醫(yī)院個人年度總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的醫(yī)院個人年度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院個人年度總結(jié)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。在過去的這一年中，我作為醫(yī)院科室的一員，我心懷使命，勇往直前，不忘初心，砥礪前行，積極努力地工作。在醫(yī)院科室的大家庭中，我經(jīng)歷了成長、進步，也收獲了責(zé)任與榮譽�，F(xiàn)將本年度的個人工作進行總結(jié)，與大家分享。
首先，我在過去的一年中，在工作上注重自我提升和學(xué)習(xí)。
1.刻苦鉆研專業(yè)知識：作為一名醫(yī)務(wù)工作者，專業(yè)知識的掌握是必不可少的。我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過參加學(xué)術(shù)講座、閱讀相關(guān)文獻等方式，不斷提高自己的專業(yè)水平，以更好地為患者服務(wù)。
2.提升業(yè)務(wù)能力：在過去的一年中，我注重培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力，積極參與科室內(nèi)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，借助同事的幫助和指導(dǎo)，提升自己的技術(shù)水平和工作效率。
3.加強團隊合作：團隊合作是醫(yī)院科室工作的基礎(chǔ)。我積極參與科室內(nèi)的工作協(xié)作，與同事們相互支持、相互信任，共同完成工作任務(wù)。同時，我也積極主動地與其他科室進行溝通和合作，共同提高醫(yī)院的.整體效益。
其次，在過去的一年中，我注重以患者為中心，用心服務(wù)患者。
1.提高服務(wù)質(zhì)量：作為醫(yī)務(wù)人員，我們的首要任務(wù)是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我時刻保持著對患者的關(guān)心和耐心，盡最大努力為每一位患者提供個性化的護理和治療，獲得了患者的贊譽和感謝。
2.積極溝通與關(guān)懷：在與患者的接觸中，我努力與患者建立良好的溝通關(guān)系，了解他們的需求和期望，盡力滿足患者的合理要求。我也通過關(guān)心患者的身心健康，給予他們積極的心理慰藉，增強了患者的治療信心。
3.加強工作：患者的健康不僅需要醫(yī)療的治療，也需要科學(xué)的保健知識。我積極參與工作，通過撰寫科普文章、在社交媒體上分享醫(yī)學(xué)知識等形式，向患者傳遞正確的健康知識和生活習(xí)慣。
最后，在過去的一年中，我注重個人職業(yè)素養(yǎng)的提升。
1.維護職業(yè)操守：作為醫(yī)務(wù)工作者，我們要嚴格遵守相關(guān)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，堅守職業(yè)道德，維護醫(yī)院的聲譽和形象。我嚴格遵守工作紀律和法規(guī)，保密患者隱私，嚴禁違規(guī)行為。
2.不斷進�。涸卺t(yī)療行業(yè)競爭激烈的今天，只有不斷學(xué)習(xí)與進步，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。我會持續(xù)學(xué)習(xí)和跟進最新的醫(yī)學(xué)研究成果和技術(shù)進展，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力。
總之，在過去的一年中，我兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，以實際行動詮釋了醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)和擔(dān)當。但我也深知自己存在著不足和問題，需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為醫(yī)院科室的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
醫(yī)院個人年度總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼又到了年末，回想即將過去的20xx年工作，本人在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同仁的大力支持跟配合下，我們努力工作努力學(xué)習(xí)，認真貫徹院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的責(zé)任制度。通過帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚吃苦耐勞的精神，開拓創(chuàng)新奮斗的精神，為醫(yī)院取得了良好的社會效益，為我科室取得了重大的進步。對此我給我去年的整年工作做出如下總結(jié)。
一、做好思想上的進步。
遵紀守法清正廉潔，模范遵守院內(nèi)的各項規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排透明管理制度，發(fā)揚奉獻精神。在醫(yī)藥科室人員較少，任務(wù)較重的情況下，調(diào)動全科室的人員的積極性。給科室的醫(yī)生樹立中不計較個人得失的'積極工作態(tài)度。尤其是在醫(yī)藥領(lǐng)域，時常加班加點都是正常的情況。
二、規(guī)范化采購。
我們醫(yī)院的藥物采購都需要按照省跟市級領(lǐng)導(dǎo)的要求執(zhí)行網(wǎng)上采購，按照我們幾個地區(qū)普遍的最低價進行篩選。通過公開化的采購信息，讓民眾對藥物有個基本的價格了解。規(guī)范化信息采集讓醫(yī)院的藥劑師在處理藥物的時候能夠更加快速有效。醫(yī)院的進藥情況是非常復(fù)雜的，不僅需要細心地把各種數(shù)據(jù)對接好，還需要對藥品的質(zhì)量以及運輸情況進行全方面跟蹤。
三、加強藥品的存放管理。
醫(yī)院進藥的數(shù)量都是非常龐大的，按照采購的數(shù)量，每個月的進藥情況在幾千萬上下。這就需要非常有效的管理跟儲存經(jīng)驗，藥品的存放時間不能過長，存放的地點也非常有考究。我們還會定期的進行一周兩輪的安全清查工作，我們對藥房儲存的衛(wèi)生情況做出及時的處理，確保沒有烏鴉。
醫(yī)院個人年度總結(jié)3
時間在飛逝流去，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，在這一年中我非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)跟同事的關(guān)心和幫助。在這工作的幾年當中我進步很大，不僅學(xué)會了很多先進的技術(shù)，也讓我自己的思想跟政治覺悟提高了很多。雖然我只是個體檢科的醫(yī)生，但是我對于本職業(yè)的熱愛還是非常大的。現(xiàn)在20xx年已經(jīng)過去啦，未來迎接新年我現(xiàn)在對我去年的工作進行如下總結(jié)。
一、工作中取得的成績。
