都能夠堅持下來，保持一顆敬畏的心，那么我們的保險也會有很大的發(fā)展。

　　首先，在保險的實踐過程中，我們了解到這家保險公司是一家從事金融的公司，在金融市場中它的客戶不只是保險，保險就是最大的服務(wù)和投保。保險就是給公民提供保險，保險就是讓社會的享有自己的保險。而保險就是在公民得到了自己的權(quán)益之后自己的生命。保險就是給公民帶來財產(chǎn)保險，它是公民得到了自己得到的生命，而不僅僅是自己的一部分財富。所以保險就是要讓享有自己得到的生命權(quán)。

　　這次在保險公司的實踐過程中，我們不僅僅了解到保險的'基本知識，也了解了一些保險的基本知識與基本理念。在實踐的過程中，我們還了解到很多關(guān)于保險行業(yè)的知識，例如：保險的定義等等。雖然這些知識都是我們以前所不了解的，但是通過這次實踐，我們能夠更加進一步的了解保險的實際，更加深入的了解保險的基本原理，更加深入的了解到保險與自己的親人、朋友保險的關(guān)系。

　　保險是一筆寶貴的財富，保險就是在保險的生命中得以存活。我們必須學(xué)會為保險做好充分的自我保證，不斷的提高自身的保險意識和服務(wù)意識，提高自己的人身修養(yǎng)和保險服務(wù)能力，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，才能為國家做出更大的貢獻，才能更好地回報社會。

保險營銷的心得體會2

　　保險行業(yè)是一個具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，而在保險行業(yè)中，作為一名保險營銷人員，如何將產(chǎn)品推銷給客戶，是我們所面臨的重要問題之一。在我多年的保險營銷工作中，我積累了一些心得體會，希望與大家分享。

　　首先，了解客戶需求。作為保險營銷人員，我們首先要做的就是了解客戶的需求和期望。只有深入了解客戶，我們才能精確地找到他們的需求，并提供相應(yīng)的保險產(chǎn)品。通過與客戶的溝通，我們可以了解到客戶最擔(dān)心的風(fēng)險，以及他們可能需要的保障范圍。這樣，在向客戶推銷產(chǎn)品時，我們可以有針對性地推薦適合客戶的產(chǎn)品，提高銷售的成功率。

　　其次，建立信任關(guān)系。在保險行業(yè)，信任是至關(guān)重要的�？蛻糁挥袑ξ覀儽ｋU銷售人員產(chǎn)生信任感，才會選擇購買我們的產(chǎn)品。而要建立信任關(guān)系，首先要做到誠實和真實。我們要以客戶利益為重，不夸大產(chǎn)品的'優(yōu)點，也不隱瞞產(chǎn)品的不足。只有給客戶提供真實和準確的信息，客戶才會對我們所說的話予以信任。此外，及時回應(yīng)客戶的問題和疑慮，給予他們專業(yè)的解答和建議，也是建立信任關(guān)系的重要步驟。

　　第三，加強自身專業(yè)素養(yǎng)。保險行業(yè)是一個專業(yè)性很強的行業(yè)，作為保險銷售人員，我們要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先，要深入了解所推銷的產(chǎn)品。只有了解產(chǎn)品的特點和保障范圍，我們才能更好地向客戶解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢，并幫助他們做出明智的選擇。其次，要跟進行業(yè)的最新動態(tài)和政策規(guī)定。保險行業(yè)變化迅速，我們必須及時掌握最新的信息，以便更好地為客戶提供服務(wù)。此外，通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們可以不斷提升自己的銷售技巧和溝通能力，更好地開展保險營銷工作。

　　第四，主動拓展客戶資源。在保險營銷中，積累客戶資源是非常重要的。我們要主動出擊，尋找潛在客戶，并建立起與他們的聯(lián)系�？梢酝ㄟ^電話營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進行客戶拓展。此外，還可以通過參加社交活動、拓寬人脈等方式，結(jié)識新的客戶資源。同時，我們也不能忽視老客戶的維護工作。要與老客戶保持長期的聯(lián)系，并及時了解他們的變化和需求變化，以便提供更有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　最后，與同事互相學(xué)習(xí)交流。保險行業(yè)是一個充滿競爭的行業(yè)，作為保險銷售人員，我們要不斷提升自己的銷售水平。與同事互相學(xué)習(xí)交流是一個很好的方式。我們可以分享成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，互相借鑒和學(xué)習(xí)。同時，還可以共同解決工作中遇到的難題，共同提高銷售效果。通過與同事的交流互動，我們可以不斷提升自己的銷售技巧和業(yè)務(wù)水平。

保險營銷的心得體會3

　　20xx年來了，一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個行業(yè)從業(yè)者的社會地位，如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象，如何讓保險走進千家萬戶，如何讓這個行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行，在金融危機的大環(huán)境下保險行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長，現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時候了。是的，我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的20xx年，然后朝著20xx年出發(fā)。

　　堅持是屬于自己的成功信念

　　20xx年的1月3日，上天用一場大雪對20xx年作了最徹底的告別，也對20xx年做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻，我們是否想過，xx0年只做這一件事情，那就是教育，那就是保險培訓(xùn)，能做出什么樣來？是不是要用時間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅持的真諦。

　　記得在20xx年12月31日的中國經(jīng)濟年度人物評選的舞臺上，幾乎所有的企業(yè)家都在強調(diào)著一件事情，盡管他們所做的事情五花八門，但道理都只有一個，要成功需要做好一件事情，那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字，卻是我們中國保險業(yè)和營銷精英成功的真諦。

