市場營銷部崗位職責(zé)[集合15篇]

　　在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的市場營銷部崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

市場營銷部崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定市場部發(fā)展目標(biāo)，梳理市場部的主要工作職能和組織架構(gòu)；

　　2、組織策劃并實施公司層面的市場推廣方案；

　　3、對公司整體品牌建設(shè)工作負(fù)責(zé)；

　　4、制定公司市場推廣費用預(yù)算及全年整體財務(wù)預(yù)算；

　　5、負(fù)責(zé)管理、激勵本部門員工，協(xié)助公司完成績效考核指標(biāo)。

　　其他信息：

　　匯報對象：副總裁

　　下屬人數(shù)：0人

　　所屬行業(yè)： 娛樂/休閑/體育，房地產(chǎn)開...

　　所屬部門：市場營銷部

　　企業(yè)性質(zhì)：私營·民營企業(yè)

　　企業(yè)規(guī)模：10000人以上

　　專業(yè)要求：不限

市場營銷部崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)大區(qū)銷售任務(wù)，根據(jù)集團(tuán)和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定與分解公司年度、季度、月度營銷目標(biāo)與工作計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)

　　2.根據(jù)企業(yè)總體銷售策略，開發(fā)與管理大客戶資源，制定營銷策略和方案；

　　3.負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展、大客戶營銷與市場開發(fā)工作并與大客戶建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系；

　　4.整合公司各類資源，發(fā)揮公司技術(shù)及平臺優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新各類合作模式；

　　5.完成公司下達(dá)的市場目標(biāo)，參與組織團(tuán)隊的.各種會議及專業(yè)技能培訓(xùn)。

市場營銷部崗位職責(zé)3

　　一、做好部門辦公室事務(wù)管理、會務(wù)、文件草擬和收發(fā)、傳達(dá)等日常工作和各項后勤事務(wù)工作。保管、使用業(yè)務(wù)印章、重要資料。值守本部門電話，做好電話記錄，及時準(zhǔn)確向相關(guān)人員和相關(guān)部門傳遞緊要電話資訊。

　　二、對本部門的文件、資料、會議記錄等的收集、整理和分類裝訂保管，并建立業(yè)務(wù)檔案。完成本部門業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。

　　三、做好本部門工作例會、學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備、召開工作。 四、編制、匯總填報有關(guān)工作報表，起草、審核本部門工作文件、報告和工作計劃、總結(jié)。做好報表統(tǒng)計、報告和各種書面報告收集、擬寫報送工作。

　　五、收集有關(guān)規(guī)章制度在執(zhí)行過程中遇到的.問題，向領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)意見和建議。做好本部門調(diào)研、檢查和工作中的各種問題歸集、處理、移送和督促工作。 六、受理本部門的來信來訪、檢舉工作。

　　七、負(fù)責(zé)銀行卡業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、整理和匯總工作。

　　八、負(fù)責(zé)銀行卡業(yè)務(wù)報表的填制與上報。

　　九、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　十、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。

　　十一、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。

　　十二、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

市場營銷部崗位職責(zé)4

　　1、有帶團(tuán)隊銷售及管理經(jīng)驗，負(fù)責(zé)對下屬的招聘、培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　2、制定小組銷售計劃及銷售目標(biāo)，并根據(jù)市場現(xiàn)狀及下屬的業(yè)務(wù)能力，分解并制定下屬的個人銷售目標(biāo)；

