《卓有成效的管理者》讀書筆記
認(rèn)真品味一部名著后,想必你有不少可以分享的東西,讓我們好好寫份讀書筆記,把你的收獲和感想記錄下來吧?赡苣悻F(xiàn)在毫無頭緒吧,以下是小編幫大家整理的《卓有成效的管理者》讀書筆記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《卓有成效的管理者》讀書筆記1
這是一本很實(shí)用、很接地氣的管理類書籍。沒有生硬的理論,也沒有太過專業(yè)的管理術(shù)語,有的是很實(shí)在的案例和白話文。無論已經(jīng)是管理崗的學(xué)員還是正在走向管理崗的學(xué)員,都能有所感悟有所收獲。
掌握好時(shí)間才能聚焦做好一件事。這是書中兩個(gè)章節(jié)闡述的兩個(gè)方面,我覺得是相通的。每天我們會(huì)面對(duì)很多瑣碎的工作,像財(cái)務(wù)工作都是細(xì)枝末節(jié)、不斷反復(fù)發(fā)生,但時(shí)間是有限的、人的精力也是有限的。既然我們不是“八爪魚”,就要結(jié)合工作排好順序。從重要程度和時(shí)間要求去排序,合并同類項(xiàng),甚至做取舍和替代。只有安排好時(shí)間,才能在特定時(shí)間里把一件事高質(zhì)量的做好,而不但僅是完成。當(dāng)然,聚焦做好一件事不單一代表某個(gè)時(shí)間做好某一件事,我覺得是一個(gè)階段聚焦一個(gè)目標(biāo),努力把這個(gè)目標(biāo)相關(guān)的事情有計(jì)劃、有步驟的去完成。俗話說,不是什么都想做,可能什么都做不好。要避免四處撒網(wǎng),一無所獲。結(jié)合自身的工作,需要去努力的方向很多,但要給自身和部門設(shè)定一個(gè)目標(biāo),最迫切解決的問題是人員素質(zhì)的提升和操作的規(guī)范,那就按這個(gè)方向去努力,到年底就把這件事情做好。
管理必須要有成效。這本書里的案例很多,有些都是老品牌創(chuàng)立初期中期的案例,歷史雖久遠(yuǎn),但好像一點(diǎn)不過時(shí),如果管理者下達(dá)了指令和任務(wù),沒有人去執(zhí)行,談何成效。這樣的管理是毫無意義,就如同制度制定了,沒有人執(zhí)行。對(duì)于我們而言,就是要深入了解實(shí)際工作和員工工作的`難點(diǎn),這樣管理才能發(fā)揮作用。記得小組做課題,有次我想省事一些,就直接把近期落實(shí)到每個(gè)人的工作安排發(fā)到群里,我心想,有目標(biāo)、有具體工作、有參加人員,一個(gè)不少。沒有人明確提出反對(duì)意見,有人在推進(jìn)、有人在等待,可想效果如何。后來仔細(xì)了解,發(fā)目前的人有困難但并沒有說。我想實(shí)際工作也是如此,布置工作可能沒有回復(fù)、甚至沒有執(zhí)行。我們不必懊惱于此,要回顧工作安排是否符合實(shí)際情況,是否充分發(fā)揮個(gè)人的長處。更重要的是,我們要摒棄曾經(jīng)的習(xí)慣,去適應(yīng)新的轉(zhuǎn)變,改變自我。
組織的績效與個(gè)人的價(jià)值是緊密聯(lián)系的。作為管理者,必須提升自身的格局觀和明確自身的職責(zé)。學(xué)習(xí)管理絕非易事,以前經(jīng)驗(yàn)不一定能在新問題上派上用處,因此需要不斷地學(xué)習(xí),提升效率快速轉(zhuǎn)換成效果。以“結(jié)果第一.理由第二”、“結(jié)果提前、自我退后”的心態(tài),給自身加碼,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)組織績效最大化。
我一直覺得,好的管理帶給團(tuán)隊(duì)的是正能量動(dòng)力,相反,糟糕的管理就是將團(tuán)隊(duì)帶向深淵。有人說,市場(chǎng)是最好的老師,管理沒有固定的模式。我想,這本書是為我們傳授了有成效、有價(jià)值的管理方法,我們要在漫漫道路上不斷調(diào)整,但方向是不會(huì)變的。
《卓有成效的管理者》讀書筆記2
有效的管理者在做決策時(shí),重視分辨什么問題是例行的,什么問題是策略性的。他們致力于找出情勢(shì)中的常數(shù)。他們需要的是決策的結(jié)果,而不是決策的技巧;他們需要的是合乎情理的決策,而不是巧妙的決策。
有效的管理者知道什么時(shí)候應(yīng)該依據(jù)原則做決策,什么時(shí)候應(yīng)根據(jù)實(shí)際的情況做決策。
最騙人的決策,是正反兩面折中的決策。
在整個(gè)決策過程中,最費(fèi)時(shí)的不是決策的本身,而是決策的推行。一項(xiàng)決策如不能付諸行動(dòng),就稱不上是真正的決策,最多只是一種良好的意愿。也就是說,有效的決策雖然是以高層次的理性認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ),但決策的推行必須盡可能地接近工作層面,必須力求簡單。
組織如果沒有競(jìng)爭力,就很容易變得刻板和僵化,無法適應(yīng)變化,無法謀求自身的發(fā)展。以技術(shù)為基礎(chǔ)的組織,應(yīng)該以將來作為對(duì)手,有無前途,都視其技術(shù)能否日新月異。
即使在今天,恐怕也沒有多少人能了解所謂研究,其實(shí)是“舊世界的破壞者”和“今天的否定者”,目的是創(chuàng)造一個(gè)不同的明天。大多數(shù)研究機(jī)構(gòu)都進(jìn)行的是防御性的研究,但求能維持“今天”。
歷史上著名的企業(yè)家,解決問題都著眼于最高層次的觀念性的認(rèn)識(shí)。先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決策應(yīng)采用的原則。他們的決策,不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要,而是戰(zhàn)略性的考慮。當(dāng)然,他們的大決策,也引發(fā)了很多爭議,因此與當(dāng)時(shí)“眾所周知”的看法不同。
決策的五個(gè)要素:
1、要確實(shí)了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;
2、要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的邊界條件;
3、仔細(xì)考慮正確地解決方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步,以期決策能被接受;
4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);
5、在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
問題的性質(zhì)一般可以分為四類:
第一類,是真正經(jīng)常性的問題,管理者日常遇到的問題大部分屬于此類(不要被問題表象所蒙蔽,身在此山中、不識(shí)廬山真面目);
第二類,雖然是在某一特殊情況下偶然發(fā)生,但在實(shí)質(zhì)上仍然是一項(xiàng)經(jīng)常性問題;
第三類,才是真正偶然的特殊事件;第四類,首次出現(xiàn)的“經(jīng)常事件”。
真正偶然性的例外事件實(shí)在少之又少,但是一旦發(fā)生時(shí),我們必須自問:這究竟是一次“真正的偶然事件”,還是另一種“經(jīng)常事件”的首次出現(xiàn)?有效的管理者常需花費(fèi)不少時(shí)間來確定問題的屬性,因?yàn)槿绻褑栴}的類別定義錯(cuò)了,其決策必將錯(cuò)誤。
除了上述第三類“真正偶發(fā)的.特殊事件”外,其余三類問題均需要一種“經(jīng)常性的解決辦法”。也就是需要制定一種規(guī)則、一種政策或一種原則。一旦有了正確地原則,一切類似問題的解決就將易如反掌。
管理者常犯的第一種決策錯(cuò)誤,是誤將“經(jīng)常問題”視為一連串的“偶發(fā)問題”。沒有充分了解問題癥結(jié)所在的基礎(chǔ),其結(jié)果自然是失敗與無效。出現(xiàn)這類現(xiàn)象的主要原因,是管理者自己所謂的“實(shí)用主義”,他們不重視建立原則,奉行“兵來將擋,水來土掩”。
管理者還應(yīng)該警惕第二種決策錯(cuò)誤:誤將真正的新問題視為舊病復(fù)發(fā),因而仍然應(yīng)用舊原則。
管理者常犯的第三種決策錯(cuò)誤,是對(duì)某些根本性問題的界定似是而非。
管理者常犯的第四種決策錯(cuò)誤,是只看到問題的部分,而沒有看清全貌!耙恢虢狻庇袝r(shí)比“全然不知”更為可怕。
有效的管理者遇到問題時(shí),總是首先假定該問題為“經(jīng)常性質(zhì)”,總是先假定當(dāng)時(shí)的證據(jù)是一種“表面現(xiàn)象”,另有根本性的問題存在。社會(huì)生活和政治生活中最顯著的一項(xiàng)事實(shí)是:暫時(shí)性的事物往往具有永久性。
有效的管理者所做的決策應(yīng)該越來越少。因?yàn)樗呀?jīng)設(shè)計(jì)了規(guī)則和政策來解決經(jīng)常事件,就可以運(yùn)用有關(guān)規(guī)則來解決絕大多數(shù)的問題。西方有一句諺語:“法律越復(fù)雜,律師越無能”,同樣的道理,一位管理者如果天天要做決策,時(shí)時(shí)要做決策,那恰恰說明他是個(gè)疏懶和無效的人。
邊界條件說明得越清楚、越精細(xì),則據(jù)此做出的決策越有效,越能解決問題。探索邊界條件,就是探索“解決某一問題應(yīng)有什么最低需求”。戰(zhàn)爭中發(fā)生過因?yàn)椤斑吔鐥l件含混不清”的決策,導(dǎo)致了重大失敗。
什么是最危險(xiǎn)的決策?就是勉強(qiáng)可行的決策,是唯有一切順利的情況下才能達(dá)成目標(biāo)的決策。
如何識(shí)別出最危險(xiǎn)的決策?當(dāng)然是具備清晰的邊界條件,且管理者理解這些邊界條件。任何人都可能做出錯(cuò)誤的決策,事實(shí)上任何人也確實(shí)做出過錯(cuò)誤決策,但是任何人做決策,都不能不顧及邊界條件。
研究“正確”的決策是什么,而不能研究“能為人接受”的決策是什么。管理者在聽取管理咨詢建議時(shí),應(yīng)鼓勵(lì)他人:“你不必為了使你的建議容易為我接受而想到折中”。
所謂折中,實(shí)際上有兩種:第一種,即俗語所謂“半片面包總比沒有面包好”;第二種,則可用所羅門王審判兩位婦人爭奪嬰兒的故事來說明,“與其要回半個(gè)死孩子,不如保全嬰兒性命,將嬰兒送給對(duì)方更好”。
關(guān)于決策是否容易被他人接受的問題,如果老是要考慮如何才能被他人接受,又怕他人會(huì)反對(duì),那就完全是浪費(fèi)時(shí)間,不會(huì)有任何結(jié)果。世界上的事,你所擔(dān)心的往往永不出現(xiàn);而你從來沒有擔(dān)心的,卻可能忽然間變成極大的阻礙。這就是說,如果你一開頭就問:“這樣做恐怕別人不肯接受吧!”那你永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。因?yàn)樵谀氵@樣考慮時(shí),通?偸遣桓姨岢鲎钪匾慕Y(jié)論,所以你也得不到有效和正確的答案。
考慮邊界條件,是決策過程中最難的一步;化決策為行動(dòng),則是最費(fèi)時(shí)的一步。然而打從決策開始,我們就應(yīng)該將行動(dòng)的承諾納入決策中,否則便是紙上談兵。事實(shí)上,一項(xiàng)決策如果沒有列舉一條一條的行動(dòng)步驟,并指派為某某人的工作和責(zé)任,那便不能算是一項(xiàng)決策,最多只是一種意愿而已。
