管理心理學(xué)的心得體會[經(jīng)典15篇]

　　我們有一些啟發(fā)后，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的管理心理學(xué)的心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

管理心理學(xué)的心得體會1

　　通過這段時間對管理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我對有關(guān)心理學(xué)的基本知識有了更進(jìn)一步的了解，學(xué)會了通過對別心理的分析而更加了解接近別，也對社會上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認(rèn)為，無論在學(xué)習(xí)生活還是工作中都需要具備幾點管理心理學(xué)的知識。因為，它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應(yīng)手，而且，在管理工作的同時時，也是一種捷徑，更能讓自己的工作達(dá)到時間少效率高的效果。

　　管理心理學(xué)是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)，社會學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個體，團(tuán)體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為，以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實踐中的應(yīng)用的結(jié)果，是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個體，團(tuán)體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)的行為的影響，以理解，預(yù)測和管理類行為，提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理，企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程，而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者？管理者通過別來完成工作，他們做決策，分配資源，指導(dǎo)別的行為以及達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。曾有說，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計劃，組織，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和控制。今天，這些職能被簡化為計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制者的角色有際角色，信息傳遞角色，決策角色，管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問，而是我們每一個普通每一個不完美每一個充滿這樣那樣缺點的都能掌握的學(xué)問。簡單來說就是“如果一個組織需要天才或超管理的話，那么他就不可能生存下去。一個組織必須有一個形式，在一個有普通組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常運行�！币簿褪钦f，管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的做出不平常的事情來，管理學(xué)的關(guān)鍵問題是，如何讓普通發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。

　　管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中具體化，了從而解心理活動的規(guī)律。譬如在企業(yè)，是主體，是財物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中的心理與行為為重心。是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，是管理的基礎(chǔ)，也是所以需要管理的原因及目的。現(xiàn)代管理的特點之一就是強(qiáng)調(diào)以為中心的管理，要做到這一點，就應(yīng)該掌握在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科。因此，學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識，不僅有助于管理者掌握管理過程中的心理互動的規(guī)律性知識，而且有助于管理者樹立以為中心的管理理念。

　　感覺，知覺，記憶，思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中的行為差異的重要心理條件之一，每個都有自己的經(jīng)驗，愛好，興趣及個性特征，這就是眼中事物被打上了主觀的烙印的原因，也是為什么不同的對于同樣的事物有不同的方法.管理主要是針對的管理，所以管理學(xué)必須涉及個體行為的管理問題的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容，只有了解了的個性差異，做到盡其才，管理工作才能收到好的效果，在一定的社會條件下，每個都會形成自己待處事的態(tài)度，而態(tài)度在很大程度上決定了的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態(tài)度的作用.目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個企業(yè)，它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，是個從中受到激勵，共同實現(xiàn)目標(biāo)而努力，并檢驗?zāi)繕?biāo)實施情況和事實結(jié)果的管理方法，今天目標(biāo)管理已成為一種激勵技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式，職工的心理水平對于工作效率有很大影響，的智力體力的發(fā)揮，不但要與健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識。

　　是社會性的，作為社會的一個成員，不能獨立的生存。一個總是生活在一定的群體中，他在某個群體中的行為，同他在獨自一個時候的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息社會，信息把許多獨立的個群體貫通起來成為一個整體。信息溝通是交流意見傳遞感情，協(xié)調(diào)際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。不能脫離社會群體而單獨生活，在社會實踐和群體中，不可避免的要與他發(fā)生相互作用相互影響，形成一定的'際關(guān)系，只有維持良好的際關(guān)系，才能使們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)和諧工作，提高勞動生產(chǎn)效率。

　　管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動中個體群體組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科，他強(qiáng)調(diào)以為中心和力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動的積極性主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)與的關(guān)系發(fā)展。

　　管理心理學(xué)的研究原則：客觀性原則，管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，活動的外部條件和內(nèi)部條件是互相聯(lián)系的：聯(lián)系性原則，的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激，主體的狀況和反應(yīng)活動緊密聯(lián)系著；發(fā)展性原則，世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要觀測發(fā)展性原則。

　　管理心理學(xué)研究的方法：觀察法，是在日常不做工干預(yù)的自然社會情況下，有目的有計劃的直接觀察組織中的行為的研究方法；實驗法，是研究者有目的通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件，主動地引起被試者的行為變化；調(diào)查法，是通過收集各種材料間接了解組織中的心理活動的方法，調(diào)查的方法有談話法，問卷法等；測試法，是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)測量表對的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法；個案法，也叫案例法。

　　在管理心理學(xué)中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通，指在管理中發(fā)生的兩個或兩個以上的或群體，通過一定的聯(lián)系渠道，傳遞和交換各自的意見觀點思想情感與愿望，從而達(dá)到相互了解的過程。而與的溝通有很多特殊性，主要是通過語言來進(jìn)行的，不僅限于信息的交流，而且包括情感思想態(tài)度觀點等的交流；而交流動機(jī)，目的和態(tài)度等因素有重要的意義，也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此，不管是面對上司還是下級，只要有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。

　　對于我們大學(xué)生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好際關(guān)系，學(xué)會與他相處的方式，為工作的需要奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　我們在共同勞動過程中，彼此間結(jié)束了復(fù)雜的社會關(guān)系，其中有一件與之間的關(guān)系――際關(guān)系。在現(xiàn)實中，的經(jīng)歷知識，經(jīng)驗?zāi)芰Γ�性格各有所長，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長處得意遞減，彼此的短處得以克服，進(jìn)而為實現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。在心理學(xué)中，際關(guān)系是指們在生活過程中形成的與之間的心里關(guān)系。它反映了們之間的心理距離。與之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ)，它對于們的日常生活工作，都是必不可少的。際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。們在共同活動的前提下建立起來各種關(guān)系，在性質(zhì)，方式和過程完全相同的活動中，們之間的工作關(guān)系，行政關(guān)系經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定或相同的，而際關(guān)系確實不相同的，其根本原因就在于就關(guān)系具有情感體驗的特點。

　　另外，學(xué)會管理溝通也很重要。際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能：首先，它提供和獲得社會資助條件，為際溝通提供了基礎(chǔ)；其次，它是一種調(diào)節(jié)行為，他可以減少可能導(dǎo)致破裂的積極因素，旨在維持關(guān)系的過程中達(dá)到個目標(biāo)。

　　際交往能力就是在一個團(tuán)體群體內(nèi)與其他和諧相處的能力。是社會的，很難想象，離開了社會，離開了與其他的交往，一個的生活將會怎樣。有存在，必須與交往，當(dāng)我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的認(rèn)為打交道，在與的交往中，如何得到別的支持幫助，這里就涉及到自生能力的問題。所以我們在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點，可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識，在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談，可以交流讀書心得，里清不同的思想認(rèn)識，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前的不怯場；與職工打交道，可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)，善于與交流，你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不會的東西。

　　作為處于青年期的大學(xué)生，思想活躍感情豐富，際交往的需要十分強(qiáng)烈。都渴望真誠友愛，大家都力圖通過際交往或的友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要，但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致心里矛盾的加劇。此時，積極的際交往，良好的際關(guān)系，可以使精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的生態(tài)度。

　　處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，際交往的需要極為強(qiáng)烈，都渴望真誠友愛，大家都力圖通過際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時，積極的際交往，良好的際關(guān)系，可以使精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的生態(tài)度。一般說來，具有良好際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的際交往，不能正確地對待自己和別，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。

　　處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、生，訴說喜怒哀樂。際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過際交往，可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產(chǎn)生對集體和他的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

管理心理學(xué)的心得體會2

　　一、利潤空間比較小

　　如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言，我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)�？梢哉f，高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。

　　二、步入壁壘比較高

　　進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。

　　三、市場機(jī)制不完善

　　市場運行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序，而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進(jìn)行有效的調(diào)控，就像一群人（企業(yè)），得了一種�。◤谋娦孕袨椋�，醫(yī)生（市場機(jī)制）卻不知道該怎么醫(yī)治（約束，調(diào)控），傳染的人越來越多。最后，身體特好的熬過來了，熬不過的占大多數(shù)。

　　目前，我們的市場還沒一個健全的、強(qiáng)有力的市場準(zhǔn)入制度，也就是說很多企業(yè)沒該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場對這種無牌上崗"的企業(yè)無法展開有效率的制約，這樣就可以導(dǎo)致很多企業(yè)沒完善的生產(chǎn)相關(guān)手續(xù)也能夠生產(chǎn)，為從眾性行為的出現(xiàn)上開了方便之門。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低

　　一個企業(yè)的犯罪行為就是由這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者做出的，領(lǐng)導(dǎo)者所做出的同意能夠充分反映其素質(zhì)的多寡。通過對眾多的失利的案例分析，我們辨認(rèn)出了以下幾點共同之處。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者廣泛缺少道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識就是以"勝者為王，敗者為寇"做為參照標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往有意于追責(zé)企業(yè)蛻變，發(fā)展過程中的道德性，這在非常大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。崇尚功利，就是建議高額的利潤，從而又歸結(jié)為從眾性行為產(chǎn)生的最為顯然的原因上來了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者廣泛缺少對規(guī)律和秩序的認(rèn)同。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺少對游戲規(guī)則的嚴(yán)格遵守，許多人以“不按牌理發(fā)牌的人"為標(biāo)榜。本來，不按牌理發(fā)牌，出來奇招克敵制勝就是較好的經(jīng)營手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)相對較低，不按牌理發(fā)牌變成了不看看自己的牌發(fā)牌，不按規(guī)律，規(guī)則發(fā)牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上就是天馬行空，百無禁忌。顯然不在意自身的條件韋若爾。再次，領(lǐng)導(dǎo)者廣泛缺少系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要就是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都就是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒文化素質(zhì)什么專業(yè)化的教育，沒文化素質(zhì)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練�；�本上都就是敢于闖，敢于拼再提運氣而獲得成功的。這種先天的`嚴(yán)重不足常常引致很多企業(yè)家在贏得一點順利之后不思進(jìn)取，剛腹經(jīng)營性。當(dāng)該行業(yè)前景較好時，企業(yè)家們的這些瑕疵就可以被掩飾，但當(dāng)該行業(yè)一發(fā)生行業(yè)危機(jī)，或者就是較低的買進(jìn)時期過去后，這種先天不足就要演進(jìn)為災(zāi)難。

