人力資源職業(yè)規(guī)劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將翻開新的一頁,不如為自己的職業(yè)生涯做個規(guī)劃吧。為了讓您在規(guī)劃中更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的人力資源職業(yè)規(guī)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人力資源職業(yè)規(guī)劃1
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)
在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的.人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設(shè)定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
人力資源職業(yè)規(guī)劃2
摘要:從學(xué)術(shù)意義上看,通過工程技術(shù)和管理科學(xué)的有機結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳組合而獲得長期效益。盡管二者的發(fā)展歷史、研究目的、理論方法即作為獨立的學(xué)科存在并側(cè)重于解決不同領(lǐng)域的相對性問題,但其在整個歷史中密切配合。本課題對這種關(guān)聯(lián)性進行了歷史的總結(jié),同時對基于現(xiàn)代知識經(jīng)濟和現(xiàn)代工業(yè)工程環(huán)境下人力資源管理模式改進進行探討,有著積極的學(xué)術(shù)意義。
關(guān)鍵詞:人力資源;管理模式;企業(yè)
自人類生產(chǎn)活動開始,管理實踐活動就一直存在和發(fā)展著,任何一個階段管理學(xué)的新成果不僅與社會的整體環(huán)境和狀態(tài)密切相關(guān),也是汲取當(dāng)代科學(xué)和文化發(fā)展成就的產(chǎn)物。管理正是這樣走過了從粗放向精細發(fā)展,從無序到有序發(fā)展,從單一化向系統(tǒng)化發(fā)展,從工具理性向人文理性發(fā)展的歷程。作為管理實踐理論的兩類重大研究課題,工業(yè)工程和人力資源管理一直交織著發(fā)展,二者的實踐活動歷史較長,但上升為科學(xué)的理論都是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物,而后發(fā)展中的每一次跨階段的變革都是以科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會進步為推動力的,而且二者的發(fā)展都始終對應(yīng)禍合。工業(yè)工程和人力資源管理每一階段都有鮮明的時代特征,更確切地說,人力管理與工業(yè)工程的發(fā)展密切關(guān)聯(lián),相互滋養(yǎng),相互補充。
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題
1、人力資源管理定位低
管理大師彼得德魯克說過“企業(yè)管理無非是人力資源管理”,人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位已經(jīng)不容置疑。盡管高層在企業(yè)培訓(xùn)中都接受過現(xiàn)代人力資源管理培訓(xùn)教程,盡管認識到人力資源管理的重要地位,盡管部門負責(zé)人也認識到了部門員工知識、技能素質(zhì)差距嚴重地制約了工作任務(wù)完成和質(zhì)量甚至制約了企業(yè)的發(fā)展,但在實踐上對人力資源管理的定位還是停留在傳統(tǒng)行政性人事管理階段。在訪談過程中,中層管理人員并不乏對人力資源的重視,但如何將這些先進的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合公司可操作的體系,都感覺無從下手或表示力不能及。這一問題的基本成因一是公司沒有把人力資源管理沒有上升到戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、決定性的定位,二是人力資源管理職能部門建設(shè)非常薄弱,三是沒有探求到提高企業(yè)核心競爭力的統(tǒng)領(lǐng)人力資源管理長期發(fā)展的基本立足點。
2、公司戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,相應(yīng)的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃無法進行
企業(yè)自創(chuàng)立起就具有一定的“投機性”,因此隨著市場機會,合作伙伴,產(chǎn)品和技術(shù)趨勢的改變等等外部因素的快速變化,企業(yè)也不斷改變自己的定位,甚至很多企業(yè)“以變?yōu)楦镜膽?zhàn)略”。尤其在快速擴張階段,往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營銷、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不像傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟。因此,企業(yè)一般缺乏明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也就無從談起。
3、企業(yè)人力資源存量的現(xiàn)狀無法匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要
目前我國企業(yè)多為勞動密集型企業(yè),吸納了大量勞動力資源。從靜態(tài)中來說勞動力資源數(shù)量多,但素質(zhì)亟待提高。而企業(yè)的用人機制存在“任人唯親”,“任人為近”的現(xiàn)象,對管理層,特別是核心員工,其多來源于企業(yè)家的私人社會網(wǎng)絡(luò),這又在動態(tài)上致使本來擁有的人才資源流動普遍。人力資源存量的不足導(dǎo)致企業(yè)通常是根據(jù)機會和市場的臨時需要選聘人才,而無力關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略對人才和組織的需要。當(dāng)前我國部分企業(yè)員工文化素質(zhì)低,技術(shù)人員和管理人員缺乏。據(jù)統(tǒng)計,全國大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專以上學(xué)歷的人員為10。46人,企業(yè)僅2。96人,只相當(dāng)于大型企業(yè)平均水平的28%。
4、在許多企業(yè)之中,人力資源部門所處位置偏低,且經(jīng)常由其他部門兼任
二、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的實施
1、對企業(yè)不同發(fā)展階段戰(zhàn)略調(diào)整
由于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境總在不斷發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略變革和戰(zhàn)略調(diào)整就成為必然。因此,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃必須能夠及時做出反應(yīng),以支持企業(yè)戰(zhàn)略的變化。
。1)初創(chuàng)期。
此時企業(yè)組織應(yīng)制定集中戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃應(yīng)聚焦于專業(yè)型業(yè)務(wù)人才的選拔、培養(yǎng)、使用和激勵上,為組織的順利運行和成長構(gòu)建合理的人力資源隊伍。作為企業(yè)的創(chuàng)立者應(yīng)當(dāng)開始關(guān)注企業(yè)理念,戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)文化的形成,這是企業(yè)價值觀形成的黃金時期,也是人力資源規(guī)劃的一項重要工作。聯(lián)想在發(fā)展初期通過對楊元慶、郭為、孫宏斌這些虎將的大膽任用,以及對倪光南的“造神運動”,而帶來的企業(yè)大發(fā)展,可以說就是一個明證。
。2)成長期。
處于成長階段的企業(yè)開始考慮多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,嘗試成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略,而這些戰(zhàn)略意味著與之相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃有不同側(cè)重。組織擴張和有序管理并重是這個時期企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)注點。因此,人力資源政策規(guī)劃的`側(cè)重點就應(yīng)該從過分強調(diào)企業(yè)家精神和個人英雄主義轉(zhuǎn)變到規(guī)范化、職業(yè)化管理上來。比如:在創(chuàng)業(yè)階段,萬科選人、用人基本上就是憑借王石和萬科高管們優(yōu)秀的個人判斷和直覺。隨著萬科的快速發(fā)展,這種方法已經(jīng)不能滿足企業(yè)的人力資源配置需求。因此,萬科及時在自己人力資源發(fā)展規(guī)劃中提出了專業(yè)化、精細化的戰(zhàn)略要求,并引入了具體的專業(yè)化管理工具――“人才資質(zhì)模型”,并把它逐漸發(fā)展成為包括“萬科通用資質(zhì)模型”、“萬科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型”及“銷售”、“設(shè)計”、“工程”、“客戶服務(wù)”等六個分專業(yè)的系列資質(zhì)模型體系。正是由于這種未雨綢繆的安排,才使得萬科不僅滿足了自己企業(yè)發(fā)展對人才的需求,而且還向其它房地產(chǎn)企業(yè)輸出了很多的優(yōu)秀人才,因此萬科也才有“房地產(chǎn)界的黃埔軍校”的美譽。
。3)成熟期。
在成熟階段,企業(yè)要獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,最可行的就是打造自己的核心能力。聚集戰(zhàn)略對企業(yè)來說非常有效,而在外部環(huán)境不確定的情況下,差異化戰(zhàn)略必將成為企業(yè)的必然選擇。因此,對那些能夠幫助企業(yè)進一步深化人力資源管理水平的專業(yè)性人才和能夠?qū)彆r度勢、臨機應(yīng)變、制定企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略的人才的培養(yǎng)就成為這一階段人力資源規(guī)劃的主要戰(zhàn)略目標(biāo)。 從深化人力資源管理水平的角度看,企業(yè)就需要在自己的人力資源發(fā)展規(guī)劃中注意不同類型員工的性格、興趣、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略、組織崗位的匹配;注意加強對員工的溝通、培訓(xùn),強調(diào)員工思維方式和行為模式的規(guī)范性和一致性;注意塑造強有力的企業(yè)文化,增強員工的組織性,提高整體戰(zhàn)斗力,從而推動組織繼續(xù)成長。
(4)衰退期。
需要的是擺脫歷史的包袱,為企業(yè)注入更多更新的活力,以實現(xiàn)企業(yè)的“再生”。戰(zhàn)略方向的調(diào)整就成為這個時期企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注的重點。在這種狀況下,人才的更新?lián)Q代就成為人力資源規(guī)劃的重要工作內(nèi)容。
2、推進人力資源管理變革,健全人力資源管理體系
持續(xù)推進人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除企業(yè)人力資源管理的缺陷,為人力資源規(guī)劃的制定與實施創(chuàng)造良好的運行環(huán)境。企業(yè)人力資源規(guī)劃必然蘊含著對人力資源管理舊模式的揚棄,甚至是全新模式的構(gòu)建。這一過程就是人力資源管理劇烈變革的過程。伴隨著利益的調(diào)整以及對原有習(xí)慣的固守,人力資源管理的革新往往會遇到來自各方面的巨大阻力。但是,只有實施有效的變革才能為企業(yè)人力資源規(guī)劃建構(gòu)運轉(zhuǎn)良好的支撐平臺。完善的人力資源規(guī)劃支撐平臺,除了其職能部門固有的職位分析、職位設(shè)置、績效管理、激勵機制、職業(yè)規(guī)劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領(lǐng)域,比如計劃與預(yù)算管理體系、企業(yè)目標(biāo)管理體系等。
3、建立人力資源規(guī)劃中的開發(fā)機制
美國管理學(xué)家詹姆斯?C柯林斯在《基業(yè)長青》一書中曾經(jīng)提出過基業(yè)長青的一個核心原則:“造鐘”而不是“報時”。戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也必須立足于“造鐘”而不是“報時”。
“造鐘”就意味著要建立一個人力資源的選拔、開發(fā)、成長和更新的管理機制。正如聯(lián)想在自己的人力資源開發(fā)中提到的“項鏈理論”中所述:人才競爭不在于把最大最好的珠子買回,而是要先理好自己的一條線,形成完善的管理機制,把一顆顆珍珠串起來,串成一條精美的項鏈。而沒有這條線,珠子再大再多也還是一盤散沙。沒有良好的人力資源管理機制去形成強有力的企業(yè)凝聚力,僅僅依賴高薪恐怕也很難留住人才。
“造鐘”機制的形成和成功運用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內(nèi)的制度體系。由海爾倡導(dǎo)并經(jīng)聯(lián)想等企業(yè)發(fā)揚光大的“賽馬不相馬”的人才培育機制就是典型的代表。這種機制認為,企業(yè)不缺人才,關(guān)鍵是將每一個人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來。為了把每個人的最為優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分開發(fā)出來,就需要“變相馬為賽馬”,建立一個立足于市場經(jīng)濟的人才競爭機制。
4、提高人力資源管理者的素質(zhì)
加強企業(yè)人力資源管理隊伍的培養(yǎng),是消除人力資源規(guī)劃危機的重要途徑。外部環(huán)境的強烈競爭性,使得企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定更為復(fù)雜,這就要求企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的制定者應(yīng)具有戰(zhàn)略性思維與實際操作經(jīng)驗。因此,加強培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的企業(yè)人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業(yè)素質(zhì)成為人力資源規(guī)劃成敗的關(guān)鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質(zhì),適應(yīng)公司發(fā)展的需要,對管理者進行培訓(xùn)是非常值得重視的。培訓(xùn)計劃中應(yīng)包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
三、結(jié)語
通過對企業(yè)如何實施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的問題的分析和思考,基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應(yīng)當(dāng)站在戰(zhàn)略的高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,在組織愿景、組織目標(biāo)以及戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下制定組織未來人力資源需求清單以及相應(yīng)的人力資源供給計劃,從而支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,促進組織愿景和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
人力資源助理(HR-Assistant)
HR領(lǐng)域最基層的職位。大多是做一些基礎(chǔ)的事務(wù)性工作,主要是協(xié)助主管或經(jīng)理從事一些輔助性的工作,如:準(zhǔn)備書面文件、在上級的詳細指示下制作表格、通知面試、辦理員工入職離職手續(xù)等等。人力資源助理是大多數(shù)HR人士的起點,雖然做的是基礎(chǔ)性的工作,但由于是協(xié)助主管或經(jīng)理工作,所以有機會接觸人力資源的各個模塊,如果你是一個有心的人力資源助理,那么你定會在你的工作中積累很多人力資源的專業(yè)知識和經(jīng)驗。
人力資源專員(HR-Specialist)
HR領(lǐng)域中專門負責(zé)執(zhí)行某項工作的職位。助理經(jīng)過1~2年經(jīng)驗的積累,一般都會升職為專員級別。人力資源專員多從事人力資源某個模塊中定型的工作,在設(shè)計好的體系下負責(zé)實施和完成某一項大的工作。如:負責(zé)公司從招聘申請、廣告發(fā)布、面試安排、入職手續(xù)、轉(zhuǎn)正考核等整個招聘工作,負責(zé)培訓(xùn)安排、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)總結(jié)等整個培訓(xùn)工作,負責(zé)每月考勤統(tǒng)計、工資計算、工資支付等整個薪酬支付工作等等。專員需要具備更專業(yè)的知識和經(jīng)驗,具備獨立操作人力資源模塊中1~2個定型工作的能力。
人力資源主管(HR-Supervisor)
HR領(lǐng)域獨立全面負責(zé)1個以上模塊工作的職位。人力資源主管通常手下會有幾個助理或?qū)T,帶領(lǐng)一個小組開展工作。人力資源主管通過自己的判斷指導(dǎo)手下員工進行工作,并擔(dān)負著策劃自己負責(zé)的領(lǐng)域工作開展的整體體系或方案。如:招聘主管應(yīng)負責(zé)公司整體人力資源需求的規(guī)劃,制定有效的招聘方式并指導(dǎo)手下落實完成。薪酬福利主管應(yīng)通過自己的判斷處理公司中出現(xiàn)的各種情形下薪酬福利的處理方法,并給經(jīng)理提供改善的建議。
人力資源經(jīng)理(HR-Manager)
HR領(lǐng)域的戰(zhàn)略實施者。作為人力資源經(jīng)理,應(yīng)具備高度的專業(yè)知識和經(jīng)驗,具備強大的企劃、指導(dǎo)、溝通能力,能將各種HR專業(yè)知識與不斷變化的實際情況結(jié)合起來,設(shè)計和構(gòu)建適合企業(yè)不同發(fā)展階段的HR各種管理體系,另外人力資源經(jīng)理還需要關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營情況、各個部門的工作流程,熟悉公司人員情況,以便配合公司和協(xié)助各部門共同實施公司的戰(zhàn)略計劃。其主要工作是策劃公司各種管理制度、管理體系,將人力資源戰(zhàn)略分解并指導(dǎo)部下落實。
人力資源總監(jiān)(HR-Director)
HR領(lǐng)域的戰(zhàn)略決策者。人力資源總監(jiān)是企業(yè)高層的戰(zhàn)略合作伙伴,因此他需要經(jīng)常站在企業(yè)戰(zhàn)略高度,準(zhǔn)確理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向,并能制定與之相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略,并快速有效地在部門內(nèi)進行貫徹。他需要具備管理、財務(wù)、經(jīng)營企劃等廣泛的專業(yè)知識與長期的實戰(zhàn)經(jīng)驗。主要負責(zé)管理和合理分配包括員工在在內(nèi)的各種資源。
將人力資源五個階段串起來,各個階段的主要特點概括如下:輔助-定型-判斷和企劃-企劃和指導(dǎo)-管理和統(tǒng)率,即人力資源助理主要從事輔助性的工作,人力資源專員主要從事定型的工作,人力資源主管主要負責(zé)判斷性和部分企劃性的工作,人力資源經(jīng)理主要從事企劃和部下指導(dǎo)培養(yǎng)的工作,人力資源總監(jiān)主要負責(zé)內(nèi)部管理并統(tǒng)領(lǐng)部下實施公司戰(zhàn)略性工作。
如今的人力資源從業(yè)者,雖然有很多并非畢業(yè)于人力資源專業(yè),但如果是工商管理、社會學(xué)、心理學(xué)、語言等專業(yè)畢業(yè)的話,切入人力資源管理工作相對比較容易。HR領(lǐng)域的不同職業(yè)階段對從業(yè)人員有著不同的要求。人事助理、人事專員和人事主管主要負責(zé)執(zhí)行人事的相關(guān)政策,因此需要對招聘、薪酬、考核、培訓(xùn)等各方面的基本知識和具體的操作了如指掌,如果是人力資源經(jīng)理、總監(jiān)的話,就應(yīng)當(dāng)熟悉各種人力資源管理的理論、方法、工具,精通人力資源規(guī)劃、人力資源管理體系的建立,并且需要具備較強的溝通能力、組織能力、指導(dǎo)能力等等。另外,不論處在哪個階段,作為一個人力資源工作者,都必須用公平、公正的態(tài)度處理各種問題,須保持熱情,勇于挑戰(zhàn),做好保密工作,作為公司高層的合作伙伴,通過制定和推進人力資源的戰(zhàn)略來實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)
人力資源職業(yè)規(guī)劃3
生活中所有的事物都需要“設(shè)計”,貨架的擺設(shè)、櫥窗的布局,都是通過設(shè)計來呈現(xiàn)出的。那些知名的游戲其中的關(guān)卡、環(huán)境、人物、動作也都是通過設(shè)計來讓玩家著魔的!霸O(shè)計思維”是對英文Design Thinking這個詞組的翻譯,并不是簡單的兩個詞的疊加。簡單而言之,設(shè)計思維即利用人們的思維特征,打造出下意識地按其意圖辦事的環(huán)境。
靈活辦公、遠程辦公、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新潮流讓當(dāng)下員工面臨更加多樣化的選擇,員工對組織脆弱的忠誠度和前所未有的工作流動性也給人力資源管理者帶來了諸多挑戰(zhàn)。也正因為如此,“設(shè)計思維”能夠為當(dāng)今的人力資源工作者提供了諸多的啟發(fā)——從本質(zhì)上而言,人力資源的工作就是要幫助企業(yè)打造一種讓人們更加樂意工作、發(fā)揮最佳績效的工作場所,從而實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),與此同時還要關(guān)注人才的發(fā)展。
Zappos用設(shè)計思維灌注公司文化
美國的Zappos公司不止是一家普通的零售鞋商,更是一家勇于嘗試各類公司運營模式的先行者,其公司文化充分體現(xiàn)著設(shè)計思維。
Zappos公司是全球?qū)嵭泻吓频淖畲蠊。在這種管理模式中,所有的工作都被定義成各種“角色(roles)”,每個角色對應(yīng)明確的職責(zé)范圍。員工可以自由選擇自己的角色,允許多選,然后再根據(jù)角色的要求完成具體的'工作任務(wù)。
與傳統(tǒng)架構(gòu)的公司相比,在合弄制之下,員工和職能是分離的,可以擁有“自我選擇”(choose-your-own-adventure) 的職業(yè)路徑,員工可以選擇不同的角色,并有權(quán)利將各角色的職責(zé)進行優(yōu)先級排列,并隨公司需求調(diào)整職能,具有很強的敏捷性。
這個設(shè)計是讓員工都能做自己、并且確保每個人都有合適的位置的文化,讓其員工始終處于權(quán)責(zé)的動態(tài)變化中,從傳統(tǒng)一成不變的管理模式中脫離出來,積極承擔(dān)多樣化角色,保持活力與公司文化氛圍。
為了更精準(zhǔn)地定位合適的候選人,Zappos于20xx年5月停止制作招聘海報,創(chuàng)建了自己的新社交網(wǎng)絡(luò)Zappos Insider。在這個平臺上,應(yīng)聘者可以與Zappos的現(xiàn)有員工互動,展示自己對Zappos的熱情。招聘團隊也把主要精力放在Insider項目的互動中,通過問答、測試、活動等方式來進一步了解應(yīng)聘者。這些交流可以私下或者公開地進行。
具體的招聘流程是:
首先,對Zappos工作感興趣的人可在該社交網(wǎng)絡(luò)上申請成為一位Zappos的“局內(nèi)人”,并被分配一位“團隊大使”。然后,團隊大使會根據(jù)應(yīng)聘者的視頻自薦信以及在線聊天,了解其展現(xiàn)的技能和專業(yè)領(lǐng)域,并幫助他與相應(yīng)領(lǐng)域的Zappos員工取得聯(lián)系。
再次,應(yīng)聘者獲取面試機會。(如果應(yīng)聘者來自異地,應(yīng)聘前來面試時抵達機場后,可以免費搭車前往Zappos位于拉斯維加斯的總部)。面試實則就是從這里開始的,司機會在一天的行程中留心應(yīng)聘者的言行舉止以及他對待司機的方式,因為招聘人員會將司機本人對求職者的看法納入考慮。
最后,被聘用的人員經(jīng)過為期4周的培訓(xùn)和1周的工作之后,所有的新員工都將獲得相應(yīng)的獎金,而發(fā)現(xiàn)自己不適合這種工作文化的選擇離開時,將獲得20xx美元獎金。
不僅如此,Zappos公司在一些員工激勵和員工敬業(yè)度提升的項目上同樣展現(xiàn)著設(shè)計的妙思,讓員工擁有良好的體驗。比如,用于打造團隊精神的“愿望助力”計劃,會充分考慮員工的訴求,允許員工提交并幫助他人實現(xiàn)愿望(如學(xué)習(xí)彈吉他、騎摩托車等)。除了鼓勵員工齊心協(xié)力地互助實現(xiàn)彼此的愿望之外,Zappos也會從公司層面助力這些愿望的實現(xiàn)。
人力資源職業(yè)規(guī)劃4
一、個人自我評估
1 .自我優(yōu)勢分析:
。1)樂觀積極,穩(wěn)重自律,勤奮進取,有責(zé)任心,有吃苦耐勞
的精神;
(2)實事求是,誠實守信,有目標(biāo)有主見,追求具體明確的事情;
。3)專業(yè)知識扎實,具有良好的團隊精神,較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通適應(yīng)能力,綜合能力較強;
。4)敢于探索創(chuàng)新,有服務(wù)、競爭意識,能夠承受工作壓力;
(5)人際網(wǎng)廣闊,善于交談,懂得開導(dǎo)自己,并以己推人;
。6)做事有自己的原則,強烈要求自己,讓自我更完善。
2 .自我劣勢分析:
。1)興趣廣泛,但沒有特專長的一面,沒有注重培養(yǎng);
。2)自信心不足,對失敗或沒有把握的事情感到緊張;
。3)脾氣有時順和,有時急躁,不過也在不斷地調(diào)整自己的心態(tài)。
3 .個人職業(yè)分析:
。1)HR相應(yīng)職業(yè)類型:從行政秘書轉(zhuǎn)做專員,通過不斷的學(xué)習(xí)與實
踐,爭取做一名優(yōu)秀的人力資源部高管;
。2)我的職業(yè)興趣:企業(yè)性工作,需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力,決斷能力,并
能在壓力下獨立工作;
(3)HR我的職業(yè)認識:通過對自己的認識和解析,認為所學(xué)的專業(yè)與有相近和重疊之處,比較符合專業(yè)性與職業(yè)性的要求。
二、職業(yè)發(fā)展機會評估
1 .HRHRHR從企業(yè)內(nèi)部發(fā)展機會來看,可以發(fā)展成為:助理一專員HRHRHR一主管一經(jīng)理一總監(jiān)一高層管理者。初入職場,我是擔(dān)任的行HR政秘書工作,由于職位調(diào)整,從行政秘書轉(zhuǎn)變?yōu)閷T。那么從人力資源“HR領(lǐng)域來講,一般都會從助理”做起,幫助處理一些檔案整理、“四金”“HR代辦的跑腿活;接下來,可以晉升到專員”,負責(zé)培訓(xùn)、薪酬、招聘“HRHR“HR等項目;再下來,就是經(jīng)理”,負責(zé)整個部門的運作;總監(jiān)”一般都只有在大型集團公司才會有,他們要配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實施,有時甚至?xí)仙匠蔀楣镜闹鞴。我覺得工作發(fā)展出現(xiàn)“瓶頸”時,不妨HR換個思路考慮一下,輪崗或是轉(zhuǎn)部門。人員由于比較了解各個職位的工作內(nèi)容,可以進入到公司其它的一些業(yè)務(wù)部門,從事一些管理工作。當(dāng)然,要實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)型的前提是,具備業(yè)務(wù)部門的專業(yè)知識。
2 HR.是從外部發(fā)展機會來看,可以發(fā)展成為:
(1)招聘專家。專門為企業(yè)尋找人才,協(xié)助企業(yè)制訂招聘流程與體系,開發(fā)招聘管理的工具及人才能力測評工具的專家。
(2)職業(yè)培訓(xùn)專家。成長為專門開發(fā)培訓(xùn)課程,或者職業(yè)培訓(xùn)師;蛘呗殬I(yè)的培訓(xùn)咨詢師。
(3)薪酬福利專家。成長為薪酬福利的咨詢專家。同時為企業(yè)解答因為薪酬引發(fā)的勞動爭議。
(4)績效經(jīng)理?冃Ч芾淼暮诵淖饔檬沟盟梢元毘梢患遥瑩碛蠬R豐富績效管理經(jīng)驗的管理者做績效管理會更有發(fā)揮的精力和時間,更能提供獨特的管理工具和管理經(jīng)驗。
。5)企業(yè)管理咨詢師。成長為專門為企業(yè)做管理診斷和組織問題分析的專家。
成長為職業(yè)經(jīng)理人。主要崗位有人事總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、企管總監(jiān)或是CEOoHR據(jù)分析,的前景是非常廣闊的,職業(yè)生涯的道路也是很寬的,做好了人的管理工作,還有什么管理做不好?這也許正是吸引更多年輕人參與HR這個職業(yè)的原因。一般來講,一個努力工作的管理者首先受益的是眼界的開闊,能夠有更多的機會接觸到最新最強的管理理念和管理知識,是管理知識的第一受益人。
三、選擇職業(yè)
就上述人力資源從業(yè)人員發(fā)展機會來看,選擇人力資源作為職業(yè)生涯規(guī)劃的職業(yè)選擇是非常明智的。除了升遷、獨立門戶、調(diào)整崗位、考證之外,未來人力資源職業(yè)通路還是比較廣泛的,當(dāng)然,在一開始走上人力資源管理工作后,就要依據(jù)自身的能力特征,詳細分析未來的具體成長路徑,為自己制訂出明確而清晰的職業(yè)發(fā)展計劃,只有這樣,才可以明確目標(biāo),吸收知識,不斷進步。