若要化決策為行動(dòng),首先必須明確無誤地回答下面幾個(gè)問題:誰應(yīng)該了解這項(xiàng)決策?應(yīng)該采取什么行動(dòng)?誰采取行動(dòng)?這些行動(dòng)應(yīng)如何進(jìn)行,才能使執(zhí)行的人有所遵循?特別是第一個(gè)和最后一個(gè)問題,通常最容易被人忽略,以至于即使有了結(jié)果,也是災(zāi)難性的。
決策行動(dòng)還必須與執(zhí)行人員的工作能力相適應(yīng)。而且績效的衡量及標(biāo)準(zhǔn),和有關(guān)激勵(lì)的制度,也都需要配合改變。
軍事組織早就知道僅僅發(fā)布命令是沒有用的,必須同時(shí)建立反饋制度,可以檢討命令的執(zhí)行;而最可靠的反饋,卻在于親自視察。
自從電腦問世以來,決策者和執(zhí)行者之間的關(guān)系可能更加疏遠(yuǎn)。如果管理者老坐在辦公室,不到工作現(xiàn)場(chǎng),他和實(shí)際情形必將越來越脫節(jié)。若想了解賴以做出決策的前提是否仍然有效,或者是否已經(jīng)過時(shí),只有親自檢查才最為可靠。
我們需要組織化的信息作為反饋。我們需要數(shù)字,也需要報(bào)告,可是如果反饋不能反映實(shí)際情況,我們又不肯親自察看,那么我們?nèi)狈τ行砸簿筒辉撛拐l了。
《卓有成效的管理者》讀書筆記3
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來,確實(shí)也是切中要害。對(duì)于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識(shí)組織中,每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者即使他沒有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。管理者的成效往往是決定組織工作成效的關(guān)鍵因素;并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
本書中,德魯克集中論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效,一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個(gè)特征:
。1)重視目標(biāo)和績效;只做正確的事情。
。2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。
。3)作為一名知識(shí)工作者,他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)。
(4)在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績效和正直的品格。
(5)他知道增進(jìn)溝通的.重要性;
他有選擇性地搜集所需要的信息。
。6)他只做有效的決策。通過這幾個(gè)特征,我認(rèn)有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,投入的熱情越多,效率也會(huì)越高,將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域。在我們的日常工作中,總會(huì)有許多瑣事占用了大量的時(shí)間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對(duì)問題的見解和解決方案!因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配,將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,把握要事第一的原則。因此作為一個(gè)有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。
《卓有成效的管理者》告訴我們,一群平凡人能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
《卓有成效的管理者》讀書筆記4
德魯克所說的卓有成效管理者的四個(gè)局限性概括:(1)自己的時(shí)間不由自己控制(2)忙于日常事務(wù)(3)有效性通過別人得以實(shí)現(xiàn)(4)身處組織內(nèi)部,了解外部世界受到局限。
德魯克說的卓有成效的管理者的5大要素:時(shí)間管理、重視貢獻(xiàn)、揚(yáng)長避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結(jié)的7個(gè)習(xí)慣有一定相似之處。
診斷時(shí)間的三種方式:(1)找出根本沒有必要做的事情(2)找出可以請(qǐng)人代勞的事情(3)找出自己浪費(fèi)他人時(shí)間的事情。
浪費(fèi)時(shí)間的因素:(1)缺乏制度和遠(yuǎn)見(2)人員過多(3)組織不健全,表現(xiàn)為會(huì)議過多。(4)信息功能不健全。
如果參加會(huì)議的'時(shí)間占到總時(shí)間的1/4以上,那一定是一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的不健全的組織。
貢獻(xiàn)的有效性,表現(xiàn)在3個(gè)方面:(1)自己工作的內(nèi)容、水準(zhǔn)和影響(2)自己與他人的關(guān)系,上司、同事、下屬等等(3)各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,會(huì)議、報(bào)告等。
只有外部世界,才是產(chǎn)生成果的地方。
一般機(jī)構(gòu)對(duì)成效的要求表現(xiàn)在3個(gè)方面:(1)直接成果(2)樹立新的價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)(3)培養(yǎng)未來所需要的人才。
管理者的失敗,因素很多。常見的原因,應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí),不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。
有效的人際關(guān)系的要素:(1)互相溝通(2)團(tuán)隊(duì)合作(3)自我發(fā)展(4)培養(yǎng)他人。
一般人都是根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)和要求成長起來的,知識(shí)工作者更是如此。他們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎樣的成就,就會(huì)有怎樣的成就。如果他們對(duì)自己的要求都不嚴(yán),就只能原地踏步,不會(huì)有任何發(fā)展。反之,如果對(duì)自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費(fèi)的功夫也不見得比那些沒有出息的人更多。
才干越高的人,其缺點(diǎn)往往也越多。
世界上才能過來沒有發(fā)生過下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設(shè)事的結(jié)果,是為了安插某一個(gè)人,一大群人都受到連累。
能建立起第一流經(jīng)營體制的管理者,通常不會(huì)與周圍的同事及下屬保持過分親密的關(guān)系。
有效管理者用人之道:(1)職位不能責(zé)備求全(2)職位要求嚴(yán)格,涵蓋廣泛(3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么(4)用人之所長的同時(shí),必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個(gè)人如果缺乏正直和誠實(shí),則足以敗事。所以,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為績效的小指。有這種缺點(diǎn)的人,沒有資格做管理者。
做一項(xiàng)新工作,本身就是一場(chǎng)賭博;倘若在另聘新人來做,就是賭上加賭了。
確定事情優(yōu)先級(jí)順序的原則:(1)重將來而不重過去(2)重視機(jī)會(huì),不能只看困難(3)選擇自己的方向而不盲從(4)目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。
《卓有成效的管理者》讀書筆記5
買書的初心其實(shí)并不是我自己想做一個(gè)管理者,而是想看看別人是否是一個(gè)卓有成效的管理者。但是閱讀了大部分內(nèi)容以后,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不必要關(guān)心自己是不是管理者,因?yàn)槲覀兠總(gè)人其實(shí)都是自己的管理者,管理自己每天的日常工作、時(shí)間、決策等等。其實(shí)它對(duì)我們的幫助還是比較大的,可以從多個(gè)緯度來幫助我們?cè)鯓雍侠淼墓芾碜约旱墓ぷ鞣绞健N覀円部梢詮牧硪粋(gè)角度去觀察作為領(lǐng)導(dǎo)者,是不是作出了一個(gè)合理的決定以及我們?cè)趺疵鎸?duì)這些情況。
卓有成效是可以學(xué)會(huì)的作為管理者必須是卓有成效。智力、想象力以及知識(shí),都是我們重要的資源。但是資源本身具有一定的局限性的,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。
為什么需要卓有成效的管理者對(duì)于“體力工作“而言,我們所重視的只是“效率“。所謂的“效率“,可以說是“把事情做對(duì)“的能力,而不是“做對(duì)的事情“的能力。體力工的成果,通?梢杂脭(shù)量和質(zhì)量來衡量。知識(shí)工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品。他們需要把自己的想法應(yīng)用到實(shí)際行動(dòng)上。因此,知識(shí)工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事,他必須具有有效性。
誰是管理者在這里,將“管理者“泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。由于其職位和知識(shí),他們必須在工作中做影響整體效果和成果的決策。
管理者的時(shí)間往往屬于別人,而不是屬于自己;管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作“,除非敢于采取行動(dòng)改變周圍的一切;管理者本身處于一個(gè)“組織“之中。只有當(dāng)別人能夠利用管理者的貢獻(xiàn)時(shí),管理者才算有效;管理者是身處一個(gè)組織的“內(nèi)部“,受到組織的局限;
我們只有通過改進(jìn)工作的手段來充分發(fā)揮人的能力,而不應(yīng)該期望人的能力突然的提高。我們需要學(xué)會(huì)建立這么一種組織的方式:若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長,就要讓他充分發(fā)揮這一特長。我們不能一味的拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來期望管理者的績效,更不能期望萬能的天才來完成績效。
考慮到組織的需要,有效性應(yīng)該受到優(yōu)先的重視。同時(shí),有效性也是管理者達(dá)到目標(biāo)和績效的必要手段,因此更應(yīng)該受到高度優(yōu)先的重視。
卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎?