　　五、企業(yè)缺乏新機(jī)制

　　如果沒自己的觀點、沒不好的發(fā)展辦法，當(dāng)然也就只有跟著別人跑�？粗�哪利潤低，就想要一頭烏進(jìn)來。世界上沒任何一家知名企業(yè)就是一直跟著別人發(fā)展出來的。技術(shù)創(chuàng)新就是企業(yè)發(fā)展的顯然，一個企業(yè)如果必須想要長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒對自己的產(chǎn)品不斷的技術(shù)創(chuàng)新，沒對自己體制的不斷的技術(shù)創(chuàng)新就是不可能將的。但是，我們看見的卻是我們的很多企業(yè)并沒一個系統(tǒng)化的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，比如說產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)命運的關(guān)鍵性決策基本上都就是由老總一個人說了算，沒一個專門的機(jī)制，沒專業(yè)的人員去展開科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒研究必然就沒發(fā)言權(quán)，又正像上一點所說的，企業(yè)最低領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低落，引致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞、無趣的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。

管理心理學(xué)的心得體會3

　　遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達(dá)自己的意見。

　　每個人都會有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

　　1、對傲慢無禮的人，盡量少說

　　有些人自視甚高，目中無人，時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮，態(tài)度傲慢的人，實在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時，你需要如何對待他？

　　對付這一類的人，說話應(yīng)該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。

　　2、對沉默寡言的人，直奔主題

　　與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。

　　對于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞剑�讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。

　　3、對深藏不露的人，多用心思

　　我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。

　　當(dāng)你遇到這么一個深藏不露的人時，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。

　　人們多半不愿將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。

　　4、對草率決斷的`人，步步為營

　　這種類型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”，決定就會顯得隨便而草率。

　　由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會對事物產(chǎn)生錯覺或誤解，其特征是:沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。

　　從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說完一段之后，馬上征求他的意見，同問題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯誤，也可避免不必要的麻煩。

管理心理學(xué)的心得體會4

　　激勵是管理心理學(xué)上一個非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問題，也是管理心理學(xué)研究的熱點問題之一。激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。研究管理心理學(xué)，主要目的就是為了掌握個體與群體的心理，激發(fā)每個人的積極性，做到人盡其才。

　　通用前CEO杰克韋爾奇總結(jié)的GE核心領(lǐng)導(dǎo)要的E4（Energy活力、Energier激勵、 Edge敏銳、 Execution執(zhí)行）中就有激勵一項。他曾說，管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊的成員和教練員，他們的工作是提供幫助，而不是控制他人，還應(yīng)有能力去激勵他人。激勵和鼓動他人的能力——富有感染力的熱情——會使組織的能力發(fā)揮至極致。

　　可以毫不夸張的說，21世紀(jì)只有兩種管理者，懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。“人性”以及管理理論都不應(yīng)是一成不變的，而應(yīng)該是隨時代的發(fā)展而發(fā)展的。激勵的方式主要有目標(biāo)激勵，期望激勵，責(zé)任激勵，危機(jī)激勵，獎勵激勵。

　　1、目標(biāo)激勵。

　　目標(biāo)激勵可以包括成就激勵，自我實現(xiàn)激勵，或者前景激勵。目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動機(jī)，進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。人的動機(jī)來源于需要，而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個愿景，并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值，并熱情主動地去實現(xiàn)它，這就是一個成功的目標(biāo)。

　　對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來說，給他提供一個能夠充分展示自己，具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，將會產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力。被稱為中國CEO第一人的海爾總裁張瑞敏曾說：“你能夠翻多大筋斗，我就給你搭建多大的舞臺�！眲�(chuàng)造欲望得到滿足的激勵，在公平條件下參與競爭的歡愉，個人價值受到承認(rèn)的幸福。使海爾人為企業(yè)拼盡全力而無怨無悔。這是這樣一種激勵成就了海爾中國第一品牌的盛譽(yù)。

　　所以，要充分發(fā)掘員工的潛力，就得激起他們成就的欲望，給他們以發(fā)展的環(huán)境，將他們的個人目標(biāo)與公司的業(yè)績目標(biāo)聯(lián)系起來，這樣才能從內(nèi)部發(fā)動他們。

　　2、期望激勵

　　這里講的期望是指管理者對員工能力的一種評價，并通過一定的方式傳遞給員工。期望的基礎(chǔ)是信任，而信任又是一種真誠的期望。因此也可把期望激勵稱為信任激勵。

　　信任是一種動力，一句：“我相信你能行！”就能讓人熱血沸騰。有時候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力，需要聰明的管理者去喚醒它。

　　當(dāng)你總是從員工那里期望最好時，無意中，你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳達(dá)出你對他們的這種期許，這是信任的激勵。對有才能的人，信任地放給他一定的權(quán)利，會起到很好的激勵效果。

　　在要求員工時，管理者的.期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力，這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的成就心理，又能使員工的感到上級的信任與認(rèn)可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避免按部就班消磨員工意志，又達(dá)到了提高效率的目的，可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。

　　3、責(zé)任激勵

　　員工既然來到公司，承擔(dān)一份工作就對公司，對自己承擔(dān)了一份責(zé)任，這是員工在進(jìn)公司之初，管理者就應(yīng)該向他們傳達(dá)的信息。否則公司就是一盤散沙，公司將沒有任何凝聚力。向員工灌輸責(zé)任的重要性，那么責(zé)任就是對員工的激勵。每名員工都要盡量完成自己的職責(zé)。

　　歐萊雅是一家高度全球化的500強(qiáng)企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責(zé)任，這種責(zé)任本身就是在為員工承擔(dān)更大的責(zé)任——成為領(lǐng)導(dǎo)者做準(zhǔn)備。不論何種級別的崗位，責(zé)任就是對員工的激勵，員工是責(zé)任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的：“崗位責(zé)任激勵”。

　　4、危機(jī)激勵

　　危機(jī)激勵，又可稱為競爭激勵。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，優(yōu)勝劣汰，適者生存是鐵打的規(guī)律。面對這樣一種弱肉強(qiáng)食的殘酷競爭機(jī)制任何企業(yè)都必須力爭上游，否則就只有死路一條。對員工的危機(jī)激勵可以分為外部危機(jī)激勵和內(nèi)部危機(jī)激勵兩種。

　　外部危機(jī)激勵，讓員工明白整個公司的利益和每個人的利益是息息相關(guān)的，大家同舟共濟(jì)奮力向前，才能為每個人的未來打包票。管理者對市場的競爭比一般員工了解更多，感觸也更深切。他們可以向員工傳達(dá)這種信息，以激勵他們不斷創(chuàng)新，不斷拼搏，不斷上進(jìn)，從勝利走向勝利，從良好走向卓越。

　　內(nèi)部危機(jī)激勵，就是公司內(nèi)部崗位也要有競爭。也要表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，讓員工知道，公司不會養(yǎng)活白吃飯的人，只有對公司有所貢獻(xiàn)，無愧與自己崗位職責(zé)的人，才能在企業(yè)內(nèi)部站穩(wěn)腳跟。否則就要被淘汰。

　　5、獎勵激勵

　　以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強(qiáng)化與肯定，否則激勵就成了空頭口號，難以達(dá)到激勵的效果。有實驗證明，人在無激勵狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%-30%，在物質(zhì)獎勵作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%-80，在適當(dāng)?shù)木�神激勵下，可發(fā)揮潛能的80%-100%。

　　實施獎勵時有以下幾點要注意：

　　a、獎勵要公平

　　公平是獎勵的第一要素。人們總是要將自己所做的貢獻(xiàn)和所得的報酬和一個自己條件相當(dāng)?shù)娜俗霰容^，如果這兩者相當(dāng)，雙方都會有公平感，否則，即使獎勵很重，仍會引起不滿。

　　b、獎勵要及時

　　獎勵若不及時，會讓人有接受空頭支票的感覺。在等待獎勵的時間里，員工會表現(xiàn)的焦躁不安，工作積極性受到明顯影響。

　　c、物質(zhì)獎勵精神獎勵并重，按需激勵。

　　管理者應(yīng)根據(jù)不同人的性格和需求特點來進(jìn)行因人而異的獎勵。無論是哪種情況，無論對哪種人，都要注意物質(zhì)獎勵和精神獎勵相互搭配。“金錢萬能”和“精神萬能”的觀點都是錯誤的。

　　d、獎勵要不拘一格

　　總之，企業(yè)的管理者在面對日趨激烈的市場競爭時，必須不斷構(gòu)思新的激勵方案，使激勵的形式別開生面，富有新鮮感能打動人，才能以相同的代價取得更大的效果。

管理心理學(xué)的心得體會5

　　學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門課程已經(jīng)有一段時間了，雖然只有短短的幾節(jié)課，但是我從中學(xué)到了很多知識。對于我而言，選擇管理心理學(xué)這門課的主要原因在于我認(rèn)為無論是在日常學(xué)習(xí)，生活中，還是在未來要加入社會，開始工作后，管理心理學(xué)都是應(yīng)用最廣泛，對我最有幫助的一門科目�！霸�21世紀(jì)，當(dāng)社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”，這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學(xué)習(xí)，合理安排時間等這些方面，更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。同時，當(dāng)我們身處某一個團(tuán)體時，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團(tuán)隊成員進(jìn)行管理，更有效地挖掘每一個成員的價值，使團(tuán)隊工作更順利地進(jìn)行。