四、職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定
1 .職業(yè)目標(biāo)定位目的
。1)目標(biāo)設(shè)定的目的:幫助員工確定短期與長期職業(yè)目標(biāo)。這些目標(biāo)與員工的期望職位、應(yīng)用技能水平、工作設(shè)定、技能獲得等其他方面緊密聯(lián)系。
。2)目標(biāo)設(shè)定的過程:基本環(huán)節(jié)包括:澄清崗位職責(zé)、溝通工作重點、設(shè)定考評指標(biāo)、與員工達成一致。
2 .職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定
。1)HR主體目標(biāo):成為人力資源部的高層管理人員一總監(jiān);
。2)分解目標(biāo):
HR①縱向發(fā)展:即員工職位等級由低級到高級的晉升。從專員職位晉HR升到主管職位;
HR②橫向發(fā)展:指在同一層次不同職位之間的調(diào)動。從專員調(diào)到總經(jīng)理助理等職位。
(3)階段目標(biāo)(短期一長期):
HR①適應(yīng)工作崗位及角色的轉(zhuǎn)換,深入接觸專員工作,在實際工作中HR提高專業(yè)水平。首先要適應(yīng)由行政秘書到專員的職位轉(zhuǎn)變,重新確定自己的學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)和要求;其次要了解人力資源相關(guān)的專業(yè)知識,分析該專業(yè)是否適合自己,明確目標(biāo),有計劃實施;然后要建立好的人際關(guān)系網(wǎng),培養(yǎng)自己的溝通能力,積極參加各種活動,增加交流;最后要將所學(xué)的HR專業(yè)知識融入到工作中,爭取在一個月內(nèi)完成角色轉(zhuǎn)變,全身心投入到新的崗位中。
、诖_定自己的努力方向,努力考取資質(zhì)證書,積累工作經(jīng)驗,向更高層晉級。
加強專業(yè)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí),爭取通過人力資源專業(yè)更高級資格認證考試。善于在實踐中摸索,深入了解人力資源職業(yè)性質(zhì)與工作內(nèi)容,在實際工作中積累招聘經(jīng)驗和用人知識,培養(yǎng)自己獨特的用人理念和招聘眼光,為企業(yè)招賢納士。同時,要加強上下級的交流,吸取經(jīng)驗和心得,使自己HRHR的工作得到肯定及贊賞。爭取在一年內(nèi)由專員晉升到主管,從中增強自身能力,為企業(yè)更好的'服務(wù)。
③總結(jié)前段時間的工作,完成短期目標(biāo),制定長期目標(biāo)。
對前段工作做出階段性總結(jié),客觀認識自己,發(fā)現(xiàn)不足及時改進。制定出三到五年長期的工作目標(biāo),并努力完成實施,爭取擔(dān)任企業(yè)的管理層。遇挫折不灰心,保持樂觀心態(tài),相信自己會成功。
④發(fā)掘自身優(yōu)勢,開拓潛能,爭取更大進步。
五、行動計劃與措施的制定
首先,我必須及時、準(zhǔn)確領(lǐng)會企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和發(fā)展目標(biāo),并保持高度一致。在不同的發(fā)展階段,需要配合公司的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,制定相關(guān)的人才聘用、培訓(xùn)、薪酬、考核、團隊建設(shè)、文化理念、導(dǎo)向等一系列管理及建設(shè)方面的制度和規(guī)定,用來作為企業(yè)不同發(fā)展階段制度管理的規(guī)范和準(zhǔn)則。工作的特殊性要求我在工作中始終清晰地圍繞、貫穿并融合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和意圖,并且有力于公司的規(guī)劃及藍圖的實現(xiàn)。
其次,建立崗前培訓(xùn)、設(shè)立目標(biāo)、崗位適應(yīng)、人才儲備等計劃,給每個員工以發(fā)揮潛能的機會和平臺。崗前培訓(xùn)是員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一體化的開端,是員工認識公司及其價值觀、目標(biāo)的重要步驟,是雙向了解、選擇的過程,是培養(yǎng)和規(guī)范員工能力和行為的重要內(nèi)容,為每位員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
設(shè)立目標(biāo)是為了讓員工的個人發(fā)展能與公司的整體發(fā)展找到結(jié)合點,企業(yè)的目標(biāo)與人才的成長目標(biāo)趨向同步,通過不斷的提出適合企業(yè)發(fā)展的階段性目標(biāo),同時提出與之相適應(yīng)的人才成長階段性目標(biāo),讓員工對未來充滿希望,永遠保持旺盛的工作熱情。讓企業(yè)激動人心的”愿景”成為行動的持續(xù)動力。我還要掌握員工的個人特長和職業(yè)興趣,甚至價值觀和理念,建立資料庫并加以充分利用?梢酝ㄟ^考核員工在不同工作崗位上的成績和表現(xiàn),幫助員工在公司找到合適的工作崗位和發(fā)展機會,以其發(fā)現(xiàn)各類潛在的人才和發(fā)揮不同層次人才的潛力。
同時還要善于發(fā)現(xiàn)人才和推薦人才,為企業(yè)發(fā)展提供人才智力支持。要對人才的需求情況進行分析,并通過招聘、選拔、培訓(xùn)、強化培訓(xùn)等一系列的手段選擇一些后備人才。與此同時,人才的選拔和儲備,也要與企業(yè)不同的發(fā)展階段對不同類型人才的需求相匹配。
第三,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),做好表率作用。我會通過不斷學(xué)習(xí),努力提高自身的語言表述、文字寫作、溝通技能、管理知識、理論修養(yǎng)、道德素質(zhì)、邏輯思維等綜合知識,用自己的實際行動,在工作中給企業(yè)員工起到帶頭和表率作用。第四,要有責(zé)己心、責(zé)任心和公正心。企業(yè)人力資源部門的工作一改事業(yè)單位人事部門的薪酬、考核、人才、培訓(xùn)、激勵等日常管理制度,需要根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略和階段性目標(biāo),來制定和實施多項具體的人力資源管理制度和辦法,這些又備受每個人關(guān)注,影響員工的切身利益和公司的整體利益。這就要求代表公司意圖的制定者一定要出于公心,拋棄自我,考慮整體。特別是當(dāng)與個人利益發(fā)生沖突時,更是要求自己要戰(zhàn)勝自我因素,站在一切從有利于公司目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)的高度來要求自己、約束自己,同時用高度的責(zé)任心和使命感來對待每項工作。
第五,善于總結(jié),及時反饋。人力資源專員對我來說是一全新的工作,公司實施的每項人力資源管理制度都有一個完善和逐步健全的過程,要求我做個“有心人”,在工作中善于及時發(fā)現(xiàn)問題和存在的不足之處,并及時反饋信息,使公司實施的每項制度、措施得到及時的修正,并能夠日趨完善、科學(xué)合理,更有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和可持續(xù)和諧發(fā)展。
六、評估與調(diào)整
1 .職業(yè)目標(biāo),路徑及其他因素評估與調(diào)整:
了解自己以及所在組織的情況,并逐步調(diào)整自己的職業(yè)方向,經(jīng)過多次的職業(yè)調(diào)整和塑造,最終鎖定到理想的職業(yè)方向。當(dāng)遇到機遇時,要好好把握。在人力資源部呆過一段時間后,已經(jīng)大致認識并了解了人力資源工作的性質(zhì)與內(nèi)容。對每個模塊,比如招聘、薪酬、勞資關(guān)系等等都有了較HRHR為深入的接觸與應(yīng)用,爭取從專員晉升到主管。但由于人力資源部本身不像財務(wù)部那樣把握財政大權(quán),也不像銷售部門一樣,為企業(yè)創(chuàng)造明顯的業(yè)績,而永遠處于被動、從屬地位,因此,無論自己如何努力地干活,年底的工資表總能反映出差距。這時候,就需要學(xué)會從心態(tài)上、從行動上調(diào)整自我。而調(diào)整的關(guān)鍵是把人力資源管理的重要性在企業(yè)里面突現(xiàn)出來。因此,努力提升自我,把人力資源管理的角色與定位往高端人力資源模塊方向發(fā)展,爭取成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴,是解決這一困惑、突破瓶頸、防止職業(yè)生涯危機的有效辦法。也只有讓企業(yè)感到人力資源部的重要作用,讓HR領(lǐng)導(dǎo)意識到的重要作用,那么在企業(yè)中,才有進一步發(fā)展的空間。
2 .規(guī)劃調(diào)整的原則:有志者,事竟成。通過不斷的努力,規(guī)劃最終一定會得以實現(xiàn)。
七、總結(jié)
通過以上的職業(yè)規(guī)劃可見:科學(xué)合理的制定并實施人力資源從業(yè)人員職業(yè)生涯規(guī)劃不僅有利于從業(yè)人員自身的發(fā)展,更有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),為企業(yè)發(fā)展提供智力支持,從而達到雙贏的目的,使企業(yè)屹立于不敗之地。
人力資源職業(yè)規(guī)劃5
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念和作用
1、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念
對職業(yè)生涯規(guī)劃的理解是建立在對職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展階段深刻理解的基礎(chǔ)上形成的。所謂職業(yè)選擇,既是個人依據(jù)自己對職業(yè)的興趣、期望、能力分析,對職業(yè)細致分析、評估,選擇與自身素質(zhì)相符的某一職業(yè)從事工作的過程,職業(yè)選擇是職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃實現(xiàn)的先決條件。
職業(yè)生涯發(fā)展階段,既是個人或者組織在職業(yè)發(fā)展過程中,依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn),劃分的具有質(zhì)變的成長過程,一般來講,職業(yè)生涯共經(jīng)歷成長、探索、成熟、維持、衰退五個發(fā)展階段,每個階段都有自身特點,職業(yè)發(fā)展階段分析是執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ),職業(yè)生涯是與工作相關(guān)的一個連續(xù)過程,它受到各方面因素的影響,包括行為活動和價值態(tài)度兩方面的內(nèi)容,必須注意的是,職業(yè)生涯是一個職業(yè)發(fā)展階段,并不包括對職業(yè)成就的評價。
職業(yè)生涯規(guī)劃,是指員工或企業(yè)組織通過對影響職業(yè)生涯發(fā)展的各種因素進行分析,在個人與企業(yè)共同發(fā)展的原則下,制定出相應(yīng)的工作目標(biāo),并制定相應(yīng)的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃的過程,職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是個人、員工或者企業(yè)組織。
2、職業(yè)生涯規(guī)劃的作用
職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)人才培養(yǎng)具有共同目標(biāo),既為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)是使員工建立明確的發(fā)展方向,職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃為企業(yè)人才培養(yǎng)明確方向和目標(biāo)。首先,企業(yè)人才培養(yǎng)可以為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供如職業(yè)指引、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)晉升等服務(wù),使員工職業(yè)生涯規(guī)劃得到更好地實行;其次,明確的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方向,可以為企業(yè)制定人才培養(yǎng)計劃,人力資源規(guī)劃等方面提供保障。
職業(yè)生涯規(guī)劃可以加速員工成長,增強員工歸宿感。通過對員工個人特征進行分析,員工和企業(yè)可以更好的匹配與個人特點相符的職業(yè)和崗位,員工在工作過程中由于有長遠的計劃,可以加快成長速度。同時,員工由于有好的規(guī)劃,對未來充滿期待,工作責(zé)任心和積極性更高,可以增強員工歸宿感。
職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)新型創(chuàng)新人才的需要,F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變以及全球競爭的加劇,企業(yè)對人才提出了更高的培養(yǎng)要求,企業(yè)對創(chuàng)新性人才的需要日益加大,同時對于企業(yè)知識性人才和核心技術(shù)人才也更加重視,人才的穩(wěn)定性對于企業(yè)發(fā)展來講十分重要,加強職業(yè)生涯規(guī)劃,可以增強員工對企業(yè)的信心,從而留住更多的優(yōu)秀人才。
職業(yè)生涯規(guī)劃可以實現(xiàn)員工與企業(yè)的合作共贏。加強職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計,不僅為員工個人發(fā)展提供更好的前景,而且員工個人的發(fā)展可以有效促進企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)兩者之間的合作共贏局面。
二、職業(yè)生涯理論的發(fā)展與運用
。ㄒ唬﹪鴥(nèi)外關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的理論研究
1.國外研究
二十世紀(jì)六十年代,職業(yè)生涯規(guī)劃管理理論起源于美國。這些年來,職業(yè)生涯規(guī)劃管理實踐研究不斷深入,專家、學(xué)者將其與經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)、社會學(xué)、心理動力學(xué)理論相結(jié)合進行研究,該理論系統(tǒng)日趨完善。在發(fā)達國家,職業(yè)生涯規(guī)劃管理是人力資源管理的一種有效方式,同時,已是學(xué)術(shù)界一個相對獨立的研究方向。
舒伯、霍蘭德、施恩、帕森斯等專家都將職業(yè)生涯的發(fā)展分為相互聯(lián)系、各有側(cè)重的階段,并從不同側(cè)面提出了多個職業(yè)生涯發(fā)展的階段理論。舒伯以年齡為依據(jù)劃分職業(yè)生涯階段,詮釋了職業(yè)生涯發(fā)展的概念模式,格林豪斯則是從職業(yè)生涯發(fā)展所面臨的主要任務(wù)的角度對職業(yè)生涯發(fā)展進行探討,施恩則立足于人生不同年齡段面臨的問題和職業(yè)工作主要任務(wù)。
19世紀(jì)60年代,施恩領(lǐng)導(dǎo)專門研究小組,對斯隆管理學(xué)院44名畢業(yè)生的12年職業(yè)生涯進行研究,提出了著名的職業(yè)錨理論。90年代,施恩發(fā)展了職業(yè)錨理論,將職業(yè)錨增加到八種類型,并提出了職業(yè)錨測試量表。在職業(yè)生涯規(guī)劃理論界,另一廣為人知的理論為職業(yè)選擇理論,帕森斯和威廉姆斯初步研究了人一職匹配理論,但未提出人一職業(yè)匹配具體的模式。他于1978年出版的《職業(yè)動力論》(Career Dynamics,中譯名為《職業(yè)的有效管理》)一書中率先從職業(yè)發(fā)展觀出發(fā),勾勒出了個人與組織相互作用的基本圖式,為我們認識個人成長和發(fā)展,組織發(fā)展與變革,管理角色與管理功能等領(lǐng)域的一系列問題提供了有效的工具,該書由于首次提出了“職業(yè)錨”概念而成為職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的經(jīng)典著作。他在這一概念中指出,職業(yè)錨清晰地反映出當(dāng)事人進入成年期的潛在需要和動機,它也反映了個人的價值觀,更重要的是反映出被發(fā)現(xiàn)的才干。施恩根據(jù)對麻省理工大學(xué)畢業(yè)生的研究,提出了五種職業(yè)錨:技術(shù)/功能能力型職業(yè)錨、管理能力型職業(yè)錨,創(chuàng)造型職業(yè)錨、安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨、自主/獨立型職業(yè)錨。
帕森斯的特質(zhì)-因素理論是職業(yè)生涯管理理論中最為悠久的一種理論。它源于官能心理學(xué)的研究,美國職業(yè)指導(dǎo)之父帕森斯(Frank Parsons)教授明確闡明職業(yè)選擇的三大要素和條件:(1)應(yīng)該清楚地了解自己的態(tài)度、能力、興趣、局限和其他特征。(2)應(yīng)清楚地了解職業(yè)選擇成功的條件,所需知識,在不同職業(yè)工作崗位上所占有的優(yōu)勢、不利和補償、機會和前途。(3)上述兩個條件的平衡。帕森斯的理論內(nèi)涵即是在清楚認識、了解個人的主觀條件和社會職業(yè)崗位需求條件的基礎(chǔ)上。職業(yè)-特質(zhì)匹配,分為兩種類型:(1)條件匹配。即所需專門技術(shù)和專業(yè)知識的職業(yè)與掌握該種特殊技能和專業(yè)知識的擇業(yè)者相匹配:或者臟、累、險勞動條件很差的職業(yè),需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者與之相匹配。(2)特長匹配。即某些職業(yè)需要具有一定的特長,如具有敏感、易動感情、不守常規(guī)、有獨創(chuàng)性、個性強、理想主義等人格特性的人,宜于從事審美性、自我情感表達的藝術(shù)創(chuàng)作類型的職業(yè)。
霍蘭德的職業(yè)性向理論將特質(zhì)-因素理論從一種靜態(tài)的模式擴展到了一種動態(tài)的模式,他認為,職業(yè)性向(包括價值觀、動機和需要等)是決定一個人選擇何種職業(yè)的一個重要因素,并給予自己對職業(yè)特征測試的研究,發(fā)現(xiàn)了六種基本的職業(yè)性向:實際性向、調(diào)研性向、社會性向、常規(guī)性向、企業(yè)性向、藝術(shù)性向,每一種職業(yè)性向適合特定的職業(yè)。同時,他將職業(yè)類型也相應(yīng)地分為上述六種類型。職業(yè)性向理論強調(diào)個人的'職業(yè)性向與職業(yè)類型的適應(yīng)性,分別代表六種職業(yè)類型和六種職業(yè)性向。每種職業(yè)性向和各種職業(yè)類型之間存在著一定的相
關(guān)關(guān)系,連線距離越短,相關(guān)系數(shù)就越大,適應(yīng)程度就越高。若人們無法在個人職業(yè)性向偏好的領(lǐng)域找到合適的工作,那么,在六角形中的近距離選擇往往比遠距離的選擇更為適合。
2.國內(nèi)研究
我國古代哲學(xué)家孔子在《論語.為政篇》提到:“三十而立,四十不惑,五十知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不逾規(guī)”,是我國最早關(guān)于職業(yè)階段的理論。但90年代中期,職業(yè)生涯規(guī)劃理念才從歐美傳入我國,所以,該學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域在我國還處于起步階段。我國學(xué)者廖泉文提出了職業(yè)生涯發(fā)展“三三三制”階段理論和“能崗匹配”理論,是我國職業(yè)生涯規(guī)劃理論界比較全面地研究職業(yè)發(fā)展的學(xué)者!叭啤甭殬I(yè)生涯階段理論從職業(yè)階段發(fā)展過程中,深入研究了職業(yè)階段發(fā)展的個人和職業(yè)環(huán)境狀態(tài),“能崗匹配”理論包含兩個方面的內(nèi)容:一是指某個人的能力完全能勝任崗位的要求,即所謂“人得其職”;另一個指崗位所要求的能力這個人完全具備,所謂“職得其人”。能崗匹配理論最優(yōu)的不一定是最匹配的,匹配的才是最優(yōu)。即職得其才,才得其職,才職匹效果才最優(yōu)。隨著社會對職業(yè)生涯規(guī)劃重視程度的提高,越來越多的學(xué)者從事了職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)理論的研究,職業(yè)生涯相關(guān)著作增加,我國職業(yè)生涯規(guī)劃理論不斷充實。
(二)職業(yè)生涯規(guī)劃理論在國內(nèi)外的成功運用
1.供電企業(yè)(以下簡稱 A 公司)是位處珠三角、隸屬于中國南方電網(wǎng)公司的大中型供電企業(yè)。于 1981 年 1 月成立,20xx 年 1 月改制,主營電網(wǎng)經(jīng)營管理,擔(dān)負著全市各區(qū)電能的送、變、配、營業(yè)務(wù)及向澳門部分供電業(yè)務(wù)。共有職工 700 多人。A 公司自1981 年建局到 20xx 年底,最高負荷從 1.9 萬千瓦增長到 163 萬千瓦,增長了 85 倍;變電站從 6 座增長到43 座,110 千伏及以上輸電線路長度從 46 千米擴展到 1310 千米;總資產(chǎn)增長了 1089倍。至 20xx 年底,擁有 220 千伏變電站 8 座,110 千伏變電站 34 座,35 千伏變電站 1座,主變總?cè)萘?5758 兆伏安,輸電線路總長 1336 公里。完成供電量 87.94 億千瓦時;10 千伏城市供電可靠率 99.961%;農(nóng)村供電可靠率 99.801%;電壓合格率 99.71%。目前,供電可靠率、電壓合格率等多個重要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)均處于全省領(lǐng)先水平。根據(jù)廣東電網(wǎng)公司創(chuàng)建先進省級電網(wǎng)公司工作總體框架方案的要求,A 公司需于 20xx 年達到國內(nèi)同等規(guī)模的供電企業(yè)先進水平,需于 20xx 年達到國內(nèi)同等規(guī)模的供電企業(yè)領(lǐng)先進水平。但是在人力資源方面,A企業(yè)還存在一定問題。具體有以下幾個方面:
。1)供電企業(yè)的人力資源管理基礎(chǔ)工作仍需進一步加強
公司的人力資源管理目前仍停留在基礎(chǔ)水平,人力資源管理體系未能全面建立,F(xiàn)雖已根據(jù)在上級統(tǒng)一部署開展了人力資源管理規(guī)劃、組織機構(gòu)優(yōu)化、績效體系完善、培訓(xùn)等大量工作,但仍需改變傳統(tǒng)的人才價值觀,從傳統(tǒng)的“人事管理”向現(xiàn)代的“人力資源管理”轉(zhuǎn)變,進一步利用現(xiàn)代人力資源管理方法,實現(xiàn)良性發(fā)展的現(xiàn)代人力資源體系。
。2)任職資格制度需進一步完善。
任職資格管理就是對員工的上崗資格進行管理,對資格的評價也就是對職位的具體要求。目前 A 公司有了五類人才的概念,但此五類如何分類、如何分級仍未有體系化的管理,如何使將不同職位員工的貢獻與薪酬福利等掛鉤,公司對員工實行分級別管理等方面的任職資格管理制度需進一步完善。
。3)員工職業(yè)生涯規(guī)劃不受重視,晉升通道單一。
受長期的計劃經(jīng)濟和能源行業(yè)壟斷地位的影響,A 公司的人力資源管理機制不象外資企業(yè)、民營企業(yè)般靈活,員工的職業(yè)生涯管理工作并未受到重視,導(dǎo)致目前供電企業(yè)的人才隊伍開發(fā)和管理模式無法滿足創(chuàng)建國內(nèi)先進供電企業(yè)的需要,難以實現(xiàn)企業(yè)人才隊伍建設(shè)的可持續(xù)性,人力資源的培養(yǎng)和使用機制有待進一步完善。目前基本上沒有開展針對性的員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作。現(xiàn)行職業(yè)發(fā)展通道狹窄,主要側(cè)重于行政通道(即領(lǐng)導(dǎo)型和管理型人才),技術(shù)型和技能型人才的培養(yǎng)、選拔、使用和管理機制不健全,“人崗不匹配”現(xiàn)象普遍存在;人才評價體系和績效考核機制不健全。
結(jié)合 A 公司的管理模式及人力資源現(xiàn)狀,為解決目前 A 公司在員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問題,A公司重新確立了發(fā)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃的思路。
經(jīng)過六年多的融合,南網(wǎng)的責(zé)任文化、安全文化、服務(wù)文化、執(zhí)行文化和廉潔文化已逐步深植、內(nèi)化到系統(tǒng)內(nèi)的十幾萬員工的心靈與行為之中,A 公司的員工職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)充分考慮南網(wǎng)企業(yè)文化內(nèi)涵,這是其可行的基礎(chǔ)。
人力資源職業(yè)規(guī)劃6
一、引言
人力資源管理是組織管理中至關(guān)重要的一環(huán),它不僅關(guān)乎企業(yè)的,還涉及到員工的招聘、培訓(xùn)、管理、薪酬福利等方面。因此,作為HR人員,職業(yè)規(guī)劃對于自身的發(fā)展至關(guān)重要。
二、HR職業(yè)規(guī)劃的意義
1. 提升職業(yè)競爭力:通過職業(yè)規(guī)劃,HR人員可以清晰地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,有針對性地提升自身能力,增加在職場中的競爭力。
2. 實現(xiàn)個人價值:職業(yè)規(guī)劃可以幫助HR人員明確個人的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,實現(xiàn)自身的職業(yè)價值和人生價值。
3. 適應(yīng)變化環(huán)境:職業(yè)規(guī)劃可以使HR人員對行業(yè)發(fā)展趨勢有所了解,及時調(diào)整自己的發(fā)展方向,適應(yīng)變化的職場環(huán)境。
三、HR職業(yè)規(guī)劃的步驟和要點
1. 自我認知
。1)了解自己的興趣、特長和優(yōu)勢,明確自己的職業(yè)目標(biāo)。
(2)評估自身的能力和知識水平,找出自己的不足之處。
。3)進行職業(yè)性格測試,了解自己適合從事的工作類型。
2. 目標(biāo)設(shè)定
。1)根據(jù)自己的興趣和優(yōu)勢,確定短期和長期的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
。2)考慮行業(yè)的發(fā)展趨勢和職業(yè)需求,制定可行的目標(biāo)。
3. 職業(yè)路徑規(guī)劃
(1)了解人力資源管理領(lǐng)域的崗位和職業(yè)發(fā)展路徑,明確自己的職業(yè)發(fā)展方向。
。2)與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士交流,了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。
4. 能力提升
(1)制定學(xué)習(xí)計劃,提升自身的'專業(yè)知識和技能。
。2)參加培訓(xùn)課程、研討會和行業(yè)交流活動,拓寬自己的視野和人脈。
5. 職業(yè)發(fā)展
(1)制定職業(yè)發(fā)展計劃,包括晉升計劃、培養(yǎng)計劃和學(xué)習(xí)計劃。
(2)積極參與崗位工作,爭取更多的項目經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。
。3)定期評估自己的職業(yè)發(fā)展進展,調(diào)整和優(yōu)化職業(yè)發(fā)展計劃。
四、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的重要性
1. 學(xué)習(xí)是職業(yè)發(fā)展的基石,只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能適應(yīng)職場的變化和挑戰(zhàn)。
2. 自我發(fā)展是職業(yè)成功的關(guān)鍵,包括培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、團隊合作能力等。
五、總結(jié)
HR職業(yè)規(guī)劃是實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展的重要手段,通過對自身的認知和目標(biāo)設(shè)定,制定職業(yè)規(guī)劃,不斷提升自己的能力和知識,HR人員可以成為人力資源管理領(lǐng)域的專業(yè)高手。因此,建議每位HR人員都要認真對待職業(yè)規(guī)劃,不斷學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,實現(xiàn)自身的職業(yè)價值和人生價值。
人力資源職業(yè)規(guī)劃7
我們知道,在公司里,HR的地位越來越顯得突出,不過整天為別人做評估、定薪水、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展的HR管理人員本身卻也面臨諸多尷尬。一位在某大型國有生產(chǎn)企業(yè)做了6年HR工作的王女士表示,盡管部門已經(jīng)改名為人力資源部,可是在職能上卻仍然以處理日常雜務(wù)為主,HR管理的提升,需要企業(yè)投入更多的資源,可是公司目前更愿意在生產(chǎn)運營上進行投入。一位外企的HR經(jīng)理私下抱怨,盡管頭銜上已經(jīng)是“經(jīng)理”了,可是很多工作內(nèi)容的質(zhì)量仍然沒有得到提升,只不過服務(wù)的對象更多罷了,時間久了,成就感很難得到滿足。
由以上分析可以看出,盡管HR職業(yè)有很大的發(fā)展遠景,但作為每一個具體的人,遇到職業(yè)發(fā)展的“瓶頸”也非常正常。因此,如果在入行之初或在工作了一段時間以后,對自己的職業(yè)發(fā)展之路進行合理的規(guī)劃就顯得相當(dāng)?shù)闹匾?/p>
對于那些正在考慮職業(yè)生涯規(guī)劃的HR來說,今后不論向哪個方向發(fā)展,登上成功的HR經(jīng)理階梯是非常關(guān)鍵的。
先成為一個成功的HR經(jīng)理
如何成為一個成功的HR經(jīng)理,對于從事HR的人來說具有更高的意義,不論是向其他方向轉(zhuǎn)型,還是繼續(xù)從事HR,都是不可逾越的一環(huán)。那么要成為一名成功的HR經(jīng)理需要什么樣的知識和技能呢?