有效性并不是一種天賦,它是可以培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的.。那么我們從哪些方面來學(xué)會(huì)卓有成效呢,首先我們需要有一個(gè)認(rèn)識(shí)就是:人人都具有做好該做的事情的能力。卓有成效的管理者有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,這一訓(xùn)練使他們工作起來能卓有成效。所有有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合。下面的五項(xiàng)是要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣:
有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方;時(shí)間管理,時(shí)間的有效性;
有效的管理者重視外界的貢獻(xiàn);作為一個(gè)管理者或者一個(gè)普通工作者,主要的任務(wù)就是貢獻(xiàn);
有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處;
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有有效的績效就可以產(chǎn)生卓越的結(jié)果;
有效的管理者必須善于做有效的決策;
管理者經(jīng)常受到種種壓力,迫使他們不得不花費(fèi)一些時(shí)間在非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的事物上。
對(duì)于管理者來說,他在組織中的地位越高,組織對(duì)他的時(shí)間要求往往越大。每一位知識(shí)工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開來零星使用,縱然總時(shí)間相同,結(jié)果時(shí)間也肯定不夠。
組織人數(shù)越多,有關(guān)人事的決策也肯定越多。對(duì)于人事的問題決定的太快,很容易鑄成錯(cuò)誤。人事決策往往需要大量的時(shí)間,因?yàn)闆Q策所涉及的一些問題,只有在反復(fù)考慮多次之后才能看清楚。
今天的生活水準(zhǔn)之所以提高,是以不斷創(chuàng)新和變革的經(jīng)濟(jì)為前提的。創(chuàng)新和變革,形成了對(duì)管理者時(shí)間的過度需求。如果時(shí)間短促,一個(gè)人就只能考慮他已經(jīng)熟悉的事只能做他曾經(jīng)做過的事情。
《卓有成效的管理者》讀書筆記6
作者:彼得.德魯克
他一世致力于在連續(xù)和改革之間追求均衡,創(chuàng)新是保持動(dòng)態(tài)均衡的改革手段,而連續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會(huì)存在的那些普世價(jià)值觀,包含憐憫與包含、誠實(shí)與正直,以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴(yán)并同時(shí)肩負(fù)起責(zé)任。
管理得好的工廠,老是單一無聊,沒有任何激感人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性,有效就要防患于已然,將例外管理變?yōu)槔泄芾怼?/p>
海爾:創(chuàng)建了日清工作法,改日事日畢,日清日高,將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每日,形成事事有人管,人人都管事的氣氛,大到一臺(tái)設(shè)施,小到一塊玻璃,都有人負(fù)責(zé)。每日下班前要依據(jù)目標(biāo)對(duì)工作達(dá)成的狀況日清,而日清的結(jié)果又與其自己的獎(jiǎng)罰激勵(lì)掛鉤,這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
德魯克所言,在組織而言,需要個(gè)人供應(yīng)其貢獻(xiàn),在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。即每一個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn),是表此刻怎樣能以最迅速度去創(chuàng)建和知足用戶的需求;而組織為個(gè)人所供應(yīng)的工具,就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言,總有人獨(dú)自作戰(zhàn),無一部下,但是仍不失為管理者。
但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)不是部下的多少,而是其成就對(duì)公司的影響。德魯克將那些促使機(jī)構(gòu)有效運(yùn)行,負(fù)有行動(dòng)和決議責(zé)任的知識(shí)工作者都稱為管理者。并提出了現(xiàn)代組織管理的中心在于自我管理的思想。
德魯克認(rèn)為:作為一個(gè)有效的管理者,一定在思想上養(yǎng)成以下的習(xí)慣:
。1)知道怎樣利用自己的時(shí)間;
(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必需的成就,而不是工作自己,重視對(duì)外界的貢獻(xiàn);
。3)把工作成立在優(yōu)勢(shì)上他們自己的`優(yōu)勢(shì),擅長利用
自己的優(yōu)點(diǎn),上級(jí)、同事和下級(jí)的優(yōu)點(diǎn);
。4)精力集中于少量主要領(lǐng)域;
。5)擅長做出有效的決議。
管理者的價(jià)值在于依賴自己的知識(shí)、才華和貢獻(xiàn)意識(shí),促使組織產(chǎn)生成就。
孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
第一個(gè)決議要領(lǐng)是,弄清決議事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決議者絕不會(huì)就事論事找尋對(duì)策或方案,而老是把碰到的麻煩當(dāng)成表面現(xiàn)象,相信真實(shí)的問題必定隱蔽在背后;一定想法弄清楚事實(shí),弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;而后形成思想看法,形成所謂的高層次看法性認(rèn)識(shí);最后從高層次看法下手,追求解決問題的系統(tǒng)方案。
對(duì)有效的管理者來說,真實(shí)需要做的決議不會(huì)太多,也不可以能太多。這里的要點(diǎn)是,要學(xué)會(huì)劃分例常事件和例外事件,學(xué)會(huì)擬訂原則、政策、制度或規(guī)程,經(jīng)過受權(quán),讓工作者或當(dāng)事人去辦理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
《卓有成效的管理者》讀書筆記7
1.他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡,創(chuàng)新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段,而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會(huì)存在的那些 普世價(jià)值觀,包括同情與包容、誠實(shí)與正直,以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴(yán)并同時(shí)承擔(dān)起責(zé)任。
2.管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創(chuàng)造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺(tái)設(shè)備,小到一塊玻璃,都有人負(fù)責(zé)。每天下班前要根據(jù)目標(biāo)對(duì)工作完成的情況日清,而日清的結(jié)果又與其本人的獎(jiǎng)罰激勵(lì)掛鉤,這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn),在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn),是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具,就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨(dú)作戰(zhàn),無一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的多少,而是其成果對(duì)公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者都稱為管理者。 并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認(rèn)為:作為一個(gè)有效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣:
(1)知道如何利用自己的時(shí)間;
。2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對(duì)外界的貢獻(xiàn);
。3)把工作建立在優(yōu)勢(shì)上他們自己的優(yōu)勢(shì),善于利用自己的.長處,上級(jí)、同事和下級(jí)的長處;
。4)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;
。5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí),促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是,弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事尋找對(duì)策或方案,而總是把遇到的麻煩當(dāng)做表面現(xiàn)象,相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設(shè)法弄清楚事實(shí),弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀念,形成所謂的高層次概念性認(rèn)識(shí);最后從高層次觀念入手,尋求解決問題的系統(tǒng)方案。
9.對(duì)有效的管理者來說,真正需要做的決策不會(huì)太多,也不可能太多。這里的關(guān)鍵是,要學(xué)會(huì)區(qū)分例常事件和例外事件,學(xué)會(huì)制定原則、政策、制度或規(guī)程,通過授權(quán),讓工作者或當(dāng)事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是,確定目標(biāo)及其邊界條件。
《卓有成效的管理者》讀書筆記8
管理者做事必須有效。這是本書第一段落的結(jié)語,因此我們必須思考,什么樣的工作效果才能稱的上是卓有成效呢?由此反思我們自己日常的工作,是不是達(dá)到一個(gè)執(zhí)行者應(yīng)該達(dá)到的有效性呢?