　　一、如何做好團(tuán)體工作

　　激勵是管理心理學(xué)中一個非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問題之一。想辦法激發(fā)動機(jī)，強(qiáng)化動機(jī)，運用動機(jī)的機(jī)能，影響職工行為。把組織目標(biāo)變成每個職工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿足職工個人的需要巧妙地結(jié)合起來，使職工積極地、自覺地努力工作。這就是激勵在團(tuán)體工作中的功能。

　　激勵的作用是不可忽視的。在大一時我加入了某院科協(xié)秘書部，我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點�？茀f(xié)在安排干事工作時沒有能夠統(tǒng)籌安排好各個人的具體工作，一有事情就是誰有空誰去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個人，有些人總是沒空，但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長的人員選擇上，它過早地透露出了傾向，導(dǎo)致其他成員消極怠工，甚至辭職。在下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了，造成人員缺乏，很多工作都無法及時完成。該院科協(xié)沒有重視激勵的作用，更沒能充分利用激勵的功能，導(dǎo)致日常工作的不順利。然而怎樣正確運用激勵也是一個值得深入研究的問題。

　　首先我們看一個企業(yè)管理的案例。

　　日本富士xerox公司從1988年就開始實施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司，不但給予資金的支持，還給予經(jīng)營與財務(wù)等必須的人才的支持。人是經(jīng)濟(jì)動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動，探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品，成功與失敗、風(fēng)險與收益同時存在。我們不但要重獎成功者，也要正確對待失敗和公正評價失敗者，對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者，雖然暫時失敗了，我們也應(yīng)該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風(fēng)險與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"失敗是成功之母"！

　　可見，給予正確的激勵措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士xerox公司一樣，最終走向了成功。

　　然而，并非所有的激勵措施都會收到積極的作用，有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用“滿勤給獎”制度來加強(qiáng)管理，出滿勤的發(fā)獎金20元，如果上課、教研組活動、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者，該月就沒有獎金。這種辦

　　法實行后第一個月效果很好，無人缺席、遲到，教學(xué)秩序趨于正常。兩個月后，工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師，因患病請假2天，病未痊愈，就來上班了，卻被扣發(fā)了當(dāng)月的獎金；李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實行“滿勤給獎”后，人是來了，課也上了，但教學(xué)效果差，獎金卻照拿；趙老師在月初的第一周就遲到2次，在他看來，一個月的`獎金已經(jīng)沒了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準(zhǔn)時來上班呢？

　　該校管理者的激勵措施為何失敗了呢？

　　由于管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自身的特點，如：教師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵教師，不會起到真正的激勵作用。

　　當(dāng)今社會，講究人性管理，作為一個企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵，這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵，要求我們結(jié)合實際情況，那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。

　　二、如何搞好人際關(guān)系

　　在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ)，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的，并且以一定的情感為紐帶，人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。

　　由于各種因素的影響，每個人的性格都是不同的。對于兩個性格不同的人來說，該怎樣相處呢？

　　1、學(xué)會求大同，存小異。

　　性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學(xué)會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個性格平各的人，你給小李提意見，可能言辭不那么激烈，語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評你，說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時候，如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點，就容易與不同性格的人相處。

　　2、要注意全方位了解別人。

　　人們在互相交往中，可能都有這樣的體驗：你如果對一個人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成，往往跟他生活的時代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。

　　3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，取長補(bǔ)短。

　　兩個性格不同的人在一起，由于對比明顯，雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個人在思想上，性格上都愛有缺點，我們對人不能求全責(zé)備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會有所補(bǔ)益。

　　4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。

　　5、要注意講究不同的方式方法。

　　這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點，我們要針對這些特點采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。

　　三、總結(jié)

　　管理心理學(xué)這門課程生動有趣，并且和生活聯(lián)系緊密，記得一句話：一個人的成功，只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)。管理心理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用，體現(xiàn)在自我管理中，與他人的合作中，更體現(xiàn)在步入社會后與上下級的人際關(guān)系處理中。日后我將會更多的關(guān)注這門學(xué)科，更好的利用所學(xué)知識，在自己的生活中努力奮斗。

管理心理學(xué)的心得體會6

　　閱讀心理學(xué)是我在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的一門課程，它讓我深刻認(rèn)識到閱讀是一種復(fù)雜的心理活動。閱讀心理學(xué)不僅涉及到讀者的認(rèn)知、情感、態(tài)度等心理過程，還與文本的特點密切相關(guān)。通過學(xué)習(xí)閱讀心理學(xué)，我對閱讀的性質(zhì)和閱讀教學(xué)技巧有了更深刻的理解，以下是我對閱讀心理學(xué)的心得體會。

　　一、閱讀的認(rèn)知過程和閱讀策略

　　閱讀是一項認(rèn)知活動。閱讀心理學(xué)指出，讀者的認(rèn)知過程主要有預(yù)讀、理解和記憶三個階段。其中預(yù)讀階段是指讀者在進(jìn)行閱讀前預(yù)先構(gòu)想、推理、揣測等操作，這一過程的目的是為了提高閱讀效率和閱讀質(zhì)量。理解階段是指讀者通過對文章的研究，根據(jù)自己的知識和對問題的認(rèn)識，對文章的意義進(jìn)行全面和深入的理解。最后的記憶階段是為了在以后能夠回憶和重現(xiàn)這些信息。

　　在閱讀中，我們可以采取一些策略來提高閱讀效率和閱讀質(zhì)量。例如，對生詞、生字進(jìn)行及時的翻譯、玩味，可以提高我們對文章的理解；跳讀、略讀等閱讀策略，可以幫助我們更快地了解文章的大意和核心觀點。反復(fù)歸納整理關(guān)鍵詞匯和信息，以幫助我們記憶文章中的內(nèi)容。這些都是在閱讀中可以采取的有效策略。

　　二、情感因素對閱讀的影響

　　閱讀不僅僅是一種認(rèn)知活動，還受情感因素的影響。當(dāng)閱讀內(nèi)容令人愉悅，或者與我們的價值觀和世界觀相契合時，我們就會產(chǎn)生愉快的情緒，并且更加愿意去了解文章的內(nèi)容。因此，好的`閱讀體驗可以幫助人們保持閱讀興趣和積極性。

　　情感因素還可以影響我們對閱讀材料的選擇和評價。如果我們對作者和主題持有正面的情感態(tài)度，那么我們就傾向于更高評價作者和文章。反之，如果我們對作者或主題存在負(fù)面情感，可能會有所偏見，從而影響對文章的認(rèn)識。

　　三、文本特點對閱讀的影響

　　閱讀心理學(xué)指出，文本特點對閱讀的影響尤為重要。例如，對于語言難度較大的文章，讀者閱讀質(zhì)量和速度會降低。如果文章缺乏條理性或結(jié)構(gòu)不清晰，讀者的閱讀理解也會受到影響。因此，在編寫和選擇閱讀材料時，需要根據(jù)讀者的年齡、閱歷、閱讀目的等因素來選擇合適的文章。

　　四、閱讀心理學(xué)對閱讀教學(xué)的啟示

　　閱讀心理學(xué)不僅可以幫助我們更好地理解閱讀的本質(zhì)和閱讀的認(rèn)知過程，還可以為閱讀教學(xué)提供實用的指導(dǎo)和方法。在教學(xué)中，我們可以從理解讀者的認(rèn)知過程、評估閱讀材料的難度和特點、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣等方面入手，以幫助學(xué)生提高閱讀能力和閱讀興趣。

　　另外，教師可以引導(dǎo)學(xué)生運用各種閱讀策略，幫助學(xué)生有效、高效地閱讀。教師可以通過設(shè)計多樣化的閱讀任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣和動力，提高學(xué)生的閱讀能力。

　　五、個人閱讀能力的持續(xù)提高

　　通過閱讀心理學(xué)的學(xué)習(xí)，我不僅了解了閱讀的認(rèn)知過程和閱讀策略，也更加意識到人們的閱讀能力是可以不斷提高的。我們可以通過不斷地閱讀，不斷地練習(xí)和運用各種閱讀策略，從而不斷提升自己的閱讀水平。

　　此外，我們還可以通過培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，養(yǎng)成閱讀的樂趣，從而進(jìn)一步提升閱讀的能力和質(zhì)量。例如，我們可以利用碎片化的時間，閱讀一些感興趣的文章和書籍，增強(qiáng)我們的閱讀能力和閱讀興趣。

　　總之，閱讀心理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我深入了解了閱讀的本質(zhì)和閱讀的認(rèn)知過程，以及閱讀和文本特點之間的關(guān)系。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我將運用所學(xué)的知識和技巧，提高自己的閱讀能力，更好地理解和評價各種文章和書籍。

管理心理學(xué)的心得體會7

　　老師你好，首先我是一名學(xué)習(xí)計算機(jī)的學(xué)生，通過這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季，當(dāng)然我也會對我未來的日子以及我們專業(yè)的未來發(fā)展做一些猜想、我們或許會成為某位領(lǐng)導(dǎo)的下屬，需要對領(lǐng)導(dǎo)給出建設(shè)性的建議或者對領(lǐng)導(dǎo)的管理等做出必要的評價；我們又或許會成為某些下屬的領(lǐng)導(dǎo)，需要組織團(tuán)體進(jìn)行活動并制定相關(guān)的規(guī)定，獲得成員的信任和支持，管理團(tuán)體成員，進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調(diào)，要想順利的完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧，所以我們很有必要學(xué)習(xí)一些關(guān)于管理這方面的知識，而這學(xué)期我們經(jīng)管院開的這堂課就給了我很多啟發(fā)。