基本知識與基礎(chǔ)技能。首先是外語,在中國企業(yè)國際化的進程中,對于人力資源經(jīng)理而言,而無論本身業(yè)務(wù)目前是否與外語有關(guān)。甚至可以這樣說,目前拿著高薪的人力資源經(jīng)理,外語能力都比較強。其次是文字表達與語言表達能力,這兩者不但是交流溝通工具,也是人力資源經(jīng)理的工作工具。文獻或資料搜索、檢閱的知識和能力也非常重要,這個可以說成是學(xué)習(xí)能力,但一般來說作為基礎(chǔ)知識與技能比較適合 ,包括能夠熟練使用各種資料檢閱工具,無論是互聯(lián)網(wǎng)里搜索引擎還是圖書館的查閱工具等。
專業(yè)知識與技能。它包括人力資源管理的各個模塊。HR經(jīng)理對各個模塊的掌握應(yīng)該是系統(tǒng)的,而不是片面和單純的。舉例講,在組織設(shè)計這個模塊里,不但要知道什么樣的企業(yè)適合什么樣的組織結(jié)構(gòu)模式,還要知道職能設(shè)計層次設(shè)計部門設(shè)計職權(quán)設(shè)計橫向聯(lián)系設(shè)計管理規(guī)范設(shè)計職務(wù)設(shè)計等內(nèi)容,在職位設(shè)計里,不但需要明白崗位分析與崗位評價的意義,并且知道怎樣運用諸如現(xiàn)代的評價與分析技術(shù)。
人性化管理理念。在知識經(jīng)濟條件下,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,是第一位的,不應(yīng)停留在口號上,而要在工作中進行體現(xiàn)的。在知識經(jīng)濟中,知識是最重要的生產(chǎn)要素,人是知識最重要的開發(fā)者和載體,也是知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因而在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與調(diào)整中,必須貫徹以人為本的原則,充分考慮改善和提升員工的需求,促進員工的溝通與合作,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。在此基礎(chǔ)上的模擬分散管理、事業(yè)部及超事業(yè)部結(jié)構(gòu)等就是沿上述組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新方向而設(shè)計的.。超事業(yè)部是在傳統(tǒng)的M型結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,在總部和事業(yè)部之間增加一個管理層級,稱之為執(zhí)行事業(yè)部或超事業(yè)部。超事業(yè)部實際上是在分權(quán)基礎(chǔ)上實行必要的集中,由超事業(yè)部對幾個相關(guān)的事業(yè)部進行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo),整合幾個事業(yè)部的力量,充分利用幾個事業(yè)部之間的資源共享和資源優(yōu)勢互補,在開發(fā)市場和開辟市場等方面,激發(fā)各單位互助的愿望,進行互助的活動。
良好的人文素質(zhì)修養(yǎng)以及全面的知識結(jié)構(gòu)。由于人力資源管理是面向人的工作,而工作本身要求在專業(yè)管理與其他方面加強協(xié)作。所以,人力資源經(jīng)理的知識必須是全面的和廣博的。一般認為要求具有與人力資源專業(yè)知識相關(guān)的知識,包括了哲學(xué),文學(xué),心理學(xué),社會學(xué),倫理學(xué),組織行為學(xué)等。一個熱愛詩歌的孩子充滿了對愛和善的渴望,一個喜歡彈鋼琴的孩子他的審美觀應(yīng)該是健康向上的,一個熱愛美術(shù)的孩子他對事物的判斷應(yīng)該具有超過一般人的認知。
成為一名優(yōu)秀的HR經(jīng)理后,選擇什么樣的職業(yè)生涯,如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,就是迫在眉睫的問題了。
為了讓HR人員更好地作好職業(yè)生涯規(guī)劃,我們需要先深入理解幾個職業(yè)生涯的基本概念:職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事職業(yè)時的工作單位、工作地點、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工作環(huán)境和工資待遇等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯的構(gòu)成因素通常是由別人認可的和給予的,也容易被別人否認和剝奪。比如張明應(yīng)聘一家企業(yè)的人力資源經(jīng)理,他的薪酬不是由他自己決定的。在今后的工作中如果不能給企業(yè)帶來好的業(yè)績,隨時有被降薪或辭退的可能。
內(nèi)職業(yè)生涯
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一項職業(yè)時所需具備的知識、觀念、經(jīng)驗、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯各項因素的取得,主要是靠自己努力追求而得以實現(xiàn)。與外職業(yè)生涯的構(gòu)成因素不同,內(nèi)職業(yè)生涯的各構(gòu)成因素一旦取得,別人便不能收回或剝奪。
在理解以上概念的基礎(chǔ)上,我們就可以進行職業(yè)生涯規(guī)劃了。
一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容:1.題目及時間坐標(biāo);2.職業(yè)方向和總體目標(biāo);3.社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;4.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;5.角色(貴人)及其建議;6.目標(biāo)分解、選擇、組合;7.明確成功標(biāo)準(zhǔn);8.自身條件及潛能測評結(jié)果;9.差距分析;10.縮小差距的方法及實施方案。為使HR掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,下面介紹這些內(nèi)容。
題目及時間坐標(biāo)、職業(yè)方向和總體目標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目中要寫清楚:規(guī)劃者的姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫清規(guī)劃者的姓名,是強調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài),把命運掌握在自己手中。寫清規(guī)劃年限,說明規(guī)劃是階段性的還是終生性的。起止日期,開始日期可以詳細到年月日,終止日期寫到年就可以了。最后寫上年齡跨度,例如,從30歲到40歲,目的是提醒規(guī)劃者,人的生命周期是單向和不可逆的,強調(diào)時間的緊迫性。
例如,張明,人力資源經(jīng)理,32歲,準(zhǔn)備制訂自己5年的職業(yè)生涯規(guī)劃,他的規(guī)劃的題目及時間坐標(biāo)是:“張明五年職業(yè)生涯規(guī)劃,20xx年7月1日——20xx年,32——37歲”。
職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,是在你做職業(yè)生涯規(guī)劃的這幾年,你準(zhǔn)備從事的職業(yè)是什么。比如人力資源經(jīng)理、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動機或主觀愿望。新生活從選定方向開始,在我們的職業(yè)生涯道路上,不管你今天是多大的年齡,你真正有意義的人生,是從確定了職業(yè)生涯的方向,確定職業(yè)生涯目標(biāo)那一天開始的。
例如,張明五年規(guī)劃中的制定的職業(yè)方向和總體目標(biāo)是:
方向:懂專業(yè)的企業(yè)管理者。
總體目標(biāo):用五年時間完成工商管理碩士學(xué)位學(xué)習(xí),由人力資源經(jīng)理上升到公司總經(jīng)理。
可行性分析
制定職業(yè)生涯方向和目標(biāo)后,還要進行環(huán)境分析、職業(yè)分析、行業(yè)分析、企業(yè)分析、個人分析、潛能測評及角色建議,進一步了解職業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。如:選擇有發(fā)展前景的行業(yè)和職業(yè),避開衰退行業(yè)和夕陽職業(yè)等。
設(shè)計方案:目標(biāo)分解、選擇和組合
正如上樓需要一級級臺階往上爬,規(guī)劃中的總體目標(biāo)也必須分解成多項不互相排斥的小目標(biāo)才容易達成。比如按時間把目標(biāo)分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、近期目標(biāo),或者按性質(zhì)分為內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)和外職業(yè)生涯目標(biāo)。目標(biāo)分解是在現(xiàn)實處境與美好愿望的實現(xiàn)之間建立可拾級而上的階梯通道。
分解后的小目標(biāo)之間可以組合,以便我們集中時間、精力和其它資源,去實現(xiàn)最有意義的或最有把握的目標(biāo)。
具體施工圖:對準(zhǔn)差距、找對方法、實施步驟
實現(xiàn)目標(biāo)的過程就是縮小差距的過程。只有明確目前的狀況與實現(xiàn)目標(biāo)之間的差距,才能采取有效的行動。這些差距表現(xiàn)在四個方面:思想觀念、心理素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、能力技巧。
找到這些差距之后,要找縮小差距的方法和實施方案。縮小差距的方法,主要是教育培訓(xùn)、討論交流以及實際鍛煉三種方法。教育培訓(xùn)的方法側(cè)重于向書本學(xué)習(xí),討論交流的方法側(cè)重于向別人學(xué)習(xí)──聽君一席話,勝讀十年書。而實踐鍛煉的方法是最根本的方法。實踐鍛煉的方法就是去爭取改變工作內(nèi)容和工作方法,著重處理自己能力較差的工作。
在21世紀(jì),人力資源部門的新定位是參與企業(yè)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略管理,使企業(yè)增值的經(jīng)營部門。因此,HR從業(yè)人員,應(yīng)該認識到這一發(fā)展趨勢,確定職業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo),尋找現(xiàn)實與目標(biāo)之間的差距,指定可行的方案,不斷補充新知識和鍛煉能力。比如,在今后的HR工作中,HR從業(yè)人員要掌握人力資源盤點的工作方法,為員工建立職業(yè)生涯信息庫,為企業(yè)建立新型的人力資源信息庫,為企業(yè)制定職業(yè)生涯開發(fā)與管理的制度體系,職業(yè)生涯培訓(xùn)體系和輔導(dǎo)體系。職業(yè)生涯的每一次質(zhì)躍發(fā)展,都是以學(xué)習(xí)新知識、樹立新觀念為前提條件的。
人力資源職業(yè)規(guī)劃8
如果你即將從一所優(yōu)秀的商學(xué)院畢業(yè),并且所學(xué)專業(yè)是HR管理,那么你可能會考慮這樣一個問題,“從這里出來后我將去向哪里?”既然商業(yè)敏銳感是一項十分重要的HR管理技巧,那么我是否應(yīng)該進入MBA繼續(xù)學(xué)習(xí)呢,或者是應(yīng)該踏踏實實地找一份工作,在工作中不斷提高對業(yè)務(wù)的理解力呢?
也許你希望進入一個大公司,因為大公司能為你提供高質(zhì)量的專業(yè)實踐經(jīng)驗,這樣的經(jīng)驗對于發(fā)展HR管理的兩項關(guān)鍵能力——功能技術(shù)和才能管理——是至關(guān)重要的;蛘,你希望進入一個小一些的公司,這樣你就能在自己職業(yè)生涯的早期獲得領(lǐng)導(dǎo)力和解決員工問題的寶貴經(jīng)驗。那么,你究竟在哪里才能獲得那些正在改變HR服務(wù)方向的最佳實踐經(jīng)驗?zāi)兀?/p>
一旦當(dāng)你認為自己對于這個重要問題已經(jīng)有了比較明確的答案時,可能就會對HR管理的未來發(fā)展充滿彷徨。雖然基礎(chǔ)HR管理職能的外包程度日益提高,你是否能夠跳過這些最基礎(chǔ)的HR管理職位而直接成為一名戰(zhàn)略性HR合伙人呢?或許你只需要在獲得MBA學(xué)位后靜待未來發(fā)展,等其更明確后再行動。以上這些都是對于HR管理角色的劇烈變化的最自然反應(yīng)。而對于一位有抱負的HR從業(yè)者來說,應(yīng)付不確定因素和持續(xù)變化的環(huán)境將成為未來生活的一部分。
過去的幾年中,不管是在大學(xué)課堂上遇到的學(xué)生,還是被邀請到底特律來做客的學(xué)生,經(jīng)常會問我這些問題。我的很多從事HR管理工作的同事以及其它在大公司工作的同行們和我一起體驗了當(dāng)HR行業(yè)的發(fā)展期望發(fā)生變化時會出現(xiàn)的迫切需要,并提供了一些職業(yè)發(fā)展建議以激勵HR從業(yè)者。
我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與定點招聘的學(xué)校有著一定的關(guān)系,當(dāng)他們與學(xué)生們在一起的時候,總是會向他們傳達自己對于HR管理在業(yè)務(wù)發(fā)展中扮演著戰(zhàn)略角色的觀點。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們往往是HR從業(yè)者們希望展現(xiàn)技巧的最佳傳遞者。因此,這些HR改革的信息也就這樣傳遞給下一代業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),而他們正是未來HR服務(wù)的客戶。
對于我們在通用汽車(GM)公司的工作團隊而言,目前正在重新定義基于HR管理新趨勢的`職業(yè)發(fā)展道路模型,并期望通過此項工作來努力降低未來預(yù)期的不確定性。下面將要介紹的成功經(jīng)驗不僅僅來自于具有學(xué)院派思想的領(lǐng)導(dǎo)者的研究成果,同時也來源于具有豐富實踐經(jīng)驗的,幾乎每天都要應(yīng)對變化環(huán)境的高級HR從業(yè)者。此外我們還與公司的高級領(lǐng)導(dǎo)者進行了訪談,并且問了他們這樣一個問題:為了實現(xiàn)您的業(yè)務(wù)目標(biāo),HR從業(yè)者應(yīng)該具備什么樣的能力?
對這段探索過程進行一個總結(jié):我們認為不管是未來的HR從業(yè)者,還是現(xiàn)在的HR從業(yè)者,都應(yīng)重點開發(fā)其商業(yè)敏銳感、業(yè)務(wù)知識、才能管理、領(lǐng)導(dǎo)力改造以及合伙/溝通等技巧,同時還要學(xué)習(xí)如何運用這些技巧。我們的客戶希望能夠在進行員工激勵以及扮演戰(zhàn)略性HR合伙人角色的時候運用這些能力。
對以上能力進行改造并非易事,而且事實上并未開始對其進行改造。在通用汽車,我們擁有超過2500名的HR從業(yè)者,他們負責(zé)通用汽車分布在全世界58個國家的341,000多名員工的HR管理工作。我們的年度HR預(yù)算為9億元美金,支持公司獲得1800億的年度收入。HR開支占公司年度收入的比重基本保持不變,但是我們目前2500人的HR管理架構(gòu)卻比4年前縮小了30%。越來越多的HR工作由我們遍布全球的外包商承擔(dān)。
另一個能力改造的挑戰(zhàn)在于我們必須提高自己的商業(yè)敏銳度,了解我們公司所涉及的各行各業(yè)的通用程序,包括汽車、金融保險、市場營銷和廣告、衛(wèi)星通訊、法律、政府關(guān)系、房地產(chǎn)以及電子商務(wù)等。這些程序相當(dāng)復(fù)雜,而且其中的技巧也變化多端。那么,通用汽車是如何在這樣復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中進行HR管理者的開發(fā)呢?
