國貿(mào)實習報告

　　在現(xiàn)實生活中，越來越多的事務都會使用到報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編收集整理的國貿(mào)實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、公司概況

　　我于20xx年7月25號到8月20號在貿(mào)易有限公司進行暑期專業(yè)實習，職位是一名業(yè)務助理，主要是協(xié)助正式職員工作，負責部分文件的收發(fā)和整理，在此過程中不僅應用了自己所學的知識，而且學會了許多與外貿(mào)相關的知識，這些知識都是課本上學不到的。下面我先簡單介紹一下我的實習單位：貿(mào)易有限公司。

　　該公司成立于20xx年，地處北京亦莊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)朝林大廈，是一家專業(yè)經(jīng)營進口中高檔葡萄酒的公司，代理多種原裝進口紅酒，產(chǎn)品服務遍及北京多家高級餐廳，擁有一個熱愛葡萄酒文化和事業(yè)的年輕團隊，一直致力于葡萄酒文化的傳播和推廣工作，葡萄酒是一種有生命的液體，蘊涵有悠久的歷史文化，同時是一種健康飲品，有養(yǎng)生和美容之功效。該公司目標是建立屬于亦莊的專業(yè)葡萄酒論壇，把葡萄酒文化普及化，使每個人都能體驗到葡萄酒帶給我們的愉悅和驚喜，從而引導健康的消費理念。

　　該公司代理銷售來自法國、西班牙、智利、美國、阿根廷、意大利、澳大利亞、南非等國家的100多款產(chǎn)品，是TORRES(桃樂絲)指定經(jīng)銷商，張裕葡萄酒一級經(jīng)銷商，王朝、長城葡萄酒的合作經(jīng)銷商。隨著近幾年洋酒在中國的熱賣，該公司已與眾多洋酒廠商建立了合作關系，經(jīng)銷塔牌、芝華士、軒尼詩、人頭馬、馬爹利等，同時又經(jīng)銷國窖1573、茅臺、五糧液、水井坊、牛欄山二鍋頭、紅星二鍋頭等國內(nèi)知名白酒。

　　二、實習過程和實習內(nèi)容

　　因為該公司是一家代理原裝進口紅酒的企業(yè)，所以要求員工必須對葡萄酒和葡萄酒商有一定的了解，尤其是進口量比較大的葡萄酒種類和與之聯(lián)系較頻繁的國外葡萄酒出口商要熟知。所以剛到公司的前兩天我就積極主動地去查相關葡萄酒的信息進行這方面的惡補，再去資料庫里查相關企業(yè)的花名冊同時去網(wǎng)上搜索相關的信息。

　　進公司的前兩天，我了解了許多與葡萄酒有關的知識，眾多知名葡萄酒產(chǎn)自法國，法國西南港口城市波爾多是世界葡萄酒中心。葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經(jīng)發(fā)酵釀成的酒精飲料，通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種，前者是紅葡萄帶皮浸漬發(fā)酵而成;后者是葡萄汁發(fā)酵而成的。葡萄酒根據(jù)含糖量的多少可以分為干葡萄酒、半干葡萄酒、半甜葡萄酒和甜葡萄酒，含糖量逐漸上升。釀造白葡萄酒的優(yōu)良品種有雷司令、白羽、貴人香、白詩南、霞多麗等，釀造紅葡萄酒的優(yōu)良品種有佳麗釀、赤霞珠、席拉、黑品樂等。當然，這些都是很表面的常識性知識，但是從這些之中我知道了許多紅酒文化和世界知名的葡萄酒生產(chǎn)商。實習一開始，自己好多業(yè)務流程都不懂，就自覺地問周圍的老員工，周圍的同事都很幫助我這個小實習生，對于我關于業(yè)務方面的提問都會耐心地告訴我。尤其是我們的苗經(jīng)理對我的實習工作給了很大支持和幫助，他是一個非常和藹親切的人，它不僅不嫌棄我這個職場菜鳥還總鼓勵我去做一些新鮮的事務，讓我有了接觸專業(yè)相關業(yè)務的機會。他個子不高但卻能撐起公司的半邊天，每次，我請教他問題時他并不直接點破而是引導性的讓我去想，這或許就是學校與社會的區(qū)別，學校的問題都有標準答案，你的解答對錯很分明，而社會上的問題沒有那么絕對，許多問題是自己悟出來的而不是由別人之口直接告訴你的。