　　這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點那點，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動�？吹侥敲磶讞l，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊中，個人在團(tuán)隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團(tuán)體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動生產(chǎn)率。

　　合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象，人是社會性的動物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時，當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時，對稀有資源的爭奪，就產(chǎn)生了競爭和沖突，如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一�！豆芾硇睦韺W(xué)》是一門專門研究管理活動中個體、團(tuán)體、組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。

　　所以由此引出團(tuán)隊的概念，管理心理學(xué)中關(guān)于團(tuán)隊和團(tuán)隊建設(shè)的基本理論對于開創(chuàng)高校學(xué)生社團(tuán)管理工作的新局面具有深遠(yuǎn)的意義。一般意義上講，團(tuán)隊是指由兩個或兩個以上成員組成他們有著共同的行為目標(biāo)，并保持著相互負(fù)責(zé)的工作關(guān)系，共享共同的成果，一種為了實現(xiàn)共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。團(tuán)隊的目標(biāo)沒有成員的交流和合作是無法完成的。當(dāng)團(tuán)隊形成之后，其成員必須很快發(fā)展出合適的'能力組合來完成團(tuán)隊目標(biāo)。團(tuán)隊建設(shè)是一個過程，在該過程中，參與者和推進(jìn)者都會彼此增進(jìn)信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。高校各類學(xué)生社團(tuán)均具備這樣的特征，學(xué)生社團(tuán)由不同專業(yè)、年級的同學(xué)組成，他們因為相同的興趣愛好成為社團(tuán)的一員，他們是四種基本團(tuán)隊類型（功能團(tuán)隊、問題解決團(tuán)隊、交叉團(tuán)隊和自我管理）中典型的自我管理團(tuán)隊。相對于高校對于學(xué)生社團(tuán)傳統(tǒng)的管理方法，在高校學(xué)生社團(tuán)的管理中運用團(tuán)隊和團(tuán)隊建設(shè)的理論更符合學(xué)生社團(tuán)的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針，能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的內(nèi)部建設(shè)和制度完善，不斷增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力，同時也能夠不斷提高學(xué)生社團(tuán)的管理部門的工作效能，在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和團(tuán)隊合作意識得以建立的同時使學(xué)生社團(tuán)管理的總目標(biāo)得以實現(xiàn)。團(tuán)隊與團(tuán)隊建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的重要意義針對當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)管理中存在的主要問題，在實際管理過程中應(yīng)用團(tuán)隊與團(tuán)隊建設(shè)理論去指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)有著極強(qiáng)的現(xiàn)實意義：社團(tuán)管理方法單一，阻礙社團(tuán)的發(fā)展�，F(xiàn)實中各高校學(xué)生社團(tuán)數(shù)量龐大，社團(tuán)類型多樣，學(xué)校管理部門對其管理多停留在宏觀指導(dǎo)層面，管理過程集中在審批活動項目、聯(lián)系活動場地、收集活動報告的基礎(chǔ)性工作當(dāng)中。正是由于類似管理重心的偏移導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展始終處于較為低級的水平，從團(tuán)隊建設(shè)理論的角度看就是學(xué)生社團(tuán)始終處在團(tuán)隊的形成和震蕩階段，學(xué)生社團(tuán)的成員無法在參加的社團(tuán)中獲得更多的鍛煉機(jī)會，從而出現(xiàn)了大一加入社團(tuán)時躊躇滿志，大二對社團(tuán)的活動心灰意冷，大三大呼上當(dāng)而不告而別的社團(tuán)發(fā)展惡性循環(huán)。社團(tuán)活動單一，阻礙大學(xué)生團(tuán)隊精神的塑造和培養(yǎng)。目前，雖然社團(tuán)類型眾多，但活動方式大同小異，活動內(nèi)容較為單一，通常是舉辦講座，組織座談等，缺乏新意與影響力。團(tuán)隊精神的塑造需要能夠使社團(tuán)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感和一體。

　　然后就是合作，團(tuán)隊是由一個個人組成，而社會又是由一個個的團(tuán)隊或者組織組成，彼此之間有競爭關(guān)系也必然有合作關(guān)系。

　　合作有三個條件：認(rèn)識一致，目標(biāo)一致，利益一致，是一切合作的前提條件。合作格言：心靈共鳴，方能長久合作。

　　那么就用兩個例子來說說合作的重要性以及要素：話說在原始森林中，三條饑餓的小狼狗見到一匹大斑馬，于是，他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子，無論斑馬怎么撞它，它都咬得死死的，一點不松口；第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴，無論斑馬怎么踢它，它都咬得死死的，也一點不松口；這樣，龐大的斑馬前后都受到了攻擊，已經(jīng)喪失了自衛(wèi)的能力。這時，第三只小狼狗開始咬斑馬的腿，斑馬無力反抗第三只小狼狗，只得任憑它嘶咬。不一會兒，斑馬倒下了。這時，三只小狼狗就撲到斑馬身上，享受它們的美餐�？梢娭挥欣�益一致，分工明確，緊密合作，才會產(chǎn)生強(qiáng)大的力量。香港中信泰富主席榮智健，1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司，資產(chǎn)70多億，主要經(jīng)營汽車產(chǎn)業(yè)，年營業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問題：一是集團(tuán)內(nèi)部有人不同意，力圖阻礙；二是沒有如此龐大的收購資金；三是恒昌公司有人反對，公開指責(zé)榮智健沒有管理能力，中資不可信，要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言，榮智健并沒有放棄他的理想，而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作，最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97。12%的股權(quán)。由于他們心心相映，到1992年1月，中信泰富全資收購恒昌股份，恒昌易性。這次收購中，李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬元，榮智健也因此宏圖大展，大賺一筆。

　　然后說一下合作的類型：按合作的性質(zhì)，可分為同質(zhì)合作與非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作，即合作者無差別地從事同一活動，如無分工地從事某種勞動。非同質(zhì)合作，即為達(dá)到同一目標(biāo)，合作者有所分工，如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無契約合同的標(biāo)準(zhǔn)，合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發(fā)生在初級群體或社區(qū)之中，是人類最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無契約上規(guī)定的任務(wù)，也很少受規(guī)范、傳統(tǒng)與行政命令的限制。正式

　　合作是指具有契約性質(zhì)的合作，這種合作形式明文規(guī)定了合作者享有的權(quán)利和義務(wù)，通過一定法律程序，并受到有關(guān)機(jī)關(guān)的保護(hù)。按合作的參加者分，有個人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言，雙方具有平等的法人地位，在自愿、互利的基礎(chǔ)上實行不同程度的聯(lián)合。

　　最后還是感謝親愛的杜老師，感謝您這學(xué)期對我們的諄諄教誨，然后作為本身就是學(xué)習(xí)管理專業(yè)的學(xué)生來說，管理心理學(xué)這門課在以后的日子里也是用到很多的，讓我更加了解一個團(tuán)隊的管理是需要很多因素的，從員工態(tài)度、工作動機(jī)到工作壓力、團(tuán)隊建設(shè)每一點都突出了管理團(tuán)隊的難度以及人與團(tuán)隊中間的問題。

管理心理學(xué)的心得體會8

　　管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測和管理人類行為，提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。管理心理學(xué)研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法：是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件，主動的引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法：是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查方法有談話法、問卷法等。4、測驗法：是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。5、個案法：也叫案例法。

　　學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義：有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。

　　課程中，具體案例的分析，對于我應(yīng)用管理學(xué)相關(guān)理論解決實際問題，具有重要作用，對我日常的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。案例：甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并在一間科室工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月1000元。一年試用期過后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興，因為比原來工資增加了200元，但當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后，則非常氣憤，工作積極性明顯下降。公平理論認(rèn)為，職工的工作動機(jī)主要受工資報酬的影響，包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進(jìn)行橫向比較，也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進(jìn)行縱向比較。通過比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認(rèn)為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例，或現(xiàn)在的收支比例比過去低，就會產(chǎn)生不公平感，就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時，發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元，由此產(chǎn)生不公平感，導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析，如果原因在于乙比甲能能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大，應(yīng)及時對甲做出解釋，使甲重新認(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤，應(yīng)及時、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　很多案例中霍桑實驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學(xué)，還是管理學(xué)，甚至工作分析等課程，都提到這個實驗。霍桑實驗的重大貢獻(xiàn)之一，是把心理學(xué)研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪談實驗從心理學(xué)的角度，對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去，人們認(rèn)為主觀就是主觀，客觀就是客觀，人總不會把客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實，但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動中，找準(zhǔn)問題比解決問題更重要。如果問題找不準(zhǔn)，就像醫(yī)生診斷錯誤，哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員，面對事關(guān)員工的一些現(xiàn)象，必須弄清楚真正的原因究竟是什么，對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說，中國曾經(jīng)有大學(xué)生因為學(xué)校晚上12點以后宿舍停電，他們要看足球世界杯比賽而騷動抗議。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，必須弄清楚，學(xué)生對學(xué)校管理的意見難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問題，并不能真正改善學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。舉一反三，類似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。

　　而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面，則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作，他們作決策，分配資源，指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，今天，這些職能被簡化為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問，而是我們每一個普通人，每一個不完美，每一個充滿這樣那樣缺點的人，都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說：“如果一個組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式：在一個由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運行。”換句話說，管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念，自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者，我們就會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習(xí)成績最好的幾位，而是當(dāng)時最不受教師喜歡、重視的.幾位。

　　同樣，一個人是外向型還是內(nèi)向型的，對成功也不是關(guān)鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者，也見過不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見過不少內(nèi)向卻有極大領(lǐng)導(dǎo)力和號召力的管理者。