HR的開發(fā)主要來源于實踐,并由培訓(xùn)來支撐,那么,究竟什么樣的實踐和培訓(xùn)對未來HR管理者的開發(fā)有效?我們將HR管理劃分為三類不同的實踐:才能管理、勞工關(guān)系以及日常事務(wù)。我們也相應(yīng)地為所有的HR管理人員設(shè)計了三級培訓(xùn)程序。表1和表2列示了HR管理者應(yīng)使用的主要的實踐和培訓(xùn)方法。該方法意在幫助我們現(xiàn)有的HR管理者順利地完成轉(zhuǎn)型。大部分人都會熱情地面對挑戰(zhàn),并把世界級的HR流程和服務(wù)貢獻給客戶。不是每一個HR管理者都能順利跨越過樹立在自己面前的更高的門檻。許多人僅僅因為缺乏能幫助他們應(yīng)對新角色的實踐經(jīng)驗而無法順利完成轉(zhuǎn)型。因此,一旦有人錯過了培訓(xùn)或課程,那么他唯一的選擇就是換一個公司或者是干脆改行。
在通用汽車公司,我們相信HR管理者存在的唯一原因就是使員工們的績效令人滿意!把员匦小边@句諺語在這里十分流行。為了成為公司領(lǐng)導(dǎo)的得力合作伙伴,HR管理者們必須愿意與自己的下級溝通。我們都知道只有人力資本才是能支撐公司未來發(fā)展的競爭優(yōu)勢。最優(yōu)秀的HR管理者應(yīng)承擔(dān)重要的人力資本管理工作。
究竟下一代的HR管理者是怎樣的?為了適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,通用汽車公司的招聘模型也開始進行轉(zhuǎn)變。過去,通用汽車公司會首先考慮從實習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)的本科生中挑選人才,為他們分配不同的工作,教他們學(xué)會公司所有的基礎(chǔ)技能,并將具備突出才能的人重點培養(yǎng)成為管理人員。
過去的這種人才培養(yǎng)和開發(fā)方法在通用汽車公司已不再適用。因此,我們正在嘗試調(diào)整招聘模式。首先,從 應(yīng)屆畢業(yè)的MBA或相關(guān)專業(yè)學(xué)生中進行招聘,他們或者已具備一定實踐經(jīng)驗,或者專業(yè)是HR管理和勞工關(guān)系管理。如果其它大型公司未來也運用這種方法進行招聘,那么現(xiàn)在很多商學(xué)院可能需要調(diào)整課程設(shè)置了。目前,金融和市場營銷這兩類專業(yè)繼續(xù)在商學(xué)院的課程中占主導(dǎo)地位,而HR管理的課程則比較少。此外,諸如安全管理等一些本科專業(yè)未來也可能成為優(yōu)秀的功能型HR管理人才。
那些曾經(jīng)在為像通用汽車公司這樣的大公司提供第三方專業(yè)服務(wù)的公司工作過的HR管理者也是重點招聘的對象。未來,這些具備一定第三方服務(wù)經(jīng)驗的人將成為GM等大公司第三方服務(wù)管理經(jīng)理職位的最佳人選。對于那些擁有強大的供應(yīng)商合作關(guān)系的大公司而言,通過將員工在第三方管理職位和第三方服務(wù)提供商職位之間輪換來激勵他們進行發(fā)展的現(xiàn)象在未來將越來越普遍。這樣也許是一名成功的HR管理者同時獲得公司及其戰(zhàn)略合作公司工作經(jīng)驗的唯一途徑。
剛畢業(yè)的學(xué)生可能會這樣構(gòu)想自己未來的發(fā)展前景:首先,繼續(xù)求學(xué)獲得碩士學(xué)位,同時通過實習(xí)或非全職工作獲得一定的職業(yè)成功經(jīng)驗。不管是在小型、中型或是大型公司工作,不管是從事HR管理工作還是從事其它工作,只要成功做好本職位的工作就行了。這樣成功通常意味著你很聰明,充分了解業(yè)務(wù)并且能和同事融洽相處。
隨后,你會晉升到一個更高的職位并獲取更重要的工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗?zāi)苤苯訉镜臉I(yè)務(wù)成績產(chǎn)生影響,并對于個人的發(fā)展十分有好處。越處于壓力大的新環(huán)境中,越需要不斷地學(xué)習(xí)更多的東西,獲得更大的發(fā)展,這已成為一個顛撲不破的真理。
HR管理真是這樣一個具有高壓力特點的職業(yè),對整個公司的各方面都會產(chǎn)生顯著影響。過去,我們習(xí)慣于用以下三個主要指標(biāo)來衡量公司的成功:運營效率、財務(wù)表現(xiàn)以及客戶滿意度。員工被認為是第二位的考慮因素,并將其能力與運營、財務(wù)以及客戶滿意度等商業(yè)結(jié)果掛鉤。
現(xiàn)在,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都意識到員工完成公司發(fā)展目標(biāo)的能力才是真正決定公司成功的關(guān)鍵因素。每一個HR管理的程序和實踐都必須直接與員工完成公司目標(biāo)的能力相關(guān)聯(lián),或者能夠支持、衡量這種能力。HR工作的核心在于建立員工的能力并使每一位員工的表現(xiàn)達到最佳狀態(tài)。通過最關(guān)鍵的實踐經(jīng)歷和培訓(xùn)課程,HR管理者能從容應(yīng)對挑戰(zhàn)。加入HR管理者的隊伍的確是一件很美妙的事情。
人力資源職業(yè)規(guī)劃9
人力資源經(jīng)理也叫人事經(jīng)理。新《勞動合同法》實施以后,人力資源經(jīng)理越來越受到企業(yè)的重視。新法對企業(yè)用工、制度規(guī)范等各方面提出了更高的要求,促使企業(yè)加強內(nèi)部管理,提升管理水平。當(dāng)企業(yè)紛紛審視自身內(nèi)部管理時,人力資源經(jīng)理愈加凸顯出其作用。不過,企業(yè)情況千差萬別,人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的定位、作用也不徑相同。
國內(nèi)的人力資源經(jīng)理一般來說有以下三種類型:
1、事務(wù)處理型:有些地方人力資源部門就是處理事務(wù)性工作的部門,一般行政與人事合在一起,人力資源部在企業(yè)中處于從屬地位,人力資源經(jīng)理也停留在事務(wù)性工作管理階段。
2、服務(wù)型:部門以服務(wù)為主,工作上需要與直線業(yè)務(wù)部門進行必要的溝通,人力資源經(jīng)理除了事務(wù)性工作管理外,要做更多的部門間溝通與協(xié)調(diào)。
3、支持協(xié)作型:人力資源部從服務(wù)為主的部門提升為支持企業(yè)發(fā)展的部門,基本的事務(wù)性人事工作只是人力資源工作的一部分,人力資源部門需要與直線業(yè)務(wù)部門進行更加豐富的溝通,很多工作是與各部門協(xié)同開展的。這類人力資源經(jīng)理對業(yè)務(wù)更為了解,也更注重企業(yè)文化的建設(shè)。
理想狀態(tài)中人力資源部門應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,但在國內(nèi)的企業(yè)做到的還很少,有些企業(yè)的人力資源部則正在向企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴方向努力發(fā)展的過程中,這些企業(yè)的人力資源經(jīng)理往往更積極主動,愿意不斷創(chuàng)新突破。
人力資源經(jīng)理的發(fā)展空間較大,成長歷程也各不相同。一般來說,人力資源專業(yè)、管理類專業(yè)和心理學(xué)專業(yè)更受歡迎,但其他專業(yè)也不會受到排斥,本科或研究生畢業(yè)后成長為一名人力資源經(jīng)理一般需要3—5年時間。人力資源管理之職業(yè)生涯規(guī)劃。從人力資源經(jīng)理的經(jīng)歷來看,其成長可以分為兩類:一類是從其它業(yè)務(wù)部門平行轉(zhuǎn)移到人力資源部任經(jīng)理的,這之前他們已經(jīng)在其它業(yè)務(wù)部門擔(dān)任過管理工作;另一類是一直在人力資源體系工作,從人事專員一步步成長起來的`人力資源經(jīng)理。
許多人力資源經(jīng)理并非科班出身,沒有人力資源專業(yè)的背景,他們可能來自業(yè)務(wù)單位,在工作之前,也沒有進行過人力資源專業(yè)的學(xué)習(xí)。但他們有自己的優(yōu)勢:了解企業(yè)所運營的業(yè)務(wù)。作為一個人力資源管理者,對所在企業(yè)業(yè)務(wù)的了解程度決定了其工作的成敗。半路出家的人力資源經(jīng)理,常常由于對業(yè)務(wù)的熟悉而更容易做好。但這并不表示做人力資源經(jīng)理不需要專業(yè)性,相反,半路出家的人力資源經(jīng)理,完成向人力資源專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變非常重要。他們在工作中變得更專業(yè)的途徑很多,很多人會再讀相關(guān)的學(xué)位,當(dāng)然更注重在工作中提高,以補充如工作分析、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人才測評、面試技巧等等各方面的人力資源知識與技能。
對于一直從事人力資源工作而成長起來的人力資源經(jīng)理,專業(yè)性較強,但缺陷是沒有在業(yè)務(wù)單位歷練過,對業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)單位的理解會有欠缺。所以一般來說容易犯的錯誤是本位主義,從部門利益出發(fā),看問題缺乏高度。這就要求人力資源經(jīng)理要在工作中不斷學(xué)習(xí),盡己所能地去熟悉公司業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)。比如作為一個生產(chǎn)汽車零部件企業(yè)的人力資源工作者,一定要了解企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程;而對于手機銷售連鎖店的人力資源經(jīng)理,就要了解整個銷售渠道和銷售方式。只有盡力讓自己深刻理解公司業(yè)務(wù)的運行方式和流程,知道哪些地方是公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點,哪些地方可能存在的問題,才能真正去發(fā)現(xiàn)人力資源和這些地方的關(guān)系是怎么樣的。例如招聘,當(dāng)部門提出用人需求時,這個需求是否合理?目前的緊急程度怎樣?這些信息,只有在對業(yè)務(wù)有把握的時候,才能做出正確的判斷,從而指導(dǎo)下屬按正確地方向工作。
一般情況下,人力資源經(jīng)理的發(fā)展方向有兩個:一是走管理路線成為人力資源總監(jiān),繼續(xù)發(fā)展可成為全面運營公司的總經(jīng)理;二是在專業(yè)領(lǐng)域深入,成為招聘/培訓(xùn)/薪酬績效/員工關(guān)系等各專業(yè)領(lǐng)域的專家。
人力資源職業(yè)規(guī)劃10
一.前言:
回想高中及以前的日子,自己的幾乎所有事都有爸媽和學(xué)校安排。到了大學(xué),離開了父母,開始感到無所適從。直到輔導(dǎo)員讓我們好好思考自己,并規(guī)劃自己的大學(xué)生活,以及以后的人生。我用了幾天來思考自己認識了當(dāng)今嚴峻的就業(yè)形勢,使我的人生有了奮斗目標(biāo),增加了成功的可能性。
二. 自我評估
1.自我優(yōu)勢盤點:
(1) 主動主動,開朗熱度,勤奮向上,有吃苦耐勞的精神;
(2) 實事求是,有目標(biāo)有主見,追求具體明確的事情,喜歡做實際的考慮;
(3) 人際網(wǎng)廣闊,善于交談,懂得開導(dǎo)自己,并以己推人;
(4) 做事有自己的原則,強烈要求自己,讓自我更完善。
2.自我劣勢盤點:
(1) 興趣廣泛,但沒有特專長的一面,沒有注重培養(yǎng);
(2) 自信心不足,對失敗或沒有把握的事情感到緊張;
(3) 脾氣有時順和,有時急躁,不過也在不斷地調(diào)整自己的心態(tài)。、
3.解決自我盤點中的劣勢和缺點
所謂江山易改,本性難移,雖然恒心不夠,但可憑借那份主動向上的熱度鞭策自己,久而久之,就會慢慢培養(yǎng)起來,充分利用一直關(guān)心支持我的龐大親友團的優(yōu)勢,真心向同學(xué)、老師、朋友請教,及時指出自存存在的各種不同并制定出相應(yīng)計劃以針對改正。來的負面影
三.專業(yè)就業(yè)方向及前景分析
1.職業(yè)興趣:從測評分析報告中得出,我屬于典范的研究型,對抽象的、分析的、靈活的定向人物性質(zhì)的職業(yè)比較感興趣,喜歡尋根問底,熱衷于思考問題,擅長分析,獨立性強。另外,對管理型、社會型的工作也比較有興趣。??
2.職業(yè)能力:我對于思維推理的能力比較強,而信息分析能力也不錯,比較喜歡對復(fù)雜的事物進行思考,工作認真、負責(zé)。善于規(guī)劃自己的方向與目標(biāo),善于利用自己的優(yōu)勢。但人際關(guān)系一般,不善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系?箟耗芰ζ停袝r過于謹慎,不敢嘗試新鮮事物。
3.個人特質(zhì):洞察力強,我這個人有很強的責(zé)任心,因而對工作比較熱度,能吃苦耐勞,是努力工作的典范,并且秉著”一旦開始,我就要努力做到最好“的理念做任何事;總是試圖用理論分析各種問題。??
4. 職業(yè)價值觀:從我的測評結(jié)果可以知道,管理、成就感和自我實現(xiàn)取向是我最重視的。我認為“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。在自己的工作中,如果在不考慮工資收入的前提下,我要考慮在這份工作中我能否連續(xù)創(chuàng)新,不斷取得成就,不斷得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,同時也會考這份工作能否實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想,最后也會考慮我的能力是否勝任等相關(guān)問題。??
5.勝任能力:??能力優(yōu)勢:處事沉穩(wěn)、認真、嚴肅;做事有始有終且縝密,決定一件事情后,就堅定不移的做下去;注重實務(wù)和環(huán)境的現(xiàn)實狀況,講究實際的效果;有責(zé)任心并值得依賴;重視思維與客觀分析,獨立工作能力很強;很低調(diào),不喜歡顯露,即使在危機之時也會顯得沉著與平靜。??
6. 自我分析小結(jié):我認為自己有明確的職業(yè)興趣和一定的職業(yè)能力,并且有適應(yīng)理想職業(yè) 需要的一些特質(zhì),但是也有一定的劣勢,所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提高自己的能力,使自己更適合職業(yè)崗位。適合的工作類型要求是重視思考能力,關(guān)注細節(jié),擁有客觀公正的態(tài)度,能有條理的完成工作。
四.職業(yè)生涯條件分析
1. 家庭環(huán)境分析:家庭并不富裕,是多子女家庭,要盡快減輕父母的經(jīng)濟負擔(dān)。
2. 學(xué)校環(huán)境分析:學(xué)校是211重點工程大學(xué),師資力量雄厚,而且我所學(xué)的人力資源管理也是師資力量恨強的專業(yè),學(xué)校有這方面優(yōu)秀的.教授和導(dǎo)師。
3. 社會環(huán)境分析:中國政治穩(wěn)定,持續(xù)發(fā)展,在地球經(jīng)濟一體化的環(huán)境中,扮演著重要的角色,加入WTO后,經(jīng)濟發(fā)展的勢頭會更強勁。
4. 人力資源管理專業(yè)的分析:該專業(yè)一直有著很強的生命力。隨著經(jīng)濟發(fā)展,它又進入了一個嶄新的時期!現(xiàn)在人力資源管理人才十分短缺,權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示,國內(nèi)現(xiàn)在需要中高層人力資源專業(yè)人才的量為600多萬,相對巨大的市場缺口,人力資源管理者的工資也不菲,而且考證也不斷升溫,還將是未來幾年的“金飯碗”之一的專業(yè),所以就業(yè)形勢應(yīng)該樂觀。
五. 職業(yè)目標(biāo)定位及其分解組合
1.主體目標(biāo):成為人力資源部的高層管理人員
2.目標(biāo)分解:
(1)完成大學(xué)課程,順利畢業(yè),并考取相關(guān)的職業(yè)資格證書;
(2)了解市場,努力培養(yǎng)自己各方面的能力,努力實現(xiàn)主體目標(biāo)。
六.職業(yè)生涯規(guī)劃(大學(xué)三年規(guī)劃)
1.基本目標(biāo):
(1)首要目標(biāo):競選班干部,加入學(xué)生會,培養(yǎng)自己的組織,交際等方面的能力;
(2)能力目標(biāo):掌握專業(yè)知識,了解其他方面對自己有用的知識,開拓視野;
(3)經(jīng)濟目標(biāo):做兼職,豐厚自己的經(jīng)濟,同時還能吸取心得和經(jīng)驗。
2. 大二:定向期和準(zhǔn)備期
【階段目標(biāo)】:初步確定自己的努力方向,進行相關(guān)培養(yǎng)。
首先要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),善于自習(xí)和上網(wǎng)收集有關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)資料,努力在大二上學(xué)期把助理人力資源管理師的證給考得;其次要爭取在假期中,找與專業(yè)相關(guān)的工作,更深入的了解市場,增加交流,吸取經(jīng)驗和心得;最后要多搜集就業(yè)信息,了解該專業(yè)的就業(yè)要求,從而鍛煉自己,在以后的就業(yè)中占有一定優(yōu)勢。
3. 大三:沖刺期
【階段目標(biāo)】:總結(jié)前兩年的所做,了解成功就業(yè)的秘訣。 對前兩年所做的做一個總結(jié),客觀認識自己,大量搜集就業(yè)信息,了解就業(yè)形勢,了解招牌單位的基本事項,有利于在面試中更自信。遇挫折了也不灰心,保持樂觀的心態(tài),相信自己一定會成功的。
七. 評估調(diào)整
1.職業(yè)目標(biāo),路徑及其他因素評估:當(dāng)遇到機遇時,要好好把握,爭取成功;如果該專業(yè)的就業(yè)形勢有變,或者因為身體,家庭等其他因素,不得不屏棄該工作,那我會調(diào)整自己,適當(dāng)?shù)倪x擇其他的工作;
人力資源職業(yè)規(guī)劃11
一、自我分析
1、個人特點:我是一個性格開朗、樂觀、有責(zé)任心、有魄力、友善、大方、坦誠、不拘小節(jié)的女生。我的興趣很廣泛,喜歡音樂、舞蹈、戶外運動、旅行等。我敢于大膽挑戰(zhàn),敢于創(chuàng)新,積極進取。有主見,在活動中喜歡扮演領(lǐng)導(dǎo)的角色,自信,對于某個有把握的領(lǐng)域,即便沒有經(jīng)驗,也會表現(xiàn)得胸有成竹。對于知識的渴求,我有時充滿了熱情,有時卻懶得只想學(xué)五柳先生只讀其意,不見世人,不問世事,不思事理,但是由于個人性子比較急,有時顯得脾氣暴躁,不近人情,雖然心里是出于好意,但嘴上表現(xiàn)的太過苛刻。
2、職業(yè)興趣:我非常想從事管理類職業(yè),剛好和專業(yè)對口,我想成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者,一方面是個人特點決定職業(yè)興趣,喜歡去扮演領(lǐng)導(dǎo)角色,有一定的組織能力,另一方面是一個企業(yè)最基礎(chǔ)和最高級的組成部分都是人,所以一個企業(yè)的成功與否,最主要的還是要看這個企業(yè)的人去如何管理和經(jīng)營,所以我認為人力資源管理是一個企業(yè)的核心部分。
3、職業(yè)價值觀:從我的測評結(jié)果可以知道,管理、成就感和自我實現(xiàn)取向是我最重視的。我認為“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。在自己的工作中,如果在不考慮工資收入的前提下,我要考慮在這份工作中我能否不斷創(chuàng)新,不斷取得成就,不斷得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,同時也會考這份工作能否實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想,最后也會考慮我的能力是否勝任等相關(guān)問題。
4、職業(yè)能力:
優(yōu)勢:善于與人交際,幽默,性格開朗,朋友圈很廣,對于自己喜歡的事,不怕苦累,勇于表現(xiàn)自己,注重成就感和自我價值實現(xiàn),喜歡生活充實的感覺,注重實務(wù)和環(huán)境的現(xiàn)實狀況,講究實際的效果;有責(zé)任心并值得依賴,注重效率。
劣勢:容易變得頑固,過于相信自己的判斷,從而否定一些有益的觀點,性子比較急,有時顯得脾氣暴躁,不近人情,雖然心里是出于好意,但嘴上表現(xiàn)的太過苛刻。
自我分析小結(jié):我認為自己有明確的職業(yè)興趣和一定的職業(yè)能力,并且有適應(yīng)理想職業(yè)需要的一些特質(zhì),但是也有一定的劣勢,所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提高自己的能力,使自己更適合職業(yè)崗位。適合的工作類型要求是重視思考能力,關(guān)注細節(jié),擁有客觀公正的態(tài)度,能有條理的完成工作。
在平時的學(xué)習(xí)生活中,要提高與人交流的能力,學(xué)會平心靜氣處事,感情要學(xué)會內(nèi)斂,多聽取他人意見,提高自身修養(yǎng)。注重團隊合作,須培養(yǎng)獨立處理問題能力。
二、社會環(huán)境與職業(yè)綜合分析
1、家庭環(huán)境分析:家庭經(jīng)濟能力一般,收入穩(wěn)定,能維持正常生活,但對我的學(xué)習(xí)費用仍覺得有一定負擔(dān);家庭文化氛圍很好,父母從小就十分重視對我的培養(yǎng);家庭成員之間關(guān)系融洽。
2、學(xué)校環(huán)境分析:我就讀的是普通二本院校,有悠久歷史和一定的文化蘊底,注重管理方面的專業(yè)和教育,在全省享有知名度,但是與一些一本院校比起來尚顯劣勢。
3、社會環(huán)境分析:近年來,我國大學(xué)生數(shù)量急劇增多,預(yù)計今后三年內(nèi)還將以每年50萬的'速度增長。整個就業(yè)市場需求崗位總體狀況相對趨緊,出現(xiàn)“就業(yè)寒流”。尤其是本科院校出來的管理人才泛濫,大多數(shù)的大學(xué)生就業(yè)困難。競爭對手比較多,碩士研究生人群的增加更加加重了本科院校畢業(yè)生的就業(yè)的競爭力,導(dǎo)致現(xiàn)在就業(yè)形勢嚴峻。
4、職業(yè)環(huán)境分析:
前景分析:管理類專業(yè)是目前比較熱門的專業(yè)之一,不管是在外企還是國企,高層管理人員價值越來越高。而人力資源管理又是管理類專業(yè)中興起的一闕。在另一方面,我國的人力資源管理的專業(yè)知識人才十分稀缺?偟膩碚f前景不錯。但,這個專業(yè)的工作和財務(wù)、營銷相比,還是有差距,而且發(fā)展也會比較慢,所以一定要有耐性。懂得用時間換空間。
企業(yè)分析:在這個人才是一切的新時代,許多企業(yè)將會以前所未有的努力去尋求人才和留住人才。而中國加入WTO的新形勢,客觀上要求各個企業(yè)必須充分重視人力資源管理。但企業(yè)最重視的還是實踐經(jīng)驗,因而,我可以選擇在一個相對規(guī)范的企業(yè)從基層做開始,一步步慢慢積累經(jīng)驗。在校期間多考證件,拓寬就業(yè)領(lǐng)域。
薪金分析:人力資源行業(yè)新進人員的平均薪金水平在1500~2500之間,薪酬主體集中在3000~3999之間,4000~6000區(qū)間也占重要部分,二做到總監(jiān)級別可拿到10000元以上,工資不菲。
總結(jié):人力資源崗位的發(fā)展前景不錯——需求量越來越大,受重視程度越來越高;薪資越來越好;在企業(yè)位置越來越重要。
三、目標(biāo)
【我的目標(biāo)生涯】
根據(jù)前面部分分析,得出我的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展途徑如下:
職業(yè)目標(biāo):根據(jù)自己的職業(yè)興趣與個人能力,我希望最終成為一名從事于第三產(chǎn)業(yè)的大中型企業(yè)人力資源部經(jīng)理。我的暫時目標(biāo)是進入宇通公司。
職業(yè)發(fā)展途徑:考多種證——(考研)——人力資源助理——人力資源專員——人力資源經(jīng)理。
四、職業(yè)生涯目標(biāo)劃分
1、20xx年-20xx年
學(xué)歷目標(biāo):高校研究生畢業(yè)
成果目標(biāo):進入某目標(biāo)企業(yè)從事人力資源助理。
能力目標(biāo):了解公司,將所學(xué)知識一定的用于實踐。
經(jīng)濟目標(biāo):20xx~3500左右的月收入。
2、20xx年-20xx年
成果目標(biāo):人力資源專員
能力目標(biāo):熟悉部門運作,能為公司提出有效的建議,能熟練將所學(xué)知識與實際相結(jié)合
經(jīng)濟目標(biāo):5000左右的月收入、
3、20xx年
成果目標(biāo):該公司人力資源部經(jīng)理
能力目標(biāo):熟悉公司運作,具有遠見,能制定有效的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,使部門發(fā)展與公司發(fā)展保持一致,能夠與員工實現(xiàn)無障礙溝通。
經(jīng)濟目標(biāo):8000~10000左右
五、計劃實施方案
短期規(guī)劃(20xx年—20xx年)
1、大一學(xué)年:
了解基本的專業(yè)知識,在不太耽誤學(xué)習(xí)的情況下,加一些對自身素質(zhì)提高有幫助的學(xué)生社團,加強社交活動,鍛煉交際能力。(已完成)
2、大二學(xué)年:
●完成英語四級考試。人力資源師三級考試。
●在ERP協(xié)會里擔(dān)任外聯(lián)部部長,努力做到更好,不斷提升自我。
●加強鞏固專業(yè)理論知識,并與學(xué)校的實踐活動緊密結(jié)合。
●在人力資源研究所參與古典人力資源書籍的編寫,努力做到最好。
3、大三學(xué)年:
●盡力取得英語六級資格證,以及會計證。
●學(xué)有余力考普通話證和心理咨詢師證。
●系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提前修大四課程,
4、大四學(xué)年:
●全力準(zhǔn)備考研,拿出高考時候的熱情。
●定一個主題細致研究,完成一份別具一格的畢業(yè)論文。
中期規(guī)劃:(20xx年-20xx年)
5、研究生第一年:
進一步深造專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)。
6、研究生第二年:
有針對性的實習(xí),將理論與實踐結(jié)合,了解社會需求,不斷完善自己。
7、研究生第三年:
提前寫好個人簡歷等一系列資料,為找工作準(zhǔn)備,開始步入社會,體驗社會競爭。
8、研究生畢業(yè)第一年:
進入一家公司,要在公司里得到上司的認可,并且能夠獨立的完成上面分配下來的任務(wù),學(xué)習(xí)同事的長處來彌補自己的不足
9、研究生畢業(yè)第二年:
要職場適應(yīng)、積累更多的專業(yè)知識,以及人脈,和一些資金,所在的崗位能夠提升,得到公司干部培訓(xùn)或外出學(xué)習(xí)的資格
遠期規(guī)劃
1、找一個對自己發(fā)展?jié)摿Ω蟮墓荆谄渲羞M行自己的能力以及知識的培養(yǎng),從中不斷學(xué)習(xí),得到新公司里上司的認可,得到培養(yǎng)的機會
2、做到人力資源總監(jiān),有客觀收入。
六、結(jié)束語
職業(yè)規(guī)劃只是第一步,固然重要,但最重要的是實施,能夠堅持不懈的努力去實施才能實現(xiàn)的自己的理想和宏偉抱負,只說不做,只能是一場空,我有信心去達到自己理想的高度。
人力資源職業(yè)規(guī)劃12
HR從來都是人才市場上的緊俏職位。在“中華英才網(wǎng)”發(fā)布的職場人氣排行榜中,HR一直榜上有名,并躋身“十大人氣職位”前五強。
對于長期搏殺于市場的企業(yè)來說,對人才的管理已跨越了單純的人才招聘,而進入了更深層次的“合理運用,發(fā)揮最大潛力”階段,急需高素質(zhì)的HR專業(yè)人才,人力資源部門的重要性日益凸顯。企業(yè)對HR的需求快速放量,對具有豐富從業(yè)經(jīng)驗、熟悉國際規(guī)則的高級HR需求尤為迫切。而從人才市場的情況看,雖然目前我國人力資源管理從業(yè)者達300多萬人,但高級HR人才卻不足9000人。
這些因素的疊加,導(dǎo)致企業(yè)開始爭搶HR人才。記者發(fā)現(xiàn),不論是金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè),還是電子業(yè)、通信業(yè),幾乎所有行業(yè)的知名企業(yè)都在招聘HR人員。攜程旅行網(wǎng)人力資源總監(jiān)施琦說,市場開拓前期,企業(yè)為占領(lǐng)市場份額,急需各類專業(yè)技術(shù)人才;現(xiàn)在企業(yè)進入成熟發(fā)展期,需要對人才資源進行重組優(yōu)化,在合理控制成本的基礎(chǔ)上進一步擴大人才資本,因而急需建立招聘、培訓(xùn)、任用、考核等現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理機制。這一切,使企業(yè)無論對HR人才的數(shù)量還是質(zhì)量,都產(chǎn)生了更高的需求。
對大多數(shù)企業(yè)而言,高級HR是一將難求,因此紛紛高薪攬才,使得高級HR的薪酬持續(xù)看漲。一項調(diào)查顯示,外企HR主管經(jīng)理的年薪約6-10萬元,HR總監(jiān)達到10-40萬元;民企HR總監(jiān)年薪也在10-15萬元左右,均大大高于普通HR年薪2-5萬元的水平。據(jù)了解,具有國際專家資格的高級HR更是身價不菲,年薪最高可達80萬元。
職位解讀:HR工作事無巨細
概括來說,HR的職責(zé)就是招募人才、運作人才和留住人才。諸如招聘、考勤考核、薪酬福利的管理、員工培訓(xùn)以及員工滿意度等,都是最基本的'日常事務(wù)。
上海神州數(shù)碼有限公司人力資源經(jīng)理董露告訴記者,“我們不光要有想法,還要把想法有效付諸實施,期間有很多瑣碎的事情,比如,制定招聘計劃、安排面試地點與時間、安排新員工的入職培訓(xùn)等等,做好這些事并不容易,需要與各業(yè)務(wù)部門多方協(xié)調(diào)。所以,有時候我們是管理者,需要帶領(lǐng)自己的團隊完成任務(wù);有時又是執(zhí)行者,要履行上級主管的命令!