書中不止一次的提出,想要提高管理者的績效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性。而一位管理者,如果不能有意識(shí)的努力去察覺外部世界的變化,組織內(nèi)部的事物必將蒙蔽他,使他看不見真正的現(xiàn)實(shí)。卓有成效的管理者都應(yīng)該有這樣一個(gè)特點(diǎn),善于學(xué)習(xí)以培養(yǎng)或者提升自己的工作能力。換句話說,卓有成效其實(shí)就是一種后天培養(yǎng)的習(xí)慣,是日常工作的實(shí)踐的綜合能力。書中也提出,想要成為一名卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成幾個(gè)習(xí)慣。
★有效的管理者知道應(yīng)該將他們的時(shí)間用在什么地方;
★有效的管理者重視對(duì)外界的'貢獻(xiàn);
★有效的管理者善用利用長處:包括自身的長處,上司屬下或者同事們的長處;
★有效的管理者善于做出有效的決策。
以上都是卓有成效的要素,也是我們可以日常思考的一些重點(diǎn)。
《卓有成效的管理者》讀書筆記9
(1)卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的
這一章為我們解答了為什么需要卓有成效的管理者、誰是管理者、管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)、卓有成效能否實(shí)現(xiàn)等問題。作者認(rèn)為:智力、想象力及知識(shí),都是我們重要的資源,但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。因此,要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣:掌握自己的時(shí)間、我能貢獻(xiàn)什么、如何發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先、有效的決策。
對(duì)于第一個(gè)問題,作者做出了這樣的解答:需要卓有成效的管理者的原因有兩點(diǎn):
1、“有效性”只是知識(shí)工作者的一種特殊技能,而知識(shí)工作者直到最近才逐漸增多;
2、知識(shí)工作者本人必須自己管理自己,自覺完成任務(wù),自覺做出貢獻(xiàn),追求工作效益。
另外,對(duì)我有直接指導(dǎo)性的啟示是作者對(duì)要成為一個(gè)卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣這一問題,作者這樣答道:
1.卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時(shí)間。
2.卓有成效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
3.卓有成效的管理者善于利用長處,不光善于利用他們自己的長處,而且也知道如何利用上司、同事及下屬的長處。
4.卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的領(lǐng)域里。
5.最后,卓有成效的管理者善于做出有效的決策。
(2)要事優(yōu)先
這一章和第二章其實(shí)是相互呼應(yīng)的,做到了要事優(yōu)先了,那么時(shí)間上也就有了很好的管理和分配,因此,這一章內(nèi)容是前面一個(gè)很好的補(bǔ)充。
卓有成效的秘訣就是集中精力,在一段時(shí)間內(nèi)只集中努力做好一件事,這一點(diǎn)和第二章提到的整塊時(shí)間的運(yùn)用有相似之處。
這里還提到了擺脫昨天,擺脫不再有價(jià)值的過去。先后次序的考慮,最重要的并不是分析,而是拿出應(yīng)有的勇氣來。
通過閱讀這一章,我懂得的是不論每天遇到了多少事,我們都要知道哪些是重要的哪些沒那么重要,再根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行處理,一件一件做好,這里與人力資源管理中用到的“文件筐管理法”相似,知道主次。
(3)決策的要素
這一章主要針對(duì)決策的要素說問題,即:
1、要確實(shí)了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2、要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的`界限,換言之,找出問題的“邊界條件”。
3、仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足那些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受。
4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以變成被貫徹的行動(dòng)。
5、在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
按照項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域,我們可以理解成:
是否是項(xiàng)目
2.范圍3.時(shí)間、成本和質(zhì)量
4.WBS
5.監(jiān)控過程。
(4)有效的決策
這一章講到了個(gè)人見解和決策的關(guān)系、反面意見的運(yùn)用以及新決策的原則。后半部分還講到了電腦是新生力量,電腦在人們?nèi)粘9ぷ髦邪l(fā)揮著不可小覷的作用,這一塊是值得我們重視的,運(yùn)用日益發(fā)達(dá)的高科技手段,進(jìn)行工作處理,協(xié)助我們更好地工作。
第8章則是對(duì)整本書的總結(jié)了,德魯克指出,要做到卓有成效,首先要做到的第一步,是記錄好時(shí)間的使用情況,分析時(shí)間的記錄,以及消除不必要的時(shí)間浪費(fèi)。
然后,管理者應(yīng)該把眼光集中在貢獻(xiàn)上;要充分發(fā)揮人的長處;要事優(yōu)先與掌控自己的時(shí)間;最后重要的是進(jìn)行有效的決策。對(duì)組織而言,需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn);對(duì)個(gè)人而言,需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。
哲人總能給我們以智慧,我們需要從中獲取精華以便更好地指引我們前進(jìn)的道路。讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,讓我對(duì)管理這一詞有了更深刻的理解,也讓我從中受益匪淺。我相信,平凡的人,也一樣可以做出不平凡的事。
《卓有成效的管理者》讀書筆記10
曾以為是抽象大道理,但實(shí)操性很強(qiáng)。
事實(shí)證明,在學(xué)習(xí)時(shí),不能自負(fù)。往往公認(rèn)的經(jīng)典教材,是應(yīng)當(dāng)認(rèn)真讀,仔細(xì)讀。常讀常新。分享幾個(gè)最有價(jià)值的內(nèi)容,均為書中要點(diǎn)析出。
怎樣才能學(xué)會(huì)“卓有成效”?
一、學(xué)會(huì)管理時(shí)間。
充分記錄時(shí)間消耗,并且分析出必要和不必要的花銷,不斷調(diào)整時(shí)間耗費(fèi)。定期審查自身時(shí)間的使用。審查后,需要作出決策,即減少時(shí)間浪費(fèi)。包括在行為、人際關(guān)系、工作重心上做出改變。
二、績效至上。
以成果為導(dǎo)向,而不僅是方法。思考如何更好地完成,而非單純地執(zhí)行上司命令。思考自己還需要做什么才能將價(jià)值最大化。在這個(gè)過程中,不斷挖掘潛力,學(xué)習(xí)新東西。
三、充分利用人的長處。
在組織中,把目光放到人的長處,而不要過多批評(píng)人之短處。要知道,沒有人是完美的。加強(qiáng)組織內(nèi)溝通,鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)奮進(jìn)。將個(gè)人目標(biāo)與組織相融合。
四、做出正確的決策。
確定問題是否為經(jīng)常性的,訂立邊界,避免迎合眾人。決策之后,要明確決策的告知對(duì)象和決策的完成方式,積極執(zhí)行。最后,建立反饋機(jī)制。
五、要事優(yōu)先。
卓有成效的管理者明白組織最重要的即是決定最重要的事情,并推動(dòng)其落地。卓有成效的管理者應(yīng)當(dāng)具備遠(yuǎn)見、自信和勇氣。
六、自我提升。
卓有成效的管理者會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己,學(xué)習(xí)各領(lǐng)域知識(shí)。在此過程中,養(yǎng)成新的習(xí)慣,破除舊有習(xí)慣。
如何做好時(shí)間管理?