體檢科說難也不難，就是為患者進行一些正常的醫(yī)療體檢，各方面來說我的進步是非常巨大的，如今我可以一個人完成整個體檢項目的全部操作過程。尤其是在節(jié)假日跟周末人流多的情況下，我也能夠穩(wěn)步就班地為患者進行全身檢查。主要取決于我在平時中認真的學(xué)習(xí)對技術(shù)非常鞏固，因此我能夠快速的為病人做好各方面的'檢查。
二、存在的問題。
當然身為體檢科的醫(yī)生，我也不免存在一些問題。主要是由于體檢中心的工作比較瑣碎，工作上常常需要做很多事情，并且需要把每一項任務(wù)都做到圓滿。這就導(dǎo)致我的工作量非常大，導(dǎo)致我的身心疲憊不堪。所以我有一段時間非常想要辭職或者換一份工作，就是我個人存在的問題，對我現(xiàn)在來說非常嚴重。幸好院內(nèi)不斷地組織學(xué)習(xí)各種先進的技術(shù)，讓我能有效地克服了這種困難。
三、未來的規(guī)劃。
在未來我主要是以加強自己業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)為主要目標，不斷地增加自己的業(yè)務(wù)量，提高自己的知識水平。尤其是在對客戶的管理以及機械的操作上面，只有對待客戶更加細心照顧，對機械方面的操作更加熟練，今后我的工作才能順利展開。在新的工作環(huán)境下，我會不斷地努力不斷地提高自己。社會在進步，我們一生也要不斷地進步，未來的我會變得更加完美。
醫(yī)院個人年度總結(jié)4
歷時一年的全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)即將結(jié)束，作為一名參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的社區(qū)醫(yī)生，也要對即將過去的培訓(xùn)過程進行一下梳理。
一年的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，包括一個月的全科醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)、一個月的社康全科醫(yī)學(xué)實踐和十個月的三級醫(yī)院臨床實踐。
首先開始的是全科醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)，繼教中心老師為我們邀請到了具有豐富臨床實踐經(jīng)驗和全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗的一批優(yōu)秀老師為我們授課。他們深入淺出的講解，理論聯(lián)系實際的教學(xué)案例剖析，開展互動式的教學(xué)模式，通過幻燈片的直觀講解，使本應(yīng)枯燥的理論知識變得充滿生機，通過提綱挈領(lǐng)的講解，使我對全科醫(yī)學(xué)各學(xué)科理論有了進一步的理解和掌握，并更新了一些過時的醫(yī)學(xué)觀念，對中醫(yī)全科相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，增強了成為一名社區(qū)守門人的信心，并立志成為一名合格的全科醫(yī)生，運用中醫(yī)、西醫(yī)兩條腿，從而為社區(qū)居民提供持續(xù)性、綜合性、個體化的照顧。
接下來的一個月是在橫崗人民醫(yī)院六約社康中心渡過。在這里，在各位帶教老師的幫助下，從全科診療到家庭簽約，從健康教育到健康促進，從慢病管理到老年保健、精神病人管理等等，從建立健康檔案到家庭訪視，我積極參與，護士站，藥房，化驗室，康復(fù)治療室，邊看邊記，不懂就問。經(jīng)過短短一個月的社區(qū)臨床實踐，基本掌握了全科醫(yī)生診療的流程，提高了對常見病和多發(fā)病的診療能力，對藥、護、技的進一步了解，提高了團隊合作的意識和能力，對預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育與健康促進、計劃生育與技術(shù)指導(dǎo)為一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了更深層次的把握。
去年六月，來到龍崗區(qū)中醫(yī)院參加臨床技能學(xué)習(xí)。按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排，在急診急救、心血管、消化、泌尿、針灸推拿、風(fēng)濕免疫、兒科、皮膚、肝膽等科室進行科室輪轉(zhuǎn)。在這里，嚴格遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度和考勤規(guī)定，按時上下班，不遲到，不早退。認真書寫門急診和住院病歷，參加科室晨會、主任查房、病例討論、小講課、以及醫(yī)院組織的繼續(xù)教育。在帶教老師的指導(dǎo)下，注重臨床實踐操作，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。經(jīng)過近10個月的臨床基地學(xué)習(xí)，查漏補缺，更新理念，系統(tǒng)掌握了臨床各科的基本理論、基本操作和基本技能。增強了治療常見病和多發(fā)病的能力，提高了急診急救應(yīng)急處理能力和社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診能力。
經(jīng)過一年的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，使我初步具備了處理社區(qū)常見健康問題或疾病、適時提供預(yù)防服務(wù)、早期發(fā)現(xiàn)潛在健康問題、適時協(xié)調(diào)衛(wèi)生資源提供綜合性衛(wèi)生保健服務(wù)的能力。當然，這與成為一名合格的全科醫(yī)生還有不小的差距，只有在以后的工作中勤于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中善于思考，才可以成為一名真正的全科醫(yī)生，更好的為社區(qū)居民提供六位一體的服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)生年終個人總結(jié) 篇25時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的.真的是很快。作為醫(yī)院兒科醫(yī)師的我，一年來認真努力的工作，今年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到最好的發(fā)展的。在來年年里，繼續(xù)堅持！
一、思想上，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題
從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行賄、受賄，拒絕商業(yè)回扣行為，嚴格要求自己；服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想！
二、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)
認真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實踐相結(jié)合，出色完成臨床各項診療任務(wù)。