　　很多人把個人魅力當(dāng)作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍，我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法，恰恰是后一類人更容易取得成就，因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質(zhì)：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以，我們不應(yīng)去尋找天才，不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰，他們的特質(zhì)、性格、秉性如何，而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑�，他們做事情的時候遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)把事情做正確。

　　那么，有效管理者的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作一個比較，我們更嚴(yán)格的問題是：管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們大部分人，首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確�！�

　　如何把事情做正確?我們通常通過關(guān)注做事情的過程，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)。如果我們處處都把好關(guān)，那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言，這是一個錯誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，至少不是最重要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說?因為這樣一個標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細(xì)節(jié)，而不是管理的更為本質(zhì)的目的：效果。

　　效果是什么?就是我們做一件事情的結(jié)果，就是我們做的事情在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)，就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機(jī)智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價格是500元一頭Nasrudin水了許多。

　　Nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已，設(shè)宴招待Nasrudin，想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機(jī)會終于來了,大富翁問喝得有些不知南北的Nasrudin：“我讓農(nóng)民免費給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢，但我的成本還是降不下來，不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?” Nasrudin回答他：“你偷了農(nóng)民的草料以及時間;我做得比你簡單：我直接偷了驢子來賣�！�

　　我們自然不應(yīng)該學(xué)Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于：Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學(xué)習(xí)的地方。這段時間對管理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會了通過對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點那點，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動。看到那么幾條，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊中，個人在團(tuán)隊中的行為，同他在獨立一個人是的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團(tuán)體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首先的第一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動生產(chǎn)率。

　　此外，我覺得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體，通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過語言來進(jìn)行的;交流動機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。

　　以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用，不斷地聊學(xué)習(xí)了解，使之更好的為工作帶來成功。

管理心理學(xué)的心得體會9

　　今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學(xué)這門課程，它作為一門校級選修課程，起初，我并未真正意識到它的“份量”，在接受楊戈老師對它逐步深入地講解過程中，我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類課程中的一門課程，它的開設(shè)對于我們當(dāng)代大學(xué)生來說是極具現(xiàn)實意義的；雖說不能妄想通過短短八周課時的講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會這門課程的奧秘，但至少通過對這門課程的學(xué)習(xí)，從中我們可以學(xué)會或找到一些化解生活壓力的方法，對于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。

　　在深入地聆聽楊戈老師的授課過程當(dāng)中，我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活，讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊戈老師所強(qiáng)調(diào)的那樣：“教給我們理論性的東西不多，大都是具有實在性、可實際操作的”，這一點在楊戈老師的授課過程當(dāng)中我也深有體會。楊戈老師將我們生活當(dāng)中一些普通、常見的問題作為切入點，逐步引出深層次和內(nèi)在的東西，從而教我們用多維的眼光看待問題，運用多元的方法處理問題。“其實，很多時候不是你們排斥父母對你們的愛，而是你們不適應(yīng)父母表達(dá)愛的方式。”——楊戈老師的這句話令我尤為深刻！

　　我們也應(yīng)該知道，壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實性意義的，因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法，對于我們學(xué)會自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議，即使它的功能還不足以讓我們達(dá)到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài)：“一個有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位，并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望，從而達(dá)到靈魂的最高境界�！�，但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑，讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題，站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它，應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”；而“下切——則要求我們看待問題時應(yīng)將之具體化，這樣才能看清問題的本質(zhì)，因而才能找出解決問題的根本性辦法”；“平移——則需要我們懂得將事物或問題進(jìn)行橫向比較，對比事物之間的差異，找出它們之間的關(guān)聯(lián)，同時學(xué)會在事物亦或問題之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)移，這對于壓力的化解也有著意想不到的功能�！焙唵蔚卣f，對于“蘋果”這個事物，我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果，同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果，還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些；而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的處理問題。

　　雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時間，但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅持著，堅持著什么呢？那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問，進(jìn)行心與心的溝通，不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎？NO！不短，15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導(dǎo)，充分發(fā)揮15分的愛。在楊戈老師的教學(xué)理念中，我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題，解決問題只是其中的一小部分，占為更多的是教會我們看待問題的多維角度，培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維；誠然，這一過程中也不斷強(qiáng)化了我們學(xué)會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實，很多時候在我們提出一個問題時，我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法，因為那千篇一律的.方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題，方法只是一種借鑒，我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向；所以對于楊戈老師授課及處理問題的方式，我是較為欣賞和支持的，當(dāng)然，這一學(xué)習(xí)過程中我也獲益匪淺。

　　在校級選修課上，我發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生對它的認(rèn)知都存在著一種誤區(qū)，即認(rèn)為校級選修課并不重要、可上可不上，選校級選修課只是為了拿取學(xué)分。因此，你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈：“開學(xué)第一節(jié)課時人很多，逐漸的就變得越來越少，到后面，去上課的人數(shù)都不足一半，等到期末的時候便又門庭若市了�！睂τ凇叭绾尾拍芨�好的讓學(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問題，我認(rèn)為那是多方面因素造成的，學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問題的原因，在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了，我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來簡要談?wù)剛�人的看法。

　　恰當(dāng)?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的，楊戈老師在教授這門課時是極具其教學(xué)特色和彰顯個性的，就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時，以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系，給我們以深思和啟迪，緊緊凝聚了我們在課堂上的心，我承認(rèn)，老師確實很有魅力，那節(jié)課我聽得很認(rèn)真。

　　楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑，但還是美中稍有不足，那節(jié)課我向老師表達(dá)了我的個人意見——“老師應(yīng)適當(dāng)?shù)匾愿缓�教育意義、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”，老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由，老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，以便我們能更好的接收，讓我們掌握得更多；雖然老師之前使用過，但我想說：“老師每年教的學(xué)生都不一樣，恰當(dāng)?shù)剡\用教學(xué)音像資源，真的會產(chǎn)生意想不到的效果，因為這不僅能吸引我們的注意力，同時對于調(diào)動我們的積極性和進(jìn)行交流溝通也是極具裨益的�！�

　　本著讓我們更好掌握知識的心，楊戈老師每年都在改變、反思和提升自己，這是值得我們欽佩和敬重的，老師殫精竭慮地為我們準(zhǔn)備每一堂課，這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。

　　學(xué)習(xí)是一種師生間雙向互動的過程，良好學(xué)習(xí)氛圍的營造離不開教師與學(xué)生的共同努力，有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合；并且我們必須認(rèn)識到：“我們是學(xué)習(xí)的主體，老師只是起著引導(dǎo)性的作用�！弊鳛閷W(xué)生，我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度，因為態(tài)度決定人生、改變命運，態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上；對自己負(fù)責(zé)的人都應(yīng)該知道：“每一門課程，每一個授課老師，他們身上都有著值得我們學(xué)習(xí)的地方，都有屬于他們的閃光點�！弊寣W(xué)生留在課堂上的根本，還是在于學(xué)生自己，在于學(xué)生端正自己的態(tài)度；同時，由于人天生所固有的缺陷——惰性，這就要求老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c名也必不可少，點名的目的不是為了懲罰，而是對學(xué)生的惰性進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束，以促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

管理心理學(xué)的心得體會10

　　遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達(dá)自己的意見。

　　每個人都會存有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一跌破，他就可以滔滔不絕地說道出，此實乃人之常情，因此你必須好好掌控并利用這種人的性格和心理。

　　1、對傲慢無禮的人，盡量少說

　　有些人自視甚高，目中無人，時常整體表現(xiàn)出來一副“唯我獨尊”的樣子。你這種談吐不敬，態(tài)度高傲的人，真的叫做人看看了生氣，就是最不暢銷的典型。但是，當(dāng)你不得不和他碰觸時，你須要如何看待他？

　　對付這一類的人，說話應(yīng)該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。

　　2、對沉默寡言的人，開回主題

　　與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。

　　對于這種人，你最出色實行直截了當(dāng)?shù)姆绞�，使他明白則表示“就是”或“不是”，“行”或“沒用”；盡量避免包抄式的談話。

　　3、對深藏不露的人，多用心思

　　我們周圍存有很多深藏不露的人，他們不敢輕而易舉使人介紹他的心思，有時甚至罵人不著邊際，一談及正題就“顧左右而言他”。

　　當(dāng)你遇到這么一個深藏不露的人時，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。

　　人們多半不愿將自己的弱點曝露出，即使在你建議他講出答案或明確提出推論時，他也故意上裝稀奇古怪或言不及義地閃爍其詞，并使你存有一種“高深莫測”的感覺，其實這只是對方掩人耳目自己的手段罷了。

　　4、對草率決斷的`人，步步為營

　　這種類型的人，乍看似的反應(yīng)很快，他常常在商談?wù)归_至高潮時，忽然做出行事，給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半就是由于性子太著急了，因此有時候為了整體表現(xiàn)自己的“果斷”，同意就可以變得隨便而草率。

　　由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會對事物產(chǎn)生錯覺或誤解，其特征是:沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。

　　專門從事商談，倘若碰到這種人，最出色把話題分為若干段，笑了笑一段之后，馬上征詢他的意見，同問題了再繼續(xù)展開下去，如此才不至于出現(xiàn)錯誤，也可避免不必要的麻煩。

管理心理學(xué)的心得體會11

　　今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學(xué)這門課程，它作為一門校級選修課程，起初，我并未真正意識到它的“份量”，在接受楊戈老師對它逐步深入地講解過程中，我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類課程中的一門課程，它的開設(shè)對于我們當(dāng)代大學(xué)生來說是極具現(xiàn)實意義的;雖說不能妄想通過短短八周課時的講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會這門課程的奧秘，但至少通過對這門課程的學(xué)習(xí)，從中我們可以學(xué)會或找到一些化解生活壓力的方法，對于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。

　　在深入地聆聽楊戈老師的授課過程當(dāng)中，我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活，讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊戈老師所強(qiáng)調(diào)的那樣：“教給我們理論性的東西不多，大都是具有實在性、可實際操作的”，這一點在楊戈老師的授課過程當(dāng)中我也深有體會。楊戈老師將我們生活當(dāng)中一些普通、常見的問題作為切入點，逐步引出深層次和內(nèi)在的東西，從而教我們用多維的眼光看待問題，運用多元的方法處理問題。“其實，很多時候不是你們排斥父母對你們的愛，而是你們不適應(yīng)父母表達(dá)愛的方式�！薄�—楊戈老師的這句話令我尤為深刻!