一、時(shí)間管理是工具,不是目的
不要陷入為了計(jì)劃而計(jì)劃,為了管理而管理的誤區(qū)。可以尋找管理工具,但要知道行動(dòng)才是達(dá)成效果的原因。
二、列好計(jì)劃,做事分優(yōu)先級(jí)。
列三個(gè)ABC不同優(yōu)先級(jí)的事,并一定按計(jì)劃完成。每天早晨或前一天晚上做好計(jì)劃,每個(gè)優(yōu)先級(jí)最好都要安排,而非全部都是第一優(yōu)先。
三、記錄時(shí)間消耗。
連續(xù)記錄自己時(shí)間的花費(fèi),并不斷與預(yù)期目標(biāo)調(diào)整。要發(fā)現(xiàn)時(shí)間黑洞,盡快摒棄低效、無效的時(shí)間使用。
四、進(jìn)一步提升時(shí)間利用價(jià)值
能不做而不影響效果的,不做;能給他人做不影響效果的,給他人做。關(guān)注反復(fù)出現(xiàn)的浪費(fèi)時(shí)間的行為。關(guān)注結(jié)構(gòu)性問題。
五、時(shí)刻更新。
時(shí)間管理是長期的,而非一勞永逸的。所以,要不斷根據(jù)每天的新信息、新情況,更新時(shí)間安排,并找到自己做的不好的地方予以改正。
六、保留完整的時(shí)間塊
碎片化的時(shí)間無法達(dá)成高效,應(yīng)該將瑣事集中處理,并且把重要的事情留作完整的時(shí)間塊去完成。
七、留出容錯(cuò)的時(shí)間
計(jì)劃總會(huì)有偏差,要留出幾個(gè)小時(shí)的容錯(cuò)時(shí)間,不能安排過滿。
管理者需要面對(duì)什么樣的現(xiàn)實(shí)?
管理者需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是,他們應(yīng)當(dāng)具有有效性,而又因不得不面臨的挑戰(zhàn)而很難達(dá)到有效性。
具體原因有四點(diǎn):
一、別人的時(shí)間。
管理者的很多時(shí)間都耗費(fèi)在處理下屬的具體事項(xiàng)上,而非進(jìn)行全局規(guī)劃。這是時(shí)間管理的失誤,造成管理低下。
二、瑣碎的工作。
管理者很可能因日常繁重而瑣碎的工作、具體的業(yè)務(wù),而無法分清重點(diǎn),忽視了大方向上的決策。
三、融入組織。
管理者只有在其被其他人充分利用時(shí),才盡到管理的實(shí)質(zhì)。因?yàn)橹R(shí)工作者是每個(gè)領(lǐng)域的專家,所以他們的關(guān)注點(diǎn)很可能是單一而不同的,管理者應(yīng)當(dāng)將組織的內(nèi)涵融入其中,把所有人互相結(jié)合起來。甚至要利用好其他部門的人、自己的上級(jí)所能提供的幫助。
四、關(guān)注組織之外。
有效性最終看的是組織外的成果,即產(chǎn)品終端是客戶?蛻糍徺I產(chǎn)品,才算是有效。但是,因?yàn)楣芾碚咦陨砩硖幗M織之中,很多時(shí)候會(huì)被組織內(nèi)的信息蒙蔽,而分析組織外事情時(shí),往往帶有組織內(nèi)的先決思想。所以,一方面管理者要多關(guān)注組織外的信息,另一方面要減少自身被組織內(nèi)信息帶偏的風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)在,電腦幫助管理者提供內(nèi)外部環(huán)境的分析,但管理者應(yīng)當(dāng)小心自己失去判斷力。因?yàn)殡娔X邏輯只能分析給出的概念和數(shù)據(jù),而不能分析未給出的新的現(xiàn)實(shí)。
怎樣處理好與同事的.人際關(guān)系?有效的人際關(guān)系,有四大要點(diǎn)。
一、加強(qiáng)溝通。
管理者有可能與下屬出現(xiàn)分歧,特別是優(yōu)秀的知識(shí)工作者,看問題的角度可能與主管不一致。此事,應(yīng)當(dāng)耐心詢問下屬:“你認(rèn)為怎樣做才能把你的知識(shí)和能力發(fā)揮到極致?”下屬經(jīng)過思考提出他認(rèn)為可以做出的貢獻(xiàn)后,主管才有權(quán)利和責(zé)任對(duì)他所提的建議是否可行做出判斷。溝通的目的不在于對(duì)錯(cuò),而在于把事情做好。
二、團(tuán)隊(duì)合作。
知識(shí)工作者往往是某個(gè)領(lǐng)域的專家,需要各路專家發(fā)揮自己的能動(dòng)性,展現(xiàn)所長,而非僅僅依靠傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)合作以貢獻(xiàn)為中心,每一名專家都應(yīng)是團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)人的成員,在具有自發(fā)性之后,還應(yīng)有相應(yīng)的溝通和合作。
三、提升自己。
如果對(duì)自己的要求高,則會(huì)在此方向付出努力,也就會(huì)有提升。時(shí)刻問自己:能為組織帶來怎樣的貢獻(xiàn)才是最大化的,為實(shí)現(xiàn)這些貢獻(xiàn)我還應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識(shí)。不斷提升自己,與重視貢獻(xiàn)是互促互進(jìn)的。
四、培養(yǎng)他人。
管理者在提升自己的同時(shí)也要關(guān)注對(duì)他人的要求。管理者的要求是以任務(wù)為基礎(chǔ)的要求,以績效為導(dǎo)向。以此,管理者就能啟發(fā)他人,尋求自我發(fā)展。
《卓有成效的管理者》讀書筆記11
彼得德魯克是繼“科學(xué)管理之父”泰勒之后二十世紀(jì)管理學(xué)的又一位偉大的思想大師,作為現(xiàn)代組織管理理論的創(chuàng)始人,他的諸多作品流傳至今,仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導(dǎo)組織管理和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)原則。其中《卓有成效的管理者》一書著于上世紀(jì)六十年代,是德魯克的主要研究精力從政治社會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)向組織管理學(xué)之后的又一管理學(xué)著作。
書中主要從卓有成效是可以學(xué)會(huì)的、掌握自己的時(shí)間、“我能貢獻(xiàn)什么”、如何發(fā)揮別人的長處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個(gè)方面闡述,最終得出管理者必須卓有成效的結(jié)論。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類型,有效的管理者與無效的管理者之間,在類型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會(huì),而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。
總的來說,一位真正卓有成效的管理者,一般應(yīng)當(dāng)具有以下6個(gè)特征:
重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情;
一次只做一件事情,并只做最重要的事情;
作為一名知識(shí)工作者,明白自己所能做出的貢獻(xiàn);
注重的是出色的績效和正直的品格;
知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息;
只做有效的決策。
經(jīng)過認(rèn)真研讀結(jié)合我的實(shí)際工作和個(gè)人認(rèn)知,本文將從讀書心得和實(shí)際工作體會(huì)結(jié)合的角度,從以下幾個(gè)方面加以闡述。
1、德魯克最先意識(shí)到“知識(shí)工作者”將成為社會(huì)生產(chǎn)力的主流,并需要不同于藍(lán)領(lǐng)工人的管理方法,提出了“每個(gè)人都是管理者的概念”,管理的本質(zhì)是為了提升效率并創(chuàng)造價(jià)值,組織管理理論的發(fā)展最終證實(shí)具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中爭得資源成為具備全球競(jìng)爭能力的國際跨國公司。簡言之,德魯克將“知識(shí)分子”的組織效率問題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
作為啟源設(shè)計(jì)院下屬監(jiān)理公司的一名普通管理者,所面對(duì)的環(huán)境屬于知識(shí)密集型企業(yè),管理的類型通常屬于通過知識(shí)做出決策,并管理促進(jìn)組織產(chǎn)生成果的知識(shí)工作者。然而知識(shí)工作者的產(chǎn)出是需要經(jīng)過思考、設(shè)計(jì)、決策等無形的東西,很難被量化。因此根據(jù)德魯克的理論可以得出三個(gè)新的衡量指標(biāo),即成果,主要有三個(gè)特征:首先成果能落地,知識(shí)工作者的產(chǎn)出只有付諸行動(dòng),才會(huì)發(fā)揮作用;其次成果有效率,如果一個(gè)管理規(guī)定在制定后半年才開始執(zhí)行,可能就會(huì)失去其生效的最佳時(shí)機(jī);最終成果需要作用于組織外部,停留在內(nèi)部的只能叫成本。
然而現(xiàn)實(shí)中,往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步,例如管理中難免存在一些受制于組織流程機(jī)制的制約,在我日常工作中,從事辦公室管理事務(wù)時(shí),時(shí)間比較碎片化且大部分“屬于”別人,對(duì)于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此,學(xué)習(xí)如何掌握自己的時(shí)間提升效率對(duì)我是至關(guān)重要的。
2、善于利用有限的時(shí)間
相較于人力、物力、財(cái)力等各類資源,時(shí)間資源是最稀有的,它絲毫沒有彈性,無法調(diào)節(jié)、無法貯存、無法替代。但是任何工作又都需要耗費(fèi)時(shí)間來完成,因此,一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。
對(duì)此德魯克提出了三個(gè)步驟:首先是要記錄自己的時(shí)間,找到“時(shí)間都去哪兒”了,處理完某一個(gè)工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補(bǔ)記;其次分析并進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理,找出哪些時(shí)間是不必這么花費(fèi)的,那些不產(chǎn)生效益、浪費(fèi)時(shí)間的事情,可以從日程表里刪除。例如參與人員過多效率低下的會(huì)議、將常規(guī)工作放權(quán)交辦下屬,在解放自己的時(shí)間同時(shí)不影響辦事效果,盡量消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng);減少浪費(fèi)別人的時(shí)間,比如有些會(huì)議,往往會(huì)有很多無關(guān)的人被拉進(jìn)來,生生陪著開會(huì),這就浪費(fèi)了大多數(shù)人的時(shí)間,有效會(huì)議只需要找到核心成員就可以了,其他成員通過會(huì)議紀(jì)要也可以了解會(huì)議內(nèi)容;還要集中自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這里德魯克提到了一個(gè)比較好的方法值得借鑒:作為管理者應(yīng)該多問問下屬,讓大家一起想想:“到底我做了什么,浪費(fèi)了你們的時(shí)間?”如果能夠得到真話反饋,那管理則會(huì)更加有效。
這里我感觸最深的是授權(quán),其實(shí)授權(quán)并不是直接將自己的工作交給別人去做,否則容易引起同一件事情責(zé)任人和承辦人不一致的情形。正確授權(quán)應(yīng)該是,事情交給下屬去做,但結(jié)果把控還是在自己手里。因此,真正的授權(quán)的意思是,把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎(chǔ)。