三、工作業(yè)績與上年相比，門診人次有所增加
日間診療業(yè)務(wù)有所提高；學(xué)習(xí)掌握兒科各項診療技術(shù)。認真執(zhí)行國家基本藥物目錄制度，使用基本藥物，滿足病人需求的同時減低就醫(yī)成本。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
作為一名兒科醫(yī)師，必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的！
醫(yī)院個人年度總結(jié)5
20xx年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全部人員堅持“強化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，齊心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求，積極展開工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、明確責(zé)任目標，全面做好后勤服務(wù)工作
后勤部工作存有量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發(fā)情況多的特點，為了增強對資產(chǎn)物資采購，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會議研究決定，對重點部位，重點設(shè)備，明確了責(zé)任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、增強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)作為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)展開工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責(zé)。我部還利用每周一上午半小時學(xué)習(xí)，主要實行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并傳達院周會議精神，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過增強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目
根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：
1、完成了總院電改工程項目、增容工作。
2、完成了臨港分院搶險任務(wù)，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項目。
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站。
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作。
5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理。
6、完成了全院設(shè)備運行檢測，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。
7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計招標。
8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標。
四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評資料，分工安排、明確思想，明確責(zé)任，按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求，對照標準，反復(fù)閱讀，逐條分析，持續(xù)完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運行記錄、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保明年三甲復(fù)評順利通過。
五、增強水、電安裝維護管理
水、電維修是后勤部下屬的班組，負責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，全年下科室萬余次，確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提升了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約xx次，共計維修金額約xxx萬元。
七、節(jié)能減排工作
后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰老式燈管xx件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng)，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長流水”現(xiàn)象，成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構(gòu)示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地，選擇合理的地方。當前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對醫(yī)院所承包的項目負責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責(zé)，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題即時反饋承包負責(zé)人并跟蹤落實整改。
十、20xx年工作安排
20xx年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標將以“三甲”復(fù)評為契機，用“三甲”醫(yī)院的標準展開后勤保障與服務(wù)工作，力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性，現(xiàn)擬定工作計劃如下：
�。ㄒ唬┎块T管理與后勤保障工作
1、認真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員即時轉(zhuǎn)變思想觀點，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對存有的問題進一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提升工作效率。
2、完善水、電、維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的.臺階。
�。ǘ┕�(jié)能降耗
1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點工作。首先，后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室增大宣傳力度，特別是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃，并按計劃執(zhí)行。
