保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得大全【15篇】
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得1
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線,無論處在哪一個(gè)起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會(huì),走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭,是我人生的一個(gè)新的起跑線,在這個(gè)起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
xx—xx度新員工崗前培訓(xùn)班是針對(duì)我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對(duì)自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對(duì)人生充滿了自信和喜悅。總之,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì),賦予了我很深的意義,對(duì)于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對(duì)我思想理念的提升的話,那么實(shí)習(xí)的過程則是對(duì)我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。進(jìn)入個(gè)險(xiǎn)部實(shí)習(xí)對(duì)于我來說,是一個(gè)由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個(gè)過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著我。人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實(shí)習(xí)的過程中也不例外,有時(shí)會(huì)碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)想起“相信自己”這首歌,這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我聽到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營,同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說,有成就時(shí)不要驕傲,遇到困難挫折時(shí),要對(duì)自己說,相信自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇13
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的培訓(xùn)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的培訓(xùn)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的`不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)保險(xiǎn)崗位工作培訓(xùn)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在保險(xiǎn)崗位工作的培訓(xùn)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的培訓(xùn),并結(jié)合保險(xiǎn)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的保險(xiǎn)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在保險(xiǎn)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在保險(xiǎn)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)保險(xiǎn)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)保險(xiǎn)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成保險(xiǎn)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的培訓(xùn)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到保險(xiǎn)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。培訓(xùn)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)保險(xiǎn)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心培訓(xùn)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)培訓(xùn)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)自己工作中的不足:
1。做好培訓(xùn)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3。踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。
4。繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得2
時(shí)間急轉(zhuǎn)消逝,從我成為大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)月了,作為人事專員,自己對(duì)一些專業(yè)性的學(xué)問和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20年12月15日我有幸參與了——人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過兩天的培訓(xùn),我對(duì)人壽有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清楚的熟悉。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也非常珍惜這次機(jī)會(huì),由于它不僅是提升我力量與學(xué)問的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度打算一切!敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和樂觀的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,虛心仔細(xì)地聽取各位老師的精講!這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂觀向上的'態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)寶。
這次培訓(xùn)首先是總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)人的榮譽(yù)感。x總也與我們共享了一些人生感悟,他的不凡的經(jīng)受、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開拓一番天地。其次是禮儀的學(xué)習(xí)。主要是職業(yè)禮儀,包括形象設(shè)計(jì)、表情、服飾、談吐、行為舉止等。通過學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通,很多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)潔。微笑也是一種禮儀,是萬能的禮儀,在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)虛心學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀,將禮儀滲透到生活與工作的方方面面,微笑面對(duì),保持一顆平和的心態(tài),學(xué)會(huì)傾聽,多多溝通,努力提升自己的專業(yè)學(xué)問與技能。
最終是人力資源部的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),主要是人力資源模塊的介紹,包括聘請(qǐng)錄用管理、員工關(guān)系管理、干部管理、合規(guī)制度。通過學(xué)習(xí)我了解了聘請(qǐng)的流程及留意事項(xiàng),員工檔案、合同、假勤、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)管理及合規(guī)條例等。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開頭。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論學(xué)問進(jìn)行有效的實(shí)踐。
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得3
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的X年第X期新人培訓(xùn)班。
〝優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好〞,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠。用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)?傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力?傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考。最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美。一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗膭?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。 在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的'在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。 生活。事業(yè)都需要X它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得4
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時(shí),當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同?偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯(cuò),并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口,一天工作7個(gè)小時(shí),周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間,獨(dú)立的思想,獨(dú)立的做法,獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì),一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。20xx年11月29日從重慶回來后,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)?梢哉f這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢(shì),本不敢有太大的奢望?梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來變得不是那么重要!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時(shí)我居然激動(dòng)的說不出話來,我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的!钡莱隽嗣\(yùn)的不公。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的`盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。”
