大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)1
平面設(shè)計(jì)要有創(chuàng)新,有創(chuàng)意,才能贏得市場(chǎng)。創(chuàng)新源于對(duì)生活的熱愛,我們要從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中不斷積累,認(rèn)真觀察,仔細(xì)發(fā)現(xiàn),讓靈感的火花在頭腦中閃現(xiàn),爭(zhēng)取創(chuàng)作出優(yōu)秀的作品,更好地來為社會(huì)服務(wù)。要熱愛勞動(dòng),在自己平凡的.崗位上默默奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,才能得到社會(huì)的尊重和認(rèn)可。
實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過程就是這些了,我感覺通過這次實(shí)訓(xùn),我對(duì)印刷的了解越來越多,拿到自己編排的報(bào)紙也是十分有成就感的。在實(shí)訓(xùn)的過程中我們遇到了許許多多的問題,但是通過全體組員的討論和一次次的不厭其煩的修改,終于拿到了一份滿意的報(bào)紙。通過實(shí)訓(xùn)我們學(xué)到了許多在課本上都不可能學(xué)到的東西,親身體驗(yàn)報(bào)紙的制作是一個(gè)難得的好機(jī)會(huì),讓我們對(duì)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)有了一個(gè)深入的了解,不會(huì)覺得學(xué)科間無法聯(lián)系,課本中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中十分的有用,這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)印刷這門學(xué)科又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)2
實(shí)訓(xùn)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)十分好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作潛力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)訓(xùn)過程中掌握好實(shí)訓(xùn)資料,培養(yǎng)好工作潛力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的xx實(shí)訓(xùn)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)訓(xùn),會(huì)實(shí)訓(xùn),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作潛力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)訓(xùn)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的.尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)訓(xùn)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)。
二、注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量
在實(shí)訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機(jī):在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場(chǎng)上,我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細(xì)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對(duì)應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實(shí)訓(xùn)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅僅能夠使理論知識(shí)記得更為牢固,還能夠在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改善發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。
三、熱愛實(shí)訓(xùn)崗位,用心承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)訓(xùn)效率
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)訓(xùn)崗位才能完成好實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)訓(xùn)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),用心承擔(dān)崗位上的職責(zé)義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
一分勞作,一分收獲,我堅(jiān)信自己的努力衣服那個(gè)會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)3
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,時(shí)間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的歡樂。盡管之前也有參加過一些社會(huì)實(shí)踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自我比較感興趣的基礎(chǔ)之上,然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程,確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自我的人脈關(guān)系,增長(zhǎng)見識(shí)。
下頭講一下我的一些實(shí)習(xí)心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出適宜自我的商談方式、方法,這樣你就具有了自我個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都能夠具備自我獨(dú)特的銷售技巧,有自我的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何堅(jiān)持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)進(jìn)取的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自我的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的本事。你認(rèn)為自我是一個(gè)什么樣的人很重要。
比如像我,我認(rèn)為自我是一個(gè)進(jìn)取的、樂觀的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說她每一天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自我說。“今日我心境很好,我很高興,今日會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的”;“只要我努力,相信今日我必須能成交,我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是對(duì)自我的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的本事。銷售人員的工作性質(zhì)是直接應(yīng)對(duì)面地與客戶打交道,怎樣才能更好地與客戶溝通,讓客戶認(rèn)可你,必須經(jīng)過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言,語言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利到達(dá)交往效果的“潤(rùn)滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。
行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都能夠傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí),也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會(huì)說,優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是經(jīng)過長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來的`。只要經(jīng)過每一天自我抽5分鐘來練習(xí),自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候,你即一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
我們都明白樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時(shí)候,因?yàn)榈赜蛐枨、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期,這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右,三個(gè)月以后,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月,應(yīng)當(dāng)完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。
當(dāng)樓盤應(yīng)對(duì)有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長(zhǎng)的等待,十分可惜也十分被動(dòng),尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí),知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購(gòu)買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對(duì)樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說明,成功率就會(huì)很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠(yuǎn)得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫忙客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會(huì)幫客戶解決困擾,才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會(huì)讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他,如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。
