金融培訓(xùn)的心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的金融培訓(xùn)的心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)1
4月18至20日，本人參加了XXX老師于南京舉行的供給鏈金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)，下面總結(jié)了幾點(diǎn)有關(guān)供給鏈金融的認(rèn)識(shí)，供以后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)使用。
1。供給鏈與供給鏈金融的概念
供給鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流，物流，資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供給商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈構(gòu)造。它不僅是一條連接供給商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供給鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
供給鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè)，管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流，并把握單個(gè)企業(yè)的不可控風(fēng)險(xiǎn)為供給鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險(xiǎn)，通過立體獲取各類信息，將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低的金融效勞。供給鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域（銀行層面），也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道（企業(yè)層面）。指銀行向客戶（核心企業(yè)）提供融資和其他結(jié)算、理財(cái)效勞，同時(shí)向這些客戶的供給商提供貸款及時(shí)收達(dá)的便利，或者向其分銷商提供預(yù)付款代付及存貨融資效勞。（簡(jiǎn)單地說，就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運(yùn)用的金融產(chǎn)品和效勞的一種融資模式。）以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)（動(dòng)產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信）非常接近。但有明顯區(qū)別，即保理和貨押只是簡(jiǎn)單的貿(mào)易融資產(chǎn)品，而供給鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達(dá)成的，一種面向供給鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
2。供給鏈金融的`產(chǎn)生與開展背景
據(jù)《xx—xx年中國(guó)供給鏈金融市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，從近幾年國(guó)內(nèi)中小企業(yè)融資比例來看，中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。xx年以來，各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制，可以發(fā)放的貸款額度十分有限，但是通過承兌，票據(jù)、信用證等延期支付工具，既能夠增強(qiáng)企業(yè)之間的互相信任，也穩(wěn)定了一批客戶，銀行界空前重視供給鏈金融業(yè)務(wù)。目前，商業(yè)銀行在進(jìn)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，已紛紛將供給鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn)和突破口之一。供給鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤(rùn)源泉，幾乎所有的企業(yè)管理者都認(rèn)識(shí)到供給鏈管理對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。
供給鏈金融對(duì)商業(yè)銀行的價(jià)值還在于：首先，供給鏈金融實(shí)現(xiàn)銀企互利共贏，在供給鏈金融模式下，銀行跳出單個(gè)企業(yè)的局限，站在產(chǎn)業(yè)供給鏈的全局和高度，向所有成員的企業(yè)進(jìn)展融資安排，通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次，供給鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，貿(mào)易融資項(xiàng)下風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供給鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、電子化金融工具等，為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供較大空間。“供給鏈金融”開展迅猛，原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題，又能延伸銀行的縱深效勞”的雙贏效果。
3。供給鏈金融的作用與意義
可以這樣探討這個(gè)問題，我想供給鏈金融顧名思義，最直接的就要從供給鏈本身談起了，從通常意義上講，一個(gè)特定的供給鏈，從原材料采購(gòu)到制成中間性產(chǎn)品及最后成品，最終由銷售這個(gè)渠道把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，整個(gè)過程將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到可以這樣探討這個(gè)問題，我想供給鏈金融顧名思義，最直接的就要從供給鏈本身談起了，從通常意義上講，一個(gè)特定的供給鏈，從原材料采購(gòu)到制成中間性產(chǎn)品及最后成品，最終由銷售這個(gè)渠道把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，整個(gè)過程將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體，進(jìn)一步分析，我們可以看到，競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)、規(guī)模較大的核心企業(yè)因其強(qiáng)勢(shì)地位，往往在交貨、價(jià)格、賬期等貿(mào)易條件方面對(duì)上下游配套企業(yè)要求苛刻，從而給這些企業(yè)造成了宏大的壓力。通俗點(diǎn)直白點(diǎn)可以這樣講，核心企業(yè)買上游企業(yè)的東西，為了自身的利益往往要求先賒欠，這樣上游企業(yè)不能及時(shí)拿到應(yīng)得的款項(xiàng)，必然造成一定的資金壓力，而下游企業(yè)買核心企業(yè)的東西時(shí)，核心企業(yè)又是出于自身利益的考慮，要求下游企業(yè)要盡量及時(shí)把全部款項(xiàng)或者預(yù)付款項(xiàng)到位，這樣無疑又會(huì)給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。
而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè)，難以從銀行融資，結(jié)果最后造成資金鏈?zhǔn)志o張，整個(gè)供給鏈的生態(tài)出現(xiàn)失衡。供給鏈金融最大的特點(diǎn)就是在供給鏈中尋找出一個(gè)大的核心企業(yè)，以核心企業(yè)為圓點(diǎn)，為供給鏈提供金融效勞支持�？梢詮膬蓚�(gè)方面分析看待：一，銀行將資金有效注入處于相對(duì)弱勢(shì)的上下游配套中小企業(yè)，解決中小企業(yè)融資難和供給鏈生態(tài)失衡的問題；二，將銀行信用融入上下游企業(yè)的購(gòu)銷行為，增強(qiáng)這些企業(yè)商業(yè)信用，促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，提升整條供給鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。
在供給鏈金融的融資模式下，處在供給鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持，資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè)，也就等于進(jìn)入了供給鏈，從而可以激活整個(gè)鏈條的有效良好運(yùn)轉(zhuǎn)；而且借助銀行信用的支持，必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機(jī)�？偨Y(jié)起來講，供給鏈金融給銀行及供給鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來好處，創(chuàng)造了一種多方共贏的場(chǎng)面，從小了講促進(jìn)了供給鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機(jī)構(gòu)的良好開展，從大處講必然對(duì)整個(gè)的經(jīng)濟(jì)的開展也起到非常積極的作用。
4。 小結(jié)
近年來，商業(yè)銀行都在實(shí)行信貸緊縮，但供給鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢(shì)而上的態(tài)勢(shì)。中小企業(yè)對(duì)貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對(duì)供給鏈結(jié)算和融資問題的越來越重視。其迅猛開展的原因在于其供給鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題，又能延伸銀行的縱深效勞，從銀行和企業(yè)兩個(gè)層面來講到達(dá)雙贏效果。從現(xiàn)狀看，供給鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案，中小企業(yè)信貸市場(chǎng)不再可望而不可及，供給鏈金融嫣然已然成為了銀行破解中小企業(yè)融資難題的重要手段，其開展前景不可限量。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)2