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得5
不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了許多,收獲了許多,提高了許多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開頭展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、結(jié)合自身的專業(yè)學(xué)問努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被安排到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,為我支配華考當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了伴同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)閱歷,不管怎么樣,信任我能行,并且通過自己的`親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、樂觀參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)為只有英勇地面對(duì)困難,才能不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,擅長找出工作中的問題所在只有這樣,每天才能多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果
一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有許多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去轉(zhuǎn)變。這需要一個(gè)過程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)閱歷,提高自己解決實(shí)際問題的力量,并在實(shí)踐的過程中漸漸克服急躁心情,樂觀、熱忱的對(duì)待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛!對(duì)于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)潔,由于對(duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說,出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開頭,若出單部分消失問題,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的精確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
隨著公司業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,漸漸地成長著,并在專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能上有了肯定的進(jìn)步,F(xiàn)就將年工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。樂觀仔細(xì)參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)悟,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要急躁和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻留意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱忱大方,不由于自己的過失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通溝通時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必需仔細(xì)認(rèn)真的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟識(shí)把握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,虛心謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作力量。在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著很多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更具體的向客戶介紹等等。
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得6
作為一個(gè)非保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對(duì)于自己的工作還是比較惶恐的,所以對(duì)于這一次能夠參加公司組織的保險(xiǎn)公司職員新人崗前培訓(xùn)班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實(shí)踐,但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是學(xué)到了很多的東西的,我相信學(xué)到的這些知識(shí)點(diǎn)一定會(huì)給我的保險(xiǎn)銷售工作帶來很大的幫助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和收獲,談一談自己的心得體會(huì)。
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時(shí)候,我真的是非常的開心,因?yàn)楸M管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的,所以對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作的認(rèn)識(shí)基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn),拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會(huì)發(fā)),拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,可見我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)課的重視。
崗前培訓(xùn)課開始,主講者對(duì)我們進(jìn)入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓(xùn)老師,是一個(gè)在保險(xiǎn)銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),可見她對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們?cè)谶@幾天短暫的時(shí)間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個(gè)行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入,但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成績(jī)的話絕對(duì)是要有豐富的經(jīng)驗(yàn)的',所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時(shí)能夠發(fā)展的不錯(cuò),但是想要長久下去,一定要對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)了解很深的才行,所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。
這次的保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)的理賠范圍、保險(xiǎn)理賠前的情況調(diào)查,保險(xiǎn)銷售的方式方法等等。通過這個(gè)崗前培訓(xùn)班我知道了保險(xiǎn)行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的發(fā)展要求確實(shí)很高的,三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限,僅僅是給我們一個(gè)啟迪,更多的還是要我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、了解!
感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我會(huì)好好總結(jié)這些知識(shí)的,努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績(jī)。
為期四天的準(zhǔn)營銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了,其實(shí)我還有一些意猶未盡。因?yàn)檫@四天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺,感慨良多!
一、人生的選擇
我想:人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪糜兴哪康囊只蚴悄繕?biāo)。竟然有了目的或是目標(biāo),那么他就會(huì)有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題,但最終不外乎兩個(gè)選擇:金錢和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人,但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望卻是非常強(qiáng)烈的。以前做教師雖安逸輕松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的過一生,于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中,我更加明確自己找到了實(shí)現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上,我找到了共鳴,感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí),我找到了生命的力量,生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實(shí)令我敬佩,不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說:“這,就是我想要的!”
“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅(jiān)持自己的選擇!
二、知識(shí)的學(xué)習(xí)
雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險(xiǎn),也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐忑,無法去理解其中的很多東西。通過四天的學(xué)習(xí),讓我徹底認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn),心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無存。并且深為改革開放前的保險(xiǎn)業(yè)感到痛心和惋惜,但也讓我了解了近三十年保險(xiǎn)業(yè)得發(fā)展,讓我對(duì)保險(xiǎn)更加有信心。也深深的意識(shí)到,國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險(xiǎn)業(yè)的人員的幫助。因?yàn)楸kU(xiǎn)能讓國民自身擁有一定的保障,同時(shí)也為國家減輕了負(fù)擔(dān),利國利民,何樂而不為呢?