最后,還要給自己留出整塊的時(shí)間做重要思考,留有余地,去做可能艱難但卻比較重要的事。
3、注重邊際貢獻(xiàn),要事第一,提升工作績效
管理者的思維是要時(shí)刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現(xiàn)在應(yīng)該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進(jìn)一步細(xì)分,就是勞動(dòng)生產(chǎn)率、組織效率和個(gè)人效率。
提升績效的關(guān)鍵之一是重視貢獻(xiàn)!柏暙I(xiàn)”是即指對(duì)外部環(huán)境、社會(huì)資源也值對(duì)目標(biāo)客戶的直接貢獻(xiàn)。管理格局不應(yīng)僅受限于組織內(nèi)部,考慮公司內(nèi)部甚至部門得失,不大關(guān)心外部環(huán)境及市場(chǎng)的真正需求,只有重視貢獻(xiàn),才會(huì)凡事想到業(yè)主、想到服務(wù)對(duì)象,其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力,才能達(dá)成互利雙贏。有效的`管理者需要重視組織成員的貢獻(xiàn),并以取得整體的績效為己任,爭取提升效率,以最小的成本獲取更大的收益,使邊際效益最大化。
聚焦有效的管理,永遠(yuǎn)集中在少數(shù)領(lǐng)域中,建立有效的工作秩序,并不是什么都做,德魯克認(rèn)為有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,而且“專一不二”。因?yàn)橐龅氖潞芏,而時(shí)間畢竟有限,而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序,為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序,并集中精力堅(jiān)持這種秩序。當(dāng)一大堆工作撲面而來的時(shí)候,還是要分清主次,有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓,其有效性勢(shì)必會(huì)大打折扣。
德魯克提出在提升工作績效時(shí)主要考慮有三個(gè)主要方面的績效:直接成果、企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并樹立企業(yè)的價(jià)值觀、未來的人才儲(chǔ)備并培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,幫助企業(yè)持續(xù)生存。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤,針對(duì)監(jiān)理公司的工作,就是為業(yè)主把好關(guān)、對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量和全生命周期負(fù)責(zé),以成果為核心的原則,能夠保障在時(shí)間沖突的情況下,一切任務(wù)都要以成果為第一要?jiǎng)?wù);價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指的是社會(huì)效益,企業(yè)應(yīng)為社會(huì)提供力所能及的服務(wù);未來的人才開發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人,如果公司僅能維持今天的成就,而忽視未來的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),那它必將喪失其適應(yīng)能力,不能在變動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境中生存。
對(duì)個(gè)人而言,我認(rèn)為在處理日常工作時(shí)也應(yīng)時(shí)刻保持要事第一的法則,要事就是管理者必須做的事情!耙聝(yōu)先”的兩個(gè)原則是:第一、擺脫不再具有價(jià)值的過去。經(jīng)常檢討工作計(jì)劃,不斷問自己“這件事情還有繼續(xù)做的價(jià)值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉(zhuǎn)移到其他有價(jià)值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準(zhǔn)了未來,緊迫的工作是應(yīng)付過去。
4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德魯克認(rèn)為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,自身應(yīng)從組織需要出發(fā),承擔(dān)自身發(fā)展和工作安排的責(zé)任。
企業(yè)或部門的發(fā)展不單單依賴于鳳毛麟角的天才?疾煲粋(gè)部門是否優(yōu)秀,要看其能否能使普通員工取得比其單個(gè)疊加看來所能取得的更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用每個(gè)人的長處來幫助其他人取得績效。部門的組織任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)最好能相抵消,這其中包括了發(fā)揮自己的長處、用領(lǐng)導(dǎo)的長處、用同事的長處以及使用下屬的長處。這其中,另我覺得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,而是形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力,以便尋求更多的配合與資源協(xié)調(diào),此時(shí)需要充分考慮自己的領(lǐng)導(dǎo)取得的成就,需要什么幫助,又如何發(fā)揮他的長處?管理上司要做到三點(diǎn):不勉強(qiáng)、不抱怨、不改變。
管理的對(duì)象是人。管理的任務(wù)是讓人們能夠合作,將每一個(gè)人的長處都發(fā)揮到極致,使他們的短處無關(guān)緊要,使其相互信任組織里的每一個(gè)人,最終實(shí)現(xiàn)組織績效的最大化,而不是僅僅依靠個(gè)人。管理的最高境界是“無為而治”,要達(dá)到這個(gè)境界,管理者就得學(xué)會(huì)激發(fā)被管理者進(jìn)行自我管理。
自我管理的前提,是管理者能夠用人所長。善于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長處、挖掘出每個(gè)部屬的長處,看到下屬的閃光點(diǎn),善于用其所長為他們立下近期與遠(yuǎn)期的目標(biāo),讓他們更上一層樓;于此同時(shí)還要針對(duì)其個(gè)人弱點(diǎn),定下對(duì)策,使他們?cè)诎l(fā)揮自己長處的同時(shí),不至于受到弱點(diǎn)的牽制。專注于發(fā)揮自己的長處,把自己放到那些能發(fā)揮長處的地方;同時(shí)也要盡可能少把精力浪費(fèi)在那些自己不擅長或不能勝任的領(lǐng)域上,畢竟從“0”開始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個(gè)人而言,我認(rèn)為對(duì)自身的自我管理也尤其重要。學(xué)會(huì)自我發(fā)展,對(duì)自己有深刻的認(rèn)識(shí),不僅清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),也知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識(shí)和與別人共事的,并且還明白自己的價(jià)值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻(xiàn)。必須知道把自己放在什么樣的位置上,才能做出最大的貢獻(xiàn),因?yàn)橹挥挟?dāng)所有工作都從自己的長處著眼,才能真正做到卓爾不群。在未來的職業(yè)生涯中我保持著高度的警覺和投入,得明白自己應(yīng)該擅長什么樣兒的工作,目前,某些情況下我只知道自己不擅長從事某項(xiàng)工作,然而,要提升工作的績效,成為高效的管理者,只能靠發(fā)揮自己的長處,如果從事自己不太擅長的工作很難達(dá)到目的或取得成果,且更不用說那些自己根本干不了的事情,因此我還需要知己所長,才能知己所屬努力培養(yǎng)個(gè)人興趣和職業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。
實(shí)際上,今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展,作為知識(shí)工作者必須成為自己的主宰者,清楚何時(shí)需要改變發(fā)展道路,并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實(shí)績。德魯克說:“管理的本質(zhì),其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意!币蚨晃徽嬲坑谐尚У墓芾碚哒侨绱,能夠用自己的真誠與信任,點(diǎn)燃他人的夢(mèng)想,成就組織更美好的明天。
5、培養(yǎng)有效決策的能力
德魯克在書中闡述,管理者的角色復(fù)雜、任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,并不做太多的決策,但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟:首先要判斷是否需要做出決策;其次對(duì)需要決策的問題進(jìn)行分類并界定對(duì)組織內(nèi)外的影響范圍,判斷什么是正確的,弄清事實(shí)真相,把握問題根源,才能以最少成本,做出正確的決策;而后讓別人接受決策;再將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng),并用實(shí)際結(jié)果檢驗(yàn)決策;最后歸納總結(jié)分析得失為提升下一次的管理風(fēng)險(xiǎn)抵御能力做好準(zhǔn)備。
老好人不會(huì)是好的管理者,有效的決策往往是力排眾議,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務(wù)線,背負(fù)著巨大的壓力,不成功便成仁,如果始終跟群眾路線保持一致,那么必然把車開到溝里去。
6、取得成效的關(guān)鍵還是要深入企業(yè)實(shí)際,執(zhí)行力至關(guān)重要
事實(shí)上,一項(xiàng)決策如果沒有列舉一條一條的行動(dòng)步驟,并指派為某某人的工作和責(zé)任,那便不能算是一項(xiàng)決策,最多只是一種意愿而已。
加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現(xiàn)象。比如,以往要求基層單位報(bào)方案、擬計(jì)劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問題,更是執(zhí)行能力問題,它完全違背了執(zhí)行力建設(shè)的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習(xí),公司各級(jí)管理人員結(jié)合企業(yè)自身狀況查原因、開處方、打補(bǔ)丁,用苦口婆心的說教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭中依然不在狀態(tài)的人。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的理論學(xué)習(xí)