利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。在銷售工作的過程中,常常會(huì)不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,所以必須隨時(shí)提醒自我。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候,客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會(huì)渺茫。
所以在應(yīng)對(duì)客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識(shí)”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時(shí)候,他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績(jī)完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自我量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,可是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因?yàn)閾Q一個(gè)角度來思考,如果我們自我是客戶,當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對(duì)不是客戶問題的制造者。
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難應(yīng)對(duì),以及最挑剔的客戶常常就是自我。因?yàn)槟阕晕易钋宄@樣的房子能不能夠滿足自我的需求,要說服自我購(gòu)買并不是一件容易的事,如果能夠讓自我燃燒起購(gòu)買的欲望,甚至讓自我下定決心購(gòu)買,你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中十有八九你會(huì)詢問自我的問題可能也會(huì)是客戶會(huì)問的問題,怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購(gòu)買,那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。
這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試,如果自我都說服不了,你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對(duì)客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我,嘗試去說服自我購(gòu)買,一人同時(shí)扮演兩個(gè)主角作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶,一個(gè)是銷售人員,一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買的理由,另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值,一個(gè)扮演沒有興趣購(gòu)買的客戶,一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會(huì)去抱怨,我都不明白客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從那里開始的。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)4
從七月中旬到現(xiàn)在,我們已經(jīng)在遵義這座紅色的城市工作生活了一個(gè)月了,褪去了剛來這里的陌生和拘謹(jǐn),我們已經(jīng)適應(yīng)了實(shí)習(xí)學(xué)警的工作節(jié)奏。
一、實(shí)訓(xùn)情況
在工作方面,我應(yīng)學(xué)校安排,很榮幸的來到了中華路派出所這個(gè)溫暖的家庭,被徐義師傅帶進(jìn)了案件組,跟著前輩們學(xué)習(xí)處理行政案件,協(xié)助他們辦理對(duì)女性犯罪嫌疑人的搜身、體檢和看管等處理流程,在值班的時(shí)候?qū)ξ也欢慕映鼍椒ê徒商撔亩嗫炊鄦,跟著公大的師兄學(xué)會(huì)了對(duì)卷宗的整理裝訂、目錄的輸入和打印、非涉密網(wǎng)站的基本使用以及案件上報(bào)通過等基本技能。
在生活方面,除了日常對(duì)我們的照顧外,師傅們還會(huì)在業(yè)務(wù)時(shí)間帶我們?nèi)ムl(xiāng)下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),治安大隊(duì)的`師傅們上周末帶著兩名學(xué)警去農(nóng)家樂度過了輕松而充實(shí)的時(shí)光。我們不僅和師傅們?cè)鲞M(jìn)了感情,也很難得的在實(shí)訓(xùn)過程中體會(huì)到了警察生活的勞逸結(jié)合,有幸一覽遵義的美麗河山。
二、工作記錄
跟著師傅實(shí)踐學(xué)習(xí)一個(gè)月了,印象最深的,是我協(xié)助參與的一起抓毒案件,這讓我明白了警察其實(shí)是最危險(xiǎn)的演員。
我們得到情報(bào),有一對(duì)夫妻很久未曾到社區(qū)進(jìn)行定期尿檢,三個(gè)師傅帶著我,讓我演一個(gè)來找事的鄰居,可以讓其沒有防備心的打開門接受檢查,出警前,幾個(gè)師傅還在教我如何說話,如何當(dāng)演員去表現(xiàn)焦急和憤怒。在這個(gè)過程中,師傅先后通過讓我演戲騙其開門、悄悄從鄰居口中打探情況等手段完成了此次出警工作,充分證明真實(shí)情況下的應(yīng)急反應(yīng)的應(yīng)用和書本理論知識(shí)所描述的不完全相同,它更加依靠于我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及長(zhǎng)期公安工作的業(yè)務(wù)能力。
在今后的警察生涯中,我們不能僅僅拘泥于書本知識(shí),在法律允許范圍內(nèi),我們要學(xué)會(huì)如何通過各種手段和方法達(dá)到我們所需的目的,并且要時(shí)刻保護(hù)警察的形象和利益安全,這是需要我們?cè)陂L(zhǎng)期的公安工作中總結(jié)的,通過本次實(shí)訓(xùn),我們從師傅們身上學(xué)到了很多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們提前步入公安工作有著非比尋常的意義。
三、工作響應(yīng)
20xx年7月17日至20日,我正在參與紅花崗分局關(guān)于社會(huì)治安防控的三級(jí)響應(yīng):
加強(qiáng)社會(huì)治安防控,加強(qiáng)盤查力度,消除各類安全隱患;加強(qiáng)值班備勤工作,保持不少于1/3的警力在崗;加強(qiáng)卡點(diǎn)武裝查輯,在各個(gè)點(diǎn)位每日不少于6小時(shí)的“逢疑必查”勤務(wù),有重大情況及時(shí)報(bào)分局指揮中心;加強(qiáng)指揮調(diào)度工作。
實(shí)訓(xùn)工作已經(jīng)過了一半,還有一個(gè)月的時(shí)間,我們會(huì)更加積極努力的向前輩們學(xué)習(xí),去豐富自己的實(shí)踐經(jīng)歷,讀萬卷書不如行萬里路,警察工作永遠(yuǎn)是法律大于情感、閱歷高于學(xué)歷,放下書本去潛心領(lǐng)悟,為未來從警之路打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)5
20xx年xx月1日——20xx年12月31日
廈門xx有限公司
xx有限責(zé)任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的xx電子商務(wù)公司,有一支充滿青春和活力的夢(mèng)想青年。公司致力于成為專業(yè)的電子商務(wù)托管平臺(tái),全心全意為傳統(tǒng)企業(yè)開拓網(wǎng)上銷售渠道。目前公司受企業(yè)委托,全權(quán)負(fù)責(zé)fantuqq商城旗艦店和淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)工作。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。并通過社會(huì)實(shí)踐,熟練技能,了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。因此,我來到廈門xx有限公司,在這里開始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
在結(jié)束本學(xué)期的課程后我就開始尋找一家設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí),因?yàn)閮H僅通過在學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要我們?nèi)?shí)踐,走進(jìn)公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的尋找終于xx年12月01日,我應(yīng)聘到廈門xx有限公司進(jìn)行了為期12個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí),任職平面設(shè)計(jì)。
第一天上班,因?yàn)椴皇煜ど习嗦肪的交通情況,為了不遲到我早早的起床。到了公司時(shí)間安排剛剛好。進(jìn)入公司的時(shí)候,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。閑著的時(shí)候就試著用photoshop軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片,說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。緊接著當(dāng)然就是跟同事做了一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,他們的激情與熱情,讓我在這里感受到家一般的溫馨和快樂,我相信我的選擇,這里將會(huì)是我人生的另一個(gè)起點(diǎn),我會(huì)好好向他們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教的。
俗話說萬事開頭難,所以既然決定在這里了就脦從基層開始做起,于是乎我就開始學(xué)習(xí)了解印刷中紙張的`種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是設(shè)計(jì)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是讓設(shè)計(jì)師的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的一步,因此需要做一些重要的學(xué)習(xí)與了解。
我了解到,在印刷中,我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片分辨率等,因?yàn)檫@是一切創(chuàng)意的基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)既要有創(chuàng)意又要嚴(yán)謹(jǐn),既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細(xì)致和創(chuàng)意,這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。并告訴我剛剛踏入社會(huì)從事設(shè)計(jì)行業(yè)需要學(xué)習(xí)與了解的還有很多,不要浮躁靜下心來慢慢學(xué),時(shí)間久了,看得多了、做得多了、聽得多了,自然也就慢慢上手了,經(jīng)驗(yàn)就是這樣累計(jì)起來的。然后我回到我的位置上對(duì)同事做了一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,公司同事都特別熱情,我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學(xué)習(xí)。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)6