人力資源管理職能拼圖
在規(guī)模較大的集團公司內(nèi)部,人力資源部門的最高職位是總監(jiān),下邊分設(shè)人力資源經(jīng)理、薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等,接下來是人事專員或主管,基層職位是人事助理。
人力資源總監(jiān)職責(zé):
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,負責(zé)制定公司中長期人才戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃并組織實施;組織制定并完善公司人事管理制度、優(yōu)化工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實;策劃公司各級組織機構(gòu)設(shè)置調(diào)整,負責(zé)高管人員的整合和調(diào)配;統(tǒng)籌人力資源成本,指導(dǎo)制定薪資福利制度,組織實施公司考核評估系統(tǒng);組織建立健全公司的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)制度,組織、指導(dǎo)并公司的培訓(xùn)工作。
人力資源經(jīng)理職責(zé):
依據(jù)公司戰(zhàn)略制訂組織人力資源規(guī)劃,并監(jiān)督各項計劃的實施;依據(jù)勞動法律法規(guī)及時修訂公司人事相關(guān)制度;組織實施公司員工績效考核,建立績效評價體系;建立選人、用人、育人評價體系,積極選拔人才、培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才,為各部門提供人力支持;負責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供良好的發(fā)展空間;持續(xù)改善公司e-HR系統(tǒng)運作效率;代表公司對外接洽政府相關(guān)勞動人事部門。
薪酬福利經(jīng)理職責(zé):
制定薪酬福利政策與制度;參加薪酬福利調(diào)查;設(shè)計、制定及協(xié)調(diào)薪酬福利項目,包括年度薪資調(diào)整,晉升指引等;管理人事管理系統(tǒng);協(xié)助薪酬福利項目的實施。
招聘經(jīng)理職責(zé):
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,分析人員需求,制定人員招聘計劃;負責(zé)公司相關(guān)職位的初步面試及簡歷篩選工作;分析、選擇、維護各類招聘渠道,以獲取最有效的招聘結(jié)果,同時滿足公司對招聘周期的要求;建立和完善公司的人才選拔體系和招聘流程;進行簡歷甄別及招聘測試、面試、篩選、錄用等工作;建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。
培訓(xùn)經(jīng)理職責(zé):
負責(zé)公司培訓(xùn)體系的規(guī)劃、建設(shè)、組織和管理;編制公司培訓(xùn)計劃、制定培訓(xùn)政策和流程;整合公司內(nèi)、外部資源組織實施培訓(xùn);建立公司員工培訓(xùn)檔案和內(nèi)部講師隊伍;組織新員工培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進行跟蹤和評估。
人事專員職責(zé):
負責(zé)公司基礎(chǔ)人事管理與服務(wù)工作;負責(zé)公司基礎(chǔ)人事信息維護工作;負責(zé)辦理人才引進、內(nèi)部調(diào)動、解聘、各類職稱評定的相關(guān)手續(xù);負責(zé)公司員工關(guān)系建設(shè)工作;負責(zé)部門宣傳工作。
人事助理職責(zé):
負責(zé)招聘信息發(fā)布、更新、管理;負責(zé)員工合同、協(xié)議簽訂、續(xù)簽、解除手續(xù)的辦理;員工個人檔案管理及員工保險繳納;員工信息整理、分析;協(xié)助公司組織員工活動。
職業(yè)發(fā)展:遭遇職場天花板
在公司里,HR的地位越來越突出,不過整天為別人做評估、定薪水、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展的HR管理人員本身也面臨諸多尷尬。一位在某大型公司做了8年HR工作的張先生表示,盡管部門已經(jīng)改名為人力資源部,可是在職能上卻仍然以處理雜務(wù)為主,HR管理需要投入資源,但顯然公司目前更愿意在生產(chǎn)運營上進行投入。
事實的確如此,盡管HR的經(jīng)歷對管理人才的成長有諸多幫助,但是大多數(shù)公司提拔的總經(jīng)理是來自于業(yè)務(wù)部門而非HR部門。一位曾在華為工作過的HR經(jīng)理說,“在華為,沒有一位總經(jīng)理是從HR部門升上去的!
誠訊國際咨詢有限公司資深顧問吳衍璋表示,盡管HR職業(yè)有很大的發(fā)展遠景,但作為一個具體的人,遇到職業(yè)發(fā)展的“瓶頸”也非常正常。在入行之初或在工作了一段時間以后,對自己的職業(yè)發(fā)展之路進行合理的規(guī)劃就顯得相當(dāng)重要。
晉升需要穩(wěn)扎穩(wěn)打
據(jù)調(diào)查,大多數(shù)HR當(dāng)感覺到自己的職業(yè)生涯還有發(fā)展空間時,基本都會繼續(xù)在HR之路上走下去。
即使是人力資源專業(yè)畢業(yè)的碩士生也很少能直接成為HR經(jīng)理,也得從基礎(chǔ)做起。通常情況下HR助理經(jīng)過1-2年的鍛煉就能成為專員。在中型企業(yè)中,3-5年一個專員就能成長為經(jīng)理。中國企業(yè)通常具備3個層次:助理、主任、經(jīng)理。發(fā)展順利的話,1-2年的助理,3-5年的主任,7年以后即可達到經(jīng)理。
隨著職位的提升,各個層次的要求自然也不同。在工作中積累經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)充電是必不可少的晉升準(zhǔn)備。就目前情況而言,要想成為著名大企業(yè)、外企的HR總監(jiān)比較難,要多積累專業(yè)知識、經(jīng)驗以及人脈,多方尋求發(fā)展。
如何成功轉(zhuǎn)型
約有80%以上的HR至少有過3次跳槽經(jīng)歷。那么,對于這些指導(dǎo)別人職業(yè)生涯規(guī)劃的HR來說,自己如何做到成功轉(zhuǎn)型呢?咨詢顧問吳衍璋先生認為,從目前情況來看,HR從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展有四條路。
道路一:在HR部門謀求發(fā)展。初入職場,都會從“HR助理”做起,幫助處理一些檔案整理、“四金”代辦的跑腿活;接下來,可以晉升到“HR專員”,負責(zé)培訓(xùn)、薪酬、招聘等項目;再下來,就是“HR經(jīng)理”,負責(zé)HR整個部門的運作:“HR總監(jiān)”一般都只有在大型集團公司才會有,他們要配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實施,有時甚至?xí)仙匠蔀楣镜膒artner。
道路二:轉(zhuǎn)換到業(yè)務(wù)部門。HR人員不懂業(yè)務(wù)成為制約他們發(fā)展的致命傷。當(dāng)覺得工作發(fā)展出現(xiàn)“瓶頸”時,不妨輪崗或轉(zhuǎn)部門,從事一些管理工作。前提是要具備業(yè)務(wù)部門的專業(yè)知識。
道路三:做獵頭。HR人員在人事管理中積累了豐富的招聘和用人經(jīng)驗,培養(yǎng)了獨特的用人理念和招聘眼光,可到獵頭公司做獵頭工作,為企業(yè)尋找良馬。
道路四:做咨詢顧問。隨著人力資源管理咨詢公司的增多,HR人員轉(zhuǎn)向做咨詢顧問是條不錯的出路。以企業(yè)工作經(jīng)驗為依托,咨詢會更有底氣,并且有實戰(zhàn)性。據(jù)了解,要從事咨詢工作,不光工作背景很重要,學(xué)歷也是一個相當(dāng)要緊的門檻,碩士、博士學(xué)位都不算高。
人力資源職業(yè)規(guī)劃13
這種趨勢得到強化的一個信號是,許多組織在越來越多地強調(diào)重視職業(yè)規(guī)劃。
人力資源規(guī)劃是人力資源管理的一個主要的建筑砌塊。許多人力資源管理實踐的成功執(zhí)行依賴于細致的人力資源規(guī)劃。通過人力資源規(guī)劃過程,一個組織能夠確定它未來所需要的技能組合,然后利用這個信息為其招募、挑選以及培訓(xùn)和開發(fā)實踐制定計劃。人力資源規(guī)劃在培訓(xùn)和開發(fā)過程中起著重要作用。
人力資源規(guī)劃具有價值,而許多公司卻忽視了這一機會。其中的一些公司把這看做是太困難的事或太使人感到挫折,而另一些公司甚至沒有意識到對它的需要。
當(dāng)對其人力資源無法進行適當(dāng)?shù)匾?guī)劃時,雇主們被迫在事件發(fā)生后而不是之前作出反應(yīng);那就是說,他們是反應(yīng)性而不是選動性。當(dāng)這一結(jié)果出現(xiàn)時,一個組織就不能正確地預(yù)見其未來人員需求的增長。在最好的情況下,這樣的公司也許將不得不在最后一分鐘里進行人員招聘并也許會因此找不到最佳的候選人。在最糟的時候,這個公司也許真的出現(xiàn)了人員不足的問題。
如果一個公司把人員不足問題拖延長的一段時間,它也許最終會因各種可能的結(jié)果而吃盡苦頭,舉例而言,這種人員不足的情況可能導(dǎo)致現(xiàn)有雇員面臨巨大的壓力,就好像他們在沒有足夠的資源和協(xié)助的情況下努力應(yīng)付額外的需求一樣。而且如果所需要的工作沒被完成,公司也許會面臨訂單退回情況的增多,這將導(dǎo)致商譽的下降、競爭的增加和市場份額的減少。
為了推知其人力資源的需要,一個公司首先要預(yù)測它的人力資源的需求(即:在未來的某一時點上完成該組織的工作所需要的人員數(shù)量和類型),然后再預(yù)測公司的供給(也就是預(yù)期已經(jīng)被補充的崗位)。這兩個預(yù)測間的不同之處意味著公司的人力資源需要。然后人力資源管理者的工作就是解決這種需要。
成功地完成任何一項工作都不僅僅需要動力,還需要一定的能力。一個人是否會選擇做一個職業(yè)往往取決于他是否具備從事這些職業(yè)的能力。因此,必須弄清楚自己到底具備何種技能--或者說,企業(yè)的雇員具備何種能力。
職業(yè)規(guī)劃實際上是一個持續(xù)不斷的探索過程。在這一過程中,每個人都在根據(jù)自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念。隨著一個人對自己越來越了解,這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業(yè)錨。所謂職業(yè)錨就是指當(dāng)一個人不得不做出選擇的時侯,他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀。
要想對職業(yè)錨提前進行預(yù)測是很困難的,這所產(chǎn)生的動態(tài)結(jié)果。有些人也許一直都不知道自己的職業(yè)錨是什么,直到他們不得不做出某種重大選擇的時侯,比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定,還是辭去現(xiàn)職,轉(zhuǎn)而開辦和經(jīng)營自己的公司。正是在這一關(guān)口,一個人過去的所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會集合成一個富有意義的模式(或職業(yè)錨),這個模式或職業(yè)錨會告訴此人,對他或她個人來說,到底什么東西是最重要的。
許多人認為他們之所以認為自己有資格獲得管理職位,是由于他們認為自己具備以下三方面的能力:
。1)分析能力(在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力);
。2)人際溝通能力(在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以擴控制他人的能力);
。3)情感能力(在情感和人際危機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責(zé)任壓力下不會變得無所作為的能力)。 清楚地認識自己只是完成了職業(yè)選擇這一任務(wù)的一半。你還應(yīng)當(dāng)確認哪些職業(yè)對你來說是正確的(就你的職業(yè)性向、技能、職業(yè)錨以及職業(yè)偏好而言)并且在未來的若干年中是有著較高的社會需求的。 為了改善你所做的職業(yè)選擇,企業(yè)及雇員可以做而且應(yīng)該做兩件基本的事情。首先,你自己必須對自己的職業(yè)選擇負責(zé)。然后進行職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵是進行自我透視:
。1)透視個人希望從職業(yè)中獲得什么;
(2)透視個人的才能和不足;
。3)透視自己的價值觀以及它們是否與自己當(dāng)前正在考慮的這種職業(yè)相匹配。 了解雇員的職業(yè)興趣、職業(yè)錨以及他們的技能,然后將他們放到最合適的職業(yè)軌道上去,這種做法是運用“人事”功能來幫助雇員實現(xiàn)個人成長和自我發(fā)展需要的途徑之一。 企業(yè)能夠做的最重要事情之一就是爭取做到為新雇員提供的第一份工作是富有挑戰(zhàn)性的。
然而在大多數(shù)組織中,提供富有挑戰(zhàn)性的工作似乎并不是一種普遍的事實,反倒更像是一種例外情況。比如,在以研究開發(fā)性公司為對象的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),在22個公司中,只有1家公司有正式的向新雇員提供富有挑戰(zhàn)性工作的政策。而這正如一位專家所指出的,如果考慮到在招募、雇傭和培訓(xùn)新雇員過程中所的大量精力和金錢,我們將不難看出,這是一個多么“巨大的管理失誤”。 另外一些企業(yè)則完全不同,他們通過賦予新雇員以較多的責(zé)任而“在一開始就增加”工作的挑戰(zhàn)性。在此薩頓公司和豐田公司,即使是流水線上的工人也會被立即分配到由具有高技能和強大工作動力的同事所組成的'自我管理工作小組之中,在這些自我管理小組中,他們必須快速地學(xué)會變成一位具有高生產(chǎn)率的小組成員。
在新雇員與其上級之間往往存在一種“皮格馬利翁效應(yīng)”。換言之,你的期望越高,你對自己的新雇員越信任、越支持,那么你的雇員干得就越好。因此,正如兩位專家所說,“不要將一位新雇員安排到一位陳腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人員那里。相反,在一位新雇員開始探索性工作的第一年中,應(yīng)當(dāng)為他或她或找到一位受過特殊訓(xùn)練、具有較高工作績效并且能夠通過建立較高工作標(biāo)準(zhǔn)而對自己的新雇員提供必要支持的主管人員。” 新雇員進行自我測試以及使自己的職業(yè)錨更加具體化的一個最好辦法是去嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作。通過在不同的專業(yè)領(lǐng)域中進行工作輪換(比如,從財務(wù)分析到生產(chǎn)管理再到人力資源管理等等),雇員們獲得了一個評價自己的資質(zhì)和偏好的良好機會。
同時,企業(yè)也行到了一位對企業(yè)事務(wù)具有更寬的多種功能視野的管理者。工作輪換的一種擴展情形被稱為“工作通路”,它是指認真地針對每一位雇員制定他們的后續(xù)工作安排計劃。 主管人員必須明白,從長期來看,向上級提供關(guān)于自己所屬雇員的工作績效評價的有效信息是十分重要的,不能因為保護直接下屬的短期利益而提供不實的信息。主管人員需要將有關(guān)被評價者的潛在職業(yè)通路的信息加以具體化——換句話說,主管人員需要弄清楚自己正在依據(jù)何種未來工作性質(zhì)來對下屬人員的工作績效進行評價,以及下屬雇員的需要是什么。 在企業(yè)不能讓雇員知道企業(yè)中有什么樣的職位空缺、晉升的標(biāo)準(zhǔn)是什么,以及晉升決策的如何做出的情況下,工作績效和晉升之間的關(guān)系就被卡斷了。晉升作為一種獎勵的效用就大大降低了。
因此,許多企業(yè)制定并發(fā)布了正規(guī)的晉升政策和晉升程序。 空缺職位及其對從業(yè)者的要求都將公布出來被傳達到每一位雇員。 這種做法的凈效應(yīng)是兩方面的:
。ǎ保┢髽I(yè)確保在出現(xiàn)空缺職位時,所有合格的雇員都能被考慮到;
。ǎ玻┰诠蛦T的腦子里,晉升變成了一種與工作績效緊密相連的獎勵。
職業(yè)管理:幫助員工與企業(yè)共同發(fā)展
在相當(dāng)長的一段時期內(nèi),所有的管理者,乃至組織員工,都認為“職業(yè)管理” 是員工個人的事情。特別是在我國由于長期左傾保守思想的影響,談“職業(yè)管理”,似乎就是個人奮斗,搞個人主義。但是,隨著把人視為最為重要的一種資源,在組織中廣泛實施以人為本的管理思想及管理技術(shù)以來,人們發(fā)現(xiàn):加強組織中員工的職業(yè)管理,實際上,是與組織的目標(biāo)是一致的,是實現(xiàn)組織目標(biāo)的有效管理手段。所謂職業(yè)管理是指組織提供的用于幫助組織內(nèi)正從事某類職業(yè)員工的行為過程。職業(yè)管理是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。
利益共同體:企業(yè)和員工的結(jié)合點
既然組織目標(biāo)的實現(xiàn)與加強員工的職業(yè)管理是一致的,那么,它們二者的一致 性怎么體現(xiàn),或者二者的結(jié)合點在哪里呢?
一個企業(yè)、一個組織的存在與發(fā)展,是離不開員工的努力工作的。相應(yīng)地,一個員工的發(fā)展,也是離不開合適組織、集體的存在的?磥,組織與員工是相互依存的,它們二者都是為了求得良好的發(fā)展,這是目標(biāo)上的一致性。比如,聯(lián)想集團、方正集團、實達集團等企業(yè)在媒體上宣稱:在多少年之內(nèi)造就多少百萬富翁。其實,這是企業(yè)發(fā)展的一個目標(biāo),也正好迎合了員工發(fā)展在利益方面的期望。當(dāng)然,也是吸引卓越人才為企業(yè)發(fā)展效力的有力激勵措施之一。沒有這些人才的努力,企業(yè)不可能發(fā)展;沒有良好的企業(yè)環(huán)境,這些人才也難以成為百萬富翁。因此,企業(yè)與員工在利益追求上是共同的,這也是職業(yè)管理的有機結(jié)合點。難怪有企業(yè)在努力倡導(dǎo)、建立企業(yè)與員工的“利益共同體”。比如,塑造了“從16個人到16 個億”的神話的實達集團就建立了一個包括企業(yè)所有員工在內(nèi)的新的“利益共同體”。這一“企業(yè)利益共同體”至少在以下幾個方面更新,并且實施了“以人為本”的觀念:
。1)使員工成為企業(yè)實實在在的主人。員工持股從本質(zhì)上承認了勞動力、智力也是資本。同時也從根本上避免了人才流失,凝聚了人心,形成了一支富有團隊精 神的隊伍。
(2)使人才得到了應(yīng)有的尊重,使知識能創(chuàng)造財富。企業(yè)的發(fā)展是建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上的,企業(yè)是人們實現(xiàn)人生夢想的地方。實達人從這一觀念出發(fā),逐漸明確了自己的核心價值觀,即產(chǎn)業(yè)報國,發(fā)展成材,充實富有。而正是這樣的“利益共同體”,使科研成果迅速轉(zhuǎn)化為商品,使實達產(chǎn)品成為知名品牌,在市場競爭中贏得優(yōu)勢。
工作適宜性:員工與企業(yè)的優(yōu)化匹配
企業(yè)組織與員工相互依存、二者之間建立利益共同體等等,是以企業(yè)與員工之 間的相互選擇、相互認可、相互接納為前提的。隨著自主擇業(yè)、雙向選擇的市場化就業(yè)機制的形成及實施,任何企業(yè)組織在招聘、選拔、錄用自己需要的人才之前, 都會進行必要的組織分析、工作分析及人員分析等,以便對用人崗位的性質(zhì)、特點、工作規(guī)范、企業(yè)文化及對人員的素質(zhì)、能力、經(jīng)歷要求等有個比較清楚的了解。當(dāng)然,作為現(xiàn)代理性的職業(yè)人在求職或轉(zhuǎn)換工作之前,都會對自己的理想、價值追求、能力、經(jīng)歷等進行較為客觀的自我剖析和自我定位。只有在勞動力市場當(dāng)用人的企業(yè)組織的要求與尋求相應(yīng)職位的職業(yè)人的條件相匹配時,組織才能與求職 者達成一定的契約,使求職者成為組織的一員,即組織員工。這便是企業(yè)組織對員工實施職業(yè)管理的開始。 接納的責(zé)任:企業(yè)對員工的關(guān)心 當(dāng)求職者來到企業(yè),成為企業(yè)組織正式的一員開始,組織就應(yīng)采取接納的態(tài) 度,對員工實施職業(yè)管理。職業(yè)管理作為幫助組織員工的一種行為過程,應(yīng)從三方面理解: 1.職業(yè)管理是組織為其員工設(shè)計的職業(yè)發(fā)展、幫助計劃,有別于員工個人制定的職業(yè)計劃。是從組織的角度出發(fā),將員工視為可開發(fā)增值而非固定不變的資本。通過員工職業(yè)目標(biāo)上的努力,謀求組織的持續(xù)發(fā)展,因此,職業(yè)管理帶有一定的引 導(dǎo)性和功利性。 2.職業(yè)管理必須滿足個人需要與組織需要。職業(yè)管理力求滿足員工的職業(yè)發(fā)展需要。組織只有充分了解員工的職業(yè)發(fā)展需要后,才可能制訂相應(yīng)的政策和措施幫助員工找到自己的答案,向他們提供相應(yīng)的機會。同樣,只有滿足了員工的職業(yè)需要,才可能滿足組織自身人力資源內(nèi)部增值的需求。一方面全體員工的職業(yè)技能的提高帶動組織整體人力資源水平的提升;另一方面在職業(yè)管理中的有意引導(dǎo)可使同 組織目標(biāo)方向一致的員工個人脫穎而出,為培養(yǎng)組織高層經(jīng)營、管理或技術(shù)人員提供人才儲備。提高人員整體競爭力和儲備人才是組織的需要。對職業(yè)管理的精力、財力投入和政策注入可以看成是組織為達到以上目的而進行的較長期投資。組織需 要是職業(yè)管理的動力源泉,無法滿足組織需要將導(dǎo)致職業(yè)管理失去動力源而終止。員工個體的職業(yè)需要是職業(yè)管理活動的基礎(chǔ)無法滿足員工個體的基本職業(yè)需要將 導(dǎo)致職業(yè)管理活動失敗。 3.職業(yè)管理的內(nèi)容廣泛,涉及面廣?梢哉f,凡是組織對員工職業(yè)活動的幫助,均可列入職業(yè)管理之中。主要包括(1)針對員工個人的,如各類培訓(xùn)、發(fā)展咨詢、心理輔導(dǎo)、工作-家庭聯(lián)系、講座以及為員工自發(fā)強化技能、提高學(xué)歷的學(xué)習(xí)提供便利等等;(2)針對組織的各種人事政策和措施,如規(guī)范職業(yè)評議制度、建立和執(zhí)行有效的內(nèi)部升遷制度、勞動保護與社會保障制度等等。 邁向卓越:員工對企業(yè)的奉獻 職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展,以求組織持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)組 織目標(biāo)。因此,職業(yè)管理假定:只有組織員工的卓越發(fā)展,才有組織的目標(biāo)實現(xiàn)。員工的卓越,有賴于組織實施的職業(yè)管理,在組織提供的有效職業(yè)管理中,員工邁向卓越,并將自己的聰明才智奉獻給組織?磥恚兄诮M織目標(biāo)實現(xiàn)的員工卓越能力需要組織和員工雙方共同的努力。 1.作為員工個人,應(yīng)做到: (1)不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。未來唯一可以確 定的東西就是外在環(huán)境的不確定性。如此,不管是個人,還是用人單位,為了確保自己的市場競爭地位,都應(yīng)努力“投資”建設(shè)一種學(xué)習(xí)型的組織。 (2)保持健康、積極的心理品質(zhì)。人生的成長過程,就是一個人的人格不斷完善的過程。翻開名人傳記,你會明白一個永恒的人生真理:心態(tài)就是一切。積極健康的心態(tài),會引導(dǎo)你邁向卓越;消極頹喪的心態(tài),會令你一蹶不振。 (3)未來的世界屬于不斷創(chuàng)新的人。人生最為可怕的一件事,就是“把錯事做得很正確”。在特定的環(huán)境條件下,你做對了一件事,并不意味著你永遠都可以沿襲這一做法。請記。鹤儎t通,通則達。 (4)認可組織文化、價值追求,高度忠誠組織發(fā)展目標(biāo)。 2.作為企業(yè)組織,應(yīng)本著以人為本的思想,從尊重員工職業(yè)發(fā)展需要、幫助員 工發(fā)展的角度出發(fā),制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施,實施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案。
莫讓職位成雞肋
眼下,人才流動已經(jīng)是越來越普遍的現(xiàn)象了。然而,許多人在試圖重新規(guī)劃和選擇自己的職業(yè)發(fā)展道路時,常常感受到“雞肋”的矛盾和痛苦。拿在一家行政事業(yè)單位工作的楊先生來說,他從事的計算機維護工作,日復(fù)一日的重復(fù)勞動,再也調(diào)動不起他的太多激情,年初,他就有了“跳槽”的沖動,想趁著年輕去中關(guān)村的高新技術(shù)企業(yè)試一試身手。但是,在這個單位所擁有的一切又讓他割舍不下:安寧的工作環(huán)境,穩(wěn)定的收入,各項福利……兩相權(quán)衡,楊先生沒有輕舉妄動。然而他日漸覺得眼前的這份工作像是只雞肋,食之無味,棄之可惜。
想一想,我們身邊的這種“雞肋現(xiàn)象”其實很多。在市場經(jīng)濟建立和發(fā)展的過程中,形成了兩種用人機制并存卻又相互隔閡的局面。一種是以任命、旱澇保收、安穩(wěn)等為特征的傳統(tǒng)用人機制,另一種則是以競爭上崗、多勞多酬為特征的新型用人機制。由于兩種機制之間的差距一時難以跨越,人才在二者之間還不能做到自由流動,對于習(xí)慣了一種體制的人來說,要突然進入到另一種機制下就需要很大的勇氣。
同時,大多數(shù)人雖然都有接受挑戰(zhàn),增加新體驗的愿望,但同時又會有向往安穩(wěn)、接受保護的心理。在面臨職業(yè)選擇時,這兩種不同的傾向便形成了一個難以兩全的問題。豁達的人可能干脆選擇其一,然后死心塌地走下去,而另一些人則生出“雞肋”的感嘆。
既然是“食之無味”,只不過因為舍不得拋棄才保存了下來?梢韵胍,對于雞肋,人們不會再對它投入多大熱情。因此,一旦某個職位讓人產(chǎn)生了雞肋之嫌,用人單位首先會吃虧,企業(yè)效益和行政辦事效率受影響當(dāng)不足為奇。而個人的抱負得不到施展,才華被壓抑,又何嘗不是一種損失呢?