組織學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定,準(zhǔn)確把握企業(yè)各項(xiàng)制度要求,并通過拓展學(xué)習(xí)《執(zhí)行重在到位、關(guān)鍵在于落實(shí)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的》等理論書籍,使員工做到學(xué)習(xí)有心得、有體會(huì)、有效果。
。ǘ┳⒅貓(zhí)行力建設(shè)的活動(dòng)實(shí)踐
通過組織開展技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng),把執(zhí)行力建設(shè)的目標(biāo)融入日常的工作和生產(chǎn)中,使執(zhí)行力建設(shè)與日常工作緊密結(jié)合;把年度任務(wù)層層分解,明確到責(zé)任人,真正實(shí)現(xiàn)人人肩上有擔(dān)子,人人身上有指標(biāo)。很多時(shí)候,企業(yè)用工有了明確的目標(biāo),做事情才會(huì)有方向。很多情況下,員工的工作出現(xiàn)偏差本身就是目標(biāo)不明確造成的。建立領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班制度,明確“干部在現(xiàn)場(chǎng)不能發(fā)現(xiàn)問題是失職,發(fā)現(xiàn)問題不會(huì)處理是不稱職,發(fā)現(xiàn)問題不處理是瀆職”。
。ㄈ┘哟髨(zhí)行力建設(shè)的責(zé)任追究力度
廣泛樹立“馬上就辦,辦就辦好”的執(zhí)行理念,使企業(yè)每一項(xiàng)制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實(shí)處。同時(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究,建立健全嚴(yán)格的檢查督辦和責(zé)任追究制度,做到有問題必發(fā)現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必嚴(yán)查,一經(jīng)查實(shí)必問責(zé),堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為。對(duì)存在的管理失職和執(zhí)行不力等事件給予相應(yīng)處罰。
。ㄋ模┙(zhí)行力建設(shè)的考核體系
以堅(jiān)持獎(jiǎng)罰公平、公正、公開為原則,開展季度考核工作。通過與獎(jiǎng)金掛鉤的方式,評(píng)價(jià)部門相互間合作意識(shí)情況、溝通協(xié)調(diào)情況,工作紀(jì)律情況、工作成效情況等。同時(shí)深化績效考核,對(duì)年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)的過程和結(jié)果進(jìn)行整體評(píng)價(jià)和適當(dāng)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
。ㄎ澹┘(xì)化執(zhí)行力建設(shè)崗位職責(zé)
通過“一崗雙責(zé)”把各項(xiàng)工作目標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)工作人員,真正做到責(zé)任明確,任務(wù)清楚,執(zhí)行到位。部分單位開展了履職履責(zé)宣誓活動(dòng),就如何在各自工作崗位更好地履職履責(zé)做出了莊嚴(yán)保證。各單位在執(zhí)行過程中主要通過四個(gè)方面落實(shí)崗位職責(zé),提高執(zhí)行能力。持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算,采用試點(diǎn)先行的方式,進(jìn)一步完善全面預(yù)算體系與項(xiàng)目管理體制,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)督,加強(qiáng)目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果考核,確保預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行到位;生產(chǎn)進(jìn)度方面,按照幫促后進(jìn)項(xiàng)目、整改問題項(xiàng)目的原則,逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化部署,落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習(xí),突出簽訂各類合同協(xié)議的時(shí)效性和程序性,嚴(yán)格實(shí)行分包月結(jié)算制度,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn);強(qiáng)化設(shè)備物資管理,對(duì)物資設(shè)備管理問題進(jìn)行針對(duì)性整改,突出設(shè)備物資計(jì)劃的落實(shí),使成本數(shù)據(jù)更加緊貼實(shí)際,真正做到系統(tǒng)管理“縱向到底”落實(shí)于現(xiàn)場(chǎng);安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問題及時(shí)通報(bào)并責(zé)任到人、責(zé)令限時(shí)整改,對(duì)未整改或整改不到位的給予相應(yīng)的懲罰。
。┻x樹執(zhí)行力建設(shè)學(xué)習(xí)典型
注重以正面的宣傳和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、事跡做典型引導(dǎo),對(duì)在執(zhí)行力建設(shè)年活動(dòng)中開展優(yōu)秀的項(xiàng)目部和先進(jìn)個(gè)人及時(shí)選樹,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)其在執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
最后想說的一點(diǎn)是我們總是計(jì)劃地很美好,目標(biāo)定得很具體,但落地執(zhí)行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收?qǐng)觥]有執(zhí)行力,再好的思想也只是紙上談兵;鶎庸芾碚叩某砷L不是預(yù)先規(guī)劃的,而是在知道了自己的長處、工作方式和價(jià)值觀后,準(zhǔn)備把握機(jī)遇時(shí)水到渠成的。知道自己屬于何處,如何使一個(gè)勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點(diǎn)心得體會(huì),不足之處希望老師指正,謝謝!
《卓有成效的管理者》讀書筆記12
《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,書中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說起來絕對(duì)比唱的好聽多了,但是試問世間能做到這五項(xiàng)的人又有多少呢?我嗎?你嗎?他嗎?所以卓有成效的管理者并不多,失敗的管理者比比皆是。
對(duì)于管理者而言,此五項(xiàng)說起來容易,要落實(shí)到具體問題和實(shí)踐中去,就必須做到重視目標(biāo)和績效,做正確的事情;一次只是一心一意做一件事情,要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,但并不是說只做那些最重要的事情,要學(xué)會(huì)小試牛刀;作為一名管理者,知道自己所能做的就是要?jiǎng)?chuàng)新管理思維并且推陳出新、思考集體的遠(yuǎn)景和理念、思考未來;在選用人員時(shí),要注重其是否有出色的績效和正直的品格;要知道增進(jìn)與人員溝通的必要性,但要有選擇性地搜集所需要的社會(huì)最新資訊;還要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略;具體問題必須具體分析,注意處事要堅(jiān)持適度原則。
怎樣才能做一個(gè)卓有成效的管理者呢?讀完《卓有成效的管理者》這本書,使我茅塞頓開。
卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集體的時(shí)間;卓有成效的管理者會(huì)格外重視為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值最大化而努力;卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世間具體物質(zhì)和一切抽象物質(zhì)的長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處,還有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。卓有成效的管理者必須善于做有效的并且是正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。卓有成效的管理者還要注意培養(yǎng)個(gè)人的人格魅力,努力提高個(gè)人的信用指數(shù)。
愚昧無知的我,在此之前竟然認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識(shí)更多的是紙上談兵,書本的東西只有權(quán)利出現(xiàn)在書本里,而沒有義務(wù)出現(xiàn)在實(shí)踐中,無法真正地在管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮積極的作用。恰逢此時(shí),《卓有成效的管理者》一書改變了我的想法。
講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性。”。依我看來,在一定程度上,可以這么說日常生活中的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的.未來決策,例如,大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等等。因此,無論是為了將來能踏上理想的工作崗位,或者僅僅是為實(shí)現(xiàn)滿足自己的現(xiàn)實(shí)生活之需,我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己參與的管理工作卓有成效地進(jìn)行。
由此可知,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,接受類似的管理訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己處事會(huì)顯得卓有成效的生活習(xí)慣。于我們學(xué)生而言,就已經(jīng)是一種莫大的成功了吧。
管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間,用有限的時(shí)間創(chuàng)造無限的價(jià)值。作者在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大,因?yàn)槲疑頌橐幻麑W(xué)生,我同樣也有感到時(shí)間明顯不足。而且很多時(shí)候,一開始感到時(shí)間挺充分的,但是到最后依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃,也只好仰天大喊罷了——實(shí)屬無奈之舉啊。難道都是被逼的嗎?呵,既然時(shí)間會(huì)逼得我們很無奈,反過來,依照事物的可逆性,我們也可以逼著時(shí)間,直到把時(shí)間擠出來。
《卓有成效的管理者》一書提醒我們,要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。
人無完人,金無足赤,發(fā)揮了自己的長處,然后又發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽地相處下去,而且可以創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