在大二期間,我們進(jìn)行了為期兩周的CAD實(shí)訓(xùn),在這二周的實(shí)訓(xùn)中,讓我了解了CAD的用途以及作用。以下是我對(duì)本次CAD實(shí)訓(xùn)的總結(jié)。
一、實(shí)訓(xùn)的目的:
本次實(shí)訓(xùn)的目的是讓我們能夠熟練的使用AutoCAD的常用繪圖命令和修改命令,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用AutoCAD軟件繪制平面圖形的技能和技巧。鞏固所學(xué)的繪制專業(yè)圖的基本知識(shí)和方法,以及有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用AutoCAD軟件繪制專業(yè)圖的方法和技能。培養(yǎng)學(xué)生耐心細(xì)致的工作作風(fēng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的'工作態(tài)度。
二、實(shí)訓(xùn)的資料和任務(wù):
1、基本設(shè)置包括圖幅、單位、圖層、線型與線寬及比例、顏色、文字樣式、尺寸、標(biāo)注樣式等。
2、標(biāo)準(zhǔn)圖幅、標(biāo)題欄的繪制及文字的書寫與修改,圖形文件和樣板文件的保存。
3、繪制平面圖形,個(gè)性是圓弧的連接問題。
4、繪制三視圖與補(bǔ)畫第三視圖。
5、繪制專業(yè)圖樣。
三、作圖要求:
1、布局合理,線型、比例正確,字體規(guī)范。
2、圖形的圖線連接正確,三視圖、房屋和水工圖的投影關(guān)系正確,不多線漏線,貼合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3、尺寸標(biāo)注正確、完整、清晰、合理。
4、圖面的整潔美觀。
經(jīng)過CAD的制圖實(shí)訓(xùn),我了解到CAD是一門應(yīng)用廣泛的技術(shù)性應(yīng)用的軟件,在機(jī)械等行業(yè)尤為的重要,電腦輔助繪圖相對(duì)手工繪圖有很多突出的優(yōu)點(diǎn),在精度和準(zhǔn)度、美觀度方面它遠(yuǎn)超于手工畫圖。我們此刻所學(xué)習(xí)的都是零件方面的知識(shí),在今后進(jìn)入社會(huì)后,大多數(shù)同學(xué)都從事機(jī)械行業(yè),因此,機(jī)械制圖對(duì)我們來說是一門基礎(chǔ)的課程,學(xué)習(xí)好這項(xiàng)技能對(duì)我們今后的工作很是實(shí)用,當(dāng)然,如果僅僅只是手繪,可能會(huì)對(duì)工作有影響,比較來看,CAD電腦制圖就是顯得很精確,而且繪制起來也很方便、快捷。
此次實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我們存在著很多不足。例如:
1、圖層設(shè)置不正確。
2、線型和線寬及顏色尺寸有時(shí)會(huì)搞混。
3、文字樣式和標(biāo)注樣式設(shè)置不正確。
4、窗、樓梯等線型選取不正確。
5、基線編號(hào)圓的尺寸不正確。
6、標(biāo)高符號(hào)不正確。
7、指北方向符號(hào)不正確。
8、詳圖編號(hào)圓尺寸和線型選取不正確。
9、剖切符號(hào)的尺寸和線型選取不正確。
以上錯(cuò)誤在老師的正確指導(dǎo)下我們都一一地改正。但我們還是對(duì)零件工圖的繪制不太熟悉。所以在今后我們還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)制圖技能,爭(zhēng)取在這一方面能夠取得更大的進(jìn)步。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)7
我們這周上的實(shí)訓(xùn)課是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。我們小組自實(shí)訓(xùn)課開始就一直在一起,這次的實(shí)訓(xùn)也不例外,我們的實(shí)訓(xùn)的課題是藕塘職教園化妝品市場(chǎng)的調(diào)查,并設(shè)計(jì)我們的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,這將是站在一群開辦大學(xué)生化妝品店的位置著想的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。這次實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)人群是學(xué)校周邊及校內(nèi)學(xué)生們。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
我們團(tuán)體一共有七個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體七個(gè)人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是化妝品?赡芑瘖y品對(duì)于我們來說,并不是什么新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,購(gòu)買化妝品時(shí)需要注意的很多,也怕自己買的東西不正規(guī),我們的目標(biāo)就是搞好這一塊,為他們更好的服務(wù)。根據(jù)這些意見,我們的大學(xué)生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務(wù)于質(zhì)量。
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境,只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境,才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí),我們幾個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測(cè),主要是問卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場(chǎng),大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以完善我們的產(chǎn)品,也可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問卷,我們看到了很多誠(chéng)懇的意見。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場(chǎng),并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
作報(bào)告書的時(shí)候我們齊心協(xié)力,通過詢問,上網(wǎng)搜索,外出調(diào)研等等來計(jì)劃我們的報(bào)告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。
在這里,我想說一句:因?yàn)橛心銈兿喟橄嚯S,所以在實(shí)訓(xùn)的每一天都很快樂很充實(shí)也很踏實(shí),愿我們繼續(xù)一路同行。 大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)共八--篇6(2513)字
隨著電子科技的快速發(fā)展,自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等繼問世,廣大百姓盡情地體驗(yàn)了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動(dòng)存款機(jī)、自動(dòng)取款機(jī)、多媒體工具等這些高科技的機(jī)器,也令客戶覺得有點(diǎn)冷,中老年客戶更是對(duì)這些現(xiàn)代化高科技的電子設(shè)備感到束手無策,F(xiàn)代人不僅需要便捷的理財(cái)工具,也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺(tái),這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的.方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。
柜臺(tái)營(yíng)銷是銀行營(yíng)銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺(tái)和人員,為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著服務(wù),有的產(chǎn)品甚至直接表現(xiàn)為服務(wù),金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,除了增值以外,就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好柜臺(tái)營(yíng)銷,最大限度地滿足顧客的需求,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?在長(zhǎng)期的柜臺(tái)服務(wù)中,有以下的幾點(diǎn)總結(jié):
一、沒有人會(huì)拒絕微笑。
微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺(tái)前時(shí),看到的是柜臺(tái)里一張毫無表情的臉,客戶還會(huì)再來嗎?答案是明顯的! 無論是工作壓力太大,還是累了,不管什么原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的不滿,把許多客戶拒之門外。說實(shí)在的,面對(duì)這世界上各種各樣的人,要使每個(gè)人對(duì)自己的工作百分之百滿意是很難的。那么,我們應(yīng)該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,這對(duì)于自己毫無損傷,但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象,在別人的心中引起快樂的共鳴,使客戶走進(jìn)銀行時(shí)感覺到撲面而來熱情,即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也不會(huì)感到畏懼。只要我們真情付出,一定會(huì)得到回報(bào),為別人帶來快樂,將使自己更加快樂。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑,已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度。
客戶在他的要求得不到滿足時(shí),有時(shí)會(huì)遷怒于你,這時(shí),微笑就是秘密武器,只要得理讓三分,保持微笑,心平氣和地耐心解釋,充分陳述理由,相信客戶會(huì)慢慢地平和下來。所以,不要吝惜自己的微笑。
二、知識(shí)就是力量。
有一句話說得好:人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,所以我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群,向客戶作個(gè)性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶推介本外幣一本通,外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,營(yíng)銷也就成功了。
三、換位思維,加強(qiáng)溝通。