所以說,莫讓職位成雞肋。要做到這一點,首先需要用人單位做一些改變,來防止自己提供的職位變成員工眼里的雞肋。與其養(yǎng)人不如用人。企業(yè)如果不能為人才提供足夠的施展才能的空間和充分的發(fā)展機會,即使用物質(zhì)的手段留住了人,也難以擺脫“身在曹營心在漢”的尷尬。
其次,整個人才市場應(yīng)該盡快完成兩種人才機制之間的過渡,為人才流動營造更加寬松的環(huán)境,讓人才在選擇職位時多一份輕松,少一些顧慮。
就個人而言,提高自身能力最重要。假如你的素質(zhì)過硬,技能高超,擁有一只自己打造的“鐵飯碗”,自然也不會在一只雞肋面前左右為難了。
職場話題:當(dāng)忠誠已成往事
跳槽、跳槽,進入20xx年以來,空氣中似乎彌漫著一股“跳槽”的味道:認識好久的客戶,最近打過電話去卻被告之“已經(jīng)走了好久了”;分別三個月的朋友再見面時派給你一張新?lián)Q的名片;報紙上關(guān)于企業(yè)高層嘩變、集體跳槽的新聞也接連不斷。當(dāng)真這是一個自由的時代,我們可以輕松地走,了無牽掛?
于是有了這樣一個話題:如果工作單位對你很不錯,也許上司或老板對你尚存有知遇之恩。這時,有一個更好的機會來到你面前,高出許多的薪水,更加誘人的工作環(huán)境,你會選擇毫不猶豫地離開呢?還是“舍利取義”留下來?你會因為有違自古以來的“忠誠”原則而心生忐忑嗎?
本版文字采寫:唐郢
馬吃回頭草:寬容比忠誠更重要
好馬不吃回頭草,這是職業(yè)場上的一句老話。它的含義除了辦事要果斷之外,也暗含著 “回頭草”難吃之意。試想,當(dāng)初是“背叛師門”,決然而去,到如今再腆首回來,上司、同事該如何看待?所以說吃回頭草需要極大的勇氣。不過,時代發(fā)展到今天,這個社會變得越來越寬容了,只要今天合作愉快,曾經(jīng)的背離還提它作甚?
我們報社在發(fā)展過程中曾經(jīng)有一段特別艱難的時期,發(fā)行量上不去,廣告收入少得可憐,職工收入無法提高。當(dāng)時許多人認為報社將要撐不下去,于是有一批編輯記者甚至部門主任離開了,去了發(fā)展好的其他單位。
沒想到過了一年多,報社又緩過勁來,而且以飛快的速度向前發(fā)展,迅速躋身到了全國知名報紙的行列。這時,從前走掉的那批人當(dāng)中又有許多想回來,要求繼續(xù)為報社工作。報社重新接納了他們,不僅沒有因為他們曾經(jīng)的“不忠”而冷眼相待,反而委以重任,以現(xiàn)有的條件為他們提供更為廣闊的施展空間。我想,這就是一種胸襟。
據(jù)說,摩托羅拉公司對“吃回頭草”的員工還實施一項特別的寬容制度:如果員工離開公司后三個月內(nèi)重回公司,其工齡將在離開前的基礎(chǔ)上延續(xù)計算。這項制度的制定則是基于這樣的認識:許多人都有出去看一看、闖一闖的念頭,這是年輕人特有的心態(tài),出去看一看、闖一闖,往往能學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗教訓(xùn)。這些人如能再回來,反倒會更踏實地工作。能夠如此寬容地理解跳槽者的“不忠”行為,難道還網(wǎng)羅不到忠誠的員工?--曾偉
不再“從一而終”
職場上的忠誠問題似乎與從古而今的婚姻關(guān)系有相似之處。古代人講究從一而終,要求女人無條件地對丈夫忠誠。那時候的女人沒有經(jīng)濟地位,離開了丈夫是不能活的,所以只能從一而終,F(xiàn)在,女人的經(jīng)濟實力增強了,無須再通過婚姻來獲取飯票。所以她可以找自己心儀的人做丈夫,婚后如果不和,還可以離婚再嫁。今天如果還有哪個女人嚷著說要“從一而終”的話,一定會招人笑話吧? 父母那一輩人常常教育我們:工作不要總是換來換去,要干一行愛一行。他們中間的絕大多數(shù)一輩子可能就呆在同一家單位,到老了還依依不舍,生怕單位一撒手就不管他們了。這不就跟過去的女人“從一而終”差不多嗎?那個時代的人完全隸屬于單位,單位是衣食父母,離開了就得凍死餓死,所以好歹也要“愛”著。 今天卻大不一樣了。只要有知識有能力,走遍天下也能賺到一口飯吃,此處不待見我,便跳到彼處去。我們可以選擇自己心滿意足的工作對象。從現(xiàn)如今大的環(huán)境來說,只要是人才,便成搶手貨。各國之間、各個大公司之間都在想方設(shè)法地挖人、留人,我有高超的技能,出色的能力,自然要找合我心意的公司去嫁接,何必非要在一棵樹上吊死? 忠誠不過是弱勢群體對強勢一方不得已地依賴和效忠,如果我們已經(jīng)足夠強大,便無須再忠誠地從一而終。 --王俊 “知遇之恩”如何報 “知遇之恩”最難得。于紅塵當(dāng)中恰恰被那個人遇見,他信賴你,倚重你,發(fā)現(xiàn)著你身上原本只可能孤芳自賞的種種好處,這樣的恩情如何能夠不報?所以諸葛亮以一生的忠誠來報答三顧茅廬的劉備,“鞠躬盡力,死而后已”。然而,在這個個性張揚的時代,還有人會因為某人的知遇之恩而犧牲個人的發(fā)展機會嗎?報恩與個人發(fā)展,矛盾嗎?不矛盾嗎? 小趙大學(xué)畢業(yè)的時候想留京,但那時侯工作已經(jīng)很難找了,找到最后,他幾乎已經(jīng)絕望了。就在這時,突然柳暗花明--他遇見了一家地產(chǎn)公司的老總,老總對他那疊厚厚的簡歷很感興趣,尤其欣賞他發(fā)表的幾篇文章。后來一切便進展順利:小趙如愿以償留了京,有了一份看上去不錯的工作,老總將他視為心腹。 然而事情的發(fā)展并不總是盡如人意。工作不久,小趙就發(fā)現(xiàn),老總雖然有想法,有魄力,無奈公司存在根本體制上的問題,前途一點也不樂觀。這時,有幾個很好的機會在向他招手,小趙幾次都心動不已,但看到老總還在苦苦支撐,他始終沒忍心提出走。 就這樣到了今年年初,老總突然被上級調(diào)到了別的職位,小趙的一片忠心算白費了。雖然他隨后也跳槽到了一家著名的公司,但畢竟三年的寶貴青春已耗費了?吹脚笥褌円迅髦\其位,或者買車置房,小趙后悔不迭:早知結(jié)果會是這樣,知遇之恩不報也罷!--小昕 報答“知遇之恩”與謀求個人發(fā)展之間并不存在矛盾。我原來單位的領(lǐng)導(dǎo)對我特別好,但當(dāng)我有了來這里工作的機會時還是毫不猶豫地跳了槽。雖然不再在那個單位工作,但我還與那位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)保持著私人交往。報恩是報恩,工作是工作,得分開來考慮。我是這樣看的,那位領(lǐng)導(dǎo)也并沒有因為我不在他底下干了,就認為我不是好同志了。如果一定要將報恩與工作聯(lián)系起來的話,當(dāng)我在原單位時,對工作很認真負責(zé),已經(jīng)盡了我的全力,我想這就夠了。 --張遠 士為知己今為誰 士為知己者死。曹沫之于魯莊公,專諸之于伍子胥,荊軻之于太子丹,多少古代的仁人俠士因為這句話不避生死?它讓我們想起慷慨悲歌,想起風(fēng)蕭蕭兮易水寒,讓我們對“士” 和“知己者”之間那種把酒言歡、死生契闊的相交常常心生神往。何等動人的俠者之義忠誠之心啊。 士為知己者死,說得多義氣!我挺仰慕古人這種義氣的。但要擱今天,不行了:假如荊軻還愿意去“死”,為誰去死。空l還能做他的“知己者”呢? 能把老板當(dāng)“知己者”嗎?傻瓜才那么想呢。市場經(jīng)濟,競爭激烈,說到底老板與員工之間不過是契約關(guān)系、利益關(guān)系罷了。我掙你一份薪水,你剝削我的剩余價值,也就是互相利用。人一走,茶就涼,哪里有什么義氣可言? 當(dāng)然有時候或許也能碰上一兩個賞識你的老板,跟你推心置腹、哥們相稱的。但你千萬別以為這就是把你當(dāng)生死之交了,他不過是看中了你身上的某一點可以為他帶來更多的利潤! 如果說今天還有什么值得我們以忠誠相待的話,我想我們該忠誠于自己的職業(yè)發(fā)展。把它規(guī)劃好,跳槽之前仔細思量一番,別走了彎路,白費了功夫。對自己負責(zé),也就是對老板負責(zé),這就夠了。 --劉明 賈府的丫鬟為什么不走 紅樓夢里描寫的眾多丫鬟雖然各個命途多舛,卻好像沒有哪個一氣之下就離開賈府的,個個對主子死心塌地的樣子,甚至還出了幾個寧愿死在府里也不愿出去的主兒。賈府對丫鬟的魅力怎么那么大?無非因為它是當(dāng)時最顯赫的家族,府里的環(huán)境、待遇自然沒別的人家可比的。對丫鬟來說,沒有更好的選擇,還不如選擇對賈府忠誠吧? 正如賈府里的丫鬟不能跳到別的府里去一樣,職場上的忠誠往往是由于沒有別的更好的選擇,因而只能表現(xiàn)為一種暫時的穩(wěn)定。 我的大學(xué)同學(xué)有一位畢業(yè)后分到級別很高的政府機關(guān)工作,在當(dāng)時那是他最好的選擇。然而不出兩年,他就厭倦了機關(guān)里的級別森嚴、工作枯燥和人浮于事,一起畢業(yè)的同學(xué)中間有的掙了大錢,有的出人頭地,狀況不好的也忙著跳槽另尋高就去了。他就也有些動心,于是四處留意招聘信息,暗地里向外投簡歷,還到用人單位去面試了若干次。如此活動了快有小半年,卻未見他有什么實質(zhì)性的行動。問他怎么回事,他說,找了好多個單位,條件都沒有好到讓他滿意得可以拋棄現(xiàn)有的一切的程度。畢竟現(xiàn)在的工作很體面,有保障,熬下去也還有升職的可能;而那些單位雖然有的承諾高薪,有的許以重位,但同時也有不穩(wěn)定、工作累、風(fēng)險大等缺陷。權(quán)衡之下,他便下不了決心舍此逐彼了,所以最終只能靜下心來在原來的單位好好干。這應(yīng)該是一種被動的“忠誠”吧?--牧陽 個人忠誠不忠誠關(guān)鍵看企業(yè)如何管理人,有沒有吸引力。如果企業(yè)能夠帶給員工歸屬于它的榮譽感、勞有所得的滿足感和個人發(fā)展有望的期待值,誰還會費勁心思地惦記著跳槽呢? 也許有人要說一山更比一山高,企業(yè)無論多好,總有比它更好的,人的欲望無窮盡,一旦有機會還是會往更高的地方跳。所以以此來提高員工的忠誠度恐怕也達不到目的。 其實不然。在馬斯洛的“需求理論”中提到:人的需求分為五個層次--生存的需求、安全的需求、社會的需求、自尊的需求、自我實現(xiàn)的需求。人們工作的目的并不僅僅為了獲得薪水或者覓得一處容身之所,如果一個企業(yè)在薪水方面不具備對人才的競爭力,那它至少應(yīng)該在發(fā)展空間、機會、社會認可度上形成自己的優(yōu)勢,否則別指望有誰會忠誠于你。-- 李輝 聽完幾位職場中人的發(fā)言,我們竟然發(fā)現(xiàn),與職業(yè)“忠誠”相關(guān)的一切話語流傳到今天,一點都經(jīng)不起時代的考驗而遭遇了土崩瓦解。所以忠誠終成往事。 對這個話題或許您還有不同的見解,我們希望聽到您的聲音。
人力資源管理者素質(zhì)須提高
當(dāng)前,越來越多的企業(yè)把人力資源看作是組織運行的第一資源,但專家指出,人力資源的開發(fā)管理在實踐中存在一些不可忽視的誤區(qū),其中“重視人才素質(zhì),忽視人力資源管理者自身素質(zhì)”這一條尤應(yīng)引起重視。
該專家指出,當(dāng)人力資源管理者成為新經(jīng)濟的寵兒時,有的企業(yè)以前的人事管理者也搖身一變成為CHRO(首席人力資源執(zhí)行官)。名稱雖變,但這些CHRO的能力和素質(zhì)并沒有隨之增長。目前主要存在四種現(xiàn)象:
其一,有的人力資源管理者既不具備現(xiàn)代人力資源理念,也不會運用現(xiàn)代人力資源方法去科學(xué)管理好人力資源。
其二,重視一般使用,忽視開發(fā)管理。這些企業(yè)沒有相應(yīng)的人才教育、培訓(xùn)機制,也沒有激勵職工自學(xué)成才的措施,放著企業(yè)寶貴的潛在人才不用而去挖別人的“墻腳”。 其三,重視組織價值,忽視個體需求。隨著社會的發(fā)展,相當(dāng)一批個體所追求的已不僅僅是用一份勞動力換取一份報酬,他們開始追求在工作中實現(xiàn)人生價值。因此,設(shè)法提高員工的工作生活質(zhì)量、實行參與管理,使工作擴大化、豐富化應(yīng)是我們的人力資源管理目標(biāo)之一。 其四,重視總體數(shù)量,忽視層次結(jié)構(gòu)!把芯可喽嘁嫔,本科生研究研究,專科生不要不要”成了一些用人單位不約而同的招聘標(biāo)準(zhǔn)。這種人才使用上的“高消費”和“超前消費”是不正常的,必然造成人才資源的浪費,甚至是人力資源沖突。 其五,重視存量穩(wěn)定,忽視合理流動。在當(dāng)前知識經(jīng)濟時代,跳槽已不再是一個新鮮的詞語。在這種情況下,如果企業(yè)還是固守老觀念,強調(diào)組織內(nèi)部人力資源數(shù)量和崗位的穩(wěn)定,將會以犧牲一定的組織活力和員工利益為代價。
人才素質(zhì)測評為青年職業(yè)發(fā)展指南
每一位大中專畢業(yè)生心中都有一個對未來職業(yè)的定位和規(guī)化,但這也許只是美好的心愿,因為其個性、心理素質(zhì)、行為方式是否適合于理想中的工作崗位要求,不做一個客觀、全面的量化分析,恐怕難以知曉,由此,人才測評業(yè)務(wù)應(yīng)運而生。
□本報記者薛堯濟南大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生陳景華學(xué)的是涉外文秘專業(yè),在今年初舉辦的省大中專畢業(yè)生雙選大會期間,他到一家外資企業(yè)求職,該公司負責(zé)招聘的人員問他,是否進行過人才測評,對自己的心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿m合怎樣的工作崗位是否有一個量化的依據(jù)?陳景華一頭霧水。心理素質(zhì)、行為風(fēng)格這些個人內(nèi)心深層的氣質(zhì)特征還要進行量化測評嗎?它對一個人的就業(yè)、職業(yè)發(fā)展有何指導(dǎo)意義?帶著種種疑惑,他來到濟南人才市場人才測評室,做一次測評。人才測評能為你做什么濟南市人才市場人才開發(fā)培訓(xùn)部的一位工作人員向記者介紹:人的心理和行為在一定程度上是可以測量的,具有不同心理和行為特征的人有不同的適應(yīng)職業(yè),人才測評就是對求職者這方面綜合素質(zhì)的測量和評定。這位工作人員說:“過去大學(xué)畢業(yè)生找工作或是社會青年求職,在確定期望的崗位或理想中的職業(yè)時只是憑自己的興趣愛好,或者是根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)找對口的工作,而沒有考慮到自身的氣質(zhì)性格、心理特征、職業(yè)潛力是否能夠適應(yīng)所選擇的職業(yè)的工作特點與要求,加之對企業(yè)工作崗位、職務(wù)的認識尚處于一種霧里看花式的朦朧狀態(tài),并不是十分了解,在求職時造成了一些盲目。”“比如說,近年來隨著市場開放、經(jīng)濟搞活,許多外資企業(yè)、合資企業(yè)管理先進、經(jīng)營有方,效益不斷提高,其優(yōu)良的工作條件、較高的收入吸引了大量人才投奔到這些公司麾下。受此影響,也曾有不少的師范類大學(xué)畢業(yè)生要求改派,出系統(tǒng)工作,但在經(jīng)歷了一番闖蕩之后,又有某些個人找到人事部門,想要重回師范系統(tǒng)工作。原因是他們的心理承受力弱,適應(yīng)能力差,難以適應(yīng)這些新興企業(yè)高風(fēng)險、快節(jié)奏、競爭激烈的用人環(huán)境,覺得自己細致穩(wěn)重的性格還是適合做教師。這些大學(xué)畢業(yè)生在自己的職業(yè)道路上多走了彎路。如果當(dāng)初能對自己的個性特征、認知能力和職業(yè)興趣等因素進行測量,并根據(jù)崗位需求特征進行評價,從而對自身素質(zhì)有一個客觀、全面、深入的了解;對欲從事的工作崗位有一個較理性的認識,也許就能避免類似情形的發(fā)生!睂τ谝粋有了一定的職業(yè)經(jīng)歷、歷練較深的職場中人來說,素質(zhì)測評對他們同樣有借鑒意義。這些人在職場上跳來跳去,嘗試了較多的行業(yè)或職務(wù),但卻始終沒有找到一個切實適合自己潛力發(fā)揮的職業(yè)定位,說到底就是對自身的優(yōu)勢和不足缺少分析;對個人的能力傾向、個性特征這些事關(guān)職業(yè)發(fā)展前景的因素知之不多。企業(yè)用人:素質(zhì)測評成為定崗依據(jù)人才測評不僅為求職者個人提供了職業(yè)發(fā)展的客觀依據(jù),如今,許多精明的企事業(yè)單位在人才招聘、職位安排、工作分配時注意到了人才測評的重要指導(dǎo)意義。濟南第一建筑集團總公司從去年開始,在引進技術(shù)人員的招聘過程中引入了人才素質(zhì)測評項目,對140余位應(yīng)聘者全部進行了測評,把測評結(jié)果作為是否錄用和確定崗位的重點參考依據(jù)。一建集團人事處吳處長頗有感觸地說:“以前選人用人,無外乎看看求職者的簡歷,通過面談考查他們對專業(yè)知識的掌握以及表達能力,再就是規(guī)定試用期以檢測人才的動手應(yīng)用技能。事實上,這些辦法,尤其是面試交談,在短時間內(nèi)憑經(jīng)驗分辨出應(yīng)聘者的能力高下,主觀性較強、隨意性大,一些應(yīng)用型人才也許因為學(xué)歷低點或表達能力較差而被排除在錄用范圍外;與此相反,如今有些大學(xué)畢業(yè)生求職,其簡歷的可信度越來越低,弄虛作假、謊報成績,面談中夸夸其談、能說會道,似乎專業(yè)水平很高,但后來實踐證明,這里面水分不少!眳翘庨L說:“對人才的職業(yè)傾向、個性特點、行為風(fēng)格等綜合素質(zhì)作出量化分析,看其知識結(jié)構(gòu)、能力大小是否適合于他們想要從事的工作,以此作為定崗、定職的參考依據(jù),就減少了選擇人才的一些盲目性!睂<姨嵝眩核刭|(zhì)測評結(jié)果只能作參考據(jù)了解,人才素質(zhì)測評業(yè)務(wù)在中國尚處于起步階段。許多企事業(yè)單位和求職者個人對這一新興事物還不是很了解。山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理系教授高賢峰認為:“毫無疑問,人才測評較之以前的選人看學(xué)歷、論經(jīng)驗、憑短時間的面談接觸拍板下結(jié)論的方法客觀了許多。”高教授同時提醒準(zhǔn)備做測評的青年人注意:測評的結(jié)論只能作為個人未來職業(yè)發(fā)展的一個參考依據(jù),也不必完全受其左右。具有某種個性傾向和行為能力的人,都有一定的對應(yīng)的適宜工作或職業(yè),但這也不是絕對的、一成不變的。事實證明,有的人通過自身的素質(zhì)鍛煉、積累一定的相關(guān)工作經(jīng)驗,也可以勝任其素質(zhì)測評對應(yīng)的適宜工作之外的職業(yè)或崗位!备呓淌谶指出,測評結(jié)果也受到測評工具軟件適用性的影響,測評時的一些人為因素也會干擾到結(jié)果的客觀性,因此測評結(jié)論不能保證對某個個體評價一定正確。所以說,無論是對個人求職者,還是對企業(yè)招聘來說,人才測評的結(jié)果都是一個參考,不能完全依據(jù)它做為職業(yè)發(fā)展或選賢定崗的標(biāo)準(zhǔn)。
CEO真相
現(xiàn)在很多人沒鬧清楚CEO與董事長、CEO與總經(jīng)理的區(qū)別,好像稱自己是CEO只是為了時髦,本文以正視聽---
“CEO”只是為了時尚?