當(dāng)然,這種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè),也能更好地為人民服務(wù)。
三、卡耐基的訓(xùn)練
這個(gè)是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困難的。剛開始的時(shí)候老師讓我們上臺(tái)演說,有很多學(xué)員都怯于上臺(tái),拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法,最終逼上去?晌殷@奇的發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_(tái)的時(shí)候,他們不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現(xiàn)自己。我想雖然上臺(tái)對(duì)我而言并不難,但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步,這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己,正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破,提升自我,完善自我!
四、細(xì)節(jié)的需要
以前知道,做事需要注意細(xì)節(jié),知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),不光是做事需要注意細(xì)節(jié),做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài),佝僂著背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,學(xué)會(huì)站在他人的角度,為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗,那么我一定要時(shí)刻提醒著自己,改掉壞毛病。
五、團(tuán)隊(duì)的精神
這一次才真正體會(huì)到了,什么是團(tuán)隊(duì)精神!在這次學(xué)習(xí)中,我們分為五個(gè)小組,每一個(gè)小組都有任務(wù),榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長,也接受了一個(gè)非!捌D巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘,但是我們都毫無怨言,圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著,最后我們小組被評(píng)為“優(yōu)秀小組”。通過這些讓我知道,經(jīng)營一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先需要集體確定一個(gè)目標(biāo)并為這個(gè)目標(biāo)而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補(bǔ)位幫助,不能各做各的,這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí),我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己,盡自己最大可能做好每一件事情!等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對(duì)我公司負(fù)責(zé),對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得7
人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線,無論處在哪一個(gè)起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會(huì),走進(jìn)了__保險(xiǎn)這個(gè)大家庭,是我人生的一個(gè)新的起跑線,在這個(gè)起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
崗前培訓(xùn)班是針對(duì)我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的`一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對(duì)自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入__保險(xiǎn)這個(gè)大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對(duì)人生充滿了自信和喜悅。總之,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì),賦予了我很深的意義,對(duì)于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對(duì)我思想理念的提升的話,那么實(shí)習(xí)的過程則是對(duì)我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。進(jìn)入個(gè)險(xiǎn)部實(shí)習(xí)對(duì)于我來說,是一個(gè)由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個(gè)過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著我。
人生不如意之事常有_,同樣,我輪崗實(shí)習(xí)的過程中也不例外,有時(shí)會(huì)碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)想起“相信自己”這首歌,這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我聽到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營,同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說,有成就時(shí)不要驕傲,遇到困難挫折時(shí),要對(duì)自己說,相信自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得8
我特別榮幸參與了公司組織的2xx-x年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)特別重視,體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充分的預(yù)備。每個(gè)學(xué)員都樂觀參加和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和爭(zhēng)論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才能”的目的。
參與此次培訓(xùn)的同志都是人保Xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻蛯淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持進(jìn)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力氣?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的熟悉和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)換位思索,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績(jī)效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的,而不是有選擇性地挑喜愛做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必需具有較高的情商,具有較高的處理工作中的沖突和沖突的力量,這樣班組的.管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持全都。