道別大學(xué)時(shí)代的稚嫩與懵懂無知，我?guī)夏菑堖�未徹底脫去一身稚嫩的笑容的臉孔邁入了建設(shè)銀行這座要我心馳神往已久的金壁輝煌的圣殿。算上見習(xí)期，剛?cè)氤跞肼殘?chǎng)才大半年不上的我就早已深入感受到商業(yè)銀行大力推廣的步伐，與銀行間市場(chǎng)愈來愈猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。每家金融機(jī)構(gòu)都是在不斷發(fā)布自身的新品，挖掘新的營(yíng)銷渠道。因而，做為建設(shè)銀行的一名新員工，怎樣在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨猛烈的自然環(huán)境下，在搞好服務(wù)項(xiàng)目的另外搞好營(yíng)銷推廣工作中呢?那便是認(rèn)真營(yíng)銷推廣。但怎樣才可以保證取得成功的營(yíng)銷推廣呢，下邊就我還在具體工作中之中匯總的一些方法。
一、扎扎實(shí)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。最先，大家必須對(duì)所發(fā)售的商品要有一個(gè)全層面的了解，從產(chǎn)品功能、商品的特性、相對(duì)性優(yōu)點(diǎn)到怎么使用等，都需要保證心里有數(shù)，那樣才可以在給顧客詳細(xì)介紹的情況下底氣十足。次之，要對(duì)銷售市場(chǎng)要有務(wù)必的掌握，市場(chǎng)銷售一切一款商品除開要把握商品自身以外，大家還必須將其精確精準(zhǔn)定位，選準(zhǔn)其銷售市場(chǎng)發(fā)展前景，才可以提升它的競(jìng)爭(zhēng)能力。就比如本行自八月份起就一向全力宣傳策劃的贛通龍卡IC透支卡，我們?cè)跔I(yíng)銷推廣顧客以前務(wù)必要對(duì)這卡擁有充足的掌握。例如這卡的作用=IC卡金融業(yè)作用高速路行駛交費(fèi)，也就是顧客除開可以用這卡一切正常消費(fèi)應(yīng)用以外，還可以在高速路上享有“先行駛，后支付”的簡(jiǎn)單方法，因而這針對(duì)營(yíng)銷推廣常常必須行車于高速路的顧客而言肯定是一個(gè)強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)。此外，此卡也有額外的營(yíng)銷活動(dòng)，即“一元以舊換新使用價(jià)值350元的OBU儀器設(shè)備”，也是我們?cè)跔I(yíng)銷推廣顧客時(shí)的`一大側(cè)重點(diǎn)。
二、塑造營(yíng)銷推廣觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。作為一名一般銀行柜員兼值班經(jīng)理，每一位顧客全是大家的市場(chǎng)拓展目標(biāo)。最先要塑造優(yōu)良的營(yíng)銷服務(wù)觀念，讓營(yíng)銷推廣變成大家日常工作中的一部份，那樣業(yè)務(wù)流程才可以發(fā)展趨勢(shì)得更強(qiáng)。清晰了這一點(diǎn)，大家就需要愛惜機(jī)遇，把握住每一位顧客，把最細(xì)膩周全的服務(wù)項(xiàng)目、全新的產(chǎn)品簡(jiǎn)介給他，讓顧客掌握和信任大家的商品而且了解大家的商品。比如最基本上的電子器件銀行營(yíng)銷，便是我們?cè)跒轭櫩蜕暾?qǐng)辦理業(yè)務(wù)流程時(shí)“嘴碎地”問上一句，詳細(xì)介紹一句，不僅能讓顧客省了時(shí)間，省了錢財(cái)，多了便捷，多了性價(jià)比高，也有對(duì)大家的令人滿意。營(yíng)銷推廣不可以怕回絕。在具體營(yíng)銷推廣全過程中，在所難免存有各式各樣的?煙猓?或許顧客會(huì)回絕，大家還要保證不拋下、不學(xué)會(huì)放下，立即的掌握顧客回絕的原因，通過和顧客溝通交流，立即的解決顧客心里的顧慮，進(jìn)而立即地促進(jìn)活動(dòng)營(yíng)銷的圓滿完成。此外，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)良的營(yíng)銷推廣氣氛是營(yíng)銷推廣取得成功的金屬催化劑，硬件配置有商品視覺效果的沖擊性，手機(jī)軟件自然環(huán)境有值班經(jīng)理，低柜、40尺高柜的協(xié)同強(qiáng)烈推薦，最后讓顧客認(rèn)同服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)同商品。讓每名職工都是有自身忠誠(chéng)的顧客，讓顧客與金融機(jī)構(gòu)共發(fā)展。
三、認(rèn)真的工作態(tài)度。一個(gè)人的心理狀態(tài)在非常大水平上決策了一個(gè)人人生道路的成功與失敗。大家每一天都是會(huì)解決不一樣的顧客人群，通常在一些關(guān)鍵點(diǎn)上的物品，會(huì)危害到我們與顧客的溝通交流，危害到商品的市場(chǎng)銷售，導(dǎo)致顧客回絕大家的商品。針對(duì)顧客的回絕，大家理應(yīng)用認(rèn)真的心理狀態(tài)去對(duì)待，千萬別心如死灰，把顧客回絕的緣故具體分析，找到顧客回絕的真真正正緣故，開展用心的匯總，便于在將來的工作中之中再度碰到一樣的情況便會(huì)有更強(qiáng)的銷售方法。因此，大家務(wù)必要帶上認(rèn)真的心理狀態(tài)工作中，那樣大家的工作中才會(huì)更有熱情�；叵氲阶陨碓谶@里好多個(gè)月里的工作業(yè)績(jī)，那難忘的一次次營(yíng)銷推廣無果的歷經(jīng)，仍記憶猶新。有一位顧客是急性子，我向他強(qiáng)烈推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)點(diǎn)還未講完，就被他切斷了話頭：“沒辦，沒辦，坑人的，又要收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大家金融機(jī)構(gòu)就搞清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)……”。依次銀行柜員幾回向其營(yíng)銷推廣，他均為此回絕，好像跟大家每一個(gè)人都是有成見。未果后，我仍未學(xué)會(huì)放下。憑借對(duì)其企業(yè)的掌握，我覺得這名顧客往往回絕，是由于他沒有更強(qiáng)的掌握商品，沒有真真正正的試著到商品的優(yōu)點(diǎn)。別害怕回絕，我堅(jiān)信“投入總是會(huì)有收益”，投入你的真心實(shí)意與激情，拉進(jìn)彼此心理狀態(tài)的間距，認(rèn)真獲得了解，抓住機(jī)會(huì)，獲得顧客。因此，等下一次這名顧客再來的時(shí)候，我再度嘗試與其說問好閑聊，認(rèn)真幫助他申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)流程
，慢慢減輕他的急躁情緒。在他進(jìn)行業(yè)務(wù)流程以后再度向他細(xì)心表明單位結(jié)算卡的優(yōu)點(diǎn)之處及其推存的各種各樣緣故，最終，在我的勤奮下，這名顧客申請(qǐng)辦理了一張清算卡。這件事情讓我還在繁忙了一天以后，依然滿懷一種極其愉快的心態(tài)，踏入了回來的路。我擁有一種“開心營(yíng)銷推廣，營(yíng)銷推廣開心”的新感受，新獲得。
四、重視營(yíng)銷方法。大家解決的是眾多顧客群，在與顧客溝通交流的全過程之中，要充足掌握她們要想獲得哪些?如何獲得?及其獲得以后能夠給他產(chǎn)生的盈利等，留意營(yíng)銷推廣的方法，把適合的商品強(qiáng)烈推薦給適合的顧客。不可以為了更好地市場(chǎng)銷售而市場(chǎng)銷售硬把商品強(qiáng)塞給顧客，那樣不僅會(huì)使顧客抵觸，也會(huì)減少顧客對(duì)本行的滿意度。因此，在顧客進(jìn)門處的情況下，我們不能心直口快的營(yíng)銷推廣，大家就應(yīng)察顏觀色、順?biāo)浦�，�?gòu)建一種簡(jiǎn)易悠閑的氣氛，掌握顧客的真正用意，那樣便會(huì)拉進(jìn)我們與顧客的間距，為營(yíng)銷推廣做下一步埋下伏筆，從而一步步順理成章的進(jìn)行市場(chǎng)銷售。比如，針對(duì)年青學(xué)員和工薪族，大家可以在為她們申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)流程時(shí)全力營(yíng)銷推廣大家的手機(jī)銀行商品及其龍卡信用卡，由于她們大多數(shù)鐘愛網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和分期還款;針對(duì)常常來存儲(chǔ)錢的大爺大媽，大家可以認(rèn)真營(yíng)銷推廣存定期、投資理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，由于盈利平穩(wěn)并且風(fēng)險(xiǎn)性并不大;針對(duì)來轉(zhuǎn)帳或是交費(fèi)的顧客們，大家也可以多多的營(yíng)銷推廣手機(jī)銀行，由于實(shí)際操作十分便捷并且享有服務(wù)費(fèi)等特惠。
五、搞好營(yíng)銷服務(wù)。在市場(chǎng)銷售商品的情況下，大家就解決顧客提?酒淥?即將選購(gòu)的商品開展詳細(xì)系統(tǒng)軟件的表明，并揭露風(fēng)險(xiǎn)性等，以提升顧客對(duì)本行商品的應(yīng)用度和信任感，為將來給顧客強(qiáng)烈推薦別的相關(guān)產(chǎn)品奠定一個(gè)優(yōu)良的基本，也在另外減少了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)度。
我堅(jiān)信營(yíng)銷推廣并并不是一門很深?yuàn)W的大學(xué)問，大家只需認(rèn)真去做，勤奮去做，用心去做，我堅(jiān)信大家務(wù)必可以保證更強(qiáng)，大家的市場(chǎng)拓展才會(huì)迅速，大家職業(yè)發(fā)展才會(huì)更好的極致。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)3
六月25號(hào)和六月26號(hào)連續(xù)參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線上營(yíng)銷培訓(xùn)，聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課，使我受益匪淺。
沈溪老師通過課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細(xì)致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線上金融營(yíng)銷和我公司網(wǎng)站存在的問題，所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強(qiáng)。通過培訓(xùn)一是使我對(duì)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)，從而激發(fā)了學(xué)習(xí)欲望。二是認(rèn)識(shí)到自己的不足和差距。三是拓展了視野，開拓了思路。