　　幾天前，聽到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時提到的一個結(jié)論性的概念，他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業(yè)家做了一個調(diào)查，最后得出了一個結(jié)論，要成功就需要做到這兩件事情：第一，隨便找個事干；第二，堅持干30年。你就會成為自己這個領(lǐng)域里絕對的權(quán)威。當然光有干30年的.想法是不夠的，光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的，你需要具備堅持干30年的能力，在壽險營銷這個領(lǐng)域，你更需要堅持的毅力。在這里，不是你一個人在從事，更不是沒有人和你競爭，最關(guān)鍵的在這30年的過程里，你能保證自己不被保險業(yè)競爭的洪流淘汰出局，這是個大問題。

　　走進20xx年，我們要說的還是那個說了無數(shù)次的非常樸素的兩個字：堅持。在新年來臨的時刻，在20xx年漫天飛舞的大雪中，希望大家在心底對自己許下這樣的諾言：堅持做營銷，堅持做保險，xx0年不動搖。

　　把每個動作做到極致

　　沒有誰強大到不能被挑戰(zhàn)，也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話，而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅持了xx年，贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝，當然還有感動。

　　面對20xx年和未來，做保險的，我們需要繼續(xù)堅持每天出勤，每天寫工作日志，每天堅持準時出現(xiàn)在客戶的面前，每天固定時間給客戶發(fā)短信息，每天堅持做屬員輔導(dǎo)，每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中，其中有一個應(yīng)該是增員拜訪，每天堅持參加早會，每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況，每天堅持看新聞聯(lián)播，每周堅持開一次夕會，每周堅持開周經(jīng)營總結(jié)會，每周做一次團隊檢視，每周做團隊成長分析和經(jīng)營檢討，每月堅持開經(jīng)策會，每月開一次月度檢討會，每月開一次愛心激勵會，每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會，每月至少兩次產(chǎn)品說明會，每月一次頂尖高手促進會等。

　　這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西，在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅持，并且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明，我們用這些文字來記下：堅持做保險，xx0年不動搖。

保險營銷的心得體會4

　　一直覺得人生就是這樣，xx年xx年的時間，說長了不是就是，說短了就是說xx年都是xx年xx年xx年的時間，說長了就是說xx年都是xx年xx年xx年的時間。這xx年的時間就算是在這xx年之中，也許是很多人不熟悉的時候，但是也許正是這樣，讓我對這xx年來的保險營銷有了更深刻的認識。

　　這xx年中，雖然每一天的工作都是重復(fù)的，但是我們的工作卻是非常的充實，因為這一天的'每一點點滴滴的積累，每一天都要有所收獲。而在此之前我并不懂的保險，現(xiàn)在已經(jīng)可以說是非常的熟悉了，但是當真正在工作過程中我還是需要去多多的學(xué)習(xí)，這樣才能夠讓我在工作中更加的有信心。這xx年的工作已經(jīng)過去了，在下xx年的工作當中我還是會繼續(xù)的保持著這樣一個積極的心態(tài)，去努力的提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力，讓自己可以更好的完成保險的工作。

　　在今后的工作當中，我也一定會繼續(xù)的加強對保險知識的學(xué)習(xí)，讓自己能夠在保險這塊中做到更好。

保險營銷的心得體會5

　　年度銷售回顧：

　　一、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售xx萬，較20xx年度下滑xx%

二、x冰洗實現(xiàn)銷售xx萬，較20xx年增長xx%

　　三、x冰箱實現(xiàn)銷售xx萬，較20xx年下滑xx% 外部因素分析：

　　一、整體經(jīng)濟態(tài)勢惡化，受到房地產(chǎn)、股市等影響，尤其下半年持續(xù)低迷

　　二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低，其中一線品牌跳水，價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量

　　三、金融環(huán)境不穩(wěn)定，資金鏈收緊、承兌點位持續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款受到限制

　　四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引，市場保有量大幅提升，市場增量縮水

　　五、廠商博弈出現(xiàn)不良性進展，部分廠家人員等動蕩導(dǎo)致品牌連貫性丟失，以致我司停止某些品牌的合作

　　六、cpi大幅上漲，進而人力成本、物流成本、倉儲成本、財務(wù)成本等上漲影響各企業(yè)進展，同時也在影響我司銷售

　　七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在

　　內(nèi)部因素分析：

　　一、權(quán)責(zé)不明，各部門之間、上下屬之間協(xié)作連接能力尚有空間、權(quán)責(zé)需更加清晰

　　二、團隊戰(zhàn)斗力有待提升，想有一支狼群，得首先成為一匹狼

　　三、員工福利、收入以及個人進展等問題需要明朗，人在與精、不在乎多，人心定、則事成，員工需要一定的相對穩(wěn)定性

　　四、體制問題尚待解決，對于分公司進展問題，應(yīng)該有更清晰的思路

　　五、品牌結(jié)構(gòu)問題仍需加強，品項問題亦需擺上日程，欲實現(xiàn)規(guī)�；�增速這是不錯的選擇

　　六、效率問題，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層的.效率問題，批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間

　　七、監(jiān)管、跟蹤制度，應(yīng)需要更好的制定落實

　　希望和建議：

　　一、明確xx的定位問題，員工的進展問題

　　二、加強員工的責(zé)任心，提升領(lǐng)導(dǎo)層的管理效率

　　三、引進一線品牌，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升整體規(guī)模，維持公司紹興地區(qū)保有量及行業(yè)地位和相對穩(wěn)定平安性

　　四、公司與當?shù)匦〈�理商之間的競爭中，應(yīng)在某些制度上做適當讓步，用口碑換市場

　　五、提升erp，及返利系統(tǒng)的效率

　　六、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期的與基層員工對話，以保持基層員工的戰(zhàn)斗激情，尤其在市場低迷之時，思想政治工作不行或缺

　　七、企業(yè)文化，公司應(yīng)更多的支持激勵嘉獎員工的創(chuàng)新精神及提出建設(shè)性意見等，且用制度明示，加強企業(yè)文化建設(shè)