我們要樹立換位思維的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,加強(qiáng)溝通。一是要加強(qiáng)內(nèi)部各部門之間的溝通,理順業(yè)務(wù)流程,杜絕因內(nèi)部協(xié)調(diào)不足而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。曾經(jīng)有過這樣的一個(gè)例子:我們對(duì)客戶的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取,結(jié)果打卡部門空白卡用完了,已向財(cái)會(huì)部門提出需求,財(cái)會(huì)部門說要等辦公室安排車才能去省行領(lǐng)取空白卡,導(dǎo)致時(shí)間到了客戶卻領(lǐng)不到卡,造成很壞的影響。當(dāng)時(shí)客戶感到很氣憤,做了投訴,要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無用武之地了,巧婦難為無米之炊?蛻舻膽B(tài)度無可厚非,這是銀行內(nèi)部各部門之間溝通協(xié)調(diào)不足引起的,銀行違背了自己的承諾。柜臺(tái)人員因?yàn)轭愃圃蛟馐芸蛻襞趶椶Z擊的例子還少嗎?所以,我們首先要做到內(nèi)部溝通流暢,協(xié)調(diào)充分確保每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作正常。二是要加強(qiáng)與客戶的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來,每天以飽滿的精神和認(rèn)真地態(tài)度面對(duì)工作,當(dāng)客戶在敘說他的需要時(shí),我們要做一個(gè)最佳聽眾,認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā),適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議,這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務(wù),讓客戶獲得超出期望值的需求。
四、充分利用自助設(shè)備,減輕柜臺(tái)壓力。
柜臺(tái)作為銷售渠道,不僅僅是存取款業(yè)務(wù),代收代繳各種費(fèi)用、多種形式的理財(cái)?shù)鹊刃聵I(yè)務(wù)品種不斷推出,這無疑給柜臺(tái)增加了壓力。柜員如果從開始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著長(zhǎng)龍,那么哪有時(shí)間和精力開展?fàn)I銷?所以,我們要地將零散客戶辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引導(dǎo)到自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道上,適當(dāng)減輕柜臺(tái)人員的工作壓力,可專門辦理一些復(fù)雜業(yè)務(wù),同時(shí)積極展開營(yíng)銷,這樣,不但減少了排隊(duì)現(xiàn)象,提高了辦事效率,也為客戶節(jié)省下大量時(shí)間,服務(wù)水平最終得到了保證。
五、有的放矢,做好差異化營(yíng)銷。 營(yíng)銷中的二八法則告訴我們:企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據(jù)顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)的無差異性。對(duì)待高端客戶或老客戶時(shí),如果你能主動(dòng)的招呼客戶,準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐,表示對(duì)客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時(shí)再順勢(shì)推銷新產(chǎn)品,相信有事倍功半的效果;又如,對(duì)第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象。
如何做好柜臺(tái)營(yíng)銷?說到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統(tǒng)的服務(wù)理念認(rèn)為,顧客來了,給客人倒上一杯茶,送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然,隨著生活節(jié)奏的加快,城市現(xiàn)代化水平的不斷提高,準(zhǔn)確、高效、快捷才是人們所倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新,硬件設(shè)備的提高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要投入資源,就很容易達(dá)到;只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn),形成了特色的服務(wù)風(fēng)格,才能使競(jìng)爭(zhēng)者難以在短時(shí)間內(nèi)模仿成功,我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)8
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)訓(xùn)時(shí)間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在?趚x旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無微無至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-20xx年3月1日,我在海南省?谑衳x旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),在實(shí)訓(xùn)期間,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)訓(xùn),我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介
海南xx旅行社有限公司位于海南省?,是經(jīng)過國(guó)家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn),省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊(cè)資金50萬元。被評(píng)為“?谑惺褔(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”,在20xx年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍,數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評(píng)為“?谑褜(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上,信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍服務(wù)。
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接,計(jì)劃團(tuán)隊(duì),常規(guī)純玩散客,會(huì)議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實(shí)訓(xùn)主要目的'
在海南學(xué)習(xí)生活了四年,對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨(dú)厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí),出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時(shí)經(jīng)?葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)單位我選擇旅行社,希望通過社會(huì)實(shí)踐,能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí),在實(shí)訓(xùn)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在xx旅行社實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)月里,公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理,我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅xx業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實(shí)訓(xùn)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí),偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來說,這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配,我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了;氐焦荆覀冞M(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻,晚上還請(qǐng)大家去HAPPY。
經(jīng)過此次調(diào)研活動(dòng),我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解,特別是顧客這一塊,也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南,在有限的旅游資源開發(fā)下,共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
第二,優(yōu)秀員工流失問題,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)訓(xùn)的短短二個(gè)月中,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機(jī)密泄露,客戶流失,成本上長(zhǎng)升等。所以,旅行社應(yīng)該重視這一問題。
第三,旅游市場(chǎng)混亂。相信到海南旅游過的人,都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件,到黑導(dǎo),宰客現(xiàn)象,海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來,經(jīng)過政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè),市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
面對(duì)以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù),讓顧客開心地來,滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場(chǎng),制定營(yíng)銷策略,明確產(chǎn)品定價(jià),做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷管理。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
通過在xx旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),使我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),并且對(duì)海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí),在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過程中,靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識(shí),展現(xiàn)了自己的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。