　　我們也應(yīng)該知道，壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實性意義的，因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法，對于我們學(xué)會自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議，即使它的功能還不足以讓我們達(dá)到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài)：“一個有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位，并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望，從而達(dá)到靈魂的最高境界。”，但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑，讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題，站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它，應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——則要求我們看待問題時應(yīng)將之具體化，這樣才能看清問題的本質(zhì)，因而才能找出解決問題的根本性辦法”;“平移——則需要我們懂得將事物或問題進(jìn)行橫向比較，對比事物之間的差異，找出它們之間的關(guān)聯(lián)，同時學(xué)會在事物亦或問題之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)移，這對于壓力的'化解也有著意想不到的功能�！焙唵蔚卣f，對于“蘋果”這個事物，我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果，同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果，還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的處理問題。

　　雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時間，但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅持著，堅持著什么呢?那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問，進(jìn)行心與心的溝通，不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎?NO!不短，15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導(dǎo)，充分發(fā)揮 15分的愛。在楊戈老師的教學(xué)理念中，我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題，解決問題只是其中的一小部分，占為更多的是教會我們看待問題的多維角度，培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維;誠然，這一過程中也不斷強(qiáng)化了我們學(xué)會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實，很多時候在我們提出一個問題時，我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法，因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題，方法只是一種借鑒，我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向;所以對于楊戈老師授課及處理問題的方式，我是較為欣賞和支持的，當(dāng)然，這一學(xué)習(xí)過程中我也獲益匪淺。

　　幾方面的原因。

　　一、利潤空間比較大

　　如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言，我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)�？梢哉f，高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。

　　二、進(jìn)入壁壘比較低

　　進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。

　　三、市場機(jī)制不健全

　　市場運行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序，而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進(jìn)行有效的調(diào)控，就像一群人(企業(yè))，得了一種病(從眾性行為)，醫(yī)生(市場機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束，調(diào)控)，傳染的人越來越多。最后，身體特好的熬過來了，熬不過的占大多數(shù)。

　　目前，我們的市場還沒有一個完善的、強(qiáng)有力的市場準(zhǔn)入制度，也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約，這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低

　　一個企業(yè)的行為是由這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的，領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點共同之處。首先， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識是以"勝者為王，敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長，發(fā)展過程中的道德性，這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對游戲規(guī)則的遵守，許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠�，不按�?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教育，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練�；�本上都是敢闖，敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。 當(dāng)該行業(yè)前景較好時，企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋，但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī)，或者是較高的獲利時期過去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。

　　五、企業(yè)缺乏新機(jī)制

　　如果沒有自己的觀點、沒有好的發(fā)展辦法，當(dāng)然也就只有跟著別人走�？粗�哪利潤高，就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個人說了算，沒有一個專門的機(jī)制，沒有專業(yè)的人員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán)，又正如上一點所說的，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下，導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。

管理心理學(xué)的心得體會12

　　1、據(jù)一項調(diào)查研究統(tǒng)計，在心理學(xué)中消極研究和積極研究的對比是21：1，鼓勵個人的成長，增進(jìn)個人的健康比治愈自己的強(qiáng)迫行為和強(qiáng)迫觀念容易，也遠(yuǎn)比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。消極研究多用于心理治療，是為了解除痛苦，把人從心理障礙和精神疾病中解放出來，恢復(fù)健康，但是難度比較大，占用了過多的精力和資源。積極研究多用于預(yù)防和心理障礙或精神疾病康復(fù)后的積極恢復(fù)，促成人向健康的方向變化，增強(qiáng)了應(yīng)對挫折和不良情緒的能力，但是對已經(jīng)陷入心理障礙的人作用有限。只關(guān)注消極研究會讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面，而積極研究關(guān)注人性中美好的、善的一面，同時從這兩個角度看問題才會對人性有一個合理的認(rèn)識。積極心理學(xué)讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的事，到同時建立生活中最美好的事情，形成了一種平衡。

　　2、目前現(xiàn)實中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么？

　　因為一方面人們的意識程度提高了，對于不良情緒障礙的認(rèn)識水平、診斷水平和相關(guān)知識的普及程度提高了，也就是說以前不良情緒障礙同樣存在，只不過由于以上原因人們沒有意識到存在的問題是不良情緒障礙，沒有診斷出來而已，并不是不存在。另一方面不良情緒障礙在客觀上確實增加了

　　1、隨著社會和文明的進(jìn)步，人們對物質(zhì)需要和精神需要的要求提高了，也就是說對于生活的滿意度標(biāo)準(zhǔn)提高了，而滿足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質(zhì)資源的稀缺始終存在，因此滿足需求的難度也提高了，需要的受挫容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。

　　2、社會競爭壓力的增大和對物質(zhì)、精神追求的不平衡導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生，對舒適安逸生活方式的過度追求和對未成年人的不合理培養(yǎng)方式降低了我們的適應(yīng)能力。

　　3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達(dá)等原因讓未成年人在還沒有做好準(zhǔn)備，沒有有效應(yīng)對方法的時候就受到了不良文化信息的影響，辨別能力不夠容易被誤導(dǎo)，應(yīng)對方式不合理容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。

　　3、為什么應(yīng)該研究和推廣積極心理學(xué)？

　　因為首先集中研究有用的東西至關(guān)重要，會變成現(xiàn)實，在世界上起更大的作用。其次積極心理學(xué)作為一門獨立領(lǐng)域的研究學(xué)科是重要的，這是因為快樂并非對痛苦的否定，擺脫我正在經(jīng)歷的抑郁或者焦慮并不意味著我同時就變得快樂了，情況并非是這樣，問題不會這樣被解決。最后預(yù)防在今天來說非常重要，預(yù)防困苦，不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過專注于培養(yǎng)積極心態(tài)來解決。

　　4、專注于有效方法的重要性：積極心理學(xué)的目標(biāo)是促成一種變化，讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的事，到同時建立生活中最美好的事情。專注于研究有效的東西至關(guān)重要，不管是對我們自身，還是對我們的關(guān)系，對于其他人和社會，因為只有這樣才可以獲得更多有效的東西。問題的關(guān)鍵是如何專注于研究有效的東西？這個問題的答案就在于我們提出的問題的本身，好的問題是成功的一半，好的問題可以引領(lǐng)我們?nèi)ヌ剿魑粗�，讓我們�(nèi)リP(guān)注我們忽略了的重要的東西。

　　5、幫助高危人群的研究，開始時是消極研究，考慮的.問題是為什么這些人會失��？健康的文化造就健康的個人，病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素，但是要改變對人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大，付出巨大收效甚微，甚至情況還會繼續(xù)惡化。后來出現(xiàn)了范式轉(zhuǎn)移，也就是問了一個相反的問題，同樣是面對不理想的現(xiàn)實環(huán)境，為什么有的人成功了？把關(guān)注的焦點從環(huán)境轉(zhuǎn)向個人，對成功的原因進(jìn)行研究，這才是解決問題的關(guān)鍵，找到了問題的實質(zhì)研究出了有效的東西才能模仿和推廣，對大家起作用。

　　今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學(xué)這門課程，它作為一門校級選修課程，起初，我并未真正意識到它的“份量”，在接受楊老師對它逐步深入地講解過程中，我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類課程中的一門課程，它的開設(shè)對于我們當(dāng)代大學(xué)生來說是極具現(xiàn)實意義的；雖說不能妄想通過短短八周課時的講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會這門課程的奧秘，但至少通過對這門課程的學(xué)習(xí)，從中我們可以學(xué)會或找到一些化解生活壓力的方法，對于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。

　　在深入地聆聽楊老師的授課過程當(dāng)中，我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活，讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊老師所強(qiáng)調(diào)的那樣：“教給我們理論性的東西不多，大都是具有實在性、可實際操作的”，這一點在楊老師的授課過程當(dāng)中我也深有體會。楊老師將我們生活當(dāng)中一些普通、常見的問題作為切入點，逐步引出深層次和內(nèi)在的東西，從而教我們用多維的眼光看待問題，運用多元的方法處理問題�！捌鋵�，很多時候不是你們排斥父母對你們的愛，而是你們不適應(yīng)父母表達(dá)愛的方式�！薄�—楊老師的這句話令我尤為深刻！

　　我們也應(yīng)該知道，壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實性意義的，因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法，對于我們學(xué)會自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議，即使它的功能還不足以讓我們達(dá)到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài)：“一個有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位，并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望，從而達(dá)到靈魂的最高境界。”，但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑，讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題，站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它，應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”；而“下切——則要求我們看待問題時應(yīng)將之具體化，這樣才能看清問題的本質(zhì)，因而才能找出解決問題的根本性辦法”；“平移——則需要我們懂得將事物或問題進(jìn)行橫向比較，對比事物之間的差異，找出它們之間的關(guān)聯(lián)，同時學(xué)會在事物亦或問題之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)移，這對于壓力的化解也有著意想不到的功能�！焙唵蔚卣f，對于“蘋果”這個事物，我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果，同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果，還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些；而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的處理問題。