通過學(xué)習(xí)學(xué)到了利用線上進(jìn)行營(yíng)銷，利用網(wǎng)上現(xiàn)有的社交工具，如百度知道、文庫(kù)、貼吧論壇和其他導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行客戶的收集，同時(shí)第一次接觸到百度站長(zhǎng)和站長(zhǎng)工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺(tái)的數(shù)據(jù)收集更新，通過數(shù)據(jù)的搜集可以了解到客戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過哪個(gè)渠道或是鏈接來到我們網(wǎng)站，什么時(shí)間的'搜索量最大，什么地區(qū)的搜索人數(shù)最多，然后和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站或平臺(tái)繼續(xù)合作，數(shù)據(jù)差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調(diào)整。梳理了我們網(wǎng)站存在的問題，針對(duì)問題一一對(duì)應(yīng)解決方案和負(fù)責(zé)人。
通過這次學(xué)習(xí)也深深感到自己的不足，在對(duì)于后臺(tái)技術(shù)方面，可以說掌握的知識(shí)微乎其微，以后會(huì)在這方面加強(qiáng)，會(huì)多像希望、郭宇學(xué)習(xí)關(guān)于技術(shù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和制作網(wǎng)站圖片的知識(shí)，同時(shí)也會(huì)多和沈溪老師溝通學(xué)習(xí)，不懂的要及時(shí)問，及時(shí)學(xué)，積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)認(rèn)識(shí)到因?yàn)閷I(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件，和沈溪老師存在的很大的差距，只能在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷的積累學(xué)習(xí)摸索，并多和相關(guān)人員多多溝通，把自己的工作做到位，日積月累，持之以恒，一定會(huì)有所成績(jī)。
網(wǎng)站的營(yíng)銷工作并非是一朝一夕可以完成的，而是個(gè)漫長(zhǎng)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)持之以恒互相溝通協(xié)作的工作，是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過程，運(yùn)營(yíng)人員通過線上線下的活動(dòng)配合，如每天在知道、文庫(kù)、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告，積累到一定的時(shí)間必然會(huì)有所成就的，風(fēng)控人員嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)人員完善網(wǎng)站，維護(hù)開發(fā)網(wǎng)站功能，行政財(cái)務(wù)其他部門做好后勤工作，保證整個(gè)公司有個(gè)安穩(wěn)的后方，通過各個(gè)部門的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會(huì)像著好的方向發(fā)展。
再次感謝授課的沈溪老師，同時(shí)更感謝公司平臺(tái)給這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)到的知識(shí)會(huì)學(xué)以致用，更好的回報(bào)公司。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)4
金融營(yíng)銷與業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)心得體會(huì)
四天的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融營(yíng)銷與業(yè)務(wù)拓展的培訓(xùn)已結(jié)束，但回想起來仍歷歷在目、意猶未盡，經(jīng)管學(xué)院的三位教授給我們帶來了非常新穎的思路和觀念。我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、電商平臺(tái)、資源的整合還是學(xué)習(xí)不夠，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷方面知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍，對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際，通過認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益匪淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn)： 首先，做為XX農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部副總經(jīng)理，要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責(zé)任感，注重自身平時(shí)的工作禮儀，文明用語，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量，真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語言表達(dá)能力有待提高，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過，但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的.意思。通過這次學(xué)習(xí)，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃，帶好隊(duì)伍，做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工，合理營(yíng)銷策劃，充分把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì) 性，能夠有計(jì)劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意，可以幫助營(yíng)銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強(qiáng)自信，充滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當(dāng)，更好的取得客戶信任。
再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務(wù)范圍，這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源，不僅要有核心目標(biāo)，營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向，掌握客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，勇于進(jìn)取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質(zhì)，全面開展工作。
營(yíng)銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。 當(dāng)然，還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營(yíng)
銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意。
人脈是營(yíng)銷過程中不可缺少的重要因素，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是我們自然得來的，一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠(chéng)信為本，忠實(shí)于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面，互相信任，保持長(zhǎng)久的合作。成功需要一種精神，營(yíng)銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅(jiān)定不移的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
總的來說，清華的這次培訓(xùn)給了我許許多多的感動(dòng)：省聯(lián)社的悉心布置安排；教授們激情洋溢、敬心的授課；為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們，真正體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量；還有始終如一激情滿懷的我們。。。。。。培訓(xùn)給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，堅(jiān)持；一份好的心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)新精神；合理安排時(shí)間，樹立良好的時(shí)間觀念；重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。最后，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅看到了自己的不足，還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí)，看到了發(fā)展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動(dòng)力，我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫
通下去，在自己的工作領(lǐng)域，開拓出一片新的藍(lán)天。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)5