　　實習第一周，我就幫忙收發(fā)了幾封郵件，雖然我只是收發(fā)郵件沒有能夠與對方直接磋商的機會，但是這些郵件一部分是來自外國葡萄酒生產(chǎn)商的，它們都是由英文寫的，我見到了許多商務英語的專業(yè)術語，有的和我們課本上是一樣的，然而，有的確是很新式的說法。這些新式說法僅憑其字面意思翻譯是非常生澀的，既不通順又很難理解�？磥�，英語真是一門需要不斷學習同時又需要不斷自己摸索和實踐的科目，而不僅僅是背誦書上所講的慣常用法，把課本背得再流利，不會說不會翻譯在工作上是派不上任何用場的。

　　除此之外，我還學會了許多葡萄酒產(chǎn)品的英文說法，如Cabernet Sauvignon(赤霞珠又名解百納)，Risling(雷司令)，brandy(白蘭地)，Peter Lehmann Eden Valley Riesling (Screw Cap) (彼得利蒙伊甸谷雷司令白葡萄酒)，B.P.Rothschild Reserve Mouton Cadet Graves(菲力普羅斯柴爾德木桐嘉棣珍藏格拉芙白葡萄酒)，Hess MT Vveeder Cabernet Sauvignon(赫斯維德山赤霞珠紅葡萄酒)等。通過第一周的學習，我把公司經(jīng)常進口的主要葡萄酒的名稱、英文名稱、種類、編號、年份、產(chǎn)區(qū)、所用葡萄品種等都有了大概的了解。

　　第二周，就開始做基本的業(yè)務了。首先是幫忙整理客戶資料，把有用的信息篩選出來，再把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等信息匯總，匯總好后交給我們的業(yè)務員，業(yè)務員就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函，通過郵件、MSN等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流，對英語的要求很高，剛開始老員工出于不放心，并不讓我們這些新手編寫郵件，只是讓我們查看發(fā)來的郵件并整理信息，在查看這些來信中我掌握了一些基本的擬寫商務信函的技巧。大三上半年我們學習張迎老師的商務英語函電課程時，她就教給了我們許多語言的技巧，這些技巧在實踐中得到了很好的印證，原來覺得老師講得理論性太強，并無實際用處，可是幾天下來發(fā)現(xiàn)來往信函中應用的用法和技巧都是老師課上所提到到的。通過第二周的實習，我的英語水平有了很大的提高，所學的商務英語在實踐中得到了檢驗和鞏固。

　　到了第三周我也想試著寫寫郵件，于是主動向老員工請纓，一開始他們有些不放心但看到我那份自信就答應了，當然了我寫好后必須先交給他們審核，審核無誤后再發(fā)給客戶。在寫信函時，我為了避免錯誤，就仔細研讀來信，并用上了自己熟悉的用法和寫作技巧，經(jīng)審核后還得到了他們的肯定，看來工作態(tài)度決定一切只要認真用心做了就一定能做好。第三周我還挺幸運地趕上了見識提單、裝箱單和商業(yè)發(fā)票的機會，這些單據(jù)在上方燕鋒老師的國際貿(mào)易實務課程時見過，但當時只是拿來教學用的，并沒有實際的情境需要，而這些都是實實在在的生意需要。拿著這些單據(jù)，我仔細的回憶老師上課所講的每份單據(jù)的幾個基本要點，一一核對是不是每份單據(jù)都是如此，結果除了數(shù)量和個別的產(chǎn)品規(guī)格不同外，別的都和老師所講大同小異�？磥�，平時學習中一定要掌握老師所強調(diào)的知識，這些知識學的時候的確枯燥，但是這是處理業(yè)務的基本，沒有扎實的基本功在實踐中是不可能得心應手的。

　　時間很快就到了實習的第四周，在第四周中我跟著老員工了解了一些國內(nèi)關于進口葡萄酒的相關法律規(guī)定，中國企業(yè)要從事進口葡萄酒業(yè)務除了一般經(jīng)營性企業(yè)所必需的工商、稅務等手續(xù)外，在注冊的營業(yè)范圍內(nèi)還應包括酒類經(jīng)營資格，即具備進口酒類經(jīng)營許可證和衛(wèi)生許可證。此外，還需要到相關部門辦理下列手續(xù)：到當?shù)厣虅諒d領取《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》，經(jīng)過備案登記后才具備對外貿(mào)易資格。對外貿(mào)易經(jīng)營者應憑加蓋備案登記印章《登記表》在30日內(nèi)到當?shù)睾ｊP、檢驗檢疫、外匯、稅務等部門辦理開展對外貿(mào)易業(yè)務所需要的手續(xù)。