在新的一年里，后勤部不但要做開源，更要做節(jié)流工作。在出色完成各項日常工作的基礎(chǔ)上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取，持續(xù)完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利實行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階。
醫(yī)院個人年度總結(jié)6
腫瘤科的病人都非常的敏感而且脆弱，他們面對即將流失的生命，是非常具有情緒波動的。身為腫瘤科的醫(yī)生，我要做的是安撫病人的心情，讓他們能夠有足夠的自信面對未來的生活。而且身為腫瘤科的醫(yī)生，我也需要不斷的學(xué)習(xí)更先進的醫(yī)學(xué)知識，通過自己的知識幫助到更多的病患�，F(xiàn)在20xx年已經(jīng)過去了，我去年的工作做一個整體的總結(jié)。
一、全心全意為患者服務(wù)
為了能夠更好的治愈腫瘤患者，我們引進了全國先進的機械，并且我擔(dān)任腫瘤科的代表去國內(nèi)的先進醫(yī)院進行學(xué)習(xí)。在先進醫(yī)院中我學(xué)習(xí)到了很多治療的手段，也通過學(xué)習(xí)明白了自身的知識缺陷。并且我還在日常的時候研究一些心理學(xué)方面的書籍，通過一些心理安慰能夠減緩患者的緊張，也讓患者能夠積極的配合我們醫(yī)生的工作。
二、強化自身的業(yè)務(wù)技能
我們醫(yī)院的腫瘤科也會不定期的組織一些研討會，主要是研究一些患者的案例。通過集體的探討，了解病患的最優(yōu)手術(shù)辦法。我也在會議中經(jīng)常發(fā)表自己的看法，通過研究我發(fā)現(xiàn)患者由于自身的擔(dān)心，很難放開心扉的進行治療，這也是阻擋我們治療的一個難點。所以平時的時候，我們要對患者進行有效的溝通，疏導(dǎo)他們的恐懼心理，積極配合治療。
三、不斷的.進修
學(xué)習(xí)是一個永無止境的東西，尤其是身為一個腫瘤科的醫(yī)生來說，多看一些先進的國外案例，能夠更加深我們對病人的了解，也能夠知道要如何的進行治療。平時我也會不斷的學(xué)習(xí)課外的知識，閱讀書籍，只有自己不斷的進步，才能夠更有效的提升自己的醫(yī)療技術(shù)。如今的醫(yī)患關(guān)系那么緊張，我也需要不斷的保護自身，確保自身的人生安全。
醫(yī)院個人年度總結(jié)7
在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將我科年工作進行匯報
（一）認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，確保ct設(shè)備正常使用，確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達標，設(shè)備專人負責(zé)管理、定期維護、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，使ct設(shè)備正常使用率為100％。
醫(yī)療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫(yī)療危險減少到最小。
�。ǘ⿲W(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求，我們積極組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進行重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，思想上更加明確，行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
�。ㄈ┛茖W(xué)管理
20xx年上半年，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強化管理，理順關(guān)系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外，主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強制度建設(shè)，實現(xiàn)管理規(guī)范化，從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡，進一步發(fā)揮好支部和工會作用，群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，推進企業(yè)文化建設(shè)。具體完成工作情況如下：
成績方面：
一、部門內(nèi)部管理：
今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項工作都有專人負責(zé)，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強責(zé)任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作：
綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。
三、勞動人事管理：
在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào)，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設(shè)方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰(zhàn)略進行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會工作：
在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障，企務(wù)公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的'氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來。總之，工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作：
年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關(guān)系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化�？龋〉昧溯^好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作：
在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機關(guān)目標考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項工作必須嚴格按照規(guī)范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。