中國(guó)人民銀行Xx市中心支行一行40人，來到美麗的江南水鄉(xiāng)——Xx，在我國(guó)重點(diǎn)學(xué)府Xx大學(xué)參加了為期4天的金融創(chuàng)新研修班。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，管理有序，老師敬業(yè)教學(xué)，學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，教學(xué)雙方配合融洽，取得了良好的培訓(xùn)效果�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容全面、科學(xué)。此次培訓(xùn)由Xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)接待安排，該學(xué)院長(zhǎng)期從事干部繼續(xù)教育培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)豐富。學(xué)院針對(duì)此次培訓(xùn)的特點(diǎn)，進(jìn)行了精心的安排，課程全面、科學(xué)，共安排了7門課程，分別是金融市場(chǎng)與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當(dāng)前我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、當(dāng)前國(guó)際政治格局與中國(guó)外交戰(zhàn)略、民間金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)生成機(jī)理與政策規(guī)制、當(dāng)前金融形勢(shì)與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)人際交往等各個(gè)方面，雖然時(shí)間短，但對(duì)全面提高干部素質(zhì)卻有極大的幫助。此次參加培訓(xùn)教學(xué)的老師或是Xx大學(xué)在職教授，或是有關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者，他們對(duì)各自教授的課程進(jìn)行了深入詳實(shí)的闡述，且教學(xué)風(fēng)趣幽默，通俗易懂，贏得了廣大學(xué)員的好評(píng)。短暫的教學(xué)時(shí)間卻體現(xiàn)了他們敬業(yè)的教學(xué)精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)風(fēng)格，這些都是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的。
二、培訓(xùn)過程緊張、有序。Xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)十分重視，該院主任親臨學(xué)院，參加了開學(xué)典禮，并要求參訓(xùn)人員調(diào)整心態(tài)，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，踏踏實(shí)實(shí)開展學(xué)習(xí)。為加強(qiáng)管理，培訓(xùn)人員按小組進(jìn)行管理。參加培訓(xùn)人員自覺遵守學(xué)院有關(guān)管理規(guī)定，積極配合班委工作，按時(shí)上下課，課堂上，每位學(xué)員專心聽講，認(rèn)真記筆記，課堂紀(jì)律良好，學(xué)員踴躍參與教學(xué)互動(dòng)，課下，熱烈開展交流、討論，既更新了知識(shí)，又增進(jìn)了同事之間的友誼，圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。
三、培訓(xùn)期間，勞逸結(jié)合。課余期間，學(xué)員們自發(fā)組織參觀了Xx的著名景點(diǎn)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，在贊嘆之余，增添了我們對(duì)祖國(guó)的`熱愛，對(duì)中國(guó)人民銀行的感激之情，更激發(fā)了每位學(xué)員愛崗敬業(yè)，積極向上的進(jìn)取精神。
為期4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓(xùn)，對(duì)于我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，通過培訓(xùn)，使我們每位學(xué)員的知識(shí)得到了全面的更新，在工作觀念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高，這些必將推動(dòng)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魃弦粋�(gè)新的臺(tái)階。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)6
俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。銀行點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，絕大多數(shù)員工身處最基層，長(zhǎng)期以來，規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實(shí)際，視思想教育為形式、為空談，認(rèn)為在各自網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高，遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個(gè)人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價(jià)值觀。
近幾年來，大部分注重了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層，任務(wù)至上，片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識(shí)，有的`甚至欺上瞞下或走過場(chǎng)形式學(xué)習(xí)。一是：要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育，使其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預(yù)防針常打。
二是：抓好員工監(jiān)督管理，健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機(jī)制，嚴(yán)防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié)，共同作案。
三是：抓苗頭，抓落實(shí)，抓薄弱環(huán)節(jié)，確保案防措施到位。對(duì)于地處邊緣的網(wǎng)點(diǎn)及員工作為案防工作的重點(diǎn)，強(qiáng)化稽核人員的崗位責(zé)任，采取現(xiàn)場(chǎng)稽核，重點(diǎn)審查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等方式，定期和不定期地開展序時(shí)檢查和崗位離職審計(jì)。 四是：建立健全好各種規(guī)章制度。加強(qiáng)制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程，把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對(duì)員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥？”通過這“六看”，基本上能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常，做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)7
孔子《禮記·學(xué)記》有言："學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強(qiáng)也".在學(xué)員安祎看來，商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)讓自己看到了差距，增強(qiáng)了自己挑戰(zhàn)的信心，并清楚地知道自己應(yīng)該更加努力。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。我們能害怕嗎？答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下，都不可以害怕挑戰(zhàn)。商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，這次培訓(xùn)就增強(qiáng)了我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少、感受到了多少、了解到了多少，只知道我通過此次培訓(xùn)感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，我有一種新的.感覺就是學(xué)到的越多，不知道的就越多。我在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來不管對(duì)與錯(cuò)，也從來不管為什么，只是盲目地學(xué)習(xí)，從來也不結(jié)合實(shí)際。可這次崗位能力培訓(xùn)中就大大不同，理論完全結(jié)合實(shí)際、完全服務(wù)于實(shí)際，尤其是宋教授講的《供應(yīng)鏈金融》，和實(shí)際生活、工作緊密相關(guān)，講課內(nèi)容充實(shí)，舉例生動(dòng)，得到了學(xué)員們的高度評(píng)價(jià)，紛紛表示一天的課程下來，完全不知疲倦，反而意猶未盡。宋老師課程亮點(diǎn)也就在于此，那就是讓我這個(gè)不是金融專業(yè)的學(xué)員也聽得懂、學(xué)得明白，希望以后還有機(jī)會(huì)聽宋華教授講課。
另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授，課程內(nèi)容條例清晰，語速不快不慢，各種知識(shí)點(diǎn)娓娓道來，聽她講課是一種享受，尤其是龐教授的舉例，非常貼近生活，聯(lián)系實(shí)際非常緊密，而不是單一枯燥的課本知識(shí)，課堂氣氛也非�；钴S，學(xué)員們互動(dòng)積極。
五天的培訓(xùn)眨眼般結(jié)束了，在這里學(xué)習(xí)越多，()感覺以前了解的東西越少，然后就會(huì)努力或者是刻意地去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。我想這就是培訓(xùn)帶給我的正能量，在這幾天的培訓(xùn)中，我學(xué)到的不僅是專業(yè)知識(shí)，更擁有了想要充實(shí)自己的動(dòng)力，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中，車輪式地學(xué)習(xí)并充實(shí)自己。