在此,我非常感謝公司及同事對(duì)我的光照與幫助,同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對(duì)我無私地培養(yǎng)與教育。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)9
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課,使我們開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),提前認(rèn)識(shí)和了解社會(huì),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,也使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
20xx年8月5日,我開始了暑假的技能實(shí)訓(xùn),在一家大型的商店,商店里什么物品都有,生活用品、體育用品、文具、衣服等等。顧客時(shí)來時(shí)往,經(jīng)理便讓我當(dāng)起了售貨員。在實(shí)習(xí)的開始頭兩天,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個(gè)銷售人員很簡(jiǎn)單,而再生活中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī),看起來很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品了。
自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),好在學(xué)校里有交際課,平時(shí)老師的培養(yǎng)與鍛煉,讓我在工作中并不膽怯。因?yàn)閷I(yè)的優(yōu)勢(shì),在自己的努力下,我能很好的表達(dá),介紹產(chǎn)品,與客戶交流,很快就得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息,還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,與人交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,說好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
我想:“實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。從而找到自身的價(jià)值所在!边@樣,我就更認(rèn)識(shí)到了實(shí)習(xí)的主要性。因此,面對(duì)大學(xué)的每個(gè)假期,我希望讓自己的生活充實(shí)起來的,即使是會(huì)讓我感覺疲憊的忙碌,暑假多實(shí)踐,為自己找點(diǎn)事做。不求有多大收獲,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。從中體會(huì)到勞動(dòng)的快樂并且積極向社會(huì)邁進(jìn)去一步。也許有了這次的體驗(yàn),會(huì)使我在以后的日子里更加坦然地面對(duì)生活中所遇到的每一難關(guān)。
銷售,在以前總被理解為賣貨的,似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒有難度,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡(jiǎn)單。其實(shí),其實(shí)做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì),要自信,有開朗的性格,又要做到細(xì)心,有耐心,而且一定要有良好的表達(dá)能力,溝通能力,交際能力等,F(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下:
1,認(rèn)真仔細(xì),好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格,一定要認(rèn)真仔細(xì),切不可粗心大意,吊兒郎當(dāng)。
2,貨物擺放,有調(diào)理。對(duì)于銷售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
3,熱情周到,迎顧客。由于商場(chǎng)客流量比較大,有時(shí)會(huì)手忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是上帝,一定要顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務(wù),才能使顧客高興而來滿意而去。
4,講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,用簡(jiǎn)單扼要的語言介紹商品,突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。
5,知識(shí)武裝,有信心。知識(shí)改變命運(yùn)。在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性,在以后的.日子,要多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐,把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會(huì)生活中,在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作能力。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的商店里多留些時(shí)間,介紹一些他們感興趣的物品讓他們了解,增加銷售量。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的最大努力做到最好,才能學(xué)到真本事。在學(xué)校,也許只有學(xué)習(xí)的氛圍,學(xué)校畢竟只是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已適應(yīng)社會(huì)的能力!只有通過實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得在校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,還有可能是與書上說的相反。通過這幾天的實(shí)習(xí),我感到自己在實(shí)際的知識(shí)運(yùn)用方面有許多的不足。有些明明學(xué)過的知識(shí)當(dāng)我們應(yīng)用時(shí),卻顯得有些無從下手。這也說明了理論與實(shí)踐是相輔相成的關(guān)系,缺少任何一方面都是不可以的。因?yàn)槔碚撘趯?shí)踐的過程中才能體現(xiàn)它的價(jià)值,而實(shí)踐也要在理論的指導(dǎo)之下才可以達(dá)到預(yù)想的結(jié)果。艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干。通過這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并且在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身的價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。在這無形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。我一定會(huì)好好完成自己的學(xué)業(yè),并利用自己的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)更多的課外知識(shí),用能力武裝自己,用知識(shí)升華自己!
通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實(shí)習(xí)。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)10
作為工商企業(yè)管理的學(xué)生是必須了解一定的營(yíng)銷知識(shí)的,特別是對(duì)于向我這樣對(duì)營(yíng)銷知識(shí)感興趣,以后很大可能性從事營(yíng)銷方面的工作的來講就顯得十分必要與重要。
開天辟地的第一節(jié)課時(shí),李老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排。讓我們通過收集相關(guān)信息及資料,從而分析其市場(chǎng)細(xì)分與定位。接下來又講了電話營(yíng)銷、商品推銷實(shí)踐以及營(yíng)銷策劃書的撰寫等。每次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,老師都讓我們通過ppt或者表演方式詮釋出來。每組的產(chǎn)品都是各型各異的,大家的表現(xiàn)方法又是不同的。通過這樣的一次實(shí)訓(xùn),真的學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)。有些平時(shí)看起來似乎不善于言談的'人,在這次實(shí)訓(xùn)中,都表現(xiàn)的十分出色?梢,營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大家都學(xué)有所成。
而我也通過營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步了解到營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)含義。營(yíng)銷不僅僅是依靠口才演講,也需要表達(dá)技巧。在實(shí)訓(xùn)中,其實(shí)很多的時(shí)間都是自己支配的。為了更多一些了解營(yíng)銷方面的知識(shí)。我會(huì)去尋找一些好的視頻去看。其中一處事情的大概是這樣的:一個(gè)非常優(yōu)秀的女大學(xué)生去一家公司面試銷售一職。女大學(xué)生不論長(zhǎng)相、學(xué)歷還是口才都是毋庸置疑的。該家公司的老板為了考驗(yàn)女學(xué)生的能力,讓她打電話去聯(lián)系一家公司的老板來公司洽談生意。交談的過程中,女學(xué)生表現(xiàn)的都是相當(dāng)不錯(cuò)的,只是最后的時(shí)候,也就是最為關(guān)鍵的時(shí)候,她問該老板是怎么想的,要不要考慮一下,老板說會(huì)考慮的,結(jié)果就以會(huì)考慮而掛了電話。該公司老板知道后,就說通常情況下,如果對(duì)方只是以考慮回答那成功的概率是很小的。經(jīng)過老板的
提示后,女學(xué)生再一次撥通了對(duì)方的電話,接著就問對(duì)方,對(duì)于剛才的電話是否滿意,老板說一切都很滿意,那女學(xué)生問既然你滿意為何還要考慮等問題,對(duì)方答應(yīng)等下就通過傳真的方式把文件遞過去。這樣,就做到了有效地營(yíng)銷溝通。
一周的實(shí)訓(xùn)期真的很短暫。還好每次實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目都是不同的,每天都可以學(xué)到不同的營(yíng)銷知識(shí),真的很棒。在這次的實(shí)訓(xùn)中,每次實(shí)訓(xùn)的演練我和隊(duì)員都會(huì)積極參與。每當(dāng)?shù)弥獙?shí)訓(xùn)演練主題后,我們各抒己見,最后根據(jù)我們團(tuán)體成員的特點(diǎn)和意見開始著手演練內(nèi)容。每一次都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,每一次都可以通過隊(duì)員之間的溝通從而學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課不僅僅學(xué)習(xí)的營(yíng)銷方面的知識(shí),也進(jìn)一步培養(yǎng)了同學(xué)之間的溝通與交流能力。而且老師上課的時(shí)候也很幽默,課堂一點(diǎn)也感覺不到沉悶。這次實(shí)訓(xùn)真是收獲良多啊!