第三、前途是光明的,滿懷信念、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美妙的明天。從在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心力量的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素養(yǎng):
一是學(xué)習(xí)力量。學(xué)習(xí)力量形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿,這樣才能容納更多的學(xué)問和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越供應(yīng)了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素養(yǎng),需要我們不斷提高自己的心胸,包涵豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教育的學(xué)問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特殊是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開頭以為小伴侶需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問緣由的時(shí)候,小伴侶說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱幕孟牒湍繕?biāo)的同時(shí),肯定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終信任德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的幻想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步熟悉到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)懷重視和培育,通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得9
懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情,我有幸參與了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的樂觀參加和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的學(xué)問、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成果,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開的,假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,我就沒有機(jī)會(huì)參與這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示誠心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊急而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)厲而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度打算一切,理念產(chǎn)生力氣。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是訓(xùn)練的事業(yè),訓(xùn)練是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為勝利而來,我為抱負(fù)而來。從培訓(xùn)班一開頭我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度打算一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和樂觀的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明白這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們仔細(xì)思索這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信念,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多溝通,從他們身上吸取更多的養(yǎng)分和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂觀向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)寶?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離勝利總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意勝利。所謂勝利,就是功到自然成。勝利就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)勝利是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培育良好習(xí)慣開頭。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子準(zhǔn)時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周干凈衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必定是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊急而又開心的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊學(xué)問,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培育也是不行缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的.養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私關(guān)心,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)懷。深厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培育良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必需具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不行缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期盼達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:微小之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得10
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)特別注意專業(yè)學(xué)問的行業(yè),想要做好保險(xiǎn)銷售,就必需經(jīng)受公司安排培訓(xùn),經(jīng)過這次的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)讓我最終知道什么是銷售。