根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求，我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：
1、繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進行評判。更多的注重了結(jié)果控制，加強事前和過程中的控制。
3、勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責(zé)任制，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面，加強與局宣傳部的聯(lián)系。
5、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)。
xx年，我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士，我們在人員少，工作任務(wù)重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡勵志、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時間明顯加快，由原來的50分鐘發(fā)片，提前到8－10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時間�？剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
�。ㄋ模┮詢�(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏得市場，提高經(jīng)濟效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人，贏得效益，贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次，實現(xiàn)總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實現(xiàn)收入9.6萬，創(chuàng)十年來單月新高。
20xx年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學(xué)習(xí)力度，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)，努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段，創(chuàng)新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭先的發(fā)展勢頭，努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院個人年度總結(jié)8
××年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個懵懵懂懂的實習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著！也許團結(jié)就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。
于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐�，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧�。� 最不安的事：“康復(fù)部要搬了，思想?yún)R報專題護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。
一、工作狀態(tài)
在工作的進行中我仍舊是懷抱著積極向上的狀態(tài)，努力地去完成好自己所負責(zé)的每一項工作，同時也是將自己身為服務(wù)人員的態(tài)度擺端正，一切的行為都是為病人服務(wù)。身為員工，我謹記醫(yī)院的各項要求，將領(lǐng)導(dǎo)將的`話都牢記在心，并時刻的嚴格要求自己；身為護士，我以自己最為真誠的心來面對病人，將他們視為親人一般去關(guān)照，去陪伴。當然也能夠從每一位病人對我的態(tài)度與各方面的反饋來看出他們對我的照顧的態(tài)度，同時也是這些肯定讓我對這份工作有更加努力，積極進步的信心。
二、工作上的缺陷
由于我個人性格的問題，所以在面對每一位病人時會帶入自己真實的情感，更是在病人感到傷痛與難過時，也會影響到我自己的工作狀態(tài)。同時身為護士在自己的工作過程中總是會有一些不好的東西是沒有辦法真正的考慮到的，所以在自己的工作中還是會因為自己的疏漏出現(xiàn)一些不好的事情，同時也非常的感謝病人與領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容大量，使我能夠在自己的工作中擺正姿態(tài)，更是認清自己內(nèi)心真正的需求與需要去改變的地方。
三、未來的計劃
在接下來的時間中，我會非常努力地去調(diào)整自己，努力讓自己能在工作上有更大的提升，同時爭取在往后的時間中都可以以自己最棒的狀態(tài)去展開自己的工作。對于我的一些情緒化的東西，我會盡量去克制，畢竟工作就是工作，不能夠因為自己的一些情感就對工作有任何的影響，往后的時光我更是會努力地讓自己在工作中去成長，去盡可能的做好一切。當然我也更是會多加總結(jié)反省自己，努力在生活中讓自己可以有更多的成長空間，同時也讓自己更明白工作中需要去成長與進步的事情。
為了促成下一年更棒的自己，我也是為自己制定了一個簡單的計劃，就希望這樣的自己是可以在接下來的時光中都有更準確的奮斗目標，同時在往后的時光中更是可以讓自己得到更好的發(fā)展。我會堅定的改變自己，讓自己在護士的道路上持續(xù)不斷地往前行進，并在路上一點一點地成就最好的自己。
醫(yī)院個人年度總結(jié)9
我院對收費一直堅持認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，廣大人民群眾對我院收費工作非常滿意。為推進我院收費工作，從大局著眼，小處著手，經(jīng)常進行自檢自查。
一、貫徹精神，樹立形象。
我院認真貫徹學(xué)習(xí)上級各部門下發(fā)的各種文件和規(guī)定，提高對收費的認識水平，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的方針，講大局的高度，按照上級部門統(tǒng)一部署，認真查擺我院收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在問題。醫(yī)院對收費工作的總體要求是：“嚴格標準、強化管理、從嚴查處、狠抓落實”，逐步完善關(guān)于收費的監(jiān)督制約機制。
一、齊抓共管，防范于未然。
按發(fā)改委要求，除按規(guī)定的項目和標準收費外，對于收費嚴格按照上級的要求進行收費。醫(yī)院始終按照“誰主管誰負責(zé)”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制，在我院形成了層層檢查和整改的責(zé)任制，加大了從源頭治理和預(yù)防的力度。由于我們掌握政策，注重方法，無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，進一步采取有效措施，鞏固醫(yī)院收費工作取得的成果。