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)11
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是畢業(yè)設(shè)計(jì)前重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),具有較強(qiáng)的實(shí)踐性、社會(huì)性,其目的是通過實(shí)習(xí)更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,使學(xué)生畢業(yè)前鞏固和校驗(yàn)學(xué)過的理論知識(shí)、鍛煉和提高學(xué)生的實(shí)踐技能、提高分析和解決實(shí)際問題的能力,同時(shí)要為畢業(yè)設(shè)計(jì)搜集所需資料、數(shù)據(jù),做好畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作。并且學(xué)習(xí)可以廣泛接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)形勢(shì),提高學(xué)生對(duì)專業(yè)現(xiàn)狀及未來的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)是哪個(gè)的生存能力,為畢業(yè)后參加工作,能更好的完成各項(xiàng)實(shí)際工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,打下一個(gè)良好的`基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求:
1、 遵紀(jì)守法,學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,充分重視,珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);
2、 實(shí)習(xí)過程中仔細(xì)觀察,多問多思考,勤于記錄,積極主動(dòng)虛心;
3、 結(jié)合設(shè)計(jì)項(xiàng)目情況對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)內(nèi)容充分理解和掌握;
4、 熟悉建筑工程項(xiàng)目預(yù)算編制情況、工程量清單使用情況,工程量計(jì)算規(guī)則。了解不同情況、不同地區(qū)建筑工程的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),知道如何取費(fèi)。
5、 熟悉施工圖紙,施工組織設(shè)計(jì)方法、施工機(jī)械使用情況、施工現(xiàn)場(chǎng)情況。
6、 實(shí)習(xí)報(bào)告,按實(shí)習(xí)指導(dǎo)書要求編寫。
三、熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)的情況
為編制出符合施工實(shí)際情況的施工組織設(shè)計(jì)和施工圖預(yù)算,必須全面掌握施工現(xiàn)場(chǎng)情況:
1、現(xiàn)場(chǎng)的地質(zhì)情況勘察資料;
2、現(xiàn)場(chǎng)氣象資料;
3、水利、水文情況資料;
4、障礙物拆除情況;
5、場(chǎng)地平整情況;
6、土方開挖和基礎(chǔ)施工狀況情況;
7、現(xiàn)場(chǎng)施工條件,施工方法和技術(shù)組織狀況。
四、熟悉預(yù)算定額,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)算定額的全部?jī)?nèi)容
1、定額項(xiàng)目的劃分;
2、工程量計(jì)算規(guī)則;
3、如何正確使用換算定額;
4、掌握各定額項(xiàng)目的工作內(nèi)容,施工方法,質(zhì)量要求和計(jì)量單位等;
5、工程量清單的計(jì)價(jià)的具體方法;
6、預(yù)算軟件的正確使用
7、投標(biāo)報(bào)價(jià)的策略等。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)12
電子工藝實(shí)習(xí)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課,也是我們理工科進(jìn)行工程訓(xùn)練,學(xué)習(xí)工藝知識(shí),提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二午時(shí)四個(gè)小時(shí)來進(jìn)行這次實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)任務(wù)是制作一臺(tái)萬用表,剛開始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)習(xí)到底要做些什么,以為像以前的金工實(shí)習(xí)那樣這做做那做做。之后得知是自己做一個(gè)萬用表,并且做好的作品能夠帶回去。聽起來真的很搞笑,做起來就應(yīng)也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開始這次的實(shí)習(xí)旅途。
實(shí)習(xí)第一天也就是第二周,通過看錄像中電子工藝實(shí)習(xí)的范圍與技術(shù),還有錄像中教師高潮的技藝讓我艷羨不已,這個(gè)午時(shí),我對(duì)電子工藝實(shí)習(xí)有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)電路板,電路元件有了必須的認(rèn)識(shí),對(duì)我接下類的三周的實(shí)際操作給予了必須的指導(dǎo)。
第3周也并不是學(xué)制作,而是做一些基本工的練習(xí),練習(xí)如何用電烙鐵去焊接電阻,導(dǎo)線。電烙鐵對(duì)我來說很陌生,所以我很認(rèn)真地對(duì)待這練習(xí)的機(jī)會(huì)。
我再說說焊接的過程。先將準(zhǔn)備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上,待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫,上的焊錫多少要根據(jù)焊點(diǎn)的大小來決定。
焊接時(shí),要將烙鐵頭的刃口接觸焊點(diǎn)與元件引線,根據(jù)焊點(diǎn)的形狀作必須的移動(dòng),使流動(dòng)的焊錫布滿焊點(diǎn)并滲入被焊物的縫隙,接觸時(shí)間大約在3-5秒左右,然后拿開電烙鐵。拿開電烙鐵的時(shí)間,方向和速度,決定了焊接的質(zhì)量與外觀的正確的方法是,在將要離開焊點(diǎn)時(shí),快速的將電烙鐵往回帶一下,后迅速離開焊點(diǎn),這樣焊出的焊點(diǎn)既光亮,圓滑,又不出毛刺。
在焊接時(shí),焊接時(shí)間不要太長(zhǎng),免得把元件燙壞,但亦不要太短,造成假焊或虛焊。焊接結(jié)束后,用鑷子夾住被焊元件適當(dāng)用力拔一下,檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)現(xiàn)象,就要重新進(jìn)行焊接。
焊接看起來很簡(jiǎn)單但其中有很多技巧要講究的,比如說用偏口鉗掐導(dǎo)線的力度、焊錫絲的量和在焊的過程中時(shí)間都要把握準(zhǔn)才行,多了少了都不行!我覺得最難的就是托焊了,總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時(shí)間。心想還好是練習(xí),要不不明白要焊壞多少個(gè)原件呢。
