【優(yōu)選】管理心理學(xué)的心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編精心整理的管理心理學(xué)的心得體會(huì),歡迎大家分享。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)1
在踏入人生第21個(gè)年頭的前夕,我回顧了自己的成長歷程。我從何而來,又將往哪里而去?家庭、學(xué)校、社會(huì)生活的體驗(yàn),形成了今天的我。走過傷心、淚水,在每一段成長歷程和人生經(jīng)驗(yàn)中,我總是找著一份可以幫助我繼續(xù)成長、感恩、愛,以及更加積極面對(duì)人生的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為每一個(gè)降臨到這個(gè)世界上的健康嬰兒,都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性,都具備了各種發(fā)展的潛力,擁有了成長的無限可能性,至于最終能夠成為怎樣一個(gè)人,很大程度上是由他成長的經(jīng)歷,社會(huì)環(huán)境,生活事件所決定;仡欁约旱某砷L歷程,我感到自己幼年、童年時(shí)期的生活經(jīng)歷及情感體驗(yàn)對(duì)鑄成今天的我起著決定性的作用。
開始意識(shí)到自己成為一個(gè)成人最初的感覺是在初中階段,當(dāng)時(shí)父母說得最多的話就是:你現(xiàn)在已經(jīng)快16歲了 ,應(yīng)該懂得什么事可以做,什么不可以做吧。當(dāng)時(shí)一聽這話瞬間覺得自己似乎真的長大了,該懂事了。其實(shí)真正感覺自己已經(jīng)成為一個(gè)成人的時(shí)候便是自己18歲生日的時(shí)候吧,說也奇怪,僅僅一天之隔,18歲前和18歲后就是 不同的兩種感覺,從此肩上無形地多了一種壓力,不,是責(zé)任感。所 以我當(dāng)時(shí)就下定決心,再也不要讓父母為我操心,我給他們更多的應(yīng)該是安心、放心、舒心、寬心、關(guān)心。而體現(xiàn)我成熟的標(biāo)志就是能夠完成常規(guī)性的日常工作,并且進(jìn)行復(fù)雜思維的工作;富于冒險(xiǎn)、敢于 競爭,經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo),并實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作。在職業(yè)發(fā)展過程中,可以充分發(fā)揮自己在勸說、支配和言語方面的技能,以及自信、精力充沛、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì);能克制自己沖動(dòng)的想法和行為。感情明確,熱愛家人,朋友,懂得謙讓, 不會(huì)隨情緒辦事情等等特點(diǎn)。
進(jìn)入大學(xué)后:
1)學(xué)習(xí)的任務(wù)、內(nèi)容、方法發(fā)生了變化。 中學(xué)學(xué)的是基礎(chǔ)知識(shí),目的是為今后繼續(xù)深造或就業(yè)做準(zhǔn)備;大學(xué)學(xué)的是專業(yè)知識(shí),目的是把學(xué)生塑造成建設(shè)祖國的高級(jí)專門人才。中學(xué)課程幾年一貫學(xué)習(xí)僅有的幾門高考課程,中學(xué)有老師天天輔導(dǎo),日日相隨;大學(xué)要有較強(qiáng)的自學(xué)能力,獨(dú)立地思考和解決問題。新大學(xué)生往往不適應(yīng)這種變化了的學(xué)習(xí)生活,不知道如何適應(yīng)和支配時(shí)間。
2)人際關(guān)系較中學(xué)時(shí)代要復(fù)雜。 大部分新生在中學(xué)時(shí)期居住的比較集中,從小學(xué)到中學(xué),都有一些從小在一塊兒的伙伴;班主任一任數(shù)年,天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習(xí)俗,構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境。跨進(jìn)大學(xué),周圍的人來自不同地區(qū),素昧平生,語言、習(xí)俗各不相同;同學(xué)間由原來的熱熱鬧鬧、親密無間變得陌生,有想法也難以啟齒。
在對(duì)待他人方面,我通常比較容易發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也會(huì)客觀地來評(píng)價(jià)他人,接納他人的缺點(diǎn),悅納自己,也悅納他人。在自己和他人相處的關(guān)系上,我會(huì)尊重他人,包括他人的思想和行為,能較好地和他人溝通。我的朋友們都覺得我比較容易相處,心地善良,富有愛心和同情心,有較強(qiáng)的責(zé)任心,為人豁達(dá),是一個(gè)靠得住、信得過的人。他們遇到困難的時(shí)候,一般都會(huì)找我商量求助,也相信我一定會(huì)盡力幫助他們。我最好的朋友評(píng)價(jià)我是一個(gè)比較有親和力、包容、有理性的人。朋友們和我在一起不會(huì)感到壓力,我也會(huì)很好地傾聽他們的心聲。我遇到困難問題的時(shí)候所表現(xiàn)出來的那種頑強(qiáng)拼搏的個(gè)性,獨(dú)立解決問題的能力,能給他們心理上帶來一定的支持。 我不是一個(gè)要求完美的'人,很多時(shí)候我會(huì)對(duì)自己和別人說:凡事盡力就好了。我看重的是過程。 我的缺點(diǎn)是做事沒有計(jì)劃、缺乏自信、不堅(jiān)持自己的意見或叫沒有主見?赡苁悄挲g的關(guān)系,我感覺自己變得越來越壓抑自己或者是叫做可以控制自己的情緒。以前的我,總是可以稀里嘩啦的表達(dá)自己的狂喜、開心、失望?墒,可能是因?yàn)槭旖j(luò)的親友不在身邊,所以很少表現(xiàn)出來。
我基本的人生觀是:把握自己擁有的一切,接受不可改變的現(xiàn)實(shí),改變可以改變的現(xiàn)實(shí)。 在我的成長過程當(dāng)中,在不同的年齡階段我崇尚不同的英雄人物,他們也是距離我不遠(yuǎn)的、生活在我身邊的、不計(jì)個(gè)人得失、默默地為大眾耕耘的普通公民。我也希望自己能夠?qū)W到更多的知識(shí)和技能,幫助更多的人走出心靈的沼澤,使他們能夠重新體驗(yàn)到陽光明媚的人生。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)2
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門課程涉及到各個(gè)方面。我個(gè)人認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí)。因?yàn),它可以幫助我們(cè)谶@些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少,效率高”的效果。同時(shí),在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景!
對(duì)于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,我要說一下管理心理學(xué)的一方面———交際心理。
一、人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用
人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過程中,彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系———人際關(guān)系。為什么說它重要呢?這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中,人的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰、性格各有所長,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ),它對(duì)于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動(dòng)中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
二、如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際吸引,當(dāng)相互分離在支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對(duì)人類的關(guān)系是有害的,有時(shí),甚至?xí)䦟?duì)人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢?