對當(dāng)今時代的企業(yè)來講,市場風(fēng)云變幻,決策的速度和執(zhí)行的力度比以往任何時候都更加重要。傳統(tǒng)的“董事會決策、經(jīng)理層執(zhí)行”的公司體制已經(jīng)難以滿足決策的需要。而且,隨著我們一些大企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展,企業(yè)內(nèi)部的信息交換日漸繁忙,決策層和執(zhí)行層之間存在的信息傳遞時滯和溝通障礙、決策成本的增加,已經(jīng)嚴重影響經(jīng)理層對企業(yè)重大決策的快速反應(yīng)和執(zhí)行能力。而解決這一問題首要一點就是讓經(jīng)理人擁有更多自主決策的權(quán)力,讓經(jīng)理人更多為自己的決策奮斗、對自己的行為負責(zé)。CEO就是這種變革的產(chǎn)物。
CEO(Chief Executive Officer),即首席執(zhí)行官,是美國人在20世紀(jì)60年代進行公司治理結(jié)構(gòu)改革創(chuàng)新時的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)在某種意義上代表著將原來董事會手中的一些決策權(quán)過渡到經(jīng)營層手中。
在我國,CEO這個概念最早出現(xiàn)在一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中。在那里,CEO往往是自封的,也很少有人去研究這一稱謂對企業(yè)到底意味著什么。但是,當(dāng)“CEO”在中國叫得越來越響的時候,我們應(yīng)該認識到,高層人員稱謂的改變不是一件小事,設(shè)立CEO職位不應(yīng)僅僅是對時尚的追趕。
CEO與總經(jīng)理有何不同?
CEO與總經(jīng)理,形式上二者都是企業(yè)的“一把手”,CEO既是行政一把手,又是股東權(quán)益代言人??大多數(shù)情況下,CEO是作為董事會成員出現(xiàn)的,總經(jīng)理則不一定是董事會成員。從這個意義上講,CEO代表著企業(yè),并對企業(yè)經(jīng)營負根本責(zé)任。
在國外,由于沒有類似的上級主管和來自四面八方的牽制,CEO的權(quán)威比國內(nèi)的總經(jīng)理們更絕對,但他們絕不會像總經(jīng)理那樣過多介入公司的具體事務(wù)。CEO做出總體決策后,具體執(zhí)行權(quán)力就會下放。所以有人說,CEO就像我國50%的董事長加上50%的總經(jīng)理。
另一方面,在我國存在這樣一類企業(yè),在其發(fā)展壯大的過程中,某一個具體的企業(yè)家起了非常大的作用,其個人威望在企業(yè)中形成了一種強大的影響力。在這種情況下,不管他的稱謂是什么,他始終是企業(yè)事實上的“一把手”,干的就是CEO要干的事。從這個角度來講,CEO與這類總經(jīng)理、總裁相比,在權(quán)限上并沒有什么變化。
CEO與董事長是分是合?
董事長是公司董事會的領(lǐng)導(dǎo),其職責(zé)具有組織、協(xié)調(diào)、代表的性質(zhì)。董事長的權(quán)力在董事會職責(zé)范圍之內(nèi),不管理公司的具體業(yè)務(wù),一般也不進行個人決策,只在董事會開會或董事會專門委員會開會時才享有與其他董事同等的投票權(quán)。而CEO是由董事會任命的,是公司的經(jīng)營執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)。
為了解決董事會的決策、監(jiān)督和CEO的決策、執(zhí)行之間可能會有的脫節(jié)問題,美國一般由董事長(即董事會主席)兼任CEO。在美國,有75%的公司,其CEO和董事長就是同一人。同時,CEO一般是在董事會閉會期間代行董事會權(quán)力的執(zhí)行委員會的主席。但也有例外,花旗集團的董事長和CEO是一個人,執(zhí)行委員會主席則是另外一位重要人物。
在其它國家,CEO和董事長的功能是分設(shè)的。英國和日本的董事長(會長)多為退休的公司總裁或外部知名人士,是非執(zhí)行人員,只是董事會的召集人和公司對外形象的代表。他們對公司決策制定過程影響有限,主要責(zé)任是對管理者的監(jiān)督和維持公司與社會、政府、商界的關(guān)系。
CEO到底是干什么的?
CEO 的設(shè)立,體現(xiàn)了公司經(jīng)營權(quán)的進一步集中。由于CEO是作為公司董事會的代理人產(chǎn)生,授予他何種權(quán)力、多大的權(quán)力以及在何種情況下授予,是由各公司董事會決定的。一般來講,CEO的主要職責(zé)有三方面:
。ㄒ唬⿲舅兄卮笫聞(wù)和人事任免進行決策。決策后,權(quán)力就下放給具體主管,CEO具體干預(yù)的較少。
。ǘI造企業(yè)文化。CEO不僅要制定公司的大政方針,還要營造一種促使員工愿意為公司服務(wù)的企業(yè)文化。
。ㄈ┌压镜恼w形象推銷出去。CEO的另一個重要職責(zé)是企業(yè)形象推廣,推銷的對象可能是公司的投資者、現(xiàn)有和潛在的客戶、債權(quán)人及其他利益相關(guān)者。要推銷的可能是產(chǎn)品,也包括企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)班子,等等。
表現(xiàn)卓越的CEO總是公司的第一號思想領(lǐng)袖。他們總攬全局,領(lǐng)頭開拓雄心勃勃的遠景設(shè)想。
誰是中國企業(yè)的CEO?
事實上,想要看清楚誰才是中國公司真正意義上的CEO,或者說,董事長和總經(jīng)理誰才是真正的CEO,并不是一件容易的事。
有關(guān)研究表明:
(1)在董事長兼任總經(jīng)理的情況下,這個人就是CEO。這種情況與美國的董事長兼CEO相似,有20.9%的中國上市公司董事長兼任總經(jīng)理,該類公司的決策和執(zhí)行權(quán)高度合一。
。2)在董事長不任總經(jīng)理并且不是每天在公司上班的情況下,總經(jīng)理可以看作是CEO。這種情況與美國的董事長和CEO分任情況類似,該類公司的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)相對分離,有34.3%的中國上市公司是這種情況。
。3)在上述兩者之間,董事長不任總經(jīng)理但每天在公司上班,我們認為這種情況下,董事長和總經(jīng)理都具有CEO的職能,類似于國外往往在兩個公司合并后的磨合期產(chǎn)生的雙CEO現(xiàn)象。至于實際運作中董事長和總經(jīng)理誰的權(quán)力更大就要看實際情況了,一般而論可能董事長強一些而總經(jīng)理弱一些,有44.8%的中國上市公司是這種情況。
產(chǎn)生這種結(jié)果,也有我國法律的原因,《公司法》規(guī)定董事長是法定代表人,并且董事長在董事會閉會期間有代行董事會部分職責(zé)的權(quán)力??而不是董事執(zhí)行委員會在董事會閉會期間代行董事會。如果天天在公司上班,董事長必然要介入到執(zhí)行活動中。
因此,在CEO體制下,董事長與CEO是否由同一人兼任要根據(jù)各公司具體情況而定,建立起適合CEO體制的董事會治理機制和結(jié)構(gòu)才是更為關(guān)鍵的問題。
CEO體制下的董事會是什么樣?
董事會的治理結(jié)構(gòu)最終做到明晰和完善,需要專業(yè)化的技巧,即應(yīng)該分清董事職責(zé),細化內(nèi)部分工和權(quán)力制衡。治理結(jié)構(gòu)需求專業(yè)化的技巧,這些技巧必須通過董事會層次的委員會得到最佳執(zhí)行。因此,在歐美一些國家,董事會中通常設(shè)置一些專業(yè)委員會,分別負責(zé)協(xié)調(diào)董事會做好工作。典型的委員會如:執(zhí)行委員會、審計委員會、薪酬委員會、提名委員會等。其中審計委員會、薪酬委員會和提名委員會是英、美上市公司所必須具有的。這些委員會成員主要由外部董事和獨立董事組成,對董事會負責(zé),可以獨立地開展工作。
。1)執(zhí)行委員會。通常由CEO及其他執(zhí)行董事組成(也可包括非董事的高級管理人員)是公司的最高經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)核心,作為董事會的常設(shè)機構(gòu)在董事會閉會期間代行董事會的職權(quán)。
CEO任該委員會主席。執(zhí)行委員會可以每周開一次會議,主要任務(wù)是決定和審查公司政策,并對大量日常工作和活動作出協(xié)調(diào)性規(guī)定。
。2)審計委員會。其主要職責(zé)由公司章程規(guī)定,比如推薦公司的外部審計機構(gòu);檢查外部審計的費用、工作期限及其獨立性;檢查公司內(nèi)部資深審計官員的任命和替換;審視公司年度財務(wù)報表以及管理層和外部審計在準(zhǔn)備這些財務(wù)報表時有關(guān)的意見分歧;征求外審及內(nèi)部資深審計官員的意見,注意公司財務(wù)控制是否適當(dāng)?shù)取?/p>
。3)薪酬委員會。負責(zé)研究公司董事和高級管理人員的報酬事項(固定薪金和持股方案等),向董事會提交薪酬方案。薪酬委員會基本上由外部董事組成。
。4)提名委員會。負責(zé)向股東大會提交每年改選的董事名單和候選人名單。并負責(zé)尋找和提出CEO的繼任人選,報請董事會考慮。提名委員會通常由外部董事組成。
CEO體制下的董事會都干什么? 在CEO 管理體制下,董事會已經(jīng)成為小董事會。董事會不再對重大的經(jīng)營決策拍板,董事會的主要功能是選擇、考評管理人員和制定以CEO為中心的管理層的激勵制度。另一方面,CEO 雖然對其他主管擁有絕對的權(quán)力,但這個權(quán)力也受到很大限制。CEO要受代表投資人利益的公司董事會的監(jiān)督和制約,CEO與董事會之間的關(guān)系類似西方國家的總統(tǒng)和議會。
人力資源職業(yè)規(guī)劃14
第一章人力資源管理綜述
企業(yè)的人力資源是指能夠推動整個企業(yè)發(fā)展的勞動者能力的總稱,它是一種重要的資源,其重要性不亞于設(shè)備或資金投資,當(dāng)然,它的投資回報也將遠高于設(shè)備投資回報,只要你能妥善運用這筆投資。人力資源是一個公司得以維持、發(fā)展的重要資源,人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的一個重要組成部份,它已不再局限于傳統(tǒng)的人事考勤、檔案管理等人事管理工作,也不再是僅涉及到人事部門的事情,而應(yīng)是公司全體管理者共同關(guān)注的一項戰(zhàn)略性工作。
傳統(tǒng)的人事管理,是以“事”為中心,而不是以“人”為中心的管理;傳統(tǒng)的人事工作,僅限于員工考勤、招聘、檔案管理等簡單的事務(wù)性工作,而與公司長期發(fā)展規(guī)劃、重大決策均無關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的人事管理思想,認為人事管理是只有投入沒有產(chǎn)出的工作,應(yīng)盡量減少人事管理開支,對人才的流失、員工的異動均不加以重視,更有不少企業(yè)高層主管認為,現(xiàn)在失業(yè)人口日益增多,無論什么員工離職,均能以更低的代價招到新人。傳統(tǒng)的人事管理思想,把招人、人員安排、人事變動看成是一種權(quán)力,認為人事部門擁有相當(dāng)大的權(quán)力而不用負什么責(zé)任。
但隨著國際競爭的加劇,企業(yè)之間在全方位發(fā)生了激烈的競爭,人才的爭奪亦愈演愈烈,人才流動日趨頻繁,如何以最低的代價招募到最合適的人才,如何穩(wěn)定公司現(xiàn)有的人才隊伍,如何提升公司的凝聚力,讓公司里每一個人都能盡心盡力地為企業(yè)服務(wù),已成為任何企業(yè)都不得不正視的問題。畢竟,現(xiàn)代社會富余的是勞動力,而不是人才。而xx這幾年過于頻繁的人才招聘、人員異動的歷史以及缺少人才儲備的現(xiàn)實,也驗證了這一點。
要全面提升xx的人力資源管理水平,從根本上提高xx全體員工的綜合素質(zhì),讓每一位員工都成為公司的利潤增長點,讓人才隊伍成為公司的核心競爭力,不是人力資源部門一個部門的努力就能實現(xiàn)的,需要集團、各子公司的高層領(lǐng)導(dǎo)及各級干部達成共識,共同努力。
首先,管理層要在意識上形成以下三個觀念:
資源觀:人力的投入不是一種花銷,而是一項投資,這種投資不但能不斷產(chǎn)生豐厚的回報,而且比投資設(shè)備、購買技術(shù)所得到的回報率更高。特別是公司的高管,在做管理決策時,對人力投入持何種觀念,將直接影響到公司整體的人才布局與人員層次。
戰(zhàn)略觀:現(xiàn)代的人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分,要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),系統(tǒng)地看待企業(yè)人力資源管理,以指導(dǎo)整個人力資源工作;高層決策者在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時,亦應(yīng)同步思考未來發(fā)展所需要的人力配置,而不應(yīng)僅僅著眼于目前所需。
全局觀:不論是人力資源部,還是其它部門,都會被圍繞“人”的系列問題所包圍,人力資源的管理是全體管理者的職責(zé)。人力資源管理的大部分工作,如工作分析、對員工的績效考核、激勵等,都是通過各部門完成的,人力資源部主要起協(xié)調(diào)作用。各部門應(yīng)改變以往只要是與人有關(guān)的事情,都推給人力資源部處理的舊觀念。
相較傳統(tǒng)的人事工作,人力資源管理工作也在不斷增加新的內(nèi)容:
1、加強企業(yè)內(nèi)部溝通機制
在公司內(nèi)定期舉辦專題討論、交流會等形式,讓員工與管理者之間全面、坦誠地進行雙向溝通;
推行述職制度,定期讓員工與越級主管面談,以避免因個別管理人員致使人才長期被壓制;
在公司內(nèi)設(shè)立意見箱或制定改善提案獎勵措施,鼓勵員工多提意見和建議,并對切實可行的好意見予以重獎。
總之,人力資源管理應(yīng)著眼于使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,而要形成一種全新的伙伴式關(guān)系,以共同營造一種民主、進取、合作的健康氛圍。
2、改善激勵機制
人才流失的一個很重要的因素還在于對人才缺乏有效的激勵。
談到激勵,許多管理人員立即想到用錢、用高薪來留住人才。的確,高薪是能吸引人,但它不一定能留住人,而精神的激勵、成就感、認同感才是留住人才的重要因素,特別是對于高級人才,經(jīng)濟因素對他們已不再是一個主要的考量因素,他們更看重的是精神財富,追求工作上的成就感,但這一點卻往往被許多管理人員所忽視。
工資、工作條件等屬于“保健”因素,它不具有激勵作用,只具有保障作用,而工作成就、社會認可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵因素,特別是對于高素質(zhì)的人才來說,工作已不僅僅是為了解決生活問題,更重要的是獲得社會認同、體現(xiàn)個人價值。
因此,可定期舉辦經(jīng)驗交流會,讓公司中優(yōu)秀的員工將他們的經(jīng)驗與大家共享,讓大家都來認可他們的工作成就;為員工提供晉升機會或規(guī)劃其在公司的發(fā)展道路;在內(nèi)部職位有空缺時鼓勵員工競爭上崗;推行參與式的管理;在中秋、五一、國慶等節(jié)假日,由高管帶領(lǐng)管理人員慰問輪班的普通職員等,都是值得推行的激勵措施。
3、注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)正如球隊一樣,雖然可以高薪聘到大腕球星,但如果這些球星以后只能同乙級隊打比賽,也一定留不住他們。要想留住人才,不但需要充分發(fā)揮他們的作用,還要讓他們有明確的奮斗目標(biāo)。這就要求管理者幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,了解員工任務(wù)完成情況、能力狀況、需求、愿望,設(shè)身處地幫助員工分析現(xiàn)狀,設(shè)定未來發(fā)展的目標(biāo),制定實施計劃,使員工在為公司做貢獻的過程中實現(xiàn)個人的目標(biāo),讓事業(yè)來留住人才。在此過程中,還需切記讓員工及時了解公司對他們的評價、提拔意向,勿使優(yōu)秀員工因長期沒有發(fā)展而產(chǎn)生“出走”的念頭。因素,在招聘人員的時候,要量需選用,切勿犯高薪聘請博士去做營業(yè)員的錯誤。
4、加強對員工的培訓(xùn)
培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段,已越來越被企業(yè)所重視。
一方面,通過培訓(xùn),可以改變員工的工作態(tài)度,增長知識,提高技能,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運作效率和銷售業(yè)績,使企業(yè)直接受益。
另一方面,培訓(xùn)也增強了員工自身的素質(zhì)和能力,讓員工體會到企業(yè)對他們的重視,認識到培訓(xùn)是公司為他們提供的最好福利,是公司給他們的最好禮物。
從人力成本看,通過培訓(xùn)提升員工能力使其勝任現(xiàn)有工作,與直接從社會高薪聘請相應(yīng)人才相比,其費用亦將低得多。同時,從公司未來發(fā)展的.角度看,教育和培訓(xùn)跟上了,人才就具有了連續(xù)性,而且凝聚力也會大大加強。企業(yè)要發(fā)展壯大也有了充足的人力保障,畢竟現(xiàn)在社會上具有足夠?qū)嵙εc經(jīng)驗,一到任即可發(fā)揮作用、創(chuàng)造價值的精英太少,如果一味寄望于外部招聘,而不從內(nèi)部挖潛,將永遠面臨著一方面無人可用,一方面現(xiàn)有人員人浮于事的局面。
本章內(nèi)容希各子公司能傳遞到各層次管理人員學(xué)習(xí)、了解,以幫助理解集團的人力資源政策與實施方案。
第二章人力資源規(guī)劃編寫說明
首先是根據(jù)集團的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合集團及各子公司、各部門的人力資源需求報告進行盤點,確定人力資源需求的大致情況。結(jié)合集團現(xiàn)有人員及職務(wù)可能出現(xiàn)的變動情況、職務(wù)的空缺數(shù)量等,掌握集團整體的人員配置情況,編制相應(yīng)的配置計劃,以明確描述集團未來的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。
其次是編制職務(wù)計劃。在集團發(fā)展過程中,除原有的職務(wù)外,還會逐漸有新的職務(wù)誕生,特別是合資工作已全面啟動,集團規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍將有大輻度發(fā)展,因此,在編制人力資源計劃時,不能忽視職務(wù)計劃。編制職務(wù)計劃要充分做好職務(wù)分析,根據(jù)集團的發(fā)展規(guī)劃,綜合職務(wù)分析報告的內(nèi)容,詳細陳述集團的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容,為集團描述未來的組織職能規(guī)模和模式。在此次的人力資源規(guī)劃方案中,此方面工作將結(jié)合集團組織結(jié)構(gòu)調(diào)整一起進行。
第三是合理預(yù)測各部門人員需求。在人員配置和職務(wù)計劃的基礎(chǔ)上,合理預(yù)測各部門的人員需求狀況,將預(yù)測中需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等詳細列出,形成一個標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別,及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表,依據(jù)該表有目的地實施日后的人員補充計劃。
第四是確定員工供給狀況。人員供給主要有兩種方式,一是公司內(nèi)部提升,二是從外部招聘。如果采取第一種方式,各公司人力資源部要充分了解本公司內(nèi)部各部門的優(yōu)秀員工,了解符合提升的條件的員工數(shù)量、整體質(zhì)量等,也可與各部門經(jīng)理聯(lián)系,希望他們推薦。內(nèi)部提升是一種比較好的方式,因為被提升的員工基本上已經(jīng)接受了公司的文化,省去了文化培養(yǎng)的程序。其次是通過提升使員工得到某種滿足,更易激發(fā)工作的熱情和積極性。外部招聘相對來說比內(nèi)部提升效果要差一些,但也不是全部,如果能夠從外部招聘優(yōu)秀人才并留住人才,得以發(fā)揮其作用,也是很好的。在確認供給狀況時要陳述清楚人員供給的方式、人員內(nèi)外部的流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等,特別是現(xiàn)在特殊人才供不應(yīng)求,在確定人才供應(yīng)狀況時要做好充分考慮。
第五是制定人力資源管理政策調(diào)整計劃。明確闡述人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。人力資源調(diào)整是一個牽涉面很廣的內(nèi)容,包括招聘政策調(diào)整、績效考核制度調(diào)整、薪酬和福利調(diào)整、激勵制度調(diào)整、員工管理制度調(diào)整等等。人力資源管理政策調(diào)整計劃是編制人力資源計劃的先決條件,只有制定好相應(yīng)的管理政策調(diào)整計劃,才能更好地實施人力資源調(diào)整,實現(xiàn)調(diào)整的目的。
第六是編制人力資源費用預(yù)算。費用預(yù)算包括招聘費用,員工培訓(xùn)培訓(xùn)費用,工資費用,勞保福利費用等等。有詳細的費用預(yù)算,讓公司決策層知道本部門的每一筆錢花在什么地方,才更容易得到相應(yīng)的費用,實現(xiàn)人力資源調(diào)整計劃。
第七是編制培訓(xùn)計劃。對員工進行必要的培訓(xùn),已成為集團及各子公司發(fā)展必不可少的內(nèi)容。培訓(xùn)的目的一方面是提升集團現(xiàn)有員工的素質(zhì),適應(yīng)集團發(fā)展的需要,另一方面是培養(yǎng)員工認同集團的經(jīng)營理念,認同集團的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。培訓(xùn)計劃中要包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)考核等內(nèi)容,每一項都要有詳細的文檔,有時間進度和可操作性。
此章提供給各子公司人力資源部門,希能根據(jù)集團規(guī)劃方案、各子公司實際情況進一步充實、細化每一步具體的實施方案。
第三章人力資源基礎(chǔ)建設(shè)
第一階段:定編
確立公司人力資源管理建設(shè)的整體框架,完成組織機構(gòu)圖,明確部門編制;
明確公司人事管理制度框架并分配各具體制度編制任務(wù)。
第二階段:定崗
根據(jù)現(xiàn)有的組織機構(gòu)、崗位的設(shè)立,各部門進行職務(wù)調(diào)查和分析,編制每個崗位的職務(wù)說明書。
根據(jù)各部門調(diào)查結(jié)果,分析現(xiàn)有人力資源分布狀況,制定人員調(diào)配方案及招聘方案并進行調(diào)整。
第三階段:定薪
1、編制公司薪資方案。
根據(jù)職務(wù)說明書,一方面進行崗位評估,確定各崗位的等級,由此確定工資等級,編制薪資方案(基礎(chǔ)工資)部分。
2、編制績效考核方案
根據(jù)職務(wù)說明書,設(shè)定各崗位的年度工作目標(biāo),實現(xiàn)目標(biāo)管理,確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn),編制員工考核辦法,以此決定獎金的發(fā)放、晉升的標(biāo)準(zhǔn)。
第四階段:定制
建立和完善公司的人力資源規(guī)劃、人力資源信息系統(tǒng)、招聘錄用程序、培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃、員工的激勵措施、人事調(diào)整制度、員工的福利計劃、勞動合同等人力資源的其他內(nèi)容。
人力資源職業(yè)規(guī)劃15
一、總體目標(biāo)
根據(jù)集團總體戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),利用三到五年時間,圍繞公司核心產(chǎn)業(yè),以積蓄人力資本,構(gòu)建企業(yè)文化為目標(biāo),整合組織流程、規(guī)范人事體系、建立素質(zhì)模型、優(yōu)化薪酬激勵,通過人力資源的最大化發(fā)展,有力地推動集團向現(xiàn)代化新型企業(yè)發(fā)展。
二、目標(biāo)解讀