第四,五周,我們開始了我們最終的萬用表的焊接,想到平時(shí)在物理實(shí)驗(yàn)室里用的萬用表此刻能夠經(jīng)自己的手焊接出來,心中難免有些許激動(dòng)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇這個(gè)寒假在xx法院進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí),最讓我印象深刻,或者說是受益匪淺的,就是對(duì)于溝通技能的鍛煉。與之前暑期在聯(lián)通的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不一樣,在聯(lián)通時(shí)由于很多是技術(shù)層面的活,所以更多的是手把手教之后反復(fù)錘煉的耐心。而法院的工作不一樣,法院的工作(在屬于實(shí)習(xí)層面的我來看)是比較容易的,可是很多時(shí)候?qū)熗皇侵敢粋(gè)大致的方向,把你實(shí)習(xí)可能需要的只是一股腦的全部講給你聽,然后就放手你去做。你不可能在沒人帶你的情景下只聽一次就毫無問題的把事情全部做完,這種時(shí)候,你就需要去尋求他人的幫忙,而溝通技能便顯得尤為重要。
以打印文書為例,法院是審判案件的地方,那么審判文書的打印便是最基本的一項(xiàng)。文書打印需要前往三個(gè)不一樣的.房間,有著三個(gè)步驟:排版校對(duì)、打印、蓋章。第一次傻傻的拿過去,叫了一聲“教師好”(法院對(duì)年紀(jì)較大又沒特定職位的統(tǒng)稱為教師)就放到其中一位教師的面前,然后我就一向等著。
可是等啊等啊一向沒好,當(dāng)我忍不住想去詢問時(shí),一位女實(shí)習(xí)生跑了進(jìn)來,叫了一聲“姐姐好”,然后那位負(fù)責(zé)排版的“姐姐”就愉快的先給之后的這位女實(shí)習(xí)生排版了。當(dāng)然,我并不是贊揚(yáng)這種行為,可是很多時(shí)候有一張?zhí)鹱齑_實(shí)能給自己帶來很大的便利。以最簡(jiǎn)潔的方式取得最好的效果,嘴巴往往起著不可思議的作用。
用一聲尊稱來打開局面,然后一點(diǎn)一點(diǎn)與人交流溝通來完成使命。領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)并不是那么玄妙的東西,在經(jīng)過你的仔細(xì)思考后,領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就在你的一舉一動(dòng)之中,而你也能夠從日常的小事之中獲得領(lǐng)導(dǎo)力所帶來的好處。
本次實(shí)習(xí)要說不滿的話倒也有一點(diǎn),雖說實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)從小事做起,但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實(shí)習(xí)最終所做的基本都是文秘方面的工作,雖說能經(jīng)過看文書或是看審判來獲取一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),但還是期望能有更多一點(diǎn)關(guān)于法院工作的經(jīng)驗(yàn)。用人單位在用實(shí)習(xí)生時(shí)往往只是視為勞力苦力搬搬東西,而往往忽視了挖掘?qū)嵙?xí)生更深的潛力,給予實(shí)習(xí)生更多的機(jī)會(huì)。所以在我看來,實(shí)習(xí)確實(shí)要從小事做起,一點(diǎn)一點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn),但用人單位只給小事確實(shí)很難激起再次前往該處實(shí)習(xí)的興趣。
綜上,有好有壞,有所得有所失,一個(gè)月的實(shí)習(xí)其實(shí)算不得什么,可是這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也的的確確在我的人生之中留下了一筆,刻在我的腦海之中。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)13
往兩年的實(shí)訓(xùn)都是很敷衍的就過去了,都是老師匆匆走進(jìn)教室,匆匆告訴我們要實(shí)訓(xùn),匆匆布置完題目說句兩個(gè)星期之后交,后再匆匆離開離開教室···所以大學(xué)實(shí)訓(xùn)究竟訓(xùn)些什么?我完全不清楚,在我映像中,實(shí)訓(xùn)就是半個(gè)月寫篇報(bào)告交上去,就這么簡(jiǎn)單。沒想到這個(gè)學(xué)期,在我們都已經(jīng)放假的時(shí)候,突然安排了一次實(shí)訓(xùn),本來我還在想又是像往年一樣混混就過去了,沒想到,實(shí)在跟我的預(yù)想不同,與往年相比更是大相徑庭。對(duì)于我們困在象牙塔三年的大學(xué)生來說,企業(yè)究竟是何構(gòu)造,如何運(yùn)作,是何流程完全不清楚,甚至可以說是毫無頭緒。一次簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的實(shí)訓(xùn)課,當(dāng)然不可能讓我們實(shí)實(shí)在在的了解到整個(gè)企業(yè)的面貌。
我們作為即將畢業(yè),踏入社會(huì)的大學(xué)生,實(shí)踐幾乎就是零,也許有的同學(xué)會(huì)打工,自己擺個(gè)小攤或者以別的形式,試探了一下社會(huì),但是我們現(xiàn)在能接觸到又僅僅是冰山一角,真正的職場(chǎng),企業(yè),社會(huì)又是如何,我們都答不出來,可是我們又怎么能打毫無準(zhǔn)備之仗呢,企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn),也許就是這樣走進(jìn)了我們的課堂。
兩次培訓(xùn)課,每次的重點(diǎn)都不一樣。第一天,無論是早上的部門角色分配,還是下午的水壺組裝模擬訓(xùn)練,都是假設(shè)我們已經(jīng)進(jìn)入到企業(yè)之后進(jìn)行的活動(dòng)。尤其是下午的訓(xùn)練,我們這一組很不幸的墊底,很重要的問題就是與外界的溝通出了問題,現(xiàn)在看來只是我們用了兩個(gè)零件換了別人一個(gè)零件這么簡(jiǎn)單,但是,這個(gè)問題如果出現(xiàn)在以后真實(shí)職場(chǎng)談判中,我們毫無疑問是徹底的落了下風(fēng),這是完全不可取的。我們擁有那么多的螺絲,可是卻不能用這些螺絲換到我們沒有的`部件,那么我們就是完全發(fā)揮“螺絲”應(yīng)有的功能。等價(jià)交換,各取所需,這個(gè)簡(jiǎn)單的道理,我們小組都沒能徹底領(lǐng)悟。第二次的培訓(xùn),我們的重點(diǎn)就放在了進(jìn)入企業(yè)之前的培訓(xùn)——如何制作簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷是我們獲得工作機(jī)會(huì)的敲門磚,當(dāng)今社會(huì)求職找工作的方式很多,但是簡(jiǎn)歷適用于每一種,每一階段,當(dāng)招聘官打開招聘郵箱的第一課開始,映入眼簾的即是簡(jiǎn)歷,所以簡(jiǎn)歷的好壞與否,直接影響到求職的成功,可以說簡(jiǎn)歷就是我們?cè)谄髽I(yè)的第一張臉,做一份完整,有效的簡(jiǎn)歷,是我們進(jìn)入到一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵,是邁向成功的第一步。