首先,應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結(jié)————“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關(guān)系時(shí),后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí),不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;
別人有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
第三,為人處世要有人情味。要關(guān)心人,愛護(hù)人,尊重人,理解人。人與人相處,應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”,增加人情味。本杰明。富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì)上行走,要想達(dá)到無往不勝,首先得懂得處理好人際關(guān)系。
第四,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí),最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會(huì)給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎(chǔ)好,他的能量也就越大,有時(shí)你會(huì)感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
第五,學(xué)會(huì)與不同性格的人打交道。人的一生,要和多少人打交道,現(xiàn)代社會(huì),各種信息的交流和傳遞增多了,人們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了,由于工作上,學(xué)習(xí)上,生活上的需要,我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人,不同思想的人交往,自然,在這些人中就有各種不同性格的人。那么,我們?cè)趺磁c不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到,既然別人與自己性格不同,他在待人接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后,不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別,當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),看到不同性格的人,就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)一些為人處世,交際的技巧:1、學(xué)會(huì)求大同,存小異。2、要注意全方位了解別人。3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短。4、胸懷應(yīng)該寬一些,氣量應(yīng)該大一些。5、要注意講究不同的方式方法。
三、對(duì)不同性格的人采取不同的策略
1、對(duì)死板的人,喚起他的興趣
遇到這種類型的人人,你就要花些工夫,仔細(xì)觀察,注意他的一舉一動(dòng),從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。接下去,你要好好利用這個(gè)話題,讓他充分表達(dá)自己的意見。
每個(gè)人都會(huì)有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會(huì)滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對(duì)傲慢無禮的人,盡量少說
有些人自視甚高,目中無人,時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你對(duì)這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,說話應(yīng)該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
3、對(duì)沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因?yàn)閷?duì)方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對(duì)你是否有好感。對(duì)于這種人,你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞,盡量避免迂回式的談話。
4、對(duì)深藏不露的人,多用心思
當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí),你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時(shí),他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺,其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。
5、對(duì)行動(dòng)遲緩的'人,拿出耐心
對(duì)于行動(dòng)比較緩慢的人,交涉時(shí)最需要耐心。
與人交涉時(shí),也經(jīng)常會(huì)碰到這種人,此時(shí)你絕對(duì)不能著急,因?yàn)樗牟秸{(diào)總是無法跟上你的進(jìn)度,所以,你最好耐著性子,拿出耐心,盡可能配合他去做。
管理心理學(xué),讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中了解,學(xué)習(xí)為人處世,待人待事的方法與技巧,是大學(xué)生不可或缺的,必須掌握的一門知識(shí)。
通過這段時(shí)間對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我對(duì)有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解,學(xué)會(huì)了通過對(duì)別人心理的分析而更加了解接近別人,也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活還是工作中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí)。因?yàn),它可以幫助我們(cè)谀承┓矫孀兊酶拥眯膽?yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí)時(shí),也是一種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到時(shí)間少效率高的效果。
管理心理學(xué)是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué),社會(huì)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中的個(gè)體,團(tuán)體以及組織的行為規(guī)律,以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測(cè)與控制這些行為,以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中的應(yīng)用的結(jié)果,是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體,團(tuán)體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響,以理解,預(yù)測(cè)和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理,企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程,而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們做決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以及達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃,組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào)和控制。今天,這些職能被簡化為計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制者的角色有人際角色,信息傳遞角色,決策角色,管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個(gè)普通人每一個(gè)不完美每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人都能掌握的學(xué)問。簡單來說就是“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話,那么他就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有一個(gè)形式,在一個(gè)有普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常運(yùn)行。”也就是說,管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的人做出不平常的事情來,管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了從而解人心理活動(dòng)的規(guī)律。譬如在企業(yè),人是主體,是人財(cái)物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的,F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科。因此,學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識(shí),不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理互動(dòng)的規(guī)律性知識(shí),而且有助于管理者樹立以人為中心的管理理念。
感覺,知覺,記憶,思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一,每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn),愛好,興趣及個(gè)性特征,這就是人眼中事物被打上了主觀的烙印的原因,也是為什么不同的人對(duì)于同樣的事物有不同的方法。管理主要是針對(duì)人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容,只有了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果,在一定的社會(huì)條件下,每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處事的態(tài)度,而態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè),它是通過上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo),是個(gè)人從中受到激勵(lì),共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法,今天目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式,職工的心理水平對(duì)于工作效率有很大影響,人的智力體力的發(fā)揮,不但要與健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識(shí)。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存。一個(gè)人總是生活在一定的群體中,他在某個(gè)群體中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)候的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人群體貫通起來成為一個(gè)整體。信息溝通是交流意見傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。人不能脫離社會(huì)群體而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和群體中,不可避免的要與他人發(fā)生相互作用相互影響,形成一定的人際關(guān)系,只有維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)和諧工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體群體組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科,他強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動(dòng)人的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)與人的關(guān)系發(fā)展。
管理心理學(xué)的研究原則:客觀性原則,管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件是互相聯(lián)系的:聯(lián)系性原則,人的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激,主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密聯(lián)系著;
發(fā)展性原則,世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要觀測(cè)發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:觀察法,是在日常不做人工干預(yù)的自然社會(huì)情況下,有目的有計(jì)劃的直接觀察組織中人的行為的研究方法;
實(shí)驗(yàn)法,是研究者有目的通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化;
調(diào)查法,是通過收集各種材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法,調(diào)查的方法有談話法,問卷法等;
測(cè)試法,是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量表對(duì)人的心理品質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的方法;
個(gè)案法,也叫案例法。
在管理心理學(xué)中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通,指在管理中發(fā)生的兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過一定的聯(lián)系渠道,傳遞和交換各自的意見觀點(diǎn)思想情感與愿望,從而達(dá)到相互了解的過程。而人與人的溝通有很多特殊性,主要是通過語言來進(jìn)行的,不僅限于信息的交流,而且包括情感思想態(tài)度觀點(diǎn)等的交流;
而交流動(dòng)機(jī),目的和態(tài)度等因素有重要的意義,也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此,不管是面對(duì)上司還是下級(jí),只要有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
對(duì)于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過程中,彼此間結(jié)束了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,其中有一件人與人之間的關(guān)系——人際關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)中,人的經(jīng)歷知識(shí),經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰,性格各有所長,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得意遞減,彼此的短處得以克服,進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^程中形成的人與人之間的心里關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離。人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ),它對(duì)于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來各種關(guān)系,在性質(zhì),方式和過程完全相同的活動(dòng)中,人們之間的工作關(guān)系,行政關(guān)系經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定或相同的,而人際關(guān)系確實(shí)不相同的,其根本原因就在于人就關(guān)系具有情感體驗(yàn)的特點(diǎn)。