　　3、組織下屬執(zhí)行公司的銷售策略與政策，跟蹤拜訪量、合作意向量等過程指標(biāo)，引領(lǐng)下屬與支持部門有效配合；

　　4、定期檢查、監(jiān)督本小組的銷售計劃與目標(biāo)完成情況，保證團(tuán)隊及團(tuán)隊成員的銷售目標(biāo)的.達(dá)成；

　　5、追蹤本小組所有項目的驗收、回款進(jìn)度，合理執(zhí)行本部門預(yù)算；

　　6、追蹤本地市場動向，引領(lǐng)下屬不斷開拓及維護(hù)新老商戶，并建立長期穩(wěn)定的商戶關(guān)系。

市場營銷部崗位職責(zé)5

　　一、制訂機(jī)具管理制度、辦法及發(fā)展規(guī)劃，報批后執(zhí)行。

　　二、匯總機(jī)具設(shè)備需求，受理、上報自助設(shè)備安裝申請。做好新裝自助設(shè)備的`安裝、上報驗收申請。

　　三、指導(dǎo)營業(yè)機(jī)構(gòu)做好機(jī)具設(shè)備日常管理維護(hù)。

　　四、進(jìn)行市場調(diào)研，適時提出新增業(yè)務(wù)功能的需求。

　　五、檢查機(jī)具設(shè)備運營情況，擬寫工作報告，報送領(lǐng)導(dǎo)。 六、配合相關(guān)部門完成新增業(yè)務(wù)功能測試。

　　七、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　八、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。做好業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。

　　九、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。

　　十、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 銀行市場營銷部各種崗位職責(zé)共信用社（銀行）紀(jì)檢監(jiān)察部各種崗位職責(zé) 主任（副主任）崗位職責(zé)

市場營銷部崗位職責(zé)6

　　市場營銷部經(jīng)理：

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制訂企業(yè)市場營銷計劃、營銷政策及市場發(fā)展策略，為重大營銷決策提供建議和信息支持；

　　2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對目標(biāo)市場進(jìn)行研究與選擇，組織編制年度市場開發(fā)計劃，制訂與實施并報總經(jīng)理審批；

　　3、編制年度銷售計劃、目標(biāo)，并實現(xiàn)公司各項年度經(jīng)營指標(biāo)；

　　4、根據(jù)銷售計劃編制年度營銷成本預(yù)算，有效進(jìn)行成本控制；

　　5、建立與優(yōu)化公司品牌形象、規(guī)劃執(zhí)行公司品牌策略；

　　6、建立調(diào)研體系，監(jiān)督市場信息的收集、匯總、分析，及制定相應(yīng)的對策及方案；

　　7、編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交公司管理層；

　　8、審核大型形象展示活動的組織策劃工作及各項宣傳活動的設(shè)計工作；

　　9、負(fù)責(zé)政府市場開拓補貼經(jīng)費的申請；

　　10、負(fù)責(zé)本部門的全面管理工作和制度建設(shè)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上，市場營銷或其他相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備企業(yè)管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業(yè)知識；

　　2、五年以上市場營銷工作經(jīng)驗，有本行業(yè)大中型企業(yè)市場工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具備優(yōu)秀的資源整合能力和市場敏感度，熟悉國家鋰電相關(guān)行業(yè)政策法規(guī)，具備一定經(jīng)濟(jì)法規(guī)、財務(wù)管理、統(tǒng)計等知識；

　　3、了解本行業(yè)的市場動向，全面掌握市場營銷、市場策劃、市場推廣等專業(yè)知識；

　　4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、銷售數(shù)據(jù)分析能力和獨立解決問題的能力；

　　5、具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊建設(shè)能力；具有較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力、談判能力。

　　營銷策劃主管

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，目標(biāo)市場分析，市場營銷定位的把握，根據(jù)需要撰寫調(diào)研報告；

　　2、負(fù)責(zé)營銷策劃方案的制訂，編制公司年度項目營銷規(guī)劃草案；

　　3、制訂項目產(chǎn)品定位方案；

　　4、制定產(chǎn)品包裝方案與計劃；

　　5、組織營銷策劃會議，進(jìn)行方案分析、討論，確定最終實施方案；

　　6、營銷策劃活動的組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)以及在執(zhí)行過程中的監(jiān)控和調(diào)優(yōu)，提交活動總結(jié)文檔；

　　7、對活動中存在的問題及時修正，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成；

　　8、挖掘新的渠道和方式進(jìn)行有效的策劃推廣；

　　9、負(fù)責(zé)營銷體系管理制度和流程的建設(shè)；

　　10、組織政府市場開拓補貼經(jīng)費的申請；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、營銷、中文、傳播等相關(guān)專業(yè)，本科學(xué)歷；