三、建章立制，狠抓落實。
我院在深入學(xué)習(xí)，樹立形象，廣泛宣傳，突出重點，齊抓共管，防范未然的基礎(chǔ)上，能及時完善規(guī)章制度，有力地促進這項工作的落實。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照《云南省收費許可》執(zhí)行。
2、不準教師向病人推薦推銷商品。
3、不準以其他形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。
5、醫(yī)院收費公開、透明，制訂書費公開一覽表，讓廣大人民群眾放心。
總之，樹立醫(yī)院良好形象，廣大人民群眾做實事，加快醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的`建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
1、在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。
2、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
3、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的20xx年里，本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時，也應(yīng)做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
醫(yī)院個人年度總結(jié)10
大家好！日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過去，在這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護工作，并實現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓展服務(wù)范圍方面也有所進步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)就XX年工作情況總結(jié)如下：
一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中，強化了全所職工的服務(wù)
意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過我們?nèi)粘娀t(yī)護人員的核心制度的學(xué)習(xí)，掌握、實施及檢查，進一步規(guī)范了醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故，實現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴格執(zhí)行相關(guān)各項規(guī)章制度，按照標準化管理要求，對衛(wèi)生所各項工作實行精細化管理，每月進行處方評價，認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》，合理應(yīng)用抗菌藥物。
二、在經(jīng)營工作中，嚴格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)療機構(gòu)收
費相關(guān)規(guī)定，及時按照要求降低相關(guān)醫(yī)藥費用，并及時公開相關(guān)醫(yī)藥收費情況。堅持對醫(yī)護人員的合理用藥、合理診療的考核，全年預(yù)計門診量13000人次，平均每
張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒有發(fā)生因收費問題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
三、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內(nèi)免費量血壓、測體溫，進行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到，要搞好服務(wù)，贏得居民的認可，必須有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結(jié)合我們的`工作實際及一些流行疾病的特征，加強一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn)，對于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達到人人過關(guān)。
四、存在的問題主要是業(yè)務(wù)開展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強；人才儲配少。
XX工作打算
XX年對醫(yī)院來說，具有歷史意義，隨著多年房屋問題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)力度，爭取經(jīng)營收入穩(wěn)中有升。進一步拓寬服務(wù)范圍，在上級醫(yī)療單位指點積極開展住院業(yè)務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)，來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
xx醫(yī)院
20xx—x—x
醫(yī)院個人年度總結(jié)11
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。
20xx年，就是我在急診科工作的第五年，也就是我們在舊有門診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要弄至新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就可以存有較好的提升，科室業(yè)務(wù)工作將獲得進一步發(fā)展。
作為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、強化思想政治教育，營造團結(jié)一致人與自然氛圍
在20xx年度，急診科全體護理人員認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
二、強化業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提升應(yīng)急救治能力