另外,學(xué)會(huì)管理溝通也很重要。人際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能:首先,它提供和獲得社會(huì)資助條件,為人際溝通提供了基礎(chǔ);
其次,它是一種調(diào)節(jié)行為,他可以減少可能導(dǎo)致破裂的積極因素,旨在維持關(guān)系的過程中達(dá)到個(gè)人目標(biāo)。
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體群體內(nèi)與其他人和諧相處的能力。人是社會(huì)的人,很難想象,離開了社會(huì),離開了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣。有人存在,必須與人交往,當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的認(rèn)為打交道,在與人的交往中,如何得到別人的支持幫助,這里就涉及到自生能力的問題。所以我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)期間,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí),在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談,可以交流讀書心得,里清不同的思想認(rèn)識(shí),可以從中受到啟迪;
與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對(duì)問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前的不怯場(chǎng);
與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài),善于與人交流,你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不會(huì)的東西。
作為處于青年期的大學(xué)生,思想活躍感情豐富,人際交往的需要十分強(qiáng)烈。人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往或的友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要,但面對(duì)心的環(huán)境新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致心里矛盾的加劇。此時(shí),積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。
處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強(qiáng)烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí),積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題,化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對(duì)待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在人生的黃金時(shí)代,在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)3
在xx中,我學(xué)習(xí)了〝人的從眾行為〞,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界。企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無利潤可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種模范的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)?梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序,而這種無序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種。◤谋娦孕袨椋t(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場(chǎng)還沒有一個(gè)完善的強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種無證上崗的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的上下。通過對(duì)眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)心意識(shí)。這種意識(shí)是以勝者為王,敗者為寇
作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長,開展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的`原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守,許多人以〝不按牌理出牌的人為標(biāo)榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠疲话刺祚R行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家根本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練。根本上都是敢闖,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的這種先天的缺乏常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過去后,這種先天缺乏就要演變?yōu)闉?zāi)難。
如果沒有自己的觀點(diǎn)。沒有好的開展方法,當(dāng)然也就只有跟著別人走?粗睦麧櫢撸拖胍活^扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人開展起來的創(chuàng)新是企業(yè)開展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的開展,沒有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比方產(chǎn)品的更新?lián)Q代。企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策根本上都是由老總一個(gè)人說了算,沒有一個(gè)專門的機(jī)制,沒有專業(yè)的人員來就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞。無聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)4
今年6月,我有幸參加了壓力與情緒管理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn),專家、教授對(duì)《壓力與情緒管理》等方面知識(shí)進(jìn)行了精辟的講解和深刻的分析,使我受益匪淺。下面,我就聆聽了壓力與情緒管理講座后,談?wù)勛约涸谌绾翁岣邎F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的幾點(diǎn)體會(huì):
正確認(rèn)識(shí)壓力,壓力是現(xiàn)代生活的副產(chǎn)品,壓力和情緒、自卑等有關(guān)。第一方面,壓力指那些使人感到緊張的事件或者環(huán)境。第二方面,壓力是人的一種主觀反應(yīng),從這個(gè)意義上講,壓力是人的一種心態(tài)。第三方面壓力可能是對(duì)需要或者傷害侵入的一種生理或者行為上的反應(yīng),比如臉發(fā)熱等。壓力源是讓我們感到緊張的壓力事件。過度壓力可能導(dǎo)致抑郁癥、強(qiáng)迫癥、精神分裂等精神問題,過度的壓力還可能引發(fā)與心臟有關(guān)或者其他可怕的疾病。壓力并不是完全有害的,適當(dāng)?shù)膲毫梢赞D(zhuǎn)化為動(dòng)力,使學(xué)習(xí)、工作更有效率。面對(duì)巨大的壓力,學(xué)會(huì)緩解壓力,提高自信,控制情緒,有效管理時(shí)間,建立人脈,增進(jìn)溝通,掌握自我放松技術(shù)等都是緩解壓力的方法。
壓力是一種感受,一種心理反應(yīng)。事實(shí)上我們每一個(gè)人都有一定的學(xué)習(xí)壓力,只不過各自感受的壓力大小不同而已。而我對(duì)學(xué)習(xí)和工作的壓力在這兩年內(nèi)可以說是時(shí)大時(shí)小,這也導(dǎo)致了我情緒的不穩(wěn)定。而我的這些壓力的來源呢,可分為內(nèi)因和外因:
內(nèi)因一:自我設(shè)定的目標(biāo)過高,理想與現(xiàn)實(shí)有差距。每個(gè)人都有理想,而每個(gè)人又都生活在一定的.現(xiàn)實(shí)條件之中,理想與現(xiàn)實(shí)之間總是存在或大或小的差距。而我并沒有適應(yīng)這個(gè)差距,始終對(duì)自己要求過高,凡事都想要十全十美,最終理想與現(xiàn)實(shí)之間差距太大,這就導(dǎo)致了我情緒的不穩(wěn)定。
內(nèi)因二:不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知模式。同一件事情對(duì)不同的人會(huì)產(chǎn)生不同的影響,這是因?yàn)槿说恼J(rèn)知不同,而我們的很多心理問題大都來源于我們的錯(cuò)誤認(rèn)知,也就是心理學(xué)中所講的不合理信念。而我便一直在生活中強(qiáng)調(diào)自己必須做好,而當(dāng)各種原因?qū)е伦霾缓脮r(shí),我的心情就會(huì)變壞。雖然偶爾會(huì)換個(gè)角度思考問題,但大多數(shù)情況下我會(huì)自怨自艾。
外因:他人的不適當(dāng)強(qiáng)化,也就是來自工作和社會(huì)方面的壓力。單位的一些指標(biāo)和要求,社會(huì)生活壓力等等,這些都在無形中給我造成了極大壓力。
而我個(gè)人對(duì)這些壓力進(jìn)行管理的原則是:
一、我在自己各項(xiàng)承受條件的基礎(chǔ)上,制定詳實(shí)而又可具操作性的目標(biāo)計(jì)劃。要有長遠(yuǎn)目標(biāo),但重要的是大目標(biāo)下的短期目標(biāo)。比如,我今天需要做什么,需要達(dá)到一個(gè)怎樣的目的,然后是一個(gè)星期、一個(gè)月。我在執(zhí)行計(jì)劃的過程中和之前的自己作比較,學(xué)會(huì)超越自己,一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
二、我告誡自己要保持一種積極而又平和的心態(tài);遇到自己承擔(dān)不了的事情時(shí)我會(huì)向朋友尋求幫助,而不是一個(gè)人獨(dú)自郁悶;學(xué)習(xí)上循序漸漸,而不是抱著一次解決的目的;工作上兢兢業(yè)業(yè),而不是以輕慢的心態(tài)應(yīng)付了事;多與朋友談心,交流工作和學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn),吸取有利且簡便的方法處理問題。
三、學(xué)會(huì)總結(jié)。經(jīng)常總結(jié)學(xué)習(xí)和工作的心得,并將之應(yīng)用于實(shí)踐之中。
通過對(duì)自己所面臨的壓力的分析和相關(guān)的管理以及從老師那里了解和感受到的,我相信在以后的工作過程中我會(huì)更好的來分配自己的時(shí)間、安排自己的生活。做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。換一副眼鏡看世界,我們就會(huì)少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)5
心理契約這個(gè)概念最早是在20世紀(jì)60年代由Argyria等人首先提出的,它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀(jì)80年代后,美國管理心理學(xué)專家Schein進(jìn)一步明確了心理契約的內(nèi)涵,即"個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間,以及最早將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合"。本文中,心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。心理契約理論認(rèn)為:員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外,還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶,也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對(duì)企業(yè)的滿意度、對(duì)企業(yè)的情感投人度,進(jìn)而員工的工作績效和員工的流動(dòng)率都和心理契約息息相關(guān)。當(dāng)員工處于進(jìn)入企業(yè)和達(dá)到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過程中,開始進(jìn)入企業(yè)時(shí)的興奮、幻想、熱情都會(huì)慢慢淡化,此時(shí)員工會(huì)對(duì)與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。面對(duì)這樣一個(gè)慣常的適應(yīng)過程和心理契約的危機(jī),企業(yè)是應(yīng)該有所準(zhǔn)備的。企業(yè)可以讓一個(gè)與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組,由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對(duì)新員工負(fù)責(zé)的中間層員工的加入,可以及時(shí)修正和維護(hù)心理契約,使形成的心理契約更加明確合理,從而縮短員工的適應(yīng)階段,使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。
人文管理,即按照不同人的不同需求,有序有諧地進(jìn)行不同層次的管理,以促進(jìn)人的全面發(fā)展。這是一種在人性復(fù)蘇的前提下,以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)動(dòng)力,追求的是組織行為與人的主體性的有機(jī)結(jié)合。其目的是通過滿足不同人的不同需求,激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力優(yōu)勢(shì)。在中國做好管理,就必須了解這個(gè)社會(huì)群體——中國人的性格、思想、價(jià)值觀與行為方式,了解他們的'生活、理想和對(duì)生命的感悟,培育與他們的情感,得到他們的價(jià)值認(rèn)同。就象乾泉教授認(rèn)為的那樣"國學(xué)是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值,是數(shù)千年來中國人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結(jié),沁浸著每個(gè)中華兒女的血液和靈魂。中華民族因?yàn)樽约翰┐缶畹奈幕胬m(xù),而驕傲,而偉大"。只有立足國學(xué),中國企業(yè)的人文管理才能找到屬于中華民族性的人性假設(shè)理論,才能建立真正適合中國當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的管理策略。
首先我們看一個(gè)企業(yè)管理的案例。
日本富士Xerox公司從1988年就開始實(shí)施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計(jì)劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納,則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了,仍可以回到公司工作。對(duì)于新創(chuàng)立的公司,不但給予資金的支持,還給予經(jīng)營與財(cái)務(wù)等必須的人才的支持。
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動(dòng),探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品,成功與失敗、風(fēng)險(xiǎn)與收益同時(shí)存在。我們不但要重獎(jiǎng)成功者,也要正確對(duì)待失敗和公正評(píng)價(jià)失敗者,對(duì)于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者,雖然暫時(shí)失敗了,我們也應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。不僅僅是肯定開拓、敢冒風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)精神,更重要的是"失敗是成功之母"!