在今后的生活、工作當(dāng)中，我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長(zhǎng)，必須不斷努力以提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，盡最大努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)得更扎實(shí)。培訓(xùn)雖已結(jié)束，但努力剛剛開始。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)8
為期五天的郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn)已經(jīng)落下了帷幕。這是讓人難以忘懷的五天，既緊張而又充實(shí)，既刺激而又耐人尋味。在短短的五天時(shí)間里，培訓(xùn)中心的老師們給我們不但講解了代理金融里的個(gè)人儲(chǔ)蓄。匯兌。代理保險(xiǎn)。理財(cái)和中間業(yè)務(wù)，還講解了效勞標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人反洗錢和金融風(fēng)險(xiǎn)。在這五天的培訓(xùn)中，我的理論知識(shí)得到了豐富，更讓我開闊了視野，解放了思想。在和其他兄弟局一線員工互相交流，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。工作的方式方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。通過培訓(xùn)，我有了以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、 通過多門課程的學(xué)習(xí)，提高了理論知識(shí)。
作為一名長(zhǎng)期工作在郵政一線的員工，我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，理論知識(shí)和工作技巧還有待提高。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多在工作中遇到的實(shí)際問題都找到了依據(jù)和解決的方法，對(duì)一些在實(shí)際工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn)，比方理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷技巧，讓我深入了解到了理財(cái)產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)到不是用戶不接受我們的產(chǎn)品，而是我們自己做的不夠，沒有了解產(chǎn)品。弄懂產(chǎn)品，就沒法向客戶宣傳產(chǎn)品，更不說銷售了。通過學(xué)習(xí)，我了解到了兩款適合廣闊客戶的理財(cái)產(chǎn)品，一款是財(cái)富日日升，它比擬適合那些活期賬戶上資金多流動(dòng)性大的客戶，日日升起點(diǎn)五萬，預(yù)期收益率1.7％，在法定工作日8：30至15：00內(nèi)可隨時(shí)購(gòu)置和贖回，資金實(shí)時(shí)到賬，存取方便。而鑫鑫向榮是適合那些存短期定期存款和活期賬戶資金多且流動(dòng)相對(duì)不是那么頻繁的'客戶，鑫鑫向榮起點(diǎn)也是五萬，在法定工作日8：30至15：00內(nèi)可以贖回，二日內(nèi)到賬，存的時(shí)間越長(zhǎng)，預(yù)期收益率越高，最高達(dá)3.25％。
二、中國(guó)郵政作為效勞行業(yè)，要為廣闊客戶提供精品優(yōu)質(zhì)的效勞。
郵政代理金融的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的效勞來實(shí)現(xiàn)。做好金融效勞工作。保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度。提升郵政信譽(yù)。增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，也是郵政代理金融履行社會(huì)責(zé)任。促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
三、加強(qiáng)內(nèi)部控制，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，是郵政代理金融穩(wěn)健開展的重中之重。
通過老師對(duì)幾個(gè)金融案件的案例分析，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)健康開展的企業(yè)離不開一套健全的內(nèi)部控制制度，只有內(nèi)部控制制度執(zhí)行到位了，企業(yè)才能開展得更加強(qiáng)大。通過這次的培訓(xùn)，我的業(yè)務(wù)技能及業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大的提高和提升，更多的去宣傳我們的業(yè)務(wù)，為郵政代理金融的業(yè)務(wù)開展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)9
參加魯商集團(tuán)基層青年管理骨干培訓(xùn)班
學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)集團(tuán)魯商學(xué)院的工作計(jì)劃部署及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，本人有幸于20xx年11月21日至11月27日參加了魯商集團(tuán)基層青年管理骨干培訓(xùn)班，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)形式
（一）拓展訓(xùn)練
良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。培訓(xùn)班將第一天的課程安排為——團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展，旨在利用創(chuàng)意獨(dú)特的專業(yè)戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)和組織激發(fā)成員的潛力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、創(chuàng)造力和凝聚力，達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的目的。通過名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊(duì)”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線”、“畢業(yè)墻”等項(xiàng)目進(jìn)行，遵循“體驗(yàn)-分享-交流-整合-應(yīng)用”的訓(xùn)練環(huán)節(jié)，體會(huì)拓展訓(xùn)練“探索、學(xué)習(xí)、品質(zhì)、超越、雙贏”的核心價(jià)值。
（二）封閉式集中學(xué)習(xí)
本次培訓(xùn)的封閉式集中學(xué)習(xí)包含兩方面內(nèi)容，即理論課板塊與分組討論板塊。
1.理論授課板塊
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和本次培訓(xùn)實(shí)際情況，結(jié)合學(xué)員崗位特點(diǎn)，培訓(xùn)班安排了《魯商集團(tuán)戰(zhàn)略管理》、《魯商集團(tuán)企業(yè)文化》、《掌握管理分析工具》、《商務(wù)禮儀》、《目標(biāo)管理》、《陽光心態(tài)》等課程。授課教師為集團(tuán)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和常年專注于相關(guān)領(lǐng)域研究的高校教授。
2.分組協(xié)作板塊
將全體學(xué)員分為五個(gè)小組，班主任老師每天布置一個(gè)小型課題，利用晚自習(xí)時(shí)間，分組展開討論研究，群策群力，小組各成員發(fā)揮其專業(yè)特長(zhǎng)和崗位工作優(yōu)勢(shì)，找到課題的最優(yōu)解決方案，并進(jìn)行小組間的比拼。如分析“保險(xiǎn)業(yè)入職新人年?duì)I銷利潤(rùn)100萬元的可能性 ”、“集團(tuán)發(fā)展的優(yōu)略勢(shì)”等。
�。ㄈ┛疾鞂W(xué)習(xí)
培訓(xùn)期間安排了對(duì)“和諧廣場(chǎng)”的考察學(xué)習(xí)。和諧廣場(chǎng)坐落于
經(jīng)七路、經(jīng)十路、緯十二路3條城市主干道的黃金交匯處，四通八達(dá)的交通線，14萬㎡的規(guī)模，是濟(jì)南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall，英文原意 “散步道式的商店街”，屬于一種新興的復(fù)合型商業(yè)業(yè)態(tài)，是集購(gòu)物、娛樂、餐飲及文化休閑等多種服務(wù)于一體的“一站式”消費(fèi)中心，實(shí)為“城中城”，又被親切的稱為“城市綜合體”。
二、學(xué)習(xí)收獲
�。ㄒ唬╅_闊視野、增長(zhǎng)見識(shí)。參訓(xùn)的48名學(xué)員來自于集團(tuán)的各個(gè)業(yè)態(tài)，所以很多單位集團(tuán)還是第一次聽說，如物產(chǎn)集團(tuán)、銀座文化公司、傳媒集團(tuán)等。五湖四海的朋友們肩負(fù)“履信尚義、興商潤(rùn)民”的魯商使命，秉持“激情拼搏、全心奉獻(xiàn)、快樂工作、健康生活”的精神，信奉“立在誠(chéng)信、興在創(chuàng)新、成在協(xié)作、贏在執(zhí)行”的核心價(jià)值觀，為“屹立百?gòu)?qiáng)，通達(dá)八方”的愿景，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，續(xù)寫了學(xué)生時(shí)代般的真摯友情。在學(xué)習(xí)和生活中，來自不同業(yè)態(tài)和崗位的學(xué)員們立足本職工作，談想法，找方法。相對(duì)本人從事的環(huán)境較封閉的學(xué)生工作，這次培訓(xùn)正真讓我看到了一個(gè)個(gè)新的天地，充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，著實(shí)讓我開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。
�。ǘ⿺U(kuò)充知識(shí)體系，顛覆傳統(tǒng)觀念。本次培訓(xùn)的主線是管理。這對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的知識(shí)模塊。魯商學(xué)院在課程安排上選擇了有較強(qiáng)針對(duì)性的專項(xiàng)管理類課程。通過學(xué)習(xí)，一些模糊的概念逐漸清晰明了，司空見慣的事件現(xiàn)象原來有深刻的內(nèi)涵原理。特別是對(duì)一些具體案例的分析，讓我印象頗深，看似完美的結(jié)果其實(shí)能有更優(yōu)的解決方案，固有的傳統(tǒng)思維其實(shí)并經(jīng)不起仔細(xì)推敲。以理論做引導(dǎo)，用事實(shí)說話，這次培訓(xùn)顛覆我之前的很多固有觀念，真是有如沐春風(fēng)、煥然一新的感覺。