　　小詩一首以作結(jié)論：

　　夜 思

　　伊人西子畔，和夢大佛下

　　佳業(yè)乘龍來，蓮心吐芬芳。

保險營銷的心得體會6

　　保險營銷是一種覆蓋范圍廣、涉及面廣的市場活動，經(jīng)過多年的發(fā)展和實踐，保險營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域中一大重要組成部分。我在保險行業(yè)工作多年，在不斷的實踐和探索過程中，積累了一些關(guān)于營銷保險的心得體會，今天我想分享給大家，希望能對大家有所啟示。

　　在營銷保險初期，與客戶建立信任是至關(guān)重要的。為了建立客戶的信任度，我們可以通過掌握行業(yè)知識和專業(yè)技能，為客戶提供專業(yè)的建議和策略，讓客戶感受到我們的誠信，從而建立信任度。同時，我們還應(yīng)該通過細致周到的服務(wù)，贏得客戶對我們的信任，比如在理賠期間，努力為客戶提供便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強客戶的忠誠度，建立長期合作關(guān)系。

　　在營銷保險過程中，我們更應(yīng)該注重客戶的需求，了解客戶的真正需求，并針對性地提供對應(yīng)的解決方案。我們應(yīng)該學(xué)會如何與客戶進行有效溝通，全面深入地了解客戶，了解他們的意愿和保障需求，更好地滿足客戶要求，贏得客戶的信任和贊揚。

　　當我們成功吸引到客戶時，我們的工作還沒有結(jié)束，我們需要繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，提供更好的售后服務(wù)，關(guān)心客戶的各種保險需求。我們還需及時處理客戶的問題和意見，及時調(diào)整和改進服務(wù)策略，確�？蛻魸M意，提高客戶滿意度和忠誠度。營銷后期更重要的是要讓客戶滿意、讓客戶舒心、讓客戶感受到我們的貼心之處，從而在企業(yè)中贏得口碑和誠信。

　　通過多年的`實踐和經(jīng)驗總結(jié)，我深刻感到營銷保險是一項充滿挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和探索。在營銷保險的過程中，我們需要關(guān)注客戶需求，尋找與客戶的共鳴點，建立客戶信任，為客戶提供真正的保險保障。最終通過專業(yè)的服務(wù)和真誠的態(tài)度，為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量和售后保障。這樣才能滿足客戶的真正需求，為保險行業(yè)帶來健康快速的發(fā)展。

保險營銷的心得體會7

　　保險是現(xiàn)代社會中一項重要的金融服務(wù)，它的存在和發(fā)展給保險公司帶來了無限商機，同時也為人們的生活提供了安全保障。而在保險行業(yè)中，營銷是至關(guān)重要的一環(huán)。作為一個保險銷售人員，我在多年的工作中積累了一些心得和體會。在本文中，我將分享我的觀點，希望能對大家有所啟發(fā)。

　　首先，了解客戶需求是成功營銷的關(guān)鍵。在與客戶接觸之前，我們首先要做的事情是研究分析客戶的背景信息和需求。只有了解了客戶的具體情況，我們才能更有針對性地為他們提供保險方案。通過提前了解客戶的需求，我們可以在銷售過程中給予客戶更多的關(guān)注和個性化的服務(wù)，從而更好地滿足他們的需求。

　　其次，建立良好的人際關(guān)系是保險營銷的基礎(chǔ)。保險銷售是一個涉及到人情與人際交往的過程。在銷售過程中，我們必須盡可能地與客戶建立良好的信任關(guān)系，這樣客戶才能真正相信我們所提供的保險服務(wù)。建立良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地了解客戶的需求，從而更好地滿足他們的期望。

　　另外，清晰、誠實地傳遞信息是保險營銷的核心。在與客戶進行溝通時，我們要善于用簡潔明了的語言向客戶介紹保險的'相關(guān)概念和產(chǎn)品特點。我們要把握好信息傳遞的節(jié)奏和方式，不能過多地使用行業(yè)術(shù)語，以免客戶產(chǎn)生不信任感。此外，我們必須保持誠實守信的原則，不夸大保險的收益，不掩蓋保險的風(fēng)險。只有誠實地向客戶傳遞信息，才能真正贏得客戶的信任和認同。

　　還有，保持積極的心態(tài)是保險營銷的關(guān)鍵。保險銷售是一個具有挑戰(zhàn)性和壓力的工作，但我們不能因此而失去信心和熱情。只有保持積極的心態(tài)，我們才能在面對各種困難和挫折時保持冷靜和全力以赴的狀態(tài)。同時，我們要保持學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧。只有不斷地提升自己，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　最后，創(chuàng)新和靈活性是保險營銷中不可或缺的元素。保險市場在不斷變化和發(fā)展，我們要及時根據(jù)市場需求和趨勢，進行產(chǎn)品創(chuàng)新和銷售策略的調(diào)整。只有保持靈活性和創(chuàng)新性，我們才能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。

　　總之，在保險營銷工作中，了解客戶需求、建立良好的人際關(guān)系、清晰誠實地傳遞信息、保持積極的心態(tài)和創(chuàng)新靈活性是非常重要的。只有具備了這些素質(zhì)和能力，我們才能在保險行業(yè)中取得成功。希望我的心得和體會能對廣大保險從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。

保險營銷的心得體會8

　　通過兩天的銷售工作，對自身存在的優(yōu)勢和不足，以及對銷售工作的了解和把握做一下個人總結(jié)。

首先，對于銷售工作有一個全新的了解，并不只是說說話那么簡潔，需要在推銷產(chǎn)品的時候突出產(chǎn)品的特色，抓住產(chǎn)品的與眾不同之處，才能吸引人的關(guān)注度。在這兩天走訪的人群中，一部分認為價格偏貴的時候，就介紹這個價錢里包括的哪些服務(wù)，而且絕不加收任何費用，講明之后，有些人就會覺得價格還公道，就比較有愛好。有些人還比較懷疑，就再細致的給他講解一下。