　　2、熟悉行業(yè)發(fā)展,具備3年以上鋰電市場營銷推廣工作經(jīng)驗,具備行業(yè)市場分析能力；

　　3、了解鋰電行業(yè)市場策劃執(zhí)行所有流程,對品牌塑造和項目營銷有經(jīng)驗和見解；

　　4、有獨立組織策劃執(zhí)行企業(yè)對外大型活動經(jīng)驗；

　　5、文筆好，思維敏捷，策劃組織能力較強(qiáng)；

　　6、較強(qiáng)的溝通能力，能準(zhǔn)確表達(dá)、傳達(dá)工作意圖；

　　7、具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠承受較大的工作壓力。

　　營銷策劃專員

　　崗位職責(zé)：

　　1、定期進(jìn)行基礎(chǔ)性市場調(diào)研，建立系統(tǒng)的市場調(diào)研資料庫；

　　2、收集行業(yè)市場信息及行業(yè)動態(tài)，分類、管理、維護(hù)客戶信息；

　　3、對公司內(nèi)部的產(chǎn)品和需求有深刻理解，并根據(jù)市場及客戶需求整合制作銷售策劃方案；

　　4、配合公司以及客戶的市場活動策劃，制訂各階段市場銷售活動計劃，并組織實施；

　　5、配合銷售人員與客戶溝通，完成銷售、商務(wù)提案及追蹤項目實施結(jié)果，銷售支持項目跨部門支持協(xié)調(diào)，執(zhí)行效果支持；

　　6、監(jiān)測活動執(zhí)行情況及實際效果，及時反饋，協(xié)助公司調(diào)整市場推廣策略；

　　7、分析、評估、建議網(wǎng)站和商城的關(guān)鍵詞，提升搜索引擎友好度；

　　8、參與公司新項目的接洽及前期市場策劃工作；

　　9、及時完成市場信息和競爭對手市場動態(tài)收集，并向上級提出應(yīng)對意見；

　　10、申請政府市場開拓方面相關(guān)的補貼經(jīng)費；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷、廣告、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)背景；

　　2、1年以上市場推廣、活動策劃及執(zhí)行經(jīng)驗，具備一定的公關(guān)能力，女士優(yōu)先；

　　3、工作積極主動，能夠承受一定工作壓力，具有良好的職業(yè)素質(zhì)及團(tuán)隊合作精神；

　　4、善于思考，思路敏捷、性格活潑，有良好溝通能力，面對客戶能深入了解客戶需求；

　　5、具備良好的行業(yè)、市場環(huán)境分析能力和較強(qiáng)的整合營銷策劃及提案能力。 市場信息主管

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)行鋰電材料市場信息動態(tài)的跟蹤、分析工作以及與鋰電行業(yè)有關(guān)的政策信息；

　　2、負(fù)責(zé)按要求提供主要原料和產(chǎn)品的市場分析報告，為公司日常經(jīng)營決策提供支持；

　　3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施；

　　4、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；

　　5、負(fù)責(zé)對同行業(yè)、現(xiàn)有客戶、潛在客戶的調(diào)研工作；

　　6、為產(chǎn)品新開拓市場做好前期調(diào)查研究工作；

　　7、收集競爭對手的'市場情報和業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息；

　　8、建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息，市場情報收集，整理，分析，交流及保密制度；

　　9、為本部門和其他部門提供信息決策支持；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗；

　　2、漢語言文學(xué)、市場營銷、信息資源管理、會展經(jīng)濟(jì)與管理相關(guān)專業(yè)；

　　3、具備良好的市場敏感性、邏輯思維能力和語言組織能力；

　　4、具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和報告分析能力；

　　5、能建立、分析各類信息數(shù)據(jù)庫，熟練運用統(tǒng)計學(xué)知識；

　　6、熟練運用office辦公軟件與系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析工具；

　　7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備開拓和團(tuán)隊合作精神。

　　市場信息專員

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市場信息搜集、整理、分析；

　　2、負(fù)責(zé)信息渠道開拓及信息發(fā)布媒體接洽；

　　3、隨時了解市場動態(tài)，出具分析報告；

　　4、采集競爭對手產(chǎn)品性能、價格等相關(guān)信息；

　　5、為產(chǎn)品的定價作出建議；

　　6、完成公司下發(fā)的各項市場調(diào)研工作并撰寫調(diào)研報告；

　　7、負(fù)責(zé)與銷售、售后、研發(fā)對接在銷產(chǎn)品和新產(chǎn)品的市場信息；

　　8、收集競爭廠家的市場情報和各級政府，業(yè)界團(tuán)體，學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息，進(jìn)行產(chǎn)品競爭力分析；