�。ㄈ┮娰t思齊、三人行必有我?guī)�。參與授課的領(lǐng)導(dǎo)、教授都是相關(guān)領(lǐng)域的大方之家，德才兼?zhèn)洌档贸蔀槲业陌駱�。各位學(xué)員在學(xué)習(xí)和討論的過程中所體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)與知識(shí)貯備，更是值得我不斷的向他們學(xué)習(xí)。懷存“人皆我?guī)煛钡膽B(tài)度，在虛心求教中獲得真知。
三、所思所想
�。ㄒ唬┲R(shí)就是力量、創(chuàng)新才是王道
當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主流是創(chuàng)新,而其中知識(shí)是基礎(chǔ),創(chuàng)新是生命,是關(guān)鍵。管理大師德魯克認(rèn)為：“21世紀(jì)的組織，最有價(jià)值的資產(chǎn)是組織內(nèi)的知識(shí)工作者和他們的生產(chǎn)力�！敝R(shí)已經(jīng)成為了這個(gè)時(shí)代最重要的資源。集團(tuán)倫福瑞達(dá)制藥總裁凌沛學(xué)同志通過曾經(jīng)蝸居在實(shí)驗(yàn)室的玻璃酸鈉，如今成就了一個(gè)資產(chǎn)幾十
億的醫(yī)藥王國(guó)，讓人不得不感慨知識(shí)的力量。知識(shí)創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)力，知識(shí)創(chuàng)新是財(cái)富。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》在一篇名為“知識(shí)：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”的文章中指出，在知識(shí)創(chuàng)新社會(huì)里，“競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是知識(shí)，而不是實(shí)物資產(chǎn)或資源”。知識(shí)創(chuàng)新使人類對(duì)土地、勞動(dòng)力和資本等生產(chǎn)基本要素的依賴度降低，有專家據(jù)此認(rèn)為，“知識(shí)”應(yīng)該和黃金白銀一樣列為資產(chǎn)。人們需要“像對(duì)待任何其他資產(chǎn)一樣，駕馭、管理和使用它（知識(shí)）�！� 集團(tuán)的發(fā)展就是一部創(chuàng)新史。銀座商城開業(yè)時(shí)，濟(jì)南商業(yè)正處于“大洗牌前夜”，保真銷售、開價(jià)銷售、“一站式購(gòu)齊”等一系列創(chuàng)新改變了省城零售百貨業(yè)“千店一面、經(jīng)營(yíng)雷同、業(yè)態(tài)單一”的局面，從而占得了主動(dòng)，贏得了先機(jī)。知識(shí)改變命運(yùn)，創(chuàng)新成就未來。
（二）戰(zhàn)略領(lǐng)航、文化制勝
戰(zhàn)略是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，是一面樹在所有員工面前的旗幟，它讓企業(yè)上下在工作目的上達(dá)成共識(shí)，在前進(jìn)的方向上統(tǒng)一思想，向著同一個(gè)方向去努力奮斗，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。在一個(gè)規(guī)范、有序的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝、要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須有一套清晰的戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng)，最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略定義和決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的架構(gòu)，需要建設(shè)什么樣的文化，如何去吸引和培養(yǎng)人才。集團(tuán)近年來的飛速發(fā)展得益于戰(zhàn)略的明晰與規(guī)范。
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。集團(tuán)“泰山·泉水文化”的形成為多產(chǎn)業(yè)國(guó)有企業(yè)集團(tuán)探索出一條文化構(gòu)建新路，這套企業(yè)文化體系結(jié)合極具地域特色的，貫穿整體理念闡釋，情理相融，形神兼具，雅俗共賞。通過企業(yè)文化的.建設(shè)實(shí)施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。集團(tuán)的企業(yè)文化在創(chuàng)業(yè)之初是“艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)自立、團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏奉獻(xiàn)”，如今則是“激情拼搏、全心奉獻(xiàn)、快樂工作、健康生活”，在繼續(xù)強(qiáng)調(diào)拼搏奉獻(xiàn)的同時(shí)，更追求員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一，更多地體現(xiàn)出以人為本的和諧內(nèi)涵。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。
�。ㄈ┲泻弦�、理論聯(lián)系實(shí)際
中國(guó)古代哲學(xué)家認(rèn)為，不僅要認(rèn)識(shí)（“知”），尤其應(yīng)當(dāng)實(shí)踐（“行”），知中有行，行中有知，以知為行，知決定行。所有的成功都來自行動(dòng)，只有行動(dòng)才能有所改變。就我們的實(shí)際工作來說，既要仰望星空，又要腳踏實(shí)地。方針政策、戰(zhàn)略規(guī)劃、文化宣貫、理念思想，重點(diǎn)還是要?dú)w到“行”的層面，沒有行，一些都是空話。同樣，一味的“行”，只低頭拉車不抬頭看路，沒有的“知”的指導(dǎo)，是要鉆牛角尖、死胡同的。這就要求我們既要當(dāng)演說家，又要當(dāng)實(shí)踐家。如何實(shí)現(xiàn)知行合一，個(gè)人認(rèn)為就是理論聯(lián)系實(shí)際。“理論聯(lián)系實(shí)際”， 是行動(dòng)的指南，基本精神是達(dá)到主觀和客觀、理論和實(shí)踐、知和行的具體的歷史的統(tǒng)一。理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用是載體。反對(duì)本本主義、照搬照抄，不能拿理論去框本本，而是要用實(shí)踐去發(fā)展理論，要著眼于對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐和發(fā)展，切實(shí)解決工作中存在的實(shí)際問題。培訓(xùn)過程中，很多學(xué)員對(duì)集團(tuán)的快速擴(kuò)張帶來的利潤(rùn)增長(zhǎng)放緩表示不解，害怕出現(xiàn)“亞細(xì)亞”現(xiàn)象。擴(kuò)張還是保守？規(guī)�；�是利潤(rùn)化？通過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和授課教師對(duì)實(shí)際情況的分析，我們得知雖然追逐利潤(rùn)是商業(yè)的根本，但是在零售業(yè)殘酷的實(shí)際環(huán)境下，先做大在做強(qiáng)是集團(tuán)的正確選擇，集團(tuán)的多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，會(huì)彌補(bǔ)快速擴(kuò)張中出現(xiàn)的資金鏈緊張、人才匱乏等略勢(shì)，帶來快速擴(kuò)張快速發(fā)展的良性循環(huán)。
經(jīng)過一周緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到受益很大，進(jìn)一步了解了集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略、文化，統(tǒng)一了思想，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，拓展了眼界，開闊了思路，掌握和了解了實(shí)用的管理知識(shí)和管理工具。由于時(shí)間短、內(nèi)容多，很多學(xué)到的知識(shí)還需要繼續(xù)消化，深刻的理解。感謝集團(tuán)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝魯商學(xué)院和授課老師們的辛勤付出，感謝學(xué)習(xí)班的各位同仁給予我的幫助。我會(huì)以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，勤奮工作，勇于創(chuàng)新。為我院的跨越式發(fā)展和集團(tuán)“雙千億”的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)我全部的力量。
學(xué)員：方子晗
二〇一七年十一月二十八日
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)10
xx年9月，我踏進(jìn)了中國(guó)人民大學(xué)校門，很有幸地參加了第五屆商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn)�；仡欉@短短的五天培訓(xùn)，我總結(jié)的就是：課程讓我受益匪淺，感覺意猶未盡，總希望老師多講一點(diǎn)，自己便可以多學(xué)一點(diǎn)，同時(shí)也希望自己的腦容量可以更大一些，更多地吸收老師的講課內(nèi)容。
短短的學(xué)習(xí)旅程，多位教授名師的引導(dǎo)與解答，使得自己腦中的思想從凌亂到系統(tǒng)而煥然一新，老師諄諄的講解，話真的是說到點(diǎn)上，落到實(shí)處。通過風(fēng)趣幽默的講課方式，讓同學(xué)們把精力集中在自己身上的同時(shí)，也把一個(gè)個(gè)的課程要點(diǎn)結(jié)合實(shí)際的成功案例傳送到同學(xué)們的心田，彌補(bǔ)了我自身專業(yè)知識(shí)的不足和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的欠缺，無論從理論還是到實(shí)踐都給我們"上演"一場(chǎng)豐富的聽覺盛宴。