　　然后是對于銷售面對的對象，普遍來看，多數(shù)感愛好的人群都是年輕人，還有年紀稍微大一點的男士，基于這項運動比較刺激，更多的會吸引這些人群的喜愛。所以，遇到這類人群往往會多介紹一下，以激起他們更多的'奇怪心。察覺到有意向的，就更進一步問是否便利留下姓名及聯(lián)系方式，為日后回訪做打算。但一部分人對留下個人信息不是很愿意。

　　最后總結(jié)一下個人的工作情況。我自己對銷售的內(nèi)容和突出點還算能較快把握，但是在訪問期間，被問及到更加細節(jié)的東西就不是很了解，還需加強。還有就是在對方不愿留下個人信息的時候，不知道該怎么說，才能勸說對方。 總的來看，這兩天的收獲不少，學(xué)到了很多東西，跟人溝通也更放得開了，也在逐步改進不足之處，爭取把工作做的更好。

保險營銷的心得體會9

　　日前，中國保監(jiān)會向各人身保險公司和保監(jiān)局發(fā)出《關(guān)于加強投資連結(jié)保險銷售管理有關(guān)事項的通知》，警告投連險市場銷售誤導(dǎo)情況。據(jù)保監(jiān)會透露，反映投連險銷售誤導(dǎo)方面的投訴，主要表現(xiàn)為對產(chǎn)品解釋不清、隱瞞費用扣除和夸大合同收益等。

　　雖然早在1999年國內(nèi)推出第一款投連產(chǎn)品后，消費者經(jīng)歷過搶購、虧損、退保等欣喜和打擊，但至今關(guān)于投連險的消費還遠沒有走向成熟。面對巧舌如簧的保險營銷員，缺乏投資理財知識的消費者，該如何去辨別其言辭的客觀性，來掌控投資主動權(quán)。理財周報記者化身消費者，搜集到保險營銷員各色銷售話術(shù)，并請專業(yè)理財師逐一分析。

　　回答：我一個客戶買的投連險從去年9月到現(xiàn)在，投資收益已經(jīng)達到180%了。我們這個產(chǎn)品上個月收益率是25%，上半年收益率超過60%，比一些基金收益都高�，F(xiàn)在股市這么火，你就放心買吧。

　　專家解讀：投資連結(jié)保險與資本市場緊密掛鉤，大部分資料顯示，從20xx年下半年至今中國資本市場的高速增長都屬異常。

　　目前各公司公布的投連險投資收益率，尚不能完全反映產(chǎn)品真正收益情況，3年甚至5年的收益率才能更好體現(xiàn)產(chǎn)品真正價值。事實上，隨著股市從熊市轉(zhuǎn)入牛市，五六年前投資投連險的保戶，現(xiàn)在才開始扭虧為盈。投連險收益很可能建立在虧損多年的.基礎(chǔ)上，所以看到投連險短期高收益而沖動投保，是不理智行為。

　　同時，投連險通常設(shè)有不同賬戶，不同投資賬戶的回報率千差萬別，部分穩(wěn)健型投資賬戶今年的回報甚至不超過5%。而且歷史收益只能作為一種參考，并不能代表未來收益。按照保監(jiān)會規(guī)定，投連險投資賬戶資產(chǎn)可100%投資股票。現(xiàn)在股市行情比較好，投連險收益自然水漲船高。但是誰也無法預(yù)測，這一輪牛市行情會持續(xù)多長時間。要記住投連險不設(shè)保底收益，一旦股市大跌，虧本一點不新鮮。

　　回答：投連險是基金中的基金，風(fēng)險比買基金還要小。因為投資賬戶都是由投資專家負責(zé)賬戶內(nèi)資金調(diào)動和投資決策，風(fēng)險自然會更小，您自己也可以根據(jù)收益狀況隨時轉(zhuǎn)換賬戶。

　　專家解讀：投連險不能簡單地被稱為基金中的基金，基金只是投連險投資渠道之一，除基金外，投連險也可以直接投資股市。收益就會很大程度上隨市場波動而變化，所以從投資對象的角度上簡單地說投連險比基金風(fēng)險小是一種不太客觀的解釋。

　　專家理財和機構(gòu)理財確實比個人直接投資更有效率，但投連險在我國誕生時間并不長，險種本身有待完善，外加我國保險業(yè)發(fā)展內(nèi)外環(huán)境的約束，我國投連險還存在諸多風(fēng)險。具體表現(xiàn)為：險種自身投資風(fēng)險;國內(nèi)外金融環(huán)境(尤其是資本市場)變化導(dǎo)致收益不確定;保險公司經(jīng)營與管理不完善增加了客戶投資與理賠的風(fēng)險;以及我國保險監(jiān)管機制有待健全給保戶權(quán)益保障帶來的風(fēng)險等。簡而言之，投連險還是具有投資風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險、管理風(fēng)險及監(jiān)管風(fēng)險。

　　另外，根據(jù)收益狀況隨時轉(zhuǎn)換賬戶在操作實施階段是有一定要求的，需要寫申請后再辦理一些手續(xù)，由于很多客戶并不具備成熟的投資理念與技術(shù)，不知道什么時候該交申請，而且賬戶轉(zhuǎn)換超過一定次數(shù)時有的產(chǎn)品會收取轉(zhuǎn)換費用。

　　回答：投連險隨時都可以退保，手續(xù)非常簡便，而且手續(xù)費用與收益相比較低，才2%左右。

　　專家解讀：基金贖回費率通常會在0-0.5%之間，一般滿三年后即不再收贖回費。與基金贖回的快捷方便有所不同，短期內(nèi)投連險退保成本除了退保費，還有保險公司在初期扣費的損失。比如，在投保初期會扣除較多的初始費用。按新精算規(guī)定，投連險初始費用第一年是50%、第二年是25%、第三年是15%，以后逐年遞減。也就是說，如果購買投連險一年后就打算退保的話，資金就會損失一半，而且還會發(fā)生最高10%的退保費用，甚至退保能拿回的錢只有所繳保費的零頭，這種情況在5年后才可避免。換言之，購買投連險，投資者應(yīng)具有至少5年以上的投資計劃，否則不要考慮選擇這種保險產(chǎn)品。