　　9、完成部分市場支持工作；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、統(tǒng)計學(xué)、相關(guān)專業(yè)；

　　2、有市場營銷2年以上經(jīng)驗，有鋰電行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、有較強(qiáng)的市場洞察力、良好的信息分析和整合能力；

　　4、有一定的市場調(diào)研知識，有一定的統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)；

　　5、責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)，對工作有熱誠，有上進(jìn)心，職業(yè)規(guī)劃明確；

　　6、數(shù)據(jù)整合能力強(qiáng)，可以獨立撰寫市場信息分析報告，并對市場規(guī)劃提供可行性意見或建議。

市場營銷部崗位職責(zé)7

　　一、制訂銀行卡市場營銷計劃，報批后落實。

　　二、對基層銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，督促銀行卡制度情況內(nèi)控檢查及自律。

　　三、監(jiān)督卡業(yè)務(wù)的規(guī)范操作，確保各項環(huán)節(jié)規(guī)范操作，防止、減少風(fēng)險和差錯的產(chǎn)生。

　　四、加強(qiáng)與基層、卡業(yè)務(wù)廠商等各方面的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，及時掌握銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)動態(tài)信息；組織做好重點行業(yè)客戶及重點目標(biāo)客戶的.營銷。

　　五、組織開展項目營銷活動。

　　六、負(fù)責(zé)銀聯(lián)特約商戶和持卡人市場的開發(fā)。受理銀行卡業(yè)務(wù)，報送審批。開展售后服務(wù)、檢查，提出售后服務(wù)、檢查報告。執(zhí)行審批的售后服務(wù)、檢查措施。

　　七、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　八、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。做好業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。

　　九、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。

　　十、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

市場營銷部崗位職責(zé)8

　　1、做好大客戶的客情關(guān)系維護(hù)，主要是央企、國企類的建筑工程施工單位。

　　2、與客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，積極收集和掌握項目信息，做好項目跟蹤管理。

　　3、負(fù)責(zé)大灣區(qū)的.市場推廣，客戶的開發(fā)及客戶關(guān)系維護(hù)。

　　4、負(fù)責(zé)設(shè)計院系統(tǒng)的信息收集、整理和更新，與設(shè)計院/外資設(shè)計事務(wù)所保持日常溝通和聯(lián)系，開發(fā)潛在設(shè)計院。

　　5、拜訪設(shè)計師，獲取項目信息，整理匯總并向上級匯報。

　　6、向設(shè)計師介紹推廣公司產(chǎn)品，組織實施與設(shè)計院的技術(shù)交流會、推廣會及各類推廣活動。

　　7、公司安排的其他工作

市場營銷部崗位職責(zé)9

　　一、擬訂信貸業(yè)務(wù)計劃、信貸管理辦法，報批后執(zhí)行。

　　二、監(jiān)督、管理各項信貸業(yè)務(wù)工作和信用工程建設(shè)工作。

　　三、檢查轄內(nèi)信貸管理制度、信貸計劃執(zhí)行情況，提出工作意見建議，的`報批后執(zhí)行。

　　四、分析信貸營運情況，做好信貸報表分析。

　　五、擬訂、落實信貸培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　六、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　七、負(fù)責(zé)貨幣市場、債券、同業(yè)拆借、調(diào)借業(yè)務(wù)。做好交易信息系統(tǒng)管理、維護(hù)和數(shù)據(jù)錄入、利用、管理。

　　八、做好業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。

　　九、對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)落實法規(guī)制度和執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程、事務(wù)辦理規(guī)程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，提出意見建議，做好記錄，出具檢查報告。

　　十、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。

　　十一、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。

　　十二、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

市場營銷部崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)制定公司年度安全環(huán)保工作計劃，并組織貫徹落實；