沒有接觸過保險(xiǎn)公司的時(shí)候我始終認(rèn)為這是一份沒有多少學(xué)問內(nèi)涵的工作,只需要走到崗位上與客戶溝通就行,但是沒想到,保險(xiǎn)工作就猶如水面上的冰塊,看到的時(shí)候只是上面特別小的一局部,但是水下才是真正的深不行測(cè)。
為了做好銷售工作,我們導(dǎo)師,不但給我們發(fā)送了許多保險(xiǎn)學(xué)問,更是介紹了銷售要留意的事項(xiàng),保險(xiǎn)有許多細(xì)枝末節(jié),我們的銷售工作是負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的,銷售工作并不好做,我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心,同樣也要一份態(tài)度,在工作的時(shí)候不但要有足夠的仔細(xì)更要有急躁。
在培訓(xùn)的時(shí)候我們導(dǎo)師給我們找了一個(gè)特別優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員,給我們講解了銷售的一些狀況,銷售是很枯燥的,并不是說無聊枯燥,而是由于會(huì)常常沒有客戶枯燥,究竟打的電話不是每個(gè)人都承受,許多人選擇拒絕和不接通,這需要我們自己去做刪選,做去提取,假如不能夠做好選擇,就不行能有多大的收獲究竟銷售需要一份仔細(xì)。需要急躁,更需要會(huì)發(fā)覺客戶的需要。
沒有簡(jiǎn)潔的事情,想的在簡(jiǎn)潔也要經(jīng)過簡(jiǎn)單的.分析思索,比方在銷售的時(shí)候我們講話該如何標(biāo)準(zhǔn),我們又應(yīng)當(dāng)如何做好,不能始終都靠著這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓(xùn)削減了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的閱歷成為自己成長的養(yǎng)分,更早的為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣。
固然在培訓(xùn)中為了培育我們銷售力量我們也有銷售任務(wù),雖然不多,但是打電話也是必需的,必需與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談,做的多才能夠有更多的結(jié)果,我也覺得有道理,因此在溝通的時(shí)候我喜愛選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡(jiǎn)潔,但是卻富有哲理。
一開頭并沒有仔細(xì)的作多少分析我覺得這樣就行,所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)覺自己的成績(jī)最差,之后選擇撿起話術(shù),根據(jù)話術(shù)的方法,發(fā)覺與客戶的溝通更加順暢,沒有了原來那么堵塞,讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對(duì)自己短暫的工作寫下自己的缺乏和心得,同樣這也讓我發(fā)覺了自己的缺乏,有需要改良的地方。
覺得不錯(cuò)經(jīng)過了培訓(xùn),當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng),只需要好好的仔細(xì)負(fù)責(zé)就行,簡(jiǎn)潔卻不失效率,做法好玩卻能夠有收獲特別感謝培訓(xùn)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得11
通過導(dǎo)師的介紹也演說,我明白了保險(xiǎn)其實(shí)氛圍兩個(gè),一個(gè)是售前,一個(gè)受售后,售前須要解決的是讓客戶信任我們的保險(xiǎn),售后是讓有疑問或者達(dá)到了保險(xiǎn)條件的人解決問題,這就是保險(xiǎn)的基本工作方向。我們公司特別大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也特別廣,所以想要做出更好的成果還須要接著努力。 我是做售前的,也就是銷售工作,推銷保險(xiǎn),是個(gè)特別乏累的工作,想要做到這一點(diǎn),就要考我們自己去總結(jié)去思索,導(dǎo)師給我們講解了許多的銷售方式,但是有一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì)開發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶,因?yàn)槲覀冇刑氐氐馁Y料海,里面都是沒有達(dá)成交易的客戶,也有達(dá)成交易的.客戶,當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣須要。
假如銷售我們的保險(xiǎn),就要看我們銷售的保險(xiǎn)適合那些人,比如健康保險(xiǎn),不如車險(xiǎn),又比如出行保險(xiǎn)等等都須要找到特定須要的人群,假如我們賣車險(xiǎn),而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險(xiǎn)根本就很難推銷起來,終歸我們的車險(xiǎn)是適合有車的人才行,除非撞了好運(yùn),他們家中有人有車從而達(dá)成交易,否則很大的程度都是不行能達(dá)成的加以。 做保險(xiǎn)銷售的人抗壓實(shí)力要杠杠的,假如自己不能夠擔(dān)當(dāng)抗壓,就會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不戰(zhàn)而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅(jiān)決不移的去堅(jiān)持去打電話去與客戶溝通,一百個(gè)電話只有一個(gè)成交或者沒有一個(gè)成交一樣要堅(jiān)持,今日沒有成果明天沒有成果也必需堅(jiān)持下去,我們做保險(xiǎn)的新人都會(huì)遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。 沒有人情愿做那個(gè)沒有多少業(yè)績(jī)和實(shí)力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜愛不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè),不斷的推動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)力提升。保險(xiǎn)有許多的學(xué)問須要處理和學(xué)習(xí),在銷售的時(shí)候我們必需要重視這一點(diǎn),我們保險(xiǎn)必需要符合基本的保險(xiǎn)條件,不能對(duì)客戶隨意許諾其他夸張的承諾。 終歸公司不是開空口承諾的,我們必需要保證當(dāng)保險(xiǎn)出現(xiàn)這樣的狀況后我們必需要保證完成達(dá)到基本要求,才能夠售賣,誠信是我們保險(xiǎn)行業(yè)能夠始終占據(jù)到這個(gè)位置的緣由之一。所以我們工作必需要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)建業(yè)績(jī),到了崗位上我會(huì)根據(jù)這個(gè)方式去工作。
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得12
今天我參加了中國xx的崗前培訓(xùn)。在這之前,我對(duì)保險(xiǎn)對(duì)xx不是很了解,有些陌生,包括對(duì)保險(xiǎn)有些誤解,通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多。我從以下幾個(gè)方面來說一下我的感受。。
首先,了解到xx保險(xiǎn)公司是實(shí)力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績(jī)、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時(shí)想成為公司的'一員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識(shí)技能。能成為xx的一員,是我們的自豪!