　　雖然和楊老師的相處只有那么短短的八周時間，但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊老師始終在堅持著，堅持著什么呢？那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問，進(jìn)行心與心的溝通，不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎？NO！不短，15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導(dǎo)，充分發(fā)揮15分的愛。在楊老師的教學(xué)理念中，我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題，解決問題只是其中的一小部分，占為更多的是教會我們看待問題的多維角度，培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維；誠然，這一過程中也不斷強(qiáng)化了我們學(xué)會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實，很多時候在我們提出一個問題時，我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法，因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題，方法只是一種借鑒，我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向；所以對于楊老師授課及處理問題的方式，我是較為欣賞和支持的，當(dāng)然，這一學(xué)習(xí)過程中我也獲益匪淺。

　　在校級選修課上，我發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生對它的認(rèn)知都存在著一種誤區(qū)，即認(rèn)為校級選修課并不重要、可上可不上，選校級選修課只是為了拿取學(xué)分。因此，你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈：“開學(xué)第一節(jié)課時人很多，逐漸的就變得越來越少，到后面，去上課的人數(shù)都不足一半，等到期末的時候便又門庭若市了�！睂τ凇叭绾尾拍芨�好的讓學(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問題，我認(rèn)為那是多方面因素造成的，學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問題的原因，在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了，我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來簡要談?wù)剛�人的看法。

　　恰當(dāng)?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的，楊老師在教授這門課時是極具其教學(xué)特色和彰顯個性的，就如楊老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時，以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系，給我們以深思和啟迪，緊緊凝聚了我們在課堂上的心，我承認(rèn)，老師確實很有魅力，那節(jié)課我聽得很認(rèn)真。

　　楊老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑，但還是美中稍有不足，那節(jié)課我向老師表達(dá)了我的個人意見——“老師應(yīng)適當(dāng)?shù)匾愿缓�教育意義、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”，老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由，老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，以便我們能更好的接收，讓我們掌握得更多；雖然老師之前使用過，但我想說：“老師每年教的學(xué)生都不一樣，恰當(dāng)?shù)剡\用教學(xué)音像資源，真的會產(chǎn)生意想不到的效果，因為這不僅能吸引我們的注意力，同時對于調(diào)動我們的積極性和進(jìn)行交流溝通也是極具裨益的。”

　　本著讓我們更好掌握知識的心，楊老師每年都在改變、反思和提升自己，這是值得我們欽佩和敬重的，老師殫精竭慮地為我們準(zhǔn)備每一堂課，這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。

　　學(xué)習(xí)是一種師生間雙向互動的過程，良好學(xué)習(xí)氛圍的營造離不開教師與學(xué)生的共同努力，有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合；并且我們必須認(rèn)識到：“我們是學(xué)習(xí)的主體，老師只是起著引導(dǎo)性的作用�！弊鳛閷W(xué)生，我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度，因為態(tài)度決定人生、改變命運，態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上；對自己負(fù)責(zé)的人都應(yīng)該知道：“每一門課程，每一個授課老師，他們身上都有著值得我們學(xué)習(xí)的地方，都有屬于他們的閃光點�！弊寣W(xué)生留在課堂上的根本，還是在于學(xué)生自己，在于學(xué)生端正自己的態(tài)度；同時，由于人天生所固有的缺陷——惰性，這就要求老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c名也必不可少，點名的目的不是為了懲罰，而是對學(xué)生的惰性進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束，以促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

管理心理學(xué)的心得體會13

　　通過這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的部分知識，接下來，我就將在課程上所講到的激勵的重要性來談?wù)勛约旱捏w會。

　　俗話說得好：良言一句三冬暖，惡言一聲暑天寒。無論是大人還是孩子都喜歡受到表揚和激勵，尤其是孩子，激勵孩子會使他們更加健康發(fā)展，而批評打擊的一句話，會讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說，激勵使人擁有自己，擁有動力，擁有改變自己甚至改變世界的作用。

　　激勵的含義激勵就是激發(fā)鼓勵的意思，查閱資料可知：從心理學(xué)角度分析，是指激發(fā)人的動機(jī)的心理過程。在管理心理學(xué)中，是指通過滿足個體的需要，提供支持，創(chuàng)造條件并達(dá)到調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的過程�？梢�，激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標(biāo)，并指向目標(biāo)行為的內(nèi)在動力。激勵是管理的基本職能：組織管理就是要運用有效的方法和手段，以充分利用人力、物力、財力、信息資源，最大限度地創(chuàng)造和提高社會經(jīng)濟(jì)效益。

　　從相關(guān)書籍了解到：激勵是管理的基本職能，管理者的一個重要任務(wù)就是對員工采用適當(dāng)?shù)氖侄魏筒呗�，以激勵其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。管理者要了解員工的心理，關(guān)心員工的需要，運用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認(rèn)為激勵是實現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是人有意識、有目的的活動。人是實現(xiàn)組織目標(biāo)最活躍、最根本的因素，沒有人的積極性，或者人的積極性不高，再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而激勵作為一種刺激因素，目的在于通過滿足員工的需要，激發(fā)其工作的動機(jī)，使員工對實現(xiàn)組織的目標(biāo)保持高度的熱情。因此，激勵是實現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段，是保證組織各項工作正常進(jìn)行的有力保證，對于組織目標(biāo)的順利達(dá)成具有重要意義。

　　如何讓整個企業(yè)運行管理的重要問題之一就是要調(diào)動員工的工作積極性，激勵是管理的一個重要功能。激勵，簡單地講就是調(diào)動職工的積極性，作為組織的管理者，為實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)，就必須通過有效的激勵，激發(fā)全體成員的斗志，充分調(diào)動人的工作積極性，最大限度地利用人力資源，為管理工作服務(wù)。

　　激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績：美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力，而如果受到充分激勵的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學(xué)家的研究表明，員工的工作業(yè)績是員工能力和售激勵程度的函數(shù)，即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話，激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境：科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機(jī)制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會受到環(huán)境的'壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認(rèn)為，每一個組織都需要三個方面的績效：直接的成果、價值的實現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效，組織費垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻(xiàn)。

　　我們常聽到公司的成績是全體員工努力的結(jié)果之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個體方式出現(xiàn)時，管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會說我們不可以僅顧及你的利益或者你不想干就走，我們不愁找不到人，這時員工就會覺得重視員工的價值和地位只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。

　　信任是最好的激勵。

　　主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅?cè)说姆椒ㄈゼ�勵員工，是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工，是十分重要的事情。經(jīng)理在整個職業(yè)生活中起著雙重作用：經(jīng)理激勵下屬，下屬激勵經(jīng)理;既當(dāng)雙親，又當(dāng)孩子;既是教師，屬激勵經(jīng)理;既當(dāng)雙親，又當(dāng)孩子;既是教師，又是學(xué)生;既是銷售員，又是顧客;既是主人，又是學(xué)生;既是銷售員，又是顧客，又是仆人，經(jīng)理總是在扮演兩種角色。父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯愛迪生和他的母親那兒認(rèn)識到這一點的。的他的母親那兒認(rèn)識到這一點的。旁人對一個小孩的信心能使這個孩子信任他自己。

　　當(dāng)這個孩子感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時，感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時，他就會干的很出色。他就會干的很出色。他不會費盡心機(jī)地去保護(hù)自己免遭失敗的傷害，相反，己免遭失敗的傷害，相反，他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他，使得他把自己內(nèi)在最美好的東西發(fā)揮出來。愛迪生說：我的母親造就了我。

　　激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績：美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力，而如果受到充分激勵的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學(xué)家的研究表明，員工的工作業(yè)績是員工能力和售激勵程度的函數(shù)，即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話，激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境：科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機(jī)制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認(rèn)為，每一個組織都需要三個方面的績效：直接的成果、價值的實現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效，組織費垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻(xiàn)。

　　用信任來激勵你的下屬和員工吧！

　　當(dāng)你對員工抱有信心時，他會成功更好的理想的完成你交給他的任務(wù)。激勵的方式激勵的方式是多種多樣的，對人的激勵主要有外在的激勵方式和內(nèi)在激勵方式。外在激勵方式在短期內(nèi)能顯著提高員工的工作積極性，但效果不能持久，甚至有時會減低員工工作的積極性;內(nèi)在的激勵過程需要較長的時間，而且見效較慢，可是一旦起了作用，不但可以提高員工的工作積極性，而且效果可以持續(xù)很長的一段時間。激勵的作用在傳統(tǒng)的管理中，激勵的作用根本沒有得到足夠的認(rèn)識和利用。隨著人本管理思想的發(fā)展和在實踐中的應(yīng)用，人們越來越重視作為組織生命力和創(chuàng)造力源泉的人的作用。因此，激勵作為組織管理的重要職能之一，對于組織目標(biāo)的實現(xiàn)、工作效率的提高、職工潛在能力的發(fā)揮都具有十分重要的作用。

　　在課堂上的學(xué)習(xí)和大量的查閱資料，我們可以明白激勵不僅是對人，還是對企業(yè)的管理都是具有相當(dāng)大的作用的，而一個企業(yè)的運作得怎么樣，激勵在此其中扮演了十分重要的角色，是不可磨滅的，在現(xiàn)在人才涌現(xiàn)的社會中，如何留住人才，不是考什么工資待遇，而是一個公司的管理模式，運作模式，而激勵恰恰是整個模式中不可缺少的一環(huán)。如何運用好這個重要的管理武器去提升一個企業(yè)公司內(nèi)員工的積極性，是一個長遠(yuǎn)的課題。

管理心理學(xué)的心得體會14

　　通過這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我承認(rèn)有時候聽課很不認(rèn)真，但是通過老師這一學(xué)期的熱心講解，我還是有些心得體會，這些心得體會雖不是很深入但卻我真切的體會。第一堂課就被老師的講解給折服，怎么說呢，老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣，反而用了很多幽默的語言與語調(diào)，讓學(xué)生心神專注，焦點一直在老師身上，這是我對這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困，但老師您并沒有。