　　2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家及上級部門安全、環(huán)保法律法規(guī)與政策要求，做公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作，確保生產(chǎn)安全運行，實現(xiàn)“三廢”達(dá)標(biāo)排放�！�

　　3、負(fù)責(zé)對公司員工進(jìn)行安全、環(huán)保、消防教育和培訓(xùn)，承擔(dān)新進(jìn)員工廠級安全教育，監(jiān)督考核各部門車間級、班組級安全教育，監(jiān)督健全各級安全環(huán)保培訓(xùn)檔案；

　　4、負(fù)責(zé)制定、完善公司安全環(huán)保、職業(yè)健康、安全責(zé)任管理制度及安全操作規(guī)程，并組織培訓(xùn)、檢查、考核，督促執(zhí)行；

　　5、負(fù)責(zé)承接對口上級單位檢查，組織公司安全環(huán)保消防大檢查，督促落實隱患整改。

　　6、負(fù)責(zé)新建、改擴(kuò)建及技改等工程的項目手續(xù)辦理及其他安全環(huán)保工作的外協(xié)工作；

　　7、對生產(chǎn)安全、消防、環(huán)保類事故調(diào)查、匯總、統(tǒng)計、分析，組織事故小組成員商議，擬定處理意見，逐級上報，組織執(zhí)行落實處理決議。

　　8、負(fù)責(zé)做好員工職業(yè)健康管理，不斷改善工作條件。

　　9、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核各環(huán)保、污水處理裝置正常運行，確保污水達(dá)標(biāo)排放。

　　10、負(fù)責(zé)消防管理工作，制定事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練；

　　11、負(fù)責(zé)制定公司專用消防器材的配置和采購計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督考核消防器材的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　12、負(fù)責(zé)特種作業(yè)管理工作，嚴(yán)格防火防爆區(qū)域內(nèi)固定動火點的管理

　　13、負(fù)責(zé)公司各部門安全考核工作，并做好安全保證金獎懲的記錄、核算等工作；

　　14、負(fù)責(zé)做好承包商的安全管理工作

　　15、負(fù)責(zé)公司安全專業(yè)人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證的組織管理工作及安全附件的對外檢驗；

　　16、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)管理，做好門衛(wèi)人員管理工作；

　　17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的或其他部門需要協(xié)助配合的工作。

　　18、負(fù)責(zé)組織召開月度安全管理會議。

　　19、負(fù)責(zé)制定車間技改安全技術(shù)措施方案，并做好監(jiān)督執(zhí)行工作；

　　20、負(fù)責(zé)制定特種設(shè)備應(yīng)急演練預(yù)案，并按照要求組織開展現(xiàn)場應(yīng)急演練活動；

　　21、負(fù)責(zé)生產(chǎn)性工傷事故的'原因調(diào)查、分析和處理工作以及非生產(chǎn)性工傷的協(xié)調(diào)處理；

　　22、負(fù)責(zé)制定公司所需開展的安全活動，并監(jiān)督實行情況。

　　23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

市場營銷部崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域的工作開展，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)、回款目標(biāo)；

　　3、定期上報本區(qū)域客戶信息，開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；進(jìn)行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的'地區(qū)和客戶；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　7、指導(dǎo)并扶助區(qū)域人員業(yè)務(wù)的管理；

　　8、協(xié)助銷售總監(jiān)完成銷售目標(biāo)；

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3-5年

市場營銷部崗位職責(zé)12

　　部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場銷售工作；

　　2、組織擬訂、報批并實施本企業(yè)市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷和產(chǎn)品銷售計劃；

　　3、負(fù)責(zé)組織開拓客源市場，組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略，不斷開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品；

　　4、組織制定企業(yè)銷售渠道策略，組織人員對客戶進(jìn)行考察、選擇和管理，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開展業(yè)務(wù)合作；

　　5、組織制定企業(yè)廣告與推銷策略，采取廣告、人員推銷和促銷等手段，廣泛招攬旅游者

　　6、會同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)價格策略；

　　7、負(fù)責(zé)市場信息的搜集和反饋工作，及時掌握主要旅行團(tuán)運行情況，協(xié)助客戶做好售后服務(wù)；

　　8、負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項業(yè)務(wù)計劃的實施，加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好銷售、計調(diào)、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅行團(tuán)在旅途中遇到的各種問題；