　　而投連產(chǎn)品在退保時還設(shè)置了買入賣出差價(約2%)。買賣差價是最需要注意的收費環(huán)節(jié)。對于頻繁轉(zhuǎn)換賬戶、或是選擇貨幣型賬戶客戶，盡量避免購買設(shè)有買賣差價的產(chǎn)品。一般在網(wǎng)上查詢投連險的賬戶價值，每天都會有一個買入價和一個賣出價，差價一般為5%左右。今天如果購買這個投連險產(chǎn)品，投入的錢要按照今天的買入價折算成份數(shù)，而如果今天想拋出，則要按照賣出價計算。

　　因此，投連險客戶應(yīng)盡量避免因短期收益而沖動退保，要建立長期投資觀念。同時投資者可以根據(jù)不同風(fēng)險偏好、對收益的心理預(yù)期以及市場變化情況，在賬戶之間進行理財分配和轉(zhuǎn)換，從而達到提高收益和規(guī)避風(fēng)險的目的。

　　疑問：現(xiàn)在賣投連險的公司這么多，我為什么選擇你們公司呢?

　　回答：其實對于投連險，各個公司產(chǎn)品設(shè)計都差不多，您只要看保障部分是不是您需要的，至于投資部分，各個公司都有專門投資專家負責(zé)，您就不用操心了。

　　專家解讀：各家保險公司在身故、殘疾、大病項目多少上以及賠付比例上的設(shè)計各有不同，所以在保障費用上也會有較大不同，投保人在關(guān)注投資的同時要選擇適合自己的保障項目及風(fēng)險保費額度。

　　在投資賬戶運作上，因為相關(guān)監(jiān)管政策的原因，各家保險公司在投資渠道及投資比例上有著差異化的規(guī)定，比如直接入市的資金比例以及能否進入國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目等，這些差異會在很大程度上決定保險公司的投資績效。各大保險公司中，目前只有平安和國壽直接投資股票的比例能達到15%，有的保險公司連10%都不到。

　　各公司管理結(jié)構(gòu)及投資機構(gòu)設(shè)置有較大差異，比如平安保險公司在上海和香港兩地都有獨立資產(chǎn)管理公司，這就在投資效率上及全球資產(chǎn)配置上擁有較大優(yōu)勢。所以選擇投連險一定要認真選擇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)適合、管理資產(chǎn)規(guī)模大、投資人才及代理人專業(yè)化、投資渠道寬、過往投資業(yè)績穩(wěn)定、市場信譽好的公司。

保險營銷的心得體會10

　　春節(jié)過后是資金回歸銀行的黃金時期，這就給保險的營銷提供了良好的客戶資源。在保險營銷方面，我從觀察同事如何成功營銷保險中，積極探索經(jīng)驗，從而總結(jié)出了具有自身特色的保險營銷方式，以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會：

　　首先在辦理業(yè)務(wù)的過程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金，當其確實沒有什么急用之時，保險營銷的手段就可以派上用場了。這時，我會跟該客戶建議，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財，使得自己有限的資金得到最大化的收益�！蓖ㄟ^日常與客戶打交道和工作中的經(jīng)驗積累，我發(fā)現(xiàn)在保險的銷售中，客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能保本保息，其收益是否確實比定期高，還有就是保險期限要多長，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會虧損，保險到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關(guān)注的每一個關(guān)鍵點逐項攻破，保險的營銷將達到事半功倍的效果。

　　現(xiàn)在我通過個人營銷平安保險的“金富貴”的例子，將本人的保險營銷心得融于其中�！敖鸶毁F”這款產(chǎn)品的特點是期限短，存期5年，存夠一年半可以提前支取并能達到保本保息，若是存夠兩年可以得到比相應(yīng)的定期略高一點受益，存夠5年將每年會有分紅�，F(xiàn)在進入了頻頻的加息時代，該款保險產(chǎn)品隨著銀行加息也會加息，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存，避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。還有就是購買的該款產(chǎn)品還有一個

　　意外保險的贈送，這就相當于既做了理財投資，又多了一份人生保障。要是對初次購買保險的客戶，也可以建議其部分購買，做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。

　　對于這個保險產(chǎn)品，我的營銷心得就是：

　　第一，把握市場，加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品，作為其銷售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點，除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當有一個相當?shù)牧私狻?/p>

　　第二，與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當中，營造輕松，愜意的.談話氛圍外，盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂，提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客戶疑問，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷，不要夸大其詞，要用事實說話，用自己的情緒去感染客戶，增強客戶對自己的信任，才能達到說服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。

　　第三，保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些細節(jié)性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至?xí)��?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應(yīng)當用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進。

　　第四，做好售后服務(wù)，對日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當為客戶詳細予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對我行產(chǎn)品的信任度和使用度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)。

　　通過以上幾個營銷手段和營銷經(jīng)驗的實踐，我成功地做好的幾個保險營銷的案例，取得了一定的成績，但是由于工作經(jīng)驗上的不足，我仍有很多需要改進和提高的地方，在今后學(xué)習(xí)實踐的過程中，我將進一步提高認識，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作作風(fēng)，爭取取得更大的進步。

保險營銷的心得體會11

　　我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生，雖然在工作上，我還是有很多不足的地方，但這是我人生中最寶貴的財富，在今后的日子里，我會從自身找原因，改進缺點不足，發(fā)揚優(yōu)點，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，做一名合格的保險營銷人員。