積蓄人力資本:利用3到5年時間,以培養(yǎng)為主、挖掘為輔、引進為補充,造就一支有操守、懂專業(yè)、善經(jīng)營、能管理的人才隊伍,包括房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)人才隊伍、營銷策劃人才隊伍、經(jīng)營管理人才隊伍和資本運作人才隊伍;并將這支人才隊伍鍛煉和凝聚成一個上下目標(biāo)一致、內(nèi)外價值一致、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、專業(yè)能力互補和共擔(dān)分險成果的高效能團隊,構(gòu)建企業(yè)文化:公司成立和動作多年來,已經(jīng)形成一定的"文化"和"習(xí)慣力量"。但是這種"文化"與劉總倡導(dǎo)的文化還有差異,還存在一些消極面。因此,需要花一段時間來逐漸總結(jié)、提煉企業(yè)的文化精髓;并通過制度建設(shè)和人員培訓(xùn)把這種文化逐漸固化下來,從而影響人的最終行為。企業(yè)文化建設(shè)一個工期的工程,一方面其建立需要改造人的思想,需要時間;另一方面企業(yè)文化需要隨著社會和企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,需不斷建設(shè)。希望五年之內(nèi)可能形成一個初步的框架和適合企業(yè)實際的文化建設(shè)模式。
整合組織流程:組織機構(gòu)和部門間權(quán)限流程是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。通過整合組織流程,規(guī)范各部門職責(zé)和相互間的配合關(guān)系,理順分工合作和業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)高效管理支作可以整合各部門的人力資源,實現(xiàn)人力配置的科學(xué)合理,也為整個集團與各控股公司之間理順關(guān)系打下基礎(chǔ)。
規(guī)范人事體系:作為一家集團公司,一個合理規(guī)范的人事體系是非常有必要的,這為選用育留提供了最基本的依據(jù),也是集團內(nèi)部人力資源合理配置與流動的基礎(chǔ)。因此需要建立科學(xué)規(guī)范的集團職位體系、組織架構(gòu)流程、招聘錄用流程、培訓(xùn)發(fā)展規(guī)范、績效管理制度和淘汰選拔機制。這一整套人事體系有助于將整個公司對人的管理都納入制度化的軌道。
建立素質(zhì)模型:員工對企業(yè)的貢獻主要取決于兩個因素:業(yè)務(wù)能力和工作動力。其中業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)和前提。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,對于不同的職位,業(yè)務(wù)能力的要求是不同的,也就是要求員工具備不同種類和程度的能力。這些能力的種類和程度要求的組合就是能力素質(zhì)模型。協(xié)助員工建議素質(zhì)模型一方面有利于員工的職業(yè)生涯發(fā)展,另一方面有利于員工根據(jù)公司的實際情況實現(xiàn)終身學(xué)習(xí),為打造學(xué)習(xí)型企業(yè)打基礎(chǔ)。
優(yōu)化薪酬激勵:薪酬是激勵員工的重要手段,但不是主要手段,更不是唯一手段。因此,一方面需要設(shè)計帶有業(yè)績激勵導(dǎo)向的薪酬,另一方面,要不段完善包括期權(quán)、補充保險等在內(nèi)的員工保障機制,建立包括內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、國內(nèi)外培訓(xùn)基地等在內(nèi)的員工發(fā)展機制。通過這些機制的建立在維護員工關(guān)系,實現(xiàn)激勵。
三、實施方案
1、建立公司職位體系
招聘錄用是人才的進口關(guān),直接影響到人力資源的素質(zhì)水平。因此需要規(guī)范錄用的流程。建議將整個集團(含集團公司、全資子公司、控股管理的子公司)的進口關(guān)統(tǒng)一歸在集團人事行政部,即人員的招聘信息和應(yīng)聘資料需由人力資源部統(tǒng)一歸口。
(1)社會公開招聘
社會公開招聘適用于招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、工作經(jīng)驗在兩年以內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員及其他有必要通過公開招聘渠道進行招聘的人才、社會公開招聘由集團人力資源部和各子公司行政人事部配合實施。流程如下:
集團:部門整理用人需求計劃(所需招聘人員的數(shù)量、崗位、能力學(xué)習(xí)要求等)集團人力資源部每月收集1次信息,研究并提出意見董事長簽字同意人力資源部發(fā)布招聘信息(通過報紙、網(wǎng)站和其他公共媒體)在規(guī)定期限內(nèi)收集簡歷人力資源部組織筆試人力資源部與用人部門組織面試人事總監(jiān)或總經(jīng)理錄用面談人力資源部核定薪資入職報到簽定勞動合同試用期。
子公司:子公司行政人事部搜集整理需求計劃報子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字集團人力資源部每月收集1次信息,研究并提出意見子公司總經(jīng)理同意人力資源部發(fā)布招聘信息通過報紙、網(wǎng)站和其他公共媒體)在規(guī)定期限內(nèi)收集簡歷人力資源部組織筆試人力資源部與用人部門組織面試人事總監(jiān)或總經(jīng)理錄用面談人力資源部核定薪資入職報到簽定勞動合同試用期。
(2)內(nèi)部舉薦(含自薦)
內(nèi)部舉薦適用公司緊缺型人才、有3-8年工作經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員以及其他公司急需的重要人才。鼓勵員工進行內(nèi)部舉薦,內(nèi)部舉薦不需回避親友關(guān)系,且給舉薦成功的員工一定的物質(zhì)獎勵。內(nèi)部舉薦由集團人力資源部統(tǒng)一歸口負責(zé)管理。流程如下:
舉薦人向人力資源部提交被舉薦人的簡歷等資料人力資源部每月收集一次信息人力資源部組織筆試或面試人事總監(jiān)或總經(jīng)理面談人力資源部提出錄用意見董事長批準(zhǔn)錄用錄用安置(需考慮回避問題)
(3)獵頭
獵頭適用于有特殊技能人才、有8年以上工作經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員和以及公司需要的高級管理人才。獵頭由人力資源部會同專業(yè)機構(gòu)實施,流程如下:
人力資源部整理需獵取人才的相關(guān)資料總經(jīng)理簽核同意交專業(yè)機構(gòu)獵頭人力資源部組織候選人面試總經(jīng)理面談人力資源部提出錄用意見董事長批準(zhǔn)錄用。 公司的進人渠道只能有以上三種,每一種有必須按照上述流程操作。(注:上述三種流程中,已經(jīng)涵蓋了一些特殊情況的處理方式,但由于可以通過幾道環(huán)節(jié)把關(guān),也可以確保通過關(guān)系進來的人員素質(zhì)質(zhì)量。)
3、薪資改善計劃
應(yīng)該說目前公司的薪資水平相對還是比較具備競爭力的,但是由于薪資沒有進行全面系統(tǒng)的科學(xué)設(shè)計,因此沒有充分體現(xiàn)激勵因素,需要進行改善。企業(yè)發(fā)給員工薪資主要應(yīng)該從下面幾個方面去考慮:
首先是生存需要,工資收入是員工及其家庭物質(zhì)生存的基礎(chǔ),因此薪資的基礎(chǔ)水平應(yīng)該根據(jù)社會平均薪資進行確認,調(diào)薪的幅度應(yīng)該根據(jù)社會物價水平進行考慮,這一部分可以確定的是員工的基礎(chǔ)薪資,確定這一部分薪資時不必考慮競爭對手或同行業(yè)的其他工資,也不具備激勵作用。
其次是發(fā)展需要,工資收入是員工對前期教育投資的回報,同時也是其自身繼續(xù)發(fā)展的需要。因此,確定薪資應(yīng)該考慮員工所從事專業(yè)的學(xué)習(xí)投入成本和其以后知識更新的成本,確定這一部分薪資時,需要考慮的是該專業(yè)人才的社會緊缺程度,有時也會根據(jù)公司內(nèi)的緊缺程度來進行調(diào)整。這一部分薪資是激勵員工自我學(xué)習(xí)發(fā)展,特別是激勵員工學(xué)習(xí)其具體工作中需要的技能的重要因素。
第三是實現(xiàn)需要,工資收入是員工在企業(yè)內(nèi)工作表現(xiàn)程度的體現(xiàn),一般來講,績效越好,期望得到的薪酬也會越高,同樣,如果績效越高,得到的獎勵越多,就會鼓勵員工不斷創(chuàng)造較高的績效。這一部分薪資是激勵員工提高工作績效的重要因素。
第四是社會責(zé)任需要,一般來講員工的年齡越大,社會責(zé)任越重,就開始需要撫養(yǎng)老小,因此,在薪資確定時,需要在一定程度上考慮員工的工齡、在公司的工作時間等因素進行一些微調(diào)。這一部分薪資是給員工職業(yè)安全感的重要因素。
綜上所述,影響某一員工薪資收入水平高低的因素主要有兩大類:即崗位因素和個人因素。這兩個因素從數(shù)學(xué)上講,又可以分為若干個變量:如崗位等級、專業(yè)差別、工齡、司齡、績效表現(xiàn)等。因此一個員工新進公司時,應(yīng)該有一套合理的數(shù)字模型幫助人力資源部確定其起始工資,而進入公司以后的薪酬變化,則根據(jù)其情況變化再調(diào)整。
薪資改善主要應(yīng)從下述幾步著手:
(1)統(tǒng)一規(guī)范薪資等級
按照目前東方智業(yè)給公司制訂的薪資先統(tǒng)一規(guī)范,以后根據(jù)具體實施情況再進行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
(2)確定核薪公式
一個崗位和一個人的薪資確定應(yīng)該有一個科學(xué)的公式,建議所有人才均使用核薪公式確定基準(zhǔn)薪資和薪資范圍,然后再通過協(xié)商確定具體工資。
公式:崗位基數(shù)*(1+學(xué)歷系數(shù)+專業(yè)系數(shù))+同業(yè)經(jīng)驗補貼*年限+其他因素
舉例說明:比如說公司確定助理的崗位基數(shù)1500元/月,同業(yè)經(jīng)驗補貼為100元/年,任職的起始條件是大專。這時招聘的小王是工程管理專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè),是公司比較緊缺的專業(yè),有兩年同專業(yè)工作經(jīng)驗,應(yīng)聘該職位被錄用后。小王的基準(zhǔn)月薪可定為:
1500(1+0.1+0.1)+100*2=xxxx元/月
在具體確定薪資的時候,還可以根據(jù)該員工面談時的印象,是否取得一些領(lǐng)域內(nèi)較好的`成績和本人的薪資要求進行上下的微調(diào)。但上調(diào)幅度不可以高于這個職位的最高薪資。這種薪資的確定方式會比單純靠談和印象要準(zhǔn)確得多,一方面同時可以保證整個公司的工資比較有體系,同時也可以幫助公司比較好地掌握工資和用人的成本。
(3)年終獎金的確定
年終獎金主要是用于激勵員工績效表現(xiàn),與員工分享公司的業(yè)績。因此年終獎金的確定可以從兩個方面來考慮。第一,根據(jù)年初的業(yè)績計劃,確定年終獎金的總額,然后按照職位系數(shù)確定各崗位的獎金基數(shù),最后根據(jù)績效考核的結(jié)果,確定獎金的數(shù)額。第二,如果年底的運營超出計劃,可以由董事長特撥一定數(shù)額的獎金,主要用于兩個方面,一個是對有特殊貢獻的優(yōu)秀人才進行獎勵,另一個是對全體員工普獎,這個普獎就不再考慮職位高低等情況了。
(4)加薪的確定
加薪的目的主要有三種情況:第一是職務(wù)晉升,建議以后公司不要職務(wù)調(diào)整即調(diào)整薪資,即崗變薪不變(實施崗變薪不變主要考慮以下幾點:1、盡量減少平時的臨時人事變動,盡量到調(diào)薪前統(tǒng)一調(diào)整;2、崗位薪資給的是人的能力,有時候到新崗位的人往往還不具備該崗位的能力,因此薪水不立即調(diào)整有一定的激勵作用;3、有利于績效考核的標(biāo)準(zhǔn),因為如果中途調(diào)整職位,績效考核的標(biāo)準(zhǔn)也會調(diào)整,很可能會出現(xiàn)由于剛調(diào)職位導(dǎo)致沒有達到績效考核要求的情況,反面會影響績效獎金;4、可以通過年終獎金進行調(diào)整,雖然崗變薪不變,但年收入還是會有適當(dāng)?shù)脑鲩L的。)第二是績效表現(xiàn),員工一年績效表現(xiàn)優(yōu)秀的,除了年終獎以外,應(yīng)該體現(xiàn)一部分在第二年的月薪里,這樣能夠起到更長久的激勵和表率作用;第三是物價調(diào)整,每年物價都會有一些調(diào)整,同時,員工的在公司的工作年限也有增長,應(yīng)考慮這一因素進行年度加薪。建議每年在統(tǒng)一時間調(diào)整(建議每年四月調(diào)整)所有員工的薪水。
綜上所述:物價調(diào)整因素決定公司年度加薪的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、再根據(jù)人事職位變動和績效表現(xiàn)進行調(diào)整。
年度加薪公式:公司年度加薪統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)+(績效獎金/12)10%+職位變動調(diào)整
舉例說明:如果今年公司統(tǒng)一的年度加薪標(biāo)準(zhǔn)為150元,老張去年年底獎金為2.4萬元。則老張加薪金額為:150+(24000/12)*10%=350元。
具體的薪資計劃還將與激勵改善計劃配套進行計劃、組合和實施。
4、激勵改善計劃
員工激勵除了薪資以外還有很多措施可以相配套,從物質(zhì)上講有:目前正在設(shè)計股票期權(quán)、菜單式福利計劃、能力津貼計劃、商業(yè)補充保險等;從發(fā)展和精神角度上講有:度身打造的培訓(xùn)計劃、職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計等等。這些屬于人力資源發(fā)展的高端項目,將在以后逐漸規(guī)范實施。
經(jīng)理持股計劃將是以后對公司職業(yè)經(jīng)理人員的重要激勵制度。經(jīng)理持股計劃實施的對象原則上是四種,從重要性排序分別應(yīng)該是:
1、項目總經(jīng)理
2、具有發(fā)展?jié)摿Ω呒壗?jīng)理人才
3、公司發(fā)展必須的技術(shù)和專業(yè)型人才
4、在公司長期服務(wù)的優(yōu)秀員工。這四類對象的平均持股比例計劃約為:4:3:2.5:0.5。具體的持股數(shù)額由各類對象的績效表現(xiàn)而定。具體持股計劃將在不久制訂完成。
目前條件比較成熟可以實施的是能力津貼計劃,從目前的人才當(dāng)中選拔一部分,發(fā)給能力津貼,一方面留住公司急需的人才,另一方面使人才可以將這部分津貼用于再學(xué)習(xí)和深造。能力津貼采取合約制,即要與公司簽定服務(wù)合約,如合約期內(nèi)離開公司需要退還該津貼。
同時,菜單式福利計劃也可以考慮實現(xiàn),一方面可以幫助公司規(guī)避工資的納稅調(diào)整,另一方面可以規(guī)避員工的個人所得稅,使員工的利益與公司利益都達到最大化。
5、培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃
應(yīng)該說人力資源短缺是影響公司進一步發(fā)展的最大問題,而由人力資源短缺造成的"知識壟斷"、"信息壟斷"也是目前導(dǎo)致個別職業(yè)經(jīng)理人惡性競爭互相攻擊的主要因素,同時也較大地影響了公司高層的科學(xué)客觀地決策。因此大力培訓(xùn)發(fā)展人才是當(dāng)務(wù)之急,也是解決問題的根本方法。
(1)現(xiàn)有人才培養(yǎng)
與專業(yè)公司合作或獨立研究,迅速開發(fā)建立員工能力素質(zhì)模型,確定針對素質(zhì)模型的培訓(xùn)課程大綱,采取內(nèi)部培訓(xùn)與外派培訓(xùn)相結(jié)合,課堂 培訓(xùn)與實踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式,再加上能力津貼的評定與發(fā)放,重點選拔和培養(yǎng)一批年富力強有發(fā)展前景的員工。根據(jù)上面所提到的職等,分別給予外派專業(yè)培訓(xùn)、臺派培訓(xùn)、mba學(xué)歷深造等不同程度的培訓(xùn)發(fā)展機會。
(2)百名大學(xué)生計劃
在3-5年內(nèi),招收100-150名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,其中每年引進1-2名碩士生,引進本科生的比例不低于40%。這百名大學(xué)生實行定向強化培養(yǎng),進入公司前全部進行職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展計劃,全部納入績效考核系統(tǒng)。具體實施步驟如下:
第一、每年錄用不少于30名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生(分兩到三批),畢業(yè)生進入公司前全部規(guī)定職位,并制度職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展計劃,畢業(yè)生的見習(xí)期內(nèi)(1年)工資成本由集團公司承擔(dān),由各子公司負責(zé)培養(yǎng)使用和考核。
第二、這30名大學(xué)生實現(xiàn)高強度的培訓(xùn)和淘汰,對于培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)秀的大學(xué)生的考核和培養(yǎng)第一年實行輔導(dǎo)員制,即一帶一或一帶二。輔導(dǎo)員實施補貼制,考核優(yōu)秀的大學(xué)生的輔導(dǎo)員給予一定的獎金。大學(xué)生試用期內(nèi)淘汰率不低于30%,一年內(nèi)再淘汰不低于30%,以后每年淘汰5%-10%。由人力資源部負責(zé)跟蹤。
第三、通過第一年輔導(dǎo)留用的大學(xué)生,第二年由各分公司挑選錄用,被分公司錄用的,工資成本由用人單位負責(zé)。
該計劃的基本框架如上,如能通過同意,將制訂詳細的實施辦法。
(3)全面培訓(xùn)提升計劃
每年了解和制訂一個培訓(xùn)重點,全面培養(yǎng)和提升老員工的文化、技能等素養(yǎng),對法律基礎(chǔ)、電腦基礎(chǔ)等基本知識和技能,利用1-2年時間進行全面的梳理和培養(yǎng),以使整個企業(yè)的人力資源水平達到一定層次。
6、績效考核系統(tǒng)
績效考核系統(tǒng)是人力資源管理的核心系統(tǒng),通過這個系統(tǒng)的運行可以將人力資源的管理與發(fā)展和公司的具體經(jīng)營業(yè)績牢牢地捆綁在一起。在目前人員素質(zhì)未達到考核要求的情況下,建議可以先實地部門績效考核辦法,即針對部門而非單個員工進行考核,考核結(jié)果與部門主管的獎罰以及部門內(nèi)員工整體罰水平進行掛鉤。這種績效管理和考核一方面可以將績效管理導(dǎo)入公司,為以后全面實施進行績效管理基礎(chǔ)。同時也可以在一定程度上緩解針對個人的矛盾?冃Ч芾砭唧w的實施方案需待今年年底各項數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計出來以后,會同各部門制訂明年的經(jīng)營計劃時一起制訂,并結(jié)合明年組織架構(gòu)變動確立具體的實施制度。
7、企業(yè)文化建設(shè)
應(yīng)該說,無論是品牌建設(shè)還是企業(yè)文化建設(shè)都是一把手工程,都是需要有扎實的內(nèi)部管理作為基礎(chǔ)的,否則去搞那些宣傳和花架子只可能是形式主意,花了錢不說,更關(guān)鍵的是會影響員工對"品牌"和"文化"內(nèi)涵的理解,認為這兩個都是虛的,都是形式主義的事情。因此,這幾年不建議采取任何形式主義的方法來開展企業(yè)文化建設(shè)。而是通過培訓(xùn)和潛移默化的方法,通過制度建設(shè),通過樹立模范表率,通過內(nèi)部管理來樹立企業(yè)內(nèi)部健康向上的價值觀念,等基礎(chǔ)牢固了再來進行提煉和全面建設(shè)。
現(xiàn)在企業(yè)文化主要著力要解決三個經(jīng)理價值觀上的問題:
1、倡導(dǎo)良性競爭。一個良性競爭的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)需要的。職業(yè)經(jīng)理人的成長應(yīng)該來自于自己的發(fā)展,自己能力的提升和貢獻的大小,而不是整垮誰。從20xx年的倒馬運動開始,劉總已經(jīng)經(jīng)歷了三次針對企業(yè)內(nèi)經(jīng)理人的運動,雖然在這期間劉總的立場堅定,很好地解決了問題,但根本的問題沒有解決,那就是采取這種手段進行競爭的現(xiàn)象應(yīng)該得到旗幟鮮明的批判,否則下面肯定還會有倒其他人的運動。大家的精力也很難集中到解決問題,謀求企業(yè)的發(fā)展上來。
2、倡導(dǎo)正面溝通。目前公司內(nèi)部當(dāng)面不說,背后亂說的現(xiàn)象非常嚴重。有許多問題,特別是如果對誰做的工作,辦的事有意見,應(yīng)當(dāng)先采取合適的方法進行反饋和解決,而不是動不動就用來信來函的方式。具體的事情,經(jīng)辦的相關(guān)部門之間進行充分溝通后,問題解決不了再向上反映,這樣也就不會造成誤解和誤會了。目前公司內(nèi)部的非正面溝通和非正式溝通占主流的地位對于人力資源的建設(shè)和發(fā)展是非常不利的。部屬之間有問題不能自己解決和緩解,最后問題也會都集中到董事長那里,這并不是一件壞事。公司里應(yīng)該鼓勵建設(shè)性對抗,即讓產(chǎn)生問題的雙方自行解決問題。問題解決不了,再上交。
3、傳導(dǎo)寬以待人,嚴以律已。這其實是董事長一直掛在嘴邊的,常講的。但在實際操作過程中,這一觀念和行為卻沒有得到貫徹。相當(dāng)一部分員工是寬以待已,嚴已律人,自己身上有問題,還在批評和攻擊別人。這與董事長的要求其實是大相徑庭的。
綜上所述,董事長自身體現(xiàn)出的"老板文化"是非常優(yōu)秀的,完全可以提煉成為公司的優(yōu)秀文化。但是如果"老板文化"始終只是老板一個人的文化,沒有被下屬的職業(yè)經(jīng)理人和員工接受、實踐和倡導(dǎo),就很難成為整個企業(yè)的文化。因此,建議董事長在處理一些事情的時候,除考慮事情結(jié)果本身外,多從事后的影響、對員工心理的影響和長期的潛移默化的角度來看,相信在三到五年的時間里,伴隨著人力資源的壯大,健康的企業(yè)文化一定會如開源節(jié)流,水到渠成的。
四、時間安排
1、20xx年下半年:夯實基礎(chǔ)、制定標(biāo)準(zhǔn)
完成公司職位體系的梳理與安排;進行企業(yè)培訓(xùn)體系的整理和規(guī)劃,建立集團的經(jīng)理人能力素質(zhì)模型,形成集團的培訓(xùn)體系;根據(jù)能力素質(zhì)模型和培訓(xùn)體系,大力開展針對一線員工和中層經(jīng)理的各類培訓(xùn);培訓(xùn)1-2名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師;根據(jù)20xx年度各種總結(jié)的數(shù)據(jù),進行統(tǒng)計和計算,形成明年的績效考核的部門考核標(biāo)準(zhǔn);完成公司人力資源現(xiàn)狀分析與五年內(nèi)人力資源需求測算;初步啟動"百名大學(xué)生計劃";制訂完善經(jīng)理人持股計劃。
2、20xx年-20xx年:穩(wěn)步推行、促進發(fā)展
全面實施部門績效考核;深入開展培訓(xùn),進一步完善培訓(xùn)體系,再培訓(xùn)2名左右內(nèi)部培訓(xùn)講師,集團培訓(xùn)體系形成;"百名大學(xué)生計劃"全面展開,公司現(xiàn)有員工年平均培訓(xùn)課時不少于30小時;經(jīng)理人持股計劃實施修正;開展以倡導(dǎo)"德、能、勤、御"為核心內(nèi)容的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)修養(yǎng)培訓(xùn)與考核;實施薪資改善計劃,并推進激勵改善計劃;公司組織流程進一步優(yōu)化整合,基本實現(xiàn)公司人力資本的初步形成。
3、20xx年-20xx年:完善整合、鞏固效果
規(guī)劃并推行全員績效管理體系;企業(yè)培訓(xùn)形成規(guī)模,80%以上的課程實現(xiàn)內(nèi)訓(xùn);"百名大學(xué)生計劃"成果顯現(xiàn),公司員工年平均培訓(xùn)課時不少于40小時;經(jīng)理人持股計劃全面完善;企業(yè)文化提煉基本形成,并進行初步推行;全面完善集團的人力資源管理體系,人力資本初具規(guī)模。
由于集團的人力資源管理本身是一個完整的體系,同進,人力資源管理的規(guī)劃與實施又要與企業(yè)的戰(zhàn)略與發(fā)展階段密切配合,所以,上述的時間安排為計劃,具體需要穩(wěn)扎穩(wěn)打,根據(jù)各階段的具體措施的實施效果進行整體安排。如此戰(zhàn)略整體獲得同意并實施,將按月、季度和半年度分別進行計劃、實施、反饋和總結(jié)。
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