　　9、定期審核客戶團(tuán)費匯達(dá)情況，做好旅行團(tuán)費回收工作；

　　10、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎懲工作，負(fù)責(zé)制定本部門獎金分配原則和分配方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施；

　　銷售主管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；

　　2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；

　　3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作，對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁椖康恼�常銷售及售后服務(wù)工作；

　　4、定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進(jìn)行全面的評估，并形成詳細(xì)的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，并提出完善意見（注：該分析報告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的.量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。

　　5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成績的統(tǒng)計與分析。

　　6、對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。

　　7、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作；

　　8、完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù)，無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。

　　9、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，每日一報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

　　電子商務(wù)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展方案編寫、實施及相關(guān)項目對外合作談判并負(fù)責(zé)對合作項目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理；

　　2、主動挖掘市場需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點；

　　3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容編輯工作，包括產(chǎn)品相關(guān)的新聞資訊、相關(guān)知識、資訊等；

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配置編寫和特點的描繪；

　　6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃與組織；

　　7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計劃并負(fù)責(zé)實施；

　　8、協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道；

　　9、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、網(wǎng)站相關(guān)營銷活動的策劃及操作；

　　10、負(fù)責(zé)信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析、廣告投放及郵件群發(fā)；

　　11、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售；

　　12、解決網(wǎng)絡(luò)營銷過程中碰到的各種問題，搜集行業(yè)及客戶信息，并及時向公司反饋相關(guān)情況及產(chǎn)品的優(yōu)化推廣；

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　門市接待崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電、來訪、咨詢，回答客戶咨詢旅游專業(yè)問題；

　　2、為客戶辦理相關(guān)報名手續(xù)及進(jìn)行跟蹤回訪；

　　3、配合主管擴(kuò)展、維護(hù)直客和集團(tuán)客戶渠道；

　　4、 整理和維護(hù)好客戶的檔案客；

　　5、維護(hù)好店面形象，收集和反饋客戶的意見；

　　6、推銷旅游產(chǎn)品給散客，精通散客旅游產(chǎn)品知識，理解散客旅游者的需求；

　　7、收取旅游費用；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　銷售員崗位職責(zé)

　　1、與客戶保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通和協(xié)調(diào)；

　　3、開展各種有效的銷售活動，接待好團(tuán)隊客人，建立各種業(yè)務(wù)會談的檔案，完成營業(yè)計劃；

　　4、和其他部門搞好溝通和協(xié)調(diào)工作，檢查落實合同執(zhí)行情況以及較重點團(tuán)隊的接待安排，確保實現(xiàn)銷售時的承諾；

　　5、每年年底，制訂本市場下一年度營業(yè)計劃、工作計劃、確定銷售目標(biāo)和重點并提交銷售工作報告；

　　6、每月月底，向市場銷售經(jīng)理書面匯報當(dāng)月工作情況和下月工作打算；

　　7、每次外出推銷或電話聯(lián)系應(yīng)書面記錄。每月將外出銷售情況匯總報銷售經(jīng)理；

　　8、協(xié)助財務(wù)信貸經(jīng)理，做好客戶的費用結(jié)算工作；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　外聯(lián)崗位職責(zé)

　　1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織實施外聯(lián)工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；

　　2、擬訂、報批并實施本公司的市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售及宣傳促銷；

　　3、實施本公司的營銷策略，擬訂、報批并實施旅游產(chǎn)品的銷售渠道；

　　4、實施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同，開展各項業(yè)務(wù)工作；

　　5、做好旅游市場調(diào)查工作，研究旅游市場的發(fā)展動態(tài)。分析研究旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、發(fā)展趨勢等市場信息，即時反饋公司經(jīng)理，以便其做出正確的經(jīng)營決策；

　　6、根據(jù)目標(biāo)市場的特點，研究游客的動機(jī)和心理，設(shè)計有吸引力的旅游產(chǎn)品，并不斷的更新、完善；

　　7、熟悉本公司的營銷計劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點、熟練準(zhǔn)確把握客戶需求，積極完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù)；