　　在保險公司營銷實習(xí)的日子讓我感覺到很新鮮，很有趣，在公司的前幾天，我在網(wǎng)上報名了我們保險公司的主任，在公司里面我是主任，我是個新人。

　　我是在一營銷實習(xí)的。剛開始的時候我還沒有適應(yīng)這種工作氛圍，因為是第一次做這種行業(yè)，我對自己的工作內(nèi)容和流程都很陌生，我想在以后的工作中我會把這方面的知識加強，而且能夠做的更好。因此工作的效率就相對的高一些了。之后，我就開始慢慢的學(xué)著做業(yè)務(wù)了。在做業(yè)務(wù)的過程中，我也越來越覺得找到自己的樂趣了�，F(xiàn)在我已經(jīng)能夠很好的完成自己的工作了。在做的過程中還學(xué)會了很多東西，這對于我以后的工作也是很有幫助的。

　　在工作的過程中我還學(xué)會了很多人際交往的`技巧，這對于一個人的成長是很不錯的，在與他人的交往過程中，我也能夠?qū)W會如何的去交流。當然，這些都是需要我在工作當中慢慢的學(xué)習(xí)和總結(jié)才行的，我的交往能力是很大的，這讓我有了很大的提高。

　　在工作的這一段時間里，我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，比如有時會比較粗心大意。我希望通過這次的實習(xí)，我可以讓自己學(xué)會很多。在工作的過程中也能夠更加的細心，也能夠讓自己在工作中能夠更加的細心。我想通過這一段時間的實習(xí)，我能夠讓自己有更大的提高。

保險營銷的心得體會12

　　20xx年來了，一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個行業(yè)從業(yè)者的社會地位，如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象，如何讓保險走進千家萬戶，如何讓這個行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行，在金融危機的大環(huán)境下保險行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長，現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時候了。是的，我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的，然后朝著出發(fā)。

　　堅持是屬于自己的成功信念

　　20xx年的1月3日，上天用一場大雪對作了最徹底的告別，也對做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻，我們是否想過，xx年只做這一件事情，那就是教育，那就是保險培訓(xùn)，能做出什么樣來？是不是要用時間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅持的真諦。

　　記得在12月31日的中國經(jīng)濟年度人物評選的舞臺上，幾乎所有的企業(yè)家都在強調(diào)著一件事情，盡管他們所做的事情五花八門，但道理都只有一個，要成功需要做好一件事情，那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字，卻是我們中國保險業(yè)和營銷精英成功的真諦。

　　幾天前，聽到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時提到的一個結(jié)論性的概念，他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業(yè)家做了一個調(diào)查，最后得出了一個結(jié)論，要成功就需要做到這兩件事情：

　　第一，隨便找個事干；

　　第二，堅持干30年。

　　你就會成為自己這個領(lǐng)域里絕對的權(quán)威。當然光有干30年的想法是不夠的，光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的，你需要具備堅持干30年的能力，在壽險營銷這個領(lǐng)域，你更需要堅持的毅力。在這里，不是你一個人在從事，更不是沒有人和你競爭，最關(guān)鍵的在這30年的過程里，你能保證自己不被保險業(yè)競爭的洪流淘汰出局，這是個大問題。

　　走進，我們要說的還是那個說了無數(shù)次的非常樸素的兩個字：堅持。在新年來臨的`時刻，在漫天飛舞的大雪中，希望大家在心底對自己許下這樣的諾言：堅持做營銷，堅持做保險，xx年不動搖。

　　把每個動作做到極致

　　沒有誰強大到不能被挑戰(zhàn)，也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話，而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅持了xx年，贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整__年而驚訝，當然還有感動。

　　面對和未來，做保險的，我們需要繼續(xù)堅持每天出勤，每天寫工作日志，每天堅持準時出現(xiàn)在客戶的面前，每天固定時間給客戶發(fā)短信息，每天堅持做屬員輔導(dǎo)，每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中，其中有一個應(yīng)該是增員拜訪，每天堅持參加早會，每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況，每天堅持看新聞聯(lián)播，每周堅持開一次夕會，每周堅持開周經(jīng)營總結(jié)會，每周做一次團隊檢視，每周做團隊成長分析和經(jīng)營檢討，每月堅持開經(jīng)策會，每月開一次月度檢討會，每月開一次愛心激勵會，每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會，每月至少兩次產(chǎn)品說明會，每月一次頂尖高手促進會等。

　　這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西，在的歲月里我們需要一如既往地堅持，并且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明，我們用這些文字來記下：堅持做保險，xx年不動搖。

保險營銷的心得體會13

　　看到這，您肯定問我，說了那么多，都是從客戶經(jīng)理自身在總結(jié)戰(zhàn)績和感受，那如何打動客戶才是營銷保險的關(guān)鍵��！是的，如何打動客戶呢？我們簡單總結(jié)了針對不同個貸客群的保險需求點和營銷話術(shù)：

　　1、年輕白領(lǐng)“你有積蓄嗎？每個月發(fā)的錢都有節(jié)余嗎？你是不是覺得不管發(fā)多少錢的工資都不夠花？那你就是和我一樣了。我20xx年的時候每個月拿700多塊錢，20xx年每個月1000左右，20xx年20xx—3000，20xx年至今算上獎金差不多5000—6000，怎么好象工資拿多少都差不多呢？”�！澳阕鲞^基金定投？基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報，短期內(nèi)市場震蕩還是可能有一些虧損，目前我的是虧了，雖然虧的不多，但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象，你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資，比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品？”“年輕的時候給自己多積攢點，以后退休了可以拿到一大筆錢，何樂而不為呢？”“您看您貸款50萬，每年積累下1萬元錢作為給自己的定期投資，應(yīng)該是很輕松的事啊，而且有了貸款之后您還會增強儲蓄的意識，我們的授信也可以隨時提前歸還，不用錢反正也不算利息，最適合年輕人的消費觀念了”。