可見,給予正確的激勵(lì)措施,我們將收到豐富的效益,就如日本富士Xerox公司一樣,最終走向了成功。
然而,并非所有的激勵(lì)措施都會(huì)收到積極的作用,有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用"滿勤給獎(jiǎng)"制度來加強(qiáng)管理,出滿勤的發(fā)獎(jiǎng)金20元,如果上課、教研組活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者,該月就沒有獎(jiǎng)金。這種辦法實(shí)行后第一個(gè)月效果很好,無人缺席、遲到,教學(xué)秩序趨于正常。兩個(gè)月后,工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師,因患病請(qǐng)假2天,病未痊愈,就來上班了,卻被扣發(fā)了當(dāng)月的獎(jiǎng)金;李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng),自由散漫,實(shí)行"滿勤給獎(jiǎng)"后,人是來了,課也上了,但教學(xué)效果差,獎(jiǎng)金卻照拿;趙老師在月初的第一周就遲到2次,在他看來,一個(gè)月的獎(jiǎng)金已經(jīng)沒了,于是在后幾周的工作就隨隨便便了,何必準(zhǔn)時(shí)來上班呢?
該校管理者的激勵(lì)措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn),如:教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎(jiǎng)激勵(lì)教師,不會(huì)起到真正的激勵(lì)作用。
作為一個(gè)管理者,應(yīng)該充分掌握管理心理學(xué)的相關(guān)知識(shí),并將其完美應(yīng)用于實(shí)際中,一個(gè)企業(yè)能否迅速長久發(fā)展,管理的作用相當(dāng)突出。
美國《財(cái)富》雜志的一項(xiàng)調(diào)查說:推斷某公司總的經(jīng)營狀況最可靠的依據(jù)是吸引并留住人才的能力。
運(yùn)用管理心理學(xué),把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面,是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。
當(dāng)今社會(huì),講究人性管理,作為一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵(lì),這將比物質(zhì)上的激勵(lì)更有效。合理利用激勵(lì),要求我們結(jié)合實(shí)際情況,那樣我們就將會(huì)收到其帶來的豐厚效益。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)6
這兩天聽了xx學(xué)院xx教授的《學(xué)校管理心理學(xué)》講座,有一些自己的看法。這里我很贊成他提出的做個(gè)正常生活的人、克服自己的情緒化傾向這個(gè)問題。
卞教授說,人生活在世界上,世事紛繁,擾人之至,作為生命的個(gè)體,很容易導(dǎo)致性格解體現(xiàn)象。也就是說,你的性格解體為另外的一個(gè)很陌生的性格類型,甚至你自己都不認(rèn)識(shí)的那種類型。要解決這個(gè)問題,就是要克服性格中的情緒化。他說,要克服情緒化,就要注意幾個(gè)方面。
一就是心理保健。每個(gè)人必須存有自己的自我保健意識(shí)。作為一個(gè)人,必須曉得被人采納、尊重就是很高的境界,同時(shí)在這種境界中還要努力做到使別人真的'不是被順從的感覺,這就是最低的境界。我認(rèn)知,就是必須和別人開心良性共處,被別人尊重,但是不是為了達(dá)至使對(duì)方加諸于自己的目的,也就是每個(gè)人都必須存有平等待人的較好心態(tài)。
二是學(xué)會(huì)緩解壓力。卞教授說,每個(gè)人最好能規(guī)定每周或者每天的專門時(shí)間,是自己反思、發(fā)泄的時(shí)間,作為自己認(rèn)知自己、調(diào)解自己的一種方式。我也覺得,當(dāng)一個(gè)人心情不快時(shí),到野外走走,胡亂的唱唱歌,和大樹、小草說說話,也都是能宣泄從而平靜的好的方法。緩解的宗旨就是先反思再調(diào)節(jié)。
三就是創(chuàng)建運(yùn)用社會(huì)支持系統(tǒng)。他說道,每個(gè)人都必須善行,必須存有真心的朋友。當(dāng)碰到心理問題時(shí),必須有人去傾訴和積極支持。卞教授說道,這個(gè)問題必須注重,要說,不要不耐煩說道,把什么都悶在心里對(duì)人就是很不好的。回憶起昨天看見一個(gè)大文段,就是說一個(gè)人的真摯方面的。
四是學(xué)會(huì)休閑。卞教授說,一個(gè)人在遇到困難和煩惱時(shí),不要一味的去排除它,你可以換一種方式,可以去游玩、唱歌、釣魚等,用這種方式去遺忘、淡化心里的煩悶。
五就是科學(xué)用腦。一個(gè)人無法無休止的用腦,大腦用多了,可以導(dǎo)致心理的壓制和緊張感,這樣對(duì)于人的心理影響就非常大。
對(duì)于卞教授的說法,很多我是支持的。作為一個(gè)人,在這滾滾的紅塵中,很容易迷失、很容易消沉、很容易頹廢,如果沒有一個(gè)能夠有效解除煩惱的方法,個(gè)體就很容易情緒化,很容易走極端路線,很容易把事情做到成為不可調(diào)和得事情。
通觀卞教授的話,我真的,個(gè)體必須多做好事,必須多培養(yǎng)積極主動(dòng)身心健康的業(yè)余愛好,必須學(xué)會(huì)自己化解心理壓力,必須擅于忘卻生活中的苦惱,必須擅于和朋友交流對(duì)人對(duì)事的觀點(diǎn)。
做人難,做個(gè)正常的人也是難的,如果我們客服不了情緒化的話,就是難上加難了。如果我們能修身養(yǎng)性,盡可能客服性故情緒化,那我們就會(huì)是一個(gè)快樂的人。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)7
在接觸管理心理學(xué)這門課以前,一直沒有這些方面有過了解,自從知道管理心理學(xué)是從管理學(xué)和心理學(xué)兩個(gè)角度出發(fā)對(duì)一些管理領(lǐng)域人的心理過程進(jìn)行剖析,就一直對(duì)這門課懷有很大的好奇心。從選修這門課一直到上完,盡管只有十周的課時(shí),我卻有了不少收獲,不論是老師上課所講的前景理論、行為動(dòng)機(jī)理論與方法還是為我們補(bǔ)充的管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對(duì)象是“以人為中心”的特點(diǎn),都讓我漸漸了解了一些這方面的知識(shí)。雖然因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍舊獲益匪淺。以下就是結(jié)合老師給我們?cè)谡n上講的東西總結(jié)出的自己的一些想法。
1。結(jié)合定義可以知道,管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對(duì)象,重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。在我看來,每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛好、興趣及個(gè)性特征,只有盡可能地了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。我們的大學(xué)生活同樣與這些理論密切相關(guān),管理心理學(xué)認(rèn)為調(diào)動(dòng)企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個(gè)重要問題,作為管理者不能事必躬親,而應(yīng)把全體員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,使之各盡其責(zé),創(chuàng)造性地完成本職工作,這樣才能有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。結(jié)合我們的大學(xué)生活,這些同樣成立,作為班級(jí)團(tuán)支書的我平時(shí)會(huì)有很多活動(dòng)要組織,而如何調(diào)動(dòng)班級(jí)同學(xué)們的積極性,就要運(yùn)用管理心理學(xué)所說的心理學(xué)一般規(guī)律,在活動(dòng)前結(jié)合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過程,研究哪些因素最能在同學(xué)心理上起到激勵(lì)作用,如何保持和加強(qiáng)同學(xué)們的積極行為,通過這些方面組織策劃和調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,。事實(shí)上,不僅學(xué)習(xí)了新的理論的知識(shí),也對(duì)處理班級(jí)活動(dòng)更加得心應(yīng)手了。