　　這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會了通過對他人心理的分析，從而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是，認(rèn)識了自我，雖然這樣的認(rèn)識是局部的，并不全面，但是也讓我對自己以后改進(jìn)有了認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了自己的問題，也會努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點那點，人類大多數(shù)趨于懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_，常有盲從舉動�？吹侥敲磶讞l，我真覺得形容的十分貼切，我好好的反思了一下，我也有這些問題，我應(yīng)該多多努力，客服這些問題。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊中，個人在團(tuán)隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代社會是信息化社會，信息把許多獨立的個體，團(tuán)體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成成分，作為一個管理者，首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。管理心理學(xué)的研究原則：

　　1、客觀性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。

　　2、聯(lián)系性原則：新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。

　　3、發(fā)展性原則：世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

　　無論是企業(yè)還是家庭，都需要通過心理學(xué)管理，才能有一個好企業(yè)和家庭，能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向和目標(biāo)，促進(jìn)員工和家人的自覺自發(fā)努力；從而達(dá)到事半功倍的效果，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物理，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。

　　高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道，能夠根據(jù)組織的情景進(jìn)行權(quán)利強(qiáng)弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道，“人”是個人權(quán)利，“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運用好人與事的平衡，那么績效就會更佳。

　　管理心理學(xué)心得體會15

　　通過學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》，讓我學(xué)到不少的心理學(xué)知識，受益匪淺。

　　管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的人的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中具體化，了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體，是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，人是管理的基礎(chǔ)，也是所以需要管理的原因及目的�，F(xiàn)代管理的特點之一就是強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的管理，要做到這一點，就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識，不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識，而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。

　　管理心理學(xué)的.研究原則：

　　1、客觀性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。

　　2、聯(lián)系性原則：人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。

　　3、發(fā)展性原則：世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

　　管理心理學(xué)研究的方法：

　　1、觀察法：是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下，有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。

　　2、實驗法：是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件，主動地引起被試者的行為變化。

　　3、調(diào)查法：是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。

　　4、測驗法：是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。

　　5、個案法：也叫案例法。

　　學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義：

　　1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。

　　2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。

　　3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。

　　4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。

　　其中，我覺得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體，通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過語言來進(jìn)行的；不僅限于信息的交流，而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點等的交流；交流動機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義；會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用，不斷地學(xué)習(xí)理解，使之更好的為工作帶來成功。

管理心理學(xué)的心得體會15

　　記得老師說過管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對象是“以人為中心”。 以前一直沒有過對這門學(xué)科的了解，從選修這門課一直到上完，我有了不少收獲，雖然對這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少，但我仍對這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識，并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。

　　管理心理學(xué)它是研究組織中的人的心理活動規(guī)律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，充分調(diào)動人的積極性，最大限度地提高工作效率的一門學(xué)科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動機(jī)與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會心理現(xiàn)象以及個體，群體，領(lǐng)導(dǎo)組織的心理活動。

　　管理的實質(zhì)是“對人管理首先就要了解人”，了解所要管理的對象的性格特征，了解他的工作環(huán)境，了解他的工作能力。了解了才能很好的管理，才能很好的調(diào)動對象的積極性，提高工作能力。

　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)管理自己的下屬，調(diào)動下屬的積極性，當(dāng)老師的要管理自己的學(xué)生，調(diào)動學(xué)生的積極性，而這一切就是要領(lǐng)導(dǎo)者考慮的問題。在管理心理學(xué)中，激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。激勵大師金克拉曾說：“你若想成為人群中的一股力量，便必須掌握激勵，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就記得你信任你，就像黑夜相信燈光一樣�！�

　　激勵便是“激發(fā)鼓勵”。激勵是管理心理學(xué)上一個非常重要的`功能，是管理心理學(xué)的核心問題，也是管理心理學(xué)研究的熱點問題之一。

　　激勵是一個心理學(xué)術(shù)語，是指持續(xù)地激發(fā)人的動機(jī)的心理過程。或者說，激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標(biāo)指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動力。在管理工作中，激勵就是管理者對員工的激發(fā)和鼓勵，激發(fā)員工的工作動機(jī)，鼓勵員工的工作干勁，通過運用各種管理手段刺激員工的需要，激發(fā)其動機(jī)，使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)，發(fā)揮其才能，釋放其潛能，最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，在工作中做出更大的成績，也就是調(diào)動員工的積極性。它是一名管理者的基本職責(zé)和必備能力。工商企業(yè)只有一項真正的資源：人。現(xiàn)代管理是以人為中心的管理，而激勵則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動員工的積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效，都應(yīng)該運用行為心理學(xué)的知識，尋求適應(yīng)員工心理、扣緊員工心理的管理之道，以確保員工盡可能最有效地工作。

　　研究管理心理學(xué)，主要目的就是為了掌握個體與群體的心理，激發(fā)每個人的積極性 ，做到人盡其才。從而將每個人才的潛能及時激發(fā)出來運用在最恰當(dāng)?shù)牡胤剑�同時能讓員工看到到自己的能力，塑造他們的成就感，這樣一來員工的積極性提高了才能帶動整個系統(tǒng)的運行，達(dá)到自己的想要的目的。

　　老師說在激勵中應(yīng)該讓下屬感覺到有福利可享，只有當(dāng)他們有所回報，他們才會有積極性去做每件事情。

　　可以毫不夸張的說，21世紀(jì)只有兩種管理者，懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。 而激勵要因人而異，要按需激勵，物質(zhì)精神激勵并重等等。

　　激勵在管理中的作用人人皆知，但是如何使激勵有效，我想這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問題，我查了一些資料。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯看，激勵能否有效至少取決于以下前提：

　　第一，激勵所提供的東西是激勵接受者所需要的東西，并且能引起激勵接受者的獲得欲望；第二，激勵所提供的東西必須具有稀缺性和排他性，也就是說要使接受者獲得某種獨享；第三，激勵效用是曲線而不是直線，收益和付出的關(guān)系有增有減，相關(guān)度有大有小有正有負(fù)，要合理運用，既不能“過”，也不能“不及”。

　　在這些前提下，管理學(xué)家們提出過很多激勵理論和模型，其中斯金納提出的“強(qiáng)化理論”至今仍然具有重大的理論和實踐意義。

　　激勵的方式主要有目標(biāo)激勵，期望激勵，責(zé)任激勵，危機(jī)激勵，獎勵激勵。 但當(dāng)今社會是一個經(jīng)濟(jì)社會。在社會中最有效的激勵方式應(yīng)該就是以利益激勵吧！

　　我們來看看以下幾種激勵方式：

　　1、目標(biāo)激勵。

　　目標(biāo)激勵可以包括成就激勵，自我實現(xiàn)激勵，或者前景激勵。目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動機(jī)，進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。

　　人的動機(jī)來源于需要，而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個愿景，并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值，并熱情主動地去實現(xiàn)它，這就是一個成功的目標(biāo)。

　　對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來說，給他提供一個能夠充分展示自己，具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，將會產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力。

　　2.期望激勵

　　信任是一種動力，一句：“我相信你能行！”就能讓人熱血沸騰。有時候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力，需要聰明的管理者去喚醒它。

　　當(dāng)你總是從員工那里期望最好時，無意中，你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳達(dá)出你對他們的這種期許，這是信任的激勵。對有才能的人，信任地放給他一定的權(quán)利，會起到很好的激勵效果。

　　在要求員工時，管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力，這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的成就心理，又能使員工的感到上級的信任與認(rèn)可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避免按部就班消磨員工意志，又達(dá)到了提高效率的目的，可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。

　　3、獎勵激勵

　　以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強(qiáng)化與肯定，否則激勵就成了空頭口號，難以達(dá)到激勵的效果。有實驗證明，人在無激勵狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%-30%，在物質(zhì)獎勵作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%-80%，在適當(dāng)?shù)木�神激勵下，可發(fā)揮潛能的80%-100%。

　　實施獎勵時有以下幾點要注意：

　　a.獎勵要公平b.獎勵要及時c、物質(zhì)獎勵精神獎勵并重，按需激勵。d、獎勵要不拘一格

　�。�1）期望理論的基本內(nèi)容：激發(fā)力量的大小決定于目標(biāo)價值（效價）與期望概率。人的期望模式： 個人努力----個人成績----組織獎勵----個人需要。所以要處理好這三者之間的關(guān)系。

　　（2）公平理論的基本內(nèi)容：工人不僅關(guān)心自己收入的絕對值，更關(guān)心自己收入的相對值。---自己收入與付出之比同他人收入與付出之比的比值---

　　（3）歸因理論的基本內(nèi)容： 個人闡釋他人或自己行為的原因

　　1，歸因類別。外部原因------情景歸因

　　內(nèi)部原因-------個性傾向性歸因

　　2，歸因標(biāo)準(zhǔn)。一貫性、普遍性、差異性

　　3，歸因的因素。能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇

　�。�4）雙因素理論：有保健因素和激勵因素

　�。�5）強(qiáng)化理論

　　管理心理學(xué)對于每個人來說，是一生都學(xué)不完的，理不透的學(xué)科。我覺得對于這一學(xué)科的實質(zhì)性，不管是對于他人還是對于自己都會有所幫助。即使他不是想當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)人，但在與人交往中，管理心理學(xué)中也有很好的指引。學(xué)習(xí)它的思維，學(xué)習(xí)他的處事方式也是對處理自己的人生有很好的幫助。

　　學(xué)習(xí)管理心理學(xué)讓我們在以后的職場中，更好的掌握和應(yīng)變職場的管理模式，調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)是一個漫長的過程，管理心理學(xué)發(fā)展至今也經(jīng)過了漫長的時期，因此要在實踐中去將它的作用發(fā)揮出來，不斷完善、創(chuàng)新，這是我們學(xué)習(xí)最主要的目的。

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