其次,認(rèn)識(shí)到原來保險(xiǎn)并不象有些人口中的那么片面。xx保險(xiǎn)以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計(jì)劃的儲(chǔ)蓄,為人們的一生提供了保障。
再次,從接觸的、看到的xx人,感受到了他們那種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的偏見,也體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。(為他人服務(wù),真正服務(wù)于社會(huì))
今天,老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險(xiǎn)人員也可以做到!”“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道!蓖ㄟ^一天的培訓(xùn),我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得13
通過培訓(xùn)對(duì)方給到的知識(shí)點(diǎn)和溝通點(diǎn):保險(xiǎn)具體的是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)運(yùn)營是深耕細(xì)作,點(diǎn)點(diǎn)積累的工作,不可也不能急于求成。
一般的群體運(yùn)營要有58個(gè)月的不斷教育不管灌輸和影響才能產(chǎn)生持續(xù)不斷的購買行為,而目前最高的教育轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是群體的30%。
這也就引發(fā)了保險(xiǎn)產(chǎn)品教育用戶不可用銷售和搶購的姿態(tài),這樣帶不來復(fù)購和口碑,反而是快速流失客戶。要定位為專家,先普及~~科普~分析~引導(dǎo)~分析~幫助幾個(gè)大概步驟。我們開始也找到了群體的定位,推文采用科普的定位去發(fā),不會(huì)造成客戶的反感。
尤其是線下活動(dòng)投入要計(jì)算產(chǎn)出,要注意如何激發(fā)口碑相傳和客戶裂變。最好線下活動(dòng)對(duì)客戶有門檻設(shè)置,付費(fèi)或者需要資源的參與才可能珍貴。
保險(xiǎn)產(chǎn)品都會(huì)有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。但是給客戶推介時(shí)不可直接講優(yōu)劣勢(shì),要講適合哪些人群,或者某個(gè)對(duì)象的需求與某款產(chǎn)品能夠達(dá)到的.保障效果匹配。
運(yùn)營的群體不同標(biāo)簽和喜好不同,注意特殊性和適合的方式。隨著運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的積累,要逐步完成知識(shí)庫的搭建。
針對(duì)學(xué)習(xí),后面我們的計(jì)劃:
定位保險(xiǎn)科普專家,開立保險(xiǎn)小課堂推文每周四周五推出推文;
制定每周大概的提綱,由合作方提供素材,共同打造話題推文;
根據(jù)樂享投會(huì)員屬性,打造兒童、老人、家庭單位保障話題和產(chǎn)品輸出;線下有門檻和比較合事宜的推出講座和普及活動(dòng)。
充分利用節(jié)假日打造話題,中立客觀的引導(dǎo)客戶購買合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
根據(jù)積累的用戶做用戶調(diào)研報(bào)告和用戶數(shù)據(jù)分析,正確的決策上線產(chǎn)品。
其他的思考吧,因地制宜,做事需要用腦用心的經(jīng)營和專研。
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得14
依據(jù)工作需要,經(jīng)協(xié)商,雙方簽訂以下崗前培訓(xùn)協(xié)議,雙方商定遵守:
一、培訓(xùn)狀況
1、甲方為乙方提供崗前技術(shù)培訓(xùn)(不帶薪);
2、乙方培訓(xùn)期從________年____月____日起至上崗前;
3、培訓(xùn)內(nèi)容為:
二、乙方的義務(wù)乙方假如不聽從甲方安排的工作崗位,不適合甲方工作環(huán)境、不遵守國家的法律法規(guī)及甲方工作紀(jì)律或未通過甲方培訓(xùn)考核,甲方有權(quán)終止本合同。乙方的行為給甲方造成損失的,由乙方賠償、情節(jié)嚴(yán)峻的追究法律責(zé)任、甲方對(duì)乙方將不負(fù)任何責(zé)任。一切后果乙方自負(fù),該合同自行終止。
三、培訓(xùn)費(fèi)用
1、培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、材料費(fèi)、課本費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)等工程;
2、培訓(xùn)費(fèi)用估計(jì)為____元左右,以實(shí)際發(fā)生額為準(zhǔn);
3、培訓(xùn)的費(fèi)用由甲方支付。
四、培訓(xùn)期間工資及福利待遇風(fēng)險(xiǎn)提示:
對(duì)于培訓(xùn)期間的待遇要明確,包括培訓(xùn)期間的補(bǔ)貼、工資福利、保險(xiǎn)等。要特殊留意:在培訓(xùn)協(xié)議中寫明培訓(xùn)費(fèi)包括什么費(fèi)用,不包括什么費(fèi)用,以防在員工違約時(shí)不致引起爭(zhēng)議。要明確在培訓(xùn)期間的住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通費(fèi)等。要留意較長時(shí)間的.培訓(xùn)是否有探親假,如有規(guī)定要寫明。
1、乙方通過甲方培訓(xùn)期考核的,甲方可依據(jù)公司規(guī)定賜予乙方適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)助及獎(jiǎng)懲,補(bǔ)助詳細(xì)金額為______元月;
2、乙方不享受甲方員工依據(jù)《勞動(dòng)合同》和公司制度規(guī)定享有的福利待遇,但甲方可視詳細(xì)狀況賜予適當(dāng)?shù)母@?