　　8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù)，采取多種方式定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求，不斷掌握、開拓新的客戶資源；

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營成本控制計劃；

　　10、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)

　　1、編制新產(chǎn)品研制開發(fā)年度實施計劃

　　2、組織市場調(diào)研和預(yù)測

　　3、提出新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)想和建議

　　4、編制和組織實施新產(chǎn)品開發(fā)活動計劃

　　5、組織評審設(shè)計任務(wù)書的適宜性

　　6、明確不同設(shè)計人員的接口

　　7、審核產(chǎn)品設(shè)計圖樣和技術(shù)文件

　　8、組織編制改進(jìn)老產(chǎn)品質(zhì)量的計劃

　　市場推廣崗位職責(zé)

　　1、在計劃費用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長的定單；

　　2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率；

　　3、維護(hù)區(qū)域市場秩序和品牌形象；

　　4、與經(jīng)銷商建立良好互動的合作關(guān)系；

　　5、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；

　　6、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理；

　　7、貨款管理；

　　8、庫存查詢和定單管理；

　　9、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實施；

　　10、市場信息收集和市場策略建議；

　　11、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。

市場營銷部崗位職責(zé)13

　　1、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

　　2、參與營銷規(guī)劃，制定營銷戰(zhàn)略；制定新產(chǎn)品、新項目的'市場推廣方案。

　　3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制。

　　4、建立公司銷售體系運作體制，打造高績效的營銷隊伍。

　　5、負(fù)責(zé)對銷售人員銷售技巧培訓(xùn)和規(guī)范服務(wù)指導(dǎo)。

市場營銷部崗位職責(zé)14

　　市場營銷部經(jīng)理

　　1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標(biāo),擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣計劃,組織、策劃、實施區(qū)域市場活動,完成年度銷售計劃;

　　2、在貫徹落實事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時,搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的、系統(tǒng)化的市場營銷管理和運作制度體系,組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施情況;

　　3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動;

　　4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場競爭調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調(diào)研項目的實施情況,組織撰寫市場調(diào)研報告;

　　5、做好營銷人才隊伍的建設(shè)與團(tuán)隊構(gòu)建工作;

　　1、專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、策劃類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、工作經(jīng)驗:3年以上者優(yōu)先;

　　3、具備第三方檢驗行業(yè)或其他專業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售管理經(jīng)驗;

　　4、具備政府、大客戶相關(guān)公關(guān)經(jīng)驗;

　　5、具備團(tuán)隊塑造及人才訓(xùn)練能力;

　　1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標(biāo),擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣計劃,組織、策劃、實施區(qū)域市場活動,完成年度銷售計劃;

　　2、在貫徹落實事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時,搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的`、系統(tǒng)化的市場營銷管理和運作制度體系,組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施情況;

　　3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動;

　　4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場競爭調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調(diào)研項目的實施情況,組織撰寫市場調(diào)研報告;

　　5、做好營銷人才隊伍的建設(shè)與團(tuán)隊構(gòu)建工作;

市場營銷部崗位職責(zé)15

　　1、市場營銷部經(jīng)理職責(zé)

　�。�1）正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。

　�。�2）決定銷售策略和建立銷售計劃，采取行動實施。

　�。�3）善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。

　�。�4）進(jìn)行管理銷售活動，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

　　（5）有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計、分析和工作量測定

　�。�6）利益計劃與管理。

　　（7）及時總結(jié)匯報情況，上呈總經(jīng)理室。

　　2、市場營銷部策劃副理職責(zé)

　�。�1）進(jìn)行市場調(diào)研，分析季節(jié)變動相關(guān)關(guān)系，協(xié)助營銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。

　　（2）分析市場占有率，進(jìn)行銷售的策劃、落實和進(jìn)行。

　�。�3）進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，對營銷員進(jìn)行各項活動的指引。

　�。�4）協(xié)助草擬銷售計劃，上呈營銷經(jīng)理。

　�。�5）內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通，及時將客戶建議反饋部門改善。

　�。�6）對外公關(guān)，提高酒店知名度，及時推廣酒店的項目。

　�。�7）對營銷員進(jìn)行業(yè)績評估。

　�。�8）協(xié)助營銷經(jīng)理進(jìn)行營銷活動、總結(jié)、分析經(jīng)營，回收活動管理。

　　3、高級客戶主任職責(zé)