兩次的實(shí)訓(xùn),于我而言都是受益匪淺。重要的一點(diǎn)就是團(tuán)結(jié)協(xié)作,在一個(gè)組織之中,很多時(shí)候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,如果作為一個(gè),此時(shí)就需要很好的凝聚能力,能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來,同時(shí)也要求要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。如果在開始時(shí)沒有以身作則做好各方面的工作,就會(huì)產(chǎn)生許多不良的后果。例如,在一個(gè)集體中如果成員之間缺少基本的信任,那么成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己,他們就不可能彼此爭(zhēng)論,所謂的明哲保身的做法,只要是與自己利益無關(guān)的事情便高高掛起,即不愿對(duì)彼此負(fù)責(zé),那么,還有誰會(huì)對(duì)集體的發(fā)展負(fù)責(zé)?這樣的團(tuán)隊(duì),其發(fā)展是令人擔(dān)憂的。所以,要加強(qiáng)與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠(chéng)的,有責(zé)任心的,有意志力的,而且,還要有著對(duì)于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,使命感。必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員,彼此之間要開誠(chéng)布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作,直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機(jī),研究他們的迫切需要,針對(duì)他們的動(dòng)機(jī)和需要,集思廣議,多聽聽別人的建議,不要一意孤行,俗話說:“人心齊,泰山移。”同時(shí),也要有的風(fēng)范,工作上對(duì)成員嚴(yán)格要求,在生活上也要關(guān)心成員,做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣,有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。
當(dāng)然,在協(xié)作的過程中,有一項(xiàng)工作顯得尤為重要,那就是溝通。人與人之間的溝通能帶來對(duì)生活的理解。在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動(dòng),我們?cè)诤蛣e人交流的過程中,勉勵(lì)和自勉,要想給別人一杯水,自己就要有一桶水或者更多。與其討好別人,不如用心保持和諧、互動(dòng)、互助的良好狀態(tài),透過好好溝通來互相感應(yīng)。若能心意相通,大家都愉快。在共勉中提高,是人生的一件樂事,比如,對(duì)朋友說明一件事情,為了做的更好,我們需要去學(xué)習(xí),去思考,去提煉,這本身就是一個(gè)進(jìn)步的過程。溝通的作用,可以幫助我們達(dá)成某一方面的共識(shí),大家都有保留自己意見的權(quán)利。“小人同而不和,君子和而不同”就是這個(gè)道理。
大學(xué)生涯中的后一次實(shí)訓(xùn)也結(jié)束了,我們即將踏上社會(huì),也就是檢驗(yàn)我們各項(xiàng)學(xué)習(xí)成果的。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)14
開學(xué)的第一周,我們迎來了新學(xué)期里的第一堂課--電子工藝實(shí)訓(xùn)課。對(duì)于新學(xué)期里的新課程、新知識(shí),我有種迫不及待的感覺。
在這一學(xué)期里,我們首先接觸的是對(duì)電子元件的初步認(rèn)識(shí),還有電路的結(jié)構(gòu)和布局。而這一實(shí)訓(xùn)課里最重要的東西便是日常生活里所見到的電焊。在課堂上,教師指導(dǎo)了我們對(duì)電焊的使用,由于在焊接過程中,加熱的電焊是比較具有危險(xiǎn)性的,如果使用不當(dāng)會(huì)對(duì)自我或別人造成傷害。所以我們務(wù)必嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定及正確的使用方法去使用電焊,避免烙傷事故的發(fā)生。
當(dāng)我們初步掌握了電子元件的焊接方法技巧之后,便能夠開始嘗試焊接一些電路板元件了。其中電子元件的布局是很重要的。因?yàn)樗P(guān)聯(lián)到電路連接的.方便簡(jiǎn)潔。
短短的一周過去了,在這一周里,如果沒有教師的指導(dǎo),我們的實(shí)訓(xùn)將會(huì)有很大的敗筆,實(shí)訓(xùn)課無法得以完成,其次,在這一次實(shí)訓(xùn)中,使我明白,與同伴的合作交流是很重要的。團(tuán)隊(duì)精神要?jiǎng)谟浽谛睦。與同性分享成功的喜悅難道不是一種很完美的事么?
實(shí)訓(xùn)課已漸入尾聲,透過這一次,我們又收獲到了很多珍貴的知識(shí),而這與教師的辛勤是離不開的。在此,我和全體同學(xué)對(duì)教師說一聲多謝!教師您辛苦了!
大學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)15
實(shí)習(xí)這段時(shí)間,除了在教育教學(xué)方面的進(jìn)步之外,在生活方面也有很大的收獲。
和我一同來這個(gè)學(xué)校實(shí)習(xí)的還有六位同學(xué),由于我們的專業(yè)各不相同,所以來實(shí)習(xí)之前,我們七個(gè)人互不相識(shí),是頂崗實(shí)習(xí)讓我們相遇、相識(shí)、相知、相惜。
收獲了這六份珍貴的友誼,也是此次頂崗實(shí)習(xí)的一大收獲。我們?cè)谝黄鸹ハ嗦犝n評(píng)課,互提意見,共同進(jìn)步;我們?cè)谝黄鸪鲋\劃策,想方設(shè)法提高學(xué)生的成績(jī);我們?cè)谝黄鹣床俗鲲,共同烹制出可口的佳肴;我們(cè)谝黄鹫宜谒鼙粌鰤牡娜兆永。我們共同?jīng)歷了初為人師的緊張和喜悅,我們共同分享了生活中的酸甜苦辣,我們互相傾訴著幸福與悲傷,我們給彼此依靠和力量,這份難得的經(jīng)歷,我們終身難忘。
一個(gè)學(xué)期即將過去,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我時(shí)刻牢記師大
懷天下,求真知的校訓(xùn),以學(xué)高為師,德高為范為自己的座右銘,為人師表,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,以一名優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生成為了一個(gè)對(duì)班級(jí)有一定管理能力的`老師?赡苡袝r(shí)候一分耕耘并不能得到相應(yīng)的一分收獲,但我始終堅(jiān)信,沒有耕耘,就一定不會(huì)有收獲。
實(shí)習(xí)有苦有樂,有歡笑有淚水,有數(shù)不盡的酸甜苦辣;實(shí)習(xí)讓我豐富了知識(shí),增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)讓我堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的信心,給予我勇氣;實(shí)習(xí)帶給我無價(jià)的人生閱歷,是我人生中最寶貴的一課。
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