　　2、中青年父母親“您孩子多大了？呦，真可愛，您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累？”。

　　“你看您貸款出來，無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環(huán)境，以后孩子上大學(xué)、出國讀研啦，沒有一大筆積蓄怎么成，做生意也有賠有賺，孩子的事情可是不能耽誤了�！薄艾F(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品，您為您的孩子投保以后，孩子不但60歲之前每年可以領(lǐng)取年金，60歲的時候還可以一次性領(lǐng)出一大筆錢，如果他60歲的時候不想領(lǐng)取，60歲以后還能繼續(xù)領(lǐng)養(yǎng)老金，可謂終身受益啊，做父母的不都是為了孩子嘛”�！澳�看，您也可以給自己投保啊，保障您自己，受益您孩子嘛！”

　　3、生意人“貸款擴大生產(chǎn)肯定是好的`啊，但您有沒有想過，您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風(fēng)險，按照我們金融理財?shù)睦砟�，您一定要在生意做得順風(fēng)順水的時候居安思危，做一些中長期的保本投資，而且這些保險金是受法律保護的，是任何部門都無法凍結(jié)、查封的，不僅是您，您的家人都有可能從中受益的”。

　　應(yīng)該說不同的客戶需要不同的營銷模式，客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩，每一次銷售都是在與客戶博弈，在博弈的過程中，我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產(chǎn)品有信心，你自己有底氣了，客戶才會接受。你要學(xué)會開口，只要開口了就可能會有機會，但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情，只有激情才能保持每天積極的營銷狀態(tài)。當我做出了成績，我就會感染我身邊的人，逐漸的，部門里的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍里，享受著部門的團隊熱情，相信靠著這種營銷激情，任何困難、任務(wù)都將迎刃而解、不攻自破！

保險營銷的心得體會14

　　隨著中國金融市場的快速發(fā)展，銀行保險業(yè)務(wù)成為不可或缺的一部分。然而，如何有效地進行銀行保險營銷，吸引更多的顧客，是每一家銀行都需要面對的問題。在個人從業(yè)以來的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)銀行保險營銷需要注意以下五個方面。

　　第一、了解顧客需求，精準營銷。要做好銀行保險營銷，首先要深入了解顧客的需求和意愿。對于不同的顧客，銀行員工需要針對其不同的消費需求和風(fēng)險承受能力，提供不同的保險產(chǎn)品。例如，對于采取高風(fēng)險投資策略的顧客，應(yīng)該推銷高風(fēng)險保險產(chǎn)品，而對于保守型顧客，則應(yīng)該推銷保守型保險產(chǎn)品。這些產(chǎn)品要滿足顧客的風(fēng)險承受能力，同時也要滿足顧客保險需求的多樣化。因此，了解顧客需求是銀行保險營銷的關(guān)鍵。

　　第二、注重專業(yè)知識的培訓(xùn)和提升。銀行員工需要不斷提高專業(yè)知識水平，掌握新產(chǎn)品的特點、優(yōu)點和缺點，以便更好地為客戶提供綜合的理財建議。想要成為一名優(yōu)秀的銀行保險營銷人員，需要掌握金融、保險、稅務(wù)和法律等專業(yè)知識，從而提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，員工還需要具備一定的技巧，例如如何與顧客建立良好的關(guān)系，如何解答顧客疑慮等。

　　第三、借助平臺拓寬客戶來源。銀行保險營銷需要借助各種平臺，例如線上營銷、線下營銷，以及個人社交圈，拓展客戶來源。通過優(yōu)秀的'營銷策略，吸引更多的潛在顧客，從而擴大銀行保險市場。在營銷過程中，要結(jié)合線上和線下渠道，充分利用各種機會和資源，以獲得更好的效果。同時，還要細心地分析顧客的行為特征，通過不斷優(yōu)化營銷方式，提高營銷效率。

　　第四、實行“目標導(dǎo)向”原則。銀行保險營銷需要實施目標導(dǎo)向原則，即通過制定合理的營銷目標和策略，吸引更多的潛在客戶，并盡可能地轉(zhuǎn)化這些潛在客戶為實際客戶。同時，要在實際營銷中不斷探索并完善適合自己的營銷模式�？剂慷喾矫嬉蛩兀�例如投入產(chǎn)出比、顧客投訴率和口碑等，最終描繪出企業(yè)的專屬藍圖。

　　第五、強調(diào)服務(wù)質(zhì)量的重要性。銀行保險營銷不僅要做到銷售，還要做好售后服務(wù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的保險咨詢和服務(wù)。這是提高顧客滿意度的關(guān)鍵。營銷人員需要及時解決顧客的各種問題，積極解答顧客的疑慮，滿足顧客的多種需求。建立良好的售后服務(wù)機制，不僅能夠增強客戶忠誠度，更能夠提升銀行保險企業(yè)的品牌形象。

　　總之，銀行保險市場的發(fā)展必須借助良好的營銷策略。通過這五個方面的營銷策略，可以更好地進行銀行保險營銷，使銀行保險產(chǎn)品更好地服務(wù)于客戶。在不斷提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，營銷人員更應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為顧客提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。銀行保險營銷的成敗不僅取決于員工的努力，也取決于銀行保險企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌形象。希望銀行保險企業(yè)能夠科學(xué)有序地發(fā)展，營銷人員能夠在個人經(jīng)驗中不斷摸索，為銀行保險市場的繁榮做出更大的貢獻。

保險營銷的心得體會15

　　只有這樣，我才能夠強化自己的溝通責(zé)任，了解客戶的真實想法和需求，從而做有效的溝通，完成積極的溝通目標。而不是漫無邊際地浪費客戶的時間，這更是對客戶的尊重。

　　這樣我才能夠亮明自己的身份，營銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶理解和接受，不同的客戶成長經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受，才能夠更好地采取有針對性的服務(wù)。