隨著社會(huì)節(jié)奏的加快,許多心理不健康的管理者早早結(jié)束自己的生命。作為管理者,最重要的是要培養(yǎng)一種強(qiáng)硬的心理素質(zhì)。要養(yǎng)成不急不躁的平穩(wěn)心理,這樣才能考慮周全;要有一顆包容心,宰相肚里能撐船,這樣才能顧及到大局利益,不會(huì)因小失大,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,讓自己容忍他人的短處……
看完《卓有成效的管理者》一書,我在想,成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
以上僅僅是我此次閱讀《卓有成效的管理者》一書后的閱讀筆記,我想,經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在它有經(jīng)久不衰且無窮無盡的價(jià)值,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書確實(shí)值得我們認(rèn)真去讀,認(rèn)真去思。
《卓有成效的管理者》讀書筆記13
一個(gè)復(fù)雜問題都要從簡單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說真的本書精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實(shí)越簡單的東西理解起來越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當(dāng)老包說是強(qiáng)調(diào)“貢獻(xiàn)”的時(shí)候,我們多少人從內(nèi)心伸出腳趾出來抗議,為什么不敢舉手反對(duì)呢?因?yàn)槔习逭笪W鹬璞,聽到`貢獻(xiàn)`兩個(gè)字的時(shí)候樂開花了,連忙點(diǎn)頭滿是笑意。
當(dāng)然肯定很多同事不會(huì)像我這么粗魯?shù)南雴栴}了,其實(shí)德魯克想告訴我們的是一個(gè)組織的存在,就必須為社會(huì)做出貢獻(xiàn),提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶,醫(yī)院服務(wù)于病人,政府服務(wù)于人民。而個(gè)人也一樣,我們作為現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)工作者,我們的生產(chǎn)出來的創(chuàng)意和服務(wù)是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門造車,強(qiáng)調(diào)的是貢獻(xiàn)。追求卓有成效就是追求貢獻(xiàn)。
反過來我們不追求貢獻(xiàn),一個(gè)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是為了錢的話,那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件,不管多大一家公司因?yàn)橥浟素暙I(xiàn)而轉(zhuǎn)眼可以從任何高點(diǎn)瞬間滑倒。一個(gè)人如果只追求個(gè)人利益,不強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),那他眼里只有利益和金錢,那這個(gè)人眼界如此之低相信我們每個(gè)人都不想和這種只追求個(gè)人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效,就越強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),我們做事情出發(fā)點(diǎn)就會(huì)想著事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動(dòng)力也更強(qiáng)一點(diǎn)。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點(diǎn),也應(yīng)該是終身努力的終點(diǎn)?磥淼卖斂藦(qiáng)調(diào)的這個(gè)貢獻(xiàn)觀點(diǎn)是應(yīng)該讓我們反復(fù)思考和學(xué)習(xí)的。
說完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡單的.說就是在組織里面對(duì)績效和組織能力有貢獻(xiàn)的人都應(yīng)該稱呼為管理者。一句很時(shí)髦的話說我們?cè)谄髽I(yè)中都應(yīng)該把自己當(dāng)作老板,就是認(rèn)清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強(qiáng)調(diào)這個(gè)“管理者”這個(gè)角色呢?我的觀點(diǎn)是要正視自己工作態(tài)度,要融于一個(gè)整體一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,當(dāng)出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時(shí)間撇清責(zé)任說這怎么是我的問題呢之類的話。只有真正當(dāng)自己是管理者了,我們?cè)诼殘?chǎng)就會(huì)變的專業(yè)點(diǎn),專注于企業(yè)中起到的作用,而不是做久了當(dāng)老油條好事爭著搶功,出事了急著撇清關(guān)系,這樣的職場(chǎng)人事也很難走到很遠(yuǎn),職場(chǎng)瓶頸可能很多時(shí)候就是因?yàn)椴蛔⒁膺@些細(xì)小的原則而出現(xiàn)職場(chǎng)危機(jī)。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認(rèn)真重新理解下“管理者”這個(gè)詞在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和組織中的含義了。
《卓有成效的管理者》讀書筆記14
德魯克所說的卓有成效管理者的四個(gè)局限性概括:
(1)自己的時(shí)間不由自己控制
。2)忙于日常事務(wù)
(3)有效性通過別人得以實(shí)現(xiàn)
。4)身處組織內(nèi)部,了解外部世界受到局限。
德魯克說的卓有成效的管理者的5大要素:時(shí)間管理、重視貢獻(xiàn)、揚(yáng)長避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結(jié)的7個(gè)習(xí)慣有一定相似之處。
診斷時(shí)間的三種方式:
。1)找出根本沒有必要做的事情
。2)找出可以請(qǐng)人代勞的事情
。3)找出自己浪費(fèi)他人時(shí)間的事情。 浪費(fèi)時(shí)間的因素:
(1)缺乏制度和遠(yuǎn)見
。2)人員過多
。3)組織不健全,表現(xiàn)為會(huì)議過多。
。4)信息功能不健全。
如果參加會(huì)議的'時(shí)間占到總時(shí)間的1/4以上,那一定是一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的不健全的組織。
貢獻(xiàn)的有效性,表現(xiàn)在3個(gè)方面:
。1)自己工作的內(nèi)容、水準(zhǔn)和影響
。2)自己與他人的關(guān)系,上司、同事、下屬等等
。3)各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,會(huì)議、報(bào)告等。
只有外部世界,才是產(chǎn)生成果的地方。
一般機(jī)構(gòu)對(duì)成效的要求表現(xiàn)在3個(gè)方面:
(1)直接成果
。2)樹立新的價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)
。3)培養(yǎng)未來所需要的人才。
管理者的失敗,因素很多。常見的原因,應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí),不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。
有效的人際關(guān)系的要素:
(1)互相溝通
。2)團(tuán)隊(duì)合作
(3)自我發(fā)展
。4)培養(yǎng)他人。
一般人都是根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)和要求成長起來的,知識(shí)工作者更是如此。他們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎樣的成就,就會(huì)有怎樣的成就。如果他們對(duì)自己的要求都不嚴(yán),就只能原地踏步,不會(huì)有任何發(fā)展。反之,如果對(duì)自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費(fèi)的功夫也不見得比那些沒有出息的人更多。
才干越高的人,其缺點(diǎn)往往也越多。
世界上才能過來沒有發(fā)生過下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設(shè)事的結(jié)果,是為了安插某一個(gè)人,一大群人都受到連累。
能建立起第一流經(jīng)營體制的管理者,通常不會(huì)與周圍的同事及下屬保持過分親密的關(guān)系。
有效管理者用人之道:
。1)職位不能責(zé)備求全
(2)職位要求嚴(yán)格,涵蓋廣泛
。3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么
。4)用人之所長的同時(shí),必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個(gè)人如果缺乏正直和誠實(shí),則足以敗事。所以,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為績效的小指。有這種缺點(diǎn)的人,沒有資格做管理者。
做一項(xiàng)新工作,本身就是一場(chǎng)賭博;倘若在另聘新人來做,就是賭上加賭了。
確定事情優(yōu)先級(jí)順序的原則:
(1)重將來而不重過去
。2)重視機(jī)會(huì),不能只看困難
。3)選擇自己的方向而不盲從
(4)目標(biāo)要高,
《卓有成效的管理者》讀書筆記15
1、當(dāng)蘇聯(lián)解體以后,德魯克認(rèn)為美國一國獨(dú)強(qiáng)的局面是不健康的,他縱觀世界各個(gè)國家,認(rèn)為富有活力和樂觀精神的中國才能與之抗衡,他對(duì)中國的.崛起有著殷切的希望,他認(rèn)為中國有可能朝著好的方面發(fā)展,也有可能朝著壞的方面發(fā)展,因此在中國培養(yǎng)大批有道德和有效的管理者至關(guān)重要。
2、中國的發(fā)展固然需要大公司和精英人才,然而中國90%的組織都是中小型和地方性的,他們必須發(fā)揮作用,單靠大公司,不能滿足一個(gè)健康社會(huì)所需要的各方面功能。
3、中國最大一個(gè)弱點(diǎn)就是作為一個(gè)大國,就是沒有足夠受過教育的人,但中國有一大批能干的人學(xué)會(huì)在實(shí)踐中克服困難取得成效。這樣的人可以領(lǐng)導(dǎo)中小企業(yè)和地方性組織,建設(shè)一個(gè)發(fā)達(dá)的中國。
4、德魯克主張以創(chuàng)新這類演進(jìn)的方式來解決發(fā)展問題,一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡,創(chuàng)新是變革手段,而延續(xù)的根基在于普世價(jià)值觀。
5、經(jīng)典經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),值得人們一讀再讀,常讀常新,它不會(huì)代替你作出決策,制定方案,但是他會(huì)幫你理清思路,從任何變化中發(fā)掘本質(zhì),找到歷史淵源。
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