李保民主任的金融改革及現(xiàn)代企業(yè)制度，郭慶旺教授的中國(guó)財(cái)政金融制度，宋華老師的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新，胡俞越老師的期貨市場(chǎng)交易實(shí)務(wù)，吳晶妹老師的商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與管理，龐紅老師的國(guó)際金融，胡波老師的新常態(tài)下私募股安全投資領(lǐng)域的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，陰宏的"一帶一路"戰(zhàn)略下企業(yè)資本市場(chǎng)發(fā)展方向，每一個(gè)課題都緊緊地圍繞著目前最火熱的金融知識(shí)徐徐鋪開，幫助我們真正了解到目前國(guó)家的金融政策，從政策中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)金融的大環(huán)境下不斷創(chuàng)新與發(fā)展。身經(jīng)百戰(zhàn)的'老師們不遺余力地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，與我們進(jìn)行思想碰撞，從而讓我們從中多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，以避免走不必要的彎路。每一堂課都讓我有所頓悟，希望可以將自己的實(shí)際情況與老師所講的思想相結(jié)合，再磨合出更完美的想法付諸于行動(dòng)。
這幾天的課程不僅是收獲知識(shí)這么簡(jiǎn)單，還與來自全國(guó)各地的同學(xué)們結(jié)下了深厚的友誼，通過課堂上老師發(fā)人深思的講解，課堂下同學(xué)們都自發(fā)地互動(dòng)交流，三兩成組互相交流自己的感悟。從課堂些許緊張的氣氛中大家認(rèn)真聽講到課下和同學(xué)們有說有笑地侃侃而談，讓我們的感情從無形中拉近了很多，結(jié)下了這相遇的緣分，那就是同學(xué)情。
希望自己能有更多的機(jī)會(huì)來聆聽老師們的精彩課程，讓自己不斷地得到進(jìn)步！
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)11
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，金融企業(yè)的數(shù)量不斷增加，這也使得金融企業(yè)會(huì)計(jì)的需求不斷提升。作為一名金融企業(yè)的會(huì)計(jì)，自己必須具備一定的自學(xué)能力和實(shí)踐能力，才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化。在讀完金融企業(yè)會(huì)計(jì)相關(guān)書籍后，我深刻感受到了金融企業(yè)會(huì)計(jì)的重要性和價(jià)值，也從中得到了很多的收獲和體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)新技術(shù)的必要性。
現(xiàn)代社會(huì)不斷進(jìn)步，科技更新?lián)Q代的速度越來越快。在金融行業(yè)尤其是金融企業(yè)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，新技術(shù)層出不窮，如電子化賬務(wù)管理、智能化數(shù)據(jù)分析等等。學(xué)習(xí)這些新技術(shù)已經(jīng)成為金融企業(yè)會(huì)計(jì)不可或缺的一部分。通過學(xué)習(xí)新技術(shù)，可以更加高效地處理業(yè)務(wù)，更加準(zhǔn)確地掌握企業(yè)財(cái)務(wù)信息，并可以從數(shù)量的角度上對(duì)企業(yè)的盈虧及其持續(xù)發(fā)展進(jìn)行分析。
第三段：財(cái)務(wù)信息的重要性。
財(cái)務(wù)信息始終是一個(gè)企業(yè)的核心，他給出了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的情況，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)外部協(xié)調(diào)與控制。因此，金融企業(yè)會(huì)計(jì)的工作就是處理這些數(shù)額龐大的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供有價(jià)值的財(cái)務(wù)信息。仔細(xì)分析財(cái)務(wù)信息，能較好地了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，推測(cè)企業(yè)的未來可能性以及風(fēng)險(xiǎn)，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策提供有力的參考。
第四段：實(shí)踐操作中的體會(huì)。
在閱讀完會(huì)計(jì)相關(guān)書籍后，我的掌握會(huì)計(jì)知識(shí)的程度有所提高，但其中的實(shí)踐操作卻需要不斷反復(fù)練習(xí)和調(diào)整。其中最重要的是對(duì)銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)制造等方面的`知識(shí)點(diǎn)要加強(qiáng)自己的理解和掌握，熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)的方法和技巧。在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷和不足，比如正確認(rèn)識(shí)成本的概念和使用，明確利潤(rùn)和稅金的關(guān)系，進(jìn)一步了解和熟悉會(huì)計(jì)規(guī)范，保持不斷的學(xué)習(xí)和提高，可以更好地勝任自己的職業(yè)。
第五段：總結(jié)。
金融企業(yè)是一個(gè)以金融業(yè)為主要業(yè)務(wù)范圍，以利潤(rùn)為目的的企業(yè)群體，財(cái)務(wù)信息是金融企業(yè)會(huì)計(jì)工作的核心。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的形成、財(cái)務(wù)概念和應(yīng)用技巧等方面有了更深刻的理解。要想在這個(gè)領(lǐng)域成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)，需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。因此，我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自己的理論知識(shí)和實(shí)踐操作，智慧地洞察財(cái)務(wù)信息，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)12
作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。然而這些服務(wù)的.前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象�？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)13
“ 在參與中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)；在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距；在項(xiàng)目中啟迪，在啟迪中碰撞思想�！边@是我從本次培訓(xùn)結(jié)束帶來的深刻體會(huì)。我行于本月初組織培訓(xùn)中高層管理人員培訓(xùn)班，要在全行范圍內(nèi)推行全員營(yíng)銷，精細(xì)管理、從高層做起，主動(dòng)合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)是一次很好的一次機(jī)會(huì)。通過本次學(xué)習(xí)，我對(duì)客戶營(yíng)銷、合規(guī)管理，尤其是風(fēng)險(xiǎn)防范有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容涉及廣泛，培訓(xùn)請(qǐng)到了金融專家、學(xué)者和高校教授，他們經(jīng)驗(yàn)豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風(fēng)趣，使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分：一是銀行客戶營(yíng)銷策略與技巧；二是農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)管理；三是銀行精細(xì)化管理。在培訓(xùn)過程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點(diǎn)是讓我我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理工作對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)幾防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。
(1)的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理，將內(nèi)控管理當(dāng)做風(fēng)險(xiǎn)防范前提條件。