　　在此基礎上遵守xx年國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會、國家工商行政管理局、海關總署、國家技術監(jiān)督局、衛(wèi)生部、國家進出口商品檢驗局印發(fā)的《進口酒類國內(nèi)市場管理辦法》和20xx年4月起施行的公告關于進口貨物代理人的相關規(guī)定。我還從有經(jīng)驗的老員工那了解到一些葡萄酒進口的注意事項。因為原裝葡萄酒屬于食品飲料，所以其進口到岸手續(xù)是先商檢后報關，假如商檢關未過，貨物是不準入關，要被退回。商檢要對貨物進行核對：包裝是否符合標準，中文注冊商標是否完備等;還要對貨物文件進行審核，包括出口國出具的衛(wèi)生證、產(chǎn)地證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書等;對于紅酒以“托”來打包包裝的，如果是采用木托，還必須審核出口國出具的“熏蒸證明”。而且在商檢完畢后進行海關申報納稅時，要注意海關審價人員對所申報進口紅酒到岸價真實性的審查，必須提前準備一些說服性資料，以免海關不信任并且由海關定價。其中，進口瓶裝酒現(xiàn)行稅率，包括三方面的稅，關稅：14%(關稅：CIF×14%);增值稅：17%(增殖稅：(CIF+關稅額)×17%);消費稅：10%(消費稅：[(CIF+關稅額)/(1～10%)]×10%)。

　　三、實習發(fā)現(xiàn)和心得體會

　　介紹完了我的實習過程，下面談一談我這次暑期實習發(fā)現(xiàn)的問題和心得體會。首先，我發(fā)現(xiàn)該公司在部門設置上不是很清晰，分工不明確，有的部門員工任務和工作量很重，而有的部門則相對清閑。還有就是業(yè)務員的專業(yè)素質(zhì)水平參差不齊，有的連近年來國內(nèi)外的葡萄酒貿(mào)易政策都不了解，以致于給公司帶來損失，這也是國內(nèi)一些小型外貿(mào)公司的通病，這兩年由于金融危機沿海地區(qū)外貿(mào)公司倒下了一大片，看來小型外貿(mào)企業(yè)要想長久生存必須優(yōu)化內(nèi)部結構還有就是提升員工自身業(yè)務素質(zhì)。其次，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題。雖然在學校里每門考試都能考一個滿意的分數(shù)，但是在實習單位處理相關業(yè)務時還是不能恰如其分的應用所學。還有就是自己的知識面太窄，雖然掌握了課本上的知識，但有許多國際慣例和相關法律不了解有的甚至聞所未聞。

　　這次暑期實習我收獲了很多，作為一名即將畢業(yè)的國貿(mào)系學生，我要學習的知識還有很多很多，國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)，應該將各門知識綜合運用。比如談到葡萄酒的年份、品質(zhì)、數(shù)量和包裝時就應去了解相關葡萄酒的知識;談到葡萄酒的價格時，就應去了解相關的稅率、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;談到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應去了解運輸學、保險學的內(nèi)容;談到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應去了解有關法律的知識等等。

　　其次，對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，除了掌握上述知識外，還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信，如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。以后學習中要加強商務函電擬寫和商務英語口語的學習，積極尋找機會練習口語。

　　再次，在實習中發(fā)現(xiàn)業(yè)務員通常做法都有規(guī)則可循，這些做法已成為當前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，而這些慣例都是一名專業(yè)業(yè)務員應該熟知的。因此在以后的學習中應該多加注意有關國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如《國際貿(mào)易術語解釋通則》《UCP6000》等，當然既要遵循國際慣例又要注意到我國的特殊國情，在不損害本國利益的基礎上，按照相應規(guī)則辦事。

　　最后，我這次實習感觸最深的就是社會與學校的不同。在學校里，老師會直接告訴你什么是對的什么是錯的以便減少不必要的彎路，錯了還會有老師幫你糾正，而在社會上工作時你必須自己摸索一些技巧，無論是業(yè)務方面還是為人處事方面都是如此。當然摸索中不可避免地會犯一些錯誤，即使這樣也必須克服膽怯心理，勇于嘗試一些提升自己能力的工作，錯了要勇于面對自己所犯的錯誤，只有這樣才能在糾錯的過程中提升自己。還有一點感觸就是社會上人情關系的確復雜，但人是社會人，工作中千萬不能一人大包大攬，一定要講究團隊合作，這樣才能立足于公司，才能順利完成任務。

　　總之，這次暑期專業(yè)實習對我以后的學習和工作有很大的幫助，是我畢業(yè)之前的一次小實踐，在實踐中鞏固了自己所學，同時檢查出了自己的不足，讓我知道要成為一名合格的國貿(mào)系畢業(yè)生應該具備哪些專業(yè)知識。我想今后學習有方向了，不再單純的滿足于課本，而是積極拓寬知識面努力成為一名復合型人才。

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