2。老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例,讓我認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策也是管理中的一個(gè)重要問題。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能否采取正確的'決策,這對(duì)一個(gè)企事業(yè)單位的發(fā)展將起著重大的作用。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出某項(xiàng)正確決策之前,一定對(duì)本單位的各方面情況進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后,在此基礎(chǔ)上制定出幾種可供選擇的決策方案,并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣,才能作出正確的決策。而這個(gè)過程實(shí)質(zhì)上就是思維過程,也就是人的高級(jí)認(rèn)識(shí)過程。同時(shí),企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出正確而又及時(shí)的決策時(shí),還需要具備當(dāng)機(jī)立斷的意志品質(zhì)。否則,領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)柔寡斷,議而不決,決而不行,缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),這也是不及時(shí)作出正確決策的。通過決策和態(tài)度的相關(guān)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了管理心理學(xué)是將心理學(xué)的一般規(guī)律運(yùn)用于實(shí)際管理,以解決管理中的具體問題。
3。管理心理學(xué)的學(xué)科目標(biāo)旨在建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。這同樣可以應(yīng)用在我對(duì)自己日常生活、學(xué)習(xí),合理安排時(shí)間等這些方面,健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。大學(xué)活動(dòng)豐富多彩,常常需要團(tuán)隊(duì)合作,當(dāng)我們身處某一個(gè)團(tuán)體時(shí),管理心理學(xué)能幫助我們更好地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理,更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值,使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)8
通過這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課很不認(rèn)真,但是通過老師這一學(xué)期的熱心講解,我還是有些心得體會(huì),這些心得體會(huì)雖不是很深入但卻我真切的體會(huì)。第一堂課就被老師的講解給折服,怎么說呢,老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣,反而用了很多幽默的語言與語調(diào),讓學(xué)生心神專注,焦點(diǎn)一直在老師身上,這是我對(duì)這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您并沒有。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過對(duì)他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了自我,雖然這樣的認(rèn)識(shí)是局部的,并不全面,但是也讓我對(duì)自己以后改進(jìn)有了認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了自己的問題,也會(huì)努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類大多數(shù)趨于懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_,常有盲從舉動(dòng)?吹侥敲磶讞l,我真覺得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問題,我應(yīng)該多多努力,客服這些問題。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)體,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。管理心理學(xué)的研究原則:
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
無論是企業(yè)還是家庭,都需要通過心理學(xué)管理,才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標(biāo),促進(jìn)員工和家人的自覺自發(fā)努力;從而達(dá)到事半功倍的效果,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),增強(qiáng)工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。
高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道,能夠根據(jù)組織的情景進(jìn)行權(quán)利強(qiáng)弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道,“人”是個(gè)人權(quán)利,“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運(yùn)用好人與事的平衡,那么績效就會(huì)更佳。
管理心理學(xué)心得體會(huì)15
通過學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》,讓我學(xué)到不少的心理學(xué)知識(shí),受益匪淺。
管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了解人的心理活動(dòng)規(guī)律是管理的一個(gè)重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財(cái)、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的,F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí),不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律性知識(shí),而且有助于管理者樹立以“人”為中心的'管理理念。
管理心理學(xué)的研究原則:
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:
1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會(huì)情況下,有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。
2、實(shí)驗(yàn)法:是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化。
3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。
4、測(cè)驗(yàn)法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量表對(duì)人的心理品質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的方法。
5、個(gè)案法:也叫案例法。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義:
1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。
3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。
其中,我覺得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進(jìn)行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流;交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此,不管是面對(duì)上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì)到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地學(xué)習(xí)理解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)9
遇到這種人,你就要花些工夫,仔細(xì)觀察,注意他的一舉一動(dòng),從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng),那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個(gè)話題,讓他充分表達(dá)自己的意見。
每個(gè)人都會(huì)有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會(huì)滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
1、對(duì)傲慢無禮的人,盡量少說
有些人自視甚高,目中無人,時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,實(shí)在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當(dāng)你不得不和他接觸時(shí),你需要如何對(duì)待他?