　�。�1）根據(jù)酒店市場營銷計劃，按照客源構(gòu)成比例要求，帶領(lǐng)營業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù)，定期統(tǒng)計各營業(yè)員的銷售業(yè)績。

　�。�2）統(tǒng)籌拜訪客戶，分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域，鞏固現(xiàn)有客源，開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報告，及時建立客戶檔案，上呈營銷經(jīng)理。

　�。�3）收集客戶的反饋意見，向策劃經(jīng)理匯報，以便改善。

　�。�4）參加在酒店的“早晨問候”，與住客、熟客交談、及時征詢意見，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。

　�。�5）每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實情況，確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。

　　（6）利用公關(guān)技巧和營業(yè)技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大信息來源，掌握商機(jī)。

　�。�7）積極參與酒店舉辦的各種促銷活動，建立酒店形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　�。�8）完成營銷經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。

　　4、客戶服務(wù)主任（營業(yè)員）職責(zé)

　�。�1）根據(jù)營銷經(jīng)理分配的營業(yè)目標(biāo)，在高級客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的.營業(yè)任務(wù)，及時匯報業(yè)績。

　�。�2）堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有計劃地開發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成拜訪的報告交營銷經(jīng)理審閱。

　�。�3）每周參加到前臺、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時匯報情況。

　　（4）認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂，落實到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作關(guān)系。

　�。�5）積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。

　�。�6）協(xié)助收集有關(guān)信息，促進(jìn)經(jīng)營。

　�。�7）完成有關(guān)營銷文件，與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的業(yè)務(wù)。

　�。�8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。

　�。�9）完成營銷部經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。

　　5、營銷文員崗位職責(zé)

　�。�1） 協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。

　�。�2） 做好部門會議記錄，整理打印好后報送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　（3） 負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類存放，收集市場信息。

　�。�4） 負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。

　　（5） 協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

　　6、美工主管職責(zé)

　�。�1） 直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計、制作。

　　（2） 獨立完成重要的美術(shù)設(shè)計、制作。

　�。�3） 主持制訂美工室管理制度、設(shè)計和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。

　�。�4） 審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽。

　　（5） 定期培訓(xùn)、評估、考核員工。

　�。�6） 隨時掌握國內(nèi)外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫，保持設(shè)計、制品的合理性、創(chuàng)新性。

　　7、美工職責(zé)

　�。�1） 完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會會場布置，大型廣告及vip用品設(shè)計制造等。

　　（2） 妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等，定期進(jìn)行用料統(tǒng)計，以便部門成本核算。

　�。�3） 同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

　　營業(yè)部的部門性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動態(tài)、市場的方向把握、營業(yè)品項的添減、營業(yè)成本的控制，那么營業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？

　　一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹企業(yè)各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)營業(yè)部的經(jīng)營和管理。

　　二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項目具體情況，提出部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實施，保證部門各項休閑娛樂設(shè)施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)。

　　三、分析各設(shè)施項目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出部門收入成本與費用等預(yù)算指標(biāo)，報總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后，分解落實到各設(shè)施項目，并組織各級主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。

　　四、研究審核各設(shè)施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并檢查各設(shè)施項目各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　五、根據(jù)市場和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施項目的經(jīng)營方式、營業(yè)時間、產(chǎn)品和收費標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動，配合有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動，適應(yīng)客人消費需求變化，提高設(shè)施利用率和銷售水平。

　　六、審核簽發(fā)各設(shè)施項目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費用開支單據(jù)，按部門預(yù)算控制成本開支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　七、做好各設(shè)施項目領(lǐng)班工作考核，適時指導(dǎo)工作，調(diào)動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查，保證營業(yè)部各設(shè)施項目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　八、制定部門各設(shè)施項目人員編制，定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

　　九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)消耗用品（包括水、電、氣等），嚴(yán)格控制其使用量。把營業(yè)成本控制在最底使用量。

　　十、隨時收集、征求客人意見，處理客人投訴、并分析營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進(jìn)措施。

　　十一、搞好營業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

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