急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的.相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”救護工作中，我們極力順從“120”指揮中心的調(diào)度，努力做到隨時停診、快速空車、準備工作及時抵達救護現(xiàn)場。始終努力做到救護藥品，物品主硅100%，救治設(shè)備處在應(yīng)急水泵功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)救護救治過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流至安全正確地中轉(zhuǎn)進科。每個環(huán)節(jié)都能夠努力做到無縫貫通，有力地確保了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在門診搶救工作中，強化醫(yī)院病毒感染管理，有效率防治和掌控醫(yī)院病毒感染，提升醫(yī)療護理質(zhì)量，確保護理安全。全面落實醫(yī)院病毒感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，避免傳染病的傳播，搞好自身防水、消毒隔絕、醫(yī)療廢物管理，防范院內(nèi)交叉感染。
四、加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象
急診科就是醫(yī)院面向社會的關(guān)鍵窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和充分反映出來醫(yī)院的精神面貌和社會形象�！�120”就是救死扶傷的生命急救者，就是維護人民生命身心健康的“綠色通道”，在日常救護工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻著重樹形象、揪內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面人與自然身心健康發(fā)展無私奉獻出來了一份光和熱。
五、實踐與思考并重，20xx年度工作反思
總結(jié)20xx年，我們雖獲得一定的成績，但同時也意識到在門診工作中存有著一些瑕疵和嚴重不足。如何在門診工作中進一步改良，程度地充分發(fā)揮自己的潛力。具體內(nèi)容問題和提升思路如下：
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急救護經(jīng)驗不足，救護技能尚待提升，必須特別注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，例如呼吸機、超聲波儀等，關(guān)鍵時刻及時介入，還須要強化�？婆嘤�(xùn)、深造自學(xué)，以提升整體救治水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4、必須熟練掌握門診危重癥的監(jiān)護和救治流程，例如急腹癥、昏迷不醒、休克、中毒等，對昏迷不醒患者，第一時間對外開放氣道、輸液，在實行應(yīng)急急救的同時，及時通告醫(yī)生救治，特別注意血糖、瞳孔及對光反射、與否頸項強直等，把握住重點，有的放矢，防止手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6、特別注意動態(tài)觀測患者病情，具有整體觀和全局觀，在門診患者病情尚未平衡前，一定必須強化巡查和溝通交流，盡量把患者精心安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀測和救護。
7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，期望醫(yī)院在代萊一年予以考量急診科醫(yī)護人員的穩(wěn)步教育及待遇問題，以推動急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院人與自然幸福明天。
醫(yī)院個人年度總結(jié)12
xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面因為工作性質(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。
二、業(yè)務(wù)水平方面俗話說“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求x，力求在技術(shù)上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的'行為不光彩吧，但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決
一、客觀上：設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當然會大x大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備，雖然成本很高，但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經(jīng)濟效益。
二、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學(xué)習(xí)，增強我們科室的團隊意識。
其次，報告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題，有針對性的學(xué)習(xí)，而我們科室，則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認識到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室的xx，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。
最后，個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在xx年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成xx，我更期待在院長的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
醫(yī)院個人年度總結(jié)13
xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。
隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正�；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的'財務(wù)工作，促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理，各項工作較以往均有較大提高， 資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)�，F(xiàn)在，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1、深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展。
2、為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一 整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項工作。