對(duì)付這一類的人,說話應(yīng)該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
2、對(duì)沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因?yàn)閷?duì)方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對(duì)你是否有好感。
對(duì)于這種人,你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞,讓他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話。
3、對(duì)深藏不露的人,多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時(shí)甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。
當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí),你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的.弱點(diǎn)暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時(shí),他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺,其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。
4、對(duì)草率決斷的人,步步為營
這種類型的人,乍看好像反應(yīng)很快,他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí),忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”,決定就會(huì)顯得隨便而草率。
由于“反應(yīng)”太快,這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進(jìn)行較快,但草率做出的決定,多半會(huì)留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。
從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進(jìn)行下去,如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤,也可避免不必要的麻煩。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)10
過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會(huì)的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了我自己,雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)?吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆,擔(dān)心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點(diǎn)是來自生日的那個(gè)打賭,還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無利潤可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)?梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序,而這種無序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場(chǎng)還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種無證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的.行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對(duì)眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長,發(fā)展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠,不按?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練;旧隙际歉谊J,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制
如果沒有自己的觀點(diǎn)、沒有好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別人走?粗睦麧櫢,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說了算,沒有一個(gè)專門的機(jī)制,沒有專業(yè)的人員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
管理心理學(xué)是一門以研究人類心理活動(dòng)的規(guī)律性為對(duì)象,以調(diào)動(dòng)人的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡單化的毛病,在解決實(shí)際問題時(shí)效果不好、針對(duì)性不強(qiáng)。
管理心理學(xué)著重強(qiáng)調(diào)人性化教育,注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對(duì)這一理論的借鑒和運(yùn)用恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn),成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開展的有效手段。運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況,堅(jiān)持“以人為本”,對(duì)于進(jìn)一步做好新時(shí)期大學(xué)學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)11
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“的從眾行為”,我想既然有從眾行為,那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無利潤可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)。可以說,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序,而這種無序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群(企業(yè)),得了一種。◤谋娦孕袨椋t(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場(chǎng)還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種無證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對(duì)眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長,發(fā)展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守,許多以“不按牌理出牌的"為標(biāo)榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠,不按?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練;旧隙际歉谊J,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制
如果沒有自己的觀點(diǎn)、沒有好的.發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別走?粗睦麧櫢,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)說了算,沒有一個(gè)專門的機(jī)制,沒有專業(yè)的員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)12
今甚是有幸,期遇了壓力管理心理學(xué)這門課程,它作為一門校級(jí)選修課程,起初,我并未真正意識(shí)到它的“份量”,在接受楊戈老師對(duì)它逐步深入地講解過程中,我對(duì)于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類課程中的一門課程,它的開設(shè)對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生來說是極具現(xiàn)實(shí)意義的;雖說不能妄想通過短短八周課時(shí)的講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會(huì)這門課程的奧秘,但至少通過對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),從中我們可以學(xué)會(huì)或找到一些化解生活壓力的方法,對(duì)于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽楊戈老師的授課過程當(dāng)中,我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個(gè)性、鮮活,讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊戈老師所強(qiáng)調(diào)的那樣:“教給我們理論性的東西不多,大都是具有實(shí)在性、可實(shí)際操作的”,這一點(diǎn)在楊戈老師的授課過程當(dāng)中我也深有體會(huì)。楊戈老師將我們生活當(dāng)中一些普通、常見的問題作為切入點(diǎn),逐步引出深層次和內(nèi)在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問題,運(yùn)用多元的方法處理問題!捌鋵(shí),很多時(shí)候不是你們排斥父母對(duì)你們的愛,而是你們不適應(yīng)父母表達(dá)愛的方式!薄獥罡昀蠋煹倪@句話令我尤為深刻!
我們也應(yīng)該知道,壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實(shí)性意義的,因?yàn)樗鼤?huì)教我們正確處理生活瑣事及問題的方法,對(duì)于我們學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達(dá)到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài):“一個(gè)有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位,并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望,從而達(dá)到靈魂的最高境界!,但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論,其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題,站在一個(gè)高于事物亦或問題的角度去審視它,應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——?jiǎng)t要求我們看待問題時(shí)應(yīng)將之具體化,這樣才能看清問題的本質(zhì),因而才能找出解決問題的根本性辦法”;“平移——?jiǎng)t需要我們懂得將事物或問題進(jìn)行橫向比較,對(duì)比事物之間的差異,找出它們之間的關(guān)聯(lián),同時(shí)學(xué)會(huì)在事物亦或問題之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)移,這對(duì)于壓力的化解也有著意想不到的功能。”簡單地說,對(duì)于“蘋果”這個(gè)事物,我們要思考它不僅僅單純是一個(gè)蘋果,同時(shí)也要思考它到底是個(gè)什么樣的蘋果,還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問,這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問題。
雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時(shí)間,但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅(jiān)持著,堅(jiān)持著什么呢?那就是在授課前總會(huì)留15分鐘的時(shí)間給我們提問,進(jìn)行心與心的溝通,不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎?NO!不短,15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導(dǎo),充分發(fā)揮15分的愛。在楊戈老師的教學(xué)理念中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題,解決問題只是其中的一小部分,占為更多的是教會(huì)我們看待問題的多維角度,培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維;誠然,這一過程中也不斷強(qiáng)化了我們學(xué)會(huì)提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實(shí),很多時(shí)候在我們提出一個(gè)問題時(shí),我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因?yàn)槟乔宦傻姆椒ㄒ苍S并不適合我們每一個(gè)人所遇到的問題,方法只是一種借鑒,我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個(gè)方向;所以對(duì)于楊戈老師授課及處理問題的方式,我是較為欣賞和支持的,當(dāng)然,這一學(xué)習(xí)過程中我也獲益匪淺。
在校級(jí)選修課上,我發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生對(duì)它的認(rèn)知都存在著一種誤區(qū),即認(rèn)為校級(jí)選修課并不重要、可上可不上,選校級(jí)選修課只是為了拿取學(xué)分。因此,你會(huì)發(fā)現(xiàn)校級(jí)選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈:“開學(xué)第一節(jié)課時(shí)人很多,逐漸的就變得越來越少,到后面,去上課的人數(shù)都不足一半,等到期末的時(shí)候便又門庭若市了。”對(duì)于“如何才能更好的讓學(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問題,我認(rèn)為那是多方面因素造成的,學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問題的原因,在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了,我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來簡要談?wù)剛(gè)人的看法。
恰當(dāng)?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的.知識(shí)對(duì)于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的,楊戈老師在教授這門課時(shí)是極具其教學(xué)特色和彰顯個(gè)性的,就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時(shí),以深動(dòng)形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系,給我們以深思和啟迪,緊緊凝聚了我們?cè)谡n堂上的心,我承認(rèn),老師確實(shí)很有魅力,那節(jié)課我聽得很認(rèn)真。
楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑,但還是美中稍有不足,那節(jié)課我向老師表達(dá)了我的個(gè)人意見——“老師應(yīng)適當(dāng)?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”,老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由,老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學(xué)方法,以便我們能更好的接收,讓我們掌握得更多;雖然老師之前使用過,但我想說:“老師每年教的學(xué)生都不一樣,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用教學(xué)音像資源,真的會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,因?yàn)檫@不僅能吸引我們的注意力,同時(shí)對(duì)于調(diào)動(dòng)我們的積極性和進(jìn)行交流溝通也是極具裨益的。”