(3)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督。 中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、北京科技大學(xué)金融系主XXXXX講的《XXXXXXXXXX》是我體會(huì)最深的一部分。讓我深刻認(rèn)知到在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么重要。我個(gè)人認(rèn)為我們要主抓管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷人員配備和營(yíng)銷規(guī)范等方面的機(jī)制建設(shè)。要做好個(gè)人業(yè)務(wù)，機(jī)制建設(shè)必須先行。所以我們要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式。客戶經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧，運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達(dá)到改變客戶的目的，從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，占領(lǐng)客戶，以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計(jì)劃性差、營(yíng)銷模式單一、服務(wù)流程不規(guī)范等個(gè)人營(yíng)銷中存在的共性問題。營(yíng)銷和服務(wù)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的'意識(shí)及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié)，去實(shí)踐。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)自己未來支行工作重心和要點(diǎn)有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺性和責(zé)任感，也有了更強(qiáng)的動(dòng)力源泉，這次培訓(xùn)給到我的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財(cái)富，增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)商銀行利益的責(zé)任心和使命感，真心希望以后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)14
由專升本再一次進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，對(duì)新的課程和新的生活都有無比的期待，下面我來談?wù)勎覍?duì)新課程——金融學(xué)的理解和體會(huì)。
和最初進(jìn)入專科學(xué)校學(xué)習(xí)的不同，我認(rèn)為以前我們所接受的大部分都是實(shí)際操作能力，也就是我所要成為一名會(huì)計(jì)的能力，簡(jiǎn)而言之，就是做賬。但是在農(nóng)大學(xué)習(xí)后，從學(xué)習(xí)的課程便感覺到了這些微妙的變化，第一次是《財(cái)務(wù)管理》老師對(duì)我們說以后你們將是本科畢業(yè)生了，絕對(duì)不僅僅滿足于做一名會(huì)計(jì)人員，而是有目的是讓自己從事經(jīng)管類工作。所以，現(xiàn)在學(xué)習(xí)的基本上是對(duì)于經(jīng)濟(jì)、對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理、理財(cái)?shù)囊恍⿲?shí)際理論，金融學(xué)課堂中，無時(shí)無刻不穿插著熱門經(jīng)濟(jì)話題、熱門經(jīng)濟(jì)人物，甚至?xí)贸龃蟀牍?jié)課的時(shí)候讓我們?nèi)チ私獍头铺�、索羅斯、中國(guó)現(xiàn)在樓價(jià)變化的起因或者是德國(guó)馬克的通貨膨脹等等。由此，我們的心里也在起著微妙的變化，不得不說，金融學(xué)課程學(xué)習(xí)后，我們的視野更加開闊和明朗了。
金融學(xué)課程從最初的貨幣與貨幣制度講起，讓我們明白金融學(xué)的第一個(gè)基本要素──貨幣范疇的基本概念和基本理論問題；然后介紹信用與利率，讓我們明白金融學(xué)的第二個(gè)基本要素──信用范疇的基本概念和基本原理；接著為我們闡述了金融機(jī)構(gòu)、金融市場(chǎng)、國(guó)際金融與金融全球化、中央銀行與貨幣供求均衡、金融調(diào)控與金融發(fā)展等等。
我的理解是，金融可以大到國(guó)際金融環(huán)境、金融關(guān)系，國(guó)家國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控與中央銀行政策等，小到我們?nèi)ャy行存款取款，買賣商品。《金融學(xué)》的涵蓋面很寬，凡與金融相關(guān)的范疇?zhēng)缀醵及趦?nèi)。金融的內(nèi)容可以概括為貨幣的`發(fā)行與回籠，存款的吸收與付出，貸款的發(fā)放與回收，金銀、外匯的買賣，有價(jià)證券的發(fā)行與轉(zhuǎn)讓，保險(xiǎn)、信托、國(guó)內(nèi)、國(guó)際的貨幣結(jié)算等。從事金融活動(dòng)的機(jī)構(gòu)主要有銀行、信托投資工資、保險(xiǎn)公司、證券公司、還有信用合作社、財(cái)務(wù)公司、投資信托公司、金融租賃公司以及證券、金銀、外匯交易所等。所以金融知識(shí)是我們生活處處都會(huì)用到的知識(shí)。尤其金融學(xué)的研究在經(jīng)濟(jì)生活中具有極端重要性。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，每一個(gè)家庭或個(gè)人、各類經(jīng)濟(jì)單位幾乎每天都要接觸貨幣，都要同金融打交道；任何商品都需要用貨幣來計(jì)價(jià)，任何購(gòu)買都要用貨幣來支付；人們與以銀行為代表的金融機(jī)構(gòu)有各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，例如去存款、取款、付款，去申請(qǐng)各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款或消費(fèi)貸款，去辦理各種保險(xiǎn)，去購(gòu)買有價(jià)證券，等等；報(bào)刊、電視、電臺(tái)每天都要報(bào)道股票行情、外匯牌價(jià)、借貸利率等各種金融信息�？傊F(xiàn)代社會(huì)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要借助貨幣信用形式來完成，一切經(jīng)濟(jì)政策和調(diào)控措施也都要通過貨幣金融手段來發(fā)揮作用。在這種經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，貨幣、信用、金融機(jī)構(gòu)、金融市場(chǎng)、金融總量、金融調(diào)控與監(jiān)管、國(guó)際金融、金融穩(wěn)定與發(fā)展等金融學(xué)所包括的基本范疇具有極端的重要性，金融學(xué)就是專門研究這些范疇的學(xué)科。因此，只有通過學(xué)習(xí)金融學(xué)，才能掌握、理解和分析研究這些重要的金融范疇。
另一方面，由于貨幣、信用、銀行等金融因素已經(jīng)滲透于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，各門其他經(jīng)濟(jì)學(xué)科的課程中都會(huì)涉及到金融學(xué)的基本概念、基本知識(shí)和基本原理，也都與金融學(xué)的理論相關(guān)聯(lián)，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)等，學(xué)好和掌握金融學(xué)的基本理論對(duì)于學(xué)習(xí)這些經(jīng)濟(jì)類課程大有幫助。所以我們有必要學(xué)習(xí)好金融學(xué)以便應(yīng)用于其他學(xué)科。
初學(xué)金融學(xué)，才了解他的輪廓，或許連皮毛都未涉及，不會(huì)像經(jīng)濟(jì)學(xué)家、老師那樣對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、未來經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)分析的頭頭是道，我們沒有能力也沒有資本去投資、投機(jī)、炒金等等，但并不意味著金融學(xué)又離我們遠(yuǎn)了，與金錢打交道的我們是不可能離金融學(xué)遠(yuǎn)的。的確，學(xué)習(xí)金融學(xué)這門課程后，我想他教我們的不僅僅是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等等，而是透過這些中國(guó)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)看到當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。而我看到的更多的是賺錢的能力，一直在看《窮爸爸富爸爸》這本書，我想他和金融學(xué)一樣，都教了我們——今后賴以生存的能力，也就是突破普通思維的瓶頸，還有另一種換取優(yōu)越生活的方式。尤其是在了解巴菲特和索羅斯后，我更覺得金融學(xué)是在教我們?cè)趺礃右宰钶p松的姿態(tài)賺錢別人的錢，怎么樣拿少部分的錢賺取大部分的錢。而他們一直支持著福利事業(yè)也讓我們感動(dòng)，就像《富爸爸窮爸爸》里告訴我們的：不要做錢盲，要努力提高自己的財(cái)商，樹立新的理財(cái)觀念，懂得如何去為自己掙錢，改變生活方式，從而改變自己的命運(yùn)。
學(xué)習(xí)金融學(xué)課程至今，也許面對(duì)時(shí)事問題我還是一知半解，我也還是無法完全理解中國(guó)的通貨膨脹如此之嚴(yán)重、中國(guó)的樓價(jià)如此之高，但我對(duì)自己今后的職業(yè)規(guī)劃有了新的定義，不滿足于做一名會(huì)計(jì)或者是辦公室人員，我想為自己今后的生活打開另一扇門，所以我一定會(huì)更加的努力！
金融培訓(xùn)的心得體會(huì)15
走訪交通銀行心得體會(huì)金融對(duì)于我來說原本很陌生，就讀這個(gè)專業(yè)也純屬機(jī)緣巧合，但說實(shí)話，從一開始我就沒有建立起對(duì)這專業(yè)的興趣愛好，雖然一直在努力，有所成效，但還是無法達(dá)到很好的效果，導(dǎo)致現(xiàn)在自己對(duì)專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索，尋找在這行業(yè)立足的有利點(diǎn)。應(yīng)程老師的要求，周末去了交通銀行。據(jù)說，保定市就一家交通銀行，這明顯要比其他四大國(guó)有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實(shí)力不夠強(qiáng)大，保定交通銀行位于東風(fēng)中路，緊鄰的有建設(shè)銀行和工商銀行，個(gè)人覺得那個(gè)地區(qū)的.競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的。從選址上來說，我覺得交通銀行應(yīng)該避免和建行和工行的直接競(jìng)爭(zhēng)，畢竟網(wǎng)點(diǎn)少，實(shí)力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的，給人的感覺是有實(shí)力的一家銀行，相比于外表普通的銀行來說，給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣，黑色的短裙，給人的感覺是簡(jiǎn)單、樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū)，座位充足，雖是細(xì)節(jié)，但也不得不說銀行考管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
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