1、按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報定點醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務(wù)報表，按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表；
2、按照新農(nóng)合基金財務(wù)管理辦法和會計制度，搞好財務(wù)管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，�？顚Ｓ�，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以 “ 辛勤勞動 ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。 對病人實行 “ 首診負責(zé)制 ” ，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張主任的帶領(lǐng)下我深知，在創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中，我們還有很長的道路需要前行。 但我堅信：
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的東風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗�！拔覀兌际侵挥幸粋�翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、增進團結(jié)、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸幃斲`行創(chuàng)先爭優(yōu)的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
醫(yī)院個人年度總結(jié)14
回望過去，一年的時間已經(jīng)漸漸的的凝固在了歷史當中。過去一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我遵守著醫(yī)院的規(guī)定，嚴格的在工作中要求自己，對患者負責(zé)，對工作負責(zé)，積極的學(xué)習(xí)，努力的提升自己的醫(yī)護水平，提升自己的工作能力。在工作中謹遵護士長的教導(dǎo)，讓自己在一年的工作中得到了不少的成長。
反思這一年來的工作，盡管不是沒有出現(xiàn)過問題，但是在自己的謹慎下，還是只有一些細小的習(xí)慣問題被忽略過去。但是這仍然值得我好好的反思自己！為此，我總結(jié)了這一年的工作，為了今后的20xx年的工作能做的更好，更嚴謹，我再次將過去的工作總結(jié)如下：
一、個人的總結(jié)
作為一名護士，作為一名醫(yī)務(wù)人員。我在過去一年的工作里，嚴格的要求自己，哪怕是簡單的一件小事，我都會全力而為之。作為“白衣天使”，我覺不會讓錯誤因為自己的疏忽將傷害反饋到自己的患者身上！為此，我在工作中不斷的提高對自己的要求，嚴格的遵守醫(yī)師和護士長的要求。在自己下判斷的時候，總是會再三思量，確保自己的的選擇不會造成問題，絕不會下沒有把握的判斷！
工作外，我不斷加強對自己的學(xué)習(xí)，鞏固自己的護理基礎(chǔ)。除了向前輩和護士長請教護理技術(shù)外外，自己也常根據(jù)書籍和網(wǎng)絡(luò)資料學(xué)習(xí)如何與患者和其家屬相處。近年來，醫(yī)護關(guān)系一直是一個緊張的問題，為了防止自己的出現(xiàn)這樣的`狀況，我一直在做好準備，并以此為患者帶來更好的服務(wù)。
二、工作總結(jié)
今年的工作中，我主要負責(zé)在xx于xx號病房的護理工作，因為患者的病情問題，在工作中我要在不斷的根據(jù)患者的情況調(diào)整自己的護理手法，并且通過自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的認可。除了患者變得更加配合治療外，我們也能更加親切的面對患者以及其親屬。
在x月x日，我通過次參加xxx護理比拼，幸運的拿下了x等獎，得到了領(lǐng)導(dǎo)和護士長的夸獎。但是除此之外，我卻更加在意勝過我的xx等護士的技巧，在反思許久后，我也在工作中找到了自己的不足，這才是我在這次比賽中真正的收獲。
三、結(jié)束語
一年的工作很快的就結(jié)束了，但是我們沒有停歇的時候，患者還在等待，我必須盡快整頓好自己，重新投身于工作！希望我們的工作能為更多的患者減輕痛苦！
醫(yī)院個人年度總結(jié)15
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔(dān)當icu護士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。
這一年來，在接著深化開展創(chuàng)群眾滿足醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順當完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施，加強病房管理：
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利，利于視察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增設(shè)了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。
并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，便利的'工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。
完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。
一年來，有效的病房管理保證了icu（的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度：
icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資格淺，工作責(zé)任心不夠強，且icu護士人員流淌較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中。
不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓(xùn)安排，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行狀況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及視察的第一線。因此，護理人員的素養(yǎng)如何，將干脆關(guān)系到icu的工作效率。
這一年來，icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教化中，我實行了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等方法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參與護理查。
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