本著讓我們更好掌握知識(shí)的心,楊戈老師每年都在改變、反思和提升自己,這是值得我們欽佩和敬重的,老師殫精竭慮地為我們準(zhǔn)備每一堂課,這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。
學(xué)習(xí)是一種師生間雙向互動(dòng)的過程,良好學(xué)習(xí)氛圍的營造離不開教師與學(xué)生的共同努力,有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合;并且我們必須認(rèn)識(shí)到:“我們是學(xué)習(xí)的主體,老師只是起著引導(dǎo)性的作用!弊鳛閷W(xué)生,我們必須得改變我們對(duì)待校級(jí)選修課的態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定人生、改變命運(yùn),態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上;對(duì)自己負(fù)責(zé)的人都應(yīng)該知道:“每一門課程,每一個(gè)授課老師,他們身上都有著值得我們學(xué)習(xí)的地方,都有屬于他們的閃光點(diǎn)!弊寣W(xué)生留在課堂上的根本,還是在于學(xué)生自己,在于學(xué)生端正自己的態(tài)度;同時(shí),由于人天生所固有的缺陷——惰性,這就要求老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)名也必不可少,點(diǎn)名的目的不是為了懲罰,而是對(duì)學(xué)生的惰性進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束,以促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)13
管理心理學(xué)是一個(gè)涵蓋了許多不同領(lǐng)域,如組織行為學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類動(dòng)力學(xué)等的重要學(xué)科。它主要研究在組織中人類行為和動(dòng)力,以及如何通過有效的溝通和領(lǐng)導(dǎo)力來提高組織的績效和滿意度。這篇文章將介紹管理心理學(xué)的基本概念、研究領(lǐng)域、應(yīng)用,以及個(gè)人學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的收獲和感悟。
一、管理心理學(xué)的基本概念
管理心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)的一個(gè)分支,主要研究在組織環(huán)境中人的行為、動(dòng)力和領(lǐng)導(dǎo)力。它旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和員工更好地理解彼此的需求和行為,從而提高組織的效能和員工的工作滿意度。管理心理學(xué)的核心問題是:如何通過理解和預(yù)測(cè)人類行為,以及如何通過設(shè)計(jì)和提供適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度,來提高組織的績效和員工的工作滿意度。
二、管理心理學(xué)的研究領(lǐng)域
管理心理學(xué)的研究領(lǐng)域非常廣泛,包括以下幾個(gè)方面:
1.組織行為學(xué):研究組織中員工行為和動(dòng)力,以及如何通過有效的組織設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)力來提高組織的績效和員工的工作滿意度。
2.社會(huì)心理學(xué):研究人類在社會(huì)環(huán)境中的行為和決策,以及如何通過社會(huì)影響和說服來影響人類行為。
3.人類動(dòng)力學(xué):研究人類在組織環(huán)境中的交互和行為,以及如何通過人類動(dòng)力學(xué)來提高組織的績效和員工的工作滿意度。
三、管理心理學(xué)的應(yīng)用
管理心理學(xué)在組織管理和領(lǐng)導(dǎo)力中有著廣泛的應(yīng)用。例如,通過了解員工的動(dòng)力和需求,領(lǐng)導(dǎo)者可以提供適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì),從而提高員工的滿意度和工作積極性。此外,管理心理學(xué)還可以用于改進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通和決策過程,從而提高組織的效率和績效。
四、個(gè)人學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的收獲和感悟
在學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的過程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了人類行為和動(dòng)力在組織中的'重要性。通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué),我了解到如何更好地理解和預(yù)測(cè)員工的行為和需求,從而提供適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。此外,通過學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué),我學(xué)會(huì)了如何在社會(huì)環(huán)境中影響人類行為和決策。最后,通過學(xué)習(xí)人類動(dòng)力學(xué),我深入了解到了如何通過人類動(dòng)力學(xué)來提高組織的績效和員工的工作滿意度。
此外,我還學(xué)到了如何更好地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。通過學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的理論和實(shí)踐,我了解到如何更好地理解和預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)成員的行為和需求,從而提供適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì),提高團(tuán)隊(duì)的績效和滿意度。此外,我還學(xué)會(huì)了如何通過有效的溝通和領(lǐng)導(dǎo)力來影響團(tuán)隊(duì)成員,提高團(tuán)隊(duì)的滿意度和工作積極性。
總之,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)讓我更好地理解了人類行為和動(dòng)力在組織中的重要性,以及如何通過有效的溝通和領(lǐng)導(dǎo)力來提高組織的績效和員工的工作滿意度。我相信,這些知識(shí)和技能將在我的未來職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)14
今甚是有幸,期遇了壓力管理心理學(xué)這門課程,它作為一門校級(jí)選修課程,起初,我并未真正意識(shí)到它的“份量”,在接受楊戈老師對(duì)它逐步深入地講解過程中,我對(duì)于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類課程中的一門課程,它的開設(shè)對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生來說是極具現(xiàn)實(shí)意義的;雖說不能妄想通過短短八周課時(shí)的講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會(huì)這門課程的奧秘,但至少通過對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),從中我們可以學(xué)會(huì)或找到一些化解生活壓力的方法,對(duì)于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽楊戈老師的授課過程當(dāng)中,我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個(gè)性、鮮活,讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊戈老師所強(qiáng)調(diào)的那樣:“教給我們理論性的東西不多,大都是具有實(shí)在性、可實(shí)際操作的”,這一點(diǎn)在楊戈老師的授課過程當(dāng)中我也深有體會(huì)。楊戈老師將我們生活當(dāng)中一些普通、常見的問題作為切入點(diǎn),逐步引出深層次和內(nèi)在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問題,運(yùn)用多元的方法處理問題!捌鋵(shí),很多時(shí)候不是你們排斥父母對(duì)你們的愛,而是你們不適應(yīng)父母表達(dá)愛的方式!薄獥罡昀蠋煹倪@句話令我尤為深刻!
我們也應(yīng)該知道,壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實(shí)性意義的,因?yàn)樗鼤?huì)教我們正確處理生活瑣事及問題的方法,對(duì)于我們學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達(dá)到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài):“一個(gè)有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位,并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望,從而達(dá)到靈魂的最高境界!,但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論,其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題,站在一個(gè)高于事物亦或問題的角度去審視它,應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——?jiǎng)t要求我們看待問題時(shí)應(yīng)將之具體化,這樣才能看清問題的本質(zhì),因而才能找出解決問題的根本性辦法”;“平移——?jiǎng)t需要我們懂得將事物或問題進(jìn)行橫向比較,對(duì)比事物之間的差異,找出它們之間的關(guān)聯(lián),同時(shí)學(xué)會(huì)在事物亦或問題之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)移,這對(duì)于壓力的化解也有著意想不到的功能!焙唵蔚卣f,對(duì)于“蘋果”這個(gè)事物,我們要思考它不僅僅單純是一個(gè)蘋果,同時(shí)也要思考它到底是個(gè)什么樣的蘋果,還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問,這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問題。
雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時(shí)間,但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅(jiān)持著,堅(jiān)持著什么呢?那就是在授課前總會(huì)留15分鐘的時(shí)間給我們提問,進(jìn)行心與心的溝通,不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎?NO!不短,15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導(dǎo),充分發(fā)揮 15分的愛。在楊戈老師的教學(xué)理念中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題,解決問題只是其中的一小部分,占為更多的是教會(huì)我們看待問題的多維角度,培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維;誠然,這一過程中也不斷強(qiáng)化了我們學(xué)會(huì)提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實(shí),很多時(shí)候在我們提出一個(gè)問題時(shí),我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因?yàn)槟乔宦傻姆椒ㄒ苍S并不適合我們每一個(gè)人所遇到的問題,方法只是一種借鑒,我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個(gè)方向;所以對(duì)于楊戈老師授課及處理問題的.方式,我是較為欣賞和支持的,當(dāng)然,這一學(xué)習(xí)過程中我也獲益匪淺。
幾方面的原因。
一、利潤空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無利潤可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)?梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序,而這種無序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場(chǎng)還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種無證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對(duì)眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長,發(fā)展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠疲话匆?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練。基本上都是敢闖,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。 當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制
如果沒有自己的觀點(diǎn)、沒有好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別人走?粗睦麧櫢,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說了算,沒有一個(gè)專門的機(jī)制,沒有專業(yè)的人員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
管理心理學(xué)的心得體會(huì)15
記得老師說過管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對(duì)象是“以人為中心”。 以前一直沒有過對(duì)這門學(xué)科的了解,從選修這門課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對(duì)這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍對(duì)這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識(shí),并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。
管理心理學(xué)它是研究組織中的人的心理活動(dòng)規(guī)律,用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,最大限度地提高工作效率的一門學(xué)科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動(dòng)機(jī)與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會(huì)心理現(xiàn)象以及個(gè)體,群體,領(lǐng)導(dǎo)組織的心理活動(dòng)。
管理的實(shí)質(zhì)是“對(duì)人管理首先就要了解人”,了解所要管理的對(duì)象的性格特征,了解他的工作環(huán)境,了解他的工作能力。了解了才能很好的管理,才能很好的調(diào)動(dòng)對(duì)象的積極性,提高工作能力。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)管理自己的下屬,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,當(dāng)老師的要管理自己的學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,而這一切就是要領(lǐng)導(dǎo)者考慮的問題。在管理心理學(xué)中,激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。激勵(lì)大師金克拉曾說:“你若想成為人群中的一股力量,便必須掌握激勵(lì),生活就是這樣,你把它放入自己所處的人際中,人們就記得你信任你,就像黑夜相信燈光一樣!