　　只有這樣，我才能夠樹立自己的威信，強化自己的職責(zé)，樹立營銷員良好的形象，從而得到客戶的認同。在不了解客戶需求的情況下，過度的包裝或者宣傳往往適得其反，達不到應(yīng)有的效果。因此，宣傳產(chǎn)品和服務(wù)要有一定的目的性，尤其是適應(yīng)的環(huán)境。

　　這樣才能夠找出影響客戶的情感因素，滿足客戶需求的外部條件，尤其是增強客戶吸引力的強有力的措施�？梢哉f，任何一位客戶都有不同的個性化需求，而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關(guān)鍵所在。

　　只有這樣，我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進行正確的判斷和引導(dǎo)，并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應(yīng)當學(xué)會運用欣賞的態(tài)度和目光，對待客戶背后的故事。這是走進客戶心中的.前提。

　　只有這樣，我才會少言論，多調(diào)查；少提問，多傾聽；少否定，多認可。從而正確把握客戶的心理，把握其認識事物規(guī)律的方式和方法，了解其思想動態(tài)，更重要的是，了解客戶接受新事物的習(xí)慣和風(fēng)格。

　　只有這樣，才能夠提升自己的價值，彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因為這是在量身定做的基礎(chǔ)上開展的個性化營銷，而不是想當然地進行盲目猜測。也只有這樣，才能夠增強客戶對自己的信任度。

　　只有這樣，才是站在客戶的立場上考慮問題，才是對自己的營銷行為負責(zé)，尤其是對自己營銷精神的傳播，營銷信念的傳遞，而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對營銷的忠誠。

　　只有這樣，我才能夠獲得客戶的第一手資料，而觀察和了解客戶的需求，從而增強制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣，才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權(quán)威性和影響力，才能夠受到客戶的歡迎。

　　只有這樣，我才能夠做到高效營銷，充分合理地利用營銷資源，了解客戶的實際需求。其實，這也是一個進行客戶信息調(diào)查的過程。

　　作為一名普通的營銷人員，我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶？在營銷的過程中，根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗，我有了一點點的心得體會。

　　第一，在營銷保險前，我們自己要對保險有一個清晰的認識，把保險條款吃透，只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節(jié)上做足功夫，扎好根基，當與客戶介紹這個保險時，你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚，會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。

　　比相應(yīng)的定期略高一點受益，存夠5年將每年會有分紅�，F(xiàn)在進入了頻頻的加息時代，該款保險產(chǎn)品隨著銀行加息也會加息，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存，避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。還有就是購買的該款產(chǎn)品還有一個

　　意外保險的贈送，這就相當于既做了理財投資，又多了一份人生保障。要是對初次購買保險的客戶，也可以建議其部分購買，做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。

　　對于這個保險產(chǎn)品，我的營銷心得就是：

　　第一，把握市場，加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品，作為其銷售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點，除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當有一個相當?shù)牧私狻?/p>

　　第二，與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當中，營造輕松，愜意的談話氛圍外，盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂，提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客戶疑問，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷，不要夸大其詞，要用事實說話，用自己的情緒去感染客戶，增強客戶對自己的信任，才能達到說服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。

　　第三，保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些細節(jié)性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至?xí)��?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應(yīng)當用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進。

　　第四，做好售后服務(wù)，對日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當為客戶詳細予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對我行產(chǎn)品的信任度和使用度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)。

　　通過以上幾個營銷手段和營銷經(jīng)驗的實踐，我成功地做好的幾個保險營銷的案例，取得了一定的成績，但是由于工作經(jīng)驗上的不足，我仍有很多需要改進和提高的地方，在今后學(xué)習(xí)實踐的過程中，我將進一步提高認識，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作作風(fēng)，爭取取得更大的進步。

　　1、推銷保險，必須對保險條款吃透。

　　條款能否吃透，關(guān)系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少，買保險的收益是多少，買保險的優(yōu)勢在哪，如果這都不清楚，人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。

　　2、推銷保險，語言的技巧更為重要。

　　同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處，人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧，話沒少說，卻把人家說煩了，哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴，因此，當你在推銷之前，除了選準對象、選準突破口之外，還要捉摸語言的技巧，對象不同，表達的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么，從哪兒說起�？汕�萬注意，險種的條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成自己的話，通俗易懂、簡單明了。

　　3、推銷保險，如何選擇營銷對象，如何找準突破口，也事關(guān)重要

　　當人們保險意識還不那么強烈，當人們的經(jīng)濟收入沒有那么高的情況下，選擇投保對象很重要。很簡單，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當然，有的有錢也不買，這沒關(guān)系，幫助對方提高風(fēng)險意識，加深對保險的了解，好事多磨，客戶最終會買的。

　　4、推銷保險，必須學(xué)會做人。

　　推銷保險時，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說話，動員客戶有隨意性，對客戶不負責(zé)任。請大家記住，保險保障是有范圍的，不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了，當人家一旦明了，回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金，誤導(dǎo)宣傳，不顧客戶利益，那么最后的結(jié)果如何呢？退保率很高。這里，我提醒大家，推銷保險，實際是交朋友的過程，買也好，不買也好，都沒關(guān)系，咱們交個朋友總算可以吧！那么如何交朋友呢？與朋友交往，就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在，以誠相見，心誠則靈。

　　一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險，就應(yīng)該時時刻刻在想這些目標客戶在想什么，怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你，還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內(nèi)信任你，讓彼此成為朋友，做到誠懇待人不誤導(dǎo)。另外，每個人都有自己的性格特點，推銷保險也注重察言觀色和隨機應(yīng)變，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。

　　5、推銷保險，要有失敗是成功之母的思想。

　　大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆風(fēng)順。沒有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中產(chǎn)生的。我們多數(shù)是在失敗中成長起來的，每個人都有自己的難處，每個人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒，勇敢地面對挫折，向著自己的理想目標奮發(fā)，這樣才能獲得成功。相信自己，決不放棄~

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