3、乙方培訓(xùn)期間的出勤考核及休假,參照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,乙方向甲方請(qǐng)假期間,甲方不擔(dān)當(dāng)對(duì)乙方的治理義務(wù);
4、雙方確定,甲乙雙方之間是崗前培訓(xùn)關(guān)系,不構(gòu)成勞動(dòng)合同關(guān)系,甲方無義務(wù)為乙方擔(dān)當(dāng)工資,五險(xiǎn)一金及福利待遇,乙方在培訓(xùn)期間發(fā)生意外損害損失,由乙方擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任,甲方可依據(jù)此條約對(duì)抗乙方的訴求。
五、效勞期風(fēng)險(xiǎn)提示:
效勞期要定的合理,比方:按培訓(xùn)費(fèi)總和5000元商定________年,以此類推。另外,還需在此條款里商定如與勞動(dòng)合同期限及以后簽訂的培訓(xùn)效勞期限有沖突,勞動(dòng)合同期限連續(xù)至培訓(xùn)效勞期協(xié)議商定的效勞期終止等字樣內(nèi)容,以解決效勞期超過勞動(dòng)合同期限的合同自動(dòng)連續(xù)問題。
1、甲乙雙方確定效勞期的起始時(shí)間為:培訓(xùn)開頭起;
2、效勞期的完畢時(shí)間為以下第___種:
(1)至________年____月____日止;
(2)至勞動(dòng)合同期滿時(shí)止。若雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同的,效勞期順延至下一個(gè)合同期。
3、效勞期限內(nèi)因培訓(xùn)所獲證書由甲方代為保存,當(dāng)培訓(xùn)效勞期完畢后甲方將證書返還乙方。
六、違約責(zé)任
1、乙方必需嚴(yán)守甲方公司和客戶商業(yè)隱秘,一經(jīng)發(fā)覺將相關(guān)信息透露給他人,甲方有權(quán)即時(shí)終止本合同,造成損失的,可要求乙方進(jìn)展賠償;
2、乙方未正式以書面形式提前通知甲方并做好工作交接提前終止本合同,甲方有權(quán)追究乙方的相關(guān)責(zé)任,造成損失的,由乙方進(jìn)展賠償。
七、協(xié)議生效及效力此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方(簽章):法定代表人:________年____月____日
乙方(簽字):________年____月____日
保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得15
從我進(jìn)入中國人壽分公司工作以來,已經(jīng)過了半個(gè)月了,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個(gè)大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個(gè)人對(duì)工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽分公司的一份子。
進(jìn)入公司以來,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學(xué)習(xí),找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識(shí),學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及某年至某年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn),輔以簡(jiǎn)單案例,第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容,參照《保全實(shí)務(wù)》《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我對(duì)理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作使我對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)。
進(jìn)入公司之后讓我改變了以前對(duì)保險(xiǎn)狹隘片面的看法,認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到人壽是一家非常重視員工感受的公司,領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時(shí)并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周,主要是對(duì)各部門的工作流程以及一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),或許有的理論知識(shí)暫時(shí)還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的'士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時(shí),可能就會(huì)束手無策。我相信扎實(shí)的理論知識(shí)會(huì)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開始。
對(duì)工作上的事不分彼此厚薄,從最簡(jiǎn)單的學(xué)起,雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識(shí),所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時(shí)說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會(huì)是你的。所以我會(huì)以自己最大的熱忱投入工作中,積極學(xué)習(xí),完善自身,秉承“成己為人、成人達(dá)己”的理念與公司一道成長。
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