激勵(lì)便是“激發(fā)鼓勵(lì)”。激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題,也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問題之一。
激勵(lì)是一個(gè)心理學(xué)術(shù)語,是指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過程。或者說,激勵(lì)是引起個(gè)體產(chǎn)生明確的目標(biāo)指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。在管理工作中,激勵(lì)就是管理者對(duì)員工的激發(fā)和鼓勵(lì),激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),鼓勵(lì)員工的工作干勁,通過運(yùn)用各種管理手段刺激員工的需要,激發(fā)其動(dòng)機(jī),使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn),發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績,也就是調(diào)動(dòng)員工的積極性。它是一名管理者的基本職責(zé)和必備能力。工商企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源:人,F(xiàn)代管理是以人為中心的管理,而激勵(lì)則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動(dòng)員工的積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效,都應(yīng)該運(yùn)用行為心理學(xué)的知識(shí),尋求適應(yīng)員工心理、扣緊員工心理的管理之道,以確保員工盡可能最有效地工作。
研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理,激發(fā)每個(gè)人的積極性 ,做到人盡其才。從而將每個(gè)人才的潛能及時(shí)激發(fā)出來運(yùn)用在最恰當(dāng)?shù)牡胤,同時(shí)能讓員工看到到自己的能力,塑造他們的成就感,這樣一來員工的積極性提高了才能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,達(dá)到自己的想要的目的。
老師說在激勵(lì)中應(yīng)該讓下屬感覺到有福利可享,只有當(dāng)他們有所回報(bào),他們才會(huì)有積極性去做每件事情。
可以毫不夸張的說,21世紀(jì)只有兩種管理者,懂得如何去激勵(lì)員工的管理者和失敗的管理者。 而激勵(lì)要因人而異,要按需激勵(lì),物質(zhì)精神激勵(lì)并重等等。
激勵(lì)在管理中的作用人人皆知,但是如何使激勵(lì)有效,我想這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問題,我查了一些資料。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯看,激勵(lì)能否有效至少取決于以下前提:
第一,激勵(lì)所提供的東西是激勵(lì)接受者所需要的東西,并且能引起激勵(lì)接受者的獲得欲望;第二,激勵(lì)所提供的`東西必須具有稀缺性和排他性,也就是說要使接受者獲得某種獨(dú)享;第三,激勵(lì)效用是曲線而不是直線,收益和付出的關(guān)系有增有減,相關(guān)度有大有小有正有負(fù),要合理運(yùn)用,既不能“過”,也不能“不及”。
在這些前提下,管理學(xué)家們提出過很多激勵(lì)理論和模型,其中斯金納提出的“強(qiáng)化理論”至今仍然具有重大的理論和實(shí)踐意義。
激勵(lì)的方式主要有目標(biāo)激勵(lì),期望激勵(lì),責(zé)任激勵(lì),危機(jī)激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。 但當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。在社會(huì)中最有效的激勵(lì)方式應(yīng)該就是以利益激勵(lì)吧!
我們來看看以下幾種激勵(lì)方式:
1、目標(biāo)激勵(lì)。
目標(biāo)激勵(lì)可以包括成就激勵(lì),自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì),或者前景激勵(lì)。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動(dòng)機(jī),進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。
人的動(dòng)機(jī)來源于需要,而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個(gè)愿景,并能鼓動(dòng)員工看到這個(gè)愿景對(duì)自己的價(jià)值,并熱情主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)它,這就是一個(gè)成功的目標(biāo)。
對(duì)一個(gè)渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來說,給他提供一個(gè)能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。
2.期望激勵(lì)
信任是一種動(dòng)力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí),無意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會(huì)傳達(dá)出你對(duì)他們的這種期許,這是信任的激勵(lì)。對(duì)有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會(huì)起到很好的激勵(lì)效果。
在要求員工時(shí),管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級(jí)的信任與認(rèn)可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達(dá)到了提高效率的目的,可以說是一舉三得。所以管理者對(duì)員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵(lì)方法。
3、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
以上各種激勵(lì)方式最終都要通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀來強(qiáng)化與肯定,否則激勵(lì)就成了空頭口號(hào),難以達(dá)到激勵(lì)的效果。有實(shí)驗(yàn)證明,人在無激勵(lì)狀態(tài)下,僅能發(fā)揮潛力的10%-30%,在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作用下,能發(fā)揮自身潛力的50%-80%,在適當(dāng)?shù)木窦?lì)下,可發(fā)揮潛能的80%-100%。
實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)有以下幾點(diǎn)要注意:
a.獎(jiǎng)勵(lì)要公平b.獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)c、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)精神獎(jiǎng)勵(lì)并重,按需激勵(lì)。d、獎(jiǎng)勵(lì)要不拘一格
。1)期望理論的基本內(nèi)容:激發(fā)力量的大小決定于目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))與期望概率。人的期望模式: 個(gè)人努力----個(gè)人成績----組織獎(jiǎng)勵(lì)----個(gè)人需要。所以要處理好這三者之間的關(guān)系。
。2)公平理論的基本內(nèi)容:工人不僅關(guān)心自己收入的絕對(duì)值,更關(guān)心自己收入的相對(duì)值。---自己收入與付出之比同他人收入與付出之比的比值---
。3)歸因理論的基本內(nèi)容: 個(gè)人闡釋他人或自己行為的原因
1,歸因類別。外部原因------情景歸因
內(nèi)部原因-------個(gè)性傾向性歸因
2,歸因標(biāo)準(zhǔn)。一貫性、普遍性、差異性
3,歸因的因素。能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇
(4)雙因素理論:有保健因素和激勵(lì)因素
。5)強(qiáng)化理論
管理心理學(xué)對(duì)于每個(gè)人來說,是一生都學(xué)不完的,理不透的學(xué)科。我覺得對(duì)于這一學(xué)科的實(shí)質(zhì)性,不管是對(duì)于他人還是對(duì)于自己都會(huì)有所幫助。即使他不是想當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,但在與人交往中,管理心理學(xué)中也有很好的指引。學(xué)習(xí)它的思維,學(xué)習(xí)他的處事方式也是對(duì)處理自己的人生有很好的幫助。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)讓我們?cè)谝院蟮穆殘?chǎng)中,更好的掌握和應(yīng)變職場(chǎng)的管理模式,調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長的過程,管理心理學(xué)發(fā)展至今也經(jīng)過了漫長的時(shí)期,因此要在實(shí)踐中去將它的作用發(fā)揮出來,不斷完善、創(chuàng)新,這是我們學(xué)習(xí)最主要的目的。
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